При определении трудоемкости разработки программного обеспечения воспользуемся следующими расчетами.

Определим большинство составляющих трудоемкости через общее число операторов Ч_оп.общ по формуле:

где Ч_оп - число операторов, ед.;

К_сз - коэффициент сложности задачи (К_сз = 1,25….2);

К_кп - коэффициент коррекции программы, учитывающий новизну проекта (для новой программы К_кп = 0,1).

Тогда с учетом (6.1) ед.

Будем считать затраты труда на описание задачи Т_о=30 чел.-ч.

Далее определим затраты труда на исследование предметной области Т_и по формуле:

где Ч_оп.общ - общее число операторов, ед.;

К_узт - коэффициент увеличения затрат труда, вследствие недостаточного описания задачи (К_узт = 1,2…1,5);

Ч_оп.u - количество операторов, приходящееся на 1 чел.-ч (для данного вида работ Ч_оп.u = 75…85 ед / чел.-ч);

k_k - коэффициент квалификации программиста (определяется в зависимости от стажа работы: до 2-х лет - 0,8; от 2-х до 3-х - 1,0; от 3-х до 5 лет - 1,1…1,2; от 5 до 7 лет - 1,3…1,4; свыше 7 лет - 1,5…1,6).

Так, затраты труда на исследование предметной области составят

чел.-ч.

Затраты труда на разработку алгоритма решения задачи Т_а рассчитываются по формуле:

где Ч_оп.а - количество операторов, приходящееся на 1 чел.-ч (для данного вида работ Ч_оп.а = 20…25 ед / чел.-ч.)

чел.-ч.

Затраты труда на составление программы по готовой блок-схеме Т_п рассчитываются по формуле:

где Ч_п.n - количество операторов, приходящееся на 1 чел.-ч (для данного вида работ Ч_п.n = 20…25 ед / чел.-ч.)

Таким образом, затраты труда на составление программы по готовой блок-схеме также составят чел.-ч.

А затраты труда на отладку программы опеределим по формуле:

где Ч_оп._отл - количество операторов, приходящееся на 1 чел.-ч (для данного вида работ Ч_оп._отл - 4…5 ед / чел.-ч.)

То есть, чел.-ч.

Рассмотрим затраты труда на подготовку документации по задаче Т_д по формуле:

где Т_др - затраты труда на подготовку материалов в рукописи, определяются по формуле:

где Ч_оп.др - количество операторов, приходящееся на 1 чел.- ч (для данного вида работ Ч_оп.др = 15…20 ед/чел.- ч.)

чел.-ч.

Затраты труда на редактирование, печать и оформление документов рассчитаем

Отразим все данные в таблице 5.1.

Таблица 5.1 - Определение трудоемкости разработки программного обеспечения

Полученное общее значение трудоемкости Т_по корректируем с учетом уровня языка программирования:

где k_кор - коэффициент, учитывающий уровень языка программирования (k_кор = 0,8…1,0).

5.3 Расчет затрат на разработку программного продукта

5.4 Расчет экономической эффективности проекта

5.5 Социально-экономические результаты функционирования автоматизированной системы

Экономическая эффективность автоматизированной подсистемы управления услугами обуславливается несколькими факторами:

- достоверностью данных;

- оперативностью подготовки информации к использованию;

- высвобождение времени сотрудников;

- сокращением времени на корректировку информации;

- экономией от сокращения простоя рабочих мест во время поиска и сбора информации;

- экономия времени на подготовку отчетной информации.

Благодаря внедрению единой базы данных достигается необходимая достоверность информации используемой и корректируемой в отделе разными сотрудниками.

Путем снижения времени обработки, и корректировки информации высвобождается свободное время сотрудников, которое может быть использовано для увеличения объёма работ. С внедрением автоматизированной системы достигается уменьшение времени необходимого сотрудникам для подготовки отчетной информации о вопросах оказания сервисных услуг, волнующих клиентов в большей степени.

Выводы

6.1 Анализ основных опасных и вредных факторов на рабочем месте

На рабочем месте пользователя должны быть созданы условия для высокопроизводительного труда. В настоящее время все большее применение находят автоматизированные рабочие места, которые оснащаются персональной ЭВМ и графическим дисплеем, клавиатурой и принтером.

На рабочем месте пользователь подвергается воздействию следующих факторов, которые могут привести к неблагоприятным последствиям:

1. недостаточное освещение;

2. шум от работающих машин;

3. облучение от экрана дисплея;

4. вибрации;

5. неправильная посадка за рабочим местом, монотонная работа, постоянное положение кистей рук

6. электрическая опасность;

7. пожарная опасность;

8. состояние микроклимата.

6.2 Общие мероприятия по обеспечению безопасности на рабочем месте

Помещение, в котором находится рабочее место пользователя, имеет следующие характеристики:

- длина помещения: 9 м;

- ширина помещения: 7 м;

- высота помещения: 3.5 м;

- число окон: 3;

- число рабочих мест: 6;

- освещение: искусственное и естественное;

- число вычислительной техники: 5.

На одно рабочее место (на человека):

- площадь равна 10,5 м²;

- объем 36,75 м³.

Данные показатели площади и объема на одно рабочее место соответствуют нормам СанПиН 2.2.2-542-96.

На основе анализа условий труда пользователя разрабатываются различные средства защиты от факторов, влияющих на пользователя в процессе работы, такие как: ограничение длительности работ, вентиляция, искусственное освещение, звукоизоляция. Имеются нормативы, определяющие комфортные условия и предельно допустимые нормы запыленности, температуры воздуха, шума, освещенности. В данной дипломной работе, согласно заданию, рассчитаем и выберем систему вентиляции.

Освещение рабочих мест операторов персональных компьютеров производится двумя путями. Первое - это естественное освещение, проникающее через три окна, общей площадью 4,5 квадратных метра и ориентированных на запад. И второе - искусственным освещением, создаваемое шестью люминесцентными светильниками типа ЛДР (2х40 Вт). Этого вполне достаточно для нормальной работы в любое время и при любых погодных условиях.

Отдел можно отнести к помещениям с низким уровнем общего шума, т. е. менее 50 дБ, с редким превышением до 60 дБ, во время работы с принтером, копировальным аппаратом и сканером одновременно. Источниками шумовых помех являются системный блок персонального компьютера, блок бесперебойного электропитания, принтеры, копировальный аппарат, сканер, сетевое оборудование. Общая мощность этих шумов составляет менее 50 дБ, что входит в существующие нормы. Вибрация незначительна и её влияние на человека мало.

Все работающие электроприборы, находящиеся в помещении создают массу излучений. Монитор является источником таких излучений, как: рентгеновское, мягкое ультрафиолетовое, видимое, ближнее инфракрасное, радиочастотного, электростатического (смотрите таблицу 6.1).

Таблица 6.1 - Параметры неионизирующих электромагнитных излучений

Конструкция мониторов и ПЭВМ обеспечивает мощность экспозиционной дозы рентгеновского излучения в любой точке на расстоянии 0,05 м от экрана и корпуса ВДТ, при любых положениях регулировочных устройств 7,67 x 9,5 А/кг что не превышает нормы 7,74 x 10 А/кг, и что соответствует эквивалентной дозе, равной менее 0,1 мбэр/ч (100 мкР/ч).

В помещении применяется передовая техника и технология, т.е. используется оборудование, прошедшее сертификацию по всем гигиеническим требованиям и оснащенное новейшими средствами защиты от разного рода электромагнитных полей и наводок. Поэтому их влияние на оператора ЭВМ незначительно и входит в принятые нормы и правила.

Неправильная посадка за рабочим местом, монотонная работа, постоянное положение кистей рук, приводит к усталости глаз, профессиональным заболеваниям.

Для предотвращения негативных воздействий характера труда, сотрудников обучают и проводят контроль над соблюдением правил ведения работы, проведению регулярных отдыхов для рук и физических упражнений.

Труд относится к категории В и группе III, в связи с чем, в соответствии с нормами регламентированное общее время отдыха составляет 70 мин.

Помещение относится к группе без повышенной опасности поражения людей электрическим током (сухое, без пыльное с нормальной температурой воздуха, изолированными полами). На рабочем месте оператора металлическим является лишь корпус системного блока персонального компьютера, но здесь используются системные блоки, отвечающие мировым стандартам, т.е. в них используется помимо рабочей изоляции элемент для заземления и провод с заземляющей жилой, присоединяемых к источнику питания. Электрабезопасность в помещении отдела продаж обеспечивается техническими способами и средствами защиты, а так же организационными и техническими мероприятиями. Для обеспечения защиты от поражения электрическим током при прикосновении к металлическим нетоковедущим частям, которые могут оказаться под напряжением в результате повреждения изоляции, применяется защитное заземление, подведенное к электрическим розеткам. Сопротивление заземления 4 Ом, согласно (ПУЭ) для электроустановок с напряжением до 1000. Батареи центрального отопления защищены от случайного прикосновения деревянной решеткой. Помимо описанных технических мер защиты применяются организационные мероприятия, такие как: постоянное предупреждение пользователей о недопущение перегрузки электрических розеток, поддержание рабочего места в чистоте, аккуратное обращение со шнурами электропитания.

В помещении регулярно и своевременно проводят проверку электрических сетей, распределительных коробок, розеток и выключателей, ламп освещения и срочно проводят ремонт вышедшего из строя оборудования.

По существующим правилам и нормам на рабочих местах ведется регулярный инструктаж по техники безопасности и пожарной безопасности, а также обучение работников обращению с первичными средствами пожаротушения. Помещение оборудовано системой оповещения о начале пожара, в кабинете установлены дымовые и температурные датчики. В коридорах оборудованы пункты пожаротушения, в их состав входят пожарные гидранты и углекислотные огнетушители, для тушения установок, находящихся под напряжением. Все огнетушители проходят плановую замену и профилактику. В здании разработан план эвакуации работников и имущества при пожаре, назначены ответственные за состояние противопожарной безопасности.

Необходимым условием жизнедеятельности человека является поддержка постоянства температуры тела, благодаря свойству терморегуляции, т.е. свойству организма регулировать отдачу тепла в окружающую среду. Поэтому большое значение имеет микроклимат в помещении, где работает инженер-программист.

Основной принцип нормирования микроклимата - создание оптимальных условий для теплообмена тела человека с окружающей средой. Выделяемая организмом человека теплота должна отводиться в окружающую среду. Соответствие между количеством этой теплоты и охлаждающей способностью среды характеризует ее как комфортную. В условиях комфорта у человека не возникает беспокоящих его температурных ощущений холода или перегрева. В "Гигиенических требованиях к видеодисплейным терминалам, персональным ЭВМ и организации работ" (СанПиН 2.2.2.542-96) установлены оптимальные и допустимые параметры микроклимата в зависимости от времени года, категории работ и рабочих мест (постоянных и непостоянных).

Работа относится к категории 1б т.к. характер работы таков, что она производится сидя, стоя, а иногда связанна с ходьбой и сопровождается некоторым физическим напряжением, при которых расход энергии составляет от 120 до 150 ккал/ч. Параметры микроклимата приведены в таблице 6.2.

Таблица 6.2 - Параметры микроклимата

В холодное время года в помещении из-за работы батарей (т.е. повышения температуры) влажность понижается, для ее повышения используют увлажнители воздуха, регулярно проводят влажную уборку.

В настоящее время для обеспечения комфортных условий используются как организационные методы, так и технические средства, среди которых вентиляция воздуха.

6.3 Расчет вентиляции

Влага выделяется в результате испарения со свободной поверхности воды и влажных поверхностей материалов и кожи, в результате дыхания людей и т.д. Количество влаги, выделяемое людьми, г/ч, определяется по формуле (6.1):

W=n*w (6.1)

где: n - число людей, n = 6 человек; w - количество влаги, выделяемое одним человеком, г/ч, w = 84 г/ч при t = 22С.

По формуле (5.1) получаем:

W = 6 * 84 = 504 (г/ч)

Теперь можно определить потребный воздухообмен, который определяется по формуле (6.2):

(6.2)

где: W - количество водяного пара, выделяющегося в помещении, г/ч, W = 504 г/ч; D, d - влагосодержание вытяжного и приточного воздуха, г/кг, определяется по температуре и относительной влажности воздуха;

p - плотность приточного воздуха, р = 1.2 кг/ м; d = 10 г/кг при температуре рабочей зоны 22 С; D = 16 г/кг -принимается равным предельно допустимому, т.е. при tр.з.=26 С , =75 %. Таким образом расход воздуха (по формуле (5.2)) равен

Теперь проведем расчет выделений тепла.

Тепловыделения от людей зависят от тяжести работы, температуры и скорости движения окружающего воздуха. Считается, что женщина выделяет 85% тепловыделений взрослого мужчины. В расчетах используется явное тепло, т. е. тепло воздействующее на изменение температуры воздуха в помещении. Тепловыделения от людей:

Qл = n * q (6.3)

где: n - количество людей в помещении, 5 мужчин и 1 женщина; q - удельная теплота , выделяемая человеком (явное тепло при t = 22 С ), Вт ; q = 68 Вт.

По формуле (3) получаем:

Qл = 5 * 68 + 1 * 0.85 * 68 = 397.80 Вт.

Расчет тепла, поступающего в помещение от солнечной радиации Qост производится по формуле (6.4):

Qост = Fост * qост * Aост (6.4)

где: Fост - площадь поверхности остекления, м , Fост= 9 м ; qост - тепловыделения от солнечной радиации, Вт/м, через 1 м поверхности остекления (с учетом ориентации по сторонам света), qост = 150 Вт/м, т.е окна с двойным остеклением с металлическими переплетами; Aост - коэффициент учета характера остекления, Aост=1.15 (двойное остекление в одной раме).

Подставив все полученные значения в формулу (6.4.), получим:

Qост = 9 * 150 * 1.15 = 1552,5 Вт.

Расчет тепловыделений от источников искусственного освещения Qосв, Вт, производится по формуле (6.5):

Qосв = N * * 1000 (6.5)

где: N - суммарная мощность источников освещения, кВт,

N= 2 * 6 * 0.08 = 0.960 кВт где 0.08 кВт - мощность одной лампы, а всего в помещении 6 светильников по 2 лампы в каждом;

- коэффициент тепловых потерь, = 0.55 для люминесцентных ламп.

По формуле (6.5) имеем:

Qосв = 0.96 * 0.55 * 1000 = 528 Вт.

Для расчета тепловыделений от устройств вычислительной техники используется формула (6.5) с коэффициентом тепловых потерь равном = 0.5. В помещении стоят 5 компьютеров типа IBM PC AT с мощностью 63.5 Вт источника питания. Тогда:

Qвт = 5 * 0.0635 * 0.5 * 1000 = 158.75 Вт.

Таким образом, в помещении выделяется всего избыточного тепла:

Qизб = Qл + Qост + Qосв + Qвт = 2637.05 Вт.

При открытии дверей и окон естественный расход тепла:

Qрасх = 0.1 * Qизб = 263.705 (Вт) (6.6)

По формуле (5.7) посчитаем объем вентилируемого воздуха для теплого времени года:

(6.7)

где: Qизб - теплоизбытки, Qизб = 2637.05 Вт; Ср - массовая удельная теплоемкость воздуха, Ср = 1000 Дж/(кг* С); р - плотность приточного воздуха, р = 1.2 кг/м ; tуд, tпр - температуры удаляемого и приточного воздуха, С; Температура удаляемого воздуха определяется по формуле:

tуд = tрз + а * (Н - 2),

где tрз = 22 С; а - нарастание температуры воздуха на каждый 1 м высоты, С/м, а =0.5 С/м; Н - высота помещения, Н = 3.5 м.

Следовательно, tуд = 22 + 0.5 * (3.5 - 2) = 23 С.

Температура приточного воздуха tпр при наличии избытков тепла должна быть на 5 С ниже температуры воздуха в рабочей зоне, поэтому tпр = 17 С. Подставив полученные значения в формулу (6.7) найдем:

При одновременном выделении тепла и влаги сравниваются соответствующие воздухообмены, потребные для их удаления, и выбирается наибольший. Поскольку Gт= 1318 м /ч,а G = 70 м /ч,то систему вентиляции будем проектировать для воздухообмена Gвент = 1318.5 м /ч.

Исходными данными для расчета размера воздуховода являются расход воздуха (Gвент = 1318.5 м /ч) и допустимые скорости его движения в помещении (v = 9 м/с). Потребная площадь воздуховода f, м определяется по формуле (6.8):

(6.8)

Для дальнейших расчетов (при определении сопротивления сети, подборе вентилятора и электродвигателя) площадь воздуховода принимается равной ближайшей большей стандартной величине, т. е. f=0.0614 м. В промышленных зданиях рекомендуется использовать круглые металлические воздуховоды. Тогда расчет сечения воздуховода заключается в определении диаметра трубы. По справочнику находим, что для площади f = 0.0614 м условный диаметр воздуховода d=280 мм.

Определим потери давления в вентиляционной сети. При расчете сети необходимо учесть потери давления в вентиляционном оборудовании. Естественным давлением в системах механической вентиляции пренебрегают. Для обеспечения запаса вентилятор должен создавать в воздуховодах избыточное давление, превышающее не менее чем на 10% расчетное давление. Для расчета сопротивления участка сети используется формула:

где: R - удельные потери давления на трение на участке сети, R =3.2 Па/м; l - длина участка воздуховода, м, l = 3 м; н- сумма коэффициентов местных потерь на участке воздуховода, 1.1 - для колена, 1.4 - для прямого участка; v - скорость воздуха на участке воздуховода, 9 м/с; р - плотность воздуха( принимаем р = 1.2 кг/м ).

Значения R,v, определяются по справочнику (R - по значению диаметра воздуховода на участке d = 280 мм, в зависимости от типа местного сопротивления). Результаты расчета воздуховода и сопротивления сети приведены в таблице 6.3.

Таблица 6.3. Расчет воздуховода и сопротивления сети.

Требуемое давление, создаваемое вентилятором, с учетом запаса на непредвиденное сопротивление в сети в размере 10 % составит:

Ртр = 1.1 * Рmax = 1.1 * 131.1 = 144.21 (Па) (6.10)

В вентиляционных установках применяют вентиляторы низкого давления (до 1 кПа) и среднего давления (от 1 до 3 кПа). В сетях с малым сопротивлением до 200 Па применяют осевые вентиляторы. Вентиляторы подбирают по аэродинамическим характеристикам, т.е. зависимостям между полным давлением (Ртр, Па), создаваемым вентилятором, и производительностью (Gтр, м /ч).

С учетом возможных дополнительных потерь или подсоса воздуха в воздуховодах потребная производительность вентилятора увеличивается на 10 %, поэтому:

Gтр = 1.1 * Gвент = 1.1 * 1318.3 = 1450.35 (м /ч) (6.11)

По справочным данным определяем необходимый вентилятор и электродвигатель: вентилятор О6-300 (N4), КПД вентилятора h = 0.65.

Мощность электродвигателя (N, кВт) рассчитывается по формуле:

(6.12)

где: h - КПД вентилятора и ременной передачи.

(6.13)

Выберем по рассчитанному значению мощности электродвигатель 4АА63В4У2 с мощностью 0.37 кВт.