1.2 Обзор известных разработок

Ниже будут рассмотрены различные разработки систем по учету компьютерного оборудования и оргтехники.

Программа IT Invent

Программа IT Invent позволяет вести инвентаризационный учет компьютеров, программного обеспечения, комплектующих, расходных материалов и хозяйственного инвентаря. Учет ведется в рамках организаций и их филиалов. Используемая база данных - Microsoft Access или MS SQL Server. Программа позволяет получать доступ к необходимым параметрам и отслеживать изменения, производимые с каждой учетной конфигурационной единицей. С помощью программы IT Invent можно легко отследить все основные этапы жизни IT-оборудования в организации: закупку, поступление на склад, установку, перемещение, обслуживание и списание. Наличие модуля инвентаризации позволяет проводить ручную инвентаризацию оборудования с помощью сканера штрих-кодов [1].

Обладая централизованной информацией, IT Invent дает возможность сотрудникам бухгалтерии и руководителям отделов планировать замены, ремонты, обслуживания и списания оборудования. В системе существует четкое распределение прав доступа, что дает возможность распределить работу между сотрудниками различных отделов. Если компьютеры объединены в локальную сеть, то программа позволяет работать с единой базой данных, расположенной на сервере.

Ключевые особенности программы:

поддержка базы данных MS Access и MS SQL Server;

многопользовательский режим работы - все филиалы работают с единой базой;

возможность создания и настройки собственных дополнительных свойств различных типов;

учет заказов поставщикам на все виды учетных единиц;

учет выполнения работ любых видов внутри организации;

уникальная система создания и печати инвентарных этикеток. Поддержка принтеров штрих-кодов;

поддержка работы со сканером штрих-кодов. Поиск записей в базе по штрих-коду;

модуль инвентаризации с автоматической обработкой результатов;

ведение истории изменений ключевых полей объектов учета;

учет ремонтов и профилактических обслуживаний оборудования и компьютеров;

логическое связывание программ и комплектующих с оборудованием;

учет расходных материалов, комплектующих запчастей, канцелярии;

учет инвентаря и хозяйственных принадлежностей;

закрепление учетных единиц за сотрудниками организации. Акты приёма-передачи;

ведение базы поставщиков, сервисных организаций и прочих контрагентов;

гибкое разграничение прав доступа для пользователей системы;

настройка E-Mail оповещений по действиям пользователей в программе;

большое количество встроенных печатных форм и отчетов с возможностью их редактирования;

импорт и просмотр данных напрямую из Active Directory;

импорт данных из Excel/CSV файлов. Программа IT Invent позволяет вести инвентаризационный учет компьютеров и оборудования, принтеров, оргтехники, программного обеспечения, комплектующих, расходных материалов и любой другой техники а так же мебели и другого инвентаря.

Внешний вид программы представлен на рисунке 1.1.

Интерфейс программы "IT Invent"

Программа Total Network Inventory 2

Total Network Inventory 2 (TNI 2) - программа для инвентаризации компьютеров, оргтехники и сетевого оборудования [2].

Основными функциями программы являются:

сканирование сети. Сканирование компьютеров на базе Windows, Mac OS X и Linux доступно только администратору системы. Можно сканировать отдельные узлы, диапазоны сетевых адресов или структуру Active Directory.

учет компьютеров. В централизованной базе данных системы информация об одном компьютере занимает всего несколько десятков килобайт. Есть возможность группировки устройств, добавления к ним комментариев и прикрепления дополнительной информации.

формирование отчетов. Существует возможность формирования гибких отчетов по разным категориям данных: можно строить табличные отчеты, используя множество полей модели данных TNI 2. Отчеты можно копировать, экспортировать и распечатывать.

учет ПО и лицензий. В распоряжении администраторов находится список всех приложений, найденных программой в сети. Таким образом, можно определить количество копий приложения и получить список компьютеров, на которых оно установлено. Также есть возможность фильтрации и группировки информации по программному обеспечению.

планировщик сканирования. Автоматизация сбора данных подразумевает создание одноразовых отложенных задач или расписания для периодического сканирования компьютеров. Можно составить график сканирования сети, и таким образом постоянно получать свежую информацию.

хранение информации о пользователях. Существует возможность занесения в базу данных пользователей компьютеров, пароли для разных устройств и протоколов. Можно следить за онлайн-статусом устройств в реальном времени.

Пример рабочего окна системы приведен на рисунке 1.2.

Программа 10-Страйк: Инвентаризация Компьютеров

10-Страйк: Инвентаризация Компьютеров - программа для инвентаризации компьютеров в локальных сетях, которая позволяет администраторам сетей создать и вести базу данных компьютеров, комплектующих, программ и лицензий [3]. Существует возможность по сети просматривать и отслеживать конфигурации удаленных компьютеров, вести учет аппаратного и программного обеспечения на них.

Собрав информацию в инвентарную базу данных, администратор сможет узнать типы установленных процессоров, количество оперативной памяти, типы и объемы жестких дисков, получить информацию о разделах дисков, CD/DVD-приводах, использующихся USB-накопителях, видеокартах, принтерах, установленной ОС, приложениях и используемых серийных номерах, ярлыках в автозагрузке и так далее. С помощью данной программы можно вести учет практически всего использующегося аппаратного и программного обеспечения компьютеров сети.

Пример рабочего окна системы

Внешний вид программы представлен на рисунке 1.3.

Назначение программы:

Hardware Inspector - программа для инвентаризации компьютеров и оргтехники, учёта расходных материалов, лицензий на ПО, заявок от пользователей, кроссировки сети и автоматизации деятельности сотрудников IT-подразделения [4].

Hardware Inspector позволяет всегда быть в курсе всей информации о вашем компьютерном парке, получать разнообразные отчеты, планировать обслуживание, ремонт и обновление.

Hardware Inspector решает следующие задачи:

автоматизация инвентарного учета компьютерной техники и комплектующих, с возможностью хранения всей истории перемещений и обслуживания;

защита компьютеров и комплектующих от хищения и подмены благодаря механизму ревизии рабочих мест;

осуществление детального контроля за параметрами конфигурации компьютера, обеспечивающее свободу и оперативность действий по планированию, модернизации и перераспределении устройств;

автоматизация отчетности перед материальной бухгалтерией.

Возможности программы:

1.3 Характеристики объекта информатизации

Банк осуществляет следующие банковские операции в рублях и иностранной валюте:

привлечение денежных средств физических лиц во вклады до востребования и на определенный срок;

кредитование физических лиц;

открытие и ведение банковских счетов клиентов - физических лиц;

осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц по их банковским счетам;

обслуживание физических лиц с использованием пластиковых карт систем "Золотая Корона", "EuroCard/MasterCard", "VISA";

купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;

осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов.

Работа с клиентами банка ведется с обязательным применением компьютерного оборудования и оргтехники.

Организационное обеспечение

Банк АКБ НМБ ОАО включает в себя отделы, которые имеют разные функции. Список отделов:

Руководство;

Управление по кредитованию;

Кредитный отдел по обслуживанию юридических лиц;

Кредитный отдел по обслуживанию физических лиц;

Управление экономической безопасности и инкассации;

Служба экономической безопасности;

Отдел инкассации;

Валютный отдел;

Операционный отдел;

Аппарат управления;

Отдел кадров;

Управление розничных операций;

Отдел автоматизации розничных операций;

Отдел вкладных операций;

Отдел по работе с пластиковыми карточками;

Отдел по работе с ценными бумагами;

Управление информационных технологий;

Отдел программного обеспечения;

Отдел технической поддержки;

Отдел инвестирования;

Отдел кассовых операций;

Отдел финансового мониторинга.

На рисунке 1.5 приведена организационная структура АКБ НМБ ОАО.

Отделы, задействованные в обслуживании компьютерного оборудования и оргтехники банка, выделены на рисунке цветом. При этом компьютерное оборудование банкоматов в части технической и программной обслуживает отдел автоматизации розничных операций, а компьютеры и оргтехнику на рабочих местах сотрудников банка - отделы информационных технологий: за работоспособность технической составляющей отвечает отдел технической поддержки, программной составляющей - отдел программного обеспечения.

Общий штат сотрудников банка, включая дополнительные офисы, насчитывает около 500 человек, при этом почти у каждого на рабочем месте имеется компьютер. Таким образом, 90% всех работников оснащены автоматизированными рабочими местами - ПК с установленной на нем операционной системой и необходимым программным обеспечением.

Помимо рабочих мест сотрудников банка компьютерами также оснащены банкоматы, расположенные на территории Новокузнецка и других городов Кемеровской области.

Банкоматы АКБ НМБ ОАО расположены во всех районах Новокузнецка:

Центральный район

Заводской район

Новоильинский район

Куйбышевский район

Кузнецкий район

Орджоникидзевский район

Кассы

Другие города, в которых также имеются банкоматы этого банка:

Белово;

Междуреченск;

Осинники;

Прокопьевск;

Мыски;

Киселевск;

Таштагол;

Гурьевск;

Гурьевск;

Калтан;

Ленинск-Кузнецкий.

Полный перечень банкоматов и касс АКБ НМБ ОАО с адресами приведен в приложении 1.

Организационная структура АКБ НМБ ОАО

Информационное обеспечение

Информация обо всей технике находится на бумажных носителях и частично в файлах MS Excel. Периодически ИТ-специалист просматривает список всей техники и сопоставляет с имеющейся у него информацией о последних профилактических работах по ней.

После этого он решает, какая техника требует очередной профилактики (продувка, прочистка, замена картриджа, замена аккумулятора).

По мере проведения работ исполнители должны отмечать факт проведения работы для последующего анализа.

В существующей ситуации затруднен обмен информацией между ИТ-специалистами, обслуживающими разные отделы банка. В случае подмены одного специалиста другим приходится обмениваться файлами по электронной почте либо через электронные носители, созваниваться, уточнять тип и состав компьютерной техники, согласовывать необходимость проведения работ.

Необходимо написать приложение, которое бы предоставляло функционал для учета всей необходимой информации по компьютерной технике. Необходимо также построить интерфейс, упрощающий поиск необходимой единицы оборудования и всей информации по ней.

В данной системе имеются следующие входные информационные потоки:

информация обо всём оборудовании предприятия;

информация об отделах банка и их помещениях (кабинетах);

данные о взаимосвязях между различными единицами оборудования;

данные о сотрудниках банка - пользователях компьютерной техники;

проблемы и отказы техники, а также заявки на новую технику.

К выходным информационным потокам относятся:

отчеты о сроках профилактических работ или о необходимости обновить программное обеспечение;

обо всех АРМах банка с группировкой по месту расположения;

отчеты о морально и физически устаревшей технике, требующей замены.

На рисунке 1.6 приведена схема информационных потоков при проведении профилактики компьютерного оборудования.

Схема информационных потоков при проведении профилактики компьютерного оборудования

На рисунке 1.7 приведена схема информационных потоков при проведении ремонта компьютерного оборудования.

Техническое обеспечение

Типовой технический комплекс на стороне пользователя представляет собой ПК с характеристиками:

видеоадаптер и монитор SuperVGA c разрешением не менее 1024Ч768, 256 цветов;

процессор P4 3 ГГц;

объем ОЗУ 1 ГБ;

объем жесткого диска 80 ГБ;

сетевая карта, посредством которой ПК подключен к банковской корпоративной сети.

Схема информационных потоков при проведении ремонта компьютерного оборудования

Типовой технический комплекс на стороне сервера должен иметь следующее оборудование:

процессор с тактовой частотой не менее 3 ГГц;

ОЗУ объемом не менее 2 Гбайт;

контроллер дисков IDE, IDE RAID или SCSI RAID;

не менее 240 Гбайт свободного места на жестком диске;

видеоадаптер и монитор SuperVGA c разрешением 1024Ч768, 256 цветов;

сетевой адаптер Ethernet не менее 100 Мбит/с.

Программно-алгоритмическое обеспечение

Программное обеспечение - совокупность моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

Программное обеспечение на каждом рабочем месте пользователя системы учета:

ОС Windows XP SP3;

Антивирус Dr. Web;

Офисный пакет приложений Microsoft Office 2007;

Архиватор WinRar;

Программа Adobe Acrobat Reader;

RS-bank - интегрированная банковская система для автоматизации операционной, учетной, управленческой деятельности банка (учет банковских и кассовых операций, проведение платежных документов, формирование документов, контроль операций по счетам клиентов), работающий на базе СУБД Oracle.

В настоящее время для учета техники используются преимущественно бумажные носители. Периодически информация заносится таблицы Excel для составления отчета на определенный момент времени.

Отчеты по перечню компьютерного оборудования на рабочих местах и установленного в банкоматах составляются вручную сотрудниками отдела автоматизации розничных операций и отдела информационных технологий с применением офисных программ Microsoft Excel, Microsoft Word.