Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• 1. Диагностический анализ системы управления
• 1.1 Общая характеристика ООО "Кровельный центр"
• 1.2 Описание функциональной структуры предприятия
• 1.3 Анализ целей
• 1.4 Построение организационно-управленческой структуры ООО "Кровельный центр"
• 1.5 Анализ проблемных ситуаций
• 1.6 Анализ информационных потоков
• 1.7 Выводы
• 2. Концептуальный план создания АСОИУ ООО "Кровельный Центр"
• 2.1 Общее описание АСОИУ ООО "Кровельный центр"
• 2.2 Функциональная структура АСОИУ ООО "Кровельный центр"
• 3. Разработка проектных решений по созданию АРМ заведующий складом
• 3.1 Обоснование разработки
• 3.2 Проектирование функциональной структуры
• 3.3 Проектирование информационной базы данных
• 3.4 Выбор программного обеспечения
• 3.5 Расчет ожидаемого экономического эффекта
• 4. Описание программного продукта
• 4.1 Общие сведения о программе
• 4.2 Описание применения АРМ заведующего складом
• 4.3 Руководство пользователя
• 4.4 Описание контрольного примера
• 4.5 Выводы
• 5. Безопасность и экологичность работы
• 5.1 Анализ условий труда
• 5.2 Основные требования по безопасности при работе с ЭВМ
• 5.3 Мероприятия по уменьшению воздействия вредных излучений
• 5.4 Влияние неблагоприятных факторов на здоровье человека
• 5.5 Мероприятия по защите окружающей среды
• 5.6 Пожарная безопасность
• 5.7 Выводы
• Заключение
• Список литературы

Введение

В сегодняшнем понимании термин автоматизированная система управления определяется наличием средств, решающих задачи управления каким-либо процессом, как на большом предприятии, так и на сравнительно небольших участках с организованным производственным процессом. В современных условиях управлением организации выдвигаются повышенные требования к организации оперативного сбора, обработки и анализа больших объемов различной информации, используемой в процессе принятия управленческих решений. И это становится возможным при использовании автоматизированной системы управления.

Актуальность исследования. Автоматизированные системы административно-организационного управления предназначены для комплексной автоматизации всех или большинства основных функций органов управления: сбора и анализа информации, планирования и принятия решений, доведения решений до исполнителей и контроля исполнения.

Создание автоматизированной системы управления - это не только решение задач на ЭВМ, но и внедрение принципиально нового подхода к совершенствованию системы управления предприятием, что является актуальным особенно в режиме рыночной экономики [2].

Задача функционирования АСУ - обеспечить руководителей и управленческий персонал достоверной социальной, экономической, научно-технической и другой необходимой информацией для повышения эффективности управления. Это позволяет повысить степень обоснованности принимаемых решений, обеспечить четкую согласованность решений, принимаемых на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях, что приводит к росту производительности труда, сокращению непроизводственных потерь.

Целью проектирования является разработка концептуального плана создания АСОИУ ООО "Кровельный центр".

Задачи проектирования:

- изучить состав и принципы функционирования проектируемого объекта;

- изучить проектно-технологическую документацию;

- выполнить технико-экономическое обоснование выполняемой разработки;

- провести анализ возможности автоматизации деятельности заведующего складом, как средства использования выявленных резервов;

- охарактеризовать содержание видов обеспечения проектируемой АСОИУ, позволяющей повысить эффективность производства на основе научного обоснования текущих и перспективных планов, контроля за выполнением планов и управленческих решений;

- создать АРМ заведующего складом, функционирование которого как подсистемы системы обеспечения хозяйственной деятельности предприятия позволит использовать выявленные резервы повышения эффективности организационной деятельности;

- определить надежность программного средства;

- разработать меры обеспечения безопасности жизнедеятельности работников.

Объектом проектирования является АСОИУ ООО "Кровельный центр".

Предмет проектирования - АРМ заведующего складом ООО "Кровельный центр".

Теоретико-методологические основы проектирования: государственные стандарты и документация на проведение проектирования, теоретические основы автоматизированного управления, проектирования АСОИУ, системного анализа, моделирования систем.

1. Диагностический анализ системы управления

1.1 Общая характеристика ООО "Кровельный центр"

На этапе предпроектного обследования предприятия ставилась задача провести системное описание исследуемого объекта (диагностический анализ системы управления на предприятии, исследование потоков информации).

Программа проведения предпроектного обследования, последовательность его этапов зависят от целей, задач и условий функционирования системы управления обследуемого предприятия. Основной целью такого обследования является определение путей повышения эффективности производственной деятельности за счёт совершенствования системы управления предприятием, в том числе целесообразности создания АСУ.

Результатом проведения предпроектного обследования предприятия является выбор задачи управления, разрешающей наиболее существенную или первоочередную ситуацию, разработка технического задания на разработку комплекса работ по решению данной задачи управления.

Общество с ограниченной ответственностью "Кровельный центр" является учрежденное физическими лицами хозяйственное общество, внесенное в Единый государственный реестр юридических лиц ИФНС №3 по г. Краснодару 01.08.2007 г. за основным государственным регистрационным номером 1072309018594.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности, определенно ограниченным уставом общества.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, общество может заниматься только на основании специального разрешения. Если условиями предоставления специального разрешения на осуществление определенного вида деятельности, предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, общество в течение срока действия специального разрешения вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением, и сопутствующие виды деятельности.

Целями создания и деятельности общества является формирование рынка товаров и услуг, получение коммерческой прибыли.

Основными видами деятельности общества являются:

* оптовая и розничная торговля со склада, а также путем открытия магазинов и других торговых точек на территории РФ и за рубежом;

* торгово-закупочная деятельность (в т.ч. закупка за наличный расчет) на внутреннем и внешнем рынках, оптовая, розничная. Выездная и комиссионная торговля промышленными и продовольственными товарами, товарами народного потребления, организация торгового обслуживания;

* создание сети фирменных, комиссионных, коммерческих магазинов, киосков, предприятий общественного питания, т.ч. ресторанов, кафе, баров и т.д.;

* изготовление металлических изделий, конструкций;

* производство и реализация стройматериалов;

* осуществление всех видов строительных, ремонтно-строительных, монтажных, наладочных и реставрационных работ жилых и нежилых зданий и сооружений, дачных домов, гаражей, а также осуществление функций генерального подрядчика;

* осуществление всех видов внутренних, сантехнических работ в жилых и нежилых помещениях;

* обслуживание оборудования по производству металлоизделий, металлоконструкций, а также по производству кровельных материалов;

* выполнение пуско-наладочных проектно-сметных, конструкторских работ;

* оказание складских услуг;

* сдача в наем (в аренду) оборудования и машин;

* сдача в наем (в аренду) помещений торговых точек;

* изготовление столярных изделий;

* производство и реализация товаров народного потребления из дерева, камня, пластмасс, металла (цветного и черного), тканей, кожзаменителя, продуктов питания длительного хранения;

* благоустройство и уборка территории предприятий;

* разгрузочно - погрузочные работы;

* внешнеэкономическая деятельность;

* другие виды деятельности, не противоречащие действующему законодательству.

Для осуществления видов деятельности, требующих предварительного получения специального разрешения либо лицензии, общество, его учредители и их персонал обязаны получить соответствующее разрешение у государственного органа. Участники общества обязаны:

- вносить вклады в порядке, в размерах, в составе и в сроки, которые предусмотрены настоящим уставом и учредительными документами общества;

- не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности общества. Участники общества несут и другие обязанности, предусмотренные настоящим уставом, законом Российской Федерации "Об обществах с ограниченной ответственностью" [1].

1.2 Описание функциональной структуры предприятия

Формирование структуры управления ООО "Кровельный центр" основано на специализации и разделении управленческого труда. Это связано с тем, что его система управления относится к системам управления с иерархической структурой, в которых характерной чертой является модель полного жизненного цикла управленческого решения.

Целью системы управления является достижение эффективного функционирования всех подразделений и самого предприятия в целом.

Основные функции управления, выполняемые в ООО "Кровельный центр", текущее и оперативно-календарное планирование, организация исполнения, контроль, учет, анализ, регулирование.

ООО "Кровельный центр" является сложной системой организационного управления. В ее составе можно выделить две подсистемы: обеспечивающую и организационно-управленческую.

К обеспечивающей подсистеме относится обеспечение бухгалтерского учета, кадрами, подразделения, в функции которых входит обеспечение нормального хода процесса функционирования предприятия.

В подсистеме организации и управления руководители каждого отдела занимаются вопросами повышения эффективности работы своего отдела, а вопросами управления системой в целом занимается директор и его заместитель.

Изучение функциональных областей.

Функционирование предприятия предполагает достижение заранее определенного множества целей путем решения множества задач, сгруппированных по определенному признаку в подмножества.

Для того чтобы иметь более полное представление о функционировании предприятия, необходимо определить функциональные области и процессы, протекающие в этих областях. Каждая функциональная область включает в себя ряд процессов или функций.

В таблице 1 представлен перечень конкретных функциональных областей и протекающих в них процессов.

Таблица 1 Функциональные области и процессы их составляющие

Функциональная область	Код	Процессы, протекающие в функциональных областях	Код
1. Управление функционированием предприятия	001	1.1. Разработка стратегий развития; 1.2. Управление предприятием путем принятия управленческих решении; 1.3. Принятие решений в экстремальных ситуациях.	021 022 023
2. Управление бухгалтерским учетом	002	2.1 Исполнение смет; 2.2 Учет основных средств; 2.3 Производственный учет; 2.4 Начисление заработной платы; 2.5 Движение материальных и товарных ценностей; 2.6 Движение денежной наличности.	031 032 033 034 035 036
3. Управление кадрами	003	3.1 Планирование численности рабочих; 3.2 Планирование отпусков; 3.3 Планирование аттестации; 3.4 Переподготовка кадров.	041 042 043 044
4. Управление финансами	004	4.1 Финансовое планирование; 4.2 Управление кап. вложениями; 4.3 Управление фондами предприятия.	051 052 053
5. Управление расходом материалов	005	5.1. Контроль за качеством продукции; 5.2. Учет материалов выделяемых на производство продукции;

1.3 Анализ целей

Под целью понимается информационный образ желаемого состояния или результата деятельности. Цели, как правило, задаются в виде общих целевых установок для системы в целом и поэтому нуждаются в детализации и конкретизации по мере продвижения вниз по уровням иерархической структуры системы. Чем точнее сформулированы цели системы, тем легче выбрать средства для их реализации. Следует указать, что для любого коммерческого предприятия основной целью является получение максимальной прибыли.

В таблице 2 приведены цели функционирования предприятия, средства их достижения и критерии оценки эффективности.

Таблица 2 Основные цели функционирования ООО "Кровельный центр"

Цель	Средства достижения	Критерий эффективности
1. Повышение объема, качества продукции и услуг	1.1 .Совершенствование; технологической базы; 1.2.Повышение квалификации кадров; 1.3.Стимулирование труда.	Повышение удельного объема оказываемых услуг
2. Повышение эффективности управления предприятием	2.1 .Использование новых технологий; 2.2.Оптимизация структуры управления.	Рост прибыли
3.Модернизация предприятия	3.1 Обучение работников навыкам работы с ЭВМ; 3.2 Оснащение цехов и отделов предприятия современным оборудованием.	Повышение эффективности производственного процесса.
Цель	Средства достижения	Критерий эффективности
4. Развитие социальной инфраструктуры предприятия	4.1. Рациональная организация труда и отдыха; 4.2. Развитие фонда потребления; 4.3. Повышение благосостояния коллектива.	Уменьшение текучести кадров
5. Организация усовершенствования средств вычислительной техники	5.1 Ремонт аппаратных средств и настройка программных продуктов 5.2 Улучшение средств защиты конфиденциальной информации в сети (в том числе и Интернет)	Бесперебойная работа всех аппаратных и программных средств; защита информации от несанкционированного доступа.

Поскольку цели, стоящие перед системой, сложны, то возникает необходимость в их декомпозиции. Наиболее наглядно это позволяет сделать метод построения дерева целей. Сущность метода дерева целей наиболее ярко проявляется посредством одного из этапов его применения - логического разделения совокупности целей. По существу это означает расчленение целей более высокого порядка на подцели более низкого порядка, причем в результате такого расчленения получают дерево целей, которое показывает связь между целями разных порядков. При декомпозиции сложные цели и функции должны разлагаться на такие составляющие, которые отличались бы друг от друга по каким-либо из следующих факторов:

- по требующемуся алгоритму управления;

- по исполнителям (при сложившемся или проектируемом разделении труда в структуре отделения);

- по входам-выходам (по материалам, услугам и т. п., поступающим на вход функции, и по продукции, услугам и т. п. - на ее выходе).

При построении дерева целей большое значение отводится эвристическим методам, экспертным оценкам, необходимость которых обусловлена большой неопределенностью в решении этих задач:

- ни одна цель уровней иерархии, кроме последнего, не достигается непосредственно, а лишь при достижении подцелей, которые она включает;

- средства достижения целей или критерии эффективности системы могут быть целями ее подсистем;

- в системе существует состязательность целей и их взаимосвязь, которые проявляются на всех уровнях дерева целей;

- цели верхних уровней формируются в общем виде и конкретизируются на нижних уровнях;

- для каждой системы цели могут быть внешними и внутренними;

- цели нижних уровней являются средствами достижения целей верхних уровней;

- дерево целей реализуется наиболее эффективно, если каждая подсистема стремится достичь своей подцели, имея в виду цель всей системы.

Для построения конечной иерархической и при этом максимально простой модели дерева целей, необходимо выполнение следующих принципов:

- принцип полноты: достижение совокупности возникающей при декомпозиции целей должно быть достаточным условием для реализации, декомпозируемой цели;

- принцип суперпозиции подцелей: необходимо стремиться, чтобы при декомпозиции подцели одного уровня были относительно независимыми, т. к. это упрощает проектирование организации;

- принцип конечности декомпозиции: результатом декомпозиции должен быть алгоритм, заканчивающийся за конечное число шагов.

Результатом декомпозиции основной цели функционирования является дерево целей, содержащее: условия достижения основной цели, направления достижения целей, конечные продукты, действия системы, необходимые для получения максимальной прибыли [4]. Компоненты дерева целей приведены в таблице 3.

Таблица 3 Компоненты дерева целей

Компоненты	Содержание
С0	Получение максимальной прибыли.
С1	Повышение качества работы предприятия.
С1.1	Использование новых информационных технологий.
С1.2	Повышение уровня оплаты труда.
С1.3	Оптимизация структуры управления.
С2	Совершенствование управления информационными ресурсами.
С2.1	Обеспечение эффективного доступа к информационным ресурс.
С2.2	Переход на новые компьютерные технологии.
С2.3	Усовершенствование информационной базы.
C3	Повышение эффективности управления отделением.
С3.1	Использование новых информационных технологий в управлении.
С3.2	Оптимизация структуры управления.
С4	Совершенствование расчетов и кассового обслуживания.
С4.1	Улучшение средств защиты конфиденциальной информации по сети (в том числе Интернет).
С4.2	Квалифицированная работа с клиентами.
С4.2.1	Обучение персонала.
С4.2.2	Повышение материальной заинтересованности.
С5	Расширение рынка сбыта.
С5.1	Уменьшение себестоимости услуг.
С5.2	Проведение рекламной деятельности.
С6.3	Проведение маркетинговых исследований.

После определения целей, приступают к выработке стратегии осуществления поставленных целей и задач. В то время как цели представляют собой субъективный выбор в том, что касается характера, направлений деятельности, темпов развития, стратегия - это тот план, выполняя который, отделение реализует поставленные цели на практике. В нашем случае план составляют подцели, указанные в таблице 3. Используя таблицу 3 строим дерево целей.

Рисунок 1 - Дерево целей ООО "Кровельный центр"

1.4 Построение организационно - управленческой структуры ООО "Кровельный центр"

Организационно-управленческая структура имеет пирамидальное строение, т.е. содержит несколько иерархических уровней. Иерархическое построение системы обеспечивает ее повышенную устойчивость к внешним возмущениям, способствуя локализации конфликтов, возникающих между отдельными элементами, и согласует отдельные цели подсистем с общими целями всей системы. На рис. 2 представлена организационно-управленческая структура предприятия.

Рис. 2 - Организационно-управленческая структура предприятия.

1.5 Анализ проблемных ситуаций

Эффективное управление и функционирование предприятия, определение путей совершенствования процесса организации невозможно без выявления, анализа и решения, существующих проблемных ситуаций.

Управленческие проблемы редко проявляются каждая в отдельности. Как правило, это взаимосвязанное множество проблем, затрагивающих различные сферы человеческой деятельности. Анализ проблемных ситуаций это не простая задача, так как зачастую неизвестен полный набор существенных переменных, характер связей между ними. Кроме того, многие из них плохо измеримы или вовсе не могут быть количественно измерены.

На основании проведенного анализа можно выделить ряд проблемных ситуаций, устранение которых должно способствовать повышению уровня функционирования предприятия.

Перечень проблемных ситуаций и методы их разрешения приведены в таблице 4.

Таблица 4 Проблемы, существующие в ООО "Кровельный центр" и методы их разрешения

Проблемы	Методы разрешения
1. Устаревание оборудования	1.1 Закупка и установка нового оборудования; 1.2 Обучение специалистов; 1.3 Автоматизация производственных процессов.
2. Составление отчетов	2.1 Создание БД; 2.2 Автоматизация процесса работы с БД 2.3 Автоматизация процесса учета на складе;
Проблемы	Методы разрешения
	2.3 Автоматизация создания и выпуска отчетной документации; 2.4 Автоматизация процесса подписания договоров; 2.5 Автоматизация учета материалов в складских помещениях.
3. Несвоевременный учет и сдача отчетов	3.1 Создание АРМ для каждого работника; 3.2 Обучение персонала работе на компьютере.
4. Задержка с получением материалов	4.1 Заключение контрактов с надежными предприятиями; 4.2 Автоматизация процесса заключения договоров
5.Подбор высококвалифицированных кадров	5.1 Привлечение высококвалифицированных кадров; 5.2 Подготовка кадров; 5.3 Автоматизация учета и подбора кадров
6. Развитие инфраструктуры предприятия	6.1 Ремонт и модернизация зданий, сооружений и оборудования предприятия; 6.2 Изыскание средств на социальное развитие предприятия и на материальное поощрение; 6.3 Рациональная организация труда и отдыха работников предприятия

В результате проведения предпроектного обследования предприятия был выявлен ряд проблем. На основе выявленных проблем был определен ряд задач, выполнение которых позволит решить большинство из перечисленных проблем.

В основу эффективного решения этих задач положено создание системы интегрированных автоматизированных рабочих мест (АРМ). Автоматизированное рабочее место представляет собой проблемно-ориентированный программно-технический комплекс, включающий технические и программные средства, информационное и методическое обеспечение для решения задач пользователя непосредственно на его рабочем месте [3].

1.6 Анализ информационных потоков

Изучение информационных потоков позволяет определить информационные связи как всего предприятия в целом, так и его подразделений. Информационные связи реализуются через документы различных видов: поступающих на объект, исходящих из него и циркулирующих на предприятии. Таким образом, движение информационных потоков есть движение документов, значит, изучить информационный поток означает исследовать все виды документов.

Множество документов, связанных с системой управления, с точки зрения разработчика АСУ разделяются на следующие категории и группы:

· входные документы, возникающие вне системы;

· специальные положения и инструкции, регламентирующие функции подразделений и определяющие сроки и процедуры обработки информации и принятия решений;

· систематически обновляемые картотеки, книги, журналы, справочники, используемые в процессе работы;

· промежуточные документы, получаемые в процессе управления ;

· выходные документы.

При изучении документооборота используют вспомогательный инструментарий, к которому могут относиться:

· список подразделений;

· альбом форм документов;

· список внешних организаций и другие.

1.7 Выводы

В первой главе дипломного проекта представлено предпроектное обследования ООО "Кровельный центр". В результате обследования были выполнены следующие работы:

- дана общая характеристика предприятия (общие положения, основные задачи и функции);

- произведен анализ функциональной структуры, целей и задач работы организации;

- построена организационно-управленческая структура;

- проведен анализ проблемных ситуаций и выбрана проблема для ее разрешения путем автоматизации рабочего места заведующего складом;

-произведен анализ информационных потоков методом инвентаризации.

В результате были определены основные пути повышения эффективности работы склада, а именно за счет усовершенствования системы управления организации, в том числе создание автоматизированного рабочего места заведующего складом ООО "Кровельный центр".

2. Концептуальный план создания АСОИУ ООО "Кровельный центр"

2.1 Общее описание АСОИУ ООО "Кровельный центр"

Автоматизированная система управления - это иерархический комплекс специалистов, методов и средств, реализующих задачи управления при оптимизации и автоматизации обработки данных и принятия решений.

АРМ - технология как концепция разработки АСОИУ реализуется в виде системы интегрированных АРМ на базе ПК и применяется на предприятиях, которые оперируют небольшим объемом информационных потоков или существует малое число функциональных подразделений, что не вызывает необходимости приобретения центральной высокопроизводительной ЭВМ [5].

Концептуальный план создания и развития АСОИУ должен разрабатываться руководителями предприятия совместно со специалистами по проектированию АСОИУ.

Можно выделить два основных случая использования вычислительной техники на предприятии:

§ в первом случае ЭВМ во многих ситуациях разгружает сотрудников от выполнения нетворческого труда, который связан с большим количеством простейших операций при обработке больших количеств различных данных;

§ во втором случае ЭВМ непосредственно участвует в процессе принятия решений оператором, главным образом при реализации оптимизационных задач.

На данный момент АСОИУ ООО "Кровельный центр". находится в стадии разработки в целях улучшения основных показателей и выполнения большего числа функций с целью сократить время на составление отчетности. АСОИУ ООО "Кровельный центр" реализована на базе АРМ-технологии и функционирует в виде системы автоматизированных рабочих мест. Эта технология является оптимальной для данного учреждения т. к. она обеспечивает оперативное взаимодействие всех нуждающихся подразделений и обеспечивает сохранность и быстрый доступ к данным.

Определим функциональную структуру АСОИУ ООО "Кровельный центр".

2.2 Функциональная структура АСОИУ ООО "Кровельный центр"

Функциональная часть АСОИУ состоит из комплексов административных, организационных и экономических методов, обеспечивающих решение задач планирования, учета и анализа показателей, для принятия управленческих решений.

Все функциональные подсистемы используют общее информационное и техническое обеспечение. Это означает, что необходимо так создать и организовать работу комплекса технических средств, чтобы своевременно решать все задачи функциональных подсистем.

Рис 3 - Функциональная структура АСОИУ ООО "Кровельный центр".



Рис 3.1 - Декомпозиция диаграммы А0

Рис 3.2 - Декомпозиция работы отдела сбыта.

К административным и организационным методам предприятия относится Устав предприятия, по которому производится управление должностными обязанностями сотрудников.

Прием сырья, заказов на производство продукции предприятия средствами ЭВМ составляет информационное и техническое обеспечение ООО "Кровельный центр".

Весь этот комплекс средств и методов должен качественно решать поставленные задачи для принятия управленческих решений.

На рисунке 4 представлена структура АСОИУ ООО "Кровельный центр".

Рис. 4 - Структура АСОИУ ООО "Кровельный центр".

Описание существующих функциональных подсистем и автоматизированных рабочих мест, а также разрабатываемых и планируемых к разработке представлено в таблице 5.

Таблица 5 Существующие, разрабатываемые и планируемые к разработке подсистемы и рабочие места

Наименование П/С и АРМ	Назначение	Цель функционирования	Пользователи
1. П/С: отдел кадров 1.1 АРМ начальника отдела кадров; 1.2 АРМ инспектора по персоналу.	Учёт кадрового состава предприятия	Управление кадрами.	Начальник отдела кадров
			Инспектор по персоналу
2. П/С: группа общеэксплутационного контроля 2.1АРМ службы главного инженера; 2.2 АРМ инженера по охране труда.	Контроль производственной работы.	Повышение эффективности деятельности предприятия.	Главный инженер
			Инженер по охране труда
3. П/С: Склад 3.1 АРМ заведующего складом.	Учет материальных ценностей и ведение статистики движения материалов.	Своевременное поступление необходимого количества материала в цеха, бригадам.	Заведующий складом
4. П/С: бухгалтерия 4.1 АРМ бухгалтер; 4.2 АРМ кассира.	Составление отчета о движении финансовых средств, расчет фонда заработной платы.	Контроль финансовых операций.	Главный бухгалтер
			Кассир

Рассмотрим, какие требования предъявляются к различным видам обеспечения АСОИУ ООО "Кровельный центр".

Информационное обеспечение АСУ

Информационное обеспечение - совокупность данных, языковых средств описания данных, и методов организации, хранения, накопления и доступа к информации, а также способов ее отображения и представления пользователям [6].

На предприятии широко используется интегрированная система автоматизированного управления на базе персональных ЭВМ, а также существует локальная вычислительная сеть и развита почтовая служба через Internet.

На предприятии часто используется служба почты. Модемы служат устройством связи и передачи информации, они обеспечивают довольно высокую скорость обмена данными. Также в качестве дополнительных носителей информации выступают стандартные CD-диски и USB-накопители.

Деятельность ООО "Кровельный центр" во многом определяется передачей информации между подразделениями, и соответственно объемы исходящей и поступающей информации достаточно велики и требуют своевременной обработки, приема и отправки.

Информационное обеспечение можно подразделить на внутримашинное и внемашинное. Внутримашинное информационное обеспечение состоит из:

§ системы программ организации, накопления, ведения и доступа к данным;

§ массивов данных на машинных носителях.

Внемашинное информационное обеспечение включает:

§ систему классификации и кодирования информации;

§ систему нормативно-справочной документации;

§ оперативную документацию;

§ систему организации ведения, хранения, внесения изменений в нормативную документацию [10].

Основные элементы системы информационного обеспечения АСУ - информационные массивы, предназначенные для постоянного или временного хранения информации, которой обмениваются между собой внешние и внутренние, по отношению к системе, источники и потребители информации.

Массив представляет собой совокупность данных, объединенных единым смысловым содержанием, которое обычно отражается в его названии.

Основными элементами массивов, определяющими их содержание, являются записи - наименьшие элементы массива, которыми оперируют пользователи массива при обработке информации. Наименьший элемент записи, имеющий единое смысловое значение - информационное поле.

Подсистема информационного обеспечения постоянно взаимодействует с другими подсистемами. С одной стороны она обеспечивает решение информационных задач и комплексов, а с другой, она сама использует программные средства для ведения этих средств, использует соответствующие методические материалы, определяющие систему показателей, состав объектов и их атрибутов, систему документации и т.д.

Организационное обеспечение АСОИУ

Организационное обеспечение АСОИУ -- совокупность документов, устанавливающих организационную структуру, права и обязанности пользователей и эксплуатационного персонала в условиях функционирования, проверки и обеспечения работоспособности АСУ [5].

Организационная структура -- это совокупность специалистов по компьютерам различного профиля, обеспечивающих бесперебойное функционирование АСУ.

Нормальное функционирование АСОИУ ООО "Кровельный центр" поддерживается инженером-программистом, в обязанности которого входит:

§ поддерживать надёжное функционирование общего программного обеспечения;

§ своевременно внедрять новые программные продукты общего ПО;

§ вести статистику всех сбоев и недочетов в работе ПО;

§ проводить обучение сотрудников работе с внедряемыми программными продуктам;

§ проектировать новые программные продукты;

§ обеспечивать обновление частей АСОИУ;

§ поддерживать все программные продукты АСОИУ в работоспособном состоянии;

§ разбираться со всеми возникающими ошибками в работе АСОИУ в части специального ПО;

§ консультировать операторов, пользователей других специалистов в части специфики функционирования специального ПО;

§ обеспечивать бесперебойное функционирование АСУ.

Программное обеспечение АСОИУ.

Программным обеспечением АСОИУ называется совокупность программ для реализации целей и задач автоматизированной системы управления, функционирующее на комплексе технических средств АСОИУ. Программное обеспечение подразделяется на общее и специальное [11].

Специальное программное обеспечение - это совокупность программ, реализующих функциональную часть АСОИУ, т.е. подсистемы и АРМы.

В общем программном обеспечении возможно выделение таких систем как:

§ системы программирования, предназначенные для автоматизации процесса создания и отладки программ, включающие в себя текстовые редакторы, компиляторы, интерпретаторы, редактор связей, загрузчик, библиотеки языков программирования высокого уровня;

§ операционные системы, предназначенные для планирования и организации процесса обработки, ввода-вывода и управления данными, распределения ресурсов, подготовки и отладки программ и других вспомогательных операций обслуживания. ОС делятся на ОС ПЭВМ и ОС сетей;

§ пакеты прикладных программ, расширяющих возможности операционной системы и предназначенных для решения узко направленных проблем;

§ системы тестирования технических средств, основной задачей которых является проверка и тестирование устройств и отдельных блоков, входящих в АСУ или ЭВМ.

Для разработки программного продукта мы воспользовались средой программирования Delphi.

Delphi -- это среда быстрой разработки, в которой в качестве языка программирования используется язык Delphi. Язык Delphi -- строго типизированный объектно-ориентированный язык, в основе которого лежит Object Pascal.

В состав пакета Borland Delphi 7 включены разнообразные утилиты, обеспечивающие работу с базами данных, XML-документами, создание справочной системы, решение других задач. Отличительной особенностью седьмой версии является поддержка технологии .NET.

Borland Delphi 7 может работать в среде операционных систем от Windows 98 до Windows 7.

При разработке данного программного средства использовалась СУБД SQL Server2000. Структурированный язык запроса является универсальным языком, используется для работы с различными СУБД, такими как SQL Server. Для реализации программного обеспечения нам потребовалось использовать техническое обеспечение указанное ниже.

Техническое обеспечение АСОИУ - это комплекс технических средств - КТС - объединенных единым технологическим процессом [3].

Под КТС понимается совокупность взаимосвязанных и автономных технических средств фиксации, сбора, подготовки, накопления, обработки, вывода и представления информации и устройств управления ими, а также средств организационной техники, предназначенной для решения задач АСОИУ и информационного обмена между техническими средствами.

В задачи комплекса технических средств входит:

§ подготовка и передача информации в АСОИУ более высокого уровня.

§ обеспечение автоматизации прохождения информации от формирования до отображения результатов обработки;

§ решение всего комплекса задач в подсистемах АСОИУ;

§ контроль передаваемой информации.

Основные требования к комплексу технических средств следующие:

§ эффективное решение установочного набора задач АСОИУ;

§ простота в эксплуатации и максимальное приближение к требованиям пользователя;

§ возможность изменения и развития в случае изменения набора задач и совершенствования техники управления;

§ кодовая, программная и техническая совместимость.

Для обеспечения работы АСОИУ на рассматриваемом предприятии установлено большое количество компьютерной техники, начиная от компьютеров на базе процессоров Intel 486, и заканчивая Intel Pentium 3. Так же установлены вспомогательные и обеспечивающие системы.

При решении поставленной задачи - создание автоматизированного рабочего места заведующего складом ООО "Кровельный центр", применялось следующее техническое обеспечение:

§ ОЗУ от 256 до 512 Мб;

§ CD или DVD-ROM;

§ HDD от 40 Гб до 160 Гб;

§ Видеоадаптер SVGA от 32 Мб до 256 Мб;

§ мониторы Samsung, LG от 15" до 17";

§ клавиатура 104 Кл;

§ мышь TECH BW-26 PS/2 + USB optic.

Большая часть компьютеров предприятия оснащена принтерами Canon iP1500, Canon LBP 810, Canon LBP 1120, Epson FX 1000. Все компьютеры объединены в локальную сеть.

3. Разработка проектных решений по созданию АРМ заведующий складом

3.1 Обоснование разработки

Разработанная система предназначена для использования заведующего складом, отвечающего за учет материальных ценностей и ведение статистики движения материалов и изделий.

С внедрением системы, сотрудник станет выполнять свою работу быстрее, и количество ошибок уменьшится.

Данная система адаптирована к технике IBM/PC, уровень которой отвечает современным требованиям. Использование дружественного интерфейса ощутимо облегчает работу с ней.

При разработке системы учитывались требования автоматизации часто повторяемых операций, использование многочисленных справочников данных, которые существенно увеличивают производительность труда.

Таким образом, данная программа позволяет экономить рабочее время сотрудника, даёт возможность привести к минимуму ручное выполнение повторяющихся операций. Всё вышеизложенное позволяет сделать вывод о целесообразности разработки.

3.2 Проектирование функциональной структуры

ООО "Кровельный центр" представляет собой предприятие, которое осуществляет изготовление и продажу кровельных и стеновых материалов.

В состав данного предприятия входят отделы и бригады, в каждом из них имеются соответствующие начальники, выполняющие все необходимые для нормального функционирования предприятия функции и задачи.

Одним из таких структурных подразделений является склад. Заведующий складом выполняет следующие функции:

§ обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей;

§ контроль за ведением учета складских операций, представление установленной отчетности;

§ внедрение в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.

По окончании рабочего дня заведующим складом составляется смета, в которой указываются объем израсходованных материалов и количество изготовленных изделий. На основании этой сметы создается акт об остатке материалов, которые не были полностью израсходованы на изготовление изделий.

Следовательно, основным предназначением разработки является качественное и надежное ведения учета получения, расходования, остатка материалов. Все приложение поделено на 3 подсистемы:

ь Справочники - ведение справочной информации, используемой в дальнейшем в документах;

ь Документы - данные по расходным материалам, полученные от поставщиков;

ь Отчеты - возможность распечатывания отчетов для дальнейшего использования.

На рисунке 5 представлена функциональная структура АРМа - заведующего складом.



Рис. 5 - Функциональная структура АРМа - заведующего складом.

3.3 Проектирование информационной базы данных

Проектирование информационной базы в данном дипломном проекте было осуществлено с помощью CASE-средства ERwin. ERwin позволяет проектировать, документировать и сопровождать базы данных. Создав наглядную модель базы данных, можно оптимизировать структуру БД и добиться её полного соответствия требованиям и задачам конкретной организации. Визуальное моделирование повышает качество создаваемой базы данных, продуктивность и скорость её разработки.

ERwin имеет два уровня представления модели -- логический и физический .

Логический уровень -- это абстрактный взгляд на данные, на нем данные представляются так, как выглядят в реальном мире, и могут называться так, как они называются в реальном мире. Объекты модели, представляемые на логическом уровне, называются сущностями и атрибутами. Логический уровень модели данных является универсальным и никак не связан с конкретной реализацией СУБД [13].

Физический уровень модели данных зависит от конкретной СУБД. На физическом уровне модели содержится информация обо всех объектах БД. Физический уровень модели зависит от конкретной реализации СУБД. Если на логическом уровне модели не имеет большого значения, какой конкретно тип данных у атрибута, то на физическом уровне модели важно описать всю информацию о конкретных физических объектах -- таблицах, колонках, индексах, процедурах и т. д. [9].

Case-средство ERWin поддерживает методологию IDEF1Х (Integration DEFinition of information Modeling) и стандарт IE (Information Engineering). Методология IDEF1Х подразделяется на уровни, соответствующие проектируемой модели данных системы. Каждый такой уровень соответствует определенной фазе проекта.

Верхний уровень состоит из Entity Relation Diagram (Диаграмма сущность-связь) и Key-Based model (Модель данных, основанная на ключах). Диаграмма сущность-связь определяет сущности и их отношения. Модель данных, основанная на ключах, дает более подробное представление данных. Она включает описание всех сущностей и первичных ключей, которые соответствуют предметной области.

Нижний уровень состоит из Transformation Model (трансформационная модель) и Fully Attributed (полная атрибутивная модель). Трансформационная модель содержит всю информацию для реализации проекта, который может быть частью общей информационной системы и описывать предметную область. Трансформационная модель позволяет проектировщикам и администраторам БД представлять, какие объекты БД хранятся в словаре данных, и проверять, насколько физическая модель данных соответствует требованиям информационной системы.

Построение инфологической модели.

Инфологическая модель - это описание предметной области, выполненное с использованием специальных языковых средств, не зависящих от используемых в дальнейшем программных средств [7].

Под предметной областью понимается какая-то часть реального мира. Для того чтобы описать исследуемую предметную область, используют искусственные формализованные языковые средства.

Основными конструктивными элементами инфологических моделей являются сущности, связи между ними и их атрибуты (свойства).

Сущность -- любой различимый объект, информацию о котором необходимо хранить в базе данных. Сущностью может быть реальный объект, личность, абстрактное понятие или событие. Одним из особых видов сущности является отношение, которое представляет специфический вид информационных объектов, отражающих связь нескольких сущностей. Отношение может существовать для произвольного количества сущностей. Множество сущностей одного вида принято обозначать типом сущности. Конкретная сущность определенного типа соответствует экземпляру сущности [8].

Атрибут (свойство) -- это поименованная характеристика сущности. Его наименование должно быть уникальным для конкретного типа сущности, но может быть одинаковым для различного типа сущностей [9].

При проектировании информационной базы АРМ заведующего складом были выделены следующие типы сущностей:

ь материалы;

ь изделия;

ь бригады;

ь цеха;

ь смета;

ь план работ;

ь акт получения;

ь остаток;

ь сборка изделия.

Связи и свойства этих сущностей представлены на инфологической модели информационной базы (рисунок 6).

Рис. 6 - Инфологическая модель информационной базы АРМ заведующего складом.

Построение даталогической модели.

Так как доступ к БД должен осуществляться с помощью конкретной СУБД, то инфологическая модель БД должна быть описана на языке описания данных этой СУБД. Такое описание, создаваемое по инфологической модели данных, называется даталогической моделью данных.

Главное отличие даталогической модели от инфологической состоит в том, что инфологическая модель хранит в себе всю информацию о предметной области, но она не привязана к определенной СУБД.

Даталогическая модель может не отражать в явном виде все сущности, зафиксированные в инфологической модели, но она должна быть непременно привязана к СУБД, на которой разрабатывается база данных. При проектировании даталогической модели данных должно быть обеспечено однозначное соответствие между конструкциями языка описания данных и графическими обозначениями информационных единиц и связей между ними. Физический уровень в ERWin соответствует даталогической модели. При переходе на физический уровень модели сущности становятся таблицами, атрибуты (свойства) -- колонками таблицы. ERWin автоматически создает имена таблиц и колонок на основе имен соответствующих сущностей и атрибутов, учитывая максимальную длину имени и другие синтаксические ограничения, накладываемые СУБД. При генерации имени таблицы или колонки по умолчанию все пробелы автоматически преобразуются в символы подчеркивания, а длина имени обрезается до максимальной длины, допустимой для выбранной СУБД.

На рисунке 7 представлена даталогическая модель информационной базы, которая представляет собой модель информационной базы в ERwin на физическом уровне.

Рис. 7 - Даталогическая модель информационной базы АРМ заведующего складом.

3.4 Выбор программного обеспечения

управленческий информационный программный автоматизированный

Система управления базами данных (СУБД) - это программное средство, предназначенное для создания, наполнения, обновления и удаления баз данных. [10] Базой данных являются специальным образом организованные один либо группа файлов. Под этим подразумевается, что база данных определена по схеме, не зависящей от программ, которые к ним обращаются. База данных характеризуется ее концепцией - совокупностью требований, обусловленных представлениями пользователей о необходимой им информации. Базы данных имеют различные размеры - от небольших, портативных баз данных, находящихся в персональных компьютерах, до крупных, расположенных в мощных компьютерах. Создание больших баз данных требует использования особенно мощных компьютеров, чрезвычайно емкой памяти и сложной информационной инфраструктуры. Каждая из отдельно рассматриваемых баз одновременно может обслуживать тысячи пользователей. Все большее распространение получают распределенные базы данных.

Во многих организациях и предприятиях созданы базы данных, в которых хранится информация о состоянии финансового положения предприятия, о состоянии товарооборота на складе, о кадровом составе работников, постоянно обновляемая и максимально подробная, систематизированная по самым разнообразным признакам. Вследствие чего руководитель вправе выдвигать к ним такие требования как простота, эффективность, скорость обработки поступающей информации, надежность, отказоустойчивость. В то же время БД должна в полной мере удовлетворять поставленной задаче.

Программное обеспечение - это совокупность программ регулярного применения, необходимых для решения функциональных задач АСУ и программ, позволяющих наиболее эффективно эксплуатировать вычислительную технику, обеспечивая пользователям наибольшие удобства в работе и минимум затрат труда на программирование задач и обработку информации.

При разработке данного продукта была использована среда разработки Borland Delphi версии 7.0.

Borland Delphi представляет собой визуальное объектно-ориентированное программирование, позволяющее решать множество задач, в частности создавать:

§ законченные приложения для Windows самой различной направленности, от чисто вычислительных и логических, до графических и мультимедиа;

§ профессионально выглядящий оконный интерфейс для любых приложений, написанных на любом языке; интерфейс удовлетворяет всем требованиям Windows и автоматически настраивается на ту систему, которая установлена на компьютере пользователя, поскольку использует многие функции, процедуры, библиотеки Windows;

§ мощные системы работы с локальными и удаленными базами данных любых типов; при этом имеются средства автономной отладки приложений с последующим выходом в сеть;

§ многозвенные распределенные приложения, основанные на различных технологиях;

§ приложения различных классов для работы в Интернет;

§ приложения, которые управляют другими приложениями, в частности, такими программами Microsoft Office, как Word.

Delphi объединяет в себе высокопроизводительный компилятор с языком ObjectPascal, средства наглядного (визуального) создания программ и масштабируемую технологию управления базами данных.

3.5 Расчет ожидаемого экономического эффекта

Расчет эффективности от использования программы

Нами была разработана программа АРМ заведующего складом для ООО "Кровельный центр".

Данный программный продукт имеет большое значение, так как его использование уменьшает машинное время и экономит время работы заведующего складом. Критерием оценки эффективности создания и внедрения программы является ожидаемый экономический эффект, который определяется по формуле:

,

Где - годовая экономия;

- нормативный коэффициент (=0.15);

- капитальные затраты на проектирование.

Годовая экономия складывается из экономии эксплуатационных расходов и экономии в связи с повышением производительности труда пользователя. Таким образом, получаем:

,

где и - соответственно эксплуатационные расходы до и после внедрения разрабатываемой программы;

- экономия от повышения производительности труда дополнительных пользователей.

Расчет затрат на этапе проектирования

Для проведения расчетов этапа проектирования необходимы примерные значения продолжительности каждого отдельного вида проводимых работ. При этом продолжительность рассчитывается по экспертным оценкам или нормативам, указанным в справочниках. В нашем случае продолжительность будем рассчитывать по экспертным оценкам:

,

где - ожидаемая продолжительность работы,

и - максимальная и минимальная длительность работы. Полученные таким образом данные заносим в таблицу 6.

Таблица 6 Значения продолжительности каждого вида проводимых работ

Наименование работ	Длительность (дней)
	min	max	ожидаемая
1.Разработка технического задания	2	4	3
2.Анализ тех. задания и сбор данных	13	18	16
3.Составление алгоритма	13	21	17
4.Переложение алгоритма на язык программирования	19	27	22
5. Создание программы	12	25	16
6. Отладка программы	8	15	13
7. Тестирование	8	10	9
8 Оформление пояснительной записки	15	22	18

В итоге получаем общее количество дней необходимых на разработку, анализ, создание и отладку программного продукта, которое равняется 114 дням, из которых 77 дней с использованием машинного времени. Исходя из полученных данных и нормативных показателей предприятия можно вычислить капитальные затраты по формуле:

,

где - заработная плата проектировщика на этапе проектирования;

- расходы на функционирование программы;

- накладные расходы.

На всем этапе проектирования поставленной задачи основным видом затрат является заработная плата проектировщика, которая должна составить:

,

где - заработная плата проектировщика за 1день. Часовая заработная плата 20 руб. при продолжительности рабочего дня в 8 часов;

- общая продолжительность этапа проектирования;