Проектирование автоматизированного рабочего места менеджера по продажам
Комплексная автоматизация хозяйственной, организационной и финансовой деятельности предприятия. Требования к программному средству. Обоснование выбранной среды программирования. Информационное обеспечение системы. Описание алгоритма решения задачи.
Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 18.06.2012 |
Размер файла | 1,2 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В настоящее время многие фирмы производители мониторов начали массовый выпуск так называемых плоскопанельных мониторов (LCD), которые лишены многих экологических недостатков, присущих мониторам с электронно-лучевой трубкой, как то: электромагнитное излучение, магнитное поле, мерцание и т.д.
Устройства ввода информации
В отличие от мониторов для компьютерных устройств ввода (клавиатура и мышь) в настоящее время не имеется общепринятых и широко распространенных стандартов. В тоже время многие производители данного оборудования рекламируя свою продукцию, описывают различные конструктивные решения, повышающие эргономичность ее использования: клавиатура с возможностью регулирования расположение клавиш, мышь с формой, уменьшающей усталость кисти при длительной работе. Хотя некоторые из них стоит рассматривать только как броскую рекламу, многие модели действительно являются своеобразным технологическим скачком вперед с точки зрения безопасности работы за компьютером.
Организация рабочего стола
На рабочем столе должны свободно помещаться монитор, клавиатура, мышь и другое компьютерное оборудование, а также документы, книги, бумаги - все необходимые для работы вещи.
Если вы хотите разместить в ряд несколько столов с мониторами, то следует поставить их таким образом, чтобы расстояние в ряду составляло не менее 2 метров, а между рядами - 1,2 метра. Врачи полагают, что при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рабочие места желательно изолировать друг от друга перегородками_высотой_1,5-2_метра.
Помимо вышесказанного, строгие требования должны предъявляться к стулу, который просто необходим для поддержки правильной позы с учетом особенностей фигуры и изменения ее для снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины. Желательно, чтобы стул регулировался по высоте, углам наклона сиденья и спинки, а также по расстоянию спинки от переднего края сиденья. Поверхности сиденья, спинки и подлокотников должны быть полумягкими, с покрытием, которое не скользит,_ не _электризуется _и_ пропускает_воздух. К сожалению, часто при работе очень мало внимания уделяется этому аспекту.
Вентиляция
Рабочее место должно быть с хорошей вентиляцией. С одной стороны это важно для охлаждения разных частей компьютера, который выделяют тепло в процессе работы (системный блок, монитор, принтер и т.п.), а с другой стороны приток свежего воздуха в достаточной мере снабжает организм кислородом.
Если Вы курите, ни в коем случае не курите за компьютером, курение за компьютером только дополнительно дает нагрузку на Ваш организм. В результате курения в крови накапливается вредный монооксид углерода (СО), а это снижает способность организма обеспечивать кровоснабжение мышц. Курение также снижает прочность соединительной ткани в мышцах, увеличивая вероятность их травмирования.
Шум
Шум на рабочем месте может быть причиной стресса и вызывать лишнее напряжение мышц, что в свою очередь повышает утомляемость организма и снижает работоспособность. Поэтому необходимо выбирать по возможности тихое место. Используйте негромкое музыкальное сопровождение в качестве фона, для того чтобы замаскировать шум вентиляторов, винчестеров, принтера и т.п.
Рабочее кресло
Какой стул следует принимать на рабочем месте
Всем известно, что продолжительная сидячая работа вредна человеку, поэтому удобное рабочее кресло - это и наше здоровье, и настроение, и работоспособность, и производительность. Как говорит "всезнающая" статистика: работа на эргономически правильно сконструированных стульях по сравнению с обычными стульями:
- уменьшает число ошибок в два раза;
- повышает концентрацию внимания (+ 7%);
- сохраняет активность (+ 9%);
- сохраняет позитивное самочувствие (+ 15%);
- способствует хорошему настроению (+ 10%).
Необходимо, чтобы рабочий стул свободно вращался относительно основания, регулировался по высоте и, кроме того, допускал возможность изменять угол наклона спинки (хорошо, если и сиденья тоже), а также устанавливать нужное расстояние от спинки до переднего края сиденья. Обивка кресла должна быть не только практичной, стойкой к длительным физическим воздействиям, но и гигиеничной, т. е. выполненной из материалов, безвредных для здоровья и обеспечивающих удобство и комфорт в работе.
Идеальная высота сиденья - когда ступни ног полностью касаются пола, а угол сгиба коленей при этом составляет примерно 90°. Очень важно, чтобы край сиденья имел мягкую скругленную вниз форму. Это позволяет избежать давления на кровеносные сосуды и не нарушать циркуляцию крови.
Позвоночник здорового человека напоминает знак интеграла. А, следовательно, спинке кресла необходимо иметь соответствующую форму, чтобы помогать сохранять это положение. Это очень важный момент. Если приходится сидеть на обычном стуле без выпуклости под поясницу, рекомендуется применять небольшую мягкую подушку для этих целей. Угол между спинкой кресла и сидением должен составлять чуть более 90°. Иногда стулья снабжаются специальным механизмом, позволяющим одновременно менять угол наклона спинки и сиденья так, что положение позвоночника остается правильным в любой момент времени.
Хорошо, если спинка стула поддерживает лишь нижнюю половину спины, но при этом не является жестко закрепленной, чтобы не препятствовать движениям в процессе работы.
Даже самое эргономичное оборудование в мире не поможет вам избежать заболеваний, если использовать его неправильно. Следуя простым советам по эргономичной организации рабочего места, можно предотвратить дальнейшее развитие заболеваний.
Научная организация рабочего пространства базируется на данных о средней зоне охвата рук человека - 35-40 см. Ближней зоне соответствует область, охватываемая рукой с прижатым к туловищу локтем, дальней зоне - область вытянутой руки.
Работа с клавиатурой.
Неправильное положение рук при печати на клавиатуре приводит к хроническим растяжениям кисти. Важно не столько отодвинуть клавиатуру от края стола и опереть кисти о специальную площадку, сколько держать локти параллельно поверхности стола и под прямым углом к плечу. Поэтому клавиатура должна располагаться в 10-15 см (в зависимости от длины локтя) от края стола. В этом случае нагрузка приходится не на кисть, в которой вены и сухожилия находятся близко к поверхности кожи, а на более "мясистую" часть локтя
Расположение монитора.
Монитор, как правило, располагается чрезмерно близко. Существует несколько научных теорий, по разному определяющих значимые факторы и оптимальные расстояния от глаза до монитора. Например, рекомендуется держать монитор на расстоянии вытянутой руки Но при этом что человек должен иметь возможность сам решать, насколько далеко будет стоять монитор.
Именно поэтому конструкция современных столов позволяет менять глубину положения монитора в широком диапазоне. Верхняя граница на уровне глаз или не ниже 15 см ниже уровня глаз.
Внутренний объем
Значимым фактором является под пространство столешницей. Высота наших столов соответствует общепринятым стандартам, и составляет 74 см. Также необходимо учесть, что пространства под креслом и столом должно быть достаточно, чтобы было удобно сгибать и разгибать колени.
Положение за компьютером
Регулируемое оборудование должно быть таким, чтобы можно было принять следующее положение:
Поставьте ступни плоско на пол или на подножку.
Поясница слегка выгнута, опирается на спинку кресла.
Руки должны удобно располагаться по сторонам.
Линия плеч должна располагаться прямо над линией бедер.
Предплечья можно положить на мягкие подлокотники на такой высоте, чтобы запястья располагались чуть ниже, чем локти.
Локти согнуты и находятся примерно в 3 см от корпуса.
Запястья должны принять нейтральное положение (ни подняты, ни опущены).
4.3 Юзабилити-исследование
Эффективный интерфейс является результатом осознания разработчиком необходимости уделить значительное внимание не только данным, с которыми будет работать пользователь, но и собственно пользователю, его задачам и деятельности. Такой подход называется человекоориентированным, а рекомендации по созданию эргономичного приложения - юзабилити (от англ. «usability»). Учет факторов, влияющих на удобство интерфейса, позволяет разработчику создавать системы, которые работают именно так, как пользователи ожидают, и позволяют им фокусировать внимание на собственных задачах, а не особенностях взаимодействия с системой. Эргономичные программные продукты проще изучить, они более эффективны, они также позволяют минимизировать количество человеческих ошибок и увеличить субъективную удовлетворенность пользователей от работы.
Задачей юзабилити-исследования информационной системы является выявление требований пользователя к системе и применение этих пожеланий при разработке программы с целью организации максимально удобного интерфейса.
Для проведения юзабилити-исследования были опрошены три пользователя. Им было предложено оценить по пятибалльной шкале удобство работы с проектируемым АРМ менеджера по продажам.
Результат проведения юзабилити-исследования представлен в таблице 5.1.
Таблица 5.1 - Результат проведения юзабилити-исследования
Вопросы |
Оценка программного продукта(от 1 до 5), балл |
|||
Пользователь №1 |
Пользователь №2 |
Пользователь №3 |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1 Легкость освоения |
5 |
5 |
5 |
|
2 Удобство ввода информации |
5 |
5 |
4 |
|
3 Используемая цветовая палитра |
5 |
5 |
5 |
|
4 Удобство расположения и размер кнопок |
5 |
5 |
5 |
|
5 Удобство отбора необходимой информации |
4 |
5 |
5 |
|
6 Удобство формирования отчетов |
5 |
5 |
5 |
|
7 Наглядность и полнота содержания сформированных отчетов |
5 |
4 |
5 |
|
8 Полнота сведений одновременно отображаемых в окне |
5 |
5 |
5 |
Заключение
В результате дипломного проектирования была разработана программа «АРМ администратора компьютерного клуба», предназначенная для упрощения работы и экономию времени администратора.
У данного приложения удобный интерфейс, рассчитанный на не подготовленного пользователя.
Рекомендуется использовать программу на персональных компьютерах соответствующих требованиям к аппаратно-программному обеспечению.
Список использованных источников
1 Кашаев С.М. «1С: Предприятие 8.1. Учимся программировать на примерах», Москва, 2010.
2 Кашаев С.М. «1С Предприятие 8.1. Разработка прикладных решений», Санкт-Петербург, 2009.
3 Шубина Е.В. «Работаем в 1С: Предприятие 8.1. Настройка, эксплуатация, конфигурирование и программирование», Ярославль, 2009.
4 Попов С.А. «1С:Предприятие. Программирование информационного обмена», Санкт-Петербург, 2007.
5 Кашаев С.М. «1С: Предприятие 8.1. Учимся программировать на примерах», Москва, 2010.
6 Дубянский В. М. «1С: Предприятие 8.1 Конфигурирование и администрирование», Москва, 2008
7 Радченко М.Г. «1С: Предприятие 8.1. Практическое пособие разработчика», Санкт-Петербург, 2006.
8 Е. Ю. Хрусталева «Разработка сложных отчетов в 1С:Предприятии 8. Система компоновки данных», Москва 2008.
9 Кашаев С.М. « 1С: Предприятие 8.1. Разработка прикладных решений», Санкт-Петербург, 2009.
10 Хрусталева E.Ю « Разработка сложных отчетов в 1С:Предприятии 8. Система компоновки данных», Москва, 2008.
11 Хрусталева Ю.Е. « Реализация прикладных задач в системе "1С:Предприятие 8.1"», Москва, 2010.
12 Радченко М.Г. Хрусталева Е.Ю «1С:Предприятие 8.1. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы», Санкт-Петербург, 2009.
13 М. Е. Фленов «"1С:Предприятие 8". Конфигурирование и программирование оперативных учетных и управленческих задач, версия платформы 8.1», Санкт-Петербург, 2010.
14 forum-1c.ru
15 http://edu.1c.ru/
16 http://devtrainingforum.v8.1c.ru/
17 http://www.sos1c.org/
18 http://www.mista.ru/
19 http://1c-book.ru/
21 http://easyprog.ru/
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Разработка и реализация автоматизированного рабочего места для менеджера по продажам компьютерной техники. Требования к функциональным характеристика программного изделия. Стадии и этапы разработки. Эксплуатационная документация, руководство оператора.
курсовая работа [686,9 K], добавлен 19.05.2014Определение общих требований к организации автоматизированного рабочего места. Создание модели автоматизированного рабочего места менеджера фирмы "Информстиль". Разработка базы данных и описание алгоритма программы по учету продаж вычислительной техники.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 03.07.2015Обоснование необходимости и основные цели использования вычислительной техники для решения задачи. Используемые классификаторы и системы кодирования. Программное обеспечение разработки автоматизированного рабочего места. Описание программных модулей.
дипломная работа [3,9 M], добавлен 11.08.2015Создание программного средства для автоматизации процесса управления учетом клиентов. Алгоритмы и модели базы данных; документооборот бизнес-процесса "работа отдела продаж", задачи и функции менеджера. Системные требования, экономическое обоснование.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 18.03.2013Обоснование проектных решений по информационному обеспечению. Обоснование цели использования вычислительной техники для решения комплекса задач. Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации. Информационная модель и ее описание.
дипломная работа [3,2 M], добавлен 06.04.2015Задачи автоматизированного учета компьютерной техники на предприятии ГУ НПО Тайфун. Описание среды программирования, требования к техническому и программному обеспечению. Описание алгоритма, структурная схема. Аномалии и защитное программирование.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 30.06.2014Разработка программного продукта для автоматизации рабочего места менеджера в агентстве недвижимости. Проектирование информационной системы для отдела работы с клиентами с возможностью обработки данных о квартирах, услугах, учете заказов и учете сделок.
курсовая работа [3,1 M], добавлен 13.02.2012Создание автоматизированного рабочего места сотрудника отдела кадров администрации Петровского муниципального района г. Светлоград. Задачи проектирования: реализация информационной подсистемы "Отдел кадров". Информационное и программное обеспечение.
дипломная работа [7,7 M], добавлен 24.06.2011Сфера применения автоматизированного рабочего места менеджера системы Клиент-Банк, выполнение финансовых операций и перевод денежных средств между счетами клиента, использование сертифицированных программных средств, их высокая производительность.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 28.08.2012Создание автоматизированного рабочего места подготовки управляющих программ для станков с ЧПУ. Технологическая сущность и формализация алгоритма задачи; техническое и программное обеспечение АРМ. Организация оптимальных условий труда программиста; смета.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 22.05.2013