Управление проектами с использованием компьютерной программной системы MS Project 2003 для Windows
Внедрение системы управления проектами Microsoft Project 2003 в Московский институт экономики, менеджмента и права для автоматизации учета выполнения дипломных проектов. Сравнительная характеристика систем управления проектами в России и за рубежом.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.10.2013 |
| Размер файла | 1,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Управление проектами с использованием компьютерной программной системы MS Project 2003 для Windows
Оглавление
- Введение
- 1. Общие сведения о базе исследования Московского института экономики, менеджмента и права (МИЭМП)
- 1.1 Программное обеспечение Московского института экономики, менеджмента и права
- 1.1.1 Windows Server 2003
- 1.1.2 Windows XP
- 1.1.3 Microsoft Office
- 1.1.4 АИС «Косинус»
- 1.1.5 КонсультантПлюс
- 1.1.6 Справочно-правовая система Гарант
- 1.1.7 1С Бухгалтерия
- 1.1.8 Антивирус Касперского 6.0
- Выводы
- Глава 2. Исследование мировой практики управления проектами
- 2.1 Управление проектами за рубежом
- 2.2 Управление проектами в России
- 2.4 Сравнительная характеристика систем управления проектами
- 2.4.1 Обоснованность выбора Microsoft Project в качестве инструмента управления проектами
- Выводы
- Глава 3. Внедрение MS Project 2003
- 3.1 Внедрение корпоративной системы управления проектами (КСУП) Microsoft Project Professional 2003
- 3.2 Автоматизация учета выполнения дипломных проектов студентов с помощью Microsoft Project Professional
- 3.2.1 Использование MS Project для определения критического пути проекта
- 3.3 Экономическая эффективность и возникающие проблемы при внедрении информационных технологий
- 3.3.1 Расчет экономической эффективности внедрения MS Project 2003 Professional в Московский институт экономики, менеджмента и права
- Выводы
- Заключение
- Список литературы
- Приложения
Введение
Актуальность темы
Интенсивное развитие информационных и коммуникационных технологий в последние годы в совокупности с современными социально-экономическими тенденциями в мировой экономике привело к формированию новых требований к планированию и управлению проектами в различных областях деятельности человека.
Одним из обязательных условий эффективной реализации проектов в последнее время становится применение современных средств и инструментов управления проектами, основанных на использовании новых информационных и коммуникационных технологий. Развитие специального программного обеспечения для планирования и управления проектами обусловлено, в первую очередь, необходимостью максимальной интеграции ИТ-сферы и наиболее эффективных методов, средств и инструментов теории управления проектами.
Деятельность практически любого современного проекта, независимо от продолжительности, сферы деятельности, количества и состава участников, бюджета, намеченных целей и задач проекта, на современном этапе невозможно представить без использования современного программного обеспечения.
Управление проектами - это один из двух подходов к управлению деятельностью предприятия. Этот подход используется, если деятельность предприятия направлена на достижение определенного обособленного результата. В ряде отраслей большинство организаций всю свою деятельность структурируют в виде проектов (инжиниринговые, строительные, ИТ, консалтинговые, судо- и авиастроительные предприятия), поскольку каждый результат их деятельности уникален. Но и для организаций, имеющих налаженные процессы оказания услуг, может понадобиться обособление отдельных работ в виде проектов. Это используется в следующих случаях:
· когда менеджер хочет выделить стоимость, сроки, состав работ по достижению некоторого результата (выполнения контракта, стратегической инициативы по развитию, закупки, внедрения информационной системы, обновления оборудования, открытия филиала);
· необходимо определить персональную ответственность за результат;
· в функционально-структурированной организации необходимо объединить усилия нескольких подразделений для достижения определенного результата;
· при организации деятельности временных рабочих групп;
· нужно управлять себестоимостью отдельного контракта;
· при интенсивной работе с подрядчиками;
· при освоении целевого финансирования;
· для координации деятельности по развитию бизнеса, инфраструктуры, организации по срокам и стоимости;
· при реструктуризации предприятия;
· при развитии филиальной сети.
Цель дипломной работы -- внедрение системы управления проектами Microsoft Project 2003 в Московский институт экономики, менеджмента и права (МИЭМП) для автоматизации учета выполнения дипломных проектов.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть на основе анализа существующей литературы, научных исследований и практических применений информационных технологий в области управления проектами проблему совершенствования в этой области.
2. Определить критерии и показатели, охарактеризовать уровни сформированности используемого программного обеспечения МИЭМП.
3. Раскрыть теоретическое и экспериментальное обоснование условий эффективности внедрения MS Project 2003 для автоматизации учета выполнения дипломных проектов.
4. Разработать экспериментальную модель внедрения ПО MS Project 2003 для обеспечения улучшения управления проектами в данном образовательном учреждении (МИЭМП).
5. Проанализировать результаты работы и сделать соответствующие выводы.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
1. Общие сведения о базе исследования Московского института экономики, менеджмента и права (МИЭМП)
МИЭМП был создан в 1993 году и является одним из первых негосударственных вузов России.
Миссия
Миссия МИЭМП заключается в подготовке активно действующих на рынке и стремящихся к развитию профессионалов, вооруженных технологиями, основанными на лучших достижениях в области теории и практики менеджмента, экономики и юриспруденции, а также культуры управления.
Институт придерживается ценностям этики, новаторству и профессионализму, независимому и свободному обсуждению проблем, предоставляет высшее образование с гарантированным качеством, доступное нашим соотечественникам.
МИЭМП содействует укреплению экономического потенциала России через формирование разносторонне развитых, порядочных, материально обеспеченных и самостоятельных профессионалов с активной жизненной позицией, готовых трудиться на благо и во имя развития нашей страны.
ВУЗ старается обеспечить лучшие условия обучения для студентов и пытается организовать работу персонала на высоком уровне и с применением информационных технологий.
Видение Института
К 2015 году МИЭМП будет крупнейшим учебным заведением, лидирующим в секторе профессионального образования в области экономики, управления, права, социальных наук и смежных дисциплин и предоставляющим на всей территории Российской Федерации доступные образовательные услуги.
Институт является разработчиком собственных специализированных программ, направленных на сотрудничество с государственными и коммерческими предприятиями - работодателями, благодаря которым студенты МИЭМП во время обучения проходят практику в финансовых учреждениях г. Москвы - банках, инвестиционных и страховых компаниях и т.д. http://www.miemp.ru
В Институте предусмотрены дневная, вечерняя, заочная и субботняя формы обучения.
В настоящее время в институте обучается 5465 человек.
1.1 Программное обеспечение Московского института экономики, менеджмента и права
В институте на сегодняшний день используется следующее программное обеспечение:
· Microsoft Windows Server 2003
· Microsoft Windows XP
· Microsoft Office Standard 2003
· АИС Косинус
· КонсультантПлюс
· Справочно-правовая система Гарант
· 1С Бухгалтерия
· Антивирус Касперского 6.0
· Microsoft Project 2003 (только для обучения студентов)
Рассмотрим более подробно каждое из вышеперечисленных ПО.
1.1.1 Windows Server 2003
Кодовое название при разработке -- Whistler Server, внутренняя версия Windows NT 5.2 -- операционная система семейства Windows NT от компании Microsoft, предназначенная для работы на серверах. Она была выпущена 24 апреля 2003 года.
Windows Server 2003 является развитием Windows 2000 Server и серверным вариантом операционной системы Windows XP. Изначально Microsoft планировала назвать этот продукт «Windows .NET Server» с целью продвижения своей новой платформы Microsoft .NET. Однако впоследствии это название было отброшено, чтобы не вызвать неправильное представление о .NET на рынке программного обеспечения.
Новые функции системы
Windows Server 2003 в основном развивает функции, заложенные в предыдущей версии системы -- Windows 2000 Server. На это указывало и версия NT 5.2 ядра системы (NT 5.0 для Windows 2000). Ниже приведены некоторые из наиболее заметных изменений по сравнению с Windows 2000 Server.
Поддержка .NET
Windows Server 2003 -- первая из операционных систем Microsoft, которая поставляется с предустановленной оболочкой .NET Framework. Это позволяет данной системе выступать в роли сервера приложений для платформы Microsoft .NET без установки какого-либо дополнительного программного обеспечения.
Улучшения Active Directory
Windows Server 2003 включает в себя следующие улучшения для Active Directory -- службы каталогов, впервые появившейся в Windows 2000: упрощение изменения схемы Active Directory -- например, отключения атрибутов и классов; улучшенный пользовательский интерфейс для управления каталогом (стало возможно, например, перемещать объекты путём их перетаскивания и одновременно изменять свойства нескольких объектов); улучшенные средства управления групповой политикой, включая программу Group Policy Management Console.
Безопасность
По заявлениям Microsoft, в Windows Server 2003 большое внимание было уделено безопасности системы. В частности, система теперь устанавливается в максимально ограниченном виде, без каких-либо дополнительных служб, что уменьшает поверхность атаки. В Windows Server 2003 также включён программный межсетевой экран Internet Connection Firewall.
Windows Server 2003 используется в институте для:
1. Безопасной идентификации и доступа пользователей (служба каталогов Active Directory).
2. Общего доступа в Интернет.
3. Общего хранилища файлов с возможностью шифрования.
4. Общего доступа к принтерам, сканерам, факсам и устройствам резервного копирования.
5. Удаленного доступа к файловому хранилищу даже вне локальной сети.
1.1.2 Windows XP
ОС компании Microsoft - наиболее плодотворная попытка Microsoft объединить преимущества семейств 9x/Me и NT/2000: мультимедийность и простоту работы, с одной стороны, и надежность и стабильность, с другой.
На первый взгляд, по своим характеристикам эта ОС во многом схожа с Microsoft Windows 2000, фактически Windows XP относится к принципиально иному поколению операционных систем семейства Windows. В чем существо отличий Windows XP от предыдущих версий ОС? Попробуем разобраться...
Спецификация
В основе системы Windows XP лежит код Windows NT и Windows 2000, зарекомендовавший себя надежностью и характеризуемый 32-разрядной вычислительной архитектурой. ХР унаследовала от NT/2000 и более совершенный механизм управления памятью, чем у Windows 95, 98 или Me, и лучший аппарат управления многозадачностью.
Windows XP поставляется в двух вариантах - Home и Professional.
Версия XP Home позиционируется как ОС на смену линейки 9x/Me. В ее комплект поставки входит большое количество программ, ориентированных на развлечения и досуг: игры, специализированные мультимедиа-приложений, графические и видеоредакторы, а также утилиты для работы в Интернете.
XP Professional позиционируется как эффективная замена Windows 2000 Professional. Она поддерживает множество бизнес-приложений, работу с большими локальными сетями, и предназначена, в первую очередь, для использования в корпоративном секторе рынка.
Новый пользовательский интерфейс Windows XP построен по принципу «проблемно-ориентированной архитектуры». Это означает, что в любой ситуации пользователь может получить оперативный доступ к интерактивной системе помощи и подсказок.
1.1.3 Microsoft Office
Лидер в мире товаров для офиса для настольных компьютеров. Успех Microsoft Office 2003 зависит за счет усовершенствования взаимодействия между пользователями, созданиями документов и взаимодействия с ними, использования данных и усовершенствования бизнес-процессов. Новые сильные функции, которые были встроены в знакомых и удобных приложениях Microsoft в прикладном Office, помогут с решением самых трудных деловых задач. Они разработаны, чтобы помочь каждому пользователю поднимать трудовую производительность и достигать лучших результатов.
Более эффективное взаимодействие
Приложение Microsoft Office Outlook 2003 было подвергнуто ключевой обработке, чтобы помочь пользователям систематизировать, чувствовать и лучше обрабатывать быстро растущие размеры данных. Для ускорения поиска важных данных используют папки с критериями поиска. Новая технология маркера нежелательных сообщений в Microsoft Office Outlook 2003 помогает обнаруживать такие сообщения во входящей почте.
Структура выпуска
Корпорация Microsoft выпустила Office 2003, который лучшим способом приблизился для студента, владельца небольшого бизнеса или корпоративного клиента, имеющего лицензию для множественной инсталляции. Данный выпуск включает следующие компоненты: Excel 2003, Outlook 2003, PowerPoint 2003 и Word 2003.
Выбор ПО Office 2003, а не более поздней версией этого продукта (Office 2007) обоснован прежде всего тем, что:
1. Изменился интуитивно-понятный интерфейс, соответственно необходимо переобучение пользователей.
2. Office 2007 отличается от Office 2003 лишь незначительными изменениями функциональной части.
В связи с выше сказанным нет смысла на закупку нового ПО.
1.1.4 АИС «Косинус»
С целью эффективного администрирования управления учебным процессом в институте разработана и внедрена уникальная АИС «Косинус». Система предназначена для управления учебным процессом государственного и негосударственного высшего и среднего профессионального учебного заведения.
Работа в системе не требует специальной подготовки, сотруднику достаточно следовать указаниям системы, что позволяет сократить непроизводительные затраты рабочего времени, повысить исполнительскую дисциплину.
Приемная кампания через АИС предполагает: фиксирование правил приема; документационное обеспечение приема документов и обработку личных данных; организацию вступительных испытаний; зачисление абитуриентов в число студентов, формирование личного дела.
В системе реализована автоматизация документационного обеспечения учебного процесса: автоматизация контроля оплаты обучения студентами; расчет оплаты профессорско-преподавательского состава; исполнение расписания занятий; автоматическое формирование любых документов, связанных с учебной деятельностью, и их автоматизированный ввод данных в систему (сканирование); формирование в режиме реального времени отчетности по успеваемости, контингенту студентов; контроль посещаемости студентов, преподавателей и сотрудников.
АИС «Косинус» охватывает не все области администрирования управления учебным процессом в институте, вследствие чего требуется дополнительное ПО, такое как MS Project.
1.1.5 КонсультантПлюс
Компьютерная справочно-правовая система по законодательству России.
На данный момент система содержит более 4500000 документов. Обновляется ежедневно. Распространяется через сеть региональных информационных центров (РИЦ).
Состав системы
Информация, включённая в систему, структурирована по разделам, в настоящее время в СПС КонсультантПлюс существуют следующие разделы:
· Законодательство
· Судебная практика
· Финансовые консультации
· Комментарии законодательства
· Формы документов
· Законопроекты
· Международные правовые акты
· Правовые акты по здравоохранению
Название раздела отражает характер информации, которая в нём содержится. Каждый раздел, в свою очередь, состоит из информационных банков, которые являются подмножествами раздела. Такое структурирование данных упрощает поиск информации в системе за счёт исключения из поиска разделов и информационных банков, содержащих информацию заведомо неудовлетворяющую условиям поиска. Деление массива информации на информационные банки преследует ещё одну цель -- такое деление позволяет реализовать модульный принцип построения технических систем. То есть это даёт возможность конечному пользователю системы включить в свой набор именно те информационные банки, которые ему необходимы, тем самым сэкономить время при поиске и избежать излишних материальных затрат на приобретение и сопровождение ненужных пользователю банков.
Механизм поиска в СПС КонсультантПлюс позволяет производить поиск документов по нескольким критериям.
1.1.6 Справочно-правовая система Гарант
Законодательство -- важнейший фактор внешней среды любой организации. Система ГАРАНТ предоставляет доступ к федеральному и региональному законодательству, комментариям и разъяснениям из ведущих профессиональных СМИ, книгам и обновляемым энциклопедиям, типовым формам документов, судебной практике, международным договорам и другой нормативной информации. Всего в нее включено более 2.5 млн документов. В программе представлены документы более 13000 федеральных, региональных и местных эмитентов. Руководителям, бухгалтерам, юристам, кадровым работникам, банковским специалистам, а также строительным, медицинским, фармацевтическим организациям и предприятиям малого бизнеса система ГАРАНТ предлагает индивидуальные отраслевые решения.
Основа правовой системы ГАРАНТ -- электронный банк информации, включающий в себя тексты законов, постановлений, указов, правил и других федеральных документов.
Для удобства практиков вся информация разделена на блоки. В одном блоке находятся все законы, касающиеся правил предпринимательства, бухгалтерского учета и уплаты налогов, в другом -- все документы по банковской деятельности, в третьем -- по внешнеэкономической и т.д. Благодаря технологии объединения, выбранные блоки сливаются в единый информационный массив со сквозной системой поиска, который также используется для учебного процесса.
1.1.7 1С Бухгалтерия
Универсальная автоматическая система создана для автоматической обработки бухгалтерского учёта. С её помощью поддерживаются различные системы и методологии учёта, появляется возможность применять её на предприятиях с разными формами собственности. Программа «1С Бухгалтерия» позволяет одновременную регистрацию любой записи хозяйственной операции по счетам бухгалтерского учёта и по аналитическим счетам. Программа «1С Бухгалтерия» облегчает и ускоряет ввод первичных документов, отражающих хозяйственные операции. Кроме ввода единичных проводок предусмотрено применение типовых операций, позволяющих оперативно разрешать все задачи бухгалтерской службы. При работе в программе «1С Бухгалтерия» у бухгалтера имеется возможность для ведения учёта, приспособленного к конкретной задаче, и возможность использования планов счетов с различными уровнями. На любом из счетов возможно вести разноуровневый аналитический учёт. Также имеется возможность работы в нескольких системах учёта. Количественный учёт проводится при помощи автоматически встроенных в программу механизмов. В центральных бухгалтериях при помощи программы проводится обобщённый консолидированный учёт. 1С Бухгалтерия существенно облегчает начисление заработной платы работникам предприятия, позволяет перечислить денежные средства на лицевой счет сотрудников в том или ином банке.
Также 1С Бухгалтерия используется для обучения студентов соответствующих специальностей.
1.1.8 Антивирус Касперского 6.0
Антивирусное программное обеспечение, разрабатываемое Лабораторией Касперского. Предоставляет пользователю защиту от вирусов, троянских программ, шпионских программ, руткитов, adware, а также неизвестных угроз с помощью проактивной защиты, включающей компонент HIPS. Первоначально, в начале 1990-х, именовался -V, затем -- AntiViral Toolkit Pro.
Функции
· Базовая защита
· Защита от вирусов, троянских программ и червей
· Защита от шпионских и рекламных программ
· Проверка файлов в автоматическом режиме и по требованию
· Проверка почтовых сообщений (для любых почтовых клиентов)
· Проверка интернет-трафика (для любых интернет-браузеров)
· Защита интернет-пейджеров (ICQ, MSN)
· Проактивная защита от новых вредоносных программ
· Проверка Java- и Visual Basic-скриптов
Выводы
Поддерживая уровень высшего учебного заведения, МИЭМП идет в ногу со временем: закупает новое оборудование, новое программное обеспечение, улучшает условия обучения учащихся за счет передовых технологий. С имеющимся ПО возможно подготовить ведущих специалистов в каждой конкретной области. Большое внимание уделяется работе с выпускниками. Для получения достойной квалификационной работы требуется, помимо знаний, контроль над выполнением дипломного проекта. Для этого, используя выше перечисленное мной ПО, система управления проектами может быть усовершенствована.
Глава 2. Исследование мировой практики управления проектами
В отечественной практике понятие «проект» до недавнего времени использовалось преимущественно в технической сфере. Под «проектом» обычно подразумевалась разработка документации для создания каких-либо зданий или сооружений, а сам процесс разработки назывался проектированием.
В зарубежных странах для обозначения данного процесса проектирования использовался другой термин - designing (дизайн, проектирование здания, разработка изделия), а понятие project (проект) трактуется более широко.
Существует ряд определений понятия «проект», каждое из которых имеет право на существование. Специалисты по управлению проектами пользуются тем из них, что наиболее подходит к решаемой ими задаче.
США, Институт Управления Проектами (PMI):
«Проект - некоторое предприятие с изначально установленными целями, достижение которых определяет завершение проекта».
Великобритания, Английская Ассоциация проект-менеджеров:
«Проект - это отдельное предприятие с определенными целями, часто включающими требования по времени, стоимости и качеству достигаемых результатов».
Мировой Банк, «Оперативное руководство» № 2.20:
«Понятие «проект» обозначает комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения, в течение заданного периода времени и при установленном бюджете, поставленных задач с четко определенными целями».
Американский Институт управления проектами (PMI, США) уже в наше время так определяет «управление проектами»: «Управление проектом (УП) или Project Management (PM) - это искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжение жизненного цикла проекта путем применения современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта».
Управление проектами -- синтетическая дисциплина, объединяющая как специальные, так и профессиональные знания. Специальные знания отражают особенности той области деятельности, к которой относятся проекты (строительные, инновационные, образовательные, экологические исследовательские, реорганизационные ).
Необходимость в самостоятельной дисциплине «Управление проектами» (Project Management) была осознана в развитых странах Запада с рыночной экономикой в 50-х гг. XX в. Это было вызвано массовым ростом масштабов проектов и тем, что понятие успешности проекта стало измеряться, в первую очередь, соответствием его окончательной стоимости объему выделенных ассигнований, величиной экономии и размерами прибыли.
«Управление проектами» как самостоятельная дисциплина и сфера профессиональной деятельности складывалась в течение более чем сорока лет. Применение управления проектами в различных сферах деятельности - в инвестиционном бизнесе, в строительстве, в высокотехнологичном производстве, и т.п. - привело к возникновению целого ряда «традиций» управления проектами, базирующихся на общих принципах, но в конкретной реализации отражающих специфику отрасли.
В работе сделана попытка оценить состояние и тенденции развития профессии управления проектами в мире и ответить на ряд актуальных вопросов, связанных с расширением ее практического применения в бизнесе, обществе и государственных структурах.
Выбор стран обусловлен тем, что Евросоюз и США являются родоначальниками Проектного управления в этой области знаний, основоположниками их внедрения и распространения в мировом экономическом сообществе.
2.1 Управление проектами за рубежом
В 1937 году американский ученый Л. Гулик разработал первую матричную организационную структуру в целях руководства и реализации сложных проектов. Впервые практическое применение в полном объеме она получила в 1953--1954 годах в подразделениях совместных проектов военно-воздушных сил США, специальных проектов по вооружению, в 1955 году -- в Подразделении специальных проектов военно-морского флота США. Это были первые наиболее организованные механизмы для достижения интеграции при управлении крупными проектами. Вследствие интеграции сложилась практика управления проектами: определение требуемых результатов; тщательное планирование; назначение главного контрактора, ответственного за разработку и выполнение проекта.
В 1956 году компания DuPont de Nemours & Со образовала группу для разработки методов и средств управления проектом.. К концу 1957 года под руководством Дж. Келли и Р. Уолкера был разработан метод критического пути (Critical Path Method -- СРМ -- Метод сетевого планирования, используемый для определения продолжительности проекта путем анализа того, какая последовательность работ имеет наименьшую величину резервов времени) http://www.pmprofy.ru с программной реализацией на ЭВМ UNIVAC. Вслед за СРМ для программы Polaris (US Navy) в течение 1957--1958 годов фирмой Buz, Allen and Hamilton была завершена и опробована система оценки и пересмотра планов проектов и программ (Program Evaluation and Review Technique -- PERT).
Разработанные в эти годы методы и техника сетевого планирования и управления (СПУ) дали мощный толчок развитию управления проектом. Уже в 1958 году PERT и СРМ используются для планирования работ, оценки риска, контроля стоимости и управления ресурсами на ряде крупных военных и гражданских проектов в США. Расширяются методы и средства оптимизации стоимости для СРМ и PERT (PERT/COST), распределения и планирования ресурсов (RPSM, RAMPS и др.) Фирма IBM разрабатывает пакет программ на базе PERT/ COST (PERT-анализ с целью стоимостного прогнозирования) как систему для управления проектом, создаются первые системы контроля проектов.
Начинается распространение сетевых методов управления проектом в Европе и Америке.
В 60-е были разработаны целостная система материально-технического обеспечения (1966) и система сетевого планирования GERT (1966), использующая новую генерацию сетевых моделей.
Сетевой моделью (другие названия: сетевой график, сеть) называется экономико-компьютерная модель, отражающая комплекс работ (операций) и событий, связанных с реализацией некоторого проекта (научно-исследовательского, производственного и др.).
В 70-е годы реализации крупномасштабных проектов (созданию атомных электростанций, транспортных сетей, нефтегазовых объектов, объектов химической промышленности, систем мелиорации и др.) стали препятствовать защитники окружающей среды.
В связи с этим возникла необходимость изучать окружение проектов и учитывать внешние факторы -- экономические, экологические, общественные и др. -- при управлении проектом.
В 80-е годы наметилась тенденция к сокращению объемов производства серийных товаров и услуг, увеличению спектра товаров с ограниченным объемом производства и целевыми качествами. В управлении проектом развиваются методы с ориентацией на конкретного заказчика.
В практику входят методы управления конфигурацией (изменениями в содержании проекта). Осуществляется включение современных методов управления качеством в общую методологию управления проектом.
Осознаются высокая роль и значение партнерства и слаженной работы команды проекта. Управление рисками выделяется в самостоятельную дисциплину в рамках управления проектом.
Наконец, четвертое поколение компьютеров и новые информационные технологии, разработанные на их основе, позволяют эффективнее использовать методы и средства управления проектом для таких целей, как планирование, составление графиков работ, контроль и анализ времени, стоимости, ресурсов и др. Эти методы начинают широко использовать не только крупные, но и средние, и мелкие фирмы.
В 90-е годы продолжается развитие новых направлений управления проектом, к числу которых можно отнести:
· совершенствование подходов к проектированию и внедрению проектно-целевых организационных структур;
· осознание возможностей и полезности применения управления проектом в нетрадиционных сферах: в социальных и экономических, в крупных международных проектах и др.;
· изучение возможностей использования проектного управления в государственном управлении и в межгосударственных и общественных международных проектах и программах;
· разработку и ввод в действие международных и национальных программ сертификации менеджеров проектов;
· осознание необходимости и возможности процессов глобализации, унификации и стандартизации в области управления проектом, а также начало их реализации;
· выработку новых стандартов в области управления проектом;
· начало разработки и использования в управлении проектом новых информационных технологий на основе всемирной компьютерной сети Интернет;
· дальнейшее совершенствование информационных технологий управления проектом;
· интенсивное развитие методов управления проектными рисками;
· совершенствование управлений персоналом проекта на основе современных достижений социально-психологических наук, в первую очередь достижений в области управления командой.
Основные моменты развития управления проектом за рубежом представлены на рис. 2.1
Рис. 2.1 Развитие управления проектом за рубежом (30-е годы XX века настоящее время)
2.2 Управление проектами в России
Управление проектом в России зародилось в 30-е годы в период индустриализации. В это время советское государство предприняло ряд беспрецедентных по масштабу проектов, таких, как Днепрогэс, построение общероссийской системы электрификации, освоение угольных и железорудных месторождений, создание больших территориально-индустриальных комплексов. В довоенный период был разработан и реализован ряд крупных программ, сыгравших важную роль в осуществлении индустриализации страны. Среди них можно отметить строительство Турксиба, освоение нефтяных богатств Поволжья, создание металлургической базы на востоке страны, строительство «Большой Волги», создание Урало-Кузнецкого комплекса и др.
Планирование и контроль реализации проектов в период с 30-х до начала 60-х годов базируются на детерминированных линейных моделях Ганта, циклограммах и использовании графоаналитических методов их расчета и оптимизации. Свой вклад в развитие внесли О.А. Вутке, М.В. Вавилов, Н.И. Пентковский, А.В. Барановский, А.А. Гармаш и др.
Развитие современных методов управления проектом в СССР началось в 1959 году после появления первых американских публикаций о сетевых методах (СРМ и PERT), Первые работы по сетевым методам были опубликованы М.Л. Разу, С.И. Зуховицким, И.А. Радчиком.
В начале 70-х годов были разработаны оригинальные сетевые модели, более гибкие и мощные, чем зарубежные аналоги. Тогда же были усовершенствованы методы построения альтернативных сетевых моделей, развиваемые советскими учеными Г.С. Поспеловым, В.А. Баришпольцем, В.И. Рудоманов, Б.А. Вигман и Н.И. Комковым.
Сетевые методы до настоящего времени не утратили своего значения, хотя с начала 80-х годов они используются на качественно ином уровне -- в составе автоматизированных систем управления, и теперь составляют ядро современных методов и средств управления проектом.
Применение методов сетевого планирования и управления изначально было тесно связано с использованием ЭВМ. В середине 70-х годов развитие управления проектом постепенно перешло от управления единичными проектами к управлению деятельности всей организации, выполняющей много проектов одновременно. Тогда же появились и первые программные системы для мультипроектного управления. Эти системы предназначались для управления всей программой (совокупностью проектов) организации с учетом ее целей и ресурсных возможностей, поэтому их следует отнести к первым программным комплексам для мультипроектного управления.
В 80-е годы на базе системного подхода в Советском Союзе была выработана концепция программно-целевого управления, которая может рассматриваться как полноценный аналог проектного управления, сложившегося в то время за рубежом. Отдельные методы и средства этой концепции были эффективнее зарубежных решений.
В тот же период специалистами Московского института управления был выработан основной организационный инструментарий управления проектом, успешно апробированный при реализации проектов самого различного масштаба и содержания. Были выработаны такие инструменты, как сетевые матрицы, информационно-технологические модели (называвшиеся в то время логико-информационными схемами), матрицы разделения административных задач управления. Большой вклад в разработку и практическое использование организационного инструментария управления проектом внесли О.В. Козлова, М.Л. Разу, Г.А. Брянский, О.А. Овсянников.
Результатом практического применения программно-целевого подхода явилось создание многочисленных целевых комплексных программ (ЦКП), направленных на интеграцию территориального, отраслевого и целевого принципов управления в рамках решения общегосударственных задач.
На сегодняшний день ЦКП можно рассматривать как методологическую базу, вполне адекватную настоящему времени и способную повысить эффективность управления социально-экономическим развитием как государства в целом, так и отдельных регионов.
В начале 90-х годов Россия вошла в «мир управления проектом» и стала полноправным членом сообщества проектного управления. Все общемировые тенденции развития управления проектом стали так или иначе проявляться и в нашей стране.
В связи с изменением экономических принципов управления народным хозяйством возникла необходимость во всемерном развитии теории и практики проектного управления. В Государственном Университете Управления в 1996 году была создана первая и единственная на сегодняшний день кафедра управления проектом, сразу же ставшая крупным центром учебной и научно-исследовательской деятельности, привлекшим к своей работе наиболее крупных ученых и талантливых молодых специалистов.
Процесс развития управления проектом в России схематично представлен на рис. 2.2
Открытие «мира управления проектом» в России сопровождалось интенсивным обменом научными методами и практическим опытом с зарубежными специалистами, изучением самых последних мировых достижений, установлением деловых контактов. Эти события, безусловно, дали серьезный толчок для дальнейшего развития отечественных подходов к проектному управлению.
Рис. 2.2 Развитие управления проектом в России
Но одновременно с этой позитивной оценкой следует признать и негативные тенденции. Наше вхождение в мировое интеллектуальное сообщество (не только в направлении управления проектом) проходило на фоне интенсивного разрушения советской научной базы. Полноценного научного и практического диалога между Россией и представителями национальных и международного сообществ по управлению проектом не сложилось, так как по сути этот диалог превратился в одностороннее распространение и продвижение зарубежных подходов и тенденций.
Неблагоприятная для нашей страны ситуация сложилась в сфере информационных технологий.
На сегодняшний день приходится констатировать тот факт, что основная часть российских специалистов в области управления проектом в большей или меньшей степени являются активными сторонниками того или иного зарубежного направления. Однако специалисты кафедры управления проектом Государственного Университета Управления делают определенные попытки организовать отечественную школу управления проектом и выработать концепции, соединяющие передовой зарубежный опыт с богатейшим российским опытом и нынешней спецификой нашей хозяйственной жизни.
Актуальными задачами развития управления проектом в России в ближайшем будущем будут:
· популяризация и развитие актуальных методов и концепций, выработанных в советский период в рамках программно-целевого управления, методов сетевого планирования и управления, организационного инструментария управления проектом и пр.;
· организация интеллектуально и финансово независимых российских научно-исследовательских объединений, осуществляющих в первую очередь практическую деятельность на рынке управленческого консалтинга;
· разработка и продвижение отечественных программных продуктов на базе зарубежных прототипов с учетом российской хозяйственной специфики;
· выработка полноценного национального стандарта в области управления проектом, закрепляющего основные концептуальные подходы, выработанные как в советский, так и в постсоветский период;
· формирование общественных структур, заинтересованных в развитии национальных школ проектного управления;
· активное участие в международном сотрудничестве в области управления проектом по наиболее современным направлениям с целью изучения передового опыта, его критического переосмысления и творческого воплощения в российских условиях.
2.4 Сравнительная характеристика систем управления проектами
В настоящее время на рынке представлено значительное количество универсальных программных пакетов для персональных компьютеров, автоматизирующих функции планирования и контроля календарного графика выполнения работ. Среди наиболее популярных можно привести следующие:
Зарубежные системы управления проектами :
· Microsoft Project производитель Microsoft Corp. (США)
· Open Plan производитель Welcom Corp. (США)
· Primavera производитель Primavera Systems, Inc. (США)
Российские системы управления проектами :
· Project Expert производитель Про-Инвест-ИТ (Россия)
· Spider Project (разработчик/представитель в России - компания “Технологии управления “Спайдер”.
Для сравнительного анализа систем управления проектами были выбраны, как наиболее популярные на российском рынке, следующие:
· Microsoft Project 2003 Professional
· Primavera
· Spider Project
Microsoft Project 2003 Professional
Универсальная система календарного планирования и управления проектами.
Microsoft Project - самый популярный в мире программный продукт для управления проектами. Настольное приложение Microsoft Project сочетает в себе интуитивно-понятный интерфейс Microsoft Office и все необходимые менеджеру проекта средства для управления планом и ресурсами проекта.
Серверный продукт Microsoft Project Server является платформой для организации корпоративной системы управления проектами и обеспечивает коллективный доступ к проектной информации и взаимодействие участников проекта через Веб-интерфейс.
Семейство продуктов Microsoft Office Project 2003 состоит из следующих продуктов:
Microsoft Office Project Standard.
Настольное приложение для индивидуального планирования и управления проектами. Используя дружественный интерфейс Microsoft Office, менеджеры проектов могут быстро разрабатывать календарные планы работ, планировать использование ресурсов и отслеживать ход проекта.
Microsoft Office Project Professional.
Настольное приложение, исполняющее роль клиента в связке с сервером Microsoft Project Server. Cодержит всю функциональность Microsoft Project Standard и в связке с Microsoft Project Server обеспечивает пользователей средствами корпоративного управления проектами. Помимо традиционных средств планирования, менеджерам проектов предоставляются централизованные настройки, единый пул ресурсов и возможность автоматически согласовывать свои планы с другими проектами.
Microsoft Office Project Server.
Серверный продукт, основа корпоративного решения Enterprise Project Management. Включает в себя централизованную базу данных и службы, исполняющие роль сервера в связке с клиентом Microsoft Project Professional. Microsoft Project Server обеспечивает централизованные настройки для пользователей, единый пул ресурсов, Веб-интерфейс для совместной работы участников проекта, а также содержит средства OLAP-анализа и моделирования портфеля проектов.
Microsoft Office Project Web Access.
Веб-интерфейс Microsoft Project, позволяющий не только менеджерам, но и остальным участникам проектов получить доступ к проектной информации через Веб-браузер Internet Explorer. Является составной частью Microsoft Project Server. В сочетании с Windows SharePoint Services обеспечивает управление документами, вопросами и рисками проектов. Для использования Microsoft Project Web Access пользователи должны обладать клиентской лицензией на доступ к Microsoft Project Server.
Все продукты линейки Microsoft Office Project 2003 полностью русифицированы. http://www.pmonline.ru/software/msproject/
Primavera
Primavera Project Planner Professional (P4) - Программный продукт P4 предназначен для автоматизации процессов управления проектами в соответствии с требованиями PMI (Project Management Institute) и стандартами ISO. В первую очередь он предназначен для использования в составе корпоративной информационной системы, хотя вполне может работать и автономно, помогая решать задачи календарно-сетевого планирования, определения критического пути, выравнивания ресурсов, what-if анализа и другие задачи моделирования проектов, групп проектов, портфелей и программ.
myPrimavera - Информационная корпоративная система управления проектами должна обеспечивать каждого участника проекта программными модулями, помогающими решать поставленные перед ним задачи. В программном продукте myPrimavera реализованы требования PMI (Project Management Institute) и стандартов ISO. myPrimavera может быть настроена под персональные потребности каждого пользователя.
Primavera Contractor - легкое решение для строительного комплекса. Наличие правильно подобранного инструмента для работы всегда дает преимущество. Primavera Contractor - простой в использовании и доступный по средствам программный продукт для создания графиков строительных проектов. Он разработан на базе стандартного для строительной отрасли программного обеспечения Primavera Project Planner Professional. Благодаря Primavera Contractor подрядчики получили возможность участвовать в планировании и контроле своих проектов или частей крупного проекта, а заказчики - возможность обмениваться данными с подрядчиками в едином формате.
PMExchange - Решение предназначено для удаленной работы с пакетом Primavera Project Planner Professional (P4). Приложение PMExchange направлено на обеспечение оперативного и эффективного взаимодействия между руководством проекта и исполнителями.
Primavera Integration API - Информационная система управления проектами (ИСУП) является ядром Корпоративной информационной системы (КИС) проектно-ориентированной компании. Поэтому многие компании решают задачи интеграции ИСУП со смежными системами, такими как ERP/MRP, EAM, CAD/CAM, PDM/PLM, GIS, CRM и другими. Для интеграции Primavera со сторонними приложениями предназначен программный модуль Integration API.
Primavera Expedition - программный продукт, предназначенный для контроля исполнения договорных обязательств в ходе реализации проекта, для разработки и согласования рабочей документации, стандартизации процесса администрирования проекта и автоматизации документооборота по проекту. http://www.greenst.ru/project_management/po
Spider Project (разработчик/представитель в России - компания Технологии управления “Спайдер”)
Без преувеличения можно сказать, что Spider Project лучшая отечественная система управления проектами. Версия под DOS появилась еще в 1992 году. От версии к версии заметно улучшается не только интерфейс системы, но и ее функциональность. Текущей является версия 7.23 под Windows 9x/NT/2000.
Российская разработка Spider Project отличается мощными алгоритмами планирования использования ограниченных ресурсов и большим количеством дополнительных функций. Spider Project - пакет управления проектами, спроектированный и разработанный с учетом большого практического опыта, потребностей, особенностей и приоритетов Российского рынка. Уникальные функциональные возможности пакета обрадуют профессионалов, а легкость использования и обучения приятно удивит новичка. Технологии управления проектами и пакет Spider Project помогают принимать обоснованные и проверенные решения, исполнять проекты быстрее, качественнее и с меньшими затратами, а также всегда иметь самую полную и разнообразную информацию о реализуемых проектах. Spider Project поставляется в двух вариантах - Professional и Desktop. http://www.cfin.ru/software/project/pms-review.shtml
2.4.1 Обоснованность выбора Microsoft Project в качестве инструмента управления проектами
По оценкам Gartner Group, система Microsoft Project признана лидером на рынке систем управления. Сегодня Microsoft принадлежит 75% рынка систем управления проектами. На платформе Microsoft Project реализованы корпоративные системы в таких крупных организациях, как Deutsche Bank, Merrill-Lynch и Delphi Automotive http://www.mrcb.ru/kpk.html?57.
Решения Microsoft по управлению проектами в среднем в 1,5 раза дешевле решений конкурентов. Очень многие организации выбирают продукты Microsoft благодаря сочетанию их более низкой (в сравнении с продуктами конкурентов) цены и высокого качества, короткого цикла внедрения.
Простота использования Microsoft Project. Компания Microsoft постоянно работает над простотой эксплуатации и сопровождения системы. Продукт входит в пакет MS Office. Знакомый практически всем интерфейс этого пакета облегчает работу с продуктом. Все это существенно сокращает время на подготовку персонала, а также сроки внедрения Системы управления проектами.
Защита информации. Microsoft Project имеет несколько контуров защиты от несанкционированного доступа. При использовании системы поддерживаются два уровня авторизации пользователей: на уровне операционной системы и на уровне Microsoft Project. Высокий уровень защиты данных Microsoft Project обеспечивает их хранение в БД MS SQL Server.
Интеграция с корпоративными системами. Microsoft Project -- открытая система. Данные хранятся в СУБД MS SQL Server, являющейся открытой платформой и обеспечивающей обширные возможности по интеграции. Типовые схемы интеграции: доступ к данным Microsoft Project для обработки их в других приложениях, импорт данных в Microsoft Project из других приложений, что актуально, например, для строительных программ.
В рамках создания Комплексной системы управления проектами возможен ряд решений по интеграции Microsoft Project с другими системами. Эти решения адаптируются к специфике каждого конкретного предприятия.
Более наглядная информация сравнительного анализа систем управления проектами по данным компании GartnerGroup представлена в Приложении 1.
дипломный право экономика менеджмент
Выводы
На основе данных Приложения 1 можно сделать следующие выводы:
1) преимуществом MS Project 2003 являются улучшенные средства групповой работы, позволяющие управлять несколькими проектами большому числу пользователей;
2) сильная сторона MS Project 2003 перед конкурентами это новые средства для управления ресурсами:
а) роли (квалификации) ресурсов,
б) управление доступностью ресурсов,
в) новые портфели проектов,
г) корпоративные пулы ресурсов,
д) уникальные средства анализа различных сценариев развития проекта;
3) возможность реализации на MS Project 2003 методики быстрой реакции на меняющиеся условия на рынке;
4) отличная интеграция с Microsoft Office, включая свободный обмен информацией через Excel, Outlook, MS Visio;
5) не имеющая аналогов у конкурентов интеграция с библиотекой проектной документации на базе SharePoint (коллекция программных продуктов и компонентов);
6) технология SOAP (протокол обмена структурированными сообщениями в распределённой вычислительной среде) позволяет интегрировать MS Project 2003 с корпоративными системами финансового учета, управления кадрами и др.
Сравнивая продукт с Primavera и Spider Project очевидно, что основная задача перед Microsoft -- это построение внедренческой инфраструктуры для своего корпоративного решения. Microsoft Project 2003 лучший выбор для организаций, где используется матричная схема управления, т.е. проектные команды включают взаимодействие сотрудников из разных департаментов.
Microsoft Project стал на рынке «де-факто» стандартом для управления проектами, как средство индивидуальной работы менеджеров проектов, и начал экспансию в сегмент тяжелых решений. Для корпоративных клиентов MS Project 2003 Professional лучшее решение для проектов, охватывающих несколько департаментов, в которых ключевое требование -- это автоматическая разработка графиков работ, прогнозирование хода работ и отслеживание их выполнения.
Глава 3. Внедрение MS Project 2003
3.1 Внедрение корпоративной системы управления проектами (КСУП) Microsoft Project Professional 2003
Внедрение КСУП осуществляется в соответствии с идеологией и моделью технологической зрелости компании (см. рис. 3.1). Применяются также методики и методология компании Microsoft - EIF. EIF обеспечивает методологическую поддержку процесса внедрения решений по управлению проектами на базе Microsoft Project. EIF - это набор документов, некоторые из которых являются методиками, а некоторые - шаблонами документов, которые группа внедрения может использовать в своем проекте.
Рис. 3.1
Согласно модели технологической зрелости компании в области управления проектами, существует 4 уровня зрелости:
1. Уровень - общая терминология управления проектами.
2. Уровень - общие процессы управления проектами.
3. Уровень - единая методология управления проектами.
4. Уровень - сравнение себя с лучшими компаниями мира и непрерывное усовершенствование.
Для успешного внедрения проектных подходов в компании - Заказчика, компания-Исполнитель помогает Заказчику пройти все уровни зрелости, применяя для этого различные подходы и методики.
Типовые этапы реализации проекта внедрения корпоративного стандарта управления проектами (см. рис. 3.2):
1. Обучение высшего руководства и проектных менеджеров методологии управления проектами.
Подобные документы
Описание программы Microsoft Project 2003, ее практическое применение в управлении. Основы теории управления проектами. Вводный курс, обучающий работе в MS Project. Принципы регулирования степени риска, особенности проведения контроля качества в проекте.
контрольная работа [13,0 K], добавлен 24.09.2014Разработка методов сетевого планирования как способа управления проектами. Характеристика компьютерных программ Microsoft Project Server, Time Line and Sure Trak Project Manager, Open Plan, Primavera и Spider Project для автоматизации работы предприятий.
реферат [152,4 K], добавлен 10.02.2012Характеристика основных методик управления проектами, их отличительные особенности, критерии и обоснование выбора, анализ информационных технологий. Анализ возможностей, предоставляемых программой Microsoft Project, ее экономическая эффективность.
дипломная работа [4,6 M], добавлен 28.06.2010Современная система управления проектами ProjectExpert и Microsoft Project 2007. Project Expert – разработка бизнес планов и оценка инвестиционных проектов, возможности программы. Управление проектом "ОАО Ниф-Ниф" в программной среде Microsoft Project.
курсовая работа [3,0 M], добавлен 14.05.2015Сущность управления проектами, этапы его реализации и необходимые для этого знания, порядок составления и назначение Плана управления проектом. Концепция тройственной ограниченности. Использование программы MS Oficce Project в управлении проектами.
реферат [24,9 K], добавлен 16.11.2009Общие принципы управления проектами как процесс планирования, организации и контроля за состоянием его задач и ресурсов. Инструменты управления проектами от Microsoft. Описание ресурсов и затрат. Контроль хода выполнения, технология подготовки отчетов.
лекция [1,6 M], добавлен 15.03.2014Основы управления проектами с использованием Microsoft Project. Анализ модернизации производства сверхвысокочастотной техники на НПП "Салют" с увеличением производства монолитно-интегральных, гибридно-монолитных приборов и электронных компонентов.
курсовая работа [36,9 K], добавлен 16.01.2014Необходимая терминология и основные программные продукты для управления проектами. Краткое ознакомление с системами: Project, Primavera, Spider Protect и Open Plan. Корпоративное управление проектами. Отличительные черты программного обеспечения СКПК.
контрольная работа [1,3 M], добавлен 13.09.2010Управление проектами с использованием МS Project, применяемые технологии и ресурсы. Простота использования Microsoft Project, факторы защиты от несанкционированного доступа, интеграция с корпоративными системами. Функциональные возможности проекта.
реферат [484,1 K], добавлен 01.03.2016Теоретические основания анализа компьютерного программного обеспечения. Анализ основных ведущих компаний по производству программному обеспечению для управления проектами, таких как Primavera, Spider Project, Open Plan Professional и Microsoft Project.
курсовая работа [33,3 K], добавлен 11.05.2014
