Подготовка сотрудников колонии

Сотрудникам УИС важно осознать, что овладение современными психотехнологиями воздействия на осужденных с целью их исправления и оказания психологической помощи - это качественно новый этап в развитии психологической службы.

А в целях определения эффективности действия методов психологической коррекции на человека необходимо его самонаблюдение, которое позволит запротоколировать важные для его здоровья психические признаки переживания стресса. Самонаблюдение является центральным элементом и для коррекции самоуправления. Этот метод исходит из того, что личность должна быть способна самостоятельно стремиться к цели и влиять на свое поведение. Саморегулирование поведения осуществляется через процессы, которые «вводятся в действие самой личностью и поддерживаются ею» (Кэнфер и др. - Kanfer F. Н., 1991), т.е. через когнитивные способы поведения планирование, мышление, самокоммуникацию и т.д. При саморегулировании иначе, чем при автоматизированном поведении, происходит контролируемая переработка информации. [29, с. 96]

Терапия самоуправления необходима для того, чтобы довести до автоматизма новые способы поведения. Самоконтроль понимается как особый случай саморегуляции, когда поведенческие альтернативы находятся в конфликте. Кэнфер и др. (1991) называют следующие основные цели самоконтроля:

1. научиться управлять собственным поведением в определенных ситуациях (например, в конфликтных) для достижения личных целей;

2. научиться распознавать специальные физиологические виды возбуждения и эмоции (например, страх, боль), воздействовать на них или по возможности избегать их;

3. научиться влиять на когнитивные (представляемые) процессы (например, недооцененные мысли) и приводить их в соответствие с собственными представлениями о цели. [31, с. 26]

Рассмотренные методы психологической коррекции стрессовых состояний личности эффективно влияют на человека, если соблюдаются определенные правила по их применению. Такими основными принципами организации и проведения психологической коррекции по овладению изменениями и навыками саморегуляции эмоциональных состояний являются:

1. Комплексность в применении методов саморегуляции (двигательные, дыхательные, суггестивные, мимические, жестовые и др.).

2. Индивидуализация в подборе приемов саморегуляции и условий их применения с учетом особенностей и функционального состояния нервной системы в тот или иной момент у данного человека, с учетом его индивидуального опыта, интересов, склонностей и других особенностей личности.

3. Активность в применении приемов саморегуляции, выражающаяся в сознательной постановке задач, их мотивации, овладении навыками применения соответствующих приемов, в сознательном самоконтроле.

4. Диалогизация взаимодействия и обратная связь, благодаря чему человек может корректировать свое последующее поведение, заменяя неудачные способы общения новыми, проверяя их воздействие на окружающих.

5. Самодиагностика, т.е. самораскрытие клиентов, осознание и формирование ими задач по пути самоусовершенствования. [35, с. 26]

Для успешного выполнения профессиональных обязанностей личность должна обладать определенной совокупностью индивидуальных психологических свойств, которые выступают в качестве факторов адаптации к стрессу.

Деятельность сотрудника уголовно-исполнительной системы имеет ряд особенностей. Характер выполняемых им функций предопределяет специфику подготовки и подбора кадров, порядок назначения на должность и освобождения от нее, регулирование ответственности и порядок прохождения службы.

Под личностью сотрудника исправительного учреждения понимается личность конкретного человека в совокупности тех свойств и качеств, которые характеризуют его как объект общественных отношений и сознательной деятельности.

Личность формируется, развивается, деформируется в процессе деятельности, общения, под влиянием условий, характерных для истории ее жизни.

Объектом деятельности сотрудников исправительных учреждений являются осужденные. Учет этого фактора должен быть главным в поступках и действиях персонала. Профессиональная деятельность в пенитенциарном учреждении предъявляет достаточно серьезные требования к личностным качествам сотрудников. [29, с. 96]

В системе исполнения наказаний работа сотрудника в значительной мере связана со стрессовыми и экстремальными ситуациями.

Также в ходе изучения психологической литературы мы сделали вывод о том, что более эффективно справляться со стрессом сотрудникам служб экстремального профиля позволяет психологическая устойчивость, позитивный настрой и низкий уровень нервно-психического напряжения.

Именно на исследование этих показателей будет направлена практическая часть нашей работы.



2. Эмпирическое исследование особенностей профессиональной подготовки сотрудников уголовно-исполнительной системы

2.1 Этапы и методы исследования уголовно-исполнительной системы

Целью эмпирического исследования являлось практическое обоснование проблем подготовки у сотрудников уголовно-исполнительной системы, выявления уровней готовности к несению службы и исполнению должностных обязанностей, выявление факторов, способствующих и препятствующих достижению высокого уровня профессиональной подготовки.

Организация исследования включала несколько этапов:

1. Подготовительный. Включает в себя выбор объекта и предмета исследования, определение целей и задач исследования, формулирование основных гипотез исследования, анализ научной литературы по данной проблеме.

2. Констатирующий. Формирование модели исследования на основе теоретического анализа научной литературы, выбор методов и методик исследования, определение группы испытуемых.

3. Экспериментальный. Проведение эмпирического исследования на испытуемых.

4. Заключительный этап. Получение и обработка экспериментальных данных, формулировка выводов.

В рамках исследования был применен комплекс методов теоретического анализа психологической, педагогической, социологической литературы; метод моделирования; метод опроса, беседы, анкетирования, тестирования, наблюдения; метод анализа документации, метод эксперимента; методы математической и статистической обработки полученных результатов. Выбор методов был определен в соответствии с целью и задачами, а также логикой исследования.

В исследовании приняли участие сотрудники младшего и старшего начальствующего состава в возрасте от 20 до 43 лет (средний возраст составил 37 года) двух исправительных учреждений г. Красноярска.

Исследование проводилось на базе исправительной колонии №6 г. Красноярск.

ИК-6 была образована в 1938 г. Расположена в Свердловском районе г. Красноярска. История ИК-6 неразрывно связана с одним из крупнейших лагерей на территории края - «Норильлагом» НКВД СССР - исправительно-трудовым лагерем, существовавшим в конце 30-х - середине 50-х годов на севере края. 20 апреля 1936 года был организован перевалочный пункт Норильского ИТЛ НКВД в г. Красноярске. Он выполнял функции приема и отправки заключенных, следующих транзитом через Красноярск в Норильский ИТЛ, преобразованный в дальнейшем в Красноярский транзитный пункт. В 1958 году Енисейское лагерное отделение №6 было реорганизовано в ИТК №6. В 1962-м на базе швейного производства организован участок строгого режима, преобразованный в ИТК №22 строгого режима (швейное производство) для содержания 800 человек.

Учреждение имеет лесопильное, дерево- и металлообрабатывающее производства, цех мебели из ЛДСтП, участок изготовления кожаной рабочей и валяной обуви, участок изготовления арболитовых блоков, участок изготовления дверей из ЛДВП, швейный участок. Имеется железнодорожный тупик и складские помещения. Мебельный цех выпускает директорские гарнитуры, столы, стулья, тумбочки и кровати, под заказ изготавливают спортивный инвентарь для различных учебных заведений, принимаются заказы на изготовление любой мебели по эскизам населения.

При колонии открыта вечерняя (сменная) общеобразовательная школа, ПТУ, в котором ведется обучение по десяти специальностям. В настоящее время группа студентов-осужденных проходит дистанционное обучение в Современной гуманитарной академии.

В колонии существует медсанчасть, функционирует лаборатория, имеется стационар на 15 коек.

В колонии регулярно проводятся культурно-массовые мероприятия с участием осужденных. Имеется клуб на 400 посадочных мест

При колонии существует творческий коллектив - группа «Транзит-55», информационный центр, в который входят студия кабельного телевидения, радио и газета.

Регулярно в колонии проводятся спортивные мероприятия. Наиболее популярны игровые виды спорта - волейбол и футбол. В отрядах имеются в достаточных количествах настольные игры.

Для длительных свиданий существует специальное помещение. Комната краткосрочных свиданий рассчитана на 5 мест, также краткосрочные свидания проводятся в баре учреждения, рассчитанного на 35 посадочных мест.

На территории колонии построен православный храм Святого Великомученика Георгия Победоносца.

Установлена система контроля доступа для предотвращения несанкционированных перемещений осужденных по территории учреждения. Лица, пользующиеся правом бесконвойного передвижения, размещаются в отдельном отряде.

Контрольное исследование было проведено на базе Исправительного учреждения ФКУ ИК №17 (старое название УП 288/17) ГУФСИН России по Красноярскому краю, является исправительной колонией строгого режима. Приказом Минюста России «О передислокации, изменении вида режима и лимитах наполнения исправительных учреждений…» от 10.05.2011 №149, установлен лимит наполнения - 1203 места, включая ПФРСИ на 122 места. Место дислокации и адрес: 660111, г. Красноярск, п. Индустриальный, ул. Кразовская, 12. Телефоны: +7 (391) 249-80-14, (391) 249-80-00. Исправительная колония строгого режима УП 288/17 (ныне ИК №17) образована в 1994 г. на базе бывшего ЛТП.

В настоящее время, в колонии отбывают наказание мужчины, впервые осужденные к лишению свободы за совершение особо тяжких преступлений; осужденные при рецидиве преступлений и опасном рецидиве преступлений, если осужденный ранее отбывал лишение свободы.

В соответствии с Концепцией реформирования системы исполнения наказаний в ИК №17 полностью обеспечено раздельное содержание осужденных, тех, кто впервые осужден, от тех, кто ранее уже отбывал наказание в местах лишения свободы. Люди, которые ранее не отбывали наказания в местах лишения свободы, не видят криминальных «авторитетов», они защищены от этого негативного влияния. Кроме того, осужденные разделены по тяжести совершенных преступлений, по степени рецидива: опасный рецидив, не опасный рецидив, осужденные за малозначительные преступления.

Управление ИК №17 осуществляется силами администрации, строго в рамках закона. Здесь соблюдается установленный законом порядок отбывания наказания. Исправительное учреждение ФКУ ИК №17 имеет собственный производственный сектор: участок лесопиления, цех деревообработки, столярный цех (производят погонажные изделия, столярные изделия, поддон в ассортименте, тарную дощечку, туалеты, товары народного потребления, сувенирные изделия), цех металлообработки (налажено производство гвоздей, сетки арматурной, сетки Рабица, кованых изделиий под заказ), работает кузница. Также в колонии имеется участок по обжигу извести и изготовлению древесного угля, участок швейного производства. В цехе по переработке алюминиевых отходов производится выплавка алюминия.

Всего в исследовании приняло участие 120 сотрудников исправительных учреждений.

Выборка формировалась с учетом трудового стажа сотрудников в уголовно-исполнительной системе, и дополнительно была разделена на две группы «стаж до 5 лет» и «стаж более 5 лет».

На первом этапе была проведена работа, направленная на теоретический анализ проблем, связанных с особенностями профессиональной подготовки у сотрудников уголовно-исполнительной системы.

Данный этап включал в себя осмысление уже имеющихся научных знаний по указанной проблематике, определение теоретических основ в изучение профессиональной подготовки сотрудников УИС.

Подобное поисковое исследование позволило определить степень разработанности проблемы, выявить недостаточную освещенность данной проблемы в исправительной системе с теоретической и практической сторон, сформулировать цели и задачи исследования, выдвинуть гипотезу исследования, определить объект и предмет исследования.

Второй этап (констатирующий) предполагал подбор методик в соответствии с теоретическими обоснованием проблемы профессиональной подготовки у сотрудников уголовно-исполнительной системы.

Методики подбирались с учетом специфики деятельности в пенитенциарном учреждении. Проводилась диагностика на испытуемых.

Исходя из теоретических, методологических оснований исследования нами был осуществлен подбор методов и методик.

Методами исследования являлись: метод наблюдения за практической деятельностью сотрудников, метод анкетирования, метод беседы с сотрудниками (начальники отрядов, психологи, сотрудники отдела безопасности, сотрудники отдела охраны, юристы, бухгалтера, сотрудники отдела кадров, сотрудники отдела по работе с личным составом, ветераны уголовно-исполнительной системы), анализ нормативно-правовой базы деятельности сотрудников УИС, анализ служебной документации, тестирование, метод моделирования.

В ходе исследования были применены следующие методики: опросник «Жизненные планы и приоритеты», опросник «Личная готовность к переменам» (сокращенный вариант Хезер Р. (Приложение А) в адаптации Бажановой Н.А. и Барднер Г.Л.), опросник «Определение потенциалов инновационной восприимчивости в деятельности сотрудников УИС», опросник Киртона М. (Приложение Б) для определения типа инновационного мышления, опросник изучения жизненных и профессиональных планов, ценностных ориентаций, мотивов, опросник «Отношение к профессии», опросник «Оценка уровня профессиональной подготовки», опросник «Оценка уровня готовности к инновациям» (Приложение В), опросник «Самооценка социальной креативности личности» (Приложение Г).

Анализ полученных данных позволил нам понять специфику профессиональной подготовки у сотрудников уголовно-исполнительной системы.

На третьем этапе исследования были выделены уровни профессиональной подготовки у сотрудников УИС.

На заключительном этапе исследования были проведены анализ экспериментальных данных, общение полученных результатов, сформулированы выводы.

Проведенная работа позволила научно обосновать необходимость создания психологических условий для профессиональной подготовки сотрудников уголовно-исполнительной системы.

2.2 Анализ результатов исследования профессиональной подготовки сотрудников исправительной колонии строгого режима №6

В ходе проведения исследования мы выяснили, какое влияние оказывает работа психолога уголовно-исполнительной системы на формирование профессиональной подготовленности и снижения уровня негативно агрессии у сотрудников УИС.

Респонденты были разделены на две группы. Первую группу составили сотрудники ИК - 22, где систематически психолог проводит занятия с личным составом по профилактике негативной агрессии УИС. Вторую группу составили сотрудники ИК - 17, где отсутствует психолог на протяжении 6 месяцев и психологическая работа не ведется.

Таблица 2.1. Уровни социальной креативности личности

Сумма баллов	Уровни социальной креативности личности	Сотрудники (%)
18-39	Очень низкий	0
40-54	Низкий	0
55-69	Ниже среднего	0
70-84	чуть ниже среднего	3,4
85-99	Средний	16,9
100-114	Чуть выше среднего	31,4
115-129	Выше среднего	36,4
130-142	Высокий	6,8
143-162	Очень высокий	5,1

Результаты анкетирования свидетельствуют о том, что уровень социально креативности личности сотрудников УИС, с которыми работает психолог, в целом, является чуть выше среднего. Социальная креативность показывает, насколько человек способен понять, проанализировать причину и динамику различных социальных процессов, а также принять решения в ситуации межличностного взаимодействия.

Дополнительно были проведены расчеты для двух групп сотрудников, которые были выделены нами еще на первоначальном этапе эмпирического исследования. Первую группу составили сотрудники, с которыми работают психолог, вторую группу, исправительного учреждения, где отсутствует психолог.

Результаты по первой группе представлены рисунке №1, результаты второй группы представлены на рисунке №2.



Рисунок 1. Уровни социальной креативности личности сотрудников УИС, с которыми работает психолог

Рисунок 2. Уровни социальной креативности личности сотрудников УИС с которыми не работал психолог

Следует отметить, что по данному признаку существует достоверное различие, подтвержденное расчетами по критерию Манна-Уитни (U=1280, p < 0,01). Иными словами сотрудники, с которыми психолог более социально креативны, то есть в нестандартных, новых ситуациях они с большей долей вероятности смогут предложить эффективное ее решение.

В межличностном общении они более гибки, относительно представителей первой группы.

Вероятно, данное явление объясняется тем, что с сотрудниками работает психолог.

Сотрудники с которыми не работает психолог имеют более низкие показатели социальной креативности.

Особо следует подчеркнуть, что наибольшую сложность в данном процессе могут создавать осужденные, поддерживающие криминальную субкультуру, а также осужденные, «принявшие» ее.

Далее в своем исследовании мы использовали опросник Киртона М. для определения типа инновационного мышления. Результаты данной методики позволили нам выявить, какого стиля мышления доминирует у сотрудников УИС.

Согласно методике, чем выше общий балл, тем большее у человека склонность к инновационному типу мышления.

Среднее значение в исследуемой выборке равно 96,1, мода равна 91. В первой выборке среднее значение равно 97,2, мода равна 96.

Во второй выборке среднее значение равно 95, мода 84.

Анализируя полученные данные можно предположить, что сотрудники, с которыми не работает психолог стремятся «проявить себя», рационализировать, преобразовать работу согласно их представлениям об эффективности, следовательно могут проявлять агерессию. Сотрудники же с которыми работают психологи более адаптированы, следовательно меньше склонны к агрессии.

В подобных условия, наиболее очевидным становиться работа по совершенствованию существующих методов и практик, которые можно реализовать, не разрушая существующую ситуацию. Данный анализ полученных данных является относительным, в том плане, что при оценивании согласно шкале М. Киртона, и первая и вторая группа в целом находятся в ее середине.

Таким образом, мы предполагаем, что склонность сотрудников в сторону «инноваторов» или «адапторов» зависит в большей степени от внешних условий, от задач, которые ставятся перед сотрудниками.

Следующая методика, используемая в исследовании, «Оценка уровня психолого-акмеологической профессиональной подготовки» измеряет 5 «блоков» профессиональной подготовки: мотивационный, когнитивный, процессуальный, личностный и креативный.

Сравнение двух выборок по мотивационной составляющей готовности к инновациям по критерию Манна-Уитни (U=1281, p < 0,01) показала достоверность различия между ними. Сотрудники, с которыми не работает психолог более мотивированны на изменения. Мы предполагаем, что во многом данное явление объясняется тем, что у данных сотрудников сформировались «жесткие», «привычные» взгляды на службу, они более гибки в восприятии новых идей в контексте своей профессиональной деятельности, у них еще не сформировались стереотипы восприятия и мышления, которые можно наблюдать у сотрудников, с которыми работает психолог.

Представители же второй выборки в ходе психологических занятий могли сформировать некие стереотипы относительно своей службы.

Данные по когнитивному «блоку» методики «Оценка уровня психолого-акмеологической профессиональной подготовки» показали, что в данном случае сотрудники, с которыми работает оказались больше профессионально подготовленными (U=1273, p < 0,01). Опыт работы у данных сотрудников гораздо выше. Они знают и умеют применять на практике методы своей профессиональной деятельности. Ими усвоены различные аспекты деятельности. Способны оптимально организовать свою работу, способны предвидеть результаты своего труда, а также анализировать их причины (объективные и субъективные).

Таким образом, при условии, что у такого сотрудника будет отсутствовать агрессия, он будет наиболее профессионально подготовлен.

Сотрудники на работает психолог, с которым, по данному показателю, менее профессионально подготовлены.

Без опыта работы, без знания основ профессиональной деятельности в УИС (правовых, специальных, психологических и т.д.) агрессия может лишь усугубить уже устоявшуюся систему. Кроме того, без достаточного опыта работы не возможно в полной мере оценить последствия и результаты профессиональной подготовки. У них отсутствуют в полной мере знания нюансов и различных аспектов специфики службы в пенитенциарной системе, относительно более подготовленных коллег.

Аналогичные результаты, получились при анализе данных процессуального компонента (U=1275, p < 0,01). Более опытные сотрудники могут меньше затрачивать времени на выполнение заданий, связанных со своим направлением деятельности, поставленные задачи выполняются в срок. Как правило, недочетов и неточностей в работе таких сотрудников гораздо меньше. Понимание своей функции в системе более полное и глубокое. Стрессоустойчивость выше.

Результаты по инновационно-личностному компоненту показали, что достоверных различий между двумя выборками не выявлено (U=1273, p < 0,01). Предположительно данный компонент является независимым от работы психолога с сотрудниками. Мы считаем, что инновационно-личностный компонент относится к относительно постоянной характеристики человека, формируется независимо от специфики профессиональной деятельности (вероятно, воспитывается на ранних этапах развития личности) и является более общим, чем вышеперечисленные компоненты.

Креативный компонент психолого-акмеологической профессиональной подготовки достоверно более развит у сотрудников с которыми не работает психолог. (U=1277, p < 0,01). Стремление искать новые способы решения проблем, предлагать собственные идеи, «творчески» относиться к службе, скорее всего вызвано тем, что данная категория сотрудников еще не до конца погрузилась в специфику профессиональной деятельности УИС.

Один из аспектов деятельности в УИС является соблюдение служебной дисциплины, жесткая регламентация профессиональной деятельности сотрудников.

Согласно методики «Личная готовность к переменам» (сокращенный вариант Р. Хезер в адаптации Н.А. Бажановой и Г.Л. Барднер) готовность к переменам включает следующие качества личности: страстность, находчивость, оптимизм, смелость, адаптивность, уверенность, толерантность к двусмысленности.

Данная методика является адаптацией английского опросника «Personal change-readiness survey». Предполагается, что оптимальный вариант в оригинальной английской версии - это сумма от 22 до 26 баллов, при расчете баллов по каждой из шкал.

Мы сравнили результаты двух выборок между собой по каждой из шкал. Для расчета достоверности использовался критерий Манна-Уитни.

Согласно полученным результатам, у сотрудников, с которыми работает психолог в УИС более выражены такие качества, как находчивость (U=1275, p < 0,01), смелость (U=1278, p < 0,01), адаптивность (U=1278, p < 0,01), уверенность (U=1280, p < 0,01), толерантность к двусмысленности (U=1274, p < 0,01). У сотрудников, с которыми не проводят занятия психологи на достоверном уровне более выражено такое качество личности как страстность (U=1279, p < 0,01).

Различия по шкале оптимизм на достоверном уровне не подтвердились, данные представлены на рисунке 3.



Рисунок 3. Личная готовность к переменам сотрудников УИС

В целом, можно отметить, что по результатам указанной методики подготовленные сотрудники больше готовы к переменам, чем сотрудники, с которыми не работают психологи. Мы предполагаем, что такие показатели как находчивость, адаптивность и смелость в большей степени относятся к таким качествам личности, которые формируются на первых этапах развития индивида и в этот период активно развиваются. Уверенность и толерантность к двусмысленностям в отличие от предыдущих качеств в большей степени зависят от воздействия внешних факторов. Указанные качества в большей степени формируются и развиваются в профессиональной деятельности. К примеру, толерантность к двусмысленностям, которую мы понимаем как возможные неоднозначные варианты решений в различных ситуациях, у сотрудников УИС активно развивается при взаимодействии с разнообразной средой осужденных.

Для того чтобы быть продуктивным и эффективным в своей деятельности сотруднику крайне необходимо уметь быстро находить решения в неоднозначных, спорных ситуациях, которые возникают в исправительных учреждениях постоянно.

На первых этапах подобные ситуации могут вызывать затруднения у сотрудника, однако со временем он привыкает к данной неотъемлемой составляющей службы.

Немаловажным в данном случае иметь развитые адаптивные способности, вероятно, именно поэтому данные качества у сотрудников с которыми работают психологи выше, чем у сотрудников, с которыми не проводятся занятия. Уверенность развивается пропорционально успешности службы сотрудника. Чем лучше он выполняет свои обязанности (подтверждение этому могут быть мнение коллег, отзывы самих осужденных, поощрения со стороны руководства, внутреннее самоудовлетворение и т.д.), тем более уверенным становиться в контексте профессиональной деятельности.

Такое качество как страстность у сотрудников с меньшим стажем выражено более ярко. Вероятно, в данном случае мы имеем дело с тем энтузиазмом, который свойственен начинающим сотрудникам, как желание проявить себя в деле, привнести нечто новое в работу.

На формирование и развитие аутоагрессивного поведения среди сотрудников УИС влияют следующие факторы:

снижение уровня жизни и рост социальной напряженности;

интенсивное социально - имущественное расслоение и увеличение потребительских запросов в обществе, а также в микросоциальном окружении сотрудников, порождающие состояние отчаяния из-за неспособности обеспечить достойный по современным стандартам уровень жизни себе и членам своей семьи;

нарастание разобщения, атомизации общества и микроколлективов, обостряющих у человека чувство одиночества, вызывающих эмоциональную угнетенность, ощущение отчужденности от окружающих (включая сослуживцев и руководителей служб и подразделений учереждений), что не позволяет ему рассчитывать на сопереживание, понимание, эмоциональную поддержку со стороны окружающих.

Наиболее типичные конфликтные ситуации, явившиеся причинами суицидального поведения сотрудников УИС, можно разделить на следующие основные группы:

Конфликты, обусловленные спецификой служебной деятельности и взаимодействия в коллективе УИС: индивидуальные дезадаптационные процессы ценностно-мировоззренческого, биофизиологического и микросоциального характера; неудачи в выполнении конкретной служебной операции; межличностные конфликты с сослуживцами; острые, неадекватные реакции на проблемы в отношениях с начальниками и подчиненными; неуживчивость, импульсивность, болезненное самолюбие и завышенная самооценка, акцентуации характера и др. Их доля составляет от 7 до 13%.

Конфликты, обусловленные спецификой лично-семейных взаимоотношений сотрудника УИС. Возникают на основе индивидуально-психологических особенностей и негативного характера межличностных взаимоотношений сотрудников и их ближайших родственников. Зачастую акцентуированные личностные особенности накладываются на неблагополучную семейную ситуацию [8], усиливают семейный конфликт до ситуации взаимного неприятия, провоцируют развитие внутриличностного и межличностного конфликтов и ведут к безвыходной, неразрешимой, тупиковой ситуации (по представлениям суицидентов). Указанные конфликты являются причинами 40-60% случаев суицидального поведения, в том числе из-за ревности, супружеской измены или неудачной любви, половой не состоятельности, тяжелой болезни, семейных неурядиц, злоупотребления алкоголем.

Конфликты, связанные с антисоциальным поведением сотрудника УИС: Возникают из-за страха перед возможным наказанием за правонарушение, опасения уголовной ответственности, боязни позора за свои негативные поступки, или как одно из последствии профессиональной деформации (деградации).

Конфликты, обусловленные состоянием здоровья сотрудника УИС: психические заболевания; хронические соматические заболевания; физические недостатки (дефекты речи и особенности внешности, воспринимаемые как недостаток, - дисморфобия).

Конфликты, обусловленные материально-бытовыми трудностями, и др.

Факторы, связанные с личностными особенностями сотрудников:

Недостаточный уровень профессиональной и психологической подготовленности;

Завышенные личностные ожидания от службы или же отсутствие ближайших и отдаленных перспектив продвижения по служебной лестнице;

Неуверенность в собственных силах и возможностях;

Недостаточный жизненный опыт и отсутствие необходимых коммуникативных качеств;

Отсутствие эффективных навыков самоконтроля и саморегуляции поведения;

Разочарование вследствие неправильного выбора вида профессиональной деятельности или места службы;

Зависимый или конформный стиль поведения;

Слабое развитие мотивационных и волевых качеств личности.

Таким образом, основываясь на поученных результатах можно сделать вывод о том, что работа психолога является значимым компонентом, оказывающим влияние на профессиональную подготовку.

Далее эмпирическое исследование проводилось, основываясь на выделенных в предыдущих параграфах показателей и критериев психолого-акмеологической профессиональной подготовки сотрудников пенитенциарных учреждений, а также применив модель психолого-акмеологической профессиональной подготовки сотрудников УИС.

Результаты испытуемых по таким методикам, конечный результат которых имел цифровое выражение (к данным методикам относятся: сокращенный вариант Р. Хезер в адаптации Н.А. Бажановой и Г.Л. Барднер «Личная готовность к переменам», опросник М. Киртона для определения типа инновационного мышления, «Оценка уровня готовности к инновациям», «Самооценка социальной креативности личности», «Оценка уровня психолого-акмеологической готовности к инновациям».), в последующем были разделены путем интервального оценивания (по среднему баллу). В зависимости от попадания результаты методики в один из интервалов, ему присваивался балл.

В результате исследуемая выборка была разделена на 3 группы, в зависимости от набранного каждым респондентом итогового балла.

Процентное соотношение сотрудников с различными уровнями психолого-акмеологической профессиональной подготовки представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2. Процентное соотношение сотрудников УИС с разным уровнем психолого-акмеологической профессиональной подготовки

Уровни готовности	Низкий уровень готовности	Средний уровень готовности	Высокий уровень готовности
Количество в%	20,8	65	14.2

Согласно проведенному корреляционному анализу результатов испытуемых, входящих в группу с высоким уровнем готовности, были выделены внутренние компоненты и создана модель профессиональной подготовки, которая представлена на рисунке 4.

Рисунок 4. Модель профессиональной подготовки с высоким уровнем готовности к профессиональной деятельности

Обозначения:

1 - уверенность; - страстность; - инновационное мышление; - находчивость; - когнитивность; - социальная креативность; - личностный компонент; - мотивация.

Центральную позицию в данной структуре занимает такое качество как «уверенность», то есть уверенность в себе, наличие адекватной и позитивной оценки уровня своих навыков и умений, способность достичь поставленных целей.

Данный компонент модели имеет положительную корреляционно значимую связь с компонентом «находчивость».

Находчивый человек способен относительно легко и быстро находит выход из трудного положения, предлагать нестандартные способы решения проблемы. Вероятно, в связи с этим данный компонент имеет положительную корреляционную связь с компонентами «когнитивность» и «социальная креативность».

Когнитивность характеризует способность сотрудников УИС к умственному восприятию и переработке информации, способные к обучению и самообучению, следовательно, к саморазвитию, и самосовершенствованию.

С когнитивностью связан личностный компонент, подразумевающий под собой стремление к саморазвитию, повышению уровня своего профессионализма, способностью приложения максимума энергии для преодоления возникающих преград.

Такое качество личности, как «социальная креативность», в контексте межличностных отношений определяет способность находить конструктивные и эффективные решения возникающих проблем, что является ценным качеством в условиях взаимодействия сотрудников, как между собой, так и с подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными.

На основании анализа модели психолого-акмеологической готовности к инновациям сотрудников с высоким уровнем можно сделать вывод о том, что ведущим компонентом в модели психолого-акмеологической готовности к инновациям сотрудников УИС является инновационно-личностный.

Развитие качеств, представляющих данный компонент, определяет успешность профессиональной деятельности сотрудников УИС в период инновационных преобразований.

Центральным качеством является мотивация. Данное качество в нашем исследовании характеризовалась желанием овладеть новыми способами и методами профессиональной деятельности, стремлением к сотрудничеству с коллегами, заинтересованностью в достижении результата, стремлением быть первым в своем деле.

Рисунок 5. Модель профессиональной подготовки сотрудников УИС со средним уровнем готовности к профессиональной деятельности

Обозначения 1 - мотивация; 2 - толерантность; 3 - когнитивность; 4 - процессуальность; 5 - адаптивность; 6 - социальная креативность

Данное качество корреляционно значимо связанно с такими качествами, как толерантность, когнитивность, процессуальность, адаптивность, социальная креативность.

С социальной креативностью у мотивации обратная корреляционно значимая связь, то есть чем выше показатель мотивации у сотрудников, тем ниже их социальная креативность и наоборот. Мы предполагаем, что данная взаимозависимость определяется тем, что мотивация в данном случае определяется как стремление к успеху, новые способы решения поставленных задач могут препятствовать его достижению. Таким образом данную группу характеризует приверженность к проверенным способам решения задач.

Обратную корреляционно значимую связь имеют такие компоненты как толерантность и процессуальность.

Процессуальность предполагает исполнение профессиональной деятельности по определенному установленному образцу, в то время как толерантность предполагает лояльное отношения к различным отступлениям от образца. Вероятно, указанная взаимосвязь может быть определена таким качеством как педантичность.

Наиболее корреляционно значимые связи имеют качества первой группировки, следовательно, во внутренней структуре психолого - акмеологической готовности к инновациям она является ведущей. Результатом этого является то, что у сотрудников с низким уровнем готовности к инновациям основную позицию занимает креативный компонент.

Вероятно наличие дополнительной системы качеств, связанных между собой и имеющих в центре такое качество как толерантность, определяет недостаточный уровень готовности к переменам. Мы предполагаем, что это связано со специфическими особенностями уголовно-исполнительной системы.

Сотрудники с выраженным качеством толерантности, понимаемого нами в широком смысле этого слова как лояльного отношения к чему-либо, не смогут эффективно реализовывать инновационные преобразования в рамках специфических особенностей уголовно-исполнительной системы.

Исходя из особенностей корреляционно связанных качеств, можно предположить, что такое качество как уверенность сотрудников описываемой категории будет основываться на принятии и допущении различных форм поведения и различных убеждений.

Рисунок 6. Модель профессиональной подготовки сотрудников УИС с низким уровнем готовности к профессиональной деятельности

Обозначения: 1 - социальная креативность; 2 - мотивация; 3 - когнитивность; 4 - процессуальность; 5 - личностный компонент; 6 - толерантность; 7 - страстность; 8 - находчивость; 9 - оптимизм; 10 - смелость; 11 - адаптивность; 12 - уверенность.

2.3 Рекомендации по развитию особенностей профессиональной подготовки уголовно-исполнительной системы

Реформы, которые проходят на современном этапе развития нашего общества, ведут к необходимости достижения сотрудниками пенитенциарных учреждений исключительно тонкого умения работать с людьми. Существенная особенность профессии людей, состоящих на страже закона, заключается в том, что они занимаются главным образом с человеческими проблемами. Они анализируют жизненные коллизии и конфликты, разбирают действия и поступки людей, пытаются дать им юридическую оценку, выявить причины этих поступков, кроющихся в глубинах человеческой психологии. Напряженный характер труда, отдаленность большинства исправительных учреждений от крупных экономических и культурных центров, относительно невысокий уровень заработной платы неблагоприятно сказываются на кадровой ситуации. Для того чтобы привлечь к службе в уголовно-исполнительной системе достойных работников, вызвать у них интерес к профессиональной деятельности, создать условия для их личностного роста, необходима не только традиционная кадровая работа, но и специалисты по человеческим отношениям - психологи. Поэтому психологической подготовке сотрудников УИС сегодня уделяется большое внимание.

Психологическая подготовка - это педагогический процесс, специально организуемый руководителем с целью формирования и повышения психологической подготовленности личного состава. Решение профессиональных задач сталкивает сотрудника УИС с самыми разнообразными видами правонарушений со стороны осужденных, предупреждение, раскрытие и расследование которых зависит от богатства его знаний, умения подходить комплексно. Оно наталкивается на активное противодействие преступного элемента, всяческие ухищрения по маскировке своей преступной деятельности, намеренное создание трудностей по её разоблачению. Решение профессиональных задач нередко сопряжено с опасностями и риском.

Отражением этих требований в подготовке личного состава выступают:

постоянное повышение профессионального мастерства;

формирование и укрепление психологической подготовленности.

Психологическая подготовка обеспечивает своего рода психологическую защиту имеющихся у сотрудника профессиональных знаний, умений и навыков. Психологическая подготовленность - совокупность сформированных и развитых психологических характеристик сотрудника и коллектива подразделения, отвечающих важным особенностям оперативно-служебной деятельности и выступающих одним из необходимых условий её успешного осуществления. Любая подготовленность всегда имеет психологические компоненты. Что есть в человеке в качестве его свойств, способностей, знаний, навыков и умений, выносятся наружу, запечатлевают в себе свойства, психологические особенности их субъектов, создателей. Продукты деятельности с заданными свойствами могут быть созданы лишь человеком, обладающим соответствующими свойствами, качествами, способностями, умениями и другими психологическими особенностями человека.

Психологические явления, закономерности и механизмы - явления объективные. Это - психологическая реальность, а не абстрактные научные категории. Они существуют независимо от наших желаний и присутствуют во всей деятельности и подготовке личного состава. Хотим мы этого или не хотим, они реально влияют на результаты нашей деятельности. Задача по этому состоит в том, чтобы понять роль психологической реальности в структуре профессиональной подготовленности личного состава и правильно учесть её при организации профессиональной подготовке.

Значение психологических компонентов профессиональной подготовленности и необходимость психологической подготовки выступают с особой ясностью, углубленно анализируется специфика, трудности и требования профессиональной деятельности в УИС.

Выделяют следующие компоненты психологической подготовленности:

Профессионально-психологические умения (качества).

Психологическая устойчивость.

Развитие психологических способностей.

Психологическая ориентированность личности сотрудника.

Основные требования, предъявляемые к уровню психологической подготовленности сотрудника УИС следующие:

· это высокоэрудированный, эмоционально стойкий, компетентный специалист, разбирающийся в психологии людей;

· он в совершенстве владеет приемами и средствами общения и правомерного психолого-педагогического воздействия на других людей;

· он обладает педагогическим тактом, профессиональной памятью, наблюдательностью, мышлением;

· он умеет рационально организовать свою деятельность;

· он испытывает чувства законного эмоционального удовлетворения от плодов своего добросовестного труда;

· он постоянно повышает уровень своего психологического, педагогического мастерства.

Профессиональная подготовленность личного состава может быть существенно повышена путем превращений стихийного или слабого управляемого процесса, формирование его психологической подготовленности в эффективно управляемой, т.е. специально организуемой, планируемой, строящийся на научных основах, качественно обеспечиваемый и оцениваемый процесс.

Психологическая подготовка - вид профессиональной подготовки. При разработке ежегодных учебных программ важно учитывать уровень психологической компетентности сотрудников конкретного учреждения, их опыт работы в УИС, состояние оперативной обстановки и психологического климата в подразделении. Своеобразие и значимость психологической подготовки определяется задачами, которые она призвана решить. К основным из них относятся:

Повышение психологической устойчивости всех категорий сотрудников УИС к трудностям служебной деятельности.

Формирование у личного состава самообладания, умения контролировать своё состояние в процессе служебной деятельности и регулировать его с целью поддержания высокой бдительности, профессиональной готовности и недопущения неточности, промахов и ошибок в работе.

Формирование высшего уровня профессионального мастерства, обеспечивающего наилучшее выполнение всех действий в экстремальных, психологически сложных условиях.

Развитие у сотрудников профессионально-деловых, психологических качеств, лежащих в основе специальных способностей и ускоряющих овладение профессиональным мастерством и повышающим эффективность профессиональных действий.

Формирование у сотрудников умения учитывать психологические проблемы при решении служебных задач и психологически эффективно воздействовать на преступную среду.

Подготовка руководителей к эффективному в психолого-педагогическом отношении руководству подчиненными, в частности - в экстремальных условиях.

Углубленное изучение индивидуально-психологических особенностей сотрудников, связанных с психологической подготовленностью к правоохранительной деятельности, контроль за соответствующими изменениями в профессиональном развитии личности.

Работа по профилактики агрессивного поведения может происходить по разным направлениям (гештальт - техники, бихевиористические техники, психоаналитические техники, НЛП - техники), а также и разным формам проведения коррекционной работы (индивидуальное консультрование, индивидуальные тренинги, групповые тренинги, коучинг).

Для профилактики эмоционального напряжения и агрессии психологу следует использовать в своей работе следующие психологические техники:

Телесно - ориентированная терапия. Телесно ориентированная терапия - это подход в психотерапии, в котором работа с психологическими трудностями и расстройствами психики ведется посредством телесного контакта с использованием специально разработанных техник, направленных на устранение существующих в теле блоков и зажимов. Кроме того, процесс исцеление подразумевает осознавание собственного тела и эмоциональное отреагирование (сознательное высвобождение избытка удерживаемых внутри эмоций).

Фито - и аромо - терапия. Это метод, при котором спользуется воздействие на организм летучих ароматических веществ, получаемых преимущественно из растений.

Арт - терапия. Как метод психологической помощи, арт-терапия существует очень давно. Арт-терапия - это психотерапевтический метод, основывающийся на творческом самовыражении личности и направленный на исцеление психики, самопознание и самоактуализацию. Этот подход эффективно используется для лечения депрессий и нервозов, страхов и фобий, а также для устранения внутренних блоков и зажимов.

Аутотренинг. Аутотренинг - это специальное самовнушение.

Таким образом, можно сделать вывод, что главным детерминантом в аутоагрессивносм поведении играет травмы раннего детства, социальные, биологические и психологические причины, а также частые конфликты и факторы, способствующие развитию аутоагрессивного поведения сотрудников УИС.

Содержание психологической подготовки определяется следующими компонентами:

1. Повышение психологической устойчивости:

· укрепление чувства ответственности, долга, дисциплинированности, умения подчинять своё поведение успешному решению задач;

· формирование уверенности в себе, в товарищах, руководителе;

· формирование правильных представлений о трудностях, стоящих задач, трезвой оценки их сложности, недопущения их недооценки и переоценки;

· непосредственное ознакомление со всеми психогенными факторами служебной деятельности, экстремальным условиям, приучение к их влиянию и спокойному отношению к ним;

· повышению эмоционально-волевой устойчивости к риску, опасностям, ответственности, временным неудачам, снятие излишней тревожности;

· формирование умения контролировать своё психологическое состояние и приводить его в норму в психологически сложных условиях, умения подавлять страх, возбудимость, заторможенность.

2. Формирование и развитие профессионально-деловых психологических качеств у сотрудников.

· развитие профессиональной чувствительности, наблюдательности, внимательности, умения подмечать, обращать внимание на значительные для выполнения профессиональных действий «детали», «мелочи» и ничего не упускать из виду;

· развитие профессиональной памяти, умения быстро и точно запоминать все данные, имеющие значения для качественного выполнения профессиональных действий;

· развитие профессиональных представлений, умение отчетливо, ясно и точно мысленно воспроизводить картины местности, движения людей, образно рассчитывать свои действия при решении задач;

· развитие профессионального мышления и таких его качеств, как широта, глубина, оперативность, ясность, логичность, доказательность, гибкость, не шаблонность, изобретательность, аналитический характер;

· развитие профессиональной бдительности, умения трезво оценивать степень риска и опасности, бороться со всеми проявлениями расслабленности и беспечности;

· развитие волевых качеств целеустремленности, настойчивости, упорства, мужества, стойкости, смелости, осмотренности, активности, инициативности, самостоятельности;

· формирование умения мобилизовать свои силы и возможности, быстро переходить от ожидания к энергичным, решительным, точным и хладнокровным действиям в предельно сложных условиях;

· формирование умения действовать в неожиданных, непредвиденных ситуациях, при внезапных изменениях обстановки, развитие «привычки к непривычному»;

· доведение всех профессиональных навыков до уровня надежности;

· достижение натренированности в действиях в экстремальных условиях.

3. Формирование умения учитывать психолого-педагогические факторы при решении служебных задач и психически эффективно воздействовать на преступную среду.

· вооружение знаниями психологических факторов оперативной обстановки, влияющих на её осложнения, вызывающих криминализацию личности, способствующих совершению нарушений режима в ИУ;

· ознакомление с психологией осужденного, его установками, взглядами и нормами поведения;

· вооружение знаниями психологических особенностей влияния на среду осужденных;

· формирование устойчивых внутренних установок, интереса к познанию психологических и педагогических аспектов своей работы, желания и стремления делать это постоянно и грамотно;

· развитие умения собирать психологическую информацию о факторах, влияющих на решение служебных задач, умение анализировать её и делать выводы для своей работы;

· формирование умения правильно воспринимать и изучать других людей, группы, понимать их психологию, находить индивидуальные подходы к ним при решении профессиональных задач;

· формирование умения психологически грамотно строить общение с гражданами в различных обстоятельствах служебной деятельности;

· совершенствование умения организовывать свою личную работу, вести себя в коллективе сотрудников УИС, строить взаимоотношения с начальствующим составом, осуществлять самовоспитание и самообучение, предупреждать профессиональную деформацию своей личности, повышать свой деловой и нравственный авторитет в коллективе и у граждан.

Одно из основных требований к психологической подготовке и условий её успешности - профессионализация содержания. Она должна идти с учетом конкретных направлений служебной деятельности, по которым специализируются сотрудники, по должностным категориям. Особенностями содержания для руководящего состава психологической подготовки выступают:

1. Формирование умения организовать эффективно в психологическом, педагогическом отношении служебную деятельность сотрудников:

· обучение глубокой и правильной ориентации во всем комплексе психолого-педагогических факторов, влияющих на эффективность служебной деятельности подчиненных;

· формирование умения организовать и проводить психологическую подготовку личного состава;

· развитие умения организовать благоприятные психолого-педагогические предпосылки для эффективного решения служебных задач личным составом, оказывать помощь в подготовке и осуществлении действий с учетом психолого-педагогических факторов и усиливать ориентированность его на правильный учет этих факторов;

· формирование умения и побуждения к сбору информации об оперативной обстановке её накопление, анализу и использованию при организации деятельности.

2. Развитие внутренних установок, потребности и умения осуществлять самоуправление, самовоспитание, влиять на подчиненных:

· развитие умения осуществлять самоконтроль и самооценку, критически анализировать своё влияние на подчиненных, свой авторитет и пример;

· развитие умения предупреждать «высотную болезнь»;