Разработка информационной системы ведения проектов строительной компании ООО "Стройтек"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Список сокращений

• БД - база данных

АИС - автоматизированная информационная система

ИС - информационная система

БС - базовая станция

СКС - структурированная кабельная система

ЭВМ - электронно-вычислительная система

ЛС - локальная сеть

СУБД - система управления базами данных

АРМ - автоматизированное рабочее место

Введение

В настоящее время на Западе наблюдается бум интереса к методикам и практике управления проектами. По статистике одного из лидеров в области методологии и стандартов в управлении проектами -- Института управления проектами (Project Management Institute), -- если за первые 30 лет его существования было сертифицировано около 15 тыс. профессионалов в области управления проектами (Project Management Professionals -- PMP), то за последний год их количество удвоилось и доросло до 30 тыс. Первые признаки бума уже наблюдаются и в России: от оживленных дискуссий энтузиастов до становления и внедрения полноценных систем управления проектами на российских предприятиях.

В базовое образование западного менеджера в обязательном порядке входят основы управления проектами, тогда как в России управление проектами недавно включили в образовательные программы. На Западе любой серьезный проект невозможно осуществить без руководителя и команды проекта, наличия плана проекта, который включает в себя, наравне с календарным планом работ, планы управления целями, бюджетами, рисками проекта, персоналом, информационными потоками, взаимодействием с контрагентами и т. д. В нашей стране менеджеры зачастую по-разному понимают и интерпретируют само определение проекта и основных стадий его развития. Руководители и исполнители проектов нередко следуют разным правилам «игры», что приводит к непониманию членами команды целей проекта и способов их достижения. Как правило, российский менеджер недооценивает важность планирования, особенно на начальных стадиях проекта, а зачастую вообще не составляет план его проведения.

В настоящее время, даже высококвалифицированный специалист в области управления не может обойтись без программных средств автоматизации управления проектами. В условиях сильной конкуренции от эффективности планировании, эффективности распределения ресурсов зависит благосостояние компании.

Выгоды автоматизации процессов управления проектами таковы.

1. Рост общей прибыльности проектной деятельности за счет

o увеличения производительности труда благодаря использованию эффективных программных инструментов;

o повышения эффективности командной работы;

o расширения количества успешных проектов.

2. Экономия средств с помощью

o эффективного анализа загрузки и распределения ресурсов;

o прогноза затрат и установления обоснованных сроков;

o возможности формирования и реализации налаженных правил ведения работ;

o снижения накладных расходов, связанных со сбором, обработкой, предоставлением и анализом информации.

3. Повышение эффективности управления как отдельно взятым проектом, так и целым их портфелем благодаря:

o применению инструментов эффективного планирования и контроля выполнения проектных работ;

o централизованному учету проектов и возможности анализировать, оптимизировать и легко контролировать портфель проектов ;

o прозрачности процессов, когда участники понимают, на каком этапе находится проект, кто и какие действия должен произвести для его успешной реализации;

o повышению качества принятия решений, что обеспечивается оперативностью, полнотой и достоверностью информации, удобными механизмами анализа текущих показателей эффективности, возможностью проанализировать разнообразные варианты и гибко отреагировать на сложившуюся ситуацию;

o переходу от субъективного, кустарного анализа стратегических целей к принципиально новому организационному уровню.

4. Перевод процессов обеспечения информативности и коммуникаций на принципиально новый уровень за счет:

o исключения информационных разрывов между различными бизнес-процессами, определяющими этапы жизненного цикла проектов и интеграцию подсистемы управления проектами в общую систему управления предприятием;

o повышения персональной ответственности за ввод данных (ведение истории ввода данных и контроль этого процесса );

o возможности объединения всей информации в едином хранилище и обеспечения легко реализуемого доступа к требуемым данным.

5. Повышение качества работы, достигаемое в результате:

o улучшения качества управленческих решений;

o персонализации ответственности;

o организации требуемого уровня информативного и коммуникационного обеспечения;

o снижения влияния человеческого фактора.

6. Повышение лояльности клиентов за счет улучшения качества исполнения и роста количества успешных проектов.

Аннотация

Работа посвящена созданию программного модуля информационной системы ведения проектов.

Дипломный проект, направлен на решение задачи автоматизации процесса ведения проектов строительной компании. В ходе проектирования был проведен анализ и оценка качества существующих систем, построена функциональная модель процесса ведения проекта, проведено проектирование структуры базы данных, разработан пользовательский интерфейс, проведена оценка эффективности.

Разработанный программный модуль может использоваться как автономное приложение. Программный модуль позволяет снизить нагрузку на специалистов отдела проектирования за счет автоматизации расчета стоимости проекта и формирования сметы, также система позволяет эффективно распределять ресурсы компании среди текущих проектов.

Практическая ценность подтверждена актом реализации информационной системы в отделе проектирования строительной компании «Стройтек».

1. Исследовательский раздел

1.1 Описание компании

Корпорация ООО «СТРОЙТЭК» существует более 3-х лет, она очень молодая, но при этом добилась на рынке строительства больших результатов.

С 2006 года началась консолидация возможностей корпорации в сфере строительных и смежных услуг. Открылись две базы строительной техники, в Куркино и Капотне. Развитию корпорации способствовали рост производственных мощностей, улучшение технологий выполнения работ и развитие отношений с заказчиками, количество строительной техники стало намного больше.

База монтажной службы начала увеличивать численность рабочих специалистов.

Мастера монтажной службы оснащены отличным оборудованием и инструментом и используют исключительно качественные расходные материалы от ведущих производителей.

Немного позднее, в 2008 году, открылся департамент EPG, компания стала прямым поставщиком из - США, штат Иллинойс, г. Лафайэт генераторов и электрораспределительного оборудования, но по мимо этого поставляет и устанавливает не только продукцию зарубежных производителей, но и российского производства. Параллельно с департаментом EPG, открылась база сервисной службы по обслуживанию газогенераторных установок.

После незначительного роста Корпорации ООО «СТРОЙТЭК», и огромнейшего спроса на предлагаемый товар и строительные работы, в июне 2009 года открылся дополнительный офис для обслуживания клиентов, в котором после интеграции ИТ-систем, органично влился в корпоративную инфраструктуру.

Компания начала активно вступать в различного рода организации, стала членом НП СРО «Объединение генеральных подрядчиков в строительстве», членом НП НАМИКС (Национальное агентство малоэтажного и коттеджного строительства), членом МТПП (Московская Торгово-Промышленная Палата).

За это время корпорация зарекомендовала себя исполнительным и надежным партнёром, чутко реагирующим на запросы заказчиков и их финансовые возможности.

Клиентами компании являются как физические, так и юридические лица.

За годы работы в компании сложилась хорошая команда, которая состоит из бригадиров, инженеров, менеджеров по продажам, по проектам, по закупкам, тендер менеджеров и т.д.

Компания осуществляет все виды строительных и ремонтных работ, также работы по созданию инженерных систем здания: электрические, сантехнические, вентиляционные и слаботочные.

В 2010 году компании предложили строительство пятиэтажного дома во Владимирской области,

В дальнейших перспективах компания планирует строить коттеджные дома на собственных земельных участках. Для реализации этих проектов создан новый отдел по продаже земельных участков и коттеджей.

1.2 Описание структуры управления компании

Рассмотрим оргштатную структуру компании, схема структуры приведена на рис. 1.1.



Рис. 1.1 - Оргштатная структура предприятия «СТРОЙТЭК»

Руководит предприятием ООО «СТРОЙТЭК» руководит директор предприятия, он представляет компанию в переговорах с крупными партнерами, заслуживает доклады руководителей отделов, определяет стратегию развития компании. Отвечает за соблюдение трудового законодательства на предприятии. Организует взаимодействие отделов. Отвечает за организацию охраны труда на предприятии. В подчинении директора находятся следующие отделы:

1. Отдел продаж - занимается приемом заказов от клиентов компании, контролем исполнения заказов, принимает претензии и отзывы от клиентов компании;

2. Строительный отдел - один из главных отделов компании, включает в свой состав, строителей, инженеров, занимается строительство объектов;

3. Отдел снабжения - занимается закупкой товаров на склад компании от производителей, закупкой необходимых строительных и расходных материалов, техники необходимой для повседневной работы сотрудников компании;

4. Отдел маркетинга - занимается составлением, планированием и проведением маркетинговых исследований потребностей потенциального клиента, оценки клиентом уровня сервиса компании, отдел занимается обеспечением постоянных клиентов компании информацией об акциях и специальных предложениях компании, занимается разработкой различных рекламных компаний для привлечения большего числа клиентов;

5. Экономический отдел - занимается планированием продаж, исследованием потенциала рынка реализации продукции, занимается разработкой бизнес-планов для открытия и развития непрофильных подразделений компании, разработкой системы показателей для анализа эффективности работы предприятия;

6. Технический отдел - занимается обслуживанием парка техники компании, созданием проектов внедрения новых ИС на предприятии, созданием планов обновления технического парка техники компании, проведением обучающих семинаров для сотрудников компании по работе с ИС, функционирующими на предприятии;

7. Бухгалтерский отдел - занимается ведением бухгалтерского и налогового учета на предприятии, подготовкой отчетной документации, составлением смет, договоров, осуществлением анализа бухгалтерской деятельности, оперативной отчетности, связанной с выполнением финансового и кассового плана;

8. Монтажный отдел - занимается монтажом генераторов и электрораспределительного оборудования;

9. Проектный отдел - занимается проектированием объектов, ведением проектов;

10. Складской отдел - осуществляет сборку необходимых материалов для объекта строительства.

Предполагается, что модуль «Ведение проектов» будет функционировать на базе проектного отдела, поэтому рассмотрим подробнее структуру данного отдела. Схема структуры отдела представлена на рис. 1.2.



Рис. 1.2 - Структура экономического отдела

Состав и должностные обязанности сотрудников отдела:

1. Специалист по планированию - занимается планирование работ на объекте;

2. Главный проектировщик - занимается проектированием объектов, расчетом необходимых ресурсов;

3. Ведущий инженер - занимается проектированием инженерной инфраструктуры объекта;

4. Оператор ПК (3 сотрудника) - осуществляет рутинные функции: набор текста, ксерокопирование, подшивка, ввод первичной информации в систему.

Для оценки взаимодействия экономического отдела с другими отделами предприятия рассмотрим схему взаимодействия отделов, представленную на рис. 1.3.

Рис. 1.3 - Схема взаимодействия отделов

Как видно из схемы, проектный отдел занимается созданием проекта объекта, исходя из заказов клиентов, отдел занимается расчетом стоимости и ресурсоемкости проекта, делает заявку на склад на количество необходимых материалов. Проект объекта поступает руководству на утверждение.

1.3 Описание процесса ведения проекта

Схема процесса «Ведение проекта» представлена на рис. 1.4.

Рис. 1.4 - Функциональная схема процесса «Ведение проекта»

Как видно из схемы на вход процесса поступает заказ на строительство.

На выходе процесса появляется проект объекта.

Осуществляет процесса проектировщик.

Проектировщик действует в соответствии с должностными инструкциями.

Схема функциональной декомпозиции представлена на рис. 1.5.

Рис. 1.5 - Схема функциональной декомпозиции процесса «Ведение проекта»

Как видно процесс состоит из следующих задач:

1. Оформление технического задания - клиент и сотрудник отдела продаж оформляют требования заказчика в виде технического задания;

2. Определение перечня работ - проектировщик формирует перечень работ по строительству объекта и представляет на утверждение клиенту;

3. Расчет сроков работ и ресурсов - проектировщик рассчитывает сроки выполнения работ, количество строительных материалов, количество задействованных сотрудников и техники и отдает расчеты клиенту на утверждение;

4. Оформление проекта - оформление требований клиента, сметы, плана работ в виде проектной документации.

Самой трудоемкой и сложной задачей процесса является «Расчет сроков работ и ресурсов». Данная задача занимает наибольшее количество времени и часто является причиной ошибок.

Недостатки существующего процесса:

1. Высокая трудоемкость задачи «Расчет сроков работ и ресурсов»;

2. Отсутствие единой базы текущих проектов для распределения ресурсов компании;

3. Отсутствие справочной подсистемы по трудоемкости выполнения каждого вида работ.

1.4 Структура программно-аппаратных средств компании

Спецификация рабочего места сотрудника:

· монитор: HP 17" (1708FP TCO99);

· системный блок: процессор intel Celeron 2,4 GHz, оперативная память 1 GB, встроенная видео звуковая карта, встроенные колонки;

· клавиатура;

· мышь;

· операционная система: Windows XP;

· доступ к общему принтеру;

· доступ к общему многофункциональному устройству.

Схема рабочего места сотрудника представлена на рисунке 1.6. Общая архитектура сети организации представлена на рисунке 1.7.

Рис. 1.6 - Схема рабочего места сотрудника

Рис. 1.7 - Схема локальной сети

Компьютеры объединены в локальную сеть. Компьютеры сети имеют выход в интернет через маршрутизатор.

Количество рабочих станций в проектировочном отделе: 7;

Количество серверов: 1;

Количество коммутаторов: 8.

Структура программного обеспечения отделов представлена на рис. 1.8

Рис. 1.8 - Схема программного обеспечения отделов

Для ведения проектов сотрудники проектного отдела используют пакет «Проект+». Прежде данное ПО удовлетворяло задачам отдела, но постоянно возникаю проблемы с сопровождением данной программы. IT-компания разработавшая данное ПО обанкротилась и в настоящий момент для изменения функций программы и расширения перечня функций приходится обращаться к другим компаниям, при всем при этом они не всегда могут помочь, так как не каждый программист может разобраться в чужом проекте.

Поэтому руководство компании приняло решение создать новый программный продукт на основе существующего ПО, доработать функции и добавить новые.

2. Технологический раздел

2.1 Анализ ТЗ

Техническое задание на разработку ИС ведения проекта формировалось исходя из недостатков процесса (пункт 1.3), а также рекомендаций конечных пользователей.

Основные требования к системе:

— Простота установки, настройки и использования;

— Быстрый доступ к основным сценариям использования;

— Простая навигация.

Функциональные:

— Учет заявок;

— Формирование перечня работ для заявки;

— Ведение справочника услуг;

— Ведение справочника материалов;

— Ведение справочника ресурсов;

— Расчет необходимого количества материалов и ресурсов для проведения вида работ;

— Расчет общей стоимости проекта;

— Формирование сметы проекта и вывод на печать.

Требования к производительности:

— Код приложения должен быть оптимизирован для достижения максимальной производительности;

— Запросы к БД должны выполняться с крупными массивами информации.

Требование к безопасности:

Необходимость обеспечить резервное хранение данных, в случае возникновения проблем с основным хранилищем информации.

Требование к масштабированности:

Возможность добавлять и изменять модули программы с минимальными изменениями в коде.

Требования к программной реализации:

Программная реализация должна представлять собой win-приложение.

2.2 Цель и назначение разработки

Целью разработки ИС ведения проектов строительной компании «Стройтек» является повышение эффективности ведения проектов за счет автоматизации всех расчетов и учета всех материалов и ресурсов компании.

Назначение ИС:

1. Учет материалов;

2. Учет ресурсов;

3. Учет заявок и сроков исполнения;

4. Планирование загруженности ресурсов;

5. Расчет стоимости видов работ и всего проекта.

2.3 Обзор аналогов

В настоящее время существует большое количество программного обеспечения обеспечивающего планирование и управление проектами.

Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Microsoft Project (или MSP) -- программа управления проектами, разработанная и продаваемая корпорацией Microsoft.

Microsoft Project создан, чтобы помочь менеджеру проекта в разработке планов, распределении ресурсов по задачам, отслеживании прогресса и анализе объёмов работ.

Microsoft Project создаёт расписания критического пути. Расписания могут быть составлены с учётом используемых ресурсов. Цепочка визуализируется в диаграмме Ганта.

Под маркой Microsoft Project доступны сразу несколько продуктов и решений: Microsoft Project Standard -- однопользовательская версия для небольших проектов

Microsoft Project Professional -- корпоративная версия продукта поддерживающая совместное управление проектами и ресурсами, а также управление портфелями проектов с помощью Microsoft Project Server.

Microsoft Project Web Access -- Web-интерфейс для отчетности о выполнении задач, а также просмотра портфелей проектов

Microsoft Project Portfolio Server -- продукт для отбора проектов для запуска на основе сбалансированных показателей

Корпоративная редакция Microsoft Project вместе с методикой внедрения на базе Microsoft Solution Framework составляет решение по управлению проектами от корпорации Microsoft под названием Microsoft Enterprise Project Management Solution (MS EPM).

Программа «Планирование производства работ» от компании Visual Data

Программа «Планирование производства работ» предназначена для повышения эффективности управления предприятием путем автоматизации процессов формирования календарных планов выполнения работ с последующим контролем их реализации, с использованием наглядных форм представления данных. Программа адресована руководителям и планово-производственным отделам предприятий прежде всего строительной отрасли, хотя может быть использована и в других отраслях экономики.

Функции программы:

· автоматизировать и наглядно визуализировать в форме графиков ведение производственной деятельности предприятия по Договорам с заказчиком для строек и объектов (проектов) произвольной организационной структуры;

· формировать ведомость работ Договора с заказчиком вручную или на основе существующей локальной сметы, импортированной в электронном виде из любой сметной программы;

· простыми и удобными визуальными средствами превратить ведомость работ Договора в календарный план производства работ в традиционной форме диаграммы Ганта;

· на основании календарного плана автоматически сформировать планы и графики потребности в ресурсных составляющих проекта.

· в наглядной графической форме визуализировать ход выполнения работ по Договору с пропорциональным выделением на графике областей задержки/опережения в объемном и стоимостном показателях;

· обеспечить удобство ввода объемов выполненных работ за произвольные промежутки времени в форме справок о выполнении работ, отображающих оперативное состояние производства;

· автоматически группировать сведения из справок о выполнении в Акт выполненных работ (формы КС-2, КС-3, М-29).

· обеспечить оперативную коррекцию сроков исполнения и ресурсных составляющих работ в соответствии с непредвиденно возникшими потребностями производства;

· автоматически формировать сводные календарные планы, графики выполнения и финансовые результаты в целом по предприятию.

· выделение работ в субподряд с формированием субподрядных договоров

· назначение исполнителей с планированием трудовых ресурсов

· общее и оперативное планирование исполнительной документацией (акты скрытых работ, акты испытаний и прочее) и контроль ее накопления.

Программа PlanWIZARD. Календарное и сетевое планирование

В компании «Визардсофт» предусмотрели возможность грамотно построить сетевое планирование и календарное планирование производства. Мы считаем своей обязанностью автоматизировать сетевое планирование и строительное календарное планирование на высокопрофессиональном уровне. Специалисты компании разрабатывают надежное и функциональное программное обеспечение для оптимизации сметного дела в строительстве.

Функциональное назначение программы PlanWIZARD заключается в автоматизации управленческой деятельности в строительных организациях, а именно - для календарного планирования и сетевого планирования проектов в строительстве. С данным продуктом компании «Визардсофт» календарное планирование и, вместе с ним, сетевое планирование становится проще, удобнее и, главное, надежнее.

Грамотно построенное календарное планирование и комплексное сетевое планирование существенно облегчает работу менеджера проекта. Программа обладает полной совместимостью с другими продуктами «Визардсофт» (например, SmetaWIZARD). Принципиальным отличием PlanWIZARD от аналогичных программ является уникальная возможность использования сметно-нормативных баз 1984 и 2001 годов.

Благодаря PlanWIZARD уже на стадии предпроектных разработок можно получить стоимостную оценку проекта, рассчитать последовательность и графики производства работ, оценить потребности в ресурсах строительства и т.д. Программа обладает удобным интерфейсом и множеством достоинств, благодаря чему календарное планирование и управление, и сетевое планирование становятся максимально эффективными и удобными.

Одна из функциональных возможностей программы - построение диаграммы Ганта, которая позволяет ярко и наглядно представить сроки и важность производимых работ и демонстрирует связи между осуществляемыми строительными работами.

В PlanWIZARD менеджер имеет возможность создавать собственные шаблоны проектов, осуществлять индивидуальную настройку параметров документа и принтера. Благодаря технологии SWAAPExchange реализована возможность экспорта-импорта сметной документации SmetaWIZARD.

Проекты PlanWIZARD и SmetaWIZARD полностью интегрированы: реализован импорт/экспорт сметной документации и нормативов, что позволяет существенно снизить временные и финансовые затраты при возможности качественно автоматизировать сетевое планирование и календарное планирование производства 

Нашими специалистами постоянно осуществляется совершенствование и доработка программы с учетом пожеланий клиентов. PlanWIZARD - это новое качество планирования и управления строительством. Благодаря программным продуктам компании «Визардсофт» календарное планирование и сетевое планирование вышло на качественно новый уровень развития.

Использование программы PlanWIZARD позволяет:

· Определить работы, сформировать список конкретных работ, которые обеспечат достижение целей проекта;

· Установить последовательность выполнения работ, определить и задокументировать технологические зависимости и ограничения на работы в рамках проекта;

· Оценить продолжительность работ, трудозатрат и других ресурсов, необходимых для выполнения отдельных работ;

· Определять интервалы использования ресурсов.

· Задавать профили использования ресурсов и способ начисления затрат ресурса.

· Проанализировать технологические зависимости выполнения работ, длительности работ и требования к ресурсам;

· Рассчитывать отклонения от базового плана в процессе работы.

· Вести статистику проекта в реальном времени.

· Осуществлять планирование ресурсов.

· Использовать фильтры -- средство отбора отображаемой или выделенной информации о задаче.

· Создавать проекты на основании сметы.

· Импортировать ресурсы из сметных документов и использовать полученный список ресурсов для построения проекта.

· Вводить и отображать в проекте данные по фактическому выполнению из актов по выполненным работам с помощью формата SWAAPExchange.

· Распределять выполнение работ по исполнителям.

· Рассчитывать остатки по выполнению.

· Выгружать в SWAAPExchange данные по фактическому выполнению для последующей загрузки этой информации в смету.

· ЗАО «Визардсофт» гарантирует пользователю программного продукта PlanWIZARD качественное техническое сопровождение:

· выезд специалиста для демонстрации возможностей программы;

· установка программы;

· обучение пользователей в офисе Клиента или в НОУИПАП

· выезд к Клиенту для решения проблем, возникших при работе с программой;

· поддержка по телефонам «Горячей линии» и электронной почте;

· уведомление о выпуске новых версий программы PlanWIZARD

2.4 Расчет обобщенного критерия эффективности системы

Для выбора наиболее приемлемого решения для компании дадим интегральную оценку коммерческим продуктам и собственной разработке.

Сравнение коммерческих программных продуктов ведения проекта и разработанной ИС представлено в таблице 2.1. Оценка велась по пятибалльной шкале, стоимостной показатель нормирован.

Таблица 2.1 Сравнение программ автоматизации процесса управления проектами

Критерий	Microsoft Project	PlanWIZARD	ИС ведения проекта
Адаптируемость к бизнес-процесса компании «СтройТэк»	3	1	5
Стоимость внедрения	1	5	4
Стоимость сопровождения	2	3	5
Обучение пользователей	3	3	5
Возможность создания выходных форм	1 (только унифицированные)	1 (только унифицированные)	5
Интегральный показатель	10	13	24

Сравнительный анализ показал, что основная собственная разработка наиболее полно удовлетворяет задачам компании. Для работы с коммерческими программными продуктами необходимо отправлять персонал на курсы переподготовки, а разрабатываемая ИС создается на основе существующей до настоящего момента системы управления проектами «Проект+». Стоимость установки и администрирования данных программных продуктов достаточно высока, а разработанную ИС будут администрировать сотрудники компании, так как она проста в установке и обслуживании.

Для добавления нестандартных функций (новых форм и т.д.) в коммерческие программные продукты необходимо будет связываться с разработчиком, заключать договор обсуждать техническое задание и обойдется это компании «СтрйТэк» в большую сумму денег. Собственную ИС смогут доработать сотрудники компании.

3. Проектный раздел

3.1 Структурное проектирование

Для описания структуры информационной системы: пользователей, входной и выходной информации - создадим информационную модель системы.

Информационная модель представляет собой схему, отражающую преобразование информационных реквизитов от источников информации до её получателей или, иными словами, процесс обработки информации в информационной системе.

Рис. 3.1 - Информационная модель системы

Как видно сотрудник отдела снабжения актуализирует справочник материалы - список основных материалов используемых при работах и их стоимость для расчета последующей стоимости проекта.

Сотрудник отдела продаж ведет учет заявок от клиентов для последующей разработки проекта.

Также сотрудник отдела продаж ведет справочник услуг - перечень строительных работ, которые осуществляет компания.

Проектировщик ведет справочник ресурсы список людских ресурсов и техники, эта информация необходима для последующих расчетов системой.

Исходя из заявки клиента, проектировщик формирует перечень работ для проекта и заносит их в таблицу «Перечень работ».

3.2 Логическое проектирование

Схема логической структуры БД представлена на рис. 3.2.

Рис. 3.2 - Схема логической структуры БД

БД ИС ведения проекта компании «СтройТэк» содержит следующие таблицы: информационный проект строительный программирование

1. Заявки - содержит информацию о заявках на проекты, первичный ключ - поле «код заявки»;

2. Проект - состав работ проекта и стоимость, первичный ключ - составной «код заявки» + «код услуги»;

3. Услуги - информация о видах строительных и монтажных работ выполняемых компанией, первичный ключ - поле «код услуги»;

4. Материалы - информация о материалах используемых при строительных работах и их стоимости, первичный ключ - поле «код материала»;

5. Состав материалов - перечень и количество материалов необходимых для оказания единицы услуги, первичный ключ - составной «код ресурса» + «код услуги»;

6. Ресурсы - информация о ресурсах компании (людские, техника) и их стоимости, первичный ключ - поле «код ресурса»;

7. Состав ресурсов - перечень и количество ресурсов необходимых для оказания единицы услуги, первичный ключ - составной «код ресурса» + «код услуги».

Схема физической структуры БД ИС ведения проекта приведена на рис. 3.3.

Рис. 3.3 - Схема физической структуры БД

3.3 Выбор средств разработки

3.3.1 Выбор языка программирования и среды разработки

Произведем сравнение нескольких языков программирования в отношении их поддержки компонентного ПО, проведенное в таблице 3.1.

Таблица 3.1 Сравниваются только самые основные языки общего назначения

Аспект	Object Pascal	C	C++	Smalltalk	Component Pascal
Структурированный синтаксис	+	-	-	-	+
Простота и регулярность	+	-	-	+	+
Статические объекты	+	+	+	-	+
Статические типы	+	+	+	-	+
Динамические типы	+	-	+	+	+
Эффективная трансляция	+	+	+	-	+
Динамич. связывание	+	+(3)	+	+	+
Сокрытие информации	-	-	+(5)	+ (5)	+ (4)
Полиморфизм	+	-	+	+	+
Наследование	+	-	+	+	+
Множ. наследование	+	-	+	-	-
Полная безопас. типов	- (7)	-(7,8)	- (9)	+	+
Сборка «мусора» (10)	-	-	-	+	+ (11)
Динамическая загрузка	-	-	-	+	+
Разделельный интерф./реализ.	-	-	-	-	- (12)
Отсутствие требования к доп. изучению	+	-	-	-	-
Отсутствие дублирования кода	+	+	+	-	-
Взаимодействие с традиционным оборудованием	+	+	+	+	-
Поддерживают пред- и постусловия в интерфейсе	+	+	+	+	-
Интегральная оценка	14	7	12	11	13

(1) Определение языка включает 34 класса и сотни методов; существует множество исключений из правил; возможности языка взаимоблокируются так, что невозможно объяснить одно без знания остального;

(2) Отсутствие статических типов и параметров, передаваемых по значению, накладывает ограничения на быстродействие;

(3) Процедурные типы / указатели на процедуры;

(4) Модули / пакеты;

(5) Только в отдельных классах, никакие инварианты между классами не могут гарантироваться;

(6) Интерфейсы для (множественного) наследования интерфейса; классы для (одиночного) наследования реализации;

(7) Небезопасные вариантные записи; явное освобождение памяти;

(8) Небезопасные указатели;

(9) Унаследованные небезопасные возможности C;

(10) Сборка мусора необходима для достижения полной безопасности типов;

(11) Образуется меньше мусора, чем в языках без статических типов, поэтому - более эффективен;

(12) По соглашению, наследование реализации редко используется, поэтому такое разделение не слишком важно [4].

Интегральная оценка языков программирования производится аддитивной сверткой. При этом «+» имеет вес равный 1, а «-» имеет вес равный 0, все критерии имеют одинаковый вес:

Из таблицы 3.1 видно, что выбранным критериям в полной мере удовлетворяет язык программирования - Pascal.

На данный момент основной визуальной средой разработки ПО, основанной на языке Pascal и имеющей мощные инструменты для работы с БД, является среда разработки Borland Delphi.

Delphi 7.0 - мощная высокопроизводительная среда разработки приложений, значительно упрощающуая разработку e-business приложений следующего поколения. Delphi включает в себя большой набор инструментов для управления и доставки бизнес-данных с использованием открытых стандартов.

Платформа разработки Web Services BizSnap упрощает разработку и интеграцию приложений business-to-business (B2B) за счет создания Web Services на основе стандартов SOAP/XML и предоставления средств их соединения между собой, позволяющих интегрировать бизнес компании-производителя продукта с бизнесом поставщиков и клиентов этой компании.

Платформа разработки Web-приложений WebSnap обеспечивает скорость, эффективность и надежность разработки.

Платформа DataSnap позволяет разработчикам создавать высокопроизводительные многозвенные решения с доступом к данным через программное обеспечение среднего звена, позволяющее интегрировать такие решения с любыми приложениями ваших партнеров по бизнесу.

BizSnap

Обеспечение интеграции Web Services

Delphi BizSnap представляет собой мощную платформу разработки Web Services. BizSnap упрощает обмен, трансформацию и манипуляцию XML-документами, обеспечивая гибкость и расширяемость ваших бизнес-приложений, приводя их в готовность к использованию в электронном бизнесе новой волны. Delphi полностью соответствует индустриальным стандартам, что означает возможность адекватной реакции на быстро меняющиеся требования современного бизнеса. Delphi позволяет вам тесно взаимодействовать с различными приложениями ваших торговых партнеров, использующих такие платформы, как .Net и BizTalk от Micorsoft, ONE от Sun Microsystems.

WebSnap

Ускорение разработки Web-приложений

WebSnap представляет собой законченную платформу разработки Web-приложений на Delphi за счет использования самых современных средств быстрой разработки приложений (RAD). Инструменты, входящие в состав WebSnap, например отладочный Web-сервер, упрощают отладку и тестирование приложений. Возможность плотной интеграции приложений WebSnap в корпоративные Web-сайты порталы, разработанные с использованием таких известных средств, как DreamWeaver и FrontPage, а также поддержка серверных сценариев на JavaScript, VBScript и других языках позволяют вам задействовать существующие наработки в области Web-приложений.

DataSnap

Обеспечение разработки приложений среднего звена с поддержкой Web

Delphi DataSnap позволяет использовать все существующие стандарты распределенной обработки данных, такие, как SOAP, XML, COM, CORBA и средства TCP/IP для упрощения интеграции существующих систем с новыми приложениями электронного бизнеса. Эти стандарты позволяют Delphi-приложениям взаимодействовать с любыми бизнес-процессами или Web-службами ваших партнеров. DataSnap предоставляет высокопроизводительные средства доступа к таким СУБД, как DB2, Informix, InterBase, MS SQL Server, Oracle и Sybase.

DataSnap оптимизирует число соединений и потоки данных между клиентами и серверами баз данных за счет централизации доступа к данным и их обновлению среди всех процессов и приложений электронного бизнес, а также позволяет масштабировать приложения в зависимости о изменения объемов обрабатываемых данных.

Выход на новые рынки и увеличение возврата инвестиций

Комбинация Delphi с Kylix позволяет использовать единый исходный код для разработки кросс-платформенных приложений для Windows/Linux. Приложения, созданные на основе CLX, Component Library for Cross-Platform development, являются совместимыми по исходному коду с Kylix.

Internet-компоненты NetCLX позволят вам разрабатывать кросс-платформенные приложения для web-серверов Apache, IIS и Netscape c использованием как специальных средств расширения этих серверов, так и с использованием стандарта CGI.

Повышение эффективности доступа к корпоративным базам данных

За счет использования высокопроизводительных драйверов dbExpress значительно упрощается интеграция корпоративной информации в приложения, использующие такие источники данных, как Access, DB2, dBase, FoxPro, InterBase, Informix, MS SQL, MySQL, MyBase, Oracle, Paradox и Sybase, а также обеспечивается прозрачный доступ к любому источнику данных Microsoft ADO с использованием dbGo для ADO.

Богатый набор средств доступа к данным и визуальных элементов построения пользовательского интерфейса к данным позволяет быстро пройти путь от макета приложения к полноценной коммерческой версии. Также имеются возможности оптимизации производительности SQL-запросов, их тестирования и отладки.

Средства создания корпоративных решений для электронного бизнеса

Delphi 7.0 включает средства интеграции с Borland AppServer 4.5, что позволяет удовлетворить растущие потребности крупных клиентов электронного бизнеса. Delphi позволяет в короткие сроки создавать высокопроизводительные графические приложения и клиенты-броузеры WebSnap для приложений AppServer. Также имеется возможность создания оконечных Web-приложений для EJB-приложений AppServer с использованием Delphi BizSnap, WebSnap и DataSnap, а также Web Services на основе XML/SOAP.

Разработка и развертывание в гетерогенных средах

С использованием VisiBroker для Delphi, - лидера среди брокеров объектных запросов CORBA,- вы получаете возможность разрабатывать и развертывать приложения в гетерогенных вычислительных средах. VisiBroker обеспечивает необходимую масштабируемость распределенных приложений в интрасетях и в Internet. Сложные алгоритмы управления ресурсами, наследуемые приложениями на основе VisiBroker, позволяют ограничивать возможности использования таких приложений лишь текущими потребностями вашей организации.

Интеграция и развертывание персональных приложений баз данных

Delphi 7.0 позволяет быстро и эффективно разрабатывать приложения баз данных с использованием кросс-платформенного ядра XML-базы данных MyBase, обеспечивающего высокую производительность обработки данных за счет хранения данных в оперативной памяти, а также не требующего специальной настройки и установки дополнительных компонентов приложений.

MyBase обеспечивает масштабирование приложений за счет встроенных в Delphi средств переноса данных между MyBase и любой из поддерживаемых Delphi СУБД. MyBase обеспечивает широкий спектр возможностей полноценной РСУБД при небольшом объеме исполняемого кода и требованиях к ресурсам системы.

Покорение мировых рынков с использованием Borland Translation Suite

Delphi 7.0 обеспечивает разработку интернациональных приложений за счет использования средства Borland Translation Suite, позволяющего быстро переводить на различные языки сообщения и текстовые элементы интерфейса приложений. Borland Translation Suite позволяет визуально разрабатывать такие приложения, в то время, как Delphi автоматически обеспечивает синхронизацию перевода ресурсов и сохранения их в репозитории.

RADикальное увеличение производительности разработки Используйте ClassInsight для ускорения описания новых классов и объектов. Object TreeView позволит быстрее перемещаться по исходному коду и получать прямой доступ к свойствам суб-компонентов в инспекторе объектов.

Увеличение продуктивности групповой разработки за счет использования TeamSource

Delphi 7.0 упрощает управление исходными кодами за счет использования новой версии TeamSource, обеспечивающей использование для управления исходным кодом как встроенные механизмы, так и внешние системы контроля версий, расширяя их за счет высокопродуктивной модели обмена рабочими данными.

Преимущества Delphi

Растущая роль Сети сделала электронный бизнес важным элементом современного предприятия. Компаниями требуются приложения Web Services, позволяющие ускорять, улучшать и автоматизировать процессы обмена деловой информацией. Среда разработки, стоящая за этими приложениями, должна соответствовать большинству современных индустриальных стандартов и Delphi 7.0 является такой средой.

Мощная и эффективная среда быстрой разработки приложений Delphi обладает полным набором средств для максимизации эффективности использования ваших данных. Вы получаете возможность быстро и эффективно создавать приложения электронного бизнеса на основе современных стандартов.

3.3.2 Выбор СУБД

Выбор СУБД произведен на основании матрицы возможностей СУБД и потребностей проекта. Общая оценка определена как сумма положительных и отрицательных оценок с весом, равным единице. Стоимостной показатель нормирован (нормированное значение приведено в скобках).

Анализируя сравнительную таблицу, видно, что СУБД Access, SQLAnywhere и Oracle лучшие по показателям, но, учитывая опыт работы с СУБД SQLAnywhere, мною сделан выбор в пользу СУБД SQLAnywhere, как наиболее полно удовлетворяющей потребностям проектирования.

Таблица 3.2 Сравнение основных СУБД

Сравнительный признак	MS Access	SQLAnywhere	ORACLE Server 8.05	Personal ORACLE 7.0	DBASE IV	FoxPro7.0
Возможность реализации архитектуры клиент-сервер	+	+	+	-	-	+
Реализация реляционной модели данных	+	+	+	+	-	+
Наличие механизмов защиты данных	+	+	+	+	-	-
Нетребовательность к ресурсам вычислительной платформы	+	+	-	+	+	-
Наличие встроенного интерпретирующего языка программирования	-	+	-	-	+	+
Поддержка синтаксиса SQL-92	+	+	+	+	-	-
Стоимость($)	60(0.96)	45(0.97)	1000(0.00)	135(0.88)	15(1.00)	65(0.95)
Отсутствие необходимости дополнительного обучения	+	+	+	-	-	-
Наличие опыта применения	+	+	+	-	-	-
Возможность редактирования уже созданных таблиц	+	-	+	+	-	-
Общая оценка	8.96	8.97	8.00	5.88	3.00	3.95

3.4 Разработка ПО

3.4.1 Описание сценария работы программы



Рис. 3.4 - Схема алгоритма работы программы

3.4.2 Описание экранных форм ввода

Формы входной информации приведены на рис. 3.5-3.7.

Рис. 3.5 - Форма ввода «Заказа»

Рис. 3.6 - Форма ввода «Услуги»

Рис. 3.7 - Форма ввода «Материалы»



Рис. 3.8 - Форма ввода «Ресурсы»

3.4.3 Описание выходной информации

Выходным документом является смета проекта, форма выходного документа приведена на рис. 3.9.

Рис. 3.9 - Форма сметы работ проекта

4. Специальный раздел

4.1 Тестирование и отладка ПО

Тестирование и отладка программного обеспечения осуществлялась разработчиками системы, а также пользователями системы на этапе опытной эксплуатации. Тестирование осуществлялось без использования автоматизированных систем тестирования.

Для проверки работы системы запросов был сгенерирован большой массив информации в БД системы и все SQL-запросы осуществлялись с данным массивом. Время выполнения запросов не превышает допустимое.

Также были созданы тестовые наборы данных для проверки работы системы контроля ввода данных на противоречивость.

Также была проверена работа триггеров ссылочной целостности БД путем попытки удаления информации из зависимых таблиц.

4.2 Инструкция пользователя ПО

Установка программы

1. Копируем файл project.db в корень диска C:\

2. Устанавливаем Sybase SQL Anywhere 5.0

3. Создаем источник данных



Нажимаем кнопку «Добавить…»

Выбираем драйвер Sybase SQL Anywhere 5.0



Заполняем следующие пункты:

Data Source Name: project

User ID: DBA

Password: SQL

Database File: C:\project.db (Browse…- выбираем файл project.db на диске С:\)

Работа с программой

Для работы программы необходимо запустить приложение project.exe.

Рабочая область программы содержит вкладки: «Заказ», «Состав ресурсов для услуги», «Состав материалов для услуги», «Справочная информация».

На вкладке «Справочная информация» содержится список услуг, материалов и список ресурсов. Для добавления услуги, материала или ресурса, необходимо заполнить форму заказа и нажать кнопку «Добавить ресурс (материал)». Запись появится в списке.

Для удаления информации необходимо выбрать в соответствующем списке запись и нажать кнопку «Удалить». При вводе стоимости должно вводиться целочисленное значение.

На вкладке «Состав материалов для услуги» содержится список услуг, список материалов необходимых для услуги и каталог материалов. Для добавления материала в услугу, необходимо выбрать материал из каталога материалов (информация о нем при этом появится в форме), задать количество и нажать кнопку «Добавить в услугу». Запись появится в списке «Состав материалов».

Для удаления информации необходимо выбрать в списке «Состав материалов» запись и нажать кнопку «Удалить из услуги». При вводе количества должно вводиться целочисленное значение. При вводе информации автоматически рассчитывается общая стоимость материала и добавляется к стоимости услуги.



На вкладке «Состав ресурсов для услуги» содержится список услуг, список ресурсов необходимых для услуги и каталог ресурсов. Для добавления ресурса в услугу, необходимо выбрать ресурс из каталога ресурсов (информация о нем при этом появится в форме), задать количество и нажать кнопку «Добавить в услугу». Запись появится в списке «Состав материалов».

Для удаления информации необходимо выбрать в списке «Состав ресурсов» запись и нажать кнопку «Удалить из услуги». При вводе количества должно вводиться целочисленное значение. При вводе информации автоматически рассчитывается общая стоимость материала и добавляется к стоимости услуги.

На вкладке «Заказ» содержится список заказов, перечень работ для заказа и каталог услуг. Для добавления услуги в перечень работ, необходимо выбрать услугу из каталога ресурсов (информация о нем при этом появится в форме), задать количество и нажать кнопку «Добавить в заказ». Запись появится в списке «Перечень работ».

Для удаления информации необходимо выбрать в списке «Перечень работ» запись и нажать кнопку «Удалить из заказа». При вводе количества должно вводиться целочисленное значение. При вводе информации автоматически рассчитывается общая стоимость данного вида работ и добавляется к сметной стоимости заказа.

После формирования необходимого перечня работ можно вывести на печать смету. Пример представлен ниже. Она содержит работы, их стоимость и сроки выполнения.

5. Организационно-экономический раздел

5.1 Разработка сетевого графика

Календарное планирование в управлении проектами - это ключевой и важный процесс, результатом которого является утвержденный руководством компании календарный план проекта (часто его называют еще планом-графиком, календарным графиком, планом управления проектом). Цель календарного планирования - получить точное и полное расписание проекта с учетом работ, их длительностей, необходимых ресурсов, которое служит основой для исполнения проекта.

Рис. 5.1 - Алгоритм планирования проекта

При постановке задач ресурсного планирования предполагается, что проект описан в виде комплекса работ с определенными зависимостями между ними. Зависимости между работами отображаются в виде сетевого графика (сети).

В дальнейшем под распределенной системой следует понимать совокупность автономных процессоров и систем, объединенных в коммуникационные подсети для накопления данных и действующих совместно для решения общей задачи. Посредством сети происходит координация распределенных процессов и обмен информацией.

Технология распределенных систем обработки данных сформировалась в течение последних десятилетий и обеспечила методологическую основу для разработки современных информационных систем.

В сетевом графике типа «вершина-событие», называемом также «сетевой моделью» (Arrow Diagramming Method, ADM), работы изображают стрелками, а каждая стрелка должна начинаться и завершаться событием, которое изображают кружком. Чтобы отразить взаимосвязи, вводят фиктивные работы (отображаются пунктиром).

Группа разработчиков:

1. Аналитик - выполняет анализ первичной информации;

2. Проектировщик - выполняет выбор средств разработки, проектирует структуру программы и структуру информационного фонда;

3. Руководитель проекта - координирует работу, согласовывает бюджет план проекта;

4. Инженер - выбирает оборудование для ИС;

5. Программист - создание программного кода ИС;

6. Руководство - руководство предприятия;

7. Сотрудник компании - пользователь ИС;

8. Консультант - консультирование по использованию ИС;

9. Тестировщик - тестирование ИС;

10. Техник - установка оборудования и программного обеспечения.

5.2.Выполнение проекта, оценка себестоимости разработки

Характеристика и анализ ресурсов проекта

Рис. 5.4 - Заработная плата группы разработчиков с учетом рабочего времени

Анализ загрузки ресурсов

Рис. 5.5 - График загруженности ресурсов

Стоимостный анализ проекта

Рис. 5.6 - Список затрат на всех этапах разработки

5.3 Технико-экономическое обоснование разработки

Сравнения затрат рабочего времени по видам работ приведены в таблице 5.1.

Таблица 5.1 Сравнение затрат рабочего времени

Виды работ	Кол. раз в год	Затраты времени
		Существующая система (мин.)	Внедряемая система (мин.)
Учет заявок	600	20	5
Учет услуг	600	20	5
Учет материалов	600	20	5
Учет ресурсов	360	30	5
Расчет сметы проекта	360	30	0
Оформление отчета	360	30	5
Итого	68400	12600

Экономия временных затрат:

?T=68400-12600=57600 часов

Средний размер заработной платы сотрудника составляет 130 руб. в час.

Расчет годовой суммарной экономии средств представлен в таблице 5.2.

Таблица 5.2 Экономия средств на затраты рабочего времени

Годовая экономия (час.)	Стоимость 1 ч. раб. времени (руб.)	Годовая экономия (руб.)	Отчисления 26,2 % (руб.)	Всего годовая экономия (руб.)
57600	130	7488000	1946880	9434880

Таким образом, суммарная экономия денежных средств на оплату труда и материальных затрат составляет 9434880 рублей в год.

В результате исследований были получены следующие данные:

1. Сумма сметных затрат на разработку и внедрение программного продукта составляет 75360 рублей;

2. Годовая экономия средств, выделяемых на оплату труда, составляет 9434880 рублей в год;

3. Период окупаемости равный отношению суммы затрат на разработку и внедрение ПП к годовой экономии средств составил (0,01) 1 месяц.

Исходя из вышесказанного, применение данной разработки позволит, в самые кратчайшие сроки компенсировать затраты на разработку и эксплуатацию, получить экономический эффект от использования ИС.

6. Безопасность жизнедеятельности и охрана труда

6.1 Актуальность проблемы

Решение вопросов обеспечения безопасности труда необходима, так как несчасные случаи на работе в большинстве случаев парализуют работу предприятия, приносят существенные финансовые потери и создает нервозную обстановку в коллективе.