Разработка автоматизированного рабочего места работника склада ОАО "Торговый дом "Гольдштейн"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Аналитическая часть

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области

1.1.1 Характеристика предприятия

1.1.2 Краткая характеристика подразделения и видов его деятельности

1.2 Экономическая сущность задачи

1.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи

1.4 Постановка задачи

1.4.1 Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи

1.4.2 Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ

1.4.3 Формализация расчетов

1.5 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования

1.6 Обоснование проектных решений по видам обеспечения

1.6.1 По техническому обеспечению (ТО)

1.6.2 По информационному обеспечению (ИО)

1.6.3 По программному обеспечению (ПО)

1.6.4 По технологическому обеспечению

2. Проектная часть

2.1 Информационное обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ)

2.1.1 Информационная модель и ее описание

2.1.2 Используемые классификаторы и системы кодирования

2.1.3 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации

2.1.4 Характеристика результатной информации

2.2 Программное обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ)

2.2.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

2.2.2 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ

2.2.3 Описание программных модулей

2.2.4 Схема взаимосвязи программных модулей и информационных файлов

2.3 Технологическое обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ)

2.3.1 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации

2.3.2 Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации

3. Обоснование экономической эффективности проекта

3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности

3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложение (приложения)

Приложения 1

Приложения 2

Введение

В настоящее время информационные технологии очень быстро, динамично и качественно развиваются для любой области, в том числе бизнеса финансовой и хозяйственной деятельности. Для каждой области есть предусмотренный и специальный комплекс программного обеспечения, автоматизирующий и упрощающий рабочий процесс предприятия или его отделов.

В современных временных условиях в организациях сотрудники имеют дело с большим количеством изменяющихся данных, которые практически невозможно обработать ручным способом. На предприятиях, имеющих оборот продукции, есть необходимость учёта и контроля большого объёма данных по кадровой, финансовой, производственной, маркетинговой и любой другой области деятельности предприятия.

Темой представленного дипломного проекта является разработка автоматизированного рабочего места (АРМ) для работника склада ОАО «Торгового дома «Гольдштейн»», г. Лабытнанги.

Тема дипломного проекта актуальна, так как является необходимостью автоматизации процесса складского учета в филиальном предприятии, которая занимается оптовой торговлей и поставкой товаров хозяйственного назначения.

Целью дипломного проекта является улучшение системы учета товаров на складе ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»», г.Лабытнанги. Под улучшением системы учета товаров понимается обеспечение предприятия необходимой технологической основой для дальнейшего развития компании и достижении отраслевого лидерства. Автоматизация предприятия позволит сотрудникам уменьшить затраты на выполняемую работу.

Для достижения поставленной цели надо решить следующие задачи:

1. Провести анализ деятельности предприятия ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»», в том числе и управление складским учетом.

2. Разработать и обосновать проект автоматизации складского учета.

3. Провести тестирование разработанного приложения на реальных данных.

4. Сделать анализ экономической эффективности проекта.

На основании полученной информации разработан проект автоматизации складского учета ОАО «Торгового дома «Гольдштейн»» и было создано программное обеспечение «Универсальный склад».

В данном дипломном проекте основное внимание уделяется автоматизации складского учета, так как от этого зависит скорость, точность и качество выполнения обработки товаров на складе до его отпуска или реализации конечному потребителю, что в свою очередь влияет на рентабельность предприятия. А отсюда вывод, что тема дипломного проекта имеет большое значение.

Объектом исследования является ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»».

Предметом исследования является автоматизация процесса складского учета в ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»».

Структура и объем дипломного проекта состоит из ниже выделенных пунктов:

1. Введение содержит следующее:

· обоснованность актуальности выбранной темы;

· указана цель и задачи проекта;

· указан объект и предмет исследования;

· выделена значимость выбранной темы дипломного проекта[19].

2. В первой главе приведен анализ деятельности предприятия ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»» и уровень его автоматизации на данный момент.

3. Во второй главе рассматривается разработка проекта автоматизации процесса складского учета в ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»».

4. В третьей главе говорится об обоснованной эффективности проекта автоматизации процесса складского учёта.

5. В заключение дипломного проекта подводится итоги, объяснены способы достижения цели, а так же методы решения поставленных задач в рамках дипломного проекта.

1. Аналитическая часть

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области

1.1.1 Характеристика предприятия

Организация: ОАО Торговый Дом «Гольдштейн».

Сфера деятельности: Оптовая торговля.

Юридический адрес организации и его филиалов:

- Республика Коми, г. Ухта, ул. Рабочая, 7;

- Республика Коми, г. Усинск, ул. Заводская, 6;

- Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Лабытнанги, ул. Гагарина, 71.

С 1996 года является одним из крупнейших в Республике Коми поставщиков качественных продуктов питания. За предоставление услуг высокого качества компания награждена Дипломом конкурса «Премия Правительства Республики Коми в области качества 2006 года» и аналогичным дипломом 2008 года.[20]

Структура организации ОАО «Торгового дома «Гольдштейн»» представлена на рисунке 1 , она применима так же и к его филиалам.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1 - Структура организации ОАО «Торгового дома «Гольдштейн»»

У организации есть филиалы, адреса которых были указаны выше:

1. Филиал Торгового Дома «Гольдштейн» в г.Усинск работает с июня 2003 года.

2. В апреле 2005 года Торговый Дом «Гольдштейн» открыл филиал в г. Лабытнанги Ямало-Ненецкого автономного округа.

Каждый отдел выполняет следующие обязанности:

Бухгалтерия:

· ведет финансовою отчетность предприятия, представляет его в налоговые органы в соответствии с действующим Законодательством РФ;

· расчет и выплата заработной платы сотрудников;

· проведение операций по безналичному расчету с поставщиками и клиентами, связанные с движением средств на расчетных счетах предприятия.

Административно-хозяйственный отдел:

· снабжает сотрудников компании всем необходимым для обеспечения их деятельности;

· оборудование рабочих мест сотрудников;

· обеспечение питания сотрудников, а при проведении различных открытых мероприятий - также и гостей группы компаний;

· организация различных корпоративных мероприятий и праздников.

Отдел снабжения и отдел сбыта:

· формирует норму запасов товара;

· проводит систематический переучет остатков и аудиторских проверок на складах и в магазинах группы компаний;

· составляет и изучает статистические отчеты о финансово-хозяйственной деятельности компании, предоставляет их на Совет директоров и разрабатывает предложения о повышении эффективности деятельности.

Склад:

· прием и хранение материалов, их отгрузка в подразделения для продажи клиентам.

Транспортный отдел:

· перевозка грузов собственным транспортом между подразделениями предприятия;

· осуществление на коммерческой основе доставки товаров клиентам;

· планирование перевозок для достижения наибольшей эффективности.

За годы деятельности компания приобрела большой опыт работы, и зарекомендовала себя как надежный партнер по бизнесу. Сотрудничает с фирмами розничной сети и общественного питания. В числе постоянных клиентов компании - магазины, кафе, рестораны, предприятия дошкольного, школьного и рабочего питания, учреждения социальной защиты и медицинского обслуживания населения. Поставленные товары, включают в себя мясную продукцию, кондитерские изделия, замороженные полуфабрикаты и напитки, от партнёров[20].

Основными партнёрами являются:

1. Мясоперерабатывающий комбинат «Елисеевский» - Производитель по настоящему вкусных замороженных мясных полуфабрикатов.

2. «Йошкар-Олинский мясокомбинат» (ТМ «ЙОЛА») - крупнейшее мясоперерабатывающее предприятие Республики Марий Эл, лидер по производству мясных консервов, тушенки, колбасных изделий и мясных полуфабрикатов.

3. «Микояновский мясокомбинат» (ТМ «Микоян») - официальным поставщиком мясных продуктов учреждения государственной власти, московские больницы, на комбинаты школьного и дошкольного питания; обеспечивает мясными продуктами армию РФ.

4. МПЗ «КампоМос» (ТМ «Кампомос») - производитель продуктов питания: колбас, сосисок, сарделек, мясных деликатесов, снэков, пиццы и мясных полуфабрикатов.

5. ДП «Кондитерская корпорация ROSHEN» - ведущим производителем кондитерской продукции, производит около 200 видов кондитерских изделий (шоколадные и желейные конфеты, карамель, шоколад, печенье, вафли, бисквитные рулеты и торты).

6. «Пивоваренный завод «Вятич» - производит пиво и безалкогольные напитки.

7. Компания «Морозко» - производственная компания по производству продуктов заморозки в России, производит более 200 наименований продукции, включающий: пельмени, котлеты, блинчики, тесто, пирожки, пироги, пиццы и готовые обеды.

География деятельности предприятия простирается от Республики Коми (г. Ухта, г. Усинск, г. Печора) до Ямало-Ненецкого автономного округа (г. Лабытнанги).

1.1.2 Краткая характеристика подразделения и видов его деятельности

Объектом исследования является склад товаров, и приложение разрабатывается для работника склада. Работник склада несет материальную ответственность за товар и его хранение, перемещение, введение соответствующей документации по приёму и отпуску товара со склада.

Обычно процедура приёма, отгрузки, обработки груза производится группой сотрудников предприятия, работающие в складском отделе. Весь процесс контролируется начальством в лице заместителя директора предприятия. Непосредственно подчиняется участку по управлению работой складов и возглавляет его заведующий, назначаемый на должность приказом заместителя директора по административно-хозяйственной службе.

Работники склада назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом заместителя директора по административно-хозяйственной службе и по согласованию с заведующим складом. Заведующий складом распределяет обязанности между работниками склада и подписывает их должностные инструкции[14].

Складское хозяйство «Торгового дома «Гольдштейн»» выполняет следующие задачи:

1. Прием, обработка грузов.

2. Организация надлежащего хранения:

· создание условий для исключения повреждений и порчи;

· поддержание необходимой температуры, влажности.

3. Постоянный контроль и учет движения материальных ценностей.

4. Своевременное обеспечение производственного процесса материалами.

5. Создание условий, предотвращающих хищение материальных ценностей.

6. Комплектование готовой продукции, ее консервацию, упаковку, подготовку отгрузочной документации и отгрузку.

Для надлежащего хранения товара складские помещения в разных городах имеет следующие технические параметры:

1. г. Усинск - имеет производственную базу с холодильником на 500 т загрузки, складом и торговым залом. Общая площадь теплых складов составляет 8000 кв. м, холодных - 7 000 кв. м. Филиал владеет тремя подъездными железнодорожными путями и речным причалом.

2. г. Лабытнанги - имеется производственная база общей площадью 4 000 кв. м. и холодильник-распределитель на 600 т загрузки. Филиал имеет железнодорожный путь, прилегающий к базе. Разгрузка вагонов в суровых климатических условиях Крайнего Севера производится в помещениях, оборудованных под условиями Крайнего Севера[20].

Пути доставки товара до конечной точки или потребителя, как железная дорога, речные пути и воздушная перевозка, являются экономически важными для предприятия ОАО «Торговый дом «Гольдштейн» ». По путям производится основная доставка, как от поставщика, так и к потребителю, и если на участке пути возникает проблема, то товар доходит с опозданием и может испортиться.

1.2 Экономическая сущность задачи

Известно, что конечной целью компании является получение коммерческой выгоды при максимальном удовлетворении клиента. Если реализация товара или услуги прошла успешно, то потребности удовлетворены, клиент в следующий раз обратится к услугам компании и, возможно, привлечет новых клиентов из числа своих знакомых и друзей. Если же клиент остался недоволен предлагаемым товаром и качеством предоставляемых услуг или компанией в целом, то эффект будет противоположным. И чем больше неудовлетворенность клиента, тем больший негативный эффект это будет иметь для предприятия[12].

Эффективная работа предприятия невозможна без отлаженного механизма работы каждого ее подразделения и постоянного взаимодействия между различными отделами. Необходимо осуществлять деятельность так, чтобы с одной стороны потребности клиента были удовлетворены максимально быстро и качественно (наличие товара, скорейшая его доставка, профессиональная подготовка сотрудников), и при этом с другой стороны не должна страдать коммерческая выгода от деятельности предприятия.

Так как задачей является разработка приложения учёта движения товара. Суть заключается в создание программного обеспечения для учёта товара на складе организации ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»», удовлетворяющая необходимым требованиям.

На складе предприятия решаются следующие задачи:

1. Учет поступления товаров.

По приходу товара на склад надо пройти стандартную процедуру регистрации товара до его отпуска или реализации. Товар приходит на склад, когда бухгалтерия производит своевременные платежи по договору, составленный отделом снабжения. Принимающая сторона, выполнив все обязательства перед поставщиком, загружает на свой склад товар с товарными накладными и с последующим распределением на склад. После всей процедуры регистрации данные приходных документов на товар отправляются в бухгалтерию. Весь процесс можно представить рисунком 2.

Оплата счёта по договору

Товарная Заказ

накладная

Уведомление об оплате счёта

Рисунок 2 - Схема поступления товаров

2. Учет отпуска товаров.

Товар со склада выдаётся после оплаты счёта покупателем, после чего выдаётся торговый чек по факту продажи товара. Указанный товар списывается с данного склада, тщательно проверяется по документации, консервируется и упаковывается перед отгрузкой, что бы товар сохранил товарный вид до пункта прибытия. Транспортировка указанного груза предоставляется предприятием[17].

До этого отдел сбыта составил договор о передаче товара после уведомления от бухгалтерии об оплате заказанного товара, где был произведён своевременный платеж по договору со стороны контрагента или покупателя. После бухгалтерия и отдел сбыта готовит по факту выполнения работ соответствующие акты, формирует проводки по документам. Весь процесс представлен на рисунке 3.

Товарная Оплата счёта по договору Заказ

накладная

Уведомление об оплате счёта

Рисунок 3 - Отпуск товаров

3. Учет списания товаров.

При обнаружении на складе товаров ненадлежащего качества, составляется приказ о списании товаров, на основании которого оформляется акт о списании. Затем продукция перемещается в помещение, предназначенное для списанных товаров, и располагается на территории торговой базы, в данном случае в г.Лабытнанги. Акт о списании содержит информацию, в которой указан товар, количество, дата, сумма списанных товаров и причина с указанием ответственного лица за переданный товар. Затем бухгалтерия проводит ряд проводок в связи со списанием из склада товаров, что бы восстановить ранее уплаченный налог на добавленную стоимость. Весь процесс можно описать рисунком 4.

Акт о

списание

товара

Передача данных

Рисунок 4 - Списание товара

Указанные задачи, что выше, проходят цикл действий при обработке товара и материалов. Процесс приёма, передачи (отпуска) товара со склада включает в себя все аспекты работы с хозяйственными договорами. После подписания договора для задач бухгалтерского учета ключевым становится

понятие «обязательства», которые могут быть «товарными» или «денежными». На основании обязательств формируются планируемые платежи по договору.

На основании платежных документов исполняются платежные обязательства, товарные документы «закрывают» товарные обязательства. Набор решения задач позволяет сотруднику предприятия получать информацию, которая анализируется и позволяет руководству принимать правильные управленческие решения, что приводит к рентабельной работе всего предприятия[4].

Но при таком построение работы склад организации ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»» имелись недостатки:

1. Огромные потоки информации, проходящие по каналам связи предприятия.

2. Избыточность информации, обусловленная отсутствием единой базы данных всех подразделений. Например, в подразделениях, осуществляющих работу с клиентами должен вестись собственный справочник клиентов.

3. Зависимость целостности баз данных от каналов связи.

4. Потребление огромного количества ресурсов для хранения данных. Это связанно с повышением надежности баз данных. В случае выхода из строя сервера в одном из подразделений, восстановление данных было затруднительно.

1.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи

Из выше перечисленных недостатков, Советом директоров предприятия ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»» было принято решение о разработке и внедрении проекта автоматизации подразделений предприятия к уже существующим программным продуктам. В рамках настоящего дипломного проекта рассматривается разработка АРМ работника склада. И так как в настоящее время без вычислительной техники не обойтись, что очень сильно повышает скорость обработки данных и тем самым облегчает трудовой процесс, «Торговый Дом «Гольдштейн»» так же использует вычислительную технику, как и другие любые организации[11].

Проект автоматизации работы сотрудников предприятии ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»» был реализован после создания предприятия в 1996 году в городе Ухта, республика Коми. Для учета продаж были использованы стандартные на тот момент программные комплексы. В этот комплекс входил Microsoft Office, что создавало некоторые трудности при работе ЭВМ, так как на тот момент ресурсов ЭВМ частично не хватало и тем самым время машинной обработки от рабочего процесса занимало больше. До улучшения почти все документы хранились в архиве виде электронных и бумажных носителях, где они были рассортированы по определённым критериям. Со временем бумажные документы занимали всё больше места, как и при их поиске. А электронные имели свой жизненный цикл и хранились при определённых условиях для дальнейшего хранения информации.

Данные так же размещались и на ЭВМ виде БД Access, файлах Word и Excel. В рамках здания имелась локальная связь, скорость передачи была низкой и обработка данных занимала больше времени, но всё же это упрощала работу сотрудникам предприятия, что позволяла выбирать ту или иную информацию, находясь непосредственно на рабочем месте.

На данный момент обработка данных производится с помощью вычислительной техники и с использованием программных продуктов. Это складская программа «Лайт-учет» и выполняет функции:

1. Она предназначена для складского учета товаров в торговле и финансовом учетё.

2. Включает в себя склад, кассу, банк, единый справочник товаров и клиентов и многое другое.

3. Поддержка штрих-кодирования, печать на ценниках и документах, поиск[19].

Вычислительная техника предприятия работает стабильно и по сегодняшний день, но требует обновления как программного, так и технического, хотя вычислительную технику обновляют по мере нужды и времени.

На предприятие так же традиционно используется программное обеспечение Microsoft Office, на данный момент MS Office 2007, и имеет следующие характеристики:

1. Почти вся информация находится в текстовых файлах формата Word, таблицах Excel, базе данных MS Access или бумажных носителях.

2. Присутствуют программные механизмы разграничения доступа к информации.

3. Сбор аналитической информации производится путем анализа информации, хранящейся на бумажных носителях;

4. Информационные технологии применяются, в основном, для хранения данных предприятия и их сотрудников.

Использование вычислительной техники в решении этих задач позволяет автоматизировать большинство выполняемых сотрудниками склада функций. Складирование товара и материалов необходимо в связи с колебаниями циклов транспортировок и потребления. Оно позволяет преодолеть временные, пространственные, количественные и качественные несоответствия между наличием и потребностью в процессе производства и реализации продукции[12].

Вышеперечисленное позволяет сделать вывод о необходимости автоматизации труда работника склада и ставит следующие цели использования вычислительной техники:

1. Автоматизация обработки и анализа первичной и промежуточной информации;

2. Представление итоговой информации в виде отчетов;

3. Обеспечение целостности данных;

4. Уменьшить время решения задачи.

1.4 Постановка задачи

1.4.1 Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи

Целью данного дипломного проекта является разработка АРМ работника склада ОАО «Торгового дома «Гольдштейн»». Разрабатываемая система относится к системам учетно-хозяйственного типа и будет работать в диалоговом режиме.

Для осуществления данной цели необходимо реализовать следующие функции:

1. Создание базы данных для хранения справочной информации о товаре.

2. Внесение изменений, исправлений, дополнений, аннулирования информации в базе данных.

3. Обеспечение автоматизированного ввода информации посредствам экранных форм.

4. Реализация основных функций работника складского отдела:

· формирование справочной информации;

· ведение учёта товара;

· учёт выполнения договорных обязательств.

5. Обеспечение автоматизированной системы отчётности.

Поскольку область применения данной системы является оптовая база, то автоматизация управленческой деятельности склада предполагает формирование электронной системы предприятия. Она предполагает прямую зависит эффективности функционирования единой схемы, объединяющей взаимозависимые процессы деятельности предприятия, а в дальнейшем реализацию товара[1].

Основными целями автоматизированного решения задачи является:

1. Повысить достоверность выходной информации.

2. Сократить время обработки входной информации и получить результат.

В программе должно быть реализованы следующие функции:

1. Учет товаров.

2. Быстрое и удобное оформление, товара на склад.

3. Удобное управление товаром, который есть на складе.

4. Удобная и понятная форма отчётности по аспектам деятельности предприятия.

5. Выполнение необходимых расчётов и выдача документов по результату.

6. Возможность редактирования информации о товаре, единице измерения, поставке, клиенте.

7. Регистрация клиентов.

8. Регистрация поставщиков.

9. Регистрация единиц измерения товаров.

10. Получение необходимой информации о товаре, поставщике, клиенте, продаже.

1.4.2 Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ

Внедрение в эксплуатацию информационной системы для обеспечения деятельности склада товаров в рамках проекта автоматизации предприятия ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»» повлияет на качественные изменения в работе сотрудников данного подразделения. Эти изменения коснутся как исполнения должностных обязанностей в области складского учета, так и взаимодействия сотрудников с другими подразделениями организации. Упростится механизм оформления различных документов, отчетов и ведомостей при осуществлении повседневной деятельности подразделения (приходные и расходные накладные и др.). Вся информация о материалах, операциях и сотрудниках будет оперативно заноситься в соответствующие справочники[13].

Изучение деятельности предприятия может быть разным процессом и не иметь довольно жёстких рамок поведения, так как изучение требований и функций пользователя системы проходило по принципу «от нужд и требований практики». Данный принцип позволил не изменять сам рабочий процесс работника склада, но так же и автоматизировать его, упрощая его работу.

Для автоматизации учёта товара были сформированы следующие справочники:

1. Товар.

2. Поставщик.

3. Покупатель.

4. Единица измерения.

Информация в справочники вводится с помощью экранных форм с активными кнопками и полями для заполнения и отображения данных.

Так же для вывода отчётов использовалась система создания отчётной документации и были сформированы следующие отчёты:

1. Отчёт по продажам товара.

2. Отчёт по состоянию товара на складе.

3. Отчёт по приходу товара на склад.

4. Отчёт по ценам на товары или прайс-лист.

После внедрения системы в эксплуатацию работа сотрудника склада предприятия ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»» будет осуществляться следующим образом:

1. Отдел снабжения или сбыта по плановым закупкам или по требованию какого-либо из подразделений размещает заказ на поставку материалов у одного или нескольких поставщиков. После подтверждения поставки контрагентом в базе данных появляется первичная информация о материалах. Работникам склада необходимо выделить место для хранения товара, составив схему их распределения.

2. При поступлении заказанной партии товара на склад производится его приём, формируется приходная накладная, об этом уведомляется другим подразделениям. Ценна на товар будет разная, так как закупочная цена товаров, поступивших в разное время или от различных поставщиков, может отличаться. Для каждой позиции генерируется артикул или номер для одноименных товаров, поступивших в составе разных партий, этот артикул будет разным. Такая система ведения складского учета позволяет полностью проследить движение каждой конкретной комплектующей от момента ее поступления на склад до реализации конечному потребителю, а также точно рассчитать прибыль от продажи каждой конкретной позиции, что в свою очередь дает возможность для осуществления более гибкой ценовой политики всего предприятия.

3. Товары со склада распределяются по следующим приоритетам:

· выполнение заявок на поставку материалов для обеспечения гарантийных обязательств предприятия ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»»;

· транспортировка товаров для обеспечения сформированных заказов клиентов(Сеть розничных магазинов, общественное питание, магазины, кафе, рестораны и т.д.);

· создание запаса товаров в соответствии с утвержденными нормами запаса для оперативного обеспечения заявок, поступающих от подразделений предприятия.

4. Расходование товара со склада сопровождается формированием расходной накладной. Вся информация оперативно заносится в базу данных. После обработки расходования товара подразделения получают уведомление о движении товара на складе (например, в отдел бухгалтерии поступает информация о том, что данный товар был реализован и бухгалтерия составляет соответствующие документы и т.д.).

Основываясь на возможности системы, работник склада предприятия ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»» имеет возможность сформировать и вывести на печать (либо сохранить в файл) такие данные, как:

1. Отчёт остатков товара на складе на определённую дату.

2. отчёт о приходе товара на склад на определённую дату.

3. Отчёт о продаже товара на определённую дату.

4. Торговый чек по факту продажи товара по клиенту.

5. Список цен на данный ассортимент товаров на определённую дату;

6. Приходная и расходная накладная с поставщиками или покупателями с данным товаром.

1.4.3 Формализация расчётов

Формализация расчётов проходит по определённым правилам. Исходя из данных правил, по каждому показателю выделяют реквизиты-признаки и реквизиты-основания. Показатель выражается в виде набора обозначений, а их взаимосвязь в виде формул.

Данным реквизитам присваиваются условные обозначения:

1. Реквизитам-основаниям - заглавные буквы.

2. Реквизитам-признакам - строчные буквы.

Формализованные расчёты решения задачи можно показать с помощью двух таблиц с входными показателями(смотреть таблицу 1) и результатными показателями(смотреть таблицу 2).

Таблица 1 - Входные показатели

№ п/п	Наименование входного показателя	Идентификатор входного показателя
1	Учетная (закупочная) цена i-го товара в j-ой партии
2	Количество i-го товара в j-ой партии
3	Количество i-го товара в j-ой партии, ожидаемых к отгрузке

Таблица 2 - Результатные

№ п/п	Наименование входного показателя	Идентификатор входного показателя	Алгоритм расчета
1	Общее количество учетных единиц товара на складе.
2	Общая учетная стоимость принятой j-ой партии товаров.
3	Общая учетная стоимость отгруженной j-ой партии материалов (независимо от назначения отгрузки)

Расчеты по формированию выходных документов в данном случае примитивны, так как это операции сложения, вычитания и умножения. Но если учесть большой объем обрабатываемой информации и полученные в результате суммы, использование ЭВМ избавляет сотрудников от лишней работы, где требуется большое внимание и значительные как временные, так и трудовые, затраты.

1.5 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования

На данный момент на рынке программных продуктов есть много вариантов разработок аналогичной тематики дипломного проекта. Многие компании разрабатывают программные продукты для учёта товара на складе.

Из всего множества можно выделить несколько наиболее примечательных:

1. «СБиС++ Складской учёт».

Фирма ООО «Тензор» известна своим главным программным продуктом, называемым «СБиС++ Электронная отчётность», где есть подсистема учёта движения товара или имущества. У даннго продукта есть различные модификации, предназначенные как в локальном, так и сетевом варианте.

В «Складском учёте» решаются следующие вопросы:

· организация складской картотеки (Номенклатура, Склад, Складская картотека);

· учёт движения ТМЦ на складе (приход на склад, реализация или списание, возврат товара, передача с одного склада на другой, переоценка, инвентаризация склада);

· расчёт себестоимости (средняя себестоимость, первый пришел - первый ушел (FIFO), последний пришел - первый ушел (LIFO));

· складские отчёты (оборотные ведомости, справки о продажах и поставках, ведомость остатков, разнообразные справки по одной карточке и т.д.).

Схема работы данной подсистемы приближена к привычным технологиям работы с учётом движения товара или имущества. Так же позволяет снять существенную часть работы с сотрудников склада на каждом из этапов работы при приёме или отпуска товара, что в конечном итоге обеспечивает для работников склада значительную экономию ресурсов и времени.

Но есть небольшой недостаток и заключается он в том, что необходимо заполнить все поля для дальнейшей работы над документом, иначе форма не будет идентифицироваться. Это принесёт неудобства и, как результат, приходится возвращаться к предыдущим формам, что бы продолжить заполнять документ дальше.

Поэтому перед началом использования программы пользователю рекомендуется:

· определить набор данных из документов, с которыми ему предстоит работать, что значительно упростит ввод однотипных документов;

· можно указать некоторые параметры, которые будут автоматически устанавливаться при формировании очередного документа. Это удобно при обработке повторяющихся документов, когда они отличаются только датой начала исполнения;

· некоторые установленные по умолчанию параметры документа могут быть откорректированы в период его подготовки[18].

Данный продукт мог бы подойти под предприятие ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»», но по финансовым аспектам это становится затруднительным, так как предприятие пока не в состояние внедрить такую систему и в дальнейшем её поддерживать из-за стоимости программного продукта.

1. ОК-Склад.

Программа для складского учета является удобной и мощной. Данную программу используют как крупные оптовые компании, так и розничные магазины.

В ней есть все что нужно для торговой деятельности:

· удобный интерфейс и простое понимание учета движения товаров на складах, денежных средств и документов;

· доступность и логичность позволяют использовать ее пользователям, имеющим только основы работы с компьютером;

· полный набор отчетов о состоянии учета на складах, безналичных и наличных денег, договоров и т.д.;

· складской учет можно вести по одному или нескольким предприятиям; Количество складов, касс, расчетных счетов не ограничено;

· в систему «ОК-Склад» можно вводить пользователей с необходимым набором прав доступа к информации бизнеса;

· любые изменения, внесенные в программу учета пользователем, регистрируются в журнале. Администратор складского учета всегда сможет выявить, кто изменил данные, какие именно и восстановить историю событий в программе;

· полная поддержка работы сканера штрих кодов в дополнительной версии;

· экспорт в Excel счетов, накладных, платежей и других документов;

· работа с сервером базы данных через сеть Интернет.

И даже с перечисленными выше достоинствами есть свои недостатки и заключается они в следующем:

· программа хорошего качества и потому расширенная версия платная;

· пользователи ведут учет по схеме, которую создали разработчики;

· перед выбором нужно сравнить характеристики различных программ, почитать отзывы пользователей.

Данная программа является бесплатной для ознакомления и платной для широкого использования, так как предоставляются услуги со стороны разрабатывающей фирмы. По преимуществам система подходит для внедрения под предприятие ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»», но в связи с указанными недостатками, возрастает риск, что может возникнуть проблема с замедлением рабочего процесса в результате ошибки в системе.

3. «ИП:Торговый Склад».

Входит в систему программ Инфо-Предприятие. «ИП:Торговый Склад» позволяет легко и удобно автоматизировать складской учет на предприятии. Среди пользователей данной программы предприятия оптовой и розничной торговли, сети магазинов, оптовых баз. Позволяет вести учет материалов, готовой продукции, МБП, т.е. программу можно использовать везде, где необходимо ведение складского учета[17].

Основные достоинства и возможности программы является:

1. Ее простота, удобство в работе, высокая скорость обработки информации.

2. Не требуется длительного обучения, основные возможности являются интуитивно понятными.

3. Поступление товара от поставщиков.

4. Реализация покупателям.

5. Возвраты покупателями и поставщикам.

6. Списание со склада.

7. Инвентаризация товаров, оприходование излишков и списание недостач товаров.

8. Внутренние перемещения товаров.

9. Выписка счетов с резервированием товаров и снятие его с резерва.

10. Проведение операций взаимозачета.

Программа предоставляет дополнительные возможности:

· работа со скидками;

· выписка накладных в различных единицах измерения (штуки и упаковки), получение отчетности в упаковках;

· возможность работы задним числом;

· быстрый ввод документов "по цепочке": на основании счета - накладная, на основании накладной - платежный документ;

· автоматическая кодировка товаров;

· работа с отрицательными остатками, выдача предупреждения при отпуске товара с таким количеством;

· наличие черной и белой бухгалтерии.

Как в любом другом программном продукте, тут тоже есть свои недостатки, но в отличие от остальных примеров, что указаны выше, их практически нет, так как разработчики данного продукта продумали буквально до деталей.

Но всё же можно выявить недостатки:

· расширенная версия является платной, как и любое качественное ПО;

· затруднительное внедрение системы на предприятие.

Данная программа так же является бесплатной для ознакомления и платной для широкого использования, так как к цене прибавляется дополнительные услуги от фирмы. Система подходит для внедрения под предприятие ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»», но предприятию придётся подготовить для новой учётной системы сотрудников, что приведёт к временной приостановке торговой деятельности и займёт часть рабочего времени.

Выше перечисленные примеры доказывают, что конкуренция на рынке программных продуктов будет всегда и, в зависимости, от экономических факторов их цена будет изменяться, что повлияет на дальнейшее развитие и разработку. Отсюда и появляются некоторые существующие программные продукты, которые окупают затраты только через пару лет. [5]

И если не смотреть на перечисленные достоинства и недостатки программных разработок Российских фирм можно отметить, что складской учёт является не простой областью для автоматизации и в связи с этим можно провести разработку необходимой информационной системы, которая будет удовлетворять требованиям обычного пользователя и тратить на её изучение намного меньше рабочего времени. Такая разработка будет более дешевой и приспособленной под конкретный круг решаемых задач и конечных пользователей.

1.6 Обоснование проектных решений по видам обеспечения

1.6.1 По техническому обеспечению (ТО)

Структура информационной системы рассматривается как совокупность обеспечивающих друг друга подсистем. Обеспечивающие подсистемы являются так же и техническими, и представляет собой комплекс, предназначенный для работы информационной системы.

На данный момент есть две формы обеспечения:

1. Централизованная.

2. Децентрализованная.

Известно, что используют разные ЭВМ, поддерживающие возможность работы с сетями. Часто применяют децентрализованную форму, так как почти на каждом рабочем месте имеется компьютер со всеми необходимыми программами для трудового процесса. А это означает, что данная разрабатываемая система так же входит в автоматизированное рабочее место работника склада.

Под автоматизированным рабочим местом обычно понимается, что это совокупность программных продуктов, которые включают в себя техническое и организационное обеспечение на основе ЭВМ, установленная на рабочем месте и работающая как автономно, так и в вычислительной сети. И на данный момент рынок программных продуктов может предложить много вариантов, обеспечивающих информационными технологиями автоматизацию рабочего места.

Техническое обеспечение является совокупностью технических средств, предназначенных для обработки данных. В этот состав входят:

1. ЭВМ, осуществляющие обработку информации.

2. Средства подготовки данных на машинных носителях.

3. Средства сбора и регистрации информации.

4. Средства передачи данных по каналам связи.

5. Средства накопления и хранения данных и выдачи результатной информации.

6. Вспомогательное оборудование и организационная техника.

7. Обслуживающий персонал.

8. Техническая документация.

9. Методические материалы.

На стадии проектирования и разработки АРМ надо чётко и ясно формировать требования к параметрам технического средства обработки и выдачи информации. Техническое обеспечение программного продукта должно удовлетворять следующим требованиям:

1. Гарантия надежности технических средств.

2. Организация удобных для пользователя режимов работы.

3. Способность оперативно обрабатывать данные.

Из изученной предметной области можно сделать вывод, что децентрализованная форма более приемлемая, так как технические средства и обеспечение требует финансового вложения. На данный момент у предприятия на предприятие есть рабочие персональные компьютеры с организационной техникой и имеется следующее, удовлетворяющая потребностям предприятия, оборудование:

1. Рабочие персональные компьютеры:

· достаточный объем данных, обрабатываемых одновременно;

· необходимое дисковое пространство для физического хранения накапливаемой базы данных;

· надежный;

· наличие монитора;

· принтер для печати;

· возможность установки операционной системы;

· обеспечение сетевого канала для организации связи персонального компьютера;

· наличие сетевой карты;

· модем для доступа к сети Internet[8].

2. Локальные вычислительные сети (ЛВС) во всех подразделениях предприятия ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»», связанные между собой через сеть Internet.

Устройства ввода/вывода информации должны быть:

1. Монитор не менее 15 дюймов.

2. Клавиатура.

3. Манипулятор «мышь».

4. Принтер.

Каждый персональный компьютер и принтер, указанные выше должны удовлетворять требованиям. В случае, если каких-либо из указанных комплектующих нет в наличии или же произошло их повреждение, они могут быть заменены на другие. Техническое обеспечение, для поставленных задач в таблице 3 и таблице 4.

Таблица 3 - Характеристика компьютеров

Наименование	Требование
ОС	Windows XP/Vista/7
CPU	2-2,5 Ггц
ОЗУ	1 Гб
HDD	<10 Гб
Разрешение монитора	> = 800x600 px

Таблица 4 - Характеристика принтеров

Наименование	Требование
Скорость печати (чёрно-белая, обычное качество, A4)	До 23 стр./мин
Качество печати (черно-белая, высшее качество)	До 1200 x 1200 т/д
Нагрузка (А4, в месяц)	До 10000
Максимальная емкость подачи (листов)	До 550
Готовность к работе в сети	Дополнительно
Цена, руб.	4900

1.6.2 По информационному обеспечению (ИО)

Поскольку в вышеуказанном пункте уже было дано определение автоматизированного рабочего места, как и была выбрана техническая форма обеспечения.

Что касается информационного обеспечения, то можно сказать, что это обеспечение представляет из себя набор справочных сведений, которые заносятся в базу данных через специально разработанные формы. К входным документам относят информацию о добавлении и изменении свойства и данных документа. Входной информацией для разрабатываемой системы будет являться информация, получаемая через выходные формы

Форма содержит следующие видимые элементы:

1. Кнопки - позволяют активировать ту или иную функцию и может иметь любую форму.

2. Выпадающие списки - отображает значение из списка, экономит место на форме.

3. Редактируемые поля - отображает значение, которое можно отредактировать по желанию пользователя.

4. Календарь - отображает дату того или иного события, действия в программе.

5. Таблица - отображает данные с базы данных или могут заполняться путём добавления нового товара.

В проектируемом АРМ используются следующие входные документы:

- приходная накладная;

- расходная накладная.

В состав выходных документов АРМ входят:

1. Отчёт об остатке товаров на складе за определённое число.

2. Отчёт о приходе товара на склад за определённое число.

3. Отчёт о продажах за определённое число.

4. Отчет о ценах на товары за определённое число.

При работе с входными и выходными документами используются различные справочники. Нормативно-справочная информация комплекса задач включает в себя:

- Справочник товаров;

- Справочник поставщиков;

- Справочник единицы измерения;

- Справочник клиентов.

Формализация экономической информации представляет собой выполнение двух операций:

1. Классификации - это упорядоченное распределение объектов заданного множества на подмножества на основе выбранного характерного признака (признака классификации).

2. Кодирования- присвоение обозначений объектам и классификационным группировкам. Классификация информации служит основой для ее кодирования.

Результатом проведения операций классификации и кодирования являются составленные классификаторы - это документ, который содержит наименование группировок, объектов, а также их коды. Классификаторы служат средством формального описания данных и предназначены для обеспечения машинной обработки и выдачи данных в удобной форме потребителям при решении различных задач. Использование классификаторов значительно снижает трудоемкость хранения, передачи, обработки и поиска информации, повышает эффективность автоматизации, экономит дорогостоящие ресурсы памяти и технических средств и повышает степень безопасности и защиты данных[1].

В проектируемом АРМ предусмотрено использование следующих локальных классификаторов:

· классификатор товаров;

· классификатор поставщиков;

· классификатор клиентов;

· классификатор единиц измерения.

1.6.3 По программному обеспечению (ПО)

Обоснованный выбор проектных решений по программному обеспечению задачи заключается в формировании необходимых требований к системному или общему и специальному программному обеспечению, а так же и в выборе элементов соответствующих программному обеспечению.

Программным обеспечением называют совокупность других программ для осуществления целей и задач автоматизированного рабочего места (АРМ), но так же и обеспечивает само техническое средство.

Программные обеспечения подразделяются на более мелкие:

1. Общесистемные:

Выполняют типовые задачи. Пример, операционные системы (ОС), средства автоматизации программирования, СУБД, комплекс программ технического обслуживания, предназначенных для управления работой процессора и т.д.

2. Специализированные программы:

Выполняют конкретные задачи. Например, экспертные системы, трансляторы, мультимедиа-приложения(медиаплееры, программы для создания и редактирования видео, звука и пр.), гипертекстовые системы (электронные словари, энциклопедии, справочные системы).

Но что бы программное обеспечение функционировало надо иметь установленную операционную систему на компьютере, которая различается по особенностям реализации алгоритмов управления ресурсами компьютера (процессорами, памятью, устройствами), типами аппаратных платформ и другие свойства. От этого зависит эффективность всей сетевой ОС в целом.[4]

ОС имеет следующие характеристики:

1. Наличие средств защиты информации каждого пользователя от несанкционированного доступа других пользователей.

2. Степень централизации механизма планирования процессов.

3. Возможность распараллеливания вычислений в рамках одной задачи.

При выборе конкретного ОС и его версии, выделяют следующие факторы:

1. Число поддерживаемого программного обеспечения.

2. Возможность использования различных устройств ввода-вывода.

3. Поддержка сетевой технологии.

4. Наличие справочной службы для пользователя.

5. Дружественный интерфейс, простота использования, быстродействие.

6. Возможность настройки для обеспечения работы аппаратных устройств.

7. Совместимость с другими ОС.

8. Поддержка новых информационных технологий и другие.

Операционная система Microsoft Windows 2007, обеспечивающая высокую производительность, надежность, безопасность и многопользовательский режим работы, отвечает всем требованиям предприятия ОАО «Торговый дом «Гольдштейн»». Основным фактором при выборе этой ОС для разработки данного проекта явилось то, что у организации имеется достаточное количество лицензий на ее использование.

Выбор СУБД при разработке и построение системы автоматизации в основном определяет следующие параметры:

1. Надежность и устойчивость.

2. Быстродействие.

3. Защищенность.

4. Наличие средств разработки приложений.

5. Совместимость с другими платформами и ОС.

6. Поддержка компании-производителя.

7. Стоимостные затраты на приобретение лицензий для использования выбранной СУБД.

А поскольку почти все автоматизированные системы на определённой СУБД, которые в свою очередь подвергаются постоянной обработке, ярким примером является MS Access и имеет следующие характеристики:

1. Представляет собой комплекс по управлению базой данных, в которой хранится и обрабатываются данные. Данные представляются в том или ином виде, в данном случае типе данных. MS Access предоставляет функциональные возможности проводить разные по сложности операции, состоящие из запросов, и там же разрабатывается формы для ввода данных и составление отчётов на основе этих данных.

2. Совместима с многими приложениям и является частью корпорации Microsoft, то есть доступны стандартные функции по управлению теми же данными. В MS Access можно связывать таблицы с данными между собой первичными и вторичными(числовыми) ключами, так как Access является реляционной базой данных.

3. Часто используют в области программирования, как базу данных для хранения и обработки, с такими языками как Delphi, C++ и т.д., но возникает сложности в обращение к данной базе уже на языке программирования, так как база является внешней. Конечно, есть программные обеспечения куда эффективней MS Access, но учитывая простоту использования данной программы, можно сделать вывод, что разрабатывать проект лучше, используя MS Access[18].

Delphi представляет собой продукт Borland International для быстрого создания приложений. Его называют визуальной средой разработки, то есть как видно рабочие окна программы при проектировании, такими они и будут, когда программа заработает. Система программирования Delphi рассчитана на программирование приложений и предоставляет большое количество компонентов для этого. Возможности Delphi полностью удовлетворяют требованиям и подходит для создания систем любой сложности, в том числе и для разрабатываемой АРМ.

При выборе среды разработки Borland Delphi 7 учитывались следующие критерии:

1. Выше упомянутая, дружественность с MS Access и операционной системой, используя минимальные системные требования.

2. Функциональные возможности реализации выходных форм или быстрота разработки приложения.

3. Высокая производительность разработанного приложения.

4. Низкие требования разработанного приложения к ресурсам компьютера.

5. Наращиваемость за счет встраивания новых компонент и инструментов в среду Delphi.

6. Возможность разработки новых компонентов и инструментов собственными средствами Delphi (существующие компоненты и инструменты доступны в исходных кодах).

7. Удачная проработка иерархии объектов.

Если сравнить Borland Delphi 7, например, с C++, достаточно просто перечислить некоторые недостатки языка С++ по сравнению с ObjectPascal

1. Надо делать много инициализации (регистрировать класс окна, организовывать цикл обработки сообщений, создавать оконную функцию и прочее) и частично быть системным программистом. На Delphi-же системное программирование уже встроено и инициализация работает по умолчанию, поэтому программист главный делает упор на алгоритмы, а не на организацию вспомогательных работ.

2. Большая, по сравнению с Object Pascal, сложность языка, даже, несмотря на компактность кода, возникают сложности в его восприятии.

3. Особенность языка С++ портит этот язык, так как он чувствителен к регистру символов. Например, переменная A и переменная a - это разные переменные.

Таким образом, выбрав среду разработки и СУБД, программа будет являться стандартной для предприятия ОАО «Торгового дома «Гольдштейн»» и можно сделать упор именно на MS Access и продолжать проводить автоматизацию рабочего места работника склада предприятия посредством среды разработки Borland Delphi 7.