Компьютерные технологии в инвестиционном проектировании

Размещено на http://www.allbest.ru

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Компьютерные технологии в инвестиционном проектировании

Курсовая работа по предмету

«Управление проектами»

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. КОМПЬЮТЕРНЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ИНВЕСТИЦИОННОМ ПРОЕКТИРОВАНИИ

1.1 Информационные технологии управления проектами

1.2 Интегрированные информационные системы поддержки принятия решений

ГЛАВА 2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ДЛЯ ИНВЕСТИЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

2.1 Критерий анализа программного обеспечения

2.2 Обзор и сравнительный анализ программных продуктов инвестиционного проектирования

ГЛАВА 3. МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В СРЕДЕ ALL FUSION PROCESS MODELER

3.1 Программа управления проектами «MS Project»

3.2 Примеры программных продуктов в ОАО «Криогенмаш»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

интегрированная информационная инвестиционная



ВВЕДЕНИЕ

Создание открытого информационного экономического общества в сегменте инвестиционной деятельности предполагает поддержку повсеместного использования информационных технологий и систем. Здесь общие понятия, относящиеся к информатизации и информационным системам, конкретизируются следующим образом.

Для инвестиционной деятельности актуальна информация, включающая сведения об объектах и субъектах инвестиционной деятельности, а также факты, характеризующие результаты прошлых инвестиций и события, явления, процессы рыночной экономики, которые влияют на результаты инвестиционной деятельности.

Информационные ресурсы - отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах.

Я считаю что выбранная мной тема актуальна на сегодняшний день, так как на современном этапе трансформации экономических отношений развитие многоуровневых компаний сопровождается возрастанием роли информационных ресурсов в процессе управления, что прежде всего обусловлено повышением скорости информационного обмена, пространственной разноудаленностью структурных подразделений и наличием нескольких уровней управления в данных экономических системах. Организационно-информационное обеспечение процесса управления компаниями в условиях динамично изменяющейся внешней и внутренней среды инициирует формирование информационного пространства, внутри которого разрозненная информация, обработанная соответствующими программно-аппаратными средствами, становится полной и достаточной для принятия управленческих решений.

Степень разработанности. Описание информационных систем и обзор содержатся в работах таких авторов как Е.Г. Непомнящий, В.Ф Максимова, А.Н. Шабалин, в том числе исследованию роли информационных ресурсов в организации процесса управления многоуровневыми компаниями посвящены труды, И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге

Цель курсовой работы заключается в том, чтобы рассмотреть и описать популярные информационные системы, которые применяются в инвестиционном проектировании и составлении бизнес планов, и провести их сравнительный анализ .

Для достижения поставленной цели в работе были определены следующие задачи: исследовать информационные технологии управления проектами, рассмотреть интегрированные информационные системы поддержки принятия решений, провести обзор и сравнительный анализ программных продуктов инвестиционного проектирования, изучить программу управления проектами «MS Project», привести примеры программных продуктов в ОАО «Криогенмаш».

Объектом наблюдения являются информационные системы,

предметом исследования являются такие программы как «Альт-Инвест»,

«Project Expert», «ТЭО-ИНВЕСТ»

В первой части курсовой работы мы изучим компьютерные и информационные технологии в инвестиционном проектировании, во второй части мы проведем обзор и сравнительный анализ программных продуктов инвестиционного проектирования и в заключительной главе приведем примеры применения информационных систем.

Глава 1. Компьютерные и информационные технологии в инвестиционном проектировании

Создание открытого информационного экономического общества в сегменте инвестиционной деятельности (ИД) предполагает поддержку повсеместного использования информационных технологий и систем. Здесь общие понятия, относящиеся к информатизации и информационным системам, конкретизируются следующим образом.

Для инвестиционной деятельности актуальна информация, включающая сведения об объектах и субъектах инвестиционной деятельности, а также факты, характеризующие результаты прошлых инвестиций и события, явления, процессы рыночной экономики, которые влияют на результаты инвестиционной деятельности. Информатизация ИД - организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав субъектов ИД, потенциальных инвесторов и государственных органов, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов, относящихся к ИД.

Среди наиболее используемых аппаратных средств информатизации для данной предметной области относятся компьютеры, компьютерные сети, сети связи, телевизионные каналы, печатные издания. Программные средства информатизации здесь представляются в основном программами обработки и передачи данных, а также программами оценки и визуализации результатов анализа и оптимизации, базами данных. Информационные процессы ИД - процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации, относящейся к ИД.

Под информацией понимают собранные, обработанные и распределенные данные. Чтобы быть полезной для принятия решений, информация должна быть предоставлена своевременно, по назначению и в удобной форме. Это решается использованием современных информационных технологий в рамках системы управления проектом.

Информационная система ИД - это организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, программные средства обработки, отображения и поддержки инвестиционных решений, а также инструментальных средств сопровождения и надзора, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы ИД.

Информационные ресурсы - отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах.

1.1 Информационные технологии управления проектами

Управление коммуникациями проекта (управление взаимодействием, информационными связями) -- управленческая функция, направленная на обеспечение своевременного сбора, генерации, распределения и сохранения необходимой проектной информации.

Коммуникации и сопутствующая им информация являются своего рода фундаментом для обеспечения координации действий участников проекта. Схема обмена информацией внутри организации представлена на рисунке 2.

Под информационной технологией понимают совокупность процессов сбора, передачи, переработки, хранения и доведения до пользователей информации, реализуемых с помощью современных программных средств.

Информационная система управления проектом -- организационно-технологический комплекс методических, технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов управления проектом.

В процессе реализации проекта менеджерам приходится оперировать значительными объемами данных, которые могут быть собраны и организованы с использованием компьютера. Кроме того, многие аналитические средства, например, пересчет графика работ с учетом фактических данных, ресурсный и стоимостной анализ с подразумевают достаточно сложные для неавтоматизированного расчета алгоритмы.

Развитие систем управления проектами для персональных компьютеров прошло через несколько этапов. С увеличением мощности персональных компьютеров (ПК) улучшалась функциональность систем, повышались их возможности. С введением стандартов обмена данными между системами, распространением сетевых и Web-технологий открылись новые возможности для дальнейшего развития систем поддержки процессов управления проектами и их более эффективного использования. Сами проекты становятся все более сложными, что предъявляет дополнительные требования к развитию информационных технологий управлению проектами.

На сегодняшний день применение информационных технологий для управления проектами можно представить так, как изображено на рисунке 3.

Персональные компьютерные системы, оснащенные программным обеспечением для управления проектами, должны обеспечивать выполнение функций:

работа в многопроектной среде;

разработка календарно-сетевого графика выполнения работ;

оптимизация распределения и учет ограниченных ресурсов;

проведение анализа «что-если»;

сбор и учет фактической информации о сроках, ресурсах и затратах, автоматизированной генерации отчетов;

планирование и контроль договорных обязательств;

централизованное хранение информации по реализуемым и завершенным проектам и т. д.

Распределенные интегрированные системы в качестве основных инструментов используют:

архитектуру клиент --сервер. Она позволяет рабочим станциям («клиентам») и одному или нескольким центральным ПК («серверам») распределять выполнение приложений, используя вычислительную мощность каждого компьютера. Большинство систем клиент--сервер используют базы данных (БД) и системы управления базами данных (СУБД). Для успешного управления проектом необходимо, чтобы данные, полученные во время планирования и выполнения проекта, были всегда доступны всем участникам проекта;

системы телекоммуникаций (передача цифровых данных по оптико-волоконным кабелям, локально -- вычислительные сети и т. д.);

портативные компьютеры;

программное обеспечение поддержки групповой работы, обеспечивающее:

обмен электронной почтой;

документооборот;

групповое планирование деятельности;

участие удаленных членов команды в интерактивных дискуссиях средствами поддержки и ведения обсуждений;

проведение «мозгового штурма», давая возможность его участникам высказывать свои мнения с помощью компьютеров, подключенных к одному большому экрану.

Internet/ Intranet являются технологиями, сближающими предприятия и проекты. Они предоставляют доступ к информации проектов, не требуя на его организацию значительных средств. Размещение сайта проекта в сети Интернет является самым оптимальным и, наверное, единственным способом информирования участников о его состоянии в тех случаях, когда они находятся в различных точках земного шара.

Созданные web-страницы формируют web-сайт, который затем размещается на сервере провайдера, который обеспечивает доступ к нему удаленных пользователей со всего мира. Применительно к управлению проектами в виде web-страниц могут быть опубликованы календарно-сетевые графики выполнения работ, отчеты (графические и табличные), протоколы совещаний и любые другие документы, относящиеся к проекту.

Intranet базируется на тех же элементах, что и Internet. Принципиальное отличие между ними заключается в том, что пользователями Intranet является ограниченный круг лиц, который, как правило, составляют работники конкретной корпорации, организации, предприятия.

Видеоконференции позволяют передавать аудио-, видеоинформацию по локальным сетям и Internet. Применяются также голосовые конференции для компьютерной телефонии в Internet.

1.2 Интегрированные информационные системы поддержки принятия решений

Процесс принятия решения -- процесс выбора оптимального (удовлетворительного) решения среди альтернативных вариантов.

Система поддержки принятия решений -- соединение комплекса программных средств, имитационных, статистических и аналитических моделей процессов и работ по проекту для подготовки решений по его реализации.

Целью информационной системы поддержки принятия решений является организация и управление принятием решений при разработке и реализации проектов на основе современных технологий обработки информации. Основными функциями этих систем являются:

сбор, передача и хранение данных;

содержательная обработка данных в процессе решения функциональных задач управления проектами;

представление информации в форме, удобной для принятия решений;

доведение принятых решений до исполнителей;

Интегрированная информационная система управления проектами:

объединяет данные из различных подразделений и организаций, относящихся к конкретному проекту;

обеспечивает хранение, сбор, и анализ управленческой информации относительно степени достижения целей проекта;

создается для каждого проекта и является временной, так как проект представляет собой одноразовое предприятие;

должна обеспечивать алгоритмы разрешения конфликтующих требований, возникающих по ходу обеспечения проекта;

должна обеспечивать поддержку деловых взаимоотношений между исполнителями, временно объединенными в команду;

является динамической системой, которая изменяется в зависимости от стадии проекта;

является открытой системой, так как проект не является полностью независимым от бизнес окружения и текущей деятельности предприятия.

Структуру интегрированной информационной системы поддержки принятия решений во многом определяет структура принятых в рамках проекта и организации процессов управления. Как следствие, она может быть структурирована по:

этапам проектного цикла;

функциям;

уровням управления.

Для описания и анализа проекта на прединвестиционной стадии в применяется специализированное программное обеспечение (ПО) финансового анализа проектов, которое позволяет выполнить оценки основных показателей проекта в целом и обосновать эффективность капиталовложений.

Для детального планирования и контроля графика выполнения работ, отслеживания ресурсов и затрат проекта необходимо использовать ПО для управления проектами.

На стадии выполнения проекта необходимо обеспечить сбор фактических данных о состоянии работ, оптимально представить их для анализа, обеспечить обмен информацией и взаимодействие между участниками проекта. Для выполнения этих функций применяется ПО для управления проектами, ПО поддержки групповой работы, документооборота и формирования отчетов.

Основными функциональными элементами интегрированной информационной системы поддержки принятия решений на стадии выполнения проекта являются:

модуль календарно-сетевого планирования и контроля работ проекта;

модуль ведения бухгалтерии проекта;

модуль финансового контроля и прогнозирования.

Важнейшим компонентом интегрированных информационных систем поддержки принятия решений являются системы управления базами данных (СУБД).

Их основными функциями являются поддержка целостности, защищенности, архивации и синхронизации данных в условиях многопользовательской работы.

База данных -- это один или несколько файлов данных, предназначенных для хранения, изменения и обработки больших объемов взаимосвязанной информации. В базе данных предприятия, например, может храниться:

вся информация о штатном расписании, о рабочих и служащих предприятия;

сведения о материальных ценностях;

данные о поступлении сырья и комплектующих;

сведения о запасах на складах;

данные о выпуске готовой продукции;

приказы и распоряжения дирекции и т.п.

Даже небольшие изменения какой-либо информации могут приводить к значительным изменениям в разных других местах.

Пример. Издание приказа о повышении в должности одного работника приводит к изменениям не только в личном деле работника, но и к изменениям в списках подразделения, в котором он работает, в ведомостях на зарплату, в графике отпусков и т.п.

Базы данных используются под управлением систем управления базами данных.

Система управления базами данных (СУБД) -- это система программного обеспечения, позволяющая обрабатывать обращения к базе данных, поступающие от прикладных программ конечных пользователей.

Системы управления базами данных позволяют объединять большие объемы информации и обрабатывать их, сортировать, делать выборки по определённым критериям и т.п.

Современные СУБД дают возможность включать в них не только текстовую и графическую информацию, но и звуковые фрагменты и даже видеоклипы.

Простота использования СУБД позволяет создавать новые базы данных, не прибегая к программированию, а пользуясь только встроенными функциями.

СУБД обеспечивают правильность, полноту и непротиворечивость данных, а также удобный доступ к ним.

Популярные СУБД -- FoxPro, Access for Windows, Paradox.

Для менее сложных применений вместо СУБД используются информационно-поисковые системы (ИПС), которые выполняют следующие функции:

хранение большого объема информации;

быстрый поиск требуемой информации;

добавление, удаление и изменение хранимой информации;

вывод ее в удобном для человека виде.

Умение ориентироваться среди множества существующих программных средств имеет большое значение для менеджера любого ранга. Оно позволяет не только выбрать систему в качестве базовой технологии интеллектуальной поддержки своих управленческих решений, но и создает реальную основу для эффективной работы с программными продуктами.

Тесная интеграция компьютерных технологий интеллектуальной поддержки с самыми разнообразными управленческими решениями позволила более точно описать классы решаемых задач. В таблице 1.1. приведена классификация управленческих систем.

Таблица 1.1.- Классификация управленческих систем

Классы решаемых задач	Функциональность	Программные продукты
Анализ финансового состояния	Комплексный анализ предприятия или кредитного учреждения по внешним публичным данным (баланс, отчет о финансовых результатах, отчет о движении денежных средств)	Audit Expert(Про-Инвест-Консалтинг) Финанализ (Альт)
Инвестиционный анализ	Комплексная оценка эффективности инвестиционных проектов и принятия решения об их финансировании	Project Expert (Про-Инвест-Консалтинг) Альт-Инвест (Альт)
Подготовка бизнес-планов	Вариация схем производства, сбыта и финансирования, анализ маркетинговой ситуации, чувствительности проекта по основным параметрам	Project Expert (Про-Инвест-Консалтинг) Альт-Инвест (Альт)
Маркетинговый анализ и управление продажами	Формирование оптимальной структуры сбыта, определение доходности различных сегментов рынка и товаров, сравнительный анализ сбытовой деятельности с конкурентами	Marketing Expert,Sales Expert (Про-Инвест-Консалтинг) Касатка БЭСТ-Маркетинг
Планирование и управление проектами	Разработка расписания исполнения проекта, определение критического пути и резерва времени исполнения операций проекта, оценка потребности проекта в финансировании, материалах и оборудовании, анализ рисков.	MS Project (Microsoft) Open Plan (Software Technology) BAAN (Подсистема материального и бюджетного планирования)
Бюджетирование	Планирование, учет и анализ по центрам финансовой ответственности, продуктам, в разрезе активов и пассивов, доходов и расходов, расчет финансового результата.	Контур Корпорация Бюджет (Intersoft Lab) Hyperion Pillar
Логистика	Продвижение товаров и материалов от поставщиков к потребителям (закупка товаров, их хранение и реализация)	Парус-Корпорация (модуль «Закупка, склад, реализация») BAAN (модуль «Сбыт, снабжение, склады»)
Финансовое управление	Финансовое планирование, управленческий учет, управление ресурсами, оценка бизнеса по методу АВС, анализ активов, пассивов, рисков	Финансовое управление (Intersoft Lab) Контур Корпорация
Прогнозирование деятельности предприятия	Долгосрочное планирование	Forecast Expert(Про-Инвест-Консалтинг) Альт-Прогноз (Альт)

Глава 2. Сравнительный анализ информационных систем для инвестиционного проектирования

2.1 Критерии анализа программного обеспечения

Методология оценки и анализа программного обеспечения предполагает сопоставление его функциональных возможностей с функциями, выполняемыми управляющим проектом и его командой. В целом при оценке рассматривается следующее:

общая информация о ПО;

системная архитектура и пользовательский интерфейс: архитектура системы, простота освоения и использования, оценка руководства пользователя и системы помощи;

функциональность;

ограничения: существующие пределы по элементам, поддерживаемым системой, таким как количеству работ, ресурсов в одном проекте и т. д.;

маркетинговая информация: ценовая политика, техническая поддержка, обучение, пользовательская база, информация о фирме производители.

Критерии, по которым производится выбор ПО, можно разделить на три группы:

операционные критерии, относящиеся к функциональным возможностям ПО, таким как расчет расписания, затрат и отслеживание выполнения работ;

критерии, по которым оценивается возможность функционирования ПО в рамках любой информационно-управляющей системы. Они соотносятся с требованиями ПО к аппаратным средствам и оборудованию, возможностью интеграции с другими приложениями и т. п.;

критерии, связанные с затратами на ПО (жизненный цикл ПО), а именно: покупка, инсталляция, оплата технической поддержки, обслуживание на протяжении всего времени функционирования.

Процесс выбора ПО включает следующие шаги:

1. Определение необходимых данных. Для этого нужно ответить на следующие вопросы:

каковы ожидаемые характеристики проектов?

какое количество ресурсов потребуется для их выполнения?

сколько организаций будет участвовать в проекте?

2. Анализ типов принимаемых решений, которые должно поддерживать ПО.

3.Формирование списка критериев для выбора наиболее подходящего ПО.

Существуют различные модели оценки ПО, наиболее распространенной из которых является балловая модель. Суть ее состоит в следующем. Каждому критерию в присваивается вес в соответствии с оценкой его значимости, например в диапазоне от 1 до 5 (1 -- совсем не важен, 5 -- очень важен). В процессе оценки реализация каждого критерия в ПО оценивается значением от 1 до 10. Затем оно переводится в баллы умножением на соответствующий вес. В результате подводится общий балл ПО, который дает возможность сравнивать различные программные средства.

Проведя такой сравнительный анализ различного программного обеспечения, можно принимать решение о выборе того или иного из них как по функциональным возможностям (количество набранных баллов в целом и по отдельным группам критериев), так и соотношению «цена / качество» (количество набранных баллов на единицу общих затрат).



2.2 Обзор и сравнительный анализ программных продуктов

инвестиционного проектирования

Развитие любого предприятия невозможно без инвестиционной деятельности, поскольку только благодаря инвестициям развитие компании осуществляется более эффективно. Вместе с тем реализация инвестиционного проекта связана с возможностью риска материальных потерь. Это обусловлено не только новизной и неопределенностью объекта, но и многообразных источников финансирования. Поэтому принятие инвестиционных решений является одной их сложных функций управленческой деятельности.

В инвестиционной деятельности предприятия необходимо управлять не только инновационными проектами, но и портфельными инвестициями в различные финансовые инструменты для осуществления быстроликвидных операций на фондовом рынке. При этом неотъемлемой частью делового планирования является бизнес-план, который позволяет принять обоснованное решение и указать последовательность действий для его успешного воплощения.

Бизнес-план должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о сути проекта. Объем и уровни детализации плана определяется спецификой и областью деятельности предприятия.

Развитие информационных технологий и систем, а также средств телекоммуникаций способствует созданию эффективных финансовых моделей и специализированных инструментальных средств. В последние годы российский рынок программных средств предоставляет огромный выбор программных продуктов, расширяющих возможности разработки и оценки инвестиционных проектов. Они базируются на методических подходах, разработанных UNIDO (United Nations Industrial Development Organization -Организация Объединенных Наций по промышленному производству). Одним из результатов деятельности UNIDO является создание стандартов подготовки инвестиционных решений.

Программы этого класса разработаны для планирования, расчета и сравнительного анализа инвестиционных проектов в целях выбора оптимальной формы финансирования. Они позволяют построить адекватную модель предприятия, проиграть различные сценарии его развития и оценить ключевые финансовые показатели. К числу такого рода программ, используемых в России, относятся: «Project Expert» (Консультационная фирма «Про-инвест-Консалтинг», Москва), «Альт - Инвест» (Исследовательско-консультационная фирма «Альт», Санкт-Петербург), «ТЭО Инвест» (Институт проблем управления РАН).

В основе этих программных продуктов лежит методический подход UNIDO, и все они сопоставимы по таким критериям как функциональные возможности, качество программной реализации, степень закрытости проекта, и др. Ниже в таблице 1.2. представлена сравнительная характеристика наиболее популярных программных продуктов.

Таблица - 1.2. - Классификационные признаки систем инвестиционного проектирования

«Альт-Инвест»	«Project Expert»	«ТЭО-ИНВЕСТ»
Доступность алгоритма расчета для просмотра и изменений
Открытый. Алгоритм расчета доступен для просмотра и изменений. Это позволяет свободно ориентироваться в методике расчета. Адаптация для конкретных условий осуществляется путем создания собственных форм исходных данных и алгоритмов расчетов. При этом от пользователя требуются определенные знания: разбираться в методике расчетов и иметь навыки работы в Excel.	Закрытый. Методика расчета не может быть изменена пользователем. Это обеспечивает гарантию от методических ошибок и преднамеренных подтасовок. Адаптация под конкретные условия осуществляется за счет широких настроечных возможностей. Позволяет обеспечить единство методики при анализе различных проектов различными специалистами.	Открытый. Алгоритм расчета доступен для просмотра и изменений. Адаптация под конкретные условия осуществляется за счет широких настроечных возможностей и путем создания собственных форм исходных данных и алгоритмов расчетов. Дает широкие возможности для создания собственных методик и форм отчетности при оценк уникальных проектов.
Наличие защиты
Может быть установлена защита расчетных формул от изменения.	Программа защищена электронным ключом или паролем.	Программа защищена электронным ключом или паролем. В стандартном режиме работы установлена защита расчетных формул от изменения.
Организация интерфейса пользователя
Интерфейс представляет интегрированную систему документации. Последовательность расположения листов рабочей книги обусловлена логикой заполнения исходных данных и получения результатов расчета.	Интерфейс реализован К система последовательных окон. Это создает более комфортные условия при вводе, проверке и корректировке исходных данных. Данные вводятся в терминах коммерческих сделок и производственных операций.	Интерфейс представляет интегрированную систему документации. Последовательность расположения пунктов меню обусловлена логикой заполнения исходных данных и получения результатов расчетов.
Специфические возможности программ
	Имеется модуль «Инвестиционный план», позволяющий составить сетевой график проекта (календарный план) с описанием этапов работ, их взаимосвязей, характеристик формируемых активов.
Проводится расширенный анализ кредитоспособности проекта (исследование зависимости результатов расчетов от изменения условий кредитования)	Имеется возможность автоматического подбора схемы кредитования	Имеется возможность подбора и оптимизации схемы кредитования
	Имеется специальный модуль статистического анализа, выполняющий оценку устойчивости проекта при воздействии комплекса случайных факторов (метод Монте-Карло).	Имеется специальный модуль статистического анализа, выполняющий оценку устойчивости проекта при воздействии комплекса случайных факторов (метод Монте-Карло).
	Включен специальный блок контроля процесса реализации проекта на основе введенной актуальной информации и плана. Программа формирует Отчет о рассогласованиях плановых и фактических данных, который может быть использован при управлении проектом.	Включен специальный блок контроля процесса реализации проекта на основе введенной актуальной информации и плана. Программа формирует Отчет и графики о рассогласованиях плановых и фактических данных, который может быть использован при управлении проектом.
	Имеется специальный модуль сравнения вариантов проекта What-if анализ.	Имеется специальный модуль «Специальный анализ», позволяющий для любой таблицы или графика сравнить варианты реализации проекта.
	Имеется возможность анализа эффективности деятельности компании в разрезе подразделений и продуктов	Имеется возможность анализа эффективности деятельности компании в разрезе отдельных продуктов
Имеется возможность оформлять расчеты в виде форм, утвержденных «Инструкцией о порядке разработки, согласования, утверждения и составе проектной документации на строительство предприятий, зданий и сооружений» (СНиТ 11-01-95)		Имеется возможность оформлять расчеты в виде форм, утвержденных с постановлением Правительства № 1470, для представления в Министерство экономики РФ.
Расчет параметров инвестиционного проекта на приращения		Расчет параметров инвестиционного проекта на приращения
	Возможность представления результатов с различной степенью агрегирования.	Возможность представления результатов с различной степенью агрегирования.
	Расчет себестоимости по отдельным продуктам	Расчет себестоимости по отдельным продуктам
Оформление выходного документа
Результаты расчета формируются в виде таблиц и диаграмм	Результаты расчета формируются в виде текстовых блоков, таблиц и графиков.	Результаты расчета формируются в виде таблиц и диаграмм
	В стандартном варианте отчет имеет структуру бизнес-плана в соответствии с международными требованиями.	Реализованы средства для построения на базе макета бизнес-плана в соответствии с международными требованиями.
	Генератор отчетов обеспечивает компоновку и редактирование отчета по желанию пользователя.
Отчет может быть сформирован на русском и английском языках.	Отчет может быть сформирован на русском и нескольких европейских языках.	Отчет может быть сформирован на русском и английском языках.

Существуют различные подходы к классификации программного обеспечения для управления проектами:

по стоимости --- на дорогое ПО (более 1000 $) и недорогое ПО (менее 1000 $);

по количеству поддерживаемых функций на профессиональное и настольное (непрофессиональное).

Далее рассматриваются наиболее распространенное на российском рынке программное обеспечение для управления проектами.

Программные продукты недорогой части рынка

Microsoft Project 2000, производитель -- Microsoft Corporation.

Microsoft Project является на сегодняшний день самой распространенной в мире системой планирования проектов. Отличительной особенностью программы является ее простота и интерфейс, заимствованный от продуктов серии Microsoft Office 2000. Разработчики не стремятся вложить в пакет сложные алгоритмы календарно -- сетевого и ресурсного планирования.

Программный продукт обеспечивает обмен проектной информацией между участниками проекта. Предоставляются возможности по планированию графика работ, отслеживанию их выполнения (табели рабочих, просмотр списка поручений и т. д.) и анализу информации по портфелю проектов и отдельным проектам.

В MS Project основным средством визуализации плана проекта является диаграмма Ганта (Gantt Chart). Эта диаграмма представляет собой график, на котором по горизонтали размещена шкала времени, а по вертикали расположен список задач.

Диаграмма Ганта названа в честь Генри Ганта (1861-1919), соратника «отца научного менеджмента» Фредерика Тейлора (1856-1915). Гант изучал менеджмент на примере постройки кораблей во время Первой мировой войны и предложил свою диаграмму, состоящую из отрезков (задач) и точек (завершающих задач, или вех), как средство для представления длительности и последовательности задач в проекте. Диаграмма Ганта оказалась таким мощным аналитическим инструментом, что в течение почти ста лет не претерпевала изменений. И лишь в начале 1990-х для более подробного описания взаимосвязей в нее были добавлены линии связи между задачами.

В целом, Microsoft Project можно рекомендовать в качестве инструмента планирования и контроля небольших проектов пользователям-непрофессионалам в управлении проектами и новичкам.

TimeLine 6.5, производитель-- TimeLine Solutions Corporation.

Программный продукт TimeLine 6.5 предоставляет следующие возможности:

реализация концепции многопроектного планирования, что позволяет назначать зависимости между работами проектов;

хранение информации по проектам в единой базе данных;

достаточно мощные алгоритмы работы с ресурсами, включающие их перераспределение и выравнивание между проектами, описание календарей ресурсов.

Spider Project, производитель -- Spider Technologies Group.

Spider Project является российской разработкой. При этом он имеет несколько отличительных особенностей, позволяющих ему конкурировать с западными системами.

Это мощные алгоритмы планирования использования ограниченных ресурсов. В пакете реализована возможность использования при составлении расписания работ взаимозаменяемых ресурсов (пулы ресурсов). Использование ресурсных пулов избавляет менеджера от необходимости жестко назначать исполнителей на работы проекта. Ему достаточно указать общее количество необходимых для производства работ ресурсов и из каких ресурсов это количество выбирать.

Еще одной особенностью пакета является возможность использования нормативно-справочной информации -- о производительностях ресурсов на тех или иных видах работ, расходе материалов, стоимостях работ и ресурсов. Spider Project позволяет создавать и использовать в расчетах любые дополнительные табличные документы и базы данных, вводить формулы расчета. Количество учитываемых в проектах показателей не ограничено.

Превосходя многие западные пакеты по мощности и гибкости отдельных функций, Spider Project, в целом, уступает в области программной реализации (использование стандартов обмена данными, пользовательский интерфейс и т. д.).

Профессиональные программные продукты

Программные продукты фирмы WST Corporation

OpenPlan -- система управления проектами в рамках предприятия, представляющая собой профессиональный инструмент для многопроектного планирования и контроля. Предусматривает полный набор параметров для описания различных характеристик работ по проекту. Структуризация данных проекта обеспечивается использованием:

структуры разбиения работ (WBS);

структуры кодирования работ;

иерархическая структура ресурсов (RBS);

организационная структура предприятия (OBS).

Система OpenPlan включает три основных программных продукта: OpenPlan Professional, OpenPlan Desktop и OpenPlan Enterprise, каждый из которых предназначен для решения задач определенных участников проекта: проект -- менеджера, команды проекта, ответственных за выполнение работ, субподрядчиков и т. д.

OpenPlan Professional является рабочим инструментом менеджеров, управляющих крупными проектами, и:

предоставляет мощные средства для ресурсного планирования в многопроектном режиме, включая поддержку иерархических ресурсов и ресурсных календарей. Имеется возможность планирования и контроля альтернативных и расходуемых ресурсов. Реализована методика освоенного объема;

позволяет назначение зависимостей всех типов с временными задержками как в рамках одного проекта, так и между различными проектами;

предоставляет гибкий инструмент построения табличных и графических отчетов.

OpenPlan Desktop является упрощенным вариантом OpenPlan Professional и используется как инструмент для работы с небольшими проектами или частью крупного проекта. Интеграция с OpenPlan Professional позволяет:

использовать заготовленные в OpenPlan Professional шаблоны проектов с определенными в них кодами СРР, ССО, кодами работ, словарями ресурсов и т. п.;

обеспечивать распределенную работу с проектами.

Оба программных продукта, OpenPlan Desktop и OpenPlan Professional:

позволяют учитывать риски;

обеспечивают ограничение доступа к информации проектов;

работают в архитектуре клиент/сервер на базе реляционных СУБД Oracle, Sybase и MSSQL Server;

обеспечивают хранение данных в различных форматах;

публикуют данные проекты на внешний (Интернет) и внутренний (Интранет) web-сайты.

OpenPlan Enterprise включает в себя основные характеристики OpenPlan Professional и интегрирован с ERP (система управления ресурсами предприятия) -- приложениями. Это позволяет распределять данные проектов между другими информационными системами предприятия.

Программные продукты фирмы SAP AG (Германия).

SAP Business One - это программное решение, которое помогает компаниям управлять своими процессами и сохранять контроль над ними. Это управленческая система, позволяющая автоматизировать работу отдела продаж (SFA), закупки, ведение складского учета и финансы.

Основные возможности SAP Business One:

Финансы

Продажи

Бизнес-партнеры

Закупки

Расчеты платежей

Склад

Сборка (производство)

Сервис

Управление персоналом

Преимущества:

Повышение дохода за счет повышения производительности работы сотрудников

Быстрое принятие качественных решений

Гарантированная возможность масштабирования

Глобальный подход

Контроль затрат

Управление возможностями продаж

Стандартный пакет решений SAP для машиностроения включает следующую функциональность:

- управление материально-техническим снабженем;

- управление сбытом;

- бухгалтерский учет и учет основных средств;

- управленческий учет;

- планирование и управление производством;

- управление качеством;

- управление сервисом.



Глава 3. Моделирование бизнес-процессов в среде AllFusion Process Modeler

Для разработки бизнес-стратегии компании и успешной ее реализации весьма эффективно исследование предметной области и функциональности компании с помощью адекватных моделей бизнес-процессов. Это позволит глубже изучить природу бизнес-процессов и провести реструктуризацию организации за счет исключения избыточных и введения необходимых бизнес-процессов.

Словесное описание бизнес-процессов без четкой схемы работы компании усложняет его восприятие и планирование деятельности предприятия. Поэтому использование технологии документирования деятельности предприятия в установленном и понятном формате позволит выделить наиболее важные ключевые моменты и исключить несущественные детали.

Для функционального анализа на концептуальном уровне важно иметь эффективную, удобную и прозрачную методологию, доступную для понимания широкого круга аналитиков, экспертов, администраторов. Такой методологией служит SADT, лежащая в основе стандарта IDEF0. SADT (Structureed Analysis and Design Technique) - технология структурного анализа и проектирования - одна из самых известных и повсеместно используемых для проектирования, включает графические обозначения и подход к описанию систем.

В настоящее время для описания бизнеса (предметной области, функциональности, стратегии) в основном используется три технологии моделирования: метод функционального моделирования IDEF0, метод описания бизнес-процессов IDEF3 и метод построения диаграмм потоков данных DFD.

На рынке программных продуктов широко представлены инструментальные средства создания функциональных, стоимостных и имитационных моделей бизнес-процессов: AllFusion Process Modeler (BPwin), AllFusion Data Model Validator (EPwin), AllFusion Model Manager (ModelMart) и др.

В последнее время наибольшей популярностью пользуется программный продукт AllFusion Process Modeler(BPwin),. Инструментарий пакета позволяет анализировать, документировать и планировать изменения сложных бизнес-процессов, а также содержит средства для сбора необходимой информации о работе предприятия и графического его отображения в виде целостной и непротиворечивой модели.

BPwin поддерживает методологии IDEF0, DFD и IDEF3, что позволяет проверять создаваемые модели с точки зрения синтаксиса выбранной методологии, определять ссылочную целостность между диаграммами, а также выполнять ряд других тестов, чтобы помочь пользователю создать корректную модель.

Основой для трех методологий, поддерживаемых BPwin, является IDEF0. Для новых систем ее применение имеет целью определение требований и указание функций для последующей разработки системы, отвечающей поставленным требованиям и реализующей выделенные функции. Применительно к уже существующим предприятиям система IDEF0 может быть использована для анализа функций системы и отображения механизмов их выполнения.

Результатом применения IDEF0 к некоторой системе является модель этой системы, состоящая из иерархически упорядоченного набора диаграмм, текста документации и словарей, связанных друг с другом с помощью перекрестных ссылок. Двумя наиболее важными компонентами диаграммы IDEF0 являются бизнес-функции или работы (представленные на диаграмме в виде прямоугольников) и данные или объекты (изображаемые в виде стрелок), связывающие работы между собой. Стрелки при этом подразделяются на пять видов:

стрелки входа (входят в левую грань работы) - изображают данные или объекты, изменяемые в ходе выполнения работы;

стрелки управления (входят в верхнюю грань работы) - изображают правила и ограничения, согласно которым выполняется работа;

стрелки выхода (выходят из правой грани работы) - изображают данные или объекты, появляющиеся в результате выполнения работы;

стрелки механизма (входят в нижнюю грань работы) - изображают ресурсы, необходимые для выполнения работы, но не изменяющиеся в процессе работы (например, оборудование, людские ресурсы и т.д.);

стрелки вызова (выходят из нижней грани работы) - изображают связи между разными диаграммами или моделями.

Все работы и стрелки должны быть именованы. Первая диаграмма в иерархии диаграмм IDEF0 всегда изображает функционирование системы в целом. Такие диаграммы называются контекстными (рис. 1.1.). Контекст включает описание цели моделирования, описание области (определение тех объектов, которые будут рассматриваться как компоненты системы и как внешние воздействия) и «точки зрения» (позиции, которые являются основными для создания модели).

Рис. 1.1.- Пример контекстной диаграммы



После разработки контекста проводится дальнейшее построение: каждая последующая диаграмма представляет собой декомпозицию одной из работ вышестоящей диаграммы (рис.1.2.). Описание каждой подсистемы проводится аналитиком совместно с экспертом предметной области, т.е. ответственным за эту подсистему и знающим досконально ее функции. Таким образом, вся система разбивается на подсистемы до нужного уровня детализации.

Рис. 1.2. - Пример диаграммы декомпозиции

Результатом является модель, аппроксимирующая систему с заданным уровнем точности (так называемая модель “as is” т.е. "как есть"), анализ которой позволит определить наиболее уязвимые места системы и, учитывая выявленные недостатки, построить новую модель организации бизнес-процессов (модель “to be” - "как будет").

Для документирования механизма передачи и обработки информации в моделируемой системе используются DFD- диаграммы, или диаграммы потоков данных. Они обычно строятся для наглядного изображения текущей работы системы документооборота организации и чаще всего используются в качестве дополнения модели бизнес-процессов в формате IDEF0.

Методология IDEF3 предполагает построение двух типов моделей: модели отражения некоторых процессов в их логической последовательности и модели «сети переходных состояний объекта», которая предлагает вниманию аналитика последовательность состояний объекта при прохождении определенного процесса.

При использовании универсальных графических языков бизнес-моделирования (IDEF0, DFD, IDEF3) BPwin обеспечивает логическую целостность и полноту описания системы. Посредством набора графических инструментов для отображения действий и объектов BPwin позволяет легко построить схему процесса, на которой показаны исходные данные, результаты операций, ресурсы, необходимые для их выполнения, управляющие воздействия и взаимные связи между отдельными работами.

Интерактивное выделение объектов обеспечивает постоянную визуальную обратную связь при построении модели. BPwin поддерживает ссылочную целостность, не допуская определения некорректных связей и гарантируя непротиворечивость отношений между объектами при моделировании.

3.1 Программа управления проектами «MS Project»

Программа разработана корпорацией Microsoft и предназначена для управления инвестиционными проектами на основе теории графов и сетевого планирования. Средствами MS Project решаются задачи совершенствования организационных процессов, автоматизации некоторых задач планирования, наглядного отражения хода планируемых работ, распределения ресурсов внутри проекта. Классификация проектов представлена в таблице (1.3).



Таблица 1.3. - Классификация проектов.

Признаки классификации	Типы проектов
1. Тип проекта	Технический, организационный, социальный, экономический, смешанный.
2. Масштаб проекта	Малые, средние, крупные, очень крупные
3. Класс проекта	Монопроект, мультипроект, мегапроект
4. Длительность проекта	Краткосрочные (до 3 лет) Среднесрочные (3-5 лет) Долгосрочные (свыше 5 лет)
5. Сложность	Простые, средней сложности, сложные, очень сложные
6. Вид проекта	Инвестиционный, инновационный, научно - исследовательский, учебно - образовательный, смешанный

Под управлением проектом понимается целенаправленная деятельность по созданию нового продукта в условиях ограниченных ресурсов. При этом природа самого продукта не имеет особого значения: это может быть интеллектуальный или материальный продукт. Для того чтобы можно было управлять каким-либо процессом, у процесса должны быть параметры, поддающиеся наблюдению и точному измерению. В технологии Microsoft наблюдаемость обеспечивается за счет того, что проект представляется совокупностью взаимосвязанных задач, каждая из которых имеет четкую цель, конкретную длительность исполнения. С каждой задачей связываются ресурсы, необходимые для ее выполнения в заданные сроки.

Разбиение проекта на задачи, описание их взаимосвязей, оценка трудоемкости задач, выделение ресурсов, необходимых для реализации проекта, -- все это делается руководителем проекта (менеджером) и является исходной информацией для работы MS Project. На основе этой информации программа составляет подробное календарное расписание хода выполнения работ, отмечает критические пути, выполняет расчеты бюджетных затрат, предоставляет членам руководству всю необходимую информацию.

При составлении расписания Microsoft Project применяет одну из двух возможных стратегий:

Каждая задача должна начинаться как можно раньше. Эта стратегия применяется тогда, когда для проекта задана дата начала проекта.

Каждая задача должна начинаться как можно позже. Эта стратегия применяется, когда задается дата окончания проекта.

Для успешного завершения любого проекта задают три фактора, определяющие так называемый треугольник проекта:

Время. Время, требуемое для завершения проекта, отражается в расписании выполнения задач проекта.

Деньги. Бюджет проекта, который складывается из стоимости выделяемых на него ресурсов: людей, оборудования и требуемых материалов.

Результаты. Совокупность целей для всех задач проекта и та работа, которую следует выполнить для их достижения.

Изменение одного из этих факторов оказывает существенное влияние на остальные. В каждом конкретном проекте один из этих факторов является определяющим, и менеджер контролирует, прежде всего, параметры, задающие этот фактор. Искусство менеджера состоит в том, чтобы уметь найти компромиссное решение, построив, равносторонний треугольник в пространстве этих трех факторов.

В работе над каждым проектом можно выделить три основных этапа:

1. построение плана проекта.

2. наблюдение за ходом выполнения и управление проектом.

3. завершение проекта.

Построение первоначального плана проекта -- это творческая работа, выполняемая, в основном, руководителем проекта. Microsoft Project предоставляет инструментарий, позволяющий выполнить эту работу. Руководитель проекта вырабатывает систему наблюдаемых параметров, необходимых для завершения проекта или его частей, формулирует цели проекта, определяет разбиение его на задачи и выделяемые ресурсы.

Система управления проектами состоит из трех фаз(этапов):

1.Прединвестиционная - анализ инвестиционных возможностей, предварительное технико - экономическое обоснование (ТЭО)

2.Инвестиционная - контракты, проектирование, реализация объекта проектирования, выполнение всех работ, предварительный маркетинг, обучение персонала.

3.Эксплуатационный - приемка и запуск объекта, замена оборудования, внедрение инноваций, расширение.

На первоначальном этапе составления плана можно выделить следующие шаги:

- Открытие проекта.

- Планирование задач

- Планирование ресурсов

- Оценка стоимости проекта (бюджета).

- Планирование критериев качества и рисков.

- Определение способов коммуникации и обеспечение безопасности.

- Оптимизация плана.

- Сохранение плана и доведение его до исполнителей.

На рис. 1.3. показано основное окно приложения MS Project в процессе работы.

Рис.1.3 - Главное окно MS Project

В левой части окна расположена панель с кнопками, нажатие каждой из которых задает то или иное представление проекта. В правой части окна размещена таблица со списком задач и диаграммой Ганта.

План проекта можно разрабатывать с нуля или воспользоваться одним из шаблонов, включенных в состав MS Project. Каждая организация может иметь набор собственных шаблонов и использовать любой из них в работе над новым проектом.

Планирование задач. Проекту следует придать определенную структуру. Часто бывает целесообразным выделить в проекте фазы -- совокупности связанных задач, завершающих определенный этап в жизни процесса. Задачи, входящие в фазы, могут быть сложными и состоять из подзадач.

В программе предусмотрен аппарат, позволяющий достаточно просто придавать нужную структуру своему проекту, переносить, в случае необходимости, задачу с одного уровня на другой.