Влияние профессиональной деятельности на личность медицинского работника

20

11.3

VII отношение

к познанию

13. Шкала познавательн. потребностей

11

4.95

14. Шкала креативности

14

7.5

Ряд А - результаты сотрудников ЦРБ; ряд В - высокие значения по шкалам теста

Рисунок 2. Измерение уровня самоактуализации личности сотрудников ЦРБ

По данному рисунку 2 видно, что уровень самоактуализации испытуемых направлен в сторону повышения баллов. Наблюдается тенденция к личностному росту.

На основании полученных данных можно сделать следующие выводы:

1. 30% сотрудников ЦРБ нуждаются во внешнем контроле со стороны администрации.

2. 80% медработников имеют достаточно высокий уровень контактности - профессионально значимое качество для работников уровня человек - человек.

3. Результат гибкости поведения -- 90% является хорошим показателем эффективности функционирования медперсонала.

4. 25% испытуемых показали высокий уровень самоактуализации личности, что свидетельствует о тенденции к личностному росту.

5. 20% испытуемых имеют низкий уровень самоактуализации.

2. Методика изучения акцентуации характера. Характерологический опросник К. Леонгарда (адаптированный Шмишеком на русский язык). Анализируем данные таблицы 5 (см. Приложение Н).

Таблица 5

Данные по характерологическому опроснику К. Леонгарда-Шмишека

n= 20

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Предрасположенность к акцентуации	Акцентуация
Контрольная группа
1	3	4	15	6	3	15	10	12	12	6	-	-
2	18	12	6	6	0	16	18	15	9	18	4	-
3	12	8	9	16	9	15	12	15	6	18	2	-
4	18	12	15	6	0	15	20	12	9	18	2	1
5	15	20	15	12	3	12	10	9	12	6	-	1
Экспериментальная группа
20	6	18	15	18	12	15	10	15	21	6	2	1

Из таблицы 5 (см. Приложение Н) мы можем констатировать, что предрасположенность к акцентуациям имеют 65% сотрудников; 35% медработников имеют акцентуации характера.

В контрольной группе предрасположенность к акцентуациям была выявлена у 6 человек, в экспериментальной группе у 7 человек. Акцентуация характера выражена в контрольной группе у 3 человек, в экспериментальной группе у 4 человек.

Представим полученные данные в виде таблицы 6 и рисунка 3.

Таблица 6

Предрасположенность к акцентуациям

Гипертимный	Застревающий	Эмотивный	Педантичный	Тревожный	Циклотимный	Демонстративный	Возбудимый	Дистимный	Экзальтированный
4	6	12	5	4	2	3	2	0	5

профессиональный медицинский работник личностный

Рисунок 3. Предрасположенность к акцентуациям у сотрудников ЦРБ

Как видно из таблицы 6 и рисунка 3:

-в группе медработников 2 человека (при выборке n=20) с выраженными акцентуациями и предрасположенностью к ним, отсюда можно предположить, что это акцентуированные личности;

-у 5-ти сотрудников по 1-2 акцентуации;

-экзальтированная акцентуация характера не представлена в выборке респондентов;

предрасположены к акцентуациям 13 человек - 65% опрошенных;

в выборке преобладает эмотивная акцентуация характера, основу которой составляет, как было указано выше, высокоразвитая эмпатия. Основными особенностями эмпатического понимания являются:

- отражение;

- рефлексивное слушание (активное слушание), невербальная экспрессивность, аудиальная чувствительность, умение выслушать, отзывчивость, проникновение, безусловное безоценочное отношение к людям;

- «вчувствование» в другого, принятие чувств, сочувствие, терпимость, принятие каждого пациента, идентификация (отождествление);

- доброжелательность, уважение, доверие, искренность, забота, чуткость, тактичность, теплота, и т.п.

- основой педантичной акцентуации, которая также представлена в выборке, является повышенная аккуратность, тяга к порядку, нерешительность и осторожность, что мы наблюдали у медсестер, проработавших длительное время в больнице.

- главной особенностью тревожного типа является повышенная тревожность, беспокойство по поводу возможных неудач, беспокойство за свою судьбу и судьбу пациентов. Постоянная настороженность перед внешними обстоятельствами сочетается с неуверенностью в собственных силах.

Если сравнить преобладание акцентуаций по группе медперсонала, в общем, то получается следующий результат (см. Приложение Н):

Только у двух сотрудников из группы отмечается «полезный» уровень тревожности (12), т.е. тревожность, необходимая человеку для достижения успехов в своей деятельности, достаточная для этого мотивация и заинтересованность. Отсутствует «полезная» тревожность у 4 человек (0), заметно повышена - у 5 человек (3) и незначительно повышена - у 6 человек (6). Т.о. можно отметить, что из 20 сотрудников 5 человек имеют высокую тревожность, что может служить показателем заострения личностных черт в течение длительного периода деятельности.

Далее проанализируем характерологические особенности некоторых сотрудников.

Пять человек выделяются тем, что у них нет ни ярко выраженных типов акцентуаций, ни предрасположенности к ним - № 1,8,10,15,17. Предположительно рассмотрим двух сотрудников: № 1, 10. По результатам тестирования сотрудника № 1 можно сделать вывод о том, что у него либо еще не сформировался как таковой характер (что мало вероятно), либо медработник отвечал не достаточно искренне. У него нет высоких и выше среднего показателей, есть только средние значения (результаты от 10 до 15) по пяти типам акцентуаций. К. Леонгард полагал, что человек без намека на акцентуацию, конечно, не склонен развиваться в неблагоприятную сторону, но столь же маловероятно, что он как-нибудь отличается в положительную сторону. Акцентуированным личностям, напротив, присуща готовность к особенному, т. е. как к социально положительному, так и социально отрицательному развитию.

А у № 10 к отсутствию акцентуаций добавляется еще и нулевой показатель по тревожно-боязливому типу. Из этого можно предположить, что у данной личности присутствует безразличность, отсутствие мотивации, излишняя самоуверенность, высокая конфликтность.

Противоположными этим двум сотрудникам являются сотрудники с высокими показателями (явно выраженных акцентуаций) не по одному типу, а сразу же по нескольким. Остановимся на этих трех испытуемых.

У № 20 по двум типам акцентуаций максимальные показатели

(циклотимный, демонстративный); по застреваемости (ригидности) - 20; по трем (гипертимность, эмотивность, педантичность)-18 (предрасположенность к акцентуациям).

У следующего испытуемого (№ 12.) также три черты находятся в зоне «ярко выраженных акцентуаций» это возбудимость (24), гипертимность (21) и тревожность (20). И еще по четырем типам предрасположенность - застреваемость, эмотивность, педантичность и циклотимность.

Рассмотрим сочетание черт характера и особенностей темперамента при такой выраженности. Сочетание педантических и демонстративных черт у акцентуированных личностей практически не встречается, поскольку демонстративные и педантические личности противопоставлены друг другу в одной и той же сфере реакций. Но в нашем случае для демонстративной личности в состоянии аффекта показательны внезапные действия по типу короткого замыкания, в то время как педантические личности исключительно медлительна, со стороны их нерешительность приводит в полное недоумение. Способность вытеснять из сознания эмоциональные вопросы, не сразу поддающиеся психологическому решению, у демонстративной личности повышена, у педантичной - резко понижена. И в нашем случае, у № 12 педантичность выражена ярче, чем демонстративность. У него есть также сочетание застревающих (16) и педантических (18) черт как предрасположенность к акцентуации, в социальном плане может дать весьма положительные результаты при тенденции увеличения акцентуаций. Иногда у таких личностей наблюдаются высокие достижения. Эгоистическая тенденция застревания смягчается альтруистическими качествами педантичной личности. Тщеславию хотелось бы убрать с дороги тех, кто мешает, сверхчувствительность заставляет сваливать все на окружающих, однако совестливость вынуждает своевременно подумать о возможности собственной вины. В результате бесцеремонный, ни с чем не считающийся карьеризм подавляется разумной целенаправленностью поступков.

В свою очередь, отрицательные черты педантичности также смягчаются, когда к ним присоединяется другой компонент. Непродуктивные колебания перед принятием каждого решения становятся минимальными в тех случаях, когда честолюбие решительно требует новых достижений. Продвигаясь по намеченному пути, такие люди стараются не ущемлять интересов других. Работа должна быть на высоте - вот их принцип. Такой прогноз будущего можно сделать и для № 12.

Весьма опасно сочетание черт застревающей и возбудимой личности, т. к. каждая из этих черт в отдельности ведет к сильным вспышкам аффекта.

Выводы: 25% испытуемых имеют предрасположенность к тревожной акцентуации, что вполне вероятно объясняется спецификой работы в данном учреждении, когда необходимы эффективные действия в обстановке постоянного психоэмоционального напряжения.

30% респондентов имеют предрасположенность к педантичной акцентуации, что вполне вероятно объясняется возрастными изменениями личности ригидностью, продолжительной работой в данном учреждении.

Т.о. ярко акцентуированная личность представлена несколькими из сотрудников, участвующих в эксперименте.

З. Результаты исследования особенностей личности по методике «Эмоционального выгорания» В.В.Бойко

Представим результаты исследований степени эмоционального выгорания у медицинских работников (при t=0,05) в таблице 7.

Таблица 7

Анализ уровней развития СЭВ у испытуемых

Симптом	Стадии формирования
	Отсутствует	формируется	сформировался
	кол-во	%	кол-во	%	кол-во	%
А	9	30	7	23	14	47
В	15	83	5	17	-	-
Г	14	80	6	20	-	-
Д	17	57	11	37	2	6
Е	3	10	16	54	11	36
Ж	12	40	13	43	5	17
3	16	54	2	6	12	40
И	4	13	18	60	8	27
К	9	30	19	64	2	6
Л	6	20	13	77	1	3
М	13	43	12	40	5	17
Н	11	36	16	54	3	10

Из таблицы 7 мы можем констатировать, что у испытуемых сформировался симптом - А, формируются симптомы - Е, Ж, И, К, Л, отсутствуют симптомы - В, Г, Д, доминирует - II фаза.

Проанализировав эти данные, можно сделать такое заключение по «Эмоциональному выгоранию»:

В группе исследуемых сформировался симптом А - переживание психотравмирующих обстоятельств. Он проявляется усиливающимся осознанием психотравмирующих факторов профессиональной деятельности, которые трудно или вовсе неустранимы. Нарастает раздражение, выливаясь в отчаяние и негодование. Неразрешимость ситуации приводит к развитию прочих явлений «выгорания».

Формируются симптомы:

Е - неадекватное избирательное реагирование

Ж - эмоционально-нравственная дезориентация

И - редукция профессиональных обязанностей

К - эмоциональный дефицит

Л - эмоциональная отстраненность

Их проявления отражаются на неадекватной экономии эмоций, профессионал ограничивает эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования в ходе рабочих контактов. Действует принцип «хочу - не хочу»; сочту нужным - уделю внимание данному партнеру, будет настроение - откликнусь на его состояние и потребности. Самому же человеку кажется, что он поступает должным образом, однако субъект общения фиксирует иное - эмоциональную черствость, неучтивость, равнодушие. В общении с родными, приятелями, знакомыми, на работе, устав от контактов, разговоров, профессионалу не хочется общаться даже с близкими, он замыкается, можно сказать, что он пресыщен человеческими контактами и переживает симптом «отравления людьми».

Эти симптомы проявляются в попытках облегчить или сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат. В результате чего к профессионалу приходит ощущение, что эмоционально он уже не может помогать субъектам своей деятельности. Не в состоянии войти в их положение, соучаствовать и сопереживать. Реагирование без чувств и эмоций наиболее яркий симптом «выгорания». Он свидетельствует о профессиональной деформации личности и наносит ущерб субъекту общения. Партнер переживает проявленное к нему безразличие и может быть глубоко травмирован.

Следует заметить, что практически отсутствуют симптомы В, Г, Д:

В - неудовлетворенность собой

Г - загнанность в клетку

Д - тревога и депрессия

Это говорит о том, что здесь действительно работают люди своего дела, что они не случайны в этой профессии и довольны ею.

По фазам «Эмоционального выгорания» складывается такая ситуация:

I отсутствует -6 человек, что составляет 30 %

формируется -8 человек, -- " -- 40%

сформировалась -6 человек, --" -- 30%

II отсутствует -2 человека, что составляет 10%

формируется -10 человек, что -- " -- 50%

сформировался -8 человек, что --" -- 40%

III отсутствует -4 человека, что составляет 20%

формируется -8 человек, что -- " -- 40%

сформировался -8 человек, что --" -- 40%

Представим полученные данные в виде рисунка 4.

Рисунок 4. Фазы «Эмоционального выгорания»

Из рисунка 4 можно констатировать, что больший процент испытуемых находится во II-ой фазе - резистентности («сопротивления»). Фактически сопротивление нарастающему стрессу начинается с момента появления тревожного напряжения. Это естественно: человек осознанно или бессознательно стремится к психологическому комфорту, снизить давление внешних обстоятельств с помощью имеющихся в его распоряжении средств.

4. Результаты исследования коммуникативных и организаторских склонностей.

Рассмотрим такие профессионально значимые качества личности как коммуникативные и организаторские склонности и тип личности сотрудников ЦРБ в таблице 8.

Сама профессиональная деятельность медицинских работников предполагает достаточно высокие коммуникативные умения и навыки, а также способность оперативно и эффективно действовать в экстремальной ситуации. Стрессовые ситуации, возникающие на работе - это обычное явление в учреждениях данного типа. Медработник должен мгновенно оценить ситуацию и предпринять определенные действия, поскольку речь зачастую идет о жизни и смерти пациентов.

Таблица 8

Сводная ведомость по показателям коммуникативных и организаторских склонностей

№	Тип личности	Коммуникат. способности Макс.20	КК	Opганизат. способности Макс.20	КО
1	Альтруистический	19	0,95	18	0,9
2	Дружелюбный	17	0,85	11	0,85
3	Альтруистический	9	0,45	8	0,4
4	Альтруистический	17	0,85	11	0,85
5	Зависимый	11	0,55	14	0,7
6	Подчиняемый	15	0,75	17	0,85
7	Дружелюбный	9	0,45	14	0,7
8 9	Дружелюбный	15	0,75	12	0,6
9	Подчиняемый	12	0,6	13	0,65
10	Авторитарный	7	0,35	14	0,7
11	Дружелюбный	13	0,65	14	0,7
12	Дружелюбный	12	0,6	13	0,65
13	Альтруистический	15	0,75	15	0,75
14	Дружелюбно-альтруистический	8	0,4	8	0,4
15	Дружелюбный	5	0,25	16	0,8
16	Подчиняемый	4	0,2	2	0,1
17	Авторитарный	20	1	16	0,8
18	Авторитарный	19	0,95	18	0,9
19 20	Дружелюбный	14	0,7	11	0,85
20	Дружелюбный	5	0,25	9	0.45

Представим полученные данные в виде таблицы 9.

Таблица шкальных оценок исследования коммуникативных и организаторских склонностей

Кк	Сотрудники	Ко	Сотрудники	Шкальная оценка
0,10-0,45	№ 3, № 7, № 10, № 14, № 15, № 16, № 20 (7 человек)	0,20-0,55	№ 3, № 14, № 16, №20 (4 человека)	1
0,46-0,55	№5	0,56-0,65	-	2
0,56-0,65	№9,№11,№12 (3 человека)	0,66-0,70	№ 8, № 9, № 12 (3 человека)	3
0,66-0,75	№19	0,71-0,80	№ 5, № 7, № 10, №11 (4 человека)	4
0,75 -1,00	№1,№2, №4, № 6, № 8, № 13, №17, №18 (8 человек)	0,81 -1,00	№1,№2,№4,№6, № 13, № 15, № 17, №18, №19 (9 человек)	5

Из таблицы 9 мы видим, что у 7 человек отмечается низкий уровень коммуникативных склонностей (35%), у 4 человек (20%) - низкий уровень организаторских склонностей.

Уровень ниже среднего и средний представлен не значительно, а высокий уровень и уровень выше среднего представлен:

коммуникативные склонности у 9 человек (45%);

организаторские склонности- 13 человек (65%).

Представим полученные данные в виде таблицы 10 и рисунка 5.

Таблица 10

Уровни коммуникативных и организаторских склонностей

	Низкий	Ниже среднего	Средний	Выше среднего	Высокий
кк	7	1	3	1	8
ко	4	0	3	4	9

Рисунок 5. Уровни коммуникативных и организаторских склонностей

Из таблицы 10 и рисунка 5 можно констатировать более высокий уровень организаторских склонностей у сотрудников ЦРБ, по сравнению с коммуникативными склонностями.

Вывод: большинство сотрудников имеет высокий уровень коммуникативных и организаторских склонностей.

5. Методика Айзенка EPI.

Рассмотрим результаты исследования особенностей личности сотрудников ЦРБ по методике Айзенка в таблице 11 (см. Приложение П).

Таблица 11

Результаты исследования особенностей личности сотрудников ЦРБ

по методике Айзенка

№ п/п	Шкала искр.	Э	Н	Тип н.системы	Работоспособность	Темперамент
1	7	10	8	Сильный	Высокая	Флегматик
2	4	16	10	Сильный	Высокая	Сангвиник
3	3	15	11	Сильный.	Высокая	Сангвиник
4	7	12	10	Сильный	Высокая	Ф-к
20	0	9	9	Сильный	Высокая	Флегматик

Из таблицы 11(см. Приложение П) мы видим, что у медработников ЦРБ преобладает сильный тип нервной системы - 80% сотрудников и высокая работоспособность - 70% испытуемых.

Представим темпераментную структуру личности испытуемых в виде таблицы 12.

Таблица 12

Темпераментная структура личности медработников ЦРБ

Тип темперамента	Количество человек ( %)	Номера сотрудников
Флегматик	8(40%)	№1, №5, №7, №8, №10, №11, №15, №20
Холерик	1 (5 %)	№ 18
Сангвиник	5(25 %)	№2, №3, №12, №17, №19
Меланхолик	3(15%)	№9, №13, №16
Ф-к	1(5%)	№4
Х-к	1(5%)	№6
М-к	1(5%)	№14

Из таблицы 12 мы видим, что преобладающим темпераментом у медицинских работников ЦРБ является флегматический, он представлен 40 %, далее - сангвинический - 25 %, меланхолический - 15 %, холерический -- один на всю выборку (5%), остальные 3 человека (15 %) -- смешанный тип темперамента.

Вывод: у медработников ЦРБ преобладает сильный тип нервной системы и высокая работоспособность.

На втором этапе экспериментального исследования мы выявляли

взаимосвязь между продолжительностью работы в медицинском учреждении и личностными особенностями.

Были выделены две группы по критерию возраста: - в первую вошли сотрудники в возрасте от 26 до 40 лет; - во вторую были включены медработники в возрасте от 41 до 62 лет.

Мы предполагаем, что с возрастом у человека происходит заострение отдельных черт личности. У медицинских: работников - пунктуальность, ответственность, тревожность.

1) Сравним показатели по критерию педантичности в экспериментальной и контрольно группе, используя критерий Q Розенбаума. Сформулируем гипотезы:

Но - сотрудники экспериментальной группы не превосходят по показателю пeдaнтичноcти мeдицинcких работников контрольной группы.

Н1 - сотрудники экспериментальной группы (возраст 41-62 года) превосходят по показателю педантичности медицинских работников контрольной группы (возраст 26-40 лет).

Располагаем оба числовых ряда точно друг под другом: Экспериме. группа. - 1 ряд; контрольная группа - 2 ряд,

8 10 12 12 14 14 18 20 23 1 4 5 6 8 12 12 14 16 18

Подсчитываем «хвосты»: величина левого «хвоста» S = 4, величина правого «хвоста» Т=2. Подсчитываем Qэмп.=T+S Qэмп.= 6.

По таблице критических значений (см. Приложение Л) определяем Q крит. для выборки n1 = 10 и выборки n2=10.

6 (р < 0,05)Gэмп. =6

Gкр. 9 (р < 0,01)Gэмп. = Gкр.

Qэмп. = 6 попадает в зону значимости, следовательно, по показателю педантичности группы не однородны. Н0 отвергается, H1 принимается.

Представим полученные данные в виде рисунка 6.

Рисунок 6. Показатель педантичности

Вывод: сотрудники экспериментальной группы (возраст 41-62 года) превосходят по показателю педантичности медицинских работников контрольной группы.

2) Сравним показатели по критерию тревожности в экспериментальной и контрольной группе, используя критерий Q Розенбаума.

Сформулируем гипотезы:

Н0 - сотрудники экспериментальной группы не превосходят по показателю тревожности медицинских работников контрольной группы.

H1 - сотрудники экспериментальной группы (возраст 41-62 года) превосходят по показателю тревожности медицинских работников контрольной группы (возраст 26-40 лет).

Располагаем оба числовых ряда точно друг под другом:

Экспериментальная группа - 1 ряд; контрольная группа - 2 ряд.

9 9 10 11 15 15 16 17 18 24

0 3 4 9 12 12 12 15 15 13 16

Подсчитываем «хвосты»: величина левого «хвоста» S = 3, величина правого

«хвоста» Т=3. Подсчитываем Qэмп.=T+S Qэмп. = 6.

По таблице критических значений (см. Приложение Л) определяем Q крит. для выборки n1 = 10 и выборки n2=10

.

6 (р < 0,05)Gэмп. =6

Gкр. 9 (р < 0,01)Gэмп. = Gкр.

Qэмп. = 6 попадает в зону значимости, следовательно, по показателю тревожности группы не однородны. Н0 отвергается, H1 принимается.

Таким образом, гипотеза исследования была доказана: продолжительная деятельность в медицинском учреждении заостряет личностные черты медицинского работника.

Представим полученные данные в виде рисунка 7.

Рисунок 7. Показатель тревожности

Вывод: сотрудники экспериментальной группы (возраст 41-62 года) превосходят по показателю тревожности медицинских работников контрольной группы (возраст 26-40 лет).

Далее, в таблице 13 сопоставим полученные данные по методике В.Бойко «Эмоциональное выгорание», данные по методике CAT и по методике КОС для того, чтобы выяснить причину «заострения» отдельных черт личности медицинского работника при оказании им профессиональных услуг.

Для этого соотнесем средние значения по всем методикам с возрастом сотрудника, используя матрицу линейных корреляций Пирсона (см. Приложение Р).

Таблица 13

Сводная ведомость по выборке

№ испыт.	Пол	Возраст	Среднее значение CAT	Среднее значение (эмоц. выгорание)	КК	КО
Контрольная группа
1	ж	38	13.07	32	19	18
2	ж	34	11.5	14	17	11
3	ж	35	10.6	19	9	8
4	ж	28	12.5	14	17	11
5	ж	40	10.4	17	11	14
6	ж	29	12.7	26	15	17
7	ж	30	12.4	26	9	14
8	ж	36	13.07	14	15	12
9	ж	40	12.4	12	12	13
Экспериментальная группа
10	ж	48	10.6	24	7	14
11	ж	45	12.3	31	13	14
12	ж	44	11.5	20	12	13
13	ж	62	15.7	13	15	15
14	ж	42	11.07	24	8	8
15	ж	46	12.7	16	5	16
16	ж	56	13.7	23	4	2
17	ж	48	14	32	20	16
18	ж	46	16	20	19	18
19	ж	57	14	18	14	11
20	ж	44	9.7	17	5	9

Ha данном этапе обработки использовались данные, полученные по всей выборке (20 человек). Рассматривалась возможная корреляционная связь между показателями самоактуализации личности, показателями эмоционального выгорания, коммуникативных склонностей личности, коэффициента организаторских склонностей личности и возрастом сотрудника. Для выявления связей была использована матрица линейных корреляций Пирсона (см. Приложение Р).

Сформулируем гипотезу:

Гипотеза Н0 - об отсутствии взаимосвязи между возрастом и уровнем самоактуализации личности;

Гипотеза H1 - о наличии взаимосвязи между возрастом и уровнем самоактуализации личности.

Рассчитаем эмпирическую величину коэффициента корреляции.

определяем критические значения для полученного коэффициента корреляции. Находим по таблице величину критических значений коэффициента линейной корреляции Пирсона.

n =20-2 = 18 0, 46 p ? 0, 05

rкр.= 0,59 p ? 0,01

Ввиду того, что величина расчетного коэффициента корреляции не попала в зону значимости Н1 - отклоняется, принимается Н0 об отсутствии взаимосвязи между показателями.

По аналогии рассмотрим взаимосвязь уровня эмоционального выгорания с возрастом.

Сформулируем гипотезу:

Н0 - об отсутствии взаимосвязи между возрастом и уровнем эмоционального выгорания;

Н1 - о наличии взаимосвязи между возрастом и уровнем эмоционального выгорания.

Находим по таблице величину критических значений коэффициента линейной корреляции Пирсона r эмп= 0,3362.

Ввиду того, что величина расчетного коэффициента корреляции не попала в зону значимости - гипотеза H1 отклоняется, принимается Н0 об отсутствии взаимосвязи между показателями.

Рассмотрим возможную взаимосвязь между возрастом и коммуникативными и организаторскими склонностями.

Сформулируем гипотезу:

Н0 - об отсутствии взаимосвязи между возрастом и уровнем коммуникативных и организаторских склонностей;

Н1 - о наличии взаимосвязи между возрастом и уровнем коммуникативных и организаторских склонностей.

Мы вычислили коэффициент линейной корреляции Пирсона:

rэмп = - 0,02280595 в первом случае и r эмп= - 0,1217405 во втором случае.

Ввиду того, что величина расчетного коэффициента корреляции не попала в зону значимости ни в первом ни во втором случае, гипотеза H1 - отклоняется, гипотеза Н0 принимается об отсутствии взаимосвязи между показателями.

Представим полученные данные в виде таблицы 14.

Таблица 14

Данные по всем исследуемым параметрам

	Самоактуализация	Эмоциональное выгорание	Коммуникативные склонности	Организаторские склонности
Коэффициент линейной корреляции	-0,43	0,3362	-0,02280595	-0,1217405

Таким образом, в ходе исследования не выявлено взаимосвязи между уровнем самоактуализации, уровнем эмоционального выгорания, коммуникативными и организаторскими склонностями и возрастом медицинского работника.

Следовательно, определив статистически отсутствие взаимосвязи между исследуемыми параметрами, можно сделать следующий вывод, что с возрастом только заостряются определенные личностные черты. На профессионально значимые качества личности, эмоциональное состояние и уровень самоактуализации личности возраст отпечаток не накладывает.

ВЫВОДЫ

На основании проведенного исследования дипломной работы можно сделать следующие выводы: профессиональные и личностные качества эффективного медработника сочетаются друг с другом. Основными являются первичные качества: аутентичность, самоактуализация, жизненная активность, эмпатия и профессиональное искусство. Жизненная активность и самоактуализация личности выступают важнейшими свойствами личности, определяющими ее способности развиваться, саморазвиваться. В процессе развития приобретаются новые уровни, изменяются содержание и структура активности, как свойства системы «Человек-человек».

На первом этапе экспериментального исследования мы изучали личностные особенности медицинских работников ГККП «Костанайской центральной районной больницы».

На основании полученных данных по методике «САТ» можно сделать следующие выводы:

- 25% испытуемых имеют высокий уровень самоактуализации личности, что свидетельствует о тенденции к личностному росту, в то же время 20 % испытуемых имеют низкий уровень самоактуализации;

- у сотрудников ЦРБ преобладает средний уровень гибкости в поведении 90% и достаточно высокий уровень контактности 80% - качества, необходимые в работе с пациентами;

-30% сотрудников ЦРБ нуждаются во внешнем контроле со стороны администрации.

Результаты исследования по методике изучения акцентуации характера «Опросник Шмишека»:

- 65 % сотрудников имеют предрасположенность к акцентуациям.

В контрольной группе предрасположенность к акцентуациям была выявлена у 6 человек, в экспериментальной группе у 7 человек.

Акцентуация характера выражена в контрольной группе у 3 человек, в экспериментальной группе у 4 человек.

- 35 % медработников имеют акцентуации характера.

В экспериментальной группе:

- 25 % испытуемых имеют предрасположенность к тревожной акцентуации характера, что объясняется спецификой работы в данном учреждении;

-30% респондентов имеют предрасположенность к педантичной акцентуации, что объясняется возрастными изменениями личности, ригидностью, продолжительной работой в данном учреждении.

Результаты исследования по методике «Эмоциональное выгорание» В.В. Бойко:

В группе исследуемых сформировался симптом А-переживание психотравмирующих обстоятельств 47 %;

Формируются симптомы:

Е - 54 % - неадекватное избирательное реагирование;

Ж - 43 % - эмоционально-нравственная дезориентация;

И - 60 % - редукция профессиональных обязанностей.

I фаза отсутствует -30 %

формируется -40%

сформировалась -30%

II фаза отсутствует - 10%

формируется - 50%

сформировался - 40%,

III фаза отсутствует - 20%

формируется - 40%

сформировался - 40%,

Большой процент испытуемых находится во II-ой фазе - резистентности («сопротивления»). Фактически сопротивление нарастающему стрессу начинается с момента появления тревожного напряжения.

Результаты исследования коммуникативных и организаторских склонностей:

- 35 % испытуемых имеют низкий уровень коммуникативных склонностей;

- 20 % респондентов имеют низкий уровень организаторских склонностей;

-45% испытуемых имеют уровень выше среднего и высокий коммуникативных склонностей;

-65% испытуемых имеют уровень выше среднего и высокий организаторских склонностей.

Уровень ниже среднего и средний представлен незначительно.

Большинство сотрудников ЦРБ имеют высокий уровень коммуникативных и организаторских склонностей.

Результаты исследования по методике Айзенка EPI:

Преобладающим темпераментом у респондентов является флегматический - 40 %;

- 25 % - сангвинический;

- 15 % - меланхолический;

- 5 % - холерический;

- 15 % - смешанный тип.

У медицинских работников ЦРБ преобладает сильный тип нервной системы - 80% сотрудников и высокая работоспособность - 70% испытуемых.

На втором этапе исследования мы выявляли взаимосвязь между продолжительностью работы в медицинском учреждении и личностными особенностями сотрудников.

У испытуемых возрастной группы (возраст 41 - 62 года) наблюдается «заострение» отдельных черт личности - тревожность, педантичность.

Испытуемые экспериментальной группы (возраст 41 - 62 года) превосходят по показателю тревожности и педантичности медицинских работников контрольной группы (возраст 26 - 40 лет). Таким образом, мы доказали, что продолжительная профессиональная деятельность в медицинском учреждении заостряет личностные черты сотрудников.

Также мы выяснили причину «заострения» отдельных черт личности медицинского работника при оказании им профессиональных услуг.

Мы рассмотрели возможную корреляционную связь между показателями самоактуализации личности, показателями эмоционального выгорания, коммуникативными склонностями, коэффициентом организаторских склонностей и возрастом сотрудника.

Мы выявили, что испытуемые возрастной группы (41 - 62 года) по уровню самоактуализации, показателю эмоционального выгорания, по коммуникативным и организаторским склонностям не отличаются от испытуемых возрастной группы (26 -40 лет).

Следовательно, с возрастом только заостряются определенные личностные черты. На профессионально значимые качества личности, эмоциональное состояние и уровень самоактуализации личности возраст отпечаток не накладывает.

На основе полученных результатов нами были разработаны практические рекомендации, адресованные администрации больницы, с целью предупреждения эмоционального выгорания сотрудников.

Практические рекомендации, направленные на профилактику личностных деформаций.

1.Вносите разнообразие в собственную работу, создавайте новые проекты.

2.Поддерживайте своё здоровье.

3.Соблюдайте режим сна и работы.

4.Стремитесь к адекватной самооценке.

5.Возобновляйте новые интересы не связанные с профессией.

6.Не спешите, давайте себе достаточно времени для достижения положительных результатов в работе и в жизни.

7.Участвуйте в семинарах и конференциях.

8.Повышайте и совершенствуйте свои знания и культуру.

9.Овладевайте навыками саморегуляции и самокоррекции.

10.Развивайте коммуникативные способности.

11.Учитесь внутренне расслабляться.

12.Разумно чередуйте ночные дежурства.

13.Полноценно отдыхайте, выезжайте за город - общение с природой приносит заряд бодрости.

14.Посещайте театры, выставки и другие культурные мероприятия.

15.Читайте не только профессиональную, но и художественную литературу.

16.Обсуждайте с коллегами вопросы психологического характера, о личном стиле работы, проблемы, все это способствует развитию самопознания.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В последние годы особое внимание уделяется совершенствованию медицинского сопровождения населения в новых социально - экономических условиях. С особой остротой обсуждается проблема как качества предоставляемых населению медицинских услуг, так и личностные особенности медицинского персонала при оказании профессиональных услуг.

Исследователи утверждают, что не только напряженная, неустойчивая социальная, экономическая, экологическая обстановка, сложившаяся в настоящее время в нашем обществе, но и профессиональная деятельность обуславливает рост различных отклонений в личностном развитии. Отсюда актуальность данного исследования и его несомненная практическая значимость.

В ходе исследования мы проанализировали теоретические подходы к изучаемой проблеме, исследовали личностные особенности медицинских работников, выявили зависимость между личностными особенностями и длительностью профессиональной деятельности, произвели качественный и количественный анализ полученных данных.

Полученные результаты подтверждают выдвинутую гипотезу: личностные особенности медработников заостряются вследствие продолжительной работы в сфере оказания медицинских услуг, что в немалой степени способствует возникновению и формированию симптомов эмоционального выгорания, и выдвигают следующие проблемы:

1.Проблема профилактики личностных деформаций (внутренний фактор).

2.Создание условий для предотвращения или снижения личностной деформации (внешний фактор).

В качестве внешних условий лежат требования эргономики к организации рабочего времени и режима профессиональной деятельности. Это является задачей администрации. А для создания внутренних факторов в качестве профилактики негативных личностных профессиональных изменений необходимо сформировать у будущих профессионалов (студентов) механизмы сознательного сохранения здоровья и сознательной защиты.

Одним из подходов в решении этой проблемы может быть введение в содержание профессионального образования курса по психической культуре, включающего в себя разделы:

Самопознание

Развитие коммуникативных способностей

Овладение навыками саморегуляции и самокоррекции.

К сожалению, работники здравоохранения не много внимания обращают на свою собственную санитарную культуру. Врачи и сестры настолько заняты своей повседневной деятельностью, что на заботу о здоровье своего организма, о здоровье своей психики уже не остается времени.

Работа медицинского персонала в ЦРБ связана с многочисленными переживаниями и нервными потрясениями. Это нередко приводит к стрессовым состояниям и даже неврозам. Ведь работа у этих людей, прямо скажем, тяжелая - продолжительное время они находятся с больными разного возраста, не считаются со своими силами, здоровьем, делают все возможное, а иногда и невозможное, чтобы сохранить, улучшить здоровье и жизнь своим пациентам.

Медицинские работники постоянно стремятся помочь всем, кто к ним обращается, с кем они сталкиваются. Это означает не только большую количественную нагрузку в работе. Те проблемы, которыми медицинскому персоналу приходится заниматься, сами по себе чреваты напряженностью, мучениями и переживаниями: врачебная деятельность - наряду со всеми ее радостями, переживаниями и победами - сопряжена и с множеством постоянных поражений: боль и мучения, которые они не могут облегчить, болезни, которые долгое время не могут излечить, наконец, смерть, встречи с которой неизбежны. Если же добавить к этому ошибки, промахи, человеческие слабости, испытания, которым подвергает повседневная жизнь, то станут ясны и перегруженность врачей, и напряженность ритма их жизни.

Анализ литературы показывает, что исследованы особенности метода беседы, разработаны техники работы с теми или иными проблемами, на их основе были составлены специальные обучающие тренинги. Исследовались и личностные особенности медработников, которые были выявлены с целью повышение квалификации сотрудников. Таким образом, выявлено, что профессиональные и личностные качества медицинского работника являются базовыми для работы в этой сфере. Однако требования, предъявляемые к профессионально важным качествам, имеют свои отличительные черты: противоречивость, специфичность.

Зарубежные и отечественные авторы выделяют следующие профессионально важные качества и личностные качества медицинского работника: аутентичность, конгруэнтность, безоценочное, безусловное отношение к чувствам пациента, проницательность, эмоциональную стабильность, уважение к пациенту, самоконтроль, и т.д.

Проведенный анализ исследований показал, что на данный момент представляет собой сочетание различных теоретических и эмпирических подходов и во многом определяется профессиональными и личностными качествами, необходимыми медработнику.

Данное исследование было направлено на выявление особенностей личности медработника. Гипотеза о наличии взаимосвязи между продолжительностью работы по профессии и заострением личностных особенностей подтвердилась. Кроме этого, были определены личностные и профессиональные качества, присущие медработнику.

Исследование профессиональных и личностных особенностей медицинских работников необходимо продолжать, что позволит разработать специальную психологическую программу развития личности медработника, созданную на основе изученных профессиональных и личностных качеств.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1Кеттел Р. Практикум по психодиагностике. Личностный тест Психодиагностические материалы. М.: Изд-во Владос,1988.687с.

2Фрейд 3.О психоанализе. Методика и техника психоанализа. С-П.: Изд-во Феникс,1999.223 с.

3Скиннер Р. Жизнь и как в ней выжить. М.: Изд-во Наука,2001.353с.

4Роджерс К. Эмпатия: Пер. с англ., // Психология эмоций: Тексты. М,1984.278с.

5Маслоу А. Самоактуализация: Пер.сангл. // Психология личности: Тексты. М.: Изд-во Восток, 1982.с.221.

6Выготский Л.С. Собр.соч.:В 6т.-т.2. - М., 1982 (Исторический смысл психологического кризиса: 291 - 436.)

7Божович Л. И. Избранные психологические труды. М.: Изд-во МГУ, 1995.218с.

8Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М.: Изд-во МГУ,1981.329с.

9Климов Е.А. Психология труда как область знания, отрасль науки, учебная дисциплина и профессия // Вопросы психологии. 1983 №1,№3 - С. 102-108.

10Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания.Избранные психологические труды: 2т.М.: Изд-во МГУ, 1980.540 с.

11Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. Киев, 1990.357с.

12Елизаров А.Н. Психология. М.: Изд-во Феникс,2001. 325 с.

13Кочюнас Р. Основы психологического консультирования//пер. с лит. М.: Академический Проект, 2000.240 с.

14Лешукова Е.Г. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики // Вестник РАТЭПП. №1.1995. С.36-47

15Л.Попова Л.В., В. М.Соколов В.М. Стресс жизни. М.: Городец,1996.193с.

16Юдина Е.В. Соотношение личностных качеств практического психолога и эффективности диагностической деятельности: Дис.к.п.н. М., 2001.138с

17Юнг К. Психологические типы. М.: Изд-во Вестник, 1996. 716 с.

18Кочюнас Р. Психологическое консультирование. М.:Изд-во Феникс, 2000.357с.

19Гриндер, Бендлер. Избранные сочинения. М.: Изд-во Восток, 1999.273с.

20Судаков К. Системные механизмы эмоционального стресса. М.: Городец,1999.211с.

21Леонгард К. Акцентуированные личности. Пер. с нем. Ростов-на-Д.: изд-во «Феникс», 2000.323с.

22Грановская Р. Элементы практической психологии. С-П.: Изд-во Наука,1997.268с.

23Стреляу Я. Роль темперамента в психическом развитии. М.: Изд-во Просвещение,1982.311с.

24Небылицын В.Д.Основные свойства нервной системы человека. М., Проев. 1985.412 с.

25Курс практической психологии или как научиться работать и добиваться успеха. Ижевск. 1996.457с.

26Практическая психодиагностика. Методики и тесты // Ред-сост. Д.Я.Райгородский. Самара.: «Бахрах», 1998. 672 с.

27Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом // Под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, Л. Г.

28Наследов А.Д. Методы математической статистики. М.: Изд-во Авангард, 2007.612с.

29Краткий психологический словарь. Р-н-Д., 1998.648с.

30Петрова Н.Н. Психология для медицинских специальностей. М.: Изд-во Люкс ,2006.с.412с..

31Тунгушпаева Р. Профессиональное выгорание . Астана, 2001.256с.

32Абрамова Г.С, Юдчиц Ю.А. Психология в медицине. М.,1998.345с.

33Вахнянская И. Теории личности и личностного роста в современной психологии. Ижевск, 1998.320 с.

34Донентаев С.Психологические публикации в казахстанской периодике. А-А.,1968. С.100-103

35Ким А.И. Системно-структурный анализ синдрома профессионального выгорания как объекта понимания. Вестник КазНУ-2006-№1(16)

36Зимбардо Ф. «Застенчивость» М.,1997.415с.

37Александровский Ю. Состояние психической дезадаптации и их компенсация. М.,1976.367с.

38 Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. С-П.: Питер, 2000. 560 с.

39Айзенк Г. Проверь свои способности. М., 1972.296с.

40Альжанов Ш. Психологические публикации в казахстанской периодике. А-А 1968.С.110-111.

41Жантикеев С.К. “Психология: учебное пособие”. Астана: Елорда, 2005.356с.

42Березин Ф. Психологическая и психофизическая адаптация человека. Л.1988.289 с.

43Крон Т. Помощь находящемуся в кризисном состоянии// Вестник РАТЭПП.-№1.1995.С 21-29

44Брей Р. Как жить с собой и миром. М.,1992.510 с.

45Лазурский А. Ф. Вопросы психологии. №3. 1995.С.38-45

46Бубнова С.С. Система профессионально важных качеств и индивидуальные способы деятельности. Психологическая наука и общественная практика.4.1. М.: Наука, 1983.250 с.

47Жарикбаев К. Развитие психологической мысли в Казахстане А-А. 1968.С. 133-140

48Кон И. Социология личности. М.,1967.453 с.

49Бодалев. А.А., Каштанова Т.В. Личность и общение. М., 1983.348 с.

50Хьелл Л., Зинглер Теории личности. С-П.: Питер Пресс, 1997.608 с.

51Карпенко Л.А. Психология. Словарь // Под общ.ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского.2-е изд., испр. и доп. М.: Политиздат, 1990.494 с.

52Климов Е.А. Введение в психологию труда. М., Изд-во МГУ, 1988.199с.53Кондратенко В. Донской Д. Общая психотерапия. М.,1997.256с.

54Личко А.Е. Психопатии и акцентуации характера. М., 1983.,456 с.

55Майср Д. Социальная психология. С-П. 1999.319 с.

56Мамыкова Р. Мотивация как ведущий фактор регуляции активности личности. Серия гуманитарных наук.2000-№4//5 С. 216-218

57Мейли Р. Структура личности. В О. Экспериментальная психология. П.Фресс, Ж.Пиаже. Прогресс, 1975.С.196-279

58Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности. М.:, Просвещение 1985.512с.

59Мерлин B.C. Структура личности: характер, способности, самосознание. Учебное пособие к спецкурсу.1992.365 с.

60Оллпорт Г.Теория черт. Пер. с англ.// Психология личности:Тексты. М.: Изд-во Наука,1982.246с.

61Пиаже Жан. Избранные психологические труды: Пер. с франц.М.,1969.

62Популярная медицинская энциклопедия. М.,1979.653 с.

63Психологический словарь. М. 1998.,567 с.

64Психотерапевтическая энциклопедия // под ред. Б.Д.Карвасарского С-П.: Питер Ком, 1999.752 с.

65Рогов Е. Настольная книга практического психолога. М.,1998.

66Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии:В 2т.-Т.1.М., 1989.(История психологии:62-104)

67Селье Г. Стресс без дистресса. М.,1982.

68Столяренко Л. Основы психологии. Р-н-Д.,1997.

69Теппервайн К. Как противостоять превратностям судьбы. С-П.1996.503с.

70Турачев Ю., Иовлев Б. и др. Эмоциональный стресс в условиях нормы и патологии человека. М., 1976.358с.

71Харди И. Врач, сестра, больной. Будапешт,1988.С..313-320

72Колодзин Б. Как жить после психологической травмы. М.:Изд-во Владос,1993.357с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Основные подходы к изучению личности в зарубежной психологии

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Классификация современных теорий личности ПРИЛОЖЕНИЕ В

Тест «САТ»

Инструкция:

Вам предлагается тест-опросник, каждый пункт, которого содержит два высказывания, обозначенные буквами «а» и «б» (высказывания не обязательно носят альтернативный характер). Внимательно прочитайте каждую пару и пометьте с номером соответствующего вопроса то высказывание, которое в большей степени соответствует Вашей точке зрения (обведите соответствующую букву).

1.а) Я верю в себя только тогда, когда чувствую, что могу справиться со всеми стоящими передо мной задачами.

б) Я верю в себя даже тогда, когда чувствую, что не могу справиться со всеми стоящими передо мной задачами.

2.а) Я часто внутренне смущаюсь, когда мне говорят комплименты.

б) Я редко внутренне смущаюсь, когда мне говорят комплименты.

3.а) Мне кажется, что человек может прожить свою жизнь так, как ему хочется.

б) Мне кажется, что у человека мало шансов прожить свою жизнь так, как ему хочется.

4.а) Я всегда чувствую в себе силы для преодоления жизненных невзгод.

б) Я далеко не всегда чувствую в себе силы для преодоления жизненных невзгод.

5.а) Я чувствую угрызения совести, когда сержусь на тех, кого люблю.

б) Я не чувствую угрызений совести, когда сержусь на тех, кого люблю.

6. а) В сложных ситуациях надо действовать уже испытанными способами, так как это гарантирует успех.

б) В сложных ситуациях надо всегда искать принципиально новые решения.

7.а) Для меня важно, разделяют ли другие мою точку зрения.

б) Для меня не слишком важно, чтобы другие разделяли мою точку зрения.

8.а)Мне кажется, что человек должен спокойно относиться к тому неприятному, что он может услышать о себе от других.

б) Мне понятно, когда люди обижаются, услышав что-то неприятное о себе.

9. а) Я могу безо всяких угрызений совести отложить до завтра то, что я должен сделать сегодня.

б) Меня мучают угрызения совести, если я откладываю до завтра то, что я должен сделать сегодня.

10.а) Иногда я бываю так зол, что мне хочется «бросаться» на людей.

б) Я никогда не бываю зол настолько, чтобы мне хотелось «бросаться» на людей.

11.а) Мне кажется, что в будущем меня ждет много хорошего.

б) Мне кажется, что мое будущее сулит мне мало хорошего.

12.а) Человек должен оставаться честным во всем и всегда.

б) Бывают ситуации, когда человек имеет право быть нечестным.

13.а) Взрослые никогда не должны сдерживать любознательность ребенка, даже если ее удовлетворение может иметь отрицательные последствия.

б) Не стоит поощрять излишнее любопытство ребенка, когда оно может привести к дурным последствиям.

14.а) У меня часто возникает потребность найти обоснование тем своим действиям, которые я совершаю просто потому, что мне этого хочется.

б) У меня почти никогда не возникает потребности найти обоснование тех своих действий, которые я совершаю просто потому, что мне этого хочется.

15.а) Я всячески стараюсь избегать огорчений.

б) Я не стремлюсь всегда избегать огорчений.

16.а) Я часто испытываю чувство беспокойства, думая о будущем.

б) Я редко испытываю чувство беспокойства, думая о будущем.

17.а) Я не хотел бы отступать от своих принципов даже ради того, чтобы совершить нечто, за что люди были бы мне благодарны.

б) Я хотел бы совершить нечто, за что люди были бы благодарны мне, даже если ради этого нужно было бы несколько отойти от своих принципов.

18.а) Мне кажется, что большую часть времени я не живу, а как будто готовлюсь к тому, чтобы по-настоящему начать жить в будущем.

б) Мне кажется, что большую часть времени я не готовлюсь к будущей «настоящей» жизни, а живу по-настоящему уже сейчас.

19.а) Обычно я высказываю и делаю то, что считаю нужным, даже если это грозит осложнениями в отношениях с другом.

б) Я стараюсь не говорить и не делать такого, что может грозить осложнениями в отношениях с другом.

20.а) Люди, которые проявляют повышенный интерес ко всему на свете, иногда меня раздражают.

б) Люди, которые проявляют повышенный интерес ко всему на свете, всегда вызывают у меня симпатию.

21.а) Мне не нравится, когда люди проводят много времени в бесплодных мечтаниях.

б) Мне кажется, что нет ничего плохого в том, что люди тратят много времени на бесплодные мечтания.

22.а) Я часто задумываюсь о том, соответствует ли мое поведение ситуации.

б) Я редко задумываюсь о том, соответствует ли мое поведение ситуации.

23.а) Мне кажется, что любой человек по природе своей способен преодолевать те трудности, которые ставит перед ним жизнь.

б) Я не думаю, что любой человек по природе своей способен преодолевать те трудности, которые ставит перед ним жизнь.

24.а) Главное в нашей жизни - это создавать что-то новое.

б) Главное в нашей жизни - приносить людям пользу.

25.а) Мне кажется, что было бы лучше, если бы у большинства мужчин преобладали традиционно мужские черты характера, а у женщин - традиционно женские.

б)Мне кажется, что было бы лучше, если бы и мужчины и женщины сочетали в себе и традиционно мужские, и традиционно женские свойства характера.

26.а) Два человека лучше всего ладят между собой, если каждый из них старается, прежде всего, доставить удовольствие другому в противовес свободному выражению своих чувств.

б) Два человека лучше всего ладят между собой, если каждый из них старается, прежде всего, выразить свои чувства в противовес стремлению доставить удовольствие другому.

27.а) Жестокие и эгоистические поступки, которые совершают люди, являются естественными проявлениями их человеческой природы.

б)Жестокие и эгоистические поступки, которые совершают люди, не являются проявлениями их человеческой природы.

28. а) Осуществление моих планов в будущем во многом зависит от того, будут ли у меня друзья.

б) Осуществление моих планов в будущем лишь в незначительной степени зависит от того, будут ли у меня друзья.

29.а) Я уверен в себе.

б) Я не уверен в себе.

30.а) Мне кажется, что наиболее ценным для человека является любимая работа.

б) Мне кажется, что наиболее ценным для человека является счастливая семейная жизнь.

31.а) Я никогда не сплетничаю.

б) Иногда мне нравится сплетничать.

32.а) Я мирюсь с противоречиями в самом себе.

б) Я не могу мириться с противоречиями в самом себе.

33.а) Если незнакомый человек окажет мне услугу, то я чувствую себя обязанным ему.

б) Если незнакомый человек окажет мне услугу, то я не чувствую себя обязанным ему.

34.а) Иногда мне трудно быть искренним даже тогда, когда мне этого хочется.

б) Мне всегда удается быть искренним, когда мне этого хочется.

35.а) Меня редко беспокоит чувство вины.

б) Меня часто беспокоит чувство вины.

36.а) Я постоянно чувствую себя обязанным делать все от меня зависящее, чтобы у тех, с кем я общаюсь, было хорошее настроение.

б) Я не чувствую себя обязанным делать все от меня зависящее, чтобы у тех, с кем я общаюсь, было хорошее настроение.

37.а) Мне кажется, что каждый человек должен иметь представление об основных законах физики.

б) Мне кажется, что многие люди могут обойтись без знания законов физики.

38.а) Я считаю необходимым следовать правилу «не трать времени даром».

б) Я не считаю необходимым следовать правилу «не трать времени даром».

39.а) Критические замечания в мой адрес снижают мою самооценку.

б) Критические замечания в мой адрес не снижают мою самооценку.

40.а) Я часто переживаю из-за того, что в настоящий момент не делаю ничего значительного.

б) Я редко переживаю из-за того, что в настоящий момент не делаю ничего значительного.

41.а) Я предпочитаю оставлять приятное «на потом».

б) Я не оставляю приятное «на потом».

42.а) Я часто принимаю спонтанные решения.

б) Я редко принимаю спонтанные решения.

43.а) Я стремлюсь открыто выражать свои чувства, даже если это может привести к каким-либо неприятностям.

б) Я стараюсь не выражать открыто своих чувств в тех случаях, когда это может привести к каким-либо неприятностям.

44.а) Я не могу сказать, что я себе нравлюсь.

б) Я могу сказать, что я себе нравлюсь.

45.а) Я часто вспоминаю о неприятных для меня вещах.

б) Я редко вспоминаю о неприятных для меня вещах.

46.а) Мне кажется, что люди должны, открыто проявлять в общении с другими свое недовольство ими.

б) Мне кажется, что в общении с другими люди должны скрывать свое недовольство ими.

47.а) Мне кажется, что я могу судить о том, как должны вести себя другие люди.

б) Мне кажется, что я не могу судить о том, как должны вести себя другие люди.

48.а) Мне кажется, что углубление в узкую специализацию является необходимым для настоящего ученого.

б) Мне кажется, что углубление в узкую специализацию делает человека ограниченным.

49.а) При определении того, что хорошо, а что плохо, для меня важно мнение других людей.

б) Я стараюсь сам определить, что хорошо, а что плохо.

50.а) Мне бывает трудно отличить любовь от простого сексуального влечения.

б) Я легко отличаю любовь от простого сексуального влечения.

51.а) Меня постоянно волнует проблема самоусовершенствования.

б) Меня мало волнует проблема самоусовершенствования.

52.а) Достижение счастья не может быть целью человеческих отношений.