Виды решений и методы их принятия юристом

Размещено на http://www.allbest.ru/

13

Содержание

Введение

1. Психологические факторы, влияющие на процесс принятия решения

2. Виды решений и методы их принятия юристом

3. Психологические особенности принятия решений юристом в проблемных ситуациях

Заключение

Литература

Введение

Решение это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу и (или) к необходимым действиям. В психологии существует следующее понятие решения: решение - это формирование мыслительных операций, снижающих исходную неопределенность проблемной ситуации Краткий психологический словарь / Под общей ред. М. Г. Ярошевского и А. В. Петровского; ред.-составитель Л. А. Карпенко.- 2-е изд., расширенное, испр. и доп.- Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС», 1998. .

Сам процесс принятия решения - это процесс рационального или иррационального выбора альтернатив, имеющий целью достижение осознаваемого результата. Само решение - это лишь завершение сложного многоступенчатого процесса, в котором сначала описывается проблемная ситуация, затем вырабатываются и оцениваются различные способы действий.

Как известно решения принимаются людьми, и поэтому они во многом отражают психологические признаки личности: сознание, самосознание, саморегулирование, индивидуальность, активность в деятельности. Кроме того, характерной психологической особенностью человека является его уникальная способность принимать решения в весьма трудных условиях, которым свойственная высокая неопределенность, наличие множества трудносопоставимых критериев и неявных альтернатив, дефицит времени и высокая ответственность. В процессах принятия решений проявляется также присущая человеку ограниченная рациональность выбора вследсствии ограниченной возможности оперативной обработки информации, неосуществимости строго рациональных процедур разработки альтернатив решения, влияние социальных и эмоционально-личностных факторов.

Процесс принятия решений является одним из видов управленческого труда и конечная эффективность всего управления в значительной мере определяется обоснованностью и оптимальностью управленческих решений.

Проблема принятия обоснованного и оптимального решения является особо актуальной для деятельности в области юриспруденции, так как функции подготовки и принятия решений здесь являются наиболее ответственными и сложными. Ответственными они являются потому, что в актах принимаемых решений затрагиваются судьбы людей и интересы государства. В частности, использование юристом, работающим в правоохранительных органах, своих властных служебных полномочий нередко существенно затрагивает интересы граждан, юридических лиц, организаций. Поэтому предоставление должностным лицам правоохранительных органов соответствующих полномочий по принятию определенных решений предполагает и разумное их использование с учетом характера содеянного виновным, сложившейся ситуации, личности субъекта, в отношении которого применяются те или иные меры правового характера.

Принятие решений в различных ситуациях конфликтного характера с использованием в соответствии с законом властных полномочий требует от юриста не только глубоких профессиональных знаний, высокого уровня профессиональной компетентности, но и особых личностных качеств, развитого интеллекта, аналитического склада ума, способности прогнозировать последствия своих решений, эмоциональной уравновешенности, уважительного отношения к людям.

Сложными же функции подготовки и принятия решений юристами являются потому, что юристам часто приходится иметь дело с многофакторными и недостаточно прогнозируемыми явлениями социальной действительности. К тому же, в условиях резко возросшего динамизма социальной среды увеличилась сложность выбора решений, принимаемых по вопросам организации борьбы с правонарушителями, возросла значимость их последствий.

Целью данной работы является изучение психологических особенностей принятия решений юристом.

В ходе написания работы были поставлены следующие задачи:

- дать понятие процесса принятия решения;

- выявить психологические факторы, влияющие на процесс принятия решения;

- рассмотреть виды решений, принимаемых юристами;

- изучить методы принятия решений юристами;

- изучить психологические особенности принятия решения юристами в проблемных ситуациях.

1. Психологические факторы, влияющие на процесс принятия решения

Принятие решения - это выбор альтернативы, осуществленный лицом. принимающим решение, в рамках его полномочий и компетенции и направленный на достижение определенной цели Пужаев А.В. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: КноРус, 2010. -13с. .

Принятие решений занимает главное место в структуре управленческой деятельности, определяя ее процессуальное и результативное содержание. Принятие решений включено в управленческую деятельность на всех этапах ее реализации и представлено на всех уровнях организации. Принятие управленческого решения представляет собой поведение руководителя в проблемной ситуации, где существуют альтернативные возможности влияния на ход событий.

Процесс принятия управленческого решения представляет собой социально-психологическое явление, так как протекает и осуществляется, прежде всего, в актах общения, в альтернативах взаимоотношений между участниками организационного процесса. Эффективность принимаемых управленцами решений во многом зависит от того, как выстраивается логическая цепочка рассуждений, как анализируется аргументация, и какие эмоционально-мотивационные факторы влияют на принятие решения Сорокин В.А. Психологические основы управленческих решений руководителей органов внутренних дел. Диссертация кандидата психологических наук. - СПб.: Питер, 2007. С. 16. .

Управленческое решение в определенном смысле - психологический феномен, ибо оно есть продукт сознания руководителя и других субъектов управления. С другой стороны, в системах социального управления оно адресовано людям, призвано привести их в движение, изменить осуществляемые ими действия или привести к изменениям в их психологии(решения, ориентированные на изменение общественного мнения, разрешение конфликта, установление психологического контакта, формирование элементов правовой психологии и пр.)

Принятие решений, как и обмен информацией, является составной частью любой управленческой деятельности, в том числе, разумеется, и такой специфической, как правоохранительная деятельность. По существу, принятие решения - это выбор альтернативы, т.е. определение того, как надо поступать в данном конкретном случае, каким способам поведения отдать предпочтение, чтобы достичь поставленной цели.

Процесс принятия решения юристом предстает в виде сложной системы объединяющей различные функции сознания (память, восприятие, воображение, мышление), факторы внешнего воздействия, оказывающие влияние на деятельность.

Рассмотрим подробнее, какие именно психологические факторы влияют на процесс принятия решения юристом.

Принятие решения юристом во многом зависит от его личности и его психологических особенностей. Данные особенности определяются своеобразием психических процессов, состояний и качеств лица принимающего решение, влияющих на процесс принятия решений. Поэтому их можно представить в виде трех уровней, соответствующих традиционной психической структуре личности. К ним относятся психические процессы, психические состояния и психические свойства.

Психические процессы. Психические процессы обычно разделяют на три основных вида: познавательные, волевые и эмоциональные. Наиболее важную роль среди них в процессе принятия решений играют познавательные, или когнитивные, процессы, к которым относят ощущение, восприятие, память, мышление, представление, воображение и внимание Столяренко Л.Д. Психология управления. Учебник. - Ростов - на - Дону : Феникс, 2008. С. 233. .

Кроме того, в отдельную группу можно выделить мотивационные процессы, которые предопределяют направленность, интересы, предпочтения, притязания личности и влияют на формирование целей деятельности человека. Эти процессы оказывают значительное влияние на принятие решений.

Психические состояния. В современной психологии под психическим состоянием понимается целостная реакция личности на внешние и внутренние стимулы, направленная на достижение некоторого полезного результата. Психические состояния очень изменчивы и мало подвластны человеку. Можно привести такие примеры психических состояний, как бодрость, усталость, утомление, психическое пресыщение, информационная перегрузка, апатия, депрессия, эйфория, отчуждение, скука, стресс, фрустрация, тревога, истощение и многие другие. Очевидно, что психические состояния оказывают значительное влияние на качество решений и способы принятия решений.

Психические свойства. Всю совокупность психических свойств, или качеств, можно разделить на два класса: общие и индивидуальные. К общим свойствам относятся наиболее типичные и фундаментальные особенности психики, присущие всем людям, например, это ограничения индивидуальных возможностей по хранению и переработке информации. К индивидуальным свойствам относятся, например, уровень притязаний личности, система предпочтений.

Помимо психических процессов, психических состояний и психических свойств личности, к психологическим факторам, оказывающим влияние на процесс принятия решения, также относятся, например, стиль руководства и личностные качества руководителя.

Стиль руководства - это привычная манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным с целью повлиять на них или побудить к действию (выполнению заданий) Ашмарина С.А. Менеджмент. Учебник. - М.: Юнити - Дана, 2011. С. 133.. В стиле работы проявляются личностные особенности руководителя, субъективное понимание им системы управления органом правопорядка и своего места в обеспечении эффективной деятельности подчиненных.

Выделяют три группы факторов, определяющих стиль руководства подчиненными:

-личностные особенности руководителя как субъекта управления (его индивидуальная управленческая концепция; ценностные ориентации; управленческая подготовленность; профессионально-должностная позиция; принимаемые им управленческие роли и другие личностные качества);

- характеристики объектов управления (конкретных подчиненных и профессиональных коллективов);

- системно-организационные, или управленческие, факторы (пример стиля работы вышестоящего руководителя; степень организационной «свободы» руководителя в выполнении своих полномочий; сложившаяся в организации система делегирования полномочий; управленческие нормы и правила поведения; существующие управленческие процедуры принятия решений и прохождения документов; особенности решаемых задач и сложившейся обстановки) Мамонтова С.Н. Прикладная юридическая психология. - М.: Юнити - Дана, 2010. С. 156. .

С точки зрения субъектов, принимающих решения, их можно разделить на те, которые принимаются единолично (самостоятельно) или коллегиально. К решениям первого типа можно отнести, к примеру, решения следователя, принимаемые им по уголовному делу. Единолично принимаются решения судьями в стадии подготовки к рассмотрению уголовного дела в судебном заседании, при подготовке гражданских дел к судебному разбирательству.

Коллегиальные решения принимаются, например, составом суда. Серьезное влияние на процедуру принятия единоличных решений оказывает стиль руководства: авторитарный, демократический, либеральный.

Руководитель, например, правоохранительного органа, придерживающийся авторитарного стиля руководства, при принятии решения опирается прежде всего на собственное мнение, на свое видение проблемной ситуации и путей выхода из нее. Такие решения обычно оформляются в виде приказов, указаний, постановлений, распоряжений, подлежащих безусловному выполнению.

При демократическом стиле управления руководитель на стадии выработки решения допускает коллективное обсуждение возможных альтернатив, наиболее оптимальных путей достижения поставленных целей, считается с мнением лиц, участвующих в выработке решения.

И, наконец, либеральный стиль принятия решений, для которого характерны пассивность поведения руководителя, отстраненность его от этого процесса с фактической уступкой функций управления неформальному лидеру.

Необходимо также отметить, что на стиль руководства и соответственно на принятие решений юристом существенное влияние оказывают социально-психологические особенности действий, стиля управления вышестоящих управленческих органов и руководителей. Причина некачественных, не отвечающих обстановке, даже совершенно формальных решений - прямое или психологическое давление на руководителя «сверху». Сказываются и влияние примера вышестоящего руководителя (ему вольно или невольно начинают подражать), прямые указания, традиции и обычаи в иерархии управления, настроения, господствующие во всей ее вертикали. Отрицательно сказывается обилие указаний сверху. Порой их так много, что для самостоятельных размышлений у руководителя не остается времени Мамонтова С.Н. Прикладная юридическая психология. - М.: Юнити - Дана, 2010. С. 162 .

Помимо стиля руководства на процесс принятия решения оказывает влияние и личностные качества юриста принимающего решение. К таким качествам относятся:

- нормативность поведения;

- развитый интеллект;

- нервно-психическая устойчивость;

- коммуникативная компетентность, профессионализм;

- общительность;

- инициативность.

Юрист по своему характеру должен быть достаточно общительным человеком, умеющим выслушать, понять другого, убедить, если чужое мнение принципиально неверно, противоречит положениям закона. Он должен быть инициативной, творчески мыслящей личностью, вовремя подмечать новое. В необходимых случаях он должен проявить решительность и настойчивость, принципиальность, готовность взять на себя ответственность за принятое решение Романов В.В. Юридическая психология. Учебник. 4-е изд. переработанное и дополненное - М.: Юрайт, 2010. С. 462. .

Эффективность деятельности юриста и реализации его управленческих функций зависит от его психологического потенциала. Структурно такой психологический потенциал образуется из:

1) индивидуальной управленческой концепции - она представляет собой субъективное, личностное видение проблем. В сформированном виде она раскрывает личностный смысл деятельности юриста, оказывает влияние на мотивацию управленческого труда, постановку конкретных служебных и жизненных целей;

2) управленческой подготовленности - она включает в себя знания, навыки и умения, позволяющие эффективно решать различные управленческие задачи;

3) морально-психологических качеств - они отражают нравственные обязательства и этические нормы поведения юриста. Нравственную основу поведения юриста составляют следующие морально-психологические качества: чувство профессионального долга; профессиональная честь; справедливость; принципиальность; честность; порядочность; сочувствие и сопереживание; мужество; установка на соблюдение законности и служебной дисциплины; чувство товарищества; гуманность и сострадание по отношению к потерпевшим от преступлений т.д.;

4) познавательных и интеллектуальных качеств- это профессиональная память юриста на лица, внешность человека, числа (например, даты рождения), имена, отчества, фамилии и т.д. Продуктивное мышление юриста характеризуется такими качествами, как гибкость, широта, критичность, быстрота, сообразительность, прогностичность, эвристичность и др.;

5) эмоционально-волевых качеств - работа юриста связана со стрессами и отрицательными переживаниями. Среди стресс-факторов, связанных с деятельностью юриста часто называют: большую загруженность работой и отсутствие свободного времени; повышенную ответственность за принимаемые решения. Основное правило преодоления стресса заключается в умении юриста преодолевать неприятности, не относиться к ним пассивно, одновременно не впадая в озлобленность, обвинение других. Реакция на стресс должна быть осмысленной и взвешенной. Нельзя юристу поддаваться первому эмоциональному импульсу, следует быть выдержанным и хладнокровным, смотреть на окружающий мир реалистично и так же реалистично действовать;

6) коммуникативных качеств - организованность, уверенность, независимость, чуткость, отзывчивость, справедливость, искренность в общении; активность, последовательность, тактичность.

Помимо личностных качеств юриста, на принятие им решения оказывают влияние его опыт, знания, уровень профессиональной компетентности, ценностные ориентации, установки, мотивация, формирующие его представления об актуальной значимости конкретных управленческих задач и, как следствие, его индивидуальную управленческую концепцию; обстановка (обстоятельства, ситуация и т.п.), в которой принимается решение. Наиболее простой является ситуация, характеризующаяся своей определенностью, когда юрист, принимающий решение, точно знает, что он должен делать, и имеет возможность спрогнозировать достижение нужных ему результатов, наступление тех или иных правовых последствий. Примером, иллюстрирующим данный тип ситуаций, может служить обнаружение трупа с признаками насильственной смерти - однозначно обязывающее например. следователя, принять единственно правильное решение - возбудить уголовное дело.

На решения влияют особенности всех психологических сфер личности, психические состояния в момент их принятия, управленческая концепция и позиция. Например, неустойчивость юриста к риску и грузу ответственности, желание действовать только наверняка, исключить промахи приводят к преобладанию в комплексе его решений стандартных, осторожных, половинчатых решений. Очевидно, что и управление, реализуемое им с помощью таких решений, не может быть оптимальным.

На решения юриста влияют и объективные факторы деятельности, например, в правоохранительных органах это: отсутствие вполне четких границ области проблем, по которым приходится принимать решения; насыщенность проблемами, много-профильность проблем; неопределенность, трудная предвидимость значительной части событий и проблем; большое число факторов, порой трудноподдающихся оценке; конфликтный характер событий и их экстремальность; динамичность событий и дефицит времени; высокая степень риска и ответственности; правовая регламентация решений; недостаточная определенность последствий и трудность их оценки и др.

юрист психологический решение следователь

2. Виды решений и методы их принятия юристом

В психологии управления выделяют следующие виды решений.

Организационные решения. Подобного рода решения принимаются должностными лицами для того, чтобы выполнить свои функциональные обязанности. Цель организационного решения состоит в том, чтобы обеспечить выполнение задач, стоящих перед организацией.

Организационные решения подразделяются на: запрограммированные, когда должностное лицо в сложившейся обстановке располагает ограниченным числом альтернатив и последовательность его действий достаточно ясна, поскольку должна соответствовать заранее определенному алгоритму, тем или иным предписаниям закона; и незапрограммированные решения, которые принимаются в нестандартных, неопределенных ситуациях, допускающих большое разнообразие выбора действий (альтернатив).

В зависимости от того, что побуждает должностное лицо (руководителя) отдать предпочтение тому или иному решению, они делятся на следующие виды.

Интуитивные решения принимаются на основе ощущения, интуиции, что они правильны. Принятию подобного рода решений способствует своеобразное озарение, или инсайт.

Решения, основанные на суждениях. В отличие от интуитивных решения, основанные на суждениях, принимаются на основе знаний, приобретенного жизненного и профессионального опыта. Недостаток подобного рода решений состоит в том, что из-за чрезмерной ориентации лица, принимающего решения на свои знания, прежний опыт, из-за воздействия на его сознание смысловой установки, он может не учесть новые, вновь возникшие обстоятельства и вследствие этого упустить связанные с ними новые альтернативы. , Руководитель, чрезмерно приверженный своим суждениям и накопленному опыту, может (сознательно или даже бессознательно), принимая решение, не воспользоваться открывшейся перед ним дополнительной возможностью использовать новую информацию.

Такой подход к принятию решений служит одной из причин судебных ошибок, допускаемых, например, судьями при рассмотрении уголовных дел.

Рациональные решения принимаются на основе объективного анализа имеющейся информации. Принятие подобного рода решений проходит несколько этапов:

Во-первых, прежде всего, проводится диагностика возникшей проблемы, оцениваются трудности ее решения (симптомы затруднения), возможности, которыми располагает лицо, принимающее решение, собирается, систематизируется, оценивается относящаяся (релевантная) к делу информация.

Во-вторых, выявляются ограничения, которые суживают возможности принимаемых решений.

В-третьих, намечаются альтернативные решения (альтернативы), которые представляются наиболее оптимальными, проводится их предварительная оценка и составляется прогноз относительно последствий от их реализации. Все это является своеобразной стадией, так называемым «предрешением» после чего производится окончательный выбор альтернативы. Поскольку этот выбор часто бывает не простым, в подобных случаях нередко неизбежен компромисс, подталкивающий юриста принимать наиболее приемлемое, но отнюдь не самое лучшее решение в сложившейся ситуации. И к этому надо быть готовым. Многие справедливо придерживаются мнения, что все важные управленческие решения, как правило, принимаются на основе компромиссов.

И, наконец, после всего этого начинается процесс реализации принятого решения, в ходе которого и определяется его реальная ценность Романов В.В. Юридическая психология. Учебник. 4-е изд. переработанное и дополненное - М.: Юрайт, 2010. С. 471. .

Чтобы эффективность принятого решения была высокой, оно должно признаваться теми, кого затрагивает и кому поручено его выполнять. Как только принятое решение начинает реализовываться, возникает обратная связь, включается система отслеживания и контроля его претворения в жизнь, оцениваются его последствия, сопоставляются наступившие результаты с прогнозируемыми. Обратная связь позволяет своевременно вносить коррективы в реализуемое решение с тем, чтобы по возможности уменьшить от него ущерб. Именно такой путь проходят многие решения следователя, начиная со стадии возбуждения уголовного дела и кончая предъявлением обвинения и последующим направлением дела в суд. Аналогичным образом принимаются решения и при рассмотрении гражданско-правовых споров судами.

Выбор решений представляет собой сложный психологический процесс, в котором логические построения нередко являются чисто внешним отражением более глубинных, скрытых не только от постороннего наблюдения, но и от самого субъекта психических явлений, влияющих на выбор им тех или иных приемов и методов принятия решений. Рассмотрим некоторые из методов принятия решений.

Метод моделирования. Модель - это представление объекта, какой-то системы или даже идеи в некоторой форме, отличающейся от изучаемого явления, но воспроизводящей отдельные существенные свойства системы - оригинала. В основе построения тех или иных моделей лежит принцип частичного подобия (гомоморфизма). Считается, что создание модели позволяет принимать объективные решения в ситуациях, слишком сложных для простой причинно-следственной оценки альтернатив.

Для юриста такой моделью, представляющей профессиональный интерес, может служить модель того или иного конфликта (конфликтной ситуации) правового характера, в который вовлечены различные субъекты правоотношений. Некоторые ученые среди различных моделей поисково-познавательной деятельности (практического следоведения) выделяют модели ситуаций, модели задач деятельности, путей и средств решения задач, модели условий оптимальной деятельности Образцов В.А. Ищенко Е.П. Криминалистика. Учебник. - М.: Элит, 2007. С. 211. .

В процессе моделирования широко используется метод проигрывания ролей с прогнозированием действий конкурирующих сторон в условиях воздействия на них различных вариантов принимаемых решений (альтернатив).

Метод «дерево решений». Данный метод представляет собой схематичное представление процесса поэтапного принятия решения с последующей оценкой влияния его возможных результатов на последующие решения. Данный метод широко применяется, например, когда планируется сложный допрос, с предъявлением тех или иных доказательств допрашиваемому. Данный метод является составной частью метода прогнозирования.

Метод экспертной оценки. Достоинства данного метода состоят в том, что его использование дает возможность юристу учитывать мнения различных лиц с разным опытом работы, специализирующихся в той или иной области применения правовых знаний, прежде чем будет принято окончательно принято решение. У данного метода есть некоторое сходство с методом обобщения независимых характеристик, используемым при изучении личности.

Прибегая к вышеназванным методам, помогающим вырабатывать и принимать наиболее правильные, оптимальные решения, следует помнить и о способах активизации мыслительной деятельности. К таким способам относятся, в частности:

1) Стимуляция мотивов мыслительной деятельности. В любой деятельности, чтобы достичь поставленной цели, необходимо сильное желание, четкое осознание, актуализация потребности в достижении этой цели. Осознание того, что без активизации мышления не может быть достигнута цель, что поставленная субъектом задача должна быть решена, является важным стимулом мыслительного процесса. Например, получив сложное уголовное дело, следователь своим эмоционально-волевым настроем должен сформировать в своем сознании установку - раскрыть преступление. Переходя затем в подсознание, данная установка становится важным стимулом, сильным побудительным мотивом, своего рода доминантой мыслительной деятельности, направленной на раскрытие преступления.

2) Активное включение в поисковую деятельность. Начинающему следователю, получившему материалы сложного уголовного дела, можно рекомендовать: активно включайтесь в расследование, не откладывайте дело даже под самыми благовидными предлогами «на потом». Необходимо приступать к выполнению следственных действий, какими бы трудоемкими они ни казались. После этого постепенно начнут вырисовываться и первые контуры отдельных фактов, появятся какие-то новые детали, придут и первые успехи. А это, в свою очередь, принесет удовлетворение работой, станет положительным фактором, активизирующим мышление.

3) Вербализация мыслительных процессов в сочетании с упорядочением информации. Нередко рассуждения вслух, обмен мнениями с коллегами по поводу изучаемого явления обостряют проблему, вскрывают имеющиеся в ней скрытые противоречия и неполноту знаний о ней. Этому также помогают классификация, систематизация полученной информации.

4) Метод группового стимулирования мыслительных процессов. Хотя обычно следователь самостоятельно расследует уголовное дело, в сложных случаях, когда расследование заходит в тупик, бывает целесообразно передать дело для изучения другому, более опытному работнику.

Таким образом, процесс принятия решений рассматривается как со- ставная часть интеллектуальной деятельности человека, как один из ее этапов, связанный с определением задач (целей) деятельности, с разработкой плана достижения поставленных целей, выбором средств, тактических операций, и завершающихся сопоставлением полученных результатов с исходными данными.

Принятие решения является сложным, интегративным поведенческим актом в общей системе целенаправленной сознательной деятельности юриста.

В процессе принятия решения отражаются мотивационная сфера, индивидуально-психологические особенности, свойства личности юриста: широта, глубина, гибкость мышления, аналитические качества ума, самокритичность, развитое воображение, волевые качества, решительность, эмоциональная устойчивость личности (особенно когда решение принимается в экстремальных условиях при остром дефиците информации и времени), его компетентность, профессиональная зрелость, ориентация на достижение успеха в своей профессиональной деятельности. Все эти качества формируют своеобразный индивидуальный стиль принятия правовых решений юристами.

Однако каким бы ни был этот стиль, решения по своему содержанию и форме должны строго соответствовать положениям закона. В этом отличительная черта многих решений, принимаемых юристами при расследовании уголовных дел, разрешении гражданско-правовых споров и т.п . Романов В.В. Юридическая психология. Учебник. 4-е изд. переработанное и дополненное - М.: Юрайт, 2010. С. 475.

3. Психологические особенности принятия решений юристом в проблемных ситуациях

Наибольшую сложность в деятельности юриста представляют неопределенные, проблемные ситуации, которые побуждают его активно производить перебор многообразной, нередко противоречивой информации, оценивать возможные последствия от принятых решений, прежде чем какое-либо из них будет принято. Они носят разномасштабный характер, например: следственная ситуация, в которой принимается решение о предъявлении обвинения подозреваемому, о проведении обыска, очной ставки или, к примеру, ситуация, складывающаяся в совещательной комнате при вынесении приговора с определением меры наказания составом суда.

Весьма специфической является ситуация, требующая оперативного принятия решений тактического характера, например, во время допроса, когда допрашиваемый активно пытается ввести следствие в заблуждение, скрыть доказательства по делу. В подобных случаях рефлексивного взаимодействия следователя и допрашиваемого процесс принятия решений предполагает моделирование мыслительной деятельности партнера по общению с тем, чтобы достичь максимума выигрыша при минимуме потерь, т.е. выбрать оптимальное решение из какого-то допустимого множества вариантов, предполагающих различные последствия.

Первое, что необходимо делать в подобного рода непростых ситуациях - это попытаться получить дополнительную информацию, еще раз проанализировать ее. А затем уже действовать в соответствии со своим профессиональным опытом, знаниями, интуицией.

Неопределенные по своим последствиям ситуации, побуждающие юриста производить переоценку различных возможных альтернативных решений, чтобы избежать наступления негативных результатов, нередко бывают сопряжены в большей или меньшей мере с профессиональным риском.

Риск - это ситуативная характеристика деятельности, состоящая в неопределенности ее исхода и возможных неблагоприятных последствиях в случае неуспеха.

В психологии термину «риск» соответствуют три основных взаимосвязанных значения: 1) риск как мера ожидаемого неблагополучия при неуспехе в деятельности, определяемая сочетанием вероятности неуспеха и степени неблагоприятных последствий в этом случае. 2) Риск как действие, в том или ином отношении грозящее субъекту потерей (проигрышем, травмой, ущербом) и 3) риск как ситуация выбора между двумя возможными вариантами действия: менее привлекательным, однако более надежным, и более привлекательным, но менее надежным Краткий психологический словарь / Под общей ред. М. Г. Ярошевского и А. В. Петровского; ред.-составитель Л. А. Карпенко.- 2-е изд., расширенное, испр. и доп.- Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС», 1998. .

Риск является неотъемлемой чертой активности человека, его деятельности. Он играет важную роль в процессе выбора и принятия решений.

Важными критерием риска в ситуации принятия решения являются субъективно ожидаемые полезность, выгода, преимущества с тенденцией к их максимизации. С этой точки зрения риск - это активное предпочтение субъектом варианта действия с большей опасностью, но и с большей ожидаемой полезностью.

В качестве важного психологического фактора, влияющего на принятие решения, связанного с риском, выступает деление руководителей на две группы: лиц с внутренней и лиц с внешней стратегией управления. Первые определяют свои успехи или неудачи прежде всего личными качествами - способностями, волей, уровнем интеллекта и т. п. Они обладают большой ответственностью за свои решения. Вторые, напротив, исходят из того, что их поражения и победы зависят главным образом от внешней среды, на которую они не могут воздействовать. Установка на внутреннюю или внешнюю стратегию достигается, прежде всего, воспитанием и имеет большое значение при принятии решений, сопряженных с риском Семенов В.Д. Проблемы принятия решений в условиях риска // Юрист, 2008.№ 4.С. 11. .

В современной научной литературе феномен риска в теории и практике принятия решений имеет различные аспекты (экономические, технологические, социальные, психологические и т.д.). Для юридической психологии наиболее актуальными являются правовые и психологические его аспекты.

Чаще всего решения в условиях риска приходиться принимать сотрудникам правоохранительных органов - причем в зависимости от сферы их деятельности риск может подразделяться на риск в оперативно-розыскной деятельности, в деятельности уголовно-исполнительной системы, в деятельности специальных подразделений, прокурорский риск и риск в деятельности следователя и дознавателя.

Необходимость принятия наиболее верного решения в условиях недостатка информации создает обстановку, которую допустимо и правомерно рассматривать как ситуацию профессионального риска. Например, деятельность следователя в ходе предварительного следствия сопровождается отсутствием у него полной информации о преступнике, что создает определенные трудности в прогнозировании поведения последнего. Вследствие чего следователю не всегда представляется возможным разработать стандартную или типичную модель своего поведения. К примеру, лицо, причастное к совершению преступления, скрывается в квартире. Следователь имеет все основания полагать, что указанное лицо может попытаться скрыть следы преступления либо их уничтожить (орудия преступления, предметы, добытые преступным путем). В данном случае у следователя два варианта решений: получить санкцию суда на осмотр либо обыск жилища либо провести обыск или осмотр жилища без получения судебного решения. При этом следователь рискует как в первом, так и во втором случае. В первом случае существует определенная вероятность того, что подозреваемый или обвиняемый скроет или уничтожит следы преступления. Во втором - суд в соответствии с ч. 5 ст. 165 УПК РФ может признать произведенное следственное действие незаконным, и все доказательства, полученные в ходе такого следственного действия, признаются недопустимыми Ильюхов А.А. Риск в деятельности следователя и его влияние на возникновение следственных ошибок // Российский следователь. 2011. № 7. С. 37. .

То есть, принимая рискованное для себя решение, следователь зачастую находится в ситуации информационной неопределенности, в силу недостатка полученной в ходе производства по уголовному делу информации. Проявление риска в данном случае налицо, так как действия следователя являются сами по себе рискованными.

Таким образом, в экстремальных условиях, юрист, например, следователь, может в некоторых случаях и должен принимать решения, связанные с обоснованным риском. Однако такие решения целесообразно принимать, имея необходимый набор подстраховывающих решений, которые были бы определенной гарантией при необходимости выхода из остроконфликтной ситуации с наименьшими потерями. Иначе говоря, риск нельзя не контролировать. В умении видеть альтернативные варианты выхода из рискованных ситуаций, просчитывать последствия своих решений проявляется профессиональный уровень юриста, оперативного работника.

Заключение

Таким образом, изучив психологические особенности принятия решения юристом можно сделать следующие выводы:

1. Принятие решений - это особый вид человеческой деятельности, направленный на выбор способа достижения поставленной цели. Процесс принятия решения является центральным на всех уровнях переработки информации и психической регуляции в системе целенаправленной деятельности.

2. На процесс принятия решения юристом влияют определенные психологические факторы, а именно:

- личность юриста и его психологические особенности. Эти особенности определяются своеобразием психических процессов, состояний и качеств лица принимающего решение ( это психические процессы, психические состояния и психические свойства личности);

- стиль руководства - авторитарный, демократический, либеральный;

- личностные качества юриста принимающего решение - нормативность поведения, развитый интеллект, нервно-психическая устойчивость, коммуникативная компетентность, профессионализм, общительность, инициативность;

- опыт, знания, уровень профессиональной компетентности, ценностные ориентации, установки, мотивация.

3. Выделяют следующие виды решений, принимаемых юристами:

1) организационные решения - они принимаются должностными лицами для того, чтобы выполнить свои функциональные обязанности;

2) интуитивные решения принимаются на основе ощущения, интуиции, что они правильны.

3) решения, основанные на суждениях - они принимаются на основе знаний, приобретенного жизненного и профессионального опыта;

4) рациональные решения -они принимаются на основе объективного анализа имеющейся информации.

3. Методы принятия решений - это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема. Их существует довольно много, юристами же при приеме решений используются в основном следующие методы:

- метод моделирования - для юриста моделью, представляющей профессиональный интерес, может служить модель того или иного конфликта (конфликтной ситуации) правового характера, в который вовлечены различные субъекты правоотношений;

- метод «дерево решений»;

- метод экспертной оценки - достоинства данного метода состоят в том, что его использование дает возможность юристу учитывать мнения различных лиц с разным опытом работы, специализирующихся в той или иной области применения правовых знаний, прежде чем будет принято окончательно принято решение.

4. Большую сложность в деятельности юриста представляют собой неопределенные, проблемные ситуации, которые побуждают его активно производить перебор многообразной информации, оценивать возможные последствия от принятых решений. Таких ситуаций в работе юриста довольно много, и принимая решения в таких ситуациях юристу необходимо руководствоваться своим профессиональным опытом, знаниями, интуицией, а иногда и принимать решения сопряженные с обоснованным риском.

Литература

1. Ашмарина С.А. Менеджмент. Учебник. - М.: Юнити - Дана, 2011. - 425с.

2. Васильев В.Л. Юридическая психология. Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2008. - 656с.

3. Гаврилов О.Ф. Юридическая психология. Курс лекций. - М.: Норима, 2009. - 189с.

4. Краткий психологический словарь / Под общей ред. А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского; ред.-составитель Л.А. Карпенко.- 2-е изд., расширенное, испр. и доп.- Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС», 1998. - 430с.

5. Мамонтова С.Н. Прикладная юридическая психология. - М.: Юнити - Дана, 2010. - 415с.

6. Образцов В.А. Ищенко Е.П. Криминалистика. Учебник. - М.: Элит, 2007. - 565с.

7. Пужаев А.В. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: КноРус, 2010. - 192с.

8. Романов В.В. Юридическая психология. Учебник. 4-е изд. переработанное и дополненное - М.: Юрайт, 2010. - 525с.

9. Сорокин В.А. Психологические основы управленческих решений руководителей органов внутренних дел. Диссертация кандидата психологических наук. - СПб.: Питер, 2007. - 178с.

10. Столяренко Л.Д. Психология управления. Учебник. - Ростов - на - Дону : Феникс, 2008. - 507с.

11. Ильюхов А.А. Риск в деятельности следователя и его влияние на возникновение следственных ошибок // Российский следователь. 2011. № 7.

12. Семенов В.Д. Проблемы принятия решений в условиях риска // Юрист, 2008. № 4.

Размещено на Allbest.ru