Автоматизация операции начисления пени на просроченную задолженность за счет внедрения программного модуля

К =--Цдог +--ЦВ , (3.12)

где Цдог - договорная цена на разработку программного продукта.

Если работа же по созданию программного продукта ведется собственными работниками, то капиталовложения равны себестоимости. [20]

3.2 Экономическое обоснование использования программного продукта

Для оценки экономической эффективности программного продукта, предлагаемого в работе, применяется методика, в основе которой лежит сопоставление показателей, полученных в данной работе (автоматизированная обработка информации) с показателями варианта обработки информации, выбранного в качестве базового (ручная обработка информации). В качестве оцениваемого объекта используется созданный в работе программный продукт, написанный в СУБД Progress.

Экономическая эффективность проекта, как правило, складывается из двух составляющих:

· косвенный эффект, который характеризуется увеличением производительности, улучшения качества и т.д.;

· прямой эффект, который характеризуется сокращением времени обработки и получения данных, сокращением трудоемкости работы и стоимостных затрат обработки документов, повышением достоверности и точности информации, степени ее защищенности.

В данной работе предполагается оценка экономической эффективности с помощью трудовых и стоимостных показателей, которые позволяют измерить экономию от внедрения предлагаемого программного продукта относительно базового варианта.

К трудовым показателям относятся следующие:

1) абсолютное снижение трудовых затрат ( ?T):

?T = Т0 - Т1, (3.13)

где Т0 - трудовые затраты на обработку информации по базовому варианту;

Т1 - трудовые затраты на обработку информации по предлагаемому варианту;

2) коэффициент относительного снижения трудовых затрат (Кт):

Кт = ?Т / Т0 * 100%; (3.14)

3) индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда (Yт):

Yт = Т0 / Т1. (3.15)

К стоимостным показателям относятся следующие показатели, рассчитываемые по формулам аналогичным с трудовыми затратами: абсолютное снижение стоимостных затрат (?С), коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (Кс), индекс снижения стоимостных затрат (Yс).

1) абсолютное снижение стоимостных затрат (?С):

?С = С0 - С1, (3.16)

где С0 - стоимостные затраты на обработку информации по базовому варианту;

С1 - стоимостные затраты на обработку информации по предлагаемому варианту;

2) коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (Кс):

Кс = ?С / С0 * 100%; (3.17)

3) индекс снижения стоимостных затрат или повышение производительности труда (Yс):

Yс = С0 / С1. (3.18)

Кроме того, необходимо также рассчитать срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки информации (Ток):

Ток = Кп / ?С, (3.19)

где Кп - дополнительные затраты на создание проекта машинной обработки экономической информации (затраты на его проектирование и внедрение).

Для сопоставления трудовых затрат в базовом и проектном вариантах была измерена продолжительность выполнения операции (начисление пени) сотрудником банка и продолжительность выполнения операции автоматически. Трудовые затраты на выполнение операции приведены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Сопоставление трудовых затрат в базовом и проектном варианте

Из таблицы 3.1 видно, что автоматизация операции начисления пени позволит значительно сократить время, затрачиваемое сотрудником банка на выполнение данной операции. Что, в свою очередь, позволяет повысить производительность и эффективность работы.

Таблица 3.2 - Расчет показателей экономической эффективности

Из таблицы 3.2 видно, что предлагаемый в данной работе программный продукт позволит более эффективно использовать рабочее время сотрудника банка и сократить трудоемкость в 22 раза.

Рассчитаем стоимостные показатели, для этого необходимо определить денежные затраты, исходя из трудоемкости выполняемых операций.

Заработная плата менеджера-консультанта ставропольского филиала №2657 банка ВТБ 24 составляет 10 500 рублей в месяц. предположим, что в месяце в среднем 22 рабочих дня. Исходя из этого, в день менеджер-консультант получает:

10 500 / 22 = 477 рублей, а в час, соответственно: 477 / 8 = 59,6 рублей.

Следовательно, стоимостные затраты в базовом варианте будут равны произведению трудоемкости по базовому варианту и стоимости часа работы менеджера-консультанта:

С0 = Т0 * 59,6.

Аналогичным образом рассчитываются стоимостные затраты в проектном варианте.

С1 = Т1 * 59,6.

Оформим расчет стоимостных показателей в виде таблицы 3.3.

Таблица 3.3 - Стоимостные показатели в базовом и проектном вариантах

Рассчитаем показатели экономической эффективности от внедрения программного продукта.

Таблица 3.4 - Расчет экономической эффективности на примере стоимостных показателей

Итак, на основе полученных данных можно сделать вывод, что предлагаемый в работе программный продукт позволяет сократить как трудовые, так и стоимостные затраты. Экономическая эффективность внедряемого программного продукта очевидна, так как трудовые и стоимостные показатели снижаются в 11 раз. Данный программный продукт позволит организовать работу сотрудника банка более эффективно, увеличить производительность, высвободить рабочее время сотрудника для решения более значимых задач.

Рассчитаем еще один показатель - срок окупаемости проекта.

Срок окупаемости проекта - время, за которое поступления от производственной деятельности организации покрывают затраты на инвестиции. Срок окупаемости, как правило, измеряется в месяцах или годах. Стоимость разработки предлагаемого программного продукта составляет 10 000 рублей. Чтобы рассчитать срок окупаемости проекта, необходимо рассчитать стоимостные затраты. Они определяются с нарастающим итогом, т.е. в декабре затраты по базовому варианту составят 5989,8 рублей, а в марте сумме затрат за декабрь и январь, соответствующим образом затраты определяются и в последующих месяцах. В проектном варианте стоимостные затраты в декабре будут равны сумме затрат на разработку программного продукта и затратам на формирование данных, т.е. 10268,2 рублей. Сумма затрат в последующих месяцах также, как и в базовом варианте, рассчитывается с нарастающим итогом. Данные для расчета срока окупаемости представлены в таблице 3.5.

Таблица 3.5 - Сопоставление затрат в базовом и проектном вариантах

То есть, при принятии решения о внедрении предлагаемого программного продукта проект окупится практически через 3 месяца, а затраты сократятся в 11 раз.

На сегодня очевидные методы оценки финансового результата неизвестны. И результаты, полученные с помощью предложенной методики, разумеется, не будут абсолютно точны. Но все же они позволяют оценить экономическую эффективность, реализуемость и экономическую состоятельность проекта с учетом специфики конкретной организации.

Представим полученные данные в виде графика.

Рисунок 3.1 - Срок окупаемости проекта

4. Безопасность и экологичность предложенных решений

4.1 Оценка безопасности и экологичности проекта

Выпускная квалификационная работа выполняется в кабинете организации. На рисунке 4.1 представлен план рабочего помещения. Помещение имеет следующие размеры: длина - 5,8 м, ширина - 3,2 м и высота - 3,5 м. В кабинете находится следующее оборудование: 3 компьютера с ЖК мониторами, 3 принтера. Постоянно находятся и работают 3 человека.

Рисунок 4.1 - План рабочего помещения

Согласно ГОСТ 12.0.003-74 ССБТ "Опасные и вредные производственные факторы. Классификация" на оператора ПК возможно воздействие следующих вредных и опасных факторов:

1) физические:

- движущиеся машины и механизмы; подвижные части производственного оборудования; передвигающиеся изделия, заготовки, материалы;

- повышенная или пониженная температура воздуха рабочей зоны;

- повышенный уровень шума на рабочем месте;

- повышенный уровень вибрации;

- повышенная или пониженная подвижность воздуха;

- повышенное значение напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека;

- повышенный уровень статического электричества;

- повышенный уровень электромагнитных излучений;

- повышенная напряженность электрического поля;

- отсутствие или недостаток естественного света;

- недостаточная освещенность рабочей зоны;

- пониженная контрастность;

- повышенная пульсация светового потока;

2) психофизиологические факторы: а) физические перегрузки

- статические;

б) нервно-психические перегрузки

- монотонность труда;

- перенапряжение анализаторов.

Воздействие этих неблагоприятных факторов может привести к снижению работоспособности человека, а длительное нахождение в зоне комбинированного воздействия различных неблагоприятных производственных факторов может привести к возникновению профессиональных заболеваний.

4.2 Микроклимат

Оптимальные микроклиматические условия характеризуются сочетанием параметров микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивают сохранения нормального функционального и теплового состояния организма.

Требования к микроклимату помещений определяются санитарными правилами и нормами СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений». Нормируемые параметры микроклимата определяются в зависимости от категории работы и периода года.

Работа оператора ПЭВМ относится к физической работе с интенсивностью энергозатрат 140-174 Вт. Эта работа относится к категории 1б - работа, производимая сидя, стоя или связанная с ходьбой и сопровождающаяся некоторым физическим напряжением.

В соответствии с СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» в производственных помещениях, в которых работа с использованием ПЭВМ является основной (диспетчерские, операторские, расчетные, кабины и посты управления, залы вычислительной техники и др.) и связана с нервно- эмоциональным напряжением, должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата для категории работ 1а и 1б в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами микроклимата производственных помещений. На других рабочих местах следует поддерживать параметры микроклимата на допустимом уровне, соответствующем требованиям указанных выше нормативов (таблица 4.1).

В помещениях, оборудованных ПЭВМ, проводится ежедневная влажная уборка и систематическое проветривание после каждого часа работы на ПЭВМ.

Уровни положительных и отрицательных аэроионов в воздухе помещений, где расположены ПЭВМ, должны соответствовать действующим санитарно-эпидемиологическим нормативам.

Содержание вредных химических веществ в воздухе производственных помещений, в которых работа с использованием ПЭВМ является вспомогательной, не должно превышать предельно допустимых концентраций вредных веществ в воздухе рабочей зоны в соответствии с действующими гигиеническими нормативами.

Содержание вредных химических веществ в производственных помещениях, в которых работа с использованием ПЭВМ является основной (диспетчерские, операторские, расчетные, кабины и посты управления, залы вычислительной техники и др.), не должно превышать предельно допустимых концентраций загрязняющих веществ в атмосферном воздухе населенных мест в соответствии с действующими гигиеническими нормативами.

Содержание вредных химических веществ в воздухе помещений, предназначенных для использования ПЭВМ во всех типах образовательных учреждений, не должно превышать предельно допустимых среднесуточных концентраций для атмосферного воздуха в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами.

Таблица 4.1 - Оптимальные величины показателей микроклимата.

Уровни ионизации воздуха в помещении при работе на ПЭВМ должны соответствовать нормам, представленным в таблице 4.2 согласно СанПиН 22.2.4.1294-03 “Санитарно-гигиенические нормы допустимых уровней ионизации воздуха”.

Таблица 4.2 - Уровни ионизации воздуха в помещении при работе на ПЭВМ.

На рабочих местах, где имеются источники электростатических полей (видеодисплейные терминалы или другие виды оргтехники) допускается отсутствие аэроионов положительной полярности.

В зимнее время постоянная температура поддерживается с помощью водяного отопления, также для обеспечения необходимого воздухообмена и параметров микроклимата в помещении используется естественная вентиляция, проектирование и эксплуатация которых должна осуществляться согласно СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование».

В помещениях, оборудованных ПЭВМ, проводится ежедневная влажная уборка и систематическое проветривание после каждого часа работы на ПЭВМ, что обеспечивает улучшение качественного состава воздуха, в том числе и аэроионный режим.

4.3 Производственное освещение

Освещения рабочего места производится исходя из норм, представленных в СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 “Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы”.

В помещении с ПЭВМ должно быть естественное боковое освещение и общее равномерное искусственное освещение.

Естественное освещение должно осуществляться через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивать коэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,5%. Искусственное освещение осуществляется системой общего равномерного освещения.

Рабочие столы c ПЭВМ размещены таким образом, чтобы видеодисплейные терминалы были ориентированны боковой стороной к световым проемам, естественный свет падает справа.

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300 - 500 лк. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не должна быть более 300 лк.

Необходимо ограничивать прямую блесткость от источников освещения, при этом яркость светящихся поверхностей (окна, светильники и др.), находящихся в поле зрения, должна быть не более 200 кд/м2.

Необходимо ограничивать отраженную блесткость на рабочих поверхностях (экран, стол, клавиатура и др.) за счет правильного выбора типов светильников и расположения рабочих мест по отношению к источникам естественного и искусственного освещения, при этом яркость бликов на экране ПЭВМ не должна превышать 40 кд/м2 и яркость потолка не должна превышать 200 кд/м2.

Показатель ослепленности для источников общего искусственного освещения в производственных помещениях должен быть не более 20.

Яркость светильников общего освещения в зоне углов излучения от 50 до 90 градусов с вертикалью в продольной и поперечной плоскостях должна составлять не более 200 кд/м2, защитный угол светильников должен быть не менее 40 градусов.

Светильники местного освещения должны иметь не просвечивающий отражатель с защитным углом не менее 40 градусов.

Следует ограничивать неравномерность распределения яркости в поле зрения пользователя ПЭВМ, при этом соотношение яркости между рабочими поверхностями не должно превышать 3:1 - 5:1, а между рабочими поверхностями и поверхностями стен и оборудования 10:1.

Как источники света при искусственном освещении следует применять преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ и компактные люминесцентные лампы (КЛЛ). В светильниках местного освещения допускается применение ламп накаливания, в том числе галогенные.

Для освещения помещений с ПЭВМ следует применять светильники с зеркальными параболическими решетками, укомплектованными электронными пуско-регулирующими аппаратами (ЭПРА).

Применение светильников без рассеивателей и экранирующих решеток не допускается. Коэффициент запаса (Кз) для осветительных установок общего освещения должен приниматься равным 1,4.

Коэффициент пульсации не должен превышать 5%.

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях для использования ПЭВМ следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп.

Таблица 4.3 - Шум и вибрация

Шум представляет собой беспорядочное сочетание звуков различной частоты и интенсивности, оказывающих неблагоприятное воздействие на здоровье человека. Шумы оказывают влияние на весь организм человека: замедляются психические реакции, изменяется скорость дыхания и пульса, нарушается обмен веществ, возникают заболевания сердечно-сосудистой системы, гипертоническая болезнь. Шум - причина преждевременного утомления, ослабления внимания, памяти.

Стандартами предъявляются требования к интенсивности шума и вибрации на рабочем месте оператора ПЭВМ. Акустическое воздействие ПЭВМ на окружающее пространство является совокупностью шума вентиляторов охлаждения, шума работы некоторых электронно-механических устройств (жесткий диск, приводы дисководов и CD-ROM), шума клавиатуры и шума периферийных устройств (принтеров), кондиционера. Классификация источников шума приведена в таблице 4.4.

Таблица 4.4 - Классификация источников шума.

В производственных помещениях при выполнении основных или вспомогательных работ с использованием ПЭВМ уровни шума на рабочих местах не должны превышать предельно допустимых значений, установленных для данных видов работ в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами.

Выпускная квалификационная работа относится к следующей категории работ: творческая деятельность, руководящая работа с повышенными требованиями, научная деятельность, конструирование и проектирование, программирование, преподавание и обучение. В таблице 4.5 приведены допустимые уровни звукового давления в октавных полосах частот, уровни звука дБ и эквивалентные уровни звука (в дБА) на рабочих местах для широкополосного шума в соответствии с СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 “Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы”.

Таблица 4.5 - Допустимые уровни звука, эквивалентные уровни звука и уровни звукового давления в октавных полосах частот.

На рабочем месте источники вибрации отсутствуют. Предельно допустимые величины нормируемых параметров вибрации рабочих мест при длительности вибрационного воздействия 480 мин (8 ч) приведены в таблице

При выполнении работ с использованием ПЭВМ в производственных помещениях уровень вибрации не должен превышать допустимых значений вибрации для рабочих мест в соответствии с действующими санитарными нормами. (СН 2.2.4/2.1.8.566-96 «Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий»).

Общая технологическая вибрация по месту действия относится к типу «в»: вибрация на рабочих местах в помещениях заводоуправления, конструкторских бюро, лабораторий, учебных пунктов, вычислительных центров, здравпунктов, конторских помещениях, рабочих комнатах и других помещениях для работников умственного труда.

Таблица 4.6 - Предельно допустимые величины нормируемых параметров вибрации рабочих мест при длительности вибрационного воздействия 480 мин

4.4 Защита от электромагнитных излучений

Источниками электромагнитных полей в помещении следует считать: сетевой блок питания, системный блок ПЭВМ, подключенные к нему периферийные устройства, источники бесперебойного питания, кондиционер. Воздействие ЭМП с уровнями, превышающими допустимые, могут приводить к изменениям функционального состояния центральной нервной и сердечнососудистой систем, нарушению обменных процессов и др.

Наиболее чувствительны к электростатическим полям нервная, сердечнососудистая, нейрогуморальная и другие системы организма.

У людей, работающих в зоне воздействия электростатического поля, встречаются разнообразные жалобы на: раздражительность, головную боль, нарушение сна, снижение аппетита и др.

При эксплуатации монитор компьютера излучает мягкое рентгеновское излучение. Опасность этого вида излучения связана с его способностью проникать в тело человека на глубину 1-2 см и поражать поверхностный кожный покров.

ЭМП радиочастот следует оценивать в диапазоне частот 5 Гц - 400 кГц

- напряженность и магнитную составляющую поля.

Допустимые значения параметров излучений, генерируемых мониторами, согласно СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 “Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы” представлены в таблице 4.7.

Таблица 4.7 - Временные допустимые уровни ЭМП, создаваемых ПЭВМ на рабочих местах

При работе монитора возникает электростатическое поле. Уровни его напряженности невелики, но необходима защита от них. Защиту от электростатики можно выполнить следующими способами:

а) установка электропроводящих заземленных защитных экранов; б) использование мониторов с жидкокристаллическим экраном, а также замена монитора на более новые модели.

4.5 Безопасность технологического процесса и оборудования