CleverPath Portal является на сегодняшний день единственным портальным продуктом, способным динамически персонализировать информацию, предоставляемую отдельным пользователям или группам. Подобная возможность, реализованная за счет применения технологии СА Neugentsii, значительно повышает эффективность работы коммерческих порталов, поскольку за счет этого пользователям максимально быстро становится доступной именно та информация, которая им требуется. Технология Neugentsii может также использоваться для получения нужной информации на основе анализа пользовательских предпочтений и профилей. Отметим также, что пользователи CleverPath Portal имеют возможность обмениваться данными в реальном времени, что повышает эффективность их работы.

В качестве инфраструктуры CleverPath Portal может использовать платформу CA Jasmineii для доступа к разнообразным источникам данных на различных платформах, операционных системах и приложениях. Однако не исключается возможность применения CleverPath Portal с серверами приложений и СУБД других производителей.

CleverPath Portal легко интегрируется с продуктом EUREKA Suite, приобретенным у фирмы Sterling Software, Inc., что позволяет оснастить портал различными средствами Business Intelligence, включая OLAP-средства. Из языков программирования данный продукт поддерживает C++, Java, Visual Basic. Технология Neugentsii, применяемая в CleverPath Portal, поддерживает Component Object Model (COM), Common Object Request Brokering Architecture (CORBA), XML, Mail Application Programming Interface (MAPI), а из универсальных механизмов доступа к данным -- OLE DB и ODBC.

CleverPath Portal содержит средства интеграции с ERP-системами, такими как SAP, PeopleSoft, CRM-системами (Siebel). За счет поддержки LDAP осуществляется также интеграция со средствами групповой работы и обмена сообщениями (Microsoft Exchange, Lotus Notes).

Будучи Java-приложением, CleverPath Portal совместим со всем спектром настольных ПК, мобильных и карманных устройств, оснащенных средствами Java.

Enterprise Information Portal (Hummingbird)

Enterprise Information Portal создан на основе нескольких продуктов Hummingbird, ни один из которых, однако, не является его обязательной составной частью. Это объясняется тем, что Enterprise Information Portal может быть внедрен в готовую инфраструктуру и интегрирован с уже имеющимися операционными системами и приложениями.[9]

Особенностью Enterprise Information Portal является управление структурированной и неструктурированной информацией, а также расширение возможности управления документами и знаниями с помощью создания хранилищ данных, применения средств Business Intelligence, что позволяет создавать полнофункциональные интегрированные портальные решения.

Из компонентов Enterprise Information Portal следует отметить Hummingbird Genio Suite -- средство интеграции, основанное на извлечении, преобразовании и загрузке данных (Extract, Transformation, and Load, ETL) и интеграции приложений (Enterprise Application, EAI). Используя Genio, можно обращаться к структурированным источникам данных, таким как данные ERP- и CRM-систем и других бизнес-приложений, а затем строить на их основе хранилища данных. При этом пользователь может выполнять большое количество разнообразных операций (таких, например, как создание, сохранение, публикация и рассылка отчета) без переключения между различными приложениями (приложение 3, рис. 2).

Достигаемый при этом уровень интеграции между источниками данных позволяет находить нужные данные внутри и за пределами организации, осуществляя поиск во внешних и внутренних источниках структурированных и неструктурированных данных -- на файловых серверах, в данных Microsoft Exchange, Lotus Notes, хранилищах данных, Internet-приложениях, таких как Hummingbird BI/Web и т.д., а затем получать результаты такого комбинированного поиска, отсортированные по определенному критерию. При этом пользователи получают только те из требуемых данных, доступ к которым им разрешен.

Enterprise Information Portal может информировать пользователей, уведомляя их по электронной почте об изменении данных или иного информационного наполнения.

Возможности интеграции Enterprise Information Portal с бизнес-приложениями реализуются посредством e-Clips -- модулей расширения, основанных на обмене XML-данными и создаваемых разработчиками с помощью скриптовых языков.

Hummingbird EIP поддерживает персонализацию, базирующуюся на проведенных пользователями настройках интерфейса. Кроме того, Hummingbird EIP поддерживает профили пользователей, зависящие от того, с какими приложениями и документами они работают наиболее часто; подобные профили могут быть использованы при предоставлении пользователям той или иной информации.

Hummingbird EIP поддерживает различные средства и модели безопасности, такие как Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), Novell Directory Services (NDS), NT LAN Manager (NTLM), Network Information Services (NIS), Active Directory Services (ADS). При передаче данных через Internet поддерживается Secure Sockets Layer (SSL).

Отметим, что, как и большинство продуктов подобного класса, Hummingbird EIP является масштабируемым -- он может обслуживать десятки тысяч пользователей. Это достигается за счет применения нескольких серверных частей и использования собственного контейнера для сервлетов, который одновременно и обслуживает HTTP-запросы, и сосуществует с другими Web-серверами.

Hummingbird EIP поддерживает различные клиентские устройства, такие как персональные компьютеры, мобильные средства, WAP-телефоны.

WebSphere Portal Server (IBM)

WebSphere Portal Server (WPS) -- это предложение для построения горизонтальных и корпоративных порталов, предоставляющее доступ к приложениям, данным и экспертам с помощью программных модулей (адаптеров), называемых портлетами. Компания IBM предлагает широкий выбор готовых портлетов в составе продукта и инструменты разработки собственных портлетов. [10]

Среди охватываемых разновидностей данных, предоставляемых WPS, -- информация, поступающая от новостных агентств, неструктурированная информация, пакеты приложений независимых разработчиков, традиционные приложения, СУБД и файловые системы, системы управления информационным наполнением сайтов, офисные пакеты.

WPS может быть развернут как корпоративный портал для сотрудников, бизнес-партнеров и заказчиков. Этот продукт содержит функции структурирования и категоризации информационного наполнения, обеспечения безопасности, персонализации, управления документооборотом (приложение 3, рис. 3).

Структура WPS основана на следующих продуктах: WebSphere Application Server, WebSphere Personalization, WebSphere Everyplace Suite, а также на программных продуктах Lotus Corporation.

Службы представления WPS предоставляют простой в использовании тонкий клиент с Web-интерфейсом, с помощью которого пользователи, работающие с браузером, могут настраивать вид портала, опции поиска бизнес-контента и доступа к нему. Данные службы работают совместно с WebSphere Everyplace Suite, который позволяет адаптировать пользовательский интерфейс к возможностям мобильных устройств и WAP-телефонов. Службы персонализации WPS используют интеграцию с продуктами Tivoli.

WPS предоставляет доступ к службам поддержки коллективной работы путем интеграции с продуктами Lotus и Microsoft, причем интерфейс к этим продуктам представлен в виде портлетов. WPS содержит адаптеры-портлеты для Lotus Notes View, E-mail, Calendar, списков To Do и дискуссионных групп. Такие продукты, как Lotus Quickplace, Sametime, LearningSpace и Domino.Doc, можно приобрести отдельно и добавить в WPS в виде портлетов. WPS содержит портлеты и для компонентов Microsoft Exchange: Calendar, Inbox, Contacts и Office Library.

Службы управления документооборотом WPS поддерживают полный документооборот транзакционного типа в рамках нескольких систем, которые совместно формируют бизнес-процесс. Эта функция появилась благодаря интеграции с продуктом MQSeries Workflow.

SharePoint Portal Server (Microsoft)

Microsoft SharePoint Portal Server -- инструмент для создания корпоративного портала, дающего возможность сотрудникам организации получать быстрый доступ к деловой информации. Использование данного инструмента предоставляет богатые возможности, облегчающие поиск, совместное использование и публикацию документов, подготовленных в Microsoft Office.[11]

SharePoint Portal Server позволяет создавать информационные порталы для организаций, сочетающих элементы удобного поиска, совместного использования документов и публикации информации в Internet и в корпоративной сети. Он интегрируется с Microsoft Office, что предоставляет заказчикам возможность объединить в единый процесс совместную работу над документами, управление, поиск, подписку на документы и их обсуждение. С помощью Share Point Portal Server можно быстро и удобно создавать корпоративные интранет-порталы.

SharePoint Portal Server дает возможность осуществлять поиск и индексацию корпоративных документов, обеспечивает доступ к общей информации для каждого сотрудника, предлагает привычный пользователям Web-интерфейс для доступа к информации и обладает набором встроенных средств управления документами (приложении е 3, рис. 4).

Посредством данного инструмента можно публиковать информацию на корпоративном интранет-сайте, выполнять поиск документов, находящихся в различных хранилищах, осуществлять доступ к документам с учетом пользовательских ролей, следить за версиями документов, рецензировать документы и подтверждать возможность их публикации.

Сотрудники, использующие в своей работе информацию различного рода, могут настраивать портал путем создания персональных панелей управления (dashboards) для просмотра регулярно используемой информации. Для доступа к рабочей среде пользователя могут применяться либо Microsoft Windows Explorer, либо продукты семейства Microsoft, либо Web-браузер (поддерживаются как Internet Explorer, так и Netscape Navigator версии 4.х и выше). В последнем случае пользователи работают с Web-узлом, созданным на основе Digital Dashboard и обеспечивающим доступ к информации, хранящейся как внутри организации, так и за ее пределами. Используя такой узел, пользователь может выполнять поиск информации, а также публиковать документы независимо от их местонахождения или формата.

Web-сайты в SharePoint Portal Server 2001, построенные на основе технологии Microsoft Digital Dashboard и хранилища данных на базе Web Storage System, позволяют реализовать следующие стандартные операции:

· выполнять поиск по документам или просматривать категории документов;

· производить подписку пользователей на содержимое какой-либо категории с последующим получением уведомлений об изменениях в соответствующих папках и документах;

· осуществлять доступ к папкам и документам рабочей среды;

· отмечать документы, над которыми выполняется работа, как недоступные для изменений другими пользователями;

· подтверждать возможность публикации документов.

Доступ к данным в SharePoint Portal Server 2001 основан на механизме ролей, которые, в свою очередь, базируются на механизмах аутентификации Microsoft Windows NT и Windows 2000 Server. SharePoint Portal Server поддерживает механизмы доступа к данным ADO и OLE DB.

Для создания интегрированных решений на базе указанного продукта можно воспользоваться его объектной моделью.

SharePoint Portal Server работает под управлением операционной системы Windows 2000 Server и может работать в домене Windows 2000 Server, используя для аутентификации пользователей службу Active Directory, либо в домене Windows NT Server 4.0.

Oracle 9iAS Portal (Oracle Corporation)

Oracle 9i Application Server Portal (сокращенно Oracle9iAS Portal) -- программный продукт для быстрого развертывания и поддержки работы информационного корпоративного портала, основанный на сервере приложений Oracle 9i Application Server (приложение 3, рис. 5).

Oracle9iAS Portal представляет собой готовое решение, назначение которого -- существенно снизить объем ручного программирования за счет использования готовых компонентов информационного портала и визуальных интерактивных средств разработки, а также дать возможность компаниям самостоятельно создавать и поддерживать порталы без привлечения Web-дизайнеров, специалистов по языку HTML и дополнительных системных администраторов.

Oracle9iAS Portal опирается на предопределенные типы объектов портала (иерархия папок, категории, перспективы, области поиска). Создатели портала наполняют структуру, содержащую эти объекты, конкретным содержимым и при необходимости динамически расширяют ее за счет применения специального механизма портлетов -- компонентов портала. В то же время среда Oracle9iAS Portal является настраиваемой: можно изменять визуальные и невизуальные параметры объектов портала (например, стили оформления пользовательского интерфейса различных разделов).

В Oracle9iAS Portal реализованы централизованное администрирование портала (полная концентрация функций управления структурой портала и пользователями портала сосредоточена в руках его администратора, что позволяет контролировать общую конструкцию портала) и распределенное управление его информационным наполнением (функции управления информационным наполнением, такие как процедура публикации информации, распределены по различным подразделениям организации, в которых ряду сотрудников назначаются специальные роли -- авторов, публикаторов информации, модераторов внутренних конференций).

Для каждого типа информационных источников предусмотрен компонент портала (портлет), который берет на себя функции доставки данных из информационного источника этого типа. Портлет является единицей физического доступа к данным и основным строительным блоком портала. С помощью портлетов доступны данные Oracle9i (посредством механизмов прямого доступа через клиентский API), а также ODBC-источников (через встроенный в сервер баз данных JDBC-шлюз). В приведенных примерах доступ к информационным источникам обеспечивают простейшие портлеты, поставляемые вместе с продуктом Oracle9iAS Portal. Для доступа к Web-сайтам и получения информации в HTML-формате также существует портлет, входящий в стандартный комплект поставки продукта. [12]

При необходимости доступа к иным информационным источникам, например к корпоративным приложениям, имеет смысл обратиться к каталогу портлетов на сайте Oracle Technology Network либо разработать его самостоятельно с использованием инструментария Portal Development Kit (PDK), который поставляется бесплатно и позволяет реализовывать произвольные алгоритмы сбора и преобразования данных на языках PL/SQL и Java. При интеграции приложений в портал Java-программистам обычно приходится решать множество дополнительных задач, особенно если портлеты создаются на основе существующих Web-сервисов, Web-приложений, Java Server Pages (JSP) и сервлетов. Помимо этого может возникнуть необходимость обеспечить портлеты возможностью преобразования данных для передачи их на мобильные устройства, обмена данными с другими портлетами. Oracle9iAS PDK позволяет решить указанные проблемы, тем самым повышая производительность труда разработчиков и сокращая сроки реализации проектов за счет генерации готовых портлетов, встроенных средств мобильного доступа, утилит.

PeopleSoft Enterprise Portal (PeopleSoft)

Компания PeopleSoft является одним из лидеров мирового рынка систем управления предприятиями -- ее CRM- и ERP-системы широко применяются в 107 странах. PeopleSoft Enterprise Portal, разработанный этой компанией, представляет собой средство интеграции подобных приложений и предоставления доступа к ним с помощью единого интерфейса. С его помощью пользователи могут обращаться к бизнес-процессам предприятия, сайтам подразделений, CRM- и ERP-системам, средствам групповой работы, внешним данным, документам и другим ресурсам предприятия и его партнеров. [13]

В плане предоставления доступа к приложениям самой PeopleSoft, указанный продукт является решением out-of-the-box. Однако PeopleSoft Enterprise Portal интегрируется и с приложениями других производителей, поскольку в его состав входят средства интеграции, а также инструменты и утилиты для разработки компонентов портала.

Из достоинств данного продукта следует отметить небольшое время внедрения решений на его основе.

Средства безопасности доступа к данным в PeopleSoft Enterprise Portal основаны на механизме ролей, при этом в продукте присутствуют средства автоматизированного администрирования пользователей и ролей.

PeopleSoft Enterprise Portal удовлетворяет всем требованиям, предъявляемым к современным портальным продуктам. Он, в частности, содержит:

· встроенные средства управления его информационным наполнением, поддерживающие контроль версий, сегментацию по аудитории, публикацию;

· средства управления Web-сервисами, основанные на индустриальных стандартах;

· средства персонализации предоставления информационного наполнения, бизнес-процессов и ресурсов, а также пользовательского интерфейса, основанные на ролях;

· средства интеграции с унаследованными системами и более чем с 50 приложениями других производителей;

· средства удаленного администрирования.

Для создания решений на базе PeopleSoft Enterprise Portal можно использовать средства разработки компании PeopleSoft, позволяющие, в частности, создавать визуальные компоненты портала, называемые в терминах PeopleSoft Рortal Рagelets (приложение 3, рис. 6).

Plumtree Portal Server (Plumtree Software)

Plumtree Portal Server является одним из наиболее популярных средств создания корпоративных порталов. Этот продукт позволяет создавать настольное приложение, реализующее рабочее пространство, с помощью которого пользователи получают доступ ко всей необходимой информации и корпоративным приложениям, необходимым для реализации их повседневных функций за счет интеграции со всеми возможными источниками данных и приложениями. Пользователями такого портала могут быть сотрудники компании, ее клиенты, поставщики и торговые партнеры (приложение 3, рис. 7).

Архитектура корпоративного портала на базе Plumtree Portal Server состоит из трех компонентов:

· Document Directory -- каталог документов;

· персонализированная страница пользователя MyPage с внедренными компонентами пользовательского интерфейса порталов, которые в терминах Plumtree называются Portal Gadgets;

· механизм доставки данных пользователям.

Средства поиска документов и данных, используемые в Plumtree Corporate Portal, лицензированы у компании Verity и полностью интегрированы в портал. Document Directory имеет встроенные средства безопасности, исключающие неавторизованный доступ к документам.

Как мы уже знаем, MyPage представляет собой средство доступа пользователя к корпоративным данным и приложениям с помощью компонентов Gadgets, автоматически генерирующих HTML- и XML-код для внедрения в Web-интерфейс MyPage. Сейчас доступно более 1000 таких элементов, реализующих доступ к различным приложениям, средствам коллективной работы, ERP- и CRM-системам ведущих производителей (например, существуют наборы из нескольких десятков компонентов для доступа к Siebel CRM и SAP ERP). Можно создавать собственные компоненты Gadgets с помощью любых средств разработки.

Компоненты портала используют модель publish and subscribe, что позволяет пользователям постоянно получать новые версии этих компонентов, а также обращаться к ним с мобильных устройств -- для этой цели в комплекте поставки портала имеются специальные средства преобразования документов -- Plumtree Portal Transformers, позволяющие осуществить преобразование XML-данных в форму, доступную PDA или WAP-телефону, в зависимости от типа устройства.

Решения, созданные на основе Plumtree Portal Server, поддерживают организацию форумов, дискуссий, сообществ пользователей и другие способы групповой работы. [14]

В техническом плане Plumtree Portal Server состоит из трех отдельных серверных компонентов: Web-сервера, Job-сервера и Gadget-сервера. Web-сервер обрабатывает пользовательские запросы (согласно тестам их число может быть равным 3,8 млн. обращений в день) и может преодолевать некоторые недостатки протокола HTTP за счет параллельной обработки запросов несколькими серверами, что способствует повышению масштабируемости созданного решения. Job-сервер позволяет обращаться к Document Directory и также может быть размещен на нескольких серверах. Gadget-сервер перенаправляет запросы от компонентов портала к соответствующим приложениям с помощью их API и генерирует HTML или XML для передачи Web-серверу.

В феврале прошлого года Plumtree Software подписала стратегическое соглашение с Microsoft, согласно которому Plumtree Corporate Portal включает лицензию Microsoft SQL Server 2000 и предоставляет часть своей функциональности в виде Web-сервисов XML.

SAP Portals Enterprise Portal (SAP Portals)

SAP Portals -- полностью контролируемая дочерняя компания SAP, специализирующаяся на средствах создания корпоративных порталов. В ряду предложений SAP Portals -- корпоративные порталы, системы сбора коммерческой информации, средства управления информационным наполнением. После приобретения компании TopTier Software, одного из ведущих поставщиков средств создания порталов, SAP Portals стала занимать лидирующую позицию на рынке средств подобного назначения (приложение 3, рис. 8).

Как и большинство решений подобного класса, решение на базе SAP Portals Enterprise состоит из трех различных компонентов: платформы Business Intelligence, платформы для создания портала (Portal Platform) и платформы для управления знаниями (Knowledge Management). [15]

С помощью платформы для создания портала можно создавать порталы для конечных пользователей, тогда как платформа для управления знаниями позволяет осуществить доступ к документам и мультимедиа-данным, хранящимся в репозитарии документов компании. Платформа Business Intelligence позволяет обращаться к базам данных компании, создавать на их основе многомерные отчеты и анализировать данные с целью правильного принятия решений.

Используя эти платформы, можно создавать портальные приложения, предназначенные для различных групп пользователей. SAP Portals предлагает ряд готовых решений (business packages) и компонентов (шаблонов, модулей и т.д.), позволяющих упростить создание портальных решений.

Платформа для создания портала включает ряд компонентов, в частности:

· средства создания и администрирования iViews -- компонентов портала, предоставляющих пользовательский интерфейс к различным данным и приложениям (эти компоненты можно разрабатывать самостоятельно на любом языке программирования или использовать готовые);

· средства унификации, позволяющие предоставить однотипный доступ к системам управления предприятием, в частности к транзакциям SAP R/3, к унаследованным базам данных и приложениям, к данным приложений Baan и Oracle Application; планируется создание аналогичных средств для доступа к данным и транзакциям PeopleSoft и Siebel;

· средства создания пользовательских Web-интерфейсов;

· средства управления пользователями, основанные на применении каталогов LDAP.

Платформа для управления знаниями позволяет предоставлять данные к неструктурированным документам. Ее основное назначение -- управление информационным наполнением, которое включает поддержку жизненного цикла документов, их создание, хранение, отображение, извлечение и классификацию, включая поиск по запросам, анализ текста, комбинирование структурированных и неструктурированных данных.

Платформа Business Intelligence позволяет создавать хранилища данных, отчеты, анализировать информацию, хранящуюся в базах данных предприятия, в том числе OLAP и многомерный анализ данных, моделирование с целью оперативного планирования, а также визуализировать полученные результаты. Результаты анализа данных и отчеты могут быть предоставлены пользователям портала.

Для создания собственных компонентов портала можно также использовать Portal Development Kit. В его состав входят документация, примеры, Java-архивы с необходимыми библиотеками, средства локальной отладки компонентов iView, дополнительные мастера для JBuilder.

iPlanet Portal Server (Sun Microsystems)

iPlanet Portal Server появился на рынке порталов в марте 1999 года как результат стратегического партнерства между Sun и Netscape. Этот продукт позволяет создать портальное решение, интегрирующееся с существующими приложениями и использующее имеющуюся инфраструктуру.

iPlanet Portal Server является удачным выбором для компаний, которым нужен масштабируемый портал в качестве интерфейса к имеющимся приложениям для электронной коммерции. Этот продукт обладает отличными средствами обеспечения безопасности и предоставления данных пользователям, включая сотрудников, клиентов, партнеров и поставщиков.

iPlanet Portal Server представляет собой часть инфраструктуры электронного бизнеса, основанную на Sun Open Network Environment (Sun ONE). Sun ONE -- это платформа для создания Web-сервисов, предназначенных для обеспечения доступа к приложениям и сервисам через Internet.

Модульная природа архитектуры Sun ONE означает, что базирующиеся на ней решения могут интегрировать имеющиеся в компании ресурсы и приложения.

В отличие от некоторых других средств создания порталов, iPlanet Portal Server включает средства интеграции приложений (Integration Server) и средства разработки (Forte for Java и Forte Developer), что позволяет создавать на его основе законченные решения.

iPlanet Portal Server -- в значительной степени инфраструктурное решение. Это проявляется в том, что такие его части, как репозитарий документов, средства групповой работы, средства публикации документов и некоторые другие инструменты, реализующие портальную функциональность, не входят в комплект поставки продукта или даже поставляются независимыми компаниями. В частности, среди средств управления информационным наполнением могут применяться продукты компаний Divine, Interwoven, Vignette (об этих и других средствах управления информационным наполнением можно прочесть в статье «Управление информационным наполнением Web-сайтов» в настоящем номере журнала), среди средств Business Intelligence -- Actuate и Business Objects. Иными словами, iPlanet Portal Server не является тем, что называется «out-of-the-box solution», и не претендует на то, чтобы им быть. Поэтому для создания решения на его основе требуется разработка и интеграция приложений.

Управление доступом к данным базируется на концепции пользователей, групп, ролей и доменов (последние особенно привлекательны для крупных, территориально распределенных предприятий), сведения о которых поддерживаются с помощью LDAP-совместимого сервера iPlanet directory server.[16]

Для обеспечения доступа к порталу с помощью мобильных устройств можно использовать Mobile Access Pack, который поддерживает WAP, WML, SMS.

Отметим, что iPlanet Portal Server создавался как масштабируемая и надежная платформа -- соответствующий сервер приложений поддерживает баланс нагрузки, устойчивость к сбоям, поддержку транзакций, коллективное использование ресурсов, в том числе соединения с базами данных.

iPlanet Portal Server может выполняться под управлением операционных систем Sun SPARC, Solaris 2.6, Solaris 7, Solaris 8. Приложения, к которым предоставляется доступ с помощью портала, могут выполняться на любых платформах, в том числе и на Windows NT/2000.

2.5 Анализ характеристик корпоративного информационного портала AxiomPortal

В число основных характеристик корпоративных информационных порталов входит:

· обслуживание большого числа пользователей;

· широкий спектр информации;

· категоризация информационного наполнения;

· возможности персонализации;

· поддержка интеграции с другими приложениями и информационными системами партнеров;

· обеспечение защиты хранящейся информации, используя программные и физические способы обеспечения безопасности (установление подлинности, управление доступом, конфиденциальность и целостность данных и т.д.).

«Портальный бум», завладел отечественным интернет-рынком несколько лет назад. Создавались концепции вертикальных и горизонтальных, отраслевых и тематических порталов.

Требования к корпоративным порталам в целом стандартны, поэтому при их разработке с успехом применяются технологические платформы различных производителей программного обеспечения.

Принципиальные новшества, которые приносит компании внедрение портала, это удаленный доступ к общей информации, единая точка доступа к сервисам и приложениям, совершенствование командной работы, внутренние интерактивные сервисы.

Ценность информационного портала неоспорима для любой компании. Где бы не находились представители руководства компании, они всегда могут мгновенно получить требуемую корпоративную информацию и принять своевременные и правильные управленческие и технические решения. Партнеры, поставщики и потребители компании также всегда смогут своевременно получить требуемую им информацию, и будут поддерживать бизнес.

В настоящее время порталы по своей сути становятся средством объединения бизнес-процессов внутри предприятия с бизнес-процессами партнеров и клиентов. Реально будущие порталы смогут выполнять функцию интеграции приложений и данных, что необходимо для успешного взаимодействия с партнерами и клиентами. Важную роль в функциях порталов будет играть и поддержка мобильных устройств, позволяющая пользователям заменить ими традиционные настольные компьютеры и получить возможность постоянного доступа к предоставляемым ими сервисам.

В плане технологий следует ожидать применения в порталах возможностей представляемых сегодня современными серверами приложений и СУБД, особенно поддержки таких технологий интеграции приложений, как Web-сервисы XML.

Глоссарий