Создание единого информационного пространства образовательного учреждения

3.3 Выбор средств для реализации информационного пространства

Анализ облачных сервисов. Идеология облачных вычислений получила популярность в 2007 году благодаря быстрому развитию каналов связи и растущей в геометрической прогрессии, потребности как бизнеса, так и частных пользователей, в горизонтальном масштабировании своих информационных систем.

Облачные вычисления (англ. cloud computing) - технология распределённой обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет - сервис [42].

Основная концепция «облачных» технологий, иногда называемых «облачными» вычислениями, заключается в том, что информация хранится и обрабатывается средствами веб - сервера, а результат данных вычислений предоставляется пользователю посредством веб - браузера [42]. При помощи элементов управления веб - страницей «облачного» сервиса пользователь может вводить и редактировать данные, а также сохранять конечный результат на свой компьютер.

В числе наиболее популярных «облачных» сервисов можно выделить следующих представителей:

- Google Disk от поисковой системы Google;

- Office Web Apps от корпорации Microsoft;

- Amazon Cloud Drive от компании Amazon;

- Oraсlе Cloud от компании Oraсlе.

Используемый сегодня термин «облачные вычисления» применим для любых сервисов, которые предоставляются через сеть Интернет. Облачные вычисления - это мощный подход к проведению ресурсоемких вычислений. Он получает все большую популярность. Каждый пользователь хоть раз обращался к услугам сервисов, предоставляющих возможность работать с приложениями, не устанавливая их на компьютер.

Облачные вычисления представляют собой значительный прогресс в сфере развития информационных технологий и сервисов. Обеспечивая по требованию пользователя доступ к общим источникам вычислительных ресурсов в автономном, динамично масштабируемом и выверенном режиме, облачные вычисления предлагают очевидные преимущества в скорости, оперативности и эффективности [39].

Облачные вычисления строятся на фундаменте таких технологий, как распределённые вычисления, включающие в себя кластеризацию, серверную виртуализацию и динамическое предоставление ресурсов, а также сервисы общего пользования SOA и широкомасштабную автоматизацию управления.

Виртуализация, изолируя ПО от «железа», позволяет быстрое развёртывание ПО с минимальным привлечением аппаратного обеспечения, тем самым значительно сокращая время, необходимое для запуска приложений.

Ключевые характеристики виртуализации - низкие системные затраты, оптимальная производительность и интегрированное управление с тем, чтобы развёртывать облачные компоненты приложений быстро и безупречно.

Облачное хранилище данных - модель онлайн - хранилища (через интернет), в котором данные хранятся на многочисленных серверах в интернете [42]. Данные хранятся, а равно и обрабатываются, в так называемом облаке, которое представляет собой, с точки зрения клиента, один большой, виртуальный сервер. Физически же такие сервера могут располагаться удалённо друг от друга географически, вплоть до расположения на разных континентах.

Возможности онлайн - офисов:

1) создание и редактирование текстовых документов;

2) создание и редактирование таблиц;

3) создание и демонстрация презентаций;

4) создание простых, или «векторных», изображений;

5) редактирование графических файлов (в частности, фотографий);

6) хранение резервных копий файлов на дисковом пространстве провайдера;

7) отправка и принятие сообщений электронной почты.

И все это бесплатно.

Google Disk. Документы Google (англ. Google Docs) - бесплатный онлайн-офис, включающий в себя текстовый, табличный процессор и сервис для создания презентаций, а также интернет-сервис облачного хранения файлов с функциями файлообмена, разрабатываемый компанией «Google». Образован в итоге слияния Writely и Google Spreadsheets [18].

Это веб - ориентированное программное обеспечение, то есть программа, работающая в рамках веб-браузера без инсталляции на компьютер пользователя. Документы и таблицы, создаваемые пользователем, сохраняются на специальном сервере Google, или могут быть экспортированы в файл. Это одно из ключевых преимуществ программы, так как доступ к введённым данным может осуществляться с любого компьютера, подключенного к интернету (при этом доступ защищён паролем).

Возможности работы с документами в Google Disk:

- набор текста документа

- вывод документа на печать

- отправка документа по электронной почте

- загрузка готового документа в облако

- редактирование загруженного документа

- упорядочение, удаление, переименование документов

- загрузка на компьютер созданного документа (для дальнейшего редактирования в режиме оффлайн).

- создание в документе таблиц, презентаций и векторных фигур

- автоматическое сохранение документа при наборе.

Google Drive (Диск Google) предназначен для надежного хранения данных от Гугл.

Возможности при пользовании Диском Google:

- мгновенное создание новых документов и совместная работа в них сдругими пользователями;

- интеграция с почтой Gmail и социальной сетью Google+, прикреплять документы и загружать фотографии стало еще проще;

- эффективный поиск файлов на Диске и распознание текста в отсканированных страницах;

- удобный просмотр файлов в окне браузера (видео файлы, графические форматы включая файлы Photoshop без установки соответствующего ПО);

- совместная работа с другими веб-приложениями;

- управление доступом к файлам (разрешение просмотра, комментирования и даже редактирования);

- отслеживание вносимых изменений в файлах и хранение в архиве предыдущих копий за последние 30 дней [18].

Первоначальный объем для хранения данных ограничен 5 гигабайтами бесплатного использования. Google Drive позволяет просматривать изображения, документы Word, Excel, PowerPoint а также редактировать их. Сохраняются документы автоматически по ходу внесения изменений, но каждая правка фиксируется, и можно пользоваться функцией отмены и возврата изменений так же, как и в обычном текстовом редакторе. Есть возможность загружать на сервер и скачивать с него файлы различных форматов.

Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) - это веб-сервис, который предоставляет вычислительные мощности в облаке и является одним из ведущих игроков в сфере cloud-computing [42].

Сервис существенно облегчает разработку масштабируемых веб-приложений, так как уменьшает время конфигурации и запуска новой машины в облаке до минут, а также позволяет добавлять или удалять вычислительные мощности исходя из текущих нужд приложения. Сервис входит в инфраструктуру Amazon Web Services (AWS).

EC2 - это не что иное, как сервис, предоставляющий VPS в настоящем облаке, где сервер может легко мигрировать между нодами, а хранилище легко может быть расширено до почти безразмерного. Потому-то в названии и звучит слово Elastic - Эластичный.

Amazon S3 это сервис для хранения данных в файлах. Указано, что предоставляется безразмерное пространство для хранения файлов размером от 1 байта до 5 Терабайт [42].

Файлы хранятся в отдельных бакетах (bucket), в которых можно создавать директории и поддиректории. S3 так же предполагает версионность файлов. Всегда можно восстановить файл предыдущей версии, т.е. откатиться до нужного состояния.

SQS - сервис для построения очередей событий. Требуется такая очередь, например, когда разделены приложения создания имейла и его посылка. Тогда создаётся элемент очереди c телом письма, хедерами и т.п., а приложение отправляющее почту считывает элементы из очереди и рассылает их [42].

Используется очередь SQS для создания и отправки Push сообщений Apple, WP7 и Android. А так же для отправки электронной почты. Лимитов по количеству очередей и по количеству элементов в очередях Amazon не предоставляет. SES используется для отправки почты, а точнее рассылок.

Microsoft Office 365 - это облачное проприетарное программное обеспечение компании Microsoft, распространяющееся по схеме «программное обеспечение + услуги» (англ. Software + Services). Это - онлайновый («облачный») сервис, оплачиваемый пользователями по модели абонентской платы, и объединяющий в себе функциональность клиентских приложений Microsoft Office, а также таких серверных продуктов, как Exchange Server 2013, SharePoint Server 2013, Lync Server 2013 [42].

Сделать ещё более удобными процессы ведения бизнеса, учебы и просто общения в сети Интернет призваны следующие услуги Microsoft Office 365:

- Microsoft Office Professional Plus - даёт возможность работать с любыми документами на компьютере, планшете, телефоне.

- Exchange Online - с помощью этого приложения можно работать в «облаке» с сервисами электронной почты, также оно обеспечивает защиту от вирусов и спама.

- Использование Lync Online даст возможность проводить видео и голосовые конференции с бизнес-партнёрами.

Новая версия офисных приложений предназначена для операционных систем Windows 8 и Windows 7, не поддерживает ОС Windows XP и Windows Vista. К числу основных особенностей Office 365 относится:

- Возможность использования облачного хранилища SkyDrive. Интеграция с «облаком» даёт возможность сохранять все необходимые документы в своём аккаунте SkyDrive. А также иметь к ним доступ не только со своего основного компьютера, но и со смартфона, планшета или любого другого компьютера.

- Ориентированность не только на компьютеры, ноутбуки, но и на планшеты и телефоны. Поскольку многие планшеты являются сенсорными устройствами, значительно упрощена работа с программами на подобного типа аппаратах, управлять ими можно не только как прежде клавиатурой, мышью, но и стилусом или прикосновением руки. С целью повышения комфортности работы с текстами на различного размера экранах, в приложении Word тексты будут автоматически подстраиваться под экран. Приложения OneNote и Lync также оптимизированы под сенсорные экраны, например OneNote снабжен радиальным меню, управлять им удобно и при помощи прикосновения.

- Продуктивнее, благодаря внедрению нового режима просмотра приложении PowerPoint, будет работа по созданию презентаций. Новый режим просмотра - Presenter View позволит автору или ведущему презентации одновременно видеть текущий и следующий слайд, а также свои заметки на одном экране. Можно будет быстро внести исправления в слайды, причём для зрителей эти операции будут совершенно незаметны.

Microsoft Office Professional Plus 2013 объединяет в себе все, что необходимо для создания, редактирования и совместного использования документов практически из любого места. Кроме того, он включает первоклассные средства для эффективного ведения бизнеса и управления проектами. Office 2013 представляет собой радикально переработанный традиционный пакет офисных приложений [42].

Microsoft Office 2013 тесно связан с облачным сервисом SkyDrive, в который автоматически сохраняются все документы. Таким образом, внесенные изменения в документ на рабочем компьютере сразу отображаются на домашнем ПК и на смартфоне с Windows Phone. Кроме этого, Office 2013 автоматически синхронизирует между разными компьютерами пользователя его настройки, шаблоны и словари.

Из социальных возможностей в первую очередь стоит упомянуть интеграцию со Skype. Контакты Skype интегрируются с Lync, позволяя звонить или обмениваться мгновенными сообщениями. Еще одна функция - People Card - позволяет просматривать информацию контактов из сетей Facebook и LinkedIn, включая обновление статусов, фото, сами контактные данные и так далее.

Microsoft Lync Server (Lync Online) этот компонент сервиса Office 365 отвечает за коммуникации между пользователями. Собственно, Lync Online - это облачная реализация сервера унифицированных коммуникаций Microsoft Lync Server 2013.

Благодаря Lync вы сможете отслеживать доступность контактов, отправлять мгновенные сообщения, начинать звуковые и видеозвонки и собрания по сети, а также присоединяться к ним - все это с помощью единообразного и привычного интерфейса. Lync интегрируется с другими приложениями Office и доступен для подписчиков, работающих на платформах Windows, Mac, Windows Phone, iPhone, iPod, Android и Office 365.

Oracle Cloud. Облачные вычисления строятся на фундаменте таких технологий, как распределённые вычисления, включающие в себя кластеризацию, серверную виртуализацию и динамическое предоставление ресурсов, а также сервисы общего пользования SOA и широкомасштабную автоматизацию управления. В последние несколько лет Oracle был лидером в этих областях, о чём свидетельствуют успехи тысяч клиентов и высокий уровень инвестиций. Сегодня Oracle предлагает самые полные, открытые и интегрированные продукты и сервисы в отрасли для создания публичных, частных и гибридных облачных систем [42].

Oracle предлагает технологии, позволяющие предприятиям строить частные облака, пользоваться публичными и предоставлять облачные услуги другим. Oracle также предлагает широкий выбор горизонтальных и отраслевых приложений, которые работают в частной облачной модели общих сервисов, а также в качестве публичной облачной модели «ПО как услуга» (SaaS).

На Oracle IaaS надстраиваются программные компоненты более высокого уровня, необходимые для построения современных приложений в облачных средах. Существенно оптимизированный уровень PaaS требует базы данных с высокой производительностью, а также сервисы промежуточного слоя, которые будут предоставлены так же быстро и эффективно, как физическая и виртуальная инфраструктура облака.

Oracle Developer Cloud Service (сервис для разработки) - упрощает коллективную разработку программного обеспечения, предоставляя среду, основанную на стандартах, которая поддерживает полный жизненный цикл процесса разработки. Сервис предоставляет доступ к функциям управления контролем исходного кода, отслеживания ошибок, непрерывной интеграции и совместной работы с документами.

Oracle Storage Cloud Service (сервис по хранению и управлению данными) - позволяет компаниям сохранять и управлять цифровым контентом в облачной среде; этот сервис интегрирован с другими сервисами Oracle Cloud, для которых требуется хранение данных онлайн.

Oracle Messaging Cloud Service (сервис по обмену сообщениями) - предоставляет инфраструктуру, которая обеспечивает обмен данными между приложениями как в среде, так и вне среды Oracle Cloud через очереди асинхронных сообщений [42].

Таким образом исследована специфика облачных технологий, работа с документами в облачных сервисах, а так же проведено исследование рынка облачных сервисов для работы с документами, таких как Google Disk от поисковой системы Google, Office Web Apps от корпорации Microsoft, Amazon Cloud Drive от компании Amazon, Oraсlе Cloud от компании Oraсlе и описаны функциональные возможности работы с документами в этих сервисах.

Результаты исследования возможностей облачных сервисов на основании собственного опыта, аналитических обзоров и контент анализа сайтов представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Сравнительный анализ облачных сервисов

Критерии	Google Disk	Office Web Apps	Amazon Cloud Drive	Oracle Cloud
Авто сохр. документов	Да	Да	Нет	Да
Экспорт и импорт текстовых и графических файлов, презентаций и таблиц	Да	Да	Да	Да
Бесплатное хранилище документов	5 GB бесплатно. Дополнительный объем: $2,49 в месяц за 25 GB, $4,99 за 100 GB и $49,99 за 1 TB	2 GB бесплатно	5 GB бесплатно (до 20 GB при покупке музыкального альбома в онлайн-магазине Amazon). Есть возможность платного увеличения дискового пространства	безразмерное
Интеграция с эл. почтой	Да	Да	Да	Да
Интеграция с другими сервисами	Gmail и Google Drive	Skype, Facebook, LinkedIn, Flickr, SkyDrive, Yammer	Amazon Cloud Player for Web, и Amazon Cloud Player for Android,	С другими сервисами Oracle Cloud

В результате сравнительного анализа, было выявлено, что облачный сервис Google Disk от системы Google является самым многофункциональным и удобным для работы с документами.

Анализ социальных сетей. Понятие «социальная сеть» было впервые введено в социологии в середине 20 века и обозначало социальную структуру (математически - граф), состоящую из группы узлов, которыми являются социальные объекты (люди или организации), и связей между ними (социальных взаимоотношений) [42].

В конце прошлого века с развитием интернета возникла несколько новая трактовка термина «социальная сеть». Такие сети по-прежнему объединяли людей и организации, но уже с помощью глобальной сети и различных её сервисов. Таким образом, социальная сеть направлена на построение сообществ в Интернете из людей со схожими интересами и / или деятельностью.

Сегодня, по итогам 15 лет, можно сказать, что социальные сети в интернете находятся на пике популярности и уже стали объектом настойчивого внимания исследователей. Больше того, открываются новые возможности для их использования: они плотно входят во многие сферы бизнеса, культуры, образования и становятся их неотъемлемой частью. Стандартные социальные сети позволяют пользователю присоединять людей к своей сети, выходить на других пользователей через своих знакомых, посылать сообщения, размещать фотографии, тексты и любой другой контент [42].

Свое развитие в Интернете социальные сети начали в 1995 году с американского портала Classmates.com. Проект оказался весьма успешным, что в следующие несколько лет спровоцировало появление не одного десятка аналогичных сервисов. Но официальным началом бума социальных сетей принято считать 2003-2004 годы, когда были запущены LinkedIn, MySpace и Facebook. В России социальные сети начали развиваться несколько позднее, в 2006 году. По данным многочисленных исследований и рейтингов, наиболее популярными, а соответственно и востребованными социальными сетями в России, являются: Вконтакте, Одноклассники, Мой мир, Фейсбук.

На основе опроса студентов был сделан вывод о том, что социальная сеть «ВКонтакте» более популярна в студенческой среде.

Социальная сеть В Контакте.ру - это сайт №1 в Рунете, как по посещаемости, так и по популярности. Число регистраций на сайте недавно преодолело 100 миллионный рубеж! Никакому другому сайту этого ещё не удавалось, так что ВКонтакте по праву можно считать ещё и самым крупным ресурсом по количеству регистраций. Ежедневно «в контакте» на сайте свыше 23 миллионов участников. Основное направление деятельности этого портала - это конечно же поиск одноклассников, друзей, однокурсников, коллег, родственников, да и просто знакомых. По словам разработчиков, цель создания этого замечательного ресурса - чтобы все люди находились «в контакте» со своими близкими, собственно именно поэтому у сайта такое название [20].

Рассмотрим следующие возможностей социальной сети:

1) микроблог - Лента записей пользователя или группы, расположенных в обратном хронологическом порядке. К записям можно прикреплять фотографии, аудио- или видеофайлы, документы, заметки, опрос или граффити. Можно делать отметки на карте;

2) сообщения - Функция отправки личных сообщений. Сервис доступен на кнопке «Мои сообщения» в меню слева. Можно организовать общение («чат») от 2 до 30 человек одновременно. К записям можно прикрепить файлы или пометку на карте. Отправить сообщение можно и на электронный почтовый адрес (vk.com/im). Каждый день пользователи сайта ВКонтакте.ру посылают друг другу более 100 000 000 сообщений;

3) новости - Лента сообщений групп и отдельных людей, на которых подписан пользователь. Доступна на вкладке «Мои новости» в меню слева. Прямо в ленте можно писать комментарии и прикреплять к ним медиафайлы и документы. Отдельно могут быть показаны фотографии. Есть функция «Показать наиболее интересные», отображающая сообщения, соответствующие, по мнению искусственного интеллекта, вкусам пользователя. Имеется поиск по новостям в реальном времени. (vk.com/feed);

4) заметки - Отдельная категория сообщений пользователя, позволяющая писать в том числе и длинные тексты. Как и в обычных сообщениях, можно прикреплять, фотографии, документы и др. (vk.co/notes);

5) сообщества - Пользователи «Вконтакте» могут организовывать сообщества двух видов - группы (писать записи в ленте может любой участник) и публичные страницы (редактирование и публикация сообщений доступны лишь администрации, подходят для официальных сообществ компаний и звёзд). Есть также возможность создавать «Мероприятия» для организации встречи людей в определённом месте. (vk.com/groups);

6) видеозвонки - доступна видеосвязь между пользователями;

7) Фотографии - Бесплатный сервис загрузки фотографий от «ВКонтакте», позволяет загружать одновременно до 50 фото. Это крупнейший фотобанк страны, только в день на сайт загружают свыше 12 000 000 фотографий и картинок. Фотографии можно разобрать по альбомам, для каждого альбома можно установить настройки приватности. Снимки можно редактировать, отмечать на них людей, отправлять друзьям, привязывать снимки к месту на карте. (vk.com/albums);

8) видео - Представляет собой сервис хранения и просмотра видео. Есть возможность загружать файлы размером до 2 Гб в форматах: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, MP3, FLV или WMV. Это самая большая коллекция видео, каждый день пользователи «закидывают» сюда около 100 000 роликов и это самый крупный аудио архив, ежедневно база пополняется на более чем 100 000 музыкальных файлов. (vk.com/video);

9) документы - Бесплатная возможность хранить неограниченное время документы различных форматов (doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, rtf, pdf, png, jpg, gif, psd, mp3, djvu, fb2, ps) размером до 200 Мб. Документы могут быть доступны через поиск всем пользователям, но есть и настройки приватности, позволяющие ограничить доступ к загруженным файлам. По умолчанию документ имеет статус личного и другим не доступен. Есть возможность добавлять метки, облегчающие поиск документа через поиск. (vk.com/docs);

10) предпросмотр документов - При добавлении в сообщение некоторых ссылок (Википедия, ЖЖ, новостные сайты), сайт «ВКонтакте» кеширует текст и картинки из соответствующей страницы в интернете (если владелец сайта предварительно не запретил это делать). В результате можно просмотреть кешированную версию страницы, не покидая сайт соцсети [42].

Facebook в настоящее время самая крупная социальная сеть, была основана в 2004 году Марком Цукербергом и его соседями по комнате во время обучения в Гарвардском университете - Эдуардо Саверином, Дастином Московицем и Крисом Хьюзом [21].

На 4 октября 2012 года аудитория Facebook составила 1 миллиард пользователей - это те, кто заходил на сайт хотя бы раз в месяц или за указанный промежуток времени был зафиксирован с помощью кнопки Like и следящих cookie. Суточная активная аудитория в марте составила 526 миллионов человек - столько фиксируется следящей сетью Facebook ежедневно. Около 500 млн человек в месяц используют мобильное приложение Facebook. Каждый день в социальной сети пользователи оставляют 3,2 миллиарда «лайков» и комментариев и публикуют 300 миллионов фотографий. На сайте зафиксировано 125 миллиардов «дружеских связей» (на 31 декабря 2011 г. было 100 млрд). Количество просмотров страниц сайта в октябре 2011 года составило 1 триллион [21].

На сегодняшний день, Фейсбук достаточно популярен в России (но, конечно, не так, как ВКонтакте) и по числу пользователей уже обогнал Живой Журнал (ЖЖ), разумеется, его российский сегмент. И даже наш президент, Дмитрий Медведев, завел свою личную страничку на Facebook.

Рассмотрим некоторые возможности социальной сети: Facebook позволяет создать профиль с фотографией и информацией о себе, приглашать друзей, обмениваться с ними сообщениями, изменять свой статус, оставлять сообщения на своей и чужой «стенах», загружать фотографии и видеозаписи, создавать группы (сообщества по интересам), возможность работы с текстовыми файлами в различных социальных группах.

В 2007 году Facebook предложил сторонним программистам создавать приложения (игры, средства обмена музыкой, фотографиями и т.д.) и зарабатывать на этом. Благодаря этой возможности посещаемость сайта повысилась.

Facebook предлагает множество функций, с помощью которых пользователи могут взаимодействовать между собой. Среди наиболее популярных - виртуальное подмигивание, фотоальбомы и «стена», на которой знакомые пользователя могут оставлять сообщения.

Пользователь может контролировать уровень доступа к информации, опубликованной в его профиле, и определять, кто имеет доступ к той или иной части страницы.

А совсем недавно, Facebook объявил об интеграции сервиса Skype, что дало возможность организовать видеочат на его платформе.

LinkedIn - социальная сеть для поиска и установления деловых контактов. В LinkedIn зарегистрировано свыше 200 миллионов пользователей, представляющих 150 отраслей бизнеса из 200 стран [42].

Функциональные возможности социальной сети:

LinkedIn предоставляет возможность зарегистрированным пользователям создавать и поддерживать список деловых контактов. Контакты могут быть приглашены как из сайта, так и извне, однако LinkedIn требует предварительного знакомства с контактами. В случае, когда пользователь не имеет прямой связи с контактом, он может быть представленным через другой контакт.

Пользователи LinkedIn могут использовать список контактов в различных целях:

1) быть представленными через существующие контакты и расширять связи;

2) осуществлять поиск компаний, людей, групп по интересам;

3) публиковать профессиональные резюме и осуществлять поиск работы;

4) рекомендовать и быть рекомендованными;

5) публиковать вакансии;

6) создавать группы по интересам (например: Russian connection и тд.).

Социальная сеть LinkedIn является специализированной социальной сетью, в которой зарегистрировано множество ученых пользователей.

Google+ - проект социальной сети от компании Google, самая молодая из крупных социальных сетей такого рода: она была запущена в июне 2011 года и открылась для всеобщего пользования в конце сентября. Сервис предоставляет возможность общения через Интернет с помощью специальных компонентов: Круги, Темы, ВидеоВстречи, Мобильная версия. Компания Google при анонсировании сети заявила, что основополагающими принципами действия сервиса являются: пользователи, приватность и живое общение. Информация, которой делятся участники сети, влияет на персонализированные результаты поиска Google [42].

Согласно опубликованным данным, на начало 2012 года количество зарегистрированных пользователей превышало девяносто миллионов человек. Издание TechCrunch анализировал сервис, который позволяет учитывать кросс-постинг сообщений в Google+ и в Twitter.

На конференции I/O, прошедшей в июне 2012 года, компания заявила, что в Google+ зарегистрировано уже 250 миллионов пользователей, а ежемесячная аудитория составляет 150 миллионов человек.

17 сентября вице-президент компании Google - Вик Гундотра сообщил, что количество пользователей, зарегистрированных в Google+ составляет 400 миллионов пользователей, а активная ежемесячная аудитория достигла 100 миллионов человек. В декабре активная месячная аудитория увеличилась до 135 млн. человек.

К июню 2013 года число активных клиентов Google+ достигло 500 миллионов человек - в два с половиной раза больше, чем у Twitter. На данный момент Проект Google+ включает следующие компоненты: Круги, Темы, ВидеоВстречи и мобильную версию [18].

В основе работы Google+ лежит концепция кругов (англ. Circles), благодаря которым человек и регулирует своё общение. Пользователь может создавать неограниченное количество кругов, включая в них своих знакомых. Именно на основе кругов пользователь делится контентом, определяя, какой круг будет иметь доступ к информации, а какой нет. Весь обмен пользовательскими материалами идёт в специальной ленте (англ. Stream), в которой можно следить за обновлениями участников кругов, публикующих сообщения, фотографии, ссылки и видео. Количество фотографий и видео ничем не ограничивается, ограничивается только размер изображений (максимальное разрешение - 2048x2048 точек, в случае превышения размера они автоматически пропорционально уменьшатся до приемлемых размеров) и длительность видео (15 минут при разрешении в 1080p). К концепции стандартного текстово-медийного общения компания Google реализовала возможность ВидеоВстреч (англ. Hangouts), в которых пользователь может настроить видеочат с ограничением в 10 человек. Google+ позволяет получать хорошие позиции в поиске Google. Корпоративная страница +страница Google+ способствует увеличению трафика на корпоративный сайт и из соцсети, и из результатов поиска [18].

Google была представлена также и мобильная версия социальной сети, в которой есть две уникальных функции: мгновенная загрузка фото и Чат (англ. Huddle). Первая означает, что только что сделанные с мобильного телефона снимки автоматически передаются в сеть. Здесь нужно внимательно следить за настройками приватности, чтобы случайно не опубликовать личные фотографии.

Google+ Чат - это стандартная функция группового обмена текстовым сообщениями внутри созданного вами Круга.

Возможности сервиса Google+:

1) интеграция с другими сервисами Google;

2) объединение по группам друзей и знакомых - круги общения;

3) легко найти свежие статьи и поделиться ими с помощью «Темы»;

4) безопасность контента - Вы делитесь только с определённым кругом;

5) надежное хранение Ваших персональных данных;

6) удобный вариант работы с фотографией;

7) видеовстречи - или групповые видеочаты.

Google+ стал самым популярным новостным запросом у пользователей поисковой системы Google. Уже сейчас сервис доступен на 40 языках, включая русский. Доступ к Google+ можно получить только по приглашению, но по адресу plus.google.com в разделе регистрации пользователей можно оставить адрес электронной почты, чтобы получить сообщение о запуске Google+ по окончании тестового периода. Любой пользователь, у которого есть аккаунт Google, проще говоря почтовый ящик в Gmail, в дальнейшем сможет присоединиться к социальной сети Google+.

Academia.edu - социальная сеть для сотрудничества учёных. К 2012 г. число зарегистрированных пользователей достигло 2 миллионов. Сеть может использоваться для того, чтобы делиться с другими своими статьями, отслеживать их цитируемость и следить за новостями исследований и разработок по именам и ключевым словам [42].

Сеть Academia.edu основал Ричард Прайс, собрав около $600000. Социальная сеть для ученых Academia.edu стартовала в 2008 году. Ее основатель Ричард Прайс хотел создать площадку для свободного распространения научного знания, место, где ученые могли бы легко находить коллег по интересам и быть в курсе последний новостей в своей дисциплине.

Необходимость такого ресурса Прайс осознал на собственном опыте, потеряв несколько лет на поиски единомышленника для совместных исследований. Проект быстро обрел популярность в научном сообществе. Еще до официального открытия на сайте зарегистрировалось больше двух тысяч исследователей, сейчас их больше двух миллионов, и все вместе они загрузили более полутора миллионов статей.

Academia - не единственная площадка для коммуникации ученых, но одна из самых открытых и удобных. Аналогичный сервис Nature Network - практически с такими же функциями - ориентирован исключительно на естественнонаучные дисциплины, а Methodspace не позволяет загружать на сайт свои работы.

По мнению Интернет-журнала The Singularity Hub, сеть Academia.edu представляет собой «дело огромной важности» («huge deal»), поскольку учёные «получают быстрый и лёгкий доступ к работам своих коллег, и они получают выраженное в цифрах доказательство того, что их исследования действительно имеют значение». TechCrunch отметил, что сайт Academia.edu предоставляет учёным «мощное и эффективное средство распространения их исследований», позволяет «отслеживать в реальном времени, сколько людей читают их статьи, при помощи специальных аналитических средств», а также «очень хорошо отражается в результатах поиска через Google».

Рассмотрим некоторые возможности социальной сети: в сервисе Academia присутствует множество функций таких как добавления своих файлов, ссылок и записей; каждому документу (ссылке, записи) можно добавлять различные теги для облегченного поиска; присутствует своеобразная структура рейтингов отображающая количество просмотров; присутствует поиск людей (не только по имени но и по тегам); возможно добавление своих библиотек с книгами.

В таблице 3.1 представлен сравнительный анализ функциональных возможностей самых популярных социальных сетей.

Таблица 3.1 - Сравнительный анализ функциональных возможностей социальных сетей

Функции	Вконтакте	Facebook	LinkedIn	Google+	Academia
Интеграция с др. сервисами	Twitter Instagram Facebook	Twitter VK	Facebook	Другие сервисы Google	Facebook Twitter Google+
Создание групп / сообществ	Да	Да	Нет	Да	Нет
Новостная лента	Да	Да	Да	Да	Да
Микроблог/чат	Да	Да	Нет	Да	Да
Организация мероприятий	Да	Да	Нет	Да	Да
Публикация документов	Да	Да	Нет	Да	Да
Поисковые теги	Да	Да	Да	Да	Да
Обсуждение публикаций	Да	Да	Нет	Да	Нет
Рейтинг публикаций / система лайков	Да	Да	Нет	Да	Нет
Видеозвонки	Да	Да	Нет	Да	Нет
Загрузка фотографий	Да	Да	Да	Да	Да
Возможность установки дополнительных приложений	Нет	Да	Нет	Да	Нет
Ведение научного профиля	Нет	Нет	Нет	Нет	Да

Таким образом, были рассмотрены функциональные возможности социальных сетей Вконтакте, Fecebook, Academia, Google+, LinkedIn. По совокупности факторов, наиболее отвечающими сформулированным требованиям оказались социальные сети Вконтакте и Google+.

3.4 Разработка структуры информационного пространства

Техническая инфраструктура. Техническая инфраструктура - это совокупность технических и системных программных средств, линий связи, процедур, нормативных документов и т.п., обеспечивающая основу для функционирования всех информационных сервисов компании.

Информационно-телекоммуникационная инфраструктура главного университетского кампуса КубГУ построена на базе волоконно-оптических линий связи и объединяет четыре учебно-научных корпуса, четыре общежития, комбинат студенческого питания и плавательный бассейн. Более 1900 персональных компьютеров и компьютерных терминалов объединены в локальные вычислительные сети, подключенные к корпоративной сети вуза с доступом в сеть Интернет. Бесплатный доступ в сеть Интернет для сотрудников, преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов предоставляется на кафедрах, в специализированных компьютерных классах факультетов, в зале доступа к электронным ресурсам научной библиотеки, компьютерных классах Центра Интернет, а также по технологии Wi-Fi в зонах покрытия университетской беспроводной сети, в которые входят читальный зал библиотеки, читальные залы общежитий, большие лекционные аудитории и холлы некоторых факультетов. Зона покрытия беспроводной сети планомерно расширяется [19].

Вычислительные компьютерные сети КубГУ являются частью региональной компьютерной сети KUBANnet, которая в свою очередь является основой телекоммуникационной инфраструктуры единой информационной среды образования, науки и культуры Кубани.

Каждый факультет Кубанского университета имеет свой веб-сайт, где также существует возможность получить определенную информационную поддержку. С помощью этих источников можно получить данные о большом числе научно-исследовательских коллективов и отдельных ученых.

Деканат, все кафедры факультета, а также библиотека оснащены компьютерами, объединенными в единую локальную сеть. Однако нельзя сказать, что они работают в едином информационном пространстве. Обмен информацией между подразделениями факультета осуществляется в основном традиционными способами: обмен документами, личные контакты, перенос информации на электронных носителях [19].

В состав информационного обеспечения факультета входят два учебных компьютерных класса, в которых реализована двухранговая сеть с выделенным сервером.

Интернет центр КубГУ предоставляет студентам и сотрудникам факультета управления и психологии доступ к Wi-Fi Free. Для использования бесплатного интернета необходимо зарегистрироваться в абонентском отделе Интернет центра.

Таким образом, аппаратной базой для создания ЕИП может служить существующая локальная компьютерная сеть факультета управления и психологии КубГУ.

Информационные ресурсы пространства. Информационные средства поддержки образовательной и научной работы включают несколько видов информационных ресурсов.

1. Ресурсы вуза, факультета и кафедры находятся на официальных сайтах:

- http://www.kubsu.ru/;

- http://manag.kubsu.ru/;

- http://vk.com/club51105907.

База информационных потребностей КубГУ состоит из:

- основных образовательных программ и рабочих программ дисциплин;

- научных публикации преподавателей и аспирантов КубГУ;

- информации об участии преподавателей и обучающихся в научных конференциях;

- темы выпускных квалификационных работ студентов;

- вход в Подсистему сбора данных о научных достижениях.

Страницы кафедры и сотрудников находятся в социальных сетях:

- facebook;

- vk.com.

DoсSpase - существующий ресурс факультета со статьями.

2. Библиотека научных публикаций. Библиотека была создана нами в процессе реализации данного проекта. Она содержит материалы по оформлению курсовых и дипломных работ, основные статьи и научные издания, опубликованные сотрудниками кафедры, они могут быть размещены в облаке и используют сервисы Google и другие. Ссылки на статьи могут быть опубликованы в сообществе для удобства поиска, а так же возможен поиск через хештеги (слова-метки, начинающиеся со знака #). Для структурирования используется рубрика по темам, на данный момент загружено около 30 публикаций. Статьи и учебные пособия размещаются в основном в форматах dox или pdf.

3. Календарь мероприятий. Средствами социальной сети Google+ реализованы элементы управления научными событиями и проектами. События публикуются в социальной сети с помощью встроенных инструментов. Для каждого мероприятия указывается дата, время и место проведения с отображением на карте, ссылка на официальный сайт, так же можно добавлять фотографии, комментировать мероприятие и приглашать гостей.

Мероприятия могут быть с открытым или закрытым доступом, а так же участники могут поделиться ссылкой на мероприятие со своими друзьями. Существуют гибкие инструменты для управления участниками группы, оценивается предварительное количество участников мероприятия.

4. Прочие интернет ресурсы.

- электронные библиотеки: например, КиберЛенинка - научная электронная библиотека, построенная на парадигме открытой науки (Open Science), основными задачами которой является популяризация науки и научной деятельности, общественный контроль качества научных публикаций, развитие современного института научной рецензии и повышение цитируемости российской науки [http://www.cyberleninka.ru/];

- тематические новостные сайты;

- видеоматериалы с сайтов Youtube, Rutube и др.

- Для поддержки научных исследований факультета было создано сообщество «Информационная поддержка НИР», которое включает в себя:

1) публикации - облачное хранилище;

2) поиск - тема / хэштэг;

3) мероприятия - конференции;

4) профиль ученого - форма портфолио;

5) комментарии - Google Disk.

Информационная система реализована на базе социальной сети Google +. Все созданные сообщества в этой сети находятся в открытом доступе, то есть присоединиться к ним может любой желающий.

Структура сообщества определяется структурой научных направлений факультета управления и психологии.

Таким образом, информационные средства разработки образовательных и научных исследований включают в себя четыре вида информационных ресурсов, это ресурсы вуза, факультета и кафедры, библиотека научных публикаций, календарь мероприятий и прочие интернет ресурсы.

3.5 Пример реализации информационной системы поддержки учебного курса «Источниковедение»

Организация, управление и контроль образовательного процесса, применение инновационных педагогических технологий в современном вузе невозможен без применения информационных управленческих технологий.

Для сопровождения учебного процесса было создано сообщество «Документоведы КубГУ», в рамках которого ведется учебная работа со студентами данного направления. Структура сообщества определяется учебным планом: для каждой дисциплины выделена отдельная ветка обсуждений. Преподаватель выдает задания студентам в электронном виде, отчеты по заданиям выполняются тоже в электронном виде. В данном сообществе преподаватель проверяет работы и ставит пометки (комментирование документов в сети). Данным образом происходит мониторинг успеваемости со стороны студентов. А так же в сообществе есть вкладка с предстоящими мероприятиями и информация о самом сообществе, все события сообщества публикуются в блоге.

Создание таких сообществ для студентов и преподавателей удобно тем, что существует постоянная взаимосвязь между ними, студент всегда будет знать свое задание и контролировать свою успеваемость по данному предмету.

В процессе обучения очень важно создать единую среду для общения и передачи информации между студентами и преподавателями.

Создав аккаунт в сети Google+ и вступив в нужное сообщество, студенты получают возможность круглосуточного доступа к учебным и научно-практическим материалам, а также коллективным проектам и общению с преподавателями с любого компьютера через сеть Интернет.

ЕИП станет удобным рабочим инструментом для каждого должностного лица вуза, существенно снижая ежедневную рутинную работу с документами.

Пользуясь ЕИП преподаватели полноценно и последовательно смогут контролировать знания и умения студентов. Максимально используя интерактивные технологии в наши дни существует возможность организации виртуальных тематических семинаров.

Следовательно, единое научно-образовательное информационное пространство вуза может стать эффективным инструментом для решения задач поддержки образовательной и научной деятельности. Интеграция имеющихся данных для студентов в единое информационное пространство позволит улучшить качество информированности и получения образования на факультете. Таким образом, создание единого информационного пространства (ЕИП) образовательного учреждения Кубанский государственный университет (на примере факультета управления и психологии) позволит улучшить образовательную деятельность студентов.

Заключение

В результате выполнения дипломной работы были решены все поставленные в начале исследования задачи и получены следующие результаты.

1. Проведенный анализ системы управления научной и образовательной деятельности вуза показал, что существовал опыт внедрения и использования автоматизированных систем, в том числе систем электронного документооборота, систем модульного обучения для обеспечения информационной поддержки учебного и научного процесса в Кубанском Государственном университете. Однако на практике данными информационными системами пользуется небольшой круг специалистов по долгу своей службы. Также отсутствует различное продвижение данных систем, путем ознакомительных семинаров или презентаций. Информационные сервисы университета остаются невостребованными по причине низкой осведомленности потенциальных пользователей.

2. Проведен анализ эффективности информационного обеспечения научно-исследовательской деятельности на факультете, и выявлено, что среди проблем реализации единого информационного пространства в вузе можно указать неудобство и недостаточная функциональность существующих на данный момент систем. Решение подобных проблем позволит создать эффективное информационное пространство университета.

3. Выявлены проблемы информационной поддержки деятельности факультета, и в результате анализа положения дел на факультете управления и психологии, с учетом теоретической модели информатизации научных исследований процесса были сформулированы основные требования к подсистеме информационной поддержки учебной и научно-исследовательской деятельности.

4. Анализ потребностей студентов и преподавателей факультета позволил сформулировать основные требования, которые должна решать такая среда.

5. Проведен сравнительный анализ и выбор средств для реализации информационного пространства, который показал, что облачный сервис Google Disk от системы Google является самым многофункциональным и удобным для работы с документами, а так же самыми многофункциональными социальными сетями являются ВКонтакте и Google+.

6. Разработана структура информационного пространства, аппаратной базой которой может служить существующая локальная компьютерная сеть факультета управления и психологии КубГУ.

7. Реализован проект информационной системы поддержки учебного курса «Источниковедение» на базе социальных и облачных сетевых технологий.

Список использованных источников

1 Выпускная квалификационная работа: Методические указания по выполнению дипломной работы (проекта)/Сост. В.В. Ермоленко [и др.] Краснодар: 2008. 96 с.

2 ГОСТ 7.32-91. Отчет о научно-исследовательской работе. URL: http://fmi.asf.ru/Library/Book/Gost/7-32-91.shtml (дата обращения 15.03.2014).

3 ГОСТ 34.003-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы: Автоматизированные системы. Термины и определения. - М. - Изд-во стандартов, 1991.

4 ГОСТ 2.111-68 Единая система конструкторской документации. Нормоконтроль.URL:http://vsegost.com/Catalog/21/618. shtml (дата обращения 20.05.14).

5 Гусева Т.И. Персональные компьютеры в сфере информационных ресурсов // Социальная информатика. М., 1990, с. 154.

6 Губанов Д.А., Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г. «Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства», 2010 - 212 стр.

7 Дубровский Е.Н. Информационно-обменные процессы как факторы эволюции общества. М.: МГСУ, 1996. 194 с.

8 Данюшенков В.С., Сычкина Л.А. Педагогическая интерпретация как форма информационного взаимодействия в процессе обучения // Наука и школа. 2000. №2. С. 19-25.

9 Ефимов Е.Г. Использование социальных сетей как вид профессиональной компетенции в образовательной сфере. ВАГС. Волгоград 2011 г. 500 с.

10 Журнал «Информационные технологии и вычислительные системы» 2006-2013 гг.

11 Закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и защите информации» от 20.02.1995 г.

12 Информационные технологии URL: http://www.center-yf.ru/ shtml (дата обращения 15.03.14).

13 Кремнев Д.В. Продвижение в социальных сетях. М., 2011. 160 c.

14 Ландэ Д.В., Литвин А.Б. Феномены современных информационных потоков // Сети и бизнес. - 2001.

15 Монахова Л.Ю. Теоретические аспекты технологии проектирования индивидуальных образовательных программ. // Наука и школа. 2000. №1. С. 45-52.

16 Манойло А.В. Государственная информационная политика в особых условиях (монография). Глава 3. URL: http:// www. evartist.narod.ru/shtml (дата обращения 16.02.14).

17 Манойло А.В. Государственная информационная политика в особых условиях (монография). Глава 12. URL: http:// www. evartist.narod.ru/shtml (дата обращения 17.02.14).

18 Официальный сайт Google. URL: http://www.google.com.shtml (дата обращения 22.02.14).

19 Официальный сайт КубГУ. URL: http://www.kubsu.ru.shtml (дата обращения 22.02.14).

20 Официальный сайт VKontakte. URL: http://www.vk.com.shtml (дата обращения 27.02.14).

21 Официальный сайт Faceook. URL: http://www.facebook.com. shtml (дата обращения 01.03.14).

22 Официальный сайт Глоссарий.ru/ URL: http:// www.glossary.ru. shtml

23 Савченко А.П. Корпоративная база знаний как ядро системы управления знаниями организации // Научное, экспертно-аналитическое и информационное обеспечение национального стратегического проектирования, инновационного и технологического развития России ИНИОН РАН, Москва, 2009. c. 300

24 Савченко А.П., Ермоленко В.В. Проблемы развития интеллектуального капитала Российской Федерации // Актуальные проблемы и инновационные технологии управления корпорацией в экономике знаний: сб. науч. тр. / под ред. проф. С.Г. Фалько, М.Р. Закаряна, В.В. Ермоленко. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2010. 323 с. С. 37-48

25 Савченко А.П. Онтологический подход к представлению знаний в интеллектуальных системах: проблемы и перспективы практического применения // Актуальные проблемы управления корпорацией и человеческим капиталом в экономике знаний: сб. науч. тр. / под ред. С.Г. Фалько. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2011. Вып. 3. С. 374-379.

26 Си. Катрич СВ. Процесс принятия решений и АСУ. М., 1980. С. 171.

27 Сборник научных трудов «Теория коммуникации & прикладная коммуникация». Вестник Российской коммуникативной ассоциации, выпуск 1 / Под общей редакцией И.Н. Розиной. - Ростов н/Д: ИУБиП, 2002. - 200 с. C. 185-192

28 Сабитов Р.А. Основы научных исследований. Челябинск, 2002. 138 с.

29 Схиртладзе Александр, Александр Скворцов, Дмитрий Чмырь. Проектирование единого информационного пространства виртуальных предприятий. Абрис. Высшая школа. 2012 г.

30 Статья: Ben McConnell, Jackie Huba. Citizen Marketers: When People are the Message. 2008 г. 192 с.

31 Статья: Boyd, D. and Ellison, N. Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication. - 2007.

32 Статья: Бездушный А.Н., Серебряков В.А. (ВЦ/МСЦ РАН). Единое информационное пространство.

33 Статья: Хорунжий В.П., Формирование единого информационно - образовательного пространства вуза на базе портальной технологии.

34 Статья: Ведяхин В.М., Научная деятельность - объект правового регулирования.

35 Статья: Савченко А.П., Управление интеллектуальным потенциалом региона на базе открытого информационного пространства. - 2013

36 Тедеев А.А. Особенности правового регулирования отношений в глобальных компьютерных сетях // Информационное право. - 2007. - №2 (9)

37 Шафрин Ю.А. Информационные технологии: В 2 ч.-М.: Лаборатория Базовых Знаний. Ч. 1: Основы информатики и информационных технологий. - 2000.-320 с.

38 Шафрин Ю.А. Информационные технологии: В 2 ч.-М.: Лаборатория Базовых Знаний. Ч. 2: Офисная технология и информационные системы. - 2000.-336 с.

39 Шатунова, О.В. Информационные технологии: Учебное пособие / О.В. Шатунова. - Елабуга: Изд-во ЕГПУ, 2007. - 77 с.