Зависимость уровня развития межличностных отношений в подразделении от близости ценностных ориентаций

Принцип сплоченности членов группы предполагает формирование в ней взаимопомощи, поддержки, взаимодействия и взаимопонимания. Члены малой группы обязаны высоко ценить и дорожить принадлежностью к ней, помогать и поддерживать друг друга, удерживать своих товарищей от недостойных поступков.

Принцип гуманизма предполагает чуткость, отзывчивость, справедливость и человёчность во взаимоотношениях в малой группе, которые должны характеризоваться доверием, искренностью, доступностью (Рис. 3)

Термин «межличностных отношений» означает различные связи и стороны взаимодействия между людьми. По своему содержанию он широк и включает в себя разнообразные формы и виды психологических связей людей.

К основным функциям межличностных взаимоотношений военнослужащих в воинском коллективе относятся: обмен информацией; взаимодействие; взаимопонимание; влияние на эмоциональные переживания. Взаимоотношения в воинском коллективе могут протекать (см. рис. 4):

* сверху вниз (начальник - подчиненный);

* снизу вверх (подчиненный - начальник);

* по горизонтали (между военнослужащими при отсутствии между ними подчиненности).

Взаимоотношения в воинском коллективе могут быть: официальными; неофициальными; деловыми; личными; рациональными; эмоциональными.

Официальные взаимоотношения между военнослужащими возникают в результате их служебно-должностной деятельности. Они регламентируются и регулируются общевойсковыми уставами ВС РФ, правилами, положениями и нормами поведения. Неофициальные взаимоотношения складываются на почве личных симпатий и интересов.

Рисунок 3.

Здесь не существует юридической основы, общепринятых законов и норм. Деловые взаимоотношения - это отношения (как официальные, так и неофициальные), которые связаны с выполнением совместной деятельности. Личные взаимоотношения складываются независимо от совместной деятельности. Рациональные взаимоотношения строятся на условиях взаимной договоренности с целью получения обоюдной пользы. Эмоциональные взаимоотношения складываются на чувственном переживании, субъективном восприятии людей (нравится - не нравится). Взаимоотношения между военнослужащими могут различаться по этапам их развития. Первый этап - это безразличные взаимоотношения (люди, не знающие друг друга или мало знающие, не могут иметь определенных отношений) Второй этап - это взаимоотношение адаптации, когда военнослужащие узнают друг друга. При этом формируются неформальные малые группы (по два - три человека). Здесь могут возникать конфликтные отношения, как закрытые (человек переживает остроту отношений, но внешне не выражает), так и открытые.

Третий этап укрепления взаимоотношений, когда стабилизируются отношения между членами группы, и как результат укрепляются взаимоотношения внутри неформальных малых групп. Члены группы начинают обладать предписанными им социально-ролевыми функциями. Формируются и укрепляются морально-нравственные ценности группы. Нарушение взаимоотношений между военнослужащими может привести к конфликтной ситуации и в конечном итоге к конфликту.

В такой ситуации не может идти речи, ни о какой нормальной деятельности воинского коллектива.

Поэтому необходимо постоянно и кропотливо проводить профилактическую работу, направленную на укрепление взаимоотношений между военнослужащими.

Деятельность по укреплению взаимоотношений в воинском коллективе должна осуществляться не только командирами всех степеней, но и самими военнослужащими. (рисунок 4)



Рис.4 Деятельность по укреплению взаимоотношений в воинском коллективе.

В связи с этим рассмотрим два направления деятельности военнослужащего по укреплению взаимоотношений в воинском коллективе.

ПЕРВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ - приемы и способы коррекции своего отношения и поведения в предконфликтной ситуации.

1. Ухудшение взаимоотношений между военнослужащими возникает обычно не внезапно, а постепенно. Важно вовремя понять, что эмоциональный накал, например спора, начинает превышать допустимый, и грамотно прекратить его. Признаками проявления спора могут быть мимика, покраснение лица, жесты, содержание, темп и тембр речи. Прекратить или сгладить обостряющийся спор можно следующими приемами: сказать, что в чем-то правы вы, а в чем-то ваш оппонент, что, кстати, обычно и бывает на самом деле; свести проблему к шутке; перевести разговор на другую тему; уступить, если проблема спора не особенно важна и словесная уступка не обязывает к каким-то действиям по ее реализации; сказать, что вы не успели всесторонне разобраться в проблеме и предложить оппоненту вернуться к ее обсуждению, например завтра (когда эмоции улягутся).

2. Иногда взаимоотношения между военнослужащими ухудшаются в результате искажения или потери информации или из-за того, что взаимодействующие стороны рассматривают одну и туже ситуацию с разных позиций. Эти две причины могут вызвать споры. Их целесообразно избегать.

3. Военнослужащему необходимо быть твердым по отношению к проблеме, к выполнению требований дела и мягким по отношению к людям. Если партнер в чем-то не прав, то не обязательно доказывать ему это. Достаточно разобраться более глубоко в проблеме. После чего необходимо сообщить партнеру, что он не прав. Не обязательно делать это при свидетелях, настаивать на том, чтобы он публично признал свою неправоту и т.п.

4. Напряженный ритм военной службы, наличие социально-экономических, экологических, физических, психотравмирующих, токсических и других факторов способствуют формированию у военнослужащих повышенной тревожности и агрессивности. При этом повышается конфликтность. Снижать собственную тревожность и агрессивность можно, используя соответствующую аутогенную тренировку, физические упражнения, организуя для себя полноценный отдых, поддерживая благоприятный социально-психологический климат на службе, в семье и т.п.

5. Текущее психическое состояние изменяется в течение суток под влиянием различных обстоятельств, иногда существенно. Успешность работы, степень усталости, общение с сослуживцами, физиологическое состояние организма, погода и т.д. - все это влияет на состояние психики и, следовательно, на возникновение конфликтности. Каждый человек может оценить, в каком состоянии он в данный момент находится, и учесть это с целью предупреждения конфликтов, причиной которых будет собственная раздраженность.

6. У окружающих также есть свои интересы, и они имеют право отстаивать их. В процессе взаимодействия столкновение интересов разных людей и разных социальных групп, естественно, неизбежно. Нужно быть внутренне готовым к решению возникающих проблем путем сотрудничества, компромисса.

7. Улыбка выполняет четыре позитивные функции. Она показывает, что у вас все в порядке. Люди с большим удовольствием общаются с теми, кто достиг успеха. Улыбка свидетельствует, что человек рад собеседнику, она способствует бесконфликтному решению проблем. Улыбка вызывает ответную симпатию у партнера по общению. Она способствует уменьшению негативных эмоций.

8. Негативные эмоции - один из основных факторов, способствующих возникновению конфликтов. Они часто являются реакцией человека на заметное и значимое несовпадение реального хода развития событий с тем, на который он рассчитывал. Существует три способа минимизации негативных эмоций:

во-первых, необходимо уметь хорошо прогнозировать возможные варианты развития событий. Чем точнее окажется прогноз, тем меньше негативных эмоций;

во-вторых, желательно иметь возможности для изменения хода событий в нужном направлении, если они начали развиваться не так, как ожидалось;

в-третьих, нужно рассчитывать не только на лучший, но и на худший вариант развития событий, и быть готовым к нему.

9. Необходимо научиться делать добро бескорыстно, не рассчитывая на что-либо взамен. Желательно не завышать свой прогноз в отношении возможных поступков окружающих.

10. Общаться с сослуживцами надо, проявляя искреннюю заинтересованность в партнере по общению. Она проявляется в стремлении понять его проблемы, в желании помочь ему хотя бы советом. В условиях сложной и трудной служебной деятельности сослуживцы часто нуждаются в сочувствии. Интерес к проблемам собеседника должен быть не искусственным, наигранным, а искренним.

11. Необходимо повышать свою конфликтоустойчивость. Другими словами - повышать способность сохранять конструктивные способы взаимоотношения и взаимодействия с окружающими вопреки воздействию конфликтогенных факторов. Это важное индивидуально-психологическое условие предупреждения конфликтов. Люди, обладающие низкой конфликтоустойчивостью, могут легко пойти на конфликт из-за пустяка. Низкая устойчивость к воздействию конфликтогенных факторов является отрицательным качеством личности. Конфликтоустойчивость зависит от нескольких групп факторов:- психофизиологических, проявляющихся в эмоционально-волевой устойчивости;

- когнитивных, проявляющихся в качестве психических познавательных процессов человека;

- мотивационных, проявляющихся в направленности личности и ее мотивах в конкретной ситуации общения;

- социально-психологических, отражающих социально-психологические особенности личности, стереотипы ее взаимодействия с окружающими.

12. В предупреждении конфликтов трудно переоценить роль здорового чувства юмора.

ВТОРОЕ НАПРАВЛЕНИЕ деятельности военнослужащих по укреплению взаимоотношений в воинском коллективе - приемы и способы коррекции отношения и поведения в предконфликтной ситуации своего оппонента.

1. Не требуйте от сослуживцев невозможного. Учитывайте, что их способности к различным видам деятельности различны. Если военнослужащий обладает неразборчивым почерком, то бесполезно требовать от него заполнения служебной документации каллиграфическим почерком. Если у воина плохая память, то не следует поручать ему задания, требующие наличия великолепного запоминания.

2. Не стремитесь быстро, радикально, путем прямых воздействий перевоспитать или «переделать» человека. Такие попытки часто приводят к резкому ухудшению взаимоотношений и не дают желаемых результатов. Все новое в природе и обществе обычно создается достаточно медленно. Быстро идут только разрушительные процессы.

3. В процессе общения важно оценивать актуальное психическое состояние партнера и избегать обсуждения острых проблем, если повышена вероятность агрессивной реакции с его стороны. Точно так же, как изменяется ваше психическое состояние, подвержено переменам настроение партнера. Необходимо научиться оценивать его актуальное настроение. Если он повышенно агрессивен, то нецелесообразно начинать с ним обсуждение острой проблемы. В этом случае проблема, скорее всего, не будет решена, и возможен конфликт. Необходимо выбрать подходящее время. Оценке актуального психического состояния партнера способствует знание законов невербальной передачи информации путем мимики, жестов, позы, движений.

4. Эффективный способ предупреждения конфликтов - своевременная информация окружающих об ущемлении ваших интересов. Человек даже себя часто знает далеко не полностью. Иметь верное представление о ценностях, мотивах, слабостях других людей вообще весьма затруднительно. Поэтому если кто-либо из сослуживцев наступает вам на «любимую мозоль», не исключено, что он делает это не специально. Ведь это не его «мозоль», и он может просто не догадываться о ее существовании у вас. При этом не нужно требовать от него каких-то действий. Нужно просто сказать ему о том, в чем затронуты ваши интересы. Если человек достаточно воспитан, то он извинится и прекратит блокирование ваших интересов без дополнительных просьб.

5. По отношению к защите своих интересов можно занимать достаточно твердую позицию и отстаивать их упорно. По отношению к самому оппоненту, его личности целесообразно занимать по возможности мягкую позицию.

Необходимо показать, что вы понимаете слабости оппонента и не лишаете его права на них. Находясь на его месте, вы, возможно, занимали бы аналогичную позицию. Однако справедливым будет решение, учитывающее не только его, но и ваши интересы. Мягкая позиция по отношению к оппоненту компенсирует жесткость защиты ваших интересов. Это уменьшит вероятность ухудшения взаимоотношений, увеличив ваши шансы на отстаивание своих прав.

6. В процессе обсуждения проблемы важно не перебивать оппонента, а дать ему выговориться. Такая стратегия общения с оппонентом позволяет минимизировать его негативные эмоции. Это очень важно для конструктивного улучшения взаимоотношений.

7. Желательно заблаговременно информировать людей о ваших решениях, затрагивающих их интересы. Человек, как правило, отрицательно реагирует на неожиданные изменения ситуации, затрагивающие его интересы. Такая реакция естественна. Человек оказывается не готов к внезапным изменениям обстановки, вынужден принимать решения экспромтом. Это почти всегда вызывает у него негативные эмоции и отрицательное отношение к виновнику усложнения и без того сложной ситуации. Принимая решения, необходимо всегда оценивать, чьи интересы оно может затронуть. Лучше согласовывать эти решения до того, как они будут приняты.

8. Для сохранения конструктивных взаимоотношений важно не расширять сферу противодействия с оппонентом, не увеличивать число обсуждаемых проблем, не критиковать личностные качества партнера по общению. Для этого важно обсуждать с оппонентом только тот вопрос, который необходимо решить. Не стоит пытаться одновременно обсуждать способы решения нескольких проблем, если все они вызывают трудности в согласовании интересов. Если необходимо решить ряд проблем, то обсуждение лучше начинать с самой простой из них, постепенно переходя к более сложным.

9. Не загоняйте оппонента в угол. Если он принял неграмотное решение, то желательно отказаться от публичного разоблачения его некомпетентности. Человек, поставленный в безвыходную ситуацию, униженный и оскорбленный, легко идет на острый конфликт ради сохранения чести и достоинства. Поэтому в любой ситуации важно оставлять оппоненту возможность «сохранить свое лицо», он должен иметь право отступить, сохранив при этом чувство собственного достоинства.

10. В процессе общения желательно избегать крайних, жестких, категоричных по форме оценок любых аспектов обсуждаемых проблем, тем более позиции и личности партнера. Категоричная форма высказываемых суждений способствует обострению ситуации общения. Во-первых, категоричность суждений - признак незрелости ума. Во-вторых, крайние оценки часто ошибочны и несправедливы. В-третьих, безапелляционное мнение вызывает у собеседника желание оспорить его, даже если оно по существу правильное.

Если же сохранить взаимоотношения на должном уровне не удалось и их осложнение привело к возникновению конфликта, то необходимо конструктивно его разрешить. Большинство условий и факторов успешного разрешения конфликтов носит психологический характер, так как отражает особенности поведения и взаимодействия оппонентов. Рассмотрим их подробнее:

а) прекращение конфликтного взаимодействия - первое и очевидное условие начала разрешения любого конфликта. До тех пор, пока будут предприниматься какие-то меры с одной или с двух сторон по усилению своей позиции или ослаблению позиции оппонента с помощью насилия, речь о разрешении конфликта идти не может;

б) поиск общих или близких по содержанию точек соприкосновения в общих целях, интересах является двусторонним процессом и предполагает анализ как своих целей и интересов, так и целей и интересов другой стороны. Если стороны хотят разрешить конфликт, они должны сосредоточиться на общих интересах, а не на личности оппонента;

в) при разрешении конфликта сохраняется устойчивое негативное отношение сторон друг к другу. Оно выражается в отрицательном мнении об оппоненте и в негативных эмоциях по отношению к нему. Чтобы приступить к разрешению конфликта, необходимо смягчить это негативное отношение. Главное - снизить интенсивность негативных эмоций. Одновременно целесообразно перестать видеть в оппоненте врага, противника. Важно понять, что проблему, из-за которой возник конфликт, лучше решать сообща. Этому способствует:

во-первых, критический анализ собственной позиции и действий. Выявление и признание собственных ошибок снижает негативное восприятие оппонента;

во-вторых, необходимо постараться понять интересы другого. Понять -не значит принять или оправдать. Однако это расширит представление об оппоненте, сделает его более объективным;

в-третьих, целесообразно выделить конструктивное начало в поведении или даже в намерениях оппонента. Не бывает абсолютно плохих или хороших л1одей и социальных групп. В каждом есть что-то положительное, на него и необходимо опереться при разрешении конфликта;

г) важно уменьшить негативные эмоции противоположной стороны путем:

- положительной оценки некоторых действий оппонента;

- готовности идти на сближение позиций;

- обращения к третьей стороне, которая авторитетна для оппонента, критичное отношение к самому себе;

- уравновешенного собственного поведения и др.;

д) объективное обсуждение проблемы, выяснение сути конфликта, умение сторон видеть главное способствуют успешному поиску решения противоречия. Акцентирование внимания на второстепенных вопросах, забота только о своих интересах снижают шансы конструктивного решения проблемы;

е) когда стороны объединяют усилия по завершению конфликта, необходим учет статусов (должностного положения) друг друга. Сторона, занимающая подчиненное положение или имеющая статус младшего, должна осознавать пределы уступок, которые может себе позволить ее оппонент. Слишком высокие требования могут спровоцировать сильную сторону на возврат к конфликтному противоборству.

Выводы по первой главе:

1. Проанализировав теоретические источники, рассмотрев различные подходы к определению ценностных ориентаций и межличностных отношений, можно сделать вывод, что не смотря на множество противоречащих друг другу подходов и взглядов на данную проблему наиболее признанный и распространенным является подход В. Франкла, создателя теории стремления к смыслу и логотерапии, а также его методика диагностики смысложизненных ориентаций личности, адаптированная Д.А. Леонтьевым.

2. В результате изучения литературы по анализируемой проблеме, были уточнены подходы к рассмотрению сущности системы ценностей, взаимосвязи потребностей личности и системы ценности личности. Даны определения системы ценностей; ценностных ориентаций; потребностей, их классификация, причины, влияющие на их возникновение и существование; Теоретически уточнены основные закономерности формирования и развития системы ценностных ориентаций личности. Рассмотрена динамика ценностных ориентаций в процессах личностного развития. Теоретически уточнены основные психологические факторы развития системы ценностных ориентаций личности.

ГЛАВА II. Описание выборки и процедуры исследования

2.1 Организация исследования

Исследование проводилось поэтапно:

Первый этап: изучалась литература и руководящие документы по теме исследования, готовились опросные листы и инструментарий для тестирования испытуемых. Проведен теоретический анализ данной литературы по теме исследования. уточнены теоретические основы с целью использования защищенных от неискренности испытуемого методов диагностики реального отношения к действительности. Определена последовательность изучения проблемы, задачи, объект и предмет исследования, выдвинута гипотеза.

Второй этап: Проведение эмпирического исследования. Проведение методики МЛО Адаптивность, СЖО(смысложизненные ориентации) Д.А.Леонтьев, Методика «ценностные ориентации» М. Рокича, Социометрия.

Третий этап: анализ результата исследования. Количественная и качественная обработка полученных данных с помощью математико-статистических методов обработки результатов, таких как описательные статистики, коэффициент значимых различий Стьюдента, проведение корреляционного анализа.

Четвертый этап: Анализ результата исследования. Логическая интерпретация результатов, сформулированы выводы. Подготовлен ряд рекомендаций и практических советов по использованию влияния личностных особенностей на конфликтность в воинском коллективе.

В результате проведенной работы мы получили:

1) Количественную и качественную характеристики выборки военнослужащих.

2) Определен инструментарий для диагностики и анализа влияния личностных особенностей на конфликтность военнослужащих.

2.2 Особенности выборки

Исследование проводилось в 3 взводе 1 роты 717 учебного батальона морской авиации Северного флота, состоящем из 26 человек.

Возрастной состав от 18 до 25 лет.

Образование: среднее, средне-специальное, неполное высшее.

Описание коллектива и присвоение каждому испытуемому индивидуального номера экспериментальной подгруппы представлено в таблице № 1

Таблица № 1 Группа испытуемых

№ п.п.	Возраст	Пол	Образование
	18	М	среднее
	18	М	среднее
	19	М	средне-специальное
	21	М	средне-специальное
	20	М	средне-специальное
	18	М	среднее
	18	М	среднее
	18	М	среднее
	20	М	средне-специальное
	19	М	средне-специальное
	18	М	среднее
	18	М	среднее
	18	М	среднее
	18	М	среднее
	19	М	среднее
	25	М	неполное-высшее
	23	М	неполное-высшее
	21	М	средне-специальное
	20	М	средне-специальное
	18	М	среднее
	18	М	среднее
	18	М	среднее
	21	М	неполное-высшее
	20	М	средне-специальное
	19	М	средне-специальное
	19	М	среднее

Репрезентативность выборки определялась тем, что:

1) Данный коллектив состоит из военнослужащих проходящих военную службу по призыву с декабря 2010 года, на момент обследования 3 месяца.

2) Из 26 человек данного подразделения мной было обследовано 26 человек, что позволяет получить общую картину в целом.

2.3 Методы и методики исследования проблемы

1.Тестирование проводилось с целью определения:

- смысложизненных ориентаций отдельных членов коллектива.

- особенностей системы личностных взаимоотношений в группе.

При исследовании проводился инструктаж с группой испытуемых. Каждый из них имел персональный бланк ответного листа, и отдельный опросник с инструкцией. Размещение испытуемых было обеспечено так, чтобы не создавались помех друг другу в процессе работы. Кратко излагается цель исследования и правила работы с опросником. Важно при этом достичь положительного, заинтересованного отношения исследуемых к выполнению задания. Их внимание обращается на недопустимость взаимных консультаций по ответам в процессе работы и каких-либо обсуждений между собой. После этих разъяснений психолог предлагает внимательно изучить инструкцию, отвечает на вопросы, если они возникли после ее изучения, и предлагает перейти к самостоятельной работе с опросником.

В исследовании был применён опросник смысложизненных целей (СЖО) Д.А. Леонтьева, являющийся адаптированной версией теста “Цель в жизни” ( Purpose-in-Life Test , PIL) Джеймса Крамбо и Леонарда Махолика. Методика была разработана на основе теории стремления к смыслу и логотерапии Виктора Франкла.

Тест СЖО включает наряду с общим показателем осмысленности жизни, также пять субшкал, отражающих три конкретных смысложизненных ориентации (цели в жизни, насыщенность жизни и удовлетворенность самореализацией) и два аспекта локуса контроля (локус контроля-Я и локус контроля-жизнь).

К тому же система ценностных ориентации определяет содержательную сторону направленности личности и составляет основу ее отношений к окружающему миру, к другим людям, к себе самой, основу мировоззрения и ядро мотивации жизненной активности, основу жизненной концепции и "философии жизни".

2.3.1 Тест смысложизненных ориентации (СЖО) Д. А. Леонтьева Инструкция

Вам будут предложены пары противоположных утверждений. Ваша задача - выбрать одно из двух утверждений, которое, по Вашему мнению, больше соответствует действительности, и отметить одну из цифр 1, 2, 3, в зависимости от того насколько Вы уверены в выборе (или 0, если оба утверждения на Ваш взгляд одинаково верны).

Обработка результатов:

Обработка результатов сводится к суммированию числовых значений для всех 20 шкал и переводу суммарного балла в стандартные значения (процентили). Восходящая последовательность градаций (от 1 до 7) чередуется в случайном порядке с нисходящей (от 7 до 1), причем максимальный балл (7) всегда соответствует полюсу наличия цели в жизни, а минимальный балл (1) -полюсу ее отсутствия.

Интерпритация:

1. Цели в жизни. Баллы по этой шкале характеризуют наличие или отсутствие в жизни испытуемого целей в будущем, которые придают жизни осмысленность, направленность и временную перспективу. Низкие баллы по этой шкале даже при общем высоком уровне ОЖ будут присущи человеку, живущему сегодняшним или вчерашним днем. Вместе с тем высокие баллы по этой шкале могут характеризовать не только целеустремленного человека, но и прожектёра, планы которого не имеют реальной опоры в настоящем и не подкрепляются личной ответственностью за их реализацию. Эти два случая несложно различить, учитывая показатели по другим шкалам СЖО.

2. Процесс жизни, или интерес и эмоциональная насыщенность жизни. Содержание этой шкалы совпадает с известной теорией о том, что единственный смысл жизни состоит в том, чтобы жить. Этот показатель говорит о том, воспринимает ли испытуемый сам процесс своей жизни как интересный, эмоционально насыщенный и наполненный смыслом. Высокие

баллы по этой шкале и низкие по остальным будут характеризовать гедониста, живущего сегодняшним днем. Низкие баллы по этой шкале -- признак неудовлетворенности своей жизнью в настоящем; при этом, однако, ей могут придавать полноценный смысл воспоминания о прошлом или нацеленность в будущее.

3. Результативность жизни, или удовлетворенность самореализацией. Баллы по этой шкале отражают оценку пройденного отрезка жизни, ощущение того, насколько продуктивна и осмысленна была прожитая ее часть. Высокие баллы по этой шкале и низкие по остальным будут характеризовать человека, который доживает свою жизнь, у которого все в прошлом, но прошлое способно придать смысл остатку жизни. Низкие баллы -- неудовлетворенность прожитой частью жизни.

4. Локус контроля-Я (Я -- хозяин жизни). Высокие баллы соответствуют представлению о себе как о сильной личности, обладающей достаточной свободой выбора, чтобы построить свою жизнь в соответствии со своими целями и представлениями о ее смысле. Низкие баллы -- неверие в свои силы контролировать события собственной жизни.

5. Локус контроля-жизнь, или управляемость жизни. При высоких баллах -- убеждение в том, что человеку дано контролировать свою жизнь, свободно принимать решения и воплощать их в жизнь. Низкие баллы -- фатализм, убежденность в том, что жизнь человека неподвластна сознательному контролю, что свобода выбора иллюзорна и бессмысленно что-либо загадывать на будущее.

2.3.2 МЛО - Адаптивность

Многоуровневый личностный опросник "Адаптивность"(МЛО-АМ) разработан А.Г.Маклаковым и С.В.Чермяниным. Он предназначен для оценки адаптационных возможностей личности с учетом социально-психологических и некоторых психофизиологических характеристик, отражающих обобщенные особенности нервно-психического и социального развития. В основу методики положено представление об адаптации, как о непрерывном процессе активного приспособления человека к постоянно меняющимся условиям социальной среды и профессиональной деятельности. Эффективность адаптации во многом зависит от того, насколько реально человек воспринимает себя и свои социальные связи, точно соизмеряет свои потребности с имеющимися возможностями и осознает мотивы своего поведения. Искаженное или недостаточно развитое представление о себе ведет к нарушению адаптации, что может сопровождаться повышенной конфликтностью, нарушением взаимоотношений, понижением работоспособности и ухудшением состояния здоровья. Случаи глубокого нарушения адаптации могут приводить к грубым нарушениям воинской дисциплины, правопорядка, суицидальным поступкам, срыву профессиональной деятельности и развитию болезней.

Опросник содержит 165 вопросов и имеет следующие шкалы:

- "достоверность" (Д);

- "нервно-психическая устойчивость" (НПУ);

- "коммуникативные способности" (КС);

- "моральная нормативность" (МН);

- "личностный адаптивный потенциал" (ЛАП)

Таблица 2. Интерпретация адаптивных способностей по шкале "ЛАП" методики "Адаптивность"

Уровень адаптивных способностей (стэны)	Интерпретация
5-10	Группы высокой и нормальной адаптации. Лица этих групп достаточно легко адаптируются к новым условиям деятельности, быстро входят в новый коллектив, достаточно легко и адекватно ориентируются в ситуации, быстро вырабатывают стратегию своего поведения. Как правило, не конфликтны, обладают высокой эмоциональной устойчивостью.
3-4	Группа удовлетворительной адаптации. Большинство лиц этой группы обладают признаками различных акцентуаций, которые в привычных условиях частично компенсированы и могут проявляться при смене деятельности. Поэтому успех адаптации зависит от внешних условий среды. Эти лица, как правило, обладают невысокой эмоциональной устойчивостью. Возможны асоциальные срывы, проявление агрессии и конфликтности. Лица этой группы требуют индивидуального подхода, постоянного наблюдения, коррекционных мероприятий.
1-2	Группа низкой адаптации. Лица этой группы обладают признаками явных акцентуаций характера и некоторыми признаками психопатий, а психическое состояние можно охарактеризовать, как пограничное. Возможны нервно-психические срывы. Лица этой группы обладают низкой нервно-психической устойчивостью, конфликтны, могут допускать асоциальные поступки. Требуют наблюдения психолога и врача (невропатолога, психиатра).

Таблица №3. Интерпретация основных шкал методики "Адаптивность"

Наимено-вание	Уровень развития качеств
шкалы	Ниже среднего (1-3 стэна)	Выше среднего (7-10 стэнов)
НПУ	Низкий уровень поведенческой регуляции, определенная склонность к нервно-психическим срывам, отсутствие адекватности самооценки и реального восприятия действительности.	Высокий уровень нервно-психической устойчивости и по- веденческой регуляции, высокая адекватная самооценка и реальное восприятие действительности.
КС	Низкий уровень развития коммуникативных способностей, затруднение в построении контактов с окружающими, проявление агрессивности, повышенная конфликтность.	Высокий уровень развития коммуникативных способностей, легко устанавливает контакты с сослуживцами, окружающими, не конфликтен.
МН	Не может адекватно оценить свое место и роль в коллективе, не стремится соблюдать общепринятые нормы поведения.	Реально оценивает свою роль в коллективе, ориентируется на соблюдение общепринятых норм поведения.

Методика МЛО Адаптивность проводится с целью изучения нервно-психической устойчивости и личностного адаптационного потенциала военнослужащих проходящих службу по контракту.

2.3.3 Социометрия

Индексы социометрического статуса военнослужащего

Положительный статус конкретного военнослужащего (ПСв) вычисляется следующим образом:

ПСк = число военнослужащих, выбравших его

число военнослужащих, оценивших его

(число военнослужащих, оценивших его, стоящее в знаменателе, определяется путем вычитания от общего числа военнослужащих, участвовавших в опросе, единицы, поскольку данный военнослужащий себя не оценивал, хотя и входит в общее число участников опроса).

Отрицательный статус конкретного военнослужащего (ОСв) вычисляется по формуле:

ОСв = число военнослужащих , выбравших его

число военнослужащих, оценивших его

Эти два показателя могут быть использованы и без деления (без знаменателя), если сравниваются военнослужащие внутри одной группы. Для сравнения военнослужащих из разных групп и имеющих различную численность деление необходимо.

В зависимости от содержания социометрического критерия этот показатель может быть показателем организаторских способностей, мерой социальной признательности, мерой коммуникабельности, влиятельности и др.

Общий статус военнослужащего (ОСв) в группе можно определить следующим образом:

ОСв = _____ПСв-ОСв_______________

число военнослужащих, оценивших его

Общий статус военнослужащего может иметь положительное, отрицательное или нейтральное (нулевое) значение. При этом необходимо рассматривать и качественное значение этого индекса Так, например, общий статус у двух военнослужащих имеет нулевое значение. Но у одного ПСв = 4 и ОСв=4, а у другого ПСв = 0 и ОСв=0. Видно, что отношения к этим военнослужащим качественно отличаются; первого четверо приемлют и четверо (видимо, с другой микрогруппы) не приемлют, а ко второму все в группе относятся безразлично.

Индекс экспансивности военнослужащего

Показатель экспансивности является мерой стремления военнослужащего к установлению социальных отношений с другими людьми. Если в социометрическом опросе не ограничивалось число выборов (оценок), то можно выявить его положительную экспансивность.

Положительная экспансивность военнослужащего (ПЭв) определяется:

ПЭв = число выборов,которое он произвел

число оценивших его военнослужащих

Отрицательная экспансивность военнослужащего (ОЭв) определяется:

ОЭв= число отклонений, которое он произвел

число оцененных им военнослужащих

Эмоциональная экспансивность военнослужащего (ЭЭв) вычисляется следующим образом:

ЭЭв=____ ПЭв-ОЭв_______________

число оцененных им военнослужащих

Следует отметить, что рассмотренные индексы еще не могут служить основой для каких-либо выводов о соотношении качеств, присущих каким-то двум лицам из разных групп (например, у кого из них качества руководителя лучше или кто из них обладает большей способностью завязывать приятельские отношения). Даже если их индексы будут явно различаться, то возможно, что военнослужащий получил бы такой же индекс в группе его соперника и наоборот. Многое еще зависит от структуры коллектива, уровня его развития и функций.

В зависимости от положения военнослужащего в группе его называют по-разному.

«Лидером» называют члена группы, имеющего наибольшее число выборов и являющегося формальным руководителем.

«Любимцем» называют рядового члена группы, если наибольшее число выборов имеет он.

И тот и другой рассматриваются как лица, наиболее приобщенные к группе (коллективу).

«Индивидуалистом» называют того, кто никою не выбирает.

«Примкнувший член» -- тот, кого никто из членов группы не выбирает, но он выбирает хотя бы одного.

«Изолят»-- тот, кто никого не выбирает и его никто из членов группы не выбирает.

«Индивидуалистов», «изолятов». и «примкнувших» называют периферическими членами. Чем меньше «изолятов» и «индивидуалистов», тем выше сплоченность коллектива.

«Признанным членом коллектива» называют того, кого выбирают как в своей группе, так и, по крайней мере, еще в одной группе.

«Центральным» членом коллектива называют того, кого выбирают чаще, чем других, в том числе представители разных групп.

«Внутри групповым» членом называют того, кого выбирают только в своей формальной группе.

«Маргинальным» членом является тот, кого выбирают члены всех групп.

Социометрические индексы группы

Для того, чтобы охарактеризовать всю группу, необходимо иметь данные не только о количестве выборов, отклонений и безразличных отношений в конкретном коллективе, но и показатели, характеризующие структуру группы, такие, как число взаимных положительных выборов, число изолированных военнослужащих, экспансивность группы, сплоченность и др.

Экспансивность группы (Эгр) вычисляется следующим образом.

Эгр= общее число выборов, произведенных группой

численность группы

Интеграция группы вычисляется как отношение:

________________________1___________________________

число лиц, не получивших ни одного выбора

Сплоченность группы (Сгр) рассчитывается так:

Сгр= число пар со взаимным выбором

общее число возможных пар

Общее число возможных пар (когда каждый военнослужащий имеет право производить неограниченное число выборов) равно:

Численность группы, помноженная на то же число без одного

2

Социометрические индексы коллектива

Для определения социометрических индексов коллектива используют другие формулы. Сплоченность коллектива рассматривают как стремление членов коллектива или группы к взаимному сотрудничеству. Полностью сплоченным коллективом считается такой, в котором сумма числа выборов () равна величине разности

N²--N,

где N -- число военнослужащих в коллективе.

Сплоченным коллективом можно назвать такой, в котором

При

Признаком сплоченности может обладать не весь коллектив, а отдельная группа (микрогруппа); группа полностью сплочена при условии где п -- количество членов в группе.

Группу можно назвать сплоченной, если

Мера сплоченности коллектива (А) определяется по формуле:

Внутригрупповая сплоченность для групп с одинаковым числом членов находится по формуле:

(0 <B<1)

где -- сумма выборов внутри группы; k -- число групп; n -- число членов в каждой группе.

Мера межгрупповой сплоченности (М) для групп с одинаковым числом членов определяется по формуле:

(0<M1)

где -- сумма выборов вне группы; k-- число групп; п--числа членов в каждой группе.

Степень групповой сплоченности (элементарный индекс групповой сплоченности) определяется формулой:

где:

ПВ₁ --количество неотклоненных положительных выборов;

ПВ₂ -- количество взаимных выборов между двумя военнослужащегоми;

OB₁ -- количество отрицательных выборов (отклонений);

ОВ₂ -- количество взаимных отрицательных выборов между

двумя военнослужащегоми;

N -- количество членов коллектива.

Если число выборов между членами разных групп больше числа выборов внутри групп, го в таком коллективе межгрупповая сплоченность выше внутригрупповой.

Замкнутая неформальная микрогруппа имеет место тогда, когда два члена группы принадлежат разным группам, но выбирают только друг друга.

Расслоение коллектива имеет место тогда, когда выбор идет только внутри группы.

Устойчивой называют такую группу, в которой число выборов внутри группы больше, чем вне группы. Коэффициент межличностной совместимости При определении психологического климата в коллективе (группе) пользуются и другими социометрическими индексами. Так, например, используется коэффициент межличностной совместимости--показатель, отражающий степень взаимной приемлемости членов коллектива. В основу расчета берутся все варианты взаимоотношений каждого члена коллектива, отраженные в социоматрице (например табл. 4а). При этом каждый вариант взаимоотношений каждого члена коллектива оценивают по ранжированной шкале совместимости: наиболее высокий уровень взаимоотношений -- взаимный выбор оценивают в 3 балла, если один член группы выбрал другого, а тот к нему безразличный -- 2 балла, если оба друг к другу безразличны -- 1 балл, если один выбирает другого, а второй относится к нему отрицательно -- 0,75 балла, если один относится к другому отрицательно, а второй к нему безразлично -- 0,5 балла, если оба относятся друг к другу отрицательно -- 0 баллов. Подсчитываются баллы всех парных взаимоотношений каждого опрошенного и их сумму заносят в каждую строку таблицы. Персональный коэффициент межличностной совместимости (S_n) характеризующий уровень взаимоотношений, определяется по формуле:

Групповой коэффициент межличностной совместимости («S_rp) являющийся показателем психологического климата коллектива, определяется по формуле:

2.4 Методы статистической обработки данных

Для проверки качества полученных данных, необходимо использовать методы параметрической статистики, которые во многих случаях являются более мощными, чем методы непараметрической статистики.

Для математической обработки данных нами использовалась программа Statistica 5.0, с помощью которой был проведен корреляционный анализ, вычислены описательные статистики и Т-критерий Стьюдента. С помощью описательных статистик проверялась нормальность распределения, после чего определялись средние значения и дисперсия.

Для выявления различий между группами военнослужащих использовался Т-критерий Стьюдента, который предназначен для сравнения средних арифметический значений в двух выборках, и определения того, отличаются ли статистически достоверно средние значения друг от друга.

Корреляционный анализ дает возможность точной количественной оценки степени согласованности изменений (варьирования) двух и более признаков.

2.5 Выводы по второй главе

1) Таким образом, были обоснованы качественные и количественные показатели выборки исследования, последовательность и содержание основных этапов дипломной работы;

2) Для исследования оценки личностных особенностей, влияющих на ценностные ориентации и межличностные отношения военнослужащих проходящих службу по призыву пользовались методом анализа документов, тестирования (методики СЖО(смысложизненные ориентации) Д.А.Леонтьев, Социометрия, методика «Адаптивность»).

3) Для проверки качества полученных данных были выбраны конкретные методы статистической обработки результатов.

ГЛАВА III. Анализ полученных данных в ходе исследования личностных особенностей и конфликтности военнослужащих контрактной службы

3.1 Экспериментальное исследование по теме дипломного проектирования

По результатам тестирования для полученных первичных статистик была составлена таблица. Результаты представлены в таблице №4.

Для выделения военнослужащих с высоким и низким показателем по критерию соперничества (тест Томаса) с общей группы мною были выявлены первичные статистики (M - среднеарифметическое и S - стандартное отклонение).

Таблица № 4 Результаты эмпирического исследования

		МЛО - Адаптивность	Тест Томаса
№	Фамилия..	АС	НПУ	МН	КП	Соперн.	Сотрудн	Приспосб	Избеган	Компр.
3.	Байрандков	21	8	2	9	3	4	11	8	4
10.	Ловыгин	79	14	13	12	3	4	9	5	9
11.	Мухин	16	6	4	6	3	4	10	5	8
7.	Коваленко	72	18	7	8	4	4	7	9	6
8.	Калушев	22	5	7	9	4	5	11	8	2
22.	Ватин	21	5	8	11	4	7	5	8	6
25.	Голотин	15	5	4	7	4	8	12	3	3
1.	Адашенко	34	17	5	9	5	6	7	8	4
5.	Глазырин	37	23	6	8	5	6	7	5	7
16.	Аматов	35	21	7	8	5	7	8	6	4
24.	Колесов	24	7	4	10	5	7	6	6	6
15.	Циганков	60	31	12	15	6	7	5	6	6
20.	Пилипчук	60	31	11	16	6	7	5	6	6
21.	Блашкович	13	5	5	4	6	7	6	5	6
4.	Бочаев	14	5	4	4	7	8	6	4	5
6.	Зеликов	18	9	4	9	7	10	8	3	2
14.	Хамитов	25	8	3	9	7	9	3	8	3
19.	Янушенко	77	46	12	21	7	3	9	2	9
23.	Мотвеев	79	47	12	24	7	6	8	7	2
13.	Хагожеев	41	32	10	16	8	8	5	4	5
12.	Сундетов	33	29	9	22	10	8	2	6	4
18.	Золоторев	56	24	9	18	10	9	5	4	2
2.	Александров	55	39	10	10	11	7	7	4	1

Для этой группы были получены следующие результаты:

M - 6,36

S - 2,58

Это позволило нам выделить две группы - с высоким общим статусом (военнослужащие № 13, 12, 18, 2, 9, 17) и низким - военнослужащие (№ 3, 10, 11, 7, 8, 22, 25) Результаты представлены в таблицах № 5 и 6.

Таблица № 5 Список военнослужащих с высоким показателем по соперничеству

		МЛО - Адаптивность	Тест Томаса
№	Фамилия..	АС	НПУ	МН	КП	Соперн.	Сотрудн	Приспосбл	Избегание	Компр.
13.	Хагожеев	41	32	10	16	8	8	5	4	5
12.	Сундетов	33	29	9	22	10	8	2	6	4
18.	Золоторев	56	24	9	18	10	9	5	4	2
2.	Александров	55	39	10	10	11	7	7	4	1
9.	Коротков	48	24	12	12	11	7	6	2	4
17.	Порядин	32	17	7	9	11	8	5	3	3

Таблица № 6 Список военнослужащих с низким показателем по соперничеству.

		МЛО - Адаптивность	Тест Томаса
№	Фамилия.	АС	НПУ	МН	КП	Соперн.	Сотрудн	Приспосбл	Избегание	Компр.
3.	Байрандков	21	8	2	9	3	4	11	8	4
10.	Ловыгин	79	14	13	12	3	4	9	5	9
11.	Мухин	16	6	4	6	3	4	10	5	8
7.	Коваленко	72	18	7	8	4	4	7	9	6
8.	Калушев	22	5	7	9	4	5	11	8	2
22.	Ватин	21	5	8	11	4	7	5	8	6
25.	Голотин	15	5	4	7	4	8	12	3	3

Для выявления различий между этими двумя группами использовался Т-критерий Стьюдента, который предназначен для сравнения средних арифметических значений в выборках, и определения того, отличаются ли статистически достоверно средние значения друг от друга (таблица 6).

Таблица № 6

№ п/п	Признак	Группа с высоким показателем соперничества	Группа с низким показателем соперничества	Tkp St	P
		M ± m	M ± m
	Нервно-психическая устойчивость	27,5 ± 3,11	8,71 ± 1,97	-5,10505	? 0,01
	Коммуникативный потенциал	14,50 ± 2,06	8,86 ± 0,80	-2,55193	? 0,01
	Спонтанная агрессивность	5,17 ± 0,75	3,14 ± 0,40	-2,37787	? 0,01
	Раздражительность	7,17 ± 0,70	4,14 ± 0,86	-2,72743	? 0,05
	Уравновешенность	3,50 ± 0,43	6,14 ± 0,59	3,606254	? 0,01
	Экстраверсия-интроверсия	9,33 ± 0,56	10,71 ± 0,52	10,95445	? 0,05
	Маскулинизм-фиминизм	9,67 ± 0,56	9,29 ± 0,75	2,475854	? 0,01

Из таблицы видно, что при помощи Т-критерия Стьюдента на различном уровне достоверности были выявлены различия по двум группам по критерию соперничества. Так у курсантов с низким показателем соперничества различия со второй группой проявились по следующим показателям: нервно-псхическая устойчивость (8,71 ± 1,97)

при р ? 0,01; коммуникативный потенциал (8,86 ± 0,80) при р ? 0,01; Спонтанная агрессивность (3,14 ± 0,40) при р ? 0,01; Раздражительность (4,14 ± 0,86) при р ? 0,05;

Уравновешенность (6,14 ± 0,59) при р ? 0,01; Экстраверсия-интроверсия (10,71 ± 0,52)

при р ? 0,05; Маскулинизм-фиминизм (9,29 ± 0,75) при р ? 0,01. Таким образом, были получены статистически значимые результаты личностных качеств, влияющие на соперничество. Это:

ѕ Нервно-психическая устойчивость

ѕ Коммуникативный потенциал

ѕ Спонтанная агрессивность

ѕ Раздражительность

ѕ Уравновешенность

ѕ Экстраверсия-интроверсия

ѕ Маскулинизм-фиминизм

Для исследования связей между показателями в группе мы можем провести корреляционный анализ. Корреляционный анализ дает возможность точной количественной оценки степени согласованности изменений (варьирования) двух и более признаков. Результаты представлены в таблице № 7

Из корреляционной матрицы очевидно что:

Нервно-психическая устойчивость имеет три прямые взаимосвязи с такими показателями как: моральная нормативность (r=0,76), коммуникативный потенциал (r=0,79) и показателем соперничества (r=0,49). Это показывает, что военнослужащие с хорошими показателями по данному критерию зависят от этих качеств. Взаимосвязи представлены на рисунке 3.

Таблица №7 Корреляционные связи показателя соперничества и личностных качеств военнослужащих при р < 0,05

Примечание: *p < 0.05 (0,35)

Рисунок 3. Взаимосвязи нервно-психической устойчивости

Коммуникативный потенциал. В тоже время взаимосвязь между уровнем коммуникативного потенциала и факторами, влияющие на ее развитие показала прямую зависимость от: соперничества (r= 0,38) спонтанная агрессивность (r= 0,35) раздражительность (r= 0,42). Взаимосвязи представлены на рисунке 4

Рисунок 4. Взаимосвязи коммуникативного потенциала

Это означает, что военнослужащие, которые меньше общаются, теряются в новой обстановке, у них более повышенный уровень психопатизации, создающем предпосылки для импульсивного поведения, более неустойчивое эмоциональное состояние со склонностью к аффективному реагированию.

Соперничество как стиль поведения в конфликтных ситуациях имеет прямые взаимосвязи с сотрудничеством (r= 0,54) и раздражительностью (r= 0,53) и обратной взаимосвязью с показателями приспособлением (r= -0,58), избеганием (r= -0,53), компромиссом (r= -0,48), уравновешенностью (r=-0,50). Взаимосвязи представлены на рисунке 5



Рисунок 5. Взаимосвязи стиля поведения - соперничество

Спонтанная агрессивность имеет прямую зависимость с фактором открытость (r= 0,38), что позволяет характеризовать отношение к социальному окружению и уровень самокритичности. Высокие оценки свидетельствуют о стремлении к доверительно-откровенному взаимодействию с окружающими людьми при высоком уровне самокритичности.

Раздражительность имеет прямую зависимость с такими факторами, как уравновешенность (r= -0,43) и эмоциональная лабильность (r= 0,48). После чего можно сказать, чем выше уровень раздражительности, тем меньше защищенность военнослужащего к воздействию стресс-факторов обычных жизненных ситуаций, базирующейся на уверенности в себе, оптимистичности и активности. И более вероятна неустойчивость эмоционального состояния, проявляющуюся в частых колебаниях настроения, повышенной возбудимости, раздражительности, недостаточной саморегуляции.

Экстраверсия-интроверсия. Из корреляционной матрицы, очевидно, что данный фактор на прямую связан с фактором мускулинизм-фиминизм (r= 0,39) Высокие оценки по шкале экстраверсия-интроверсия свидетельствуют о протекании психической деятельности преимущественно по мужскому типу, низкие -- по женскому.

На основании проведенного корреляционного анализа можно сделать следующие выводы:

1) Уровень конфликтности зависит от личностных качеств военнослужащих.

2) Организаторские способности зависят от уровня нервно-психической устойчивости и адаптационного потенциала.

3) Показатель уровня эмпатических способностей имеет прямую зависимость от коммуникативных способностей.

4) На развитие аутопсихологической компетентности влияет коммуникативные способности.

3.2 Практические рекомендации офицеру-воспитателю

Выявленные при анализе закономерностей противоречия и особенности развития личностных особенностей, влияющие на конфликтность военнослужащих указывают на необходимость оптимизации процесса развития и формирования КП, НПУ, спонтанной агрессивности, раздражительности, уравновешенности, экстраверсии и фактора мускулинизма-феминизма в ходе подготовки военнослужащих срочной службы.

Коммуникативные способности - Низкий уровень развития коммуникативных способностей, затрудняет построение контактов с окружающими, способствует проявлению агрессивности, повышенная конфликтность.

Педагогические рекомендации

Основной задачей педагогической помощи военнослужащим с проблемами в коммуникативной сфере является создание ситуаций, смягчающих проявление негативных особенностей характера. Для этого целесообразнее всего сформулировать значимую для него цель и направить всю его энергию на ее достижение. Это может быть большое дело для всего коллектива.

С таким военнослужащим довольно трудно установить продуктивный контакт, если он не увидит в вас единомышленника, сподвижника, увлеченного, как и он, общей идеей. Поэтому требуется определенное время, чтобы он мог признать в вас человека, мнение которого для него значимо.

В начале беседы с таким военнослужащим желательно отметить большое значение того дела, которому он посвящает большую часть своей жизни, отметить его достижения, попросить сформулировать те цели, которые он ставит перед собой на ближайшую перспективу. Не следует иронизировать над его перспективами, можно содержательно обсудить возможности их достижения и те планы, которые он разработал для достижения своих целей.