Сайт спортивного клуба бодибилдинга с интернет-магазином

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Реферат

САЙТ, HTML, CSS, PHP, MYSQL, ДИЗАЙН, ШАБЛОН, ПРОГРАММА, БАЗА ДАННЫХ, РАЗРАБОТКА ВЕБ-САЙТА, ВЕБ-СЕРВЕР.

Объектом исследования является структура, дизайн, набор функций спортивного клуба бодибилдинга и методов их реализации.

Цель работы - используя необходимые средства, создать корпоративный сайт спортивного клуба бодибилдинга с интернет - магазином, отвечающего требованиям заказчика.

В результате выполнения работы разработан сайт, соответствующий заданию заказчика.

Определения, обозначения и сокращения

В настоящей ВКР применяют следующие термины с соответствующими определениями:

1. WWW - (англ. World Wide Web) - это единство информационных ресурсов, которые связаны между собой средствами телекоммуникаций и основаны на гипертекстовом представлении данных, разбросанных по всему миру.

2. HTML - (англ. HyperText Mark-up Language) - язык разметки гипертекста, описывающий форму отображения информации на экране компьютера.

3. HTTP - (англ. Hypertext Transport Protocol) - протокол передачи гипертекста. Основой HTTP является технология «клиент-сервер». Обмен сообщениями идёт по схеме «запрос-ответ». Основные методы - GET и POST.

4. URL - (англ. Uniform Resource Locator) - унифицированный адрес ресурса.. URL состоит из доменного имени, пути к странице на сайте и имени файла страницы.

5. DNS-сервер - (англ. Domain Name System server) - специальные компьютеры, известные серверы системы доменных имен. Хранят таблицы имен машин с ассоциированными с ними IP-адресами и переводят их в друг в друга для человеческих и компьютерных нужд.

6. FAQ - (англ. Frequently Asked Question(s)) - собрание часто задаваемых вопросов по какой-либо теме и ответов на них.

7. SEO - (англ. Search Engine Optimization) - Поисковая оптимизация. комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей.

8. PHP-(англ. PHP: Hypertext Preprocessor) - Инструменты для создания персональных веб-страниц»; программирования общего назначения, интенсивно применяемый для разработки веб-приложений.

Содержание

Введение

1. Теоретические основы создания веб - сайтов

1.1 Понятие и структура сайта

1.2 Подходы к разработке веб - сайтов

1.3 Понятие и функции интернет - магазина

2. Разработка сайта для спортивного клуба бодибилдинга «Olimpia Gym» с интернет - магазином

2.1 Характеристика объекта проектирования сайта

2.2 Обзор и анализ существующих разработок

2.3 Разработка веб - сайта

2.3.1 Построение базы данных сайта

2.3.2 Построение основной части сайта

2.3.3 Разработка интернет - магазина на сайте

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Введение

По статистике, деловой человек проводит в сети Интернет около 2,5 часов в сутки. Интернет есть уже на 90% компьютеров в крупных городах. Поэтому создание собственного Интернет-сайта для любой компании сегодня является просто жизненно важным моментом. При этом обороты электронной торговли составляют триллионы долларов, а покупательная способность в Интернете растёт в геометрической прогрессии.

Создавая собственное представительство в Интернете, современная компания открывается для всего мира. Сегодня около 90% компаний в США и 85% в Западной Европе имеют собственные сайты в Интернете. Многие компании даже не имеют физического офиса, создавая свой бизнес исключительно в Интернет пространстве.

Сайт - это, прежде всего, маркетинговый инструмент, который позволяет компании достигать конкурентного преимущества. При грамотно сделанном сайте оборот компании может увеличиться на 100% и более.

Сайты для существующего бизнеса помогают идентифицировать компанию в Интернете. Они привлекают клиентов, они помогают взаимодействовать с поставщиками и инвесторами, они позволяют получать обратную связь от пользователей. Но они не обязательно продают и приносят непосредственно прибыль. Сайт любой компании, чья деятельность не распространяется на Интернет, служит связующим звеном существующих и потенциальных покупателей, поставщиков, инвесторов и партнёров с компанией.

Помимо всего прочего, сегодня сайт - это самый дешёвый и действенный способ заявить о себе в незнакомом регионе, потому что сайт доступен для всего мира в любое время и, при должном отношении и раскрутке, о компании узнают целевые пользователи там, где вам нужно, особенно при высокой конкуренции на конкретном рынке.

В конечном итоге сайт - это прекрасное средство создания стиля и имиджа для компании, возможность произвести хорошее первое впечатление ещё до того, как клиент вступил с ней в непосредственный контакт.

Объектом исследования является структура, дизайн, набор функций спортивного клуба бодибилдинга и методов их реализации.

Исходя из сказанного выше, можно определить цель и задачи выпускной квалификационной работы.

Цель: используя необходимые средства, разработать корпоративный сайт спортивного клуба бодибилдинга с интернет - магазином, отвечающего требованиям заказчика.

Задачи:

проанализировать информацию по видам веб-сайтов и способам их создания;

систематизировать данные по разработке веб-сайтов и их продвижению в сети Интернет;

разработать сайт для спортивного клуба бодибилдинга с функцией интернет - магазина.

Методы исследования: теоретический анализ, опрос, логико-интуитивный метод, экспериментальная работа.

1. Теоретические основы создания веб-сайтов

1.1 Понятие и структура сайта

Виды сайтов

Сайт - это один из способов представления информации о компании. Это тот же рекламный проспект, или просто прайс-лист, или каталог товаров, или перечень услуг, или фотогалерея работ. Деление сайтов на разновидности имеет условный характер. Любой сайт в зависимости от своего предназначения может включать или не включать в себя те или иные функции.

Сайт-визитка.

Сайты этого типа отличаются лаконичностью. Как правило, сайт-визитка является вариантом рекламного буклета, размещенного в Интернете с информацией о компании, товарах и услугах. Обычно, это 5-10 статичных страниц с описанием компании, возможно схемой проезда к офису, некоторые описания основных товаров и услуг.

Технология изготовления данного типа сайтов предусматривает набор статичных web-страниц в формате html, htm. Фактически, разработка такого сайта включает в себя только создание графического дизайна, перекликающегося с фирменным стилем, и наполнением текстом и графикой.

Наличие такого веб-сайта особенно актуально для небольших торговых, коммерческих, производственных предприятий, ориентированных на рынок, следящих за своим имиджем и проводящих активную маркетинговую политику. Основной эффект сайта-визитки - дополнительная реклама, эффект «присутствия», общая информация о товарах и услугах, формирование определенного имиджа. [1]

Корпоративный сайт.

Корпоративные сайты включают в себя большое количество функциональных, тематических разделов и информационных блоков, имеют возможность оперативного управления контентом сайта, что позволяет обновлять информацию на сайте и управлять всеми его сервисами.

Корпоративный сайт отличает более строгий дизайн, обычно выполненный в фирменном стиле компании.

Сайты этого вида снабжаются каталогом товаров и услуг с возможностями поиска по каталогу, системой публикации прайс-листов с возможностью регулярного обновления. Цели подобных веб-сайтов - предоставить более подробную информацию о фирме и ее наиболее интересных предложениях, отвечать на вопросы аудитории и снять излишнюю нагрузку с традиционных каналов связи.

Эффект от информационного представительства в Интернете - дополнительная рекламная площадь, полноценная информация для посетителей о представляемых компанией товарах и услугах, создание новых информационных услуг для существующих клиентов и партнеров, возможность привлечения новых клиентов.

Интернет-магазин.

Интернет-магазин, пожалуй, один из самых популярных сегодня типов интернет-ресурсов, создаётся с целью облегчения процессов покупки. Основной упор при его разработке делается на функциональность: коммерческий сайт должен располагать удобным и эффективным интерфейсом. Интернет-магазины (торговые системы класса «business to customer») предоставляют возможность продаж через Интернет конечному покупателю, рядовому потребителю товаров и услуг.

Подобные веб-сайты могут быть интегрированы со складскими системами предприятия, логистическими цепочками и маркетинговыми информационными системами. Интернет-магазины предоставляют посетителю возможность совершения покупки «on-line», формируют дополнительный канал распространения продуктов и услуг компании. В результате создания сайтов такого типа появляются дополнительные возможности по организации маркетинговых исследований через Интернет. Веб-сайты такого вида могут быть снабжены системами проведения электронных платежей. [2]

Информационный портал.

Информационные порталы отличаются, в первую очередь, объемом и характером информации. На портале размещается не только информация о товарах и услугах конкретной компании, но и теоретическая, отраслевая, аналитическая информация в области бизнеса компании. Порталы снабжены системами публикаций и управления информационным наполнением. Функциональность ресурса высокая, информационные возможности портала дополняются интерактивными составляющими, системами поиска и классификации информации. Эта категория сайтов ориентирована на большие «on-line» проекты, которые переносят значительную часть бизнеса компании в интернет.

Наличие такого ресурса позволяет компании - владельцу портала занять лидирующее положение в своей отрасли бизнеса по представлению в Интернете, привлекать большое число пользователей, предоставляет значительные возможности по продвижению на рынок товаров и услуг компании. [1]

Разделы сайтов

Сайт компании - это 90% текстовой информации. Исключение могут составлять только имиджевые сайты. Остальные 10% составляет графика, анимация, презентации, аудио/видео информация. Сайт имеет множество сервисов, которые по своей природе интерактивны. Охарактеризуем основные разделы, встречающиеся на большинстве сайтов.

Главная страница.

Обычно на этой странице размещаются последние новости, события, краткая информация о компании, баннеры и т.д. Главная страница служит в первую очередь для ознакомления и создания первого впечатления для пользователя обо всей компании. Это своеобразная презентационная страница, с которой пользователь может попасть куда угодно на сайте, чтобы ознакомиться с компанией подробнее.

На главной странице публикуется всё самое основное о компании, что хотелось бы донести до пользователя в данное время.

Главной странице нужно уделять как можно больше внимания и времени. Потому что фактически главная страница - это то, что видят 90% пользователей сайта. Они могут не увидеть других страниц, но главную увидят точно. И если им что-то будет непонятно на ней, то они просто уйдут с данного сайта.

Главная страница должна отображать миссию сайта как можно лучше. Заглянув на неё, пользователь должен в течение 7 секунд принять решение оставаться на сайте или нет.

Страница новостей.

Это лента последних новостей компании, пресс-релизов, акций. Обычно новости идут блоками. Каждый блок содержит заголовок и краткую аннотацию новости.

Страница статей.

Страница статей содержит различные интересные материалы для пользователя из области деятельности данной компании с картинками, фотографиями, схемами.

В Интернет чтение идёт не совсем традиционными путями. Как правило, пользователь просто бегло просматривает страницу, цепляясь глазами за заголовки, картинки, выделенный текст, крупный шрифт и небольшие абзацы. Используя интересные статьи на сайте, можно добиться увеличения посещаемости сайта, что в свою очередь повысит рейтинг сайта в поисковых системах и каталогах.

FAQ.

Этот раздел традиционно делается одной страницей. В начале страницы даётся список наиболее часто задаваемых вопросов, связанных с деятельностью компании, а далее список ответов на эти вопросы.

Контакты.

Является одним из очень важных разделов. В разделе контактов должна быть абсолютно вся информация о том, где компания находится, когда звонить, номер телефона, адрес электронной почты, карта проезда к офису. На этой странице обязательна форма обратной связи, где человек может написать своё имя, название организации, которую он представляет, свои контактные данные и текст своего сообщения.

Допустимо размещение поля, где пользователь может указать, где он узнал о данной организации.

Ссылка на раздел контактов должна быть доступна из любого места сайта. Иногда можно писать телефон и электронный адрес на всех страницах сайта внизу каждой страницы.

Форум.

Это раздел сайта, где есть возможность общаться зарегистрированным пользователям сайта, проводить голосования, решить какие-то вопросы.

Форум - это достаточно быстрый и удобный способ решить какую-то проблему, или получить ответ по какому-то вопросу.

Календарь событий.

Как страница подходит для компаний среднего и крупного бизнеса, у которых, как правило, достаточно плотный график различных событий. Это и выставки, и семинары, и корпоративные мероприятия, и совещания. На все события можно ставить напоминания для зарегистрированных пользователей по e-mail или SMS.

Подписка.

Форма подписки вещь очень важная. Через нее компания может напоминать о себе, даже когда пользователь не заходит на ее сайт. Периодически создавая новости их можно рассылать среди подписчиков на электронный почтовый ящик.



Каталог продукции.

Каталог продукции представлен на сайте разделом, где пользователи, которым разрешён к нему доступ, могут ознакомиться с той продукцией или услугами, которые есть в наличии или предоставляются компанией. Обычно каталог продукции представлен, либо электронным прайс-листом, который можно как посмотреть на сайте, так и скачать в формате Microsoft Excel, либо это полноценный каталог с фотографиями, чертежами продукции, описанием, техническими характеристиками и другой информацией.

В каталогах можно сделать интеграцию с различными системами учёта продукции (например «1C: Предприятие»).

1.2 Подходы к разработке веб-сайтов

Способы создания веб-сайтов

Существую различные способы создания веб-сайта. Охарактеризуем их подробнее.

1. Создать сайт при помощи программирования, используя языки программирования html, css, php, flash.

Достоинства такого способа: сайт содержит только то, что на самом деле нужно для его работы, поэтому он работает быстро и не нагружает сервер; на 100% разработчик знает, как он устроен и в любой момент может его изменить, что-то добавить или убрать.

Недостатки способа: большие временные затраты; ограниченная функциональность (сложность в написании скриптов); возможные недочеты в системе безопасности; наличие умения работать с локальным сервером и уметь переносить данные и БД на сервер.

2. Создать сайт при помощи визуальных редакторов.

Если нужно быстро создать сайт, а бюджет ограничен, можно обратиться к визуальным веб - редакторам. С помощью этих программ можно быстро сделать сайт - визитку, блог и даже интернет - магазин. Приложения такого типа дают простор для творчества и гарантируют, что сайт не будет выглядеть точно так же, как тысячи других.

Достоинства способа: невысокая цена хостинга, независимость от сервисов создания сайта; минимальные знания программирования.

Недостатки: код сайта может содержать много лишнего, сложность в изменении материалов, нет перспективы.

3. Создать сайт, используя сервисы. В настоящее время полно ресурсов, которые предоставят возможность любому желающему, создать сайт, блог или форум совершенно бесплатно. Сначала требуется регистрация, затем создается сайт при помощи конструктора или шаблонов. Информация размещается на усмотрение разработчика. Далее администрация ресурса ставит свои баннеры или рекламу на созданных страничках и от этого получает дополнительную прибыль. Не нужно покупать хостинг и регистрировать домен.

Однако при создании сайта таким способом разработчик рискует потерять свои права на контент - то, что было размещено на сайте, созданном на чужом сервисе, автоматически становится их собственностью. Таким образом, можно потерять все.

Достоинства способа: большинство сервисов бесплатны, ненужно знать языки программирования, простота регистрации.

Недостатки способа: полная зависимость от сервиса.

4. Создать сайт на CMS.

Существуют платные и бесплатные CMS (англ. Content Management System) -системы управления сайтом. Все они многофункциональны.

Достоинства способа: достаточно знать начальный уровень языков программирования; быстрота создания сайта; хорошая расширяемость возможностей сайта (сайты разной сложности); большой выбор готовых профессиональных шаблонов; хороший уровень безопасности (при условии регулярных обновлений); полная независимость, много дополнительных приложений.

Недостатки: необходимо уметь работать с локальным сервером; сайты на CMS «тяжелее», чем самописные сайты.

Информационное, программное и техническое обеспечение работы веб-сайта

Информационное обеспечение.

Информационное обеспечение сайта - это поддержание базы данных сайта в актуальном состоянии, управление интерактивными системами сайта (новостные ленты, форумы, FAQ разделы и т.д.), отслеживание популярности материалов и товаров.

Информационное обеспечение сайта выполняет задачу постоянного пополнения сайта оперативной и качественной информацией, нацеленной на повышение значимости сайта для поисковых систем и на его развитие. Постоянное информационное обеспечение сайта - залог успеха и эффективности интернет - проекта.

Для эффективной работы сайта требуется постоянное развитие и обновление, которое достигается информационным обеспечением сайта в комплексе с другими методами поддержки сайта (технической поддержкой сайта, SEO-оптимизацией, регистрацией сайта в тематических каталогах и поисковых системах).

Информационное обеспечение сайта включает:

сбор необходимой информации, ее систематизация и подготовка для информационного обеспечения сайта;

обработка, редактирование и вычитка информационных материалов (текстов, изображений, прайс-листов, каталогов, описаний и т.п.) для информационного обеспечения сайта;

размещение и ведение интерактивных систем на сайте;

подбор, разработка, создание графических изображений и их корректировка с учетом требований сети Интернет;

разработка рекламных графических элементов сайта, баннеров и т.п.;

сканирование текстов и изображений, набор текста;

оптимизация информационного обеспечения сайта под требования поисковых машин для решения задач продвижения сайта;

разработка предложений по созданию новых функциональных модулей на сайте;

размещение на сайте специальных предложений, информации по различным акциям, пресс-релизов и т.д.;

проверка актуальности материалов и другие услуги.

Информационное обеспечение сайта актуальной свежей информацией, ведение новостных лент, периодической рассылки, создание форумов, блогов, FAQ разделов и других интерактивных систем привлекает внимание посетителей, дает им интересную и актуальную информацию, побуждает возвращаться на сайт. [3]

Программное и техническое обеспечение.

Для создания сайта на локальном компьютере (с операционной системой Windows или Unix), необходимо иметь следующее программное обеспечение:

редактор, способный сохранить на диске текстовый файл (для создания HTML или XHTML документов), можно использовать программы с подсветкой кода, например, Notepad или Adobe Dreamweawer;

Web-сервер Apache - программное обеспечение, отвечающее за отображение документов, запрашиваемых при наборе URL - адреса в командной строке Web-браузера. Основными достоинствами Apache считаются надёжность и гибкость конфигурации. Он позволяет подключать внешние модули для предоставления данных, использовать СУБД для аутентификации пользователей, модифицировать сообщения об ошибках. Он используется для создания динамичного сайта с использованием языков программирования; [4]

интерпретатор PHP - для выполнения программ, написанных на зыке PHP;

MySQL - система управления реляционными базами данных. Сервер MySQL позволяет эффективно работать с данными и обеспечивает быстрый доступ к данным одновременно нескольким пользователям. При этом доступ к данным предоставляется только пользователям, имеющим на это право; [5]

PhpMyAdmin - набор скриптов на PHP для управления базами данных; [6]

браузер - программное обеспечение для просмотра веб-сайтов, то есть для запроса веб-страниц (преимущественно из Сети), их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой. Желательно установить несколько самых популярных браузеров, чтобы иметь возможность увидеть результаты работы и вовремя отреагировать на некорректный вывод изображения каким-либо браузером. Самые популярными на сегодняшний день признаются браузеры: Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari и Opera.

Особенности создания сайта с помощью системы Joomla

Joomla - это система управления контентом, написанная на языке PHP и использующая в качестве хранилища содержания базу данных MySQL. Joomla является свободным программным обеспечением, защищённым лицензией GPL. Одной из главных особенностей Joomla является относительная простота управления при практически безграничных возможностях и гибкости при изготовлении сайтов. Название Joomla фонетически идентично слову «Jumla», которое в переводе означает «все вместе» или «единое целое», что отражает подход разработчиков и сообщества к развитию системы. Это название было выбрано сообществом среди многих, прошло проверку профессионалами маркетинга, и было решено, что Joomla - это самый удачный выбор.

Система управления содержанием Joomla является ответвлением широко известной CMS Mambo. Команда независимых разработчиков отделилась от проекта Mambo по причине несогласия в экономической политике. 16 сентября 2005 года в свет вышла первая версия Joomla, являющаяся по сути переименованной Mambo и включающая в себя исправления найденных на тот момент ошибок и уязвимостей.

CMS Joomla включает в себя различные инструменты для изготовления web-сайта. Важной особенностью системы является минимальный набор инструментов при начальной установке, который обогащается по мере необходимости. Это снижает загромождение административной панели ненужными элементами, а также снижает нагрузку на сервер и экономит пространство на хостинге.

Охарактеризуем достоинства Joomla:

Joomla бесплатна;

Joomla развивается профессионалами уже больше 5 лет, то есть можно быть уверенным, что система будет развиваться и дальше, а сайты, написанные на ней, будут и дальше актуальны;

система работает с различными расширениями и модулями. Изначально в нее заложены только базовые компоненты, все остальное можно установить исходя из направленности сайта;

имеет более 4000 бесплатных и платных расширений;

система реализована по блочному принципу. У каждого созданного сайта на Joomla существует своя шапка, левый и правый блоки, меню и т.д. Такое построение упрощает понимание системы;

Joomla позволяет создавать сайты любой сложности;

Joomla имеет много платных и бесплатных шаблонов, которые легко модифицируются.

Но есть и недостатки Joomla:

Joomla не очень «быстра» на локальном сервере;

в 2008 году система перешла на новую ступень развития (версия 1.5.х), поэтому часть дополнений, сделанных под версию 1.0.х стали недоступными;

если сравнивать Joomla с прочими известными CMS, ее адаптация под задачи СЕО оставляет желать лучшего. Если сайт управляется данной системой, его поисковую оптимизацию произвести несколько сложнее, чем, если используется, скажем, WordPress. Кроме того, многие отказываются от Joomla только по тому, что она генерирует большое количество дублей документов, которые трудно обнаружить и удалить;

несмотря на несметное количество обучающих материалов, самостоятельное изучение Joomla все же представляет собой трудную задачу. Считается, что иные популярные системы управления контентом значительно проще в освоении. Разумеется, профессионал может не обращать внимания на данный минус. Тогда как новичок, плохо ориентирующийся в сфере веб-строительства, может столкнуться с проблемами, пытаясь разобраться в работе системы Joomla.

Как устроен шаблон Joomla, можно увидеть на рисунке 1.

Рисунок 1 - Составная часть шаблона Joomla

index.php - отвечает за размещение элементов. Он указывает, где выводить основной текст, блоки, модули.

template.css - отвечает за стили. Каким шрифтом будет отображаться текст на сайте, каким цветом будут ссылки, размер полей и т.д.

В Joomla, для создания понятной структуры сайта и работы с материалами заложена некая «иерархия»:

Раздел.

Категория.

Материал.

Создав логический раздел и заполнив его категориями (часто категории выводятся затем в виде пунктом меню), они далее наполняются тематическими материалами. В итоге на сайте поддерживается четкая и понятная структура наполнения материалами, разбитыми по тематике и тип, что улучшает работу с ними.

На рисунке 2 представлено примерное строение сайта, созданного на основе системы Joomla.

сайт бодибилдинг клуб магазин

Рисунок 2 - Схема построения сайта

Поддержка, обслуживание и продвижение сайтов

Само по себе создание сайта - это отправная точка его жизни. Чтобы он давал какой-то эффект от своего существования, необходимо продумать этап его продвижения, а также заняться его поддержкой и обновлениями. Отсутствие таковых часто сводит на нет все преимущества даже отлично сделанного сайта.

Различают информационное обслуживание (сопровождение сайта) и техническое (поддержка сайта).

Информационное обслуживание - разнообразный круг вопросов и задач. Коротко: информация на сайте должна обновляться регулярно (хорошо, если это будет не реже 1 раза в неделю), а чьими силами (веб-студии или заказчика), не так важно. Отслеживание посещаемости сайта, нахождение причин и способов улучшения посещаемости и увеличения продаж. Регулярный контроль работоспособности и функциональности всех элементов сайта (особенно обратная связь, гостевая, форма заказа, электронная почта).

Информационная поддержка сайта - это, в современных условиях, очень важная составляющая бизнес-процессов компании и ей нужно уделять значительное внимание.

Техническая поддержка (хостинг) должна осуществляться 365 дней в году и 24 часа в сутки, без перерывов и сбоев. Иначе сайт компании не проиндексирует поисковик и, разумеется, потенциальный клиент не увидит этот сайт. В техническую поддержку сайта также входят: регулярные обновления программного обеспечения (кодов) на сайте, борьба с вирусами на сайте, борьба со спамом, отражение атак, восстановление сайта, если его «сломали». Стоит также периодически думать об улучшениях и доработках сайта, так как в процессе пользования сайтом у пользователей будут возникать какие-то предложения, трудности и замечания.

Продвижение сайта стоит намного дешевле в расчёте на целевого клиента, чем реклама на радио, ТВ и печатных изданиях. Раскрутка и продвижение сайтов в Интернете это большой по объему и разнообразию методов труд квалифицированных специалистов, направленный на решение задач:

хорошая индексация сайта всеми поисковыми системами;

привлечение к сайту целевых посетителей (потребителей), которые приходят на сайт по требуемым ключевым словам (поисковым запросам);

увеличение посещаемости сайта - увеличение продаж товаров (услуг).

Через интернет приходят только целевые посетители, которые действительно ищут товары и услуги именно данной компании. Нужно дать им возможность увидеть ее сайт. Для этого необходимо всего лишь быть в первой десятке поисковиков.

Способы рекламы сайта:

реклама по целевым запросам: контекстная реклама (begun.ru и Google.Adwords);

продвижение в поисковых системах. Цель - попасть в первую десятку (или двадцатку) запросов, привлечь как можно больше целевых посетителей к вам на сайт и побудить их к действию, а именно покупке вашей продукции (услуги).

При продвижении сайта необходимо учитывать следующие моменты:

медленно загружается: по статистике, для того чтобы понять, тот это сайт или нет и принять решение уйти или остаться, пользователю надо не более семи секунд. Именно секунды решают всё в борьбе за пользователя, который может стать потенциальным клиентом, партнёром или инвестором;

отсутствие той информации, которую он хочет получить от компании: информация должна легко находиться;

привычки людей в отношении пользования сайтами: привычная структура на сайте позволяет пользователю быстро и чётко адаптироваться к нему и ориентироваться.

Средства и способы продвижения подбираются индивидуально исходя из целей и бюджетов продвижения.

1.3 Понятие и функции интернет-магазина

Технология приобретения товаров в интернет-магазине

Интернет - магазин - это реализованное в сети Интернет представительство путем создания Web-сервера для продажи товаров и услуг другим пользователям сети Интернет. Интернет - магазин называют также электронным магазином. К нему полностью подходит определение виртуального предприятия. Иначе говоря, электронный магазин - это сообщество территориально разобщенных сотрудников магазина (продавцов, кассиров) и покупателей, которые могут общаться и обмениваться информацией через электронные средства связи при полном (или минимальном) отсутствии личного прямого контакта [1].

Перевод традиционной торговли в сеть Интернет делает ее более гибкой, так как электронная торговля, оперируя цифровой информацией в компьютерных сетях, облегчает сотрудничество людей.

С технической точки зрения интернет-магазин - это совокупность интернет-витрины и торговой системы - фронт-офиса и бэк-офиса. Интернет-витрина предоставляет интерфейс к базе данных продаваемых товаров (в виде каталога, прайс-листа), работает с виртуальной торговой тележкой, оформляет заказы и регистрирует покупателя, предоставляет помощь покупателю в онлайновом режиме, передает информацию в торговую систему и обеспечивает безопасность личной информации покупателя. Далее торговая система осуществляет автоматическую обработку поступающих заказов - резервирует товар на складе, контролирует оплату и доставку товара.

Основные функции интернет-магазина - это информационное обслуживание покупателя, обработка заказов, проведение платежей, а также сбор и анализ различной статистической информации.

В зависимости от функциональных возможностей, электронный магазин может быть отнесен к одной из трех категорий [9]:

интернет-витрина;

торговый автомат;

автоматический магазин.

В случае интернет-витрины электронного магазина представляет собой логическое расширение обычного web-сайта, когда на него просто выкладывается вся необходимая информация о товарах, которая по мере надобности обновляется. По существу, интернет-витрина реализует только рекламную функцию. Для осуществления покупки после посещения такого электронного магазина пользователь проходит обычный цикл: звонок или визит в компанию, оплата и доставка. Затраты на создание и администрирование интернет-витрины невелики. Электронный магазин такой категории может быть оправдан, прежде всего, при представлении продукции, изучение которой в торговом зале обычного магазина требует слишком много времени.

Торговый автомат, в отличие от интернет-витрины, осуществляет реальную торговлю. Такой электронный магазин может не только выполнять функции витрины, но и принимать заказы и передавать их менеджеру, то есть оформлять заказы и выписывать счета на оплату без присутствия покупателя. Однако его создание и администрирование требует навыков и определенной квалификации.

Автоматический магазин - эффективное и комплексное решение в торговом бизнесе. Он не только выписывает счета, но и отслеживает заказы, принимает электронные платежи и формирует заявки на доставку товаров покупателям. Электронные магазины этого типа довольно сложны, требуют немалых затрат на разработку, но вместе с тем, могут существенно увеличить объем продаж.

Существенно отличает друг от друга варианты построения электронных магазинов используемая модель бизнеса:

онлайновый магазин (отсутствует традиционная торговая сеть);

совмещение офлайнового бизнеса с онлайновым (когда электронный магазин создается на основе действующей реальной торговой структуры).

Первым интерактивным элементом интерфейса, с которым сталкивается пользователь, является каталог товаров, отражающий товарный ассортимент электронного магазина. Каталог представляется обычно в виде иерархической древовидной структуры, базовые элементы которой - типовые группы товаров и конкретные товары.

Полнота размещенной в каталоге информации, удобная структура представления и возможности быстрого поиска во многом определяют успех электронного магазина. Именно в каталоге располагается вся доступная потенциальному клиенту информация о товаре, которая должна в определенной мере компенсировать отсутствие реальных образцов и продавца-консультанта. Значительную роль здесь могут играть 3D технологии, которые дают возможность осмотреть интересующий образец со всех сторон, заглянуть вовнутрь и т.п. Однако использование 3D технологий предъявляет повышенные требования к возможностям компьютера клиента.

Для обеспечения быстрого поиска необходимой информации используется автоматизированная система поиска, работающая по заданным клиентом параметрам: название товара, требуемые характеристики качества, максимальная цена и т.д.

Процесс оформления покупки в электронном магазине состоит из двух этапов [5]:

выбор товара (поиск, получение подробной информации о товаре, помещение его в корзину);

оформление заказа (выбор формы оплаты и доставки).

Существует несколько типов корзин. Стандартная корзина может подразделяться на основную и вспомогательную. Покупатель помещает все понравившиеся ему товары во вспомогательную корзину, а в момент оформления заказа решает, что из отобранного переложить в основную корзину и оплатить, а что останется во вспомогательной корзине до следующего визита в магазин.

Кроме этого, существует понятие корзины типовой, или типового заказа. Потребность в такой корзине возникает в случае регулярных закупок некоторым покупателем одинаковых партий товаров. Покупатель формирует содержимое корзины и объявляет ее типовой. В дальнейшем он может изменять ее содержимое. Каждый покупатель может создать для себя произвольное число таких корзин. Наиболее эффективно использование типовой корзины при широкой номенклатуре закупаемых партий товаров.

Другая разновидность корзины - корпоративная корзина для корпоративных заказчиков. Она используется для автоматизации снабжения крупных географически распределенных предприятий. Корпоративная корзина строится на основе корзин отдельных структурных звеньев (отдела, офисов, филиалов и т.д.) одного предприятия, учитывает лимиты расходования средств на снабжение различных структурных звеньев, ограничения по финансовым ресурсам предприятия и т.п.

Сформировав корзину, клиент отдает команду «Выполнить заказ», выбирая при этом удобную для него форму оплаты и доставки.

Важная составляющая взаимодействия покупателя и магазина - регистрация, в которой покупатель сообщает магазину данные, необходимые для [15]:

идентификации (имя, пароль);

непосредственного осуществления покупки (ФИО, адрес, телефон, адрес электронной почты и т.д.).

В дальнейшем указанная информация используется при всех взаимодействиях покупателя и магазина - покупателю достаточно только идентифицировать себя. Во время регистрации электронный магазин обеспечивает безопасность личной информации покупателя, пользуясь при передаче данных защищенными каналами.

Регистрация - необязательное условие посещения электронного магазина. В то же время она предоставляет ряд преимуществ [5]:

регистрация позволяет покупателю всегда видеть статус его заказов, сохранять содержимое корзины для будущих посещений;

нет необходимости при каждой покупке задавать требуемые для ее осуществления данные (адрес доставки товаров, юридические реквизиты организации и т.д.).

Регистрация позволяет, отслеживая предпочтения конкретного покупателя, персонифицировать обслуживание: предоставлять персонифицированную информацию, формировать цены с учетом индивидуальных скидок, вести истории заказов и т.д.

Обработка заказа начинается с момента оформления заявки и содержит следующие шаги [5]:

резервирование товара на складе;

оплата (в онлайновом режиме расчеты происходят автоматически, в офлайновом - выписывается счет на оплату и далее отслеживается факт поступления средств);

оформление документов на доставку товара.

Программное обеспечение интернет-магазина автоматически формирует, подписывает электронной цифровой подписью магазина и пересылает клиенту счет, по которому он может оплатить и получить товар в течение определенного времени. Электронный счет в таком виде - основание для оплаты. Интернет-магазины позволяют осуществлять оплату почтовым переводом, по пластиковой карте, электронными деньгами, банковским переводом или наличными (при использовании курьерской доставки или при получении товара в офлайновом магазине). После сообщения о проведении платежа торговой системой формируется заказ для службы доставки.

При заказе товаров в интернет - магазине, их доставка может быть выполнена [9]:

международной курьерской службой;

собственной курьерской службой магазина или при помощи профессиональной курьерской службы;

почтой (по предоплате или наложенным платежом);

доставка с использованием магистрального транспорта;

международной почтовой службой;

самовывоз - клиент приезжает за заказанным товаром сам;

доставка по телекоммуникационным сетям - для информационного содержания.

Покупатель может в онлайновом режиме получать информацию о прохождении заказа.

Кроме базовых составляющих (товарного каталога, архива заказов, электронной корзины), обеспечивающих реализацию бизнес-процессов, интернет-магазин содержит ряд дополнительных информационных разделов.

Любому электронному магазину необходимы разделы [5]:

общей информации о магазине;

о специфике товарного ассортимента;

форма быстрого поиска нужного товара (из-за большой популярности форма для поиска обычно находится на главной странице);

помощь в навигации и покупке;

новости целевого рынка;

ответы на часто задаваемые вопросы.

Управление интернет - магазином

Работа интернет-магазина не ограничивается взаимодействием с пользователем. Также необходимо учитывать всевозможные аспекты управления магазином. Правильный выбор средств для управления интернет-магазином столь же важен, как и выбор средств для построения интерфейса пользователя.

Структура комплекса управления интернет-магазином или торговой частью системы реализуется в виде трехзвенной архитектуры клиент/сервер. Такая архитектура разбивает процесс обработки данных между [4]:

клиентом;

сервером приложений;

базой данных.

Поступивший запрос обрабатывается сервером приложений, который в свою очередь связывается с базой данных и платежной системой, а при наличии подключения к бизнес процессу организации, производит обмен данными с соответствующими системами.

В общем случае минимум компонентов необходимых для функционирования интернет-магазина включает в себя [5]:

web-сервер - распределяет поступающие запросы, производит разграничение доступа;

cервер приложений - управляет работой всей системы, в частности бизнес-логикой электронного магазина;

СУБД - осуществляет хранение и обработку данных о товарах, клиентах, счетах и т.п.

К этому комплексу подключаются платежные системы, а в некоторых случаях и системы доставки. Для полной интеграции с бизнес процессами компании может быть организован шлюз для электронной передачи данных между электронным магазином и внутренней системой автоматизации документооборота.

Программный комплекс управления интернет-магазином позволяет формировать и интерфейс с покупателем, и функциональные возможности интернет-магазина, исходя из потребностей компании.

К основным функциональным возможностям управления электронным магазином относятся [3, 5]:

управление безопасностью - назначение определенного уровня полномочий по работе с системой для разных групп пользователей (персонала магазина и покупателей);

управление информацией о товарах - формирование и ведение товарного каталога;

управление разделами/ категориями - управление классификацией товаров по разделам;

управление рекламными средствами - администрирование рекламных кампаний, распродаж и прочих рекламных акций, а также партнерских программ;

управление данными покупателей - осуществление анализа процесса взаимодействия с покупателями и выработка соответствующей тактики отношений на основе профайлов покупателей;

управление бизнес-логикой - вычисление налогов, расчет скидок, стоимость доставки и других факторов, а также управление отгрузкой и доставкой заказов и т.п.;

система управления контентом - управление информационным наполнением сайта (контентом), его структурой, дизайном.

Средства управления магазином могут решать разнообразные задачи, от простого составления отчетов и отслеживания заказов до полноценных операций с базами данных. Эти задачи выполняются либо средствами интернет-магазина, либо средствами системы управления предприятием. В этом случае необходимо организовать обмен данными о товарах, заказах и заказчиках между интернет-магазином и системой управления предприятием.

2. Разработка сайта для спортивного клуба бодибилдинга «Olimpia Gym» с интернет - магазином

2.1 Характеристика объекта проектирования сайта

Современный спортивный клуб «Olimpia Gym» представляет собой комплекс, который включает тренажерный и танцевальный залы. Территориально спортивный клуб располагается по адресу: улица Тольятти, 5б (комплекс «Алый парус»).

Основной вид деятельности спортивного клуба - предоставление услуг тренажерного зала, фитнеса, солярия и фитнес - бара населению.

Преимущества спортивного клуба «Olimpia Gym»:

за создателями клуба, стоит большой и многолетний опыт руководства центров. Это вселяет уверенность в том, что клуб движется в ногу со временем, и вместе с тем все, что он предлагает - проверено и результативно;

оснащение и оборудование залов спортивного клуба соответствует самым взыскательным требованиям, тренажеры представлены передовыми марками «TechnoGym», «Precor Icerian», «Cybex», «Hammer Strength» - эти марки являются общепризнанными гарантами качества;

услуги, предлагаемые спортивным клубом, соответствуют высоким стандартам спортивной индустрии, программы постоянно обогащаются инновационными технологиями и разработками;

инструкторы спортивного клуба - профессионалы своего дела, сертифицированные специалисты в своей области, за плечами которых личные победы в спортивной жизни и опыт работы в сфере фитнеса и спорта.

Спортивный клуб «Olympia Gym» предлагает своим клиентам следующие услуги:

1. Услуги тренажерного зала. Зал оснащен самым современным оборудованием от передовых марок «Cybex», «Precor», богатая подборка профессиональных тренажеров «Hammer Strength», а также свободные веса «Ivanko». Площадь тренажерного зала более 100 кв.м. В тренажерном зале предлагаются следующие программы занятий: увеличение мышечной массы, улучшение тонуса мышц, снижение веса и улучшение функционального состояния, коррекция фигуры и осанки.

2. Услуги персонального тренинга. Это, прежде всего, возможность с пользой использовать каждую минуту и получить результат в короткие сроки. Кроме того, персональные тренировки - идеальный вариант для людей, желающих тренироваться максимально эффективно и безопасно. Одна из задач тренера при проведении тренировки - мотивировать клиента. Внимательные инструкторы «Olympia Gym» дадут советы по правильному питанию и разработают индивидуальные тренировочные программы. Стоимость индивидуальной программы от 300 рублей.

3. Услуги групповых занятий. Уроки низко- и высокоударной аэробики, занятия со step или core платформами, со штангой или мячом, силовые тренировки, пилатес и занятия на растяжку, множество танцевальных направлений: Pole Dance, Strip Dance, Stretching, Exotic, Step-аэробика, восточный танец. Занятия различной категории сложности. Все групповые программы разделены по уровню подготовленности на 3 уровня: B - уроки для начинающих, С - уроки для среднего уровня подготовленности, D - уроки для подготовленных. Площадь танцевального зала более 120 кв.м.

4. Услуги детского центра. Для девочек и мальчиков от 4-х до 8-ми лет спортивный клуб «Olympia Gym» предлагает занятия в фитнес - формате с использованием гимнастических элементов.

5. Услуги солярия. Быстрый и легкий способ восполнить нехватку витамина B, а также получить великолепный загар с помощью солярия. Полный комфорт во время сеанса, уникальные мощные лампы последнего поколения и превосходная система охлаждения позволяют клиентам спортивного клуба почувствовать прелесть солнечных ванн и свежесть морского бриза.

6. Услуги фитнес - бара. Богатый выбор свежевыжатых соков, фрукты и полезные низкокалорийные блюда в фитнес - баре приходятся по вкусу любителям здорового питания и поддержат в тонусе после приятных оздоровительных процедур. Также в баре представлено разнообразие протеиновых коктейлей, энергетических, изотонических и витаминных напитков.

Для увеличения количества постоянных и привлечения новых клиентов, а также повышения качественного уровня информации о предоставляемых услугах, руководством спортивного клуба было принято решение о создании электронного ресурса компании. Электронный ресурс должен не только предоставить информацию о сфере деятельности и контактную информацию о компании, но и предоставить возможность приобретения спортивной одежды, питания и косметики для загара и посредством сети интернет. Возможность подробно узнать об услугах через интернет может привлечь клиентов из удаленных районов города, а также сформировать выгодное впечатление о компании.

2.2 Обзор и анализ существующих разработок

Для разработки конкурентоспособного корпоративного сайта спортивного клуба бодибилдинга с интернет - магазином необходимо проанализировать существующие сайты прямых конкурентов.

Предварительный анализ конкурентных компаний показал, что большинство из них не имеют собственного сайта. Тем не менее, в сети Интернет присутствуют сайты новокузнецких спортивных клубов с похожими функциями.

1. Сайт Федерации Бодибилдинга и Фитнеса. Сайт размещен по адресу: http://legend42.ru.

Основным направлением деятельности Федерации является мотивация здорового и спортивного образа жизни людей разных возрастов. Девиз Федерации: «Дорога к здоровью, дорога в LEGEND».

На сайте реализованы следующие возможности:

контактная информация организации (почтовый адрес, электронная почта, номера телефонов, карта проезда);

история и преимущества Федерации по сравнению с коммерческими аналогами (на главной странице сайта);

информация о пожертвованиях и оплате членских взносов;

раздел «навигация» с фотогалереей и прочим материалом информативного характера.

Часть материала доступна только для зарегистрированных пользователей, что слабо соответствует заявленной миссии Федерации.

2. Сайт фитнес - клуба «Посольство красоты и здоровья» размещен по адресу: http://www.krasota-nk.ru. Основным направлением деятельности является оказание услуг тренажерного зала, фитнес - зала, бани, сауны.

На сайте реализованы следующие возможности:

раздел о предоставляемых услугах;

информация о ценах;

форма записи вопроса - ответа (форма обратной связи с капчей);

форма записи отзыва (форма обратной связи с капчей);

контактная информация организации (почтовый адрес, электронная почта, номера телефонов, карта проезда).

В целом, содержание сайта достаточно информативное. Сайт выполнен в оригинальном дизайнерском стиле.

3. Сайт оздоровительного комплекса «Родник». Размещен по адресу: http://www.okrodnik.ru. Спортивный комплекс «Родник» - это оздоровительный комплекс, особенностью которого является гармоничное сочетание услуг спорта и фитнеса.

Карта сайта представлена обширным меню, включающим различные разделы.

На сайте реализованы следующие возможности:

раздел о предоставляемых услугах;

полезная информация;

информация о ценах;

раздел новости: содержит сведения о режиме работы спортивного комплекса;

контактная информация организации (почтовый адрес, электронная почта, номера телефонов, карта проезда);

модуль поиска по сайту;

раздел «вопрос - ответ», реализованный в виде обыкновенного текста.

Отличительной особенностью сайта является множество информации дублирующего характера, что затрудняет ее восприятие.

4. Сайт спортивного клуба «Сквош». Сайт размещен по адресу: http://www.skvnk.ru. Спортивный клуб по своему формату представляет собой многофункциональный спортивный комплекс с большим выбором тренировочно-оздоровительных программ для всех возрастных групп и любого уровня физической подготовки.

На сайте реализованы следующие возможности:

раздел об организации: история, полезная информация;

информация об услугах;

информация о ценах;

контактная информация организации (почтовый адрес, электронная почта, номера телефонов, карта проезда).

Сайт отличается неудобной навигацией.

Обобщим полученную информацию и охарактеризуем наилучший прототип сайта спортивного клуба бодибилдинга.

Как следует из результатов анализа карт существующих сайтов спортивных клубов г. Новокузнецка, наиболее характерными функциями выступают:

информация о компании;

обратная связь;

описание цен и услуг;

контактная информация.

Результаты сравнительного анализа наличия указанных функций у каждого охарактеризованного сайта представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Сравнительный анализ основных функций сайтов

Наименование сайта	Функции сайта
	Функция информации о компании	Функция обратной связи	Описание услуг, цен	Контактная информация	Возможности интернет - магазина
Сайт Федерации Бодибилдинга и Фитнеса	V		V	V
Сайт фитнес - клуба «Посольство красоты и здоровья»	V	V	V	V
Сайт оздоровительного комплекса «Родник»	V	V	V	V
Сайт спортивного клуба «Сквош»	V		V	V

Исходя их данных таблицы 1, можно сделать ряд выводов.

Функция просмотра информации о компании и контактов присуща всем охарактеризованным сайтам, но отличается по качеству реализации. В полной мере эта информация представлена на сайтах оздоровительного комплекса «Родник» и фитнес - клуба «Посольство красоты и здоровья». Именно на них более подробно описана история спортивных клубов и практическая деятельность.

Функция обратной связи реализована на сайтах оздоровительного комплекса «Родник» и «Посольство красоты и здоровья». В частности, на сайте фитнес - клуба «Посольство красоты и здоровья» представлена форма, в которой требуется заполнить данные в полях: тема сообщения, текст сообщения, данные отправителя, а также капча для защиты от спама.