Главная
База знаний "Allbest"
Психология
Способы совладения со стрессом у военнослужащих, находящихся на боевом дежурстве
Способы совладения со стрессом у военнослужащих, находящихся на боевом дежурстве
Феноменология и виды стресса. Психологические аспекты профессиональной деятельности оператора радиолокационной станции. Стрессогенные характеристики события боевого дежурства. Способы и методики психологического совладения со стрессовой ситуацией.
| Рубрика | Психология |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 27.04.2012 |
| Размер файла | 122,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Федеральное агентство по образованию
НОУ ВПО «ВОСТОЧНАЯ ЭКОНОМИКО-ЮРИДИЧЕСКАЯ
ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ»
Томский институт
Факультет педагогики и психологии
Кафедра психологии
Специальность 030301 «Психология»
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему:
Способы совладения со стрессом у военнослужащих, находящихся на боевом дежурстве
Студент
курс, С-20__, гр.
С.В. Панькин
подпись
«____»____________20__ г.
Рецензент
командир войсковой части 39879
А.С. Шеремет
«____»____________20__ г.
Томск 2011
Содержание
Введение
Глава 1. Стрессовые состояния военных, находящихся на боевом дежурстве
1.1 Феноменология и виды стресса
1.2 Психологические аспекты профессиональной деятельности оператора радиолокационной станции
1.3 Стрессогенные характеристики события боевого дежурства
1.4 Анализ процесса реагирования на стресс
Выводы к главе 1
Глава 2. Способы совладения со стрессом у военных операторов
2.1 Определение феномена стрессоустойчивости
2.2 Способы и методики психологического совладения со стрессовой ситуацией
2.3 Совладение со стрессом с помощью аутогенной тренировки и метода РЕтри
Выводы к главе 2
Глава 3. Экспериментальное исследование стрессоустойчивости военных операторов радиолокационной станции
3.1 Методика экспериментальной работы
3.2 Результаты констатирующего этапа исследования
3.3 Результаты контрольного этапа исследования
3.4 Психологическая коррекция с группой риска
3.5 Результаты исследования с группой риска
Выводы к главе 3
Заключение
Литература
Приложение А. Вопросы к методике «Прогноз»
Приложение Б. Текст опросника Бека (BDI)
Приложение В. Результаты исследования изменения нервно-психологической устойчивости до и после отпуска
Приложение Г. Результаты исследования изменения уровня депрессии до и после отпуска
боевое дежурство психологический стрессовый
Введение
Актуальность проблемы
В связи с расширением сферы применения и качественным усложнением технических средств, используемых человеком в процессе реализации разных форм труда, действием на человека эмоциогенных факторов остро встает проблема повышения эмоциональной устойчивости профессионала, его подготовки и обучения. Как свидетельствует анализ эксплуатации различного рода сложных технологических комплексов и систем, состояние эмоциональной напряженности оператора приводит к быстрому накоплению усталости, является причиной различных социальных конфликтов в трудовом коллективе, предпосылкой происшествий и аварий, которые приводят не только к срывам деятельности, но и значительным материальным потерям и человеческим жертвам.
Деятельность операторов боевого расчета требует разработки соответствующего психологического обеспечения. Этой проблеме посвящены исследования А.И. Губинского, В.П. Зинченко, Г.М. Зараковского, П.Я. Шлаена, В.М. Львова, Ю.И. Шорохова, А.И. Галактионова, В.Н. Ревенко, В.Ф. Венды, И.И. Литвака, Е.А. Климова, В.В. Спасенникова и др.
Однако, несмотря на большое количество прикладных исследований, выполненных в данной области, теоретические и методические аспекты проблемы эмоциональной напряженности операторов разработаны недостаточно. Не существует общепринятой и психологически обоснованной интерпретации самого понятия «эмоциональная напряженность», что значительно затрудняет решение этого вопроса вследствие трудности сопоставления экспериментальных материалов, получаемых разными исследователями. Различные методические подходы к решению рассматриваемой проблемы также характеризуются фрагментарностью приемов исследования, направленных на изучение части вне ее связи с целым. Анализ научных публикаций показывает, что специфика деятельности оператора частей радиотехнической разведки, а также проблемы его подготовки к деятельности не рассматривались. В то же время практика войск настоятельно требует рекомендаций ученых, доведенных до уровня технологий, которые могут быть построены только на базе достаточно разработанной теории и осмысления имеющегося экспериментального материала. В связи с недостаточностью исследований в этой области мы предприняли попытку наиболее глубоко и подробно изучить состояние оператора на боевом дежурстве. Ситуации, способствующие возникновению стресса, и его последствие на организм. Кроме того, мы провели исследование восстановления стрессоустойчивости операторов после отпуска.
Объектом исследования является: стрессовое состояние военнослужащих, находящихся на боевом дежурстве.
Предметом: Способы совладения со стрессом у военнослужащих.
Целью: Проанализировать психологическое состояние военнослужащих, находящихся в стрессовой ситуации боевого дежурства и способы совладения со стрессом.
Задачи:
1. Определить понятие феномена стресса, указать какие виды стресса существуют, охарактеризовать каждый;
2. Изучить психологические аспекты профессиональной деятельности оператора радиолокационной станции;
3. Описать сущность стрессогенных характеристик событий боевого дежурства;
4. Изучит основы анализа процесса реагирования на стресс;
5. Дать определение феномену стрессоустойчивости;
6. Определить способы и методики психологического совладения со стрессовой ситуацией, дать характеристику каждому способу;
7. Описать методику РЕтри, как один из способов совладения со стрессом.
8. Описать и провести экспериментальное исследование стрессоустойчивости военных операторов;
Гипотеза: стрессовые состояния, которые испытывают военные, находящиеся на боевом дежурстве, оказывают негативное влияние на трудоспособность военного и его организм в целом. Но существуют методы, позволяющие преодолевать негативное влияние стресса на человека. Такими являются отпуск и программы психокоррекции, направленные на снижение стрессового состояния военных.
Методы исследования: теоретический анализ научной литературы на заявленную тему. Эмпирические методы исследования: Методика «Бека» и «Прогноз»
Учитывая невозможность выделения строгих в научном плане оснований для структурирования и ранжирования разнообразных подходов к психологическим исследования, выделим только некоторые из них: «естественно-научный», «гуманитарный», «массовидный», «религиозный», «парадигмальный», «социально-тоталитарный», «синергетический».
К аналитическим методам психологического познания относятся индукция и дедукция, анализ и синтез, абстрагирование и обобщение, идеализация, аналогия, описание, объяснение, предсказание, обоснование, гипотезы, подтверждения и опровержения, моделирование. К эмпирическим методам - наблюдение и эксперимент, тесты и опросы, а также методы описательной психологии (герменевтика, интроспекция, самоотчет, эмпатическое слушание и др.).
База исследования: военнослужащие контрактной службы радиотехнических войск в/ч 39879 с. Хороль в количестве 40 человек, средний возраст испытуемых 30 лет (из них 36 мужчин и 4 женщины).
Этапы проведения:
1) констатирующий этап - начало марта 2010 г.;
2) контрольный - июль 2010 г;
3) Работа по психокоррекции ноябрь 2010-февраль 2011 г.
Структура работы: работа состоит из 3-х глав, введения, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе описан феномен стресса и е го виды, а также нарушения, возникающее в момент стрессовой ситуации. Описан процесс реагирования оператора на возникший стресс. Во второй главе описано. В третьей главе представлены результаты исследования динамики стрессоустойчивости в связи с отпускным периодом испытуемых и после проведенной психокоррекции. Список литературы содержит 35 источников. В приложениях представлены методики и таблицы исследования.
Глава 1. Стрессовые состояния военнослужащих, находящихся на боевом дежурстве
1.1 Феноменология и виды стресса
Понятие стресса первоначально возникло в физиологии для обозначения неспецифической генерализованной реакции организма -- «общего адаптационного синдрома» Середа Г.К. Инженерная психология.- К.: Высшая школа, 1976.-С. 25 -- в ответ на любое неблагоприятное воздействие. В этой реакции описывалось, прежде всего, со стороны типичных нейрогуморальных сдвигов, обеспечивающих защитную энергетическую мобилизацию организма. Позднее понятие стресса было расширено и стало использоваться для характеристики особенностей состояний индивида в экстремальных условиях на физиологическом, психологическом и поведенческом уровне.
Для понимания природы этих состояний особое значение имеет характеристика стресса со стороны вызывающих его экстремальных факторов, или стрессоров. При этом считаются не только явно вредные воздействия, но и «предельные, крайние значения тех элементов ситуации, которые в средних своих значениях служат оптимальным рабочим фоном или, по крайней мере, не ощущаются как источники дискомфорта».
Изучение адаптационных процессов тесно связано с представления об эмоциональном напряжении и стрессе. Это послужило основанием для определения стресса как неспецифической реакции организма на предъявляемые ему требования, и рассмотрение его как общего адаптационного синдрома. Известный зарубежный психолог Ганс Селье, основоположник западного учения о стрессах и нервных расстройствах, определил следующие стадии стресса как процесса:
1) непосредственная реакция на воздействие (стадия тревоги);
2) максимально эффективная адаптация (стадия резистентности);
3) нарушение адаптационного процесса (стадия истощения) Середа Г.К. Инженерная психология.- К.: Высшая школа, 1976. .
В широком смысле эти стадии характерны для любого адаптационного процесса. Одним из факторов стресса является эмоциональная напряженность, которая физиологически выражается в изменениях эндокринной системы человека. К примеру, при экспериментальных исследованиях в клиниках больных было установлено, что люди, постоянно находящиеся в нервном напряжении, тяжелее переносят вирусные инфекции. Ежедневно перед заступлением на боевое дежурство каждый оператор проходит медицинский осмотр, даже при небольших отклонениях в состоянии здоровья, происходит замена оператора. Основные черты психического стресса:
1) стресс -- состояние организма, его возникновение предполагает взаимодействие между организмом и средой;
2) стресс -- более напряженное состояние, чем обычное мотивационное; оно требует для своего возникновения восприятия угрозы;
3) явления стресса имеют место тогда, когда нормальная адаптивная реакция недостаточна.
Так как стресс возник главным образом именно от восприятия угрозы, то его возникновение в определенной ситуации может возникать по субъективным причинам, связанным с особенностями данной личности.
Вообще, так как индивидуумы не похожи друг на друга, от фактора личности зависит очень много. К примеру, в системе «человек-среда» уровень эмоциональной напряженности нарастает по мере увеличения различий между условиями, в которых формируются механизмы субъекта, и вновь создавшихся.
Таким образом, те или иные условия вызывают эмоциональное напряжение не в силу их абсолютной жёсткости, а в результате несоответствия этим условиям эмоционального механизма индивида.
При любом нарушении сбалансированности «человек-среда» недостаточность психических или физических ресурсов индивидуума для удовлетворения актуальных потребностей или рассогласование самой системы потребностей является источником тревоги. Тревога, обозначаемая как:
-- ощущение неопределенной угрозы;
-- чувство диффузного опасения и тревожного ожидания;
-- неопределенное беспокойство, представляет собой наиболее сильно действующий механизм психического стресса. Это вытекает из уже упоминаемого ощущения угрозы, которое является центральным элементом тревоги и обуславливает ее биологическое значение как сигнала неблагополучия и опасности.
Тревога может играть охранительную и мотивационную роль, сопоставимую с ролью боли. С возникновением тревоги связывают усиление поведенческой активности, изменение характера поведения или включение механизмов интрапсихической адаптации. Но тревога может не только стимулировать активность, но и способствовать разрушению недостаточно адаптивных поведенческих стереотипов, замещению их более адекватными формами поведения.
В отличие от боли тревога -- это сигнал опасности, которая еще не реализована. Прогнозирование этой ситуации носит вероятностный характер, а в конечном итоге зависит от особенностей индивида. При этом личностный фактор играет зачастую решающую роль, и в таком случае интенсивность тревоги отражает скорее индивидуальные особенности субъекта, чем реальную значимость угрозы. Тревога, по интенсивности и длительности неадекватная ситуации, препятствует формированию адаптационного поведения, приводит к нарушению поведенческой интеграции и всеобщей дезорганизации психики человека. Таким образом, тревога лежит в основе любых изменений психического состояния и поведения, обусловленных психическим стрессом.
Профессор Березин определил тревожный ряд, который представляет существенный элемент процесса психической адаптации:
1) ощущение внутренней напряженности -- не имеет ярко выраженного оттенка угрозы, служит лишь сигналом ее приближения, создавая тягостный душевный дискомфорт;
2) гиперестезические реакции -- тревога нарастает, ранее нейтральные стимулы приобретают негативную окраску, повышается раздражительность;
3) собственно тревога -- центральный элемент рассматриваемого ряда.
Проявляется ощущением неопределенной угрозы. Характерный признак: невозможность определить характер угрозы, предсказать время ее возникновения. Часто происходит неадекватная логическая переработка, в результате которой из-за нехватки фактов выдается неправильный вывод;
4) страх -- тревога, конкретизированная на определенном объекте. Хотя объекты, с которыми связывается тревога, могут и не быть ее причиной, у субъекта создается представление о том, что тревогу можно устранить определенными действиями;
5) ощущение неотвратимости надвигающейся катастрофы -- нарастание интенсивности тревожных расстройств приводит субъекта к представлению о невозможности предотвращения грядущего события;
6) тревожно-боязливое возбуждение -- вызываемая тревогой дезорганизация достигает максимума, и возможность целенаправленной деятельности исчезает.
1.2 Психологические аспекты профессиональной деятельности оператора радиолокационной станции
В современной военно-политической обстановке значительно возрастает значение радиотехнической разведки, средства которой позволяют исключить внезапность боевого применения военной силы против Российской Федерации, вскрыть на ранней стадии планы и практические мероприятия по ее использованию в качестве средства достижения военно-политических целей, влияющих на геостратегическую обстановку в мире и безопасность Российской Федерации.
С этой целью организуется боевое дежурство сил и средств радиотехнической разведки (РТР). Основные усилия дежурных сил и средств разведки сосредоточиваются на добывании информации о боевой готовности вооруженных сил разведываемых государств, определении возможного замысла их действий, составе и режиме деятельности их дежурных сил и средств, а также о положении объектов разведки в зоне ответственности. Ключевой фигурой дежурных сил и средств радиотехнической разведки является оператор РЛС. Он отвечает за правильность и своевременность выдачи информации о воздушной обстановке. На него же ложится и основная доля ответственности за выполнение специальных задач по сбору и анализу разведывательной информации. В настоящее время появление новых типов радиоэлектронных средств и увеличение их количества усиливает воздействие на психику операторов таких психогенных факторов как новизна, неопределенность, интеллектуальная сложность принимаемых решений, дефицит времени и других. Внедрение комплексов вооружения нового поколения в армиях иностранных государств делают задачу по добыванию и обработке разведывательной информации еще более сложной. Это связано с тем, что ведение радиотехнической разведки значительно затрудняется при осуществлении информационного поиска и идентификации разведывательных объектов. Действующая практика подготовки операторов не в полной мере обеспечивает необходимую готовность к эффективной деятельности в трудных, нестандартных ситуациях.
«В связи с этим, в современных условиях обостряется противоречие между усложняющимися условиями деятельности оператора и уровнем его подготовленности к эффективному выполнению задач боевого дежурства. Данное противоречие не может быть разрешено без учета психологических аспектов его деятельности. Психологические аспекты повышения эффективности деятельности оператора заключаются в исследовании комплекса факторов, особенностей, условий, влияющих на эффективность деятельности данного военного специалиста и их учете в системе его подготовки. Центральное место среди психологических аспектов повышения эффективности деятельности оператора занимают психологические условия эффективной деятельности оператора. Это связано с содержательной спецификой его труда, невозможностью устранить психогенные факторы и психологические особенности, характерные для данной деятельности и являющиеся потенциальными источниками снижения эффективности выполнения задач боевого дежурства. Оператор при выполнении своих обязанностей с неизбежностью сталкивается с трудностями, сложными условиями, которые вызывают необходимость работать интенсивно и в течение длительного времени. В связи с этим, необходимо искать внутренние возможности повышения эффективности его деятельности, в качестве которых выступают психологические условия эффективной деятельности» Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психоневрологические аспекты труда операторов.- М.: Медгиз, 1975.-С.216..
«В военной психологии проблемы профессиональной и психологической подготовки военных специалистов к сложным условиям учебно-боевой и боевой деятельности рассматривались в работах А.М.Столяренко, М.И.Дьяченко, В.И. Варварова, В.Ф.Давыдова, Н.Ф. Феденко, П.А.Корчемного, Б.Ц.Бадмаева (1981), Б.Я. Шведина,
И.Т.Андреева, С.И. Съедина, А.Я. Анцупова (1986), Г.В.Гнездилова, Л.Н.Кузнецова, В.В.Сысоева, А.Г. Караяни, С.А. Огнева, С.С. Ануфриенко.
Практика войск настоятельно требует рекомендаций ученых, доведенных до уровня технологий, которые могут быть построены только на базе достаточно разработанной теории и осмысления имеющегося экспериментального материала. Особый интерес в этой связи представляют психологические технологии, основанные, с одной стороны, на организации эффективной мыследеятельности, а с другой стороны - на обеспечении высокой психологической устойчивости при деятельности в сложных условиях» Исследовательская работа как фактор становления эффективного образовательного процесса в современном вузе: сборник трудов участников IV всероссийской научно-практической конференции (17-18 февраля 2010 г.).- Томск:. 2010.-С. 142..
Проблема операторской деятельности является одной из центральных проблем инженерной психологии. По верному утверждению Ю.К.Стрелкова «инженерная психология сосредоточена на проектировании, изучении и преобразовании сложных человеко-машинных систем» Стрелков Ю.К. , функционального состояния и работоспособности человека-оператора //Методики исследования и диагностики функционального состояния и работоспособности человека-оператора в экстремальных условиях. -М.: Воен. Издат, 1989.- С. 61.. Заметное место в исследовании профессий операторского профиля, к которым мы относим «профессии, связанные с дистанционным взаимодействием человека с объектом наблюдения и воздействия» Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. -М.: Томас, 1964.-С. 320. , принадлежит военной психологии.
В связи с тем, что в последнее время роль человека-оператора в военно-технических системах возрастает, повышается и значимость вопросов, связанных с оптимизацией деятельности операторов в Вооруженных Современная психология рассматривает деятельность человека как подсистему, включенную в систему отношений общества.
«Вне этих отношений, - писал А.Б. Леонов, - человеческая деятельность вообще не существует. Как именно она существует, определяется теми формами и средствами материального и духовного общения, которые порождаются развитием производства и которые не могут реализоваться иначе, как в деятельности конкретных людей» Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека.- М.: МГУ, 1984.-С. 31..
Анализируя проблему соотношения деятельности и психики, Б.Ф. Ломов отмечал, что любая деятельность имеет внешнюю и внутреннюю стороны, и они связаны между собой неразрывно: «Разделение деятельностей на внешние и внутренние - это искусственное разделение. Любое внешнее действие опосредуется процессами, протекающими внутри субъекта, а внутренний процесс, так или иначе, проявляется вовне: Задача психологии заключается не в том, чтобы их сначала разделить, а затем искать, как они связаны, а в том, чтобы, изучая «внешнюю сторону» деятельности, раскрыть «внутреннюю сторону», а точнее, понять реальную роль психического в деятельности» Леонова А.Б., Медведев В.И. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности. -М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1981.- С. 112..
Профессиональная деятельность оператора боевого расчета принадлежит к числу наиболее трудных и динамичных, т.к. данному контингенту лиц приходится работать в условиях повышенной напряженности и лимита времени, отводимого на выполнение заданий. При этом требуется немедленное реагирование на разнообразные внешние раздражители и интенсивные потоки информации, имеется высокая личная ответственность за каждое принятое решение (Бодров В.А., Покровский Б.Л., Пономаренко В.А.). Работы, ведущиеся в данном направлении, затрагивают не только круг вопросов, связанных с сохранением здоровья профессионалов, определения устойчивости организма к экстремальным условиям деятельности, но и проблему психической напряженности (Наенко Н.И.).
Многие отечественные и зарубежные исследователи отмечают, что среди факторов, определяющих эмоциональную напряженность в деятельности человека-оператора как психического состояния, важное значение имеют условия деятельности, психологические свойства личности и профессиональная подготовленность оператора. Поэтому выявление психологических факторов, способствующих поддержанию оптимального эмоционального состояния оператора, своевременная диагностика и предупреждение эмоциональной напряженности рассматривается как задача, закономерно вписывающаяся в рамки актуальной прикладной проблематики обеспечения надежности деятельности человека в сложных условиях.
1.3 Стрессогенные характеристики события боевого дежурства
«Военная служба - особый вид федеральной государственной службы, исполняемой гражданами в Вооруженных Силах Российской Федерации (далее - Вооруженные Силы), других войсках, воинских формированиях и органах, воинских подразделениях федеральной противопожарной службы и создаваемых на военное время специальных формированиях, а также иностранными гражданами в Вооруженных Силах, других войсках, воинских формированиях и органах» Устав внутренней службы российской Федерации. - М.: Воен. Издат, 2007. - С. 7. . Исходя из определения понятия «Военная служба» оператор, как и любой военнослужащий должен обладать рядом общих качеств. К ним относятся: терпение, выдержка, чувство собственного достоинства, умение подчинятся начальнику, честность.
Специфические качества оператора определяются исходя из рода его деятельности. Профессиональная деятельность оператора боевого расчета принадлежит к числу наиболее трудных и динамичных, т.к. данному контингенту лиц приходится работать в условиях повышенной напряженности и лимита времени, отводимого на выполнение заданий. При этом требуется немедленное реагирование на разнообразные внешние раздражители и интенсивные потоки информации, имеется высокая личная ответственность за каждое принятое решение. Военнослужащие стоящие и претендующие на должность оператора радиолокационной станции должны обладать определенным рядом психологических качеств: ярко выраженное чувство ответственности за выполняемую работу, способность обходится без сна и регулярного питания, способность быстро оценивать изменяющуюся обстановку и адекватно реагировать на неё, наличие высокой морально-психологической устойчивости, умение правильно вести себя в стрессовой ситуации. При наборе претендентов на военную службу, каждый из них проходит военно-врачебную комиссию (ВВК). По результатом которой выставляется степень годности человека к военной службе и выполнению поставленных задач.
В процессе боевого дежурства у оператора возникают трудности, связанные с недостатком информации о разведывательном объекте или ее противоречивостью, новизной поступающих разведывательных данных, их большим объемом, которые ему приходится преодолевать. Так же стрессовые ситуации могут возникнуть при возникновении особых событий несения боевого дежурства. К ним относятся:
- обнаружение массового полета средств воздушного нападения другого государства в направление Государственной Границы Российской Федерации;
- угроза нарушения или нарушение Государственной Границы Российской Федерации воздушными судами, в том числе при получении информации о фактах нарушения Государственной Границы Российской Федерации, не зафиксированным дежурными радиолокационными средствами;
- внезапное обнаружение неопознанного воздушного объекта в 150-километровой приграничной (приморской) полосе над территорией Р.Ф.;
- возникновение угрозы террористических актов с использованием воздушного судна или захват судна в полете;
- передача воздушным судном сигнала «Бедствие» или сигнала «ССО».
Возникновение таких ситуаций приводят к учащению сердце биения, повышения артериального давления и нарастание чувства тревоги за возможность ошибиться при обнаружении и выдачи воздушных целей. Операторы, особенно с незначительным опытом работы, первое время испытывают чувство растерянности, и беспомощности. Зачастую, операторы допустившие ошибки в своих действиях, переживают это достаточно долго и серьезно.
Все это создает трудности в деятельности психологической службы воинской части по психологическому обеспечению боевого дежурства, диагностике и предупреждению развития эмоциональной напряженности. К тому же психологическая служба в Вооруженных Силах Российской Федерации организационно относительно молода. На данный момент она не представлена самостоятельной структурой, а действует в рамках органов воспитательной работы, что определяет и приоритеты ее деятельности. Пользуясь достижениями психологической науки, войсковые психологи еще не имеют в своем арсенале достаточной материально-технической базы, методического аппарата по эффективному обеспечению боевого дежурства, в том числе и диагностики эмоциональной напряженности операторов боевого расчета.
Для решения многих вопросов, связанных с проблемой эмоциональной напряженности профессионала, необходимо проведение анализа специфичности структуры последней и особенностей ее проявления в конкретных видах трудовой деятельности, прежде всего отличающихся повышенной сложностью, ответственностью и опасностью. Профессия оператора боевого расчета относится именно к такому виду деятельности. Для повышения эффективности работы войсковых психологов в этом направлении необходимы их методологическая и методическая вооруженность.
Психологические отклонения, вызванные нарушение ритма сна и бодрствования
В процессе своего развития человек как бы "вписался" во временную структуру, определяемую вращением Земли вокруг своей оси и Солнца. Многочисленные биологические эксперименты показали, что у всех живых организмов (от одноклеточных животных и растений до человека включительно) суточные ритмы деления клеток, активности и покоя, обменных процессов, работоспособности и т. д. в постоянных условиях (при постоянном освещении или в темноте) являются весьма устойчивыми, приближаясь к 24-часовой периодичности. В настоящее время в организме человека известно около 300 процессов, подверженных суточной периодичности.
В обычных условиях "циркадные" (околосуточные) ритмы синхронизированы с геофизическими и социальными (часы работы предприятий, культурных и общественных учреждений и т. д.) "датчиками времени", т. е. экзогенными (внешними) ритмами.
В условиях выполнения боевой задачи оператор не соблюдает привычный для обычного человека распорядок дня. Боевое дежурство в войсках РТВ организовано таким образом, что оператор работает на станции три раза в сутки- по 4 часа через каждые 4 часа. Таким образом, за сутки он работает по 12 часов, включая и в ночное время. Периодически варианты работы оператора меняются, но обязательно остается ночной график. Например:- с 23ч. до 03ч., или 03ч. до 07ч.
При возникновении особых событий боевого дежурства работа оператора временем не лимитируется. Отсутствие полноценного сна, со временем сказывается на работе оператора: чаще допускаются ошибки по выдачи воздушной обстановке, повышение утомляемости, снижение концентрации внимания. Не редки случаи, когда оператор засыпает на рабочем месте во время графика, это грозит пропуском воздушной цели, снижением оценки подразделению за боевое дежурство.
Систематическое перенапряжение нервной системы в период несения боевого дежурства, обусловливаемое нерациональным сопряжением человека и машины, нарушением ритма труда и отдыха, личностными особенностями и другими причинами, может приводить к развитию неврозов. Такие заболевания, как неврозы, функциональные расстройства сердечнососудистой системы и гипертоническая болезнь, встречаются у личного состава значительно чаще, чем в других профессиональных группах. По данным Бодрова В.А Бодров В.А. Экспериментальное изучение эмоционального напряжения у операторов. //Военно-медицинский журнал.- М.: Типография №3, 1973., лица из операторского состава в 4 раза чаще по сравнению с другими специалистами страдают вегетоневрозами, в которых ведущее значение принадлежит нервно-психическому напряжению. Д. И. Писарев Писарев Д.И. Диагностика функционального состояния и работоспособности человека-оператора,- М.: Союз, 1996. обнаружил наличие вегетативных неврозов у 75% стажеров и 55% операторов. В большинстве подразделений дежурство операторов организовано сутки через трое. Но и этого времени не хватает для восстановления организма после перенесенных стрессов и нагрузок.
Психологические отклонения, вызванные нарушением питания
Питание, как известно, является основой жизни, и от его качества в значительной степени зависит здоровье и качество самой жизни. B основу рационального питания положен принцип сбалансированности потребляемой пищи, благодаря чему обеспечивается оптимальная потребность организма в пищевых и биологически активных веществах, способны проявлять в организм максимум своего полезного действия. Сбалансированное питание предусматривает наилучшие количественные и качественные взаимосвязи основных пищевых веществ: белков, углеводов, жиров, витаминов, минеральных веществ и более двух десятков классов других биологически активных веществ, которые должны присутствовать в пище. Режим и качество питание так же, как и режим сна очень важен для нормального функционирования всех органов и систем человека. Часто даже в домашних условиях человеку не всегда удается полностью обеспечить потребности организма, тем более в условиях боевого дежурства. Частота приема пищи составляет 3-4 раза в сутки. Не все подразделения обеспеченны столовыми помещениями, оператор РЛС не только не может полноценно покушать, но и даже разогреть принесенную из дома пищу. Основные продукты питания, принесенные оператором на смену: лапша быстрого приготовлениями, лимонад, консервы, т. е. те продукты, которые не требуют хранения в определенных температурных режимах.
Как было ранее написано, при выполнении боевой задачи оператор может осуществлять контроль за воздушным пространством по 6-8 часов без перерыва. В этом случаи соблюдать режим питания не представляется возможным. На фоне постоянного эмоционального напряжения и стресса у операторов по результатам углубленного медицинского освидетельствования наиболее часто развиваются заболевания:
- глубокое нарушение микрофлоры кишечника и дизбактериоз, что приводит к острому дефициту многих производимых микрофлорой ценных веществ, повышение вязкости крови, снижению иммунитета, стойким запорам, которые рассматриваются как предраковые состояния кишечника;
- 70-90% различных групп обследуемых имеет дефицит витамина C;
- 40-80% обследуемых имеет дефицит витаминов группы B и фолиевой кислоты;
- 40-60% обследуемых имеет дефицит витамина А;
- 20-30% обследуемых имеет дефицит витамина В12;
- 20-60% обследуемых имеет дефицит витамина E;
-20-55% обследуемых имеет дефицит важнейших макро- и микроэлементов (железа, кальция, фтора, селена, йода и др.), что приводит к развитию различных и широко распространенных заболеваний: анемии, остеопороза, кариеса, дефекты хряща и костей, дистрофическим поражениям сердца, нарушениям функции щитовидной железы.
- почти 65% операторов находится в состоянии хронического психоэмоционального стресса, что ускоряет развитие многих болезней: психоэмоциональных расстройств, неврозов, ишемической болезни сердца, стенокардии, артериальной гипертонии, язвенной болезни желудка и кишечника;
- у 35% обследуемых обнаруживаются проявления иммунологической недостаточности, что предполагает к развитию острых и хронических воспалительных процессов, инфекционных заболеваний, злокачественных опухолей Журнал «Красная звезда» -М.:ДбСк, 2008..
На ряду с функциональными нарушением организма возможны нарушения и конкретных органов. Органами «мишенями» являются желудок, кишечник, поджелудочная железа. Наиболее частыми заболеваниями органов ЖКТ является:
- панкреатит 4%;
- желчкаменная болезнь 10%;
- язвенная болезнь желудка и 12-ти перстной кишки 21%;
- атрофический гастрит 47 %.
Психологическое изменение восприятия пространственной структуры
Работая в двух контурах управления, человек как бы раздваивается. С физиологической точки зрения.
Это означает, что оператору необходимо поддерживать концентрацию возбудительного процесса в двух различных функциональных системах мозга, отражающих динамику движения наблюдаемого объекта (самолет) и а также воспринимать команды от оперативного дежурного. Сама по себе эта двойственная операторская деятельность даже при достаточно выработанных навыках требует большого напряжения. Находящиеся в непосредственной близости доминантные очаги раздражения создают трудное нервно-психическое состояние, сопровождающееся значительными отклонениями в различных системах организма Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психоневрологические аспекты труда операторов.- М.: Медгиз, 1975..
При работе в условиях лимита и дефицита времени мобилизуются внутренние резервы человека, приводится в действие ряд механизмов, призванных обеспечить преодоление возникающих трудностей, и происходит перестройка способа деятельности. Благодаря этому эффективность системы «человек - машина» может некоторое время оставаться на прежнем уровне. Однако, если поток информации становится слишком большим и продолжается длительное время, возможен «срыв». Невротические «срывы», возникающие в условиях непрерывной деятельности, лимитированной во времени, а также при раздвоении деятельности, как показал в своем исследовании известный советский психоневролог Ф. Д. Горбов, проявляются в пароксизмах сознания и оперативной памяти. В ряде случаев эти нарушения приводят к не правильной выдаче информации. Бодров В.А. писал: «Одна из великих проблем, с которой мы неизбежно столкнемся в будущем,- это проблема взаимоотношения человека и машины, проблема правильного распределения функций между ними» Бодров В.А. Экспериментальное изучение эмоционального напряжения у операторов. //Военно-медицинский журнал.- М.: Типография №3, 1973. № 1. С. 70.. Проблема рационального «симбиоза» человека и машины решается в русле инженерной психологии. После длительной работы, у оператора появляется чувство рассеянности и снижения внимания, по причине не возможности сконцентрироваться на одном виде деятельности. Он начинает пропускать команды оперативного дежурного. В ночных условиях это проявляется заметнее.
Влияние факторов ограничения информации и изоляции
В обычных условиях человек постоянно производит, передает и потребляет большое количество информации, которую разделяют на три вида: личная, имеющая ценность для узкого круга лиц, обычно связанных родственными или дружескими отношениями; специальная, имеющая ценность в пределах формальных социальных групп; массовая, передающаяся средствами массовой информации. В экстремальных условиях единственным источником информации является рация громкой связи с оперативным дежурным. По команде оперативного дежурного оператор кушает, отдыхает, выходит на улицу. Все эти факторы создают психологическое давление на психику оператора.
По данным Б.Ф. Ломова Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1984. - С. 314., у операторов РЛС, у которых лишь с помощью приборов происходит восприятие перемещающихся в пространстве воздушных судов, во время работы частота пульса возрастает в среднем на 13 ударов, максимальное артериальное давление увеличивается на 26 мм ртутного столба, значительно повышается содержание сахара в крови. Причем даже на другой день после работы параметры физиологических функций не приходят к исходным величинам. У этих специалистов при многолетней работе развивается состояние эмоциональной неуравновешенности (повышается нервозность), нарушается сон, появляются боли в области сердца. Такая симптоматика в ряде случаев перерастает в выраженный невроз. Б.Ф. Ломов отмечает, что 35% операторов страдают язвенной болезнью, вызванной нервным перенапряжением во время работы с информационными моделями.
1.4 Анализ процесса реагирования на стресс
Одним из наиболее интересных аспектов изучения стресса является анализ процесса реагирования на экстремальное воздействие. Его принципиальный механизм отражен в описанной Г. Селье последовательности основных этапов развития общего адаптационного синдрома. Им выделены начальная стадии «тревоги», следующая непосредственно за экстремальным воздействием и выражающаяся в резком падении сопротивляемости организма. Стадия «сопротивления», характеризующаяся актуализацией адаптационных возможностей. Стадия «истощения», которой соответствует стойкое снижение резервов организма Селье Г. Стресс без дистресса.- М.: Типография №1, 1936..
В психологической литературе активно обсуждаются понятия Стрессодоступность и стрессоустойчивости, так как именно они во многом определяют, возникнет ли у человека дистресс в ответ на определенное событие.
Стрессоустойчивость человека - умение преодолевать трудности, подавлять свои эмоции, понимать человеческие настроения, проявляя выдержку и такт.
Стрессоустойчивость определяется совокупностью личностных качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки, обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья.
Стрессодоступность - личностные качества, препятствующие преодолению эмоциональных нагрузок.
Стрессоустойчивость характерна для физически здоровых, эмоционально стабильных личностей с активной жизненной позицией, с низкой тревожностью и адекватной самооценкой. Стрессодоступность в основном характерна для пассивных, зависимых, высоко тревожных или склонных к депрессивным и ипохондрическим реакциям личностей, дистимиков и гипотимиков. При этом обнаруживается связь депрессивности и стрессоустойчивости. Стрессодоступность повышается при недостатке сна, физической или психической истощенности, после перенесенной болезни и т.д. Несомненно, играют роль сила и длительность самого стрессорного воздействия.
Устойчивость оператора к возникновению различных форм стрессовых реакций определяется, прежде всего, индивидуально-психологическими особенностями и уровнем подготовки, как специалиста. Следует отметить, что экстремальное воздействие далеко не всегда оказывает отрицательное влияние на эффективность выполняемой задачи. В противном случае вообще было бы невозможно успешное преодоление трудностей, возникающих при усложнении условий. Однако работа в стрессогенной ситуации обязательно приводит к дополнительной мобилизации внутренних ресурсов, что может иметь неблагоприятные отсроченные последствия.
Выделяют два основных типа:
«А» -- подверженных стрессу;
«В» -- устойчивых к стрессу.
Представители типа «А» характеризуются ярко очерченным поведенческим синдромом, определяющим стиль их жизни. У них чаще наблюдается выраженная склонность к конкуренции, стремление к достижению цели, агрессивность, нетерпеливость, беспокойство, гиперактивность, экспрессивная речь, постоянное напряжение лицевой мускулатуры, чувство постоянной нехватки времени и повышенной активности. Платой за это является потеря здоровья.
Тип «Б» характеризуется более спокойным отношением к возникновению стрессогенной ситуации. Данный тип людей не стремится к лидерству. Они способны принимать обдуманные, адекватные решения в сложившийся ситуации, но затрачивают на решение проблем большее количество времени. В работе оператора одинаково важна, как способность оперативно реагировать на меняющуюся ситуацию, так и правильно действовать.
Выводы к главе 1
Подведя итоги первой главы, можно сделать вывод:
Стресс- это неспецифическая, генерализованная реакции организма в ответ на любое неблагоприятное воздействие. На боевом дежурстве возникают ряд аспектов, влияющих на появление стресса у оператора. К таковым относятся: массовый полет в близи Государственной границе РФ, готовность № 1, подача воздушным судном сигнала бедствия, несанкционированное пересечение государственной границы воздушным судном.
Боевое дежурство в ВС РФ накладывает отпечаток на состояние военнослужащего. По мере увеличения стажа работы и опыта оператора влияние стресса возрастает и в серьезной мере сказывается на его здоровье. Для восстановления и сохранения здоровья военнослужащего недостаточно только медицинской помощи, необходима и помощь специализированного психолога. К сожалению, в данное время на эту проблему уделяется недостаточное внимание.
Глава 2. Способы совладения со стрессом у военных операторов
2.1 Определение феномена стрессоустойчивости
Стрессоустойчивость - это умение преодолевать трудности, справляться со своими эмоциями.
Стрессоустойчивость определяется совокупностью личностных качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки, обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья.
Выделяют четыре типа стрессоустойчивости:
«Стрессонеустойчивых» характеризует максимально возможная ригидность по отношению к внешним событиям. Они не склонны менять свое поведение и адаптироваться под внешний мир. Их установки и понятия незыблемы. Поэтому любое неблагоприятное внешнее событие или даже намек на его возможность в будущем для них - стресс. В самой стрессовой, критической ситуации люди стрессонеустойчивых типов склонны к повышенной эмоциональности, крайне возбудимы и неуравновешенны. От них не стоит ждать быстрых и конструктивных решений в напряженные моменты.
«Стрессотренируемые» готовы к переменам, но только не глобальным и не мгновенным. Они стараются трансформировать свою жизнь постепенно, непринужденно, безболезненно, а когда это по объективным причинам невозможно, делаются раздражительными или впадают в депрессию. Однако по мере повторения примерно схожих по содержанию напряженных ситуаций «стрессотренируемые» привыкают и начинают реагировать на стрессы более спокойно. Зрелые, опытные представители таких типов вполне способны быть лидерами в экстремальных ситуациях.
«Стрессотормозные» отличаются жесткостью своих жизненных принципов и мировоззренческих установок, однако к внезапным внешним изменениям относятся достаточно спокойно. Они принципиально не готовы меняться постепенно, но могут пойти на быстрое и однократное изменение той или иной сферы их жизни, например, резко сменить работу. Люди, имеющие типы данной группы, способны быть лидерами во время «точечных» перемен, после которых сразу будет фиксация их нового статус-кво. Если же стрессы следуют один за другим, а особенно имеют вялотекущий характер, они постепенно теряют присутствие духа и контроль над своими эмоциями.
«Стрессоустойчивые» готовы относительно спокойно принимать любые перемены, какой бы характер - длительный или мгновенный - они ни носили. Наоборот, все стабильное и заранее предопределенное им чуждо и вызывает иронию по причине всеобщей неустойчивости, столь остро ощущаемой представителями типов этой группы. Они обычно сами начинают процессы преобразований или даже революций, возглавляют их, при этом в самый острый момент могут отойти в сторону, так как при всей любви к переменам вовсе не в восторге от возможности нанесения ущерба себе. Умеют эффективно действовать в нестабильных, кризисных условиях, но плохо приспособлены для работы в организациях с устоявшимися традициями. Стрессом для них являются только самые тяжелые события, касающиеся их самих или близких. Нередко «стрессоустойчивые» выбирают себе профессии, связанные с риском и постоянным нахождением в экстремальных ситуациях. Глушко А.Н. Основные этапы подбора и адаптации психодиагностических методик в целях профессионального психологического отбора.- М.: Изд-во ЦВМУ МО СССР. 1991.
2.2 Способы и методики психологического совладения стрессовой ситуацией
Адаптация -- это динамический процесс, благодаря которому подвижные системы живых организмов, несмотря на изменчивость условий, поддерживают устойчивость, необходимую для существования, развития и продолжения рода. Именно механизм адаптации, выработанный в результате длительной эволюции, обеспечивает возможность существования организма в постоянно меняющихся условиях среды. Благодаря процессу адаптации достигается сохранение гомеостаза при взаимодействии организма с внешним миром. В этой связи процессы адаптации включают в себя не только оптимизацию функционирования организма, но и поддержание сбалансированности в системе «организм-среда». Процесс адаптации реализуется всякий раз, когда в системе «организм-среда» возникают значимые изменения, и обеспечивает формирование нового гомеостатического состояния, которое позволяет достигать максимальной эффективности физиологических функций и поведенческих реакций. Поскольку организм и среда находятся не в статическом, а в динамическом равновесии, их соотношения меняются постоянно, а, следовательно, также постоянно должен осуществляется процесс адаптации. Вышеприведённое явление относится в равной степени и к животным, и к человеку Стрелков Ю.К. , функционального состояния и работоспособности человека-оператора //Методики исследования и диагностики функционального состояния и работоспособности человека-оператора в экстремальных условиях. -М.: Воен. Издат, 1989..
На службу по контракту призываются мужчины в возрасте от 18 до 45 лет. Психическая устойчивость человека к экстремальным условиям выше в молодом возрасте 20- 25 лет. Перед призывом на военную службу по контракту, каждый претендент проходит военно-врачебную комиссию, которая определяет степень годности к военной службе. Так же определяется степень психологической готовности человека к выполнению поставленных задач, по средствам ряда тестирования. Легче стресс переносят сангвиники, нежели холерики, меланхолики - это учитывается при назначении на конкретную должность Локков Д.Ю. Методики исследования и диагностики функционального состояния и работоспособности человека-оператора в экстремальных условиях. -М.: Трейд, 1989. .
Несмотря на сложность стрессовой ситуации, существует пути выхода и методы лечения, которые активно применяются в практике психологов. Среди эффективных способов лечения и управления стрессом, возникающим в ходе профессиональной и других видов деятельности человека, хорошо зарекомендовала себя аутогенная тренировка. Она является одним из методов релаксации. При аутогенной тренировке обеспечивается полное сохранение самоконтроля, упражняется воля человека; при этом не исключаются проявления инициативы и творческого подхода. Она позволяет не только предупредить вредные последствия стресса и возникновение некоторых заболеваний, но и повысить общую работоспособность, тренировать волю, внимание, память, овладеть своими эмоциями, выработать навыки самонаблюдения. Аутотренинг направлен на перестройку сознания человека. Лица, занимающиеся аутогенной тренировкой, приобретают способность быть спокойными, бодрыми, уравновешенными в течение всего дня, в нужное время засыпать, управлять своим настроением. В последствии мною будет применяться данный метод для осуществления психокоррекции с группой лиц, у которых по результатам тестирования выявлен ряд психических отклонений.
Гипноз также может быть использован для профилактики и лечения чрезмерного психофизиологического стрессового возбуждения. В состоянии гипноза у человека уменьшается периферическая сфера осознания. Гипноз можно использовать для индуцирования состояния глубокой релаксации; далее для избегания стрессов и, наконец, для того, чтобы помочь человеку развить уверенность в себе. Гипноз может быть использован для того, чтобы купировать стрессовые состояния.
Одним из самых эффективных средств укрепления здоровья и повышения способностей организма противостоять воздействию стрессорных раздражителей является использование физических упражнений, т.е. «выбивание» психического стресса физическим. Физические упражнения и спорт являются наилучшим способом предотвращения отрицательных последствий стресса. Хотя физические упражнения сами по себе являются интенсивной формой стресса, они сильно отличаются от стрессовой реакции, участвующей в развитии хронических заболеваний. Данный метод является самым доступным и самым удобным в вооруженных силах. Это объясняется распорядком дня военнослужащих, в котором предусмотрены физические упражнения в виде утренней физической зарядки, спортивно-массовых мероприятиях, спортивных состязаний.
Подобные документы
Понятие стресса. Стрессоры. Виды стресса. Основные положения концепции стресса. Общий адаптационный синдром. Психологические аспекты стресса. Три фазы стресса. Устойчивость человека к стрессу. К чему приводит стресс. Способы борьбы со стрессом.
реферат [29,3 K], добавлен 28.06.2008Проблема психологического стресса. Ресурсный подход и регуляция стресса. Определение стресса, стрессовой реакции и дистресса. Нарушение памяти и концентрации внимания. Механизмы возникновения посттравматического стресса. Основные стадии стресса.
курсовая работа [66,5 K], добавлен 20.05.2012Определение причин посттравматического стресса как психологического состояния человека, возникающего при психотравмирующих ситуациях. Клинические проявления и психологическая помощь при стрессе. Общие стратегии совладения с травмирующими обстоятельствами.
презентация [51,4 K], добавлен 05.01.2014- Психологические аспекты проблемы влияния восточного боевого искусства айкидо на европейскую личность
Характеристики элементов восточного боевого искусства и культуры. Методики айкидо, их психологическое и психофизическое объяснение. Значимость восточного учения и способы приобретения культурных навыков духовного развития для европейской личности.
дипломная работа [78,3 K], добавлен 22.03.2011 Проблема стресса в психологии. Теоретические аспекты формирования стрессоустойчивости у военнослужащих. Психологическая подготовка к ведению боевых действий как фактор формирования этого качества. Социально-психологические технологии его воспитания.
курсовая работа [73,0 K], добавлен 15.05.2014Сущность, факторы и виды стрессов, их физиологические, психологические, поведенческие симптомы. Факторы, способствующие или препятствующие возникновению стресса. Меры по управлению стрессовой ситуацией в организации. Программы оздоровления работников.
курсовая работа [173,8 K], добавлен 27.06.2015Определение, причины возникновения стресса, его стадии и возможные последствия. Психологические и поведенческие симптомы стресса. Причины возникновения стресса на работе. Несколько советов, которые могут помочь выйти из состояния острого стресса.
курсовая работа [70,0 K], добавлен 03.06.2009Влияние акцентуаций характера на поведение старшеклассников в стрессовой ситуации. Особенности протекания психологического стресса у подростков. Эмпирическое исследование влияния акцентуаций характера на поведение старшеклассников в стрессовой ситуации.
дипломная работа [305,1 K], добавлен 03.10.2011Научное определение стресса. Рассмотрение данного состояния человека, его поведение в этом состоянии. Изучение психологического давления на человека в повседневной жизни. Общие понятия концепции стресса Г. Селье. Проведенные исследования М. Фридмана.
курсовая работа [34,1 K], добавлен 29.09.2014Научно-теоретические аспекты стресса. Стадии развития стресса по Селье. Причины, вызывающие стрессовые нарушения. Физические проявления стресса. Основные регуляторы стресса. Выходы из стрессовых состояний. Способы успокоения и избавления от стресса.
реферат [14,6 K], добавлен 15.12.2009
