ITIL, предоставление услуг
Основные принципы и область действия ITIL. Изучение важности книги ITIL для бизнес-персонала компании. Внедрение информационных технологий в компании. Повышение управляемости, прозрачности деятельности организации за счет создания единой инфраструктуры.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Предмет | Информационные технологии |
| Вид | презентация |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Сынбулатов Рузиль |
| Дата добавления | 01.12.2014 |
| Размер файла | 695,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Характеристика составляющих компонент раздела "Управление конфигурациями и активами услуги". Создание справочников и подсистемы, отчетной формы. Область применения продукта и стандарты управления ИТ инфраструктурой. Описание демо-версии 1С:ITIL ПРОФ.
дипломная работа [4,2 M], добавлен 10.07.2017Анализ возможностей оптимизации информационного управления своими производственными процессами сервисного предприятия, предоставляющего ИТ-услуги. Успешное применение концепции библиотеки ITIL для роста эффективности модели управления производством.
дипломная работа [566,9 K], добавлен 29.04.2011Управление информационными технологиями с помощью набора естественно сгруппированных процессов. Возможности стандарта ITIL. Решение с его помощью проблем большинства предприятий. Поддержка и предоставление сервисов. Процессная структура организации работ.
презентация [160,2 K], добавлен 03.12.2014Разработка и внедрение комплексной автоматизированной системы поддержки процессов компании. Повышение эффективности работы подразделений компании и обеспечение ведения учета в единой информационной системе. Ведение единой бухгалтерии, расчет клиентов.
курсовая работа [657,1 K], добавлен 18.05.2015Описание существующей организации бизнес и информационных процессов компании. Построение модели "как есть" и "как будет". Математическое, функциональное, информационное, программное и техническое обеспечение автоматизированной информационной системы.
курсовая работа [5,3 M], добавлен 30.04.2015Простые системы для отслеживания заявок. Информационные потоки, возникающие на этапе поступления запроса для решения инцидента. Концептуальная и логическая модель данных. Разработка программного обеспечения по автоматизации процесса Службы Service Desk.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 11.06.2017Понятие информационной инфраструктуры предприятия. Основные виды информационных технологий в деятельности организации. Анализ информационной структуры и конкурентных преимуществ информационных технологий на примере предприятия ООО "Техноплекс".
дипломная работа [622,8 K], добавлен 04.06.2015Понятие и значение информации и коммуникации в управлении современным предприятием. Изучение тенденций развития информационных технологий. Анализ экономической деятельности предприятия ТОО "Бриз". Проектирование системы автоматизации бизнес-процессов.
дипломная работа [718,5 K], добавлен 06.07.2015Роль информационных технологий в деятельности предприятия, их основные свойства и особенности. Направления применения информационной системы на базе программы "1С: Предприятие 8" в компании ООО "Техноэкспорт". Цель проекта по разработке ИТ-стратегии.
отчет по практике [1,2 M], добавлен 01.10.2014Рекламно-информационный сайт как сложная информационная система компании, аккумулирующая в себе большинство бизнес-процессов и информационных потоков компании. Характеристика ОАО "Автопрестиж": знакомство с видами деятельности, этапы разработки сайта.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 24.06.2013
