Современное состояние информационного сервиса и тенденции его развития

Размещено на http://www.allbest.ru/

5

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

РЕФЕРАТ

по дисциплине

«Информационные технологии»

на тему:

«Современное состояние информационного сервиса и тенденции его развития»

Выполнил студент:

Андреев Эдуард Петрович

2 курса ГДб-211 группы

Руководитель:

Грунтовский И.И.

Москва - 2012

Оглавление

Введение3

1. Понятие и современное состояние информационного сервиса

1.1 Понятие сервиса

1.2 Современное состояние информационного сервиса. Доступ к Интернету

2. Ресурсы Интернета

2.1Тенденции развития информационного сервиса

2.2 Динамика роста информационных ресурсов

2.3 Развитие информационного общества в России

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Мы живем в мире Сервиса. Многие из нас либо непосредственно работают в том или ином сервисе - транспортном, энергетическом, связи, медицинском, торговом, педагогическом, коммунально-бытовом, культурно-просветительном, информационном и т. д., либо участвуют в создании способов и средств - индустрии для различных видов сервиса.
Понимать это надо в том смысле, что Сервис - любая разновидность общественно полезного труда, направленная на удовлетворение разумных потребностей человека. Среди различных видов сервиса информационный сервис и обеспечивающая его индустрия информатики развиваются стремительнее всех. "К концу XX века впервые в истории человечества основным предметом труда в общественном производстве промышленно развитых стран становится информация. Тенденция неуклонного перекачивания трудовых ресурсов из сферы материального производства в информационную сферу является сейчас наиболее заметным, но далеко не единственным симптомом приближающихся "гигантских потрясений"".

Чтобы скомпенсировать негативные стороны возможных "потрясений", а главное - эффективно использовать для развития научно-технического и социального прогресса важнейший продукт интеллектуальной деятельности - информацию, во всех промышленно развитых странах ускоренными темпами ведутся разработка и внедрение способов и средств доведения этого "продукта" до своих потребителей. Использование информации сделалось одним из важнейших средств в конкурентной борьбе монополий как на национальном, так и международном уровне, одним из решающих факторов развития производительных сил.

Цель данной работы - рассказать об информационном сервисе.
Задачи - раскрыть понятие и современное состояние информационного сервиса; показать тенденции развития информационного сервиса.

1. Понятие и современное состояние информационного сервиса

1.1 Понятие сервиса

Оказание услуг - широко распространенный вид деятельности. Им занимается практически любой человек.

Простейшие услуги: помощь кому-либо в повседневной жизни, предоставление полезных сведений (информации) - не требуют особых знаний и подготовки.

Хотя уже в древности существовали люди и организации, которые на профессиональном уровне предоставляли сложные, порой дорогостоящие услуги, требующие специальных знаний, профессиональных навыков и соответствующего оборудования.

Сервис - это особый вид человеческой деятельности, который направлен на удовлетворение потребностей клиента путем оказания услуг, востребованных отдельными людьми или организациями.

Уже в XX веке сервис превратился в крупномасштабную сферу человеческой активности.

Сейчас более 70% населения, занятого в экономике промышленно развитых стран, работают в сфере услуг. Закономерности сервисной деятельности определяют детальный анализ, без которого ее невозможно организовать на уровне современных требований.

Информационный сервис, обеспечивающий познавательную деятельность общества, делится по нескольким уровням сложности, различающимся глубиной анализа и переработки информации.

Многочисленные службы и организации, действующие во всем мире, обеспечивают своих потребителей информационными услугами. В последние годы одним из главных технических средств предоставления информационных услуг стал Интернет.

1.2 Современное состояние информационного сервиса. Доступ к Интернету

Трудно переоценить значение Интернета в жизни современного человека:

работа, отдых и развлечения, общение (деловые переговоры, дружеские беседы) - далеко не все сферы его применения.

Интернет обеспечивает свободное распространение информации для

практически неограниченного круга потребителей. Информация становится

потенциальным достоянием большинства жителей планеты, люди могут

объединяться и взаимодействовать вне зависимости от расстояния, временных,

государственных и многих других границ.

Интернет оказал огромное влияние и на коммерцию. Сегодня можно легко найти не только сайты-визитки, или представительские сайты разных компаний и фирм, но и интернет-магазины. С его помощью делается реклама, гораздо более заметная, доступная, и охватывающая намного большую аудиторию, чем в других источниках.

сервис сеть интернет информационное общество

2. Ресурсы Интернета

Ресурсы Интернета увеличиваются в геометрической прогрессии. Если в июле 2007 г. все мировое интернет-сообщество замерло в ожидании 100 000 000 веб-сайта, то два года спустя их число превысило 230 млн.

Библиотеки и Интернет Библиотеки сегодня находятся в конкурентной информационной среде. Так, компания OCLC Online Computer Library Center, Inc. представила данные исследования, которое проводилось среди студентов университетов США в 2006 г. с целью определить их отношение к библиотеке. В борьбе за умы студентов выигрывает Интернет. Считается, что поиск в Google Крупнейшая поисковая система, принадлежащая корпорации Google Inc. или Yahoo более быстрый (90% респондентов), удобный (84%), простой в использовании (87%), экономически эффективный (71%) и достоверный (63%). Однако поиск в библиотеке имеет более точные результаты (76%). В целом, более 2/3 студентов (67%) уверены, что поиск информации в библиотеке дает такие или худшие результаты, по сравнению с поиском в Google, Yahoo или Ask. Следует учитывать и тот факт, что уровень ошибок в Wikipedia Википемдия -- свободная общедоступная мультиязычная универсальная интернет-энциклопедия. , по данным издательства "Nature", оказался лишь незначительно выше, чем в "Британской энциклопедии".

Разнообразие, привносимое информационными технологиями и ресурсами в библиотеку, с одной стороны, увеличивает ее потенциал, расширяет спектр предоставляемых информационных продуктов и услуг, а с другой - понижает ее стабильность, может привести к отклонениям от принятых норм, установленных регламентов, "потери" читателей/пользователей библиотек. Противостоять конкуренту можно за счет гибкости, эффективности, внедрения инноваций в работу, а также выбирая правильную стратегию и придерживаясь последовательности при ее воплощении. Библиотеки активно развиваются в области создания и использования электронных ресурсов. Так, количество электронных ресурсов, генерируемых и приобретаемых библиотеками, увеличивается год от года.

2.1 Тенденции развития информационного сервиса

Приводятся данные о развитии информационных технологий, росте информационных ресурсов, становлении информационного общества в

Российской Федерации. Рассматриваются основные тенденции развития Интернета, использования сервисов, предоставляемых в глобальной сети, содержание российского сегмента сети - Рунета.

Стремительное развитие компьютерных технологий и информационной сферы, технических средств и программного обеспечения быстро получает отклик как в сетевых коммуникациях, так и в профессиональной и обыденной жизни, вызывая цепную реакцию изменений в экономических и социальных институтах общества, играя важнейшую роль в современном обществе.

Информационные технологии прошли несколько эволюционных этапов, смена которых определялась, главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации.

Сегодня, среди основных тенденций развития информационных технологий и ресурсов можно выделить следующие:

1) наличие огромного количества ресурсов, содержащих информацию практически по всем видам деятельности общества, интенсивное развитие Интернета;

2) создание технологий, обеспечивающих интерактивный доступ массового пользователя к информационным ресурсам через системы связи и передачи данных, объединенных в национальные, региональные и глобальные информационные сети;

3) расширение функциональных возможностей информационных систем, реализация технологий создания и ведения гипертекстовых БД, включение в информационные системы экспертных систем, систем поддержки принятия решений и других технологических средств.

2.2 Динамика роста информационных ресурсов

Потоки информации в структурированном и неструктурированном виде увеличиваются в геометрической прогрессии. Ситуация "информационного взрыва" сложившаяся в 50 - 70 гг. XX в., когда количество изданий, выходящих в мире, превзошло физические возможности отдельного человека в освоении всего объема новых данных, сохраняется и в настоящее время, а рост в конце XX -начале XXI в. достиг таких рекордных величин, что многие специалисты начали говорить об "информационном взрыве, информационной революции".

Действительно, с начала XX в. информационный поток возрос примерно в 30 раз. В начале XIX в. во всем мире выходило около 100 периодических научных изданий, к 1850 г. их количество достигло 1000, то теперь превышает 100 тыс. названий.

О темпах роста научно-технической информации говорят такие цифры:

ежеминутно в мире публикуется примерно 2 тыс. печатных страниц научных

текстов, каждые 1,5 - 2 минуты предлагается новое техническое решение, каждый час регистрируется 15 - 20 изобретений или открытий. Все это означает, что современному специалисту следовало бы ежедневно прочитывать примерно 1,5 - 2 тыс. страниц текста, чтобы не отставать от сегодняшнего дня. Чтобы быть в курсе новейших научно-технических веяний, необходимо иметь представление практически обо всех важнейших исследованиях у себя в стране и за рубежом. Вопросы надежности, своевременности и эффективности информации приобретают особое значение.

2.3 Развитие информационного общества в России

Информационная инфраструктура России как составная часть глобальной совершенствуется быстрыми темпами, развивается рынок услуг связи;

информационно-коммуникационные технологии активно используются в экономической, политической, социальной и духовной жизни общества; принят и реализуется ряд концептуальных, доктринальных и программных документов по применению информационно-коммуникационных технологий в некоторых важных областях деятельности человека, общества и государства.

Вместе с тем в соответствии с Общим индексом зрелости информационного общества, состоящим из 20 четко сформулированных

показателей в трех областях (социальной, информационной и компьютерной), в

1996 г. Россия находилась на 34-м месте из 54 стран, прошедших оценку.

Наибольшее отставание было зафиксировано по обеспечению компьютерной техникой и информационными технологиями в целом. Наилучшие показатели в России были достигнуты в социальной сфере (20-е место), информационной сфере (32-е место), и наихудший в компьютерной сфере (46-е место). В 2003 г. в рейтинге из 53 стран Россия была по этому показателю на 41-м месте.

В 2007 г. мы занимали 50-е место из 154 стран. Лидеры 2008 г.: Германия, Швеция, Финляндия, США, Великобритания, Голландия, Швейцария, Канада, Норвегия и Новая Зеландия.

Заключение

Информация, в наше время, занимает огромное место и именно поэтому в современном обществе тема «состояния информационного сервиса и тенденции его развития» имеют очень актуальный характер. С каждым днем разрабатываются все новые и новые компьютерные программы, которые облегчают получение, обработку и работу с новой информацией. Одной из наиболее перспективных технологий в этой области является Интернет. Очевидно, что на данном этапе своего развития Интернет становится все более и более массовым, и это делает возможным (и даже необходимым) его использование в целях распространения информации. Так же стало ясно что современный информационный сервис претерпел массу изменений в лучшую сторону, он стал гораздо доступнее и понятнее для пользователей. Перспективы развития информационного сервиса сегодня довольно сложно понять, даже специалистам. Однако, ясно, что в будущем нас ждет нечто грандиозное. И если темпы развития информационного сервиса не сократятся, то это произойдет довольно скоро.

Список использованной литературы

1. Абдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации: диалектика прогрессив. линии развития как гуман. общечеловеч. философия для XXI в.: учеб. пособие. - М.: ВЛАДОС, 1994. - 335 с.

2. Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: учебник. - Академия, 2009 г.

3. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации: утв. Президентом РФ 07.02.2008 N Пр-212 // Рос. газ. - 2008. - 16 февр. (N 34).

4. Интернет в России: методика и основные результаты исследования [Электронный ресурс]. - 2009. - N 26. - URL:http://bd.fom.ru/pdf/int2609a.pdf

5. Занятия и интересы в Интернете [Электронный ресурс]. - URL:

http://rumetrika.rambler.ru/publ/article_show.html?article=4061

6. Контент Рунета [Электронный ресурс]. - URL: http://rumetrika.rambler.ru/publ/article_show.html?article =4142

7. Человечество тонет в информации [Электронный ресурс]. - URL: http://www.washprofile.org/ru/node/2747

Размещено на Allbest.ru