Главная База знаний "Allbest" Педагогика Роль игры в развитии коммуникативных умений старших школьников

Роль игры в развитии коммуникативных умений старших школьников

Основы развития коммуникативных умений старших школьников в игровой деятельности. Психолого-педагогическая характеристика старшеклассника. Методы исследования коммуникативных умений. Формы и методы развития коммуникативных умений у старших школьников.

Рубрика Педагогика
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 10.06.2010
Размер файла 892,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

27. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых вам людей?

28. Верно ли, что вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?

29. Полагаете ли вы, что вам не представляет особого труда внести оживление в малознакомую для вас компанию?

30. Принимали ли вы участие в общественной работе в школе, классе, группе?

31. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?

32. Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято вашими товарищами?

33. Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомую для вас компанию?

34. Охотно ли вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?

35. Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?

36. Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания?

37. Верно ли, что у вас много друзей?

38. Часто ли вы оказываетесь в центре внимания у своих друзей?

39. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?

40. Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы людей?

Обработка данных.

Обработка материалов испытания крайне проста и проводится следующим образом. С помощью дешифраторов, которые накладываются поочередно на лист ответов, подсчитывается количество совпадающих с дешифратором ответов по каждому разделу методики. Оценочный коэффициент (К) коммуникативных и организаторских склонностей выражается отношением количества совпадающих ответов по каждому разделу к максимально возможному числу совпадений (20). При этом удобно использовать простую формулу: К = n/20, где К - величина оценочного коэффициента; n - количество совпадающих с дешифратором ответов. Показатели, полученные по этой методике, могут варьироваться от 0 до 1. Показатели, близкие к 1, свидетельствуют о высоком уровне проявления коммуникативных и организаторских склонностей, близкие же к 0 - о низком уровне. Оценочный коэффициент (К) - это первичная количественная характеристика материалов испытания. Для качественной стандартизации результатов испытания используются шкалы оценок, в которых тому или иному диапазону количественных показателей "К" соответствует определенная оценка.

Таблица 1. Шкала оценок коммуникативных склонностей

"К"

Оценка

Уровень проявления коммуникативных склонностей

0,10-0,45

1

низкий

0,46-0,55

2

ниже среднего

0,56-0,65

3

средний

0,66-0,75

4

высокий

0,76-1,00

5

очень высокий

Таблица 2. Шкала оценок организаторских склонностей "К"

"К"

Оценка

Уровень проявления коммуникативных склонностей

0, 20-0,55

1

низкий

0,56-0,65

2

ниже среднего

0,66-0,70

3

средний

0,71-0,80

4

высокий

0,81-1,00

5

очень высокий

Испытуемые, получившие оценку 1 (=1), характеризуются крайне низким уровнем проявления склонностей к коммуникативно-организаторской деятельности.

У испытуемых, получивших оценку 2 (=2), развитие коммуникативных и организаторских склонностей находится на уровне ниже среднего. Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируются перед аудиторией, в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживают обиды. Проявление инициативы в общественной деятельности крайне редко, во многих делах они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.

Для испытуемых, получивших оценку 3 (=3), характерен средний уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Обладая в целом средними показателями, они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомых, отстаивают свое мнение, планируют свою работу. Однако потенциал этих склонностей не отличается высокой устойчивостью. Эта группа испытуемых нуждается в дальнейшей серьезной и планомерной воспитательной работе с ними по формированию и развитию их коммуникативных и организаторских способностей.

Испытуемые, получившие оценку 4 (=4), отнесены к группе с высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Все это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям.

И, наконец, группа испытуемых, которая получила оценку 5 (=5), обладает очень высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они испытывают потребность в коммуникативной и организаторской деятельности и активно стремятся к ней. Для них характерны быстрая ориентация в трудных ситуациях, непринужденность поведения в новом коллективе. Испытуемые этой группы инициативны, предпочитают в важном деле или создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивать свое мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами. Они могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать различные игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникативной и организаторской деятельности. При интерпретации полученных данных следует помнить, что методика констатирует лишь наличный уровень развития коммуникативных и организаторских склонностей в данный период развития личности. Если при обследовании учащегося обнаруживается не очень высокий уровень развития коммуникативных и организаторских склонностей, то это вовсе не означает, что они останутся неизменными в процессе дальнейшего развития личности. При наличии положительной мотивации, целеустремленности и надлежащих условий деятельности данные склонности могут развиваться.

Ключи.

К

О

Приложение 6

Методика диагностики межличностных и межгрупповых отношений ("Социометрия") Дж. Морено.

Социометрическая техника применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально - психологической совместимости членов конкретных групп.

Социометрическая процедура. Общая схема действии при социометрическом исследовании и заключаемся и следующие. Поело постановки задач исследования и выбора объектов измерений формулируются основные гипотезы и положения, касающееся возможных критериев опроса членов групп. Здесь не может быть полной анонимности, иначе социометрия окажется малоэффективной. Требование экспериментатора раскрыть свои симпатии и антипатии нередко вызывает внутренние затруднения у опрашиваемых и проявляется у некоторых людей в нежелании участвовать в опросе. Когда вопросы или критерии социометрии выбраны, они заносятся на специальную карточку или предлагаются в устном виде по типу интервью. Каждый член группы обязан отвечать на них, выбирая тех или иных членов группы в зависимости от большей или меньшей склонности, предпочтительности их по сравнению с другими, симпатий или, наоборот, антипатий, доверия или недоверия и т.д.

При этом социометрическая процедура может проводиться в двух формах. Первый вариант - непараметрическая процедура. В данном случае испытуемому предлагается ответить на вопросы социометрической карточки без ограничения числа выборов испытуемого. Если в группе насчитывается. скажем, 12 человек, то в указанном случае каждый из опрашиваемых может выбрать 11 человек (кроме самого себя). Таким образом, теоретически возможное число сделанных каждым членом группы выборов по направлению к другим членам группы в указанном примере будет равно (N - 1), где N - число членов группы. Точно также и теоретически возможное число полученных субъектом выборов в группе будет равно (N - 1). Сразу уясним себе, что указанная величина (N - 1) полученных выборов является основной количественной константой социометрических измерений. При непараметрической процедуре эта теоретическая константа является одинаковой как для индивидуума, делающего выборы, так и для любого индивидуума, ставшего объектом выбора. Достоинством данного варианта процедуры является то, что она позволяет выявить так называемую эмоциональную экспансивность каждого члена группы, сделать срез многообразия межличностных связей в групповой структуре. Однако при пне к другим членам группы по выделенным критериям (например, с точки зрения совместной работы, участий в решении деловой задачи, проведения досуга, в игре и т.д.) Критерии определяются в зависимости от программы данного исследования: изучаются ли отношения в производственной группе, группе досуга, во временной или стабильной группе.

Социометрическая карточка.

Социометрическая карточка

№ 1

Тип

Критерии

Выборы

1

Выполнение пропорциональных

обязанностей

а) С кем бы вы хотели работать?

б) С кем бы Вы не хотели работать вместе?

2

Досуг

а) Кого бы Вы пригласили на День рождения?

Б) Кого бы Вы не пригласили на День рождения?

При опросе без ограничения выборов в социометрической карточке после каждого критерия должна быть выделена графа, размеры которой позволили бы давать достаточно полные ответы. При опросе с ограничением выборов справа от каждого критерия на карточке чертится столько вертикальных граф, сколько выборов мы предполагаем разрешить в данной группе. Определение числа выборов для разных по численности групп, но с заранее заданной величиной Р (А) в пределах 0,14 - 0, 25 можно произвести, пользуясь специальной таблицей.

Величина ограничения социометрических выборов

Число членов групп

Социометрическое ограничение d

Вероятность случайного выбора

Р (А)

5-7

1

0,20 - 0,14

8-11

2

0,25 - 0,18

12-16

3

0,25 - 0, 19

17-21

4

0,23 - 0, 19

22-26

5

0,22 - 0, 19

27-31

6

0,22 - 0, 19

32-36

7

0,21- 0, 19

Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинается этап их математической обработки. Простейшими способами количественной обработки являются табличный, графический и индексологический.

Анализ социоматрицы по каждому критерию дает достаточно наглядную картину взаимоотношений в группе. Могут быть построены суммарные социоматрицы, дающие картину выборов по нескольким критериям, а также социоматрицы по данным межгрупповых выборов. Основное достоинство социоматрицы - возможность представить выборы в числовом виде, что в свою очередь позволяет проранжировать членов группы по числу полученных и отданных выборов, установить порядок влияний в группе. На основе социоматрицы строится социограмма - карта социометрических выборов (социометрическая карта), производится расчет социометрических индексов.

Уважаемый товарищ!

В целях изучения взаимоотношений в Вашем коллективе просим Вас ответить на предлагаемые вопросы, вписывая фамилии ваших товарищей (или их номера по списку группы). Предварительно просим вас указать свою фамилию или её номер в общем списке, при этом анонимность результатов опроса гарантируется.

Ф. И.О. (или № по списку группы) _______________________________

К кому в своей группе Вы обратились бы за советом в трудной жизненной ситуации? _______________________________________________

С кем из группы Вам не хотелось бы ни о чем советоваться? _________

Приложение 7

Дорогой друг!

Перед тобой необычная анкета, которая поможет разобраться, как ты относишься к играм и в какие игры ты любишь играть.

Тебе предлагается ответить на 7 вопросов:

На вопросы №№1, 2, 5, 6 - выбери один из вариантов ответов;

В вопросе №4 - выбери один из вариантов ответов, либо напиши свой;

В вопросах №№3, 7 - напиши свой вариант ответа.

Пол: М___ Ж___ Возраст ______ ФИО ___________________________

1. Нравится ли тебе играть?

да;

нет;

затрудняюсь ответить.

2. Как часто ты принимаешь участие в играх?

постоянно;

часто;

редко;

никогда.

3. В какие игры ты играешь?

____________________________________________________________

4. Когда ты участвуешь в игре, ты чаще:

активен;

пассивен;

играешь по всем установленным правилам;

пытаешься спорить;

другой вариант ________________________________________________

5. Ты предпочитаешь:

деловые игры;

ролевые игры;

подвижные игры;

логические игры;

компьютерные игры.

6. Проявляешь ли ты инициативу при выборе той или иной игры?

да;

нет.

7. Что ты чувствуешь, когда побеждаешь?

____________________________________________________________

Приложение 8

Результаты методики КОС-1 (выявление коммуникативных и организаторских способностей) контрольной группы на констатирующем этапе

№ п/п

Имя обучающегося

Уровень коммуникативных способностей

Уровень организаторских

способностей

1

Ярослав У.

Высокий

Средний

2

Иван М.

Средний

Средний

3

Ирина К.

Средний

Высокий

4

Валентина Н.

Средний

Средний

5

Наталия Щ.

Ниже среднего

Высокий

6

Анна Д.

Высокий

Средний

7

Максим Ф.

Средний

Средний

8

Ксения П.

Ниже среднего

Высокий

9

Александра Т.

Низкий

Средний

10

Евгений Ш.

Средний

Высокий

11

Илья Г.

Средний

Средний

12

Дарья В.

Высокий

Средний

13

Римма В.

Высокий

Ниже среднего

14

Андрей Х.

Средний

Средний

15

Павел С.

Ниже среднего

Средний

Результаты методики КОС-1 (выявление коммуникативных и организаторских способностей) экспериментальной группы на констатирующем этапе

№ п/п

Имя обучающегося

Уровень коммуникативных

способностей

Уровень организаторских

способностей

1

Артем Г.

Высокий

Средний

2

Кристина М.

Высокий

Средний

3

Юлия Ш.

Средний

Высокий

4

Алена Д

Низкий

Средний

5

Настя Н.

Средний

Средний

6

Максим А.

Средний

Высокий

7

Андрей Ш.

Средний

Ниже среднего

8

Сергей П.

Средний

Средний

9

Юлия К.

Высокий

Средний

10

Оксана К

Ниже среднего

Высокий

11

Екатерина Г.

Средний

Средний

12

Борис Л.

Высокий

Низкий

13

Борис К

Средний

Средний

14

Дима Е.

Средний

Высокий

15

Андрей К

Ниже среднего

Средний

Приложение 9

Социограмма положительных выборов контрольной группы на констатирующем этапе.

мальчики

девочки

- односторонний положительный выбор

- взаимный положительный выбор

Социоматрица отрицательных выборов контрольной группы на констатирующем этапе.

мальчики

девочки

- односторонний отрицательный выбор

- взаимный отрицательный выбор

Социоматрица положительных выборов экспериментальной группы на констатирующем этапе.

мальчики

девочки

- односторонний отрицательный выбор

- взаимный отрицательный выбор

Социограмма отрицательных выборов экспериментальной группы на констатирующем этапе.

мальчики

девочки

- односторонний отрицательный выбор

- взаимный отрицательный выбор

Приложение 10

СЦЕНАРИЙ ЗАНЯТИЙ

Тема 1. "Контакты и коммуникации в группе

Цели: а) Познавательно - образовательная:

ознакомление участников с ролью и значением правильной коммуникации в любой жизненной ситуации (в семье, школе, обществе);

знакомство с условиями интересного сообщения;

знакомство с правилами игр и развлечений;

формирование общественно-полезной позиции по отношению к детям, не пользующимся симпатией;

повышение внимательности при приеме информации, полученной от других детей и касающейся других, и самого себя;

б). Воспитательная:

попытка расширения межличностных отношений через установление контактов между детьми, которые признаны в коллективе "своими" и "отвергаемыми".

Форма работы: работа с коллективом (межличностная тренировка).

Дидактические материалы: а) Для психолога: таблица с простой схемой передачи информации:

Карточка с нарисованной схемой

116

Б). Для учащихся:

Чистые карточки (по две для каждого ученика);

Эмблемы (по одной для каждого ученика в соответствии с обозначением):

- учащиеся, которых класс принимает а качестве "своих";

- учащиеся - "средние";

- "подвергнутые изоляции" и "неуравновешенные";

- "отвергаемые" учащиеся.

На каждой эмблеме написаны имя и фамилия ребенка.

I. Вводная часть.

Действия психолога

1. Ознакомление с целью всего цикла занятий. Психолог сообщает, что, начиная с сегодняшнего дня, будут проходить уроки, которые совершенно не будут похожи на те, что были раньше.

Цепь этих уроков - лучше узнать своих соучеников и соучениц в классе, узнать, как нас видят другие дети, в форме различных игр упражнений. Никаких отметок не будет, у всех будут одинаковые права и обязанности. Самое главное состоит в том, что все должны быть совершенно искренны, открыты навстречу друг другу и охотно принимать участие в каждом занятии.

Действия участников.

Участники сидят на стульях, поставленных вкруг, рядом друге другом, и слушают учителя.

Действия психолога.

Знакомство с учащимися. Психолог представляется и хочет узнать, как зовут каждого ученика. Для этого от предлагает следующую игру во время которой после восклицания "привет!" каждый должен выкрикнуть свое имя, держа за руки своих соседей.

II. Основная часть.

1. Общая информация на тему значения общения в повседневной жизни. Психолог говорит о том, что человек вступает в контакт с другими людьми путем разговора. Это искусство, которому следует учиться, мы не всегда можем правильно передать другим то, что мы в действительности думаем и чувствуем, опрашивает: "попадал ли кто из вас в затруднительное положение в разговоре с другими?".

2. Демонстрация простой схемы передачи информации. Психолог дает таблицу со схемой передачи информации и объясняет, что могут существовать две ситуации:

А) когда отправитель передает информацию получателю;

Б) когда они взаимно обмениваются информацией.

Упражнение 1. "Слушание"

Психолог разъясняет, что передача информации может происходить:

А) словами (предлагает детям привести примеры);

Б) без слов (с помощью жеста, мимики, пантомимы);

В) с помощью слов и жестов.

Следует объяснить детям, что разные формы эмблем связаны с лучшей организацией работы на уроке и в то же время помогают учителю быстрее запомнить имена детей. (Ни в коем случае нельзя сообщать детям истинного предназначения фигур - эмблем).

III. Заключительная часть.

Подведение итогов на основе собранной информации.

Психолог говорит, что в классе есть ученики, которые не чувствуют себя в классе комфортно, они чувствуют себя "потерянными", как будто "брошенными" другими.

Использование метода "буря в умах", чтобы найти способы изменить свое поведение, чтобы все ученики чувствовали себя хорошо и класс, в то же время был бы "на все сто".

Участники делают свои предложения, а психолог записывает на картонной таблице, напр., "быть хорошим товарищем изменить отношение к учителям, стараться помогать другим в приготовлении уроков" и т.п. Затем ученики выбирают самые главные моменты, которые они должны "провести в жизнь".

Тема 2: РАЗГОВАРИВАТЬ? ДА, НО КАК?

ЦЕЛЬ: а) познавательная:

ознакомление с условиями хорошей коммуникации, а также с ее трудностями;

ознакомление с общими сведениями о коллективе как социальной группе;

б) воспитательная:

формирование общественно-полезной позиции,

развитие умения слушать, выработка творческой позиции;

выработка позитивного отношения ко всем членам коллектива;

формирование эмоционального климата, сплочение группы, правильное взаимодействие с другими участниками.

ФОРМЫ РАБОТЫ: коллективная, групповая (межгрупповые занятия).

МЕТОДЫ РАБОТЫ: вербальные - беседа, словесные инструкции, активная постановка задач для выполнения и самостоятельные опыты.

ДИДАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ: а) для психолога:

письменные предложения для оценки - "люблю" - не люблю", кассетный магн1пхх}юн с записью спокойного произведения инструментальной музыки;

б) для участников: карточка с текстом для игры "СПЛЕТНЯ".1) - инструкция для игры "Критика"; карточка, разделенная на две части с двумя рубриками вверху "+" и "-" с английской булавкой; кусок картона, на котором можно записать последующие принципы правильного общения; эмблемы для каждого ребенка.

I. Вводная часть.

Действия психолога

1. Знакомство с участниками. Психолог произносит начальные буквы имен детей, которые находятся на позиции "отвергнутых" изолированных, и предлагает, чтобы каждый, услышав начальную букву своего имени, представился (М, К, Р).

Участники сидят крутом рядом друг с другом. Услышав начальную букву своего имени, они встают и представляются.

Упражнение на сплочение класса как социальной группы. Психолог говорит, что на последнем занятии мы разговаривали парами и тройками. А сегодня мы сосредоточим наше внимание на нашем классе. У каждого есть друг или подруга и даже группа из нескольких человек, с которыми он любит проводить время. В большом классе таких групп много. И это нормально. Важно только, чтобы между этими группами не было вражды, а существовало доброе отношение, помощь и даже соперничество, благодаря чему класс будет сплоченным.

Игра 1. "Передай дальше"

Он рекомендует игры: "Передай дальше! Займи свободное место!, цель которых состоит в сплочении группы.

Участники стоят кругом. Доброволец начинает первый и издает какой-либо звук, напр., вздох облегчения радостный крик и т.п. Все по очереди быстро этот звук повторяют. Таким образом, напр. получается протяжный вздох облегчения, что звучит очень забавно.

Игра 2. "Займи свободное место"

Стулья расставлены по кругу, и весь класс садится. Стульев на один меньше, чем играющих. Тот, ком не хватило места, стон внутри круга. Он говорит, напр., "все кто" не люби рано вставать". По этому сигналу все, для кого это характерно, встают, выходят в круг и начинают искать себе свободное место, так как на прежнее место садиться нельзя. Тот, кто остается в кругу, не найдя себе места, также произносит "все кто…" и игра продолжается.

II. Основная часть.

Психолог говорит, ближайшая встреча начнется с игр, которые позволят окончательно "сломать лед" в отношениях группы. Участники сидят на стульях и слушают.

1. Последствия невнимательного слушания.

Упражнение 1. "Сплетня"

Психолог спрашивает у участников, помнят ли они условия, которые должны быть выполнены для правильного обмена информацией. Затем он предлагает начать игру, цель которой последить за тем, как происходит искажение информации в процессе ее передачи.

Психолог напоминает 1 условие: "внимательно слушай то, что говорит другой человек". Шестеро участников выходят из класса. Остальные являются наблюдателями, задача которых обратить внимание на возникающие искажения. Затем один из шестерых входит в класс, и психолог читает ему содержание информации, которую данный ученик должен передать следующему. Остальные по очереди так же входят в класс, выслушивают рассказ и передают его содержание следующему.

Когда все выходившие за дверь участники снова собрались в классе, психолог заново читает содержание информации, которую он передал первому из выходивших.

Участники сравнивают способ передачи информации отдельными учениками.

Упражнение 2. "Критика"

Психолог предлагает детям принять участие в следующей игре, цель которой - высказаться по адресу того участника, который сделал какое - то сообщение.

Выбранные психологом участники, т.е. "изолированные" и "отвергаемые", получают карточки с написанными на них поручениями. Один из участников, признаваемый классом как "свой", получает текст, который он должен прочитать. После того как дети выслушают этот текст, они по очереди читают то, что написано у них на карточках (или пытаются сказать это). Остальные выполняют роль наблюдателей и слушателей.

Карточки должны быть пронумерованы, чтобы дети знали, кто после кого говорит.

Психолог предлагает участникам выразить свое мнение по поводу этих высказываний.

После окончания этого разговора участник № 1 рассказывает о том, что он чувствовал, слушав высказывания своих коллег. Остальные участники выражают свое мнение по поводу удержания реплик.

Упражнение 3. "Давайте познакомимся"

Психолог предлагает очередную игру, во время которой мы несколько ближе познакомимся друг с другом. Он предлагает участникам на приготовленных карточках под рубрикой "+" дать ответы на вопросы:

название цвета, который ты любишь больше всего

любимое время года

фрукты, которые ты больше всего любишь

любимое животное

любимое мужское и женское имя

чем можно доставить тебе приятное.

Под рубрикой со знаком "-" нужно дать ответы на следующие вопросы:

цвет, который ты не любишь

время года, которое ты любишь меньше всего

фрукты, которые ты не любишь

животное, которое ты не любишь

имена, которые е любишь

что для тебя самое неприятное.

Через 10 сек. Психолог предлагает всем открыть глаза и поговорить с теми, с кем они хотят, чтобы лучше узнать друг друга.

Затем участники прикалывают карточки на видном месте на груди, после чего все в молчании начинают ходить по классу и читают, что у кого написано на карточке. Они на минуту останавливаются и закрывают глаза. Стоя участники разговаривают с другими детьми, избранными случайно.

III. Заключительная часть

Психолог предлагает детям вспомнить принципы, которых следует придерживаться разговоре с другими.

Участники говорят: "Не критикуй того, с кем разговариваешь, а обращай внимание на содержание информации, которую он тебе передает".

Предлагает детям вступить в более близкий контакт с другими детьми на переменах.

Слушай так, чтобы потом не исказить того, что тебе было сказано".

Тема 3: ЭМПАТИЯ КАК КАЧЕСТВО, НЕОБХОДИМОЕ В МЕЖЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЯХ

ЦЕЛИ: а) познавательная:

знакомство со значением слова "эмпатия";

знакомство с другими условиями и принципами, облегчающими межличностное общение;

б) образовательная:

формирование умения воображать, творческих способностей, активности;

формирование активной общественной позиции, направленной на пользу общества;

обогащение личного опыта учащегося новыми переживаниями;

развитие способности и умения проникнуть в мысли другого человека, воспринять его чувства;

в) воспитательная:

интеграция класса;

умение сотрудничать с другими;

создание атмосферы доверия;

вовлечение в активную деятельность робких детей. ФОРМЫ РАБОТЫ: коллективная, групповая.

МЕТОДЫ РАБОТЫ: беседа, вербальные инструкции по постановке задач, которые учащиеся должны выполнить самостоятельно.

ДИДАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ: а) для психолога - таблица, на которой написан комплекс черт характера.

116

б) для участников:

эмблема для каждого участника;

карточки для оценки черт характера;

карточки из альбома для рисования для каждого ученика;

картонная таблица с написанными на ней заранее принципам" правильного хорошего общения.

I. Вводная часть

1. Вводные упражнения.

Психолог предлагает начать это занятие со следующей игры:

1. "Определение настроения с помощью цвета".

Участники сидят в классе на стульях, расставленных, по кругу. Середина класса пуста. Группа сидит по кругу. Каждый по очереди говорит о том, какое у него настроение, сравнивая его с каким-либо цветом, напр., "я в коричневом настроении".

Следует обратить внимание на высказывание в быстром темпе, без обдумывания ответов, не спрашивать, почему и т.п.

2. "Школа странных шагов"

Группа выстраивается кругом. Доброволец входит в круг, ходит по кругу какими-то странными необычными шагами или совершает какие-то странные прыжки. Все подражают ему, двигаясь то кругу в одном направлении.

II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

2. сообщает, что в последней игре очень важно было проникнуть, вчувствоваться в ход мыслей соученика, чтобы придумать подходящую фразу. Такая способность проникновения в переживания, чувства, мысли партнеров, понимание их желаний, потребностей называется "эмпатия".

Участники сидят по кругу и слушают психолога.

Человек, обладающий такой способностью, сможет взглянуть на определенную ситуацию, жизненную проблему как бы глазами другого человека.

Упр. № 1. "Сломал" лед во взаимоотношениях"

Цель игры - осознать, как нас воспринимают и оценивают другие и как мы воспринимаем и оцениваем других.

По парам участники ведут беседу о том, как они замечают самочувствие и переживание партнера в данный момент. Партнер, получив информацию откровенно отвечает правильно ли определены его переживания в данный момент. Можно начинать со слов: "Я чувствую, что ты. ", "Я думаю, что ты..."

Упр. №2. "Оценка"

Цель данной игры - способность оценить свой характер и характер товарища по шкале:

5 - очень

4 - значительно

3 - среднее

2 - мало

1 - совсем.

Психолог вывешивает таблицу на которой обозначены следующие черты характера:

А) хороший товарищ

Б) искренний, правдивый

В) доброжелательный

Г) искренний

И предлагает, чтобы оставаясь разделенными на те же самые пары, участники оценили себя и своего партнера, проставляя рядом с каждой чертой характера оценку.

Упражнение 3. "Рисунок группы"

П. предлагает несколько другую игру, называя ее "рисунок группы о жизни в школе". Предлагает объединиться в группы по 6 человек.

Участники разбиваются на группы по 6 человек и приготавливают карточки.

Задача каждой группы нарисовать любое событие, связанное со школой. Каждый из членов группы дополняет уже существующий рисунок каким-либо элементом. Следует прочувствовать намерения автора так, чтобы продолжить мысль, заложенную в рисунке. Нельзя разговаривать друг с другом.

Один из членов группы начинает рисовать, а остальные дорисовывают последующие элементы, памятуя о том, чтобы не отходить от главной мысли рисунка. Окончив рисунок, дети обсуждают его.

III. Заключительная часть

Участники рассаживаются на стульях. Один из добровольцев записывает на куске картона предлагаемое условие правильного общения; ВО ВРЕМЯ ВЫСКАЗЫВАНИЯ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА СТАРАЙСЯ ПОНЯТЬ, ЧТО ЭТО ДЛЯ НЕГО ЗНАЧИТ, ЧТО ОН ПРИ ЭТОМ ПЕРЕЖИВАЕТ.

Данное условие может быть сформулировано иначе.

Тема 4: ХОРОШИЙ (ПЛОХОЙ) УЧИТЕЛЬ - УЧАЩИЙСЯ

ЦЕЛИ:

а) познавательная:

ознакомление с новой формой работы - "Мозговая атака";

б) образовательная:

создание атмосферы доверия в группе, выработка позитивного отношения к школе, формирование общественно-активной позиции, направленной на пользу обществу, способность к самооценке и самокритике;

в) воспитательная:

взаимодействие в группе.

ФОРМЫ РАБОТЫ: коллективная, групповая.

МЕТОДЫ РАБОТЫ: беседа, вербальные инструкции по решению предлагаемых заданий.

ДИДАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ:

а) для психолога - большой лист картона или страница из альбома для рисунков, фломастер, ножницы;

б) для участников - карточки для каждого участника с нарисованной "картой классов", булавка или английская булавка для прикалывания карточки на одежду; карточка для каждого участника с надписью "объявление".

I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ

1. Ознакомление с цепью занятия.

Психолог сообщает, что цель настоящего занятия - школа, т.е. участники должны вспомнить самые важные события из школьной жизни своих учителей и попробовать оценить себя как ученика.

II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

1. Упр.1. "Карта школы"

П. предлагает вместе сопоставить воспоминания о событиях школьной жизни. Он предлагает учащимся записать важнейшие моменты, которые им запомнились в отдельные годы обучения.

Участники записывают то, что им больше всего запомнилось во время обучения в разные годы, например vi класс - трехдневная экскурсия; V класс - прекрасный праздничный вечер и т.п.

После того, как участники кончили писать, П. предлагает каждому приколоть карточки на видное место на грудь и, молча прогуливаясь по классу, читать то, что написали другие дети и сравнить со своими записями. После того, как все прочитают все, что написали другие, П. предлагает закрыть на 20 сек. Глаза, а затем поговорить друг с другом, разбившись на пары, о своих впечатлениях, соблюдая правила правильного общения, с которыми они познакомились.

Участники, прогуливаясь по классу, читают то, что написали другие на своих карточках. Обсуждение упражнения.

Упражнение 2 "Ученик - учитель".

Психолог говорит, что многое участники помнят своих плохих" и "хороших" учителей, после чего предлагает очередную игру. Разбившись на пары, участники будут пытаться оценить себя и других. Объясняет, в чем состоит упражнение.

После окончания П. предлагает участникам определить, что они чувствовали во время отдельных разговоров.

Упр. № 4. "Хороший ученик" ("Мозговая атака")

Психолог предлагает провести упражнение, цель которого в кратчайшее время собрать как можно больше разных идей по теме "Хороший ученик". Говорить могут все, и каждая мысль будет записана. Нельзя комментировать высказывания и нельзя смеяться ни над каким высказыванием. Самое главное, чтобы в списке важности было как можно больше различных качеств. Любая мысль важна. После того, как все идеи уже вы сказаны и записаны психологом, разрезает карточки по высказанным предложениям и вместе с участниками пытается расположить их в порядке убывания важности.

III. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ

В заключении психолог предлагает побеседовать парами на тему "Хороший ученик". Он подчеркивает значение искренности и открытости в такой беседе.

Тема 5: МЫ ПОМОГАЕМ ДРУГ ДРУГУ В РЕШЕНИЕ НАШИХ ПРОБЛЕМ.

ЦЕЛИ:

а) познавательная::

Ознакомление избранных групп участников со способом исполнения ролей и импровизированной жанровой сценке из школьной жизни,

Ознакомление участников с избранными проблемами других путем разыгрывания их в "сценке",

б). Образовательная:

Развитие умения чувствовать проблемы других,

Помощь другим в решение их проблем,

Создание атмосферы доверия и искренности в группе открытость в контактах с другими,

Формирование общественно-активной позиции, направленной на пользу обществу,

в). Воспитательная:

Формирование желания сотрудничать с другими,

взаимодействовать с ними, оказывать помощь другим.

ФОРМЫ РАБОТЫ: коллективная, групповая.

МЕТОДЫ РАБОТЫ: вербальные инструкции, беседа, "сценки".

ДИДА КТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ: для учащихся-инструкции с разъяснениями, как играть роли в отдельных сценках,

Карточки для каждого учащегося.

Тема 6: МЫ ХОТИМ, ЧТОБЫ В НАШЕМ КОЛЛЕКТИВЕ БЫЛО ЛУЧШЕ.

ЦЕЛИ:

а). Познавательная:

Ознакомление участников со структурой коллектива как социальной группы - ознакомление с методами выполнения (функций руководителя, начальника,

б). Образовательная:

Формирование общественно-активной позиции, направленной на пользу обществу, умение сотрудничать в группе, умение решать проблемы, развитие творческих способностей,

в). Воспитательная:

Сотрудничество, взаимодействие в коллективе. ФОРМЫ РАБОТЫ: коллективная, групповая. МЕТОДЫ РАБОТЫ: вербальные инструкции, беседа, постановка задач для выполнения.

ДИДАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ:

а). Для участников:

Инструкция, включающая в себя описание поведения 3 начальников строек, "карточки-деньги", повязки на глаза для строителей, большое количество строительного материала, большие карточки.

б). Для психолога:

Большая карточка для записывания идей во время "бури в умах", ножницы.

Тема 7: МЫ НА НЕОБИТАЕМОМ ОСТРОВЕ

ЦЕЛИ:

а) познавательная:

ознакомление со способами освоения "острова",

б) образовательная:

развитие творческих способностей,

формирование общественно-активной позиции, направленной на пользу общества.

развитие организаторских навыков,

тренировка навыков наблюдательности и понимания себя и других людей в контактах с ними,

приобретение опыта взаимодействия с группой при выполнении новых задач.

в) воспитательная:

поиски новых форм поведения и в контактах с другими.

умение взаимодействовать с другими,

умение выполнить поставленную задачу.

ФОРМЫ РАБОТЫ: групповая.

МЕТОДЫ РАБОТЫ: вербальные инструкции, беседа, постановка задач для выполнения, выполнение работы по заданной тематике самостоятельно.

ДИДАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ:

а) для психолога:

описание ситуации,

б) для участников:

большие листы бумаги (по одному для каждой группы),

набор красок (по I комплекту для каждой группы),

емкость для воды, тушь;

карточка для каждого ученика,

восковые мелки в оправе,

пластилин,

карточки (по одной на группу) для записывания "принципов совместной жизни на острове''.

Тема 8: МОИ (ТВОИ) ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

(Усиление положительных сторон)

ЦЕЛИ:

а) познавательная:

ознакомление с очередным условием хорошего контакта с " другими людьми,

б) образовательная:

формирование общественно полезной позиции,

углубление размышлений по поводу индивидуальных психических качеств и (функционирования в группах как эффект сопоставления собственных наблюдений с информацией себе полученной от других,

пробуждение тенденции к самопознанию и фондированию умения адекватной самооценки,

создание атмосферы доверия и искренности, - осознание помощи в обнаружений методов поведения, которые могут принести чувство силы безопасности, удовлетворения.

в) воспитательная:

способность помогать другим, доставлять другим приятное

правильное сотрудничество в группе.

ФОРМЫ РАБОТЫ: коллективная, групповая.

МЕТОДЫ РАБОТЫ: беседа, устные инструкции по поводу представленных для выполнения задач и самостоятельных опытов

ДИДАКТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ: для участников карточка, на которой записаны качества, необходимые и важные в межличностных контактах

Приложение 13

Классный час "Общение и его роль в жизни человека"

Цель: охарактеризовать общение как своеобразную деятельность; в процессе изучения данной темы развивать такие качества, как внимательность, толерантность и тем самым способствовать развитию общей культуры и культуры поведения.

Оборудование: на доске высказывания - "Через других мы становимся самими собой" (Л.С. Выгодский); "Человеческая сущность налицо только в общении, в единстве человека с человеком" (Л. Фейербах).

Ход занятия

Игра "На острове"

Закройте глаза и опустите голову. Сейчас вы совершите путешествие в одно незнакомое, но чудесное место. По какой-то неизвестной причине (ваш дядя умер, оставив вам в наследство свой остров). Ваш дядя был очень богат. Когда вы пролетаете над островом, готовясь вступать во владение им, вы не верите своим глазам. На острове много домов, зелени, гавань с яхтой и пляжем. Здесь круглый год стоит теплая погода.

Из письма дяди вы узнаете, что здесь вы сможете провести остаток жизни, не испытывая ни в чем нужды. Но есть одно условие - вы никогда никого, не должны приглашать на этот остров. Вы можете заказать им все что пожелаете, и они выполнят вашу просьбу.

Как бы вы поступили в этом случае, принимая во внимание то, что вы не имеете права изменять условия завещания? Почему?

После ответов ребят называет тему и цель занятия.

2. Вопросы и задания:

1. Происходит ли общение, когда человек читает книгу, выступает с лекцией, смотрит телевизор?

Что значит общение с природой? Сделайте вывод о том, что мы понимаем под общением.

2. Для чего человек общается?

Все ответы учеников учитель кратко записывает на доске, затем систематизирует и обобщает высказанные идеи.

3. Как вы понимаете следующие высказывания которые даются на доске? Дополните теперь вывод о роли общения.

3. Игра "Общественное мнение"

Минисоциологический опрос "Общительный ли я человек?" Подведение итогов, кто в классе самый общительный.

4. Мини-практикум "Средства общения"

1. Ученики разбиваются на пары и выполняют задания. Первые номера рассказывают вторым о своем увлечении, любимом занятии. Вторые номера должны внимательно следить за выражением лица, интонацией партнера, а затем описать то, что заметили.

Вторые номера рассказывают о своем увлечении, а первые стараются выполнить задание учителя. ("Не сморите в глаза, ведите себя так, как будто вам скучно и неинтересно"). После этого вторые номера описывают, что мешало им общаться с партнером.

2. Задание: сформулировать правила, помогающие общению:

интерес к человеку;

уступчивость, тактичность;

уважение другого человека, его взглядов, чувств, вкусов;

доверие, вера в хорошее в человеке.

3. Игра: "Испорченный телефон".

Одна группа ребят выходит из класса, а другая придумывает текст из 4-5 предложений. Ученики из первой группы, по очереди заходят, первому зачитывают текст, он пересказывает содержание второму вошедшему, тот третьему и т.д. В конце то "сообщение", которое "дойдет" до последнего участника, сравнивают с первоначальным текстом.

"Наблюдатели" анализируют, насколько сложно или просто общаться самым распространенным способом - вербально, т.е. с помощью устной речи.

4. Игра "Слепой - немой - глухой".

Предлагается передать определенную информацию в разном порядке: немой -глухому и слепому; слепой - глухому и немому, глухой - слепому и немому.

По ходу игры ученики должны ответить на вопрос: какие средства, общения могут использовать люди?

5. Подведение итогов.

Рефлексия на занятие: что понравилось, что не понравилось, ваши предложения.

Приложение 11

Тест Ряховского.

Текст опросника

1. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?

2. Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?

3. Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента?

4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

6. Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?

7. Верите ли Вы, что существует проблема "отцов и детей" и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?

9. В ресторане либо в столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком. Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будете томиться в ожидании?

12. Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

13. У Вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких чужих мнений на этот счет Вы не приемлете. Это так?

14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступать в разговор?

15. Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?

16. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?

Оценка ответов: "да" - 2 очка, "иногда" - 1 очко, "нет" - 0 очков. Полученные очки суммируются, и по классификатору определяется, к какой категории относится испытуемый.

Классификатор теста.

30-31 очков. Вы явно некоммуникабельны, и это Ваша беда, так как больше всего страдаете от этого Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.

25-29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у Вас мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают Вас в панику, то надолго выводят из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством - в Вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо сильной увлеченности Вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.

19-24 очков. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуют неохотно. В Ваших высказываниях порой слишком много сарказма, без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.

14-18 очков. У вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у Вас раздражение.

9-13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры). Любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего Вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, Вы можете себя заставить не отступать.

4-8 очков. Вы, должно быть, "рубаха-парень". Общительность бьет из Вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у Вас мигрень или даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к Вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами.

3 очка и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в Вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для Вас. Людям - и на работе, и дома, и вообще повсюду - трудно с Вами. Да, Вам надо поработать над собой и своим характером! Прежде всего воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям, наконец, подумайте о своем здоровье - такой стиль жизни не проходит бесследно.

Приложение 12

Результаты теста Ряховского в контрольной группе на контрольном этапе.

№ п/п

Имя обучающегося

Категории

Ком-ть носит болезненный хар-р

Общительность бьёт ключом

Весьма общителен

Нормальная коммун-ть

Общителен

Неразговорчив

Явно некоммун-ен

1

Ярослав У.

2

Иван М.

3

Ирина К.

4

Валентина Н.

5

Наталия Щ.

6

Анна Д.

7

Максим Ф.

8

Ксения П.

9

Александра Т.

10

Евгений Ш.

11

Илья Г.

12

Дарья В.

13

Римма В.

14

Андрей Х.

15

Павел С.

Результаты теста Ряховского в контрольной группе на контрольном этапе

№ п/п

Имя обучающегося

Категории

Ком-ть носит болезненный хар-р

Общительность бьёт ключом

Весьма общителен

Нормальная коммун-ть

Общителен

Неразговорчив

Явно некоммун-ен

1

Артем Г.

2

Кристина М.

3

Юлия Ш.

4

Алена Д

5

Настя Н.

6

Максим А.

7

Андрей Ш.

8

Сергей П.

9

Юлия К.

10

Оксана К

11

Екатерина Г.

12

Борис Л.

13

Борис К

14

Дима Е.

15

Андрей К

Приложение 13

Тест оценки коммуникативных умений. (А.А. Карелин)

Вопросы теста:

1. Собеседник не дает мне шанса высказаться, у меня есть, что сказать, но нет возможности вставить слово.

2. Собеседник постоянно прерывает меня во время беседы.

3. Собеседник никогда не смотрит в лицо во время разговора, и я не уверен, слушает ли он меня.

4. Разговор с таким партнером часто вызывает чувство пустой траты времени.

5. Собеседник постоянно суетится, карандаш и бумага занимают его больше, чем мои слова.

6. Собеседник никогда не улыбается. У меня возникает чувство недовольства и тревоги.

7. Собеседник отвлекает меня вопросами и комментариями.

8. Что бы я ни сказал, собеседник всегда охлаждает мой пыл.

9. Собеседник всегда старается опровергнуть меня.

10. Собеседник передергивает смысл моих слов и вкладывает в них другое содержание.

11. Когда я задаю вопрос, собеседник заставляет меня защищаться.

12. Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал.

13. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться.

14. Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается по сторонним: играет сигаретой, протирает стекла и т.д., и я твердо уверен, что он при этом невнимателен.

15. Собеседник делает выводы за меня.

16. Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование.

17. Собеседник всегда смотрит на меня очень внимательно, не мигая.

18. Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это меня беспокоит.

19. Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же.

20. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает.

21. Когда я говорю о серьезном, а собеседник вставляет смешные истории, шуточки, анекдоты.

22. Собеседник часто глядит на часы во время разговора.

23. Когда я вхожу в кабинет, он бросает все дела и все внимание обращает на меня.

24. Собеседник ведет себя так, будто я мешаю ему делать что-нибудь важное.

25. Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое его высказывание завершается вопросом: " Вы тоже так думаете?" или "Вы с этим не согласны?"

Интерпретация результатов теста.

Подсчитайте процент ситуаций, вызывающих у Вас досаду и раздражение.

70% -100% - Вы плохой собеседник. Вам необходимо работать над собой и учиться слушать.

40% -70% - Вам присущи некоторые недостатки. Вы критически относитесь к высказываниям. Вам еще недостает некоторых достоинств хорошего собеседника, избегайте поспешных выводов, не заостряйте внимание на манере говорить, не притворяйтесь, не ищите скрытый смысл сказанного, не монополизируйте разговор.

10% -40% - Вы хороший собеседник, но иногда отказываете партнеру в полном внимании. Повторяйте вежливо его высказывания, дайте ему время раскрыть свою мысль полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его речи и можете быть уверены, что общаться с Вами будет еще приятнее.

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены