- необходимо закрыть возможность сохранении курсов преподавателями в ином месте системы (можно только в общей базе знаний).

- при этом важно иметь возможность оценить кто именно создал курс (фиксация авторства, а не только редактирования).

7.

Классификатор для контента - структура УМК. Перечень разделов/пунктов структуры предоставляется ОО отдельно.

8.

Сортировка (фильтр, выборка, отчёт) контента базы данных (знаний) по задаваемым параметрам классификатора с возможностью формирования отчётов по заданным параметрам с возможностью статистических расчётов и вывода полученных результатов на печать (сохранения результатов в файл).

9.

Возможность редактирования материала в единой базе знаний преподавателями (авторами материла), разместившими его и администраторами с учётом фиксации вносившего изменения (лог, версионность).

10.

Возможность отслеживания форума (wiki) и т.п. сообщений в системе

Желательна реализация двух вариантов с возможностью самостоятельного выбора в настройках системы:

- информирование сообщением по электронной почте;

- информирование в личном кабинете (предполагает, что человек заходит в личный кабинет и уже там видит, что ему отправлено какое-то сообщение).

- допускается (опционально) также настройка смс-информирования.

11.

Возможность осуществления первоначальной заливки начальных остатков (переноса имеющихся баз (учебно-методических материалов и тестов) в рабочем состоянии) в систему в предоставляемом формате.

12.

Возможность формирования отчётов по задаваемым параметрам:

- по контенту (преподаватель, специальность, УД/МДК/ПМ, поля классификатора) в любом сочетании;

- по студентам:

тестирования, например, (для обучающих тестов- количество попыток, статистика результатов, отчёты об ошибках;

для заключительных тестов - время, отметки, неправильные ответы; по входам в систему);

- по обращению к определённым ресурсам (изучению материала)

- автоматический подсчёт статистики

13.

Возможность апробации системы до момента её сдачи в промышленную эксплуатацию - наличие этапа тестирования подготовленного сквозного примера на прототипе системы. Сквозной пример - набор операций, демонстрирующих всю логику системы, требуемую заказчику. Прототип системы - копия системы, реализующая все функции, требуемые заказчику, но на демонстрационных данных.

14.

Возможность изменения (дополнения) классификаторов (структуры УМК, отчётов и пр.) в течение года без дополнительной оплаты, т.е. в рамках гарантийного срока (1 год) сопровождения. (Примечание: на последующий период договор на ТО будет заключаться отдельно).

15.

Возможность загрузки учебного расписания из внешней системы (файла) с распределением расписания в системе по группам, преподавателям, и возможностью ведения журнала с привязкой к группе и дисциплине в активном режиме - учёта посещаемости, успеваемости - с возможностью корректировки итоговых отметок преподавателем

16.

Возможности использования отдельных учебных материалов (их разделов, тем и пр.) из общей базы данных для формирования разных учебных курсов (модулей)

17.

Создание тестовых заданий - наличие встроенного модуля разработки тестов в самой системе (с заданными параметрами)

+ с использованием внешнего редактора заданий,

+ заливка имеющихся у нас готовых банков тестовых заданий

18.

При создании тестовых заданий: возможность создания по принципу объединения случайным образом (темы - из них - по разделам - из них итоговые по дисциплине/МДК/модулю)

+ возможность объединения в один тест тем, заданных преподавателем

+ возможность объединения в один тест тестовых заданий из разных дисциплин/модулей/МДК

19.

Наличие встроенной возможности создания преподавателем для студентов учебных проектов/заданий в рамках изучения дисциплины/МДК/ модуля с возможностью самостоятельного распределения (выбора) студентом тем (групп) проекта (?wiki?) и размещением результатов в заданном (файловом) формате - в виде отдельной вкладки (раздела) (Прим. студент выкладывает в системе (на определённой странице) нужный итог работы (файл), либо - на вопрос преподавателя отправляет файл с результатом работы).

Желательно где-нибудь иметь рекомендуемую структуру для ответа (заданные параметры для выкладки).

20.

Покупка и установка (единовременно и в дополнение) лицензии на программный продукт, позволяющий создавать курсы, тесты, в SCORM формате.

Обработанные данные проведённых опросов, анализ существующих систем СДО и разработанные с учётом предпочтений и опасений ПП дополнительные критерии к СДО позволяет выявить группы опасений и сформулировать меры по их преодолению в процессе внедрения ДТ в образовательный процесс, что отражено в третьей главе магистерской диссертации.

Глава 3. Типовые рекомендации и локальная нормативная документация по процессу внедрения и использования системы дистанционного обучения в образовательном процессе

Анализ результатов анкетирования ПП выявил ряд опасений и предубеждений, которые можно обобщить и объединить в группы.

Первая группа опасений связана с опасениями, отражающими компетенции преподавателя: отсутствием навыков работы, сложностью работы и т.п. В данном случае предусматривается ряд мер:

А) связанных с особенностями выбираемой платформы - дружелюбность интерфейса, адаптация шаблонного продукта под нужды ОО;

Б) связанных с обучением персонала - постоянным проведением как плановых курсов по работе с системой, так и индивидуальных консультаций.

Большая часть подобных опасений снимается на этапе выбора платформы СДО с учётом сформированных дополнительных к базовым версиям критериев: это и интерфейс системы, и возможность обучения, в т.ч., в компании-разработчике, и возможность переноса (импорта) уже имеющихся в наличии данных.

С мероприятиями по преодолению этой группы опасений и предубеждений связано и регулярное проведение обучения: силами учебно-методических служб ОО и/или с привлечением специализированных структур (например, компании-разработчика).

Вторая группа опасений связана с обязательностью, нежеланием её, непринятием и невидением своей роли в работе в СДО. Данные анкетирования показывают, что почти пятая часть предпочла бы не работать в системе. В данном случае необходима (до внедрения ДТ - как и любой инновации) заинтересованность в этом процессе руководства ОО для продвижения идей ДТ в ОО, для организации и поддержки системы стимулирования работающих в СДО, определения ролей для работы в СДО и выстраивания системы работ по внедрению ДТ в целом.

Также, данные дают представление о присутствии группы «новаторов» - тех, кто хочет не только работать, но и обучать других, не только передавать материалы, но и самостоятельно разрабатывать собственные с использованием инструментов, предлагаемых системой.

Анкетирование показало также предсказуемое разделение ролей: тьютор или куратор (работающий с группой), тьютор (работающий с коллегами-преподавателями), разработчик (создающий или обрабатывающий контент), модератор (собирающий и анализирующий статистику) и администратор (курирующий весь процесс или часть его, в зависимости от масштаба охвата).

Таким образом, меры, направленные на преодоление данной группы рисков, будут включать в себя:

А) разработка системы по внедрению ДТ в ОО - плана-графика, комплекса мер, включающих стимулирование сотрудников, работающих в СДО;

Б) обязательное чёткое разделение основных ролей (в т.ч., определение желающих обучать других и направление их на обучение в компанию-разработчик) и выстраивание программ обучения и графика обучения на месте - силами обученных в компании-разработчике сотрудников. Для этого необходимо проведение дополнительного опроса - в данном случае - в виде личной беседы, адресного - с целью уже индивидуального выявления сотрудников, желающих работать в том или ином аспекте использования СДО.

В) постепенное включение в процесс использования ДТ наибольшего числа преподавателей и студентов, иных подразделений ОО - демонстрация преимуществ и возможностей СДО. Анкетирование показывает изменение отношения к ДТ в целом, осознавание преимуществ, которые они дают участникам образовательного процесса, присутствие желания работать с новыми технологиями при условии их задействованности в образовательном процесее, ухода от формализации.

Г) постоянное использование в работе данных, предоставляемых СДО - для формирования положительного имиджа самой системы и отношения к ней. Привлечение к работе в СДО не только педагогического персонала и студентов, но и административных, кадровых работников, работников центров развития и профориентации, учебно-воспитательных служб.

Третья группа опасений отражает опасения, связанные с присвоением контента - плагиатом.

В данном случае, средством защиты авторства и авторских прав может служить регистрация электронных образовательных ресурсов с получение свидетельства о государственной регистрации, подтверждающим авторские права. Например, в Объединённом фонде электронных ресурсов «Наука и образование» Института развития образования федерального государственного научного учреждения «Российская академия образования». Организация, на базе которой проводилось исследование, зарегистрировало на своей площадке специализированное отделение фонда и предоставило своим преподавателям возможность бесплатной регистрации электронных образовательных ресурсов. Иные ОО по вопросам регистрации электронных образовательных ресурсов могут обратиться как в сам Фонд, так и в любое из региональных отделений, список которых размещён на сайте Фонда [46].

Техническим средством преодоления данных опасений является идентификация пользователей и фиксация всех возможных действий, производимых в СДО (именная регистрация в системе, авторизация, синхронизация с AD). При наличии модуля сбора статистических данных в системе администратор СДО в любой момент может просмотреть историю посещения как обучающихся, так и ПП.

Четвёртая группа опасений отражает «историю» работы с ДТ и связано с технической составляющей, такой как: невозможность работы с любых мобильных устройств, некоррректная работа системы и т.п. Эти страхи снимаются на этапе технического отбора системы - в заданных критериях отбора, пожеланиях к потенциальной системе все они указаны. Также, следует отметить, что большинство современных СДО предоставляет эти возможности в базовой версии.

Самой трудной является пятая группа опасений, связанная с психологией отношения к СДО, с исторической составляющей: частной смене оболочек, привыкании, невостребованности материалов и т.п. Установка целостной СДО, соответствующей максимальному набору требований ОО, корректно работающей, перспективной в плане возможностей и установленной на достаточно длительный промежуток времени - снимет отрицательные моменты в отношении к СДО.

Вновь необходима первоначальная и постоянная поддержка со стороны администрации ОО, позволяющая формировать положительный имидж СДО в образовательном процессе, о чём говорилось выше.

Обобщённые меры по снятию опасений и предубеждений необходимо внедрять пошагово, начиная с обучения ПП основам работы с ДТ, распространением данного опыта в рамках ОО, показом преимуществ использования ДТ в образовательном процессе (мобильность, экономия времени, автоматизация процесса проверки, сбора статистических данных), планированию использования ДТ в ОО за рамками реализации основных образовательных программ (обучение ПП, дополнительные программы, ориентированные на сторонних клиентов и т.д.).

Для пошагового внедрения и привлечения ПП к использованию ДТ в образовательном процессе необходимо опираться на группу «новаторов» [18], которые составят основу для рабочих групп, групп тьюторов СДО, методистов-администраторов СДО и послужат проводниками нововведений в ОО в целом. Преимущества данной категории ПП должны найти отражения в дальнейшем изменении их статуса в ОО (возникновение новых должностей, повышение статуса), связанной с этим оплатой труда.

Отмечаемая выше экономия времени при автоматизации отдельных процессов внеаудиторной учебно-методической работы также может служить преимуществом для группы «новаторов», использующих ДТ и распространяющих свой опыт в педагогическом коллективе и мотиватором для внедрения ДТ в образовательный процесс.

Проанализировав эмпирический материал, выявив и классифицировав опасения ПП по группам и предложив возможные пути снятия данных опасений и предубеждений, а также проведя анализ существующих платформ дистанционного обучения, необходимо перейти к практическим рекомендациям по дальнейшей работе по внедрению ДТ в образовательный процесс.

К ним относятся типовой план по внедрению ДТ в образовательный процесс, типовые локальные нормативные акты, методики расчёта оплаты труда, иные способы мотивации и т.п. Данному практическому аспекту посвящена четвёртая глава магистерской диссертации.

Говоря о любом процессе внедрения нового в любой рабочий процесс, отмечается, что целесообразно начинать любой процесс внедрения с формирования и утверждения плана-графика работ. Это касается любых нововведений (например, систем менеджмента качества и др.). Также, это подтверждает и мнение исследователей в области управления инновациями и персоналом о необходимости согласованности всех действий: «Согласованность: соответствие между стратегией и четырьмя основными блоками организации: основными задачами и потоками операций, формальными организационными структурами, штатом и культурой. Несогласованность, несоответствие и непоследовательность этих элементов является причиной пробелов в эффективности» [31, 44].

Несмотря на кажущуюся очевидность отмечаемых этапов, все они должны найти отражение в плане-графике. Часто, именно очевидность каких-либо пунктов заставляет упускать их из виду, что влечёт за собой дальнейшие сбои работ. Представленный план-график ориентирован на ОО профессионального образования, на базе которой проводилось исследование.

План работ по внедрению ДТ в образовательный процесс представлен в таблице 8.

Таблица 8

№п/п	Название мероприятия	Ответственные лица*	Срок*
1.	Принятие руководством ОО решения о внедрении ДТ в образовательный процесс	Руководство ОО
2.	Формирование плана-графика внедрения ДТ с определением ответственных лиц и примерных сроков выполнения работ	Руководство ОО, учебно-методические и ИТ службы ОО, службы закупок	Март 2015
3.	Анализ существующей в ОО ситуации: 3.1. Выявление и анализ используемых в ОО ДТ 3.2. Анкетирование ПП с целью выявления их отношения, опасений, потребностей при использовании ДТ в образовательном процессе	Учебно-методические и ИТ службы	Апрель-июнь 2015
4.	Анализ и учёт ресурсов ОО (трудовые, финансовые, технические и т.д.)	Учебно-методические, ИТ и финансово-экономические службы	Апрель-июнь 2015
5.	Анализ существующих платформ и СДО (либо собственных ИТ-ресурсов)	Учебно-методические и ИТ службы	Апрель-июнь 2015
6.	Формирование критериев, необходимых для корректного и эффективного функционирования СДО в ОО (в дополнение к базовым характеристикам платформ)	Учебно-методические и ИТ службы	Июнь 2015
7.	Принятие окончательного решения о собственной разработке оболочки, либо о закупке СДО	Руководство ОО на основании предоставленных данных	Июнь-июль 2015
8.	Организация работ по разработке (либо закупке) СДО: 8.1. Формирование на основе выявленных потребностей ПП и списка критериев технического задания для разработчиков (собственных, либо сторонних компаний); 8.2. Работы по разработке (либо закупке) СДО (включая заявку в бюджет)	Учебно-методические и ИТ службы; службы закупки	Июнь-июль 2015
9.	Принятие бюджета ОО	Руководство ОО, учредители ОО	Ноябрь 2015
10.	Закупка СДО	Службы закупки	Февраль-март 2016
11.	Установка СДО в тестовом режиме	Компания-разработчик совместно с ИТ-службами	Март 2016
12.	Формирование перечня необходимых ролей ПП при работе с СДО	Учебно-методические службы	Февраль 2016
13.	Проведение опросов ПП с целью выявления исполнителей определённых функций в работе с СДО	Учебно-методические службы	Март-апрель 2016
14.	Закрепление ролей за ПП	Учебно-методические службы	Апрель 2016
15.	Организация и проведение обучения ПП в соответствии с определёнными ролями	Учебно-методические службы, компания-разработчик	Апрель 2016
16.	Апробация работы в СДО	Все учебные подразделения, учебно-методические и ИТ службы, ПП	Май-октябрь 2016
17.	Разработка локальных нормативных актов, регламентирующих процесс использования ДТ в образовательном процессе	Учебно-методические, кадровые, финансово-экономические службы	Июнь 2016
18.	Запуск СДО в рабочем режиме; подписание (при закупке у сторонних разработчиков) необходимых документов для оплаты	ИТ-службы, службы закупок, компания-разработчик	Сентябрь-октябрь 2016
19.	Мониторинг результатов работы в СДО; техническая поддержка	Учебно-методические и ИТ службы	В течение всего периода использования СДО
*Может быть заполнено каждым ОО конкретно, исходя из кадровых ресурсов, структуры и распределения полномочий.

В плане-графике приведены примерные сроки, которые могут меняться в зависимости от состояния бюджетирования ОО профессионального образования, смене основных исполнителей (кадрового состава). Спорными моментами остаются роли ПП в работе с системой дистанционного обучения - они могут быть разными в ОО, могут меняться в зависимости от финансового положения ОО; на начальном этапе внедрения и апробации системы - могут не выделяться в отдельные должности. Оплата труда в данном случае может осуществляться за счёт премиального фонда.

Сложным для планирования на уровне ОО является подписание бюджета, что во многом зависит от общей экономической ситуации в стране и от связанного с этим решения учредителей.

Рассмотрим подробнее перечень локальной документации, регламентирующей использование ДТ в образовательном процессе.

Так, после установки и апробации системы, должны появиться следующие локальные нормативные документы, регулирующие процесс использования ДТ в образовательном процессе:

1. Положение об использовании ДТ в образовательном процессе;

2. Приказ о выделении и закреплении функций за структурными подразделениями ОО (техническими, методическими и т.д.), задействованными в процессе установки и апробации СДО;

3. Инструкции по каждой из функций в СДО;

4. Должностные инструкции;

5. Приказ о выполнении конкретными людьми заявленных функций и направление их на обучение в компанию-разработчик;

6. Программа и график проведения обучающих курсов с указанием формы и места их проведения;

7. Положение о минимальном требовании к содержанию контента (включая тестовые задания);

8. Положение о поощрении (либо - о дополнительном материальном стимулировании, оплате за выполнение дополнительных функций) по всем категориям функций, задействованных в СДО (включая разработку контента).

Разумеется, это полный идеальный список всей документации, которая должна быть оформлена после установки и апробации системы. И, безусловно, возникновение нормативных актов не должно быть резким и инициированным исключительно администрацией ОО.

Разработанная локальная нормативная документация представлена в приложениях 2-5 к магистерской диссертации.

В тексте самой диссертации рассматриваются наиболее сложные с точки зрения регламентации позиции.

Самым сложным с точки зрения исполнения, является необходимость нормирования труда разработчиков: почасовой метод оплаты не даёт возможности подсчёта реального присутствия «в разработке».

Предлагаемые системы оплаты труда работников образовательных учреждений не затрагивают различные виды работ, связанные с использованием ДТ (администрирование системы, разработка и обработка контента и т.п.) [14, 15, 16, 17].

Нормы времени для расчёта учебной нагрузки и учебно-методической работы не затрагивают работы по разработке учебных материалов - контента (см. Письмо Минобразования РФ от 26.06.2003 №14-55-784ин/15, Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки России) от 24 декабря 2010 г. №2075 и все следующие из них инструкции и рекомендации) [6, 11].

Исключение составляет МВД, в учреждениях которого с 1996 года действовали утверждённые приказом нормы времени (приказ МВД РФ от 23.04.1996 №221 «Об утверждении инструкции по нормированию труда профессорско-преподавательского состава») [10].

В большинстве случаев, образовательные организации либо закрывают глаза на необходимость нормирования и учёта учебно-методической работы, либо регулируют данный процесс локальными нормативными актами.

Как правило [45, 56], учёт нагрузки распределяется следующим образом (см. Таблицу 9).

Таблица 9

№п/п	Наименование вида работ	Единица измерения	Количество часов
	Разработка:
1.	Электронного учебника, не имеющего печатного аналога	1 учебник, либо 1 п.л.	До 400 До 30
2.	Электронных слайдов для курса лекций	1 слайд	0,5
3.	Виртуальных лабораторных работ	1 работа	100
4.	Разработка тестовых заданий	1 задание	0, 33

Но, даже при разработке и утверждении нормативов времени самом учреждением, останется открытым вопрос о финансировании данных видов работ.

При разработке теста по одной УД (МДК. ПМ) из 60 заданий необходимо будет оплатить около 20 часов нагрузки.

На основании анализа методик нормирования труда ПП в различных организациях профессионального образования, необходимо чётко выделить две основные группы ПП, нормирование и оплату труда которых необходимо предоставить.

Для начала определим эти группы:

1. Сотрудники, задействованные в работе с СДО (тьюторы СДО, кураторы групп обучающихся, методисты - администраторы СДО);

2. Сотрудники, участвующие в разработке контента (разработчики электронных курсов)

В определении оплаты труда двух этих категорий работников лежат принципиально разные основания: для первой группы процесс труда связан с работой с обучающимися, СДО и т.п.; для второй - процесс разработки (или переработки) электронного продукта.

Для первой категории неизбежно возникает возможность привязки к почасовой оплате труда, но в условиях работы в СДО, этот процесс сложно хронометрировать: невозможно ставить работника в жёсткую зависимость от количества посещений обучающимися системы, количества его заходов в систему (он может быть единственным - в начале рабочего дня, и в реестрах СДО не будет отражена вся деятельность на протяжении рабочего дня, исключая размещение курсов). Также, в данном случае не будет учитываться уровень обращений пользователей - и связанные с их разрешением временные затраты.

Оптимальным представляется расчёт должностного оклада на основании среднестатистических временных затрат, с выплатой Ѕ его по совместительству тем работникам, на которых будут возложены определённые обязанности: тьютора СДО, куратора групп обучающихся. Исключение в данном случае должен составить методист - администратор СДО, т.к., в силу большого количества должностных обязанностей (см. Приложение 4), для исполнения данной роли должна быть выделена отдельная полная ставка.

При этом подходе за администрацией остаётся право на дополнительное поощрение из премиального фонда данных работников сверх их оклада.

Оплата труда второй категории - разработчиков - в большей степени привязано к разработанным материалам и материалам, предоставляемым на обработку. В данном случае, отмечается существование двух возможностей:

1) разработка целостного электронного ресурса, который сразу готов к размещению в любую оболочку (что может выполнить методист - администратор СДО);

2) предоставление в электронном виде текста учебного, учебно-методического пособия, тестового задания и т.д., которые необходимо обработать и лишь затем разместить в оболочке СДО.

Вторая возможность - наиболее распространённая в ОО - легко нормируется в зависимости от печатных листов (для пособий и учебников) или количества заданий (для тестового материала). Исключением будут являться лишь электронные презентации, которые по своей структуре бывают близки к электронному контенту краткостью и минимумом текстового материала в сочетании с большой информативностью и необходимостью тщательной проработки большого количества источников для создания полноценной и грамотной, с точки зрения методики и логики изложения, презентации.

Таким образом, остаётся вопрос о нормировании труда разработчиков электронных курсов, о выборе методики, которая позволит учитывать трудозатраты без привязки к количеству печатных знаков, листов т.е. - к физическому объёму материалов.

Эту точку зрения поддерживают и многие специализированные редакторы (в т.ч., и встроенные) электронных курсов, которые предполагают незначительное количество текстового материала, но в большей степени иллюстративный, информационный и иной интерактивный материал, использование которого не обедняет процесс обучения, но делает его более динамичным и легко воспринимаемым.

В любом случае, на данный момент (при отсутствии возможностей нормирования труда данных категорий работников) логичной выглядит привязка их оклада к имеющимся рассчитанным окладам в ОО (техник, лаборант, секретарь, методист и т.д.) и установлением системы доплаты, вступающих в силу в зависимости от количества групп, материалов, электронных ресурсов. Подробные расчёты представлены в Приложении 5.

К сожалению, это не позволит уйти от привязки к часам, но сделает оплату труда более прозрачной.

Отдельно необходимо отметить функции преподавателей, которые не изберут для себя отдельных ролей в работе с СДО. При этом нужно учитывать, что механизм оплаты методической работы (помимо премирования по итогам выполнения) не включается в общую нагрузку преподавателя и фонд оплаты труда, т.к. составляет так называемую «вторую половину рабочего времени» ПП: исходя из 36 часовой рабочей неделе ПП и средней (1,0 ставка) загруженности преподавателя в 720 часов аудиторной нагрузки в год, что составляет 18 часов в неделю, оставшиеся 18 часов рабочего времени идут на подготовку к занятиям и иную учебно-методическую работу.

В связи с этим, нужно разграничить обязательную для исполнения в рамках своих должностных обязанностей преподавателя методическую работу (написание календарно-тематического плана, рабочей программы УД, МДК, ПМ, ККОС), которая и составить «вторую половину» рабочего дня, и дополнительную методическую работу (разработку тестовых заданий для СДО, электронных ресурсов для СДО и т.п.). Именно дополнительная методическая работа также должна оплачиваться, согласно отдельным расчётам (см. Приложение 4).

Также не нужно забывать и о нематериальных формах мотивации персонала: повышении социального статуса ПП, задействованного в работе с СДО: это может быть дополнительные дни к отпуску (за увеличение времени работы за компьютером), предоставление возможности проведения обучающих мероприятий среди ПП, с обязательным оформлением приказов (что учитывается при проведении аттестационных мероприятий по присвоению категории), направление на дополнительное обучение помимо обязательного (раз в три года), приоритетным рассмотрением предложений и материалов данных работников и т.п.

Преподаватели, как правило, это люди самоорганизованные, работающие не только за вознаграждение, но и во многом потому, что им интересна их работа. Мотивационной составляющей может служить включение работника в комиссию по оценке контента или в иную привилегированную комиссию; направление его на специализированное (непрофильное) обучение.

Не снимаются и традиционные формы поощрения, такие, как благодарность или грамота. В российском обществе это играет роль, зависящую от статуса грамоты: например, грамота профильного министерства даёт основание претендовать в будущем на звание «Ветерана труда» с дополнительными социальными льготами. В связи с этим, предлагаемые новые виды работ должны быть включены в локальные нормативные акты, регулирующие процесс награждения и поощрения отдельных категорий работников.

В любом случае мотивационная база (как материальная, так и нематериальная) должна строится исходя из реалий действительности: на каком-то этапе превалирующее значение имеет только финансовый аспект; на каком-то - он перестаёт играть главенствующую роль [19, 27, 30, 31].

Отдельно необходимо отметить процесс оценки контента. Он должен быть отражён либо в положении об использовании ДТ в образовательном процессе, либо представлять собой отдельный документ (см. Приложение 3).

В большинстве случаев, это будет достаточно формализованный подход, выявляющий соответствие критериям, предъявляемым к электронным материалам (см. Приложение 5 к магистерской диссертации). Автоматизация процесса оценки контента возможна при наличии (разработке) специального программного обеспечения, предполагающего полностью автоматизированный процесс как проверки на соответствие, так и самой разработки электронных ресурсов [29].

Проблема автоматизации и более детального рассмотрения данного процесса представляет собой отдельную тему для исследования и не входит в настоящую диссертационную работу.

Заключение

В начале работы были названы задачи исследовательской составляющей диссертации, по каждой из которых получены результаты:

· Проведена оценка вариантов СДО по их соответствию задачам организации и по их требованиям к компетенциям работников (см. Приложение 2);

· Выявлены, путём анкетирования ПП, результаты которого описаны в главах 2 и 3, соответствия и несоответствия имеющихся компетенций персонала работе с СДО;

· Обоснованы критерии выбора СДО с учетом соответствия задачам организации и выявленного расхождения компетенций;

В проектной части диссертации были решены следующие задачи:

· Разработка раздела ТЗ на выбор и доработку СДО, определяющего содержание и условия работы педагогов и обучающихся, представленные в критериях выбора СДО для ОО.

· Разработка комплекса мероприятий по управлению персоналом в условиях перехода к использованию ДТ в образовательном процессе, изложенных в главах 2 и 3.

· Разработаны методики расчёта трудозатрат для ОО (см. Приложение 6).

Целью магистерской диссертации, которая достигается в ходе решения указанных задач является предоставление методических рекомендаций, необходимых для организации системы управления персоналом в процессе перехода к использованию СДО в образовательном процессе, а именно:

· Плана мероприятий по управлению и адаптации персонала;

· Типовых локальных нормативных актов (включая должностные инструкции);

· Типовую методику расчёта трудозатрат по видам работ в СДО.

Таким образом, итогом магистерской диссертации является пакет документов, необходимых для эффективного управления персоналом при внедрении в образовательный процесс дистанционных технологий (далее - ДТ), которые могут быть использованы как примерные и в других ОО профессионального образования.

Все указанные задачи были решены, цели достигнуты; пакет типовой документации, включающий план-график мероприятий, положение, должностные обязанности, расчёт заработной платы выполнен и может быть использован для внедрения ОО. Учитывая разнообразие специализаций ОО, послужившего базой для исследовательской части диссертации, разработанная документация может быть использована в ОО профессионального образования различной направленности.

Достаточно значимой составляющей внедрения инноваций в любой процесс является оценка рисков, но этот вопрос (в силу его объёмности и необходимости более углублённого изучения) не рассматривался в рамках магистерской работы и может быть решён в будущем в рамках, например, магистерского исследования другого магистранта или в рамках кандидатской диссертации.

дистанционный педагогический образовательный обучение



Список использованных источников

Нормативно-правовые акты:

1. Федеральный закон от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», М., 2013.

2. Федеральная целевая программа развития образования на 2016-2020 годы, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2015 г. №497. Сайт «ИНФОРМИО»

3. ГОСТ Р 55751-2013 Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Электронные учебно-методические комплексы. Требования и характеристики. М., Стандартинформ, 2014.

4. ГОСТ Р 52653-2006. Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Термины и определения (электронная версия стандарта)

5. Постановление Правительства РФ от 16 ноября 2015 г. №1236 «Об установлении запрета на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд»

6. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки России) от 24 декабря 2010 г. №2075 «О продолжительности рабочего времени (норме часов педагогической работы за ставку заработной платы) педагогических работников»

7. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 09.01.2014 №2 «Об утверждении Порядка применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ» / «Российская газета», федеральный выпуск №6358, 16.04.2014.

8. Приказ Министерства образования и науки РФ от 1 июля 2013 г. №499 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам" / «Российская газета», федеральный выпуск №6166, 28.08.2013.

9. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Mинздравсоцразвития России) от 26 августа 2010 г. №761н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников образования»» / |«Российская газета» - федеральный выпуск №5316, 20.11.2010.

10. Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России) от 23 апреля 1996 г. №211 «Об утверждении инструкции по нормированию труда профессорско-преподавательского состава»

11. Письмо федерального государственного автономного учреждения «Федеральный институт развития образования» от 27.08.2015 г. №01-00-05/764 «Рекомендуемые характеристики вычислительного сервера, обеспечивающего применение электронного обучения в организации СПО»

12. Инструктивное письмо Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобразования России) от 26.06.2003 №14-55-784 нн/15 (Приложение к письму «Примерные нормы времени для расчёта объёма учебной работы и основные виды учебно-методической, научно-исследовательской и других работ, выполняемых профессорско-преподавательским составом в образовательных учреждениях высшего и дополнительного профессионального образования»).

13. Письмо заместителя министра образования и науки Российской Федерации Каганова В.Ш. от 21.04.2015 г. №ВК - 1014/06 «О направлении методических рекомендаций по реализации дополнительных образовательных программ». Сайт «ИНФОРМИО»

14. Закон Санкт-Петербурга от 17 июля 2013 года №448-81 «О внесении изменений в Закон Санкт-Петербурга "Об оплате труда работников государственных учреждений, финансируемых за счет средств бюджета Санкт-Петербурга»

15. Закон Санкт-Петербурга «О системах оплаты труда работников государственных учреждений Санкт-Петербурга»

16. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 1 ноября 2005 года №1671 «О системе оплаты труда работников государственных образовательных учреждений Санкт-Петербурга (с изменениями на 13 марта 2014 года)

17. Распоряжение Комитета по образованию Правительства Санкт-Петербурга от 2 декабря 2005 г. №916-р «Об утверждении методических рекомендаций по системе оплаты труда работников государственных образовательных учреждений, финансируемых за счёт средств бюджета Санкт-Петербурга» (в ред. Распоряжений Комитета по образованию Санкт-Петербурга от 03.09.2007 №1232-р, от 27.06.2008 №1070-р, от 28.08.2009 №1494-р (ред. 05.10.2009))

18. Модельный закон о дистанционном обучении в государствах-участниках СНГ. Принят на тридцать шестом пленарном заседании Межпарламентской Ассамблеи государств-участников СНГ (Постановление №36-5 от 16 мая 2011 года) / WEB-версия информационно-правовой системы "Законодательство стран СНГ" (электронная версия)

Научные публикации:

19. Бочаров В., Тукумцев Б. Новые требования к работнику промышленного производства в условиях современной модернизации (социологический анализ) // «Телескоп» №3 (111), 2015. С. 44-49.

20. Будущее высшей школы в России: экспертный взгляд. Форсайт исследование - 2030: Аналитический доклад/ под ред. В.С. Ефимова. - М: ИНФРА-М; Красноярск: Сиб. фед.ун-т, 2014. - 294 с.

21. Герман М.В. Непрерывное образование: эволюция развития, объективная реальность/ «Вестник Томского государственного университета», №2 (18), 2012.

22. Гусева А.И., Иванов А.В., Кожин И.М. Опыт создания электронных образовательных ресурсов в стандарте SCORM 2004. // «Программные продукты и системы», 2010, №4.

23. Дистанционные образовательные технологии: проектирование и реализация учебных курсов / под общ. ред. М.Б. Лебедевой, СПб, 2010. - 336 c.

24. Дуэль А. IPad вместо книжки. Все российские школы перейдут на электронные учебники / «Российская газета», 30.09.2013.

25. Информационные технологии в образовании. XXV Международная конференция-выставка. Сборник трудов (в 2 ч.). М., 2015.

26. Киселев Г.М., Бочкова Р.В. Информационные технологии в педагогическом образовании. М., 2013. - 308 c.

27. Корольков А. Управление проектом по внедрению корпоративной системы дистанционного обучения. // «Управление персоналом», 2007, №8.

28. Овчинников А.А. Использование информационных и коммуникационных технологий при дистанционном обучении. // «Педагогическая информатика» №2, 2014. С. 63-67.

29. Пятковский О.И., Смыкова Н.В. Оценка образовательного контента с использованием интеллектуального компонента. // Ползуновский альманах №2, 2012. - с.131-133.

30. Роберт И.В. Психолого-педагогические условия создания и функционирования информационно-образовательного пространства. // «Педагогическая информатика» №1, 2014. С. 60-78.

31. Ташмен М., О'Райли III Ч. Победить с помощью инноваций. М., «Альпина Паблишер», 2014. - 285 с.

32. Трайнев В.А. Новые информационные коммуникационные технологии в образовании. М., 2013. - 320 c.

33. Тельнов Ю.Ф., Рогозин О.В. Разработка инновационных образовательных технологий на основе модели с использованием SCORM-спецификаций/ «Открытое образование», 2009, №4.

34. Хаблиева С.Р. Развитие и использование облачных технологий в современном образовательном процессе. // «Педагогическая информатика», №1, 2014. С. 112-119.

Электронные ресурсы и ресурсы сети Интернет:

35. Аналитическая справка «Рынок систем дистанционного обучения»

36. Архипова О.В. Философско-культурные основания образования в течение жизни: постнеклассический контекст/Научный электронный ежеквартальный журнал «Непрерывное образование: XXI век», вып.и1, 2013

37. Атлас новых профессий. Первая редакция. Агентство стратегических инициатив. Сколково, Москва, 2014.

38. Википедия (электронный ресурс)

39. Википедия (электронный ресурс) - стандарт SCORM

40. Информационный ресурс

41. Министерство образования и науки Российской Федерации (официальный сайт)

42. Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана (официальный сайт организации)

43. «Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» (официальный сайт организации)

44. Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Институт государственного управления, права и инновационных технологий» - аналитические материалы (официальный сайт организации)

45. Негосударственное (частное) образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северный институт предпринимательства» (официальный сайт организации)

46. Официальный сайт Объединенного фонда электронных ресурсов «Наука и образование» Федерального государственного бюджетного научного учреждения «Институт управления образованием Российской академии образования»

47. Официальный сайт компании Competentum

48. Официальный сайт компании iSpring

49. Официальный сайт компании Mirapolis

50. Официальный сайт компании WebSoft

51. Официальный сайт компании MOODLE

52. «Поиск. Еженедельная газета научного сообщества» (электронный ресурс)

53. Понарина Е., Шаталова Н. Всё, что спрятал, то пропало. Для прогресса человечества изобретение электронных образовательных ресурсов сопоставимо с печатанием книг (интервью с В Филипповым, А. Тихоновым, А. Семеновым)/ «Поиск. Еженедельная газета научного сообщества», 2013, №12 (электронный ресурс)

54. «Российская газета» (электронная версия)

55. Стандарт SCORM и его применение (электронный ресурс)

56. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кузбасский государственный технический университет им. Т.Ф. Горбачёва» (официальный сайт организации)

57. SCORM 2004 (электронный ресурс)

58. Wiki. Энциклопедия знаний в области информационной поддержки жизненного цикла изделий (электронный ресурс)

59. «Эхо Москвы», программа «Точка», тема выпуска: «Должна ли школа быть консервативным институтом или open-minded?» (выпуск 15.06.2014) (электронная версия)

60. «Эхо Москвы», программа «Точка», тема выпуска: «Планшеты и приложения в школе» (выпуск 31.08.2014) (электронная версия)

Приложение 1

Отзыв организации-заказчика о проектном характере работы



Приложение 2

Сводный анализ наиболее распространённых платформ для организации дистанционного обучения

Представленный анализ существующих платформ дистанционного обучения проводился на основании первичных данных, взятых на сайтах компаний-разработчиков и организаций, специализирующихся на организации дистанционного обучения [35, 40, 47-50]. В предложенной сводной таблице не представляются подробные технические характеристики, в силу их крайней объёмности и специфичности. Представленное текстовое описание может случить достаточным основанием для оценки представленных систем и обоснования выбора в соответствии с целями и задачами заинтересованной организации.

Название	Сайт	Краткое описание
Бесплатные ресурсы
MOODLE	https://moodle.org/	Cистема управления курсами (электронное обучение), также известная как система управления обучением или виртуальная обучающая среда.. Является аббревиатурой от англ. Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (модульная объектно-ориентированная динамическая обучающая среда). Представляет собой свободное (распространяющееся по лицензии GNU GPL) веб-приложение, предоставляющее возможность создавать сайты для онлайн-обучения. Одна из самых распространённых платформ для организации дистанционного обучения. Система Moodle - это учебная Платформа, предназначенная для распространения среди преподавателей, администраторов и учащихся с одной надежной, защищенной и интегрированной системы для создания персональных учебных сред. Вы можете загрузить программное обеспечение на свой собственный веб-сервер Построенная система Moodle проекта, который руководит и координирует Австралийская компания из 30 разработчиков
eFront	www.efrontlearning.net www.efrontlearning.net/download	Одна из СДО и разработки учебного контента с открытым исходным кодом, распространяемая бесплатно. Считается одной из самых качественных. Имеет весь основной необходимый функционал. Здесь и форумы, и чаты, и опросы, и глоссарий, и расписания мероприятий, и генерация сертификатов, и управление пользователями, и формирование учебного контента. Одна из немногих систем, в которой стандарт SCORM имеет сертифицированную поддержку. Для функционирования системы, как и в большинстве случаев аналогичных систем, требуется база данных MySQL, а также сервер с поддержкой PHP. Это может быть Apache или Internet Information Server от Microsoft. Устанавливается и на Windows, и на Linux, и на CentOS. Mожно заказать внешний хостинг для системы с профессиональной поддержкой.
Microsoft SharePoint Learning Kit (SLK)	http://www.microsoft.com/rus/education/slk/default.aspx	Продукт, обеспечивающий организацию электронного обучения, являющийся частью решения Microsoft Learning Gateway и предоставляющийся в качестве бесплатного дополнения к порталу Share Point. Microsoft SharePoint Learning Kit может использоваться в рамках Windows SharePoint Services 3.0 или Microsoft Office SharePoint Server 2007. Microsoft SharePoint Learning Kit (SLK) позволяет: управлять учебными материалами; назначать учебные материалы в качестве заданий для студентов; студентам самим назначать себе учебные материалы в качестве заданий; проводить тестирование студентов, в том числе адаптивное; получать отчеты о прохождении студентами учебных материалов и о результатах тестирования. SharePoint Learning Kit имеет следующие возможности: полная поддержка SCORM 2004, SCORM 1.2 и формата Microsoft Class Server (LRM); базовая поддержка любого электронного документа; тесная интеграция с Share Point; обширные возможности по доработке. Share Point Learning Kit распостраняется бесплатно вместе с исходным кодом и Software Development Kit (SDK) по лицензии Microsoft Community License (Ms-CL) for SharePoint Learning Kit.
Sakai	www.sakaiproject.org	Sakai - одна из популярнейших систем дистанционного обучения с открытым исходным кодом, распространяемых по лицензии GNU GPL. Система полностью написана на языке Java, что делает ее крайне надежной, а главное, кроссплатформенной. Sakai поддерживает работу на разных базах данных - при небольших объемах можно использовать встроенную базу данных, а при более серьёзных нагрузках система может работать с MySQL или с Oracle. Система имеет достаточно широкий функционал и строится по модульному принципу. Здесь есть такие функции, как: Форумы, Чаты, Календари и расписания, Обмен файлами, RSS-ленты, Опросы, Презентации, Архив e-mail, Глоссарии, Wiki, Отчеты и много другого. Если какого-либо функционала недостаточно, его всегда можно допрограммировать. Сделать это можно собственными силами или привлекая внешних разработчиков. Официальной русскоязычной поддержки нет, но система хорошо адаптирована под русский язык и в интернете можно найти полностью русифицированную справку, подготовленную Санкт-Петербургским Государственным Университетом.
Claroline	http://www.claroline.net/	Система с открытым кодом. Отмечают ограниченную функциональность - все ограничивается стандартным набором функций для электронного обучения. Система распространяется по лицензии GNU GPL. Для установки системы требуется сервер с поддержкой PHP и база MySQL. Сайт на французском!!!
ILIAS	www.ilias.de demo.ilias.de	ILIAS (от сокращения Integriertes Lern-, Informations- und Arbeitskooperations-System) - система дистанционного обучения с открытым исходным кодом, распространяемая по лицензии GNU GPL. Имеет очень широкий функционал, обладает большим количеством инструментов для коммуникаций: форумы, чаты, блоги, подкасты, а также внутреннюю систему обмена сообщениями. Можно очень успешно вести совместную работу с помощью таких возможностей, как объединение пользователей в группы, обмен файлами, включая предоставление общего доступа к каким-либо файлам, а также инструменты wiki. + разработка электронных курсов и тестов. Курсы можно формировать в простейшем виде в html формате или выкладывать в виде определенных файлов. Но кроме этого, поддерживаются основные международные стандарты, такие как SCORM 1.2, SCORM 2004, AICC. В системе есть конструктор тестов, поддерживающий различные типы вопросов. Также есть возможность импорта в систему внешних тестов или их экспорта в формате IMS QTI. Возможности управления курсами и тестами, включая просмотр степени прохождения и отчеты. В системе можно пользоваться такими инструментами как: Персональное рабочее пространство, Новости, Электронное портфолио, Календарь, Персональная записная книжка и многое другое. Для установки системы ILIAS потребуется сервер Apache с поддержкой PHP и база данных MySQL. ILIAS переведена на многие языки мира, включая русский. Отмечают не совсем внятный и современный дизайн.
OLAT	www.olat.org www.demo.olat.org	OLAT (сокращение от Open Learning And Training) - еще одна система бесплатная дистанционного обучение с открытым исходным кодом. Система поддерживает все основные международный стандарты для электронных курсов и тестов, такие как SCORM и IMS QTI, а также позволяет размещать все виды медиа-контента. В целом OLAT достаточно качественная и функциональная система, но мало отличима от других аналогов. Функционал системы достаточно обширен и включает в себя все основные инструменты, необходимые для подобного программного обеспечения. Это такие инструменты, как: форумы и чаты, блоги и подкасты, опросы и голосования, новости и личное рабочее пространство, управление группами, а также широкие возможности управления контентом и так далее. В основном используется в Европе. Декларируют полную русификацию и поддерживает кодировку UTF-8. Отмечают отсутствие документации и поддержки на русском языке.
Условно бесплатные
WebTutor	kursor.com.ru/contacts	Популярная система дистанционного обучения на отечественном рынке компании ВебСофт - WebTutor. Система Webtutor - это больше, чем просто система дистанционного обучения. Данная система предназначена для автоматизации большинства HR-процессов компании. Система WebTutor имеет достаточно мощную встроенную систему управления сайтами. На этой базе можно создать полноценный интернет-сайт с широким функционалом - кроме размещения стандартной информации на страницах сайта, тут можно использовать такой функционал, как блоги, форумы, чаты, проведение конкурсов, личные кабинеты пользователей, ленты новостей, адресные книги, фото и видео коллекции и многое другое. И конечно же, на этом портале реализуется автоматизация основных HR-процессов: дистанционное обучение пользователей; тестирование пользователей с построением подробной аналитики по результатам тестирования; автоматизация очного обучения, включая составления расписания занятий, учет обучаемых и преподавателей, учет аудиторий и других учебных материалов и ресурсов, ведение учебных договоров, бюджетирование учебного процесса и пр.; оценка персонала; управление кадровым резервом и поиск талантов Бесплатная версия системы WebTutor имеет ряд ограничений в отличие от коммерческой, так как бесплатная версия предназначена, в первую очередь, для малого и среднего бизнеса: ограничение по количеству пользователей системы - 250 человек; возможность провести оценку персонала для ограниченного числа сотрудников - 50 человек; невозможность использования некоторых модулей, доступных только при коммерческом использовании (например, электронная библиотека, вебинары, подбор персонала и др.); отсутствие технической поддержки и консультации от разработчика
Ope№Elms	www.openelms.org	Open Elms - еще одна система дистанционного обучения с открытым исходным кодом.

Подобные документы

• Актуальность системы дистанционного образования в современном образовательном процессе

  Рассмотрение основных преимуществ и перспектив дистанционного образования, его реализация в условиях создания единого образовательного пространства. Характеристика различных видов заочного обучения - автономного, управляемого и в форме наставничества.
  
  доклад [243,0 K], добавлен 12.10.2011
  

• Особенности дистанционного обучения

  Дистанционное обучение как тип обучения, основанный на образовательном взаимодействии удаленных друг от друга педагогов и учащихся, знакомство с причинами появления. Анализ видов дистанционных учебных технологий: лекционно-семинарская, креативная.
  
  презентация [161,2 K], добавлен 09.09.2013
  

• Методика использования технологии дистанционного обучения при изучении темы "Системы счисления"

  Дистанционное обучение как форма организации учебного процесса. Разработка тематического планирования и инструкционно–технологических карт для учащихся по теме "Системы счисления". Описание методики использование технологии дистанционного обучения.
  
  дипломная работа [483,9 K], добавлен 13.04.2014
  

• Дистанционное обучение в России

  Дистанционное обучение: идеи, технологии, проблемы и перспективы. Дистанционное обучение в ВУЗе: модели и технологии. Методы дистанционного университетского образования. Электронный учебник как средство дистанционного обучения.
  
  реферат [35,3 K], добавлен 01.05.2003
  

• Методические основы дистанционного обучения на базе компьютерных технологий

  Изучение роли компьютерных технологий в процессе обучения, основные этапы их развития. Дистанционное обучение как путь получения знаний, его характерные черты и формы занятий. Преимущества и недостатки дистанционной формы обучения, ее развитие в Беларуси.
  
  курсовая работа [85,0 K], добавлен 22.05.2015
  

• Развитие дистанционного обучения в российских школах

  Особенности и роль дистанционных форм обучения в образовательном процессе. Сущность проблемы активного внедрения новых информационных педагогических технологий, отношение к ним обучаемых, оценка эффективности их практического использования в школах.
  
  реферат [17,5 K], добавлен 26.11.2011
  

• Роль гаджетов в образовательном процессе студентов

  Общая характеристика системы образования в условиях современного мира. Выход новых технологий на мировую арену. Рассмотрение роли гаджетов в процессе обучения студентов и сдачи экзаменов. Интернет-обучение как инновационный способ получения образования.
  
  статья [29,8 K], добавлен 06.12.2015
  

• Дистанционное обучение

  Структура систем высшего образования, проблемы заочной формы образования и пути их решения. Технология реализации темы в образовательном учреждении, ее принципы, пути, формы. Учебная программа как средство дистанционного обучения и ее эффективность.
  
  дипломная работа [86,5 K], добавлен 16.06.2010
  

• Формирование самоконтроля в образовательном процессе

  Самоконтроль как один из важнейших факторов, обеспечивающих самостоятельную деятельность учащихся. Психолого-педагогическая диагностика самоконтроля у младших школьников, основные подходы к его формированию в процессе обучения в современной педагогике.
  
  курсовая работа [282,4 K], добавлен 28.08.2011
  

• Использование эвристической технологии в образовательном процессе начальной школы

  Характеристика системы эвристической технологии в образовательном процессе и условия ее использования. Понятие "эвристическая технология" в психолого-педагогической литературе. Диагностика уровней эвристического мышления детей младшего школьного возраста.
  
  дипломная работа [165,9 K], добавлен 16.06.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам