Влияние личностных особенностей работников служб экстренного вызова на процесс принятия решений
Психические особенности и механизмы процесса принятия решений у работников служб экстренного вызова. Влияние личностных особенностей работников служб экстренного вызова на процесс принятия решений: характеристика, экспериментальное исследование и анализ.
Рубрика | Психология |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 14.11.2008 |
Размер файла | 136,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
1) Когда я ложусь спать, я быстро засыпаю.
a) да b) нечто среднее c) нет
2) Если бы я вел машину по дороге, где много других автомобилей, я предпочел бы:
a) пропустить вперед b) не знаю c) обогнать
3) В компании я предоставляю другим шутить и рассказывать всякие истории.
a) да b) иногда c) нет
4) Когда друзья подшучивают надо мной, я обычно смеюсь вместе со всеми и вовсе не обижаюсь.
a) верно b) не знаю c) неверно
5) Когда я планирую что-нибудь, я предпочитаю делать это самостоятельно, без чьей-либо помощи.
a) верно b) иногда c) неверно
6) У меня всегда хватает энергии, когда мне это необходимо.
a) да b) трудно сказать c) нет
7) Меня больше раздражают люди, которые:
а) своими грубыми шутками вгоняют людей в краску b)затрудняюсь ответить c) создают неудобства для меня, опаздывая на встречу
8) Мне очень нравится приглашать гостей и развлекать их.
a) верно b) не знаю c) неверно
9) Я не могу равнодушно слушать, как другие люди высказывают идеи, противоположные тем, в которые я твердо верю.
a) верно b) затрудняюсь ответить c) неверно
10) Мне нравятся общительные, компанейские люди.
a) да b) не знаю c) нет
11) То, что в некоторой степени отвлекает мое внимание:
a) раздражает меня b) нечто среднее c) не беспокоит меня совершенно
12) Если бы у меня было много денег, то я:
a) позаботился бы о том, чтобы не вызвать к себе зависти
b) не знаю c) жил бы, не стесняя себя ни в чем
13) Худшее наказание для меня:
a) тяжелая работа b) не знаю c) быть запертым в одиночестве
14) Я стараюсь смеяться над шутками не так громко, как это делает большинство людей.
a) верно b) не знаю c) неверно
15) Я бы скорее предпочел провести два летних месяца:
a) в деревне с одним или двумя друзьями b) затрудняюсь сказать
c) возглавляя группу в туристском лагере
16) То, что я делаю, у меня не получается:
a) редко b) иногда c) часто
17) В большинстве дел я:
a) предпочитаю рискнуть b) не знаю c) предпочитаю действовать наверняка
18) Вероятно, некоторые люди считают, что я слишком много говорю.
a) скорее всего это так b) не знаю c) думаю, что нет
19) Я предпочитаю:
а)решать вопросы, касающиеся лично меня, сам b) затрудняюсь ответить
c) советоваться с моими друзьями
20) Я избегаю общественной работы и связанной с этим ответственности.
a) верно b) иногда c) неверно
21) Иногда у меня бывают непродолжительные приступы тошноты и головокружения без определенной причины.
a) да b) не знаю c) нет
22) Я предпочитаю скорее отказаться от своего заказа, чем доставить официанту или официантке лишнее беспокойство.
a) да b) иногда c) нет
23) Я живу сегодняшним днем в большей степени, чем другие люди.
a) верно b) трудно сказать c) неверно
24) Если люди плохо обо мне думают, я не стараюсь переубедить их, а продолжаю поступать так, как считаю нужным.
a) да b) трудно сказать c) нет
25) Я получаю большое удовольствие, рассказывая местные новости.
a) да b) иногда c) нет
26) Мне бывает скучно:
a) часто b) иногда c) редко
27) Люди говорят, что мне нравится делать все своим оригинальным способом.
a) верно b) иногда c) неверно
28) Я считаю, что нужно избегать излишних волнений, потому что они утомительны.
a) да b) иногда c) нет
29) Я думаю, что было бы интереснее быть:
a) натуралистом и работать с растениями b) не знаю c) страховым агентом
30) Я предпочитаю игры:
a) где надо играть в команде или иметь партнера b) не знаю c) где каждый играет за себя
Методика 4. Опросник «Личностные факторы принятия решений»
(ЛФР - 25) Т.В. Корниловой
БЛАНК МЕТОДИКИ
Инструкция: Внимательно прочитайте утверждения и отметьте «+1», если высказывание в основном Вас характеризует, «-1», если оно Вам не соответствует, и «0», если оно Вас наполовину характеризует.
1. При подготовке к важной работе (отчёту, экзамену) я стараюсь получить всю информацию, все необходимые знания.
2. При решении проблемы я обдумываю и оцениваю все возможные варианты, даже если какие-то из них нереальны или неприемлемы.
3. Именно действия, а не размышления, помогают мне достичь желаемых результатов.
4. В ситуациях, требующих решения, я всегда бываю так увлечён или разочарован делом, что выбор меня затрудняет.
5. Я могу утверждать или отрицать только то, о чем точно осведомлен.
6. Я осторожен в своих планах и действиях.
7. Я неохотно ставлю на карту что-либо, предпочитаю действовать наверняка.
8. Я всегда забочусь о тщательности и точности в своих планах и действиях.
9. Я робок.
10. Я принимаю решения не на авось, а только после основательных размышлений.
11. Я действую согласно девизу: «Не зная броду, не суйся в воду».
12. Я предпочитаю неоднократно обдумывать решения, чтобы не сделать ошибки.
13. Я охотно и смело иду на большой риск.
14. Только осознав правильность своего действия, я принимаю решение.
15. Я высказываю своё мнение, даже если большинство других людей занимают противоположную позицию.
16. На работу, которая кажется мне интересной, я решаюсь даже тогда, когда мне не ясно, справлюсь ли я с ней.
17. Я легко заговариваю с незнакомыми людьми, с которыми хотел бы вступить в разговор.
18. Я охотно заменил бы своего начальника, чтобы показать, чего я могу добиться, даже рискуя наделать ошибок.
19. Я не принимаю решения, пока не обдумаю всех его последствий.
20. Меня тяготила бы ситуация самостоятельного ведения переговоров.
21. Даже если я знаю, что мои шансы невелики, я всё равно пытаю счастья.
22. В ситуации неопределённости выбора я всё же склонен заключить сделку.
23. Мне не доставляет труда принимать самостоятельные решения в любых условиях.
24. Я доверяюсь партнёру только в том случае, если имею о нём достаточно полную информацию.
25. К успеху в делах меня приводит скорее неутомимость попыток, чем скурпулёзнсть расчётов.
КЛЮЧ ДЛЯ ОПРОСНИКА ЛФР-25.
К шкале «рациональность» относятся пункты 1, 2, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 14, 19, 24. К шкале «готовность к риску» относятся пункты: 3, 4, 7 (с интервированным значением), 21, 22, 23, 25.
Приложение 4.
Коэффициенты ранговой корреляции Спирмена в ЭГ
П е р е м е н н а я 2 |
|||||||
П е р е м е н н а я 1 |
Соперничество в конфликте |
Сотрудничество в конфликте |
Компромисс в конфликте |
Избегание в конфликте |
Приспособление в конфликте |
||
Гипертимный тип |
0,219 |
-0,192 |
-0,074 |
0,266 |
0,070 |
||
Застревающий тип |
0,012 |
0,026 |
0,071 |
-0,023 |
0,096 |
||
Эмотивный тип |
-0,069 |
0,461 |
0,088 |
0,163 |
0,411 |
||
Педантичный тип |
-0,031 |
0,169 |
-0,147 |
-0,081 |
-0,023 |
||
Тревожный тип |
-0,182 |
-0,111 |
-0,014 |
-0,058 |
0,332 |
||
Циклотимный тип |
0,283 |
0,098 |
-0,295 |
-0,190 |
-0,138 |
||
Демонстративный тип |
0,462 |
-0,042 |
-0,105 |
-0,084 |
-0,367 |
||
Возбудимый тип |
0,455 |
-0,179 |
-0,101 |
-0,135 |
-0,103 |
||
Дистимичный тип |
-0,182 |
0,245 |
-0,119 |
0,133 |
-0,071 |
||
Экзальтированный тип |
-0,328 |
-0,322 |
-0,352 |
-0,320 |
-0,406 |
||
Эмоц. устойчивость |
-0,067 |
0,244 |
0,047 |
0,027 |
-0,047 |
||
Эмоц. неустойчивость |
0,040 |
-0,103 |
-0,048 |
-0,049 |
0,047 |
||
Доминирование |
0,057 |
0,028 |
-0,187 |
-0,146 |
0,089 |
||
Подчинение |
-0,151 |
0,049 |
0,268 |
0,108 |
0,041 |
||
Экспрессивность |
-0,254 |
-0,064 |
0,003 |
0,150 |
0,275 |
||
Сдержанность чувств |
0,272 |
0,158 |
-0,007 |
-0,117 |
-0,150 |
||
Дипломатичность |
-0,060 |
-0,248 |
-0,036 |
0,018 |
0,117 |
||
Прямолинейность |
0,026 |
0,353 |
0,057 |
-0,067 |
-0,069 |
||
Конформизм |
0,006 |
-0,166 |
-0,187 |
0,147 |
0,253 |
||
Нонконформизм |
-0,156 |
0,310 |
0,217 |
-0,138 |
-0,042 |
Приложение 5.
Коэффициенты ранговой корреляции Спирмена в КГ
П е р е м е н н а я 2 |
|||||||
П е р е м е н н а я 1 |
Соперничество в конфликте |
Сотрудничество в конфликте |
Компромисс в конфликте |
Избегание в конфликте |
Приспособление в конфликте |
||
Гипертимный тип |
0,346 |
-0,128 |
-0,048 |
0,233 |
0,067 |
||
Застревающий тип |
0,01 |
0,027 |
0,095 |
-0,453 |
0,089 |
||
Эмотивный тип |
-0,09 |
0,322 |
0,076 |
0,457 |
0,211 |
||
Педантичный тип |
-0,04 |
0,195 |
-0,218 |
0,421 |
-0,021 |
||
Тревожный тип |
-0,116 |
-0,178 |
-0,049 |
-0,034 |
0,243 |
||
Циклотимный тип |
0,199 |
0,065 |
-0,235 |
-0,167 |
-0,156 |
||
Демонстративный тип |
0,622 |
-0,067 |
-0,155 |
-0,076 |
-0,456 |
||
Возбудимый тип |
0,575 |
-0,145 |
-0,117 |
-0,235 |
-0,112 |
||
Дистимичный тип |
-0,322 |
0,260 |
-0,196 |
0,156 |
-0,074 |
||
Экзальтированный тип |
-0,256 |
-0,366 |
-0,352 |
-0,310 |
-0,123 |
||
Эмоц. устойчивость |
-0,076 |
0,262 |
0,072 |
0,022 |
-0,035 |
||
Эмоц. неустойчивость |
0,078 |
-0,100 |
-0,089 |
-0,034 |
0,047 |
||
Доминирование |
0,089 |
0,085 |
-0,337 |
-0,188 |
0,056 |
||
Подчинение |
-0,231 |
0,091 |
0,244 |
0,102 |
0,035 |
||
Экспрессивность |
-0,674 |
-0,078 |
0,001 |
0,120 |
0,175 |
||
Сдержанность чувств |
0,182 |
0,199 |
-0,078 |
-0,123 |
-0,134 |
||
Дипломатичность |
-0,087 |
-0,176 |
-0,066 |
0,034 |
0,150 |
||
Прямолинейность |
0,087 |
0,531 |
0,066 |
-0,065 |
-0,078 |
||
Конформизм |
0,009 |
-0,256 |
-0,199 |
0,199 |
0,287 |
||
Нонконформизм |
-0,185 |
0,110 |
0,301 |
-0,156 |
-0,067 |
Приложение 6.
Нормативные данные в виде процентильных шкал для оценки рациональности и готовности к риску по методике ЛФР-25 (данные Т.В. Корниловой).
Процентили |
Сырые баллы |
||
Рациональность |
Готовность к риску |
||
Р0 |
-11,5 |
-10,5 |
|
Р10 |
-4,6 |
-4,4 |
|
Р20 |
-1,8 |
-2,9 |
|
Р25 |
-0,2 |
-2,1 |
|
Р30 |
0,9 |
-1,3 |
|
Р40 |
2,9 |
-0,3 |
|
Р50 |
3,8 |
0,5 |
|
Р60 |
5,1 |
1,4 |
|
Р70 |
6,6 |
2,6 |
|
Р75 |
7,9 |
3,8 |
|
Р80 |
8,8 |
4,7 |
|
Р90 |
10,2 |
6,9 |
|
Р100 |
12,5 |
10,5 |
Подобные документы
Управленческое решение представляет собой основной вид деятельности руководителя. Сущность и характерные особенности решений. Психологические аспекты принятия управленческих решений. Методы принятия управленческих решений. Анализ и принятие решений.
курсовая работа [304,0 K], добавлен 22.12.2008Психологические факторы, влияющие на процесс принятия решения. Специфика правоохранительной деятельности. Метод экспертной оценки. Рефлексивное взаимодействие следователя и допрашиваемого. Характеристика личностных качеств юриста принимающего решение.
курсовая работа [41,6 K], добавлен 15.05.2013Понятие личности и ее структуры. Темперамент - основа личностных особенностей человека. Особенности взаимосвязи личностных особенностей людей и их деятельности в экстремальных условиях. Динамика личностных профилей сотрудников правоохранительных органов.
дипломная работа [151,7 K], добавлен 28.07.2013Групповая задача как объект и источник принятия группового решения. Групповая дискуссия и ее роль в принятии групповых решений. Методы и стратегии коллективного принятия решений. Закономерности структурной организации принятия группового решения.
реферат [46,7 K], добавлен 12.01.2008Личностные особенности учащихся-медиков как научная проблема. Специфика личностных качеств, необходимых для фельдшеров, их развитие на этапе обучения профессии. Экспериментальное исследование личностных особенностей учащихся медицинского колледжа.
курсовая работа [72,3 K], добавлен 02.06.2011Механизмы, влияющие на принятие решений. Эмоционально-волевые качества и мотивация власти руководителя. Личностные характеристики политиков. Принятие управленческого решения. Анализ качеств политиков, влияющих на принятие управленческих решений.
курсовая работа [38,1 K], добавлен 26.09.2011Психологические аспекты и методы принятия управленческих решений. Индивидуальный стиль деятельности руководителя. Эмоционально-волевые качества и мотивация власти руководителя. Линии поведения руководителя как критерии принятия управленческих решений.
дипломная работа [137,3 K], добавлен 23.09.2008Проведение исследования для выявления взаимосвязи между личностными факторами принятия решений и склонностью к предпринимательскому риску у студентов. Составление опросника "Личностные факторы принятия решений" и "Склонность к предпринимательскому риску".
курсовая работа [124,6 K], добавлен 05.11.2014Проблема изучения личностных характеристик. Анализ психологических особенностей личности руководителя. Экспериментальное исследование взаимосвязи личностных особенностей руководителей и социально-психологического климата в коллективе сотрудников.
дипломная работа [119,0 K], добавлен 16.04.2009Психологические проблемы процесса принятия решения. Стилевые, типологические и гендерные особенности процесса принятия управленческих решений. Личности флегматического темперамента. Особенности реакции женщины на внешнюю среду, мотивации ее поступков.
дипломная работа [350,8 K], добавлен 18.03.2015