Связь самооценки личности и эмоционального состояния актеров

Размещено на http://www.allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Кубанский государственный университет»

(ГОУ ВПО КубГУ)

Кафедра психологии личности и общей психологии

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

Связь самооценки личности и эмоционального состояния актеров

Краснодар 2013

ВВЕДЕНИЕ

эмоциональный выгорание самооценка профессиональный

Профессиональная деятельность - важнейшая составляющая жизни личности в целом. В профессии человек реализуется себя, свои цели, ценности и смыслы. Однако, что многолетнее выполнение одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению профессиональной усталости, возникновению психологических барьеров, обеднению репертуара способов выполнения деятельности, утрате профессиональных умений и навыков, снижению работоспособности, что естественно влияет на мотивацию труда.

Все изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействия с другими участниками трудового процесса Э.Ф. Зеер называет профессиональными деструкциями.

Как одну из тенденций профессиональных деструкций А.К. Маркова выделяет появление деформации личности - синдрома эмоционального сгорания (выгорания). Важно отметить, что для профессий типа «человек-человек» проблема синдрома эмоционального сгорания занимает особое место. Эмоциональное сгорание - это неустойчивое состояние психики, которое приводит к повышенной раздражительности, перевозбуждению, тревожности, нервным срывам. С. Маслач -- одна из ведущих специалистов по исследованию «эмоционального сгорания» детализирует проявления этого синдрома: чувство эмоционального истощения, изнеможения, дегуманизация, деперсонализация; негативное самовосприятие в профессиональном плане -- недостаток чувства профессионального мастерства. Все эти состояния отражаются на мотивации профессиональной деятельности и на чувстве удовлетворенности личностью собственной работой и жизнью.

Отечественные и зарубежные исследователи изучают проблемы эмоционального выгорания представителей различных сфер и профессий - это учителя, врачи, сотрудники правоохранительных органов Это все профессии, которые связаны с высокой эмоциональной вовлеченностью человека в переживание и сопереживание (или, наоборот, повышенный контроль своей эмоциональной сферы) событий жизни других людей.

В ряде исследований отмечаются факторы и условия, регулирующие профилактику синдрома эмоционального выгорания. Лидирующее место здесь занимают те, которые связаны непосредственно с самой личностью - ее мотивацией и самосознанием.

Отметим, что в литературе накоплен большой теоретический и прикладной аппарат по результатам исследований проблемы эмоционального выгорания у педагогов и врачей различных направлений и специализаций. Однако достаточно неизученной является проблема профилактики эмоционального выгорания у представителей такой профессии, как актеры.

Слагаемые успеха актерской карьеры напрямую связаны с личностью актера, но алгоритмизировать "секреты" подготовки профессионала в этой области практически невозможно. Любая система профессиональной подготовки актера (в училище или вузе) все равно иногда похожа на некоторое "чудо раскрытия таланта". И здесь ведущую роль играет способность актера "использовать" природой или воспитанием заложенный потенциал эмоциональной пластичности. Отсюда актер буквально живет эмоциями своего персонажа и часто, проживая неоднократно высокие уровни эмоций, сгорает в своей реальной жизни.

Существует большой практический запрос на изучение проблемы эмоционального выгорания представителей актерской профессии, которые позволили бы в дальнейшем профилактики данного синдрома, способствовали бы продолжению и поддержанию актерского долголетия.

Поэтому актуальным для нас стало исследование таких личностных особенностей, как связь самооценки личности и эмоционального состояния актеров.

Цель нашего исследования - исследовать связь самооценки личности и эмоционального состояния актеров.

Объект: личностные особенности актеров.

Предмет: связь самооценки личности и эмоционального состояния актеров.

Гипотеза исследования: существует связь самооценки личности и эмоционального состояния актеров.

Теоретические задачи:

1. Рассмотреть понятия "профессия", "профессиональное самоопределение и становление", "этапы профессионального становления", "профессиональное самосознание", "профессиональные деформации", "эмоциональное выгорание".

2. Описать проблемы профессионального становления личности как изменения Образа Я и самооценки.

3. Проанализировать особенности связи профессиональной удовлетворенности и эмоционального состояния личности.

4. Определить основные теории эмоций, виды эмоций и эмоциональных состояний.

Эмпирические задачи:

5. Подобрать методы и процедуры диагностики самооценки и эмоционального выгорания актеров.

6. Выявить особенности самооценки актеров и преподавателей.

7. Выявить особенности эмоционального состояния актеров и преподавателей.

8. Определить особенности связи самооценки личности и эмоционального состояния актеров.

Теоретические основы исследования: личностно ориентированный подход к профессиональной деятельности (В. Франкл, Э. Фромм, Э. Эриксон, Э. Берн, Мак-Адамс, Б.А. Ясько, З.И. Рябикина, К.А. Абульханова-Славская); работы о профессиональном самосознании, рассматриваемые в контексте общей теории идентичности (Е.Г. Белинская, Г. Теджфел, О.А. Тихомандрицкая), где различные Образы Я и Других понимаются как взаимосвязанные части общего самосознания и Я-концепции личности; исследования эмоций (С.Л. Рубинштейн, Г. Селье, В. Вундт, Ч. Дарвин, Г. Спенсер, У. Джеймс, Г. Ланге, У. Кенонн, Ф.Бард, Д. Хебб, Л. Фестингер, С. Шехтер, В. Штерн, К. Шнайдер и др.); работы по теме эмоционального выгорания Р. Шваб, С. Маслач, Е. Махер, Х. Кюйнарпуу, К. Кондо, Б. Пелман, Е. Хартман, А. Пайнс, X. Дж. Фрейденберг; исследования психологических особенностей актеров и сценической деятельности (Е.В. Левченко, В.И. Кочнев, Ю.И. Попова, И.А. Чернова, Шестакова К.Н).

Использовались следующие методики: методика диагностики самооценки С.А. Будасси; опросник MBI (опросник адаптирован Н.Е. Водопьяновой); методика «Определение уровня тревожности» Ч.Д.Спилберга, Ю.Л.Ханина.

Выборка: в исследовании приняли участие 50 респондентов: 25 - актеров и 25 - преподавателей средних школ (Геленджик, Краснодар). Из них 15 мужчин и 35 женщин. Возраст респондентов от 21 до 45 лет.

Практическая значимость. полученные результаты могут быть использованы в рамках различных учебных курсов, направленных на формирования представлений о профессиональной деятельности личности. Полученные результаты можно использовать для организации психологической поддержки актеров и педагогов (в процессе подготовки, адаптации к профессии и повышения квалификации).

1. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ

1.1 Профессиональная деятельность и профессиональные деформации личности

Известно, что труд положительно влияет на психику человека. Однако применительно к разным видам профессиональной деятельности принято считать, что существует большая группа профессий, выполнение которых приводит к профессиональным заболеваниям разной степени тяжести. Исследователи отмечают также, что многолетнее выполнение одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению профессиональной усталости, возникновению психологических барьеров, обеднению репертуара способов выполнения деятельности, утрате профессиональных умений и навыков, снижению работоспособности [3; 35].

Наряду с этим существуют виды труда, которые не отнесены к вредным, но условия и характер профессиональной деятельности оказывают травмирующее воздействие на психику.Можно констатировать, что на стадии профессионализации по многим видам профессий происходит развитие профессиональных деструкций. Деструкция в переводе с латинского означает разрушение, нарушение нормальной структуры чего-либо.

Профессиональные деструкции (или деформации) - это изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса [11, с.230].

Профессиональные деформации нарушают целостность личности, снижают адаптивность, устойчивость, отрицательно сказываются на продуктивности деятельности.

Анализируя причины, препятствующие профессиональному развитию человека, А.К. Маркова указывает на возрастные изменения, связанные со старением, профессиональные деформации, профессиональную усталость, монотонию, длительную психическую напряженность, обусловленную сложными условиями труда, а также кризисы профессионального развития [21].

В психологии труда основательно исследованы проблемы профессионального старения, обеспечения надежности труда, повышения работоспособности, а также виды профессиональной деятельности, связанные с неблагоприятными и экстремальными условиями труда. В меньшей степени исследованы профессиональные деформации личности, несмотря на то что С.Г. Геллерштейн еще в 1930-е гг. писал: «Надо постоянно помнить, что сущность профессиональной работы заключается не только в выполнении работником ряда активных и реактивных действий, но и в приспособлении организма к тем специфическим особенностям профессии, на фоне которых эти действия совершаются. Происходит непрерывное взаимодействие внешних условий и организма работника. При этом очень часто наблюдается деформация не только тела, но и психики работника» [13, с.132].

Далее С.Г. Геллерштейн уточняет, что деформацию следует понимать как изменение, наступающее в организме и приобретающее стойкий характер (искривление позвоночника и близорукость у конторских служащих, угодливость приказчиков, льстивость кельнера и др).

Отдельные аспекты этой проблемы освещены в работах С.П. Безносова, Р.М. Грановской, Л.Н. Корнеевой. Исследователи отмечают, что деформации развиваются под влиянием условий труда и возраста. Деформации искажают конфигурацию личностного профиля персонала и негативно сказываются на продуктивности труда. В наибольшей степени профессиональным деформациям подвержены профессии типа «человек - человек». Это вызвано, по мнению С.П. Безносова, тем, что общение с другим человеком обязательно включает и его обратное воздействие на субъект данного труда [4, c.89-94].

Итак, профессиональная деятельность сопровождается разнонаправленными онтогенетическими изменениями личности. Профессиональное развитие - это приобретения и потери, а значит, становление специалиста, профессионала - не только совершенствование, но и разрушение, деструкция.

Профессиональные деформации - это нарушение уже усвоенных способов деятельности, разрушение сформированных профессиональных качеств, появление стереотипов профессионального поведения и психологических барьеров при освоении новых профессиональных технологий, новой профессии или специальности. Это также изменения структуры личности при переходе от одной стадии профессионального становления к другой. Профессиональные деструкции возникают и при возрастных изменениях, физическом и нервном истощении, болезнях.

Деформации, которые возникают в процессе многолетнего выполнения одной и той же профессиональной деятельности, негативно влияют на ее продуктивность, порождают профессионально нежелательные качества и изменяют профессиональное поведение человека, и называются профессиональными деформациями.

Все многообразие факторов, детерминирующих профессиональные деформации, можно разделить на три группы [11]: объективные, связанные с социально-профессиональной средой: социально-экономической ситуацией, имиджем и характером профессии, профессионально-нравственной средой; субъективные, обусловленные особенностями личности и характером профессиональных взаимоотношений; объективно-субъективные, порождаемые системой и организацией профессионального процесса, качеством управления, профессионализмом руководителей.

Одна из предпосылок развития профессиональной деформации коренится уже в мотивах выбора профессии. Это как осознаваемые мотивы: социальная значимость, имидж, творческий характер, материальные блага, - так и неосознаваемые: стремление к власти, доминированию, самоутверждению.

Развитию профессиональных деформаций способствует эмоциональная напряженность профессионального труда. Часто повторяющиеся отрицательные эмоциональные состояния с ростом стажа работы снижают фрустрационную толерантность специалиста, что может привести к развитию профессиональных деформаций.

Эмоциональная насыщенность профессиональной деятельности приводит к повышенной раздражительности, перевозбуждению, тревожности, нервным срывам. Такое неустойчивое состояние психики получило название синдрома «эмоционального сгорания». Остановимся на этом явлении подробнее.

1.2 Эмоциональное выгорание личности и профессиональная деятельность актеров

Термин «burnout (эмоциональное сгорание/выгорание)» введен американским психиатром X. Дж. Фрейденбергером в 1974 г. для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи [12].

Первоначально этот термин определялся как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности. К 1982 г. в англоязычной литературе было опубликовано свыше тысячи статей по «эмоциональному сгоранию». Представленные в них исследования носили главным образом описательный и эпизодический характер.

Первоначально количество профессионалов, относимых к подверженным «эмоциональному сгоранию», было незначительно: сотрудники медицинских учреждений и различных общественных благотворительных организаций [7].

Как отмечает Л.Ф.Колесникова, Р. Шваб расширил группу профессионального риска: это -- прежде всего учителя, полицейские, тюремный персонал, политики, юристы, нижнее звено торгового персонала, менеджеры всех уровней [15].

С. Маслач - одна из ведущих специалистов по исследованию «эмоционального сгорания» детализирует проявления этою синдрома: чувство эмоционального истощения, изнеможения (человек чувствует невозможность отдаваться работе так, как это было прежде); дегуманизация, деперсонализация (тенденция развивать негативное отношение к клиентам); негативное самовосприятие в профессиональном плане - недостаток чувства профессионального мастерства [12].

С. Маслач еще в 1982 г. выделила в качестве ключевых признаков синдрома «эмоционального сгорания»: 1) индивидуальный предел, «потолок» возможностей нашего эмоционального Я противостоять истощению, противодействовать «сгоранию» самосохраняясь; 2) внутренний психологический опыт, включающий чувства, установки, мотивы, ожидания; 3) негативный индивидуальный опыт, в котором сконцентрированы проблемы, дистресс, дискомфорт, дисфункции и/или их негативные последствия.

Далее перечень симптомов «эмоционального сгорания» был обобщен: а) усталость, утомление, истощение, б) психосоматические недомогания, в) бессонница, г) негативное отношение к клиентам, д) негативное отношение к самой работе, е) скудость репертуара рабочих действий, ж) злоупотребления химическими агентами: табаком, кофе, алкоголем, наркотиками, з) отсутствие аппетита или. наоборот, переедание, и) негативная «Я-концепция», к) агрессивные чувства (раздражительность, напряженность, тревожность, беспокойство, взволнованность до перевозбужденности, гнев), л) упадническое настроение и связанные с ним эмоции: цинизм, пессимизм, чувство безнадежности, апатия, депрессия, чувство бессмысленности, м) переживание чувства вины. Некоторые симптомы считаются «разрушающими», некоторые - их следствиями [12].

Следует отличать термин «burnout» от психиатрического термина «burn out». Последний связан с остаточными явлениями шизофрении, симптоматика которых проявляется иначе. Описывают три психиатрических типа «burn out» с указанием особенностей симптоматики, упоминая еще один разделительный признак двух понятий: процессуальный характер «эмоционального сгорания» [12]. «Burnout» К. Кондо кратко определяет как дезадаптированность к рабочему месту из-за чрезмерной рабочей нагрузки и неадекватных межличностых отношений. Этому соответствует и данное им образное толкование: «сгоранию» подвержены те, кто работает страстно, с особым интересом; долгое время помогая другим, они начинают чувствовать разочарование, так как не удается достичь того эффекта, которого ожидали; такая работа сопровождается чрезмерной потерей психологической энергии, приводит к психосоматической усталости (изнурению) и эмоциональному истощению (исчерпыванию) и как результат -- беспокойство (тревога), раздражение, гнев, пониженная самооценка на фоне учащенного сердцебиения, одышки, желудочно-кишечных расстройств, головных болей, люмбаго, пониженного давления, нарушений сна, а также семейные проблемы. Такое включение стрессогенных (т. е. необязательно характеризующихся тесным контактом с клиентом) факторов в факторы эмоционального сгорания значительно расширил круг соответствующих профессий.

Как отмечают Б. Пелман и Е. Хартман, обобщив многие определения «выгорания», существует три главных компонента: эмоциональное ли физическое истощение, деперсонализация, сниженная рабочая продуктивность [12].

Эмоциональное истощение проявляется в ощущениях эмоционального перенапряжения и в чувстве опустошенности, исчерпанности своих эмоциональных ресурсов. Человек чувствует, что не может отдаваться работе, как раньше.

Деперсонализация связана с возникновением равнодушного, негативного и даже циничного отношения к людям, обслуживаемым по роду работы. Контакты с ними становятся обезличенными и формальными; возникающие негативные установки могут по началу иметь скрытый характер и проявляться во внутренне сдерживаемом раздражении, которое со временем прорывается наружу и приводит к конфликтам.

Сниженная рабочая продуктивность (редуцирование личностных достижений) проявляется в снижении оценки своей компетентности (в негативном восприятии себя как профессионала), недовольстве собой, уменьшении ценности своей деятельности, негативном отношении к себе как к личности. Появляется безразличие к работе.

После того как феномен стал общепризнанным, закономерно возник вопрос о факторах, способствующих развитию или, наоборот, тормозящих его. Пишут о трех факторах, играющих существенную роль в «эмоциональном сгорании»: организационном, ролевом и личностном.

Организационный фактор. «Выгорание» связано с тем, что работа может быть: многочасовой, не оцениваемой должным образом, имеющей трудноизмеримое содержание, требующей исключительной продуктивности или соответствующей подготовки (тренировки), или с тем, что характер руководства со стороны вышестоящих не соответствует содержанию работы. Развитию «сгорания» также способствует неопределенность или недостаток ответственности. Администрация может смягчить развитие «сгорания», если обеспечит работникам возможность профессионального роста, наладит поддерживающие социальные и другие положительные моменты, повышающие мотивацию. Администрация может также четко распределить обязанности, продумав должностные инструкции. Руководство может организовать здоровые взаимоотношения сотрудников.

Ролевой фактор. В обследовании учителей и психотерапевтов получены значимые корреляции между ролевой конфликтностью, ролевой неопределенностью и «сгоранием». К этому фактору относят те профессиональные ситуации, в которых совместные действия в большей мере не согласованы, когда нет интеграции усилий, присутствует конкуренция, в то время как продукт труда зависит от слаженности действий. В этих условиях профессионал необязательно удовлетворяет своим ожиданиям, даже если он «потратил немало времени и переусердствовал, рассчитывая на самовосстановление» [27].

При анализе уровней «сгорания» в двух группах испытуемых было обнаружено, что работа в ситуации распределенной ответственности, где сильно выражено «коллегиальное начало», ограничивает развитие «burnout» несмотря на то, что рабочая нагрузка может быть существенно выше [12].

Личностный фактор. Здесь важными являются индивидуальные особенности. Так выявлена, взаимосвязь индивидуальных различий в толерантности к развитию синдрома «эмоционального сгорания» с типологическими свойствами нервной системы (слабостью, лабильностью, активированностью нервных процессов) [1].

Была изучена связь мотивации и «выгорания». В расчет брались разные мотивы трудовой деятельности: удовлетворенность зарплатой, чувство «значимости» себя на рабочем месте, профессиональное продвижение, автономия и уровень контроля со стороны руководства » т. п. Прямой связи «сгорания» с удовлетворенностью зарплатой не найдено. Если работа оценивается как незначимая в собственных глазах, то синдром развивается быстрее. Неудовлетворенность профессиональным ростом и установкой на поддержку (благожелательностью) также связан с развитием «выгорания». Испытывающие недостаток автономности («сверхконтролируемые») больше подвержены «выгоранию» [14].

В связи с развитием «выгорания», отмечает Дж К. Кондо, наиболее важно понять, что для человек является стрессом, и то, как разрешаются стрессовые ситуации. Наиболее уязвимы те, кто реагирует на стресс по типу «А»: агрессивно, в соперничестве несдержанно, любой ценой; стрессогенный фактор вызывает у них чувства подавленности, уныния из-за неосуществления того, чего хотелось достичь К. Кондо [19] относит к «сгорающим» также «трудоголиков».

X. Дж. Фрейденберг описывает «сгорающих» следующим образом: они - сочувствующие, гуманные, мягкие, увлекающиеся, идеалисты, ориентированные на людей и - одновременно - неустойчивые, интровертированные, одержимые навязчивой идеей (фанатичные), «пламенные» и легко солидаризирующиеся [7].

Е. Махер дополняет этот список «авторитаризмом», «низким уровнем эмпатии». Тем самым в противоречие вступают данные о связи высоких уровней сочувствия и «сгорания» с данными о связи низкого уровня эмпатии с высоким уровнем «сгорания». Это означает сочувствие, сопереживание в житейском понимании, то есть содержит в себе оттенок простоты, доверительности, наивности; «эмпатия» -- это, скорее, способность к сочувствию: отразить чувство, понять его, вербализовать, не растворяя его в чувствах другого, то есть понятие имеет больший оттенок интеллектуальности, чем эмоциональности и иную субъектную позиционность ("стоять выше..., но не ставить себя выше") [7].

Среди исследований особенностей эмоционального выгорания находятся представители различных процессий типа «человек-человек»: учителя, врачи, социальные работники, сотрудники силовых ведомств. Отдельно можно выделить в ряду этих профессий деятельность актеров.

Так, Штефан Н.И. изучал количественные и социально-стратификационные характеристики актеров любительских театров. Анализируя организационные особенности деятельности, мотивацию посещения любительских театров, и взаимоотношения в коллективе, исследователь выявил, что занятость в любительском театре оказывает значительное влияние на жизнь и личность актеров [40].

Высокая эмоциональная и личностная вовлеченность ведет к выгоранию актера. Шестакова К.Н. изучая профессиональное выгорание актеров в контексте профессиональных кризисов и увлеченности работой выделила профессионально-ситуационные параметры, которые оказывают влияние на развитие выгорания: ингибиторами (затормаживающими факторами) профессионального выгорания актеров являются энтузиазм, энергичность, привлекательность профессии, профессиональная востребованность; предикторами (признаков, обеспечивающих точный прогноз явления) профессионального выгорания актеров являются поглощенность деятельностью, профессиональные кризисы (кризис нереализованности, опустошенности, бесперспективности), уязвимость к стрессовым ситуациям в профессиональной деятельности [38].

В другом исследовании Поповой Ю.И. выявлено, что специфика Я-концепции актеров по сравнению с Я-концепцией педагогов заключается в многаспектности и богатстве содержания эмоциональной сферы, осознании глубокой личностной вовлеченности в деятельность и комплексе характеристик, отражающих высокое внимание к содержанию своей личности. Автор также обнаружила гендерные различия в содержании Я-концепции актеров и педагогов, проявляющиеся наряду с профессиональными. В содержании Я-концепции женщин чаще встречаются определения эмоциональности и любви, в содержании Я-концепции мужчин чаще встречаются характеристики, описывающие уравновешенность и активность [26].

Пытаясь найти психологические механизмы решения различных аспектов профессиональной адаптации, Кочнев В. И. выделил три наиболее общих условия успешности актерского творчества: наличие специфических механизмов оптимизации (ограничения) уровня активации нервно-психического аппарата актера в процессе переживания роли; наличие специфических механизмов согласования динамических характеристик эмоционального состояния актера как изображаемого лица с динамикой образной «развертки» мысленно воспроизводимых актером обстоятельств «жизни роли»; наличие сверхзадачи достаточно высокого уровня обобщенности, сообщающей существенные энергетические преимущества действиям актера как сценического персонажа. Автор связывает возможность выполнения всех этих условий с процессом саморегуляции актера как целостного процесса, определяющего конкретные формы организации сценического поведения и, в конечном счете, его эффективность [17].

Чернова И.А. и Левченко Е.В. также отмечают высокую значимость эмоций в жизни актера. Исследовали изучали особенности восприятия эмоций (собственных и чужих) представителями профессии «актер». Было установлено, что актеры воспринимают эмоции в другом на уровне категориального восприятия и с двух позиций, а непосредственно воспринимая эмоции другого, осознают их по аналогии с собственными. Полученные результаты авторы объясняют спецификой процесса обучения актерскому мастерству мастерству. Например, упражнения, применяемые при обучении актеров, направлены на развитие таких способностей как зрительная и слуховая наблюдательность и память, способности к саморегуляции, мышечная память и др. Актеров учат работать над собой, учат быть гибкими, быстро входить в роль, наблюдать за своим поведением и чувствами [37].

Таким образом, исследования в области изучения особенностей эмоционального состояния и самооценки актеров имеются, но они редки и часто проводятся в контексте изучения других смежных профессий.

2. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ ЛИЧНОСТИ

2.1 Теории эмоций

Чисто психологических теорий эмоций, не затрагивающих физиологические и другие связанные с ними вопросы, на самом деле не существует, а идеи, взятые из разных областей научных исследований, в теориях эмоций обычно сосуществуют. Это не случайно, так как эмоцию как психологическое явление трудно отделить от процессов, происходящих в организме, и нередко психологические и физиологические характеристики эмоциональных состояний не просто сопровождают друг друга, но служат друг для друга объяснением. Кроме того, ряд теоретических вопросов, например вопрос о классификации и основных параметрах эмоциональных состояний, не может быть решен без обращения к физиологическим коррелятам эмоций [23].

В течение длительного времени психологи пытались решить вопрос о природе эмоций. В 18-19 вв. не было единой точки зрения на природу и сущность эмоций. Одна из наиболее ранних биологических теорий, объясняющих эмоциональные явления, разработана автором эволюционного учения Чарльзом Дарвином. Эмоции согласно этой теории появились в процессе эволюции живых существ как жизненно важные приспособительные механизмы, способствующие адаптации организма к условиям и ситуациям его жизни. Телесные изменения, сопровождающие различные эмоциональные состояния, в частности, связанные с соответствующими эмоциями движения, по Дарвину, есть не что иное, как рудименты реальных приспособительных реакций организма [23, с.445].

Развивает эволюционную идею о происхождении эмоций рудиментарная теория эмоций. После публикации работ Чарльза Дарвина ряд психологов (частью Герберт Спенсер и его ученики, частью французские позитивисты -- Теодюль Рибо и его школа, частью немецкая биологически ориентированная психология) стали развивать идеи о биологическом происхождении человеческих эмоций из аффективных и инстинктивных реакций животных. Отсюда берет начало рудиментарная теория эмоций. Предполагается, что эмоции являются остаточными проявлениями аффектов некогда сопровождавших полноценные биологические реакции [8].

Соматическая теория эмоций выдвинута независимо друг от друга американским философом и психологом Уильямом Джеймсом и датским медиком Карлом Георгом Ланге в 1880--1890 годах. Основанием для теории послужил анализ соответствия между объективным проявлением активности вегетативной сферы и субъективным ощущением переживаемой эмоции. Согласно данной теории, эмоциональное ощущение -- это проявление в сознании функциональных перестроек в организме, происходящих на уровне вегетативной нервной системы [36].

По мнению Уолтера Кэннона, гамму эмоциональных ощущений человека, в контексте теории Джеймса - Ланге, невозможно сопоставить с относительно небольшим разнообразием вегетативных проявлений. Позднее, Филип Бард доказал одновременность физиологических и субъективных проявлений эмоционального процесса. Развитие этих представлений, подкрепленное данными физиологии, привели к выводу, что при восприятии событий, вызывающих эмоции, нервные импульсы сначала приходят в таламус, где возбуждение расщепляется, часть его идет в кору больших полушарий, порождая субъективное переживание эмоций, а другая половина направляется в гипоталамус, который управляет физиологическими изменениями в организме. Данная гипотеза показала взаимоотношения между эмоциональной и двигательной сферами и способствовала пониманию сенсорной природы эмоций [12, с.27].

Психологическая теория эмоций (так условно можно назвать концепции Джеймса Ланге и Кеннона Барда) получила дальнейшее развитие под влиянием электрофизиологических исследований мозга. На ее базе возникла активационная теория Линдсея Хебба. Согласно этой теории эмоциональные состояния определяются влиянием ретикулярной формации нижней части ствола головного мозга. Эмоции возникают вследствие нарушения и восстановления равновесия в соответствующих структурах центральной нервной системы.

Вслед за теориями, объясняющими взаимосвязь эмоциональных и органических процессов, появились теории, описывающие влияние эмоций на психику и поведение человека. Эмоции, как, оказалось, регулируют деятельность, обнаруживая вполне определенное на нее влияние в зависимости от характера и интенсивности эмоционального переживания [23].

Отдельную группу теорий составляют воззрения, раскрывающие природу эмоций через когнитивные факторы, т. е. мышление и сознание. В первую очередь среди них следует отметить теорию когнитивного диссонанса Леона Фестингера. Ее основным понятием является диссонанс. Диссонанс -- это отрицательное эмоциональное состояние, возникающее в ситуации, когда субъект располагает психологически противоречивой информацией об объекте. С позиции данной теории, возникающие эмоциональные состояния рассматриваются как основная причина соответствующих действий и поступков. В современной психологии теория когнитивного диссонанса чаще всего используется для того, чтобы объяснить поступки человека и его действия в самых различных ситуациях [20].

К тому, что было сказано об условиях и факторах возникновения эмоций и их динамики У. Джеймсом, К. Ланге, У. Кенноном, Ф. Бардом, Д. Хеббом и Л. Фестингером, свою лепту внес С. Шехтер. Он и его соавторы предположили, что эмоции возникают на основе физиологического возбуждения и когнитивной оценки. Некоторое событие или ситуация вызывают физиологическое возбуждение, и у индивида возникает необходимость оценить содержание ситуации, которая это возбуждение вызвала. Тип или качество эмоции, испытываемой индивидом, зависит не от ощущения, возникающего при физиологическом возбуждении, а от того, как индивид оценивает ситуацию, в которой это происходит. Оценка ситуации дает возможность индивиду назвать испытываемое ощущение возбуждения радостью или гневом, страхом или отвращением или любой другой подходящей к ситуации эмоцией. По Шехтеру, то же самое физиологическое возбуждение может испытываться, как радость или как гнев (или любая другая эмоция) в зависимости от трактовки ситуации. Он показал, что немалый вклад в эмоциональные процессы вносят память и мотивация человека. Концепция эмоций, предложенная С. Шехтером, получила название когнитивно - физиологической [23].

К разряду когнитивистских может быть отнесена и информационная концепция эмоций П. В. Симонова. В соответствии с этой теорией эмоциональные состояния определяются качеством и интенсивностью актуальной потребности индивида и оценкой, которую он дает вероятности ее удовлетворения. Оценку этой вероятности человек производит на основе врожденного и ранее приобретенного индивидуального опыта, непроизвольно сопоставляя информацию о средствах, времени, ресурсах, предположительно необходимых для удовлетворения потребности, с информацией, поступившей в данный момент. Так, например, эмоция страха развивается при недостатке сведений о средствах, необходимых для защиты [20].

Как правило, первые теории эмоций мало, что могли сказать о роли эмоций в развитии личности и об их влиянии на мысль и действие. Большинство исследований эмоций было связано лишь с одним из компонентов эмоционального процесса. Хотя некоторые теории разрабатывают отдельные аспекты взаимоотношений эмоции и разума, действий и личности, многое еще необходимо сделать как на теоретическом, так и на эмпирическом уровнях.

2.2 Определение эмоций, их виды, классификация и общая характеристика

Все, с чем мы сталкиваемся в повседневной жизни, вызывает у нас определенное отношение. Одни объекты и явления вызывают у нас симпатию, другие, наоборот, отвращение. Более сложное отношение к себе вызывают жизненные факты, взятые во всей их полноте, во всем многообразии их свойств и особенностей. Отношения к ним выражаются в таких сложных чувственных переживаниях, как радость, горе, симпатия, пренебрежение, гнев, гордость, стыд, страх. Все эти переживания представляют собой чувства или эмоции [20].

Существует множество определений эмоций, ниже приведены некоторые из них:

Эмоции -- одна из важнейших сторон психических процессов, характеризующая переживание человеком действительности. Эмоции представляют интегральное выражение измененного тонуса нервнопсихической деятельности, отражающееся на всех сторонах психики и организма человека [25].

Эмоции -- физиологические состояния организма, имеющие ярко выраженную субъективную окраску и охватывающие все виды чувствований и переживаний человека -- от глубоко травмирующих страданий до высоких форм радости и социального жизнеощущения [2].

Эмоции есть форма «отражения действительности, сущность которой заключается в саморегуляции функций организма, согласно требованиям условий внешнего мира [39].

Эмоции -- особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями и мотивами. Эмоции выполняют функцию регулирования активности субъекта путем отражения значимости внешних и внутренних ситуаций для осуществления его жизнедеятельности [Додонов].

Эмоции - особый класс психических процессов и состояний (человека и животных), связанных с инстинктами, потребностями, мотивами и отражающих в форме непосредственного переживания (удовлетворения, радости, страха и т. д.) значимость действующих на индивида явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности [6].

Эмоции -- как форма отражения биологического качества раздражителей, его полезности или вредности для организма, входя в функциональную систему поведенческого роста, способны в значительной мере модулировать его направленность и конечный результат [29].

Эмоции -- субъективные реакции человека и животных на воздействие внутренних и внешних раздражителей, проявляющиеся в виде удовольствия или неудовольствия, радости, страха и т. д. [18].

Эмоция есть отражение мозгом человека и животных какой-либо актуальной потребности (ее качества и величины) и вероятности (возможности) ее удовлетворения, которую мозг оценивает на основе генетического и ранее приобретенного индивидуального опыта [33].

Эмоции -- особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного, отношения человека к миру и людям, процесс и результаты его практической деятельности. К классу эмоций относятся настроения, чувства, аффекты, страсти, стрессы. Это так называемые «чистые» эмоции. Они включены во все психические процессы и состояния человека. Любые проявления его активности сопровождаются эмоциональными переживаниями [23].

Эмоции - состояния, связанные с оценкой значимости для индивида действующих на него факторов и выражаемые, прежде всего, в форме непосредственных переживаний удовлетворения или неудовлетворения его актуальных потребностей. Психическое отражение в форме непосредственного пристрастного переживания смысла жизненного явлений и ситуаций, обусловленного отношением их объективных свойств к потребностям субъекта [9].

Эмоции различаются по модальности (качеству), в частности-- знаку, по интенсивности, продолжительности, глубине, осознанности, генетическому происхождению, сложности, условиям возникновения, выполняемым функциям, воздействию на организм (стенические - астенические), форме своего развития, по уровням проявления в строении психического (высшие - низшие), по психическим процессам, с которыми они связаны, потребностям (инстинктам), по предметному содержанию и направленности, например, на себя и других, на прошлое, настоящее и будущее, по особенностям их выражения, нервному субстрату и др. [28].

К наиболее значимым эмоциям принято относить следующие типы эмоциональных переживаний: аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения, эмоциональный стресс.

Аффект -- наиболее мощный вид эмоциональной реакции. Аффектами называют интенсивные, бурно протекающие и кратковременные эмоциональные вспышки (сильный гнев, ярость, ужас, бурная радость, глубокое горе, отчаяние) [32] .

Следующую группу эмоциональных явлений составляют собственно эмоции. Эмоции отличаются от аффектов длительностью. Если аффекты в основном носят кратковременный характер (например, вспышка гнева), то эмоции -- это более длительные состояния. Другой отличительной чертой эмоций является то, что они представляют собой реакцию не только на текущие события, но и на вероятные или вспоминаемые.

Следует отметить, что неоднократно предпринимались попытки выделить основные, «фундаментальные» эмоции. В частности, принято выделять следующие эмоции: радость, удивление, страдание, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд.

Чувства -- это еще один вид эмоциональных состояний. Различие эмоций и чувств заключается в том, что эмоции в большей степени связаны с областью бессознательного, а чувства максимально представлены в нашем сознании. Кроме этого, чувства человека всегда имеют определенное внешнее проявление, а эмоции чаще всего не имеют. Чувства -- еще более длительные, чем эмоции, психические стояния, имеющие четко выраженный предметный характер. Они отражают устойчивое отношение к каким-либо конкретным объектам (реальным или воображаемым).

Другую группу эмоциональных состояний составляют настроения человека. Настроение -- самое длительное, или «хроническое», эмоциональное состояние, окрашивающее все поведение. Настроение отличают от эмоций меньшая интенсивность и меньшая предметность. Настроение может быть радостным или печальным, веселым или угнетенным, бодрым или подавленным, спокойным или раздраженным и т. д. Настроение тесно связано с соотношением между самооценкой человека и уровнем его притязаний. У лиц с высокой самооценкой чаще наблюдается повышенное настроение, у лиц же с заниженной самооценкой выраженное склонность к пассивно-отрицательным эмоциональным состояниям, связанным с ожиданием неблагоприятных исходов. Поэтому настроение может стать причиной отказа от действий и дальнейшего снижения притязаний, что может привести к отказу от удовлетворения данной потребности [20].

Существует еще один особый вид эмоциональных состояний -- эмоциональный стресс. Это состояние характеризуется повышенной физиологической и психической активностью. Под стрессом понимают неспецифический ответ организма на предъявляемые ему внешние или внутренние требования. Данное понятие было предложено Г. Селье. Стресс возникает тогда, когда организм вынужден адаптироваться к новым условиям, т. е. стресс неотделим от процесса адаптации.

Представленные характеристики видов эмоциональных состояний являются достаточно общими. Каждый из перечисленных видов имеет свои подвиды, которые будут различаться по интенсивности, продолжительности, глубине, осознанности, происхождению, условиям возникновения и исчезновения, воздействию на организм, динамике развития, направленности и др.

Говоря о классификации эмоциональных состояний, отметим тот факт, что неоднократно предпринимались попытки выделить общие для всех эмоциональных состояний признаки. Одна из таких попыток принадлежит В. Вундту. По мнению Вундта, всю систему чувств можно определить как многообразие трех измерений, в котором каждое измерение имеет два противоположных направления, исключающих друг друга [20].

Любая эмоция как эмоциональное переживание обязательно предполагает участие простых чувств: удовольствия - неудовольствия, возбуждения - успокоения.

В области классификации эмоций особого внимания заслуживают опыты Мак - Дугалла, Штерна и Шнайдера.

В основе классификации эмоций Мак - Дугалла лежат инстинкты; соответственно, существует столько же групп эмоций, сколько инстинктов. При этом Мак - Дугалл исходит из своего принципиального соображения о том, что эмоции имеют инстинктивную основу, являясь не чем иным, как аффективным проявлением инстинктивного процесса. Следуя точке зрения Мак-Дугалла, выходит, что эмоции человека, подобно его инстинктам, даны раз и навсегда и изменить их невозможно [34].

Классификация В. Штерна имеет менее принципиальный характер. Она исходит из соображения, что эмоция -- это состояние целостной личности, а потому должна быть изучена в связи с целостным протеканием жизни личности, где особое значение имеет время: жизнь человека протекает в настоящем, но включает и его прошлое, и будущее. В соответствии с этим чувства могут быть разделены на три группы:

- чувства настоящего, в которые входят: настроение, аффект, чувства, направляющие собственное повседневное поведение, и чувственный тон переживаний.

- чувства, направленные на будущее. Таковыми являются потребность как чувство, предчувствие будущего, ожидание, страх, надежда.

- чувства, направленные на прошлое. Положительные: чувство близости (любовь, верность, патриотизм); отрицательные: печаль, чувство зависимости.

Для классификации более пригодным основанием является не время, а объективное обстоятельство, в связи с которым возникает чувство. В этом смысле заслуживает внимания классификация Курта Шнайдера. Как справедливо отмечает Шнайдер, всякая эмоция непременно касается чего-то, имея характер реакции. Это нечто может быть трех видов: состояние, сам субъект или некто другой. Отсюда три вида эмоций:

- эмоции состояния: а) приятные -- радость, удовольствие, веселье, счастье, спокойствие, уверенность, довольство; б) неприятные -- печаль, тоска, страх, апатия, грусть, огорчение, беспомощность, ностальгия по Родине, отчаяние, тревога, содрогание, обида, гнев, злость, зависть, ревность, недовольство, пустота.

- эмоции, направленные на себя: а) приятные -- сила, гордость, самолюбование, защита собственного достоинства, упрямство, чувство собственного превосходства; б) неприятные -- смущение, чувство вины, сожаление, стыд, сдержанность, скромность.

- эмоции, направленные на других: а) приятные -- любовь, симпатия, доверие, сочувствие, уважение, интерес, одобрение, благодарность, благорасположение, преклонение, восторг; б) неприятные -- ненависть, отвращение, недоверие, игнорирование, вражда, унижение, недовольство, возмущение.

Кроме этих чувств, существуют эмоциональные переживания, включающие в себя как приятные, так и неприятные элементы: например, грусть, отказ и др. В целом, удовлетворительной классификации эмоций не существует до сих пор. Это объясняется недостаточной изученностью самой природы эмоций. Классификация Шнайдера практически более пригодна, чем другие [34].

Таким образом, эмоции человека, прежде всего, связаны с его потребностями. Они отражают состояние, процесс и результат удовлетворения потребностей. Это неоднократно подчеркивали практически все без исключения исследователи эмоций, независимо от того, каких теорий они придерживались. По эмоциям, считали они, можно определенно судить о том, что в данный момент времени волнует человека, т.е. о том, какие потребности и интересы являются для него актуальными.

2.3 Самооценка как личностный фактор регуляции эмоционального о состояния личности

Образ Я - это сложное многокомпонентное образование, между подструктурами которого нередко образуются конфликтные отношения, которые можно считать разновидностями внутренних конфликтов личности.

Традиционно выделяют различные образы в структуре образа Я: Я-реальное, Я-идеальное, Я-фантастическое. Возможны и другие образы Я: Я-женщина, Я-профессионал, Я-отец и т.д. Каждый образ Я представляет собой отдельный элемент в общем образе Я личности, но неразрывно связанный с ним и с другими элементами -- образами Я.

В структуру реального-Я включается то, каким человек кажется себе в действительности в данный момент. Иными словами, эго система приписываемых себе качеств (термин "приписываемых" употребляется здесь потому, что представления человека о своих физических и психических свойствах не всегда точно отражают действительность). Тем не менее, эти представления человека о том, каким он является в данный отрезок своей жизни, играют очень большую роль в его жизнедеятельности: создают мотивацию на определенную активность, детерминируют выбор целей и уровень притязаний, определяют особенности его общения с людьми и т.д.

Я-реальное участвует в адаптации личности в актуальных социальных ситуациях: при изменении ситуации слегка изменяется и Я-реальное, что обеспечивает гибкое реагирование и регулирование поведения.

Я-идеальное как подструктура личности включает представления человека о том типе личности, каким он должен был бы стать, исходя из усвоенных моральных норм, идентификаций и образцов. Идеальное Я является внутренним мотиватором личности, поскольку эта структура направлена на будущее. Идеальное Я становится целью человека, к которой он стремится. Я-идеал может быть как реалистичным, так и являться чистой фантазией.

Эти два образа -- Я-реальное и Я-идеальное -- могут иметь очень большое расхождение между собой по ряду каких-либо качеств, малое расхождение, или не иметь вовсе никаких отличий (совпадать). В соответствии с этим применительно к первому случаю большинство авторов говорят о ролевом конфликте. Полное совпадение может трактоваться и как безусловно позитивное явление -- достижение идеала, и как остановка в развитии, закостенение.

Более подробно взгляды на конфликт между Я-реальным и Я-идеальным излагаются ниже.

Само наличие конфликта определяется выявлением разницы между представлениями о том, "каким я являюсь" и "каким я хотел бы стать". Если эта разница большая, считает А.Налчаджян, то можно говорить о существовании конфликта между этими двумя подструктурами Я-концепции личности. Этот конфликт чреват значительными последствиями для психической жизни и поведения личности. Он пишет, что у невротиков конфликт между идеальным "Я" и настоящим "Я" выражен значительно сильнее, чем у психически нормальных людей. Поэтому одной из задач психотерапии считается сближение содержания этих двух подструктур самосознания путем изменения самооценки личности. В основе последнего положения лежат воззрения У.Джемса, выраженные в предложенной им формуле: Самооценка -- Успех / Притязания [10]

Различия между Я-реальным и Я-идеальным могут принимать конфликтный характер, например, в том случае, когда в идеальном "Я" представлена определенная черта, а в реальном "Я" присутствует ее противоположность. Возникает, следовательно, несовместимость рассматриваемых двух образов Я по этой черте, которая носит конфликтный характер.

Если конфликт между идеальным "Я" и реальным "Я" углубляется, то у человека формируется неуравновешенность, нередко -- низкий уровень собственного достоинства (самоуважения), но одновременно возникает мотив реализации идеального Я-образа. Следует, впрочем, отметить, что этот мотив носит во многом адаптивно-защитный характер. То есть личность может истинно самореализоваться - в случае, если ее усилия в ходе преодоления конфликта между Я-реальным и Я-идеальным направлены на реальное изменение личности и ее поведения, - а может и использовать защитные механизмы, убеждая других и себя в желаемом положении дел (это считается неконструктивной адаптацией).

Если же расхождения между реальным и идеальным Я-образами сохраняются и значительны, человек будет переживать интенсивное недовольство собой. Это недовольство может сохраняться и при наличии больших реальных достижений. Этот тип конфликта характерен для большинства высокоодаренных людей, что позволяет сделать предположение о позитивном значении наличия конфликта между реальным и идеальным "Я", правда, при условии достаточною уровня интеллектуального развития субъекта. Например, И.С.Кон говорил о том, что расхождение реального и идеального "Я" -- функция не только возраста, но и интеллекта. У более творческих и интеллектуально развитых людей недовольство собой присутствует чаще, чем у индивидов со средними способностями [16].

В рамках гомеостатической модели возникновение конфликта объясняется следующим образом. Если новый опыт согласуется с уже имеющимся, то он легко пропускается внутрь Я-концепции и принимается. Если же новый опыт противоречит сложившейся Я-концепции, то ее оболочка срабатывает как защитный экран, не допуская фрустрирующую информацию в сознание. Если отличие нового опыта от уже имеющихся представлений индивида о себе не принципиально, он может внедряться в структуру Я-концепции, насколько это позволяют адаптационные возможности составляющих ее самоустановок. Последнее положение также позволяет говорить о положительном значении в расхождении между Я-реальным и Я-идеальным (в данном случае, именно незначительном расхождении).