Психологические аспекты использования социальных сетей в обучении

Модель Лассауэлла отражала бихевиористкий подход к коммуникации как прямому воздействию на реципиента, который выступает лишь в роли объекта, реагирующего на воспринимаемую информацию. Лассауэлл считал, что в каждом обществе создаваемые и распространяемые им ценности составляют идеологическую поддержку средств массовой коммуникации в целом, и что некоторые из наиболее серьезных угроз эффективности коммуникации относятся к таким понятиям как власть, богатство и вес в обществе.

Развитие линейной модели Лассауэлла, а именно, введение в процесс обратной связи связано с работами Норберта Винера в области кибернетики.

Лазарсфельдом была сформулирована двухступенчатая модель коммуникации, учитывающая то, что идеи поставляемые прессой и радио усваиваются многими под влиянием находящихся рядом с ними лидеров общественного мнения.

Позднее Дж. Каплер пришел к выводу, что возможности средств массовой коммуникации не велики и могут лишь усиливать уже имеющиеся в обществе установки. По мнению Каплера массовая коммуникация не служит достаточной причиной перемен в аудитории. Скорее она функционирует среди и через множество промежуточных факторов и явлений. Эти сопутствующие факторы таковы, что делают массовую коммуникацию дополняющим фактором, а не единственной причиной в процессе закрепления существующих установок.

Другой американский ученый, Л. Гроссман считает, что третий большой этап в развитии демократии наступает благодаря использованию новых технических средств. Он утверждает, что в настоящее время формируется современная разнородная в своей массе, так называемая электронная республика, которая приходит на смену идеям Монтексье, Локка, Мэдисона и их современников, точно также как в XVIII веке выборное правительство пришло на смену прямой демократии, впервые реализованной в Древней Греции.

Г. Броунинг также считает, что практика «электронной демократии» будет серьезно отличаться от форм демократии прошлого.

Многие исследователи говорят не об эффективности, а об отдельных эффектах массовой коммуникации. Отмечаются такие эффекты, как изменение мнения реципиента, другое восприятие объекта под воздействием убеждающей коммуникации, изменение в сфере эмоций и поведении.

Большее число эффектов называет американский социолог В. Вайсс, выделяя среди них количественные и качественные. Под количественными имеются в виду размер привлеченной аудитории и входящих в нее групп, количество времени, уделяемое каналу массовой коммуникации. К качественным эффектам Вайсс относит обогащение знаний, углубление понимания, подъем эмоций, смену в характере идентификации, наблюдаемого поведения, интересов, общественных вкусов, взглядов, ценностных ориентиров.

Детализация эффектов СМИ в зарубежной теории массовой коммуникации выражается в распространении таких терминов и частных моделей, как «упрямая аудитория», «модель минимальных эффектов», модель «минимальных изменений» характеризующих выявленное свойство многих людей стойко придерживаться сложившегося мнения, не поддаваться пропаганде.

Нельзя не согласиться с тем, что глобализация средств массовой информации и коммуникации трансформирует структуру коммуникационного опыта, возникают новые возможности - социальные сети и технологии сетевой рекламы.

Вместе с тем перенос массовой коммуникации в Интернет-пространство затрудняет контроль над ним со стороны каких-либо социальных институтов.

Наблюдая социально-сетевые ресурсы, можно обратить внимание и на попытки ведения пропаганды со стороны ряда политических и общественных движений, так и сильную критичность среды и опасения крупнейших партий по выходу на широкую неконтролируемую Интернет-аудиторию.

Основные рекламные подходы - за счет привлечения внимания массовой аудитории и целевая контекстная реклама. Реклама на массы возможна в проектах многомиллионниках - «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Мой Мир». В сетях Практиков - ориентация на целевые аудитории и использование контекстного подхода [17].

1.3 Развитие социальных сетей в исторической ретроспективе

В конце 1970-х годов начали появляться первые электронные доски объявлений, на которых пользователи могли общаться между собой. Конечно, в то время это было не так удобно, быстро и комфортно как можно делать сегодня, но это были первые попытки объединить людей во всемирной паутине.

Следующим этапом было появление первых on-line сервисов общения. Первой компанией, которая создала чат для общения, была CompuServe. Недостатком данной компании было достаточно дорогое использование, ведь за час общения на сервисе приходилось платить до 30 долларов.

Далее было появление систем мгновенных сообщений. Первым сервисом по передачи файлов и быстрого общения в чате был IRC (Internet Relay Chat), созданный в 1988 года в качестве замены программы MultiUser Talk. Популярным IRC стал с 1991 года после военной операции «Буря в пустыне», когда в режиме «on-line» транслировались сообщения со всего мира. Недостатком в IRC было ограниченное пользование, так как сервис был UNIX системой.

В середине 1990-х годов был создан ICQ и был первой системой мгновенных сообщений для персональных компьютеров. ICQ была создана компанией Mirabilis. На сегодняшний момент ICQ входит в состав Mail.Ru Group и насчитывает 23.4 млн. пользователей по всему миру на март 2012 года.

Главной причиной, по которой социальные сети имели возможность появиться, это же конечно желание людей общаться между собой. Это, наверное, единственная потребность, которая была необходима каждому человеку до появления самого интернета. Только раньше все было совсем иначе.

Чтобы увидеться и пообщаться люди встречались и общались. Когда парень хотел познакомиться с девушкой, он знакомился на улице, приглашал гулять, водил ее в кино, театр или просто в парк. А как знакомится в большей степени молодежь сегодня? Это добавляют незнакомых людей в социальных сетях и начинают общаться [18].

Раньше не было ни телефонов, ни социальных сетей. Тяжело сказать, когда было лучше, когда люди общались без интернета или с ним.

С появлением и распространением сети интернет все начало меняться. Общение с друзьями потихоньку начало переходить в виртуальность. Хорошо это или плохо, каждый сам решает для себя, но то, что это уже свершилось отрицать глупо. В последнее время все больше людей начинают общаться именно в социальных сетях, иногда даже отказываясь от личного общения.

Что же дало толчок к появлению и развитию социальных сетей?

Конечно же, быстрорастущая сеть интернет, которая и стала причиной появления социальных сетей.

Первым аналогом социальной сети в интернете был Classmates запущенная в 1995 году Рэнди Конрадсом. Переводиться сайт как «Одноклассники». Цель сайта была предоставить возможность найти своих одноклассников и школьных друзей. Сайт не стал изначально сильно популярным по той причине, что изначально не было функций создания профилей и добавления в друзья. А пользователи сайта могли только видеть список учебных заведений, и кто учился в них. Именно Classmates дал толчок к появлению социальных сетей. Проект оказался успешных и начал приносить прибыль своим владельцам, что в свою очередь спровоцировало других людей создавать подобные сервисы и сайты. На данный момент сайт до сих пор существует и насчитывает уже более 50 млн. пользователей по всему миру.

Полноценной первой социальной сетью можно назвать SixDegrees, запущенный в 1997 году Эндрю Вейнрейхом. Целью социальной сети была попытка доказать «теорию шести рукопожатий» («Six degrees separation» в английской терминологии). Данная теория является одной из основных в изучении социальных связей, ее суть заключается в том, что любых 2 человека на Земле друг с другом связаны цепочкой знакомств максимум из 6 человек. В SixDegrees предлагались уже такие функции создание своей собственной странички, список друзей и поиск друзей по социальной сети. Проект начал быстро набирать популярность. В 2000-м году был продан за 125 млн. долларов. Однако в 2001-м году данная социальная сеть перестала существовать.

Следующими социальными сетями были AsianAvenue, MiGente, BlackPlanet они появились в период между 1997 и 1999 годами. По функциональности они сильно не отличались от своих предшественников.

18 марта 1999 году американским студентом-программистом Брэдом Фицпатриком был создан «живой журнал» Livejournal. Данный сервис впоследствии стал массовым хостингом блогов и имеет очень большую популярность в странах СНГ. Livejournal предоставил впервые возможность создавать группы и общаться в них. Сегодня мы видим это во всех основных социальных сетях.

Первым web-ресурсом ориентированным на поиск и поддержание деловых контактов стал Ryze. Он был создан в 2001 году. Именно этот проект стал толчком к созданию более известных проектов, таких как Friendster и LinkedIn.

В 2002 году Джонатаном Абрамсомом был разработан сайт знакомств Friendster. Уникальность данной социальной сети была в том, что она не пошла по пути предшественников не пытаясь подружить двух незнакомых людей. Основная идея сайта была в том, что бы помочь людям находить новых друзей и знакомых в списках своих друзей. Данное нововведение позволило сайту собрать 3 млн. пользователей за первые 3 месяца существования. На данный момент на ресурсе зарегистрировано более 115 млн. человек по всему миру.

В том же году, в декабре, была создана социальная сеть LinkedIn. Запущена социальная сеть была в мае 2003 года Ридом Хоффманом. Целью данной социальной сети был поиск и установление деловых контактов. На данный момент в LinkedIn зарегистрировано более 200 млн. пользователей, представляющих более 150 отраслей бизнеса более чем в 200 стран [18].

В 2003 году была создана новая социальная сеть MySpace. В ней предоставлена возможность создания персональных профилей, самим настраивать внешний вид своих профилей, создавать сообщества по интересам, размещать фотографии, видео и ауди известных исполнителей. При регистрации каждый получал собственный блог. Эти преимущества и позволили MySpace в 2006 году стать самой популярной социальной сетью во всем мире. Основными пользователями MySpace стали рок-коллективы. Для многих музыкантов данный сайт стал настоящей площадкой для самопрезентации, а так же возможность для общения со своими кумирами, иногда даже быть в числе их друзей. Но на данный момент рейтинг MySpace с каждым днем падает, уступая позиции более крупным и популярным социальным сетям. По рейтингу популярности сайтов в 2009 году MySpace был на 5 месте, а на начало 2013 года уже опустился до 229 места.

В 2004 года компанией Ludicorp был запущен проект Flickr. Создатели этой идеи Стюарт Баттерфилд и Катерина Фейк. Целью проекта была возможность игрокам Game Neverending сохранять в ходе игры свои изображения, что бы в дальнейшем выкладывать их в интернете. Сразу сервис начал пользоваться большой популярностью, и уже в 2005 года Flickr был куплен Yahoо став доступным для любого пользователя сети интернет.

В 2004 году Марком Цукербергом была основана социальная сеть TheFacebook. В 2005 году сеть стала называться Facebook. Изначальная цель социальной сети была предоставить возможность студентам Гарвардского университета общаться между собой, размещать фотографии, видеозаписи, изменять статусы в режиме on-line. В 2008 году социальная сеть Facebook стала самой популярной социальной сетью во всем мире, и с этого периода свое лидерство не упускала ни разу. На протяжении всего периода существования Facebook постоянно добавляет новые функции, включая мгновенные сообщения, чат, множества приложений. Так же есть собственная платформа для разработчиков. Facebook сегодня является вторым по популярности сайтом в мире, уступая первую позицию поисковой системе Google.

В 2006 году Джек Дорси запустил проект Twitter и сразу стал быстро растущим новым социально-сетевым проектом. Уникальность Twitter состоит в возможности пользователей отправлять короткие текстовые сообщения (до 140 символов). Изначально цель проекта была предоставить возможность человеку ответить на простые вопросы «Что ты сейчас делаешь?» «Чем ты сейчас занимаешься?» и т.д. Ответ при этом был доступен сразу всем людям, которые подписаны на данного пользователя. Данное нововведение позволило быстро завоевывать рынок и расширить функциональность. Так с 2010 года на сайте можно смотреть фото, видео, а функционирование сайта стало быстрее и проще. На данный момент Twitter входит в 20-ку самых посещаемых сайтов России, занимая 14 место на начало 2014 года.

На территории стран СНГ социальные сети начали появляться с 2006 года. Первыми крупными социальными сетями были «Одноклассники» и «ВКонтакте». «Одноклассники» аналог проекта Classmates. «ВКонтакте» можно назвать точной копией Facebook, хотя ее создатели это отрицают [18].

Проект «Одноклассники» был запущен 4 марта 2006 года Альбертом Попковым. Главной задачей социальной сети было поиск одноклассников, однокурсников, бывших выпускников, друзей, знакомых, а так же родственников, с которыми была потеряна связь. В 2012 году на сайте было зарегистрировано уже более 150 млн. пользователей и это число продолжает увеличиваться с каждый днем.

Самая известная и популярная социальная сеть в СНГ «ВКонтакте» была запущена 10 октября 2006 года и позиционировала себя как социальная сеть для выпускников ВУЗов. На сегодняшний день ежедневная посещаемость сайта более 42 млн. пользователей и является самым популярным и самым посещаемым ресурсом на рынке СНГ. В 2012 году «ВКонтакте» перешел на новый домен «VK.com». На сегодняшний день «ВКонтакте» самый большой видео- и аудио-хостинг в Рунете.

В последнее время очень много создается новых социальных сетей, при этом не всегда они создаются для общего пользования. Есть узконаправленные социальные сети, цель которых собрать людей с общими интересами. Количество людей, конечно, в таких социальных сетях на порядок ниже, чем те, которые акцент делают на охват всех пользователей, но в таких социальных сетях есть свои преимущества [18].

1.4 Образовательные возможности социальных сетей

Все большую значимость в жизни современного общества приобретает социальная сеть. Термин «социальная сеть» происходит от метафоры "социальная ткань" ("паутина отношений"), использовавшейся социальными философами XIX-XX вв. (Г.Спенсер, Дж. Морено, А. Радклиф-Браун) [19].

В широком смысле слова, социальная сеть - это сайт, созданный с целью, поиска, знакомств и общения людей. Различают, четыре типа социальных сетей [20].

Во-первых, это профессиональные социальные сети, которые создавались для соискателей и работодателей, система рекомендаций, репутации и прозрачности карьерного опыта в действии (linkedin.com, moikrug.ru, pro2.ru).

Во-вторых, это блог-сети (Livejournal.com, liveinternet.ru, blogspot.com).

В-третьих, это сайты знакомств (mambo.ru и loveplanet.ru). В-четвертых, это сайты для поиска людей, которые учились в одной школе или ВУЗе (facebook.com, vkontakte.ru).

В последнее время стали появляться образовательные и научные социальные сети: Научная сеть МГУ - http://nature.web.ru/, Научная сеть - http://scipeople.ru/, Онлайновая научная инфраструктура - http://socionet.ru/, Школьная социальная сеть - http://dnevnik.ru/ и т.д.

Информационная система «Научная сеть МГУ» создана для облегчения доступа населения к научной, научно-популярной и образовательной информации. Данная социальная сеть представляет собой единую базу разделов и сервисов: аннотации книг, анонсы конференций, биографии ученых, дипломные работы, диссертации, задачи, календарь событий, книги, комментарии, курсы лекций, научные статьи, новости, обзорные статьи, популярные заметки, популярные статьи, рефераты, словарные статьи, таблицы, тезисы, учетные карточки, фотографии. Контент научной сети МГУ, как видим, создан авторами и модераторами проекта, поэтому он достаточно хорошо организован, структурирован, содержит большое количество информации.

Данный вид сети можно охарактеризовать как открытый портал, стимулирующий обмен знаниями между профессиональными участниками научного и образовательного процессов.

База знаний научной сети Scipeople создается участниками проекта: каждый зарегистрированный пользователь сети создает свой профиль и публикует свои статьи, тезисы. Такая сеть представляет собой супер-блог, создающийся в процессе обмена знаниями между профессиональными участниками научно-образовательного процесса. Таким образом, социальные сети сегодня играют преимущественно роль обмена информацией между профессионалами, учеными. Другая роль сетей состоит в создании знаний, получении коллективного знания. Для выполнения этой роли научные и образовательные сети должны иметь дискуссионную площадку (например, форумы, древовидные комментарии и т.д.), необходимо предусмотреть оперативную систему оповещений (например, рассылка).

Как нам представляется, методологической основой создания и продвижения образовательных и научно-образовательных социальных сетей следует рассматривать идеологию управления знаниями в информационном обществе.

Средством управлениями знаниями мы рассматриваем корпоративный портал. Портал (portal) - это интегрированные комплекс (сервер Интернет) программного обеспечения для реализации концепции "все в одном месте через единый интерфейс пользователя", который обеспечивает [19]:

· единую точку доступа пользователей через Интернет (Интранет) ко всем или избранным ресурсам, услугам и приложениям портала, предоставляемого, возможно, на основе персонализации или аутентификации;

· объединение информационных ресурсов и услуг;

· доставку важной для данной аудитории информации;

· совместную работу и коллективные услуги.

Различают типы порталов [21]:

1. Горизонтальные порталы (horizontal potal) или Мегапорталы адресуют свои услуги всему сообщеcтву пользователей Интернет.

2. Вертикальные порталы (vertical portal), их еще называют «ворталы» (Vortal, Вертикальные порталы) обслуживают узкоспециализированные сообщества, рынки, специфические группы, объединенные определенными интересами.

3. Голосовой портал (voice portal) осуществляет доступ к порталу посредством телефонной (голосовой) связи; клиент набирает номер своего голосового портала и, используя голосовые команды или клавиатуру телефона, получает информацию или совершают операции (банковские, купля, продажа).

4. Персональные порталы (personal portal) предоставляют индивидуальные ресурсы и услуги отдельным потребителям; обычно такие порталы обеспечивают пользователям электронную почту, ведение календаря, персональный информационный менеджер и другие услуги; персональные порталы могут быть компонентами мегапортала (например, MyYahoo!), но могут быть и абсолютно независимы от мегапортала.

5. Корпоративный портал (corporate portal) обеспечивает доступ к корпоративной информации, возможно, товарам и услугам; с точки зрения сотрудников корпорации и потребителей - это единая точка входа персонала корпорации и, возможно, клиентов через Интернет (Интранет) ко всем или избранным ресурсам, товарам и услугам корпорации.

Горизонтальные корпоративные порталы учебных заведений следует определять в качестве моделей образовательных социальных сетей, поскольку главной целью функционирования образовательных порталов является обеспечение взаимодействия образовательных Интернет-ресурсов всех уровней и формирование единой интерактивной учебной, учебно-методической баз данных учреждений образования и науки; создание системы непрерывного дистанционного обучения и организация дистанционного мониторинга деятельности образовательных учреждений; поддержка системы повышения квалификации и профессиональной переподготовки педагогических, административных и инженерно-технических кадров.

Поскольку порталы, как правило, обслуживают различные группы пользователей, то необходимо обеспечить два уровня доступа к информации: открытый и закрытый. Через открытую область портала все группы пользователей получают доступ к базе данных с рубрикаторами и классификаторами информационных ресурсов Интернет; к учебным курсам, включая системы тестирования; к тематическим форумам.

Через закрытую область портала отрывается доступ к базе данных с рубрикаторами и классификаторами ресурсов Интернета; к видеоконференциям, в том числе организуемым на портале; к средствам создания и управления базой знаний по проблемам педагогики и образования; к средствам подготовки учебных курсов, тестовых заданий, программ обучения, управления процессом обучения и анализа его результатов; к средствам управления доступом к содержащимся в базе данных ресурсам сети Интернет и видеоконференциям и т.д [19].

Таким образом, образовательный портал как образовательная социальная сеть предоставит учителям, преподавателям возможность получать и создавать информационные ресурсы, обмениваться опытом в сети. Учителя-предметники могут объединяться в виртуальные методические сообщества.

Портал как информационно-образовательный ресурс и модель образовательной социальной сети должен реализовывать принципы [22]:

· актуальности (соответствие лучшему опыту применения новых информационных технологий в образовании и науке, накопленному в регионах России и за рубежом);- открытости (совместимость со всеми современными стандартами, поддержка internet/intranet технологий, а также возможность наращивания функциональности за счет взаимодействия с программным обеспечением независимых поставщиков, а при необходимости - и с собственными разработками пользователей);

· интегрируемости (система должна интегрировать в единой распределенной информационной среде задачи информационного обеспечения образования республики);

· масштабируемости (обеспечение работоспособности системы по мере роста объема обрабатываемой информации и количества одновременно работающих пользователей);

· адаптируемости (возможность настройки на нужды конкретного учебного учреждения);

· расширяемости (возможность наращивания функциональных возможностей системы, не выходя за рамки принятой изначально концепции развития и технологической базы).

Таким образом, в социальной сети можно эффективно организовать коллективную работу распределенной учебной группы, долгосрочную проектную деятельность, международные обмены, в том числе научно-образовательные, мобильное непрерывное образование и самообразование, сетевую работу людей, находящихся в разных странах, на разных континентах. В этом состоит глобальная образовательная функция социальных сетей.

ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ ВУЗА

2.1 Образовательная технология: сущность понятия

Любые образовательные концепции и системы требуют для своей реализации определенной системы действий. Если эта система достаточно вариативна и гибка, ее чаще всего называют методической, если же она задается в более или менее жесткой алгоритмической последовательности с расчетом на получение гарантированного результата, ее именуют технологией. Понятие "образовательная технология", несмотря на его широкую распространенность, достаточно условно. Прежде всего, те виды технологий, которые применяются в учебном процессе, точнее назвать не образовательными или педагогическими (ПТ), а обучающими (ОТ). Сам термин, заимствованный из производственной сферы, конечно же, применяется в образовании условно, а сама образовательная технология как разновидность технологии социальной не носит столь жесткого и заданного характера, как производственная технология.

Проблема различения технологии и методики является до сих пор достаточно дискуссионной. Одни ученые считают технологию формой реализации методики, другие полагают, что понятие технологии шире, чем методика. Можно предложить следующее решение этой проблемы: и технология, и методика обладают системностью (т. е. в их основе должна лежать система научных законосообразных положений), но идеальная технология обладает жестко определенной системой предписаний, гарантированно ведущих к цели (это, например, система программированного обучения), т. е. инструментальностью. Методика же предусматривает разнообразие, вариативность способов реализации теоретических положений, а следовательно, и не предполагает гарантированности достижения цели, т. е. даже идеальная методика не обладает высокой инструментальностью. Идеальная технология и идеальная методика встречаются редко, любая дидактическая (педагогическая) система в зависимости от уровня ее инструментальности может быть ближе либо к технологии (высокий уровень инструментальности), либо к методике (низкий уровень инструментальности). Инструментальность образовательных технологий означает проработанность и алгоритмизацию конкретных действий, начиная с постановки целей, определенность этапов, шагов, операций, ведущих к цели. Именно данное свойство обеспечивает воспроизводимость технологии и гарантированность результата. Уровень развития инструментальности может служить признаком, на основе которого в дидактической системе можно выявить степень ее приближения либо к технологии, либо к методике [23].

Понятие методики более традиционно, хотя теперь все чаще обращаются к анализу как традиционных, так и новых, нетрадиционных технологий, которых сейчас разработано уже достаточно много. Так, Г. К. Селевко охарактеризовано более сорока технологий, используемых в современном обучении, раскрыты их образовательные и развивающие возможности.

Для нетрадиционных (их еще называют условно активными и интенсивными) технологий характерны: интенсивная подача материала, активная позиция и высокая степень самостоятельности обучающихся, постоянная внутренняя обратная связь (самоконтроль и самокоррекция), диалогичность, проблемность. Они, собственно, вбирают и развивают и многие черты эффективного традиционного обучения. Вот почему их лучше всего называть современными.

Одно из первых определений ПТ середины 50-х годов прошлого века относилось к программированному обучению - это научное описание педагогического процесса (совокупность средств и методов), неизбежно ведущего к запланированному результату. Технология программированного обучения была построена на основе теории бихевиоризма, когда учебная деятельность была организована по принципу: стимул (S) - реакция (R) - подкрепление (Р).

С середины 70-х годов большое количество определений ПТ связано с понятием оптимизации: ПТ - это изучение, разработка и применение принципов оптимизации учебного процесса на основе новейших достижений науки и техники (ТСО, педагогическая квалиметрия, теория управления). Технология обучения определилась как область знаний, связанная с системой предписаний, обеспечивающих оптимизацию обучения [23].

Сегодня предмет педагогической технологии в самом общем виде определяется как область знания, которая охватывает сферу практических взаимодействий учителя и учащихся в любых видах деятельности, организованных на основе четкого целеполагания, систематизации, алгоритмизации приемов обучения.

Многие специалисты выделяют современный этап развития образования как переход от традиционных массовых средств информации (книги, кинофильмы, телевидение) к так называемым новым информационным технологиям - компьютеризированным системам хранения информации, лазерным каналам связи, микроэлектронным устройствам и т. д.

Конструирование педагогической технологии предстоящего обучения - это системная проектировочная деятельность, позволяющая запрограммировать образовательные ситуации, деятельность субъектов обучения и со значительной степенью вероятности гарантировать желаемые результаты. Важным атрибутом педагогических технологий является измеримость и воспроизводимость результатов. В технологизированных системах не декларируется нечто, если его нельзя измерить и воспроизвести на практике.

Общая идея воспроизводимости учебных процедур, распространенная на весь учебный процесс, приводит к мысли о том, что он может стать независимым от "живого" учителя. Если ход обучения разбивается на полностью воспроизводимые учебные эпизоды, то в идеале учитель исполняет лишь роль организатора и консультанта учащихся по работе с уже составленными материалами. Учитель при этом рассматривается как пассивный исполнитель "фирменного" дидактического проекта, причем, по мнению некоторых западных педагогов-технологов, его личность, культура и квалификация не играют особой роли. Это - крайнее выражение "технократического мышления", которое может нанести обучению серьезный ущерб, привести к его дегуманизации.

Попытаемся отразить обобщенно важнейшие признаки образовательных (обучающих) технологий и соответствующие показатели их реализации (Табл. 2) [23].

Таблица 2 - Признаки обучающих технологий и показатели их реализации

Признаки ОТ	Показатели их реализации
1. Системность (гармонизация целей, содержания и дидактического процесса)	наличие научной психолого-педагогической основы (это может быть целостная теория или набор отдельных научных положений)
2. Воспроизводимость и гарантированность результата	наличие диагностических целей; наличие логически связанной системы предписаний (этапов), ведущей от целей к задачам и результатам
3. Система обратной связи наличие системы контрольных заданий, адекватных целям;	наличие алгоритма контроля (виды, цели, частота, способы контроля)

Не имея возможности охарактеризовать каждую из существенных образовательных технологий, дадим обобщенную характеристику основным направлениям их введения и использования в учебном процессе.

В соответствии с требованиями п. 7.3. ФГОС ВПО реализация компетентностного подхода должна предусматривать широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков студентов. В рамках учебных курсов должны быть предусмотрены встречи с представителями российских и зарубежных компаний, образовательных учреждений, научных, государственных и общественных организаций, мастер-классы экспертов и специалистов. Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, определяется главной целью программы, особенностью контингента обучающихся и содержанием конкретных дисциплин [24].

Образовательная технология (технология в сфере образования) - это совокупность научно и практически обоснованных методов и инструментов для достижения запланированных результатов в области образования. Применение конкретных образовательных технологий в учебном процессе определяется спецификой учебной деятельности, ее информационно-ресурсной основы и видов учебной работы.

Образовательные технологии - совокупность организационных форм, педагогических методов, средств, а также социально-психологических, материально-технических ресурсов образовательного процесса, создающих комфортную и адекватную целям воспитания и обучения образовательную среду, содействующую формированию всеми или подавляющим большинством студентов необходимых компетенций и достижению запланированных результатов образования

Образовательная технология связана с процессом постановки и реализации заданных образовательных целей, достижение которых гарантируется вне зависимости от мастерства педагогов и обеспечивается всем арсеналом психолого-педагогических, управленческих и технических средств, методов и форм.

Виды образовательных технологий [25]:

1. Традиционные образовательные технологии ориентируются на организацию образовательного процесса, предполагающую прямую трансляцию знаний от преподавателя к студенту (преимущественно на основе объяснительно-иллюстративных методов обучения). Учебная деятельность студента носит в таких условиях, как правило, репродуктивный характер.

Примеры форм учебных занятий с использованием традиционных технологий:

· информационная лекция - последовательное изложение материала в дисциплинарной логике, осуществляемое преимущественно вербальными средствами (монолог преподавателя);

· семинар - эвристическая беседа преподавателя и студентов, обсуждение заранее подготовленных сообщений, проектов по каждому вопросу плана занятия с единым для всех перечнем рекомендуемой обязательной и дополнительной литературы;

· практическое занятие - занятие, посвященное освоению конкретных умений и навыков по предложенному алгоритму;

· лабораторная работа - организация учебной работы с реальными материальными и информационными объектами, экспериментальная работа с аналоговыми моделями реальных объектов.

2. Технологии проблемного обучения - организация образовательного процесса, которая предполагает постановку проблемных вопросов, создание учебных проблемных ситуаций для стимулирование активной познавательной деятельности студентов.

Примеры форм учебных занятий с использованием технологий проблемного обучения:

· проблемная лекция - изложение материала, предполагающее постановку проблемных и дискуссионных вопросов, освещение различных научных подходов, авторские комментарии, связанные с различными моделями интерпретации изучаемого материала;

· лекция «вдвоем» (бинарная лекция) - изложение материала в форме диалогического общения двух преподавателей (например, реконструкция диалога представителей различных научных школ, «ученого» и «практика» и т.п.);

· практическое занятие в форме практикума - организация учебной работы, направленная на решение комплексной учебно-познавательной задачи, требующей от студента применения как научно-теоретических знаний, так и практических навыков;

· практическое занятие на основе кейс-метода («метод кейсов», «кейс-стади») - обучение в контексте моделируемой ситуации, воспроизводящей реальные условия научной, производственной, общественной деятельности. Обучающиеся должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации.

3. Игровые технологии - организация образовательного процесса, основанная на реконструкции моделей поведения в рамках предложенных сценарных условий.

Примеры форм учебных занятий с использованием игровых технологий:

Деловая игра - моделирование различных ситуаций, связанных с выработкой и принятием совместных решений, обсуждением вопросов в режиме «мозгового штурма», реконструкцией функционального взаимодействия в коллективе и т.п.

Ролевая игра - имитация или реконструкция моделей ролевого поведения в предложенных сценарных условиях.

4. Технологии проектного обучения - организация образовательного процесса в соответствии с алгоритмом поэтапного решения проблемной задачи или выполнения учебного задания. Проект предполагает совместную учебно-познавательную деятельность группы студентов, направленную на выработку концепции, установление целей и задач, формулировку ожидаемых результатов, определение принципов и методик решения поставленных задач, планирование хода работы, поиск доступных и оптимальных ресурсов, поэтапную реализацию плана работы, презентацию результатов работы, их осмысление и рефлексию.

Основные типы проектов:

· исследовательский проект - структура приближена к формату научного исследования (доказательство актуальности темы, определение научной проблемы, предмета и объекта исследования, целей и задач, методов, источников, выдвижение гипотезы, обобщение результатов, выводы, обозначение новых проблем);

· творческий проект, как правило, не имеет детально проработанной структуры; учебно-познавательная деятельность студентов осуществляется в рамках рамочного задания, подчиняясь логике и интересам участников проекта, жанру конечного результата (газета, фильм, праздник и т.п.);

· информационный проект - учебно-познавательная деятельность с ярко выраженной эвристической направленностью (поиск, отбор и систематизация информации о каком-то объекте, ознакомление участников проекта с этой информацией, ее анализ и обобщение для презентации более широкой аудитории).

5. Интерактивные технологии - организация образовательного процесса, которая предполагает активное и нелинейное взаимодействие всех участников, достижение на этой основе личностно значимого для них образовательного результата. Наряду со специализированными технологиями такого рода принцип интерактивности прослеживается в большинстве современных образовательных технологий. Интерактивность подразумевает субъект-субъектные отношения в ходе образовательного процесса и, как следствие, формирование саморазвивающейся информационно-ресурсной среды.

Примеры форм учебных занятий с использованием специализированных интерактивных технологий:

· лекция «обратной связи» - лекция-провокация (изложение материала с заранее запланированными ошибками), лекция-беседа, лекция-дискуссия;

· семинар-дискуссия - коллективное обсуждение какого-либо спорного вопроса, проблемы, выявление мнений в группе.

6. Информационно-коммуникационные образовательные технологии - организация образовательного процесса, основанная на применении специализированных программных сред и технических средств работы с информацией.

Примеры форм учебных занятий с использованием информационно-коммуникационных технологий:

Лекция-визуализация - изложение содержания сопровождается презентацией (демонстрацией учебных материалов, представленных в различных знаковых системах, в т.ч. иллюстративных, графических, аудио- и видеоматериалов).

Практическое занятие в форме презентации - представление результатов проектной или исследовательской деятельности с использованием специализированных программных сред.

Под инновационными методами в высшем образовании подразумеваются методы, основанные на использовании современных достижений науки и информационных технологий в образовании. Они направлены на повышение качества подготовки путем развития у студентов творческих способностей и самостоятельности. Они предполагают применение информационных образовательных технологий, а также учебно-методических материалов, соответствующих современному мировому уровню, в процессе преподавания дисциплины [25]:

· использование мультимедийных учебников, электронных версий эксклюзивных курсов в преподавании дисциплины;

· использование медиаресурсов, энциклопедий, электронных библиотек и Интернет;

· проведение электронных презентаций рефератов, курсовых и выпускных квалификационных работ;

· проведение занятий в режиме видеоконференцсвязи;

· решение юридических, экономических (других) задач с применением справочных систем «Гарант», «Консультант +»;

· консультирование студентов с использованием электронной почты;

· использование программно-педагогических тестовых заданий для проверки знаний студентов и т.д.

Кроме того, инновационные методы также предполагают и применение методов активного обучения:

· интерактивные методы обучения: метод кейсов, метод проектов;

· методы проблемного обучения, решение ситуативных задач;

· исследовательские методы;

· тренинговые формы;

· проведение деловых и ролевых игр, круглых столов на базе современных информационных технологий;

· модульно-рейтинговые технологии организации учебного процесса и др.

В число дидактических материалов, используемых для различных видов учебного процесса, могут входить [25]:

· сборник задач. Содержит задачи и описание методов их решения в объеме пройденного курса. Как правило, все темы, по которым предложены задачи, снабжены краткими теоретическими сведениями. Приводятся варианты типовых задач для самостоятельного решения студентами. Большое число задач позволяет использовать данный вид учебного издания на практических занятиях, для выполнения контрольных работ, а также для самостоятельного изучения;

· сборник упражнений. Содержит упражнения и методические рекомендации по применению теоретического материала в процессе выполнения упражнений в объеме определенного курса;

· сборник иностранных текстов. Содержит иностранные тексты для изучения иностранного языка с учетом специфики основной образовательной программы высшего профессионального образования;

· практикум. Содержит практические задания и упражнения;

· сборник тестов. Содержит набор тестов, позволяющих оценить уровень остаточных знаний студентов по конкретным дисциплинам;

· хрестоматия. Содержит официальные, научные, литературно-художественные, исторические и иные произведения или отрывки из них, составляющие объект изучения учебной дисциплины, дополняет и расширяет знания обучающихся;

· атлас. Альбом, содержащий изображение различных объектов (карты, чертежи, рисунки и пр.), служащий для учебных и практических целей;

· учебное наглядное пособие. Учебное издание, содержащее изобразительные материалы в помощь преподавателю и студентам, изучающим соответствующую дисциплину;

· рабочая тетрадь. Учебное пособие, имеющее особый дидактический материал, способствующий самостоятельной работе студента по освоению учебной дисциплины.

2.2 Эмпирическое исследование отношения студентов и преподавателей к использованию социальных сетей в учебном процессе

Для выявления отношений студентов и преподавателей к использованию социальных сетей в учебном процессе ВУЗа было проведено эмпирическое исследование. Для этого было проведено анкетирование студентов 3-его курса групп 11ОЭ1б и 11ОИ1б в количестве 22 человека, а также было проведено анкетирование преподавателей факультета информационных и образовательных технологий в количестве 19 человек.

Студентам были предложены следующие вопросы и варианты ответов на них:

1. Знаете ли Вы, что такое «социальная сеть»?

a) Да;

b) Нет;

c) Не уверен(а).

2. Какие социальные сети Вы знаете? (выберите несколько вариантов)

a) Facebook;

b) Twitter;

c) Google+;

d) Last.fm;

e) Flickr;

f) Instagram;

g) Ask.fm;

h) Авааз;

i) Badoo;

j) LiveJournal;

k) My Space;

l) ВКонтакте;

m) Одноклассники;

n) Профессиональные сообщества и форумы («SoundCloud», «Хабрахабр», «Профессионалы.ру» и т.д.).

3. Используют ли Ваши преподаватели социальные сети в обучении?

a) Да;

b) Нет.

4. Если «Да», то какие социальные сети используют Ваши преподаватели? (напишите через запятую)_______________

5. Если «Нет», то хотели бы Вы, чтобы преподаватели использовали социальные сети в качестве одного из средств обучения?

a) Да, хотел(а) бы;

b) Нет, считаю это плохой идеей;

c) Затрудняюсь ответить.

Первый вопрос показал, что абсолютно все студенты знают, что такое социальная сеть. Ответы на второй вопрос показали, какие социальные сети знают студенты (Рис. 1). Самыми известными среди студентов являются социальные сети: «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook», «Twitter». Наименее известными оказались: «Last.fm», «Flickr», «Авааз», «Badoo».

Рисунок 1 - Результаты ответов студентов на второй вопрос анкеты

Ответы на третий вопрос показали, используют ли преподаватели социальные сети в учебном процессе. По ответам студентов было выявлено, что половина преподавателей использует социальные сети в учебном процессе, что характеризует преподавателей, как людей идущих в ногу со временем (Рис. 2).

Рисунок 2 - Результаты ответов студентов на третий вопрос анкеты

Если преподаватели используют социальные сети в учебном процессе, то студентам было предложено ответить на один дополнительный вопрос: «Какие социальные сети используют ваши преподаватели?».

Самой популярной социальной сетью, используемой преподавателями, является сетевой проект «ВКонтакте» (Рис. 3). Наименее популярными являются «LiveJournal», «Twitter» и «Мой мир@Mail.ru».

Рисунок 3 - Результаты ответов студентов на четвертый вопрос анкеты

Если преподаватели не используют социальные сети в учебном процессе, то студентам было предложено ответить на один дополнительный вопрос: «Хотели бы вы, чтобы преподаватели использовали социальные сети в качестве одного из средств обучения?». Студентам было предложено три варианта ответа: «Да», «Нет», «Затрудняюсь ответить», на которые они ответили примерно в равной доле, лишь с небольшим перевесом доминирует ответ «Да».

Рисунок 4 - Результаты ответов студентов на пятый вопрос анкеты

Преподавателям были предложены следующие вопросы и варианты ответов на них:

1. Знаете ли Вы, что такое «социальная сеть»?

a) Да;

b) Нет;

c) Не уверен(а).

2. Какие социальные сети вы знаете? (выберите несколько вариантов)

a) Facebook;

b) Twitter;

c) Google+;

d) Last.fm;

e) Flickr;

f) Ask.fm;

g) Авааз;

h) Badoo;

i) LiveJournal;

j) My Space;

k) ВКонтакте;

l) Одноклассники;

m) Профессиональные сообщества («SoundCloud», «Хабрахабр», «Профессионалы.ру», форумы на определённую тематику).

3. Используете ли Вы социальные сети в процессе обучения?

a) Да;

b) Нет.

4. Если «Да», то какие социальные сети Вы используете? (напишите через запятую)______

5. Если «Нет», то хотели бы Вы использовать социальные сети в качестве одного из средств обучения?

a) Да, хотел(а) бы;

b) Нет, считаю это плохой идеей;

c) Затрудняюсь ответить.

Ответы на первый вопрос показали, что все преподаватели знают, что такое социальная сеть. Это показывает, что все преподаватели в курсе информационных достижений в сфере онлайн-общения.

По ответам на второй вопрос самой популярной социальной сетью оказалась сеть «Одноклассники». Неизвестными для преподавателей являются социальные сети: Last.fm, Flickr, Ask.fm, Авааз (Рис. 5).

Рисунок 5 - Результаты ответов преподавателей на второй вопрос анкеты

По результатам третьего вопроса были получены данные об использовании преподавателями социальных сетей в учебном процессе. Они показывают, что примерно половина преподавателей использует социальные сети в обучении (Рис. 6).

Рисунок 6 - Результаты ответов преподавателей на третий вопрос анкеты

Если преподаватели используют социальные сети в учебном процессе, то им было предложено ответить на один дополнительный вопрос: «Какие социальные сети используют ваши преподаватели?». По ответам на этот вопрос самой популярной социальной сетью, используемой преподавателями в обучение является проект «ВКонтакте» (Рис. 7), что совпадает с результатами ответов студентов.

Рисунок 7 - Результаты ответов преподавателей на четвертый вопрос анкеты

Если преподаватели не используют социальные сети в учебном процессе, то им было предложено ответить на один дополнительный вопрос: «Хотели бы вы использовать социальные сети в качестве одного из средств обучения?». Большинство преподавателей ответили на этот вопрос отрицательно (Рис. 8), возможно лишь потому, что они не знают преимуществ использования социальных сетей в учебном процессе.



Рисунок 8 - Результаты ответов преподавателей на пятый вопрос анкеты

Анализируя полученные результаты, можно выделить некоторые особенности. Например, все студенты знают, что такое социальная сеть, а также знают многие популярные социальные сети. Но, в отличие от студентов, преподаватели знают лишь самые популярные социальные сети, такие как «ВКонтакте», «Одноклассники», хотя все они знают, что такое социальная сеть. Ответы студентов на вопрос «Используют ли ваши преподаватели социальные сети в обучении?» показали, что примерно половина преподавателей, по мнению студентов, использует социальные сети в учебном процессе. Ответы преподавателей на вопрос «Используете ли вы социальные сети в обучении?» также показывают, что примерно половина преподавателей использует социальные сети в учебном процессе. Это указывает на интерес преподавателей к достижениям в сфере информационных технологий и возможность их интеграции в учебный процесс. Наиболее популярной социальной сетью, используемой в учебном процессе преподавателями, является социальная сеть «ВКонтакте». Это предсказуемо, ведь она является самой популярной социальной сетью в России. Однако, преподаватели, не использующие социальные сети в качестве одного из средств обучения, категорически отказываются использовать их в учебном процессе, мотивируя это тем, что социальные сети созданы исключительно для общения.

2.3 Разработка технологии использования социальных сетей в учебном процессе вуза

Для того чтобы представить технологию использования социальных сетей в учебном процессе вуза, необходимо выявить алгоритм интеграции социальных сетей в образовательный процесс. Прежде чем начать работать с сообществом в социальной сети, его необходимо создать, но для начала необходимо либо авторизоваться в выбранной социальной сети, либо зарегистрироваться.

Чтобы авторизоваться или зарегистрироваться в той или иной социальной сети, необходимо перейти по веб-адресу выбранной сети. Обычно форма для авторизации появляется сразу перед вами при переходе по веб-адресу социальной сети. В качестве примера рассмотрим создание сообщества в популярной в России социальной сети «ВКонтакте» (Рис. 9). На рисунке под цифрой «1» обозначены поля для авторизации. В первое поле необходимо ввести номер своего мобильного телефона, указанного в профиле (если вы указывали) или адрес электронной почты, использованной при регистрации аккаунта. Под цифрой «2» на рисунке отмечены поля для быстрой регистрации новых пользователей, в которые просят ввести ваши имя и фамилию, затем вам предложат выполнить несколько шагов для завершения регистрации аккаунта, например, указать учебные заведения, в которых вы учитесь или учились.



Рисунок 9 - Стартовая страница социальной сети «ВКонтакте»

После авторизации в выбранной социальной сети можно перейти непосредственно к созданию сообщества. Чтобы создать сообщество, нужно найти кнопку «Создать группу» или «Создать сообщество». Обычно эта кнопка находится во вкладке «Группы» или «Сообщества» вашего профиля. Затем выберите тип сообщества, заполните описание и добавьте картинку сообщества. Позднее вы сможете настроить группу более подробно в дополнительных настройках.

Рисунок 10 - Кнопка «Создать сообщество» в социальной сети «ВКонтакте»



Рисунок 11 - Общий интерфейс сообщества в социальной сети «ВКонтакте»

Теперь, когда сообщество создано и настроено, можно приступить к его наполнению контентом: изображениями, видео-, аудиозаписями, документами, полезные ссылками и т.д. Это могут быть отсканированные документы или книги, необходимые для учёбы. Существуют некоторые ограничения по загрузке изображений:

· за раз можно загрузить не более 200 фотографий;

· максимальный размер загружаемой фотографии - 5 Мегабайт;

· максимальная длина описания фотографии - 255 символов;

· максимальный размер главной фотографии профиля (грузится без сжатия) - 2560х2048 пикселей.

В качестве видеозаписей могут использоваться учебные видеоролики или отрывки из обучающих фильмов. На видеозаписи также распространяются некоторые ограничения по загрузке:

· файл не должен нарушать авторские и смежные права;

· не должен содержать порнографические изображения несовершеннолетних;

· не должен содержать сцены жестокости или насилия;

· не должен противоречить законодательству РФ и Правилам ВКонтакте;

· максимальный допустимый объем файла - 2 Гб;

· поддерживаются форматы AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, MP3, FLV или WMV.

Ограничения на загрузку аудиозаписей:

· аудиофайл не должен превышать 200 Мб и должен быть в формате MP3;