K^Ф₅=0.812*0.331+0.843*0.343+0.8*0.326=0.819

Рассмотрим фазы реализации, тестирования, изготовления, обслуживания.

Г0402=0,98

Г0403=0,7

Г0404=0,8

Г0501=0.8

Г0601=0,9

Г1004=0,98

Г1006=0,8

Г1007=0,8

Г1201=1

Г1202=0,9

Г1203=0.8

Г1204=0,8

Г1206=0,8

Г1208=1

Г1301=1

Г1302=0,96

Г1303=1

Г1304=0,98

Г1401=0,4

Г1402=0,6

Г1403=0,9

Г1404=0,98

Г1405=0,8

Г1101=0,6

Pm1=0.812 Pm2=0.843 Pm3=0.8

Pm4=2.48/3=0.827 Pm5=0.8 Pm6=0.9

Vm1=0.812/4.982=0.163 Vm2=0.843/4.982=0.169 Vm3=0.8/4.982=0.161 Vm4=0.827/4.982=0.166 Vm5=0.8/4.982=0.160 Vm6=0.9/4.982=0.181

Pk1=(0.812*0.163)+(0.843*0.169)+(0.8*0.161)+(0.827*0.166)+(0.8*0.160)+ +(0.9*0.181)=0.832

Pk2=0.645

Определим оценки 10, 11, 12, 13, 14 метрик:

Pm10=2.58/3=0.86 Pm11=0.6

Pm12=5.1/6=0.82 Pm13=3.94/4=0.985 Pm14=3.1/5=0.62

Vm10=0.86/3.885=0.221 Vm11=0.6/3.885=0.154

Vm12=0.82/3.885=0.211 Vm13=0.985/3,885=0.254

Vm14=0.62/3.885=0.160

Pk3=(0.86*0.221)+(0.6*0.154)+(0.82*0.211)+(0.985*0.254)+(0.62*0.160)=0.805

Vk1=0.832/2.282=0.364 Vk2=0.645/2.282=0.283 Vk3=0.805/2.282=0.353

K^Ф₅=0.832*0.364+0.645*0,283+0.805*0.353=0.770

Показатели корректности

Рассмотрим взаимосвязь фактора «Корректность» с фазой анализа.

К0101=0.9

К0102=0.9

К0103=0.98

К0104=0.9

К0105=0.98

К0106=1

К0107=0.8

К0108=0.92

К0111=0.96

К0501=0.96

К0502=0.9

К0503=0.96

К0601=0.96

К0602=1

К0603=0.96

К0604=0.96

К0605=0.98

К0801=0.96

К0802=0.99

К0803=0.9

К0804=0.94

К1003=1

К1004=1

К0109=0.98

К0110=0.9

Определим оценку 1 метрики:

Pm1=10.22/11=0.930 Pk1=Pm1=0.930

Pm5=2.82/3=0.94 Pm6=4.86/5=0.972 Pm8=3.79/4=0.948

Vm5=0.94/2.86=0.329 Vm6=0.972/2.86=0.340 Vm8=0.945/2.86=0.331

Pk2=(0.94*0.329)+(0.972*0.340)+(0.948*0.331)=0.954

Pm10=1 Pk3=Pm10=1

Vk1=0.930/2.884=0.322 Vk2=0.954/2.884=0.331 Vk3=1/2.884=0.347

Таким образом, на фазе анализа:

K^Ф₆=0,930*0,322+0,954*0,331+1*0,347=0,962

Рассмотрим фазу проектирования.

К0301=0,9

К0302=0,98

К0303=0,98

К0304=0,9

К0306=0,92

К0311=1

К0701=1

К0702=0,99

К0703=1

К0704=0,98

К0705=0,96

К0706=1

Pk1=Pm1=0.930

Определим оценки 3 и 7 метрик:

Pm5=0.94 Pm6=0.972

Pm3=5.68/6=0.947 Pm7=5.93/6=0.988

Vm5=0.94/3.847=0.244 Vm6=0.972/3.847=0.253 Vm3=0.947/3.847=0.246 Vm7=0.988/3.847=0.257

Pk2=(0.94*0.244)+(0.972*0.253)+(0.947*0.246)+(0.988*0.257)=0.962

Vk1=0.930/1.892=0.492 Vk2=0.962/1.892=0.508

Таким образом, на фазе проектирования:

K^Ф₆=0,930*0,492+0,962*0,508=0,946

Рассмотрим фазы реализации, тестирования и изготовления.

К0201=1

К0202=1

К0203=0,96

К0204=0,98

К0205=0,9

К0206=0,7

К0209=0.98

К0210=1

К0401=1

К0402=0,99

К0403=1

К0404=1

К0406=0,98

К0409=1

Определим оценку 2 метрики:

Pm1=0.930 Pm2=7.52/8=0.94

Vm1=0.930/1.87=0.497 Vm2=0.94/1.87=0.503

Pk1=(0.930*0.497)+(0.94*0.503)=0.935

Определим оценку 4 метрики:

Pm5=0.94 Pm6=0.972 Pm3=0.947 Pm7=0.988

Pm4=5.97/6=0.995 Pm8=0.948

Vm5=0.94/5.79=0.162 Vm6=0.972/5.79=0.168 Vm3=0.947/5.79=0.164 Vm7=0.988/5.79=0.170 Vm4=0.995/5.79=0.172 Vm8=0.948/5.79=0.164

Pk2=(0.94*0.162)+(0.972*0.168)+(0.947*0.164)+(0.988*0.170)+ (0.985*0.172)+(0.948*0.164)=0.965

Pm10=Pk3=1

Vk1=0.935/2.9=0.322 Vk2=0.965/2.9=0.333 Vk3=1/2.9=0.345

Таким образом, на фазах реализации, тестирования и изготовления:

K^Ф₆=0,935*0,322+0,965*0,333+1*0,345=0,967

Рассмотрим фазу обслуживания.

Pk1=0.935

Pm6=Pk2=0.972

Pm10=Pk3=1

Vk1=0.935/2.907=0.322 Vk2=0.972/2.907=0.334 Vk3=1/2.907=0.344

Таким образом, на фазе обслуживания:

K^Ф₆=0,935*0,322+0,972*0,334+1*0,344=0,970

Итоговый показатель качества

Найдём оценку качества на всех фазах проектирования:

- фаза анализа;

K^Ф₁=0,839 V^Ф₁=0,157

K^Ф₂=0,99 V^Ф₂=0,185

K^Ф₃=0.920 V^Ф₃=0,172

K^Ф₄=0,908 V^Ф₄=0,169

K^Ф₅ =0.738 V^Ф₅=0,138

K^Ф₆=0,962 V^Ф₆=0,180

R_ан=0,839*0,157+0,99*0,185+0,920*0,172+0,908*0,169+

+0,738*0,138+0,962*0,180=0,902

- фаза проектирования;

K^Ф₁=0,752 V^Ф₁=0,146

K^Ф₂=0.807 V^Ф₂=0,157

K^Ф₃=0.920 V^Ф₃=0,179

K^Ф₄=0,897 V^Ф₄=0,174

K^Ф₅=0.819 V^Ф₅=0,159

K^Ф₆=0,946 V^Ф₆=0,185

R_пр=0,752*0,146+0,807*0,157+0,920*0,179+0,897*0,174+0,819*0,159+ 0,946*0,185=0,862

- фазы реализации и тестирования;

K^Ф₁=0,893 V^Ф₁=0,170

K^Ф₂=0,829 V^Ф₂=0,158

K^Ф₃=0,893 V^Ф₃=0,170

K^Ф₄=0,908 V^Ф₄=0,172

K^Ф₅=0.770 V^Ф₅=0,146

K^Ф₆=0,967 V^Ф₆=0,184

R_р=R_т=0,893*0,170+0,829*0,158+0,893*0,170+0,908*0,172+

+0,770*0,146+0,967*0,184=0,881

- фаза изготовления;

K^Ф₁=0,893 V^Ф₁=0,168

K^Ф₂=0,829 V^Ф₂=0,156

K^Ф₃=0,942 V^Ф₃=0,178

K^Ф₄=0,908 V^Ф₄=0,171

K^Ф₅=0.770 V^Ф₅=0,145

K^Ф₆=0,967 V^Ф₆=0,182

R_изг=0,893*0,168+0,829*0,156+0,942*0,178+0,908*0,171+

+0,770*0,145+0,967*0,182=0,890

- фаза обслуживания;

K^Ф₁=0,893 V^Ф₁=0,168

K^Ф₂=0,838 V^Ф₂=0,157

K^Ф₃=0,942 V^Ф₃=0,177

K^Ф₄=0,908 V^Ф₄=0,171

K^Ф₅=0,770 V^Ф₅=0,145

K^Ф₆=0,970 V^Ф₆=0,182

R_обсл=0,893*0,168+0,838*0,157+0,942*0,177+0,908*0,171+

+0,770*0,145+0,970*0,182=0,892

Получив итоговые оценки качества по всем фазам проектирования, можно сделать вывод, что «Интеллектуальная СППР отделом маркетинга предприятия» является надёжным программным средством.

10. Охрана труда интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия

В данной части дипломного проекта рассматриваются условия труда на рабочем месте специалиста отдела мониторинга и анализа потерь электроэнергии на предмет соответствия требования СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 [11]. Согласно данному требованию исследуются факторы, позволяющие обеспечить безопасные условия труда: анализируются вредные и опасные факторы производственной среды, рассматриваются вопросы планировки помещения и размещения оборудования, допустимые микроклиматические параметры, требования к организации освещения, электро- и пожарной безопасности. При этом приведены меры защиты от излучения при работе на ПЭВМ, эргономика организации рабочего места и нормы продолжительности рабочего времени.

10.1 Анализ вредных и опасных факторов производственной среды

При работе с ИСППЭ используется ПЭВМ типа IBM PC. Следовательно, пользователь подвергается влиянию вредных факторов производственной среды. Оценка условий труда на рабочих местах, оборудованных ПЭВМ, по показателям вредности и опасности факторов производственной среды производится в соответствии с руководством Р.2.2.2006-05 [9].

Условия труда рассматриваются с позиции влияния на оператора факторов производственной среды и факторов трудового процесса. В данном рабочем помещении в основном физические факторы производственной среды оказывают влияние на пользователя. К ним относятся:

- микроклиматические параметры: в холодный период года по причине недостаточно эффективной работы системы центрального отопления температура воздуха в помещении не соответствует нормам, что оказывает негативное влияние на пользователя;

- освещение: для данного рабочего помещения естественного освещения не достаточно для работы с ПЭВМ в связи с недостаточностью естественного освещения и малой мощностью осветительных приборов, приводящих к быстрой утомляемости глаз и снижению высокой работоспособности человека;

- излучение от ПЭВМ: электромагнитное излучение оказывает монитор. Также как и неправильно спроектированное освещение, излучение вредно влияет на органы зрения и психическое состояние человека.

Также на пользователя влияют факторы трудового процесса. К ним относятся:

- тяжесть: так как весь трудовой процесс происходит в положении сидя, то вся нагрузка распределяется на позвоночник, следовательно, и на опорно-двигательный аппарат. Это приводит к снижению производительности труда;

- напряженность: характеризуется продолжительностью непрерывного наблюдения за монитором, количеством вводимой и обрабатываемой информации за рабочий день, значимостью ошибок оператора, а также сложностью поставленной задачи, связанной с творческим подходом в ее решении.

10.2 Производственное помещение и размещение оборудования

Производственное помещение, в котором предполагается эксплуатировать систему, находится на первом этаже кирпичного здания.

Габаритные размеры помещения составляют: длина - 6 м, ширина - 5 м, высота - 3 м. В помещении имеется два окна, ориентированных на восток и оборудованное жалюзи. Размеры окон: длина - 2.25 м, ширина - 2 м. Дверь имеет размеры: высота - 2 м, ширина - 0,9 м. В целях обеспечения пожарной безопасности дверь открывается наружу.

Фактическая площадь рабочего помещения составляет 30 м². В помещении оборудовано три рабочих места. Площадь на одно рабочее место рассчитывается по формуле:

S_ч = ,

где S_ч - площадь на одного работника в проектируемом помещении, м;

N - количество работников в помещении (N = 3);

S - площадь помещения (30 м);

S_ч = .

В соответствии с СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 для обеспечения нормальных условий труда устанавливается на одно рабочее место пользователя ПЭВМ с видео-дисплейным терминалом (ВДТ) на базе электронно-лучевой трубки (ЭЛТ) площадь не менее 6 м². Рассчитанная площадь (10 м²) помещения, приходящаяся на одного человека, удовлетворяет норме СанПиН. Следовательно, выбранное помещение можно использовать для работы пользователей на ЭВМ.

Каждое из трех рабочих мест оборудовано столом, стулом и ПЭВМ. На поверхности стола располагается следующее оборудование:

- монитор;

- системный блок;

- клавиатура;

- мышь.

Стул позволяет регулировать высоту, с учетом роста пользователя. Имеется возможность поворота вправо или влево и изменения положения спинки стула.

Также для работы персонала на отдельном столе предусмотрено наличие одного принтера и одного сканера. В помещении находятся два шкафа одинакового размера и еще один стол.

Габаритные размеры помещения и оборудования сведены в таблицу 10.1.

Таблица 10.1 - Габаритные размеры помещения и оборудования

Наименование оборудования	Габаритные размеры, м	Площадь, м2
	Длина	Ширина	Высота
Рабочее помещение	6	5	3	30
Окно	2,25	2		4,5
Дверь	2	0,9		1,8
Шкаф	1,5	0,45	2	0,675
Стол	1,4	0,7	0,75	0,98
Стул	0,35	0,35	0,4-0,6	0,123
Монитор	0,45	0,42	0,40	0,189
Системный блок	0,50	0,25	0,35	0,125
Клавиатура	0,45	0,2		0,09
Принтер	0,45	0,40	0,45	0,18
Сканер	0,45	0,2	0,12	0,09

При размещении рабочих мест в выбранном помещении учитывалось расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора) не менее 2,0 м и расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов не менее 1,2 м. Размещение оборудования показано на рисунке 10.1.



1 - дверь; 2 - окно; 3 - шкаф; 4 - стол; 5 - ВДТ; 6 - стул; 7 - сканер; 8 - принтер

Рисунок 10.1 - Схема рабочего помещения

10.3 Микроклимат производственного помещения и организация воздухообмена

Микроклимат на рабочем месте определяется следующими параметрами:

- температурой воздуха;

- относительной влажностью;

- скоростью движения воздуха;

- интенсивностью теплового излучения от нагретых поверхностей.

Поскольку в помещении работа с использованием ЭВМ является основной и связана с нервно-эмоциональным напряжением, то должны обеспечиватся допустимые параметры микроклимата для категории работ 1б.

Согласно СанПиН 2.2.4.548-96 [12] фактические параметры микроклимата помещения должны удовлетворять допустимым параметрам и устанавливает оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха для рабочей зоны. В таблице 10.2 приведены фактические и допустимые значения микроклиматических параметров.

Таблица 10.2 - Фактические и допустимые микроклиматические параметры рабочего помещения

Рабочее место	Период года	Категория работ	Температура воздуха,	Относительная влажность воздуха, %	Скорость движения воздуха, м/с
			Факти- ческая	Норма- тивная	Факти- ческая	Норма-тивная	Факти- ческая	Норма-тивная
Постоянное	Холодный	1б	18-21	20-24	60-65	75	0,1	0,2
	Теплый	1б	22-24	21-28	40-50	60	0,2	0,1-0,3

Фактическое состояние микроклиматических условий, соответствующих допустимым требованиям, обеспечивается интенсивной работой приточно-вытяжной вентиляции, работой кондиционера и работой системы централизованного отопления в холодный период года.

Расчет требуемого воздухообмена произведем по фактору теплопоступлений, где воздухообмен рассчитывается по формуле:

L =

где L - объем приточного воздуха, м /ч;

Q_изб. - избыточное тепловыделение, кДж/ч;

С - удельная теплоемкость воздуха, 1,005 кДж/кг·С;

- плотность воздуха, кг/м ³, = 1,2 кг/м³;

t_выт. - температура уходящего воздуха, t_выт = 21С;

t_прит. - температура приточного воздуха, t_прит. = 18С.

Теплоизбытки в помещении определяются по следующей формуле:

,

где Q_об. - выделение тепла от оборудования;

Q_осв. - поступление тепла от электрического освещения;

Q_л. - поступление тепла от людей;

Q_рад. - поступление тепла от солнечной радиации через остекление.

Выделение тепла от оборудования:

,

где k₁ - коэффициент использования установочной мощности, принимается 0,89;

k₂ - коэффициент одновременности работы, учитывающий процент одновременно работающего оборудования, примем равным 1;

k₃ - коэффициент перевода электрической энергии в тепловую 0,3.

W - суммарная установочная мощность оборудования (0,36 кВт).

Q_об = 3600·0,36·0,89·1·0,3 = 346,032 кДж/ч.

Тепловыделения от электрического освещения, кДж/ч:

,

где N - мощность одной лампы (W = 40 Вт);

n - количество ламп (n = 12);

- коэффициент перехода электрической энергии в тепловую (= 0,5).

кДж/ч.

Тепло, поступающее от солнечной радиации через остекленные поверхности:

,

где Q_уд - удельное теплопоступление от солнечной радиации через 1 м² остекленной поверхности (Q_уд = 76 Вт/м²·ч);

S - суммарная площадь окон в помещении (S = 9 м²);

k₅ - поправочный коэффициент зависящей от типа остекления (k₅ = 1,45 - окно с двойным остеклением в одной раме);

k₆ - поправочный коэффициент учитывающий применение защитных противоинсаляционных приспособлений (k₆ = 0,5 - жалюзи).

Q_рад = 76·9·1,45·0,5·0,001 = 1,785 кДж/ч.

Общая величина теплоизбытков в рабочем помещении составляет

Q_изб = 346,032 + 864 + 682,02 + 1,785 = 1893,837 кДж/ч.

Таким образом, расход воздуха составит:

L = = 523,45 м³ /ч.

Для обеспечения необходимых параметров микроклимата и чистоты воздуха в помещении используется кондиционер LG S12LHP NEO имеющего производительность 570 м³/ч и обладающий следующими преимуществами:

- высокоточное управление охлаждением / обогревом;

- тройная система очистки воздуха от загрязняющих частиц;

- простота установки;

- простота в обращении.

10.4 Производственное освещение

В рассматриваемом помещении организована система совмещенного освещения, представляющая собой совокупность общего искусственного равномерного и естественного одностороннего бокового освещения.

Естественное освещение осуществляется при помощи оконных проемов, ориентированных на восток. Этого освещения не достаточно для обеспечения необходимых условий для работы персонала. Следовательно, необходимо организовать систему общего равномерного освещения.

Согласно СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 [11] освещенность при работе должна составлять 300-500 лк. Произведем расчет общего искусственного освещения методом коэффициента использования светового потока.

Необходимый поток каждого светильника (лампы) определяется по формуле:

,

где Ф - световой поток одной лампы, лм;

Е - нормативное значение освещенности (Е = 300 лк);

S - площадь помещения (S = 30 м²);

К_З - коэффициент запаса (К_З = 1,4);

z - коэффициент неравномерности (z = 1,1);

N - число светильников;

n - число ламп в светильнике (n = 2);

- коэффициент использования светового потока.

Коэффициент использования светового потока равен отношению светового потока, падающего на расчетную поверхность, ко всему потоку осветительной установки. Он определяется геометрией помещения, коэффициентами отражения потолка _П, стен _С, рабочей поверхности _Р, типом кривой силы света (КСС) источника света. Геометрия помещения учитывается индексом помещения:

,

где а и b - длина и ширина помещения, м;

h - расчетная высота (высота светильника над расчетной поверхностью),

,

где H - высота помещения (H = 3 м);

h_р.п. - высота рабочей поверхности (h_р.п. = 0,8 м).

В итоге получаем h = 2,25 м.

i = = 1,24.

Выберем светильники с КСС типа М со следующими коэффициентами:

- коэффициент отражения потолка ;

- коэффициент отражения от стен ;

- коэффициент отражения от рабочей поверхности .

Исходя из i = 1,25, = 49%.

В качестве источников света будем использовать люминесцентные лампы типа ЛД-40, обеспечивающие световой поток 2340 лк.

Рассчитаем необходимое число светильников:

= 6 шт.

Фактический световой поток осветительной установки составляет:

Ф = 6 · 2340· 2 = 28080 лм.

Светильники с люминесцентными лампами размещаются рядами, параллельно стене с окнами. Схема расположения светильников приведена на рисунке 10.2.

Рисунок 10.2 - Расположение светильников в помещении

10.5 Защита от излучений и полей при работе на ПЭВМ

Вычислительная техника является источником следующих излучений:

- электростатическое поле;

- рентгеновское излучение;

- инфракрасное излучение;

- ультрафиолетовое излучение;

- излучения бликов и мерцания.

При работе пользователя с компьютером излучения являются вредными факторами, оказывающими на него влияние. Некоторые излучения оказывают непосредственное воздействие на человека, другие - усиливают влияние некоторых неблагоприятных факторов окружающей среды.

Монитор компьютера является источником следующих излучений:

- ионизирующее (рентгеновское) излучение;

- неионизирующее (электромагнитное и электростатическое) излучение.

Уровень электромагнитного излучения монитора должен соответствовать международному стандарту TCO'99, который предусматривает допустимый уровень напряженности электромагнитного поля:

- не более 10В/м - в диапазоне частот от 5 Гц до 2 кГц;

- не более 1 В/м - в диапазоне частот от 2 до 400 кГц.

Компьютеры в рассматриваемом помещении оборудованы мониторами модели Samsung 17'' 713N с ЭЛТ высокой яркости (16'' видимая область) и плоским экраном, уменьшающим электромагнитное излучение.

Мощность экспозиционной зоны мягкого рентгеновского излучения в любой точке на расстоянии 0,05 м от экрана и корпуса ВДТ на ЭЛТ при любых положениях регулировочных устройств не превышает 1мкЗв/час (100 мкР/час).

Экран видеомонитора находится от глаз пользователя на расстоянии 600 - 700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.

Пользователь обеспечен дополнительной защитой и антистатическим покрытием экрана. Установлено рабочее разрешение монитора 1024x768, частота регенерации составляет 87 Гц.

Кроме того, установлено, что интенсивность поля боковой и задней панелей выше, следовательно, монитор нужно обращать задней панелью на расстоянии более одного метра к стене, чтобы минимизировать воздействие поля на работника.

10.6 Эргономика рабочего места, режим труда и отдыха

Эргономика рабочего места предполагает приведение в соответствие антропометрических данных пользователя ПЭВМ с конструктивными размерами рабочего места (состоит из рабочего стола и рабочего стула).

Параметры компьютерной мебели, используемой в рабочем помещении должны соответствовать требованиям эргономики для обеспечения максимального комфорта при работе на ПЭВМ.

Рабочий стол имеет пространство для ног высотой 0,6 м, шириной 0,5 м, глубиной на уровне колен 0,5 м и на уровне вытянутых ног - 0,65 м. Высота рабочей поверхности стола составляет 0,74 м.

Конструкция рабочего стула (кресла) выбрана с целью обеспечивающей поддержание рациональной рабочей позы при работе на ПЭВМ, позволяющей изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Поэтому для работы пользователей будем использовать кресло подъемно-поворотное и регулируемое по высоте и углам наклона спинки, а также по расстоянию спинки от переднего края сиденья. Высота стула подобрана таким образом, чтобы взгляд на монитор был немного сверху вниз и был перпендикулярен плоскости экрана. Конструкция стула обеспечивает: ширину и глубину поверхности сиденья 0,4 м, поверхность сиденья с закругленным передним краем; регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 0,4 - 0,55 м. Высота опорной поверхности спинки 0,3 м, ширина - 0,38 м, угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах 0±30 градусов, регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 0,24 - 0,42 м, подлокотники длиной 0,26 м и шириной 0,065 м. Внутреннее расстояние между подлокотниками регулируется в пределах 0,35 -0,5 м. Поверхность сиденья - полумягкая, с нескользящим, воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнения. Рабочее место оборудовано подставкой для ног, имеющей ширину 0,3 м, глубину 0,4 м, регулировку по высоте в пределах до 0,15 м и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20 градусов. Поверхность подставки рифленая и имеет по переднему краю бортик высотой 0,01 м. Экран монитора находится от глаз пользователя на расстоянии 0,6 м. Клавиатура расположена на поверхности стола на расстоянии 0,1 м от края, обращенного к пользователю.

Режим работы труда и отдыха определяется категорией труда по напряженности. Рабочий день составляет 8 часов, которые включают 6 часов работы с ПЭВМ, 2 перерыва и время для работы не связанной с ПЭВМ.

Регламентированный период работы с ПЭВМ не должен превышать 2 часов. Во время работы должны быть организованны 2 перерыва: один через 2 часа после начала работы с компьютером, продолжительностью 10-20 минут, обеденный перерыв и через 1,5-2 часа после него, продолжительностью 10-20 минут. Режим работы и отдыха составлен таким образом, чтобы снять зрительное напряжение.

10.7 Электробезопасность

Помещение относится к помещениям без повышенной опасности, так как оно беспыльное, сухое (относительная влажность не превышает 60%), имеет допустимую температуру воздуха, токонепроводящие полы (полы покрыты линолеумом). Электрические установки, к которым относятся практически все оборудования ЭВМ, не представляют для человека большой потенциальной опасностью, так как в большинстве средств вычислительной техники нет открытых токоведущих частей, находящихся под напряжением.

Заземление корпусов электроприборов и оборудования в соответствии с ГОСТ 12.1.038-82 [8] сводит вероятность поражения человека током от корпусов электрооборудования практически к нулю, так как реакция человека на электрический ток возникает лишь при протекании последнего через тело человека.

Для заземления стационарных электроустановок используются групповые искусственные заземлители, размещенные в грунте на определенной глубине. Они представляют собой систему вертикальных электродов, параллельно соединенных между собой горизонтальным проводником связи по контуру здания.

Произведем расчет защитного заземления. В помещении используется однофазная двухпроводниковая электрическая сеть с напряжением 220В и частотой 50Гц. Удельное электрическое сопротивление грунта (суглинок при нормальной влажности), в котором установлены заземлители составляет R = 150 Ом·м. Объект расположен во второй климатической зоне. Дополнительное сопротивление R = 4 Ом.

Для устройства искусственных заземлителей используем стальные стержни длиной 5,0 м и диаметром 0,02 м. Расчетное удельное сопротивление грунта:

,

где - коэффициент сезонности, определяется в зависимости от климатической зоны, степени влажности грунта, длины заземлителя и вида заземлителя ( = 1,3);

- удельное электрическое сопротивление грунта (суглинок полутвердый), = 100 Омм;

Рассчитаем сопротивление одиночного вертикального заземлителя:

Rв=,

где l - длина вертикального электрода (l = 5 м);

d - диаметр вертикального электрода (d = 0,02 м);

t - коэффициент определяется по формуле (середина проводника):

,

где - глубина, на которой находится верхний конец вертикального электрода (=0,75 м).

;

Ом.

Число вертикальных электродов n определяется следующим образом:

где R_доп - предельно допустимое значение сопротивления заземлителя (R_доп = 4 Ом);

n - количество вертикальных электродов;

- коэффициент использования вертикальных электродов.

.

Вертикальные заземлители расположены по контуру на расстоянии 5 м друг от друга. Значения n и выбираются из таблицы в зависимости от значения отношения расстояния между электродами и длины электрода a/l. Для схемы размещения электродов в ряд a/l = 1. Следовательно, если = 6,85, получаем n = 13.

Длина полосы с учетом размещения заземления (вертикальные стержневые электроды расположены по контуру в виде прямоугольника на расстоянии 5 м один от другого и соединены горизонтальной полосой) получается равной

L=1,05·n·a;

.

Определим сопротивление горизонтального проводника, соединяющего заземлители:

где L - длина заземляющей полосы, соединяющей заземлители (L = 68,25 м);

b - ширина полосы (b = 0,06 м);

t - глубина заложения полосы (t = 0,75 м).

Ом.

Общее сопротивление группового заземлителя будет равно:



где Rв - сопротивление одиночного заземлителя;

Rг - сопротивление полосы, соединяющей заземлители;

n - количество вертикальных заземлителей;

_г - коэффициент использования горизонтального заземлителя (_г =0,56);

_в-коэффициент использования вертикального заземлителя (_в=0,526).

Ом.

Так как полученное сопротивление групповых заземлителей не превышает значение допустимого (R = 4 Ом), то система заземлителей выбрана правильно.

10.8 Пожарная безопасность

Пожароопасность производственных зданий и помещений зависит от

особенностей выполняемого в них технологического процесса, свойств, применяемых веществ и материалов, условий их обработки, а также параметрами применяемого оборудования. В соответствии с СаНиП 2.09.02-85 процесс работы на ЭВМ относится к категории Д по пожаровзрывоопасности, так как обращаются негорючие вещества и материалы в холодном состоянии. Здание имеет третью категорию огнестойкости в соответствии с СНиП 2.01.02-85.

При решении различных задач на ПЭВМ используются носители информации, текстовая документация, бумага для принтеров. Эти вещи являются легковоспламеняющимися и в случае пожара могут служить источниками огня. Причинами возгорания могут оказаться электрические искры и перегретые участки элементов, которые могут возникнуть в электрических и электронных приборах, устройствах, применяемых для технического обслуживания элементов ПЭВМ, а также системах освещения и электроснабжения.

Наиболее эффективной мерой для обнаружения является пожарная сигнализация. В выбранном помещении установлен извещатель дымовой оптико-электронный ИП 212-95, который предназначен для обнаружения загораний, сопровождающихся появлением дыма в помещении, путем регистрации на приемно - контрольный прибор. Этот извещатель рассчитан на непрерывную круглосуточную эксплуатацию в помещениях при температуре окружающей среды от - 25⁰С до +55⁰С, относительной влажности до (93±3)% при температуре +40⁰С. Чувствительность извещателя 0,05-0,2 дб/м. Инерционность срабатывания извещателя не более 5 с. Извещатель в выбранном помещении установлен над рабочими местами, в геометрическом центре потолка.

В качестве средства тушения пожара рекомендуется использовать порошковые или углекислотные огнетушители. В помещении имеется один порошковый огнетушитель ОП-5 (г) (марка Вексон - АВС ТУ 2149-028-10968286-97), предназначенный для тушения загораний различных материалов установок под напряжением до 1000 В. Он обладает высокой огнетушащей способностью (для модельного очага пожара класса А-2А, класса В - 55В) и обеспечивает тушение пожаров любых классов на большой площади в течении нескольких секунд (менее 5 с). Диапазон температур эксплуатации и хранения огнетушителя от -50⁰С до +50⁰С, рабочее давление в корпусе огнетушителя составляет 0,8 (8)0,15 кгс/см², длина струи огнетушащего вещества минимальная - 3 м, продолжительность подачи огнетушащего вещества минимальная - 6 с. Габаритные размеры огнетушителя: высота 460 мм, диаметр корпуса 145 мм.

При проектировании здания предусмотрена возможность быстрой эвакуации людей в случае возможного пожара. К обеспечению пожаробезопасности относятся схемы эвакуации людей и обеспечение свободных эвакуационных выходов. Имеется 2 эвакуационных выхода, ширина дверей - 1 м, ширина участков путей эвакуации - 1 м. Необходимое время эвакуации людей - 5 минут.

Процесс разработки и эксплуатации ИСППЭ не связан с загрязнением окружающей среды.

Заключение

При выполнении дипломного проекта была разработана Интеллектуальная система поддержки принятия решений отделом маркетинга предприятия.

В пояснительной записке к дипломному проекту в рамках раздела «Концептуальное проектирование» были сформулированы главные задачи, которые должен решать отдел маркетинга предприятия, приведены основные направления работы в области исследования маркетинговой среды, дан краткий обзор существующих разработок в этой области.

В разделе «Общесистемные решения» была сформулирована цель создания интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия и поставлены задачи, которые необходимо было решить в процессе работы над проектом:

- прогноз по ценообразованию;

- кластерный анализ поставщиков;

- дискриминантный анализ поставщика (классификация нового поставщика).

В рамках этого раздела была также разработана схема функциональной структуры «Интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия» с использованием методологии IDEF0, описаны её основные функции и схема организационной структуры отдела маркетинга Киреевского ЗЛМК, в котором предполагается использовать данную систему.

В разделе «Математическое обеспечение «Интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия» представлено математическое описание методов кластерного и дискриминантного анализа данных, а также математическое описание прогнозной модели с помощью анализа временных рядов.

В разделе «Информационное обеспечение «Интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия» приведено подробное описание входных и выходных данных, а также описание внутреннего представления данных, структура БД, инструкции по формированию и ведению БД.

В рамках раздела «Техническое обеспечение «Интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия» рассмотрены характеристики ПЭВМ и комплект оборудования, необходимые для нормальной работы системы, приведена инструкция по эксплуатации выбранного комплекса технических средств и меры безопасности при его эксплуатации.

В рамках раздела «Программное обеспечение «Интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия» рассмотрена разработанная программа и приведены режимы ее работы. В качестве контрольного примера описан процесс кластерного и дискриминантного анализа поставщиков материалов, а также пример прогнозирования цены по значениям временного ряда.

В разделе «Организационное обеспечение «Интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия» приведено руководство пользователя «market», рассмотрено описание действий, которые пользователь должен производить при работе с системой.

В рамках раздела «Оценка надежности «Интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия» была выбрана номенклатура показателей качества для «Интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия» и произведён расчет надёжности по этим показателям на всех фазах проектирования, который показал, что данная СППР является достаточно надёжной системой.

В рамках раздела «Расчет экономических показателей «Интеллектуальной СППР отделом маркетинга предприятия» проведён анализ конкурентоспособности разработанной системы по сравнению с другими системами, в результате которого был сделан вывод, что разработанная система конкурентоспособна с другими аналогичными системами, но требует увеличения количества выполняемых функций. Расчёт экономического эффекта от внедрения показал, что «Интеллектуальная СППР отделом маркетинга предприятия» окупится менее за три года, что является не очень хорошим показателем.

В разделе «Охрана труда и окружающей среды» было рассмотрено помещение, в котором будет применяться «Интеллектуальная СППР отделом маркетинга предприятия»: проведён анализ вредных и опасных производственных факторов, соответствия планировки и размещения оборудования принятым нормам; рассчитан необходимый воздухообмен; выбраны оптимальная система освещения и система заземления электрооборудования; рассмотрены такие вопросы, как защита от излучений при работе на ЭВМ, эргономика рабочего места, режим труда и отдыха и пожарная безопасность.

«Интеллектуальная СППР отделом маркетинга предприятия» позволит упростить и ускорить работу специалистов отдела маркетинга, повысить точность принятия решений и следовательно грамотно разрабатывать дальнейшую стратегию развития предприятия.

Библиографический список

1. ГОСТ 34.201-89 Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем - Введ. 01.01.90 - М.: Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации, 2001. - 9 с. - (Государственный стандарт Союза ССР. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы).

2. ГОСТ 34.602-89 Информационная технология. Техническое задание на создание автоматизированных систем - Введ. 01.01.90 - М.: Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации, 2001. - 15 с. - (Государственный стандарт Союза ССР. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы).

3. ГОСТ 19.701-90 Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Обозначения условные и правила управления - Введ. 01.01.92 - М.: Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации, 1991. - 23 с. - (Единая система программной документации).

4. ГОСТ 2.105-95. Общие требования к текстовым документам Введ. 01.07.96 - Минск: Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации, 1995. - 19 с. - (Межгосударственный стандарт. Единая система конструкторской документации).

5. ГОСТ 12.1.005 - 88. Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно - гигиенические требования к воздуху рабочей зоны - Введ. 01.07.96 - [Электронный ресурс]: Государственные стандарты России; Режим доступа: http://www.gostbaza.ru/Index/1/1583.htm.

6. ГОСТ 19.404.-79. Единая система программной документации. Пояснительная записка. Требования к содержанию и оформлению - Введ. 01.01.81 - [Электронный ресурс]: Государственные стандарты России; Режим доступа: http://www.gostbaza.ru/Index/24/24225.htm

7. ГОСТ 28.195-89. Оценка качества программных средств - Введ. 01.07.90 - [Электронный ресурс]: Государственные стандарты России. Режим доступа: http://www.gostbaza.ru/Index/11/11212.htm

8. ГОСТ 12.1.038-82. Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность. Предельно допустимые значения напряжений прикосновения и токов - Введ. 01.07.83 - [Электронный ресурс]: Государственные стандарты России. Режим доступа: http://www.gostbaza.ru/Index/21/21681.htm

9. ГОСТ Р 2.2.2006-05. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда. - Введ. 01.11.2005 - М.: Изд-во стандартов, 2005, 137 с. - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

10. ГОСТ Р 50.1.028-2001. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования. Введ. 01.07.02. - М.: Изд-во стандартов, 2001, 49 с. - (Государственный стандарт Российской Федерации).

11. СанПин 2.2.2/2.4-1340-03. Гигиенические требования к персональным электронно - вычислительным машинам и организации работы. - Введ. 30.06.03 - М.: Информационно - издательский центр Минздрава России, 2003, 16 с. - Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы.

12. СанПин 2.2.4.548-96. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений. Санитарные нормы и правила. Введ. 01.10.96 - М.: Информационно - издательский центр Минздрава России, 1997, 11 с. - Санитарно - эпидемиологические правила и нормативы.

13. СНиП 31.03.2001. Производственные здания. Введ. 01.01.2002: - М.: Управление технормирования Госстроя России, 2002, 13 с. - Строительные нормы и правила.

14. Типовые нормы времени на программирование задач для ЭВМ. - М.: Экономика, 1989.

15. Технико-экономическое обоснование дипломных проектов: Учеб. пособие для втузов / Л.А. Астреина, В.В. Балдесов, В.К. Беклешов и др.; Под ред. В.К. Беклешова. - М.: Высш. Шк., 1991.

16. Агеева И.С. Сегментация и прогнозирование рынка/ И.С. Агеева. - Тула: Экономика, управление и финансы, 1998. - 231 с.

17. Айвазян С.А. Классификация многомерных наблюдений / С.А. Айвазян, З.И. Бежаева, О.В. Староверов - М.: Статистика, 1974. - 240 с.

18. Архангельский А.Я. Delphi 7. Справочное пособие / Архангельский А.Я. - Москва: Бином-Пресс, 2003. - 1024 с.

19. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие/ Л.П. Владимирова; Рецензент: С.Р. Малютин; 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Издательский дом «Дашков и К^о», 2001. - 308 с.

20. Галисеев Г.В. Компоненты в Delphi 7 / Галисеев Г.В. - Москва: Вильямс, 2004., 624 с.

21. Дарахвелидзе П., Марков Е. Программирование в Delphi 7. / Дарахвелидзе П., Марков Е. - СПб.: БХВ - Петербург, 2000., 784 с.

22. Дубров А.М. Многомерные статистические методы: Учебник. / А.М. Дубров, В.С. Мхитарян, Л.И. Трошин - М.: Финансы и статистика, 2003. - 352 с.

23. Замков О.О. Математические методы в экономике: Учебник./ Замков О.О., Толстопятенко А.В., Черемных Ю.Н. - М.: ДИС, 1997. - 368 с.

24. Котлер Ф. Основы маркетинга / Котлер Ф.: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1990. - 736 с.