Роль, значение и сфера применения Интернета в PR-коммуникации

Направление работы

Ожидаемые результаты

ИССЛЕДОВАНИЯ

Проведение исследования активности и динамики оценок деятельности Ведомства в социальной сети «ВКонтакте», популярных блог-сервисах (Livejournal, Liveinternet и др.), содержащих до нескольких десятков тысяч оригинальных сообщений по теме.

Аналитический продукт «Позиционирование Ведомства в блогосфере и социальных сетях». Анализ массива дискуссий в блогах и социальных сетях за конкретный период с целью определения площадок, на которых присутствует Ведомство и его основные оппоненты; основных тематических линий, в рамках которых чаще всего упоминается Ведомство и его основные оппоненты. Рекомендации по коррекции имиджа и усилению представленности на ряде площадок.

Выстраивание смысловых проблемных цепочек (причина дискуссии -- развитие дискуссии -- выводы, сделанные пользователями), выявление наиболее активных пользователей, оценка их социального и профессионального статуса, предложения по оперативному информационному воздействию.

РАБОТА С БЛОГЕРАМИ

Проведение круглого стола с презентанцией аналитического продукта «Позиционирование Ведомтсва в блогосфере и социальных сетях» с известными блогерами и участниками социальных сетей

Аналитический отчет и рекомендации блогеров и участников социальных сетей по позиционированию Ведомства в блогосфере.

Разработка модели информирования лояльных блогеров.

ОБУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ИНТЕРНЕТ-КОММУНИКАЦИЯМ В СИСТЕМЕ ВЕДОМСТВА

Методическое обеспечение

Разработка тематических методик и авторских программ по курсу «Ведомство России в блогосфере и социальных сетях» с учетом социолингвистических особенностей социальных сетей (в сотрудничестве с кафедрами информационных технологий факультетов профильных вузов) для различных категорий обучаемых:

- студентов вузов системы Ведомства;

- руководителей информационных подразделений территориальных органов Ведомства;

- специально отобранных преподавателей вузов Ведомства

Подготовка учебного пособия «Современные технологии работы в Интернете. Продвижение интересов Ведомства в блогосфере и социальных сетях»

Подготовка и выпуск печатной и электронной версий учебного пособия.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Апробация методик проведения обучения:

* подготовка руководителей (представителей)

информационных подразделений центрального аппарата и территориальных органов Ведомства; запуск экспериментальных блогов участников обучения;

* пилотное обучение специально отобранных преподавателей вузов Ведомства;

* экспериментальный курс для студентов системы вузов Ведомства; запуск экспериментальных блогов участников обучения.

Обучение практических специалистов в рамках специального семинара.

Методическое обучение преподавателей вузов Ведомства.

Апробация методик в экспериментальных группах студентов старших курсов Ведомства по курсу «Современные технологии работы в Интернете. Продвижение интересов Ведомства в блогосфере и социальных сетях». Подготовка учебно-методического отчета для распространения в других вузах системы

Направление работы

Ожидаемые результаты

Создание в учебных целях экспериментального блога в Livejournal и профиля сети «ВКонтакте» с подключением к имеющимся и созданным вновь тематическим группам по проблематике Ведомства.

Ежедневно обновляемый блог и поддержка активного профиля в дискуссиях тематических групп сети «ВКонтакте». Контроль и консультирование участников дискуссий.

Создание в учебных целях оригинального «вирусного» мультимедиаконтента (видео- и аудиоподкастов), адаптированного для Интернета или стилизованного под народное творчество, в качестве ответа на проблемное поле, выявленное в результате анализа присутствия Ведомства в блогосфере и социальных сетях.

«Вирусный мультимедийный контент» (видео- и аудиоподкаст)

Размещение собственными силами мультимедиа- контента на видеохостингах (YouTube, RuTube), в коммуникационных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте», в блогосфере, на развлекательных и тематических площадках.

Размещенный в блогосфере «Вирусный мультимедийный контент»

Подключение к профильной работе в блогосфере и социальных сетях субподрядной организации с собственным штатом лояльных блогеров.

Внешняя поддержка собственных сотрудников и внешних лояльных блогеров.

Направление работы

Ожидаемые результаты

ИССЛЕДОВАНИЯ

Исследование по оценке эффективности кампании по продвижению Ведомства в средствах массовой информации, блогосфере и социальных сетях.

Аналитические отчеты по направлениям

с рекомендациями:

1) исследование эффективности продвижения Ведомства в СМИ

в сопоставимые по времени этапы;

2) исследование с использованием традиционных методов оценки эффективности продвижения

в Интернете:

* анализ динамики переходов на сайт Ведомства и порталы аффилированных структур с блог-площадок и из социальных сетей (здесь и далее -- до эксперимента и после эксперимента);

* сравнительный анализ представленности Ведомства в блогосфере до и после эксперимента (на основе сервиса «Яндекс. Блоги»);

3) исследование с проведением анализа деятельности дружественных Ведомству виртуальных персонажей, созданных

в ходе эксперимента:

* обзор дискуссий в блогах и социальных сетях с участием виртуальных персонажей;

* оценка активности и популярности виртуальных персонажей в социальных сетях, на блог-площадках и в форумах;

РАБОТА С БЛОГЕРАМИ

Презентация результатов исследования на специальном семинаре для сотрудников Ведомства с приглашением активных участников эксперимента.

Подготовленные отчеты, презентации, рекомендации

ОБУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ИНТЕРНЕТ- КОММУНИКАЦИЯМ В СИСТЕМЕ ВЕДОМСТВА

Организация обучения студентов вузов системы Ведомства.

Внедрение обученных специалистов Ведомства в блогосферу и социальные сети

Включение курса «Современные технологии работы в Интернете. Продвижение интере¬сов Ведомства в блогосфере и социальных сетях» в программу вузов Ведомства

ПРАКТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Расширение собственного участия в блогосфере и социальных сетях. Контроль количественных и качественных показателей

Ежемесячный мониторинг блогосферы и социальных сетей. Консалтинг участников. Размещение мультимедийного контента

Подключение к профильной работе в блогосфере и социальных сетях субподрядной организации с собственным штатом лояльных блогеров.

Внешняя поддержка собственных сотрудников и внешних лояльных блогеров

Создание на сайте Ведомства модуля «Блог Ведомства»

Работающий модуль «Блог Ведомства»

Межвузовская конференция преподавателей и студентов вузов Ведомства с участием практических специалистов по теме «Ведомство -- информационный лидер» с обсуждением актуальных проблем продвижения в блогосфере и информационных сетях. Конференции предшествует конкурс «Лучший блогер Ведомства»

Проведенная конференция и конкурс