Особенности синдрома "психического выгорания" средних медицинских работников лечебных учреждений

Сравнительное исследование особенностей самооценки психических состояний среднего медперсонала наркодиспансера и офтальмологической клиники. Диагностика "эмоционального и психического выгорания" у медицинских работников данных лечебных учреждений.

Рубрика Психология
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 08.03.2012
Размер файла 127,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

- какие симптомы доминируют;

- какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение»;

- объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику «выгорания», или субъективными факторами;

- какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности;

- в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение;

- какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное «выгорание» не наносили ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам.

Приложение 3

Опросник «психического выгорания»

Инструкция: цель нашего исследования состоит в том, чтобы определить, как люди профессий типа «человек- человек» рассматривает свою работу и людей, с которыми они тесно сотрудничают. Вам предлагается 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой. Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое утверждение и решите, чувствуете ли Вы себя таким образом, относительно Вашей работы. Если у Вас не было такое чувство, укажите, как часто Вы его ощущали. Для этого зачеркните или обведите кружочком балл, соответствующий частоте переживаний того или иного чувства.

0

1

2

3

4

5

6

Никогда

Очень редко

Редко

Иногда

Часто

Очень часто

Всегда

Опросник

1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным.

2. К концу рабочего дня я чувствую себя как выжатый лимон.

3. Я чувствую себя усталым, когда встаю утром и должен идти на работу.

4. Я хорошо понимаю, что чувствуют мое пациенты и коллеги, и использую это в интересах дела.

5. Я чувствую, что общаюсь с некоторыми пациентами как с предметами (без теплоты и расположения к ним).

6. Я чувствую себя энергичным и эмоционально воодушевленным.

7. Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях.

8. Я чувствую угнетенность и апатию.

9. Я могу позитивно влиять на продуктивность работы моих коллег.

10. В последнее время я стал более черствым (бесчувственным) по отношению к тем, с кем работаю.

11. Как правило, те, с кем мне приходится работать, - мало интересные люди, скорее утомляющие, чем радующие меня.

12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление.

13. У меня все больше жизненных разочарований.

14. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше.

15. Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими пациентами и коллегами.

16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.

17. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе.

18. Я легко общаюсь с людьми, независимо от их статуса и характера.

19. Я многое успеваю сделать.

20. Я чувствую себя на пределе возможностей.

21. Я многое смогу еще достичь в своей жизни.

22. Бывает, что коллеги перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.

Лист ответов

Номер утверждения

Баллы

0

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

Обработка и интерпретация результатов

В соответствии с ключом подсчитываются суммы баллов по трем субшкалам, фиксируются в протоколе.

«Ключ» опросника П.В.

Субшкала

Номер утверждения

Сумма баллов (максимальная)

Эмоц.истощение

1,2,3,6,8,13,14,16,20

54

Деперсонализация

5,10,11,15,22

30

Редукция личных достижени

4,7,9,12,17, 18,19,21

Интерпретация производится на основании сравнения полученных оценок по каждой из субшкал со средними значениями в исследуемой группе или с демографическими данными в табл. 1 и 2.

Уровни «выгорания» (данные американской выборки)

Субшкала

Низкий уровень

Средний уровень

Высокий уровень

Эмоцион.истощение

0-16

17-26

27 и более

Деперсонализация

0-6

7-12

13 и более

Редукция личных достижений

39 и более

38-32

31-0

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.