Разработка тренинговых упражнений коммуникативной компетентности

Межличностные коммуникации как важный фактор в деятельности учреждения. Требования к социально–психологическому тренингу. Разработка тренинговых упражнений, направленных на повышение коммуникационной компетентности медицинского персонала поликлиники.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 25.11.2012
Размер файла 73,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Таким образом, цели и задачи курсовой работы можно считать решенными.

Список используемой литературы

Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - С.-Пб.: «Триз-шанс», 1995. - 228 с.

Волков Б.С., Волкова Н.В. Методы исследований в психологии: Учебно-практическое пособие. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Педагогическое общество России, 2002. - 300 с.

Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. 416 с.

Душин И., Сысун А. Выборы: технологии избирательных кампаний. Харьков. - 1998. - 153 с.

Кобзева В. В. Этика в вопросах и ответах. - М.: ФАИР - ПРЕСС, 2000. - 288 с.

Кузнецов С.А. Большой толковый словарь русского языка. - СПб.: «Норинт», 1998. - 1536 с.

Куницына В. Н. и др. Межличностное общение. - СПб. Питер, 2001. - 544 с.

Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности. - М.: Наука, 1985. - 319 с.

Морозов В.П. Искусство и наука общения: невербальная коммуникация. -- М., ИП РАН, Центр «Искусство и наука» 1998. - 164 с.

Соколов А.В. Введение и теорию социальной коммуникации: Учебное пособие. СПб.: СПбГУП, 1996. - 320 с.

Федотов А.В. Организация и проведение тренинга: Учебное пособие - Л.: ЛГТУ, 1991. - 240 с.

Шипунов В. Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. М. 2000. - 304 с.

Приложение 1

Рис. 2.1 Процентное соотношение врачей и медсестер в терапевтическом отделении 113 поликлиники

1. Размещено на www.allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.