Психологические источники конфликтов со взрослыми в подростковом возрасте

Возможным негативным результатом межличностных конфликтов как с взрослыми, так и со сверстниками, наряду с недоеданием, недосыпанием, эмоциональной холодностью близких подростку людей и ощущением своей ненужности, покинутости, наряду с чувством лишнего в семье или обществе (группе), можно выделить обострение взаимоотношений со всеми взрослыми, в том числе и с учителями (если конфликт происходил с родителями или иными близкими людьми), формирование негативного отношения к учебной деятельности и к школе в целом. Указанные причины приводят к усилению недоброжелательных отношений с ближайшим окружением, в том числе и со сверстниками, создают ситуацию хронического психологического дистресса, который, в свою очередь, отражается на психическом и физическом состоянии, приводя к неврозам или, в крайнем случае, к суицидам [45].

Выводы

Подростковый возраст -- это возраст пытливого ума, жадного стремления к познанию, возраст кипучей энергии, бурной активности, инициативности, жажды деятельности. Заметное развитие в этот период приобретают волевые черты характера -- настойчивость, упорство в достижении цели, умение преодолевать препятствия и трудности. Подросток способен не только к отдельным волевым действиям, но и к волевой деятельности. Он часто уже сам ставит перед собой цели, сам планирует их осуществление. Но недостаточность воли сказывается, в частности, в том, что, проявляя настойчивость в одном виде деятельности, подросток может не обнаруживать ее в других видах. Наряду с этим подростковый возраст характеризуется известной импульсивностью. Порой подростки сначала сделают, а потом подумают, хотя при этом уже осознают, что следовало бы поступить наоборот. Психическое развитие подростка тесно связано и с таким важнейшим новообразованием личности, как саморегуляция. Именно в этот период наблюдается бурное развитие самосознания, ориентировка личности на собственную оценку.

Разрешение конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать разные формы. Но наиболее эффективным изменением конкретной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причины конфликта. Возможно также разрешение конфликта путем изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте. Конфликт может быть также разрешен в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей силы, создающей перевес одной из сторон, и, наконец, в результате полного устранения соперника.

Удачно построенные межличностные отношения наполняют смыслом и положительными эмоциями жизнь конкретного человека. Внутренний потенциал личности реализуется в межличностных отношениях. Но существенной трудностью при налаживании межличностных отношений являются конфликты межличностные и конфликтность личности как таковая.

Таким образом, в конфликтном взаимодействии участники преследуют цели, связанные с предметом конфликта, воздействием друг на друга и т.д. Далеко не всегда цели полностью осознаются участниками ситуации и тем более формулируются в терминах достижения конкретных результатов. Вместе с тем образ желательного исхода конфликта становится регулятором конкретных действий участников ситуации. Структурные характеристики конфликта, являясь его необходимым компонентом, в то же время не дают возможности прогнозировать развитие конфликта. С практической точки зрения, более существенным представляется рассмотрение действий участников и исхода конфликта в контексте динамики конфликтов. Именно происходящее в конфликте оказывает решающее влияние на его конструктивный или деструктивный исход, на разрешение конфликта и на его последствия. Оценка ситуации в качестве конфликтной дает основания и обязывает действовать всех тех, кто может и должен предотвратить конфликт. Быстрота пресечения возникающего конфликта с его зачастую непредсказуемыми последствиями зависит от характера конфликтной ситуации, от типа личности и от поведения участников конфликта.

Таким образом, все физиологические особенности подросткового возраста тесно взаимосвязаны с развитием психики. Появление психических новообразований сопряжено со сложностями его перехода из состояния детскости во взрослую жизнь. После относительно спокойного младшего школьного возраста подростковый кажется бурным и сложным. Это возраст самоутверждения среди сверстников, протеста и бунта против старших, возраст сильных эмоций и переживаний. Развитие на этом этапе идет быстрыми темпами, особенно много изменений наблюдается в плане формирования личности. Главная особенность подростка - личностная нестабильность.

2. Организация и методы исследования

2.1 Организация процедур исследования

Исследование проводилось в четыре этапа.

1. Организационный. На данном этапе проводился обзор психологической литературы по проблеме исследования, подбирались методы исследования и формировались выборки.

2. Эмпирический. На данном этапе проводилась диагностика испытуемых. На втором этапе исследования обрабатывались бланки с ответами испытуемых, выводились первичные баллы и оформлялись в специальные таблицы.

3. Этап обработки данных. Проводилось описание полученных результатов исследования. В соответствии с задачами нашей работы.

4. Этап интерпретации результатов. Формулировались выводы и рекомендации.

2.2 Характеристика выборки

В эмпирической части работы нами были поставлены следующие задачи:

1. Сформировать экспериментальную выборку испытуемых.

2. Осуществить отбор и обосновать диагностический инструментарий, релевантный объекту и предмету исследования.

3. Произвести сбор эмпирических данных.

4. Осуществить содержательный анализ эмпирических данных. Провести анализ личностных качеств, способов поведения в конфликте, значимость дел благополучных и конфликтных подростков.

5. Провести сравнительный анализ личностных качеств, способов поведения в конфликте и значимости дел благополучных и конфликтных подростков.

В исследовании принимали участие мальчики-подростки 13-15 лет школ города Набережные Челны (школы №43, №45, №34, №24). Всего испытуемых 60 человек.

Из них было сформировано две группы по 30 человек в каждой: группа «конфликтных» и группа «благополучных». Между двумя выборками нет различий по полу, возрасту.

Группа «конфликтных» подростков формировалась из учащихся, состоящих на учёте ПДН. Также, со слов преподавателей и классного руководителя, этих детей во взаимоотношениях со взрослыми и учащимися считают конфликтными.

Группа «благополучных» подростков формировалась из учащихся, которые не состоят на учёте ПДН. Также, со слов преподавателей и классного руководителя, у этих детей не возникало проблем во взаимоотношениях со взрослыми и учащимися.

2.3 Описание методов исследования

Исходя из цели и задач, нами был сформирован следующий банк диагностических методик:

1. Модифицированный вариант методики ранжирования Q-классификации. Q-классификация - методика исследования представления о своем "Я" и об окружающих людях. Предложена В. Стефенсоном в 1953 г. Выполнение задания Q-классификации состоит в сортировке испытуемым карточек с названиями свойств или особенностей личности на группы в зависимости от близости данного свойства характеру и образцам поведения испытуемого и "идеального человека".

Тест очень легко поддается модификации. Например, испытуемому может быть предложено выполнить аналогичную сортировку применительно к другим людям (отцу, матери, другу, подруге и т.д.). Существует вариант выполнения задания по отношению к себе или другим людям в различных ситуациях (дома, на работе, в общении и т.д.)

Процесс обследования состоит из двух серий. В первой серии психолог предлагает разложить карточки с формулировками требований к поведению по степени важности для себя, от менее важных до наиболее важных (см. приложение 2). Всего 25 карточек, их раскладывают на 9 групп, в каждой группе разное количество карточек.

Во второй серии те же карточки подросток выкладывает по степени значимости для взрослого. От дел, которые взрослые требуют редко до дел, которые требуют часто. Для того чтобы сопоставить образы степени субъективной важности дел и требований взрослых используют статистические методы анализа ранговых шкал.

После того, как испытуемый выполнит задание, психолог в предварительно подготовленную таблицу из 9 столбцов заносит номера карточек. Столбцы в таблице расположены по тому же принципу, что и группы карточек испытуемого, т.е. в крайнем слева столбце записываются номера карточек крайней слева группы, а в правом столбце записываются номера карточек крайне правой группы (см. приложение 1, табл.1,2). Так составляется таблица для свойств, характеризующих испытуемого.

После того, как испытуемый выполнит задание, данные заносятся в таблицу 1.

Цель дальнейшей работы состоит в сопоставлении образов степени субъективной важности дел и требований взрослых с помощью статистических методов анализа ранговых шкал. Для этого надо проделать следующие действия:

1) заполняется таблица 2, каждой карточке присваивается ранг по следующей формуле:

где Х - ранг карточки, а - сумма ранговых мест, занимаемых карточками данной группы, b - количество карточек в группе;

2) высчитывается коэффициент ранговой корреляции Спирмена по следующей формуле:

где di - разность между рангами каждой карточки из пар значений по каждой серии; n - число сопоставляемых пар (в нашем случае -25);

3) с помощью таблицы критических значений rs коэффициента ранговой корреляции Спирмена делается вывод об отвержении или принятии собственного "Я".

2. Методика многофакторного исследования личности Р. Кеттелла. Факторный личностный опросник Кеттелла построен на основе теории личностных черт, согласно которой личность описывается как совокупность первичных свойств, определяющих ее внутреннюю сущность и поведение. Результаты тестирования отражают самые разные аспекты личности человека: особенности коммуникативной сферы, эмоционально-волевой регуляции поведения, степень социальной адаптации, склонность к асоциальному поведению, наличие эмоциональных, личностных проблем, лидерского, творческого потенциала.

Тест для подростков состоит из 142 вопросов. С их помощью определяются особенности характера индивида - эмоциональная стабильность, уровень доменантности, комформности, тревожности, уверенности и т.п.

Для проведения обследования необходимы опросники (см. приложение 3), демонстрационный плакат и регистрационные бланки. Испытуемым подросткам зачитывается инструкция: «Вам будет предложен ряд вопросов, каждый из которых имеет три варианта ответа. Ваша задача состоит в том, чтобы из трех предложенных вариантов ответа выбрать один, отражающий ваше мнение или являющийся правильным по вашему мнению.

Выбранный вариант ответа («а», «в» или «с») регистрируется на бланке. Регистрационный бланк содержит несколько колонок клеточек. Каждому из вопросов соответствуют три клеточки для ответов «а», «в» и «с». Ответы, на которых вы остановили свой выбор, отмечаются крестиком в соответствующей клетке. Отвечая на вопросы, проверяйте, чтобы номер вопроса совпадал с номером в регистрационном бланке. Задание выполняйте последовательно, с первого до последнего вопроса, ничего не пропуская. Работайте быстро, не раздумывайте над каждым вопросом более 10-12 секунд. Всю работу вы должны выполнить за 30-40 минут. Не прибегайте слишком часто к промежуточным ответам («в»). Выбирайте такой ответ только тогда, когда не можете ответить иначе. Не старайтесь произвести своими ответами хорошее впечатление. Давайте ответы, наиболее точно отражающие ваше мнение. Ваши ответы нигде обсуждаться не будут. Ответы на каждый конкретный вопрос вообще не рассматриваются. Нас интересуют только количественные (в баллах) показатели свойств личности».

Далее используя демонстрационный плакат, разбираем несколько примеров. При этом следует обратить внимание обследуемых на то, как регистрируются ответы.

В процессе обследования через каждые 10-15 минут необходимо объявлять испытуемым, на какое количество вопросов они уже ответили (из расчета 1 вопрос - 10-12 секунд.

После того, как испытуемые заполнят бланки ответов подсчитывается количество совпадений ответов испытуемого с ключом (см. приложение 4) . За каждое совпадение начисляется 2 балла. Исключение составляет фактор В, где за каждое совпадение ответа с ключом дается 1 балл, а также за ответ "в" начисляется 1 балл. Полученная сумма баллов сравнивается с нормативными данными по таблице и относительно этих данных результат интерпретируется как низкая или высокая оценка.

3. Эмпирическое исследование психологических особенностей конфликтов со взрослыми у мальчиков - подростков.

3.1 Результаты исследования представления о своем "Я"

Для исследования представления о своем "Я" и об окружающих людях был использован модифицированный вариант методики ранжирования Q-классификации В. Стефенсона. По результатам исследования психологических особенностей конфликтов со взрослыми в подростковом возрасте были получены первичные данные (см. приложение 2, табл.1, табл.2).

Сводные данные о совпадении оценок требований к поведению подростков и взрослых занесли в таблицу №1.

Таблица№1

Сводная таблица совпадений оценок требований к поведению подростка и взрослого, кол-во человек.

Оценка требований к поведению подростка и взрослого	группа
	«конфликтные» подростки	«благополучные» подростки
Не совпадает	20	5
совпадает	10	25

В работе для сравнения показателей двух групп был использован критерий согласия распределений ч2 Пирсона. С помощью коэффициента ч2 проверили, что есть отличия в распределении между двумя группами подростков. Получили следующие данные: ч2 =15,42, что превышает критическое значение коэффициента корреляции на уровне значимости б=0,05

Это означает, что признак «совпадение оценок требований к поведению для взрослого и подростка» распределен в полярных группах подростков («конфликтных» и «благополучных») по разному.

В ходе исследования были проанализированы ответы подростков. Все карточки с формулировкой требований к поведению разделены на пять групп:

Школьные обязанности

Внешкольные обязанности

Отношения со сверстниками

Отношения со взрослыми

Морально-нравственные требования

Испытуемые раскладывали карточки на 9 групп по степени важности. Результаты были проанализированы с точки зрения важности выбранных показателей. Данные приведены в таблице №2.

Таблица №2

Сводная таблица данных диагностики оценки важности требований к поведению мальчиков-подростков, кол-во чел.

1.Школьные обязанности	Конфликтные подростки	Благополучные подростки
Важно для подростка	14	22
Важно для взрослого	16	8
2.Внешкольные обязанности	Конфликтные подростки	Благополучные подростки
Важно для подростка	12	23
Важно для взрослого	18	7
3.Отношения со сверстниками	Конфликтные подростки	Благополучные подростки
Важно для подростка	6	5
Важно для взрослого	24	25
4.Отношения со взрослыми	Конфликтные подростки	Благополучные подростки
Важно для подростка	12	13
Важно для взрослого	18	17
5.Морально-нравственные требования	Конфликтные подростки	Благополучные подростки
Важно для подростков	21	24
Важно для взрослых	9	6

С помощью коэффициента ч2 проверили различия в распределении важности требований к поведению для всех пяти групп. Получили следующие данные:

1.Школьные обязанности: ч2 =4,44, значимые различия, при б= 0,05.

2.Внешкольные обязанности: ч2 =8,29, значимые различия, при б= 0,05.

3.Отношения со сверстниками: ч2 =0,11, не значимые различия, при б= 0,05.

4.Отношения со взрослыми: ч2 =0,06, не значимые различия, при б= 0,05.

5.Морально-нравственные требования: ч2 =0,8, не значимые различия, при б= 0,05.

К первой группе требований к поведению - школьные обязанности - относятся:

- посещение всех уроков

выполнение домашних заданий

активное участие на уроках

участие в общественной жизни школы

уход за чистотой класса и территорией школы

Анализ данных по пункту 1 таблицы №2 показывает, что оценка значимости школьных обязанностей у «конфликтных» подростков не совпадает с тем, что требует взрослый. Подростки с выраженным конфликтом считают, что это им мало важно, а «благополучные» подростки ставят школьные обязанности на первое место, что совпадает с мнением взрослых.

Ко второй группе - внешкольные обязанности - относятся:

поддержание внешней опрятности

уход за чистотой своей комнаты

посещение кружка по интересу

выполнение поручений родителей

чтение внеклассной литературы

Анализ данных по пункту 2 таблицы №2 показывает, что оценка значимости внешкольных обязанностей у «конфликтных» подростков не совпадает с тем, что требует взрослый. Подростки с выраженным конфликтом считают, что это им мало важно, а «благополучные» подростки ставят внешкольные обязанности на первое место, что совпадает с мнением взрослых.

Значимые различия по пункту 1 и 2 таблицы №2 можно объяснить тем, что у «конфликтных» подростков имеются особенности в развитии самосознания. У подростка есть представления о том, какой он есть на самом деле (Я-реальное для себя) и каким он хочет быть (Я-идеальное для себя), а также есть представления о том, как он выглядит в глазах взрослого (Я-реальное для взрослого) и как бы он хотел выглядеть для взрослого (Я-идеальное для взрослого). У «конфликтных» подростков представления о себе не соотносятся с представлением как он выглядит в глазах взрослого, что может служить источником конфликта подростка со взрослыми людьми. Это связанно с тем, что в подростковом возрасте расхождение между внешним и внутренним становится глобальным: собственное Я, каким его воспринимает и осознает тринадцатилетний человек, и весь остальной мир разделены пропастью, которую, как ему кажется, никак и никогда не преодолеть. Все содержание психической жизни становится для подростка объектом осмысления, обобщения, внутренний мир - реальностью, которая затмевает настоящую действительность [42].

Источник внутренних конфликтов и девиантного поведения заключается в различии между реальной и идеальной самооценкой, проявляющемся особенно ярко в старшем подростковом возрасте. Большое расхождение между Я_реальным и Я-идеальным считается тревожным симптомом, т.к. нередко ведет к нарушениям поведения и социально- психологической адаптации подростка [58].

Многие проблемы, характерные для старшего подросткового возраста, объясняются увеличением расхождения между Я-реальным и Я-идеальным, а, кроме того, выпадением одной из составляющих положительной Я- концепции [58].

Положительная Я - концепция определяется 3 факторами:

твердой убежденностью в импонировании другим людям,

уверенностью в способности к тому или иному виду деятельности

чувством собственной значимости

Причем третья составляющая является скорее следствием первых двух. Иначе - появляются утверждения типа: "Меня не понимают", "Меня отвергают", "Меня не любят" и т. д. [54]

В подростковом возрасте в рамках становления нового уровня самосознания идет и развитие нового уровня отношения к себе. Одним из центральных моментов здесь является смена оснований для критериев оценки самого себя, своего Я - они сменяются «извне вовнутрь», приобретая качественно иные формы, сравнительно с критериями оценки человеком других людей. Переход от частных самооценок к общей, целостной (смена оснований) создает условия для формирования собственного отношения к себе, достаточно автономного от отношения и оценок окружающих, частных успехов и неудач, всякого рода ситуативных влияний и т. п. Важно отметить, что оценка отдельных качеств, сторон личности играет в таком собственном отношении к себе подчиненную роль, а ведущим оказывается некоторое общее, целостное «принятие себя», «самоуважение». Именно сейчас на основе выработки собственной системы ценностей формируется эмоционально-ценностное отношение к себе, т.е. «оперативная самооценка» начинает основываться на соответствии поведения, собственных взглядов и убеждений, результатов деятельности.

По мнению И.С.Кона [33] проблема несовпадения реального Я и идеального Я вполне нормальное, естественное следствие когнитивного развития [33].

Так же можно отметить, что «конфликтные» подростки выполняют школьные и внешкольные обязанности только потому, что это надо взрослым, тогда как для «благополучных» подростков выполнение этих обязанностей важно для самих себя, что говорит о зрелости самосознания, о принятии собственного «Я».

К третьей группе требований к поведению - отношение со сверстниками - относятся:

свободное общение со сверстниками своего пола

свободное общение со сверстниками противоположного пола

- обсуждение мнений и взглядов со сверстниками

- обращение за помощью к сверстникам

обсуждение причин возникших конфликтов со сверстниками

Анализ данных по пункту 3 таблицы №2 показывает, что оценка значимости отношения со сверстникам у «конфликтных» и «благополучных» подростков совпадает. Для подростков это важно, а взрослые заинтересованы менее всего. Это связано с тем, что ведущие потребности детей этого возраста являются самоутверждение и общение со сверстниками. В процессе социализации группа сверстников в значительной степени замещает родителей и становится референтной группой.

Перенос центра социализации из семьи в группу сверстников приводит к ослаблению эмоциональных связей с родителями и замене их взаимоотношениями со многими людьми, меньше влияющими на личность как целое, но формирующими определенные формы ее поведения.

Ослабление влияния родителей отражается не на всех формах поведения, взглядах и установках. Хотя у многих подростков родители как центр ориентации и идентификации отступают на второй план, это относится далеко не ко всем областям жизни.

Для подростков наиболее значимой становится сфера общения со сверстниками. Для них становится важным:

-Умение познакомится с понравившимся человеком;

-Свободно чувствовать себя в компании, разделяя нормы и интересы значимой для него группы;

-Ощущать, что при этом он не теряет индивидуальность, а может высказывать свои мысли и выражать чувства;

-Подростку важно, чтобы его взрослость была заметна окружающим;

-Подростку важно, чтобы его форма поведения не была детской;

-"Героем" подростка является активный, целеустремленный, успешный человек;

-Подросток склонен к мечтанию и фантазированию;

-Группе подростков свойственно возникновение кодексов;

-Подросткам свойственно обсуждение поведения взрослых, причем не в лицеприятной форме.

Общение подростков со сверстниками - особая сфера их жизни. Иногда оно становится настолько интересным, что отодвигает на задний план обучение, уменьшает привлекательность общения с близкими, хотя психологические механизмы такого влияния часто бывают непонятны учителям и родителям.

К четвертой группе - отношения со взрослыми - относятся:

- обсуждение дел с взрослыми

- выполнение совместной работы с взрослыми

- доверительные разговоры с взрослыми

- обсуждение школьной жизни с родителями

- обсуждение трудностей с родителями

Анализ данных по пункту 4 таблицы №2 показывает, что оценка значимости отношения со взрослыми у «конфликтных» и «благополучных» подростков совпадает с тем, что требует взрослый. Этот вопрос важен как для взрослых, так и для подростков.

Для подростков это важно. Следовательно, это говорит о недостатке в удовлетворении подростка в общении со взрослыми. Факт «ненужности» подростков отмечает Д.И. Фельдштейн [52]: «Налицо серьезный дефицит внимания, уважения к ребенку. При этом резко обострилось противоречие между усиливающейся с возрастом потребностью ребенка во внимании и непрерывным ослаблением, а затем и отсутствием необходимого внимания со стороны взрослых, в том числе родных людей. Проявляя повышенную заботу об одежде, питании, культурных развлечениях своих детей, они не реализуют возможности общения с ними - в результате у многих ребят развивается чувство одиночества, доходящее порой до отчаяния, растет цинизм, проявляющийся в более открытых (и потому более страшных), чем у взрослых формах, нивелируется уважение к важнейшим человеческим ценностям - честности, порядочности и пр.» [52].

К пятой группе требований к поведению - морально-нравственные требования - относятся:

уважение к взрослым

соблюдение общественных норм и правил

умение контролировать свое поведение

ответственность за свои поступки

наличие своих взглядов и убеждений

Анализ данных по пункту 5 таблицы №2 показывает, что оценка значимости морально - нравственных требований у «конфликтных» и «благополучных» подростков совпадает с тем, что требует взрослый.

Это связанно с тем, что подростковый возраст является особенно чувствительным к формированию ценностных ориентаций, поскольку способствует становлению мировоззрения и собственного отношения к окружающей действительности.

Так же в подростковом возрасте формируется социально-нравственная самооценка. Школьник стремится воспринять и усвоить нормы, ценности и способы поведения, которые существуют в мире взрослых и в их отношениях. Подростки стремятся к самостоятельности, к известной независимости, они очень чувствительны к оценкам взрослых, к умалению их достоинства, их прав. Отношение к ним как к "маленьким" их обижает и отталкивает от взрослых. У школьников этого возраста возникает критичность сознания, они видят недостатки в поведении, в деятельности взрослых, особенно пристрастно относятся к родным и учителям, подмечая все их промахи. Важной особенностью для их сознания является потребность в доказательствах, они ничего не хотят принимать на веру [33].

Схему целей развития в подростковый период можно представить следующим образом:

Пренебрежение взрослого к новому уровню самосознания подростка, игнорирование его важнейших потребностей усугубляет конфликтную ситуацию, в которой живет подросток. Психологический дискомфорт в классе, напряженные взаимоотношения с учителями, а затем и с родителями, способствуют тому, что отрицательные формы поведения закрепляются и могут перейти в черты характера. Кроме того, деформация взаимоотношений с окружающими неизбежно ведет к снижению познавательной активности подростка. Может возникнуть общее негативное отношение к школе и к учебной деятельности вообще [32].

Особенностью конфликтов со взрослыми в подростковом возрасте является то, что со стороны взрослых часто поступает чрезмерное количество требований, которые подросток не может правильно для себя определить, что из этих требований нужно делать сначала, а что можно оставить на потом.

Таким образом, для конфликтных подростков характерно особенность развития самосознания. У «конфликтных» подростков представления о себе не соотносятся с представлением как он выглядит в глазах взрослого, что может служить источником конфликта подростка со взрослыми людьми.

3.2 Результаты изучения личностных качеств подростка

Личностные качества конфликтных и благополучных подростков исследовались с помощью методики многофакторного исследования личности Р. Кеттелла. Каждый фактор, определяющий особенности личности был переведен в стены. Стены распределяются по биполярной шкале с крайними значениями в 1 и 10 баллов. Соответственно, первой половине шкалы (от 1 до 5,5 баллов) присваивается знак «-», второй половине (от 5,5 до 10) знак «+».

В результате исследования личностных качеств благополучных подростков было выявлено следующее. В первую половину шкалы у них попали такие показатели личности как низкий интеллект (5,3 стена), эмоциональная неустойчивость (5,1 стена), доверчивость (5,2 стена), практичность (5,2 стена), конформизм (5,2 стена), консерватизм (3,9 стена), расслабленность (5,4 стена), жесткость (4,9 стена). Во вторую половину шкалы попали - адекватность самооценки (6,1 стена), общительность (6,1 стена), доминантность (6,9 стена), высокая нормативность поведения (6,3 стена), смелость (6,2 стена), дипломатичность (6,2 стена), тревожность (6,2 стена), высокий самоконтроль (6,2 стена).

Наиболее низких или наиболее высоких значений факторов, которые в «отрицательном» полюсе находятся в границах от 1 до 3, а в «положительном» - от 8 до 10 стенов, у благополучных подростков не обнаружено.

В результате исследования личностных качеств конфликтных подростков было выявлено следующее. В первую половину шкалы у них попали такие показатели личности как адекватность самооценки (4,9 стена), замкнутость (5 стенов), низкий интеллект (4,8 стена), эмоциональная неустойчивость (5,0 стена), подчиненность (5,3 стана), робость (5,2 стена), жесткость (4,3 стана), практичность (5,3 стена), консерватизм (3,6 стена), расслабленность (5,2 стена). Во вторую половину шкалы попали - экспрессивность (6,1 стена), высокая нормативность поведения (5,9 стена), подозрительность (5,9 стена), дипломатичность (5,9 стена), тревожность (5,5 стена), нонконформизм (6,2 стана), высокий самоконтроль (5,5 стена).

Наиболее низких или наиболее высоких значений факторов, которые в «отрицательном» полюсе находятся в границах от 1 до 3, а в «положительном» - от 8 до 10 стенов, у конфликтных подростков не обнаружено.

Из имеющихся показателей по всем 16 факторам определен «профиль личности». На рисунке 1 представлен усредненный профиль личности благополучных и конфликтных подростков.

Рис. 1 Профиль личности конфликтных и благополучных подростков

Из рисунка 1 было выявлено, что наиболее выражены в положительном полюсе у благополучных подростков факторы доминантности и высокой нормативности поведения. В отрицательном полюсе профиля личности благополучных подростков наиболее ярко выражены следующие факторы: жесткость и консерватизм.

Таким образом, благополучные подростки невысокой эмоциональностью, независимостью в суждениях и поведении. предпочитают бороться за более высокий статус.

При этом благополучные подростки соблюдают нормы и правила поведения. Они настойчивы в достижении цели, ответственны и по - деловому направлены. Все это сказывается на их конформизме. Они следуют за мнением всего класса, решения в классах у них принимается совместно друг с другом, а поступки школьников ориентируются на социальное одобрение.

Благополучные подростки уверенно отвечают у доски и выдвигают свои идеи, реально смотрят на мир. Любой поступок для них имеет свою практичность. Они соблюдают все традиции, принятые в школе и в классе и слушаются учителей.

Из рисунка 1 было выявлено, что наиболее выражены в положительном полюсе у конфликтных подростков факторы экспрессивность и нонконформизм. В отрицательном полюсе профиля личности у них наиболее ярко выражены следующие факторы: жесткость и консерватизм.

Таким образом, конфликтным подросткам свойственна импульсивность. На уроках они подвижны и разговорчивы. На критику и замечания преподавателей реагируют слабо, предпочитают собственные решения, так как чувствуют себя независимыми.

По данным рисунка 1 можно заключить, что по фактору замкнутости- общительности благополучные подростки получили 6,1 стена (положительный полюс), а конфликтные подростки - 5 стена (отрицательный полюс). Благополучным подросткам более свойственно быть открытыми и добросердечными, общительными и добродушными, а конфликтные подростки более необщительны, замкнуты, безучастны.

По фактору «Низкий интеллект - высокий интеллект благополучные подростки получили 5,3 стена, а конфликтные подростки - 4,8 стена. Обе группы школьников по данному фактору находятся в отрицательном полюсе, это означает, что школьникам более свойственна конкретность и некоторая ригидность мышления.

По фактору «Эмоциональная неустойчивость - Эмоциональная устойчивость» благополучные подростки получили 5,1 стена, конфликтные подростки - 5,0 стена. Обе группы школьников по данному фактору находятся в отрицательном полюсе, это означает, что дети подвержены чувствам переменчивости интересов, склонности к лабильности настроения, раздражительны. Они быстро утомляются.

По фактору «Подчиненность - Доминантность» благополучные подростки получили 5,3 стена, конфликтные подростки - 6,9 стена. Благополучные подростки по данному фактору находятся в отрицательном полюсе, а конфликтные подростки, наоборот, в положительном. Следовательно, благополучным подросткам более свойственна застенчивость, мягкость, тактичность, уступать другим, тревожность о возможных своих ошибках. Они более покорны и почтительны. Конфликтным подросткам - властность, независимость, самостоятельность, настойчивость. Им более свойственно в конфликтах обвинять других и бороться за более высокий статус.

По фактору «Сдержанность-экспрессивность» благополучные подростки получили 5,5 стена, а конфликтные подростки - 6,1 стена. Благополучные подростки по данному фактору находятся в отрицательном полюсе, а конфликтные - в положительном. Благополучные подростки характеризуются благоразумием, осторожностью, рассудительностью. Конфликтные подростки импульсивны, беспечны, подвижны.

По фактору «Робость-Смелость» благополучные подростки получили 6,2 стена, а конфликтные подростки - 5,2 стена. Благополучные дети по данному фактору находятся в положительном полюсе, а конфликтные - в отрицательном. Следовательно, благополучным детям свойственны социальная смелость, активность, готовность иметь дело с незнакомыми обстоятельствами и людьми, а конфликтным подросткам - застенчивость, неуверенность в своих силах, сдержанность, робость, предпочтение находится в тени.

По фактору «Жесткость - Чувствительность» благополучные подростки поучили 4,9 стена, конфликтные - 4,3 стена. Обе группы школьников по данному фактору находятся в отрицательном полюсе. Это означает, что им более свойственны мужественность, самоуверенность, рассудочность, практичность, суровость.

По фактору «Доверчивость - Подозрительность» благополучные подростки получили 5,2 стена, конфликтные подростки - 5,9 стена. Благополучные подростки по данному фактору находятся в отрицательном полюсе, конфликтные подростки - в положительном. Благополучные подростки характеризуются откровенностью, доверчивостью, благожелательностью по отношению к другим людям. Конфликтные подростки оцениваются как зависимые, подозрительные, осторожные в своих поступках.

По фактору «Уверенность в себе - Тревожность» благополучные подростки получили 6,2 стена, конфликтные подростки - 5,5 стена. Обе группы испытуемых по данному фактору находятся в положительном полюсе. Им более свойственна тревожность, которая проявляется в ранимости и впечатлительности.

По фактору «Консерватизм - Радикализм» благополучные и конфликтные подростки находятся в отрицательном полюсе (3,9 и 3,6 стена). Всем испытуемым более свойствен консерватизм, который выражается устойчивостью по отношению к традиционным трудностям, они знают, во что должны верить, и, не смотря на несостоятельность каких-то принципов, не ищут новых, с сомнением относятся к новым идеям, склонны к морализации и нравоучениям.

По фактору «Конформизм - Нонконформизм» благополучные подростки получили 5,2 стена, это отрицательный полюс, а конфликтные подростки получили - 6,2 стена - это положительный полюс. Следовательно, благополучным подросткам характерен конформизм, что характеризует их как зависимыми от мнения класса и учителя, предпочитающими и работать и принимать решения вместе с другими людьми. Конфликтным подросткам характерен нонконформизм, который оценивает их как учеников, предпочитающих собственные решения, независимость, желание следовать по выбранному ими самим пути, самостоятельно принимать решения и действовать.

По фактору «Расслабленный - Напряженный» испытуемые находятся в отрицательном полюсе: 5,4 стена получили благополучные подростки, 5,2 стена - конфликтные подростки. Обе группы испытуемых характеризуются спокойствием, леностью, невозмутимостью.

В таблице 1 представлены результаты статистического анализа значимости различий средних значений факторов личности конфликтных и благополучных подростков.

Таблица 1

Статистический анализ значимости различий средних значений факторов конфликтных и благополучных подростков

Факторы	Хср.	Хср.	tэм.	Значимость при а = 0,05
А (Замкнутый- Общительный)	6,1	5	0,82	Незначимы
В (Низкий интеллект- Высокий интеллект)	5,3	4,8	1,04	Незначимы
С (Эм. неустойчивость- эм. устойчивость)	5,1	5	1,11	Незначимы
Е (Подчиненность - Доминантность)	5,3	6,9	2,94	Значимы
F (Сдержанный- экспрессивный)	5,5	6,1	1,04	Незначимы
G (Подверженность чувствам- высокая нормативность поведения)	6,3	5,9	1,16	Незначимы
H (Робость- Смелость)	6,2	5,2	3,42	Значимы
I (Жесткость - Чувствительность)	4,9	4,3	0,24	Незначимы
L (Доверчивость - Подозрительность)	5,2	5,9	1,36	Незначимы
M (Практичность - Мечтательность)	5,2	5,3	0,45	Незначимы
N (Прямолинейность - Дипломатичность)	6,2	5,9	0,23	Незначимы
O (Уверенность-Тревожность)	6,2	5,5	1,04	Незначимы
Q (Консерватизм - Радикализм)	3,9	3,6	1,11	Незначимы
Q2 (Конформизм-Нонконформизм)	5,2	6,2	0,64	Значимы
Q3 ( Низкий самоконтроль- высокий самоконтроль)	6,2	5,5	1,04	Незначимы
Q4 ( Расслабленный - Напряженный)	5,4	5,2	0,13	Незначимы

По данным таблицы 1 можно заключить, что существуют различия выборочных параметров факторов, характеризующих личность школьников, между двумя группами: благополучными и конфликтными подростками при альфа = 0,05 по следующим факторам:

1. Е (Подчиненность - Доминантность)

2. H (Робость- Смелость)

3. Q2 (Конформизм-Нонконформизм)

По всем остальным факторам различия выборочных параметров незначимы при альфа = 0,05.

Следовательно, особенностями благополучных подростков являются смелость личности, они могут оценить свои возможности и воспользоваться своими знаниями и умениями. Для подростка они уже независимые, уверенные в себе люди. Благополучные подростки стараются заняться в классе и школе, в общение со сверстниками занять высокий статус. Они активны, инициативны, общительны. Помимо школы могут заниматься другими делами - посещать кружки, секции. Благополучные подростки в контактах с одноклассниками и классным руководителем опираются не только на свое мнение, но и на мнение всего класса. Придерживаются норм и правил, которые им диктует школа.

Особенностями конфликтных подростков является преобладание большей робости. Они из-за свой тревожности, часто беспокоятся по поводу возможных неудач, беспокоятся за свою судьбу и судьбу близких. При этом объективных поводов к такому беспокойству, как правило, нет. Отличаются робостью, иногда с проявлением покорности. Постоянная настороженность перед внешними обстоятельствами сочетается с неуверенностью в собственных силах. Поэтому они менее общительны, не заводят дополнительные контакты помимо тех, которые ему предоставляет школы, безынициативны, предпочитают находиться в тени. Конфликтные подростки реже придерживаются правил и нормы в школе, так как чаще всего они предпочитают собственные решения. Они предпочитают самостоятельно принимать решения и действовать, следовать по выбранному ими самим пути.

Исследование конфликтности подростков привели к следующим результатам. Благополучные подростки проявляют глубокие изменения, происходящие в личности школьника, свидетельствующие о широких возможностях развития ребенка. Личностные особенности благополучных подростков реализуют потенциал развитии школьника как активного субъекта, познающего окружающий мир и самого себя, приобретающего собственный опыт деятельности и поведения в этом мире.

В связи с тем, что у благополучных подростков сформировалась система отношений со сверстниками и учителями, есть возможность личностной самореализации, то социальную адаптированность можно считать успешной, а взаимоотношения с окружающими не конфликтными.

Бесконфликтное поведение благополучных подростков можно охарактеризовать как взрослых членов общества, так как ими приняты обязанности и права.

Конфликтные подростки менее общительны, замкнуты и неуверенны в себе, т.е. подростковая среда способствует асоциальному давлению и дезорганизации. Можно сказать, они живут в относительно обособленном, замкнутом мире, где господствуют свои системы власти, контроля и ролевых ожиданий. По отношению к «взрослому» миру подведение испытуемых часто воспринимается как дезадаптивное, что приводит к частым конфликтам.

Таким образом, бесконфликтное поведение благополучных подростков является более успешным. Причинами конфликтного поведения подростков являются, неадекватность самооценки личности, не принятие норм и правил общества, замкнутость в общении со сверстниками и взрослыми.

Выводы

1. Гипотеза работы подтвердилась, можно говорить о том, что одним из источников конфликтов со взрослыми в подростковом возрасте могут быть расхождения в оценке значимости требований к поведению.

2. Особенностью благополучных подростков является смелость личности, они могут оценить свои возможности и воспользоваться своими знаниями и умениями их поведение является более успешным. Причинами конфликтного поведения является неуверенность в своих силах, неадекватность самооценки личности, не принятие норм и правил общества.

Заключение

Если спросить любого взрослого человека: «Хотели бы вы вернуть период подросткового возраста?», то он ответит, нет. В этом возрасте человек переживает смятение в своей душе, приходит становление своего самосознания. Подросток ищет ответы на философские вопросы: кто он, какой он, в чем его предназначение. В этом возрасте очень велика потребность в самоутверждении. В это же время перестраиваются отношения с окружающими. Главной становится группа сверстников, а родители и учителя отходят на второй план. Общение подростка с родителями - безусловно, проблема.

Широко распространено мнение о том, что подростки избегают общения со взрослыми, не нуждается в нем, стремятся скрыть от них свою жизнь, свои проблемы и переживания. Подобные представления имеют под собой вполне объективные основания. Все знают, сколь различны бывают взгляды взрослых и юных по многим вопросам, сколь часты конфликты между ними по самым различным поводам.

В подростковом возрасте главным становится усвоение норм и правил, что порождает со стороны взрослых все возможные требования.

Одной из особенностей конфликтов со взрослыми у мальчиков-подростков является то, что предъявляемые требования расходятся в оценке значимости для взрослых и самого подростка. Чаще всего конфликты возникают по поводу школьных и внешкольных дел.

В основе источника конфликтов со взрослыми у мальчиков подростков лежит особенность развития самосознания. Так как Я-концепция формируется при взаимодействии с другими людьми, которые имеют для них значение и обращаются с ними как с отдельными «Я». Я-концепция включает как восприятие людьми самих себя, так и изменяющиеся положительные и отрицательные оценки, связанные с восприятием самих себя. Оценки, в основе которых лежит скорее мнение других, чем свои собственные. Так если у подростка оценка окружающих расходится с представлением о самом себе, то это может послужить источником конфликта подростка со взрослыми.

Исследование конфликтности подростков привели к следующим результатам. Благополучные подростки проявляют глубокие изменения, происходящие в личности школьника, свидетельствующие о широких возможностях развития ребенка. Личностные особенности благополучных подростков реализуют потенциал развитии школьника как активного субъекта, познающего окружающий мир и самого себя, приобретающего собственный опыт деятельности и поведения в этом мире.

В связи с тем, что у благополучных подростков сформировалась система отношений со сверстниками и учителями, есть возможность личностной самореализации, то социальную адаптированность можно считать успешной, а взаимоотношения с окружающими не конфликтными.

Бесконфликтное поведение благополучных подростков можно охарактеризовать как взрослых членов общества, так как ими приняты обязанности и права.

Конфликтные подростки менее общительны, замкнуты и неуверенны в себе, т.е. подростковая среда способствует асоциальному давлению и дезорганизации. Можно сказать, они живут в относительно обособленном, замкнутом мире, где господствуют свои системы власти, контроля и ролевых ожиданий. По отношению к «взрослому» миру подведение испытуемых часто воспринимается как дезадаптивное, что приводит к частым конфликтам.

Таким образом, бесконфликтное поведение благополучных подростков является более успешным. Причинами конфликтного поведения подростков являются, неадекватность самооценки личности или робость, не принятие норм и правил общества, замкнутость в общении со сверстниками и взрослыми.

При проведении исследования подростки быстрее определяли, что им важно и на сколько это значимо для них самих. На вопрос что от них требуют взрослые по степени значимости в первую очередь. Некоторым подросткам было сложно распределить по значимости, что от них требуют в первую очередь. Подростки отмечали, что весь предъявляемый список дел для взрослых очень важно и чуть ли не весь список готовы поставить на первое место. Что наводит на мысль, что взрослые превышают значимость требований, вызывая тем самым смятение у подростка, надо делать все и сразу, что в принципе не возможно.

В связи с возрастным кризисом подростков, у них проявляется реакция эмансипации. Она заключается в возражении или протесте родительскому контролю. Поэтому у конфликтных подростков в конфликтах проявляется стратегия избегания, которой характерно как отсутствие стремления к удовлетворению интересов родителя, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей. Подросток, придерживающийся этой стратегии, стремится уйти от конфликта. Закрыться в своей комнате, «уткнуться в телевизор», уйти к другу из дома и т.д. Такое поведение может быть уместным, если предмет разногласий не представляет для подростка большой ценности, если ситуация может разрешиться сама собой (такое бывает редко, но все же бывает), если сейчас нет условий для продуктивного разрешения конфликта, но через некоторое время они появятся. Эффективна эта стратегия и в случае нереалистических конфликтов. В конфликтах подростки чаще всего молчат, демонстративно уходят, тайно гневаются на родителей, уходят в депрессию, игнорируют родителя, «промывают косточки» обидчик за его спиной.

Знание источников подростковой конфликтности необходимо для развития у подростков навыков адекватной самооценки, формирования умений анализировать ситуацию межличностного взаимодействия; для коррекции собственного поведения в отношениях с людьми и, таким образом, для преобразования конфликтности в конфликтоустойчивость с помощью активных методов обучения.

Список литературы

Абульханова-Славская К.А. О путях построения типологии личности// Психологический журнал. - 1998. - Т. 2, № 1. -С. 29 - 37.

Алексеева А.И. Влияние самооценки на способ разрешения конфликтной ситуации: Дис. … канд. психол. наук. - Л.: Академия, 1993.-167 с.

Андреев В.И. Деловая риторика: практический курс делового общения и ораторского мастерства. - М.: Международная педагогическая академия, 1995.- 152 с.

Андриади И.П. Конфликты, причины их возникновения и некоторые аспекты педагогического вмешательства в конфликт. - М.: Изд-во Гос. центр. ин-та физ. культуры, 1991. - 30 с.

Анцупов А.Я., Шипилов, А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 551 с.

Анцупов А. Я., Малышев, А. А. Введение в конфликтологию. - М.: МАУП, 1996.- 551 с.

Афонькова В.М. Конфликты в коллективе старшеклассников и пути их преодоления: Дис. … канд. пед. наук. - М.: Наука, 2000. - 201 с.

Барлас Т. В. Популярная психология: от конфликтов к обретению «Я». - М.: Владос, 1997. - 164 с.

Бородкин Ф.М., Коряк, Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, Сиб. отд-ние, 1998. - 186 с

Бэрон Р., Ричардсон Д., Агрессия. - СПб.: Питер, 2001. - 352 с.

Винокуров, Л.Н. Основы педагогической диагностики и профилактики нервно-психических нарушений у детей и подростков.- Кострома: Изд-во Костром. гос. пед. ун-та, 1994.-250 с.

Выготский Л. С. Собрание сочинений: в 6т. - Т.1.- М.: Педагогика, 1982. - 487 с.

Власова Е.И. Личностные механизмы становления социальной активности подростков: Дис. … канд. пед. наук. - Киев: Наука, 2002. -135 с.

Вольфсон Э.Н. Конфликтология: Учебное пособие. - Кемерово: Наука, 1997. - 150с.

Ганеев А.М., Тронова Л.С. Конфликтология: практикум. - Казань: Изд-во КФЭИ, 1996. - 280 с.

Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2002.-464 с.

Громова О.Н. Конфликтология: учебное пособие. - М.: ГАУ, 1993. - 42 с.

Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема объективных детерминаций межличностного конфликта в группе// Вестник МГУ, Сер. 14, Психология. - 1997. - № 4. - С. 23 - 32.

Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. - Киев: Политиздат Украины, 1997. - 175 с.

Дорохова А.В. Учебный курс как средство становления конфликтной компетентности подростков: Дис. … канд. пед. наук. - Красноярск: Феникс, 1999. - 151 с.

Драгунова Т. В. Подросток. - М.: Знание, 1976. - 96 с.

Дуаз В. Явление анкеровки// Психологический журнал. - 1999. - Т. 15. - №1. - С. 34 - 52.

Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии.- СПб.: ПИТЕР, 2000. - 360 с.

Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя первичного производственного коллектива: Дисс… канд. психол. наук. - Л.: Знание, 2002. - 224 с.

Ершов А.А. Личность и коллектив: межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. - Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1996. - 238 с.

Заиченко Н.У. Психологические аспекты и возможности разрешения межличностных конфликтов// Психология конфликта. Часть II.- М.: МГУПС, 2000. - 60 с.

Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт: политологический анализ: Дисс. … канд. филос. наук. - Ростов-н/Д.: Феникс, 1998. - 239 с.

Захаров А.И. Психологические особенности диагностики и оптимизации взаимоотношений в конфликтной семье// Вопросы психологии. - 1981. - №3. - С. 58 - 68.

Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. - М.: Аспект Пресс, 1997. - 319 с.

Киршбаум Э.И., Трусов, В.П. Конструктивное и деструктивное разрешение педагогических конфликтов// Психологическое обеспечение социального развития человека/ Под ред. А.А. Крылова. - Л.: Ростпедагенство, 1998. - С. 51 - 58.

Колеченко А.К. Ученическое посредничество в школьных конфликтах: конфликт-менеджмент в школе/ Методические рекомендации. - СПб.: УПМ, 1998. - 58 с.

Кон И.С. Психология ранней юности. - М.: Просвещение, 1999. - 583 с.

Кон И. С., Фельдштейн Д. И. Отрочество как этап жизни и некоторые психолого-педагогические характеристики переходного возраста // В мире подростка / Под ред. Бодалева А. А. - М.: Педагогика, 1980. - С. 16 - 28.

Конфликты в школьном возрасте / Под ред. А. П. Шумилина. - М.: МГУ, 2003. - 121 с.

Лозовцева В.Н. Конфликты, развивающиеся в условиях деформированных взаимоотношений подростка с одноклассниками// Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения/ Под ред. Е.А, Шумилина. - М.: МГУ, 1996. - С. 26 - 39.

Майсак Н.В. Личностные особенности младшего подростка с девиантным поведением: Дисс. … канд. психол. наук. - М.: Просвещение, 2001. - 193 с.