Автоматизация процесса абонентского учета и биллинга с помощью единой информационной системы на примере ОАО "Челябэнергосбыт"
Современный опыт в сфере энергетики с помощью информационный технологий и решений. Требования менеджмента к информационному обеспечению управления. Расчетно-аналитическая система "Биллинг-Онлайн". Внедрение информационной системы, эффективность проекта.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.06.2014 |
| Размер файла | 1,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Управленческий учет. Рабочая система - OEBS, Для работы с потребителями - ПК Клинет, СТАС, СФФД, АСКУЭ, Ricaso, Договор услуг.
OEBS - бухгалтерия, отдел проектирования финансово-экономических процессов, тех. Поддержка, управление автоматизацией. ПК клиент - договорники. СТАС, СФФД - расчетчики.
Продолжение Приложения Д
Технологическая модель
Информация о клиентах, поставщиках - Управленческий учет; Рабочие документы - сетевой диск;
Разработка или покупка информационной системы биллинга и абонентского учета, формирование единого информационного пространства
Сервисы данных; прикладные сервисы - электронная почта; сервисы безопасности - авторизация пользователей, антивирусная защита, физическая защита серверных;
Детальное представление (субподряд)
Показания от потребителя пришли, загружаются в систему, выполняется расчет, система запускает процедуру выставления счет-фактуру за потребленную электроэнергию. Потом все счет-фактуры рассылаются по почте потребителю.
Управленческий учет - хранение обобщенной информации о потребителе. OEBS - бухгалтерия. СТАС - расчет по тарифам - БД. ПК Клиент - клиент, основные данные, никаких расчетов, АСКУЭ - выгрузка и загрузка показаний, для дальнейшего расчета
Клиент-серверная архитектура
Взгляд пользователя
Договор, Точка учета, Точка потребления, Месторасположение, Прибор учета, тарифная группа, тариф, Ценовая категория клиента, если это промышленный потребитель.
Расчет и начисления за э/э, выставление счет-фактуры, открытие/закрытие договоров.
Возможность входа с любого компьютера компании; электронная почта, Сайт, IP-телефония.
Мотивация
Люди
Время
Почему?
Кто?
Когда?
Потребности, цели, средства бизнеса и внешняя среда
Поддержания имиджа лидера, как сбытовой компании Челябинской области, Увеличение доли рынка с 57% до 70%.
Акционеры, Совет директоров, поставщики электроэнергии, потребители (от малых до крупных)
2016 г.
Бизнес-модель предприятия
Прокладка электрических сетей в новые микрорайоны, Увеличение количества электростанций
Технический персонал, расчетчики, отдел начисления
выполнение годовых планов
Логическая модель предприятия
Заведение новых договоров как с потребителями, так и с поставщиками электроэнергии
Договорники, бухгалтера
выполнение месячных планов
Технологическая модель
Сокращение коммерческих потерь. Учет всех потерь на линиях передачи электроэнергии, правильный расчет потребления электроэнергии
Управление автоматизацией, Координационно-технологическое управление
Контроль
Детальное представление (субподряд)
Система корпоративных регламентов, четко обозначающих порядок выполнения всех бизнес-процессов
Личные логины и пароли на вход в компьютер: разграничение прав доступа к данным на сетевом диске
распределение задач
Взгляд пользователя
добросовестный расчет потребителя, повышения удовлетворенности клиента
Все звенья организационной структуры.
График работы
Приложение И
Временные затраты AS IS
|
Обработка договоров |
Выгрузка данных |
Обработка договоров |
Составление расчетной схемы |
Формирование формы DOC11 |
Заполнение показаний вручную |
Формирование макета для расчета |
Выгрузка данных |
Загрузка данных |
Расчет потребителя |
Выгрузка данных |
Формирование финансовых документов |
||
|
Ведение договоров |
5ч. |
30м. |
10ч. |
||||||||||
|
Ведение показаний ПУ |
1 м. |
48 ч. |
6ч. |
||||||||||
|
Расчет потребителя э/э |
20ч. |
10ч. |
24ч. |
23 ч. |
|||||||||
|
Формирование финансовых документов |
24ч. |
24ч. |
Материальные затраты AS IS
|
Обработка договоров |
Выгрузка данных |
Обработка договоров |
Составление расчетной схемы |
Формирование формы DOC11 |
Заполнение показаний вручную |
Формирование макета для расчета |
Выгрузка данных |
Загрузка данных |
Расчет потребителя |
Выгрузка данных |
Формирование финансовых документов |
||
|
Ведение договоров |
562р |
56р |
1250р |
||||||||||
|
Ведение показаний ПУ |
2р |
6000р |
675р |
||||||||||
|
Расчет потребителя э/э |
2500р |
1250р |
3000р |
2588р |
|||||||||
|
Формирование финансовых документов |
3600р |
3600р |
Приложение К
Временные затраты TO BE
|
Обработка договоров |
Составление V-модели |
Составление расчетной схемы |
Загрузка данных |
Выгрузка показаний |
Запуск процесса биллинга |
||
|
Ведение договоров |
2ч. |
||||||
|
Ведение показаний ПУ |
6ч |
4ч. |
|||||
|
Расчет потребителя э/э |
2ч. |
3ч. |
24ч. |
К - материальные затраты TO BE
|
Обработка договоров |
Составление V-модели |
Составление расчетной схемы |
Загрузка данных |
Выгрузка показаний |
Запуск процесса биллинга |
||
|
Ведение договоров |
225,00р. |
||||||
|
Ведение показаний ПУ |
675,00р. |
450,00р. |
|||||
|
Расчет потребителя э/э |
250,00р. |
375,00р. |
3 600,00р. |
Приложение О
|
Период |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
Расходы, тыс. руб. |
0 |
15 431,04 |
3 185,80 |
2 179, 20 |
0 |
0 |
0 |
|
|
Доходы тыс. руб. |
0 |
0 |
0 |
10 102,25 |
20 204,50 |
20 204,50 |
20 204,50 |
|
|
Ставка дисконтирования |
0,23 |
|||||||
|
Чистый доход тыс. руб. |
0 |
-15 431,04 |
-3 185,80 |
7 923,05 |
20 204,50 |
20 204,50 |
20 204,50 |
|
|
Коэффициент дисконтирования |
1 |
0,813 |
0,661 |
0,537 |
0,437 |
0,355 |
0,289 |
|
|
Чистый дисконтированный доход, тыс. руб. |
0 |
-12 545,56 |
-2 105,76 |
4 257,72 |
8 827,30 |
7 176,66 |
5 834,69 |
|
|
Чистая текущая стоимость (NPV) тыс. руб. |
0 |
-12 545,56 |
-14 651,32 |
-10 393,60 |
-1 566,30 |
5 610,36 |
11 445,05 |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Разработка информационной системы для анализа, хранения и обработки информации необходимой для автоматизации учета в автомобильном салоне "Aurore Auto" с помощью технологий Rational Rose, PHP и MySQL. Реализация и экономическая эффективность проекта.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 20.05.2011Разработка и внедрение комплексной автоматизированной системы поддержки процессов компании. Повышение эффективности работы подразделений компании и обеспечение ведения учета в единой информационной системе. Ведение единой бухгалтерии, расчет клиентов.
курсовая работа [657,1 K], добавлен 18.05.2015Разработка требований к программному обеспечению отдела воинского учета, методология проектирования информационной системы. Реализация и аттестация информационной системы, взаимодействие приложения с источниками данных, его экономическая эффективность.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 30.11.2010Система TechnologiCS, ее особенности. Современная процессно-ориентированная организация. Недостатки функционально-ориентированной организации. Функциональное и процессное внедрение информационной системы. Автоматизация на производственном предприятии.
курсовая работа [552,1 K], добавлен 04.04.2011Предпроектное обследование предприятия ООО "Уралэнергоцентр". Расчет текущих затрат пользователя. Разработка автоматизированной информационной системы управления ООО "Уралэнергоцентр". Автоматизация информационной системы товарооборота предприятия.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 27.12.2009Реализация телефонной связи по IP-сети с помощью набора протоколов и оборудования. Разработка подсистемы динамической маршрутизации звонков для системы биллинга и менеджмента в сети IP-телефонии. Основные требования к графическому интерфейсу пользователя.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 08.11.2015Экономический анализ процесса обслуживания в ресторане. Анализ существующих средств информационной поддержки менеджмента ресторанного зала. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению и затрат на их разработку. Анализ нормативных актов.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 20.05.2011Требования, предъявляемые к разрабатываемой информационной системе. Подходы к созданию информационной системы Интернет-офиса. Современные информационные системы для автоматизации медицинских учреждений. Технологическая схема ввода и накопления информации.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 22.11.2015Анализ существующих решений по автоматизации предметной области. Выбор методологии проектирования информационной системы. Сбор и спецификация, анализ, моделирование и аттестация требований. Возможные неисправности и сопровождение информационной системы.
курсовая работа [645,2 K], добавлен 26.05.2015Тестирование информационной системы учета протоколов несоответствия учебно-тренировочного подразделения АЭС. Формирование функциональных возможностей информационной системы. Построение структурно-функциональной модели по стандарту IDEF0, методологии SADT.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 11.03.2012
