Были проанализированы автоматизированные системы «Система учета рабочего времени (СУРВ)».

1. Система учета рабочего времени (СУРВ).

Система учета рабочего времени (СУРВ) является совокупностью программных и аппаратных мер, используемых в целях контроля деятельности сотрудников предприятия в автоматическом режиме.

Учет рабочего времени персонала содержит запись и анализ:

- время прихода на работу и ухода с работы;

- нахождения на рабочем месте (дает возможность выявить сотрудников, без причины покидающих рабочее место);

- отработанных часов (контроль отпускных, больничных, отгулов).

Все эти сведения сопоставляются с реально проведенными на рабочем месте часами.

В качестве варианта системы учета рабочего времени применяют системы учета и контроля доступа (СКУД). Кроме функции контроля СКУД является необходимой мерой безопасности, поскольку дает возможность выполнять контроль доступ посторонних к объекту и обеспечивает сохранность имущества компании.

Задачей данной системы СКУД является фиксирование точного времени прихода на рабочее место и времени ухода.

Благодаря системам можно без труда контролировать опоздания либо момент окончания рабочего дня даже в случае отсутствия начальства на месте. СКУД применяют как на крупных промышленных объектах, так и в частных компаниях и отдельных секретных помещениях.

Работа всех компонентов системы ориентирована на регистрацию, учет, обработку, хранение и анализ информации о деятельности компании. Главной возможностью СКУД является контроль прихода и ухода сотрудников. Функция осуществляется с помощью автоматизированной системы, устанавливаемой на вход, которая не позволяет пройти без электронного ключа доступа Полищук, Ю. В. Базы данных и их безопасность: учебное пособие / Ю.В. Полищук, А.С. Боровский. -- Москва: ИНФРА-М, 2022. -- 210 с..

В состав механизма ограничения доступа входят турникеты, система видеонаблюдения, усиленные замки с электронным ключом и иные элементы, запрещающие свободный вход/выход в офис либо здание.

В большинстве случаев электронный ключ представляет собой пластиковую или магнитную карту, которую сканируют для доступа к объекту. Каждый сотрудник имеет свой идентификатор, «вшиваемый» в электронный ключ.

В качестве ключа доступа могут выступать удостоверения, документы либо биометрия (считывание отпечатков пальцев, фото, голоса, сетчатки глаза, и иных особенностей).

Считывание данных с ключей и их запись осуществляется в общий электронный журнал учета. Данный журнал хранится на локальном либо облачном сервере.

Программный модуль СУРВ контролирует активность каждого пользователя. В зависимости от версии программного обеспечения, типа подписки и стоимости, система документирует данные о работе с установленным комплексом программ.

В некоторых случаях в программе учета имеется возможность просмотра рабочего стола пользователя в режиме онлайн, контроля почтового ящика и телефонных звонков.

Достоинства СУРВ и СКУД.

Благодаря внедрению СУРВ и СКУД имеются следующие возможности, которые представлены на рисунке 7.



Рис. 7 Возможности после внедрения СУРВ и СКУД

Система учета рабочего времени является удобным способом выполнения контроля регламента работы и продуктивности персонала компании. СУРВ является инструментом для оценки сотрудников, который помогает принимать взвешенные кадровые решения Кузнецова, И. В. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот: учебное пособие для бакалавров / И. В. Кузнецова, Г. А. Хачатрян. -- Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2020. -- 192 c..

Интерфейс данной программы с оображением учета рабочего времени за определенный период приведен на рисунке 8.



Рис. 8 Интерфейс программы "Отдел кадров"

2. Система учета рабочего времени TimeControl Factory #3

На рисунке 9 приведен внешний вид форм системы учета рабочего времени TimeControl Factory #3.



Рис. 9 Система учета рабочего времени TimeControl Factory#3

Данная система даст возможность осуществлять контроль рабочего времени как в крупной компании, так и в небольшом офисе. Регистрация приходов и уходов на терминале реализуется посредством бесконтактных карт, отпечатков пальцев и пароля.

Благодаря объединению нескольких терминалов в единую сеть можно вести учет на крупных предприятиях с филиалами. Данные поступают в программу в режиме онлайн. В случае отсутствия связи с сервером устройство хранит данные и при восстановлении связи автоматически сбрасывает их в программу.

Данное программное обеспечение является одним из самых доступных на биометрическом рынке. Терминал системы Factory #3 оснащен цветным LCD дисплеем 2.8 дюйма, который имеет руссифицированное меню и голосовые подсказки на русском языке.

Благодаря TimeControl Office Factory #3 можно в короткие сроки развернуть учет рабочего времени сотрудников в организации. Для это лишь требуется выполнить установку программы на компьютер, подключить терминал к источнику питания и задать сетевые настройки терминала. Для его функционирования достаточно подключить его к источнику питания Гранкин, В. Е. Система управления базами данных OpenOffice Base: практикум / В. Е. Гранкин. -- Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2022. -- 57 c..

Терминал также можно подключить к компьютеру посредством USB интерфейса.

С помощью терминала можно обеспечить обмен данными с компьютером посредством USB флеш-накопителя, в случае, если невозможно в месте монтажа подключение по TCP\IP.

Функционал системы TimeControl дает возможность решить любую задачу контроля и учета рабочего времени.

На рисунке 10 представлены основные возможности системы.

Рис. 10 Основные возможности системы TimeControl

Благодаря подробной документации, дружелюбному интерфейсу и технической поддержке компании, работа с системой доступна любому пользователю компьютера.

Все проанализированные программы реализуют одну стандартную функцию: учет рабочего времени сотрудников предприятия.

Как показал анализ приведенных систем, на рынке имеются программы автоматизации учета рабочей деятельности, но их стоимость довольно велика, в связи с этим возникла необходимость разработки собственного решения. При всех своих плюсах подобные системы не адаптированы к деятельности конкретной компании, тем самым вызывают неудобство в применении. Учитывая вышесказанное, возникла необходимость разработки системы, полностью адаптированной к нуждам компании.

2.3 Определение цели и задач проекта

Целью выпускной квалификационной системы является повышение эффективности деятельности работников компании «Globerce Capital Ltd» в результате использования разрабатываемой информационной системы учета рабочего времени персонала.

Задачи, автоматизированные в работе:

- сокращение финансовых и временных затрат на поиск нужных данных;

- сокращение финансовых и временных затрат на организацию учета рабочего времени сотрудников компании за счет разработки и внедрения информационной системы управления персоналом;

- снижение риска безвозвратной утери информации;

- повышение прозрачности и контролируемости рабочего времени персонала компании;

- повышение производительности труда работников отдела кадров предприятия за счет ускорения процессов обработки данных о рабочем времени сотрудников;

- повышение уровня безопасности за счет разделения прав доступа к документам и полного аудита действий сотрудников в системе учета рабочего персонала компании.

3. Проектирование информационной системы

3.1 Прототип ИТ - решения

Модель предлагаемого решения представлена при помощи использования двух критериев:

- модель бизнес функций («TO-BE»);

- система управления и организационная структура («TO-BE»).

В приложении Б приведена диаграмма функциональной модели («TO-BE»).

Информационная система участвует в процессе управления персоналом компании.

В систему учета рабочего времени вносят сведения о департаментах, сотрудниках, дате, начале и конце работы, а также общее время работы сотрудника.

Система управления и организационная структура «TO-BE».

Организационная структура не изменится, так как автоматизация не устраняет работу сотрудника или всего департамента, она направлена на повышение производительности труда, уменьшение количества времени учета рабочего времени, сокращение времени на поиск по параметрам. Система управления в целом не изменится, в список обязанностей работника отдела кадров добавится осуществление функций с помощью информационной системы учета рабочего времени персонала. Система управления на верхнем уровне не изменится.

3.2 Системная архитектура проекта

Большая часть проектов в области информационных технологий предназначена для создания информационных систем, где будет выполняться обработка данных различной сложности.

Диаграмма прецедентов - это графическое представление всех или части актеров, прецедентов и их взаимодействий в системе Рындин, Н. А. Технологии разработки клиентских WEB-приложений на языке JavaScript: учебное пособие / Н. А. Рындин. -- Воронеж: Воронежский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2020. -- 54 c..

Каждая система имеет обвчно основную диаграмму прецедентов, отображающую границы системы (актеров) и основное функциональное поведение системы (прецеденты). На рисунке 11 представлена диаграмма прецедентов.

Рис. 11 Диаграмма прецедентов

На диаграмме прецедентов изображены три актера: бухгалтерия, сотрудник и информационная система учета рабочего времени. ИС учета рабочего времени выполняет функцию кадрового сотрудника, который обычно ведет учет рабочего времени. Бухгалтерия имеет функцию обработки данных, непосредственно из системы учета рабочего времени.

Диаграммы взаимодействия- это модели, описывающие поведение взаимодействующих групп объектов. Как правило, такая диаграмма описывает только поведение одного варианта использования. На диаграмме (рис. 12) взаимодействия отображается ряд объектов и те сообщения, которыми они обмениваются между собой в рамках данного варианта использования.

Рис. 12 Диаграмма взаимодействий

3.3 Спецификация требований к системе

Требования пользователей описывают цели и задачи, которые пользователям позволит решить система.

Пользователь системы может выполнить следующие действия:

- ввести данные;

- просмотреть данные;

- заносить данные о рабочем времени в систему учета.

В зависимости от прав доступа, администратору системы доступна возможность добавлять новых сотрудников. Также администратор системы имеет возможность редактировать и удалять пользователей системы. Функционал удаления и добавления новых департаментов также доступен только администратору системы. Каждый сотрудник имеет возможность один раз в день зарегистрировать время начала работы, и окончания.

Для новой регистрации сотрудника необходимо ввести следующую информацию: имя, фамилия, отчество, электронная почта, телефон, дом, улица.

Спецификация требований к системе получена путем анализа и верификации бизнес-требований и требований пользователей.

Спецификация требований к системе - итоговый документ, который является задокументированным соглашением между клиентом и разработчиком.

Требования к надежности.

Обеспечить целостность хранимой информации.

Требования к составу и параметрам технических средств:

- тип процессора Pentium 4 и выше, 2.4GHZ;

- объем оперативного запоминающего устройства не менее 1 Гб.

- HDD объемом не менее 80 Гб.

Требования к информационной и программной совместимости.

Система должна работать под управлением семейства операционных системы Windows.

Функции системы.

Функция 1 - Ввести данные о департаментах компании и работающих в них сотрудниках, а также данные о начале и конце работы персонала. Функция позволяет пользователю заполнить базу данных для последующей работы с документами, функция обладает высоким приоритетом.

Функция 2 - Проверить введённые данные. Функция позволяет модифицировать данные, содержащиеся в базе данных, функция обладает высоким приоритетом.

Функция 3 - Просмотреть данные. Функция позволяет пользователю просмотреть данные, которые находятся в базе данных, функция обладает высоким приоритетом.

Функция 4 - Поиск информации. Функция позволяет искать данные по ключевому критерию в базе, функция обладает высоким приоритетом.

Требования к внешнему интерфейсу.

Интерфейс можно отнести к графическому виду:

- рекомендуется применять шрифт без засечек, кнопки должны иметь надписи, цветовые схемы должны быть выбраны в гармоничной форме. Последовательность вкладок должна соответствовать последовательности действий, которые чаще всего выполняются пользователем;

- отображение сообщений в системе должно быть в стиле Windows.

Интерфейсы программного обеспечения.

Элементы информационной системы управления персоналом:

- База данных (PostgreSQL);

- Клиентское приложение (Java).

Другие нефункциональные требования:

Требования к производительности:

- Количество транзакций в секунду - 15;

- Время отклика - до 5 секунд;

- Требования к памяти - 1 гб;

- Требования к свободному пространству на диске - 1 гб.

Требования к безопасности.

Должна быть обеспечена система безопасности, аутентификация пользователя. В целях обеспечения целостности должны быть соблюдены бизнес-правила, которые имеют значение при проектировании данной информационной системы.

3.2.1 Архитектура данных

В таблицах ниже представлены сущности базы данных и их описание.

Таблица 1

Сущность «Пользователь»

Атрибут	Тип данных	Примечание
код_пользователя	int	Первичный ключ
Фамилия	char(30)
Имя	char(30)
Отчество	char(30)
Пол	char(30)
Электронная почта	char(30)
Телефон	int
Код адреса	int	Внешний ключ к табл. 2.3
Зарплата	int
Код отдела	int	Внешний ключ к табл. 2.2

Таблица 2

Сущность «Отделы»

Атрибут	Тип данных	Примечание
код_отдела	int	Первичный ключ
название	char(40)
описание	char(40)

Таблица 3

Сущность «Адреса»

Атрибут	Тип данных	Примечание
код_адреса	int	Первичный ключ
строение	char(40)
город	char(40)
улица	char(40)

Хранилища пользователей и ресурсов представлены на рис.13 и 14.



Рис. 13 Хранилище пользователей



Рис. 14 Хранилище ресурсов

Также предусмотрена система аудирования изменений в приложении, и все важные таблицы системы имеют свой расширенный аналог с дополнительной информацией для отслеживания изменений (рис.15).

Рис. 15 Хранилище ресурсов

3.2.2 Архитектура прикладных программ

Список используемых процедур и функций программного комплекса приведен в таблице 4.

Таблица 4

Список используемых процедур и функций

Название процедуры / функции	Назначение
Процедура Кнопка Создание документа Нажатие (Элемент)	Осуществляет создание документа
Процедура Кнопка Редактирование	Осуществляет открытие документа для редактирования
Процедура Открыть файл документа ()	Открывает файл указанного документа
Функция Редактировать	В данной функции происходит открытие документа для редактирования
Процедура Кнопка Найти (Элемент)	Выполняет поиск документа по введенному параметру

Описание экранных форм.

«Форма Сотрудники» - форма, которая служит для ведения списка всех зарегистрированных пользователей в системе;

«Форма Добавить нового пользователя» - форма для добавления нового сотрудника.

«Форма Департамент» - форма для работы с информацией о департаментах.

«Форма Карточка сотрудника» - форма для просмотра детальной информации о сотруднике.

«Форма Менеджмент» - форма для открытия таблицы учета времени, даты, начала и конца работы, а также общего времени работы сотрудника, для каждого персонально.

3.4 Технологическая архитектура

На рисунке 16 изображена технологическая архитектура, которая показывает схему работы разработанного программного приложения.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 16 Технологическая архитектура

3.5 Руководство пользователя

В проекте использовалась табличная форма диалога, которой присуще наличие следующих операций:

- выбор команды из меню;

- заполнение и изменение шаблонных данных;

- вывод результатов в форме таблицы.

Главное меню системы содержит следующие вкладки (рис. 17).

- Сотрудники;

- Департамент;

- Менеджмент;

- Локализация;

- Вход;

- Выход.

Рис. 17 Главное меню

Вкладка Сотрудники содержит список всех зарегистрированных пользователей в системе (рис. 18).

Рис. 18 Вкладка Сотрудники

В зависимости от прав доступа, администратору системы доступна возможность добавлять новых сотрудников (рис. 19).

Рис. 19 Добавление нового сотрудника

При переходе открывается форма для добавления нового сотрудника (рис. 20).

Рис. 20 Форма добавления нового сотрудника

На странице списка всех сотрудников есть возможность узнать детальную информацию о сотруднике в карточке сотрудника (рис. 21, 22).



Рис. 21 Переход к карточке сотрудника

Рис. 22 Карточка сотрудника

Также администратор системы имеет возможность редактировать и удалять пользователей системы (рис. 23).



Рис. 23 Функционал администратора

При нажатии кнопки “удалить” информация о пользователе удаляется. При “изменить” открывается форма редактирования сотрудника (рис. 24).

Рис. 24 Форма редактирования сотрудника

Вкладка главного меню “департамент” открывает список всех департаментов предприятия (рис. 25)



Рис. 25 Список департаментов

Функционал удаления и добавления новых департаментов также доступен только администратору системы (рис. 26).

Рис. 26 Функционал добавления

При переходе открывается форма создания нового департамента (рис. 27).



Рис. 27 Форма создания нового департамента

Вкладка “Менеджмент” главного меню открывает таблицу учета времени - дата, начало и конец работы, а также общее время работы сотрудника, для каждого персонально (рис. 28).

Рис. 28 Форма создания нового департамента

Каждый сотрудник имеет возможность один раз в день зарегистрировать время начала и окончания работы (рис. 29, 30).



Рис. 29 Начало работы

Рис. 30 Окончание работы

Кнопки “Локализации” главного меню меняют язык интерфейса всего приложения (рис. 31).

Рис. 31 Кнопки локализации

Интерфейс приложения на английском языке представлен на рис. 32.

Рис. 32 Интерфейс системы

Кнопки интерфейса вход и выход взаимоисключающие и отображают состояние сессии текущего пользователя (рис 33, 34).

Рис. 33 Авторизация в системе

Рис. 34 Выйти из системы

При клике на кнопку войти открывается форма входа в систему (рис. 35).

Рис. 35 Вход в систему

Также на этой форме доступна кнопка регистрации нового пользователя, при переходе по которой открывается форма регистрации нового пользователя (рис. 36).



Рис. 36 Регистрация нового пользователя

После отправки формы регистрации нового пользователя на указанный пользователем электронный почтовый адрес, отправляется электронное письмо с уникальным токеном для верификации электронного почтового ящика (рис. 37).

Рис. 37 Оповещение пользователя

Для завершения регистрации пользователю необходимо перейти по уникальной ссылке отправленной в электронном письме (рис. 38).

Рис. 38 Уникальная ссылка верификации

После перехода по ссылке система верифицирует его электронный почтовый адрес.

Как было упомянуто, у администратора системы есть возможность регистрировать новых пользователей в системе в обход стандартного пути. В таком случае у пользователя при его первой авторизации по указанным администратором данным в системе всплывает форма редактирования его пароля (рис. 39).

Рис. 39 Форма изменения пароля

Все изменения в системе происходят в html формах, для подтверждения изменений необходимо нажать кнопку отправить (рис. 40).

Рис. 40 Кнопка подтверждения

3.6 Обеспечение информационной безопасности

Как и защита данных, информационная безопасность является комплексной задачей, которая направлена на обеспечение безопасности и реализуется путем внедрением системы безопасности Фомин, Д. В. Информационная безопасность: учебник / Д. В. Фомин. -- Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2022. -- 222 c..

При создании ИС выход из строя может привести к тяжелым последствиям, поэтому вопросы компьютерной безопасности являются первоочередными. Существуют большое количество мер, которые направлены на обеспечение компьютерной безопасности, базовыми из которых являются правовые, организационные и технические Полищук, Ю. В. Базы данных и их безопасность: учебное пособие / Ю.В. Полищук, А.С. Боровский. -- Москва: ИНФРА-М, 2022. -- 210 с..

Сегодня сформулировано три основных принципа, обеспечиваемые информационной безопасностью. Данные принципы представлены на рис. 41.

Рис. 41 Основные принципы, обеспечиваемые информационной безопасностью

Обеспечение безопасности данных является недешевым дело. Причиной этому является не только затраты на закупку либо установку средств защиты, но и то, что трудно квалифицированно определить границы разумной безопасности и обеспечить необходимое поддержание системы в функциональном состоянии.

Перед тем, как приобрести либо установить средства зашиты информации, необходимо выполнить соответствующий анализ.

Все компоненты ИС можно классифицировать следующим образом (рис.42).

Рис. 42 Классификация компонентов ИС

Различают случайные и преднамеренные опасные воздействия на ИС. К первому типу относятся аварийные ситуации в результате отключений электропитания, сбои аппаратуры и пр. Фомин, Д. В. Информационная безопасность: учебник / Д. В. Фомин. -- Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2022. -- 222 c..

Преднамеренными воздействиями называют действия, направленные на нарушения.

Нарушителями могут быть сотрудники, наемники, посетители, конкуренты.

Мотивы, обуславливающие действия нарушителя, представлены на рис.43.



Рис. 43 Мотивы, обуславливающие действия нарушителя

На рисунке 44 представлена гипотетическая модель потенциального нарушителя.

Рис. 44 Гипотетическая модель потенциального нарушителя

Формирование режима информационной безопасности является комплексной проблемой, меры по решению которой могут быть разделены на пять уровней (рисунок 45).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 45 Меры по информационной безопасности

На рисунке 46 представлена классификация аппаратно-программных средств защиты информации.

Рис. 46 Классификация аппаратно-программных средств защиты информации

1. Системы идентификации и аутентификации пользователей

Применяются для ограничения доступа незаконных и случайных пользователей к ресурсам системы. Алгоритм работы таких систем заключается в получении от пользователя данных, удостоверяющих его личность, проверке ее подлинности и том, дать либо не дать данному пользователю возможность работы с системой Рындин, Н. А. Технологии разработки клиентских WEB-приложений на языке JavaScript: учебное пособие / Н. А. Рындин. -- Воронеж: Воронежский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2020. -- 54 c..

При создании таких систем возникает проблема выбора информации, на базе которой реализуются процедуры идентификации и аутентификации пользователя.

Принято выделять следующие типы:

- секретная информация;

- физиологические параметры человека.

Основанные на первом типе информации системы являются традиционными.

Использующие второй тип информации системы считаются биометрическими.

2. Системы шифрования дисковых данных.

Для защиты информации от противника используется совокупность методов преобразования информации - криптография.

По способу функционирования системы шифрования дисковых данных можно классифицировать следующим образом:

- системы "прозрачного" шифрования;

- специально вызываемые для реализации шифрования системы Доуни, А. Алгоритмы и структуры данных. Извлечение информации на языке Java: практическое руководство / А. Доуни. - Санкт-Петербург: Питер, 2018. - 240 с..

В системах первого типа криптографические преобразования осуществляются в режиме реального времени, незаметно для пользователя. Системы второго типа обычно представляют собой утилиты, вызываемые для реализации шифрования. К ним относятся, например архиваторы, обладающие встроенными средствами парольной защиты.

3. Системы аутентификации электронных данных

При обмене данными по сетям возникает проблема аутентификации автора документа и самого документа. Для аутентификации информации применяется код аутентификации сообщения либо электронная подпись.

Электронная цифровая подпись - это относительно небольшое количество дополнительной аутентифицирующей информации, передаваемой вместе с текстом, подлежащим подписи. Отправитель формирует цифровую подпись, применяя секретный ключ отправителя. Получатель проверяет подпись путем применения открытого ключа отправителя.

4. Средства управления криптографическими ключами.

Различают такие виды функций управления ключами, как генерация, хранение и распределение ключей Махмутова, М. В. Теория и практика разработки баз данных: учебное пособие / М. В. Махмутова. - Москва: ФЛИНТА, 2017. - 185 с..

Для генерации ключей используются аппаратные и программные средства генерации случайных чисел.

Распределение представляет собой наиболее ответственный процесс в управлении ключами, гарантирующий скрытность распределяемых ключей.

Есть два способа распределения ключей между пользователями сети:

- прямой обмен сеансовыми ключами;

- использование одного либо нескольких центров распределения ключей.

3.7 Определение уровня экономической зрелости предприятия

Проводя анализ экономических процессов компании, можно сделать вывод о том, что они принадлежат к третьему уровню по классификации CMMI.

Уровень 3 - определенный (стандарты). Его признаки представлены на рисунке 47.

Рис. 47 Признаки уровня 3

В рамках оперативного планирования постановка долгосрочных целей фактически не осуществляется и базируется в основном на показателях предшествующего периода. Планка требований и уровень задач, решения которых ждут от ИТ - проекта, повышаются Основы проектирования систем электронного документооборота: учебное пособие / М. Н. Краснянский, С. В. Карпушкин, А. Д. Обухов [и др.]. -- Тамбов: Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2018. -- 80 c..

Для выбора информационных технологий осуществляют глубокий анализ единовременных расходов на закупку и внедрение программно-аппаратных комплексов.

В соответствии с уровнем зрелости экономических процессов компании был выбран метод расчета экономической эффективности инвестиций в разрабатываемую ИС.

3.8 Теоретические основы экономической эффективности

Невозможно продвижение на рынке ИС в условиях современной конкуренции без предоставления результатов оценки ожидаемой эффективности системы.

Любая ИС является в первую очередь информационным продуктом, а во-вторых - инвестиционным проектом. В связи с этим весьма важно, чтобы методика оценки экономической эффективности базировалась на этих двух качествах ИС и, кроме того, учитывала их не отдельно, а в совокупности Горбенко, А. О. Информационные системы в экономике / А. О. Горбенко. -- 4-е изд. -- Москва: Лаборатория знаний, 2020. -- 295 c..

Предложены следующие стадии оценки экономической эффективности ИС:

- традиционная оценка эффективности как соотношение расходов и результатов;

- расчет совокупной стоимости владения ИС;

- разработка сбалансированной системы показателей для оценки экономического эффекта.

Оценка эффективности проектов вне зависимости от технологических, отраслевых и прочих особенностей осуществляется на основе единых принципов, таких как:

- рассмотрение проекта на протяжении всего жизненного цикла;

- моделирование денежных потоков;

- сопоставимость условий сравнения различных проектов;

- сравнение «с проектом» и «без проекта»;

- учет влияния инфляции Землянский, А. А. Управление информационными ресурсами в научно-исследовательской работе: учебное пособие / А. А. Землянский, И. Е. Быстренина. -- 2-е изд. -- Москва: Дашков и К, 2021. -- 110 c..

Кроме того, социальная эффективность ИС является также важным фактором в процессе оценки экономической эффективности.

Ключевыми показателями для расчета коммерческой эффективности разработки ИС являются:

- чистый дисконтированный доход NPV;

- срок окупаемости PBP;

- индекс рентабельности затрат и инвестиций PI;

- внутренняя норма доходности IRR.

Таким образом, процесс оценки экономической эффективности ИС сложен, неоднозначен и имеет высокую степень зависимости от вероятностей.

3.9 Выбор и обоснование методики оценки эффективности внедрения ИС

Внедрение мероприятий по автоматизации управления персоналом требует существенных материальных расходов на разработку и функционирование системы. Поэтому анализ экономической эффективности создаваемой системы служит важнейшей задачей. Своевременное решение этой задачи даст возможность выполнить сравнение разных вариантов автоматизации для определения оптимального варианта, оценить его влияние на изменение показателей деятельности организацию.

Для проведения оценки экономической эффективности была использована модель денежных потоков. Помимо этого, нужно учесть тот факт, что деньги могут терять свою ценность с течением времени под действием таких факторов макросреды, как инфляция, изменения ставки рефинансирования и т.д.

Самым важным показателем эффективности инвестиционного проекта является чистая текущая стоимость (Net Present Value, NPV) - накопленный дисконтированный эффект за расчетный период, рассчитываемый согласно следующей формуле:

,

где - коэффициент дисконтирования, для которого формула расчета выглядит следующим образом:

,

где r - расчетная ставка дисконтирования;

n - номер года.

Ставка r определяется по формуле Фишера:

,

где r₀ - действующая на момент расчета базовая ставка;

i - темп инфляции по региону.

Для признания проекта эффективным, нужно, чтобы его NPV был положительным.

Срок возврата инвестиций (Pay-Back Period, PBP) или срок окупаемости проекта - это время, которое требуется для покрытия первоначальных инвестиций за счет положительного чистого денежного потока. Показатель PBP показывает срок, который нужен для того, чтобы генерируемые инвестициями доходы покрыли затраты на инвестиции.

Сроком окупаемости является именно тот показатель, который выбран в качестве базового в методике оценки инвестиционных проектов, участвующих в альтернативном отборе. Целью этого метода является определение длительности периода, в течение которого проект будет работать «на себя».

Срок окупаемости рассчитывается согласно следующей формуле:

,

где PV - полные инвестиционные расходы проекта;

NCF - чистый положительный денежный поток за определенный интервал планирования.

Индекс рентабельности инвестиций (Profitabily Index, PI) - это отношение суммы денежных поступлений к сумме денежных затрат.

Ниже представлена формула для расчета индекса рентабельности:

,

где I - инвестиционные расходы и первоначальные инвестиции;

NPV - чистая современная стоимость.

Благодаря данной формуле можно узнать объем прибыли в расчете на каждый потраченный рубль инвестиций. Превышение показателя единицы указывает на рентабельность проекта.

Если же данный показатель равен единице, то проект отвергается ввиду его малоэффективности.

Внутренняя норма доходности (Internal Rate of Return, IRR) - это широко применяемый показатель эмпирической оценки эффективности инвестиций. Данный показатель показывает максимально допустимый относительный уровень расходов, которые могут быть вложены в этот проект.

На расчет экономической эффективности внедрения ИТ-проекта непосредственно влияет характер финансирования, то есть реализуется ли инвестиция за свои либо привлеченные средства.

Для того, чтобы найти показатель IRR можно применить математический либо графический способ расчета. В первом случае используется следующая формула:

,

где r_н - значение выбранной расчетной ставки дисконтирования, при которой NPVн>0;

r_в - значение расчетной ставки дисконтирования, при которой в<0.

Данный показатель определяет верхнюю границу доходности инвестиций в ИТ-проект, и, таким образом, максимальные удельные затраты по нему: если IRR проекта больше стоимости инвестируемого капитала, то проект нужно принять, в противном случае -- отклонить.

ЗПф - это запас финансовой прочности в процентном выражении, который является разницей между фактическим IRR и действующей расчетной ставкой. Для расчета ЗПф используется следующая формула:

,

где IRR - внутренняя норма доходности проекта,

r - действующая расчетная ставка плюс банковский процент по кредиту.

Чем больше запас финансовой прочности в процентном выражении, тем более устойчив проект к воздействию факторов макросреды.

3.10 Экономическая характеристика проектируемой ИС

Задача выпускной квалификационной работы состоит в разработке и внедрении ИС управления персоналом компании.

Система разрабатывалась для компании Globerce Capital Ltd.

Большинство представленных на рынке программ в области автоматизации управления персоналом хорошо зарекомендовали себя на практике, постоянно совершенствуются и обновляются компаниями-разработчиками в соответствии с потребностями пользователей.

Но представленные на рынке программные продукты также имеют общие недостатки, такие, как несоответствие функциональным потребностям и высокая стоимость программного обеспечения.

В связи с этим на сегодняшний день остро встал вопрос о внедрении собственной ИС управления персоналом.

3.10.1 Оценка отрицательных денежных потоков

К отрицательным денежным потокам относятся затраты, которые связаны с созданием и внедрением ИС:

- затраты на создание и эксплуатацию ИС;

- затраты на обучение персонала ИС и т.д.

Расходы на разработку ИС - это сумма денежных средств, которые фирма заказчик платит фирме исполнителю за проектирование, разработку, внедрение программного продукта и обучение сотрудников фирмы - заказчика.

Длительность основных работ и диаграмма Ганта представлены на рисунке 49.



Рис. 49 График диаграммы Ганта

Стоимость одного часа работы программиста - 1000 руб./час. В затраты на создание информационной системы входят итоговые:

Разработка ИС = 23 дня

Тестирование и отладка ИС = 17 дней

Разработка методического обеспечения = 5 дней

Таким образом, итоговая длительность проекта 45 дней. Разработчик проекта затрачивает на создание ИС 360 часов.

Итоговая стоимость разработки конфигурации состоит из расходов компании заказчика на разработку и внедрение проекта.

I2 = 360 * 1000 = 360000 (руб.)

Ежегодные расходы на обновление программы.

Так как одним из требований, предъявляемых к информационной системе заказчиком, было - создать систему не нуждающуюся в дальнейшем сопровождении и чтобы все настройки, дополнения и изменения могли осуществляться пользователем не имеющим навыков программирования, затраты на обновление программы в пределах указанного срока эксплуатации - 4 года - не учитываются.

Также к отрицательным денежным потокам следует отнести потребление электроэнергии. Затраты составили 4784 руб. в месяц, и, следовательно, за год - 47840 руб.

Итак, затраты на разработку и внедрение системы составляют:

Зат общ = 407 840 (руб.)

Далее необходимо найти сумму ежегодных затрат на сопровождение. В год выделятся определенная сумма на сопровождение системы, которое заключается в поиске и устранении неисправностей, а также на обновление платформы. Стоимость ежегодного сопровождения равна 38900 руб. Итого, ежегодный отрицательный денежный поток:

-PV_i = 38900 (руб.)

3.10.2 Оценка положительных денежных потоков

В результате внедрения на предприятии нового программного продукта уменьшается трудоемкость выполнения работ пользователем, у пользователя остается рабочее время для выполнения других работ. При автоматизации учета сократятся следующие должностные единицы:

1) Ѕ работника отдела кадров, который занимается составлением табеля рабочего времени персонала - так как остаются другие обязанности, мы сокращаем только Ѕ ставки. Должностной оклад данной структурной единицы в соответствии с договором -45000 руб.

2) Ѕ каждого из работников отдела кадров, - так как остаются другие обязанности, сокращаем только Ѕ ставки. Должностной оклад данной структурной единицы в соответствии с договором - 40000 руб.

Сз/п - годовой фонд заработной платы сокращенных должностных единиц.

Сз/п = 12 * (0,5 * 45000) = 270 000 (руб.)

Экономия на налоговых отчислениях составит:

Cнал = 270 000 руб. * 0,3 = 81000 (руб.)

Ставка единого социального налога 30%.

Итоговая сумма положительных денежных потоков

PVi = Сз/п + Cнал = 270 000 руб. + 81000 руб. = 351 000 (руб.)

Экономия в первый год эксплуатации составит 351000 руб. чистыми. Эксплуатация проекта рассчитана на 4 года. Каждый год данная сумма будет уменьшаться на коэффициент дисконтирования.

3.11 Расчет показателей

В данном разделе будут произведены расчеты показателей. И в результате проведенных расчетов можно выяснить целесообразно ли будет принять данный проект.

Базовая ставка Центрального Банка РФ - 7,5 %.

Темп инфляции по региону - 8,2 (от 04.11.2021).

r = 0,075 + 0,082 + 0,075 Ч 0,075 = 0,16263

Чтобы выявить чистую современную стоимость NPV требуется составить таблицу с расчетами, такую как таблице 5.

Таблица 5

Расчет чистого приведенного эффекта

N года	Денежный Поток ±PVi, руб.	Коэффициент дисконтирования Di	Чистый приведенный эффект NPVi, руб.	Окупаемость PBPi, руб.
0	-407 840,00	1	-407 840,00	-407 840,00
1	+351 000,00 -38 900	0,837	254 322,00	-101 053,00
			-32 559,3	- 146 612,3
2	+351 000,00 -38 900	0,7	228 700	99 087,7
			-27 230	71 857,7
3	+351 000,00 -38 900	0,586	194 686	277 543,7
			-22 795,4	254 748,3
Итого	185 381,9

Значение показателя NPV доказывает, что проект эффективен, так как NPV больше нуля.

Из таблицы видно, что проект окупиться во втором году, определим точный срок окупаемости, выполнив действия:

PBP = (146 612,3 *12)/(228 700 - 27 230 ) = 1759347,6/201470 = 8,7

Таким образом, окупаемость проекта составит 1 год и 9 месяцев.

Окупаемость наступила во втором году. Исходя из этого, нужно рассчитать индекс рентабельности инвестиций PI:

PI2 = 71 857,7 /(407 840,00 +32 559,3+27 230) = 71 857,7 /467629,3 = 0,15

Каждый затраченный рубль инвестиций принесет 0,15 руб. во втором году эксплуатации.

Рассчитаем внутреннюю норму доходности и запас прочности IRR. Расчеты приведены в таблице 7, где r_н = 41%, r_в = 45%.

Таблица 6

Расчет внутренней нормы доходности

N года	Денежный поток ±PVi, руб.	Коэффициент дисконтирова-ния Dн для r1 = 41%	Чистый приведенный эффект NPVн, руб.	Коэффициент дисконтирова-ния Dв для r2 = 45%	Чистый приведенный эффект NPVв, руб.
0	-407 840,00	1,00	-407 840,00	1,00	-407 840,00
1	+351 000,00	0,716	251 316,00	0,682	239 382,00
	-38 900		-27 853,4		-26 529,8
2	+351 000,00	0,501	175 851,00	0,471	165 321,00
	-38 900		-19 488,9		-18 321,9
3	+351 000,00	0,364	127 764,00	0,315	110 565,00
	-38 900		-14 159,6		-12 253,5
Итого	99734,54		-51 407,2

Это означает, что для того, чтобы проект стал невыгодным расчетная ставка должна увеличиться более чем на 23% относительно ее текущего значения.

IRR = 41 + (45 - 41) Ч (99734,54/(99734,54-(-51407,2)) = 43,64%

При IRR = 43,64%, выполняются необходимые условия:

r₁< IRR< r₂ и NPV₂< 0 < NPV₁.

Значение этого показателя позволяет понять, что проект следует принять к рассмотрению.

Расчеты показывают, что проект имеет хороший запас прочности = 43,64% -19,48% = около 24%, это означает, что ставка дисконтирования может вырасти на 24%, чтобы проект все еще оставался прибыльным.

3.12 Социальный эффект от внедрения проекта

Программный продукт позволяет повысить качество работы сотрудников компании, а также сократить время, необходимое для обработки информации о персонале компании.

При использовании программного продукта социальный эффект проявляется в следующем:

- повышается производительность труда сотрудников. Система позволяет хранить всю информацию о персонале компании, это позволяет сотруднику отдела кадров вести более оперативный учет;

- интерфейс системы удобен, интуитивно понятен.

Выводы по третьей главе

В данной главе приведены все необходимые расчёты для определения экономического эффекта от внедрения ИС управления персоналом компании.

Экономической эффективность - это результативность экономической системы, которая выражается в отношении полезных конечных результатов ее функционирования к затраченным ресурсам. Данная величина складывается как интегральный показатель эффективности на разных уровнях экономической системы.

Вышеприведенные расчеты показали, что:

- чистый приведенный доход за 3 года составит 254 748,3 руб.;

- срок окупаемости инвестиций равен 1 год и 9 месяцев;

- каждый затраченный на проект рубль окупит себя и принесет дополнительно 32 руб. во втором году эксплуатации, далее индекс рентабельности будет только расти;

- запас прочности проекта составляет около 24%, что является хорошим показателем для целевых проектов.

Исходя из данных расчетов, можно сделать вывод, что проект экономически выгоден и после внедрения принесет значительную прибыль организации-заказчику.

Социально-экономическую эффективность имеет экономическая система, в наибольшей степени удовлетворяющая различные потребности человечества: социальные, духовные, материальные. Такая эффективность основывается на оптимальном распределении существующих ресурсов между секторами, отраслями и областями национальной экономики.

Технико-экономический эффект от внедрения системы в эксплуатацию заключается в следующем:

- увеличение прибыли компании за счет сокращения единиц рабочей силы;

- уменьшение издержек, связанных с ошибками в работе.

Заключение

В рамках выпускной квалификационной работы была создана информационная система, которая позволяет хранить данные для работы с информацией, касающейся учета рабочего времени сотрудников компании «Globerce Capital Ltd».

Созданная информационная систем позволяет выполнять фиксировать начало и конец рабочего времени персонала компании, вводить информацию для ведения базы данных. В качестве инструмента для разработки пользовательского интерфейса был использован язык программирования Java.

Назначение информационной системы управления персоналом компании «Globerce Capital Ltd» - повысить эффективность выполнения основных функций работников предприятия по учету рабочего времени персонала, так как эта работа связана с большим документным и информационным потоком. Кроме того, разработанная информационная система призвана снизить количество ошибок при помощи автоматизации процесса обработки данных.

Для достижения поставленных целей и задач был выполнен ряд действий. Были определены цель и назначение автоматизированного варианта и общая характеристика организации решения задачи. Выбраны средства, методы и технологии для разработки системы, определены основные требования к обеспечению.

Кроме того, были обоснованы проектные решения для программного средства, а также описана разработанная система, ее структура и работа. Наглядно представлены результаты работы спроектированной и разработанной информационной системы. В завершении работы была рассчитана экономическая эффективность системы для ТОО «Globerce Capital Ltd».

Разработанная информационная система учета рабочего времени персонала удовлетворяет всем поставленным требованиям компании. Дружественность и простота пользовательского интерфейса позволили сократить время обучения персонала работе с новым приложением.

В выпускной квалификационной работе были решены все поставленные задачи, а именно:

выполнен анализ слабых сторон работы отдела и определены оптимальные пути решения минусов;

построена информационная модель отдела;

разработана и протестирована информационная система учета рабочего времени персонала компании;

рассчитана экономическая эффективность разработанной информационной системы.

Учитывая вышесказанное, можно сделать вывод, что поставленная цель выпускной квалификационной работы была достигнута.

Список использованной литературы

Нормативно-правовые акты

1. Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (с изменениями и дополнениями от 14.07.2022 г.) // СПС «Консультант Плюс».

2. ГОСТ 34.602 - 89: Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов.

Научная и учебно-методическая литература

3. Агальцов, В. П. Базы данных: в 2 книгах. Книга 2. Распределенные и удаленные базы данных: учебник / В.П. Агальцов. Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2021. 271 с.

4. Аничкина, О. А. Корпоративное управление: учебник для бакалавров / О. А. Аничкина, А. Н. Фомичев. Москва: Дашков и К, 2020. 110 c.

5. Ачкасов, В. Ю. Программирование баз данных в Delphi: учебное пособие / В. Ю. Ачкасов. 3-е изд. Москва: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2021. 431 c.

6. Бурмистров, А. Н. Кадровое делопроизводство и стандартизация труда: учебное пособие / А. Н. Бурмистров, М. П. Синявина, О. В. Калинина. Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, 2020. 104 c.

7. Гаряев, Н. А. Основы автоматизации архитектурного проектирования: учебно-методическое пособие / Н. А. Гаряев, Я. А. Алексеевская. Москва: МИСИ-МГСУ, ЭБС АСВ, 2020. 76 c.

8. Горбенко, А. О. Информационные системы в экономике / А. О. Горбенко. 4-е изд. Москва: Лаборатория знаний, 2020. 295 c.

9. Гранкин, В. Е. Система управления базами данных OpenOffice Base: практикум / В. Е. Гранкин. Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2022. 57 c.

10. Гумерова, Л. З. Программирование в Delphi 7: учебное пособие / Л. З. Гумерова, Г. Н. Аглямзянова. Красноярск: Научно-инновационный центр, 2019. 246 c.

11. Дашнер, С. Изучаем Java EE. Современное программирование для больших предприятий: практическое руководство / С. Дашнер. - Санкт-Петербург: Питер, 2018. - 384 с.

12. Долженко, А. И. Управление информационными системами: учебное пособие / А. И. Долженко. 3-е изд. Москва: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2021. 180 c.

13. Доуни, А. Алгоритмы и структуры данных. Извлечение информации на языке Java: практическое руководство / А. Доуни. - Санкт-Петербург: Питер, 2018. - 240 с.

14. Землянский, А. А. Управление информационными ресурсами в научно-исследовательской работе: учебное пособие / А. А. Землянский, И. Е. Быстренина. 2-е изд. Москва: Дашков и К, 2021. 110 c.

15. Касьяненко, Т. Г. Анализ и оценка рисков в бизнесе: учебник и практикум для вузов / Т. Г. Касьяненко, Г. А. Маховикова. 2-е изд., перераб. и доп. Москва: Издательство Юрайт, 2021. 381 с.

16. Кузин, А. В. Разработка баз данных в системе Microsoll Access: учебник / А.В. Кузин, В.М. Демин. 4-е изд. Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2020. 224 с.

17. Кузнецова, И. В. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот: учебное пособие для бакалавров / И. В. Кузнецова, Г. А. Хачатрян. Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2020. 192 c.

18. Майкл Дж. Саттон Д. Саттон Корпоративный документооборот: принципы, технологии, методология внедрения; Азбука, БМикро - Москва, 2018. - 448 c.

19. Махмутова, М. В. Теория и практика разработки баз данных: учебное пособие / М. В. Махмутова. - Москва: ФЛИНТА, 2017. - 185 с.

20. Монахов, В. В. Язык программирования Java и среда NetBeans: учебное пособие / В. В. Монахов. 3-е изд. Москва: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2021. 450 c.

21. Назаров, С. В. Архитектура и проектирование программных систем: монография / С.В. Назаров. 2-е изд., перераб. и доп. Москва: ИНФРА-М, 2020. 374 с.

22. Нови, И. Н. Кадровое делопроизводство и кадровый учет: учебное пособие / И. Н. Нови. Таганрог: Таганрогский институт управления и экономики, 2018. 84 c.

23. Основы проектирования систем электронного документооборота: учебное пособие / М. Н. Краснянский, С. В. Карпушкин, А. Д. Обухов [и др.]. Тамбов: Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2018. 80 c.

24. Основы проектирования систем электронного документооборота: учебное пособие / М. Н. Краснянский, С. В. Карпушкин, А. Д. Обухов [и др.]. Тамбов: Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2018. 80 c.

25. Полищук, Ю. В. Базы данных и их безопасность: учебное пособие / Ю.В. Полищук, А.С. Боровский. Москва: ИНФРА-М, 2022. 210 с.

26. Раздорожный, А. А. Документирование управленческой деятельности: учеб. пособие / А.А. Раздорожный. Москва: ИНФРА-М, 2018. 304 с.

27. Романова, Ю. Д. Информационные технологии в управлении персоналом: учебник и практикум для вузов / Ю. Д. Романова, Т. А. Винтова, П. Е. Коваль. 3-е изд., перераб. и доп. Москва: Издательство Юрайт, 2022. 271 с.

28. Рындин, Н. А. Технологии разработки клиентских WEB-приложений на языке JavaScript: учебное пособие / Н. А. Рындин. Воронеж: Воронежский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2020. 54 c.

29. Смирнов, С. Н. Электронный бизнес / С. Н. Смирнов. 2-е изд. Москва: ДМК Пресс, 2018. 236 c.

30. Степанова, Е. Н. Система электронного документооборота (облачное решение): учебное пособие / Е. Н. Степанова. Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2021. 182 c.

31. Тимофеев, А. В. Проектирование и разработка информационных систем: / А. В. Тимофеев, З. Ф. Камальдинова, Н. С. Агафонова. Саратов: Профобразование, 2022. 91 c.

32. Фомин, Д. В. Информационная безопасность: учебник / Д. В. Фомин. Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2022. 222 c.

Приложение А

Контекстная диаграмма AS-IS

Приложение Б

Контекстная диаграмма TO-BE

Размещено на Allbest.ru