Разработка программного обеспечения для задач снабжения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Факультет «Информационные системы и технологии»

Специальность 080801

Кафедра информатики

дипломнЫЙ ПРОЕКТ

На тему: Разработка программного обеспечения для задач снабжения

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПРИМЕНЯЕМЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИТЕм

1.1 Технико-экономическая характеристика ОАО НПП «Эталон»

1.2 Организационная структура управления ОАО НПП «Эталон»

1.3 Техническая и программная архитектура информационной системы предприятия и используемых функциональны задач

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И ФОРМИРОВАНИЕ ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЙ К ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДСИСТЕМЕ СНАБЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Анализ проектных решений по техническому обеспечению

2.2 Требования к комплексу задач отдела материально-технического снабжения НПП «Эталон»

2.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика и существующих бизнес-процессов

2.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание

2.3 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

2.4 Обоснование проектных решений по программному обеспечению

ГЛАВА 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО

УЧЕТА ПОДСИСТЕМЫ СНАБЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

3.1 Обоснования необходимых характеристик программного обеспечения для отдела ОМТС

3.2. Анализ доступных программных разработок для задач снабжения и выбор стратегии внедрения

3.2.1 Анализ существующих программных разработок для задач снабжения

3.2.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задач

3.2.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач снабжения

3.3 Технология конфигурирования 1С версии 8.1

3.4 Описание разработки «Конфигурации ОМТС»

3.5 Тестирование и отладка

ГЛАВА 4. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА

4.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности

4.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Материалы представляют собой одну из составных частей имущества хозяйствующего субъекта, необходимую для осуществления и расширения его деятельности. Как видно из бухгалтерского баланса ОАО НПП «Эталон» за 2008 год материально-производственные запасы составляют 49% (см. прил. 1) ко всем активам баланса. Эффективность деятельности предприятия во многом зависит от правильного определения потребности в материалах. Завышение количества материалов ведет к замораживанию и омертвлению ресурсов. Занижение количества материалов может привести к перебоям в производстве и реализации продукции, к несвоевременному выполнению предприятием своих обязательств. И в том и в другом случае следствием является неустойчивое финансовое состояние, нерациональное использованием ресурсов, ведущее к потере выгоды.

Для предприятия, сфера деятельности которого - материальное производство, управление потоками сырья, материалов, незавершенного производства и готовой продукции, совокупность которых представляет материально-производственные запасы предприятия, является стратегическим фактором развития конкурентоспособности и расширения экономического потенциала. Зачастую финансовый результат деятельности всего предприятия напрямую зависит от решения вопросов по закупке и доставке материалов [7].

Актуальность темы - финансовый результат деятельности всего предприятия напрямую зависит от решения вопросов по закупке и доставке материалов. Широкое использование на практике автоматизированного учета движения материалов повышает эффективность существующего способа решения задачи учета движения материальных ценностей, способствует ускоренному документообороту, рациональному использованию материальных ценностей, выявлению излишних и неиспользованных материальных ценностей.

Использование автоматизированной обработки данных для предприятия имеет большую практическую значимость в связи с

- оперативной обработкой заказов, регулярным и упреждающим выявлением дефицитных позиций;

- минимизацией необходимых запасов;

- автоматизацией оформления документов;

Целью данного дипломного проекта является усовершенствование информационной подсистемы предприятия для обеспечения задач снабжения.

Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- собрать материал о технико-экономических характеристиках ОАО НПП «Эталон»;

- определить существующие задачи бизнес-процессов снабжения;

- обосновать необходимость информационного обеспечения для задач снабжения;

- выполнить анализ программных продуктов для автоматизации аналогичных задач;

- выбрать и обосновать стратегию и способ автоматизации задачи;

- построить функциональную модель бизнес-процессов предметной области;

- разработать техническое задание;

- реализовать выбранный вариант проекта;

- дать экономическую оценку эффективности процесса внедрения.

Объектом исследования дипломного проекта является ОАО «Научно-производственное предприятие «Эталон».

Предмет исследования - работа отдела материально-технического снабжения.

Структура и объем дипломного проекта.

Дипломный проект состоит из четырех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений. Работа изложена на 99 страницах (без учета приложений), содержит 8 рисунков и 11 таблиц. Библиография включает в себя 33 наименования.

Во введении обосновываются: актуальность темы, практическая значимость, цель дипломного проекта, задачи, объект и предмет исследования.

В первой главе раскрыта деятельность предприятия и проведен анализ применяемых информационных систем.

Во второй главе проводится анализ информационной структуры и формирование требований к информационной подсистеме снабжения предприятия.

Третья глава посвящена обследованию рынка программного обеспечения, выбору и обоснованию стратегии автоматизации задачи, проектированию автоматизированного учета подсистемы предприятия.

В четвертой главе приводится обоснование экономической эффективности проекта.

В заключении подведены итоги разработки дипломного проекта и сделаны результирующие выводы.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПРИМЕНЯЕМЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

1.1 Технико-экономическая характеристика ОАО НПП «Эталон»

Согласно Устава ОАО НПП «Эталон» (см. прил. 2) единственным учредителем Общества является Российская Федерация в лице Федерального агентства по управлению Федеральным имуществом Российской Федерации (ФАУФИ РФ). ОАО НПП «Эталон» входит в состав Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.

Общество является одним из предприятий России, специализирующихся на разработке и производстве эталонных и технических средств измерения температуры, теплопроводности, тепловых потоков, линейно-угловых размеров микронного диапазона, волнового сопротивления сверхвысокочастотного диапазона и метрологического оборудования для их поверки, а также осуществляет ремонт контрольно-измерительных приборов. Ассортимент продукции общества составляет более 245 наименований.

Предприятие образовано в 1957 году, о чем свидетельствует историческая справка предприятия (см. прил. 3). С 29 декабря 2003 года ФГУП «Омский опытный завод «Эталон» в процессе приватизации имущественного комплекса в порядке реорганизации, было преобразовано в ОАО «Научно-производственное предприятие «Эталон».

Продукцию, выпускаемую в ОАО НПП «Эталон», используют в различных областях. К таким областям относятся: химическая и нефтяная промышленности, электроэнергетика, электрохимическая промышленность, металлургия, машиностроение, метрология, автомобильная промышленность, электронная промышленность, авиационная промышленность, радиопромышленность и т.д.

Уставной капитал ОАО НПП «Эталон» составляет: 14746000 рублей (см. прил.1 ) .

Состав акционеров: Россимущество России 100% федеральной собственности. Дочерних и зависимых обществ организация не имеет. Предприятие не относится к субъектам малого предпринимательства т.к. доля в уставном капитале в размере 100% принадлежит государству.

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности за 2008 год показаны в таблице 1.

Таблица 1

Изменение основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ОАО НПП «Эталон» за 2007-2008 годы

Наименование показателя	Ед.изм.	за 2007 год	За 2008 год	отн. изменение, %
Произведено продукции (работ, услуг):	тыс. руб.	130158	132215	1,6%
Среднесписочная численность работников:	чел.	311	304	-2,3%
Выручка от реализации продукции (работ, услуг)	тыс. руб.	133116	133935	0,6%
Фонд заработной платы	тыс. руб.	52576	52609	0,1%
Среднемесячная заработная плата	руб.	13821	14097	2,0%
Инвестиции в основной капитал	тыс. руб.	1888	783	-58,5%
Балансовая прибыль (убыток)	тыс. руб.	3134	2182	-30,4%
Стоимость основных средств	тыс. руб.	14762	13076	-11,4%
Дебиторская задолженность	тыс. руб.	4900	7370	50,4%
Кредиторская задолженность	тыс. руб.	8047	192	-10,6%
- в том числе в бюджеты всех уровней	тыс. руб.	3564	3865	8,4%
Сумма хозяйственных средств	тыс. руб.	40165	42780	6,5%
Сумма оборотных активов	тыс. руб.	25403	29704	16,9%
Сумма текущих обязательств	тыс. руб.	18875	20743	9,9%
Собственный капитал	тыс. руб.	20877	21934	5,1%
Чистая прибыль	тыс. руб.	2094	1581	-4,5%

Незначительный рост объемов продаж в 2008 году по сравнению с 2007 годом произошел за счет экономического кризиса в стране, так как за девять месяцев 2008 года рост объема продаж был выше на 10,4% по отношению к аналогичному периоду 2007 года [16].

Объем товарной продукции по группам продукции отражен в табл 2.Таблица 2

Изменение объемов товарной продукции по группам продукции ОАО НПП «Эталон» за 2007 - 2008 годы

Группы продукции	Объем товарной продукции 2007 г., тыс. руб.	Объем товарной продукции 2008 г., тыс. руб.	Отн. изменение объема товарной продукции 2008 к 2007 году
Группа "ТСМ"	11913,0	12437,0	4,4%
Группа "ТСП"	20246,7	23779,3	17,4%
Группа "ТХА"	11504,2	13611,3	18,3%
Группа "ТХК"	3013,8	3567,8	18,4%
Группа "Платиновые датчики"	18441,9	14048,4	-23,8%
Группа "Узлы и детали"	5376,2	5904,3	9,8%
Группа "Метрологическое оборудование"	27516,9	24109,9	-12,4%
Группа "Приборы"	16698,8	18451,8	10,5%
Группа "Микроэлектроника"	4181,3	3993,6	-4,5%
Группа "Прочая продукция"	2537,4	1841,6	-27,4%
Группа "СВЧ"	182,5	717,5	293,2%
Общий итог	121612,7	122462,5	0,7%

Загрузка производственной мощности составляет 70 - 79%.

Необходимо при этом отметить, что на протяжении 15 лет предприятие работало без убытков, не имело задолженности ни по выплате заработной платы, ни по выплате налогов.

Вся продукция Общества подразделяется на группы: датчики, метрологическое оборудование, вторичные приборы, микроэлектроника, узлы и детали, прочая продукция.

Изменения в структуре товарной продукции показаны в таблице 3.

Таблица 3

Изменение в структуре товарной продукции ОАО НПП «Эталон» за 2006 - 2008 годы

\Группы продукции	Процент товарной продукции в объеме, %
	2006 год, ОАО НПП «Эталон»	2007 год, ОАО НПП «Эталон»	2008 год, ОАО НПП «Эталон»
Группа «Датчики»	53,5	53,5	55,0
Группа «Метрологическое оборудование»	22,7	22,6	19,7
Группа «Вторичные приборы»	15,1	13,8	15,1
Группа «Микроэлектроника»	2,1	3,3	3,3
Группа «Узлы и детали»	4,7	4,4	4,8
Группа «Прочая продукция	1,9	2,1	1,5
Группа «СВЧ»	0	0,1	0,6

Конкурентная борьба заставляет постоянно искать новые возможности расширения рынка, разрабатывая новые изделия. Например, за последние

6 - 7 лет разработано новых ранее не выпускавшихся в СССР - 78 типов датчиков температуры. С каждым годом ассортимент выпускаемой продукции расширяется. Для более полного удовлетворения запросов потребителей выполняются индивидуальные разовые заказы, где учитываются пожелания потребителей (конструктивные, технические характеристики). В отличие от конкурентов предприятие работает с потребителями по индивидуальным заказам. За 2008 год было рассмотрено 786 индивидуальных заказов (в 2005 году - 518, в 2006 году - 498, в 2007 году - 700), это соответствует тому, что ежедневно разрабатывается эскизная документация и осуществляется расчет цен для выполнения заказа на 2 - 3 изделия.

В рамках конкурентной борьбы малые предприятия, которые 5 - 10 лет назад составляли значительную конкуренцию, в последнее время уходят с этих рынков на другие. То есть каждое предприятие для себя пытается найти свободную нишу на рынке и как можно быстрее завладеть ситуацией. Появляются зарубежные предприятия на российских рынках, которые в ближайшем будущем будут играть на рынке не последнюю роль.

Доля на рынке, занимаемая ОАО НПП «Эталон» по группам продукции находит отражение в таблице 4.

Таблица 4

Изменение доли, занимаемой ОАО НПП «Эталон» по группам продукции за 2005 - 2008годы

Группы продукции	Доля на рынке, %
	2005 год, ОАО НПП «Эталон»	2006 год, ОАО НПП «Эталон»	2007 год, ОАО НПП «Эталон»	2008 год, ОАО НПП «Эталон»
Группа «Датчики»	8,0	8,5	8,5	8,5
Группа «Метрологическое оборудование»	80	82	82	80
Группа «Вторичные приборы»	20	22	22	22
Группа «Микроэлектроника»	90	87	87	87

Общество постоянно заботится о своей конкурентоспособности, укрепление которой определяется многими факторами, среди них:

1. Повышение технического уровня продукции за счет ее совершенствования, в том числе коренного обновления. Решение этой задачи осуществляется в рамках собственных разработок на основе пятилетнего плана. Ежегодно составляется и корректируется «Комплексный план перспективного развития технической подготовки, метрологического обеспечения и совершенствование системы качества предприятия» на год, в 2004 году был составлен второй «Комплексный план» на пятилетку.

2. Разработка и внедрение в производство изделий с техническими характеристиками и потребительскими свойствами не ниже уровня мировых стандартов и максимально соответствующими требованиям конкретного сегмента рынка.

3. Постоянное улучшение качества выпускаемой продукции. Предприятие ежегодно подтверждает систему менеджмента качества на соответствие международным стандартам ИСО 9001:2000. Сертификат ИСО 9001 подтверждает безупречное качество и организацию производственных процессов в ОАО НПП «Эталон» на всех этапах.

4. Общество способно поддерживать оптимальный ассортимент, выводить новую продукцию на рынок, влиять на появление товаров, приносящих прибыль, поддерживать существующую доходную продукцию для получения устойчивых прибылей, вовремя снимать с производства морально устаревшие изделия, своевременно определять место продукции среди имеющихся на рынках конкурирующих аналогов с учетом их восприятия потребителем.

5. Коммуникационная политика Общества, направленная на дифференциацию рекламных обращений с целью не только привлечения внимания потребителей к своей продукции, но и порождения у них желания ее приобрести. Силами персонала организации был создан корпоративный сайт в интернете, где любой желающий может ознакомиться с номенклатурой выпускаемой продукции, узнать о предстоящих разработках, а так же получить информацию о том, как эксплуатировать тот или иной прибор, оборудование. Предприятие при любой возможности старается участвовать в выставках (где не раз продукция Общества была удостоена дипломов, медалей, становилась лауреатом), семинарах, публиковать статьи о продукции в специализированных журналах.

6. Выбор каналов и стратегии сбыта выпускаемых товаров, развитие делового партнерства с поставщиками сырья, торговыми посредниками. В последнее время общество принимает активное участие в тендерах.

В настоящее время в качестве основных конкурентов Общества на внутреннем рынке выступают 20 предприятий (см. табл. 5). Ежеквартально проводится контроль над ценовой политикой конкурентов.

Таблица 5

Основные конкуренты ОАО НПП «Эталон»

Наименование предприятия	Доля рынка, %	Вид продукции
1	2	3
ОАО «Электротермометрия», Украина, г. Луцк	2,1	Датчики температуры
ОАО «Челябинский завод «Теплоприбор», г. Челябинск	5,0	Датчики температуры
ПК «Тесей», г. Обнинск	15,2	Датчики температуры
ПГ «Метран», г. Челябинск	7,9	Датчики температуры
НПП «Элемер», Московская область	7,9	Датчики температуры
ЗАО НПК «Эталон», г. Волгодонск	7,7	Датчики температуры
ЗАО НПЦ «Навигатор», г. Москва	6,3	Датчики температуры
ООО «Обнинская термоэлектрическая компания», г. Обнинск	0,6	Датчики температуры
НПО «Вакууммаш», г. Ижевск	2,7	Датчики температуры
ЗАО «Термико», г. Москва	15,0	Датчики температуры
ОКБ «Термоавтоматика», Московская область, г. Мытищи	3,0	Датчики температуры
ОАО «Владимирский завод «Эталон», г. Владимир	4,5	Датчики температуры
НПФ «Сенсорика», г. Екатеринбург	2,0	Датчики температуры
Предприятие Белоруссии	7,6	Датчики температуры
НПО «Луч», г. Подольск	4,0	Датчики температуры
НПФ «КонтрАвт», г. Нижний Новгород	12,0	Вторичные приборы
НПП «Дана-Терм», Московская область, пос. Менделеево	8,0	Вторичные приборы
ООО «Техно-АС», Московская область, г. Коломна	51,0	Пирометры
ПО «Овен», г. Москва	58,0	Вторичные приборы
ООО «Из-Тех», Московская область, пос. Менделеево	20,0	Метрологическое оборудование

Определить какую-то жесткую иерархию конкретных факторов конкурентоспособности продукции Общества и степень их влияния на укрепление ее рыночных позиций не представляется возможным. Это обусловлено тем, что приоритетность факторов конкурентоспособности, а, следовательно, и их влияние определяются конкретной рыночной ситуацией, а также существующими в конкретный период времени научно-производственными и коммерческими возможностями Общества, при которых влияние тех или иных факторов и их сочетаний может быть разным.

1.2 Организационная структура управления ОАО НПП «Эталон»

В структуре предприятия функционирует 28 отделов, участков, цехов и подразделений (см. прил. 4).

Непосредственно генеральному директору подчиняются заместитель генерального директора и главный инженер, а также следующие отделы: канцелярия, экономический отдел, бухгалтерия, отдел кадров, юридический отдел, отдел управления качеством.

Заместитель директора координирует работу отдела материально-технического снабжения, транспортного участка, административно-хозяйственного отдела, столовой. Главному инженеру осуществляет производственно-техническое регулирование предприятия. Ему подчиняются инженер по стандартизации, отдел информационных технологий, инженер по охране труда и природе, энерго-механический отдел, отдел главного метролога, специальное конструкторское бюро, заместитель главного инженера по координации направлений освоения новой техники и начальник производства. В свою очередь, начальник производства осуществляет контроль за деятельностью основного производства - производственного отдела, механического участка, сборочного участка, цеха контрольно-измерительных приборов, столярно-заготовительного участка, специальной лаборатории микроэлектроники. Все права и обязанности подразделений регулируются, согласно системе качества, Положениями о подразделениях и должностными обязанностями.

Непосредственно автоматизацией на предприятии занимается отдел информационных технологий (ОИТ). ОИТ является самостоятельным структурным подразделением предприятия, находящимся в непосредственном подчинении главному инженеру. Отдел возглавляет начальник отдела, который назначается и освобождается от занимаемой должности генеральным директором предприятия по представлению главного инженера. На должность начальника ОИТ назначается специалист, имеющий высшее техническое образование и имеющий стаж практической работы на инженерно-технических должностях не менее трех лет. Начальнику ОИТ подчиняется два инженера - программиста, выполняющие функции системных администраторов и обслуживающих парк вычислительной техники , два ведущих инженера - программиста. В функции первого ведущего инженера - программиста входит обслуживание программы «1С: Бухгалтерия» версии 7.7, второго - «FoxPro» версии 2.5.

Основными задачами отдела являются:

1. Планирование информационных ресурсов предприятия;

2. Разработка и развертывание систем информационной поддержки

предприятия;

3. Внедрение системной безопасности;

4. Управление хранением данных;

5. Управление парком вычислительной техники;

6. Обеспечение распределенного доступа к информации и коммуникациям.

Равно как и задачи ОИТ взаимоотношения отдела с другими подразделениями предприятия регулируются «Положением о подразделении отдела информационных технологий» (см. прил. 5)

Для того чтобы обеспечить предприятие необходимыми ему материалами в соответствии с выявленной потребностью, организовано материально-техническое снабжение предприятия. В рамках темы дипломного проекта целесообразно более подробно рассмотреть структуру (см. рис. 1), задачи и функции отдела материально-технического снабжения (ОМТС).



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1. Структура ОМТС

Его задача заключается в определении потребности предприятия в материалах и технических ресурсах, изыскании возможностей покрытия этой потребности, организации хранения материалов и выдачи их в цехи, а также в проведении контроля за правильным использованием материально-технических ресурсов и содействия в их экономии.

Решая эту задачу, работники отдела снабжения должны изучать и учитывать спрос и предложение на все потребляемые предприятием материальные ресурсы, уровень и изменение цен на них и на услуги посреднических организаций, выбирать наиболее экономичную форму товародвижения, оптимизировать запасы, снижать транспортно-заготовительные и складские расходы [18].

Функции отдела в области обеспечения потребности в необходимых материалах:

- определение потребности в материалах на базе установленных норм

расхода их на заказ или годовую программу;

- выбор квалифицированных поставщиков и заключение с ними договоров на поставку в требуемые производством сроки;

- оценка поставщиков с точки зрения закупаемой у них продукции и

издержек на ее приобретение и доставку;

- юридически правильное оформление контрактов на поставку закупаемой продукции, позволяющее обращаться в судебные органы при нарушении поставщиком срока поставки, обнаружении несоответствия по качеству и количеству поставок;

- оперативный контроль за ходом реализации контрактов на поставку

продукции и ее поступлением на склад предприятия;

- оперативный контроль за состоянием закупленной продукции и своевременным возвратом тары;

- добиваться своевременного устранения поставщиками обнаруженных несоответствий поставленной продукции и замены ее на кондиционную взамен забракованной;

- своевременная отправка зарекламированной продукции поставщику;

- своевременное предъявление штрафных санкций к поставщику, при

нарушении им условий контракта.

Функции отдела в области обеспечения наиболее полного и экономного использования закупленных материалов:

- организация выдачи материалов в производство по лимитно-заборным картам в соответствии с установленными нормами;

- тщательная приемка поступающих материалов по количеству и качеству доля исключения недостачи и несоответствий по качеству;

- обеспечение хранения закупленных материалов на складах отдела и цехов предприятия в условиях, исключающих потерю ими качества или недостачу;

- контроль за сохранением страхового запаса необходимых материалов (для серийного производства);

- оперативная работа по реализации неликвидных материалов сверхнормативных запасов;

- оперативный контроль за состоянием учета и хранения полученных материалов на участках;

- оперативный контроль за применением материалов в пределах гарантийного срока их годности;

- проведение инвентаризации материалов на складах отдела для уточнения их количества им качества;

- систематический анализ результатов инвентаризации с целью обеспечения минимизации затрат на хранение закупок;

- организация выдачи в производство материалов с ограниченным сроком годности (краски, лаки, клей) с учетом срока гарантии поставщика.

Функции отдела в области рациональной организации служб отдела:

- структурирование подразделений отдела (оперативных и службы складского хозяйства) в соответствии с номенклатурой закупаемой продукции и рациональным совмещением профессий работающих;

- рациональная организация складского хозяйства, обеспечение качественного и безопасного выполнения погрузочно-разгрузочных работ, исключающая потерю качества закупленных материалов [17].

Взаимоотношения отдела с другими подразделениями показано в приложении 6.

1.3 Техническая и программная архитектура информационной системы предприятия и используемых функциональных задач

На предприятии имеется сто тринадцать компьютеров, в том числе два сервера, тридцать шесть принтеров, сетевое оборудование для объединения компьютеров в локальную сеть. Конфигурация серверов: Dual Intel Xeor-A.2800 MHz/Supermicvo X5DP8/1024 Mb/Video ATI Rage XL/FDD 3.5/Scsi Adaptec 2010S Ultra 320/HDD 3x Gb SCSI/HDD 120Gb IDE. На серверах установлена операционная система MICROSOFT WINDOWS SERVER 2003.

Конфигурация остальных компьютеров варьируется от Intel Celeron 533MHz до AMD ATHLON - 64 3000+.

Список программного обеспечения, используемого предприятием на момент обследования:

1. MICROSOFT WINDOWS XP - Базовый комплекс компьютерных программ, обеспечивающий интерфейс пользователя, управление аппаратными средствами компьютера, работу с файлами, ввод и вывод данных.

2. «1С: Бухгалтерия» версия 7,7 - универсальная программа массового назначения для автоматизации бухгалтерского учета. Она представляет собой компоненту «Бухгалтерский учет» системы программ «1С: Предприятие 7.7» .

3. «1С: Зарплата и кадры» - программа предназначена для расчета заработной платы и учета сотрудников. Она представляет собой компоненту «Расчет»" системы программ «1С: Предприятие 7.7».

4. Программный комплекс автоматизированных систем, разработанный ЗАО Аскон-Омск. - предназначен для автоматизации проектно-конструкторских работ.

5. Программное обеспечение «МЭТР» - Предназначено для организации системы учета и документирования результатов поверки и передачи данных в автоматизированную систему учета поверочной деятельности Ростехрегулирования.

6. «FoxPro» версии 2,5 - Применяется для разработки реляционных СУБД.

7. «CorelDraw» Graphics Suite X3 - программа предназначена для создания векторной графики.

8. «BORLAND DELPHI» 7 PROFESSIONAL - средство разработки приложений.

9. Microsoft VISIO 2007 BASIC - средство для создания бизнес-диаграмм.

10. «C++BUILDER» 6 PROFESHIONAL - средство разработки приложений.

11. «PCT MATHCAD» 14.0 - среда разработки для микроконтроллеров.

12. «AUTOCAD» 2000 - 2-х и 3-мерная система автоматизированного проектирования и черчения.

Компьютеры на предприятии объединены в локальную сеть. Один из серверов обеспечивает выход в Интернет. В целях обеспечения безопасности и предотвращения перерасхода Интернет - трафика, а следовательно дополнительных финансовых затрат, работники подразделений имеют ограничение по доступу к Интернет - ресурсам, а некоторые работники и отделы вообще не имеют доступа к ним.

Схема локальной сети предприятия представлена в приложении 7.

В первой главе проведен анализ деятельности ОАО НПП «ЭТАЛОН», дана технико-экономическая характеристика предприятия, описана организационная структура предприятия, программная и техническая архитектура его информационной системы, что позволяет перейти к исследованию и формированию требований к информационной подсистеме снабжения.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И ФОРМИРОВАНИЕ ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЙ К ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДСИСТЕМЕ СНАБЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Анализ проектных решений по техническому обеспечению

Техническое обеспечение (ТО) представляет собой комплекс технических средств (технические средства сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, тиражирования информации, оргтехника и др.), обеспечивающих применение информационных технологий (ИТ).

Техническое обеспечение для любого ИТ - проекта имеет немаловажное значение.

Для внедрения «1С: Бухгалтерии» версии 8.1 компьютер должен иметь:

1. Компьютер конечного пользователя:

- операционную систему Microsoft Windows 98/Me, Microsoft Windows 2000/XP/Server 2003/Vista (рекомендуется Microsoft Windows ХР);

- процессор Intel Pentium II400MГц и выше (рекомендуется Intel Pentium III 866 MГц);

- оперативная память 128 Мбайт и выше (рекомендуется 256 Мбайт);

- жесткий диск (при установке используется около 220 Мбайт);

- устройство чтения компакт-дисков;

- USB-порт;

- SVGA-дисплей.

2. Компьютер, используемый для разработки конфигураций:

- операционную систему Microsoft Windows 2000/XP/Server 2003/Vista (рекомендуется Microsoft WindowsХР);

- процессор Intel Pentium III 866 MГц и выше (рекомендуется Intel Pentium IV Celeron 1800 МГц);

- оперативная память 512 Мбайт и выше (рекомендуется 1024 Мбайт);

- устройство чтения компакт-дисков;

- USB-порт;

- SVGA-дисплей.

Для нормальной работы программы в настройках экрана должна быть выбрана 16 - битная (или выше) цветовая палитра. Указанное свободное пространство на жестком диске требуется для выполнения установки системы «1С: Предприятие» версии 8.1 [26].

Параметры компьютеров отдела снабжения, склада, бухгалтерии, ОИТ на ОАО НПП «Эталон» соответствуют указанным выше стандартам.

2.2 Требования к комплексу задач отдела материально-технического снабжения НПП «Эталон»

2.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика и существующих бизнес-процессов

Среди множества функций управления предприятием - функция управления закупками, выполняемая отделом материально-технического снабжения, является одной из важных в процессе жизненного цикла продукции. Главной целью процесса обеспечения закупками является обеспечение производства материалами и комплектующими изделиями требуемого качества, в установленные сроки и с определенными (по возможности минимизированными) издержками [20].

Достижение указанной цели обеспечивают решением следующих задач:

- формирование планов и программ обеспечения предприятия материалами и комплектующими изделиями требуемого качества;

- проведением работ по оценке и выбору поставщиков на основе их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями предприятия;

- заключением договоров (контрактов) с предприятиями - поставщиками и управлением закупками;

- организацией учета, анализа и оценки сроков и качества поставок, проведением анализа выполнения условий контракта;

- организацией учета и хранения материалов и комплектующих и подготовкой к использованию в производстве по назначению;

- верификацией закупленной продукции;

- организацией претензионной - исковой работы к поставщикам, нарушающим договорные условия, по следующим параметрам:

- качеству поставляемой продукции;

- количеству продукции;

- срокам поставки.

2.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание

Динамичный характер материально-производственных запасов как элемента экономического потенциала предприятия затрудняет процесс управления ими. Решить данную проблему поможет своевременно доведенная до управляющей системы аналитическая информация о состоянии материально-производственных запасов. А инструментом, с помощью которого можно быстро реагировать на ту или иную ситуацию должно быть новое программное обеспечение, отвечающее всем необходимым современным требованиям.

Инвестиционный проект на 2009 год ОАО НПП «Эталон» часть ХI «Информационные технологии» (см. прил. 8) предусматривает работы по автоматизации деятельности снабжения. Проблемы программного обеспечения ОМТС являются на сегодняшний день самыми актуальными на предприятии.

Установленная на предприятии автоматизированная система «1С Бухгалтерия» версии 7.7 предназначена для выполнения задач бухгалтерского учета, но, кроме того эта программа используется для решения задач ОМТС, хотя только частично отвечает их требованиям. С помощью нее отдел снабжения может отслеживать расчеты с поставщиками, контролировать остаток материалов на складах. На этом этапе выдачи материалов возникают трудности в определении лимита материала, так как нормативная база заложена в другой программе, никак не соединенной с «1С Бухгалтерией» - «FoxPro» версии 2,5. Кроме того, «FoxPro» версии 2,5 и сама по себе не может обработать необходимую потребность в материалах на программу, заказ, а только содержит информацию о нормах материалов на единицу продукции (см. прил. 9).

Прежде чем пытаться улучшить деятельность предприятия, выбрать, а потом внедрить информационную систему, необходимо проанализировать, как работает предприятие в настоящее время. Зачастую для этого на предприятии ведутся работы по исследованию и анализу функционирования бизнес-процессов. Определяются ключевые сотрудники, проводиться анкетирование с целью определения выполняемых функций, сбор информации по движению документов, прописываются сложившиеся бизнес - правила.

Руководитель может решить проводить исследование формализуемых процессов, как силами собственных экспертов, так и воспользоваться услугами и опытом внешних консультантов.

Но, несмотря на результат его решения, основными целями, которые ставятся при проведении подобных проектов, являются:

- предоставление деятельности предприятия и принятых в нем технологий в виде иерархии диаграмм. Обеспечивающих наглядность и полноту их отображения;

- формирование на основании анализа предложений по реорганизации организационно-управленческой структуры;

- упорядочение информационных потоков (в том числе документооборота) внутри предприятия;

- выработка рекомендаций по построению рациональных технологий работы подразделений предприятия и его взаимодействию с внешним миром;

Анализ требований и проектирование спецификаций корпоративных информационных систем.

Все перечисленные цели достигаются с помощью программного продукта компании Computer Associates - «BPwin». Эти цели являются фундаментом дальнейшего развития процесса обследования предприятия, который лежит в основе проекта реструктуризации и перехода предприятия на новый, более качественный уровень [11].

Программный продукт «BPwin» позволяет систематизировать задачи, связанные с построением моделей развития, обеспечивая семантическую строгость, необходимую для гарантирования правильности и непротиворечивости результатов. Это достигается применением в «BPwin» следующих методологий: IDEF0, DFD, IDEF3.

Применение данных методологий в ходе построения моделей бизнес-процессов в виде иерархии диаграмм, обеспечивает наглядность и полноту их отображения, позволяет анализировать деятельность предприятия в трех информационных разрезах IDEF0:

Первый информационный разрез - функциональность системы. В рамках методологии IDEF0 (Integration Definition for Funktion Modeling) бизнес-процесс представляется в виде набора элементов - работ, которые взаимодействуют между собой, обмениваясь информационными и материальными потоками помощью людских и производственных ресурсов, потребляемых каждой работой. С помощью функционального моделирования можно провести системный анализ бизнеса, сосредоточившись на регулярно решаемых задачах или функциях, на показателях их правильного выполнения, необходимых для этого ресурсах, результатах и исходных материалах (сырье). Первая диаграмма в иерархии диаграмм IDEF0 всегда изображает функционирование системы в целом.

Такие диаграммы называются контекстными. За внешней простотой скрывается вся суть бизнес-процесса. Вся входящая и исходящая информация, источники и результаты, механизмы агрегированы настолько, что позволяют осмыслить их в целом. В контекст диаграмм входит описание цели моделирования, области моделирования, т.е. описания того, что будет рассматриваться как компонент системы, а что как внешнее воздействие и точки зрения - позиции, с которой будет строиться модель. Обычно в качестве точки зрения выбирается точка зрения лица или объекта, ответственного за работу моделируемой системы в целом. После того как контекст описан, проводится построение следующих диаграмм в иерархии. Каждая последующая диаграмма является более подробным описанием, или как ее еще называют - декомпозицией, одной из работ на вышестоящей диаграмме . «BPwin» автоматически синхронизирует изменения объектов диаграмм на всех уровнях детализации, тем самым, освобождая пользователя от ручного ведения словаря объектов модели. Так если мы исправим на верхнем уровне название объекта, то получим изменение на всех уровнях, где данный объект встречается. Также невозможным является случайное дублирование наименований работ. При появлении такой ситуации «BPwin» генерирует предупреждающее сообщение [12].

Кроме основных видов диаграмм модель нотации IDEF0 в «BPwin» может включать следующие элементы:

Диаграмма дерева узлов.

Диаграмма дерева узлов имеет вид традиционного иерархического дерева, где верхний прямоугольник соответствует работе с контекстной диаграммы, а последующие нижние узлы представляют собой дочерние уровни декомпозиции. Диаграмм деревьев узлов в модели может быть сколько угодно много, поскольку дерево может быть построено на произвольную глубину и не обязательно с корня.

Диаграммы только для показа (FEO). Чаще всего FEO диаграммы строятся, чтобы показать модель с других точек зрения, вырезать важный кусок из сложной диаграммы, рассмотреть вариации модели или проблемной области, проанализировать их, не внося изменений в основную модель.

Второй информационный разрез. Потоки информации (документооборота) в системе. Диаграммы DFD(Data Flow Diagramming) могут дополнить то, что уже отражено в модели IDEF0. поскольку они описывают потоки данных. Позволяя проследить, каким образом происходит обмен информацией как внутри системы между бизнес - функциями, так и системы в целом внешней информационной средой. Для усиления функциональности в данной нотации диаграмм предусмотрены специфические элементы, предусмотрены специфические элементы, предназначенные для описания информационных и документопотоков, такие как внешние сущности и хранилища данных. Для усиления функциональности в данной нотации диаграмм предусмотрены специфические элементы, предназначенные для описания информационных и документопотоков, такие как внешние сущности и хранилища данных. Без объекта «внешняя сущность» аналитику бывает иногда сложно определить, откуда пришли в компанию данные документы. Или какие документы еще приходят от, такой внешней сущности как, например, «клиент». Объект «хранилище данных» является уникальным обозначением длительного хранения, очередности обработки, резерва документов. Это предоставление потоков совместно с хранилищами данных и внешними сущностями делает модели DFD более похожими на физические характеристики системы - движение объектов, поставка и распространение объектов.

Третий информационный разрез - последовательность выполняемых работ. В отличие от диаграмм IDEF0, DFD, элементы которых позволяют точно описать функциональность системы и организацию документооборота, описать с их помощью логику построения системы не удастся. Для описания логики взаимодействия информационных потоков, последовательности выполнения работ и сценариев взаимодействия модель дополняют диаграммами еще одной методологии - IDEF3, так же называемой диаграммами workflow diagramming. В IDEF3 включены элементы логики. Что позволяет аналитику моделировать и анализировать альтернативные сценарии развития бизнес-процесса. Методология моделирования IDEF3 позволяет графически описать и задокументировать процессы, фокусируя

внимание на течении этих процессов и на отношениях процессов и важных объектов, являющихся частями этих процессов [24].

В результате обследования предприятия строится функциональная модель существующей организации работы AS-IS(Как есть). На основе модели AS-IS достигается консенсус между различными единицами бизнеса по тому, «кто что сделал» и что каждая единица бизнеса добавляет в процесс, модель AS-IS позволяет выяснить «что мы делаем сегодня» перед тем, как перепрыгнуть на то, «что мы будем делать завтра». Внедрение информационной системы неизбежно приведет к перестройке существующих бизнес - процессов предприятия. Анализ функциональной модели позволяет понять, где находятся наиболее слабые места. В чем будут состоять преимущества новых бизнес - процессов и насколько глубоким изменениям подвергнется существующая структура организации бизнеса. Детализация бизнес - процессов позволяет выявить недостатки организации даже там, где функциональность на первый взгляд кажется очевидной. Признаком неэффективной деятельности могут быть бесполезные, неуправляемые и дублирующие работы, неэффективный документооборот (нужный документ не оказывается в нужном месте в нужное время), отсутствие обратных связей по управлению (на проведение работы не оказывает влияния ее результат) и входу (объекты или информация используются нерационально) и т.д.

Сравнение результата с существующей структурой позволяет, во-первых, оценить адекватность модели, а во-вторых - предложить решения, направленные на совершенствование этой структуры.

Найденные в модели AS-IS недостатки можно исправить при создании модели TO-BE (Как будет) модели новой организации бизнес-процессов. Модель TO-BE нужна для оценки последствий внедрения информационной системы и анализа альтернативных, лучших путей выполнения работы и документирования того, как предприятие будет функционировать в будущем.

Деятельность по формированию планов и программ обеспечения процесса производства продукции закупками осуществляет ОМТС на основании положения о подразделении.

Входными данными для процесса обеспечения закупками и работы ОМТС на данный момент являются:

- договор на поставку;

- программа на месяц по поступившим заказам и предварительному запуску;

- нормы на единицу изделия;

- сопроводительный ярлык;

- извещение на замену;

- сопроводительные приходные документы (товарные накладные товарно-транспортные накладные, счета-фактуры и т.д.);

- извещение о качестве материала.

Выходными данными процесса обеспечения закупками и работы ОМТС являются:

- заявка на поставку;

- цены на материалы;

- запрос о поверке качества материала;

- требование на выдачу материалов;

- сопроводительный ярлык;

- запрос на замену материала;

- подтверждение укомплектованности заказа;

- сопроводительные приходные документы с реестром.

Общая схема - «AS-IS» «Работа отдела материально-технического снабжения» показана в приложении 10.

Декомпозиция общей схемы «AS-IS» «Работа отдела материально-технического снабжения» показана в приложении 11.

Декомпозиция схемы «AS-IS» «Обработка дефицита» (см. прил. 12).

Менеджеры ОМТС, руководствуясь сводными нормами расхода материалов и комплектующих изделий на одно изделие, планов производства и служебными отдела маркетинга, составляют расчеты потребности в закупаемой продукции с четко указанными требованиями к качеству закупаемой продукции. Требования к закупаемой продукции устанавливаются в нормативной и технической документации.

Начальник ОМТС проверяет составленные расчеты с целью:

- правильности определения потребности в закупаемой продукции;

- соответствия обозначения закупаемой продукции указанные в конструкторской, нормативной и технической документации;

- адекватности установленных требований к закупаемой продукции.

Проверив, и при необходимости после корректировки, начальник ОМТС подписывает расчеты. Далее осуществляется оценка и выбор поставщика.

Менеджеры ОМТС при составлении потребности в закупаемой продукции согласно материальной спецификации производят предварительную классификацию поставщиков по четырем группам:

а) поставщики, имеющие сертифицированную систему качества или систему менеджмента качества или сертифицированное производство;

б) поставщики, изготовляющие сертифицированную продукцию;

в) поставщики, изготовляющие стандартизованную продукцию;

г) поставщики, изготовляющие продукцию по техническим условиям.

Поставщики групп «а», « б» и « в» считаются более надежными с точки зрения качества закупаемой продукции и при заключении с ними договора (контракта) не требуется доказательств способности производить продукцию требуемого качества в установленные договором (контрактом) сроки.

Поставщики группы «г» делятся:

- известные поставщики, с которыми предприятие имело и имеет деловые связи;

- неизвестные поставщики.

В адрес неизвестных поставщиков группы «г», сумма счета, которых не превышает 10000 рублей, направляется анкета (см. прил. 13).

Решение о направлении анкет поставщикам других групп принимает начальник ОМТС.

При получении заполненной анкеты от поставщика менеджеры ОМТС заносят содержащиеся в анкете сведения в карточку учета поставщика (см. прил. 14) и формируют, таким образом, картотеку поставщиков.

Картотека ведется ручным способом. Отбор поставщиков начинается с просмотра картотеки поставщиков, с которым налажены деловые контакты.

При отсутствии требуемого поставщика в картотеке менеджеры ОМТС принимают меры по отысканию поставщиков.

Выбрав поставщика, менеджер ОМТС переходит к следующему этапу - заключение договора на поставку.

Основным документом, определяющим требования к качеству поставляемой продукции, права и обязанности сторон при поставке продукции является договор, подписанный обеими сторонами. При заключении договоров используют унифицированные формы заказов, извещений, протоколов разногласий и т.п.

Менеджеры ОМТС при заключении договора должны формировать в предварительной заявке следующие требования к качеству закупаемых материалов и комплектующих изделий:

а) точно обозначить продукцию, технические условия или стандарт на ее изготовление и контроль качества, состав и количество сопроводительной документации;

б) о предоставлении документированного подтверждения соответствия стандартам ГОСТ, ИСО; сертификации производства или продукции;

в) точно указать количество материалов и комплектующих изделий и срок их поставки;

г) указать процедуры решения спорных вопросов, как по качеству поставляемых материалов, так и по их количеству и срокам поставки (при нарушении условий договора).

В конкретной производственной ситуации в договор могут включаться другие требования. Завизированный начальником ОМТС договор менеджер отдела согласовывает с юристом предприятия, подписывает у генерального директора и отсылает поставщику на подпись (согласование) два экземпляра.

После получения подписанного экземпляра договора менеджер ОМТС снимает копию, а подлинник экземпляра договора передает юристу предприятия. Копии договоров хранятся в делах ОМТС.

В процессе составления и согласования договора менеджер отдела руководствуется должностной инструкцией, положением о подразделении.

Менеджер и начальник ОМТС несут ответственность за правильность и своевременность оформления договора на поставку материалов и полноту отражения в договоре требований к качеству поставляемой продукции.

Менеджер и начальник ОМТС принимает меры по своевременному получению счетов на оплату, ведут контроль оплаты этих счетов и добиваются своевременной поставки материалов и комплектующих изделий.

Управление закупками требует от менеджеров ОМТС знания обстановки с выполнением поставки. Они должны знать дату отгрузки, номер транспортной квитанции (транспортного документа) и ориентировочный срок прибытия закупленной продукции в г. Омск (при условии иногородней поставки).

Менеджеры ОМТС должны владеть информацией об оплате счетов за отгруженную продукцию. Владение подобной информацией требует хорошо налаженной связи с поставщиком (обратная связь), что особенно важно в случае обнаружения несоответствий в процессе верификации поступивших материалов.

Каждым менеджером ОМТС ведется журнал регистрации счетов, в котором записываются наименование материала, дата, номер счета, поставщик, единица измерения, количество, цена и сумма (см. прил. 15)

ОМТС должен обеспечивать поступление материала на предприятие с сопроводительной документацией предприятия поставщика (паспорт, сертификатом, протоколом, биркой, этикеткой и др. согласно договору (контракту) на поставку или требованиям ТУ (техническим условиям) на изготовление) и с соответствующей маркировкой, удостоверяющей качество и соответствие требованиям нормативной и технической документации.

В процессе приемки поступивших материалов кладовщик ОМТС проверяет:

- наличие сопроводительной документации;

- соответствие имеющегося количества, указанному количеству в сопроводительной документации;

- наличие маркировки и клеймения;

- отсутствие повреждения упаковки внешних дефектов материалов;

- наличие запаса гарантийного срока годности.

При отсутствии или неправильном оформлении сопроводительной документации кладовщик информирует об этом начальника ОМТС.

Экспедиторы ОМТС разгружают поступившие материалы в присутствии кладовщика и представителя отдела управления качеством с соблюдением требований техники безопасности и обеспечения сохранности упаковки, бирок и самих изделий. Кладовщик следит за размещением материалов по маркам, партиям, срокам гарантии строго по сопроводительным документам. Складские работы по идентификации, достоверному учету и надлежащему хранению поступающих материалов являются важнейшими операциями по обеспечению и сохранению качества закупленной продукции. Рабочие склада по указанию кладовщика и под контролем представителя ОУК размещают материалы, прошедшие верификацию, в помещениях складов на стеллажах по маркам, партиям согласно сопроводительным документам и прикрепляют бирки с соответствующими данными. Кладовщик склада является материально-ответственным лицом, что обязывает его вести строгий учет наличия материалов согласно приходно-расходным документам, а также следить за обеспечением надлежащих условии хранения с целью исключения потери ими качества.

Количественный учет материалов на складе ведется в электронном виде и по карточкам складского учета (см. прил. 16), в которых кладовщик записывает приход, расход и остаток после каждой операции приема (выдачи). Карточка открывается отдельно на каждый номенклатурный номер материала. В складской картотеке карточки размещают по группам номенклатуры в порядке возрастания номенклатурных номеров. Карточки учета материалов и комплектующих изделий различных групп номенклатуры отделяют друг от друга разделителями, на которых указывается наименование групп номенклатуры. Приходные и расходные документы кладовщик передает в бухгалтерию не позднее трех дней после оформления приема (выдачи) материалов на складе. Произведя проверку, таксировку и расчеты по приходным и расходным документам, полученным за отчетный период, бухгалтер материальной группы выполняет инспекционную проверку правильности ведения учета и остатка материалов по складским карточкам. После проверки бухгалтер расписывается на проверенных карточках складского учета и указывает дату проверки. Обнаруженные в карточках первичного учета ошибки исправляют материально-ответственные лица, внося в карточку необходимые исправления за подписью лиц, внесших изменения. После внесения изменений бухгалтер повторно проверяет достоверность учетных данных и ставит подпись в карточке.