Разработка брифа на создание сайта и создание примеров элементов сайта Отель "Веллнесс"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Разработка брифа на создание сайта и создание примеров элементов сайта Отель "Веллнесс"

1.1 Теоретическая часть

1.1.1 Характеристика объекта и предмета исследования

1.1.2 Оценка степени изученности проблемы

1.1.2.1 Обзор основных типов web-сайтов

1.1.2.2 Технологии создания сайтов

1.1.2.3 Клиентские технологии

1.1.2.4 Серверные технологии

1.1.3 Основные понятия

1.1.4 Организационное обеспечение решения проблемы

1.1.5 Основные этапы решения

1.2 Аналитическая часть

1.2.1 Анализ сайтов

1.2.2 Обзор технологий создания сайта

1.3 Проектная часть

1.3.1 Проектирование бизнес-логики приложения

1.3.2 Разработка модели web-ресурса

1.3.3 Разработка шаблона

1.4 Разработка тестового примера

1.4.1 Описание страниц

1.5 Экономическая часть

2. Разработка презентации

2.1 Теоретическая часть

2.1.1 Характеристика объекта и предмета исследования

2.1.1.1 Описание услуги

2.1.1.2 Мультимедийные технологии

2.1.2 Основные понятия

2.1.3 Организационное обеспечение

2.1.4 Основные этапы решения

2.2 Аналитическая часть

2.2.1 Виды презентаций

2.2.2 Выбор презентации

2.3 Проектная часть

2.4 Разработка презентации

2.5 Экономическая часть

Заключение

Список используемой литературы

Приложение А

Приложение В

Введение

Стремительное развитие информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), в частности создание web-сайтов, открыло для гостиничной индустрии новые возможности. Благодаря виртуальным представительствам реальных отелей в сети Интернет, бизнес-отелям будет легче сообщаться с гостями.

На сегодняшний день понятие "гостиница" - это не только место для временного проживания путешественников но еще и атмосфера, новые впечатления, сервис, удовольствие, социальный статус, отдых и т.д.

Кроме того, конкуренция между гостинницамы города также влияет на гостиничный бизнес, поэтому необходимо создать свой сайт и видео ролик, который позволит привлечь клиентов.

Цель работы: разработка брифа на создание сайта и элементов сайта для отели "Велнесс"; разработка брифа на создание презентации и создание презентации.

Задачи работы: дать характеристику отеля "Велнесс"; провести анализ сетевых технологий в гостиничном деле; составить бриф на создание сайта; произвести экономический подсчёт.

Задачи:

1. Для сайта:

- рассмотреть деятельность предприятия;

- провести анализ сетевых технологий, используемых для создания сайта;

- разработать бриф на создание и элементов сайта;

- провести калькуляцию;

2. Для презентации:

- описать услугу;

- провести анализ мультимедийных технологий для создания презентации;

- разработать бриф на создание презентации и презентацию;

- провести калькуляцию.

1. Разработка брифа на создание сайта и создание примеров элементов сайта отеля "Велнесс" (Тула)

1.1 Теоретическая часть

1.1.1 Характеристика объекта и предмета исследования

В сентябре 2008 г. в Туле открыл свои двери первый в области гостиничный комплекс "Велнесс Отель". Удобное расположение отеля позволяет быстро добраться до любых административных, торговых, культурно-развлекательных объектов города. Уютный интерьер, качественный сервис, широкий спектр дополнительных услуг, а также внимательное отношение и доброжелательность персонала - все это создает гостям условия для комфортного, полноценного отдыха.

Основные услуги: 18 комфортабельных одно- и двухместных номеров категорий "Standard", "Standard plus", "De Luxe", "Luxe". В номерах душ, фен, журнальный стол, мини-бар, телефон (прямая междугородняя и международная связь), многоканальное ТВ. В номерах категории "Standard plus", "De Luxe", "Luxe" есть кондиционеры, интернет, мягкая мебель, сейфы.

Дополнительные услуги: На территории гостиницы находятся большой фитнесс центр, сауны, VIP-сауны, массажный, маникюрный, косметологический кабинеты, студия загара, бар, бильярд, ресторан. Охраняемая автопарковка.

Номерной фонд: К услугам гостей Велнесс Отель предлагает 18 комфортабельных номеров четырех категорий:

STANDARD

STANDARD PLUS

DE LUXE

LUXE

В стоимость проживания включены горячие завтраки и охраняемая автопарковка.

По разному желанию завтрак сервируется в ресторане "Велнесс" или в номере. Из широкого ассортимента блюд предлагаются любые два на выбор. Ароматный кофе или любимый напиток в сочетании с приятной музыкой и теплой атмосферой ресторана "Велнесс" придадут сил и зарядят бодростью на весь день.

Пн.-Пт. - завтрак с 8.00. до 11.00.

Сб.-Вс. - завтрак с 10.30. до 12.30.

При размещении в номерах De Luxe и Luxe предоставляется бесплатный абонемент фитнесс-центра на весь период проживания.

Прайс лист:

Категория номера	Тип размещения	№ комнаты	Стоимость
STANDARD / СТАНДАРТ	SGL / 1-местный	203, 205	3000 руб.
STANDARD PLUS / СТАНДАРТ ПЛЮС	SGL / 1-местный	209, 210, 307, 308	3200 руб.
STANDARD / CТАНДАРТ	TWIN / 2-местный	201, 207, 206	3600 руб.
STANDARD PLUS / СТАНДАРТ ПЛЮС	TWIN / 2-местный	301, 305	3800 руб.
DE LUXE / ПОЛУЛЮКС	DBL	202, 204, 208, 306	4500 руб.
LUXE / ЛЮКС	DBL	302	7000 руб.
LUXE / ЛЮКС	DBL	303	7500 руб.
LUXE / ЛЮКС	DBL	304	8500 руб.
EXB (extra bed) / ДОП. МЕСТО	1000 руб.

1.1.2 Оценка степени изученности проблемы

1.1.2.1 Обзор основных типов web-сайтов

Решив заказать сайт и выбрав студию-исполнителя, важно определить, какой же сайт нужен. Как правило, можно встретиться с разнообразными вариантами: сайт-визитка, промо-сайт, корпоративный сайт, информационный сайт, интернет-магазин, портал. Попробуем определить, чем эти сайты отличаются и какова специфика их разработки.

Сайт-визитка.

Сайт-визитка - это небольшой сайт, состоящий, как правило, из 5-10 страниц. Но вместе с тем он являет собой полноценный виртуальный ресурс с уникальным дизайном и программной частью.

Продвинутые сайты-визитки могут содержать в себе и форму обратной связи, гостевую книгу или книгу отзывов и предоставляют возможность скачать прайс-лист.

Простота разработки такого вида сайта делает стоимость его создания сравнительно дешевой, что является очевидным преимуществом для заказчика.

Промо-сайт.

Большим преимуществом промо-сайта являются его интерактивные свойства: возможность проводить опросы мнения посетителей, голосования, всевозможные викторины, конкурсы и розыгрыши.

Корпоративный сайт.

Создание корпоративного сайта - это не просто создание красивой привлекательной картинки и написание программного кода. Этот процесс представляет собой комплексное мероприятие, которое включает в себя индивидуальный оригинальный дизайн в рамках фирменного стиля компании, удобную систему управления, а также оптимизацию Интернет страниц под дальнейшую раскрутку web-сайта. Прежде чем начать разработку корпоративного сайта, нужно с помощью маркетинговых исследований определить и сформулировать цели и задачи. В частности, для чего он необходим, кто является потенциальными посетителями, каким образом они станут использовать данный интернет-ресурс, какого рода информация их интересует и что они будут искать, заходя на этот сайт. После этого обычно вырисовывается концепция будущей странички.

Информационный сайт.

Информационный сайт представляет собой нечто среднее между сайтом-визиткой и корпоративным сайтом. Но по сравнению с первым имеет более широкие возможности, такие как системы покупок, более сложный и эксклюзивный дизайн, а также большее число страниц. Именно такого типа интернет-ресурсы чаще всего создают представители малого и среднего бизнеса. Главной задачей любого информационного сайта является предоставление полной и, что немаловажно, регулярно обновляемой информации о деятельности компании, ее продукции - информации, в которой заинтересованы потенциальные потребители. Это может быть история организации, данные о ее достижениях, основных проектах, подробное описание и характеристики выпускаемой продукции, каталог товаров, прайс-листы, разного рода иллюстрации, а также средства обратной связи, такие как форумы, гостевые книги и пр.

Портал.

Портал сегодня является самой наисложнейшей виртуальной бизнес-системой и способен решать самые трудные коммерческие задачи. Он содержит свойства и включает в себя функции различных видов сайтов: визитки, промо-сайта, интернет-магазина, а также корпоративного онлайн-ресурса. По сути, это вэб-сайт с многоуровневой структурой и внушительным объемом информации. Иными словами, портал - это ресурс, состоящий из нескольких интернет-представительств и имеющий огромную постоянную аудиторию.

1.1.2.2 Технологии создания сайтов

1.1.2.3 Клиентские технологии

Представление и отображение данных должно осуществляться в соответствии с определенным набором правил, в качестве которого используют html (Hypertext Markup Language). Html по сути не является языком программирования, поскольку не выполняет никаких функций по обработке материала, только по его оформлению и представлению. Теги этого метаязыка помогают получать в окне браузера информацию именно в том виде, в каком желает вебмастер. Отметим, что гипертекст разработан в 1989 году и изначально создавался с целью обмена различной документацией, позволяя браузерам отличать, например, заголовки и подзаголовки от рисунков и текста.

Интернет технологии развивались, html радикально изменился, с учетом новых возможностей появился "усовершенствованный" xhtml (Extensible Hypertext Markup Language) - язык расширенной разметки гипертекста для веб страниц, по возможностям сопоставимый с html и созданный на базе xml.

Разметка страниц со временем усложнилась, и ее стало трудно поддерживать. В связи с этим потребовалось отделить структуру документа от его визуального представления; появились каскадные таблицы стилей (Cascading Style Sheets - CSS). Впервые таблицы стилей в качестве рекомендаций W3C приняты в 1996 году и с тех пор широко используются для верстки сайтов. CSS верстка веб сайтов позволяет, например, одинаково оформить множество элементов, исправив всего одну строку в таблице стилей.

Конечно, оптимальные результаты верстки web сайта могут быть получены только путем умелого сочетания html-кода и каскадной таблицы стилей.

Обычный интернет-пользователь, заходя на тот или иной веб сайт, конечно, обращает внимание на выпадающие меню, падающий снег, бегущую строку. Подобные эффекты могут быть созданы с помощью технологии JavaScript.

JavaScript - это облегченный, интерпретируемый язык программирования с объектно-ориентированными возможностями. Универсальное ядро языка встроено в различные веб-браузеры. Клиентская версия JavaScript позволяет включать в веб-страницы исполняемое содержимое, то есть web страница не обязаны быть статическим html-кодом, а может включать в себя программы, взаимодействующие с пользователем, управляющие браузером и динамически создающие html.

JavaScript развивался много лет, в течение которых выпущено несколько версий этого языка. Например, Microsoft издала версии под именем Jscript. В свою очередь ассоциация Ecma, деятельность которой посвящена стандартизации информационных и коммуникационных технологий, опубликовала три версии, стандартизирующие JavaScript под названием EcmaScript. Последняя и определила стандартную версию базового языка JavaScript, а World Wide Web Consortiums опубликовала рекомендацию DOM, отражающую возможности браузеров по поддержке объектной модели.

Web - браузеры позволяют просматривать страницы сети Интернет.

Как показывает практика, различные браузеры показывают конкретную страницу по-разному. Отображение страниц зависит от работы алгоритмов коррекции, встроенных в браузер, а в разных браузерах эти алгоритмы различны. Internet Explorer и Netscape Navigator, работая под Windows, отображают страницы примерно одинаково, с различиями лишь в таких деталях, как поля и отступы. Однако другие браузеры могут серьезно исказить некоторые страницы. Разработчики с каждой новой версией совершенствуют свои продукты, поэтому чем новее версия браузера, тем меньше он искажает.

1.1.2.4 Серверные технологии

В области программирования для сети Интернет PHP - один из популярных скриптовых языков (наряду с JSP, Perl и языками, используемыми в ASP.NET) благодаря своей простоте, скорости выполнения, богатой функциональности, кроссплатформенности и распространению исходных кодов на основе лицензии PHP.

Perl - высокоуровневый интерпретируемый динамический язык программирования общего назначения, созданный Ларри Уоллом, лингвистом по образованию. Основной особенностью языка считаются его богатые возможности для работы с текстом, в том числе работа с регулярными выражениями, встроенная в синтаксис. Перл унаследовал много свойств от языков Си, AWK, скриптовых языков командных оболочек UNIX.

JSP - одна из высокопроизводительных технологий, так как весь код страницы транслируется в java-код сервлета с помощью компилятора JSP страниц Jasper, и затем компилируется в байт-код виртуальной машины java (JVM). Контейнеры сервлетов, способные исполнять JSP страницы, написаны на языке Java, который может работать на различных платформах. JSP страницы загружаются на сервере и управляются из структуры специального Java server packet, который называется Java EE Web Application, в большинстве своём упакованные в файловые архивы .war и .ear. Выгода, которую дает технология JSP в сравнении с другими веб-технологиями заключается в том, что JSP является платформонезависимой, переносимой и легко расширяемой технологией для разработки веб-приложений.

ASP.NET - технология создания веб-приложений и веб-сервисов от компании Майкрософт. Она является составной частью платформы Microsoft .NET и развитием более старой технологии Microsoft ASP. ASP.NET внешне во многом сохраняет схожесть с более старой технологией ASP, что позволяет разработчикам относительно легко перейти на ASP.NET. В то же время внутреннее устройство ASP.NET существенно отличается от ASP, поскольку она основана на платформе .NET и, следовательно, использует все новые возможности, предоставляемые этой платформой.

ASP.NET не является платформой.

IIS - проприетарный набор серверов для нескольких служб Интернета от компании Майкрософт. IIS распространяется с операционными системами семейства Windows NT.

Основным компонентом IIS является веб-сервер, который позволяет размещать в Интернете сайты. IIS поддерживает протоколы HTTP, HTTPS, FTP, POP3, SMTP, NNTP.

1.1.3 Основные понятия по теме

Веб-браузер - программное обеспечение для просмотра веб-сайтов, то есть для запроса веб-страниц, их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой. Многие современные браузеры также могут загружать файлы с FTP-серверов.

CMS (Система управления содержимым) - информационная система или компьютерная программа, используемая для обеспечения и организации совместного процесса создания, редактирования и управления контентом

CSS - каскадные таблицы стилей, обладающие очень широким спектром возможностей отображения содержимого, настолько широким, что ни один из существующих браузеров не способен поддерживать их на 100%. Тем не менее, web-дизайнеры весьма эффективно используют функции css по оформлению шрифтов, ячеек таблиц, ссылок и т.д. Поскольку css файл способен прилинковываться и чаще всего содержит в себе универсальные стили, использующиеся на большинстве страниц сайта, он очень сильно экономит трафик пользователя и снижает вес страниц, подгрузившись однажды в память компьютера, вызывается оттуда при загрузке новых страниц.

HTML - язык разметки гипертекста, который интерпретируется браузером и отображается в удобной для пользователя форме.

Сайт - совокупность электронных документов (файлов) частного лица или организации в компьютерной сети, объединённых под одним адресом (доменным именем или IP-адресом).

Web-дизайн - это оформление web -страниц.

Web-сервис - услуги, которые предоставляются в Интернете с помощью специальных программ.

Web-страница - это текстовый файл с расширением *.htm, который содержит текстовую информацию и специальные команды - HTML-коды, определяющие в каком виде эта информация будет отображаться в окне браузера.

FTP - это протокол передачи файлов. В настоящее время практически все функции FTP доступны и через HTTP.

URL - это адрес страницы в интернете. URL состоит из доменного имени, пути к странице на сайте и имени файла.

Тэг - это система условных обозначений, которые вносятся в WWW документ и информируют о том, как данный документ должен выглядеть и как он должен быть связан с другими документами.

Гипертекст - текст, устроенный таким образом, что он превращается в систему, иерархию текстов, одновременно составляя единство и множество текстов.

Контент - наполнение сайта. Контент сайта соотносится с дизайном, как содержание с формой.

HTTP - протокол прикладного уровня передачи данных. Основой HTTP является технология «клиент-сервер», то есть предполагается существование потребителей, которые инициируют соединение и посылают запрос, и поставщиков, которые ожидают соединения для получения запроса, производят необходимые действия и возвращают обратно сообщение с результатом.

Плагин - программный компонент-прибавка к браузеру, позволяющий реализовать дополнительные функции

1.1.4 Организационное обеспечение решения проблемы

Веб студия - это официально зарегистрированная организация, которая занимается созданием сайтов, продвижением сайтов, поддержкой сайтов, разработкой дизайна, оказанием консультационных услуг в сфере сайтостроения, иногда, оказание услуг по предоставлению хостинга.

Как правило, коллектив студии веб дизайна творчески подходит к созданию сайтов, используя индивидуальный подход как в работе, так и при общении с клиентом. Часто, веб студии противопоставляют свой подход большим интернет компаниям, которые используют шаблонный метод работы и ставят создание сайтов на поток, при этом обслуживая большое кол-во клиентов. Из-за потока клиента, большие компании теряют "эксклюзивность проекта", так как им приходится разрабатывать большое кол-во сайтов одновременно, и именно поэтому, они сводят процесс разработки к неким шаблонам, что в итоге делает проект неинтересным.

Провайдер - организация, предоставляющая услуги хостинга сайта.

PR компания - это предприятие по созданию и внедрению некоего образа в ряд ценностей определённой группы людей. Название такой компании происходит от английского Public Relations, что обозначает связи с общественностью.

Фрилансер - человек, работающий на дому по созданию контент-материала для сайтов.

Конструктор сайтов - это система управления сайтом, предоставляющая возможность пользователям добавлять, редактировать, удалять те или иные элементы на сайте. Часто в этом контексте используется аббревиатура "CMS". Система управления содержимым - система для редактирования и управления контентом сайта.

1.1.5 Основные этапы решения

Разработка сайта - это процесс, состоящий из нескольких последовательных этапов.

1). Подготовительный этап.

На этом этапе необходимо сформировать основную идею будущего сайта. Нужно определить какая цель будет у сайта, например, цель может быть такая: обучение, развлечение, интернет-магазин, продажа каких либо услуг, бизнес сайт, или просто заработок на сайте. Затем определяем целевую аудиторию (пол, возраст, образование), то есть для кого будет этот сайт. Так же необходимо выяснить какую информацию ожидают посетители, это поможет с определением контента (текстовой информацией) на сайте. Затем нужно определиться с технической стороной. Важно учитывать среднее подключение к сети, а так же программным обеспечением.

Навигация - важный пункт. Все должно быть интуитивно понятно, где и что находится, чтобы пользователь не бродил в поисках нужной информации, а сразу ориентировался на сайте.

На этом же этапе составляется ТЗ (Техническое задание).

2). Разработка макета.

После постановки задач будущего сайта, наступает следующий этап - разработка макета. Ориентируясь по пунктам ТЗ, разрабатывается будущий шаблон, или шаблоны, из которых можно выбрать нужный вариант. На данном этапе определяется, как будет выглядеть дизайн в целом, какие графические элементы будут использованы, а так же какая структура будет у страниц и какие цветовые решения будут на нем присутствовать. После чего готовый макет предоставляется в формате PSD (со всеми слоями) и в виде картинке, тут можно использовать любой формат (JPEG, PNG), чтобы в дальнейшем передать работу в руки верстальщика. Разработка дизайна сайта обычно занимает от нескольких дней, до нескольких недель, очень сложные работы могут проводиться даже месяц.

3). Верстка.

Чтобы нарезать готовый макет на части, и в дальнейшем прикрепить на сайт, потребуется верстальщик. Что такое верстка? Это процесс написания HTML и CSS кодов для веб-страниц. Каждый код отвечает за то, чтобы все элементы на странице размещались там, где нужно. Верстальщик должен знать все особенности браузеров, так как для каждого браузера необходим свой подход верстки.

Виды верстки при создании сайта:

Блочная. Преимущества блочной верстки заключается в том, что она правильно отображает все элементы сайта на разных устройствах (например, на мобильных телефонах). Компактный код, все элементы весят меньше, а значит страница будет загружаться быстро. Из недостатков можно отметить, что при использовании разных браузеров верстка может поплыть.

Табличная. В табличной верстке можно создавать колонки, таблицы в браузерах выглядят почти одинаково. Недостатки: индексация такого сайта очень медленная, долго загружаются страницы и код такой верстки слишком большой.

4). Программирование.

На этом этапе идет разработка механизмов системы администрирования сайта, которая в будущем позволит сотрудникам компании менять/обновлять информацию на сайте. То есть создается рабочая версия сайта, готовая к наполнению текстов и графических материалов

Язык программирования представляет собой знаковую систему, которая предназначена для описания алгоритмов. Самые популярные языки программирования: Java, C, C++, Delphi, Basic, PHP, Perl, Ruby и др.

После всех этих действий сайт публикуется в сети.

5). Наполнение сайта контентом.

Эффективность работы сайта связана с понятием контента, то есть текстовой и графической информации. Иногда материалы для заполнения есть у заказчика, если нет, то он обращается к фрилансерам, для того, чтобы они написали необходимые статьи.

Обычно на сайтах используют SEO-копирайтинг, эта техника создания текстов для сайта, которая учитывается не только особенностью восприятия пользователем, но и необходима для продвижения в поисковой системе. Такие работы имеют свою цену исходя из объема требуемых материалов.

6). Раскрутка сайта.

Полностью готовый и наполненный информацией сайт не будет гарантировать приток пользователей. Для того, чтобы на ваш сайт заходили посетители, о нем в первую очередь надо заявить. Большинство пользователей заходят на сайты через поисковые системы, следовательно, популярность ресурса будет зависеть от его позиции в рейтинге результата поиска. Чтобы повысить посещаемость сайта, его в первую очередь надо зарегистрировать в поисковых системах, так же можно сделать обмен ссылками, или баннерами. Чтобы не возится с этим самому, обычно заказывают раскрутку у тех же фрилансеров, которые профи своего дела, они уже прогонят сайт по базам каталогов и сделают все необходимое.

7). Поддержка сайта.

Тут следует учесть, каким образом будут добавляться или редактироваться материалы и разделы сайта. Возможно, потребуется сделать архив статей, куда будут попадать не актуальные новости. Для таких целей выделяется сотрудник, который будет следить за частотой обновления, предоставлять свежую информацию, убирать старую.

Ресурс можно обновлять как самостоятельно, так и при помощи поддержки специалистов, разумеется на платной основе.

Выводы.

Таким образом, для отели "Велнесс" был выбран корпоративный сайт. Корпоративный сайт - наиболее популярный и часто встречающийся тип Web-ресурса в Интернете, который обеспечивает ряд возможностей: рост имиджа компании, расширение клиентуры. Кроме того, наличие такого Web-pecypca позволяет осуществлять активную публикацию материалов о товарах, услугах, проводить виртуальные рекламные компании, PR-акции и многое другое.

1.2 Аналитическая часть

1.2.1 Анализ сайтов

Для привлечения гостей, ознакомления их с услугами отеля, информирования о различных событиях, в своей деятельности отели активно создают сайты. Создание сайта играет немало важную роль в реализации отеля.

Мною были рассмотрены 7 сайтов отелей в Туле:

1. Гостиница "INSHINKA SPA"

2. Гостиница "НА КАМИНСКОГО"

3. Гостиница "ЗВЕЗДНЫЙ"

4. Гостиница "ИМПЕРАТОРЪ"

5. Гостиница "ИСТОРИЯ"

6. Гостиница "СПОРТ"

7. Гостиница "ТУЛА"

Изучив сайты вышеперечисленных гостиничных, было выявлено, что страницы содержат основные элементы такие как: заголовок, текстовое поле, элементы навигации, описание отеля, фотогалерея, афиша, язык сайта английский и русский, контакты, события, услуги и т.д.

Рисунок 1 - Главная страница сайта Гостиница "ИСТОРИЯ"

На данном рисунке представлена главная страница сайта Гостиница " ИСТОРИЯ" (рисунок 1).

Рисунок 2 - Главная страница сайта Гостиница "Император"

На представленной выше главной странице Гостиница "Император" (рисунок 2) можно также отметить основные составляющие контента сайта, такие как введение о ресторане, "Праздуйте с нами" и т.д.



Рисунок 3 - Главная страница сайта Гостиница "Звездный"

Данный сайт Гостиница "Звездный" имеет все основные элементы (рисунок 3), необходимые для сайта.

Рисунок 4 - Главная страница сайта Гостиница "Тула"

На данной картинке представлен сайт Гостиница "Тула" (рисунок 4), сайт содержит основное наполнение, на главной странице поставлено слайд-шоу.

Рисунок 5 - Главная страница сайта Гостиница "На Каминского"

Рисунок 6 - Главная страница сайта Гостиница "История"

Главная страница сайта Гостиница "На Каминского" (Рисунок 4) имеет элементарный и светлый фон, и сайта Гостиница "История" (Рисунок 5) имеет классический, темной фон.

Рисунок 7 - Главная страница сайта Гостиница "Спорт"

На данной картинке (Рисунок 7) представлен сайт Гостиница "Спорт", сайт содержит и английский и русский языки.

Рассмотрев все 7 сайтов музеев можно сделать вывод, что каждый из представленных сайтов содержит основное наполнение. Некоторые из сайтов имеют слайд-шоу и система бронирование.

1.2.2 Обзор технологий создания сайта

Домен или доменная зона - это то, что идет после точки, т. е. .ru, .com, .info.

Доменное имя - это определенный набор английских символов, цифр и дефиса идущих до точки. Исключением является регистрация доменного имени в кириллической зоне РФ, в этом случае используются русские символы.

Домены бывают 1-го, 2-го, 3-го и т.д. уровней. Все домены уникальны, двух одинаковых быть не может. Домены первого уровня: например, com, net, ru, info, biz, uа, de и т.д. Под этими доменами существуют домены второго уровня, например, gogle.com или site.ru, третьего уровня: banner.org.ru, soft.narod.ru, shops.com.ua, banner.kiev.ua и т.д. Домены первого уровня условно можно разделить на две группы: территориальные (ru, ua, de, us и т.д.) и внетерриториальные (com, org, net). Домены первого уровня называют еще зонами. Например, все домены любого уровня в географической зоне .RU относятся к России. На любом из доменов первого уровня можно зарегистрировать домен второго уровня.

Многие хостинг-провайдеры предоставляют Домен второго уровня .ru, .com, .net, .org, .ws, .info и т.д. бесплатно при заказе у них хостинга.

Наиболее отличительные признаки хорошего доменного имени:

Доменное имя желательно должно быть коротким.

Короткое имя проще разместить в логотипе, оно лучше всего подходит для развития бренда, легче запоминается и, кроме того, вероятность орфографической ошибки в коротком имени минимальна. Длинное имя хорошо только в том случае, если название компании полностью соответствовует домену.

Доменное имя должно без труда запоминаться.

Многие помнят такие названия как Art.com и Garden.com., но также не забывают и такие необычные имена, как Amazon.com, Google.com и FogDog.com. Неожиданные комбинации слов не только звучат забавно, но и являются очень эффективными. Зарифмованное как в FogDog, ритмичное повторение согласных как в Google, или же такие мелодичные сочетания как WilsonWeb делают имя домена легко запоминающимся. Каким бы ни было имя домена, оно должно оставлять свой след в памяти.

Хорошее доменное имя сложно спутать с каким-либо другим

Отчаявшись найти подходящее имя для домена, прибегают к таким уловкам, как дефисы и черточки, замена расширения на .net, добавление "the" перед стандартным названием, например, TheStandard.com. Если вы раз за разом будете повторять: "Диктую: ding-черточка-doodle.com", можно очень скоро пожалеете о том, что вообще была включена черточку в домен.

В хорошем домене сложно допустить орфографическую ошибку.

Если существует даже самая малая вероятность спутать буквы в доменном имени, то это непременно случится. Чем длиннее и сложнее название домена, тем сложнее клиентам набрать его без ошибок. Необходимость долго искать на клавиатуре нужные буквы просто отпугивает их. Кроме того, регистрация доменов с возможными орфографическими ошибками стоит денег.

Хороший домен кратко характеризует вид деятельности.

Лучше всего, если домен легко можно вывести из названия компании или найти домен, точно описывающего род занятий. Стоит подобрать какое-нибудь функциональное имя, или имя, раскрывающее уникальность, передающее определенное эмоциональное отношение. Так, для информационного агентства "Beyond Interactive" ("Диалог на расстоянии") имя beyond.com было неподходящим, а beyondinteractive.com - слишком длинным (несмотря на то, что оно содержит точное название компании). Поэтому они остановились на домене GoBeyond.com ("go beyond" - превышать, выполнять что-либо сверх нормы), который полностью отражает их политику обслуживания клиентов.

Ниже приведены приблизительные цены на доменные имена (таблица 3).

Таблица 3 - Цены на доменные имена

Доменная зона	Регистрация и поддержка за год	Мин. срок регистрации, лет	Макс. срок продления, лет
.ru	480,00	1 год	1 год
.com	400,00	1год	10 лет
.net	400,00	1год	10 лет
.su	928,00	1 год	1 год
.рф	480,00	1 год	1 год

1.3 Проектная часть

1.3.1 Проектирование бизнес - логики приложения

Именно этап проектирования является ключевым в проекте. Качественно выполненное проектирование позволяет избежать трудностей на этапе программирования и, что важнее, при дальнейшем развитии проекта.

Оформление шапки сайта.

Шапка сайта - главный элемент сайта, который в первую очередь бросается в глаза посетителям. Правильное и продуманное ее оформление напрямую влияет на посещаемость сайта. Благодаря тому, что это изображение в верхней части экрана всегда присутствует на всех страницах, пользователь понимает, что остается на одном и том же сайте, переходя на страницы второго и третьего уровня вложенности.

В ней будет расположено название музея, с левой стороны адреса и часы работы, а с правой стороны контакты.

Оформление меню - основная навигация на сайте.

Сайт включает в себя следующие страницы:

1. Главная. На главной странице находится описание отеля.

2. Номера в отеле

3. Услуги в отеле

4. ронирование номеров

5. Фотогалерия

6. Контакты

Оформление боковой панели и подвала сайта - боковая панель или панели сайта предназначены для нестатейного информационного наполнения и навигации. Это может быть, как основное, так и дополнительное меню сайта, баннеры и ссылки, как на внутренние, так и на внешние страницы, счетчики посещаемости и рейтинги. В данном варианте сайта страница будет содержать: дополнительную вертикальную навигацию с отзывами и новостями.

В подвале сайта будет размещен адрес, контактная информация, кто осуществляет дизайн, поддержку и развитие сайта.

Оформление материалов сайта.

Оформление сайта должно быть в едином стиле. Любимые многими игры со шрифтами не делают сайт веселее. Не стоит увлекаться декоративными и экзотическими шрифтами. Оформляя материалы сайта, нужно думать об удобстве восприятия информации посетителем.

Оформление и размещение текста.

Цвет текста и фона, на котором расположена информация в оформлении не играет, самое главное помнить, что текст должен быть хорошо различим, не должен вызывать чрезмерную усталость глаз при чтении.

1.3.2 Разработка модели web-ресурса

Изучив основные виды CMS можно сделать вывод, что платные и бесплатные почти не отличаются по функциональным качествам, поэтому предлагается использовать Joomla т.к. она наиболее распространена и большинство сайтов делается на основе этой системы управления контентом. К тому же у Joomla имеются почти неограниченные возможности по созданию сайта любой сложности благодаря многочисленным расширениям. С помощью этих расширений, на сайте можно создать форум, галерею картинок или фотографий, интернет-магазин, аукцион, чат и многое другое.

1.3.3 Разработка шаблона

Для большинства страниц сайта будет применен один и тот же шаблон (рисунок 8).

Рисунок 8 - Шаблон главной страницы сайта

Каждая контент - зона выполняет свою роль:

- логотип - предоставляет визуальную информацию;

- название сайта - это собственно имя ресурса и его основное обозначение деятельности;

- меню навигации - позволяет пользователю перемещаться по WEB-сайту;

- поле ввода информации - это главная текстовая (информационная)

часть, раскрывающая суть темы;

- графика - позволяет визуально представить излагаемый материал;

- координаты - это информация о компании-разработчике данного ресурса.

Структура страницы должна состоять из элементов, которые должны присутствовать на всех страницах сайта: меню навигации, названия темы, заголовка, поля ввода информации (текстовой, графической), контактной информации.

1.4 Разработка тестового примера

1.4.1 Описание страниц

Когда мы заходим на сайт, то попадаем прямо на главную страницу. Главная страница состоит из "шапки", меню навигации, название темы, поле информации.

На "шапке" расположен логотип компании. Стандартно для всех страниц сайта.

Меню навигация состоит из кнопок (О гостинице, Новости, Фотогалерея, Бронирование, Контакты), для удобного и быстрого перехода на интересующую нас страницу. Навигация стандартная для всех страниц сайта.

1) О гостинице: В сентябре 2008 г. в Туле открыл свои двери первый в области гостиничный комплекс "Велнесс Отель". Удобное расположение отеля позволяет быстро добраться до любых административных, торговых, культурно-развлекательных объектов города. Уютный интерьер, качественный сервис, широкий спектр дополнительных услуг, а также внимательное отношение и доброжелательность персонала - все это создает гостям условия для комфортного, полноценного отдыха.

К Вашим услугам 18 комфортабельных одно- и двухместных номеров категорий "Standard", "Standard plus", "De Luxe", "Luxe". В номерах душ, фен, журнальный стол, мини-бар, телефон (прямая междугородняя и международная связь), многоканальное ТВ. В номерах категории "Standard plus", "De Luxe", "Luxe" есть кондиционеры, интернет, мягкая мебель, сейфы.

На территории нашей гостиницы находятся большой фитнесс центр, сауны, VIP-сауны, массажный, маникюрный, косметологический кабинеты, студия загара, бар, бильярд, ресторан.

Идеальная чистота, уют и комфорт располагают к приятному отдыху.

Охраняемая автопарковка.

Наша гостиница - прекрасный выбор для комфортного проживания в Туле!

2) Новости: В течении двух месяцев наши администраторы вели письменный опрос гостей отеля Велнесс. В опросе приняли участие более 130 человек. Было выявлено следующее: 1. более 30% респондентов назвали главным достоинством отеля - его место расположение (вблизи от центра города в тихом, спокойном районе) 2. Около 41% - высококлассное обслуживание, чистоту, уют и комфорт, соотношение цены и качества. 3. 16% - широкий спектр дополнительных услуг (питание, занятия спортом, организация досуга - наличие необходимого комплекса услуг на одной территории.) 4. 11% опрошенных назвали главным достоинством дружелюбный и отзывчивый персонал. 5. Наконец, 2% - указали самой важной и ценной позицией - бесплатное предоставление возможностей, необходимых для продолжения работы, находясь в отъезде, командировке (доступ в сеть интернет, телефон, факс, конференц-зал). Практически единогласно (97%) вы признали ОТЕЛЬ ВЕЛНЕСС ЛУЧШИМ ГОСТИНИЧНЫМ КОМПЛЕКСОМ ГОРОДА, при этом 67% из Вас, уважаемые гости, до этого останавливались в 2-х и более гостиницах нашего славного города. Выражаем огромную благодарность за участие в данном опросе, за ваши искренние и честные ответы, которые помогут нам высоко держать планку, развиваться и совершенствовать нашу работу! Всем проезжающим мимо путешественникам: "Добро пожаловать к нам - в домашний и родной, близкий и комфортный Велнесс Отель!"

3) Фотогалерея:

4) Бронирование:

Система бронирования содержит некоторые информации гостях:

- Физическое или юридическое лицо;

- Персональные данные например: ФИО, телефон, пасспорт номер и т.д

- Резервирование: категория номера (Standard, De Luxe, Superior и т.д) ; каличество номеров; дата заезда/выезда; и т.д.

5) Контакты:

Велнесс Отель расположен в Пролетарском районе г. Тулы вблизи делового и культурно-исторического центра. Удобное расположение отеля позволяет быстро добраться до любых административных, торговых, культурно-развлекательных объектов города.

Отдел бронирования:

E-mail: reservation@welhotel.ru

Телефоны: 8 (4872) 25-19-00, 41-80-85;

Факс: 8 (4872) 25-19-02.

Велнесс-центр:

Телефоны: 8 (4872) 41-80-80, 41-90-60.

Ресторан:

Телефоны: 8 (4872) 25-19-00, 41-80-85 (доб. 219).

Адрес: г. Тула, ул. Каракозова, д. 71.

E-mail: info@welhotel.ru

Рисунок 9 - Адрес гостиницы "Велнесс" через Яндекс карта

1.5 Экономическая часть

Подводя итоги можно посчитать общую стоимость изготовления, размещения и обслуживания корпоративного сайта для гостиницы «Велнесс» (стоимость указана в рублях):

- Разработка дизайна сайта -25 000 рублей

- Установка CMS (системы управления сайтом) на хостинге от 7 дней - от 5 000 рублей

- Подбор и регистрация доменного имени (в зоне .ru)480 рублей

- Обслуживание сайта - 4500 рублей

- Дополнительные услуги: разработка логотипа - 6 000 рублей

- Создание фотогалереи - 2 000 рублей

- Стоимость раскрутки сайта может варьироваться в широком диапазоне, как и любая другая реклама - от 4 000 рублей

Итого общая стоимость изготовления, размещения и обслуживания корпоративного сайта для гостиницы "Велнесс" составляет 46 980 рублей.

2. Разработка презентации

2.2 Теоретическая часть

2.2.1 Характеристика объекта и предмета исследования

2.2.1.1 Описание услуги

Гостиничный комплекс "Велнесс Отель" открылся в сентябре 2008 в Туле. Удобное расположение отеля позволяет быстро добраться до любых административных, торговых, культурно-развлекательных объектов города. Уютный интерьер, качественный сервис, широкий спектр дополнительных услуг, а также внимательное отношение и доброжелательность персонала - все это создает гостям условия для комфортного, полноценного отдыха.

К услугам 18 комфортабельных одно- и двухместных номеров категорий "Standard", "Standard plus", "De Luxe", "Luxe". В номерах душ, фен, журнальный стол, мини-бар, телефон (прямая междугородняя и международная связь), многоканальное ТВ. В номерах категории "Standard plus", "De Luxe", "Luxe" есть кондиционеры, интернет, мягкая мебель, сейфы.

На территории гостиницы находятся большой фитнесс центр, сауны, VIP-сауны, массажный, маникюрный, косметологический кабинеты, студия загара, бар, бильярд, ресторан.

Идеальная чистота, уют и комфорт располагают к приятному отдыху.

Охраняемая автопарковка.



Рисунок 10 - Над входной дверью в Гостиничном комплексе "Велнесс Отель"

Рисунок 11 - Тренажерный и кардио залы, настольный тенис, сауны, аэробика, бассейн

Рисунок 12 - Ресторан русской и европейской кухни, заказ тровжество

2.1.1.2 Мультимедийные технологии

Преодолеть барьер между отелями и гостями помогут современные гостинчные технологии. Они предоставляют возможность взаимодействовать с бронированием, самостоятельно получать о каждом из них информацию и строить собственный план перемещения в отеле. Для создания неповторимого пространства используются мультимедийные технологии, которые могут дополнять имеющиеся гостиницу или выступать в качестве основных объектов гостиничного пространства.

Одно из наиболее распространенных направлений использования мультимедийных технологий в туризме - это создание и использование энциклопедических, справочных и рекламных дисков. Многие предприятия сферы туризма, чаще всего музеи, турфирмы и гостиницы, создают свои собственные диски, содержащие справочно-информационную и рекламную информацию. Стоимость разработки CD-справочника зависит от его объема и компонентов (наличие мультимедиа-клипов).

2.1.2 Основные понятия

Мультимедиа - компьютерная система и технология, обеспечивающие возможность создания, хранения и воспроизведения разнородной информации, включая текст, звук и графику (в том числе движущееся изображение и анимацию). Важной характеристикой мультимедийных систем является высокое качество воспроизведения всех составляющих ее компонент данных, а также возможность их взаимосвязанного или взаимодополняющего использования.

MP3 - это кодек третьего уровня, разработанный командой MPEG, лицензируемый формат файла для хранения аудиоинформации. MP3 является одним из самых распространённых и популярных форматов цифрового кодирования звуковой информации с потерями.

MP4 - это сокращенное обозначение формата MPEG-4 Part 14. Он предназначен для работы с видео файлами и впервые предложен в 1998. Формат MPEG относится к Motion Pictures Expert Group (Экспертной группе кинофильмов), которая отвечает за ведение промышленных стандартов в области цифровой записи звука и видео.

MP4 представляет собой контейнерный формат, который позволяет комбинировать в одном файле аудио, видео, субтитры и картинки. Он также подходит для размещения расширенного содержимого, как трехмерная графика, меню и интерактивные возможности для пользователя.

Аудио - общий термин, относящийся к звуковым технологиям.

Видео - электронная технология формирования, записи, обработки, передачи, хранения и воспроизведения сигналов изображения, основанная на принципах телевидения, а также аудиовизуальное произведение, записанное на физическом носителе (видеокассете, видеодиске и т. п.).

Видеозапись - электронная технология записи визуальной информации, представленной в форме видеосигнала или цифрового потока видеоданных, на физический носитель с целью сохранения этой информации и возможности последующего её воспроизведения и отображения на устройстве вывода (монитора, экрана или дисплея).

Звуковая карта, звуковая плата, аудиокарта - дополнительное оборудование персонального компьютера, позволяющее обрабатывать звук, выводить на акустические системы и/или записывать.

2.1.3 Организационное обеспечение решения проблемы

Презентация - документ или комплект документов, предназначенный для представления чего-либо (организации, проекта, продукта и т.п.). Цель презентации - донести до целевой аудитории полноценную информацию об объекте презентации в удобной форме. Презентация является одним из маркетинговых и PR инструментов.

Презентация, как грамотный пиар-ход, проводится с целью представить общественности новую услугу или товар, познакомить широкий круг общественности с последними достижениями.

Рекламное агентство предлагает своим клиентам не просто эфирное время или печатную площадь для размещения своей рекламы, но и различные виды платных и бесплатных услуг, связанных с подготовкой их рекламы.

2.1.4 Основные этапы создания презентации

Создание презентации состоит из трех этапов:

1 Планирование презентации - это многошаговая процедура, включающая определение целей, изучение аудитории, формирование структуры и логики подачи материала. Планирование презентации включает в себя:

1. Определение целей.

2. Сбор информации об аудитории.

3. Определение основной идеи презентации.

4. Подбор дополнительной информации.

5. Планирование выступления.

6. Создание структуры презентации.

7. Проверка логики подачи материала.

8. Подготовка заключения.

2 Разработка презентации - методологические особенности подготовки слайдов презентации, включая вертикальную и горизонтальную логику, содержание и соотношение текстовой и графической информации. Выбор цвета и шрифта, сокращение лишних элементов, единый стиль презентации и т.д.

3 Репетиция презентации - это проверка и отладка созданной презентации.

2.2 Аналитическая часть

2.2.1 Виды презентаций

Современная мультимедийная презентация - это один из самых перспективных маркетинговых инструментов, позволяющий одновременно задействовать графическую, текстовую и аудиовизуальную информацию. Иначе говоря, мультимедийные презентации представляют собой сочетание самых разнообразных средств представления информации, объединенных в единую структуру. Чередование или комбинирование текста, графики, видео и звукового ряда позволяет донести информацию о продукте, компании или услуге в максимально наглядной и легко воспринимаемой форме.

Список, включающий в себя самые современные виды презентаций:

Flash презентации:

- Flash презентация с навигацией (разделы и подразделы);

- Flash презентация с включением видео и аудио роликов;

- Презентация на основе видео-эффектов;

- Слайдшоу с ручным и автоматическим режимом демонстрации слайдов.

Презентации на основе программного модуля:

- Презентация с возможностью загрузки файлов в различных форматах: pdf, doc, xls и др.;

- Презентация с возможностью запуска сторонних приложений. Например, запуск установки программного обеспечения, видео-проигрывателя и другого ПО;

- Пополняемая презентация на основе индивидуального программного модуля;

- Презентация на основе сайта компании с возможностью синхронизации содержимого;

Трехмерные презентации:

- 3D презентация в виде модуля с возможностями вращения и объемными эффектами;

- 3D презентация реалтайм с возможностью передвижения в пространстве на подобии компьютерной игры;

Простейшии презентации на основе других технологий:

- Презентация PowerPoint;

- Простое автоматическое слайдшоу.

Flash презентации представляют собой автономный программный модуль который может проигрываться на различных платформах (Windows, Linux, Mac и т.п.).

Flash - современная технология которая имеет широкие возможности, что позволяет создавать виды презентаций от самых простых до неимоверно сложных. Благодаря серьезной программной поддержке существует возможность создания сложных программных модулей и включения их в презентацию.

Flash позволяет успешно решать большинство задач но существуют такие из них, которым не достаточно его возможностей. Это возникает из-за того что в целях безопасности flash презентации не имеют доступа к файловой системе. А значит, нет возможности открытия файлов и запуска сторонних предложений.

Чтобы реализовать такую возможность, существует вид современных презентаций на основе различных программных модулях. Они создаются с помощью различных языков программирования и их возможности гораздо шире, чем у Flash презентаций.

Кроме того с помощью такого подхода можно обеспечить пополняемость презентации силами заказчика включив в комплект модуль редактирования.

3D презентации - самый современный вид презентаций. Он позволяет представить товар во всей красе и наглядности. Или дать пользователю прогуляться по будущему коттеджному поселку или интерьеру.

Журнальная презентация имеет большое количество текста, где можно прочитать подробную информацию о интересующем товаре или услуге, может быть предприятии.

Презентации pdf - еще один вид довольно простой компьютерной презентации - это презентация в формате pdf. Фактически это вариант электронного каталога, удобного для рассылки по электронной почте, размещению на сайте и печати на принтере.

Мультимедиа презентации, интерактивные презентации, анимационные презентации - наиболее обширный по своим возможностям вид презентаций. Подобный формат интерактивных презентаций позволяет интегрировать в презентацию звук, видео файлы, анимацию, интерфейс (систему меню - управления), трехмерные объекты и любые другие элементы без ущерба к качеству.

2.2.2 Выбор презентации

Рассмотрев основные виды презентаций, можно сделать вывод, что для отеля "Велнесс" следует использовать интерактивную презентацию каталог, где любой пользователь сможет самостоятельно выбирать различные разделы презентации.



Рисунок 13 - Пример интерактивной презентации

2.3 Проектная часть

Отличительной чертой интерактивных презентаций является наличие уникальной системы управления, которая позволяет посматривать информацию в любой последовательности, выбирать для ознакомления любые интересующие фрагменты. Подобная система навигации, характерная для современных интернет-сайтов, делает данный вид презентации не только удобным в использовании, но и крайне востребованным.

Цель презентации для отеля "Велнесс" состоит в привлечении новых гостей.

Презентация будет содержать следующие страницы:

1. О отеле (вся подробная информация);

2. Номерной фонд;

3. Допонительные услуги;

4. Фотогалерея;

5. Контакты (номер телефона, адрес).

2.4 Разработка презентации

Презентация комлексного гостиница "Велнесс" будет создана в программы Power Point, она будет нести в себе функцию презентации каталога/услуги.

Цели и задачи презентации: ознакомление клиентов с услугами, привлечение партнеров, продвижение услуг.

Основу презентации будут составлять: фотографии, текст, схемы, музыкальное сопровождение.

На странице "О гостинице" будет дано краткое описание отеля, реторан,Велнесс центр

На вкладке "Новости" показаны действии отеля, програмы или дисконт когда гости используют гостинияных услуги.

Вкладка "Допонительные услуги" будет показывать, какие Допонительные услуги в отеле например свадьба в отеле, конференц-зал, бильярд и т.д.

Во вкладке "Бронирование" предоставляется система бронирования.

Во вкладке "Контакты" можно будет узнать данные точного расположения отеля, e-mail и телефон.

2.5 Экономическая часть

Качественно сделанная презентация - это залог успешного бизнеса. Только тщательно проработав структуру презентации, отточив формулировки, сделав привлекательный и понятный дизайн, донесёшь необходимые мысли до адресата.

Создание каждой презентации - это уникальная работа, поэтому для конкретного определения цены необходимо иметь четкое представление о конкретных параметрах будущей презентации - ее объеме; структуре; количестве иноязычных версий; языках, использующихся в презентации; требованиям к уровню дизайна и т.п.

Изготовление презентации для гостиницу "Велнесс": 10 страниц. Разработка, верстка, синхронизация одного слайда - 750 рублей. Для 10 страниц - 7 500 рублей.

Эксклюзивный дизайн - 20 000 рублей.

Тиражирование CD визиток (запись и печать) цена за штуку - 10 рублей, сделать 1000 штук - 10 000 рублей.

Общая стоимость презентации - 37 500 рублей.

Заключение

Актуальность исследования настоящей темы связана с огромным развитием высоких технологий в информационном пространстве, и, как следствие, развитием массовых коммуникаций. Все это, призванное на благо культуры, искусства, эстетики и духовного развития, значительно облегчает диалог между объектом ценности и конечным его потребителем - посетителем.