Формирование компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты изучения компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста

1.1 Сущность и структура эмоционального интеллекта

1.2 Особенности развития эмоционального интеллекта в подростковом возрасте

1.3 Возможности развития эмоционального интеллекта

2. Экспериментальная проверка влияния программы развивающих занятий на формирование компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста

2.1 Организация и методы исследования

2.2 Обоснование программы по формированию компонентов эмоционального интеллекта у подростков

2.3 Анализ и интерпретация полученных результатов

Заключение

Список использованных источников

Приложения



Введение

Эмоциональный интеллект как психологический феномен признаётся в обществе все большим количеством исследователей. Научное сообщество считает, что развитие составляющих эмоционального интеллекта значимо, так как они могут являться факторами, которые способствуют личностному и профессиональному росту индивида и влияют на его успешность в жизни. В настоящее момент изучено, что эмоция является особым типом знания, ее можно соотносить с категорией интеллекта, так как она может дать человеку возможность легко адаптироваться к условиям окружающей среды. Эмоции и интеллект способны объединиться в своей практической направленности. Данная интеграция необходима для гармоничного развития личности в современном мире.

Известно, что эмоции появляются у человека еще до его рождения, активно развиваются в раннем детстве и дошкольном возрасте, но особенно важным является период, когда ребенок обучается в школе. Это связано с тем, что его окружение требует постоянного взаимодействия, в котором происходит обмен эмоциями. Именно в подростковом возрасте взаимодействие со сверстниками, общение с ними, выходит на первый план, так как является ведущей деятельностью. Действительно, обучающиеся средних и старших классов реже обращаются к своему внутреннему миру, особые трудности возникают в осознании и определении собственных эмоций, управлении ими, а также умении разбираться в чувствах других людей. Это подчеркивает проблемы эмоционально-волевой сферы и поведения у обучающихся подросткового возраста.

В соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта нового поколения среди личностных результатов освоения основной образовательной программы основного общего образования отражены следующие - обучающиеся должны уважать других людей, уметь вести конструктивный диалог, достигать взаимопонимания, сотрудничать для достижения общих целей. Описанные личностные результаты предполагают эмоциональную компетентность подростка, то есть умения хорошо разбирается в собственных и чужих чувствах, обладать эмпатией и открытостью, высокой адаптивностью. При этом вероятность возникновения проблем поведенческого характера, конфликтности и трудностей взаимодействия будет минимальна, так как обучающийся будет уметь конструктивно выражать свои мысли и передавать чувства.

Изучение эмоционального интеллекта началось чуть больше одного десятилетия назад. Сегодня этой проблемой занимаются специалисты как зарубежной, так и отечественной психологии. За рубежом проблема эмоционального интеллекта стала очень значимой, активно разрабатывалась ее практическая и теоретическая база. Результаты отразились в теориях Р. Бар- Она, Д. Гоулмена, Дж. Майера, П. Саловея и Д. Карузо. Не менее интересны работы отечественных ученых, таких как И.Н. Андреева, О.И. Власова, Г.Г. Гарскова, А.П.Лобанов, Д.В. Люсин, A.C. Петровская, Г.В. Юсупова и другие. Сейчас наиболее актуальными являются вопросы, связанные с формированием эмоционального интеллекта, так как степень его развития находит отражение в личностной сфере индивида и влияет на его успешность в жизни.

Все вышеперечисленное, указывает на необходимость изучения психолого-педагогических условий формирования компонентов эмоционального интеллекта у учащихся подросткового возраста. Одним из таких условий может выступать специальная развивающая программа. Воздействие на подростков, с помощью такой программы целесообразно, так как подростковый возраст характеризуется высокой сензитивностью, осознанной рефлексией и гибкостью различных процессов психики. Изложенные в тексте выше мысли обуславливают актуальность данного исследования

Цель исследования: изучение психолого-педагогических условий формирования компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста.

Объектом исследования: эмоциональный интеллект подростков.

Предметом исследования выступают психолого-педагогические условия формирования компонентов эмоционального интеллекта в подростковом возрасте.

Гипотезой исследования является предположение о том, что специальная развивающая программа может являться эффективным условием для формирования основных компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста.

Задачи исследования:

1. Проанализировать теоретические подходы к изучению эмоционального интеллекта как психологического понятия.

2. Описать особенности развития эмоционального интеллекта в подростковом возрасте.

3. Раскрыть возможности формирования компонентов эмоционального интеллекта.

4. Подобрать методический инструментарий для диагностики эмоционального интеллекта.

5. Разработать и апробировать программу развивающих занятий по формированию компонентов эмоционального интеллекта у подростков.

6. Провести качественную и количественную обработку полученных результатов с целью проверки эффективности разработанной программы развивающих занятий.

Методы и методики исследования: теоретический анализ психолого- педагогической литературы, диагностический метод - опросник эмоционального интеллекта (ЭмИн) Люсина Д. В., формирующий эксперимент, методы математического анализа эмпирических данных.

Этапы исследования:

1. Теоретическое обоснование проблемы в процессе анализа психолого-педагогической литературы.

2. Подбор методического инструментария и проведение констатирующего исследования.

3. Определение степени выраженности компонентов эмоционального интеллекта по результатам констатирующего исследования.

4. Распределение участников на 2 группы (экспериментальную и контрольную).

5. Разработка и реализация программы развивающих занятий (в экспериментальной группе).

6. Проведение контрольного исследования.

7. Обработка полученных результатов их анализ и интерпретация.

Практическая полезность заключается в разработке, обосновании эффективности и апробировании программы специальных активных занятий по формированию компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подростков.



1. Теоретические аспекты изучения компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста

1.1 Сущность и структура эмоционального интеллекта

В современной научной литературе существуют различные точки зрения в формулировке понятия эмоциональный интеллект.

Рассмотрим понятие эмоциональный интеллект как составляющую социального интеллекта. Впервые ввёл понятие социальный интеллект в 1920 году профессор Э. Торндайк, описав его как способность понимать людей, женщин и мужчин, девочек и мальчиков, умение обращаться с людьми и разумно действовать в отношениях с ними [37].

Дж. Гилфорд в своих работах писал, что социальный интеллект - это система интеллектуальных способностей, независимых от фактора общего интеллекта и связанных с познанием поведенческой информации. Г. Айзенк утверждал о том, что такой вид интеллекта формируется в ходе социализации индивида, под воздействием условий определенной социальной среды [31].

Объединяя взгляды авторов, мы можем заметить, что важную роль в понятии социальный интеллект играет процесс адаптации индивида в обществе. Однако эта способность включает в себя умение эмоционально взаимодействовать с другими, способность познавать свое поведение и возможность предсказывать в различных видах социальной активности его успешность. Вышеизложенные мысли отражают первые теоретические подходы к интерпретации эмоционального интеллекта. Рассмотрим взгляды разных ученых на интересующее нас понятие.

Впервые подробно описывает данный термин Д. Гоулмен, рассматривая его как социальную способность. В своей книге автор заключает идею о том, что успех человека в жизни зависит не только от академических знаний, или уровня IQ, но и от эмоциональной одаренности, или уровня EQ [10].

В психологической книге «Азбука эмоционального интеллекта» И.Н. Андреева убеждает нас, что эмоциональный интеллект не содержит общие представления о себе и оценку других: он фокусирует внимание на познании и использовании эмоций окружающих и своих собственных эмоциональных состояний для решения проблем и регуляции поведения [1].

Г.Г. Горскова считает, что эмоциональный интеллект - это способность понимать возникающие эмоциональные отношения личности и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального анализа и синтеза [2].

Интересную точку зрения представляет А.В. Гуськова, которая убеждена, что такой интеллект включает в себя набор способностей и соотношение когнитивных, личностных и мотивационных черт. Объединяя когнитивные способности с личностными характеристиками, Гуськова добавляет мотивацию, что отличает ее подход от ряда других: ведь мотив является основой принятия решений, а также выбора целей и средств их достижения [13].

Приведем пример одного из взглядов современных авторов. Г. Бхарвани в своей книге трактует его как способность настраиваться на эмоции, понимать их и предпринимать адекватные действия. Автор обращает особое внимание на способность понимать эмоциональные состояния и возможность направлять их в нужное русло для достижения благоприятных и продуктивных взаимоотношений с окружающими людьми [3].

Вышеупомянутые теоретики приходят к одному и тому же выводу о том, что акцентируя внимание на эмоциях, отражая и осмысляя их, человек способен регулировать собственное поведение с целью адаптации в обществе.

Взгляды теоретиков на структуру эмоционального интеллекта также различны. Д. Карусо, Дж. Мэйер и П. Сэловей, рассматривающие эмоциональный интеллект как совокупность когнитивных способностей, связанных с переработкой эмоциональной информации, предложили его четырехкомпонентную иерархическую модель:

1. Восприятие, идентификая эмоций, их выражение. Способность воспринимать, замечать определять эмоции, адекватно и точно их выражать, а также дифференцировать истинные и ложные выражения эмоций.

2. Фасилитация мышления. Способность вызвать определенную эмоцию, контролировать ее.

3. Понимание эмоций. Способность понимать эмоции, связи между эмоциями, переходы от одной эмоции к другой, причины возникновения той или иной эмоции, анализ эмоций, способность классифицировать эмоции, интерпретировать их значения.

4. Управление эмоциями. Эта способность связана с контролем над эмоциями, рефлексивная регуляция эмоций через их осознание. Способность переживать позитивные и негативные эмоции, снижать интенсивность отрицательных эмоций. Способность вызывать эмоции или отстраняться от них в зависимости от целей. Важно отметить, что каждый компонент касается как собственных эмоций, так и эмоций других людей [2].

Д. Гоулман, основываясь на ранних представлениях Дж. Мэйера и П. Сэловея, добавил к их компонентам энтузиазм, настойчивость и социальные навыки, что позволило ему соединить когнитивные способности с личностными характеристиками. В дальнейшем Д. Гоулмен доработал структуру эмоционального интеллекта, и сейчас она включает в себя четыре компонента:

1) самосознание;

2) самоконтроль;

3) социальная чуткость;

4) управление отношениями [11].

Структура Р. Бар-Она отражает отличную от вышеизложенных мыслей точку зрения. Автор определяет эмоциональный интеллект как черту личности, совокупность некогнитивных способностей и знаний, дающих человеку возможность успешно справляться с различными жизненными ситуациями.

Выделяет пять компонентов в структуре эмоционального интеллекта, состоящих из нескольких субкомпонентов:

1. Познание себя: осознание своих эмоций, уверенность в себе, самоуважение, самоактуализация, независимость.

2. Навыки межличностного общения: эмпатия, межличностные взаимоотношения, социальная ответственность.

3. Способность к адаптации: решение проблем, связь с реальностью, гибкость.

4. Управление стрессом: устойчивость к стрессу, контроль импульсивности.

5. Преобладающее настроение: счастье, оптимизм [2].

Уделим особое внимание взглядам отечественного ученого Д.В. Люсина. Он определяет эмоциональный интеллект как способность понимать свои и чужие эмоции и управлять ими. Выделяет в его структуре межличностный и внутриличностный эмоциональный интеллект, каждый из которых состоит из ряда способностей.

Межличностный эмоциональный интеллект включает в себя:

1) интуитивное понимание чужих эмоций;

2) понимание чужих эмоций через экспрессию;

3) управление чужими эмоциями.

Внутриличностный эмоциональный интеллект предполагает:

1) осознание своих эмоций;

2) управление своими эмоциями;

3) контроль экспрессии [23].

Итак, мы выяснили, что существуют различные подходы к определению эмоционального интеллекта и его структуры. В нашем исследовании, мы придерживаемся взгляда отечественного ученого Д.В. Люсина и рассматриваем эмоциональный интеллект как способность понимать свои и чужие эмоции, управлять ими, в структуру которого входят два компонента: межличностный и внутриличностный эмоциональный интеллект.

В следующем параграфе рассмотрим особенности развития эмоционального интеллекта в подростковом возрасте.

1.2 Особенности развития эмоционального интеллекта в подростковом возрасте

Подростковый возраст является одним из самых важных жизненных этапов человека, существование его синонимов таких как «переходный»,

«трудный», «критический» напоминает нам об этом. Особенности личности подростка освящены в работах философов, психологов, педагогов и других научных деятелей. Однако мы обратимся к психологическому словарю для формулировки определения рассматриваемого понятия. Итак, подростковый возраст - это период онтогенеза, переходный между детством и взрослостью, характеризующийся резкими, качественными изменениями, затрагивающими все стороны развития [24].

В нашей работе использована периодизация, предложенная Д. Б. Элькониным, в которой акцент делается не на физическое развитие организма, а на появление новых психических образований, обусловливаемых сменой и развитием ведущих типов деятельности. Границы подросткового периода в данной периодизации устанавливаются между 10-15 годами. Кроме этого, выделяются и стадии подросткового периода: младший (10-11 лет), средний (12-13 лет) и старший подростковый возраст (14-15 лет) [43].

Итак, перейдем к рассмотрению особенностей подросткового возраста. В первую очередь в данный период начинается половое созревание, подростки испытывают внутренние гормональные изменения, созревают системы органов, происходят изменения во внешности, а также происходят существенные психические и психологические изменения. В.Д. Шадриков подчеркивает, что в период полового созревания часто наблюдаются резкие сдвиги в настроении подростка. В один период времени они веселые, общительные, в другой противоположно меняются, ощущая внутренний разлад и тоскливое настроение [41].

В этом возрасте окончательно формируется интеллектуальный аппарат. Развитие познавательных процессов достигает такого уровня, что подростки способны выполнять все виды умственной деятельности взрослого человека. Такое развитие интеллектуальной сферы дает толчок к конструктивному осмыслению своего мировоззрения, индивидуальной системы ценностей и Я- концепции. Я-концепция является одним из главных новообразований подросткового возраста и представляет собой сознательное когнитивное восприятие и оценку индивидом самого себя, мысли и мнения о себе. Именно в 11-12 лет возникает интерес к своему внутреннему миру, самопознание. Рут Стренг выделила 4 основных аспекта Я:

1. Общая, основная «Я-концепция» - представления подростка о собственной личности, о том, какой он.

2. Временная, переходная «Я-концепция» - зависит от настроения, ситуации, прошлых или текущих переживаний (например, замечание может спровоцировать на какой-то срок снижение самооценки).

3. Социальное Я подростка - представления о том, что о нем думают другие люди. Эти представления, в свою очередь, влияют на восприятие подростком своего Я.

4. Идеальное Я - то, каким ребенок хотел бы стать. Эти представления могут быть реалистическими, завышенными или заниженными. Заниженное идеальное Я препятствует достижениям, мешает нормальному психическому развитию. Завышенный образ идеального Я может привести к фрустрациям. Реалистические «Я-концепции» способствуют принятию самого себя, психическому здоровью и достижению реалистичных целей [36].

В работах Э. Эриксона отражена не менее важная позиция. Он считает, что перед подростком стоит задача развития чувства ролевой идентичности, которое объединяет в себе систему актуальных ролевых идентификаций и опыт, накопленный на предыдущих возрастных этапах [44].

По мнению В.Д. Шадрикова в духовной жизни подростка происходят наибольшие и значительные перемены. Во-первых, изменение сложившихся вкусов и привычек. Во-вторых, формируется эгоцентричность в восприятии мира, внутренние переживания выходят на первый план, в полной мере ощущается внутренний мир, его безграничность и иррациональность. Автор указывает на то, что сфера эмоций переходного возраста сложна и многогранна, она не ясна даже самому подростку [41].

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод о том, что эмоциональная сфера подросткового возраста требует особого внимания, поэтому далее обратимся к ее подробному рассмотрению. Под эмоциональной сферой будем понимать некоторую сферу проявления темперамента, выражающегося в виде разнообразных эмоций [24].

Понимание эмоций своих и чужих - динамичный процесс, который зависит от возрастного этапа. По мере взросления каждый человек начинает лучше идентифицировать эмоции, но в подростковом возрасте границы эмоциональных понятий расширяются значительно быстро, пополняясь новыми эмоциями, переживаниями, также происходит увеличение числа параметров, по которым они различаются. Все эмоциональные переживания, положительные (радость, интерес и т.п.) или отрицательные (страх, гнев, отвращение и т.п.), необходимы человеку, так как они помогаю регулировать поведение, придают личностный смысл его жизни. Но любые эмоции могут мешать развиваться, если они становятся слишком интенсивными или неадекватными, что и происходит у подростков. Подтверждением наших слов будут служить рассмотренные ниже мнения научных деятелей.

В.Т. Кондрашенко заметил, что у них выражена эмоциональная неустойчивость, наблюдаются резкие колебания настроения, возникают бурные аффективные реакции в ответ на критические замечания о внешности или ущемлении самостоятельности [18].

Ю.Б. Гиппенрейтер обращала свое внимание на особенности характера подростка, А.Е. Личко описывал такие особенности как акцентуации, которые делил на 11 типов, каждый характеризовал особыми яркими проявлениями в поведении и эмоциональной сфере [7].

Интересная, на наш взгляд, точка зрения у Ст. Холла. Он назвал этот период периодом «бури и натиска», описал его как кризис самосознания, преодолев который, человек приобретает «чувство индивидуальности». Он много рассуждал о детях-подростках, неоднократно убеждаясь в амбивалентности и парадоксальности их характера. В своих работах писал, что у подростков чрезмерная активность может привести к изнурению, безумная веселость сменяться унынием, уверенность в себе переходить в застенчивость и трусость, эгоизм чередоваться с альтруистичностью, высокие нравственные стремления сменяться низкими побуждениями, тонкая чувствительность переходить в апатию [26].

Такой всплеск в эмоциональной жизни подростков многие авторы прежде всего связывают с деятельность нервных процессов, отмечая преобладание процессов возбуждения над процессами торможения. Таким образом, получается, что одни и те же жизненные события вызывают у подростков более яркий эмоциональный отклик и успокоится им гораздо сложнее.

Однако эмоциональные процессы в зависимости от пола ребенка протекают различно. У девочек чаще происходит резкая смена настроения, появляются слезы или безудержный смех. Мальчики в большей степени меняются в своем поведении, исключая проявление конкретных эмоций, они могут ежесекундно вспылить, необдуманно нагрубить, крикнуть, быть шумными и подвижными [31].

Кроме того, важнейшей особенностью личности в подростковый период является быстрое развитие самосознания. Оно происходит посредством рефлексии. Рефлексивный самоанализ дает основание утверждать, что, будучи подростком впервые человек начинает стремиться познать себя со своими достоинствами и недостатками, а это подводит нас к тому, что обучающийся способен осознавать и проводит анализ своих состояний и действий. Это будет

являться важнейшим условием эффективности воздействия на его сферу чувств и эмоций при помощи специальной развивающей программы.

Обобщая рассмотренные аспекты подросткового возраста, мы можем выделить некоторые особенности развития эмоционального интеллекта у подростков. Так как подростковый возраст характеризуется как период повышенной эмоциональности, то способность выражать эмоции (как один из компонентов эмоционального интеллекта) развивается активно, однако эмоции не всегда конструктивно выражаются и соответствуют реальной ситуации. Важно научить подрастающее поколение распознавать свои эмоции и определять их соответствие ситуации. Выражение эмоций и чувств (как один из компонентов эмоционального интеллекта) у мальчиков и девочек отличается, так как первые обладают большей замкнутость, эмоциональной холодностью, а вторые напротив, эмоционально раскрепощены, способны открыто говорить о своих чувствах и переживаниях. Способности к саморегуляции своих переживаний (как один из компонентов эмоционального интеллекта) развиваются, подростки открыты новому опыту, они наблюдательны, восприимчивы и способны к изменению своих внутренних процессов волевым усилием.

Существует большое количество психологических средств формирования компонентов эмоционального интеллекта, речь о которых пойдет в следующем параграфе.

1.3 Возможности развития эмоционального интеллекта

Эмоциональная сфера человека не редко доминирует над интеллектуальной в регуляции поведения, это подчеркивает В. К. Вилюнас:

«Будучи неотъемлемым компонентом отражения, аффективность, несомненно, должна выполнять в осуществлении психических функций весьма ответственную рол она, может быть, даже превосходит по своему значению компонент интеллекта» [5, с 26].

Действительно, индивиды с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, а также обладают способностью управлять эмоциональной сферой, быть высоко адаптивными и эффективными в общении. Мы поддерживаем такую точку зрения и считаем, что развитие эмоционального интеллекта ускорит процесс адаптации, личностного роста и саморазвития обучающихся.

Опираясь на собственное исследование, Л.А. Регуш доказала, что наиболее приемлемым возрастом для формирования эмоционального интеллекта у обучающихся является возраст 13 лет, независимо от пола [32].

Нам близки мысли Л.А. Редуш, и в своей работе мы будем считать данный возраст оптимальным при подборе выборки для исследования.

Теперь, рассмотрим точку зрения И.Н. Андреевой, которая выделяет существование двух позиций в психологии по вопросу развития эмоционального интеллекта:

1. эмоциональный интеллект - это устойчивая способность, вследствие чего повысить его уровень практически невозможно, но увеличить эмоциональную компетентность путем обучения все же допустимо. Эмоциональное развитие будет проявляться в сознательном регулировании эмоций.

2. эмоциональный интеллект - это не природная склонность, которая имеет отношение к способности человека хорошо проявлять себя в каком-то конкретном навыке, а это и есть ряд сиюминутных, тактических, динамичных умений и навыков, которые можно применять в зависимости от ситуации. И, повышать уровень эмоционального интеллекта посредством тренировки, обучения и жизненного опыта, естественно, можно [2].

В своем исследовании мы опираемся последний подход, который указывает на возможность развития эмоционального интеллекта в процессе тренинга, обучения различным навыкам.

Особенности эмоционального интеллекта ярко проявляются в контексте обучения и воспитания, так как именно в такой среде особенно часто возникают разнообразные оценочные ситуации, которые вызывают состояния эмоционального перенапряжения, что находит отражение в стиле поведения подростка. Взаимодействуя с учителями и родителями, дети невольно проявляют свое эмоциональное безразличие к происходящим вокруг событиям и чувствам окружающих людей или, наоборот, бурные и неконструктивные эмоции в ответ на реальные ситуации [15].

Следовательно, мы можем предположить, что семья и участники образовательного процесса могут оказывать воздействие на эмоциональную сферу подростка с целью изменения ее проблемных сторон.

В настоящее время образовательные организации имеют право самостоятельно составлять авторские концепции, вести коррекционную работу по уникальным программам, организовывать педагогические и психологические эксперименты, с целью улучшения комфортности образовательной среды и обеспечения условий для личностного роста обучающихся [40].

Разработки программ по формированию эмоционального интеллекта и способностей, входящих в его состав появились давно и сейчас к основным подходам относятся: психологический тренинг в рамках модели способностей (Дж.Мэйер, П.Сэловей, Д.Карузо), обучающая компьютерная программа MEET (П.Экман), рационально-эмотивная психотерапия (А.Бек, А.Эллис), разработка доминантных сценариев в лингвистике (А.А.Котов), актерская практика (К.С. Станиславский и другие). Однако перечисленные методы сложны в организации и подготовке, поэтому на современном этапе чаще используются частные разработки педагогов, примером может служить развивающий курс для начальной школы «Зеленая Эмоция» [28].

Продуктивными методами развития эмоционального интеллекта являются: психогимнастические упражнения, игры, методы арт-технологий, тренинги, беседы, методы группового воздействия. Раскроем значимость каждого метода в развитии эмоционального интеллекта. Психогимнастика - это один из невербальных методов групповой психотерапии, в основе которого лежит использование двигательной экспрессии в качестве главного средства коммуникации в группе. Данный метод предполагает выражение переживаний, эмоциональных состояний, проблем с помощью мимики, пантомимы и различных движений тела. Игра - это форма активности животного организма, основанная на условном моделировании той или иной развернутой деятельности. В основе некоторых игр лежат проективные методы, которые дают участникам проявить воспоминания и надежды, чувства и идеи, желания и опасения, находящиеся в глубинных слоях подсознания. Есть игры, в которых утрируется определенное поведение, чтобы участники могли лучше его почувствовать и понять. В других играх используется принцип контраста - от участников требуется в качестве эксперимента вести себя не так, как они обычно ведут себя в повседневной жизни, для того чтобы они могли расширить свой поведенческий репертуар. Важно также заметить, что характерная особенность игры - ее двуплановость. С одной стороны, играющий выполняет реальную деятельность, осуществление которой требует действий, связанных с решением вполне конкретных задач, с другой стороны, ряд моментов этой деятельности носит условный характер, что позволяет отвлечься от реальной ситуации с ее ответственностью и многочисленными обстоятельствами [27].

Арттерапия - это специализированная форма психокоррекции, основанная на искусстве, в первую очередь изобразительном, и творческой деятельности. Она способствует развитию созидательных и познавательных навыков, выражение чувств и мыслей средствами искусства может способствовать улучшению отношений с партнерами и повышению самооценки [19].

Опишем некоторые методы арт-терапии, которые в большей степени воздействуют на эмоциональную сферу, способствуют самовыражению и самосознанию. Проективный рисунок - один из методов арт-технологий, позволяет понять и ощутить самого себя, выразить свободно свои чувства и мысли, освободиться от переживаний. Может использоваться как в групповой, так и в индивидуальной форме, позволяет работать с чувствами, которые человек может не осознавать или скрывать. Выделяют (по С. Кратохвилу) свободное (каждый рисует, что хочет), коммуникативное (рисование в парах), совместное (рисование в группе) и дополнительное (рисунок передвигается по кругу) рисование. Эффективное воздействие может оказывать метод музыкотерапии, он направлен в первую очередь на коррекцию эмоциональных отклонений, страхов, отклонений в поведении, а также коммуникативных затруднений и др. Различают две формы музыкотерапии: активная и рецептивная.

Первая предполагает воспроизведение, фантазирование, импровизация с помощью человеческого голоса, выбранных музыкальных инструментов.

Вторая предполагает восприятие (прослушивание) музыки. Еще один не менее эффективный метод танцевальной терапии, применяется при работе с нарушениями в поведении, эмоциональной сфере и межличностных отношений.

Главной целью является развитие осознания собственного тела, создания его позитивного образа, развитие навыков общения, исследование чувств, переживание различных эмоций. Метод сочинения историй тоже используется для воздействия на чувства, а также вербализации образов, ассоциаций, символов, для предотвращения внутреннего беспокойства. Этот метод может помочь ребенку найти адекватные способы разрешения конфликтов, вызывающих изменения в его поведении. Последний метод, который мы изучим - это метод сказкотерапии. Он использует сказочную форму для интеграции личности, развития творческих способностей, расширение чувственного опыта, совершенствования взаимодействий с окружающим миром. Существует много приемов работы со сказкой, основными являются: анализ, рассказывание, переписывание, сочинение сказочного сюжета. Герои сказки и события, происходящие с ними, вызывают у человека много разнообразных эмоций и чувств, ситуации проецируются на обыденную жизнь, хорошо усваиваются моральные нормы и ценности [27].

Итак, мы можем сказать, что большое разнообразие средств работы с психоэмоциональной сферой личности дает нам возможность составить развивающую программу для подростков по формированию компонентов эмоционального интеллекта. Используя разные методы, мы можем побуждать детей к изучению их внутреннего мира через разные модальности, тем самым осуществляя выход большого потока чувств и одновременное их осознание и вербализацию. Эти процессы будут активно влиять на развитие компонентов эмоционального интеллекта, связанных с пониманием своих и чужих эмоций, а также закладывать прочную основу для формирования навыков управления собственным состоянием и состоянием окружающих людей.

Таким образом, обобщая теоретический материал по изучаемой проблеме формирования компонентов эмоционального интеллекта у подростков можно сделать следующие выводы.

Эмоциональный интеллект является очень важной составляющей личности обучающегося, он может обуславливать его дальнейший процесс адаптации и успешной самореализации. Данное понятие включает в себя способность понимать свои и чужие эмоции, а также управлять ими. Познание эмоциональной сферы начинается еще в период детства, но достигает наивысшей точки развития именно в подростковом возрасте, когда происходит серьезная перестройка не только организма, но и личности вцелом. Подросток сосредотачивается на себе, он пытается понять себя, свое внутреннее состояние, обрести новый чувственный опыт, получить конструктивную эмоциональную отдачу, однако самостоятельно не всегда способен это делать.

Давать необходимую обратную связь сложно, в первую очередь из-за резких колебаний своего состояния. Такое противоречие и приводит к трудностям в эмоциональной сфере, следствием которых выступают нарушения в поведении, трудности в общении, низкая самооценка, алекситимия и т.п. Следует заметить, что в образовательных учреждениях, безусловно, ведется работа с подростками, в том числе и по развитию эмоционально-волевой сферы, имеется положительный опыт. К сожалению, разработанных программ именно по формированию компонентов эмоционального интеллекта у детей подросткового возраста практически нет, и в настоящее время школы нуждаются в таких программах и их реализации, так как они могут являться эффективным условием для развития психологически здоровой личности с высокоразвитым эмоциональным интеллектом.

Во второй главе нашего исследования мы перейдем к эмпирической проверке выдвинутой нами гипотезе, содержащей предположение о том, что специальная развивающая программа может являться эффективным условием для формирования основных компонентов эмоционального интеллекта у подростков.



2. Экспериментальная проверка влияния программы развивающих занятий на формирование компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста

2.1 Организация и методы исследования

Теоретический анализа психолого-педагогической литературы позволили организовать и реализовать эмпирическое исследование психолого- педагогических условий формирования компонентов эмоционального интеллекта у подростков. Эксперимент проводился на базе МОУ «СОШ № 4» г. Вологды. В нём приняли участие обучающиеся седьмых классов в количестве 30-и человек.

Объект: эмоциональный интеллект подростков.

Предмет: психолого-педагогические условия формирования компонентов эмоционального интеллекта в подростковом возрасте.

Во время эксперимента была проверена ранее поставленная гипотеза: специальная развивающая программа может являться эффективным условием для формирования компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста. В ходе проверки данной гипотезы нами были поставлены следующие задачи:

1. Подобрать методический инструментарий для диагностики эмоционального интеллекта у обучающихся седьмых классов.

2. Изучить степень выраженности эмоционального интеллекта и его компонентов у подростков.

3. Определить состав контрольной и экспериментальной групп.

4. Разработать и апробировать программу развивающих занятий по формированию компонентов эмоционального интеллекта у подростков.

5. Изучить степень выраженности компонентов эмоционального интеллекта у подростков после занятий.

6. Провести качественную и количественную обработку полученных результатов с целью проверки эффективности разработанной программы развивающих занятий.

Наша исследовательская работа состоит из 3 этапов, которые отражают структуру формирующего эксперимента.

1 этап - констатирующий эксперимент. Сроки реализации: октябрь - ноябрь 2015 г. Задачи: изучить имеющуюся степень выраженности компонентов эмоционального интеллекта, определить состав контрольной и экспериментальной групп.

2 этап - формирующий эксперимент. Сроки реализации: декабрь - январь 2015/ 2016 г. Задачи: разработать программу развивающих занятий по формированию компонентов эмоционального интеллекта у подростков, провести развивающие занятия (апробировать программу).

3 этап - контрольный эксперимент. Сроки реализации: февраль - март 2016 г. Задачи: изучить уровень выраженности компонентов эмоционального интеллекта после проведения занятий, провести сравнительный анализ результатов контрольного и констатирующего экспериментов, обобщить полученные данные с целью проверки эффективности программы.

В своем исследовании мы использовали квази-экспериментальный план №10 [25]. Экспериментальный план с неэквивалентной контрольной группой (Таблица 1).

Таблица 1. Экспериментальный план с неэквивалентной контрольной группой

1.	Экспериментальная группа	О1	X	О2
2.	Контрольная группа	О3		О4

О1, О3 - предварительный замер;

X - экспериментальное воздействие;

О2, О4 - контрольный замер.

На первом этапе с целью изучения уровня развития эмоционального интеллекта и степени выраженности его компонентов у подростков мы использовали опросник ЭмИн Д.В. Люсина (Приложение 1). Опросник состоит из 46 утверждений, по отношению к которым испытуемый должен выразить степень своего согласия, используя четырёхбалльную шкалу. Опросник ЭмИн даёт баллы по двум субшкалам, измеряющим различные аспекты межличностного эмоционального интеллекта, и по трём субшкалам, измеряющим различные аспекты внутриличностного эмоционального интеллекта. Значения по шкалам получаются путём простого суммирования соответствующих субшкал. Эти утверждения объединяются в пять субшкал, которые, в свою очередь, объединяются в четыре шкалы более общего порядка (Таблица 2) [21].

Таблица 2. Описание шкал опросника ЭмИн Д.В. Люсина

Шкалы	Сумма
МЭИ	МП+МУ
ВЭИ	ВП+ВУ+ВЭ
ОЭИ	МП + МУ + ВП + ВУ + ВЭ
ПЭ	МП+ВП
УЭ	МУ+ВУ+ВЭ

МЭИ - межличностный эмоциональный интеллект; МП - понимание чужих эмоций; МУ - управление чужими эмоциями; ВЭИ - внутриличностный эмоциональный интеллект; ВП - понимание своих эмоций; ВУ - управление своими эмоциями; ВЭ - контроль экспрессии; ПЭ - общее понимание эмоций; УЭ - общая способность управлять эмоциями; ОЭИ - интегральный показатель общего эмоционального интеллекта.

Опросник ЭмИн Д.В. Люсина обладает достаточно высокой надежностью и валидностью [21].

Полученные данные были обработаны (Приложение 2) и соотнесены с среднестатистическими нормами опросника (Приложение 3). Обратимся к

Рисунку 1, на котором представлены результаты первичной диагностики компонентов эмоционального интеллекта.

Рисунок 1. Результаты первичной диагностики компонентов эмоционального интеллекта: мп - понимание чужих эмоций; му - управление чужими эмоциями; мэи - межличностный эмоциональный интеллект; вп - понимание своих эмоций; ву - управление своими эмоциями; вэ - контроль экспрессии; вэи - внутриличностный эмоциональный интеллект; пэ - общее понимание эмоций; уэ - общая способность управлять эмоциями; оэи - общий эмоциональный интеллект.

Проанализировав данные, мы пришли к выводу о том, что высокая степень развития общего эмоционального интеллекта в данном классе соответствует меньшинству подростков, а это означает, что специальная программа занятий, направленная на развитие эмоционального интеллекта и его компонентов актуальна в данном классе. Средняя степень выраженности интегрального показателя присуща большинству обучающихся исследуемого класса (46,7%), низкие и очень низкие значения также встречаются достаточно часто (16, 7%, 26,7 %). Это говорит нам о том, что дети имеют представления о сфере чувств, обращаются к ней, анализируют свой эмоциональный опыт. Кроме того, наибольшие трудности подростки испытывают в понимании эмоций, так как 80% опрошенных данного класса имеют низкие значения по данному компоненту, из них 93, 3% считают, что распознавать эмоциональное состояние на основе внешних проявлений эмоций (мимики, жестов, голоса), и интуитивно ощущать внутреннее состояние другого человека очень сложно. А также 70 % низких значений выявлено по компоненту межличностный эмоциональный, что подтверждает вышеописанные трудности обучающихся седьмого класса. Эти данные были нами использованы в процессе подбора материала для занятий и выстраивания логики программы.

В качестве контрольной и экспериментальной групп были выбраны естественные группы - две подгруппы седьмого класса. Проанализировав результаты статистической обработки данных, мы выяснили, что группы являются эквивалентными, то есть сформированы по одному и тому же количеству признаков. Так как распределение исследуемого признака отличается от нормального (Приложение 4), то для доказательства эквивалентности групп мы использовали U-критерий Манна - Уитни.

Критерий Манна - Уитни предназначен для оценки различий между двумя выборками по уровню какого-либо признака, количественно измеренного [35].

На втором этапе была разработана специальная развивающая программа занятий по формированию основных компонентов эмоционального интеллекта. Она была реализована за период декабря-января 2015/ 2016 года.

Формирующий эксперимент - особый метод психологического исследования, состоящий в том, что исследователь определенным образом строит обучение (воспитание) испытуемого с целью получить заданное изменение его психики. Используется для того, чтобы выработать у испытуемых определенные качества или черты. Это позволяет раскрыть механизм, динамику, закономерности образования психических феноменов, определять условия их эффективного развития [9].

В нашем исследовании формирующий эксперимент был использован для формирования компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся- подростков.

Разработанная специальная программа развивающих занятий «ЭмоцИи» рассчитана на 15 занятий, которые проводились по 40-45 минут два раза в неделю. эмоциональный интеллект подросток

На третьем этапе была проведена повторная диагностика обучающихся седьмого класса (после развивающих занятий). Для выявления динамики и значимости различий мы применили методы статистической обработки данных: Т-критерий Вилкоксона и U-критерий Манна - Уитни.

T-критерий Вилкоксона применяется для сопоставления показателей, измеренных в двух разных условиях на одной и той же выборке испытуемых. Позволяет установить не только направленность изменений, но и их выраженность. С его помощью мы определяем, является ли сдвиг показателей в каком-то направлении более интенсивным, чем в другом [29].

При итоговой обработке данных мы выделим три значения:

- сравнение показателей О1 и О2 (для выявления изменений в экспериментальной группе после воздействия);

- сравнение показателей О3 и О4 (для выявления изменений в контрольной группе после воздействия);

- сравнение показателей О2 и О4 (для выявления значимости изменений в экспериментальной группе после воздействия в сравнении с контрольной группой).

На третьем этапе был проведён количественный и качественный анализ полученных результатов, сформулированы выводы об эффективности разработанной специальной программы занятий «ЭмоцИи».

Итак, мы раскрыли ход исследования, кратко описали содержание этапов эксперимента и применяемые методы.

В следующем параграфе подробно рассмотрим программу по формированию основных компонентов эмоционального интеллекта у подростков.

2.2 Обоснование программы по формированию компонентов эмоционального интеллекта у подростков

Проанализировав научные источники и методические материалы, мы разработали специальную развивающую программу, целью которой является формирование компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста.

Задачи:

1. Создание позитивной атмосферы и формирование мотивации на работу;

2. Развитие умения выражать собственные эмоции, конкретизировать и называть их;

3. Развитие способности идентифицировать эмоции и чувства других людей, проводить анализ собственных чувств;

4. Развитие умения анализировать свои поступки, прогнозировать последствия своих действий;

5. Научиться распознавать оттенки негативных чувств и эмоций, адекватно их выражать;

6. Научиться эффективным способам вербального и невербального выражения сильных переживаний;

7. Формирование умения оценивать свое настроение, владеть эмоциями.

В исследовании эмоциональный интеллект трактуется как способность к пониманию своих и чужих эмоций и управлению ими.

Логика построения программы отражает структуру эмоционального интеллекта, разработанную отечественным исследователем Д.В. Люсиным. Во- первых, распознавание эмоций (т. е устанавливать сам факт наличия эмоционального переживания у себя или у другого человека), идентификация эмоций (т. е. установить, какую именно эмоцию испытывает он сам или другой человек). Во-вторых, управление эмоциями, нахождение для каждого эмоционального состояния конструктивное словесное выражение, понимание причины, вызвавшей то или иное чувство, следствий, к которым оно приведёт и способам ослабления негативных переживаний [21].

В подростковом возрасте на первый план выходит общение со сверстниками. Эмоциональная сфера может является регулятором возникающих эмоциональных отношений в ходе взаимодействия. Эмоции человека отражают его состояние, настроение, реакцию на различные ситуации, каждый индивид способен переживать как положительные, так и отрицательные эмоции, и умение их конструктивно выражать и регулировать является важным качеством при вербальном и невербальной контакте с другими людьми.

Формирование компонентов эмоционального интеллекта у подростков необходимо в целях предупреждения нарушений в поведении, скопления негативных эмоций и подавления их, а также установления благоприятного эмоционального климата в классе, сплочения коллектива, получения навыков саморегуляции. Реализация программы также предоставляет возможность предупредить возникновение неуправляемой агрессии, конфликтности, замкнутости, поведенческих проблем и других трудностей в общении.

Используемые в программе формы работы интересны для выбранного возраста, так как они направлены на постоянное общение друг с другом, обращены к музыке, танцам, рисованию и другим творческим сферам.

Таким образом, разработанная программа носит значимый, практический характер, является уместной и актуальной в плане воспитательной работы.

Изучив данные первичной диагностики, мы обнаружили, что трудности исследуемых подростков сконцентрированы в зоне межличностного эмоционального интеллекта и в целом понимания эмоций. Это означает, что способность понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений, интуиции и чуткости к внутренним состояниям других людей развита недостаточно. Способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций также развита недостаточно. Исходя из таких результатов, в нашей программе содержится больше занятий направленных на формирование межличностного эмоционального интеллекта, и преобладают групповые формы работы.

При составлении программы мы руководствовались следующими принципами:

1. Принцип системности коррекционных, профилактических и развивающих задач;

2. Принцип единства коррекции и диагностики.

3. Деятельностный принцип коррекции.

4. Принцип учета возрастно-психологических и индивидуальных особенностей клиента.

5. Принцип возрастания сложности.

6. Принцип учета объема и степени разнообразия материала.

7. Принцип учета эмоциональной сложности материала [27].

Настоящая программа предназначена для групповой работы с детьми седьмого класса (12-13 лет), рассчитана на 15 занятий, длительностью 40-45 минут, которые проводятся 2 раза в неделю. Занятия проводятся с группой детей в количестве 14 человек.

Основные этапы осуществления работы:

1. Организационный этап:

- мотивация на проведение занятий и активизация детей;

- формирование сплоченности группы.

2. Содержательный этап:

- формирование компонентов эмоционального интеллекта.

3. Заключительный этап:

- подведение итогов, анализ проведенных занятий.

Структура каждого занятия:

Вступительная часть - ритуал приветствия, проверка д/з. Цель: создание в группе доверительной атмосферы, чувства общности с членами группы. Подготовка к основной части.

Основная часть - разминочное упражнение, совокупность психотехнических упражнений и тематических бесед, игр, направленных на реализацию содержания программы развивающих занятий. Цель: развитие необходимых знаний, умений, навыков, приобретение опыта группового взаимодействия.

Заключительная часть - рефлексивная беседа, выводы, ритуал окончания занятия. Цель: подведение итогов занятия, закрепление нового опыта.

Основные приемы работы: игры, психогимнастические упражнения, дискуссии, беседы, элементы арт-терапии. На занятиях имеет место как групповые, так и индивидуальные формы работы.

Настоящая программа состоит из двух блоков. Первый блок посвящён познанию эмоций, как своих, так и окружающих людей. На занятиях этого блока используются преимущественно арт-терапевтические методы, а именно проективный рисунок, музыкотерапия, танце-двигательная терапия, различные психогимнастические упражнения. Использование таких методов позволяет воздействовать на эмоциональную сферу подростков через разные модальности. Второй блок направлен на приобретение навыков управления эмоциями и жизненными ситуациями. На занятиях рассматриваются различные техники управления эмоциями, предоставляется возможность их апробирования и закрепления (в качестве домашнего задания). Не менее важным во втором блоке является процесс актуализации опыта школьников, активизация собственных ресурсов, уже полученных навыков и умений. Все занятия предполагают активные формы взаимодействия. На первом занятии вводятся групповые правила, основные принципы работы. Мы руководствовались следующими: конфиденциальности, активности на всех занятия, максимального доверия и искренности, уважение говорящего, исключение некорректных выражений. Также отметим, что первое и последнее занятие строятся по схожей схеме и предполагают использование рисуночной техники. Это необходимо с целью облегчения процесса рефлексии детей.

Использование наглядной формы позволит увидеть и осознать произошедшие изменения в своей личности и рабочей группе.

Содержание программы представлено в приложении 5.

Работа, проведенная в рамках программы, имеет положительный эффект, это подтверждается наблюдениями за детьми в ходе занятий, отзыву классного руководителя и психолога.

Для оценки эффективности реализованной программы и соответствия результата поставленной цели была проведена повторная диагностика детей. В рамках программы нами были разработаны памятки для родителей подростков (Приложение 6), а также составлены рекомендации для педагогов (Приложение 7).

Таким образом, мы описали сущность и особенности разработанной программы развивающих занятий, подчеркнув актуальность ее реализации.

В следующем параграфе перейдем к анализу и интерпретации полученных результатов.

2.3 Анализ и интерпретация полученных результатов

В данном разделе представлены результаты и интерпретации исследования формирования компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста. Полученные данные до и после проведения развивающих занятий представлены в приложении 2. В исследовании на данном этапе приняли участие 30 учащихся седьмого класса.