Разработка рекомендаций по формированию программы интернет-продвижения новой образовательной услуги

- Е_п - годовая плата за обучение, которую получит вуз от всех студентов, пришедших в рассматриваемом году по рекламе сайта. Е_п = е · m, где е - годовая оплата за обучение одним студентом - 50 тысяч рублей, m - число студентов, пришедших в рассматриваемом году - 5 человек, откуда Е_п = 50 000 · 5 =250 000 тыс. руб.;

- Ез - затраты на содержание сайта, куда входят: затраты на совершенствование и обновление сайта, связанные с маркетинговой деятельностью (в среднем 20 тысяч); затраты на рекламу на одном баннерообменнике (в среднем 40 тысяч). Откуда Ез=20 000 + 40 000 = 60 000 тыс. руб.

Тогда оценка ожидаемой экономической эффективности от работы маркетинговой системы сайта за один год равна 250 000 тысяч руб. / 60 000 тыс. руб. = 4,16.

Таким образом, на каждый вложенный в маркетинговую систему сайта рубль, вуз получит 4,16 рублей поступления денежных средств. Затраты на содержание сайта окупаются при поступлении в вуз хотя бы двух человек уже в первом году.

3. Методические аспекты разработки образовательного продукта с учетом особенностей дистанционных образовательных технологий

Современное состояние, развитие и модернизация системы высшего образования, состояние и интересы российского общества в целом предполагают максимальное расширение доступности всех форм обучения вне зависимости от постоянного места жительства конкретного гражданина. Это требует от отечественных вузов с одной стороны проведения активной, целенаправленной и грамотной региональной политики в области образования с учётом реалий рынка образовательных услуг, в том числе конкуренции, с другой стороны необходимо сохранить качество профессионального образования.

Согласно Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года основной целью профессионального образования является подготовка квалифицированного работника соответствующего уровня и профиля, конкурентоспособного на рынке труда, компетентного, ответственного, свободно владеющего своей профессией и ориентированного в смежных областях деятельности, способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности; удовлетворение потребностей личности в получении соответствующего образования [31].

Современный специалист должен быть конкурентоспособен на рынке труда, обладать профессиональными знаниями в своей области, владеть инструментами информационных, компьютерных и телекоммуникационных технологий, а также, должен быть мобильным, легко обучаемым, уметь правильно выполнять постановку задачи, определять последовательность ее выполнения, просчитывать результат.

Успешность решения задач профессиональной подготовки специалистов достигается созданием интегрированной информационно-образовательной среды.

В процессе обучения необходимо сформировать у студентов основы будущего экономического мышления, так как для специалиста профессиональный набор знаний, умений и навыков, важен для адаптации на рынке труда [32]. Развитие компьютерных телекоммуникационных и информационных систем, средств мультимедиа в конце ХХ века привело к появлению новых педагогических средств, одним из которых является дистанционное образование (ДО). Приведём некоторые определения и понятия, сформулированные в тексте Концепции информационной образовательной среды (ИОС) открытого образования РФ.

Дистанционное обучение - совокупность информационных и педагогических технологий целенаправленно организованного процесса синхронного и асинхронного интерактивного взаимодействия обучающих и обучающихся между собой и со средствами обучения, инвариантного к их расположению в пространстве и согласованного во времени. Дистанционное образование - комплекс образовательных услуг, предоставляемых широким слоям населения в стране и за рубежом с помощью специализированной информационной образовательной среды, базирующейся на средствах обмена учебной информацией на расстоянии (спутниковое телевидение, радио, компьютерная связь и т.п.).

Министерство образования и науки РФ создает необходимые условия для создания единой системы дистанционного образования. Приказом Министерства науки и образования РФ от 1 марта 2005 г. №63 утвержден «Порядок разработки и использования дистанционных образовательных технологий», который устанавливает правила разработки дистанционных образовательных технологий (ДОТ) и их использование образовательными учреждениями. Целью использования ДОТ образовательными учреждениями является предоставление обучающимся возможности освоения образовательных программ непосредственно по месту жительства обучающегося или его временного пребывания (нахождения).

Региональная политика Сибирской академии финансов и банковского дела, основанная на принципах взаимовыгодного сотрудничества с администрациями городов и районов Новосибирской области, с предприятиями и организациями всех форм собственности, позволяет предоставлять возможность получения качественного высшего и специального профессионального образования с помощью созданной, но постоянно совершенствующейся системы дистанционного образования.

3.1 Современные дистанционные образовательные технологии и их роль в подготовке специалистов экономического профиля

Под дистанционными образовательными технологиями понимаются образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационных и телекоммуникационных технологий при опосредованном (на расстоянии) или не полностью опосредованном взаимодействии обучающегося и педагогического работника [26]. Целью дистанционного обучения является предоставление обучающимся непосредственно по месту жительства или временного их пребывания возможности освоения основных и (или) дополнительных профессиональных образовательных программ высшего и среднего профессионального образования соответственно в образовательных учреждениях высшего, среднего и дополнительного профессионального образования [34, с. 23].

Технология дистанционного обучения (ТДО) может быть определена, как система методов, специфичных средств и форм обучения для тиражируемой реализации заданного содержания образования. В процессе проектирования технологии обучения реализуется система учебной деятельности преподавателей и обучаемых. Технология дистанционного обучения должна быть ориентирована на дидактическое применение научного знания, научную организацию педагогического процесса с учетом эмпирических инноваций преподавателей - разработчиков курсов и тьюторов и направлена на достижение высоких результатов в воспитании, обучении и развитии личности обучаемого. В табл. 23 представлена классификация моделей реализации технологий дистанционного обучения.

Таблица 23 - Классификация моделей реализации технологий дистанционного обучения

Автор	Организационные модели
Тайнинга Р. Сейнен И. (1995 г.)	1. Консультационная модель 2. Модель корреспонденции 3. Модель регулируемого самообучения
Воронина Т.П. Кашицин В.П. Молчанова О.П. (1995 г.)	1. Традиционное заочное обучение 2. Открытое обучение 3. Телеобразование 4. Виртуальные классы и университеты
Полат Е.С. (1998 г.)	1. Обучение по типу экстерната 2. Обучение на базе одного университета 3. Обучение, основанное на сотрудничестве нескольких учебных заведений 4. Обучение в специализированных образовательных учреждениях 5. Неформальное интегрированное обучение на основе мультимедийных программ
Андреев А.А. (2000 г.)	1. Модель КТ (кейс-технология) 2. Модель КО (корреспондентское обучение) 3. Модель РТ (радиотелевизионная) 4. Модель СО (сетевое обучение) 5. Модель МТ (мобильная технология)

Рассмотрим модели организации образовательного процесса, которые выделяет А.А. Андреев. В качестве критерия классификации он взял средства доставки и представления учебных материалов [5].

Первая модель представлена кейс-технологиями. Студент получает от тьютора комплект учебных материалов, основу которого составляют печатные пособия, дополненные аудио и видеоматериалами, компьютерными программами на CD дисках. Процесс обучения включает в себя самостоятельное изучение учебного материала под руководством тьютора и выполнение контрольных заданий. Предусматривается проведение вводных занятий, семинаров, встреч с тьютором для консультаций. В период обучения студент может консультироваться с преподавателем по телефону и другим средствам связи. Экзамены проводятся очно в устной или письменной форме.

Вторая модель предполагает корреспондентское обучение. Студент получает учебные материалы, к нему прикрепляется преподаватель, однако очные контакты не предусматриваются. В основе данной модели лежит процесс постоянного обмена между преподавателем и студентом учебными материалами и выполненными заданиями. Итоговая аттестация может проводиться очно или без реального присутствия студента.

Третья модель называется радиотелевизионной, поскольку процесс обучения основывается на широком использовании телевидения и радио.

Четвертая модель предполагает обучение в сетевом режиме, поскольку базируется на использовании сети Интернет. Найдя информацию об учебном заведении и порядке обучения на сайте сервера учебного заведения, желающий обучаться оформляет и отправляет все необходимые документы в электронном виде. После оплаты курса он получает пароль и доступ к учебной информации, координаты тьютора для индивидуальных консультаций и сдачи промежуточных тестов.

Пятая модель получила название мобильной технологии, так как подразумевает использование студентом в процессе дистанционного обучения мобильного персонального портативного компьютера.

В настоящее время по степени распространения в России первое место занимает модель кейс-технологий, однако в последнее время наметилась тенденция активного внедрения модели сетевого обучения.

Внедрение технологий дистанционного обучения открывает перспективы в реализации новых методов, которые ранее не использовались в образовательном процессе. Так, С.Н. Додока отмечает, что «среди педагогических методов развития творческого мышления в процессе дистанционного обучения выделяются самогенерируемые туры, использование средств аннотации, создание концептуальных карт, «составные картинки знаний», мультимедиа наброски, очерки, подготовленные на базе множества существующих материалов» [11, с. 23], A.В. Хуторской обращает внимание на использование телекоммуникационных методов конструирования знаний, к которым относит: методы участия в дистанционных конференциях, дистанционный «мозговой штурм», методы работы с поисковыми программами, методы дистантных исследовательских работ, коллективных образовательных проектов и т.д. [43, с. 125].

При использовании кейс-технологии обучаемый самостоятельно изучает полученный в представительстве учебного заведения пакет учебных материалов, сдает контрольные и курсовые работы, а также консультируется с преподавателем (иногда по электронной почте), посещает установочные лекции и семинары, после чего сдает очный экзамен и получает соответствующий сертификат. Данная технология базируется на тщательно разработанном методическом материале, представленном в первую очередь печатными изданиями и электронными приложениями. Электронные приложения - это, как правило, справочные и информационные материалы. Данная форма обучения широко распространена в России, в частности в МЭСИ, Международном институте менеджмента «Линк», Московском государственном открытом университете, Санкт - Петербургском гуманитарном университете профсоюзов и в ряде других учебных заведений. С использованием такой системы работает ряд представительств зарубежных университетов.

При обучении, базирующемся на телевидении, практически тиражируется обычное занятие, будь оно построено по традиционной методике или с использованием современных информационных технологий и педагогических инноваций. Данная форма дистанционного обучения может считаться весьма перспективной в системе повышения квалификации, подготовки и переподготовки кадров.

Необходимо также отметить способ телеинтернет, при котором обеспечивается трансляция и оперативная актуализация учебных Интернет web-сайтов по существующим телевизионным каналам. Информация транслируется всем абонентам сети, количество которых может быть неограниченное.

Еще одним способом организации дистанционного обучения с использованием современных информационных технологий являются компьютерные телекоммуникации в режиме электронной почты, телеконференций, других информационных ресурсов локальных сетей, а также сети Интернет, но только на основе текстовой информации. Он не предусматривает обмен графическими и звуковыми файлами, использование мультимедийных средств. В настоящее время это наиболее доступный и самый дешевый способ организации дистанционного обучения, который наиболее приемлем для нашей системы образования.

При следующем способе организации дистанционного обучения предусматривается использование новейших средств телекоммуникационных технологий, в том числе и мультимедийных, всех возможностей сети Интернет, включая видео и аудиоконференции, а также использование CD и DVD дисков. Такая организация ДО несет в себе огромные дидактические возможности как для системы вузовского, образования, так и для системы повышения квалификации.

Сетевая технология отличается от кейс-технологии тем, что основной учебный материал можно получить в компьютерной сети. Вуз, продающий дистанционную программу, обеспечивает студенту доступ в электронные библиотеки, а обучающие программы «ведут» студента по курсу, выполняя роль педагога, контролирующего знания. В процессе обучения студенты могут общаться друг с другом в компьютерных чатах, возможны интерактивные семинары, но экзамены все равно проводятся в очной форме. Указанная технология характеризуется применением средств современных информационных и коммуникационных технологий и наличием тщательно разработанного комплекса учебно-методических материалов, предоставляющих студенту возможность эффективной самостоятельной работы в сочетании с получением консультации от преподавателя по современным каналам связи.

Телеконференции - наиболее распространенный способ интерактивного общения (как правило, текстовыми сообщениями между группами заинтересованных учащихся и преподавателей). Одной из таких форм является видеоконференция. Студент видит и слышит преподавателя, преподаватель может видеть и слышать ученика. Эта форма связи требует наличия дорогих технических ресурсов (видеокамера, видеокарта и др.) и быстродействующих коммуникационных линий. В основу телевизионной технологии положены телелекции - как онлайновые, так и записанные на видеокассету, а также телемосты, теледискуссии, видеоконференции в режиме реального времени.

Рассмотренные в данной работе технологии дистанционного обучения отличаются лишь степенью применения средств современных информационно-коммуникационных технологий, однако имеют общую основу - наличие тщательно разработанного комплекса учебно-методических материалов, предоставляющих студенту возможность эффективной самостоятельной работы в сочетании с получением консультаций от преподавателя по телекоммуникационным каналам связи. С другой стороны, сочетание технологий предоставляет большие возможности, поскольку позволяет комбинировать и использовать лучшие элементы различных способов организации дистанционного обучения, в определенные моменты по усмотрению преподавателя «собирать» обучаемых в виртуальной аудитории, давая им необходимые пояснения и при этом контролируя знания обучаемых [39, с. 29].

Анализ современного состояния и использования инновационных технологий в высшей школе позволяет сделать вывод: наибольшего педагогического эффекта от применения программных продуктов учебного назначения в педагогическом процессе можно достичь, если обеспечить комплексность использования различных средств информационных и коммуникационных технологий в различных видах учебной деятельности. Таким образом, для решения задач, связанных с повышением эффективности функционирования вуза, большое значение имеет обеспечение интеграции всех его информационных ресурсов в единую систему и формирование среды дистанционного обучения.

Рассмотрим применение модели кейс-технологий в системе дистанционного образования Сибирской академии финансов и банковского на факультете специального профессионального образования (ФСПО).

В качестве основных критериев при выборе информационно - образователной среды вуза целесообразно рассмотреть следующие ключевые моменты:

- программное обеспечение (используемые программные средства для преподавателей, студентов и администрации);

- ценовую политику (наличие лицензии, временных ограничений на использование лицензии, текущие расходы на поддержание системы и др.);

- прочие вопросы (имидж организации-разработчика на рынке программных продуктов, частота появления новых версий и др.).

В предлагаемой информационно-образовательной среде представлен взаимоувязанный комплекс программных средств, обеспечивающих функционирование трех основных автоматизированных систем: системы управления педагогическим процессом, системы обучения и системы поддержки научных исследований.

Система управления педагогическим процессом включает в себя подсистему администрирования и подсистему электронного деканата. Информационным наполнением базы данных подсистемы администрирования являются документы, регламентирующие подготовку специалистов по направлениям и специальностям вуза: квалификационные характеристики, государственные образовательные стандарты, учебные планы. К функциям подсистемы администрирования относятся:

- обеспечение взаимодействия между собой всех составляющих информационной системы вуза;

- формирование электронного банка данных по организации педагогического процесса;

- размещение электронных учебных и учебно-методических материалов по дисциплинам в базах знаний;

- шифрование и дешифрование результатов по всем видам заданий;

- автоматическое формирование статистических данных о результатах работы студентов и их обновление в базах данных электронного деканата;

- архивирование текущего состояния системы.

Подсистема «электронный деканат» включает компьютерные программы, автоматизирующие процессы планирования учебной работы студентов и преподавателей (составление расписания занятий, расчет штата сотрудников, нагрузки преподавателей, успеваемости студентов и др.) и обеспечивающие обмен этой документацией между структурными учебными подразделениями вуза. Данная подсистема выполняет следующие функции:

- автоматизацию управления педагогическим процессом и стандартизацию документооборота;

- составление электронных списков обучающихся по выбранным критериям и автоматическую рассылку по спискам различной текущей информации от администрации и преподавателей;

- оперативный сбор, анализ и выдачу информации по индивидуальной и групповой академической успеваемости студентов и иных статистических отчетов шаблонного типа;

- рассылку сообщений-напоминаний о ближайших (на 1-2 недели вперед) контрольных сроках сдачи отчетных материалов по тому или иному виду учебного задания, о дате, времени проведения и средствах ближайших виртуальных консультаций и др.;

- автоматизацию составления расписания занятий, мониторинг и контроль за наличием свободного аудиторного фонда в период педагогического процесса;

- контроль за состоянием хода оплаты за обучение и др.

Система обеспечения педагогического процесса состоит из:

- подсистемы создания учебных и методических материалов;

- подсистемы тестирования и оценки знаний студентов;

- подсистемы изготовления копий учебных и учебно-методических материалов (бумажные носители, CD, DVD);

- подсистемы телекоммуникаций (чаты, видеоконференции и др.);

- подсистемы баз данных профессионального мира (создание и ведение электронной библиотеки: книги, журналы, учебные материалы и др.).

Подсистема создания учебных и учебно-методических материалов является программной оболочкой, позволяющей преподавателям вуза создавать и актуализировать учебники, учебные пособия, курсы лекций, сборники задач, базы тестовых вопросов, лабораторные, практикумы и т.п.

Оценка знаний, умений и навыков, полученных в процессе дистанционного обучения, приобретает особое значение ввиду отсутствия непосредственного контакта обучающегося и педагога. Повышается роль и значение объективных и многокритериальных форм контроля качества знаний. В подсистему входит:

- организация и проведение разнообразных лимитированных по времени тестов, контрольных работ, промежуточного и итогового тестирования с использованием вышеупомянутой базы тестовых вопросов и быстрое оценивание знаний студентов с контролем условий прохождения заданий (ограничения по количеству попыток, времени и др.);

- осуществление проверки остаточных знаний студентов, что является основой для управления качеством подготовки специалистов.

Подсистема создания копий учебных и учебно-методических материалов позволяет персоналу создавать копии этих материалов на бумажных носителях, CD и DVD дисках на основе имеющихся в информационной системе вуза электронных учебных и учебно-методических материалов.

Подсистема телекоммуникаций обеспечивает доступность информационных ресурсов для обучающихся, контакт между студентом и преподавателем и включает компьютерные сети Интернет, электронную почту, электронную «доску объявлений», факс, обычную почту. При этом базовой коммуникационной системой для электронного дистанционного обучения является сеть Интернет.

Подсистема баз данных профессионального мира представляется в виде электронной библиотеки, обеспечивающей доступ не только к информационным ресурсам вузовской библиотеки, включающей информацию в виде электронного каталога имеющихся книг и журналов, а также банков видеозаписей, наборов компьютерных программ для сопровождения и поддержки различных форм занятий (аудиторных, лабораторных, самостоятельных и др.), но и к ресурсам библиотек всего мира. Ее составными элементами являются электронные каталоги, поисковые системы, системы регистрации и, наконец, полнотекстовые документы (электронные книги, справочники, энциклопедии, периодические издания).

Информационная система поддержки научных исследований обеспечивает преподавателей и студентов общей и узкоспециальной информацией через локальные и глобальные сети, создавать условия для индивидуальной и коллективной работы над проектами, обеспечивать функции автоматического планирования и отчетности. В ее состав входят отраслевые базы данных справочного характера, системы индивидуального поиска информации, система электронного документооборота и специализированное программное обеспечение [39, с. 30].

Таким образом, предложенная структура информационно-образовательной среды дистанционного обучения в вузе позволяет осуществлять качественное обучение студентов по всем дисциплинам, предусмотренным учебным планом специальности, с выдачей диплома.

Как отмечалось ранее, при удаленности компонентов информационной системы сеть Интернет является удобным решением задачи транспортировки информации, что позволяет использовать эту сеть для построения информационных систем различного назначения. Кроме того, ориентация на международные стандарты и типовые решения позволяет обеспечить эволюцию системы в процессе совершенствования средств, реализующих ее функциональные элементы.

3.2 Рабочая программ дисциплины «Информатика»

Рабочая программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом (ГОС) среднего профессионального образования по специальности (0601) «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)».

Пояснительная записка.

В соответствии с ГОС дисциплина «Информатика» должна содержать:

1. Автоматизированная обработка информации: основные понятия, технология.

2. Общий состав персональных ЭВМ и вычислительных систем.

3. Программное обеспечение вычислительной техники, операционные системы и оболочки.

4. Прикладное программное обеспечение.

5. Организация размещения, обработки, поиска, хранения и передачи информации.

6. Защита информации от несанкционированного доступа.

7. Антивирусные средства защиты информации.

8. Локальные и глобальные компьютерные сети, сетевые технологии обработки информации.

9. Прикладные программные средства: текстовые процессоры, электронные таблицы, системы управления базами данных, графические редакторы, информационно-поисковые системы (с изучением конкретных программных средств в зависимости от специальности).

10. Автоматизированные системы: понятие, состав, виды.

Цели и задачи учебной дисциплины.

Развитие компьютерной техники привело к выделению информатики в самостоятельную область человеческой деятельности. Информатика - это область человеческой деятельности, связанная с процессами преобразования информации с помощью ЭВМ. При изучении данной дисциплины студент должен различать основные понятия, присущие современному информационному обществу, знать положения, составляющие основы информатики. Одним из основных, является понятие «информационная технология».

Высокие требования в отношении достоверности, оперативности и точности обработки данных определяют необходимость изучения курса «Информатика». Сегодняшний специалист в области экономики обязан знать средства, позволяющие автоматизировать его деятельность, и уметь их использовать.

Цель дисциплины «Информатика» - обеспечить будущих специалистов теоретическими знаниями и практическими навыками использования информационных технологий для оптимизации их будущей профессиональной деятельности.

Исходя из цели, в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи:

- формирование основ информационной культуры будущих специалистов;

- формирование современных представлений о возможностях и преимуществах информации и компьютеризации в экономической сфере, о роли и месте в структуре профессиональной деятельности специалистов;

- формирование пользовательского уровня с ориентацией на применение компьютерных технологий в бухгалтерском деле и бизнесе;

- формирование у студентов знаний и умений, необходимых для свободной ориентировки в информационной среде и дальнейшего профессионального самообразования в области компьютерных технологий;

- формирование понимания роли компьютера в обществе, уяснение места компьютерных и автоматизированных систем в информатизации финансов, бизнеса, профессиональной деятельности;

- владение навыками поиска, сбора, систематизации и хранения информации.

Роль учебной дисциплины в подготовке специалистов следующая: каждый специалист, должен овладеть определенными практическими навыками работы в различных операционных системах, овладеть знаниями и практическими навыками, необходимым для автоматизации обработки финансовой информации, ее представления и отображения, а также при моделировании экономических ситуаций и выполнения финансовых расчетов и прогнозов.

Учебная задача. Дать студентам основные понятия и технологию автоматизации обработки, хранения и передачи информации. Дать понятие прикладного программного обеспечения, операционных систем.

В социально-экономической сфере деятельности информатика является одним из ведущих инструментов работы. В связи с этим при изучении всех разделов необходимо подчеркивать тесную связь и взаимное влияние информатики и социально-экономических дисциплин. Для выполнения ряда практических заданий, связанных с выполнением расчетов в электронных таблицах, необходимы знания основных понятий курса математики (функция, график функции, система уравнений, решение системы уравнений).

Знания, полученные студентами при изучении курса «Информатика» используются при изучении дисциплин «Информационные технологии в профессиональной деятельности», Информационно-правовая система «Консультант Плюс» и бухгалтерская программа «1С: Предприятие», при выполнении курсовых и дипломных работ, в дальнейшей практической деятельности.

По окончанию изучения дисциплины «Информатика» слушатель должен иметь представление:

- о предмете «Информатика», об основных понятиях, технологиях;

- об особенностях и проблемах получения, хранения, передачи информации в экономической деятельности;

- о многообразии программного обеспечения, используемого для обработки экономической информации;

- о средствах защиты информации;

- о сетевых технологиях обработки информации.

Знать:

- структуру, принципы работы и основные возможности ЭВМ;

- основные принципы и правила хранения, поиска, обработки, передачи и защиты информации;

- состав, функции и конкретные возможности аппаратно-программного обеспечения в процессе решения задач профессиональной деятельности;

- локальную, сетевую систему;

- прикладное программное обеспечение;

- способы защиты информации.

Уметь:

- грамотно ставить, формализовать и решать с использованием компьютерных технологий задачи;

- эффективно управлять работой компьютера;

- самообучаться в современных компьютерных средах;

- получать доступ и вести поиск информации в сетевых базах данных;

- обобщать и анализировать, полученные результаты.

Владеть навыками:

- логического мышления;

- «диалога» с компьютером;

- компьютерной обработки документации, статистической информации и деловой графики;

- работы с базами данных.

Виды занятий и методика обучения. Основными организационными формами обучения являются практические занятия с преподавателями, текущая самостоятельная работа.

Занятия проходят в компьютерном классе, каждый студент обеспечен персональным компьютером, соответствующим программным обеспечением и раздаточным материалом. Он имеет возможность создавать документы, сохранять их в своих личных папках. Практическое занятие строится на изучении возможностей прикладных программ с последующим закреплением полученных знаний на практике. По каждой изучаемой теме предусмотрена самостоятельная практическая работа, за которую студент получает «оценку».

Высокие темпы обновления содержания - особенность предмета «Информатика». Изучение дисциплины предполагает использование лекционной, практической и самостоятельной форм работы.

Виды и формы контроля

При изучении дисциплины, большая роль отводится самостоятельной работе студентов. Самостоятельная работа включает самостоятельное изучение части теоретического материала, которое, как правило, не вызывает затруднений и не нуждается в дополнительных комментариях преподавателя с последующей проверочной практической работой. Часть практических заданий включают в руководство по выполнению заданий. При решении некоторых задач, допускается использование одновременно сразу нескольких методов, способов и приемов, то есть неоднозначность решения приветствуется и поощряется преподавателем.

Система контроля за ходом и качеством усвоения студентами содержания обучения включает следующие виды контроля: текущий контроль - проводится систематически с целью установления уровня овладения студентами учебного материала. В течение семестра выполняются 4 - 5 контрольных работ, (индивидуальные задания). Выполнение всех работ является обязательным для всех студентов. Студенты, не выполнившие в полном объеме контрольные работы, не допускаются к сдаче дифференцированного зачета, как не выполнившие график учебного процесса по данной дисциплине. Итоговый контроль - учебным планом в I и во II семестре предусмотрен дифференцированный зачет. Дифференцированный зачет включает в себя электронное тестирование и выполнение практического задания. Тематический план (распределение часов) занятий представлен в табл. 24.

Таблица 24 - Тематический план занятий

Наименование разделов и тем	Очная форма обучения
	Количество часов
	Лекции	Практические занятия	Самостоятельная работа	Всего часов по теме
Введение	-	-	-	-
Тема 1. Основные понятия и технология автоматизированной обработки информации.	4	-	1	5
Тема 2. Вычислительные системы. Состав персональных ЭВМ.	6	-	4	10
Тема 3. Программное обеспечение вычислительной техники	4	-	4	8
Тема 4. Операционные системы и оболочки.	4	2	-	6
Тема 5. Прикладное программное обеспечение	2	2	-	4
Тема 6. Организация размещения, хранения и передачи информации	2	2	-	4
Тема 7. Защита информации от несанкционированного доступа	2	-	2	4
Тема 8. Антивирусные средства защиты информации	-	2	2	4
Тема 9. Локальные и глобальные компьютерные сети, сетевые технологии обработки информации.	2	-	4	6
Тема 10. Прикладные программные средства: текстовые процессоры, электронные таблицы, системы управления базами данных, графические редакторы, информационно - поисковые системы	6	11	4	21
Тема 11. Автоматизированные системы: понятие, состав, виды	2	2	-	4
Итого по дисциплине:	34	17	21	72

Содержание учебной дисциплины.

Введение. Предмет и задачи учебной дисциплины «Информатика».

Роль и значение вычислительной техники в современном информационном мире. История развития вычислительной техники. Связь информатики с другими дисциплинами. Система счисления компьютера. Понятие аппаратного и программного обеспечения.

Тема 1. Основные понятия и технология автоматизированной обработки информации

Экономическая информатика и информационные системы. Экономическая информатика и бизнес-процессы. Структура экономической информатики. Основные компоненты информационных систем. Схема функционирования информационной системы. Понятие информации. Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации. Данные, информация и знания, измерение информации. Формы существования информации. Свойства данных, информации и знаний. Информация в современном обществе.

Тема 2. Вычислительные системы. Состав персональных ЭВМ.

Технические и программные средства реализации информационных процессов. Три составляющие информационного обслуживания (техническое, программное, организационное). ЭВМ и их эволюция. Принципы работы компьютера (системы счисления, кодирование информации и представление в памяти компьютера, выполнение компьютером машинной программы). Устройства ПК. Внутренняя архитектура ПК: процессор, понятие памяти и ее виды. Информация: свойства, виды, хранение, единицы измерения информации. Внешняя память ПК: дискеты, дисковод, винчестер, СD-RОМ. Периферийные устройства: монитор, клавиатура, мышь, принтер, сканер, модем, плоттер, мультимедийные компоненты. Техника безопасности при работе с ПК.

Тема 3. Программное обеспечение вычислительной техники

Программное обеспечение ЭВМ. Системное и прикладное программное обеспечение (ПО). Классификация ПО. Средства программной и аппаратной защиты программ. Типология системного программного обеспечения.

Тема 4. Операционные системы и оболочки.

Обзор современных операционных систем для ПЭВМ. Операционная система - как комплекс программ. Операционная система (функции ОС, функционирование ОС, управление выполнением программ, управление памятью, управление файловой системой, управление прерываниями). Основные понятия и определения. Основные элементы окна Windows. Управление окнами. Проводник и его компоненты. Операции с файлами и папками в проводнике. Аппаратные платформы (мини-компьютеры, специализированные компьютеры, серверы, рабочие станции, ПК, мейнфреймы, суперкомпьютеры).

Тема 5. Прикладное программное обеспечение.

Прикладное программное обеспечение универсального и специального назначения. Прикладное программное обеспечение (текстовые и графические редакторы, электронные таблицы, СУБД). Классификация офисных программных средств общего назначения. Информационно-поисковые системы. Интерфейс системы Консультант Плюс. Логика работы системы. Поиск по реквизитам. Поиск по ситуации. Поиск по правовому навигатору. Поиск по источнику опубликования. Поиск по толковому словарю.

Тема 6. Организация размещения, хранения и передачи информации

Моделирование информационной системы. Виды ИС: документальные, фактографические. Модели данных. Базы данных (БД), основные понятия, функциональное назначение. Системы управления базами данных и их функции. Пользователи БД. Модели данных (иерархические, реляционные, сетевые). Архитектура БД (информационная архитектура, пространственная архитектура, функциональная архитектура). Организация среды хранения БД. Этапы проектирования БД. Администрирование БД (функции администрирования и задачи, резервирование и восстановление БД, сжатие и восстановление файлов БД).

Тема 7. Защита информации от несанкционированного доступа

Актуальность проблем безопасности информации. Понятие безопасности информации. Понятие коммерческой тайны. Концепция безопасности. Организационно-правовые аспекты защиты информации. Организация работ по защите информации, состав и содержание типовых документов. Источники и характеристики основных угроз (безопасность данных и программно-технических элементов, структура системы обеспечения безопасности, организационные, технические и программные аспекты безопасности). Основы и методы защиты информации. Объекты и элементы защиты в информационных системах. Классификация и характеристики средств защиты информации в информационных системах. Построение систем защиты и обеспечение их функционирования.

Тема 8. Антивирусные средства защиты информации

Компьютерные вирусы как фактор угрозы безопасности (классификация, виды и характеристики). Организация и способы защиты от компьютерных вирусов. Компьютерные вирусы: понятие и классификация. Антивирусные методы и средства. Профилактика заражения вирусами компьютерных систем. Процесс архивации. Понятие архива. Помещение файлов в архив. Работа с архивами. Извлечение файлов из архива. Возможности и приемы работы различных программ-архиваторов.

Тема 9. Локальные и глобальные компьютерные сети, сетевые технологии обработки информации

Назначение компьютерных сетей и их компоненты. Виды компьютерных сетей (локальные, региональные, глобальные, простейшие, одноранговые, с централизованным управлением). Архитектура компьютерных сетей, топология локальной сети: звезда, кольцо, шина, технология функционирования локальной сети. Системное обеспечение работы сети (сетевая ОС и ее задачи). Сеть Интернет (протоколы передачи информации, сервисы, адресация ресурсов, электронная почта). Способы подключения. Браузеры. Информационные ресурсы. Поиск информации. Основные услуги компьютерных сетей: электронная почта, телеконференции, файловые архивы. Передача информации.

Тема 10. Прикладные программные средства: текстовые процессоры, электронные таблицы, системы управления базами данных, графические редакторы, информационно - поисковые системы

Офисный пакет Microsoft Office 2002XP - текстовый процессор Word, табличный процессор Excel, система управления базами данных Access, программа презентации Power Point, программа работы с электронной почтой Outlook Express. Справочно - правовые системы Консультант Плюс, Гарант. Обзор, назначение, особенности работы в программах.

Тема 11. Автоматизированные системы: понятие, состав, виды

Использование современных технологий автоматизированного управления. Локальная автоматизация рабочих мест с использованием современного программного обеспечения. Клиент-серверная архитектура, открытость, оперативность, масштабируемость и гибкость.

Темы практических занятий.

1. Обработка текстовой информации (требования стандартов к оформлению документов. Параметры форматирования. Форматирование символов и абзацев, установка межстрочных интервалов. Обрамление и заполнение текста. Списки и колонки. Индексы. Стили. Защита документа. Шаблоны).

2. Справочные правовые системы (виды СПС, их назначение и основные отличия. Особенности интерфейса. Папки. Закладки).

3. Технология численного решения экономических задач с использованием методов финансовой математики (начисление простых процентов, наращения, реинвестирование. Расчеты по сложным процентам: наращения. Использование встроенных финансовых функций).

4. Обработка данных, представленных в табличной форме (сортировка табличных данных. Фильтрация. Технология вычислений с использованием функций баз данных. Консолидирование табличных данных, объединение данных, сводныетаблицы. Создание диаграмм и графиков).

5. Организация хранения, поиска и обработки данных в информационных системах (разработка модели базы данных, назначение, основные функции и режимы. Объекты Access. Создание таблиц: свойства таблиц и полей, выбор типов данных, размеров и форматов полей, ключевые поля, индексы, межтабличные связи. Обеспечение целостности данных. Запросы. Формы. Кнопочные формы и их назначение. Совместное использование Access, Word, Ехсеl и сводные таблицы.

В целях закрепления полученных знаний и навыков работы в прикладных программах используются активные методы обучения. Это клавиатурный тренажер, представление материала в виде презентации. Обсуждение и совместный поиск решения «проблемных» заданий.

Тематика контрольных работ:

1. Контрольная работа «Вычислительные системы, состав, назначение».

2. Контрольная работа «Программное обеспечение: системное, прикладное, среда программирования».

3. Контрольная работа «Архитектура компьютерных сетей».

4. Контрольная работа «Прикладные программные средства».

Вопросы к дифференцированному зачету.

Дифференцированный зачет включает два вида проверки знаний: электронный тест по теоретическому курсу и практическое задание, обеспечивающее проверку навыков студента по практической работе в среде Windows и приложениях Microsoft Office.

1. Основные понятия технологии автоматизированной обработки информации.

2. Вычислительные системы. Архитектура ЭВМ.

3. Программное обеспечение вычислительной техники. Прикладное ПО, системное ПО, среда программирования.

4. Осерационные системы. Альтернативные ОС. Оболочки. Файл. Имя и тип. Формат данных в файле. Текстовые файлы, программные файлы.

5. Организация файлов на диске. Файлы и папки. Древовидная (иерархическая) структура каталогов на диске. Имя файла.

6. ОС Windows как операционная система. Многозадачная, многооконная ОС.

7. ОС Windows. Буфер обмена (Clipboard). Команды работы с буфером обмена. Назначение буфера обмена.

8. ОС Windows. Объекты и ярлыки. Использование ярлыков для быстрого доступа к программам, файлам и каталогам.

9. Типы, назначение и использование прикладных антивирусных программ.

10. Типы, назначение и использование архиваторов.

11. Пакет программ Microsoft Office 2000. Текстовый процессор Microsoft Word 2000. Окно текстового редактора, панели инструментов стандартная и форматирования. Команды Меню.

12. Документ: абзац; характеристики абзаца и текста (шрифт, форматирование).

13. Редактор MS Word. Редактирование текста. Вставка и удаление. Блок текста. Выделение, копирование и перемещение.

14. MS Word 2000, создание простейших формул. Редактор формул MS Equation 3.0: окно программы, панели инструментов, наборы символов, шаблоны.

15. Редактор MS Word. Графические средства. Создание объекта, выделение, перемещение, удаление. Группировка и порядок размещения объекта.

16. Назначение и типы разрыва страниц, колонок и т.д. Многоколоночный режим.

17. Создание таблиц. Преобразование текста в таблицу. Работа с таблицами: изменение размеров, вставка и удаление столбцов, строк. Фиксированные размеры таблицы.

18. Назначение и правила использования файла-справки.

19. Элементы окна приложения. Виды содержимого ячеек - число, текст, дата, функция, формула.

20. Функции MS Excel, их классификация. Использование диапазона в качестве аргументов функций.

21. MS Excel. Относительные и абсолютные адреса ячеек, строк, столбцов.

22. Свойства абсолютных и относительных ссылок.

23. MS Excel. Формат ячеек. Пользовательский, условный формат ячеек.

24. MS Excel. Построение диаграмм. Вывод на печать.

25. Текстовые функции (ЛЕВСИМВ; ПСТР; СЦЕПИТЬ; ПРОПИСН). Функции даты и времени (СЕГОДНЯ; ДАТА; ДЕНЬ; ВРЕМЯ).

26. Работа с диапазонами ячеек: упорядочивание данных - функции РАНГ, МАКС, МИН, СРЗНАЧ.

27. Понятие базы данных (БД). Таблица, как основа БД. Формы, фильтры. Сортировка, отбор по критерию, сводные таблицы.

28. MS Excel. Финансовые функции. Примеры их использования: расчет процентных ставок, процентов, прибыли, амортизации.

29. Автоматизированные системы. Справочно-правовые системы. Назначение.

Основная литература:

1. Гарнаев А.Ю. Excel, VBA, Internet в экономике и финансах. - СПБ.: БХВ - Петербург, 2003. - 816 с.

2. Информатика для экономистов: Учебник / под общ. ред. В.М. Матюшина. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 880 с.

3. Информатика. Базовый курс: Учеб. пособие / под ред. С.В. Симоновича. - СПб.: ПИТЕР, 2007. - 639 с.

4. Информатика: Учебник / под ред. Н.В. Макаровой. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 765 с.

5. Лавренов С.М. Сборник примеров и задач. - М.: Финансы и статистика, 2003 - 326 с.:ил.

6. Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера. М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 126 с.

7. Степанов А.Н. Информатика: Учебник для вузов. 4-е изд.-СПб.: Питер, 2006. - 684 с.

8. Уокенбах Дж., Андердал Бр. Excel 2002 - Библия пользователя.: Пер. с англ.-М.: Вильямс, 2002. - 832 с.; ил.

Дополнительная литература:

1. Колмыкова Е.А. Информатика. М.: Acadenia, 2007. - 414 с.

2. Ляхович В.Ф., Крамаров С.О. Основы информатики. М.: Феникс, 2007. - 713 с.

3. Практикум по информационным технологиям в профессиональной деятельности / Михеева Е.В.М.: Academia, 2007. - 255 с.

4. Решение математических задач средствами Excel: Практикум/ В.Я. Гельман. - СПб. М.: 2003.-240 с.:ил.

5. Соболь Б.В. Информатика. М.: Феникс, 2007. - 446 с.

6. Соломенчук В.Г., Романович А.С. Практическая бухгалтерия на Excel для малого бизнеса. -2-е изд. - СПб.: Питер, 2005.-251 с.:ил.

7. Солоницын Ю.А. Презентация на компьютере. - СПБ.: Питер, 2006.-176 с.:ил.

8. Фадейкина Н.В. Сто избранных задач по финансовой информатике. - Новосибирск, СМВШБД, 1995. -243 с.

Организация самостоятельной работы студентов.

В процессе изучения дисциплины «Информатика» студент должен выполнить 5 - 6 индивидуальных заданий на темы: решение упражнений и задач, выполнение расчетно-графических работ, решение ситуационных производственных задач, подготовка, докладов. Каждому студенту выдается индивидуальный вариант задания, которое должно быть выполнено в прикладной программе и оформлено в соответствии с ГОСТом.

Участие в студенческой научно-практической конференции также является итогом самостоятельной работы студентов. Это подготовка докладов по изучаемой дисциплине, а также представление докладов в виде презентации.

Учебно-методическое обеспечение дисциплины.

Учебно-методическое обеспечение по учебной дисциплине «Информатика» включает в себя:

1. Задания для выполнения практических работ с описанием методики их выполнения.

2. Использование приложения Microsoft Power Point представления учебного материала.

3. Информатика. Практикум по Excel 2000 / Составитель И.В. Буциор.-Новосибирск: СИФБД, 2005. - 48 с.

4. Построение графиков функций и решение систем уравнений в приложении MS Excel 2000; Учебно-методическое пособие / Составитель И.В. Буциор. - Новосибирск: СИФБД, 2005. - 49 с.

5. Дополнительные возможности Microsoft Excel: Учебно-методическое пособие / Сост.Л.Г. Куликова. Новосибирск: СИФБД. 2006. - 43 с.

6. Создание формул в текстовом процессоре MS Word XP: Методические рекомендации по информатике / Сост. И.В. Буциор. - Новосибирск: СИФБД, 2006. - 32 с.

7. Система TESTER.2. Электронные проверочные тесты для промежуточной проверки знаний.

3.3 Структура проведения практического занятия по дисциплине «Информатика»

Место проведения - компьютерный класс Сибирской академии финансов и банковского дела.

Время занятия - 2 академических часа.

Тема занятия - «Программное обеспечение вычислительной техники».

Цели:

1. Изучение структуры программного обеспечения ПК.

2. Получить представление об отдельных элементах системного, инструментального и прикладного программного обеспечения.

Тип урока: объяснительно - демонстрационный.

Требования к знаниям и умениям.

Слушатели должны знать:

- машинный язык, интерфейс, пользователь;

- виды программного обеспечения;

- назначение основных видов ПО;

- структура ПО;

- понятие «файл».

Слушатели должны уметь:

- различать ПО по назначению;

- классифицировать ПО;

- давать определения основным элементам ПО;

- различать программные оболочки и ОС.

Вопросы, рассматриваемые на занятии:

- программное обеспечение ЭВМ;

- системное и прикладное программное обеспечение;

- типология системного программного обеспечения.

Литература:

1. Информатика для экономистов: Учебник / под общ. ред. В.М. Матюшина. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 880 с.

2. Информатика: Учебник / под ред. Н.В. Макаровой. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 765 с.

3. Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера. М.:ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 356 с.

4. Михеева Е.В. Практикум по информационным технологиям в профессиональной деятельности: Учеб. пособие для сред. проф. образования /Е.В. Михеева. - 6-е изд. стер. - М.: Академия, 2007. - 256 с.

5. Симонович С.В. Общая информатика. Новое издание. - СПб.: ПИТЕР, 2008. - 428 с.: ил.

План-содержание занятия.

Введение. Персональные компьютеры - это универсальные электроныеустройства для обработки информации. Они могут выполнять любые действия по обработке информации. Однако сам по себе компьютер не обладает знаниями ни в одной области своего применения, все эти знания сосредоточены в выполняемых на компьютере программах. Выражение «компьютер сделал» означает, что на компьютере была выполнена программа, которая позволила совершить соответствующее действие. Компьютер - это устройство, не способное мыслить самостоятельно, как человек. Для того, чтобы компьютер мог работать с информацией - получать ее, хранить, передавать, обрабатывать - его необходимо научить выполнять все эти действия. Научить - значит построить работу компьютера по инструкции, в которой указано, что надо делать. Такая инструкция должна содержать строгую последовательность команд на языке, понятном компьютеру, т.е. сообщать ему, как надо обрабатывать данные для получения желаемого результата. Такая инструкция называется программой [14, с. 569].