Главная База знаний "Allbest" Педагогика Взаимосвязь социального интеллекта и коммуникативного контроля в подростковом возрасте

Взаимосвязь социального интеллекта и коммуникативного контроля в подростковом возрасте

Определение понятия "социальный интеллект" в работах ученых-психологов. Изучение особенностей общения в подростковом возрасте. Характеристика выборки и этапов исследования. Анализ результатов уровня коммуникативного контроля в "Лицей №11" г. Новокузнецка.

Рубрика Педагогика
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 03.05.2019
Размер файла 3,0 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 5 - Корреляционная плеяда взаимосвязи социального интеллекта и коммуникативного контроля.

Таким образом, можно сделать вывод, что показатели уровня социального интеллекта и коммуникативного контроля взаимосвязаны, а именно: высокие показатели социального интеллекта и коммуникативного контроля в большинстве случаев (>50%) были напрямую зависимы друг от друга - высокий уровень социального интеллекта в нашем исследовании соответствовал высокому уровню коммуникативного контроля.

Основываясь на этих данных, мы опровергаем гипотезу о том, что в подростковом возрасте высокий уровень социального интеллекта соответствует среднему уровню коммуникативного контроля, т.к. в ходе исследования была выявлена прямая зависимость между уровнем социального интеллекта и коммуникативного контроля, а именно: чем выше уровень социального интеллекта, тем выше уровень коммуникативного контроля.

ВЫВОДЫ

В нашем исследовании, проанализировав научную литературу зарубежных и отечественных авторов, мы изучили определение понятий «социальный интеллект» и «коммуникативный контроль». Ознакомившись с мнениями разных авторов, мы опирались на определение социального интеллекта, которое дает Дж. Гилфорд.

Ученый определял его как способность познания поведения, включающая 6 факторов: способность выделять из контекст вербальную и невербальную экспрессию поведения, способность воспринимать общие свойства в потоке информации, способность понимать отношения, возникающие между единицами информации о поведении, способность понимать отношения, возникающие между единицами информации о поведении, способность понимать изменение значения сходного поведения, способность прогнозировать последствия поведения, основываясь на исходной информации.

В исследовании для понимания структуры социального интеллекта и его места в системе других видов интеллекта, были рассмотрены работы таких ученых как Дж. Гилфорд, Г. Айзенк, М. Форд, С. Тисак, Э. Торндайк, Г. Олпорт. Наибольший интерес в нашем исследовании представляла теория Дж. Гилфорда. Особенностью данной теории является то, что Дж. Гилфорд в своем исследовании сосредоточил свое внимание на одной из операций - на познании. На основе этого он провел исследование по познанию поведение и выделил факторы, которые и легли в основу его определения термина «социальный интеллект»: познание элементов поведения, познание классов поведения, познание отношений поведения, познание систем поведения, познание преобразований поведения, познание результатов поведения.

Также в ходе исследования нами был рассмотрен такой термин как «коммуникативный контроль». Главным представителем, который и ввел этот термин, был М. Снайдер. По мнению М. Снайдера, коммуникативный контроль - это способность выстраивать свою линию поведения, в зависимости от ситуации, учитывая личностные особенности собеседника, способность считывать вербальную и невербальную информацию и прогнозировать возможное дальнейшее поведение собеседника. В основе его теории лежит мысль, что отличия в коммуникативном контроле возникают из за того, что люди могут использовать разную информацию для выстраивания своего поведения, одни делают упор на свои внутренние установки и как следствие плохо умеют соотносить свое поведение с реакцией других, не опытны в прогнозировании поведения своего партнера по общению, плохо умеют подстраиваться под ситуацию, а другие же при общении более ориентированы на ситуационную адекватность, что дает им огромное преимущество, ведь они могут грамотно менять свою линию поведения, так как обладают необходимым опытом и могут соотносить реакцию других на свое поведение и прогнозировать возможную реакцию других.

Помимо этого, в нашем исследовании был проведен анализ особенностей поведения детей в подростковом возрасте. На основе исследований, основной причиной изменения поведения подростков было смещение акцента общения с родителей на ровесников или членов той группы, частью которой они себя считали. Было выявлено, что основными явлениями данного периода жизни являются: комформность, т.е. внешнее или внутреннее признание мнений, правил, идей, стереотипов группы, к которой они относятся, верными; аффилиация, т.е. потребность принадлежать к какой-либо группе, где его принимают и ценят как члена, и обособление в случае отсутствия потребности в принадлежности к какой-либо группе или возможности к этому.

Для исследования взаимосвязи социального интеллекта с коммуникативным контролем в подростковом возрасте была сформирована выборка из двадцати человек, в которой больший процент составляли девочки (70%), а меньший процент - мальчики (30%). В процессе исследования были выявлены уровень коммуникативного контроля (20% - высокий, 20% - низкий, 60% - средний) и социального интеллекта (20% - низкий , 50% - средний , 30% - высокий).

Для проверки гипотезы, выдвинутой в начале исследования, мы выбрали методы анализа литературных источников, а так же описаны и проведены методы тестирования, математико-статистической обработки данных и корреляции (по К. Пирсону)

В процессе исследования была опровергнута гипотеза о том, что в подростковом возрасте высокий уровень социального интеллекта соответствует среднему уровню коммуникативного контроля, также была выявлена прямая зависимость уровня коммуникативного контроля и социального интеллекта (k = 0.8).Также, основываясь на полученных результатах, были разработаны рекомендации по обеспечению развития коммуникативных способностей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе исследования проанализированы теоретические подходы к понятиям «социальный интеллект» и «коммуникативный контроль», а так же информация об их структуре и практическом проявлении.

Также мы проанализировали научную литературу на предмет особенностей поведения и общения людей в подростковом возрасте.

Были подобраны необходимые тесты на выявление уровня социального интеллекта и коммуникативного контроля.

Определили и сформировали выборку исследования, состоящую из 20 человек,

Было проведено тестирование на выявление взаимосвязи социального интеллекта и коммуникативного контроля.

Проанализирован полученный эмпирический материал.

В процессе анализа зафиксированного материала выявлена зависимость уровня коммуникативного контроля от уровня социального интеллекта.

На основе полученных результатов были разработаны необходимые рекомендации по обеспечению развития коммуникативных способностей.

Цель работы, которая предполагала выявление взаимосвязи между уровнем социального интеллекта и коммуникативного контроля, достигнута.

Гипотеза о том, что в подростковом возрасте высокий уровень социального интеллекта соответствует среднему уровню коммуникативного контроля, не подтвердилась.

Была выявлена прямая зависимость между уровнем социального интеллекта и коммуникативного контроля.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ахметова Е.И.Особенности межличностного общения в подростковом возрасте, статья [Текст] / Е.И. Ахметова - Санкт-Петербург, 2010 - 56с

2. Белова С.С. Социальный интеллект: сравнительный анализ методик измерения, статья [Электронный ресурс] - статья [Электронный ресурс] - С.С. Белова - Режим доступа -www.creativity.ipras.ru/texts/books/social_IQ/belova2_Social_IQ.pdf

(Дата обращения: 15.03.2018)

3. Гаврилова Т. П. Личностные трудности и проблемы подростков, статья[Электронный ресурс] - Т. П.Гаврилова - Режим доступа -https://psyjournals.ru/files/2500/psyedu_1997_n3_Gavrilova.pdf (Дата обращения: 10.05.2018)

4. Иллензеер О.М. К вопросу о взаимосвязи уровня развития социального интеллекта и типа отношения к опасности у людей зрелого возраста, статья [Электронный ресурс] - О.М.Иллензеер - Режим доступа - https://www.scienceforum.ru/2016/pdf/24331.pdf (Дата обращения: 21.04.2018)

5. Исследование личностных особенностей педагогов, влияющие на развитие социального интеллекта студентов ссузов - Режим доступа - http://psyjournals.ru (Дата обращения: 20.03.2018)

6. Кудинова Н.В. Роль социального интеллекта с профессиональной самореализации личности (на примере будущих специалистов*лингвистов), статья [Электронный ресурс] - Н.В. Кудинова - Режим доступа - file:///C:/Users/7/Downloads/rol-sotsialnogo-intellekta-v-professionalnoy-samorealizatsii-lichnosti-na-primere-buduschih-spetsialistov-lingvistov.pdf (Дата обращения 15.04.2018)

7. Лунева О.В. История исследования социального интеллекта, статья [Электронный ресурс] - О.В. Лунева - Режим доступа - http://www.zpu-journal.ru/zpu/2008_4/Luneva.pdf (Дата обращения: 15.03.2018)

8. Малкарова Р.Х. Коммуникативный ресурс как акмеологический модус успешности специалистов антропоцентрированных профессий, статья [Электронный ресурс] - Р.Х.Малкарова - Режим доступа - file:///C:/Users/7/Downloads/kommunikativnyy-resurs-kak-akmeologicheskiy-modus-uspeshnosti-spetsialistov-antropotsentrirovannyh-professiy.pdf (Дата обращения: 03.05.2018)

9. Метод тестирования: достоинства и недостатки [Электронный ресурс] - Режим доступа - https://studfiles.net/preview/2974652/page:13/ (Дата обращения: 16.05.2018)

10. Минкин В. А., Николаенко Я. Н. Виброизображение и множественный интеллект : Учебное пособие [Текст]/ В. А. Минкин, Я. Н. Николаенко - Санкт-Петербург: Просвещение,2017г. - 20 стр.

11. Мудрик А.В.Инструментальный интеллект в ряду других видов интеллекта, статья [Текст]/А.В. Мудрик - Саратов, 2013 - 203 с.

12. Общая психология. Раздел:“Введение в психологию ”[Электронный ресурс]/ Общая психология. Раздел:“Введение в психологию ” - Режим доступа - https://abc.vvsu.ru/books/ob_psih/page0018.asp (Дата обращения: 15.05.2018)

13. Юсов В. Т. Энциклопедический словарь по психологии и педагогике [Текст] / В. Т. Юсов, С. И. Янаев - Москва: Академия,2013 - 73 с.

14. Потуткова С.А. Теоретико-методологический анализ проблемы социаль-ного интеллекта и адаптивности в отечественной и зарубежной психоло-гии // Социальная политика и социология. - 2011. - № 6 - С.45 - 61 - 0,5 п.л.

15. Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства - [Текст]/Е.Ю.Пряжникова - Москва, 2011 - 37с.

16. Радионова И.Ю. Конформное поведение подростков , статья [Электронный ресурс] - И.Ю.Радионова - Режим доступа - https://interactive-plus.ru/e-articles/collection-20131105-1/collection-20131105-1-462.pdf (Дата обращения: 11.05.2018)

17. Развитие коммуникативной компетентности студентов, будущих педагогов [Электронный ресурс]/ Развитие коммуникативной компетентности студентов, будущих педагогов - Режим доступа - https://interactive-plus.ru/e-articles/138/Action138-9847.pdf (Дата обращения: 21.03.2018)

С.С. Белова - Режим доступа - http://www.creativity.ipras.ru/texts/books/social_IQ/belova2_Social_IQ.pdf (Дата обращения: 15.03.2018)

18. Социальный интеллект[Электронный ресурс] - Социальный интеллект - Режим доступа - https://www.psychologos.ru/articles/view/socialnyy-intellekt (Дата обращения: 13.03.2018)

19. Стратегии коммуникативного контроля в межличностном взаимодействии [Электронный ресурс]/Развитие коммуникативной компетентности студентов, будущих педагогов - Режим доступа - http://elib.bsu.by/bitstream/123456789/11550/1/Фурманов (Дата обращения: 22.04.2018)

20. Тест на уровень социального интеллекта Дж. Гилфорда[Электронный ресурс] - Режим доступа - psytests.org/iq/guilford/guilford.html (Дата обращения: 20.05.2018)

21. Тест самоконтроля М. Снайдера[Электронный ресурс] - Режим доступа - psylist.net/praktikum/00048.htm (Дата обращения: 15.05.2018)

22. Тестирование [Электронный ресурс]/Тестирование - Режим доступа - https://www.psychologos.ru/articles/view/testirovanie (Дата обращения: 12.05.2018)

23. Ушаков Д.В.Социальный интеллект и его измерение, статья [Электронный ресурс] - Д.В. Ушаков - Режим доступа - http://creativity.ipras.ru/texts/books/social_IQ/ushakov2_Social_IQ.pdf(Дата обращения: 23.03.2018)

24. Федоренко А. В. Социальный интеллект: сущность и проблемы развития у студентов педагогических специальностей , статья [Электронный ресурс] - А.В. Федоренко - Режим доступа -file:///C:/Users/7/Downloads/sotsialnyy-intellekt-suschnost-i-problemy-razvitiya-u-studentov-pedagogicheskih-spetsialnostey%20(1).pdf (Дата обращения: 01.04.2018)

25. Эмоциональный интеллект[Электронный ресурс] - Эмоциональный интеллект - Режим доступа - www.psychologies.ru (Дата обращения 01.05.2018)

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

Бланк ответов по тесту «Оценка самоконтроля в общении»

(по М.Снайдеру)

С помощью этого теста вы можете определить свой уровень контроля при общении с другими людьми. Внимательно прочтите десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них оцените как верное или неверное для себя. Верное - обозначьте буквой В, а неверное - буквой Н.

1. Мне кажется трудным искусство подражать привычкам других людей.

2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.

3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.

4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.

5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.

6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.

7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.

8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть.

9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.

10. Я не всегда такой, каким кажусь.

Оценка результатов

По одному баллу начисляется ответ «Н» за 1, 5, 7 вопросы и за ответ «В» - на все остальные. Подсчитайте сумму баллов.

0-3 балла показывают низкий коммуникативный контроль, т.е. ваше поведение устойчиво и вы не считаете нужным меняться в зависимости от ситуации. Вы способны к искреннему раскрытию в общении, отчего некоторые считают вас «неудобным» по причине вашей прямолинейности.

4-6 баллов говорят о среднем коммуникативном контроле. Вы искренни, но не сдержаны в своих эмоциональных проявлениях. Однако считаетесь в своем поведении с окружающими людьми.

7-10 баллов указывают на высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации, хорошо чувствуете и можете предвидеть впечатление, которое производите на окружающих. 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Результаты теста М.Снайдера на уровень коммуникативного контроля

вопрос респондент

1

2

3

4

5

6

7

8

18

19

20

1

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

2

+

+

-

+

-

-

-

+

-

+

+

3

+

-

-

+

-

+

-

+

-

+

-

4

+

-

-

+

-

-

-

-

+

+

-

5

-

+

+

-

-

-

+

-

-

-

+

6

+

+

-

+

+

-

+

+

-

+

+

7

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

8

+

-

+

-

-

-

-

-

-

-

+

9

+

-

-

-

-

-

+

-

-

+

+

10

+

+

+

+

-

+

+

+

+

+

+

Сумма баллов

9

4

3

7

3

5

6

4

8

6

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Бланк ответов по тесту «Социальный интеллект» Дж. Гилфорда

Тест Гилфорда, субтест 1. Истории с завершением

В каждом задании слева расположен рисунок, изображающий определенную ситуацию. Определите чувства и намерения действующих в ней персонажей и выберите среди трех рисунков справа тот, который показывает наиболее правдоподобный вариант продолжения (завершения) данной ситуации.

Задание 1

  

Задание 2

  

Задание 3

  

Задание 4

  

Задание 5

  

Задание 6

  

Задание 7

  

Задание 8

  

Задание 9

  

Задание 10

  

Задание 11

  

Задание 12

  

Задание 13

  

Задание 14

  

Тест Гилфорда, субтест 2. Группы экспрессии

Три картинки, расположенные вверху, иллюстрируют одно и то же состояние человека, одни и те же мысли, чувства, намерения.Одна из четырех картинок снизу выражает такое же состояние, такие же мысли, чувства или намерения. Необходимо найти эту картинку.

   

Задание 2

   

Задание 3

   

Задание 4

   

Задание 5

   

Задание 6

   

Задание 7

   

Задание 8

   

Задание 9

   

Задание 10

   

Задание 11

   

Задание 12

   

Задание 13

   

Задание 14

   

Задание 15

   

Тест Гилфорда, субтест 3. Вербальная экспрессия

В каждом задании этого субтеста слева написана фраза, которую один человек говорит другому, а справа перечислены три ситуации общения. Причем только в одной из них фраза, приведенная слева, приобретет другой смысл.

Задание 1

Человек - своему товарищу: «Вы великолепны».

1. Довольный служащий - своему начальнику.

2. Благодарный ученик - своему преподавателю.

3. Недовольный человек - своему знакомому.

Задание 2

Продавец - покупателю: «Вы получите, что надо».

1. Улыбающийся преподаватель - студенту.

2. Врач - пациенту.

3. Рассерженный милиционер - канючащему пьянице.

Задание 3

Судья - победителю: «Поздравляю».

1. Отец - победителю.

2. Друг - победителю.

3. Проигравший - победителю.

Задание 4

Гордый отец - другу: «Посмотри на нее».

1. Ревнивая девушка - другу.

2. Обрадованный мальчик - другу.

3. Восхищенная девушка - другу.

Задание 5

Человек - своему другу: «Что ты делаешь?».

1. Рассерженная мать - ребенку.

2. Заинтригованный прохожий - играющему ребенку.

3. Учитель - примерному ученику.

Задание 6

Врач - больному ребенку: «Прими-ка это».

1. Мать - сыну.

2. Боец - противнику.

3. Нагруженная жена - мужу.

Задание 7

Официантка - клиенту: «Чем я могу Вам помочь?».

1. Психиатр - пациенту.

2. Прохожий - пострадавшему в аварии.

3. Гид - туристу.

Задание 8

Преподаватель - студенту: «Ты можешь сделать это лучше».

1. Жена - мужу.

2. Мать - ребенку.

3. Тренер - спортсмену.

Задание 9

Отец - сыну: «Ты мне нравишься».

1. Брат - сестре.

2. Молодой человек - подруге.

3. Племянник - тетке.

Задание 10

Начальник - рабочему: «Это хорошо».

1. Поклонник - артисту.

2. Преподаватель - студенту.

3. Разгневанный ребенок - побитому им сопернику.

Задание 11

Мать - бегущему ребенку: «Тише!».

1. Рассерженный отец - кричащему сыну.

2. Пассажир - водителю.

3. Прохожий - неосторожному ребенку.

Задание 12

Страховой агент - клиенту: «Распишитесь здесь, пожалуйста».

1. Администратор гостиницы - клиенту.

2. Коллекционер автографов - «звезде».

3. Кассир - вкладчику.

Тест Гилфорда, субтест 4. Истории с дополнением

В этом субтесте вы будете иметь дело с картинками, на которых изображены истории про Фердинанда. У Фердинанда есть жена и маленький ребенок. Он работает начальником, поэтому в историях будут также принимать участие его сослуживцы.

Каждое задание состоит из восьми картинок. Четыре верхние картинки отражают определенную историю, происходящую с Фердинандом. Одна из этих картинок всегда пропущена. Вам необходимо выбрать среди четырех рисунков нижнего ряда тот, который при подстановке на место пустого квадрата вверху будет дополнять историю с Фердинандом по смыслу. Если вы правильно выберете отсутствующий рисунок, то смысл истории полностью прояснится, чувства и намерения действующих в ней персонажей станут понятными.

Задание 1

  

Задание 2

  

Задание 3

   

Задание 4

  

Задание 5

   

Задание 6

   

Задание 7

   

Задание 8

   

Задание 9

  

Задание 10

   

Задание 11

  

Задание 12

   

Задание 13

   

Задание 14

   

Интерпретация результатов

Интерпретация отдельныхсубтестов

После завершения процедуры обработки результатов получаются стандартные баллы по каждому субтесту, отражающие уровень развития соответствующих способностей к познанию поведения. При этом общий смысл стандартных баллов можно определить следующим образом:

1 балл - низкие способности к познанию поведения;

2 балла - способности к познанию поведения ниже среднего (среднеслабые);

3 балла - средние способности к познанию поведения (средневыборочная норма);

4 балла - способности к познанию поведения выше среднего (среднесильные); 5 баллов - высокие способности к познанию поведения.
Нормативная таблица для определения стандартных значений

Стандартные
значения

Субтесты

Композитная
оценка

1

2

3

4

1

0 - 2

0 - 2

0 - 2

0 - 1

0 - 12

2

3 - 5

3 - 5

3 - 5

2 - 4

13 - 26

3

6 - 9

6 - 9

6 - 9

5 - 8

27 - 37

4

10 - 12

10 - 12

10 - 11

9 - 11

38 - 46

5

13 - 14

13 - 15

12

12 - 14

47 - 55

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Результаты теста Дж. Гилфорда на определение уровня социального интеллекта учеников 10 класса МОУ «Лицей №11»

№ теста

респондент

Субтест 1

Субтест 2

Субтест 3

Субтест 4

Сумма

№1

12

11

10

10

43

№2

10

7

7

8

34

№3

5

7

4

6

22

№4

10

7

7

8

34

№5

6

5

4

6

21

№6

9

9

9

8

35

№7

11

8

10

6

35

№8

7

9

10

12

38

№9

5

4

3

7

19

№ 10

10

11

11

9

41

№11

5

4

6

5

20

№12

10

10

12

11

43

№13

6

7

5

10

28

№14

7

7

8

9

35

№15

8

9

7

6

30

№16

10

7

7

8

34

№17

9

10

9

11

39

№18

7

9

9

8

33

№19

10

9

11

9

39

№20

8

9

7

6

30

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

№ респондента

Соц. интеллект (Х)

Коммун.контроль (Y)

1

4

9

2

3

4

3

2

3

4

3

7

5

2

3

6

3

5

7

3

4

8

4

6

9

2

3

10

4

7

11

2

4

12

4

9

13

3

6

14

3

7

15

3

6

16

3

4

17

4

6

18

3

4

19

4

8

20

3

6

Коэффициент корреляции

0,804018632

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Рекомендации по обеспечению развития коммуникативных способностей

В ходе исследования выяснилось, что у большинства испытуемых представлены в основном средние показатели как по уровню социального интеллекта, так и по уровню коммуникативного контроля, на основе которых можно сделать вывод об уместности введения факультативных занятий, где детям бы были представлены различные ситуации, которые они могли проанализировать, объяснить и выстроить соответствующую стратегию поведения, или где разбирались бы стрессовые ситуации, которые наиболее часто встречаются в школьные годы, и были бы предоставлена необходимая информация по их преодолению (как морально готовиться к ЕГЭ, как начинать знакомство и т.д.), также периодически проводить разные тематические форумы (спортивные, музыкальные и т.д.), т.к. они преимущественно направлены на то, чтобы люди, объединенные по какому-то общему признаку, могли знакомиться, узнавать что-то новое, приобретать новые коммуникативные навыки, которые будут очень ценными в будущем.

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2025, ООО «Олбест» Все наилучшее для вас