Следующей популярной формой получения новых знаний и организации обмена педагогическим опытом являются конференции, которые на сегодняшний день являются одной из самых динамичных и интерактивных форм неформального образования. Конференция - это собрание представителей организаций, предприятий, студентов, коллег, людей из одной профессиональной сферы, преподавателей одного или нескольких учебных заведений для обсуждения и решения особых вопросов. Каждый участник может определить свою роль в данном мероприятии: слушатель, докладчик и т.д. Также возможно заочное участие в конференции с последующей публикацией работы в сборнике по материалам конференции. Конференцию часто сочетают с другими формами неформального образования, что позволяет повысить эффективность занятий, которые требуют использования разных методов преподавания:

- конференция-лекция (проводят в виде научно-практического занятия, содержащего защиту докладов, выступления с рефератами; обязательные этапы - подведение итогов, уточнение информации, вопросы слушателей);

- конференция-семинар (сочетает признаки обеих форм: обсуждение поставленной проблемы/вопроса и практический компонент);

- конференция-мастер-класс (в процессе используют разные методы и формы преподавания: лекция, тренинг, мастер-класс). Благодаря такому формату проведения конференции слушатели получают новые знания, возможность профессионального развития, анализа опыта в определенной сфере, практической отработки навыков, реализации творческого потенциала.

Все популярней в сфере образования становится проведение веб- конференций, где участники получают возможность донести свое видение решения той или иной проблемы до огромной аудитории интернет- пользователей. В режиме реального времени для нескольких или нескольких сотен одновременных участников онлайн встречи позволяют организовать как совместные обсуждения актуальных вопросов системы образования, так и обучающие мероприятия, повышающие уровень компетенции каждого активного участника. Онлайн конференция позволяет также демонстрировать презентации, непрерывно работать с приложениями и документами, просматривать сайты, причем каждый из участников находится на своем рабочем месте около компьютера.

Другой информационно-коммуникационной формой проведения обучающих мероприятий являются вебинары или онлайн-семинары. Их используют для обозначения презентации, лекции, семинара или курса, организованных при помощи web-технологий в режиме реального времени. Основной целью проведения вебинара является обучение.

Значимым достоинством информационно-коммуникационных форм обучения является непривязанность к месту.

Одной из актуальных форм интерактивного обучения, целью которого является развитие компетентности межличностного и профессионального поведения в общении, является тренинг. Тренинг (от английского train - воспитывать, учить, приучать) - это процесс получения навыков и умений в какой-либо области посредством выполнения последовательных заданий, действий или игр, направленных на достижение наработки и развития требуемого навыка.

В тренинговом обучении выделяют три этапа:

- информационный (получение теоретического знания);

- практический (приобретение участниками практического опыта);

- рефлексивный (участники делятся своими впечатлениями, ощущениями, высказывают свои пожелания).

Данная форма обучения имеет огромное количество преимуществ сравнительно с другими формами. Так как тренинг - это интерактивное мероприятие, он предусматривает сотрудничество тренера и группы, определенные действия со стороны обучающихся и постоянный диалог между участниками. Тренер моделирует ситуации, через которые участники должны пройти. Таким образом, каждый член коллектива, выполняя поставленные задачи, практическим путем усваивает информацию.

Также реализацию идеи диалога во всех его аспектах, активный обмен мнениями, знаниями, творческими находками мы можем получить, реализуя такую форму обучения как мастерская обмена опытом.

Педагогическая мастерская - форма обучения взрослых, которая создает условия для восхождения каждого участника к новому знанию и новому опыту путем самостоятельного или коллективного открытия.

Результат работы в мастерской не только реальное знание или умение, сам процесс постижения истины и создания творческого продукта. Важная характеристика работы педагогической мастерской - сотрудничество и сотворчество.

И. А. Мухина выделяет следующие принципы и правила ведения мастерской:

- ценностно-смысловое равенство всех участников, включая мастера - руководителя мастерской.

- право каждого на ошибку: самостоятельное преодоление ошибки

– путь к истине.

Психологический комфорт, эмоциональный комфорт, творческая раскованность при проведении мастерской создаются безоценочной деятельностью участников, отсутствием критических замечаний и свободой выражения мыслей.

Предоставление свободы в рамках принятых правил реализуется:

- во-первых, в праве выбора на разных этапах мастерской (обеспечивается руководителем);

- во-вторых, в праве не участвовать на этапе «предъявления продукта»;

- в-третьих, в праве действовать по своему усмотрению, без дополнительных разъяснений руководителя.

Диалоговость - главный принцип взаимодействия, сотрудничества, сотворчества. Не спор, даже не дискуссии, а диалог участников мастерской, отдельных групп, диалог с самим собой, диалог с научным авторитетом - необходимое условие личного освоения элементов культуры, условие восхождения к новым истинам.

Существенным признаком мастерской является ограничение участия в практической деятельности мастера, руководителя как авторитета на всех этапах. Его задача состоит скорее в некоторой фиксации достигнутого участниками. Руководитель мастерской не ставит вопросов и не отвечает на них. В ряде случаев он может включиться в работу «на равных».

По продолжительности педагогические мастерские могут быть «одноактными» (однодневными) и «многоактными» (многодневными). Это зависит от характера деятельности в ходе мастерской, поставленных целей и задач, которые определяет участник или организатор.

Немаловажным мотиватором в повышении квалификации педагогических кадров является организация и проведение профессиональных конкурсов, фестивалей и марафонов на базе учреждения. Конкурсные мероприятия направлены на совершенствование профессионального мастерства педагогов и развитие учительского потенциала, стимулирование профессионального роста педагогов и развитие профессиональной компетентности педагогических работников в процессе обсуждения актуальных проблем, приоритетных направлений модернизации образования, создание условий для эффективной диссеминации передового педагогического опыта. Профессиональные конкурсы, фестивали, марафоны позволяют включиться в активную инновационную деятельность, наиболее полно осуществить личностно-ориентированный подход к своему профессиональному и карьерному росту.

Одним из необходимых умений, которым должен обладать педагог является умение проектировать свою деятельность на перспективу. Таким образом, проектная деятельность как система действий, операций и процедур, необходимых для разработки и реализации проекта, представляет собой определенную технологию, которая может быть освоена в процессе обучения.

Проектное обучение представляет собой процесс целенаправленного освоения проектной деятельности и является одним из наиболее эффективных средств для решения задач компетентностного подхода в образовании. Оно относится к интерактивным формам обучения и представляет собой внедрение частных проектов в учебную деятельность обучающихся. Проектное обучение содержит систему организационных, корректирующих и контролирующих действий преподавателя, он является консультантом, компетентным сопровождающим, специалистом, который помогает проектантам в любых вопросах и способствует их развитию в познавательной, исследовательской, новаторской, творческой деятельности. Ситуационный характер проектной деятельности обусловливает формирование, развитие и совершенствование разных компетентностей педагогов в профессиональном, социальном и личностном плане.

Эффективность проектного обучения обусловлена следующими организационными принципами:

1. Принцип самостоятельности (ориентирован на самостоятельную деятельность обучающихся).

2. Принцип проблемности (предполагает решение заданной проблемы с помощью поиска нового знания).

3. Принцип направленности на результат (ориентирован на получение определенного материального результата).

4. Принцип коллегиальности (предполагает взаимопомощь и поддержку между участниками).

5. Принцип интериоризации (проектные действия формируются, закрепляются и активно используются в деятельности обучающихся).

На современном этапе активного развития системы ДПО одной из инновационных форм повышения квалификации педагогов становится предлагаемая МИОО образовательная услуга «Педагогический абонемент», которая оказывается на базе образовательных организаций города Москвы и может содержать любой набор учебных мероприятий в зависимости от запроса. Объем одного учебного модуля не превышает 12 часов, соответственно не оканчивается выдачей удостоверения или другого документа государственного образца. В разделе предложений можно выбрать направление, в котором педагог хотел бы самосовершенствоваться (разделы: педагог, предмет, детский коллектив, ГИА, детский коллектив, особый ребенок, дошкольное образование, начальное образование, вопросы комплекса). Формы реализации данной программы предлагаются следующие: лекция, семинар, индивидуальная или групповая консультация, мастер-класс, вебинар.

Индивидуальные программы повышения квалификации, в рамках которых учитель может осваивать отдельные модули в короткий срок, накопление которых в течение учебного года дает возможность пройти полноценное обучение, не отрываясь надолго от учебного процесса, имеют дальнейшую перспективу развития.

Вышеописанная услуга привлекает свое внимание тем, что предлагается государственным региональным институтом и подразумевает включение в преподавательский состав высококвалифицированных специалистов.

Мы считаем, что наиболее эффективным для использования в процессе повышении квалификации педагогов в формате неформального педагогического образования в условиях школы является акмеологическое консультирование. Акмеологическое консультирование - это специально организованный процесс взаимодействия педагога и консультанта, в ходе которого могут быть актуализированы дополнительные личностные и профессиональные возможности, способности, резервы, позволяющие найти новые пути выхода из затруднительных проблемных ситуаций, повысить профессионализм. Данная индивидуальная работа с педагогом или группой педагогов связана с оказанием им помощи в достижении собственных вершин многогранной профессиональной деятельности педагогического мастерства.

Акмеологическое консультирование в процессе повышения квалификации педагогов призвано обеспечить пространство, в котором педагог сможет проанализировать собственное профессиональное состояние, отрефлексировать прежний профессиональный опыт и наметить новые пути личностно-профессионального развития.

Представленные виды организационных форм эффективны в той мере, в какой создают атмосферу доверия, общения и взаимопонимания участников; позволяют осмыслить теоретические предпосылки и подходы к рассматриваемым проблемам; создают условия для активной практической и интеллектуальной деятельности; обеспечивают возможность проанализировать результаты совместной деятельности и индивидуальное развитие (рефлексия).

Таким образом, в данном параграфе нами рассмотрены виды организационных форм неформального педагогического образования, установлено, что в основе выбора того или иного вида необходимо учитывать особенности и индивидуальные потребности категории обучающихся (взрослых), опираться на эмпирический подход, исходя из понимания неформального образования как вида коммуникативной деятельности и акмеологический ,который побуждает педагога к раскрытию его профессиональных возможностей. При прохождении через механизмы идентификации, рефлексии, стереотипизации, обратной информации, необходимо особо строить взаимодействие обучающегося и обучающего.

Разработанная классификация форм неформального обучения отчасти отражает и образовательную деятельность в рамках формального обучения. Однако существенным отличием является то, что выбор форм получения образования, форм взаимодействия, организационных форм обучения, видов организационных форм остается за обучающимся.

Таким образом, при определении сущности и этимологии феномена «неформальное образование», уточнении понятия «неформальное педагогическое образование» и определении основных организационных форм неформального образования педагогических работников в условиях организации можно констатировать следующие положения:

1. Проблема исследования неформального образования ненова для отечественной педагогической науки.

2. В процессе развития научного педагогического знания термин «неформальное образование» претерпевает определенные изменения и рассматривается на основании различных методологических подходов: личностно-деятельностного, компетентностного, функционального, социокультурного, андрагогического, акмеологического, системного, гуманистического, сравнительного, деятельностного, которые расставляют четкие акценты на рассмотрение квинтэссенции вышеуказанного феномена.

3. Понятие «неформальное образование» достаточно широкое, что позволило выделить и определить его признаки с различных позиций: с точки зрения государственного управления и контроля, с точки зрения организации процесса обучения, с точки зрения получения образования, с точки зрения доступности, с точки зрения места в системе непрерывности получения знаний.

4. Анализ литературы позволил разработать классификацию форм неформального обучения и выделить среди них наиболее эффективные современные организационные формы неформального педагогического образования в условиях школы.



ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ НЕФОРМАЛЬНОГО ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ В УСЛОВИЯХ ШКОЛЫ

В современной информальной среде человек учится непрерывно, в течение всей жизни и в самых разных условиях, но эффективнее всего происходит его обучение, если оно организованно, управляемо и имеет позитивные результаты.

Главной организационной основой модернизации педагогического образования вообще и повышения квалификации педагогических сотрудников в частности является Профессиональный стандарт педагога [51]. От взаимозависимости трансформации содержания и организации педагогического образования зависит эффективность деятельности педагога и качество предоставляемых им услуг.

Организационный аспект управления неформальным педагогическим образованием в условиях современной школы предусматривает учет определенных факторов, влияющих на данный процесс, среди которых считаем особенно значимыми социальные, социально-психологические, психолого-педагогические и технологические. При организации неформального педагогического образования в условиях школы нельзя не учитывать существующие трудности, которые создают управленческие проблемы:

1. Усложнение всех видов педагогической деятельности, переструктурирование рабочей среды, изменения в контингенте обучающихся.

2. Отсутствие реального менеджерского опыта в управлении новых структур образовательных организаций.

В условиях современных требований к педагогическому труду организационным аспектом управления повышением квалификации выступает процесс выработки решений, планирования, мониторинга, организации, создания необходимых условий, регулирования и контроля за деятельностью образовательных служб школы, каждая из которых выполняет определенный круг задач в рамках своей компетенции.

В связи с тем, что эффективность педагогической деятельности зависит от уровня компетентности преподавателя, ключевой задачей организации неформального педагогического образования в условиях школы становится индивидуально-личностная потребность учителя в обучении.

Современные социокультурные условия требуют выхода в метапрофессиональное пространство. В связи с этим при организации неформального педагогического образования в условиях школы следует учитывать не только наличие профессиональной потребности в совершенствовании той или иной компетенции у педагога, но и его возрастные особенности, психофизиологическое и социокультурное развитие, ведь от этого зависит прогрессивный профессиональный рост.

В данной главе мы рассматриваем организационный аспект неформального педагогического образования в рамках проведения акмеологического консультирования педагогов, которое позволят достичь вершину мастерства в профессии, и приводим динамические показатели эффективности данного вида организационной формы неформального образования в условиях школы.

2.1 Акмеологическое консультирование как вид неформального педагогического образования в условиях школы

«Акме» в профессиональном развитии -- это наивысший уровень профессиональных достижений, возможные для человека на данной ступени его профессионального развития. Выражаются «акме» в сформированности человека как субъекта профессиональной деятельности, профессионального общения, в зрелости его как личности профессионала, что, в свою очередь, означает возрастание разных видов профессиональной компетентности.

Решающая роль в формировании зрелого субъекта принадлежит, социальным, политическим, нравственным, духовным факторам общества, в котором живет и развивается человек. Этим объясняется широкий временной диапазон, в котором возможно обнаружить наступление зрелости - от 35 лет и до самой смерти. Люди, которых отличает потребность в деятельности, ответственности, творчестве, открытости и справедливости называют «самоактуализующимися». Самоактуализация предполагает взаимосвязь креативности и других компонентов личности. Это такие компоненты, как мотивация, самооценка и уровень притязаний, культурно-нравственное развитие, толерантность, работоспособность и нонконформизм. Следует подчеркнуть, что именно креативность является одной из важнейших характеристик самоактуализации.

Мотивация достижений в акмеологии определяется успешностью обучения в школе, в вузе, в профессиональной деятельности. Креативность определяется такими мотивационными достижениями, как успешность выполняемого дела и уверенность в своих способностях. Для адекватного использования имеющихся знаний часто необходимо применять и другие способности.

Профессионализм деятельности в концепции акмеологии является качественной характеристикой субъекта труда, которая отражает высокий уровень профессиональной квалификации и компетентности, весь спектр применяемых специалистом профессиональных навыков, в том числе тех, в основе которых лежат творческие решения. Также в это понятие включается уровень владения инновационными технологиями и механизмами реализации профессиональной деятельности, что обеспечивает высокую и стабильную продуктивность деятельности.

Педагогическая акмеология - наука о путях достижения профессионализма и компетентности в труде педагога, где профессионализм педагога рассматривается как интегральная психологическая характеристика личности педагога, включающая наличие видов профессиональной деятельности и сочетание личностных профессионально важных качеств, обеспечивающих эффективное решение им профессиональных задач по обучению и воспитанию подрастающего поколения, а также задач профессионального самосовершенствования [7].

Профессионализм и компетентность в труде педагога необходимо рассматривать в русле синтеза двух подходов - акмеологического и аксиологического. Первый в современной системе профессионального образования состоит в том, чтобы обеспечить усиление профессиональной мотивации, стимулирование реализации творческого потенциала, выявление и плодотворное использование личностных ресурсов для достижения успеха в профессиональной деятельности педагога. Второй позволяет выявить ценностно-смысловые ориентиры как отдельного педагога, так и социально- профессиональной группы с последующей экстрополяцией на современные проблемы образования и воспитания.

Модернизационные процессы оказывают существенное влияние на особенности личностно-профессионального развития педагога: являясь основным проводником реализации нововведений в ходе модернизации образования, педагог вынужден решать внутренние противоречия между возросшими требованиями со стороны общества и наличным уровнем личностного и профессионального развития; между стремлением к новому, неизсестному в профессии и потребностью сохранить ранее сложившиеся формы взаимоотношений и виды деятельности [6]. В связи с этим на современном этапе становления новой системы образования педагог нуждается в поддержке личностно-профессионального развития в разрешении названных противоречий и сопровождении на всех этапах модернизации.

Таким образом, в современных условиях, требуется такая форма организации повышения квалификации педагогов, в основе которой используется акмеологический подход. Внедрение акмеологического подхода в современное профессионально-педагогическое образование является действенным фактором, обеспечивающим усиление профессиональной мотивации педагогов, стимулирующим развитие их творческого потенциала, позволяющим выявить и плодотворно использовать личностные ресурсы для достижения успеха в профессиональной деятельности посредством формирования собственной акмеологической позиции. В свою очередь, сформированная акмеологическая позиция включает в себя совокупность определенных качеств и личностных характеристик, которые помогают педагогам в продвижении к вершинам профессионализма: высокий уровень саморегуляции, высокая работоспособность, стрессоустойчивость и мобильность в принятии решений [7].

В предмет педагогической акмеологии входит содержание видов профессиональной компетентности:

- предметная, методическая, диагностическая, инновационная, исследовательская, которые подразумевают сформированность педагога как субъекта видов педагогической деятельности;

- коммуникативная, перцептивная, управленческая, которые говорят о сформированности педагога как субъекта педагогического общения;

- личностно-индивидуальная, которая декламирует о зрелости педагога.

Таким образом, под «акме» в педагогической деятельности мы подразумеваем устойчиво успешный по получаемым результатам высокий уровень эффективности решения задач, составляющих содержание профессиональной деятельности педагога в той или иной области (обучение, воспитание, развитие, управление, диагностика, корректировка и т.д.).

Акмеориентированный процесс повышения квалификации предполагает использование соответствующих технологий. Акмеориентированные технологии рассматриваются авторами (А.С. Гусева, А.А. Деркач, А.М. Князев, И.В. Одинцова, Н.В. Козлова) как совокупность методов, приемов, техник, которые обеспечивают достижение педагогом более высокого уровня профессионализма. Их отличительной особенностью, по мнению А.А. Деркача, является подчиненность принципам гуманизма и ориентированность на достижение высших уровней развития человека [8].

Исследуя различные технологии (педагогические, психологические, акмеологические), ориентированные на личностно-профессиональное развитие А.М. Князев, И.В. Одинцова определили степень их акмеологичности, под которой авторы понимают степень направленности на достижение личностного и профессионального «акме» как наивысшей возможной ступени такого развития. В качестве критериев акмеологичности А.М. Князев и И.В. Одинцова предлагают следующие характеристики:

1. Задействует спектр ресурсов личности (предельное возможное их количество).

2. Предполагает реализацию деятельностного подхода.

3. Возможен учет индивидуальных особенностей личности в ходе реализации.

4. Оптимизирует развитие не одной, а нескольких сфер психического в личности (интеллектуальной, эмоциональной, волевой).

5. Востребует развитие личности в контексте жизненного, профессионального и духовного пути.

6. Соотнесен с особенностями системы отношений «преподаватель- обучающийся», где отношения субъект-субъектны.

7. Предполагает контекстное соотнесение условий обучения в образовательном учреждении с условиями реальной социальной и/или профессиональной самоактуализации.

8. Может предполагать номенклатуру реализуемых в ней (включенных в нее) социальных ролевых позиций человека.

9. Соотнесен с методологическими принципами акмеологии (личностным, субъекта деятельности, жизнедеятельности, активности, потенциальности, психосоциальным, оптимизации, гражданственности).

10. Ориентирован на прослеживание в действиях, деятельности, поступках и поведении людей факторов, определяющих качественно- количественные характеристики ступени развития и «акме».

11. Предполагает формирование способности становиться субъектом принятия самостоятельных решений, обусловливающих путь к созидательной деятельности.

12. В технологии могут быть востребованы из различных наук технологические цепочки для самосозидания, воспитания и обучения, совершенствования и коррекции деятельности созидателей - людей, ориентированных и приводящих к созданию социально-значимого продукта [18].

К одной из акмеориентированных технологий, направленной на личностно-профессиональное развитие, изучающей пути достижения профессионализма и компетентности в труде педагога, является технология акмеологического консультирования.

Под психологическим консультированием понимают вид психологической помощи, направленной на совместную работу с клиентом, в результате которой клиент оказывается способным решить возникшие у него проблемы психологического плана. Под профессиональным консультированием, особый вид психологической помощи, направленной на согласование индивидуальных профессиональных возможностей и потребностей клиента с интересами организации или рынка труда, в результате которой происходит профессиональное самоопределение личности, формируется или совершенствуется ее профессиональный план, вносятся продуктивные изменения в профессиональную деятельность и поведение. В то время как акмеологическое консультирование направлено на придание профессиональной деятельности и субъекту труда принципиально новых состояний и качеств. В повышении квалификации педагогов является средством эффективной поддержки личностного и профессионального развития.

Под личностно-профессиональным развитием нами понимается процесс формирования педагогического профессионализма в саморазвитии, обучении, профессиональной деятельности и взаимодействиях, в осознанном построении траектории своего профессионального развития, постоянном корректировании своей активности и поиске способов совершенствования себя как профессионала. Личностно-профессиональное развитие осуществляется как непосредственно в процессе профессиональной деятельности «на местах», так и в системе повышения квалификации.

Процесс акмеологического консультирования направлен на помощь педагогу в становлении как субъекта личностно-профессионального развития, способствует осмыслению проблем своей профессиональной деятельности, помогает оценить возможности и найти пути решения, обеспечивает осознанное включение педагога в процесс повышения квалификации, предупреждает состояние профессионального истощения.

Результатом процесса акмеологического консультирования выступают следующие изменения в определенных сферах личности педагога:

- когнитивной (педагог получает новые знания, навыки, умения, акмеологические инварианты по достижению целей в профессиональной деятельности);

- мотивационной (у педагога возникает потребность в проявлении активности для удовлетворения профессиональных запросов);

- поведенческой (изменения основаны на достижениях в когнитивной или познавательной сфере).

Организация планомерного акмеологического сопровождения профессиональной деятельности педагога и его личностно- профессионального саморазвития в условиях школы, используя методы акмеологической диагностики, консультирования в вопросах профессиональных проблем и тренинговых занятий, способствует достижению педагогом «акме» в определенной области. В рамках организации акмеологического консультирования происходит формирование и развитие мотивации личностно-профессионального саморазвития, определенных знаний, умений и навыков в области профессионального саморазвития, и компонентов профессионализма в образовательной сфере.

Акмеологическое консультирование помогает безотлагательно отреагировать на возникшую профессиональную трудность у педагога. При этом результатом будет служить практическое применение.

Акмеологическое консультирование организуется по схеме «анализ- диагноз-прогноз-рекомендация». Консультантами в условиях школы могут быть как приглашенные профессионалы, так и коллеги, которые уже достигли своего «акме» в определенном знаниевом поле. Проводя анализ профессиональных затруднений педагогических сотрудников, мы столкнулись с тем, что одной из самых распространенных проблем в профессиональной деятельности педагога стало пассивное использование возможностей интерактивной доски. «Диагнозом» в этом случае послужило решение провести обучающие мероприятия, «прогнозом» - активизация использование информационно-коммуникационных технологий (далее - ИКТ) при проведении учебных занятий и «рекомендацией», проведение открытых уроков с использованием ИКТ. Для решения данной проблемы прибегать к услугам профессионального консультанта нам не пришлось, так как учителя информатики, активно использующие в своей деятельности ИКТ, организовали групповое консультирование сотрудников по использованию интерактивных досок, учитывая их уровень владения ИКТ.

Акмеологическое консультирование может проводиться как в индивидуальной, так и в групповой форме. В зависимости от запроса и от уровня потребности в формировании той или иной компетенции может быть краткосрочным или долгосрочным.

Организационный алгоритм акмеологического консультирования, по которому действует специалист, заключается в следующем:



№)	Описание элемента
1.	Вступление в контакт с группой
2.	Прояснение целей и задач предстоящей работы
3.	Процедуры обновления взаимовосприятия участников
4.	Принятие правил групповой работы
5.	Анализ общего поля проблем
6.	Констатация трудностей в принятии групповых решений
7.	Мероприятия по принятию групповых решений (возможен тренинг)
8.	Мероприятия, направленные на достижение взаимовосприятия (возможен тренинг)
9.	Мероприятия, направленные на достижение взаимодействия (возможен тренинг)
10.	Обнаружение в обмене информацией проблем, искажающих информационные потоки
11.	Тренинг коммуникаций
12.	Проявление иных социально-психологических трудностей
13.	Специализированные виды тренинга или других технологий, направленных на устранение трудностей
14.	Построение непротиворечивого образа желаемого результата, формулирование цели обучения, ее предназначения
15.	Групповой поиск путей решения проблем, выделенных группой в качестве главных источников имеющихся затруднений
16.	Оценка группой качества найденных ею решений
17.	Моделирование ситуации, возникающей при нерешенной проблеме
18.	Построение общего поля новых трудностей, которое может возникнуть из-за нерешенной наличной проблемы
19.	Проектирование возможных предполагаемых затруднений путей выхода из
20.	Групповая дискуссия «проблемных тупиков» о причинах появления
21.	Осознание реальной корпоративной культуры группы
22.	Групповое обсуждение итогов. Составление каждым участником индивидуальных планов развития и их «защита» на общегрупповом собрании
23.	Эмоциональный выход группы из процесса психолого- акмеологической работы. Завершающие процедуры социально-психологического тренинга

Таким образом, описание основных шагов алгоритма акмеологической работы показывает, как конкретно реализуется концепция программно- целевого подхода в акмеологическом консультировании.

Эффективность консультативного процесса наиболее четко проясняется для его участников в шаге 22, где каждый член группы, используя результаты групповой работы, полученные на предыдущих шагах, выстраивает свой план, свою программу дальнейшей педагогической деятельности. Все программы, созданные участниками, презентуются и проходят анонимное групповое оценивание. Продуктивность акмеологической работы с группой будет тем выше, чем более подробными и конкретными окажутся индивидуальные программы педагогического развития, подготовленные участниками.

Акмеологическое консультирование, направленное на достижение определенного уровня профессионализма в конкретной области знания, помогает педагогу понять перспективы профессиональной деятельности, если знаниевый пробел будет ликвидирован.

2.2 Мониторинг динамических показателей результативности неформального педагогического образования в условиях школы

Рассмотрев теорию и практику неформального педагогического образования в системе образования, уточнив сущность и этимологию данного феномена, описав виды интерактивных форм неформального образования педагогических работников, выделив наиболее эффективные, нами в два этапа был проведен мониторинг образовательных запросов сотрудников. Первый этап мониторинга проводился в 2014-2015 учебному году с целью выявления профессиональных дефицитов сотрудников и организации в условиях школы образовательных мероприятий для их устранения. Второй - в конце 2015-2016 учебного года с целью установления положительной динамики по удовлетворению образовательных запросов.

На первом этапе мониторинговое исследование педагогического коллектива образовательной организации было проведено с использованием двух исследовательских методов:

1. Анкетный опрос (анкетирование).

2. Фокусированное групповое интервью (фокус-группа).

Решение о комплексном использовании вышеуказанных методов было принято с целью нивелирования недостатков каждого из них и гарантии максимальной достоверности полученных результатов.

Анкетирование осуществлялось на основании вопросников, составленных в соответствии с требованиями, предъявляемыми профессиональным стандартом «Педагог» к педагогическим работникам общего образования в области обучения [51], воспитания и развития, с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта к результатам освоения соответствующей образовательной программы [66].

Вопросы направлены на выявление профессиональных затруднений (запросов) педагогов, охватывают все виды профессиональной деятельности, разведены по уровням образования.

Анкеты включают следующие блоки:

- работа с различными категориями детей (одаренные, с ОВЗ, имеющие отклонения в поведении, для которых русский не является родным языком),

- психологическая подготовка,

- ИКТ-компетентность.

Анкета для воспитателей дополнена вопросами, направленными на выяснение профессиональных затруднений в осуществлении деятельности по развитию дошкольников. Анкеты для учителей - вопросами, связанными с предметным обучением.

Фокусированные групповые интервью проходили в форме дискуссии. Модератор предоставлял всем участникам возможность в аргументированной форме высказать свою позицию по обсуждаемой теме. Данный исследовательский метод применялся для расширения и уточнения информации, полученной через анкетирование.

Общее количество участников данного обследования составляет 231 педагогический работник. Среди опрошенных половина приходится на учителей-предметников (50%), треть составляют педагоги дошкольного отделения (33%) и 17% - учителя начальных классов.

Гендерная структура участников опроса представлена преимущественно женщинами: среди опрошенных 93% составляют женщины и - 7% мужчины. Доля мужчин среди педагогов начальной школы и дошкольного отделения достигает 2-3%, среди учителей-предметников средней школы эта доля выше и составляет 12% .

Для изучения возрастных особенностей в области профессиональных компетенций и запросов на повышение квалификации было выделено 4 группы возрастов:

1. Молодые специалисты (моложе 35 лет)

2. Сециалисты:

- младше среднего возраста (35 - 44 года)

- старше среднего возраста (45 - 54 года)

3. Работающие пенсионеры (55 лет и старше)

Возрастная структура участников опроса, представляющих разные ступени образования, существенно различается.

Больше половины учителей начальных и старших классов обладают более, чем 20-летним опытом работы по специальности. Среди педагогов дошкольного отделения таких сотрудников только 25%.

Резюмируя рассмотрение портретов обследуемых категорий работников, можно отметить следующее:

- педагоги дошкольного отделения представляют наиболее молодой и в то же время коллектив с меньшим стажем работы. Подавляющее большинство педагогических работников работают воспитателями и являются представителями женского пола. Основная категория детей, с которыми работает почти половина опрошенных, приходится на детей старше 5 лет;

- учителя начальных классов, напротив, характеризуются наиболее опытным персоналом, в основном также представленный женщинами. По доле учителей старше 45 лет они превосходят все остальные категории педагогов;

- учителя-предметники составляют наибольшую часть выборки, наиболее сбалансированы по гендерному составу (88% женщин и 12% мужчин) и имеют наибольшую долю «работающих пенсионеров» (33%).

Дефицит профессиональных навыков и умений в работе педагогического персонала дошкольных отделений образовательной организации сопряжен преимущественно со спецификой работы с детьми младших возрастов и наблюдается в трех направлениях:

- приемы психологической защиты, эффективное поведение в конфликтных ситуациях,

- развитие ИКТ-компетенций,

- информация о методиках работы с детьми, имеющих серьезные отклонения в поведении.

Основные различия в запросах пролегают в наличии опыта, возраста и работой с детьми разного дошкольного возраста. Подробнее остановимся на рассмотрении общей структуры запросов на повышении квалификации и на специфике отдельных групп работников.

Основные направления для повышения профессиональных компетенций, согласно мнению самих педагогов, для почти половины опрошенных связаны с социально-коммуникативным развитием детей и составляет 45%. Треть ответов педагогических работников приходится на направление по речевому развитию детей - 32%. Познавательное и художественно-эстетическое развитие актуально для 22% педагогов. Направления профподготовки, связанные с физическим развитием детей, интересны для 16%.

Среди наиболее молодых возрастных групп значимым направлением повышения квалификации выступает именно социально-коммуникативное развитие (62% против 29% в старших возрастах).

Среди групп старших возрастов наиболее востребованным направлением являются курс по речевому развитию детей (43%) и также по физическому развитию (29%).

В числе наиболее важных умений в рамках ФГОС ДО большая часть педагогов отметила умения по организации игровой, познавательно- исследовательской деятельности детей (58%). Чуть менее актуальными оказались навыки по составлению примерных программ и формированию коммуникативных навыков детей (рис. 2.5.).

Чем старше педагог, тем большую значимость для нее/него имеют навыки по составлению программ занятий (63% в сравнении с 33% среди молодых специалистов). Для молодой категории в условиях введения ФГОС для дошкольного образования организация игровой деятельности и развитие коммуникативных навыков детей имеют первоочередное значение.

Наибольший запрос на повышение уровня подготовки связан с работой с детьми, имеющими серьезные отклонения в поведении. Трудности при работе с такой категорией детей имеют 70% педагогов. Почти половина педагогических работников проявляют интерес к программам, позволяющим эффективно работать с детьми, имеющими ограниченные возможности здоровья (46%). Для четверти опрошенных (25%) были бы актуальны курсы по работе с одаренными детьми. Пятая часть педагогов (18%) хотела бы повысить уровень своей компетенции при работе с детьми, для которых русский язык не является родным.

Развитие современных технологий повысили запрос педагогов на использование в своей работе визуальных и мультипликационных материалов. Так, более 70% педагогов предпочли бы посетить курсы, которые посвящены работе с мультимедийным оборудованием. Запрос на такие знания устойчив среди всех групп опрошенных работников.

Другим распространенным направлением профессиональной подготовки в области ИКТ для половины опрошенных (55%) является работа в визуальной студии, позволяющей создавать мультипликационные материалы. Особенно актуально данные курсы для молодых специалистов -среди них заинтересованы в этом направлении 64%, среди более опытных специалистов старших возрастов - лишь 40%.

Треть педагогических работников дошкольного отделения хотели бы больше узнать об игровых и развивающих компьютерных программах. Наибольший интерес к такой информации среди опрошенных проявляют педагоги старших возрастных групп. Среди них также наблюдается запрос на повышение компетенций в области пользования Интернетом и использовании его ресурсов (30% в сравнении с 8% среди молодых специалистов).

В целом стоит отметить общий высокий уровень владения компьютером педагогов всех возрастов - потребность в повышении общих пользовательских навыков имеют всего около 10% опрошенных.

В структуре образовательных запросов педагогических работников начальных классов на первое место выходят компетенции и умения, непосредственно связанные с процессом обучения школьников. Данное направление профессиональной подготовки актуально для 70% педагогов.

Следующими по значимости направлениями являются программы, посвященные повышению собственных ИКТ-компетенций (58%) и развитию школьников (55%). Оба этих направления являются востребованными для каждого второго педагога.

Психолого-педагогические основы профессиональной деятельности в общей иерархии потребностей в повышении квалификации занимают также весомое место - о необходимости таких программ заявили 43% педагогов начальных классов.

Программы, затрагивающие развитие компетенций в области воспитания школьников младших классов, актуальны для каждого третьего педагога (38%).

Четверть педагогических работников (25%) предпочли бы пройти курсы повышения квалификации для получения навыков работы с детьми, имеющими особые потребности.

Знания и компетенции, связанные с обучением школьников, составляют ядро программ повышения квалификации для педагогов начальных классов. Анализ основных проблемных областей, в которых педагоги испытывают затруднения, свидетельствует о дефиците профессиональных навыков в организации практико-ориентированных форм обучения и контроле и оценивании достижений учащихся. С такими трудностями сталкивается каждый пятый педагог.

Подобные трудности, вызванные необходимостью использования практико-ориентированных форм обучения, в равной степени характерны как для молодых, так и более опытных специалистов.

Однако чем моложе педагог, тем большую сложность у нее/него вызывает организация контроля и оценивания обучающихся. Среди работников до 35 лет с такими трудностями в той или иной степени столкнулся каждый опрошенный, среди группы 55 лет и старше - только 25%.

Современные педагогические технологии вызывают серьезные затруднения в использовании в процессе преподавательской деятельности у 10% педагогов.

В целом, остальные направления, если и сопряжены с трудностями для педагогов, то они не имеют серьезного характера.

Наименьшие затруднения для опрошенных педагогов составляет формирование УДД - 70% учителей не имеют с этим проблем.

Около половины опрошенных педагогов сталкиваются с небольшими затруднениями при формировании мотиваций учащихся, с преподаванием трудных тем предметного содержания и проведении уроков по ФГОС.

Проблема формирования мотивации особенно значима для педагогов с небольшим опытом работы и для молодых специалистов. Чем старше и опытнее педагог, тем в меньшей степени он/она испытывает сложности с мотивированием учащихся.

Педагогические работники начальных классов, в отличие от педагогов дошкольного отделения, в меньшей степени испытывают трудности при работе с детьми, обладающими особенностями развития. Только около трети (33%) учителей начальных классов (в сравнении с 70% педагогов ДО) проявили интерес к повышению квалификации для работы с детьми, имеющими отклонения в поведении. Больший запрос на изучение методик с такими детьми проявляют молодые специалисты.

Основной категорией детей, по работе с которыми педагоги нуждаются в совершенствовании компетенций, являются одаренные дети (востребовано для 43%).

Получение навыков по взаимодействию с детьми, имеющими ОВЗ и теми, для кого русский неродной, актуально для 13% специалистов.

В области воспитательной деятельности наиболее актуальным направлением выступают навыки по организации самоуправления учащихся (востребованы для 65%). Такие направления, как применение различных методик воспитательной работы, формирование толерантности и навыков поведения в поликультурной среде, а также воспитательные методики, учитывающие половозрастные и индивидуальные особенности, в равной степени востребованы для половины опрошенных.

Среди учителей начальной школы ИКТ-компетенции занимают второе место в общей иерархии направлений подготовки. Основной запрос данной группы специалистов, равно как и педагогов дошкольного отделения, связан с умениями работы с мультимедийным оборудованием - 83% учителей хотели бы повысить свои компетенции в пользовании с интерактивной доской, проекторами и прочее.

Половина педагогов также имеет потребность в совершенствовании умений по использованию электронных учебников в обучении (55%) и в работе с редакторами мультимедиа (50%).

Запрос на повышение общего уровня пользовательских навыков по работе с ПК проявляет четверть педагогов (25%).

Доминирующий вектор профессиональной подготовки для учителей средней школы, так же, как и для педагогов начальных классов, направлен на повышение компетенций, связанных с обучением (77%) и развитием школьников (67%). Наряду непосредственно с совершенствованием преподавательских компетенций, первоочередную значимость имеет и развитие ИКТ навыков (64%). Структура образовательных запросов среди педагогов различного возраста и опыта работы устойчиво содержит три данных направления.

Треть учителей-предметников проявляет интерес к психолого- педагогическим основам преподавательской деятельности (33%), четверть опрошенных предпочли бы прослушать курс по методикам обучения детей с особыми потребностями и по воспитанию школьников в целом. Данная иерархия направлений по востребованным направлениям подготовки практически полностью совпадает с запросами учителей начальной школы.

Спектр проблем, с которыми сталкиваются учителя-предметники, во многом совпадает с теми, что затрудняют работу учителей начальной школы.

Первоочередную трудность составляет организация практико- ориентированных форм обучения. Пятая часть опрошенных имеют серьезные затруднения с проведением практических занятий (19%), еще 43% - имеют некоторые сложности.

Каждый второй педагог в той или иной степени сталкивается с трудностями при проведении учебных занятий по ФГОС (46%), применению современных техник преподавания (47%), формированию УУД (49%).

Наименее сложными направлениями в области преподавания и обучения является организация контроля и оценивания учащихся и формирование мотивации школьников.

В данном отношении наблюдаются существенные отличия от ситуации в начальной школе, где контроль и оценивание составляет вторую на распространенности проблему, вызывающую трудности у педагогов.

Среди учителей, преподающих разные дисциплины, наибольшие затруднения по всем рассмотренным составляющим встречаются у педагогов естественнонаучных предметов (биология, география, физика, химия). Меньше сложностей у учителей обществознания, ИЗО и музыки, а также преподавателей русского языка и литературы.

Предметное владение материалом также представляет трудности для определенной части преподавателей средней школы, особенно если это касается углубленного знания материала. Так, меньше 10% опрошенных имеют затруднения с базовым содержанием предмета. Наибольшие же сложности возникают с трудными темами предметного содержания и владении углубленным представлением о преподаваемом предмете - такие трудности характерны для 50% и 38% учителей средней школы. Чем моложе и малоопытнее педагог, тем больше сложностей у него/нее возникает во всех составляющих, оценивающих степень владения предметным содержанием.

Для педагогического состава старшей школы в отличие от других ступеней образования наиболее востребованными программами повышения квалификации является организация работы с одаренными детьми (55%). Другие категории детей, навыки по взаимодействию с которыми наиболее актуальны в младшей школе и дошкольном образовании, среди учителей- предметников не составляют приоритета. Только пятая часть опрошенных учителей старшей школы нуждается в совершенствовании навыков взаимодействия с детьми, имеющими серьезные отклонения в поведении .

Запрос на курсы, затрагивающими методики работы с детьми, для которых русский язык не является родным, или с детьми с ОВЗ, среди педагогов старшей школы проявляет лишь 11-12%.

Основной компетенцией, требующей совершенствования, среди педагогов-предметников, является работа с мультимедийным оборудованием (72%). Запрос на развитие умений в этой области лидирует в числе прочих компетенций, связанных с ИКТ для педагогов всех ступеней образования, возраста и стажа работы.

Относительно остальных направлений подготовки в области ИКТ структура запросов молодых и старших педагогов во многом специфична. Так, молодые специалисты в целом проявляют больше интереса к совершенствованию навыков по визуальному представлению материалов (редакторов фото, видео и аудио), использованию виртуальных образовательных сред. Педагоги более старших возрастов больше испытывают потребность в получении знаний о том, как конструировать уроки при помощи электронных учебников и как пользоваться офисным пакетом программ.

Сводный анализ образовательных запросов и профессиональных дефицитов педагогических работников, реализующих программы дошкольного, начального, основного общего и среднего общего образования свидетельствует о следующих закономерностях:

- чем моложе педагог, тем больше он/она испытывает трудностей при формировании мотивации школьников к обучению;

- чем выше образовательная ступень, тем больше трудностей встречают педагоги при формировании УУД;

- чем ниже образовательная ступень, тем больше проблем вызывает организация контроля и оценивания учащихся;

- чем моложе и менее опытен педагог, тем чаще он сталкивается со сложностями при организации контроля и оценивания знаний учащихся;