Главная База знаний "Allbest" Программирование, компьютеры и кибернетика Электронный документооборот

Электронный документооборот

Описание предприятия и его деятельности, особенности его организационной структуры. Характеристика комплекса задач и обоснование необходимости автоматизации. Разработка проекта автоматизации, выбор и обоснование метода его экономической эффективности.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 16.06.2011
Размер файла 2,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Таблица 2.2. Характеристика используемых средств от внешних угроз информационной безопасности

Способ (метод)

Описание (наименование средства)

Программно-аппаратные комплексы защиты информации

КСЗИ «Панцирь-К»

Разработка и соблюдение политик безопасности

- ограничение доступа пользователей к информации;

- анализ и статистика нарушений информационной безопасности;

- информационный мониторинг;

- распределение ответственности по обеспечению информационной безопасности;

- определение порядка работы с информацией, являющейся конфиденциальной.

Защита каналов связи

протокол SSH

Антивирусная защита

Kaspersky Total Space Security

Физическая защита помещений

- система контроля и управления доступом;

- оборудование помещений решетками на окнах;

- разграничение прав доступа в помещения.

КСЗИ «Панцирь-К» для ОС Windows 2000/XP/2003 собственными средствами реализует все технические требования, регламентируемые для АС класса защищенности 1Г.

Для шифрования данных в КСЗИ реализована возможность подключения криптопровайдеров «Signal-COM CSP» (ЗАО «Сигнал КОМ») и «КриптоПро CSP 3.0» (ЗАО «Крипто-Про»), сертифицированных ФСБ России по требованиям безопасности информации к классам «КС1» и «КC2».

Система предназначена для защиты информации, обрабатываемой на автономном компьютере, либо на компьютерах в составе корпоративной сети. КСЗИ служит для эффективного противодействия, как известным, так и потенциально возможным атакам на защищаемые ресурсы, что обеспечивается устранением архитектурных недостатков защиты современных ОС.

КСЗИ может применяться для защиты, как от внешних, так и от внутренних ИТ-угроз, обеспечивая эффективное противодействия атакам и со стороны хакеров, и со стороны инсайдеров (санкционированных пользователей, допущенных к обработке информации на защищаемом вычислительном средстве).

КСЗИ также может использоваться для эффективного противодействия вирусным атакам и шпионским программам.

SSH (Secure Shell - Защищенная оболочка) - это сетевой протокол, обеспечивающий защищенную аутентификацию, соединение и безопасную передачу данных между хостами сети, путем шифрования, проходящего через него трафика, с возможной компрессией данных. Важной функциональной особенностью, является возможность создания защищенных, шифрованных туннелей, для безопасной передачи через небезопасную среду (например интернет), других сетевых протоколов, так-же с возможность сжатия трафика. Кроме того протокол SSH отлично работает с форвардингом (переадресация, перенаправление) портов одной машины на порты другой в том числе и форвардинг удаленных клиентов XWindow.

Безопасность протокола SSH обеспечивается следующими программными решениями:

· Шифрование всего трафика, проходящего через SSH соединение, выполняемое по одному из возможных алгоритмов, выбираемых в процессе переговоров сторон сеанса связи. Шифрованние трафика соединения, препятствует его перехвату и использованию в злонамеренных целях. За счет выбора различных алгоритмов шифрования, систему становится очень гибкой, позволяя, например, не использовать алгоритмы, в которых были обнаружены уязвимости или потенциальные угрозы безопасности, или использовать только те алгоритмы, которые поддерживаются каждой из сторон;

· Аутентификация SSH сервера, производится всегда, при любом соединении, что не позволяет подменить трафик или сам сервер;

· Аутентификация SSH клиента, может происходить различными способами, что, с одной стороны, дклает сам процесс аутентификации более безопасным, с другой, делает систему еще более гибкой, упрощая работу с ней;

· Контроль целостности сетевых пакетов, дает возможность отследить незаконные изменения трафике соединения, в случае обнаружения данного факта, соединение обрывается незамедлительно;

· ВременнЫе параметры аутентификации, предотвращают возможность использования перехваченных и через некоторое время, расшифрованных данных соединения.

Протокол SSH поддерживает довольно разнообразные методы аутентификации и авторизации удаленных клиентов на SSH сервере, в том числе:

· GSSAPI-based аутентификация

· Host-based аутентификация;

· Аутентификация пользователя с помощью публичного ключа;

· Аутентификация «вызов-ответ» (challenge-response);

· Аутентификация пользователя по паролю.

Системой контроля и управления доступом (СКУД) называется совокупность программно-технических средств и организационно-методических мероприятий, с помощью которых решается задача контроля и управления посещением отдельных помещений, а также оперативный контроль перемещения персонала и времени его нахождения на территории объекта.

В состав СКУД Bravo входят следующие элементы:

· Контроллер-концентратор СКД сетевой СК-05 - Используется для управления исполнительными устройствами, хранения базы данных пропусков, а также регистрации событий.

· Контроллер замка сетевой КД-01 - Данный контроллер является электронным устройством, работающим в составе сетевой СКД «BRAVO», и предназначенным для управления электромагнитными замками, электромеханическими защелками, а также турникетами сторонних производителей. В качестве ключей доступа могут использоваться ключи Touch Memory либо электронные бесконтактные карты при использовании считывателей СВ-01.

· Считыватель бесконтактный СВ-01 - Устройство предназначено для идентификации карт доступа пользователей типа Proximity.

· Конвертер интерфейсов RS422/USB - Устройство предназначено для подключения устройств с выходным интерфейсом RS422 (концентратор) на расстоянии до 1200 м к компьютеру через интерфейс USB.

2.2 Информационное обеспечение задачи

2.2.1 Информационная модель и её описание

Информационная модель представляет собой схему движения входных, промежуточных и результативных потоков и функций предметной области. Кроме того, она объясняет, на основе каких входных документов и какой нормативно-справочной информации происходит выполнение функций по обработке данных и формирование конкретных выходных документов. Информационная модель представлена на рис. 2.1.

Рис. 2.1 Информационная модель системы

В соответствии с приведенной информационной моделью, работа системы осуществляется следующим образом.

Администратор системы регистрирует сотрудников, используя справочник «Должности» и изменяя содержимое таблицы «Сотрудники». Также он изменяет содержимое данной таблицы, редактируя данные для доступа к системе каждого сотрудника.

Сотрудник регистрирует документы, используя документ и справочник «Типы документов» и изменяя содержимое таблицы Документы.

Руководитель формирует резолюцию к документу, используя таблицу Документы и формируя таблицу Резолюции.

2.2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования

В системе используется 5 видов кодирования, предназначенные для однозначной идентификации сотрудников бухгалтерии, пользователей, типов карт, банков, типов начислений. Виды системы кодирования, указанны в таблице 2.3.

Таблица 2.3. Используемые системы кодирования

Кодируемое

множество

объектов

Длина кода

Мощность кода

Система кодирования

Система классификации

Вид классификатора

Сотрудники

5

9999

порядковая

иерархическая

общесистемный

Руководители

5

9999

порядковая

иерархическая

общесистемный

Отделы

4

999

порядковая

иерархическая

общесистемный

Документ

5

9999

порядковая

иерархическая

общесистемный

2.2.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

В системе используются справочники, приведенные в таблице 2.4.

Таблица 2.4. Перечень используемых справочников

№ пп

название справочника

ответственный за ведение

средний объём справочника в записях

среднюю частоту актуализации

средний объем актуализации, %

1

Отделы

Администратор

100

1 раз в месяц

10

2

Должности

Администратор

10

1 раз в год

10

3

Руководители

Администратор

20

1 раз в год

10

4

Типы документов

Администратор

500

1 раз в месяц

25

Справочник Отделы имеет следующий реквизиты:

- код отдела;

- полное наименование отдела;

- сокращенное наименование отдела.

Справочник Должности имеет следующие реквизиты:

- код должности;

- наименование должности.

Справочник Руководители имеет в своем составе следующие реквизиты:

- фамилия;

- имя и отчество;

- код должности;

- код отдела;

Справочник Типы документов включает в себя наименование типа документа и его код.

В качестве входной информации используются следующие документы:

- трудовая книжка;

- штатное расписание;

- документ.

Трудовая книжка сотрудника используется при регистрации его в системе. При этом из нее используются следующие реквизиты:

- фамилия, имя, отчество;

- дата рождения;

- наименование должности;

- наименование отдела.

Штатное расписание используется при формировании справочника Отделы, при этом используется только такой реквизит, как наименование отдела.

Документ является основным входным документом. При регистрации документа в системе задействуются следующие реквизиты:

- наименование;

- тип документа;

- дата подготовки или поступления;

- количество страниц;

- описание документа;

- электронная копия документа.

2.2.4 Характеристика результатной информации

Результатной информацией для задачи автоматизации делопроизводства являются следующие документы:

- список сотрудников;

- список документов по типам;

- список документов, имеющих резолюцию, по типам;

- список документов, поставленных на контроль;

- список документов, находящихся в архиве, по типам.

В списке сотрудников имеются следующие реквизиты:

- фамилия, имя, отчество сотрудников;

- дата регистрации;

- должность;

- отдел;

- дата рождения;

- логин и пароль для доступа в систему.

Данный документ формируется на основе справочников Отделы, Должности и таблицы Сотрудники.

Списки документов имеют следующие реквизиты:

- наименование документа;

- дата регистрации;

- краткое описание;

- количество страниц;

- адресат;

- ссылка на электронную версию документа.

Список документов, имеющих резолюцию, дополнительно имеет такие реквизиты, как Резолюция и Ответственное лицо.

Список документов, находящихся в архиве, а также список документов, находящихся на контроле, отличаются статусом. При этом в системе могут быть следующие статусы:

- документ зарегистрирован;

- документ рассмотрен;

- документ поставлен на контроль;

- документ отправлен в архив.

На основе статуса формируются списки документов. При формировании списков документов используются такие таблицы, как Документы, Сотрудники, а также справочники Отделы, Типы документов.

2.2.5 Формализация расчётов показателей

В разрабатываемой системе производится расчет следующих показателей:

· Количество сотрудников;

· Количество документов по типам;

· Общее количество документов.

В таблице 2.5 приведено описание первичных показателей, а в таблице 2.6 - описание результатных показателей.

Таблица 2.5. Формализованное и исходное описание первичных показателей

№

Наименование показателей

Идентификатор показателя

1

Количество зарегистрированных пользователей

K

2

Количество удаленных пользователей

X

3

Количество документов, где:

I - тип документа

NI

Таблица 2.6. Формализованное описание результатных показателей

№ пп

Наименование показателя

Идентификатор показателя

Алгоритм расчета

1

Количество пользователей

P

K-X

2

Количество входящих документов

S1

? N1

3

Количество исходящих документов

S2

? N2

4

Количество внутренних документов

S3

? N3

5

Количество документов на контроле

S4

? N4

6

Количество документов в архиве

S5

? N5

При проектировании базы данных разработаны следующие таблицы, наименование которых и их назначение приведено в таблице 2.7.

Таблица 2.7. Описание таблиц базы данных

№ пп

Наименование

Хранимые данные

1.

dokument

Данные о документах

2.

dolg

Должности сотрудников отдела документооборота

3.

history

История посещения системы ее пользователями

4.

nach

Сведения о руководстве

5.

otdel

Сведения о структурных подразделениях инспекции

6.

sotr

Сведения о сотрудниках ОД

7.

tip

Типы документов

Характеристика каждой таблицы базы данных приведена ниже, в таблицах 2.8-2.14.

Таблица 2.8. Таблица Dokument

№ пп

Идентификатор

Тип данных

Примечание

1.

idd

int(11)

Код документа

2.

ids

int(5)

Код сотрудника

3.

named

varchar(45)

Наименование

4.

idkd

int(5)

Код типа

5.

datepod

varchar(45)

Дата подготовки

6.

datez

timestamp

Дата и время регистрации

7.

kolvostr

varchar(45)

Количество страниц

8.

prim

varchar(45)

Примечание

9.

otkuda

varchar(45)

Адресат

10.

link

text

Ссылка на документ

11.

status

int(1)

Статус

12.

archiv

int(1)

Флаг помещения в архив

13.

rnp

int(1)

Флаг резолюции начальника отдела

Таблица 2.9. Таблица Dolg

№ пп

Идентификатор

Тип данных

Примечание

1.

idd

int(11)

Код должности

2.

namedolg

varchar(45)

Наименование должности

Таблица 2.10. Таблица History

№ пп

Идентификатор

Тип данных

Примечание

1.

idh

int(11)

Код записи

2.

idsh

int(4)

Код пользователя

3.

hist

varchar(30)

Дата и время входа в систему

Таблица 2.11. Таблица Nach

№ пп

Идентификатор

Тип данных

Примечание

1.

idNach

int(11)

Код записи

2.

nameN

varchar(45)

Имя

3.

dolgN

int(2)

Код должности

4.

loginN

varchar(10)

Логин

5.

parolN

varchar(10)

Пароль

6.

datesN

timestamp

Дата регистрации

7.

surnameN

varchar(45)

Имя и отчество

8.

datebor

varchar(14)

Дата рождения

9.

udalN

int(1)

Флаг удаления

10.

idOtdN

int(2)

Код отдела

Таблица 2.12. Таблица Otdel

№ пп

Идентификатор

Тип данных

Примечание

1.

idOtd

int(11)

Код отдела

2.

nameOtd

varchar(100)

Наименование отдела

3.

KrNameOtd

varchar(10)

Краткое наименование отдела

Таблица 2.13. Таблица Sotr

№ пп

Идентификатор

Тип данных

Примечание

1)

idsotr

int(11)

Код сотрудника

2)

name

varchar(45)

Фамилия

3)

dolg

int(2)

Код должности

4)

login

varchar(10)

Логин

5)

parol

varchar(10)

Пароль

6)

dates

timestamp

Дата регистрации

7)

surname

varchar(45)

Имя и отчество

8)

datebor

varchar(14)

Дата рождения

9)

udal

int(1)

Отметка об удалении

Таблица 2.14. Таблица Tip

№ пп

Идентификатор

Тип данных

Примечание

1)

idtip

int(11)

Код типа документа

2)

namet

varchar(10)

Наименование типа документа

Описание программных модулей представлено в таблице 2.15.

Таблица 2.15. Описание программных модулей

№ п/п

Наименование модуля

Функции модуля

1)

Авторизация

Выполняет авторизацию пользователей при их доступе в систему

2)

Регистрация сотрудника

Производит добавление данных о пользователях в базу данных, отмечает пользователей как удаленных

3)

Регистрация документа

Выполняет добавлении документа в систему

4)

Формирование списков

Формирует документы в соответствии с заданными критериями

5)

Отчеты

Формирует отчеты

6)

Архив

Позволяет просмотреть документы, находящиеся в архиве

Начальники отделов для авторизации используют ту же форму, что и генеральный директор. Отличие их функционала от функционала директора состоит в том, что они не имеют возможности назначить ответственное лицо, но ознакамливаются с резолюцией начальника на документе, наносят свою резолюцию.

3. Обоснование экономической эффективности проекта

3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности

При автоматизации данной системы затрачено достаточно много трудовых и материальных ресурсов. Для того чтобы показать что эти затраты были не зря и после внедрения проекта автоматизации улучшаться показатели (время обслуживания, затраты трудовых ресурсов, затраты на заработную плату, пропускную способность и т.д.) данного процесса, необходимо произвести расчет экономической эффективности.

Существует несколько направлений расчета экономической эффективности.

1. Сравнение вариантов организации систем обработки экономической информации по комплексу задач (например, сравнение системы обработки информации, предлагаемой в проекте, базовым вариантом).

2. Сравнение вариантов организации информационной базы комплекса задач (файловая организация и организация базы данных).

3. Сравнение вариантов организации технологии сбора, хранения, обработки и выдачи информации.

4. Сравнение вариантов технологии проектирования систем обработки экономической информации (например, индивидуальное проектирование с методами, использующими пакеты прикладных программ).

Эффективность - одно из наиболее общих экономических понятий, не имеющих пока, по-видимому, единого общепризнанного определения. Это одна из возможных характеристик качества системы, а именно её характеристика с точки зрения соотношения затрат и результатов функционирования системы.

В дальнейшем будем понимать под экономической эффективностью меру соотношения затрат и результатов функционирования. Экономическая эффективность проекта складывается из двух составляющих:

- косвенный эффект

- прямой эффект

Косвенный эффект характеризуется увеличением прибыли, привлечением большего числа покупателей, снижением затрат на сырьё и материалы. Прямой эффект характеризуется снижением трудовых и стоимостных показателей.

К трудовым показателям относится следующее

1. Абсолютное снижение трудовых затрат(?T):

?T=Tп-Tб

где:

Тб - трудовые затраты на обработку информации по базовому варианту;

Тп - трудовые затраты на обработку информации по предлагаемому варианту;

2. Коэффициент относительного снижения трудовых затрат(Кт):

Кт=?T/Tб*100%

3. Индекс снижения трудовых затрат или коэффициент производительности труда(Yт):

Yт=Тб / Тп

К стоимостным показателям относятся следующие показатели, рассчитываемые по формулам, аналогичным трудовым затратам.

1. Абсолютное снижение стоимостных затрат (?С):

?С=Сб-Сп

где:

Сб - стоимостные затраты на обработку информации по базовому варианту;

Сп - стоимостные затраты на обработку информации по предлагаемому варианту;

2. Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат(Кс):

Кс=?С / Сб*100%

3. Индекс снижения стоимостных затрат(Yc):

Yc=Сб / Сп

Также необходимо определить экономический эффект от проекта и срок окупаемости.

Формула экономической эффективности имеет вид:

Е=?С / Кз=1/Т

где: ?С - чистый доход (прибыль), полученный в течение года от эксплуатации внедрённого проекта;

Кз - объём инвестиций, за счёт которого обеспечен доход.

Срок окупаемости определяется, как обратная величина Е

Т = 1 / Е

3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта

В соответствии с методикой расчёта, описанной в разделе 3.1, был произведён расчёт показателей экономической эффективности при сравнении базового и проектного вариантов.

Для расчетов трудоёмкости базового и проектного вариантов решения задачи в соответствии с методикой, представленной в пункте 3.1, составлены таблицы характеристики затрат на обработку информации по базовому и проектному варианту.

Таблица 3.1. Характеристика затрат на обработку информации по базовому варианту

№ п/п

Наименование операции

Единица измерения

Объём работы в год

Норма выработки (операций в час)

Трудоёмкость

1

Учет сотрудников

Документосрока

4800

40

120

2

Учет входящих документов

Документосрока

4800

40

120

3

Учет исходящих документов

Документосрока

1200

40

30

4

Учет внутренних документов

Документосрока

3200

40

80

5

Учет документов в архиве

Документосрока

8200

40

205

6

Наложение резолюции на документ

Документосрока

7000

40

175

7

Формирование списка документов

Документосрока

7000

40

175

8

Формирование списков документов в архиве

Документосрока

7000

40

175

1080

Таблица 3.2. Характеристика затрат на обработку информации по проектному варианту

№ п/п

Наименование операции

Единица измерения

Объём работы в год

Норма выработки (операций в час)

Трудоёмкость

1

Учет сотрудников

Документострока

4800

150

32,00

2

Учет входящих документов

Документострока

4800

150

32,00

3

Учет исходящих документов

Документострока

1200

150

8,00

4

Учет внутренних документов

Документострока

3200

150

21,33

5

Учет документов в архиве

Документострока

8200

150

54,67

6

Наложение резолюции на документ

Документострока

7000

150

46,67

7

Формирование списка документов

Документострока

7000

150

46,67

8

Формирование списков документов в архиве

Документострока

7000

150

46,67

288,00

Рассчитанные показатели трудоёмкости базового и проектного вариантов используются для вычисления показателей абсолютных и относительных изменений затрат, а также индекса изменения затрат. Расчёт показателей осуществляется по формулам, описанным в пункте 3.1, и представлен в табл. 3.3.

Для расчёта стоимостных затрат рассчитывается среднечасовая норма оплаты труда для сотрудника отдела делопроизводства. Исходя из стандартной 40-часовой рабочей недели и месячной зарплаты 22500 руб. получаем стоимость одного часа работы сотрудника равна:

= 22500 руб. / (21 д. * 8 ч) = 127 руб./ч

Таблица 3.3. Расчёт трудовых показателей эффективности от внедрения проекта

Затраты

Снижение затрат

Коэффи-циент изменения трудовых затрат

Индекс изменения трудовых затрат

Базовый вариант

Проектный вариант

Трудоёмкость

(ч)

(ч)

(ч)

1080,00

288,00

792,00

0,73

3,75

Стоимость

(руб.)

(руб.)

(руб.)

138068,18

36818,18

101250,00

0,73

3,75

Из рассчитанных данных можно сделать вывод о значительном сокращении трудовых и стоимостных затрат. Сокращение трудовых затрат в абсолютном выражении составило 792 чел./ч, сокращение стоимостных затрат ? 101250 руб. в год.

Рассчитаем затраты на создание проекта. Заработная плата разработчиков:

= 25000 руб. * 1.5 мес. = 37500 руб.

Электроэнергия:

= 5 кВт/ч. * 45 д. * 2,11 руб. = 474.75 руб.

Информационные ресурсы (оплата доступа в Интернет):

= 850 руб. * 1.5 мес. = 1275 руб.

= 37500 руб. + 474 руб. + 1275 руб. = 39249.75 руб.

Рассчитаем срок окупаемости проекта:

= 39249.75 руб. /101250 руб. ? 0,38 года ? 5 мес.

Рассчитаем расчетный коэффициент эффективности капитальных затрат:

Ер = 1 / Ток=1/0.38=2.63

Теперь рассчитаем годовой экономический эффект. Годовая экономия в нашем случае равна годовому снижению стоимостных затрат. Получаем:

= 138068,18 руб. - 36818,18 руб. * 0,15 = 132545.3 руб.

Окупаемость проекта, равная 5 месяцам, показывает возврат средней продолжительности капитальных вложений. Также это подтверждает и полученный годовой экономический эффект, равный 132545.3 руб. Внедрение системы позволяет снизить трудовые и стоимостные затраты на 74%.

Приведённые расчёты позволяют сделать вывод о высокой экономической эффективности разработанного проекта.

Заключение

Основные задачи дипломного проекта - анализ деятельности предприятия, выявление существующих недостатков в текущей технологии управления предприятием, разработка веб-ориентированной системы документооборота, в дипломной работе выполнены.

На основании анализа текущей технологии управления были сформированы цели и назначение разрабатываемого автоматизированного варианта решения данной задачи, произведено сравнение с аналогичными системами решения данной задачи, проведена формализация расчетов результатных показателей, выбрана технология проектирования, а также принят ряд проектных решений по техническому, информационному, программному и технологическому обеспечению.

Для проектируемой системы была построена информационная модель, разработана локальная система классификации и кодирования. Кроме того, были приняты решения по способу хранения и организации данных. Построены инфологическая схема базы данных.

В части программного обеспечения были спроектированы дерево функций и сценарий диалога работы системы по учету затрат по местам возникновения. А также разработана структурная схема пакета: дерево вызова процедур и схема взаимосвязи программных модулей и файлов.

В рамках технологического обеспечения была спроектирована схема организации технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации для разрабатываемого проекта.

Расчет показателей экономической эффективности разработки и внедрения автоматизированной информационной системы доказывает не только эффективность внедрения данной системы, но даже необходимость этого.

Внедрение системы принесет не только заметный экономический эффект, но весьма быстро окупит затраты на ее разработку, создание и внедрение.

Разработанная система обеспечивает качественную регистрацию поступающих документов, мгновенный поиск необходимого документа, автоматизированный учет документов всех категорий и составление статистических справок, что существенно упрощает работу и увеличивает производительность канцелярии.

Кроме того, внедрение системы позволит сократить площади, на которых хранится информация, ведь отпадет необходимость ведения бумажных журналов регистрация поступающих документов.

А если учесть, что с каждым годом объем обрабатываемой информации будет только возрастать, становится очевидным, что внедрение автоматизированной системы электронного документооборота является ключом к эффективной работе и в будущем.

Список использованной литературы

1. Введение в системы баз данных - СПб: Издательский дом «Вильямс», 2000. - 848 с.;

2. Вендров А.М., CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем - М.: Финансы и статистика, 2006.

3. Гаджинский А.М. Основы логистики: Учеб. пособие/ Инфоpм.-внедpен. центp «Маpкетинг». - М., 2005. - 121, с.: ил., табл.

4. Дейв Крейн, Эрик Паскарелло, Даррен Джеймс. AJAX в действии: Учебник - М.: Вильямс, 2006. 450 - 490 с.

5. Джексон Г. Проектирование реляционных баз данных для использования с микро-ЭВМ М.: Финансы и статистика, 1991.

6. Диго С.М. Базы данных: проектирование и использование: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 592 с.

7. Дэвид Флэнаган. JavaScript. Подробное руководство: Учебник - М.: Символ Плюс, 2008. 243 - 249 с.

8. Зеленков Ю.А. Введение в базы данных. Центр Интернет ЯрГУ, 1997.

9. Зелковиц М., Шоу А., Гэннон Дж. Принципы разработки программного обеспечения / Пер. с англ. - М.: Мир, 1982. - 386 с., ил.

10. Ивлиев М.К., Порошина Л.А. Автоматизация оперативного и бухгалтерского учета товаров, 1997.

11. Информационные системы: Учебник для вузов. 2-е изд. СПб: «Питер», 2005 г. - 656 стр.

12. Керри Н. Праг, Майкл Р. Ирвин, Access 2000 - Библия пользователя, Диалектика, 2000.

13. Крис Дейт. Введение в базы данных, 6-е изд. Киев, Диалектика, 1998.

14. Кристиан Дари, Богдан Бринзаре, Филип Черчез-Тоза, Михай Бусика. AJAX и PHP. Разработка динамических веб-приложений: Учебник - М.: Символ Плюс, 2006.

15. Лифшиц Н.И., Левин Е.Т Механизация и автоматизация процессов отборки и комплектования заказов на складах М., 1970.

16. Практическое руководство по программированию / Пер. с англ. Б. Мик, П. Хит, Н. Рашби и др.; под ред. Б. Мика, П. Хит, Н. Рашби. - М.: Радио и связь, 1986. - 168 с., ил.

17. Приказ Минэнерго РФ от 19 июня 2003 г. №232
«Об утверждении Правил технической эксплуатации нефтебаз»

18. Проектирование и использование баз данных: Учебник. М.:Финансы и статистика, 1995 г. - 191 с.;

19. Разработка программного обеспечения - СПб: «Питер», 2004 г. - 592 стр.

20. Реляционные базы данных: практические приемы оптимальных решений. - СПб.: БХВ-Петербург, 2005 - 400 с.:ил;

21. Симионов Ю.Ф., Боромотов В.В. Информационный менеджмент. - Ростов н.Д: Феникс, 2006, 250 с., ил.;

22. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения. ГОСТ 19.701-90 (ИСО 5807-85) / Государственный комитет СССР по управлению качеством продукции и стандартам, 01.01.1992.

23. Фокс Дж. Программное обеспечение и его разработка / Пер. с англ. - М.: Мир, 1985. - 368 с., ил.

24. Язык компьютера. Пер. с англ, под ред. и с предисл. В.М. Курочки-на. - М.: Мир, 1989. - 240 с., ил. Глушаков С.В., Ломотько Д.В. Базы данных, 2000.

25. http://google.com

26. http://ru.wikipedia.org

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены