Мобильный бизнес-софт: особенности

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «Белорусский государственный экономический университет»

Кафедра физикохимии материалов и производственных технологий

РЕФЕРАТ

по дисциплине: Технология и автоматизация делопроизводства в финансовой сфере

на тему: Мобильный бизнес-софт: особенности

Студентка

ФФБД, 1-й курс, ДФС-1 (подпись) А. М. Крылова

26.09.2016

Проверил

канд. техн. наук

доцент (подпись) С.К. Протасов

МИНСК 2016

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Преимущества удаленных сотрудников

Составляющие «мобилизации» бизнеса

Выбор платформы и комплексных решений

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня бурное развитие всевозможных мобильных устройств - главная тенденция мировой компьютерной индустрии. И даже немного консервативный сегмент бизнес- ПО не может оставаться в стороне: все больше популярных бизнес-приложений обзаводятся мобильными версиями, портируются под различные мобильные ОС. Этот процесс, пусть и не очень выраженно, но все же проявляется и в Беларуси.

Преимущества удаленных сотрудников

Экономический кризис напомнил мировому бизнесу о преимуществах найма сотрудников, работающих удаленно. Компания Nemertes Research, проведя опрос, выяснила, что 70% IТ-директоров получили от начальства директивы по увеличению числа удаленных офисов для различных подразделений и планы по расширению штата сотрудников, работающих удаленно. Также, по словам опрошенных, удаленные сотрудники составляют около 25% персонала компаний. Виртуальные рабочие места, подразумевающие, что сотрудник работает без физического присутствия в офисе, существуют в 80% крупнейших мировых компаний. Причины нового веяния понятны: «виртуализация» сотрудников позволяет сократить издержки, привлекать и удерживать ценные кадры, дешево создавать территориально-распределенную структуру. Кроме того, сами топ-менеджеры тоже стали намного мобильнее - управление бизнесом строго из кабинета быстро выходит из моды. То есть и большим боссам понадобились софтверные инструменты, позволяющие управлять бизнес-процессами с мобильных гаджетов.

Составляющие «мобилизации» бизнеса

Новые «софтинки» в этом сегменте появляются буквально каждый день, а давно и хорошо известные бизнес-решения очень быстро обзаводятся мобильными версиями или расширениями для управления с мобильных устройств.

Рассмотрим составляющие «мобилизации» бизнеса. Они таковы:

- бизнес-процессы и системы должны обеспечивать доступ и интерактивное использование корпоративной информации независимо от времени и места с помощью любого современного мобильного устройства;

- приложения и программные средства должны быть масштабируемы и стандартизированы так, чтобы позволяли выполнять с помощью мобильных устройств как простые, так и специальные задачи;

- корпоративная IT-архитектура должна обеспечивать безопасный доступ к данным. Для этого программная платформа мобильного устройства должна быть полностью интегрируемой с готовыми решениями и мобильными технологиями;

- политика обеспечения безопасности должна гарантировать неприкосновенность корпоративных данных независимо от их местонахождения;

- мобильные решения должны быть доступны сотрудникам, где бы они ни находились: в офисе, дома, в пути и т.п.

Эти составляющие напрямую связаны с та- кими категориями, как сотрудники, бизнес и технология. Их взаимосвязи отражены в прилагаемой ниже таблице. С точки зрения топ-менеджмента внедрение концепции мобильного бизнеса даст положительный эффект в организации, в которой:

- мобильные технологии рассматриваются как неотъемлемая часть корпоративной IT-инфраструктуры;

- корпоративная информация надлежащим образом защищена;

- при добавлении в бизнес-процессы мобильных элементов появляются новые возможности;

- территориально распределенные внутрикорпоративные команды можно быстро формировать под конкретную задачу;

- роль корпоративного офиса и зависимость от присутствия на рабочем месте с 9 до 18 часов уменьшается;

- офисы используются только для работы, требующей личного присутствия сотрудников;

- сотрудники умеют поддерживать разумный баланс между работой и личной жизнью.

Выбор платформы и комплексных решений

Обычно о мобильном офисе начинают говорить тогда, когда возникает необходимость оснастить мобильными устройствами (и программными решениями) более десяти взаимодействующих друг с другом пользователей. Обычно в качестве платформы для мобильного офиса приходится выбирать между двумя платформами - Windows Mobile и Symbian OS. Palm OS ушла с рынка, а ОС Android при всех своих достоинствах пока воспринимается как недостаточно зрелая для бизнес- использования. Symbian OS в качестве платформы для бизнес-решений привлекла внимание в 2005-м - начале 2006 г., когда Nokia выпустила сразу три бизнес-модели - E60, E61 и E70, а затем начала постепенно развивать инфраструктурные решения, необходимые для организации мобильной работы с помощью ее смартфонов. Пока консорциум Symbian старался сделать свой продукт привлекательным для бизнес-пользователей, руководство Microsoft не сидело сложа руки. Еще в 2005 г. корпорация договорилась с целым рядом производителей из Юго-Восточной Азии, и в 2006 г. на рынке появилось много моделей смартфонов, ориентированных на бизнес-сектор. Попутно практически все ключевые программные пакеты Microsoft - от Office до семейства корпоративных систем Dynamics - были доработаны так, чтобы их могли использовать обладатели мобильных устройств. В сочетании с хорошо отработанной инфраструктурой связи и организации групповой работы (особенно при наличии в компании системы Microsoft Exchange) родилась более или менее завершенная концепция, на базе которой можно строить мобильный офис. Таким образом, платформа Windows Mobile пока оказывается более предпочтительной. Проигрывая в качестве реализации отдельных подсистем, в целом она позволяет с небольшими затратами быстро и эффективно создавать законченные, целостные прикладные системы, содержащие средства автоматизации бизнес- процессов. При этом практически все инфраструктурное ПО Microsoft рассчитано на возможность дистанционной работы, а новые продукты и услуги прямо предполагают наличие мобильных клиентов. Конечно, использование в бизнесе мобильных решений от Microsoft - вариант далеко не идеальный. Во-первых, бизнес- пользователи сталкиваются с довольно сложными схемами оплаты и лицензирования ПО Microsoft. К тому же компания оказывается фактически привязанной к платформе Windows Mobile. Ну и, наконец, следует помнить, что новых смартфонов под управлением Windows Mobile на рынке появляется все меньше: производители активно мигрируют на платформу Android, да и Symbian не сдает позиций. Конечно, Microsoft приложила массу усилий, чтобы завоевать рынок мобильных бизнес-решений. Но в этом сегменте ей все равно сложно конкурировать с корпорацией IBM, которая предлагает целую серию программных пакетов для создания мобильной бизнес-инфраструктуры. В большинстве своем это дополнительные компоненты платформы WebSphere. В целом же IBM продолжает реализовывать стратегию «бизнес по требованию», в рамках которой работа с мобильными пользователями - одна из важнейших задач. Среди предлагаемых решений: WebSphere Everyplace Access (подсистема организации доступа к корпоративной информации), WebSphere Everyplace Mobile Portal (инструментарий для организации порталов), а также несколько специализированных систем - WebSphere RFID Premises Server, WebSphere Application Server for Telecom, IBM Workplace Client Technology, Micro Edition и др. Кроме того, существуют программные инструменты для решения частных задач: Lotus Domino Everyplace (доступ к расписаниям, каталогам и другой информации Domino), WebSphere Everyplace Connection Manager (средство организации доступа к электронной почте, PIM и прикладным решениям; известен также как Lotus Mobile Connect), EasySync Pro (утилита синхронизации КПК и Notes) и некоторые другие. Отдельного упоминания заслуживает Lotus Expeditor - целостная платформа для организации распределенных рабочих процессов. Корпорация Oracle тоже отреагировала на рост спроса на мобильные бизнес- решения. В системе Oracle WebCenter Suite (компонент семейства Oracle Fusion Middleware) реализован модуль Oracle WebCenter Anywhere, позволяющий подключаться и работать через мобильные устройства. Из интересных российских разработок (они на белорусском рынке бизнес-ПО преобладают) отметим систему «СМ- Мобильный портал». Она предоставляет доступ к базам данных системы электронного документооборота CompanyMedia. Система ориентирована на руководителей, которые всегда должны иметь под рукой информацию для принятия решений и выдачи инструкций подчиненным. Другая распространенная система - Sales Everywhere CRM Standard Edition. Это классическая CRM-система, адаптированная для мобильных устройств. Все активнее продвигает свои мобильные разработки компания «1С». Речь идет о системе «1С:Предприятие 8.0. Расширение для карманных компьютеров» (1С:РКК). Это пакет для разработки автономных про- грамм, обрабатывающих данные информационных баз «1С:Предприятия 8.0». Система ориентирована на Windows Mobile, в нее входят такие компоненты, как «Редактор мобильных приложений» (среда разработки, содержащая средства проектирования экранных форм и встроенный язык, схожий с языком «1С:Предприятия 8.0»), «Платформа исполнения мобильных приложений», «Сервер мобильных приложений».

мобильный бизнес софт облачный

Заключение

Главная тенденция развития мобильного бизнес-софта - его интеграция с «облачными» сервисами. Ведь даже самые совершенные смартфоны не имеют и доли вычислительной мощности (и памяти), требуемой для работы солидных BPM-, CRM- или ERP- систем. Отсюда - быстрое развитие услуг удаленного «облачного» хранения данных и совместной работы. Ави Грингарт, аналитик по потребительским устройствам в фирме Current Analysis, говорит: «Гибкое «облачное» хранилище - это не просто приятная мелочь, а необходимая вещь на устройстве с ограниченным объемом памяти. Вам в этом случае не нужно синхронизировать все подряд». «Облачное» хранение данных сегодня предлагает целый ряд компаний, среди которых Box.net, Live Mesh, JungleDisk, DropBox, SkyDrive. На постсоветском пространстве популярны появившиеся не так давно сервисы Evernote и МТС Redpost. Конечно, «облачные» сервисы существуют уже давно, однако с появлением популярных у бизнесменов смартфонов (BlackBerry, iPhone, многие модели НТС и Nokia) они обрели «вторую молодость». Многие поставщики «облачных» хранилищ и служб уже предлагают свои услуги, ориентируясь именно на бизнес- пользователей. В частности, в «облаках» начинают работать тяжелые бизнес- приложения вроде WebSphere Business Integration Server, Oracle BPM Suite или SAP NetWeaver. Соответственно взаимодействие с ними может осуществляться как с подключенного к Сети офисного ПК, так и с мобильного устройства, на которое для этого устанавливается специальная программа-клиент.

Литература

1. «Информационные технологии Беларуси» К. Сорокин

2. Электронный ресурс: http://www.itbel.by/el_version/book/It%20Bel_9_2010.pdf

3. Электронный ресурс: http://biznet.by/?yclid=5677245797393240367

Размещено на Allbest.ru