Главная База знаний "Allbest" Программирование, компьютеры и кибернетика Разработка проекта внедрения системы автоматизации продаж на примере ООО "Логистика"

Разработка проекта внедрения системы автоматизации продаж на примере ООО "Логистика"

Применение инновационных интернет-технологий при разработке проекта внедрения системы автоматизации продаж с целью повышения эффективности работы региональных представителей компании на примере ООО "Логистика". Особенности организации сбыта в Интернете.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 31.01.2015
Размер файла 1,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.5 - Динамика дебиторской задолженности ООО "Логистика"

Значения, приведенные в таблице 2.10 показывают, что количество оборотов (конвертации в денежные средства) дебиторской задолженности за 2012 год изменилось значительно и составляет 7.61 раз в год, то есть снизилось на 2.43 раза. Бухгалтерский баланс ООО "Логистика" за 2010-2012 года

Таблица 2.10 Количество оборотов дебиторской задолженности компании

Показатель

2010 год, тыс.

руб.

2011 год, тыс.

руб.

Увеличение (уменьшение)

2012 год. тыс.

руб.

Увеличение (уменьшение)

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

Годовой доход с продаж, тыс. руб.

2 510

3980

1 470

58.57

4070

90

2.26

Дебиторская задолженность, тыс. руб.

250

560

310

124

535

(25)

(4.46)

Количество оборотов дебиторской задолженности (п.1 /среднее п.2), раз

10.04

7.11

(2.93)

(29.18)

7.61

0.5

7.03

Динамика изменения дебиторской ООО "Логистика" за исследуемый период отображена на рисунке 2.6

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.6 - Динамика оборотов дебиторской задолженности ООО "Логистика"

Для ООО "Логистика", чей оборот дебиторской задолженности равен 7.61, средний срок погашения дебиторской задолженности в 2012 году составляет 47.3 дня. Поскольку среднеотраслевой показатель оборачиваемости дебиторской задолженности равен 6, то среднеотраслевой срок погашения дебиторской задолженности составит 365/6 = 60 дней. Тем не менее, прежде чем делать вывод о наличии проблем с погашением дебиторской задолженности у ООО "Логистика", необходимо проверить, какие условия оплаты фирма обычно предлагает своим покупателям. Средний срок погашения дебиторской задолженности составляет 41.59 дней при том, что выставлено условие оплаты "нетто 30 дней".

Это означает, что качество дебиторской задолженности рассматриваемого общества низкое, т.к. существует риск непогашения некоторой части долга. Для анализа динамики и структуры прибыли предприятия составим таблицу 2.11. Бухгалтерский баланс ООО "Логистика" за 2010-2012 года

Таблица 2.11 - Анализ состава и динамики прибыли предприятия в 2010-2012 годы

Показатель

2010 год, тыс. руб.

2011 год, тыс. руб.

Увеличение (уменьшение)

2012 год, тыс. руб.

Увеличение (уменьшение)

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

Выручка от продаж

2 510

3 980

1 470

58.56

4 070

90

2.26

Себестоимость

1 500

2 390

890

59.33

2 770

380

15.9

Прибыль от продаж

1450

1590

140

9.65

1 300

(290)

(81.76)

Коммерческие расходы

70

70

-

-

75

5

7.14

Управленческие расходы

680

685

5

0.73

705

20

2.92

Прочие доходы

510

520

10

1.96

580

60

11.54

Прочие расходы

440

445

5

1.13

430

(15)

(93.37)

Итого прибыль до н/о

780

910

130

16.67

670

(240)

(26.37)

Текущий налог на прибыль

231

233

2

0.86

168

(65)

(27.9)

Чистая прибыль

539

677

138

25.6

502

(175)

(25.85)

Рентабельность продаж

21.47

17

(4.47)

(20.82)

12.33

(4.67)

(27.47)

Рентабельность затрат

35.93

28.32

(7.61)

(21.18)

18.12

(10.2)

(36)

Таблица 2.11 показывает негативную тенденцию, выраженную в сокращении объемов прибыли от реализации на 37 тыс руб. Поскольку сократился финансовый результат от реализации, то уменьшилась сумма налога на прибыль, - с 231 тыс руб на начало 2010 года до 168 тыс руб в конце 2012 года.

За анализируемый период сумма чистой прибыли уменьшилась с 539 тыс руб до 502 тыс руб, что говорит об уменьшении рентабельности и снижении эффективности функционирования компании. Рисунок 2.7 характеризует динамику финансовых результатов компании в 2010 - 2012 годы. Бухгалтерский баланс ООО "Логистика" за 2010-2012 года

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.7 - Динамика финансовых результатов предприятия в 2010 - 2012 годы

Проанализируем в таблице 2.12 влияние различных факторов на изменение прибыли предприятия за исследуемый период. Бухгалтерский баланс ООО "Логистика" за 2010-2012 года

Таблица 2.12 - Анализ прибыли от продаж, тыс. руб.

Показатель

2010 год

2011 год

Увеличение (уменьшение)

2012 год

Увеличение (уменьшение)

%

%

Дебиторская задолженность, тыс руб

250

560

310

124

535

(25)

(4.46)

Коэффициент оборачиваемости, раз

10.04

7.11

(2.93)

(29.18)

7.61

0.5

7.03

Продолжительность оборота, дней

35.85

50.63

14.78

41.28

47.3

(3.33)

(6.58)

Кредиторская задолженность, тыс руб

640

915

275

42.97

495

(420)

(45.9)

Коэффициент оборачиваемости, раз

6

4.35

(1.65)

(27.5)

8.22

3.87

88.96

Продолжительность оборота, дней

60

82.76

22.76

37.93

43.8

(38.96)

(47.08)

На изменение прибыли от продаж в объеме 180 тыс руб оказали влияние следующие факторы:

прирост выручки от продаж на 220 тыс руб создал условия для увеличения прибыли от продаж на 42.5 тыс руб (23.63 + 18.88)

однако снижение рентабельности продаж на 5.4% (12.78 - 18.18) привело к уменьшению прибыли от реализации на 222.5 тыс руб. (111.37 - 333.88).

Проведем SWOT-анализ ООО "Логистика", результаты анализа сведем в таблицу 2.13. Составлено автором по результатам преддипломной практики

Таблица 2.13 - SWOT-анализ предприятия

Возможности

Угрозы

- расширение сбытовой территории;

рост спроса на товар;

развитие вспомогательных видов деятельности;

-финансовая нестабильность (кризис) неплатежеспособность клиентов.

изменение ценовой политики конкурентов;

выход на рынок новых конкурентов.

Сильные стороны

Поле СИВ

Поле СИУ

- известный бренд;

собственный складской центр и автопарк;

договора с ведущими производителями по дилерству;

высокая деловая репутация компании.

- активизация продаж на новых территтория;

предложение новых уникальных услуг;

расширение ассортимента;

- своевременное информирование существующих и потенциальных клиентов о более высоком качестве продукта и уровне сервиса, чем у конкурентов;

формирование системы скидок для приоритетных клиентов;

проведение PR-мероприятий для поддержания имиджа компании;

Слабые стороны

Поле СЛВ

Поле СЛУ

- отсутствие тщательно проработанной стратегии развития компании;

большой уровень текучести кадров в отделе логистики;

недостаточная система развития взаимоотношений с клиентами.

- разработать активную наступательную стратегию;

проработать методы мотивации отдела логистики;

повысить эффективность работы региональных менеджеров.

- проведение семинаров с участием фирм производителей;

проведение акций стимулирующие активность клиентов;

2.3 Диагностика системы продаж предприятия

Структуру товародвижения предприятия ООО "Логистика" наглядно представлена на рисунке 2.8 Составлено автором по результатам преддипломной практики

Рисунок 2.8 - Структура товародвижения

Филиал выполняет роль руководителя сети продаж компании, принимает заявки на продукцию и осуществляет ее заказ в головном офисе компании и доставки до розничных отделов продаж. Укрупнено ассортиментный перечень товаров предприятия можно представить в следующем виде: запчасти; аксессуары; аппаратура; услуги. В таблице 2.14 представим структуру товарооборота ООО "Логистика". Бухгалтерский баланс ООО "Логистика" за 2010-2012 года

Таблица 2.14 - Структура товарооборота предприятия

Направление деятельности

Товарооборот

2010 год

2011 год

2012 год

тыс. руб

уд. вес, %

тыс. руб

уд. вес, %

тыс. руб

уд. вес, %

Запасные части и комплектующие

1 378.3

35.8

1 508.4

37.9

1 550.7

38.1

Аксессуары

689.2

17.9

764.2

19.2

846.6

20.8

Аппаратура

620

16.1

624.9

15.7

626.8

15.4

Услуги

1 162.5

30.2

1 082.5

27.2

1 045.9

25.7

ИТОГО

3 850

100,0

3 980

100,0

4 070

100,0

Таким образом, в структуре товарооборота компании не произошло значительных изменений, основную долю на протяжении всего анализируемого периода занимают запасные части и услуги, доля товарооборота данных видов в 2010 году занимала 66%, а в 2012 году доля данных категорий товара незначительно сократилась до 63.8%.

Наименьшую долю в структуре товарооборота на протяжении всего анализируемого периода занимает аппаратура, так удельный вес данной категории продукции в 2010 году составлял 16.1%, а в 2012 году он снизился на 0.7% и составил 15.4%. В таблице 2.15 проанализируем динамику товарооборота компании. Бухгалтерский баланс ООО "Логистика" за 2010-2012 года

Таблица 2.15 Анализ товарооборота за 2010 - 2012 годы

Направление деятельности

Товарооборот, тыс. руб

Динамика, увеличение (уменьшение)

2010 год

2011 год

2012 год

2010 - 2011

2011 - 2012

2010 - 2012

тыс. руб

%

тыс. руб

%

тыс. руб

%

Запасные части и комплектующие

1 378.3

1 508.4

1 550.7

130.1

9.44

42.3

2.8

172.4

12.5

Аксессуары

689.2

764.2

846.6

75

10.88

82.4

10.8

157.4

22.8

Аппаратура

620

624.9

626.8

4.9

0.8

1.7

0.27

6.8

1.1

Услуги

1 162.5

1 082.5

1 045.9

(80)

(6.88)

(36.6)

(3.38)

(116.6)

(10)

ИТОГО

3 850

3 980

4 070

130

3.37

90

2.26

220

5.7

В целом товарооборот предприятия в 2012 году по отношению к 2010 году вырос на 220 тыс. руб., или на 5.7%, так же следует отметить, что по отношению к предыдущему году наблюдается положительная динамика товарооборота на 90 тыс. руб., или на 2.26%.

Рассмотрим эффективность службы маркетинга в процессе товародвижения продукции. Показатели эффективности службы маркетинга отобразим в таб.2.16. Бухгалтерский баланс ООО "Логистика" за 2010-2012 года

Таблица 2.16 Показатели деятельности предприятия

Год

Прибыль от реализации, тыс руб

Объем продаж, тыс руб

Затраты на службу маркетинга, тыс руб

Численность службы маркетинга, чел.

Затратоемкость, тыс руб

Прибыльность, тыс руб

2010

1 450

3 850

70

2

0,018

725

2011

1 590

3 980

70

3

0,0175

530

2012

1 300

4 070

75

3

0,0185

433,3

Итак, с целью оценки эффективности системы товародвижения был проведен анализ. Затратоёмкость в 2012 году по сравнению с 2010 годом выросла на 0.0005 тыс. руб., при этом показатель прибыльности сократился на 291.7 тыс. руб / чел.

3. Проект совершенствования системы продаж ООО "Логистика"

3.1 Цели, задачи и концепция проекта

Проведенный анализ внешней и внутренней среды деятельности компании показывает, что сформировались как положительные, так и негативные тенденции:

? за анализируемый период произошло расширение деятельности, увеличилось количество сбытовых точек компании, выросло число клиентов за счет многообразия ассортимента, что привело к приросту выручки и улучшению финансовых результатов деятельности компании;

? в компании проводится эффективная кадровая политика, выраженная в широком спектре инструментов материального и нематериального стимулирования, что формирует положительный социально - психологический климат;

? с развитием рыночных условий, совершенствованием системы обслуживания клиентов появляются новые формы продаж, в качестве примера можно привести внедрение в работу региональных представителей технологий удаленного доступа, позволяющие в он-лайн режиме отслеживать ассортимент и количество товара имеющегося в наличии на складе и проводить оформление сделки непосредственно в магазине клиента, а данном аспекте деятельности ООО "Логистика" развит недостаточно.

Однако, наряду с преимуществами, существует и ряд недостатков, выраженные в следующем: рынок представлен значительным количеством торговых компаний, реализующих аналогичную продукцию, что характеризует довольно сильную конкуренцию и вынуждает руководство компании постоянно следить за новинками на рынке; в условиях обострения мирового экономического кризиса существенно сократился уровень покупательной способности населения, что создает негативные предпосылки к сокращению спроса на продукцию; в финансовом плане необходимо отметить проблемы, связанные с неустойчивым финансовым положением, недостатком оборотных активов, их малой оборачиваемостью, в результате чего увеличивается потребность в привлечении внешних источников финансирования. Это, в конечном итоге, приводит к ухудшению ликвидности и неоптимальной структуре капитала.

С целью улучшения деятельности компании можно предложить следующие мероприятия, которые могут оказаться наиболее эффективными в современных условиях экономического кризиса:

? в отношении маркетинговой деятельности: проведение анализа эластичности спроса с целью определения возможного снижения уровня цен в виде скидок; разработка средств стимулирования продаж, основным направлением которых может служить проведение распродаж наименее эффективных позиций ассортимента предлагаемой продукции;

? в отношении ассортиментной политики: структура ассортимента продукции не является эффективной, так как примерно половина наименований относится к низко рентабельным, поэтому предлагаю провести распродажу данных видов изделий, что будет способствовать привлечению дополнительных клиентов; расширить ассортимент предлагаемой продукции новыми видами, технологическими новинками;

? в отношении финансов: применение факторинговых услуг коммерческих банков, что позволит существенно сократить дебиторскую задолженность и частично погасить наиболее срочные обязательства компании. Это приведет к повышению абсолютной ликвидности; оптимизировать структуру обязательств компании, переведя некоторую долю заемного капитала в долгосрочные обязательства.

Целью данного проекта является внедрение в рамках инновационного подхода современных Интернет-технологий, которые позволят усовершенствовать систему продаж ООО "Логистика".

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

? провести анализ действующей на предприятии программы "1С: Предприятие-склад" и возможность ее совершенствования;

? сравнить характеристики и подобрать оптимальное программное обеспечение для организации системы продаж в режиме удаленного доступа.

Рис. 3.1 Концепция проекта по совершенствованию системы продаж ООО "Логистика"

Концепция проекта по совершенствованию системы продаж ООО "Логистика", как видно из рис. 3.1., предполагает осуществить внедрение на предприятии автоматизированной системы продаж с возможностью применения ее в условиях удаленного доступа. В процессе разработки данного проекта рассмотрены варианты внедрения программных комплексов "Парус", "1С: Предприятие 8" и "Галактика", с последующим расчетом экономической эффективности по каждой из предлагаемых систем и выбором наиболее выгодного варианта. Новиков Д.А., Иващенко А.А. Модели и методы организационного управления развитием фирмы. Монография. - М.: Ай Пи Эр Медиа, 2012

3.2 Содержание программы совершенствования системы продаж, календарный и организационный план проекта

На основе многих удачных проектов было определено несколько ключевых этапов, которые принципиально важны для достижения успеха при реализации ориентированного на клиента решения, в таблице 3.1 сведены этапы по реализации проекта и требуемые мероприятия для их выполнения. Новиков Д.А., Иващенко А.А. Модели и методы организационного управления развитием фирмы. Монография. - М.: Ай Пи Эр Медиа, 2012

Таблица 3.1 Этапы реализации проекта

Этапы

мероприятия

Поддержка сотрудников

Проведение информационных семинаров; проведение опросов для определения уровня поддержки

Создание команды

Отбор представителей руководства компании, а также руководителей отделов и конечных пользователей системы, которые будут входить в команду проекта по внедрению технологии.

Анализ потребности компании

Выявление недостатков существующей системы; Проведение опроса конечных пользователей с целью выявления инструментов в будущей системе

План по внедрению проекта

Разработка детального плана внедрения; разработка критериев выбора поставщика; разработка требований к системе

Выбор программного обеспечения

Анализ рынка; анализ поставщиков

Выбор поставщика

Выбор поставщика согласно разработанным требованиям к системе

Установка и внедрение системы

Поставщиком выполняется всесторонний анализ потребностей компании, определяется сфера действия проекта и составляются спецификации системы; назначение администратора проекта со стороны поставщика и со стороны компании; окончательное формирование команды проекта; создание конфигурации системы, согласно требованиям, разработанным на предыдущих этапах, а также настройка системы; обучение персонала техническим особенностям работы с системой; установка и настройка пилотной системы; испытания пилотной системы конечными пользователями; составление эксплуатационной документации как результата проведенных испытаний пилотной системы, предоставление ее руководителю проектной группы.

Текущее управление системой

Запуск в эксплуатацию системы; обеспечение технической поддержки программы с помощью системного администратора компании.

Таким образом, последовательное и четкое выполнение данных этапов позволит компании внедрить продукт наиболее эффективным и оптимальным образом. Как показано в таблице 3.2, построение логической матрицы проекта позволяет структурировать и упорядочить цели поставленные перед организацией, запланировать результаты ожидаемые от реализации проекта и определить действия для его реализации. Новиков Д.А., Иващенко А.А. Модели и методы организационного управления развитием фирмы. Монография. - М.: Ай Пи Эр Медиа, 2012

Таблица 3.2 - Логическая матрица проекта

Описание проекта

показатели

Источники проверки

допущения

Общ. цели:

Увеличение клиентской базы; Увеличение объема продаж.

Увеличение клиентской базы на 40% по итогам 2013г в сравнении с 2012г; Увеличении прибыли на 60% по итогу 2013г в сравнении с 2012г

Отчет по распределению долей рынка; Отчет о финансовых результатах

Цель проекта: Достигнуть плановый объём продаж

Плановый объём продаж 3 000 000р. за 2013

Отчёт о финансовых результатах

Рыночная среда не будет претерпевать кардинальных изменений в 2013г. Структура затрат компании будет оставаться стабильной в 2013г.

Результаты:

Повышение эффективности работы региональных менеджеров

Продукт хорошо представлен в сетевой рознице

Плановый объём реализации по организации

3 000 000р. за 2013г.

180% - показатель количественной дистрибуции в целевом сегменте розничных торговых точек по территории работы филиала в 2013г.

2.1 65% - показатель качественной дистрибуции в целевом сегменте сетевой розницы согласно утвержденной ассортиментной матрице по итогу 2013г.

1.1 Отчет о финансовых результатах по организации.

Отчет по аудиту розничных торговых точек на территории работы компании.

Осведомленность потребителей о продукции будет увеличена (стратегия, оставшаяся вне данного проекта)

Действия:

Внедрена система автоматизации продаж с удаленным доступом

Проведено обучение персонала

Запущена схема прямых активных продаж

В службе продаж достаточно ресурсов для контроля представленности товара в сетях

Краткая сводка ресурсов проекта

Краткая сводка затрат - см. бюджет проекта

Проект утвержден, ресурсы предоставлены

Календарный план формулирует последовательность выполнения работ по реализации проекта и определяет сроки выполнения по каждой задачи. Данные результаты отображены в таблице 3.3 в виде диаграммы Ганта. Составлено автором с помощью программы Project expert

Таблица 3.2 - Календарный план по реализации проекта модернизации офисного программного обеспечения

Очень важно при формировании плана реализации проекта назначить ответственного за выполнение по каждому из этапов, что позволит обеспечить контроль за ходом реализации проекта. Данная информация сведена в таблице 3.3 Новиков Д.А., Иващенко А.А. Модели и методы организационного управления развитием фирмы. Монография. - М.: Ай Пи Эр Медиа, 2012

Таблица 3.3 - Распределение ответственности

Работа

Ответственный

ресурсы

Анализ рынка ПРГ-обеспечения и выбор поставщика

Руководитель отдела маркетинга

Руководитель IT-отдела

Человеческие

Финансовые

Информационные

Заключение договора на поставку

Директор

Человеческие

Финансовые

Закупка

Финансовый директор

Человечские

Финансовые

Монтаж и наладка

Руководитель IT-отдела

Человеческие

Финансовые

Обучение персонала

Руководитель IT-отдела

Человеческие

Финансовые

Информационные

Текущее обслуживание системы

Руководитель отдела продаж

Человеческие

Финансовые

Сетевой график, как показано в таблице 3.4, наглядно показывает последовательность работ необходимых для осуществления проекта. Новиков Д.А., Иващенко А.А. Модели и методы организационного управления развитием фирмы. Монография. - М.: Ай Пи Эр Медиа, 2012

Таблица 3.4 - Сетевой график работ

Директор

Рук. отдела маркетинга

Рук. IT-отдела

Финансовый директор

3.3 Финансовый план проекта, оценка рисков и эффективность проекта

Как уже упоминалось в результате проведенного SWOT-анализа, одной из ключевых проблем является малоэффективное использование потенциальной клиентской базы средствами Microsoft Office и высокая трудоемкость обслуживания значительного количества клиентов компании, а также сложности с отслеживанием истории взаимоотношений с клиентами, для повышения конкурентоспособности и количества повторных продаж необходимо внедрить программу автоматизированного управления складскими запасами и адаптировать ее к работе с Интернет-магазином в режиме удаленного доступа.

Принимая во внимание критерии выбора оптимального программного обеспечения, можно сделать вывод, что запросам компании ООО "Логистика" отвечают такие программные продукты, как "Парус", "1С-предприятие" и "Галактика".

Проведем расчеты по оценке экономической эффективности внедрения каждой из выбранных систем.

В расчете принимается, что сотрудники (потенциальные пользователи системы) в среднем тратят 40% рабочего времени на формирование отчетности и аналитических таблиц. Внедрение системы позволит высвободить рабочее время сотрудников (около 10%), которое может быть направлено на работу с клиентами (с новыми или уже имеющимися у компании), что будет положительно отражаться на прибыли.

Исходные данные:

количество пользователей - 48 человек;

горизонт расчета - 3 года;

поддержка системы - 1 администратор;

трудозатраты на ежегодную поддержку системы - 168 640 руб.;

оплата специалистов - 20 000 руб. /мес.;

ставка дисконтирования - 17%;

трудозатраты на формирование отчетности - 4 571 136 руб. /год

Таблица 3.5 - Затраты на внедрение и поддержку системы Парус, руб.

Статьи затрат

Годы

2013

2014

2015

2016

Программное обеспечение

(лицензии), руб.

728 000

-

-

-

Техническая поддержка, руб.

153 600

153 600

153 600

153 600

Трудозатраты на поддержку системы, руб.

-

168 640

168 640

168 640

Обучение персонала, руб.

384 600

-

-

-

Обновление системы (20% от стоимости программного обеспечения), руб.

-

145 600

145 600

145 600

Итого, руб.

1266200

467840

467840

467840

Как видно из таблицы 3.5, для реализации проекта необходимы инвестиции в размере 1 266 200 руб., а также требуется 467 840 р. на ежегодную поддержку данной системы. Составлено автором на основе прайс-листов поставщиков

Годовые трудозатраты специалистов (потенциальных пользователей) равны 11 427 840 руб., рассчитываются по формуле:

где -заработная плата специалистов в час,

- количество рабочих дней в году,

-количество рабочих часов в день,

-количество сотрудников, потенциальных пользователей системы.

Высвобожденное рабочее время в результате внедрения системы составляет 10%, что эквивалентно трудозатратам 1 142 784 руб.

Экономия от внедрения проекта рассчитывается по формуле:

где - трудозатраты сэкономленного рабочего времени,

- затраты на ежегодную поддержку системы.

Предполагается, что инвестиции в проект будут распределены в течение двух лет таким образом: 1 000 000 руб. будет инвестировано в проект на первом году внедрения, а 266 200 руб. - на втором году. Распределение денежных потоков отражено в таблице 3.6 Большаков С.В. Финансы предприятий: теория и практика. - М.: Книжный мир, 2010. - 220 с

Таблица 3.6 - Денежные потоки при внедрении системы Парус, руб.

2013 г.

2014 г.

2015 г.

2016 г.

Инвестиции

1 000 000

266 200

Экономия от внедрения проекта, руб.

674 944

674 944

674 944

Чистый денежный поток, руб.

1 000 000

408 744

674 944

674 944

Дисконтированный множитель

1, 000

0, 855

0,731

0,624

Дисконтированный денежный поток, руб.

1 000 000

349 353,85

493 055,74

421 415,16

Чистый денежный поток рассчитывается по формуле:

где: -экономия от внедрения проекта,

-инвестиции.

Дисконтированный множитель n-года функционирования проекта находится по формуле:

где -ставка дисконтирования, %,

-количество периодов (лет).

Дисконтированный денежный поток рассчитывается по формуле:

где -чистый денежный поток,

- дисконтированный множитель.

Чистая приведенная стоимость (NPV) проекта рассчитывается как сумма дисконтированных денежных потоков за весь период реализации проекта.

NPV= 263 824, 75 руб.

Положительное значение данного показателя означает, что проект выгоден для реализации.

Окупаемость инвестиций (ROI) рассчитывается по формуле:

где -чистая приведенная стоимость проекта,

-инвестиции в проект.

ROI= 26,38%

Срок окупаемости инвестиций рассчитывается по формуле:

, при котором ,

где - срок окупаемости инвестиций,

- число периодов,

-поступления денежных средств (чистый денежный поток),

- величина первоначальных инвестиций в проект.

На втором году функционирования проекта чистый денежный поток составит 1 083 688 руб., что больше первоначальных инвестиций равных 1 000 000 руб. Срок окупаемости проекта равен 2 года. Таким образом, внедрение и функционирование Парус будет выгодно для компании "Логистика". Аналогично, рассчитаем экономические выгоды от внедрения систем Галактика, данные приведены в таблице 3.7 Составлено автором на основе прайс-листов поставщиков и 1С-предприятие при тех же исходных данных.

Таблица 3.7 - Затраты на внедрение и поддержку Галактика, руб.

Статьи затрат

Годы

2013

2014

2015

206

Программное обеспечение

(лицензии), руб.

630 340

-

-

-

Техническая поддержка (20% от стоимости программного обеспечения), руб.

126 068

126 068

126 068

126 068

Трудозатраты на поддержку системы, руб.

-

168 640

168 640

168 640

Обучение персонала, руб.

336 000

-

-

-

Обновление системы (20% от стоимости программного обеспечения), руб.

-

126 068

126 068

126 068

Итого:, руб.

1 092 408

420 776

420 776

420 776

Для реализации проекта необходимы инвестиции в размере 1 092 408 руб., а также требуется 420 776 руб. на ежегодную поддержку данной системы.

Годовые трудозатраты специалистов (потенциальных пользователей) равны 11 427 840 руб., рассчитываются по формуле

где -заработная плата специалистов в час,

- количество рабочих дней в году,

-количество рабочих часов в день,

-количество сотрудников, потенциальных пользователей системы.

Высвобожденное рабочее время в результате внедрения системы составляет 10%, что эквивалентно трудозатратам 1 142 784 руб.

Экономия от внедрения проекта рассчитывается по формуле

где - трудозатраты сэкономленного рабочего времени,

- затраты на ежегодную поддержку системы.

В результате получим:

Эпр=722 008 руб.

Предполагается, что инвестиции в проект будут распределены в течение двух лет таким образом:

1 000 000 руб. будет инвестировано в проект на первом году внедрения, а

92 408 руб. - на втором году.

Распределение денежных потоков отражено в таблице 3.8: Большаков С.В. Финансы предприятий: теория и практика. - М.: Книжный мир, 2010. - 220 с

Таблица 3.8 - Денежные потоки при внедрении Галактика, руб.

2013 г.

2014 г.

2015 г.

2016 г.

Инвестиции, руб.

1 000 000

92 408

Экономия от внедрения проекта, руб.

722 008

722 008

722 008

Чистый денежный поток, руб.

1 000 000

629 600

722 008

722 008

Дисконтированный множитель

1, 000

0, 855

0,731

0,624

Дисконтированный денежный поток, руб.

1 000 000

538 119,66

527 436,63

450 800,54

Чистый денежный поток рассчитывается по формуле:

где -экономия от внедрения проекта,

-инвестиции.

Чистая приведенная стоимость (NPV) проекта рассчитывается как сумма дисконтированных денежных потоков за весь период реализации проекта.

NPV= 516 356,82руб.

Положительное значение данного показателя означает, что проект выгоден для реализации.

Окупаемость инвестиций (ROI) рассчитывается по формуле

где -чистая приведенная стоимость проекта,

-инвестиции в проект.

В результате получим: ROI=51,64%

Срок окупаемости инвестиций рассчитывается по формуле:

, при котором ,

где - срок окупаемости инвестиций,

- число периодов,

-поступления денежных средств (чистый денежный поток),

- величина первоначальных инвестиций в проект.

На втором году функционирования проекта чистый денежный поток составит 1 351 608 руб., что больше первоначальных инвестиций равных 1 000 000 руб. Срок окупаемости проекта равен 2 года.

Проведем расчет экономической эффективности внедрения системы 1С-предприятие при тех же исходных данных, которые использовались при расчетах с системами Парус и Галактика.

В таблице 3.9 отражены затраты на внедрение и поддержку системы 1С-предприятие в течение периода внедрения и функционирования программного продукта. Составлено автором на основе прайс-листов поставщиков

Таблица 3.9 Затраты на внедрение и поддержку 1С-предприятие, руб.

Статьи затрат

Годы

2013

2014

2015

2016

Программное обеспечение

(лицензии), руб.

572 800

-

-

-

Техническая поддержка (20% от стоимости программного обеспечения), руб.

114 650

114 650

114 650

114 650

Трудозатраты на поддержку системы, руб.

-

168 640

168 640

168 640

Обучение персонала, руб.

256 560

-

-

-

Обновление системы (20% от стоимости программного обеспечения), руб.

-

114 650

114 650

114 650

Итого, руб.

944 010

397 940

397 940

397 940

Для реализации проекта необходимы инвестиции в размере 944 010 руб., а также требуется 397 940 руб. на ежегодную поддержку данной системы.

Годовые трудозатраты специалистов (потенциальных пользователей) равны 11 427 840 руб., рассчитываются по формуле:

где -заработная плата специалистов в час,

- количество рабочих дней в году,

-количество рабочих часов в день,

-количество сотрудников, потенциальных пользователей системы.

Высвобожденное рабочее время в результате внедрения системы составляет 10%, что эквивалентно трудозатратам 1 142 784 руб.

Экономия от внедрения проекта рассчитывается по формуле:

где - трудозатраты сэкономленного рабочего времени,

- затраты на ежегодную поддержку системы.

Получим в результате: Эпр=744 844 руб.

Предполагается, что инвестиции в проект будут распределены в течение двух лет таким образом:

500 000 руб. будет инвестировано в проект на первом году внедрения, а 444 010 руб. - на втором году.

Распределение денежных потоков отражено в таблице 3.10: Большаков С.В. Финансы предприятий: теория и практика. - М.: Книжный мир, 2010. - 220 с

Таблица 3.10 Денежные потоки при внедрении системы 1С-предприятие, руб.

Статьи затрат

Годы

2013

2014

2015

2016

Программное обеспечение

(лицензии), руб.

572 800

-

-

-

Техническая поддержка (20% от стоимости программного обеспечения), руб.

114 650

114 650

114 650

114 650

Трудозатраты на поддержку системы, руб.

-

168 640

168 640

168 640

Обучение персонала, руб.

256 560

-

-

-

Обновление системы (20% от стоимости программного обеспечения), руб.

-

114 650

114 650

114 650

Итого:, руб.

944 010

397 940

397 940

397 940

Чистая приведенная стоимость (NPV) проекта рассчитывается как сумма дисконтированных денежных потоков за весь период реализации проекта.

NPV= 766 300,38 руб.

Положительное значение данного показателя означает, что проект выгоден для реализации.

Окупаемость инвестиций (ROI) рассчитывается по формуле:

где -чистая приведенная стоимость проекта,

-инвестиции в проект.

В результате получим:

ROI=76,63%

Срок окупаемости инвестиций рассчитывается по формуле:

, при котором ,

где - срок окупаемости инвестиций,

- число периодов,

-поступления денежных средств (чистый денежный поток),

- величина первоначальных инвестиций в проект.

На втором году функционирования проекта чистый денежный поток составит 1 045 678 руб., что больше первоначальных инвестиций равных 500 000 руб. Срок окупаемости проекта равен 2 года.

В таблице 3.11 представлены затраты на реализацию рассмотренных выше систем, а также прибыль от реализации каждого из проектов. Составлено автором на основе экономических расчетов в Project expert

Таблица 3.11 Затраты и прибыль от внедрения системы

Парус

Галактика

1С-предприятие

Затраты на реализацию

системы, руб.

1 266 200

1 092 408

944 010

Дополнительная прибыль от реализации системы, руб.

674 944

722 008

744 844

Таким образом, проведя сравнение по экономическим показателям, можно сделать вывод, что внедрение системы 1С-Предприятие является наиболее выгодным, чем альтернативные проекты.

Рассмотрим мнения специалистов-экспертов для оценки вероятностей проявления рисков, а также значимости каждого риска для результатов проекта. На основе экспертных оценок рассчитывают комплексный показатель риска (в баллах) по формуле:

R = Wi Ч Pi, (3.2)

где

R - степень рискованности проекта;

i - количество рисков;

W - значимость риска для результатов проекта;

P - вероятность проявления риска.

Чем больше показатель R, тем рискованней проект Методологические подходы к оценке инвестиционных проектов в условиях переходной экономики /Букина Г.Н. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2011. С. 58. .

Таблица 3.12

Сводная таблица оценки рисков внедрения системы 1С-Предприятие

Вид рисков

Значимость риска в оценке по 5-балльной шкале Wi

Вероятность

Проявления Pi

Балл риска R

1 Риски подготовительной стадии

Отношение администрации

3

0,25

0,75

Финансовые проблемы внутри предприятия

2

0,25

0,5

Увеличение затрат из-за инфляции

4

0,5

2,0

Итого

3,25

2 Финансово-экономические риски

Неустойчивость спроса

4

0,25

1,0

Вероятность появления конкурентов

5

0,75

3,75

Снижение цен конкурентами

4

0,5

2,0

Снижение платежеспособности потребителей

3

0,5

1,5

Рост цен поставщиков

4

0,5

2,0

Рост налога

4

0,25

1,0

Насыщение рынка

3

0,5

1,5

Итого

12,75

3 Социально-экономические риски

Трудности с набором квалифицированных кадров

2

0

0

Недостаточный уровень заработной платы

3

0,5

1,5

Квалификация работников

5

1,0

5,0

Болезнь персонала

1

0,25

0,25

Обострение криминогенной обстановки

2

0,25

0,5

Итого

7,25

Сумма баллов

23,25

При определении значимости того или иного фактора риска Wi рекомендуется использовать пятибалльную шкалу, то есть наиболее значимые факторы риска оцениваются в 5 баллов, наименее значимые - в 1 балл. Вероятность проявления риска Pi может быть в интервале от 0 до 1.

Проведем анализ вероятности наступления нижеперечисленных событий методом экспертных оценок.

Система оценок:

0 - риск рассматривается как несуществующий;

0,25 - риск, скорее всего, не реализуется;

0,5 - о наступлении события ничего определенного сказать нельзя;

0,75 - риск, скорее всего, проявится;

1,0 - риск наверняка проявится.

С учетом системы оценок и значимости риска по пятибалльной шкале, составим сводную таблицу оценки рисков, таблица 3.12. Методологические подходы к оценке инвестиционных проектов в условиях переходной экономики /Букина Г.Н. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2011. С. 58.

Проведя анализ предполагающихся рисков, можно сделать вывод, что наибольшую опасность для осуществления проекта представляют риски, связанные с платежеспособностью населения, появлением на рынке новых конкурентов, ростом цен поставщиков, а также необходимо обратить внимание на социально-экономические риски, т.к. имеется большой балл риска по уровню квалификации персонала.

Заключение

В результате анализа ООО "Логистика" были получены следующие результаты.

Общество с ограниченной ответственностью "Логистика" это организация занимающаяся оптовой и розничной торговлей материалами и оборудованием для отопления, водоснабжения по Южному Федеральному округу РФ.

Целью деятельности фирмы является извлечение прибыли посредством продажи товаров и оказания услуг в порядке и на условиях, действующим законодательством РФ. Компания уделяет большое внимание высоким стандартам качества обслуживания, внедрению и совершенствованию программ лояльности.

Были проанализированы показатели рентабельности, и можно сделать вывод, что основная проблема деятельности организации находится в коммерческих расходах, управленческих расходов, себестоимости проданных товаров, продукции, услуг. Ввиду этого отмечаются такие низкие показатели рентабельности.

Наиболее сильными сторонами ООО "Логистика" являются постоянное совершенствование, оптимизация технологии продаж, расширения ассортимента оказания услуг; высококвалифицированный персонал, который систематически стимулируется для повышения заинтересованности в увеличении объема продаж. Наиболее слабыми сторонами являются сбои в снабжении товарами, запчастями, а также периодический дефицит собственных оборотных средств, устранить который можно путем привлечения дополнительных инвестиций, что, конечно, возможно при благоприятной экономической обстановке.

По результатам SWOT-анализа можно отметить, что ООО "Логистика" имеет много сильных сторон и обладает достаточными возможностями для дальнейшего развития. ООО "Логистика" занимает хорошее положение в привлекательной отрасли.

Доля рынка компании, качество оказываемых услуг, а также имидж компании достаточно высоки, поэтому предприятие имеет реальную возможность достичь лидерских позиций. Однако компании необходимо четко осознать свою стратегию, донести ее до сотрудников, с указанием контрольных точек оценки параметров реализации стратегии. Так как в процессе деятельности компании неминуемо встанет вопрос о целесообразности инвестирования, то перед тем, как нести какие-либо издержки в данном случае необходимо тщательно проанализировать зависимость экономического эффекта от капиталовложений в данной отрасли.

Из проведенного в работе анализа можно сделать заключение, что основным направлением инвестирования средств, для повышения интереса к реализуемым товарам и услугам, является совершенствование процесса продаж. Это будет способствовать улучшению качества оказываемых услуг, появлению дополнительных или новых функций.

Поэтому был разработан проект внедрения системы 1С-предприятие с возможностью применения удаленного доступа. Проведенные расчеты показывают, что проект является выгодным для инвестора.

Проведя анализ предполагающихся рисков, можно сделать вывод, что наибольшую опасность для осуществления проекта представляют риски, связанные с платежеспособностью населения, появлением на рынке новых конкурентов, ростом цен поставщиков, а также необходимо обратить внимание на социально-экономические риски, т.к. имеется большой балл риска по уровню квалификации персонала.

Таким образом, основные инновации в отрасли ожидаются в расширении рынка продаж, совершенствовании логистики, финансовых операций, методах прогнозирования спроса, корпоративных и брендовых стандартах, расширении ассортимента предлагаемой техники. Внедрение системы с возможностью удаленного доступа позволит повысить эффективность функционирования компании, улучшит деловую репутацию и имидж, а также конечный финансовый результат ее деятельности.

Предполагаемый РИД:

В результате SWOT-анализа выявлено в организации спад объемов продаж и замедление прироста клиентской базы, причиной негативных тенденций стало не совершенство действующей системы продаж и перегруженность региональных представителей.

С целью совершенствования системы продаж в ООО "ЛОГИСТИКА" был предложен проект модернизации автоматической системы учета на базе 1С-предприятие и внедрения мобильных информационные технологии в торговле

обеспечивающих автоматизацию управления финансами, персоналом, закупками, продажами, перевозками, складом, проектами, качеством, ценами, маркетингом, сервисным обслуживанием.

В процессе написания данного проекта был разработан календарный план поэтапного внедрения системы, просчитана экономическая эффективность и срок окупаемости инвестиций.

Предполагаемые пользователи (Заказчики) РИД:

Руководители и сотрудники компаний осуществляющих оптово-розничные продажи, заинтересованные в повышении эффективности работы и конкурентоспособности организации.

Список используемых источников

1. Абрамова И.Г. Планирование деятельности предприятия. - М.: Знание, 2008. - 345 с

2. Адамов В.Е., Ильенков С.Д. Экономика и статистика фирм. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 435 с.

3. Анфилатов B. C. и др. Системный анализ в управлении. - М., 2008. - 655 с.

4. Артеменко В.Г. Финансовый анализ. - М.: ИНФРА, 2009. - 367 с

5. Бакаев А.С. Основы менеджмента. - Спб: Персонал, 2009. - 451 с

6. Балабонов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. - М: Высшая школа, 2010. - 530 с.

7. Бандурин А.В. Анализ как база стратегического планирования. - М: Финансы, 2007. - 563 с

8. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности. Пер. с англ. - М: Финансы, 2009. - 377 с

9. Бланк И.А. Основы менеджмента. - Екатеринбург: Ельга, 2008. - 564 с

10. Блейк Г., Моутон Д. Научные методы управления. - М, 2009. - 576 с

11. Большаков С.В. Финансы предприятий: теория и практика. - М.: Книжный мир, 2010. - 220 с

12. Бородина О.И. Финансы предприятий. - М: ИНФРА - М, 2008. - 487 с

13. Бондарь В.В. Финансово - кредитные методы регуляции деятельности. - М: Финансы, 2008. - 465 с

14. Бурмистрова Л.М. Финансы организаций (предприятий) / Л.М. Бурмистрова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 250 с

15. Бусыгин А.В. Предпринимательство. - СПб, 2008. - 302 с

16. Вейл П. Искусство менеджмента. - М, 2008. - 543 с

17. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент. - М: Экономист, 2007. - 528 с.

18. Володин А.А., Самсонов Н.Ф., Бурмистрова Л.М. Управление финансами (финансы предприятий) / А.А. Володин, Н.Ф. Самсонов, Л.М. Бурмистрова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 420 с

19. Ворст И., Ревенлоу П. Экономика фирмы. Учебник: пер. с датского А.Н. Чеканского, О.В. Рождественского. - М: Высшая школа, 2008. - 657 с

20. Гаврилова А.Н., Попов А.А. Финансы организаций (предприятий) / А.Н. Гаврилов, А.А. Попов. - М.: КноРус, 2010. - 320 с

21. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. - М.: Изд-во Торговый дом "Гранд", 2009

22. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства. - СПб: СОФИТ, 2009. - 613 с

23. Данько Т.П. Управление маркетингом. Учебник. Изд.2-е, перераб. и доп. (Серия Высшее образование). - М.: ИНФРА-М, 2010. - 334 с.

24. Гаврилов Л.П. Инновационные технологии в коммерции и бизнесе // Учебник. М.: Юрайт, 2013. С.388

25. Конотопский В.Ю. Основы логистики: Учебное пособие. Томск: Центр учебно-методической литературы Томского государственного педагогического университета, 2009

26. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. - М: ИНФРА - М, 2009

27. Костоглодов Д.Д. Маркетинг и логистика фирмы / Д.Д. Костогладов, И.И. Саввиди, В.Н. Стаханов. - М.: Приор и др., 2010

28. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Бизнес-книга. - 2009

29. Кузнецова А.А. Логистические затраты промышленных предприятий // Материалы V межрегиональной НПК "Теория и практика развития экономики региона", Калуга: ВЗФЭИ, 2006. - 59 с.

30. Логистика: Учеб. пособие для студентов специальностей "Маркетинг" и "Коммерч. деятельность" вузов / М.Н. Гриневич, В.И. Похабов, А.М. Темичев. - Мн.: ВУЗ-ЮНИТИ, 2010

31. Чуев И.Н., Чечевицин Л.Н. Экономика предприятия. Учебник. - М.: 2007. - 205 с.

32. Юрасов А.В. Адаптация логистических систем управления товародвижением к конъюнктуре потребительского рынка [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.ecsocman.edu.ru/.

33. Прохоров В.В. Финансовый анализ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.finances-analysis.ru/.

34. Голиков Е.А. Взаимодействие маркетинга и логистики: учебное пособие / Е.А. Голиков. - Москва: Флинта: МПСИ, 2007

35. Управление технологией и инновациями в Японии // под ред. Корнелиус Херстатт, Кристоф Стокстром, Хьюго Тщирке, Акио Нагахира. Изд-во: Wolters Kluwer, 2009. C.512

36. Чеглов В.П. Инновационный ритейл. Организационное лидерство и эффективные технологии/ М.: Форум, 2013.С. 208

37. Чесбро Г. Открытые инновации. Создание прибыльных технологий/ М.: Поколение, 2007. С.336

38. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Управление конкурентноспособностью. Учебное пособие. - М.: Ай Пи Эр Медиа, 2011. - [электронный ресурс] - www.iprbookshop.ru

39. Новиков Д.А., Иващенко А.А. Модели и методы организационного управления развитием фирмы. Монография. - М.: Ай Пи Эр Медиа, 2012. - [электронный ресурс] - www.iprobookshop.ru

40. Панова А.К. Про управление компанией. - М.: Эксмо, 2009. - [электронный ресурс] - www.iprobookshop.ru

41. Петров В.В., Даньшина В.В., Васильева О.Г. Управление изменениями в организации. - М.: Палеотип, 2011. - [электронный ресурс] - www.iprobookshop.ru

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

  • Разработка проекта внедрения ERP-системы

    Корпоративные информационные системы класса enterprise resource planning (ERP). Анализ проблем внедрения ERP-систем для малого бизнеса. Стадии проекта, план-график проекта. Риски проекта внедрения. Методики "быстрого запуска". Метод анализа иерархий.

    дипломная работа [2,0 M], добавлен 23.08.2017

  • Проект автоматизации процесса учета муниципальной собственности, путем внедрения АИС "Saumi".

    Организация технологии сбора и обработки информации. Проектирование системы автоматизации отдела по управлению муниципальной собственностью. Цели использования вычислительной техники. Расчет экономической эффективности проекта внедрения АИС "Saumi".

    дипломная работа [4,0 M], добавлен 09.12.2014

  • Разработка информационной системы для проведения научных мероприятий факультета автоматизации информационных технологий

    Создание сайта в сети Интернет для информирования студентов и преподавателей о проходящих конференциях. Разработка модели "как будет" с учетом внедрения системы автоматизации. Описание сценариев элементарных функций и физической модели базы данных.

    курсовая работа [2,4 M], добавлен 19.12.2015

  • Жизненный цикл автоматизированной системы

    Построение моделей деятельности предприятия. Разработка системного проекта в соответствии с требованиями заказчика. Разработка предложений по автоматизации предприятия, его технического проекта. Этап разработки, тестирования и внедрения проекта.

    контрольная работа [15,5 K], добавлен 14.01.2011

  • Сетевая технология автоматизации процесса продаж продукции фирмы Rep’S

    Описание деятельности фирмы Rep’S, анализ существующих процессов. Разработка новой технологии продаж продукции. Выбор архитектуры для реализации информационной системы. Выбор программного обеспечения. Оценка эффективности разработанного проекта.

    курсовая работа [1,8 M], добавлен 18.12.2011

  • Проектирование базы данных по учету основных средств

    Разработка проекта автоматизации учета основных средств на сельскохозяйственных предприятиях. Состав технических и программных средств, необходимых для реализации проекта автоматизации учета. Предполагаемые результаты внедрения данного проекта.

    курсовая работа [23,4 K], добавлен 14.08.2010

  • Автоматизация учета продаж

    Сущность учета и его особенности в торговле. Проблемы создания эффективной системы управления предприятием. Две группы СУБД, используемые в системах автоматизации. Применение систем комплексной автоматизации. Методика разработки программы учета продаж.

    курсовая работа [447,0 K], добавлен 08.03.2011

  • База данных "Клиниг" для ООО "Мастер блеск"

    Технико-экономическое описание предметной области и разработка программного проекта по автоматизации рабочего места менеджера по клининговым услугам. Разработка этапов внедрения программного продукта и расчет экономической эффективности его внедрения.

    дипломная работа [2,1 M], добавлен 12.04.2014

  • Учет работы кофейни

    Основные понятия баз данных и требования к их созданию. Разработка проекта СУБД для учета продаж и работы сотрудников в кофейне с поиском информации по определенным параметрам. Мероприятия по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие.

    курсовая работа [1,8 M], добавлен 10.02.2014

  • Разработка АИС учета запчастей

    Разработка информационной системы для автоматизации процесса учета поставок и продаж запчастей в магазине, создание программного кода. Моделирование основных бизнес-процессов. Обоснование экономической эффективности проекта и расчет ее показателей.

    дипломная работа [2,4 M], добавлен 17.08.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены