Различные формы зависимого поведения имеют тенденцию сочетаться или переходить друг в друга, что доказывает общность механизмов их функционирования. Например, курильщик с многолетним стажем, отказавшись от сигарет, может испытывать постоянное желание есть. Человек, зависимый от героина, часто пытается поддерживать ремиссию с помощью употребления более легких наркотиков или алкоголя.

Следовательно, несмотря на кажущиеся внешние различия, рассматриваемые формы поведения имеют принципиально схожие психологические механизмы. В связи с этим выделяют общие признаки аддиктивного поведения.

Прежде всего, зависимое поведение личности проявляется в ее устойчивом стремлении к изменению психофизического состояния. Данное влечение переживается человеком как импульсивно-категоричное, непреодолимое, ненасыщаемое. Внешне это может выглядеть как борьба с самим собой, а чаще - как утрата самоконтроля.

Аддиктивное поведение появляется не вдруг, оно представляет собой непрерывный процесс формирования и развития аддикции (зависимости). Аддикция имеет начало (нередко безобидное), индивидуальное течение (с усилением зависимости) и исход. Мотивация поведения различна на различных стадиях зависимости.

Еще одной характерной особенностью зависимого поведения является его цикличность. Перечислим фазы одного цикла:

- наличие внутренней готовности к аддиктивному поведению;

- усиление желания и напряжения;

- ожидание и активный поиск объекта аддикции;

- получение объекта и достижение специфических переживаний;

- расслабление;

- фаза ремиссии (относительного покоя).

Далее цикл повторяется с индивидуальной частотой и выраженностью. Например, для одного аддикта цикл может продолжаться месяц, для другого - один день. Зависимое поведение не обязательно приводит к заболеванию или смерти (как, например, в случаях алкоголизма или наркомании), но закономерно вызывает личностные изменения и социальную дезадаптацию. Ц.П. Короленко и Т.А. Донских [12, с. 11-16] указывают на типичные социально-психологические изменения, сопровождающие формирование аддикции. Первостепенное значение имеет формирование аддиктивной установки - совокупности когнитивных, эмоциональных и поведенческих особенностей, вызывающих аддиктивное отношение к жизни.

Параллельно развивается недоверие ко всем "другим", в том числе специалистам, пытающимся оказать аддикту медико-социальную помощь ("они не могут меня понять, потому что сами не знают, что это такое").

Аддиктивная установка неизбежно приводит к тому, что объект зависимости становится целью существования, а употребление - образом жизни. Жизненное пространство сужается до ситуации получения объекта. Все остальное - прежние способности личности справляться со стрессом. Предполагается, что аддиктивное поведение возникает при нарушении копинг-функции - механизмов совладения со стрессом. Исследования свидетельствуют о различиях в копинг-поведении здоровых и зависимых людей. Например, наркозависимые подростки демонстрируют такие характерные реакции на стресс, как уход от решения проблем, отрицание, изоляция.

Бездуховность, отсутствие смысла жизни, неспособность принять ответственность за свою жизнь на себя - эти и другие сущностные характеристики человека, вернее, их деформации, несомненно, также способствуют формированию зависимого поведения и его сохранению.

Говоря о факторах зависимого поведения, следует еще раз подчеркнуть, что в его основе лежат естественные потребности человека. Склонность к зависимости в целом является универсальной особенностью человека. При определенных условиях, однако, некоторые нейтральные объекты превращаются в жизненно важные для личности, а потребность в них усиливается до неконтролируемой.

Поведение аддиктов в межличностных отношениях характеризует ряд основных общих особенностей.

Сниженная переносимость трудностей обуславливается наличием гедонистической установки (стремлением к немедленному получению удовольствия, удовлетворению своих желаний). Если желания аддиктов не удовлетворяются, они реагируют либо вспышками негативных эмоций, либо уходом от появившихся проблем. Аддикту не подходит формула Г.Селье: "Стресс - это аромат и вкус жизни" [21, с.349]. Для него это угроза и повод к бегству. Это сочетается с повышенной обидчивостью, подозрительностью, что влечет за собой частые конфликты.

Скрытый комплекс неполноценности находит свое отражение "в частых сменах настроения, неуверенности, избегании ситуаций, в которых их способности могут быть объективно проверенными" [10, с.55].

Поверхностный характер социабельности и ее ограниченность во времени сочетаются с обостренным стремлением произвести на окружающих положительное впечатление. Алкогольные аддикты, например, производят иногда впечатление своим специфическим юмором на алкогольную тематику, рассказами о своих похождениях, приукрашивая свои рассказы деталями, не имеющими никакого отношения к действительности. Особенно хорошо это проявляется при групповом принятии алкоголя. "В то же время общение на "длинную" дистанцию с ними затруднено, неинтересно. Аддикты - скучные, однообразные люди в повседневной жизни. Отношения с ними поверхностны, к глубоким положительным эмоциональным отношениям они не способны и избегают ситуаций, связанных с ними" [10, с.57].

Стремление говорить неправду. Аддикты часто не сдерживают своих обещаний, отличаются необязательностью, несоблюдением договоров.

Стремление обвинять невиновных, (даже если известно, что человек на самом деле не виноват).

Уход от ответственности в принятии решений и взваливание ее на других, поиск оправдательных аргументов в нужный момент.

Стереотипность, повторяемость поведения. Сложивший стереотип поведения легко предсказуем, но его трудно изменить.

Зависимость проявляется в виде подчинения влиянию других людей с аддиктивной направленностью. Иногда наблюдается пассивность, отсутствие самостоятельности, стремление к получению поддержки.

Тревожность у аддиктов тесно связана с комплексом неполноценности, зависимости. Особенность состоит в том, что в кризисных ситуациях тревожность может отступать на второй план, в то время как в обычной жизни она может возникать без видимых причин или при событиях, не являющихся действительным поводом для переживаний.

Суть аддиктивного поведения заключается в том, что, стремясь уйти от реальности, люди пытаются искусственным путем изменить свое психическое состояние, что дает им иллюзию безопасности, восстановления равновесия. Существуют разные виды аддиктивного поведения, как фармакологического, так и нефармакологического характера. Они представляют собой серьезную угрозу для здоровья (физического и психического) не только самих аддиктов, но и тех, кто их окружает. Значительный ущерб наносится межличностным отношениям.

Аддиктивное поведение - одна из форм деструктивного поведения, которая выражается в стремлении к уходу от реальности путем изменения своего психического состояния посредством приема некоторых веществ или постоянной фиксации внимания на определенных предметах или активностях (видах деятельности), что сопровождается развитием интенсивных эмоций. Этот процесс настолько захватывает человека, что начинает управлять его жизнью. Человек становится беспомощным перед своими пристрастием. Волевые усилия ослабевают и не дают возможности противостоять аддикции [17, с. 56].

Аддиктивная личность в своих попытках ищет свой универсальный, но односторонний способ выживания - уход от проблем. Естественные адаптационные возможности аддикта нарушены на психофизиологическом уровне. Первым признаком этих нарушений является ощущение психологического дискомфорта. Психологический комфорт может быть нарушен по разным причинам, как внутренним, так и внешним. Жизнь всегда сопровождают перепады настроения, но индивиды по-разному воспринимают эти состояния и по-разному на них реагируют.

Одни готовы противостоять превратностям судьбы, брать на себя ответственность за происходящее и принимать решения, а другие с трудом переносят даже кратковременные и незначительные колебания настроения и психофизиологического тонуса. Такие люди обладают низкой переносимостью фрустраций. В качестве способа восстановления психологического комфорта они выбирают аддикцию, стремясь к исскуственному изменению психического состояния, получению субъективно приятных эмоций. Таким образом, создается иллюзия решения проблемы. Подобный способ борьбы с реальностью закрепляется в поведении человека и становится устойчивой стратегией взаимодействия с действительностью [17, с. 107].

Привлекательность аддикции состоит в том, что она представляет собой путь наименьшего сопротивления. Создается субъективное впечатление, что, таким образом, обращаясь к фиксации на каких - то предметах или действиях, можно не думать о своих проблемах, забыть о тревогах, уйти от трудных ситуаций, используя разные варианты аддиктивных реализации.

Желание изменить настроение по аддиктивному механизму достигается с помощью различных аддиктивных агентов. К таким агентам относятся вещества, изменяющих психические состояния: алкоголь, наркотики, лекарственные препараты, токсические вещества. Искусственному изменению настроения способствует также и вовлеченность в какие-то виды активности: азартные игры, компьютер, секс, переедание или голодание, работа, длительное прослушивание ритмичной музыки.

Разрушительный характер аддикции проявляется в том, что способ аддиктивной реализации из средства постепенно превращается в цель. Отвлечение от сомнений и переживаний в трудных ситуациях периодически необходимы всем, но в случае аддиктивного поведения оно становится стилем жизни, в процессе которого человек оказывается в ловушке постоянного ухода от реальной действительности.[12, с. 91]

Аддиктивная реализация заменяет дружбу, любовь, другие виды активности. Она поглощает время, силы, энергию и эмоции до такой степени, что аддикт оказывается неспособным поддерживать равновесие в жизни, включаться в другие формы активности, получать удовольствие от общения с людьми, увлекаться, расслабляться, развивать другие стороныличности, проявлять симпатии, сочувствие, эмоциональному поддержку даже наиболее близким людям.

Общечеловеческий опыт, социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности усваиваются, и личность формируется в общении с другими людьми. Аддикт отгораживает себя от этих процессов, перестает обогащать свой жизненный опыт, нарушая тем самых важнейшие функции общения. Возникают взаимные трудности в процессе совместной деятельности аддикта с другими людьми. Потребность в самопознании, самоутверждении и подтверждении лица с аддиктивными особенностями реализуют, прежде всего, в своем контакте аддиктивными агентами, но не в общении. Об аддиктах нельзя сказать, что они, желая утвердиться в своем существовании и в своей ценности, ищут точку опоры в других людях. Поиск точки опоры не выходит за границы аддиктивной реализации.

1.5 Интернет-аддикция как новый вид зависимости

Интернет-зависимость обладает некоторыми характеристиками уже известных и изученных аддикций: пренебрежение важными вещами в жизни из-за аддиктивного поведения; разрушению отношений аддикта со значимыми людьми, раздражение или разочарование значимых для аддикта людей, скрытность или раздражительность, когда люди критикуют это поведение, чувство вины или беспокойства относительно этого поведения, безуспешные попытки сокращать это поведение. Однако возникновение зависимости от Интернета не подчиняется закономерностям формирования зависимостей, выведенным на основании наблюдений за курильщиками, наркомании, алкоголиками и патологическими игроками: если для формирования традиционных видов зависимости требуются годы, то для Интернет-зависимости этот срок резко сокращается: американский психолог Кимберли Янг провела опрос аддиктов и выяснила, что 25% из них приобрели зависимость в течение полугода после начала работы в Интернете, 58% - в течении второго полугодия, а 17 % - через год [9, с. 87].

Термин "Интернет-зависимость" ввел доктор И. Голдберг в 1995 году для описания патологической, непреодолимой тяги к использованию Интернет (www.psycom.net). И. Голдберг характеризует Интернет-зависимость как "оказывающую пагубное воздействие на бытовую, учебную, социальную, рабочую, семейную, финансовую или психологическую сферы деятельности". Однако, вместо термина "Интернет-зависимость" Доктор М. Орзак (www.computeraddiction.com) выделила следующие психологические и физические симптомы, характерные для PCU.

Психологические симптомы:

- хорошее самочувствие или эйфория за компьютером;

- невозможность остановиться;

- увеличение количества времени, проводимого за компьютером;

- пренебрежение семьей и друзьями;

- ощущения пустоты, депрессии, раздражения не за компьютером;

- ложь работодателям или членам семьи о своей деятельности;

- проблемы с работой или учебой.

Физические симптомы:

- синдром карпального канала (туннельное поражение нервных стволов руки, связанное с длительным перенапряжением мышц);

- сухость в глазах;

- головные боли по типу мигрени;

- боли в спине;

- нерегулярное питание, пропуск приемов пищи;

- пренебрежение личной гигиеной;

- расстройство сна, изменение режима сна.

В наиболее расширенном понимании к проявлениям зависимости от Интернета относят не только зависимость от социальных применений Сети, т. е. опосредствованного общения, но и привязанность к азартным играм в Интернете, электронным покупкам и аукционам; страсть к навигации по WWW; пристрастие к сексуальным применениям Интернета [9, с 101].

Но все-таки наиболее значительный объем исследовательской и консультативной работы в этой области выполнен на основе анализа зависимости от опосредствованного Интернетом общения.

Кимберли Янг (www.netaddiction.com) приводит 4 основных симптома Интернет-зависимости:

- навязчивое желание проверить e-mail;

- постоянное ожидание следующего выхода в Интернет;

- жалобы окружающих на то, что человек проводит слишком много времени в Интернет;

- жалобы окружающих на то, что человек тратит слишком много денег на Интернет.

В представлении К. Янг зависимость от Интернета - многомерное явление, включающее:

- проявления эскейпизма (бегства в виртуальную реальность людей с низкой самооценкой, тревожных, склонных к депрессии, ощущающих свою незащищенность, одиноких или не понятых близкими, тяготящихся своей работой, учебой или социальным окружением);

- поиск новизны;

- стремление к постоянной стимуляции чувств;

- эмоциональная привязанность (возможность выговориться, быть эмпатийно понятым и принятым, освободиться тем самым от острого переживания неприятностей в реальной жизни, получить поддержку и одобрение);

- удовольствие ощущать себя "виртуозом" в применении компьютера и специальных поисковых либо коммуникативных программ WWW в результате преодоления свойственной, как оказалось в результате проведенных исследований, многим аддиктам в недавнем прошлом технофобии, а особенно ее разновидности - компьютерофобии, т. е. боязни компьютеров и других видов информационных технологий [6, с. 69].

К. Янг также описала негативные феномены, проявляющиеся в условиях применения информационных технологий:

- зависимость от компьютера, т. е. обсессивное пристрастие к работе с компьютером (играм, программированию или другим видам деятельности);

- "информационная перегрузка", т. е. компульсивная навигация по WWW, поиск в удаленных базах данных;

- компульсивное применение Интернета, т. е. патологическая привязанность к опосредствованным Интернетом азартным играм, онлайновым аукционам или электронным покупкам;

- зависимость от "киберотношений", т. е. от социальных применений Интернета: от общения в чатах, групповых играх и телеконференциях, от установления в ходе такого общения дружеских отношений или "флирта", что может в итоге привести к замене имеющихся в реальной жизни семьи и друзей виртуальными;

- зависимость от "киберсекса", т. е. от порнографических сайтов в Интернете, от обсуждения сексуальной тематики в чатах или специальных телеконференциях" для взрослых" [9, с. 109].

Кроме того, К. Янг выделила стадии зависимости от Интернета:

- на первой стадии происходит знакомство и заинтересованность Интернетом и новыми возможностями;

- на второй стадии Интернет начинает замещать значимые сферы жизни;

- на третьей стадии можно говорить о собственно бегстве [6, с. 92].

Более развернутую систему критериев приводит И. Голдберг (www.psycom.net). По его мнению, можно констатировать Интернет-зависимость при наличии трех или более следующих пунктов.

Толерантность - для достижения удовлетворения человеку требуется все больше и больше времени нахождения в Интернете. Если человек не увеличивает количество времени, которое он проводит в Интернет, то эффект заметно снижается.

"Синдром отказа" - характерный "синдром отказа": приращение или сокращение времени, проводимого в Интернет. Далее в период от нескольких дней до месяца могут появиться следующие симптомы: психомоторное возбуждение, тревога, навязчивые размышления о том, что сейчас происходит в Интернет; фантазии или мечты об Ин 6тернет; произвольные или непроизвольные движения пальцами, напоминающие печатание на клавиатуре. Возвращение к использованию Интернет позволяет избежать симптомов "синдрома отказа".

Интернет часто используется в течение большего количества времени или чаще, чем было задумано. Существуют постоянное желание или безуспешные попытки прекратить или начать контролировать использование Интернет.

Огромное количество времени тратится на деятельность, связанную с использованием Интернет (покупку специальных книг, поиск новых браузеров, поиск провайдеров, организация найденных в Интернет файлов).

Значимая социальная, профессиональная деятельность, отдых прекращаются или редуцируются в связи с использованием Интернет.

Использование Интернет продолжается, несмотря на знание об имеющихся периодических или постоянных физических, социальных, профессиональных или психологических проблемах, которые вызываются использованием Интернет (недосыпание, семейные (супружеские) проблемы, опоздания на назначенные на утро встречи, пренебрежение профессиональными обязанностями, или чувство оставленности значимыми другими).

А.Е. Войскунский обобщил все ранее описанные поведенческие характеристики [6, с. 194]:

- неспособность и нежелание отвлечься даже на короткое время от работы в Интернете, и тем более прекратить работу;

- досада и раздражение, возникающие при вынужденных отвлечениях, и навязчивые размышления об Интернете в такие периоды;

- стремление проводить за работой в Интернете все увеличивающиеся отрезки времени и неспособность спланировать время окончания конкретного сеанса работы;

- побуждение тратить на обеспечение работы в Интернете все больше денег, не останавливаясь перед расходованием припасенных для других целей сбережений или влезанием в долги;

- готовность лгать друзьям и членам семьи, преуменьшая длительность и частоту работы в Интернете;

- способность и склонность забывать при работе в Интернете о домашних делах, учебе или служебных обязанностях; важных личных и деловых встречах, пренебрегая занятиями или карьерой;

- стремление и способность освободиться на время работы в Интернете от ранее возникнувших чувств вины или беспомощности, от состояний тревоги или депрессии, обретение ощущения эмоционального подъема и своеобразной эйфории; нежелание принимать критику подобного образа жизни со стороны близких или начальства;

- готовность мириться с разрушением семьи, потерей друзей и круга общения из-за поглощенности работой в Интернете;

- пренебрежение собственным здоровьем и, в частности, резкое сокращение длительности сна в связи с систематической работой в Интернете в ночное время;

- избегание физической активности или стремление сократить ее, оправдываемое необходимостью выполнения срочной работы, связанной с применением Интернета; пренебрежение личной гигиеной из-за стремления проводить все без остатка "личное" время, работая в Интернете;

- постоянное "забывание" о еде, готовность удовлетворяться случайной и однообразной пищей, поглощаемой нерегулярно и не отрываясь от компьютера;

- злоупотребление кофе и другими тонизирующими средствами; подбор, просматривание и изучение специальной литературы о новинках Интернета, обсуждение их с окружающими.

1.6 История изучения Интернет-аддикции

В конце 1994г. К. Янг разработала специальный опросник по Интернет зависимости (www.netaddiction.com). Он был помещен на веб-сайт Питтсбургского университета в США. На опросник откликнулось около 500 человек, 400 из которых были аддиктами. В настоящее время тест содержит 20 вопросов со следующими вариантами ответов: редко (1 балл), иногда (2балла), время от времени (3балла), часто (4 балла), всегда (5 баллов), никогда (0 баллов

В 1995 г. И. Голдберг предложил название новой "болезни": Internet Addiction Disorder (IAD), и ввел ряд диагностических критериев для определения этого заболевания. В основных чертах эти критерии соответствовали уже описанным в справочниках критериям патологической зависимости от азартных игр. Но не было представлено никаких клинических материалов, удостоверяющих правильность выбора критериев и существования самого заболевания как такового. Поэтому мнения психологов разделяются: одни считают зависимость от Интернета болезнью и предлагают методы лечения, другие же называют ее пародией, и говорят, что Интернет-зависимость как болезнь не существует [6, с. 106].

С 1996г. психологи активно занялись разработкой методов для изучения и понимания феномена Интернет-зависимости.

В 1996-1997гг. С. Кинг представил содержательный обзор проблемы; появились основанные на эмпирических (в основном опросных, реже клинических) данных статьи С. Томпсена, В. Бреннера, О. Эггера и М. Раутерберга - вероятно, одно из первых в Европе исследование, Т. Белсэйр и др. Дж. Морэйхэн-Мартин и П. Шумейкер, Ч. Чу и др., К. Янг, Дж. Сулер.

Ученые столкнулись с проблемой большого сходства симптоматики зависимости от Интернета и симптоматики так называемой "технологической зависимости", "зависимости от компьютеров" или "патологического применения компьютеров".

Интернет-аддикции достаточно сложно отделить от игроголиков и работоголиков, которые интенсивно работают в Интернет, но при этом не испытывают патологической привязанности к "виртуальному миру". Также встал вопрос о том, что может быть и любые человеческие увлечения в своих крайних формах дают основания говорить об аддикции.

В настоящее время ученые пришли к выводу о том, что говорить о зависимости от Интернета как болезни неправомерно, правильно называть это феноменом, заниматься его изучением и оказывать психологическую помощь подверженным ему людям.

По К. Янг степень аддикции определяется не количеством проведенного в Интернете времени, а суммой потерь в реальной жизни. В основном, зависимость сказывается на таких сторонах жизни, как участие в жизни собственной семьи, выполнение повседневных обязанностей, полноценный сон, чтение книг и периодики, просмотр телепередач, общение с друзьями, занятия спортом, хобби, социальные контакты, половая жизнь. Эти 10 видов деятельности наиболее часто определяли сами аддикты.

В мире прозвучало множество событий, связанных с последствиями Интернет-зависимости. Сообщается о:

- побегах подростков из дома,

- возникновения семейных проблем вплоть до разводов,

- неразумном расходовании сбережений или кредитов,

- залезании в долги для обеспечения доступа к Интернету,

- смертных случаях как результате хронического недосыпания,

- эмоциональных расстройствах из-за стресса, вызванного потерей доступа к Интернету или содержанием полученных от партнеров сообщений.

К концу 1998г. Интернет-аддикция оказалась фактически легализована - пусть не как клиническое направление в узком смысле слова, а как отрасль исследований.

1.7 Влияние Интернет-аддикции на межличностное взаимодействие у подростков

В межличностном взаимодействии существуют особые трудности, с которыми многим приходится сталкиваться в самом процессе взаимодействия. Под ними подразумеваются разнообразные и довольно устойчивые трудности во взаимодействии, сопровождающиеся, как правило, сложными переживаниями, чувством психологического дискомфорта. К их числу относятся аутистичность, острое чувство одиночества, отчужденность, необщительность.

В трудностях взаимодействия следует выделить сугубо психологический и коммуникативный аспекты. Психологический аспект разнообразных трудностей и помех в общении связан с личностным фактором, мотивационно-содержательной стороной общения и включает в себя, с одной стороны, отчужденность и аутистичность, а с другой - избыточность, бессодержательность общения. Коммуникативный аспект заключается в неумении установить контакт и в неспособности его установить. Если первое связано с коммуникативной компетентностью, навыками и умениями, которым можно научиться, то второе вытекает из особенностей личности и труднее поддается коррекции.

В.Н. Кунициной предложена общая классификация трудностей межличностного неформального взаимодействия по их причинной обусловленности и содержательно-функциональным характеристикам. Можно выделить две группы трудностей:

1. субъективно переживаемые, не всегда проявляющиеся в конкретном социальном взаимодействии и не очевидные для партнера;

2. "объективные", то есть обнаруживающие себя в условиях непосредственных контактов и снижающие успешность общения и удовлетворенность его протеканием.

К субъективно переживаемым трудностям относятся неуверенность в себе, социальная робость, застенчивость, неумение установить психологический контакт. Неуверенность в себе заключается в низкой оценке своих способностей к принятию решений в сложных ситуациях, контроля собственных действий и их результатов.

Интернет-зависимость также может вызываться психопатологией: К.Янг (1997) установила, что различная степень депрессии коррелирует с Интернет-зависимостью. Депрессивные личности, которые больше других испытывают страх отвержения и больше других нуждаются в социальной поддержке, пользуются Интернет, чтобы преодолеть трудности межличностного взаимодействия в реальности.

Современные компьютерные технологии создают условия для более раннего по сравнению со сверстниками включения юноши и подростка в социальную деятельность: компьютер - современное орудие труда, современное орудие производства, которым уже владеет подросток, юноша; посредством Интернета тот же юноша, подросток может участвовать в экономической, культурной, политической, научной и др. жизни общества. В компьютеризированной деятельности у него формируются свойства человека - деятеля, что связано с очень высоким уровнем процессов моделирования, целеполагания, планирования и контроля при "переводе" практической задачи на язык компьютерных технологий. Все это способствует более раннему овладению социальными видами деятельности подростками и юношами, активно включенными в компьютеризированную деятельность.

Чрезмерное пребывание за компьютером в ущерб всему остальному, трудности в установлении и поддержании межличностных отношений из-за особенностей мировосприятия и познавательных процессов, обусловленных взаимодействием с виртуальной реальностью компьютерных технологий, приводят к упрощению системы отношений "человек - человек" у юношей и подростков, включенных в компьютеризированную деятельность. В личностном развитии у них преобладают характеристики человека-деятеля и плохо развиты свойства человека-субъекта социальных взаимодействий, в частности, навыки интимно-личностного взаимодействия, опирающегося на аффективную сферу.

Создание виртуальных образов, зачастую очень далеких от реального образа, является компенсаторным механизмом, обусловливающим выраженную Интернет-зависимость. Наиболее сильным провоцирующим фактором в данном случае является набор свойств Интернет как средства коммуникации. Анонимность и фактическая невозможность проверки предоставленной о себе информации, возможность соединения в виртуальном образе реальных, желаемых и целиком вымышленных характерологических и иных особенностей, стимулируют развитие Интернет-аддикции в подростковой возрастной группе.

В реальном взаимодействии со сверстниками возможности отождествления с идеальным "Я" ограничены непосредственным контактом, допускающим возникновение ситуаций, резко проявляющих несоответствие между реальными и декларируемыми качествами. Это обстоятельство практически полностью исключено при коммуникации в пределах сети. В большинстве случаев общение в рамках сети не предполагает в последующем переноса отношений в физический мир, что оставляет за пользователями полную свободу действий.

Сетевое общение позволяет подростку жить в образах своей мечты и осуществлять в рамках этих образов столь желаемую (сколь и невозможную в реальных условиях) коммуникативную активность.

Существует "группа риска" среди учащихся, которые могут быть подвержены "Интернет-зависимости". Они интровертированы, необщительны или не имеют коммуникативных навыков, умны. Их легко отличить по поведению: они погружены в себя, много фантазируют, держатся в стороне от одноклассников, иногда не успевают по предметам.

Риск формирования Интернет-аддикции, по предположению С.Э. Давтяна - специалиста кафедры психиатрии СПб ГУ, зависит как от патологических особенностей личности (шизоидные, неустойчивые, сензитивные и др. черты), так и от средовых психотравмирующих факторов. При этом - наряду с многочисленными позитивными прогнозами - едва ли не наибольшее внимание общества вызывают потенциально негативные аспекты применения информационных технологий (ИТ), в особенности детьми и подростками.

Среди заядлых посетителей компьютерных клубов, в особенности игроков, наверняка встречаются так называемые проблематичные дети и подростки: не нашедшие места среди сверстников, по каким-то причинам "нелюбимые" дети, растущие в сложной семейной обстановке, а кроме того, вполне вероятно, характеризующиеся отставанием психического развития, акцентуациями характера и т. п. Эти дети и подростки, вне всякого сомнения, нуждаются в психологической помощи.

Различные исследования показывают, что среди Интернет-зависимых отмечается более высокий уровень аффективных с преобладанием депрессии и обсессивно-компульсивных расстройств, а также маскированной депрессии в рамках малопрогредиентной шизофрении (Джолдыгулов и др., 2005) [8, с.59]. Корейские исследователи обнаружили у старших школьников с Интернет-аддикцией более частую депрессию с повышенным риском суицида. Изучая личностные особенности с помощью опросника Айзенка у Интернет-зависимых обнаружили, что интроверты и эктраверты используют разные ресурсы Интернета, при этом у мужчин экстраверсия положительно коррелирует с использованием Интернета "для развлечения", а нейротизм отрицательно связан с использованием информационных сайтов.

Американский исследователь S. Caplan (2002) [55, с.99] выделяет следующие особенности личности Интернет-зависимых лиц: депрессия, чувство одиночество, скромность, замкнутость и необщительность, что отрицательно сказывается на межличностном взаимодействии с окружающими аддикта людьми.

Некоторые авторы, проводившие беседы с аддиктами и их родственниками, отмечают наличие у аддиктов эмоциональных нарушений, которые выражаются в высоком уровне тревоги и депрессии. Беседы с родственниками аддиктов показывают, что большинство последних "излишне раздражительны", "вспыльчивы", эмоционально неустойчивы. Аддикты постоянно находятся в состоянии фрустрации и сниженного настроения в реальном мире, что подтверждается высокой тревожностью и депрессией.

В своей работе "Интернет-аддикция у детей: гендерные проблемы" Л.И. Щербич делает вывод о том, что наиболее для детей-аддиктов характерны излишняя раздражительность, вспыльчивость, эмоциональная неустойчивость. Врачи считают, что постоянная игра на компьютере негативно сказывается на физическом и интеллектуальном развитии детей, вызывает депрессии и психические расстройства.

Для детей с интернет-аддикцией характерны те же психические проявления, что и для взрослых, но только протекают они с еще большей интенсивностью. Так же как и для взрослых, для детей и подростков характерны проблемы с общением, ощущение одиночества и низкая самооценка. Следует отметить, что на Западе детская компьютерная зависимость по своим масштабам уже приравнивается к алкоголизму и наркомании. Для детей-аддиктов характерны излишняя раздражительность, вспыльчивость, эмоциональная неустойчивость.

Эмоциональные отношения с людьми при аддиктивном поведении постепенно все больше нарушаются. Это выражается в уменьшении общительности, в уходе от реальности, в нарастающей изоляции от других людей. Н.В. Чудова (2002) [37,с.101] приводит следующий список черт Интернет-аддикта: сложности в принятии своего физического "Я", низкая самооценка, сложности в непосредственном общении (замкнутость).

Итак, общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, а так же формируется как личность. Но одна из самых главных функций общения - это, без сомнения, функция организации и поддержания межличностных отношений. Она служит интересам налаживания и сохранения достаточно устойчивых и продуктивных связей, контактов и взаимоотношений между людьми в интересах их совместной деятельности. В подростковом возрасте общение занимает одно из главных мест в жизни.

Через общение подростки узнают многие необходимые вещи, которые им по тем или иным причинам не сообщают взрослые. Психология общения в подростковом возрасте строится на основе противоречивого переплетения двух потребностей: обособлении (приватизации) и аффилиации. Обособление чаще всего проявляется в эмансипации от контроля старших. Однако оно действует и в отношениях со сверстниками.

Однако кроме спокойного, умиротворенного уединения существует мучительное и напряженное одиночество и тоска. Чувство одиночества и неприкаянности, связанное с возрастными трудностями становления личности, порождает у подростков неутолимую жажду общения и группирования со сверстниками, в обществе которых они находят или надеются найти то, в чем им отказывают взрослые: спонтанность, эмоциональное тепло, спасение от скуки и признание собственной значимости.

Напряженная потребность в общении и аффиляции превращается у многих в непобедимое стадное чувство: они не могут не только дня, но и часа пробыть вне своей, а если своей нет - какой угодно компании.

Разрушительный характер аддикции заключается в том, что аддиктивной реализации из средства постепенно превращается в цель.

Отвлечение от сомнений и переживаний в трудных ситуациях периодически необходимы всем, но в случае аддиктивного поведения оно становится стилем жизни, в процессе которого человек оказывается в ловушке постоянного ухода от реальной действительности.

Интернет-аддикция поглощает время, силы, энергию и эмоции до такой степени, что аддикт оказывается неспособным поддерживать равновесие в жизни, включаться в другие формы активности, получать удовольствие от общения с людьми, увлекаться, расслабляться, развивать другие стороны личности, проявлять симпатии, сочувствие, эмоциональную поддержку даже более близким людям.

В целом изучая работы и научные труды различных авторов и ученых, мы увидели, что у Интернет - зависимых наблюдается высокий уровень депрессии и тревожности, они вспыльчивы и раздражительны, а так же у них имеются проблемы с общением.

2. Эмпирическое исследование особенностей межличностностных отношений у подростков в условиях интернет-аддикции

2.1 Методы и методики исследования

В нашем исследовании мы предположили, что подростки, имеющие Интернет-аддикцию, имеют трудности в установлении межличностных контактов со сверстниками, они подвержены депрессивным состояниям, менее общительны, замкнуты, что отрицательно сказывается на межличностном взаимодействии, а так же обладают низкой самооценкой, высоким уровнем тревожности и раздражительности.

В процессе исследования были решены следующие цели:

1) изучить и реферировать научную литературу по данному вопросу;

2) подобрать методы и методики исследования;

3) провести исследование влияния Интернет-аддикции на межличностное взаимодействие у подростков;

4) провести корреляционный анализ полученных результатов;

5) описать и интерпретировать полученные результаты;

6) на основе полученных результатов сделать выводы о подтверждении или опровержении гипотез исследования.

Методами, которые использовались в данной работе, являются психологическое тестирование и методы математико-статистического анализа.

В исследовании использовались следующие методики:

1) Методика измерения уровня Интернет-адикции К. Янг.

К. Янг - известный американский психолог, ввела понятие Интернет-аддикции и последние годы работает только в этом направлении.

2) Тест "Самооценка психических состояний" (по Айзенку).

Методика состоит из четырех групп вопросов, каждой их корой соответствует определенное психическое состояние:

1. группа - тревожность;

2. группа - самооценка;

3. группа - агрессивность;

4. группа - ригидность.

В каждой группе, каждое состояние имеет высокий низкий или средний уровень выраженности. Ответив на вопросы, и просто подсчитав баллы, испытуемый может выявить уровень тревожности, ригидности, агрессивности и ригидности.

3) Многофакторный личностный опросник FPI (модифицированная форма В).

Личностный опросник создан главным образом для прикладных исследований с учетом опыта построения и применения таких широко известных опросников, как 16PF, MMPI, ЕРI и др.

4) Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири.

Методика создана Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 г. и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке.

5) Опросник на объем пользования сетью Интернет (см. приложение 1).

Данный опросник состоит из вопросов, касающихся непосредственно использования сети Интернет, так же о необходимости охарактеризовать свой процесс общения в сети Интернет, с указанием количества часов с конкретных средств общения.

2.2 Основные результаты исследования и их интерпретация

Исследование проводилось на выборке из 52 подростков, 26 мальчиков и 26 девочек. Возраст испытуемых от 13 до 17 лет. Выборка формировалась из учащихся тульских школ. Испытуемые были поделены на 2 группы: контрольную и экспериментальную.

Контрольная группа: подростки, не имеющие Интернет-аддикции (30 человек).

Экспериментальная группа: подростки, имеющие Интернет-аддикцию (22 человека).

После завершения исследования все полученные данные были сведены в общую таблицу.

Для диагностики межличностного отношений использовалась методика диагностики межличностного взаимодействия Т. Лири.

Составим таблицы по двум группам с результатами по методике межличностных отношений.

Таблица 1 - Результаты методики межличностных отношений Т. Лири в экспериментальной группе

№ п/п	Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири.
1	2
1	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
2	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
3	Зависимо-послушный тип межличностных отношений
4	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
5	Зависимо-послушный тип межличностных отношений
6	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
7	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
8	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
9	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
10	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
11	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
12	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
13	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
14	Зависимо-послушный тип межличностных отношений
15	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
16	Зависимо-послушный тип межличностных отношений
17	Зависимо-послушный тип межличностных отношений
18	Зависимо-послушный тип межличностных отношений
19	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
20	Зависимо-послушный тип межличностных отношений
21	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений
22	Покорно-застенчивый тип межличностных отношений

Таблица 2 - Результаты методики межличностных отношений Т. Лири в контрольной группе

№ п/п	Методика диагностики межличностных отношений Т.Лири
1	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
2	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
3	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
4	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
5	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
6	Ответственно-великодушный тип межличностных отношений
7	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
8	Ответственно-великодушный тип межличностных отношений
9	Ответственно-великодушный тип межличностных отношений
10	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
11	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
12	Ответственно-великодушный тип межличностных отношений
13	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
14	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
15	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
16	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
17	Прямолинейно-агрессивный тип межличностных отношений
18	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
19	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
20	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
21	Ответственно-великодушный тип межличностных отношений
22	Ответственно-великодушный тип межличностных отношений
23	Ответственно-великодушный тип межличностных отношений
24	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
25	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
26	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
27	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
28	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
29	Властно-лидирующий тип межличностных отношений
30	Властно-лидирующий тип межличностных отношений

Из приведенных выше таблиц видно, что в экспериментальной группе наиболее встречающий тип межличностных отношений - это покорно-застенчивый (68%) тип межличностных отношений и зависимый - послушный (32%).

Рисунок 1 - Процентное соотношение типов межличностных отношений по методике Т. Лири в экспериментальной группе

В контрольной группе наиболее встречаемые типы: это властно - лидирующий (73%), ответственно-великодушный (23%) и прямолинейно - агрессивный (4%) типы межличностных отношений.

Рисунок 2 - Процентное соотношение типов межличностных отношений по методике Т. Лири в контрольной группе

Теперь конкретно разберем каждый из данных типов.

У аддиктов мы видим покорно-застенчивый и зависимый - послушный тип межличностных отношений, то есть аддиктивные личности интровертированны, пассивные, весьма щепетильных в вопросах морали и совести, подчиняемые, имеют трудности в установлении межличностных контактов, так как они неуверенные в себе при общении с людьми. Это личности с повышенной склонностью к рефлексии, с заметным преобладанием мотивации избегания неуспеха и низкой мотивацией достижения, заниженной самооценкой, очень тревожные, с повышенным чувством ответственности, неудовлетворенные собой, склонные к тому, чтобы винить себя во всем при неудачах, легко впадающих в состояние грусти, пессимистически оценивающие свои перспективы, депрессивны, аккуратные и исполнительные в работе, избегающие широких контактов, малообщительны, замкнуты, ранимые и впечатлительные, болезненно сосредоточенные на своих недостатках и проблемах. А так же это лица, повышенной чувствительностью к средовым воздействиям, тенденцией к выраженной зависимости мотивационной направленности от складывающихся со значимыми другими отношений, собственного мнения - от мнения окружающих. Раздражительны в случаях неудачи. Неуверенность в себе тесно связана с неустойчивой самооценкой. Исполнительность и ответственность в работе создают им хорошую репутацию в коллективе, однако инертность в принятии решений, конформность установок и неуверенность в себе не способствуют их продвижению на роль лидера. Повышенная мнительность, чувствительность к невниманию и грубости окружающих, повышенная самокритичность ведет иногда к разрушению отношений с людьми или к трудностям в установлении контактов.

В свою очередь, контрольная группа характеризуется оптимистичностью, быстротой реакций, высокой активностью межличностных отношений, выраженной мотивацией достижения, тенденцией к доминированию, повышенным уровнем притязаний, легкостью и быстротой в принятии решений, гомономностью (т. е. ориентацией в основном на собственное мнение и минимальном зависимостью от внешних средовых факторов), экстравертированностью. Поступки и высказывания могут опережать их продуманность. Это реагирование по типу "здесь и сейчас", выраженная тенденция к спонтанной самореализации, активное воздействие на окружение, завоевательная позиция, стремление вести за собой и подчинять своей воле других. Легкое вживание в разные социальные роли, гибкость в контактах, коммуникабельность, доброжелательность, жертвенность, стремление к деятельности, полезной для всех людей, проявление милосердия, благотворительности, миссионерский склад личности. подросток межличностный аддикция поведение

Сделаем сводные таблицы экспериментальной и контрольной группе по межличностным характеристикам.

Таблица 3 - Сводная таблица полученных данных по межличностным характеристикам в контрольной группе

№ п/п	FPI раздраж	FPI общит	FPI открыт
1	2	3	4
1	низ	выс	выс
2	низ	выс	низ
3	выс	низ	выс
4	низ	выс	выс
5	низ	выс	выс
6	низ	низ	выс
7	низ	выс	низ
8	низ	выс	выс
9	низ	выс	выс
10	низ	выс	выс
11	низ	выс	выс
12	выс	выс	выс
13	низ	выс	низ
14	низ	низ	выс
15	низ	выс	выс
16	низ	выс	выс
17	низ	низ	выс
18	низ	низ	выс
19	низ	выс	выс
20	низ	выс	низ
21	выс	выс	выс
22	низ	выс	выс
23	низ	выс	выс
24	низ	выс	выс
25	выс	выс	низ
26	низ	низ	выс
27	низ	выс	выс
28	низ	выс	выс
29	низ	выс	низ
30	выс	выс	низ

В каждой методике использовался одинаковый критерий оценки уровня той или иной шкалы:

1-3 - низкий уровень;

4-6 - средний уровень

7-9 - высокий уровень.

Из данной таблицы видно, что контрольной группе в большинстве присущ низкий уровень раздражительности (83%), высокий уровень общительности (80%) и высокий уровень открытости (77%).

Вот что мы видим в экспериментальной группе (таблица 4).

У экспериментальной группе же, наоборот, высокий уровень раздражительности (77%), но при этом низкий уровень общительности (77%) и открытости (77%).

Для того, что бы было удобнее представить себе полную картину полученных результатов межличностных характеристик по двум группам, построим диаграмму (рисунок 3).

Таблица 4 - Сводная таблица полученных данных по межличностным характеристикам в экспериментальной группе

№ п/п	FPI раздраж	FPI общит	FPI Открыт
1	выс	низ	Низ
2	выс	низ	Низ
3	выс	низ	Низ
4	низ	низ	Выс
5	низ	низ	Низ
6	выс	выс	Низ
7	выс	выс	Низ
8	низ	низ	Выс
9	выс	низ	Низ
10	выс	низ	Выс
11	выс	низ	Низ
12	выс	низ	Низ
13	низ	выс	Низ
14	выс	низ	Низ
15	выс	низ	Низ
16	выс	Низ	Выс
17	выс	низ	Низ
18	выс	низ	Низ
19	низ	выс	Низ
20	выс	низ	Выс
21	выс	выс	Низ
22	выс	выс	Низ

Рисунок 3 - Сравнительная диаграмма межличностных характеристик в контрольной и экспериментальной группах по полученным результатам

Из данной диаграммы уже четче видны различия экспериментальной группы от контрольной. Итак, мы видим достаточно большую разницу среди аддиктов и неаддиктов, которая наблюдается по всем показанным на графике межличностных характеристик.

Видим что у неаддиктов высокий показатели по уровню общительности (80%), открытости (77%), но низкий показатель раздражительности (17%), в то время как у аддиктов высокий показатель раздражительности (68%).

Проведем корреляционный анализ Интернет - аддикции с межличностными характеристиками.

Таблица 5 - Корреляция Интернет-аддикции с межличностными характеристиками

Переменная	r, p<0,05
Раздражительность	0,522082886
Общительность	0,540987288
Открытость	0,450933772

Мы видим, что Интернет-аддикция значимо коррелирует с раздражительностью, общительностью и открытостью, что подтверждает нашу гипотезу о том, что Интернет - аддикты менее общительны и замкнуты и тревожны, что отрицательно сказывается на межличностном взаимодействии подростков.

Приведем в таблице полученные данные по личностным характеристикам в контрольной и экспериментальной группах.

Таблица 6 - Сводная таблица полученных данных по личностным характеристикам в контрольной группе

№ п/п	Айзенк Самооц.	Айзенк Тревож.	FPI депрес
1	2	3	4
1	выс	низ	низ
2	выс	низ	низ
3	выс	низ	низ
4	низ	выс	низ
5	низ	выс	низ
6	выс	выс	выс
7	выс	низ	низ
8	выс	низ	низ
9	выс	низ	низ
10	низ	выс	низ
11	выс	выс	выс
12	низ	низ	низ
13	выс	выс	низ
14	выс	низ	низ
15	низ	низ	низ
16	выс	низ	низ
17	выс	низ	низ
18	выс	низ	выс
19	низ	низ	низ
20	выс	низ	низ
21	низ	выс	низ
22	выс	низ	низ
23	выс	низ	низ
24	низ	низ	низ
25	выс	низ	низ
26	выс	низ	низ
27	выс	низ	низ
28	выс	выс	низ
29	выс	низ	выс
30	выс	низ	низ

Из данной таблицы видно, что контрольная группа характеризуется высокой самооценкой (у 73% испытуемых), низкой тревожностью (73%) и низким уровнем депрессивности (87%).

Для наглядности построим диаграмму (рисунок 4).



Рисунок 4 - Полученных результаты личностных характеристик в контрольной группе

Далее обратим внимание на результаты в экспериментальной группе.

Таблица 7 - Сводная таблица полученных данных по личностным характеристикам в экспериментальной группе

№ п/п	Айзенк Самооц.	Айзенк Тревож.	FPI депрес
1	низ	низ	выс
2	низ	выс	выс
3	низ	выс	выс
4	низ	выс	низ
5	низ	выс	выс
6	низ	низ	выс
7	низ	выс	низ
8	низ	выс	выс
9	выс	низ	выс
10	низ	выс	низ
11	низ	выс	выс
12	низ	низ	выс
13	выс	выс	выс
14	низ	выс	выс
15	низ	выс	выс
16	выс	выс	низ
17	низ	выс	выс
18	выс	низ	выс
19	низ	выс	выс
20	низ	низ	выс
21	низ	выс	выс
22	низ	выс	низ

В экспериментальной группе же, наоборот, заниженная самооценка (82%), высокий уровень тревожности (73%) и высокий уровень депрессивности (77%) .

Снова построим диаграмму (рисунок 5), что было легче сориентироваться.

Рисунок 5 - Полученные результаты личностных характеристик в контрольной группе

Далее для наглядности всей картины составим сводную диаграмму личностных характеристик по двум группам.



Рисунок 6 - Сводная диаграмма личностных характеристик по двум

Из диаграммы (рисунок 6) видно, что аддикты наиболее тревожны (тревожность выше на 45%) и наиболее подвержены депрессивному состоянию (шкала "депрессивность" выше на 59% выше), чем неаадиктивные подростки, а так же значимая разница в уровне самооценки, она ниже, чем у контрольной группы на 55%.

Далее проверяя нашу гипотезу посчитаем корреляцию Интернет-аддиктов с личностными характеристиками.