5. другое - 0.

После обработки этой части опросника нами были выделены признаки, по которым наиболее полно мы смогли определить в чем именно заключается различия настоящего и идеального «Я» для всей выборки. С помощью моды мы определили, что у выборки имеются расхождения в индивидуальном «Я». Респонденты отмечали, что хотели бы в себе изменить индивидуальные характеристики - желания, выбор, уникальность, привычки, персональные качества и т.д..

3.3 Обсуждение результатов

Кластер номер 1 представляет собой группу ответов респондентов с самой высокой покупательской способностью и самым высоким показателем финансового благополучия в настоящем, то есть самыми распространенными ответами в этой группе были 3 и 4, что соответствует «средняя» или «хорошая» оценка своего материального состояния в настоящем. То есть можно было бы сделать предварительный вывод, что данная группа не имеет особых проблем в финансовом плане, поэтому, в основном, ответом на вопрос «К какой из следующих групп населения вы могли бы отнести себя скорее всего?» был «Мы можем без труда приобретать вещи длительного пользования. Для нас затруднительно приобретать действительно дорогие вещи». Корреляционных анализ показал наличие значимой отрицательной корреляции между импульсивностью и самоконтролем в этой группе (-0,231*), мы можем сделать вывод, что для группы номер один характерно импульсивное потребительское поведение в силу низкого уровня самоконтроля. Это может быть связано с тем, что, в силу не очень большой проблемы с имеющимися финансами, группа показывает склонность к импульсивности как раз-таки из-за низкого самоконтроля, поскольку у группы есть материальная возможность позволить себе покупать спонтанно. В силу истощения у данной группы такого ресурса, как самоконтроль, то есть у группы нет острой необходимости в сдерживании собственных порывов, и происходит импульсивное потребительское поведение. Исследования показали, что импульсивность отрицательно коррелирует с уровнем самоконтроля, в связи с чем и происходит импульсивная покупка [Baumeister, 2002].

Из получившихся корреляционных значения для кластера два мы видим, что есть значимые корреляции между импульсивностью и временной перспективой - высокая значимая корреляция между импульсивностью и гедонистическим настоящим (0,404**), отрицательная корреляция между будущим и импульсивностью (-0,276*), слабая корреляция между фаталистическим настоящим и импульсивностью (0,248*). Отметим, что показатели средних у этого кластера самые низкие, поэтому мы Полученные результаты можно проинтерпретировать следующим образом: сильная корреляция между гедонистическим настоящим и импульсивностью говорит нам о том, что импульсивное потребление осуществляется для удовлетворения собственных гедонистических потребностей в настоящем. То есть импульсивность служит для наслаждения, гедонистическое настоящее слабо коррелирует с добросовестностью, что объясняет самую низкую покупательскую способность у кластера 2 по сравнению с остальными кластерами. Для данной группы характерно сильное желания удовлетворения собственных потребностей в первую очередь, что может судить о низком уровне достатка и высокой импульсивности в потреблении. Кластер номер 2 отличается тем, что в прошлом финансовое благополучие у респондентов было выше, чем в настоящем. Возможно, ухудшение финансового состояния было связано с высокой потребностью в удовлетворении собственных желаний и потребностей для постоянного наслаждения, что и привело респондентов в бедственное состояние на данном этапе жизни. При этом у группы имеется ярко выраженные надежды на будущее финансовое благополучие, что отражает наличие целей и планов на него, а отрицательная корреляция с импульсивностью показывает, что на будущее возлагаются большие надежды, так как у группы есть тенденция к стремлению наладить свои дела в будущем и улучшить свою жизнь, при этом удовлетворяя свои потребности в настоящем, в связи с этим и отрицательная корреляция со степенью ориентации на будущее.

Фактор восприятия фаталистического настоящего коррелирует с импульсивностью несильно, но тоже многое нам может сказать о выборке. Фаталистическое настоящее характеризуется независимостью от воли личности, личностью настоящее видится изначально предопределенным и подчиненным судьбе. Подобная связь с импульсивностью объясняется тем, что респонденты могут неосознанно руководствоваться принципом «так как все предначертано судьбой, мне не нужно нести ответственность за свои действия, поэтому потреблять импульсивно я могу». В связи с тем, что восприятие фаталистического настоящего нацелено на настоящее, то есть определенное стремление к новому, что так же может объяснить корреляцию с импульсивным потреблением. Опираясь на уже проведенные исследования, Mischel и его коллеги (1974; 1989) в своих исследованиях пришли к выводу, что эмоциональная ценность продукта для потребителя гораздо важнее, чем познавательная, но если отложить принятие решения на определенное время, то долгое раздумье приводит к отказу в удовлетворении потребности, так как из-за долгий раздумий появляются уже другие цели и стремления с ориентировкой на будущее [Mischel et al., 1974, 1989].

Для кластера три были получены следующие результаты: импульсивность коррелирует с беспокойством в различии между настоящим и идеальным «Я» (-0,470*), отрицательно с самоконтролем (-0,543**) и с гедонистическим настоящим. Отрицательная корреляция импульсивности с расхождении идеального и настоящего «Я» показывает, что в образовавшейся группе спонтанное потребление сильно связано с самооценкой, то есть, меня сильно волнует то, что в настоящий момент я отличаюсь от своего идеального образа, а именно от своего индивидуального «Я», что вынуждает потреблять импульсивно дабы снизить стресс по отношению к собственному «Я». С опорой на совершенствование себя и совершаются импульсивные покупки в данной группе, так как это позволяет почувствовать себя лучше и представляется способом заполнения подобной проблемы в расхождении между идеальным и настоящим индивидуальным «Я». Для данной группы обнаружилась обратная корреляция между беспокойством касательно расхождений в «Я» и самоконтролем (-0,578**), а также между самоконтролем и импульсивностью (-0,543**), что говорит нам о взаимосвязи всех трех переменных: импульсивность является результатом низкого уровня самоконтроля, который является причиной сильно беспокойства по поводу расхождений в индивидуальном «Я», что возвращает нас к тому, почему происходит импульсивное потребление в данной группе. В исследованиях Диттмар [Dittmar, 1995] о взаимосвязи между импульсивным потреблением и самооценкой выяснилось, что люди покупают импульсивно в связи с противоречиями в идеале и настоящем образе, таким образом пытаясь заполнить образовавшийся «лифт» посредством моментальной эйфории от покупки. Причем было установлено, что скорее будут покупаться вещи, которые способны изменить внешность, то есть такие, как средства для нанесения макияжа, нежели простые предметы полезности, например, столовые приборы. Так же полученные данные можно связать еще и со шкалой гедонистического настоящего, что опять же возвращает нас к тому, что импульсивное потребление происходит ради удовлетворения своего индивидуального «Я», которое является предметом беспокойства. Индивид совершает покупки ради символического заполнения расхождений в «Я», с ее помощью потребитель может выражать собственную идентичность с помощью не непосредственного потребления самих продуктов, а потребления смысла этих продуктов, например, женщина при покупке давно желанного украшения начинает чувствовать себя гораздо лучше, что связано с символическим смыслом приобретенного товара для индивида.

У получившейся группы самые низкие ожидания от материальной ситуации, которая будет у них через 10 лет. Можно предположить, что это связано с их большей ориентировкой на настоящее с целью удовлетворения собственных потребностей или с ситуацией с экономической ситуацией в стране в целом.

Для группы с высоким субъективным уровнем финансового благополучия характерно импульсивное потребление в связи с заниженным уровнем самоконтроля, так как, в принципе, у группы, которая удовлетворена своим финансовым состоянием есть возможность потреблять спонтанно в силу имеющихся у них на это средств. Удовлетворенность имеющимися средствами в целом позволяет быть удовлетворенным в материальном состоянии, что позволяет особо не задумываться о необходимости себя контролировать при желании купить что-либо.

Для группы со среднем уровнем субъективного финансового благополучия импульсивное потребление характеризуется такими психологическими факторами, как самоконтроль, беспокойства в расхождении между настоящим и идеальным «Я», а также с гедонистическим настоящим. Из этого мы можем сделать вывод о том, что группа со средним субъективным финансовым благополучием в силу больших психологических факторов подвержена импульсивному потребительскому поведению. Такая группа людей ведет себя импульсивно, скорее всего, в целях удовлетворения своих гедонистических потребностей в первую очередь, поскольку исследование показало сильную корреляцию между импульсивностью и гедонистическим настоящим, что показывает как раз потребление в силу желания удовлетворения собственных потребностей. Можно предположить, что чаще всего финансово благополучные люди более грамотны в материальном плане, а люди с низким субъективным уровнем финансового благополучия менее грамотны, то люди со среднем показателем субъективного финансового благополучия будут где-то между двумя этими группами. Так как основу выборки составляли как раз такие люди, мы можем утверждать о том, что импульсивности они будут подвержены в силу личностно-психологических характеристик, таких как особенности восприятия времени, нежели из-за материального состояния.

Для группы с низким субъективным уровнем финансового благополучия так же характерно импульсивное потребление, но уже в силу только особенностей восприятия времени. Для них характерно сильное желание удовлетворения своих потребностей без опоры на будущие достижения и стремления, так как отрицательную корреляцию импульсивности с восприятием будущего можно интерпретировать как «чем меньше я к чему-то стремлюсь, тем более я импульсивно потребляю». Так же интересен факт восприятия ими настоящего как времени, которое предопределенно судьбой. Такие люди более тревожны и депрессивны, что опять же подводит нас к тому, что тревожность и депрессивность может являться предиктором импульсивного потребления для этой группы.

Итак, после проведения всех этапов исследования мы можем сделать следующие выводы:

1. Существует взаимосвязь между склонностью к импульсивному потреблению и расхождением в желаемом и идеальном образе «Я» у людей со среднем уровнем субъективного финансового благополучия - гипотеза подтвердилась;

2. Существует взаимосвязь между склонностью к импульсивному потреблению и самоконтролем у людей как с высоким, так и со среднем уровнем субъективного финансового благополучия - гипотеза подтвердилась;

3. Существует взаимосвязь между склонностью к импульсивному потреблению и восприятием времени у людей с разным уровнем субъективного финансового благополучия - гипотеза частично подтвердилась.



Заключение

Проведенное нами исследование показало, что у людей с разным уровнем субъективного финансового благополучия психологические факторы импульсивного потребления отличаются друг от друга. Психологические факторы импульсивного потребительского поведения являются интересной темой для изучения. После анализа литературы и проведения исследования были подтверждены все выдвинутые гипотезы.

В условиях российской действительности можно составить рекомендации для взаимодействия с импульсивными потребителями с разным уровнем субъективного финансового благополучия как для экономистов, так и для психологов, для дальнейшего использования полученных данных либо в консультативной практике, либо в практике продаж:

1. Воздействуя на самооценку потребителя со среднем уровнем субъективного благополучия можно как и вынудить его покупать спонтанно, так и бороться с этой проблемой. Например, опираясь на положение о том, что потребителя волнуют расхождения настоящего и идеального «Я» в Я-концепции, упор может делаться как на повышение психологом-консультантом самооценки индивида для регуляции импульсивного потребления, так и маркетологи могут использовать психологическую характеристику для определения того, на какой товар может делаться выраженный акцент в рекламе или в магазине.

2. Способность контролировать свои действия является одним из наиболее важных особенностей человеческой психики и отвечает за огромный диапазон разнообразия человеческого поведения, помогая адаптироваться под условия среды. Способность противостоять искушениям для потребителя, особенно если дело касается импульсивных покупок в магазине, удается не всем, основываясь на результат нашего исследования - люди с низким, средним и высоким уровнем субъективного благополучия вне зависимости от дохода и психологических характеристик подвержены ему. Делая больший упор на слабые стороны самоконтроля у потребителей можно увеличить прибыль для производителей или розничных торговцев, но сильнее разочаровать потребителей в силу необдуманности таких решений [Baumeister, 2002].

3. Исследование показало, что временная перспектива является психологическим фактором импульсивного потребительского поведения. Основной переменной является восприятие гедонистического настоящего, то жизни ради удовлетворения своих потребностей. Покупатели более склонны покупать импульсивно, если испытывают положительные гедонистические настроения, если уверены, что все предопределено судьбой, поэтому можно не думать о принятых решениях и списывать все на внешние факторы, которые повлияли на совершение незапланированной покупки. Будущее во временной перспективе отрицательно коррелирует с импульсивностью, так как происходит более точное и детальное прорабатывание стратегий своего поведения с учетом будущих стремлений. Опора на такие данные позволит психологам-консультантам более детально прорабатывать стратегии потребления с людьми, например, страдающими шопоголизмом, в связи с чем самоконтроль будет постепенно развиваться и импульсивные покупки пойдут на спад.

Изучение психологических факторов импульсивного потребления является крайне практик ориентированным, требуется дальнейшее изучение для более подробной проработки понятия в условиях российской группы потребителей для более широких возможностей для развития стратегий как для экономистов, так и для психологов.



Список использованной литературы

1. Ефремова М.В., Патоша О.И., Полуэктова О.В. Основные подходы к изучению феномена бедности в зарубежных психологических исследованиях, 2014 г.

2. Журавлёв А. Л., Дробышева Т. В. Ценностные ориентации формирующейся личности в разные периоды развития российского общества , 2010

3. Семенов М. Ю. Методы изучения монетарных отношений (отечественная практика) // Экономическая психология: актуальные теоретические и прикладные проблемы: материалы седьмой научно-практической конференции для Круглого стола IV Байкальского экономического форума / под. общ. ред. д-ра психол. Наук, профессора Карнышева А.Д. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2006. - 396 с. - С. 175-179.

4. Тихонова Н. Е. Структурные предпосылки и основные типы российской бедности //Общественные науки и современность, 2014

5. Хащенко В. А. Модель субъективного экономического благополучия (сообщение 1) // Психол. журн. 2011. Т. 26. No 3. C. 38-50.

6. Adler N. E. et al. Socioeconomic status and health: the challenge of the gradient, 1994

7. Bandura A. Perceived self-efficacy in cognitive development and functioning, 1993.

8. Banerjee, Abhijit V., and Andrew Newman “Poverty, incentives, and development,” 2007

9. Baumeister 2002, "Yielding to Temptation: Self-Control Failure, Impulsive Purchasing, and Consumer Behavior," Journal of Consumer Research, 28 (March), 670-676

10. Baumeister R. F.Does high self-esteem cause better performance, interpersonal success, happiness, or healthier lifestyles? , 2003

11. Baumeister R. Rethinking self-esteem: why nonprofits should stop pushing self-esteem and start endorsing self-control, 2005.

12. Beatty, S. E. and M. E. Ferrel (1998), “Impulsive Buying: Modeling Its Precursors,” Journal of Retailing, 74(2), 169-191.

13. Blackwell, R. D., Miniard, P. W., Engel, J. F., Ching, P. D., (2001), “Consumer Behavior”, 10th edition, Cengage Publication

14. Bloch, F., V. Rao, and S. Desai. Wedding Celebrations as Conspicuous Consumption, 2010

15. Bradley R. H., Corwyn R. F. Socioeconomic status and child development, 2002.

16. Burney V. H., Beilke J. R. The Constraints of Poverty on High Achievement, 2008

17. Carr S. C., Sloan T. S. Poverty and psychology: From global perspective to local practice, 2003.

18. Cecilia Hyunjung Mo. Perceived Relative Poverty and Risk: An Aspiration-Based Model of Vulnerability, 2014

19. Coe, Barbara D, "Private vs. National Preference Among Lower and Middle-Income Consumers, Journal of Retailing, 2008

20. Cozzarelli, C., Wilkinson, A. V., & Tagler, M. J. Attitudes toward the poor and attributions for poverty, 2001

21. Deci EL, Ryan RM (2000). The 'what' and 'why' of goal pursuits: human needs the self-determination of behavior. Psychol. Inq. 11 227-268. 10.1080/08870440902783628

22. Dittmar, H., J. Beattie, and S. Friese (1995), “Gender Identity and Material Symbols: Objects and Decision Considerations in Impulse Purchase,” Journal of Economic Psychology, 16(3), 491-511

23. Donovan, Robert J. and John R. Rossiter (1982), “Store Atmosphere: An Environmental Psychology Approach,” Journal of Retailing, 58, 34- 57.

24. Goodman, Charles S. "Do the Poor Pay More?" ,1968

25. Grace Yuna Lee* New York, U.S.A. Youjae Yi** Seoul National University Seoul, Korea “The Effect of Shopping Emotions and Perceived Risk on Impulsive Buying: The Moderating Role of Buying Impulsiveness Trait” Seoul Journal of Business Volume 14, Number 2 (December 2008)

26. Graves, P, (2010), “Consumerology: The Market Research Myth, The Truth about Consumers and The Psychology of Shopping”, Nicholas Brealey Publishing)

27. Griskevicius V. et al. When the economy falters, do people spend or save? Responses to resource scarcity depend on childhood environments, 2013

28. Inglehart R. Modernization and postmodernization, 1997

29. Ingmar H. A. Franken, Irina Georgieva, Peter Muris. The rich get richer and the poor get poorer: On risk aversion in behavioral decision-making. Judgment and Decision Making, 2006

30. Joo S.-H., Grable J. E. (2004). An exploratory framework of the determinants of financial satisfaction. J. Family Econ. Issues 25 25-50. 10.1023/B:JEEI.0000016722.37994.9f

31. Kahneman D. (2000). “ Experienced utility and objective happiness: a moment-based approach ,” in Choices, values and frames , eds Kahneman D., Tversky A., editors. (New York, NY: Cambridge University Press and the Russell Sage Foundation; ), 673-692,

32. Kelly T. Factors affecting poverty: a gross flow analysis, 1970.

33. Kohn M. L., Schooler C. Occupational experience and psychological functioning: An assessment of reciprocal effects , 1973

34. Kraus M. W. et al. Social class, solipsism, and contextualism: how the rich are different from the poor, 2012

35. Kraus M. W., Piff P. K., Keltner D. Social class, sense of control, and social explanation , 2009.

36. Leary M. R. et al. Self-esteem as an interpersonal monitor: The sociometer hypothesis, 2005

37. Lewis O. La vida: a Puerto Rican family in the culture of poverty, 2013

38. Lin, Chien-Huang and H. M. Lin (2005), “An Exploration of Taiwanese Adolescents' Impulsive Buying Tendency,” Adolescence, 40(157), 215-223.

39. Loudon, D. L. & Della, B. (1993), “Consumer Behavior Concepts and Application”, 4th edition, McGraw Hill.

40. Mani A. et al. Poverty impedes cognitive function , 2013

41. Maslow A. H., Frager R., Cox R. Motivation and personality, 1970

42. McClelland D. C. Testing for competence rather than for" intelligence." ,1973.

43. Mischel, W. (1974a). Cognitive appraisals and transformations in self-control. In B. Weiner (Ed.), Cognitive views of human motivation (pp. 33-49). New York: Academic Press.

44. Mischel W. (1974b). Processes in delay of gratification. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology (Vol. 7, pp. 249-292). New York: Academic Press.

45. Mischel W., Shoda, Y, & Rodriguez, M.L. (1989) Delay of gratification in children. Science, 244, 933-938

46. Moav, Omer and Zvika Neeman. Conspicuous Consumption, Human Capital, 2012.

47. Moller S. et al. Determinants of relative poverty in advanced capitalist democracies, 2003.

48. Muraven M., Baumeister R. F. Self-regulation and depletion of limited resources: Does self-control resemble a muscle?, 2000.

49. Neha P. “The Impact of Visual Merchandising on Impulse Buying Behavior of Consumer, 2013

50. Pearce D. The Feminization of Poverty: Women , 1978.

51. Peterson C. (1999). “Personal control and well-being,” in Well-being: The Foundations of Hedonic Psychology, eds Kahneman D., Diener E., Schwarz N., editors. (New York, NY: Russell Sage; ), 288-301,

52. Piff P. K. et al. Class, chaos, and the construction of community, 2012

53. Piff P. K. et al. Having less, giving more: the influence of social class on prosocial behavior, 2010.

54. Rokeach M. et al. The nature of human values New York : Free press, 1973.

55. Rook, D. W. (1987), “The Buying Impulse”, The Journal of Consumer Research, vol, 14, no. 2, pp. 189-199

56. Rook, D. W. & Fisher, R. J. (1995), “Traits and Normative Aspects of Impulse Buying Behavior”, Journal of Consumer Research, vol 22, no. 3, pp. 305-313. )

57. Schiffman, L. G. & Kanuk, L. L. (2007), “Consumer Behavior”, 10th edition, Pearson Publication

58. Schwartz S. H. Universals in the content and structure of values: Theoretical advances and empirical tests in 20 countries, 1992

59. Signaling Social Status in Rural India,” The Journal of Human Resources, 2004

60. Solnick, J.V., Kannenberg, C.H., Eckerman, D.A. & Waller, M.B. (1980), “An experimental analysis of impulsivity and impulse control in humans”, Learning and Motivation, 11, 61-77.)

61. Stern, Eawkins (1962), “The Significance of Impulse Buying Today,” Journal of Marketing, 26, 59-62

62. Sumarwan U., Hira T. K. (1993). The effects of perceived locus of control and perceived income adequacy on satisfaction with financial status of rural households. J. Fam. Econ. Issues 14 343-364. 10.1007/BF01013984

63. Tangney J.P., Baumeister R.F., Boone A.L. High self-control predicts good adjustment, less pathology, better grades, and interpersonal success // Journal of Personality. 2004. Vol. 72. № 2. P. 271--322.

64. Underlid K. Autonomy and Poverty-An Empirical Study of Long-Term Recipients of Social Assistance.2012.

65. Van Liere K. D. The social bases of environmental concern: //Public opinion quarterly, 1980.

66. Walker A. The social creation of poverty and dependency in old age, 1980.

67. Weun S., Jones M.A., and Beatty. Development and validation of the impulse buying tendency scale // Psychological Reports. 1998. P. 1123-1133.

68. Yang D. Remittances and poverty in migrants' home areas. 2005.

69. Youn, S. and Faber, R. J. (2000), “Impulse Buying: Its Relation to Personality Traits and Cues”, Advances in Consumer Research, vol 27, pp. 179-185.)

70. Zimbardo, P. G. Keough, K. A., & Boyd, J. N. (1997). Present time perspective as a predictor of risky driving. Personality and Individual Differences, 23, 1007-1023.



Приложение А - опросник

Здравствуйте! Благодарим Вас за согласие в прохождении опроса!

Вам предлагается пройти исследование, направленное на изучение личностных особенностей и привычек потребителей.

Ваша помощь в исследовании очень ценна для нас, поэтому мы бы хотели попросить Вас отвечать ЧЕСТНО на все поставленные вопросы.

В опроснике нет «правильных» или «неправильных» ответов: для нашего исследования ценно именно Ваше мнение.

Опрос состоит из блоков. В каждом блоке будет небольшая инструкция для определения Ваших дальнейших действий.

Вся предоставленная Вами информация является строго конфиденциальной, она будет использована в обобщенном виде.

1 БЛОК

Введите, пожалуйста, некоторую информацию о себе:

1. Ваш пол

2. Ваш возраст

3. Ваше семейное положение

4. Сколько членов вашей семьи (включая вас) проживает вместе с вами и ведет совместное хозяйство?

5. Скажите, пожалуйста, каков был доход в Вашей семьи за прошлый месяц?

1. менее 10 000 рублей

2. 10 001 - 20 000

3. 20 001 - 40 000

4. 40 001 - 70 000

5. 70 001 - 100 000

6. 100 001 - 150 000

7. 150 001 - 200 000

8. более 200 001

6. К какой из следующих групп населения вы могли бы отнести себя скорее всего?

1. Мы едва сводим концы с концами; денег не хватает даже на продукты.

2. На продукты денег хватает, но покупка одежды вызывает серьезные за­труднения.

3. Денег хватает на продукты и одежду, но покупка вещей длительного пользо­вания (телевизора, холодильника и т.п.) является для нас затруднительной.

4. Мы можем без труда приобретать вещи длительного пользования. Для нас затруднительно приобретать действительно дорогие вещи.

5. Мы можем позволить себе достаточно дорогие покупки -- квартиру, дачу и многое другое.

7. Как бы вы оценили в настоящее время материальное положение вашей семьи?

1. Очень хорошее.

2. Хорошее.

3. Среднее.

4. Плохое.

5. Очень плохое.

6. Затрудняюсь ответить.

8. Как бы вы оценили материальное положение вашей семьи 5 лет назад?

1. Очень хорошее.

2. Хорошее.

3. Среднее.

4. Плохое.

5. Очень плохое.

6. Затрудняюсь ответить.

9. Представьте вашу семью через 10 лет. Как бы вы оценили материальное положение вашей семьи?

1. Очень хорошее.

2. Хорошее.

3. Среднее.

4. Плохое.

5. Очень плохое.

6. Затрудняюсь ответить.

2 БЛОК

Перед Вами несколько вопросов о том, каким образом Вы совершаете покупки.

Пожалуйста, укажите, насколько каждое утверждение соответствует тому, как Вы обычно совершаете покупки. Выберете один наиболее подходящий вариант ответа. Пожалуйста, при ответе на вопросы старайтесь избегать большого количества серединных выборов.

	никогда	очень редко	редко	затрудняюсь ответить	часто	очень часто	всегда
Когда я хожу за покупками, я покупаю вещи, которые не собирался покупать
Я тот, кто делает незапланированные покупки
Когда я вижу что-то, что действительно мне интересно, я покупаю это без рассуждений о последствиях
Это здорово - покупать спонтанно
Перед походом в магазин я обдумываю список покупок и следую ему



3 БЛОК

1. Сейчас я ………., но хотел бы быть ………… .

2. Сейчас я ………., но хотел бы быть ………… .

3. Сейчас я ………., но хотел бы быть ………… .

4. Сейчас я ………., но хотел бы быть ………… .

5. Сейчас я ………., но хотел бы быть ………… .

6. Сейчас я ………., но хотел бы быть ………… .

7. Сейчас я ………., но хотел бы быть ………… .

Как Вы считаете, насколько сильно Вы отличаетесь от Вашего идеала (идеального образа)?

Оцените по пятибалльной шкале, где

1 - я практически полностью соответствую своему идеальному образу,

2 - я немного отличаюсь от своего идеального образа,

3 - около половины моих качеств соответствует идеальному образу,

4 - большая часть моих качеств не соответствует идеальному образу,

5 - я являюсь полной противоположностью моего идеального образа.

Оцените, пожалуйста, насколько Вас волнует или беспокоит то, насколько Вы отличаетесь от Вашего идеального образа?

1 - меня это абсолютно не волнует

2 - у меня есть незначительное беспокойство по этому поводу

3 - временами меня это беспокоит, временами нет

4 - меня сильно это беспокоит

5 - меня очень сильно это беспокоит, это беспокойство портит мне жизнь.

5 БЛОК

Пожалуйста, прочитайте все предлагаемые пункты опросника и как можно более честно ответьте на вопрос: «Насколько это характерно или верно в отношении Вас?» Отметьте свой ответ в соответствующей ячейке, используя шкалу

1 - полностью не согласен,

2 - скорее не согласен,

3 - скорее согласен,

4 - полностью согласен.

Пожалуйста, ответьте на ВСЕ вопросы.

1. Мне сложно бороться с вредными привычками

2. Меня легко отвлечь

3. Я часто говорю вещи, которые не следовало бы говорить

4. Я отказываюсь от вещей или занятий, которые могут мне навредить, даже если они увлекательные и приносят удовольствие

5. Мне легко не поддаваться искушению

6. Другие люди могли бы сказать, что я очень дисциплинирован

7. Приятное времяпрепровождение часто не дает мне закончить работу вовремя

8. Я часто делаю то, что мне хочется, но потом сожалению об этом

9. Иногда я не могу заставить себя не делать чего-то, даже если я понимаю, что это неправильно

10. Я часто делаю что-то, не думая о последствиях

6 БЛОК

Пожалуйста, прочитайте все предлагаемые пункты опросника и как можно более честно ответьте на вопрос: «Насколько это характерно или верно в отношении Вас?» Отметьте свой ответ в соответствующей ячейке, используя шкалу (1 - совершенно не верно, 2 - скорее неверно, 3 - нейтрально, 4 - скорее верно, 5 - совершенно верно). Пожалуйста, ответьте на ВСЕ вопросы.

1. Я считаю, что весело проводить время со своими друзьями - одно из важных удовольствий в жизни.

2. Знакомые с детства картины, звуки, запахи часто приносят с собой поток замечательных воспоминаний.

3. Судьба многое определяет в моей жизни.

4. Я часто думаю о том, что я должен(-на) был(а) сделать в своей жизни иначе

5. На мои решения в основном влияют окружающие меня вещи и люди.

6. Я считаю, что каждое утро человек должен планировать свой день.

7. Мне приятно думать о своем прошлом.

8. Я действую импульсивно.

9. Я не беспокоюсь, если мне что-то не удается сделать вовремя.

10. Если я хочу достичь чего-то, я ставлю перед собой цели и размышляю над тем, какими средствами их достичь.

11. Вообще говоря, в моих воспоминаниях о прошлом гораздо больше хорошего, чем плохого.

12. Слушая свою любимую музыку, я часто забываю про время.

13. Если завтра необходимо закончить (сдать) работу и предстоят другие важные дела, то сегодня я думаю о них, а не о развлечениях сегодняшнего вечера.

14. Если уж чему-то суждено случиться, то от моих действий это не зависит.

15. Мне нравятся рассказы о том, как все было в старые добрые времена.

16. Болезненные переживания прошлого продолжают занимать мои мысли.

17. Я стараюсь жить полной жизнью каждый день, насколько это возможно.

18. Я расстраиваюсь, когда опаздываю на заранее назначенные встречи.

19. В идеале, я бы проживал(а) каждый свой день так, словно он последний.

20. Счастливые воспоминания о хороших временах с легкостью приходят в голову.

21. Я вовремя выполняю свои обязательства перед друзьями и начальством.

22. В прошлом мне досталась своя доля плохого обращения и отвержения.

23. Я принимаю решения под влиянием момента.

24. Я принимаю каждый день, каков он есть, не пытаясь планировать его заранее.

25. В прошлом слишком много неприятных воспоминаний, я предпочитаю не думать о них.

26. Важно, чтобы в моей жизни были волнующие моменты.

27. В прошлом я совершил(а) ошибки, которые хотел(а) бы исправить.

28. Я чувствую, что гораздо важнее получать удовольствие от процесса работы, чем выполнить её в срок.

29. Я скучаю по детству.

30. Прежде чем принять решение, я взвешиваю, что я затрачу, и что получу.

31. Риск позволяет мне избежать скуки в жизни.

32. Для меня важнее получать удовольствие от самого путешествия по жизни, чем быть сосредоточенным(-ной) только на цели этого путешествия.

33. Редко получается так, как я ожидаю.

34. Мне трудно забыть неприятные картины из моей юности.

35. Процесс деятельности перестает приносить мне удовольствие, если приходится думать о цели, последствиях и практических результатах.

36. Даже когда я получаю удовольствие от настоящего, я все равно сравниваю его с чем-то похожим из своего прошлого.

37. Ты реально не можешь планировать свое будущее, потому что все слишком изменчиво

38. Мой жизненный путь контролируется силами, на которые я не могу повлиять. .

39. Нет смысла беспокоиться о будущем, так как я все равно ничего не могу сделать.

40. Я выполняю намеченное вовремя, постепенно продвигаясь вперед.

41. Я замечаю, что теряю интерес к разговору, когда члены моей семьи начинают вспоминать былое

42. Я рискую, чтобы придать жизни остроты и возбуждения.

43. Я составляю список того, что мне надо сделать.

44. Я чаще следую порывам сердца, чем доводам разума.

45. Я способен(-на) удержаться от соблазнов, если знаю, что меня ждет работа, которую нужно сделать.

46. Волнующие моменты часто захватывают меня.

47. Сегодняшняя жизнь слишком сложна, я бы предпочел(-ла) более простое прошлое.

48. Я предпочитаю таких друзей, которые спонтанны и раскованы, а не очень предсказуемы.

49. Мне нравятся семейные традиции, которые постоянно соблюдаются.

50. Я думаю о том плохом, что произошло со мной в прошлом.

51. Я продолжаю работу над трудными и неинтересными заданиями, если это поможет мне продвинуться вперед.

52. Лучше потратить заработанные деньги на удовольствия сегодняшнего дня, чем отложить на черный день.

53. Часто удача дает больше, чем упорная работа.

54. Я часто думаю о том хорошем, что упустил(-а) в своей жизни.

55. Мне нравится, когда мои близкие отношения исполнены страсти.

56. Придерживаюсь мнения, что «работа не волк, в лес не убежит».



Приложение Б - таблица средних значений для кластеров

Номер кластера наблюдения	Покупательская способность	Прошлое	Настоящее	Будущее
1	Кластер	3,8718	3,3974	3,5128	4,2949
2	Кластер	2,5079	2,8254	2,4286	3,7302
3	Кластер	2,7500	2,8333	2,5833	0,4167

Размещено на Allbest.ru