Эмоциональный интеллект детей подросткового возраста

Основные упражнения:

А. Я люблю апельсины. А вы?

Б. Обменять купленные колготки (носки)

Г. Мои недостатки.

Д. Критика сверстника.

Занятие 3.

Тема: Независимость - способность думать и решать за себя, не будучи излишне подверженным эмоциям других людей.

Основные упражнения:

А. Вежливый отказ.

Б. Просьба о помощи.

В. Навык ведения переговоров.

Г. Отстаивание своего мнения.

Д. Преодоление обвинения.

Занятие 4.

Тема: Эмпатия - способность понимать, различать и быть чувствительным к эмоциям других людей.

Основные упражнения:

А. Я не хочу хвастаться…

Б. Передай эмоцию

В. Фантом

Г. Психорисунок «Нарисуй за минуту»

Д. Живые руки

Е. Разные маски

Занятие 5.

Тема: Социальная ответственность - способность делать что-то ради других и вместе с другими, осознанно и в соответствии с социальными правилами.

Основное упражнение:

А. Ролевая творческая игра «Жизнь как она есть...»

Занятие 6.

Тема: Межличностные отношения - способность устанавливать и поддерживать эмоционально удовлетворяющие взаимоотношения.

Основные упражнения:

А. Мои личностные границы

Б. Защита границ моей личности (брейншторминг)

В. Упражнение «Я среди людей» (психологическая скульптура)

Г. Я уважаю границы другой личности

Занятие 7.

Тема: Контроль импульсивности - способность сопротивляться импульсу к действию, контролировать агрессивность, враждебность и безответственное поведение.

Основные упражнения:

А. Говорим гадости

Б. Испытание

В. Групповая дискуссия «Как мне удается контролировать свою импульсивность?»

Г. Как я заставляю себя делать то, что мне не хочется?

Занятие 8

Тема: Гибкость - способность приспосабливать свои мысли, чувства и поведение к изменениям условий и ситуации.

Основное упражнение:

А. Ролевая творческая игра «Два королевства»

Конспекты занятий представлены в приложении 5.

Итак, цель формирующего этапа эксперимента заключалась в разработке и реализации тренинга развития эмоционального интеллекта у детей подросткового возраста.

Продолжительность занятий - 2 месяца. Периодичность проведения занятий - 1 раз в неделю. Длительность одного занятия - 45 минут.

Занятия представляли собой тренинг развития эмоционального интеллекта с применением психологических средств.

Результаты эффективности реализации тренинга развития эмоционального интеллекта у детей подросткового возраста представлены в следующем параграфе.

2.3 Результаты исследования и их обсуждение

После формирующего эксперимента, для подтверждения гипотезы был проведен контрольный эксперимент.

Цель контрольного этапа: проведение повторной диагностики уровня развития эмоционального интеллекта у детей подросткового возраста для выявления эффективности реализованного тренинга.

На данном этапе нами были использованы те же диагностические методики, что и в констатирующем эксперименте: Н.Холла, М.А. Манойловой и Д. В. Люсиной.

По результатам тестовой методики Н.Холла были получены результаты, которые представлены в таблице 4 и на рисунках 5, 6.



Таблица 4

Результаты диагностической методики Н.Холла на определение уровня эмоционального интеллекта подростков в контрольной и экспериментальной группах на контрольном этапе эксперимента

Уровень эмоционального интеллекта	Контрольная группа	Экспериментальная группа
	Кол-во участников	%	Кол-во участников	%
Высокий	5	25	8	40
Средний	10	50	11	55
Низкий	5	25	1	5

Рис. 5. Результаты диагностической методики Н.Холла в контрольной группе на контрольном этапе эксперимента

Из таблицы видно, что в экспериментальной группе высоким уровнем эмоционального интеллекта обладают 40% детей, средним - 55%, низким - 5%. В контрольной группе 25% подростков с высоким эмоциональным интеллектом, 50% со средним и 25% с низким показателем эмоционального интеллекта.

Рис. 6. Результаты диагностической методики Н.Холла в экспериментальной группе на контрольном этапе эксперимента

По результатам методики М.А. Манойловой на контрольном этапе эксперимента в контрольной и экспериментальной группах, мы получили результаты, которые представлены в таблице 5.

Из таблицы видно, что в экспериментальной группе высоким уровнем эмоционального интеллекта, в рамках интегрального показателя, обладают 50% подростков, 40% средним и 10% низким. В контрольной группе отменены следующие показатели: 20% высокий уровень эмоционального интеллекта, 60% средний и 20% низкий.

Таблица 5

Результаты диагностической методики М.А. Манойловой на определение уровня эмоционального интеллекта подростков в контрольной и экспериментальной группах на контрольном этапе эксперимента

Уровень эмоционального интеллекта	Контрольная группа	Экспериментальная группа
	Кол-во участников	%	Кол-во участников	%
Интегральный показатель
Высокий	4	20	10	50
Средний	12	60	8	40
Низкий	4	20	2	10
Внутриличностный аспект
Шкала 1. Осознание своих чувств и эмоций
Высокий	5	25	14	70
Средний	9	45	6	30
Низкий	6	30	0	0
Шкала 2. Управление своими чувствами и эмоциями
Высокий	3	15	10	50
Средний	7	35	9	45
Низкий	10	50	1	5
Шкала 3. Осознание чувств и эмоций других людей
Высокий	3	15	9	45
Средний	8	40	8	40
Низкий	9	45	3	15
Шкала 4. Управление чувствами и эмоциями других людей
Высокий	1	5	8	40
Средний	6	30	9	45
Низкий	13	65	3	15

По шкалам результаты распределились следующим образом: шкала Осознание своих чувств и эмоций - в экспериментальной группе 70% высокий уровень, 30% средний, низкий уровень отсутствует. В контрольной группе 25% подростков с высоким уровнем эмоционального интеллекта, 45% со средним и 30% с низким. По шкале Управление своими чувствами и эмоциями в экспериментальной группе 50% высокий показатель, 45% средний, 5% низкий. В контрольной группе 15% высокий уровень, 35% средний, 50% низкий уровень. Уровни осознания чувств и эмоций других людей в экспериментальной группе распределились следующим образом: 45% высокий, 40% средний, 15% низкий уровень. В контрольной группе у 15% подростков высокие баллы, у 40% средние и у 45% низкие. По последней шкале Управление чувствами и эмоциями других людей в экспериментальной группе у 40% детей высокий уровень, у 45% средний и у 15% низкий. В контрольной группе 5% подростков с высоким уровнем, 30% со средним и 65% с низким.

Таблица 6

Результаты диагностической методики ЭмИн Д. В. Люсина на определение уровня эмоционального интеллекта подростков в контрольной и экспериментальной группах на контрольном этапе эксперимента

Уровень эмоционального интеллекта	Контрольная группа	Экспериментальная группа
	Кол-во участников	%	Кол-во участников	%
Очень высокий	1	5	2	10
Высокий	2	10	7	35
Средний	7	35	10	50
Низкий	8	40	1	5
Очень низкий	2	10	0	0

Рис. 7. Результаты диагностической методики ЭмИн Д. В. Люсина в контрольной группе на контрольном этапе эксперимента

Рис. 8. Результаты диагностической методики ЭмИн Д. В. Люсина в экспериментальной группе на контрольном этапе эксперимента

Сравнительные данные по результатам всех методик в контрольной и экспериментальной группах на констатирующем и контрольном этапах эксперимента представлены в таблице 7.

Таблица 7

Сравнительные данные по результатам всех методик в контрольной и экспериментальной группах на констатирующем и контрольном этапах эксперимента

Методика	Уровень	Констатирующий этап эксперимента	Контрольный этап эксперимента
		Контр. группа (%)	Экспер-ая группа (%)	Контр. группа (%)	Экспер-ая группа (%)
Методика Н. Холла	Выс.	30	25	25	40
	Сред.	45	40	50	55
	Низк.	25	35	25	5
Методика М.А. Манойловой	Выс.	25	25	20	50
	Сред.	50	45	60	40
	Низк.	25	30	20	10
	Шкала 1. Осознание своих чувств и эмоций
	Выс.	25	20	25	70
	Сред.	45	50	45	30
	Низк.	30	30	30	0
	Шкала 2. Управление своими чувствами и эмоциями
	Выс.	15	10	15	50
	Сред.	35	35	35	45
	Низк.	50	55	50	5
	Шкала 3. Осознание чувств и эмоций других людей
	Выс.	15	10	15	45
	Сред.	40	35	40	40
	Низк.	45	55	45	15
	Шкала 4. Управление чувствами и эмоциями других людей
	Выс.	5	0	5	40
	Сред.	30	30	30	45
	Низк.	65	70	65	15
Методика ЭмИн Д. В. Люсина	Выс.	15	10	15	45
	Сред.	35	40	35	50
	Низк.	50	50	50	5
Итого (средние данные по всем методикам):	Выс.	19	15	17	48
	Сред.	40	39	42	44
	Низк.	41	46	41	8

Исходя из полученных результатов мы можем сделать вывод о том, что в контрольной группе после формирующего этапа эксперимента средние данные изменились незначительно: высокий уровень эмоционального интеллекта составлял 19%, а стал 17%, эти дети умеют распознавать свои чувства и эмоции и эмоции других людей, умеют управлять своим эмоциональным состоянием и состоянием других людей; средний уровень так же претерпел незначительные изменения 40% до эксперимента, 42% после; а низкий уровень остался без изменений 41%, это говорит о том, что детям не всегда удается распознавать чувства и эмоции других людей, есть сложности в эмоциональном самоконтроле и такие подростки не умеют управлять чужими чувствами и эмоциями.

В экспериментальной группе после формирующего этапа эксперимента получились следующие результаты: высокий уровень развития эмоционального интеллекта составлял 15%, а повысился до 48%, средний уровень с 39% повысился до 44%, низкий уровень с 46% снизился до 8%.

Таким образом, из представленных результатов видно, что данные в экспериментальной группе значительно изменились, а в контрольной остались практически без изменений.

Полученные данные представлены на рисунке 8.

Констатирующий эксперимент	Контрольный эксперимент

Рис. 8. Усредненные данные по всем диагностическим методикам в контрольной и экспериментальной группах на констатирующем и контрольном этапах эксперимента

Итак, очевидны значительные изменения в сторону повышения уровня эмоционального интеллекта у подростков в экспериментальной группе.

Статистическая работа результатов экспериментальной работы проводилась методом количественного анализа. Для этого мы определили арифметическое значение (рi= ) и определяем выборочное стандартное отклонение (Sd=). Сравнение двух зависимых выборок производилось с помощью t - критерия Стьюдента.

Достоверность различий определялось по специальной таблице. Для этого полученное значение (t=) сравнивается с граничным при 5%-ном уровне значимости (t=0,05) при числе степеней свободы f=n -1, где n - общее число индивидуальных результатов. Если окажется, что полученное в эксперименте t больше граничного значения (р>0,05), то различия между средними арифметическими значениями группы считаются достоверными при 5%-ном уровне значимости, и наоборот, в случае, когда полученное t меньше граничного tгр, считается, что различия недостоверны и разница в среднеарифметических показателях группы имеет случайный характер (приложение 6).

Таким образом, качественный и количественный анализ результатов, полученных в ходе исследования, дает основания утверждать, что разработанный и реализованный нами тренинг является эффективным средством формирования эмоционального интеллекта у подростков.

Результаты опытно-экспериментального исследования подтверждают нашу гипотезу.

Выводы по 2 главе

Исследование проводилось на базе МАОУ Карасульская средняя общеобразовательная школа.

В исследовании принимали участие 40 подростков. Методом случайной выборки были определены экспериментальная и контрольная группы. Учащиеся 7 «А» класса составили экспериментальную группу, 7 «Б» - контрольную. Экспериментальная группа - 20 человек, контрольная группа - 20 человека. Возраст детей 12-14 лет.

Психолого-педагогический эксперимент состоял из трех этапов: констатирующего, формирующего и контрольного. На первом, констатирующем этапе эксперимента мы решали задачу по изучению имеющегося уровня эмоционального интеллекта у подростков. На втором, формирующем этапе эксперимента мы осуществляли работу по развитию эмоционального интеллекта у подростков посредством разработанного нами тренинга. На третьем, контрольном этапе эксперимента мы проверяли эффективность тренинга развития эмоционального интеллекта у подростков.

Нами были определены критерии развития эмоционального интеллекта у подростков, это осознание своих чувств и эмоций; управление своими чувствами и эмоциями; осознание чувств и эмоций других людей.

На основе выделенных нами критериев развития эмоционального интеллекта, были выбраны следующие диагностические методики: методика на определение уровня эмоционального интеллекта М.А. Манойловой и Н. Холла; опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» (Д.В.Люсин).

На формирующем этапе эксперимента нами был разработан и реализован тренинг развития эмоционального интеллекта у подростков.

На контрольном этапе эксперимента мы провели итоговую диагностику эмоционального интеллекта у подростков в контрольной и экспериментальной группах с помощью тех же методик, что и на констатирующем этапе эксперимента.

Исходя из полученных результатов сделали вывод о том, что в контрольной группе после формирующего этапа эксперимента средние данные изменились незначительно: высокий уровень эмоционального интеллекта составлял 19%, а стал 17%, средний уровень так же претерпел незначительные изменения 40% до эксперимента, 42% после; а низкий уровень остался без изменений 41%.

В экспериментальной группе после формирующего этапа эксперимента получились следующие результаты: высокий уровень развития эмоционального интеллекта составлял 15%, а повысился до 48%, средний уровень с 39% повысился до 44%, низкий уровень с 46% снизился до 8%.

Таким образом, наша гипотеза о том, что развитие эмоционального интеллекта в подростковом возрасте, возможно, будет эффективно, если применить специально разработанный тренинг нашла свое подтверждение опытно-экспериментальным путем.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Эмоциональный интеллект признаётся во всем мире всё большим числом исследователей. Важность, и необходимость развития составляющих эмоционального интеллекта как факторов, способствующих личностному и профессиональному росту индивида и влияющих на его успешность в жизни, также неоспоримы.

Подростковый возраст считается особенно «эмоционально насыщенным» и поэтому изучение эмоционального развития подростков занимает ведущее место в психологии. В последнее время интерес к проблеме эмоционального развития значительно возрос.

Цель исследования заключалась в разработке и экспериментальной проверке эффективности средств развития эмоционального интеллекта у детей подросткового возраста.

Достижению цели исследования способствовали следующие задачи: проанализировать научно-методическую литературу по теме исследования; выявить первоначальный уровень развития эмоционального интеллекта у детей подросткового возраста; разработать и внедрить тренинг развития эмоционального интеллекта у подростков; проверить эффективность тренинга развития эмоционального интеллекта у детей подросткового возраста.

Методами исследования послужили: анализ научно-методической литературы; опрос, тестирование, психолого-педагогический эксперимент; метод математико-статистической обработки данных.

Исследование проводилось на базе МАОУ Карасульская средняя общеобразовательная школа.

В исследовании принимали участие 40 подростков. Методом случайной выборки были определены экспериментальная и контрольная группы. Учащиеся 7 «А» класса составили экспериментальную группу, 7 «Б» - контрольную. Экспериментальная группа - 20 человек, контрольная группа - 20 человека. Возраст детей 12-14 лет.

Психолого-педагогический эксперимент состоял из трех этапов: констатирующего, формирующего и контрольного. На первом, констатирующем этапе эксперимента мы решали задачу по изучению имеющегося уровня эмоционального интеллекта у подростков. На втором, формирующем этапе эксперимента мы осуществляли работу по развитию эмоционального интеллекта у подростков посредством разработанного нами тренинга. На третьем, контрольном этапе эксперимента мы проверяли эффективность тренинга развития эмоционального интеллекта у подростков.

Нами были определены критерии развития эмоционального интеллекта у подростков, это осознание своих чувств и эмоций; управление своими чувствами и эмоциями; осознание чувств и эмоций других людей.

На основе представленных критериев нами были выделены уровни развития эмоционального интеллекта у подростков.

Высокий уровень эмоционального интеллекта характеризуется точностью интерпретации своих эмоций, эмоций других людей, умением управлять собственным эмоциональным состоянием и эмоциями других людей. Способностью использовать понимание чужих эмоций в мыслительном процессе, для достижения наиболее положительного результата межличностных отношений.

Для среднего уровня эмоционального интеллекта свойственно наличие умения определять свои чувства и эмоций, не всегда правильно могут распознаваться эмоции других людей, не во всех ситуациях есть возможность управлять своим эмоциональным состоянием.

Низкий уровень эмоционального интеллекта определяется слабой способностью управлять своими эмоциями и чувствами, импульсивность, низким самоконтролем, недостаточным осознанием своих эмоциональных состояний и чувств других людей.

На основе выделенных нами критериев развития эмоционального интеллекта, были выбраны следующие диагностические методики: методика на определение уровня эмоционального интеллекта М.А. Манойловой и Н. Холла; опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» (Д.В.Люсин).

На формирующем этапе эксперимента нами был разработан и реализован тренинг развития эмоционального интеллекта у подростков.

На контрольном этапе эксперимента мы провели итоговую диагностику эмоционального интеллекта у подростков в контрольной и экспериментальной группах с помощью тех же методик, что и на констатирующем этапе эксперимента.

Исходя из полученных результатов сделали вывод о том, что в контрольной группе после формирующего этапа эксперимента средние данные изменились незначительно: высокий уровень эмоционального интеллекта составлял 19%, а стал 17%, средний уровень так же претерпел незначительные изменения 40% до эксперимента, 42% после; а низкий уровень остался без изменений 41%.

В экспериментальной группе после формирующего этапа эксперимента получились следующие результаты: высокий уровень развития эмоционального интеллекта составлял 15%, а повысился до 48%, средний уровень с 39% повысился до 44%, низкий уровень с 46% снизился до 8%.

Таким образом, наша гипотеза о том, что развитие эмоционального интеллекта в подростковом возрасте, возможно, будет эффективно, если применить специально разработанный тренинг нашла свое подтверждение опытно-экспериментальным путем.



БИБЛИОГРАФИЯ

Аверин, В.А. Психология детей и подростков: Учебное пособие [Текст] / В.А. Аверин. -- 2-е изд., перераб. -- СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1998.-379 с.

Ананьев, Б.Г. Психология личности [Текст] / Б.Г. Ананьев; под ред. Д.Я. Райгородского. - Самара.: Универс. группа, 1999. - Т.2. - 294 с.

Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст] / Г.М. Андреева. - М.: Аспект пресс, 2000. - 376 с.

Андреева, И.Н. Об истории развития понятия «эмоциональный интеллект» [Текст] // Вопросы психологии. -- 2008. -- №5 -- С.83.

Андреева, И.Н. Об истории развития понятия «эмоциональный интеллект» [Текст] // Вопросы психологии.-2008.-№5.-С.83

Андреева, И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена [Текст] // Вопросы психологии. -2006. --№3 -- С.78-86.

Бреслав, Г.М. Психология эмоций [Текст] / Г.М. Бреслав. - М.: «Академия», 2004. - 544 с.

Вайсбах, X., Дакс, У. Эмоциональный интеллект [Текст] / X. Вайсбах, У. Дакс. - М.: Лик Пресс, 1998- 160 с.

Вассерман, Л. И. Родители глазами подростка: психологическая диагностика в медико-педагогической практике: учеб. пособие [Текст] / Л.И.Вассмерман, И. А. Горьковая, Е. Е. Роминицына. - СПб.: Речь, 2004. - 256 с.

Вилюнас, В. Психология эмоций: Хрестоматия [Текст] / В. Вилюнас. - СПб.: Питер, 2004. -496 с.

Волков, Б.С. Детская психология: Логические схемы [Текст] / Б.С. Волков, Н.В. Волкова. - М.: ВЛАДОС, 2002. - 214 с.

Выготский, Л.С. Вопросы детской психологии [Текст] / Л.С. Выготский. - СПб.: Союз, 2004. - 224 с.

Выготский, Л.С. Психология [Текст] / Л.С. Выготский. - М. ЭКСМО-Пресс, 2000. - 1008 с.

Выготский, Л.С. Собрание сочинений [Текст] / под ред. А.М. Матюшкина. - М.: Педагогика, 1983. - 368 с.

Гоулман, Д. Деструктивные эмоции [Текст]// Пер. с англ. О.Г. Белошеев. - Минск., ООО «Попурри», 2005. -- 672 с.

Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта [Текст] / Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки; Пер. с англ. О.Г. Белошеев. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. -- 300 с.

Давыдова, Ю.В. Изучение особенностей эмоционального интеллекта подростков [Текст] // Личность в современном обществе: психолого-педагогические и эколого-психологические аспекты формирования и развития: Материалы Межвузовских психологических чтений студентов, аспирантов и молодых учёных. 24 апреля 2007 / Сост. и науч. ред.: Иващенко A.B., Гагарин А.В.- М.: 2007.-С. 88-90.

Давыдова, Ю.В. Особенности эмоционального интеллекта подростков различных социальных групп: эмпирический аспект [Текст] // Личность в Природе и Обществе: Научные труды молодых учёных. -- Серия: Психология и педагогика.- Выпуск 13. - М.: РУДН, 2010. - С. 36-38.

Загвязинский, В.И. Методология и методы психолого-педагогического исследования [Текст] / В.И. Загвязинский, Р. Атаханов. - М.: Академия, 2003. - 208 с.

Захаров, А.И. Предупреждение отклонений в поведении ребенка [Текст] / А.И. Захаров. - 3-е изд., испр. -- СПб.: «Издательство Союз», «Лениздат». -- 2000.-224 с.

Змановская, Е.В. Девиантология (психология отклоняющегося развития) [Текст] / Е.В. Змановская. -- М.: «Академия», 2001 - 280 с.

Изотова, Е.И. Эмоциональная сфера ребёнка [Текст]: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.И. Изотова. - М.: Академия, 2004. - 288 с.

Изотова, Е.И., Никифорова, E.B. Эмоциональная сфера ребенка: Теория и практика: Учеб.пособие для студ.высш.учеб.заведений [Текст] / Е.И. Изотова, E.B. Никифорова. -- М.: «Академия», 2004. -- 288 с.

Ильин, Е.П. Чувства и эмоции [Текст] / Е.П. Ильин. - СПб. 2001. - 752 с.

Истратова, О.Н. Психодиагностика. Коллекция лучших тестов [Текст] / О.Н. Истратова, Т.В. Эксакусто. - РнД.: Феникс, 2007. - 345 с.

Клейберг, Ю.А. Социальная психология девиантного поведения : учеб. пособие для вузов [Текст] / Ю. А. Клейберг.- М. Сфера, 2004. - 192 с.

Кулагина, И.Ю. Возрастная психология (Развитие ребенка от рождения до 17 лет): Учебное пособие [Текст] / И.Ю Кулагина. - М.: Изд-во УРАО, 1997. - 176 с.

Кучма, В.Р., Сухарева, Л.М., Павлович, К.Э. Подросток: Физиолого-гигиенические и психологические основы обучения и воспитания. [Текст] / В.Р. Кучма, Л.М. Сухарева, К.Э. Павлович. - М.: МИОО, 2004. - 280 с.

Люсин, Д.В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн [Текст] // Психологическая диагностика. 2006. № 4. С. 3 - 22.

Люсин, Д.В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн [Текст] // Психологическая диагностика. 2006. №4. С. 3-22.

Люсин, Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте [Текст] // Социальный интеллект. Теория, измерение, исследования /Под ред. Д.В. Ушакова, Д.В. Люсина. - М., 2004. С. 29-36.

Люсин, Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект. Теория, измерение, исследования [Текст]/ Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.,2004. С. 29--39.

Манойлова, М.А. Авторская методика диагностики эмоционального интеллекта [Текст]-МЭИ,2004

Манойлова, М.А. Акмеологическое развитие эмоционального интеллекта учителей и учащихся [Текст] / М.А Манойлова.- Псков: ГТГПИ, 2004. - 140 стр.

Новейший психологический словарь [Текст] / Под ред. В.Б. Шапаря. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005. - 808 с.

Обухова, Л.Ф. Возрастная психология. Учебное пособие [Текст] / Обухова, Л.Ф.. -- М., 1999.-442 с.

Орме, Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха[Текст] / Г. Орме. - М.: «КСП+», 2003. - 272 с.

Пахальян, В.Э. Групповой психологический тренинг [Текст] / В.Э. Пахальян. СПб.: «Питер», 2006 г.- с. 15.

Практический интеллект. [Текст]/Р. Дж. Стернберг, Дж. Б. Форсайт, Дж. Хедланд и др.- СПб.2002.,С.88

Сидоренко, Е. В. Методы математической обработки в психологии [Текст] / Е.В. Сидоренко. -- СПб. 2003. -- 347 с.

Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям [Текст] / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. - 351 с.

Тайлакер, Й. Б., Визингер, У. Тренировка IQ: Ваш путь к успеху [Текст] / Й. Б. Тайлакер, У. Визингер. - М.: Издательство «АСТ», 2004. - 174 с.

Ушаков, Д. В. Социальный и эмоциональный интеллект: надежды, сомнения, перспективы// Социальный интеллект. Теория, измерение, исследования [Текст]/ Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.,2004. С. 28

Фельдштейн, Д.И. Психология развивающейся личности [Текст] / Д.И. Фельдштейн. - Воронеж: Институт практической психологии: НПО «Модек», 1996. - 512 с.

Фетискин, Н.П., Козлов, В.В., Мануйлов, Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп [Текст] / Н.П. Фетискин, В.В Козлов, Г.М. Мануйлов.-- М., 2005. -- с. 57-59.

Фрейд, З. Я и Оно [Текст] / З. Фрейд. - СПб.: Азбука-классика, 2007. - 288 с.

Хухлаева, О. В. Психология подростка: учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений [Текст] / О. В. Хухлаева. - М.: Академия, 2004. -- 160 с.

Хухлаева, О.В. Тропинка к своему Я [Текст] / О.В. Хухлаева. - М.: Генезис, 2001. - 280 с.

Чудина, Е.А. Эмоционально зрелая личность глазами опытных и начинающих психологов. // Журнал практической психологии и психоанализа. 2003. №3 [Электронный ресурс]. URL: http://www.psyjournal.ru [дата обращения 20.12.2014].

Шевандрин, Н.И. Психодиагностика коррекция и развитие личности [Текст]/ Н.И. Шевандрин. - М.: ВЛАДОС, 1998. - 240 с.

Эльконин, Д.Б. Детская психология [Текст]: учеб. пособие для вузов / Д.Б.Эльконин. - М.: Академия, 2004. - 384 с.

Юсупов, И. М. Психология эмпатии: Теоретические и прикладные аспекты [Текст] / И.М Юсупов. - СПб.: Питер, 1995. - 252 с.

Ягнюк, К.В. Природа эмпатии и ее роль в психотерапии // Журнал практической психологии и психоанализа. 2003. № 1. [Электронный ресурс]. URL: http://www.psyjournal.ru [дата обращения 20.12.2014].



ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Список участников экспериментальной группы

1.Ананьева Татьяна Андреевна

2. Андреев Савелий Павлович

3. Антонов Павел Олегович

4.Васильева Анастасия Юрьевна

5. Данилова Дарья Владимировна

6. Дмитриев Валерий Игоревич

7. Егорова Лина Сергеевна

8. Ермаков Даниил Владимирович

9. Ефремов Эдуард Витальевич

10. Зайнашев Леонид Васильевич

11. Куприянов Артур Иванович

12. Марков Сергей Владимирович

13. Михайлов Валерий Андреевич

14. Михайлова Ксения Сергеевна

15. Никифоров Алексей Сергеевич

16. Николаева Надежда Станиславовна

17. Осипова Диана Сергеевна

18. Петрова Екатерина Сергеевна

19. Петрова Ольга Геннадьевна

20. Чернова Мария Вадимовна

Список участников контрольной группы

1 .Алексеева Елена Николаевна

2. Алексеева Кристина Владимировна

3 .Гордеев Роман Андреевич

4. Евграфов Александр Родионович

5. Журавлева Евгений Сергеевич

6. Иванов Дмитрий Владиславович

7. Исаев Артур Игоревич

8. Кириллов Валерий Эдуардович

9. Леонтьев Анатолий Сергеевич

10. Леонтьева Елена Юрьевна

11. Лукин Александр Иванович

12. Максимова Анна Валериевна

13. Михайлов Андрей Анатольевич

14. Моисеева Елена Владимировна

15. Николаева Диана Юрьевна

16. Николаев Геннадий Игоревич

17.Петров Сергей Сергеевич

18. Потапов Владимир Вячеславович

19. Скворцова Рената Родионова

20. Яковлев Дмитрий Андреевич



ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Диагностическая методика Н. Холла

Методика предложена Н. Холлом для выявления способности понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений.

Состоит из 30 утверждений и содержит 5 шкал:

1) Эмоциональная осведомленность.

2) Управление своими эмоциями

3) Самомотивация

4) Эмпатия.

5) Распознавание эмоций других людей.

Обработка результатов

Варианты ответов оцениваются следующими баллами:

Полностью не согласен	- 3 балла
В основном не согласен	- 2 балла
Отчасти не согласен	- 1 балл
Отчасти согласен	+ 1 балл
В основном согласен	+ 2 балла
Полностью согласен	+ 3 балла

Далее в соответствии с ключом по каждой из шкал и по всей методике в целом подсчитывается общая сумма баллов с учетом знака.

Ключ

Шкала	№ пунктов
1. Эмоциональная осведомленность	1	2	4	17	19	25
2. Управление своими эмоциями	3	7	8	10	18	30
3. Самомотивация	5	6	13	14	16	22
4. Эмпатия	9	11	20	21	23	28
5. Распознавание эмоций других людей	12	15	24	26	27	29



Интерпретация результатов

По каждой шкале высчитывается сумма баллов с учетом знака (+ или -- ). Чем больше плюсовая сумма баллов, тем более выражено данное эмоциональное проявление.

Бланк для ответов

Дорогой Друг!

Ниже будут предложены высказывания, которые так или иначе отражают различные стороны Вашей жизни. Пожалуйста, отметьте звёздочкой или любым другим знаком тот столбец с соответствующим баллом справа, который больше всего отражает степень Вашего согласия с высказыванием.

Полностью не согласен (-3 балла).

В основном не согласен (-2 балла).

Отчасти не согласен (-1 балл).

Отчасти согласен (+1 балл).

В основном согласен (+2 балла).

Полностью согласен (+3 балла).

Тестовый материал (вопросы):

	Высказывание	Балл (степень согласия)
		-3	-2	-1	+1	+2	+3
1	Для меня как отрицательные, так и положительные эмоции служат источником знания о том, как поступать в жизни.
2	Отрицательные эмоции помогают мне понять, что я должен изменить в моей жизни.
3	Я спокоен, когда испытываю давление со стороны.
4	Я способен наблюдать изменение своих чувств.
5	Когда необходимо, я могу быть спокойным и сосредоточенным, чтобы действовать в соответствии с запросами жизни.
6	Когда необходимо, я могу вызвать у себя широкий спектр положительных эмоций, такие, как веселье, радость, внутренний подъем и юмор.
7	Я слежу за тем, как я себя чувствую.
8	После того как что-то расстроило меня, я могу легко совладать со своими чувствами.
9	Я способен выслушивать проблемы других людей.
10	Я не зацикливаюсь на отрицательных эмоциях.
11	Я чувствителен к эмоциональным потребностям других.
12	Я могу действовать успокаивающе на других людей.
13	Я могу заставить себя снова и снова встать перед лицом препятствия.
14	Я стараюсь подходить творчески к жизненным проблемам.
15	Я адекватно реагирую на настроения, побуждения и желания других людей.
16	Я могу легко входить в состояние спокойствия, готовности и сосредоточенности.
17	Когда позволяет время, я обращаюсь к своим негативным чувствам и разбираюсь, в чем проблема.
18	Я способен быстро успокоиться после неожиданного огорчения.
19	Знание моих истинных чувств важно для поддержания «хорошей формы».
20	Я хорошо понимаю эмоции других людей, даже если они не выражены открыто.
21	Я хорошо могу распознавать эмоции по выражению лица.
22	Я могу легко отбросить негативные чувства, когда необходимо действовать.
23	Я хорошо улавливаю знаки в общении, которые указывают на то, в чем другие нуждаются.
24	Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей.
25	Люди, осознающие свои истинные чувства, лучше управляют своей жизнью.
26	Я способен улучшить настроение других людей.
27	Со мной можно посоветоваться по вопросам отношений между людьми.
28	Я хорошо настраиваюсь на эмоции других людей.
29	Я помогаю другим использовать их побуждения для достижения личных целей.
30	Я могу легко отключиться от переживания неприятностей.



ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Диагностическая методика М.А. Манойловой

Инструкция: Прочитайте внимательно следующие 40 утверждений и оцените их по пятибалльной шкале. Каждому утверждению присваивайте балл, который больше всего подходит лично Вам, по следующей шкале: 5- всегда; 4 - чаще всего; 3 - иногда; 2 - редко; 1 - никогда.

1.Я четко осознаю свои чувства и эмоции.

2.В моих публичных выступления отсутствуют эмоции.

3.Мое спонтанное поведение не мешает мне достигать намеченной цели.

4.В конфликтных ситуациях я скрываю свои эмоции, чувства.

5.Я внимательно выслушиваю партнеров по общению.

6.Принимать решение в конфликтной ситуации необходимо сразу.

7.Я стараюсь меньше влиять на поступки и чувства других людей.

8. Я предпочитаю контролировать людей.

9. Я в равной степени осознаю свою ранимость и свою силу.

10.Мне важно мнение людей, если я дал волю чувствам.

11.Мне удается контролировать свои чувства, даже когда я сердит или расстроен

12.При общении с начальством я теряюсь и думаю только о том, чтобы поскорее закончился разговор.

13.Я сосредоточен на чувствах других.

14.Разногласия, я стараюсь, устранять сразу, как их обнаружил.

15.Я позволяю другим взять на себя мою роль руководителя и при этом их не контролирую.

16.Мне свойственно использовать власть, принадлежащую по должности.

17.Мне удается скрывать неприязнь к плохому человеку.

18.В общении с коллегами я могу думать о чем - то своем.

19.Во всех ситуациях я открыто выражаю свои чувства.

20.Поломка телевизора (бытовой техники) может заставить меня растеряться, впасть в отчаяние.

21.Я общаюсь с другими так, чтобы они гордились своими успехами.

22.Я не обращаю внимание на психологические состояния коллег при достижении общих целей.

23.Я помогаю другим лучше понять себя.

24.В общении я сосредотачиваюсь на цели, а не на чувствах.

25.Я легко выражаю симпатию к другому человеку.

26.Близкие люди одергивают меня: расслабься.

27.Я свободно выражаю свои чувства.

28.Я ощущаю неуверенность в общении с людьми.

29.Я понимаю чужие чувства, даже если дискуссия проходит на повышенных тонах.

30.Мне безразличны чувства других возникающие в ходе совместной работы.

31.Я подбадриваю других, чтобы они делали работу лучше.

32.Мне сложно высказаться прямо о мешающем мне поведении другого человека.

33.Я доверяю своим чувствам при принятии серьезных решений.

34.Мне трудно смотреть прямо в глаза малознакомому человеку.

35.Я искренен, когда говорю о своих чувствах и намерениях с другими.

36.Когда я выражаю партнеру эмоциональную поддержку, он этого не воспринимает, не чувствует.

37.Мне важно, какие чувства и эмоции привели к конфликту.

38.Мне все равно, что чувствует неприятный мне человек.

39.Своей позой, глазами, интонацией я показываю свое отношение к другому человеку.

40.Мне сложно вести критический разговор, чтобы собеседник не обиделся, принял критику.

Ключ

Шкалы вопросы	всегда	Чаще всего	иногда	редко	никогда
1.«Прямые» 1,9,17,25,33	5	4	3	2	1
«Обратные» 2,10,18,26,34	5	4	3	2	1
11. «Прямые» 3,11,19,27,35	5	4	3	2	1
«Обратные» 4,12,20,28,36	5	4	3	2	1
111. «Прямые» 5,13,21,29,37	5	4	3	2	1
«Обратные» 6,14,22,30,38	5	4	3	2	1
1У. «Прямые» 7,15,23,31,39	5	4	3	2	1
«Обратные» 8,16,24,32,40.	5	4	3	2	1

Обработка результатов:

В соответствии с ключом рассчитывается сумма балов по «прямым» и «обратным» вопросам. Затем для каждой шкалы рассчитывается индекс по формуле А-В, где А - сумма баллов по «прямым» вопросам, В - по обратным. То есть, из суммы баллов по «прямым» вопросам необходимо вычесть сумму баллов по «обратным» вопросам.

Интегральные индексы:

1.Внутриличностный аспект эмоционального интеллекта (способность к осознанию и принятию своих чувств, самоконтроль): сумма баллов по 1 и 2 шкалам

2. Межличностный аспект эмоционального интеллекта (способность к распознаванию, пониманию и изменению эмоциональных состояний других людей): сумма баллов по 3 и 4 шкалам.

3. Интегральный показатель эмоционального интеллекта: сумма баллов по всем шкалам опросника.

Диапазон баллов по каждой шкале: min - - 20 баллов, max - +20 баллов.

Интерпретация шкал опросника МЭИ:

1. Интегральный показатель.

Высокий уровень эмоционального интеллекта предполагает отсутствие или незначительное различие в иерархической зависимости отдельных компонентов, все формы интегративно проявляются на всех уровнях. Эмоциональный интеллект считается высоко развитым при условии, что все формы представлены качественными характеристиками и реализуются во взаимодействии, поведении и деятельности.

Средний уровень развития эмоционального интеллекта характеризуется яркой выраженностью развития отдельных аспектов эмоционального интеллекта и низким уровнем развития других его компонентов. Средний уровень предполагает наличие способности к развитию отдельных компонентов эмоционального интеллекта.

Низкий уровень развития эмоционального интеллекта представлен низкими количественными результатами диагностики и характеризуется отсутствием мотивации достижения успеха в профессиональной деятельности, во взаимодействии и общении. Эмоциональный интеллект можно развить в любом возрасте.

Внутриличностный аспект

Шкала 1.Осознание своих чувств и эмоций.

Высокие показатели:

Развитое эмоциональное самосознание, способность жить «в унисон» со своими внутренними эмоциями хорошее понимание роли чувств в работе и в общении. Адекватная осведомленность о эмоциональных качествах, психологических характеристиках состояний личности и их роли в профессиональной деятельности, что является важным критерием продуктивности деятельности.

Высокая потребность в познании самого себя. Высокая адекватная самооценка психолого - педагогических знаний, осознание своих способностей, высокая самооценка восприятия себя со стороны партнеров по взаимодействию и как выглядите в глазах окружающих. Развитая рефлексия - процесс зеркального взаимоотображения субъектов, содержанием которого является воспроизведение, воссоздание особенностей партнеров по общению. Рефлексия от процесса самопознания внутренних состояний переходит к пониманию другого путем размышления «с его позиции» и ведет к взаимопониманию. Рефлексия предполагает достаточную зрелость субъекта и целенаправленное внимание на деятельность собственной души.

Развитая интуиция. Активность и гибкость как личностные особенности эмоциональной сферы помогают быстро отзываться на окружающие события, сравнительно легко находить верное решение в проблемной ситуации.

Самонаблюдение играет важную роль в развитии самосознания и самоконтроля своих эмоциональных состояний и чувств.

Осознание и понимание собственных чувств и эмоций, то есть развитость внутриличностного аспекта эмоционального интеллекта, происходит за счет усиления внимания к своему духовному миру. Духовное взаимодействие есть высший уровень гуманистического, доверительного общения внутренне конгруэнтных партнеров.

Низкие показатели:

Низкая способность к пониманию роли собственных чувств в работе и в общении. Недостаточная осведомленность о эмоциональных качествах, психологических характеристиках состояний личности и их роли в профессиональной деятельности.

Невыраженная потребность в познании самого себя. Заниженная самооценка своих способностей, зачастую неадекватное представление о восприятии себя другими людьми. Низкий уровень рефлексии и понимания мыслей, чувств другого человека; конфликты и разногласия зачастую связаны с непониманием причин поведения другого, неумением понять его точку зрения. Отсутствии склонности к самонаблюдению. Недостаточная опора на интуицию в деятельности и общении, пассивность, ригидность коммуникации. Трудности в разрешении проблемных ситуаций, связанных с межличностным взаимодействием. Невысокий интерес к собственному внутреннему миру, духовному развитию.

Шкала 2. Управление своими чувствами и эмоциями.

Высокие показатели:

Развитая способность управлять своими эмоциями и чувствами, умение принимать и контролировать чувства и эмоции. Возможность использовать свои эмоции для достижения поставленной цели. Высокий уровень развития самоконтроля, глубокое осознание собственного психоэмоционального состояния в данный момент и понимания происходящего в окружающем мире.

Высокий уровень развития толерантности предполагает осознание человеком необходимости позитивного отношения к себе, осознание толерантной и интолерантной составляющих самого себя.

Развитое умение управлять собой, высокая наблюдательность, которая проявляется в умении подмечать малозаметные, существенные эмоциональные особенности партнеров по общению.

Высокий уровень развития управления своими чувствами и эмоциями, позитивное мышление, которое характеризуется единством позитивных эмоций и управлением поиском решения задач в профессиональной сфере. Позитивное мышление является показателем оптимистичного понимания мира, других людей и самого себя.

Низкие показатели:

Низкая способность управлять своими эмоциями и чувствами, импульсивность; эмоции часто мешают достижению цели. Низкий самоконтроль, недостаточное осознание своих эмоциональных состояний и чувств других людей.

Нетерпимость к иным позициям, взглядам, ценностям, образам жизни. Низкая наблюдательность в общении. Отсутствие установки на позитивное, оптимистичное восприятие себя и других людей, жизни в целом.

Межличностный аспект

Шкала 3. Осознание чувств и эмоций других людей

Высокие показатели:

Вы легко можете распознавать эмоции других людей, понимать чувства партнеров по общению. Вы способны понять положение другого, представить мир глазами другого человека.

У Вас достаточно хорошо развит механизм идентификации, для которой необходима сильная эмоциональная связь и ориентация на другого человека.

Сопереживание - уподобление эмоциональному состоянию партнерам по общению и взаимодействию выражается в гуманном отношении к другим.

Высокий уровень межличностной симпатии, как одобрительного эмоционального отношения к партнерам по взаимодействию, проявляется в приветливости, восхищении, открытости во взаимодействии, оказании помощи на основе общих взглядов и интересов, выступает фактором интеграции людей и сохранению психологического комфорта в коллективе.

Благодаря способности к прогнозированию Вы умеете приписывать эмоциональный окрас ситуации, настраиваясь на те или иные переживания партнера по взаимодействию.

Вы способны позитивно влиять на результативность процесса общения, что служит источником самосовершенствования и саморазвития личностей, вовлеченных в конфликтную ситуацию, способствует поиску продуктивных решений проблем.

Высокий уровень развития осознания чувств и эмоций других людей является показателем целостного человековосприятия, то есть созданию образа партнера по общению, который включает в себя все уровни психического отражения и зависит от мировоззрения воспринимаемого.

Шкала 4. Управление чувствами и эмоциями других людей

Высокие показатели:

Высокий уровень развития умения управлять состоянием партнера подразумевает осуществление совокупности гуманистических индивидуализированных воздействий, выбранных Вами, направленных на предотвращение неблагоприятных состояний реципиента. Управление состоянием происходит в целях предупреждения снижения работоспособности и сохранения здоровья путем нормализации функционального состояния партнера по общению.

Вы умеете принимать решения, не ущемляя собственных интересов и не унижая другого.

У Вас высоко развито проникновение во внутренний мир другого человека за счет ощущения сопричастности к его переживаниям.

Высокий уровень развития Вашего эмоционального интеллекта характеризуется непредвзятостью и беспристрастным отношением к окружающим. Объективность присущая Вам характеризует Вас как уверенного в своих силах человека. Вы проявляете высокий уровень психологической гибкости в выстраивании отношений, для выбора любого стиля взаимодействия в зависимости от требований ситуации, способны на достижение хорошего психологического климата в коллективе.

Вы способны предвидеть развитие событий, результаты деятельности и способны подготовиться к реакции своего организма на некое событие до его наступления, а также внешним выражением (позой, движением) своего состояния повлиять на партнера по общению.



ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» (Д.В. Люсин)

Цель: диагностика различных аспектов эмоционального интеллекта.

Инструкция.

Вам предлагается заполнить опросник, состоящий из 46 утверждений. Читайте внимательно каждое утверждение и ставьте крестик (или галочку) в той графе, которая лучше всего отражает Ваше мнение.

Бланк для ответов

№ утверждения	Совсем не согласен	Скорее не согласен	Скорее согласен	Полно-стью согласен	№ утверждения	Совсем не согласен	Скорее не согласен	Скорее согла-сен	Полностью согласен
1					24
2					25
3					26
4					27
5					28
6					29
7					30
8					31
9					32
10					33
11					34
12					35
13					36
14					37
15					38
16					39
17					40
18					41
19					42
20					43
21					44
22					45
23					46

Текст опросника ЭмИн

1. Я замечаю, когда близкий человек переживает, даже если он (она) пытается это скрыть

2. Если человек на меня обижается, я не знаю, как восстановить с ним хорошие отношения

3. Мне легко догадаться о чувствах человека по выражению его лица

4. Я хорошо знаю, чем заняться, чтобы улучшить себе настроение

5. У меня обычно не получается повлиять на эмоциональное состояние своего собеседника

6. Когда я раздражаюсь, то не могу сдержаться, и говорю всё, что думаю

7. Я хорошо понимаю, почему мне нравятся или не нравятся те или иные люди

8. Я не сразу замечаю, когда начинаю злиться

9. Я умею улучшить настроение окружающих

10. Если я увлекаюсь разговором, то говорю слишком громко и активно жестикулирую

11. Я понимаю душевное состояние некоторых людей без слов

12. В экстремальной ситуации я не могу усилием воли взять себя в руки

13. Я легко понимаю мимику и жесты других людей

14. Когда я злюсь, я знаю, почему

15. Я знаю, как ободрить человека, находящегося в тяжелой ситуации

16. Окружающие считают меня слишком эмоциональным человеком

17. Я способен успокоить близких, когда они находятся в напряжённом состоянии

18. Мне бывает трудно описать, что я чувствую по отношению к другим

19. Если я смущаюсь при общении с незнакомыми людьми, то могу это скрыть

20. Глядя на человека, я легко могу понять его эмоциональное состояние

21. Я контролирую выражение чувств на своем лице

22. Бывает, что я не понимаю, почему испытываю то или иное чувство

23. В критических ситуациях я умею контролировать выражение своих эмоций

24. Если надо, я могу разозлить человека

25. Когда я испытываю положительные эмоции, я знаю, как поддержать это состояние

26. Как правило, я понимаю, какую эмоцию испытываю

27. Если собеседник пытается скрыть свои эмоции, я сразу чувствую это

28. Я знаю как успокоиться, если я разозлился

29. Можно определить, что чувствует человек, просто прислушиваясь к звучанию его голоса

30. Я не умею управлять эмоциями других людей

31. Мне трудно отличить чувство вины от чувства стыда

32. Я умею точно угадывать, что чувствуют мои знакомые

33. Мне трудно справляться с плохим настроением

34. Если внимательно следить за выражением лица человека, то можно понять, какие эмоции он скрывает

35. Я не нахожу слов, чтобы описать свои чувства друзьям

36. Мне удаётся поддержать людей, которые делятся со мной своими переживаниями

37. Я умею контролировать свои эмоции

38. Если мой собеседник начинает раздражаться, я подчас замечаю это слишком поздно

39. По интонациям моего голоса легко догадаться о том, что я чувствую

40. Если близкий человек плачет, я теряюсь

41. Мне бывает весело или грустно без всякой причины

42. Мне трудно предвидеть смену настроения у окружающих меня людей

43. Я не умею преодолевать страх

44. Бывает, что я хочу поддержать человека, а он этого не чувствует, не понимает

45. У меня бывают чувства, которые я не могу точно определить

46. Я не понимаю, почему некоторые люди на меня обижаются

ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ТЕСТА

Опросник измеряет эмоциональный интеллект (ЭИ), который трактуется как способность к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими. В структуре ЭИ выделяется межличностный ЭИ (МЭИ) - понимание эмоций других людей и управление ими, внутриличностный ЭИ (ВЭИ) - понимание собственных эмоций и управление ими, способность к пониманию своих и чужих эмоций (ПЭ), способность к управлению своими и чужими эмоциями (УЭ) . Опросник ЭмИн даёт баллы по двум субшкалам, измеряющим различные аспекты МЭИ, и по трём субшкалам, измеряющим различные аспекты ВЭИ. Значения по шкалам МЭИ и ВЭИ получаются путём простого суммирования соответствующих субшкал, то есть МЭИ = МП + МУ ВЭИ = ВП + ВУ + ВЭ

Другой способ суммирования субшкал даёт ещё две шкалы - ПЭ и УЭ. ПЭ = МП + ВП УЭ = МУ + ВУ + ВЭ

Можно также использовать интегральный показатель общего эмоционального интеллекта ОЭИ. ОЭИ = МП + МУ + ВП + ВУ + ВЭ

Межличностный ЭИ

Шкала МП. Понимание чужих эмоций. Способность понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей.

Шкала МУ. Управление чужими эмоциями. Способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Возможно, склонность к манипулированию людьми.

Внутриличностный ЭИ

Шкала ВП. Понимание своих эмоций. Способность к осознанию своих эмоций: их распознавание и идентификация, понимание причин, способность к вербальному описанию.

Шкала ВУ. Управление своими эмоциями. Способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные.

Шкала ВЭ. Контроль экспрессии. Способность контролировать внешние проявления своих эмоций.

Нормы

Очень низкие значения соответствуют 10% самых низких баллов, низкие значения попадают в диапазон от 11% до 30%, средние значения - от 31 до 70%, высокие значения - от 71 до 90%, очень высокие значения - от 91 до 100%.



ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Тренинг развития эмоционального интеллекта

Конспекты занятий

Занятие 1.

Тема: Эмоциональная самоосознанность - способность понимать свои чувства и причины их вызывающие.

Цель: Познакомить детей с видами эмоций, научить распознавать их.

- Добрый день, дорогие друзья! Сегодня мы с вами будем знакомиться с разными эмоциями. Но для начала предлагаю познакомиться. Вы называете свое имя и качество, которое вас характеризует и начинается на первую букву Вашего имени. Я представлюсь первым. Анатолий - артистичный.

Основные упражнения:

- Я предлагаю Вам заполнить Дневник чувств.

А. Заполнение дневника чувств.

- Внимание на экран. Сейчас вашему вниманию будут представлены разные люди с разными эмоциями, Ваша задача угадать какое чувство испытывает человек на слайде.

Б. Назови эмоцию (слайд-шоу)

- Сейчас каждый из вас, попробует, с помощью своего тела, лица показать статую какой-либо эмоции. Статуя может просто стоять, а может и двигаться.

В. Психологическая скульптура.

- Нам осталось обсудить те чувства, которые вы испытываете каждый день.

Г. Групповая дискуссия «Я и мои чувства»

Вопросы для дисскусии:

- Какие чувства я испытываю большую часть времени?

- Понимаю ли я, чем вызвано то или иное чувство?

- Подавляю ли я те чувства, которые в нашем обществе считаются негативными (гнев, зависть, разочарование и пр.)? Почему?

- Знаю ли я, как правильно, недеструктивным способом выражать свои чувства? Как именно?

Рефлексия.

Занятие 2.

Тема: Ассертивность - способность выражать чувства, убеждения и мысли и защищать свои права в недеструктивной форме.

Основные упражнения:

А. Я люблю апельсины. А вы?

Б. Обменять купленные колготки (носки)

Г. Мои недостатки.

Д. Критика сверстника.

Занятие 3.

Тема: Независимость - способность думать и решать за себя, не будучи излишне подверженным эмоциям других людей.

Основные упражнения:

А. Вежливый отказ.

Б. Просьба о помощи.

В. Навык ведения переговоров.

Г. Отстаивание своего мнения.

Д. Преодоление обвинения.

Занятие 4.

Тема: Эмпатия - способность понимать, различать и быть чувствительным к эмоциям других людей.

Основные упражнения:

А. Я не хочу хвастаться…

Б. Передай эмоцию

В. Фантом

Г. Психорисунок «Нарисуй за минуту»

Д. Живые руки

Е. Разные маски

Занятие 5.

Тема: Социальная ответственность - способность делать что-то ради других и вместе с другими, осознанно и в соответствии с социальными правилами.

Основное упражнение:

А. Ролевая творческая игра «Жизнь как она есть...»