Социоэмоциональное взаимодействие

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Проблема взаимодействия является одной из наиболее разрабатываемых как в философии, так и в психологии. В самом общем виде взаимодействие в психологии определяется как «процесс непосредственного или опосредованного» воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь.

Процесс взаимодействия между людьми в зарубежной психологии рассматривается с различных позиций. Ряд ученых считает, что отношения между людьми, в частности отношения симпатии и антипатии, детерминированы лишь личностными особенностями и качествами, которые признаются врожденными (микросоциологическая школа). Близка к этой точке зрения и психоаналитическая концепция, под влиянием которой взаимодействия между людьми рассматриваются в первую очередь как эмоционально-конфликтные (К.Ейслер, Х.Когут, А.Фрейд, Х.Хартман).

СОЦИОЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ: СУЩНОСТЬ, СТРУКТУРНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

В противоположность этой позиции бихевиористы придают большое значение исполнительской деятельности в процессе взаимодействия людей и выводят на первый план внешние аспекты поведения.

В гуманистической теории также рассматривался вопрос взаимодействия людей. Представители этого направления (Т.С.Раиспапг, С.А.Бшпав) признают, что потребности высокого уровня могут быть реализованы с помощью и посредством других человеческих существ: самоактуализирующаяся личность вовлекается в причинные связи и отношения. Во многих отечественных психологических исследованиях проблема взаимодействия сопряжена с проблемами общения, коммуникации, взаимоотношений. Существенное влияние на современные исследования в этой области оказали работы Б.Г.Ананьева, Г.М.Андреевой, Л.С.Выготского, В.Н.Мясищева; в социальной психологии - А.А.Бодалева, Е.С.Кузьмина, Б.Ф.Ломова, Н.Н.Обозова; в возрастной и педагогической психологии -Я.Л.Коломенского, М.И.Лисиной, Т.А.Репиной.

Прежде всего в этих исследованиях отмечается необходимость разведения понятий «отношения», в частности «взаимоотношения» и «общение», с помощью которых описываются основные стороны межличностного взаимодействия (Г.М.Андреева, Я.Л.Коломенский, Е.С.Кузьмин, М.И.Лисина, Н.Н.Обозов и др.). В.Н.Мясищев обосновывал это тем, что общение и отношения имеют различную природу и могут быть дифференцированы по своим функциональным характеристикам. Далее автор разграничивает понятия отношения и общение, определяет место каждого из них как производящего и производного. «Взаимоотношение является внутренней личностной основой общения, а последнее - реализацией или следствием и выражением первого». Также В.Н.Мясищев конкретизирует взаимосвязь понятий общение и взаимоотношения, говоря о том, что «в общении выражаются отношения человека с их различной активностью, избирательностью, положительным и отрицательным характером. Общение обусловлено жизненной необходимостью, но характер его, активность, размеры, определяются отношением».

А.Г.Ковалев выделяет внешние и внутренние характеристики данных понятий: «Общение - это видимая, наблюдаемая, выявляющаяся вовне связь. Отношение и взаимоотношения - стороны общения... Взаимоотношения реализуются в общении и через общение. В то же время взаимоотношения накладывают печать на общение, оно служит своеобразным содержанием последнего».

Я.Л.Коломенский различает общение и отношение как соответственно внешнюю и внутреннюю стороны межличностного взаимодействия: «Внешняя, видимая сторона - процесс общения как серия речевых и неречевых действий; внутренняя, невидимая - потребность, мотивы, интересы, чувства - все это то, что заставляет людей общаться и ради чего они это делают».

В центре рассмотренных определений выделена взаимообусловленность общения и отношения. Кроме того, как подчеркивает Т.А.Репина, «в отдельных случаях, когда отношения не носят действенного характера, они ограничиваются сферой только скрытых переживаний. Несмотря на то, что межличностные отношения являются, актуализируются в общении и в большей своей части в поступках людей, сама реальность их существования значительно шире».

Недаром в структуре взаимодействия-общения среди трех основных составляющих выделяют эмоциональный компонент. Так, А.А.Бодалев (2009) выделяет праксический, аффективный, гностический; Б.Ф.Ломов (2009) -регулятивный, аффективный, информационный; Я.Л.Коломенский (2009), Н.Н.Обозов (2009) - поведенческий, аффективный, когнитивный; Л.П.Буева (2008) выделяет рациональное, эмоциональное и волевое взаимовлияние в общении. Характерно то, что во всех указанных структурах взаимодействия эмоциональный компонент является обязательным. Он включает все то, что связано с состояниями. Г.М.Андреева (2007) считает, что в становлении межличностных отношений лежит прежде всего эмоциональная основа.

При содержательном анализе трех компонентов межличностного взаимодействия можно обнаружить одно четкое совпадение. Все исследователи согласны в обозначении аффективного компонента взаимодействия людей. В межличностных взаимоотношениях он является ведущим, определяя особенности восприятия и понимания человека человеком, регулируя характер поведения между партнерами. Совпадение оценок, мнений, социальных установок и «Я» - концепций особенно сказывается на взаимных симпатиях на первых этапах взаимодействия.

В том случае, когда симпатия и притяжение достигают максимального своего значения и совпадают, в отличие от ситуации однонаправленного отношения к популярной личности, связывая субъектов общения, взаимодействия, нужно уже говорить о межличностной привлекательности. Межличностная привлекательность может приобретать устойчивый характер связи между субъектами, что постепенно переходит в их взаимную привязанность (субъективную взаимозависимость). Межличностная взаимная привязанность предполагает включение мотивационных структур личности. Более того, межличностная привлекательность и межличностная привязанность преобразуют мотивы взаимоотношений между людьми. Взаимные симпатии и антипатии несут не только эмоциональную нагрузку в возникающих межличностных отношениях, но и выполняют регулятивную функцию в восприятии и понимании партнерами друг друга.

В.Н.Мясищев, рассматривая взаимоотношения как атрибут информационного и предметного взаимодействия - общения, также указывал на то, что межличностные отношения сопровождаются обменом эмоциональных состояний, благодаря которым возникают и устанавливаются эмоциональные контакты, возникает удовлетворенность от самого взаимодействия.

Эмоциональный отклик

межличностное взаимодействие эмоциональный

Социоэмоциональное взаимодействие рассматривается нами как целостный процесс, состоящий из двух компонентов: импрессивного (восприятие и понимание эмоциональных состояний) и аффективного эмпатического отклика как аффективного понимания эмоционального состояния другого.

Восприятие и понимание людьми друг друга, взаимопонимание и поведение их могут иметь широкий диапазон вариаций, но состояние удовлетворенности-неудовлетворенности - основной критерий оценки межличностных отношений.

Эмоциональный отклик по своему характеру может быть представлен как отдельной эмоциональной реакцией, так и устойчивым чувственным образованием. В.К.Вилюнас (2009) подчеркивает, что важнейшей детерминантой эмоционального поведения является взаимосвязанность эмоциональных реакций, их способность изменяться и порождать друг друга, по мере того как этого требуют изменяющиеся условия.

Подчиненность этого процесса определенным закономерностям позволяет выделить в нем динамическую, процессуальную сторону. В нашем исследовании это выражается в различных видах эмпатического отклика:

а) сопереживание (переживание эмоциональных состояний другого как своих собственных);

б) сочувствие как понимание и переживание субъектом собственных эмоциональных состояний по поводу чувств другого;

в) содействие как стремление оказать действенную помощь.
Правомерность выделения этих компонентов эмпатического отклика в

определенной степени подтверждается другими авторами. Так, в частности, К.Роджерс (2008) выделяет эмоциональную, когнитивную и гуманистическую эмпатию.

Основанием для данного разделения эмоциональных состояний является понимание эмпатического отклика как процесса формирования мотивации в пользу другого, который характеризуется тем, что эмоциональное состояние другого человека порождает непосредственное переживание эмоциональных состояний другого как своих собственных (сопереживание). Далее происходит «переключение» эмоционального переживания с некоторого эмоциогенного воздействия на его причину, появляется потребность осознать свои чувства, содержание своего переживания, своего отношения к объекту эмпатии (сочувствие), а затем - рассмотрение ситуации в перспективе её развития и значения для другого, появление потребности в благополучии другого, поиск способов выхода из ситуации на основе нравственного знания и осмысления собственного опыта (содействие). И только после этого формируется поведенческий компонент, реальное содействие. Мы придерживаемся позиции Л.П.Стрелковой, которая утверждает, что только полный эмпатийный процесс приводит к альтруистическому результату.

Определенное нами содержание понятия «эмпатический отклик» соответствует представлениям С.Л.Рубинштейна о процессуальной стороне эмоционального поведения. Он считал, что реальная эмоция как единство аффективного и интеллектуального включает в себя в той или иной мере и «волевые» моменты влечения, стремления.

Содержание процесса социоэмоционального взаимодействия зависит от того, какой внутренний механизм актуализируется поступающим сигналом; в каком состоянии находится этот механизм (депривации, действия, удовлетворения); каков характер сигнала; какими возможностями действия располагает индивид.

Один и тот же сигнал вызывает различные социоэмоциональные реакции в зависимости от того, имеет ли человек возможность соответственно отреагировать на него или он этой возможности лишен.

Именно потребности, мотивы и их роль в социоэмоциональном развитии личности стали предметом изучения крупного психологического направления -мотивационного. По мнению авторов этого направления, для социоэмоционального развития человека наиболее значимым является механизм мотивационной обусловленности, который дает возможность формировать эмоциональное отношение к предметам и окружающим людям.

В зависимости от того, насколько велик и систематизирован опыт общения человека с другими людьми и насколько он сам сформирован как личность, образы, мысли и чувства, которые у него возникают, когда он пытается представить состояние другого человека, в различной степени соответствуют действительности.

По наблюдению З.М.Богуславской (2009), если ребенок не находит в семье достаточно доброжелательного и заинтересованного отношения к себе, его потребность в общении не развивается, контакты с людьми затруднены, проявления в общении неадекватны. Так, например, исследование, проведенное Л.П.Выговской, показало, что включенность-невключенность младших школьников в систему реальных детско-родительских отношений выступает фактором, определяющим особенности развития содержательных и динамических характеристик эмпатийного отношения. Несмотря на знание норм взаимоотношений со сверстниками, у учащихся школы-интерната как в вербальном, так и в реальном поведении более выражены по отношению к ним агрессивные тенденции, чем у детей массовой школы.

Выявленные особенности эмпатийных отношений младших школьников, воспитывающихся вне семьи, детерминированы, прежде всего, последствиями депривационного опыта в раннем и дошкольном возрасте (деформация всех основных линий психического и личностного развития), продолжающими действовать в школьные годы.

Эмпатичность родителей гарантирует устойчивость и прочность отношений ребенка с другими людьми. Если родители сочувственны и альтруистичны по отношению и к ребенку, и к другим людям, это способствует развитию у ребенка аналогичных форм эмпатии и поведения.

В исследовании А.А.Валантинаса экспериментально изучались особенности усвоения нравственных норм детьми младшего школьного возраста с различными формами эмпатии. Автором получены результаты, свидетельствующие о том, что между усвоением нравственных норм и эмпатией существует взаимосвязь, определяемая особенностями взаимоотношений взрослого с ребенком в семье, под влиянием которых опыт общения детей с окружающими способствует формированию альтруистических или эгоцентрических форм эмпатии.

У школьника круг общения значительно расширяется, и он начинает осознавать себя не только по отношению к каждому конкретному сверстнику, но и по отношению к группе как общности, тем более что школьная действительность требует от него участия в общих делах, а взрослые - учителя и воспитатели - ориентируют его на коллективистические нормы.

Развитие эгоцентрических и альтруистических мотивов

Многочисленные исследования показали, что степень субъективной значимости для человека других людей и значимости для него его собственного «я» всегда влияет на все основные характеристики присущей ему эмпатической способности.

В частности, в проведенной С.Е.Рыжиковой работе показано, что воспитание ребенка в условиях семьи в большей мере способствует развитию готовности к сопереживанию и потребности в признании, чем воспитание в условиях учреждения интернатного типа, где происходит обострение и искажение потребности в признании, торможение готовности к сопереживанию. Были получены данные о том, что при депривации реализации потребности в признании выявляется тенденция ребенка не к выражению сопереживания, а к выражению агрессии, зависти.

Учитывая сложившиеся в психологии представления о развитии эгоцентрических и альтруистических мотивов, Т.П.Гаврилова предположила, что эгоцентрическая эмпатия более характерна для младших школьников как более непосредственное переживание, отражающее центрированность маленьких детей на себе и своих переживаниях. Сочувствие как более сложное, опосредованное нравственным знанием переживание развивается позднее и более характерно для подросткового возраста.

Проведенное ею исследование показало, что эгоцентрическая форма эмпатии в большей степени характерна для младших школьников, поскольку уровень их психического развития не позволяет им выйти за пределы своей жизненной ситуации, встать на точку зрения других людей. Однако именно в этом возрасте происходит интенсивное накопление эмоционального и нравственного опыта, что становится основой для развития более высоких форм отзывчивости, альтруистического поведения.

К подростковому возрасту складывается достаточно устойчивая система альтруистических и коллективистических мотивов, эмоции приобретают все более обобщенный и осознанный характер и гуманистические переживания становятся ведущей формой эмпатии. Сопереживая, ребенок проходит школу социоэмоционального взаимодействия с другими людьми.

Заключая обзор исследований по проблеме социоэмоционального взаимодействия, можно сделать следующие выводы:

Исследование онтогенеза мотивационно-эмоциональных процессов имеет особое значение для решения практических задач воспитания детей младшего подросткового возраста, когда у них начинают формироваться новые потребности, интересы, чувства, определяется социальная направленность мотивов поведения. От того, как эти качества личности будут воспитаны в эти годы жизни ребенка, во многом зависит дальнейшее его развитие.

Социальные эмоции являются одной из доминант формирования ценностных ориентации и установок личности, регулируют деятельность человека и определяют его отношение к внешнему миру. Развитие социально активной личности связано во многом с развитием социальных эмоций.

Возникновение нравственно направленных социальных мотивов и эмоциональных переживаний совершается не путем пассивной адаптации ребенка к требованиям социальной среды, а происходит в активной форме, в процессе деятельности, в общении с другими людьми, сверстниками.

Для социоэмоционального развития ребенка наиболее значимым является механизм мотивационной обусловленности эмоций и чувств. Обзор данных исследований показал, что социальные эмоции тесно связаны с мотивами поведения ребенка, что они поэтапно формируются в процессе деятельности, общения путем присвоения внешне заданных эталонов, однако связь социальных эмоций и мотивов поведения еще недостаточно изучена, что затрудняет формирование первых.

Результаты экспериментальных исследований позволили выявить ряд важных для цели настоящего исследования негативных особенностей развития социальных эмоций детей, воспитывающихся в учреждении интернатного типа, проявляющихся вне зависимости от возраста: упрощенность социоэмоциональных проявлений, деформацию преддичностных образований, агрессивно-негативную позицию по отношению к другим, неразвитую и искаженную потребность в любви и признании, неумение адекватно оценить свои качества, необходимые для дружеского общения, отсутствие эмпатии, слабую выраженность дружеских связей, потребительское отношение к взрослым, преобладание функционально-ролевого общения, эмоциональной фрустрации.

6. Отмечающееся многими исследователями недоразвитие их эмоционально-волевой сферы является основной причиной отклоняющегося поведения, что подчеркивает актуальность изучения динамической, процессуальной стороны их эмоциональных контактов, в частности процесса социоэмоционального взаимодействия.

Анализ литературы показал, что социоэмоциональное взаимодействие в системе «субъект-субъект» изучено слабо. Большинство работ, относящихся к этой проблеме, посвящено не столько анализу структуры и связей этого процесса, сколько выделению и описанию отдельных его феноменов, в частности эмпатии.

На основе анализа теоретических подходов к проблеме взаимодействия, разрабатываемых в философии и психологии, содержание понятия «социоэмоциональное взаимодействие» определяется нами как специфическая форма эмоционального контакта, предполагающего возникновение эмоционального переживания, «предметом» которого служит другое эмоциональное переживание, и состоящего из двух компонентов: импрессивного (восприятие и понимание эмоциональных состояний другого) и эмпатического отклика (процесс аффективного понимания переживаний другого человека).

Заключение

Эмпатия у взрослого человека обычно выступает как очень сложное психологическое образование, в котором познавательные и эмоциональные процессы оказываются связанными друг с другом теснейшими зависимостями.

Так, внимание к мельчайшим колебаниям в экспрессивном поведении человека, восприятие в целом этого поведения, правильное оценивание переживаний, которые за ним стоят, и причин, которые их вызывают, а также умение мысленно войти в состояние этого человека являются совершенно обязательным условием возникновения у личности состояния сонастроенности на переживания другого человека. И, наоборот, сама эта сонастроенность, если она возникла, как показывают факты, всегда более или менее сильно влияет на ход и результаты дальнейшего познания личностью этого человека.

Список литературы

Абраменкова, В.В. Совместная деятельность дошкольников как условие гуманного отношения к сверстникам / В.В.Абраменкова // Вопросы психологии. - 2009.

Авдеева, Н.Н. Понятие идентификации и его применение к проблеме понимания человека человеком / Н.Н.Авдеева // Теоретические и прикладные проблемы психологиии познания людьми друг друга; отв.ред. А.А.Бодалев.- Краснодар, 2008.

Ананьев, Б.Г. Избранные психологические труды: в 2 т. / Б.Г.Ананьев. - М., 2008.

Андреева, Г.М. К построению теоретической схемы исследования социальной перцепции / Г.М.Андреева // Вопросы психологии. - М., 2007.

Басина, Е.З. Роль идентификации в формировании альтруистических установок личности / Е.З.Басина, Е.Е. Насиновская // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. - М., 2007.

6. Блонский, П.П Избранные психологические произведения / П.П.Блонский. - М., 2009.

Богданова, О.С. Роль нравственных норм в поведении младших школьников / О.С.Богданова // Советская педагогика. - М., 2009.

Богуславская, З.М. Проявление потребности в общении у дошкольников с разным отношением к людям / З.М.Богуславская // Проблемы формирования социогенных потребностей. - Тбилиси, 2009.

Размещено на Allbest.ru