Интернет зависимость: социально-психологический аспект

Такова разработанная Шоттон типология зависимости от компьютеров. Можно предположить, что "сетевики", "рабочие" и "исследователи" сохранились -- с определенными видоизменениями -- до нынешних дней. Вероятно, могут оказаться выделенными промежуточные типы. Вместе с тем довольно трудно квалифицировать описанных Шоттон программистов и пользователей компьютеров как зависимых в клиническом смысле слова: с обсессивными мыслями, компульсивной готовностью постоянно и повсеместно работать с компьютером, с пренебрежением к ранее поставленным жизненным целям, сиюминутным интересам, дружеским и семейным связям и обязанностям и т.д. Скорее это субъекты с заметно ограниченной сферой интересов, искренне увлеченные работой с компьютерами и в той или иной степени недооценивающие другие сферы жизни. Интернет-аддиктов обычно описывают не совсем так или совсем не так. Скорее всего, "зависимые", по Шоттон, не являются зависимыми в принятом в настоящее время понимании.

2. Прикладные исследования Интернет-аддикции

2.1 Когнитивно-бихевиоральная модель феномена проблематичного использования Интернета

Для определения этиологии ПИИ (проблематичное использование Интернета) используется когнитивно-бихевиоральный подход. Эта теория ПИИ отличается от других теорий подчеркиванием значения дисфункциональных убеждений индивидуума как главного источника патологического поведения. Принимая во внимание, что наиболее известные симптомы ПИИ - аффективные или поведенческие симптомы, Р. Дэвис обращает внимание на то, что когнитивные симптомы ПИИ могут часто предшествовать и являться причиной аффективных или поведенческих симптомов (чаще, чем наоборот). Данная модель фокусируется на дисфункциональных убеждениях, связанных с ПИИ.

Перед тем как описывать когнитивно-бихевиоральную модель ПИИ, необходимо описать несколько предварительных понятий. Во-первых, Абрамсон и другие учёные проводят различие между понятиями необходимых, достаточных и предрасполагающих факторов возникновения симптомов. Необходимый фактор - это этиологический фактор, который уже должен существовать или появиться перед возникновением симптомов. Однако необходимо отметить, что симптомы не обязательно возникают, когда необходимый фактор существует или только возник (то есть, это необходимое условие, но не достаточное).

Достаточный фактор - этиологический фактор, чье существование или возникновение гарантируют возникновение симптомов.

Предрасполагающий фактор - этиологический фактор, который увеличивает вероятность возникновения симптомов, но не является ни необходимым, ни достаточным для их появления.

Наконец, Абрамсон проводит различия между центральной и периферической причинами появления симптомов. В этиологической цепочке, которая приводит к возникновению симптомов, некоторые причины лежат ближе к концу цепи (центральные причины), а другие находятся в начале цепи и отдалены от симптомов (периферические). При описании когнитивно-бихевиоральной модели ПИИ Р. Дэвис рассматривает дисфункциональные убеждения как центральную и достаточную причину возникновения ПИИ.

Рисунок 1. Когнитивно-бихевиоральная модель ПИИ.

интернет аддиктивный психологический бихевиоральный

Периферические предрасполагающие факторы:

Природа периферических предрасполагающих факторов ПИИ объясняется в рамках диатез-стрессовой модели. Согласно этой модели, биологический диатез или биологическая уязвимость выливаются в болезнь только при условии воздействия стрессоров - неблагоприятных психологических и социально-психологических факторов. В предложенной когнитивно-бихевиоральной модели ПИИ существующая психопатология есть диатез. В нескольких исследованиях было показано, что основной психопатологией, связанной с Интернетом, являются депрессия, социальная тревога и субстанциональная зависимость. Когнитивно-бихевиоральная модель ПИИ предполагает, что психопатология является периферическим необходимым фактором возникновения симптомов ПИИ. То есть психопатология должна существовать или должна возникнуть до появления симптомов ПИИ. Однако необходимо отметить, что основная психопатология сама по себе не приводит к возникновению симптомов ПИИ, но является важным элементом в его этиологии.

Стрессор в этой модели - начало использования Интернета или других технологий, основанных на Интернете (сервисов Интернет). Пока, может быть, трудно фактически проследить за первым опытом индивидуума в Интернете, более эмпирически доступный для проверки опыт - опыт вовлечения в использование какого-либо сервиса Интернета. Это может быть, когда индивидуум первый раз воспользовался он-лайновым аукционным сервисом, магазином или чатом. Использование этих сервисов - периферическая необходимая причина возникновения симптомов ПИИ.

Ключевой фактор в опыте работы с Интернетом и связанными с ним сервисами - подкрепление, получаемое индивидуумом в результате его активности. Когда индивидуум впервые пробует новые возможности Интернета, он получает подкрепление от последующей ответной реакции. Если ответная реакция позитивная, индивидуум подкрепляется на продолжение активности. Индивидуум обусловлен совершать эти действия чаще, чтобы достичь той же ответной реакции тогда, когда она связана с первоначальным событием.

Это оперантное обуславливание продолжается пока индивидуум постоянно ищет новые сервисы для достижения сходной физиологической реакции. Согласно базовым принципам оперантного обуславливания, любые стимулы, связанные с первичным обуславливающим стимулом поддаются вторичному подкреплению.

Поэтому в данной модели ПИИ предполагается что стимулы, такие как звук компьютерного соединения с он-лайновыми сервисам, тактильные ощущения, возникающие при печати на клавиатуре, и даже запах офиса индивидуума или того места, где он пользуется Интернетом, могут вызывать условную реакцию. Описываемая модель предполагает, что вторичное действие подкрепления - действует как ситуативные указания, которые подкрепляют развитие симптомов ПИИ и способствуют поддержанию уже существующих симптомов.

Центральные предрасполагающие факторы.

Возможно наиболее главный фактор когнитивно-бихевиоральной модели ПИИ - наличие дисфункциональных убеждений. Эти убеждения - центральные достаточные факторы возникновения ПИИ. Дисфункциональные убеждения могут быть разбиты на два подтипа: убеждения о себе и убеждения о мире. Убеждения о себе могут быть такими: "Я хорош только в Интернете", "Я ничего не стою в реальном мире, но в Интернете я что-то из себя представляю" и "Вне Интернета я неудачник". Для таких индивидуумов характерна неуверенность в себе, низкое саморуководство, негативная самооценка, негативный взгляд на себя самого и Интернет используется для достижения более позитивных реакций от других безопасным способом.

Когнитивные искажения о мире включают обобщение отдельных событий до мирового масштаба. Другими словами, индивидуум может думать "Интернет - единственное место, где меня уважают", "Никто не любит меня вне Интернета", "Интернет - мой единственный друг", или "Вне Интернета люди думают обо мне плохо". Эти искажения усиливают зависимость индивидуума от Интернета и автоматически возникают всякий раз, когда появляется раздражитель, связанный с Интернетом. Поэтому сразу же после входа индивидуума, например, в чат, у него возникают автоматические мысли, связанные с подобными убеждениями. В результате может возникнуть либо специфическое ПИИ, либо генерализованное.

Проблематичное использование Интернета.

Специфическое ПИИ. Специфическое ПИИ включает в себя чрезмерное употребление и злоупотребление отдельными возможностями Интернета. Это могут быть он-лайн аукционы, порнография, биржы, магазины и др. Предполагается, что специфическое ПИИ является результатом ранее существующей у индивидуума психопатологии, которая становится связанной с сетевой активностью. Поэтому индивидуум, который мог бы быть заядлым азартным игроком, будет реализовывать свою страсть на он-лайновых сервисах и, в конечном счете, демонстрировать специфическое ПИИ.

Генерализованное ПИИ. Один из элементов, способствующих развитию генерализованного ПИИ, связан с социальным окружением индивидуума. Можно сказать, что недостаток социальной поддержки от семьи или друзей и/или социальная изоляция, может привести к генерализованному ПИИ. Генерализованное ПИИ включает в себя проведение в Интернете слишком большого количества времени (до ненормальности), также бесцельное времяпровождение в Интернете, или трату большого количества времени в чатах. Эти индивидуумы могут проверять электронную почту несколько раз в день и/или проводить большую часть дня отвечая на сообщения на досках объявлений, форумах.

Симптомы ПИИ.

Симптомы ПИИ схожи с описанными в предыдущих разделах симптомами, хотя в когнитивно-бихевиоральной модели акцент ставится на когнитивных симптомах. Таких как, навязчивые мысли об Интернете, сниженный контроль за импульсами, неспособность прекратить пользоваться Интернетом, и в особенности, чувство индивидуума, что Интернет его единственный друг.

Человек думает об Интернете как о единственном месте, где он хорошо думает о себе и окружающем мире. Другие симптомы ПИИ включают размышления об Интернете вне Интернета, предвкушение следующего сеанса в Интернете, и трата большого количества денег как на Интернет, так и на его различные сервисы. То, что раньше было интересным для индивидуумов с ПИИ, перестает таковым быть. Дальнейшие сложности возникают, когда человек, в конечном счете, изолируется от друзей, предпочитая им друзей виртуальных. Это поведение поддерживает замкнутый круг ПИИ, в итоге индивидуум становится социально изолированным. Наконец, у индивидуумов с ПИИ отмечается чувство вины, связанное с использованием ими Интернета, ложь своим друзьям и близким о количестве времени, проводимым в Интернете.

Генерализованное ПИИ представляет большую опасность для нашего общества. А именно, без Интернета, эти люди не вовлекались бы в подобное поведение. Можно было бы доказывать, что их уже существующая психопатология ускоряла бы возникновение другого проблематичного поведения, однако Интернет действует как стрессогенный фактор на этих индивидуумов и может усиливать существующее состояние. Данная модель поддерживает идею о том, что для некоторых людей Интернет является просто средством для выражения их зависимости к различным стимулам. Поэтому личность, которая компульсивно играет в азартные игры в реальной жизни скорее всего увлечется азартными играми в Интернете, когда познакомится с этим новым способом играть. Это индивидуумы со специфическим ПИИ.

Важность модели ПИИ сама по себе не вызывает сомнений. Хотя эта модель несколько смела в своем описании ПИИ, но именно ее краткость делает ее важной. Задача на данный момент состоит в том, чтобы эмпирически проверить эту модель. Такие эксперименты должны включить в себя определение когнитивных искажений, связанных с ПИИ, измерение существующей ранее психопатологии - ее связи с ПИИ, измерение качественных различий между специфическим и генерализованным ПИИ.

2.2 Исследование закономерностей формирования интеренет-аддикции

В настоящее время актуальность исследования проблемы интернет-зависимости становится все более очевидной в связи с ростом количества интернет-пользователей в России и в мире.

Масштабное исследование интернет-зависимости, проведенное автором в русскоязычном секторе интернета в течение 1999-2003 годов, а также полученные клинические данные позволяют более детально осветить эту проблему.

Целью исследования являлось изучить специфику социодинамических аспектов основных закономерностей формирования и динамики аддиктивного механизма интернет-зависимости, ее культуральных особенностей у пользователей русскоязычного интернета для прогнозирования возникновения и развития интернет-зависимости и составления программ ее коррекции и профилактики.

В рамках данного исследования выявлено, что у интернет-аддиктов сформирована аддиктивная личность со свойственными ей стратегиями и системой психологических защит, аддиктивными навыками. Интернет-аддикты испытывают затруднения в установлении и удержании социальных контактов вне сети, в контроле длительности пребывания в интернете, страдает учебная и/или производственная деятельность.

У интернет-аддиктов выявлена предрасположенность к полиаддиктивным проявлениям, сочетание химических (алкоголь, наркотики) и нехимических (компьютерный гэмблинг, сексуальная аддикция) аддиктивных реализаций. Также наблюдается коморбидность, то есть сочетание аддикции с эпизодами депрессий различного регистра. Нередко наблюдается активация аутодеструктивного драйва вплоть до суицидальных тенденций.

Научно обосновано применение психотерапевтической коррекции в модальности бихевиорально-когнитивной терапии и психофармакотерапии препаратами, снимающими психоэмоциональное напряжение, для коррекции интернет-зависимости.

Изучение аддиктивных реализаций в специфической среде интернета позволило уточнить степень притягательности и особенности использования интернета в качестве средства ухода от реальности и способа получения удовольствия, выявить коморбидность интернет-зависимости с другими расстройствами, а также предложить варианты возможной терапии интернет-аддикции. Проведение скринингового обследования послужило профилактикой и, отчасти, психокоррекцией лиц с пограничным количеством баллов по шкале K. Young и интернет-зависимых. Обратная связь от исследователя с информацией о наличии или отсутствии зависимости помогла многим респондентам критично оценить ситуацию и принять меры по коррекции поведения.

Настоящее исследование проводилось в рамках работы кафедры психиатрии и наркологии Новосибирской государственной медицинской академии по изучению интернет-зависимости как разновидности нехимических аддиктивных расстройств.

Материалом исследования послужил анализ 3500 анкет - тестов на интернет-зависимость. Выборка материала проводилась в период с сентября 1999 по сентябрь 2003 года. Для опроса использовался состоящий из 20 вопросов тест для диагностики интернет-зависимости, разработанный ведущим исследователем проблемы Кимберли Янг (Young K, 1996), а также 20 дополнительных вопросов и 14 вопросов, касающихся личности респондента. Опросник был выполнен в виде программы, автоматически подсчитывающей количество набранных баллов.

По результатам анализа данных теста K. Young, представленных на рис. 1, были выделены 3 группы: в группе III "здоровые" оказалось 74% всех ответивших, в группе II "пограничные" - 24%, в группе I "зависимые" - 2%. Это коррелирует с данными, полученными как разработчиком теста, так и другими зарубежными исследователями.

Рис. 1. Распределение респондентов по количеству баллов, набранному по шкале К. Янг, %.

Средний возраст в изученной группе интернет-зависимых оказался 21 год (min-14, max - 35). Молодой возраст интернет-зависимых участников опроса может быть объяснен недостаточной развитостью саморегуляторных механизмов, способности контролировать эмоции, сдерживать импульсивное поведение, что в принципе характерно для лиц молодого возраста. На рис. 2 наглядно представлен возраст участников опроса по группам.

Рис. 2. Возрастное распределение респондентов по группам, %.

По нашим данным, половая принадлежность при интернет-зависимости (представлена в виде диаграммы на рис. 3) роли не играет, что совпадает с данными исследований, проведенных университетом в Hertfordshire, Великобритания.

Рис. 3. Половая принадлежность респондентов по группам, %.

Параметр длительности воздействия аддиктивного агента занимает важное место и представлен на рис. 4. Большая часть интернет-зависимых пользуется интернетом более двух лет (5 лет и более - 36.36%), что помогает дифференцировать проявления интернет-аддикции от интенсивного изучения открывшихся новому пользователю возможностей интернета. В рамках данного исследования не отслеживался такой параметр, как длительность наличия симптомов интернет-зависимости.

Рис. 4. Стаж использования интернета респондентами по группам, %.

Образовательный статус (представлен на рис. 5) интернет-зависимых респондентов оказался ниже, чем у контрольной группы, что можно объяснить также и возрастом участников.

Рис. 5. Образовательный статус респондентов по группам, %.

В контрольной группе большинство работающих (65.70%), а в группе интернет-зависимых - учащихся (61.82%). Используют интернет для работы 83.65% "здоровых" и 69.81% аддиктов. Так как в группе интернет-аддиктов оказалось больше неработающих (продолжающих образование) участников, то естественно, что их доходы в целом ниже, чем в группах "здоровых" и "пограничных".

Данные о семейном статусе, представленные на рис. 6, соответствуют возрасту опрошенных - 68.30% в контрольной группе и 87.27% в группе интернет-аддиктов не состоят в браке, детей имеют, соответственно, 24.21% и 9.09%.

Рис. 6. Семейное положение участников опроса по группам, %.

Специалистами в области информационных технологий считают себя 36.22% участников контрольной группы и 59.46% аддиктов. Хотя по данным ряда исследователей среди интернет-зависимых преобладают гуманитарии, чем специалисты в области информационных технологий, в исследовании мы наблюдаем обратную ситуацию. Необходимо уточнить, что субъективное мнение о своей квалификации может не соответствовать реальному положению вещей, а свидетельствовать лишь о неадекватно завышенной самооценке респондента. К гуманитариям себя относит примерно равное количество участников во всех трех группах (40.13% "здоровых", 46.35% "пограничных", 47.22% "зависимых").

В процессе формирования интернет-аддикции происходит централизация использования интернета за счет другой деятельности, в том числе и домашних дел. Из-за большого количества времени, проводимого в сети, страдают успехи в учёбе или работе (наглядное отображение представлено на рис. 7).

Рис. 7. Ущерб учебной или трудовой деятельности участников опроса по группам, возникающий из-за слишком длительного пребывания в интернете, %.

Продолжительность аддиктивной реализации дольше ожидаемого времени является одним из ее характерных признаков. Интернет-зависимые обычно занимают оборонительную позицию и пытаются скрыть от окружающих, в том числе и от членов семьи, проводимое в интернете количество времени и то, чем именно они занимаются в сети. Ложь окружающим (работодателям и/или членам семьи) о количестве времени, посвященном аддиктивной реализации, является составляющей любого аддиктивного процесса. Интернет-аддикты проявляют негативное отношение к попыткам окружающих помешать аддиктивной реализации - отвлечь от пребывания в сети. Аддикт боится осуждения в связи с аддиктивной реализацией.

Как правило, первыми обращают внимание на чрезмерность времени, проводимого аддиктом в сети, и высказывают предположение о потере контроля именно окружающие. У самого аддикта критика к своему состоянию/поведению снижена или отсутствует. У интернет-аддиктов есть чувство, что они контролируют себя и могут в любой момент прекратить аддиктивную реализацию. Постоянное желание контролировать использование интернета оказывается неудовлетворенным, а попытки ограничить время, проводимое в сети, оказываются безуспешными. В итоге все чаще интернет-зависимые проводят "онлайн" больше времени, чем намеревались.

Важно отметить, что интернет-зависимые предпочитают сервисы, связанные с общением, регулярно участвуют в рабочее время в чатах или обнаруживают себя на сайтах, не связанных с работой.

Одним из важнейших негативных последствий интернет-зависимости является ущерб не только производственной деятельности, но и социальной активности. Аддиктивная реализация в интернете становится суррогатом межличностных контактов, нарастает изоляция от последних в реальной жизни. Как представлено на рис. 8, интернет-аддикты считают, что с человеком легче общаться "онлайн", чем лично.

Рис. 8. Участники опроса по группам, считающие, что с человеком легче общаться "онлайн", чем лично, %.

На контрасте, новые, волнующие и многообещающие взаимоотношения в интернете являются для интернет-аддикта более привлекательными, чем общение с людьми в реальной жизни. Интернет-зависимые часто заводят новые знакомства с другими пользователями, а интернет-независимые предпочитают поддерживать в сети уже имеющиеся отношения.

Тандемные отношения страдают как за счет централизации использования интернета, так и за счет возникновения приоритета на установление и/или поддержание межличностных отношений в сети. Интернет-зависимые предпочитают аддиктивную реализацию общению с реальным миром, проявляют недовольство, когда кто-то пытается их отвлечь от пребывания в сети, предпочитают нахождение в сети интимному общению с партнером. Интернет-аддикт по мере развития аддикции отказывается от прежнего круга знакомств. Новый круг общения формируется из среды интернет, так как там ему удается завязывать социальные контакты с большей легкостью и нет необходимости их удерживать достаточно долго.

Подобное поведение соответствует критериям аддикций: аддиктивная реализация продолжается, несмотря на социальные, профессиональные проблемы или проблемы с законом.

Рис. 9. Блокирование участниками опроса по группам беспокоящих мыслей о реальной жизни утешительными мыслями об интернете, %.

Как видно из диаграммы на рис.9, интернет-аддикт блокирует беспокоящие мысли о реальной жизни утешительными мыслями об интернете. Согласно психоаналитической трактовке, фиксация на аддиктивном агенте, в данном случае, интернете, является триггерным механизмом, запускающим аддиктивное поведение. Фиксация у аддикта замещает репрессию (вытеснение) отрицательных переживаний, так как осуществляется с большей легкостью, не требует волевого усилия и энергетических затрат.

Неотъемлемой составной частью аддиктивной реализации является загруженность аддикцией и вне аддиктивной реализации: предвосхищение, то есть мысли о состоянии ухода от реальности, о возможности и способе его достижения. Интернет-аддиктам свойственно "предвкушать", чем они займутся в интернете, находясь "оффлайн", или фантазировать о пребывании "онлайн". Человек стремится к аддиктивной реализации, желая избавиться от неустраивающего его психического состояния и заменить последнее состоянием другого содержания.

Стремление к аддиктивным реализациям связано с внутренним дискомфортом вследствие неудовлетворенности своим ролевым поведением, несоответствием ложного (ролевого) и первичного (primary) "Я" (self). У каждой личности существует primary self - первичное "Я", которое представляет собой идеальное представление о том, каким при данном генотипе лучше всего было бы быть данному человеку. В процессе формирования идентичности образуется ложный (ролевой) self. Если ролевой self очень далек от идеального, у человека возникает подсознательное, какое-то инфантильное стремление к себе - "первичному", естественному, желаемому. Аддиктивная реализация позволяет приблизиться к primary self. В результате такой реализации происходит временное избавление от ролевого поведения, облегчается выход за пределы прагматичной реальности, появляется возможность реализовать идеализированный трансференс. Аддикт включается в аддиктивную виртуальную реальность, иллюзорная оценка происходящего нарастает.

Интернет-зависимые будучи вне сети испытывают пустоту, скуку, подавленность, депрессию, раздражение или нервозность. Это состояние проходит, как только они оказываются "онлайн". Аддиктивная реализация в интернете создает иллюзию возможности без какого-либо вреда для себя контролировать свое психическое состояние, вызывать по желанию чувство психического комфорта, избавляться от неприятных эмоций и мыслей.

Фиксация на аддиктивном агенте сопровождается эмоциональным подъемом (эйфория, психическая релаксация, ощущение "взлета", чувство беззаботности, усиление воображение, чувство свободы).

Развитие аддикции рано или поздно приводит к изменению образа жизни, нарушению режимов сна/бодрствования и отдыха/нагрузки, в результате чего страдает не только производительность труда, но и физическое здоровье. Длительное пребывание в сидячем положении, специфическая нагрузка на глаза, позвоночник, мышцы кисти (особенно на правой руке), пренебрежение регулярностью питания, адекватными физическими нагрузками (за счет централизации времени на использование интернета) - все это приводит к ухудшению здоровья. В результате нарушения психофизиологических норм и эргономических требований к деятельности за компьютером, нарастает утомляемость, появляется риск возникновения физических нарушений - симптомов патологического использования компьютера, к которым относятся: мигренеподобные головные боли и боли в спине, сухость в глазах, синдром карпального канала (онемение и боли в кисти руки).

В отличие от поиска острых ощущений риск при интернет-аддикции небиологический. Аутодеструктивный драйв, оказываясь замаскированным, проявляется уходом от биологической стороны жизни. Человек пренебрегает сном, личной гигиеной, принятием пищи, а также домашними делами и работой/учебой. Драйв самосохранения оказывается подавленным, возникают депрессивные эпизоды различного регистра, суицидальные мысли. Высокая корреляция (86.11% (группа I "зависимые") и 36.05% (группа III "здоровые")) признания суицидальных мыслей подтверждает предположение об активации у интернет-аддиктов аутодеструктивного драйва вплоть до суицидальных тенденций, как это видно на рис. 11.

Рис. 11. Участники опроса, отмечавшие у себя суицидальные мысли, по группам, %.

Откуда берутся изобилующие в литературе случаи самоубийств у интернет-аддиктов? Стремясь заполнить внутреннюю пустоту и избежать решения текущих проблем аддиктивная личность, выбравшая в качестве способа ухода интернет, считает, что это и есть выход. На деле оказывается, что выхода нет. Крах надежд приводит к суициду. Не последнюю роль играет и большая открытость при опосредованном компьютером общении, приводящая в том числе и к большей эмоциональной ранимости.

Здесь на первый план выходит стремление аддикта к бегству от реальности, к отключению от имеющихся переживаний. Чем сильнее активизирован этот драйв, тем деструктивнее и злокачественнее течение аддикции. На той стадии развития интернет-аддикции, когда с помощью данного аддиктивного агента - интернета становится невозможным изменить психическое состояние, возрастает риск совершения аддиктом суицидальной попытки.

При развитии у человека интернет-зависимости существует еще одна опасность, о которой необходимо помнить: когда первично формируется аддиктивная личность, уже неважно, с чего все началось - с интернета ли, с азартных игр, шопинга или с какой-либо из химических аддикций. На определенном этапе возникает ситуация, когда человек пытается избавиться от одной, данной аддиктивной реализации, и попадает в "ловушку" другой. Был зависим от интернета - переключился на наркотики, был работоголиком - стал патологическим игроком (гэмблером) и так далее.

Как это представлено на рис. 14, отмечали в своей жизни периоды злоупотребления алкоголем, наркотиками или любыми другими веществами, изменяющими состояние сознания более трех четвертей опрошенных из группы "зависимые" ("здоровые" - 34.92%), что подтверждает предположение о наличии полиаддиктивных проявлений (в данном вопросе речь идет о химических аддиктивных реализациях) у интернет-зависимых. Выявлено сочетание интернет-аддикции с другими формами аддиктивного поведения: компьютерным гэмблингом, сексуальной аддикцией.

Рис. 12. Наличие у участников опроса в прошлом периодов злоупотребления алкоголем, наркотиками или любыми другими веществами, изменяющими состояние сознания, по группам, %.

Таким образом, интернет-зависимость является аддиктивной реализацией, формирующейся у лиц, имеющих определенный преморбидный фон (прежде всего, основная недостаточность, способствующая формированию собственно аддиктивной личности), либо очередной аддиктивной реализацией с помощью интернета у уже сформировавшегося аддикта.

Группу риска составляют молодые мужчины (< 21 года), продолжающие образование, не состоящие в браке, указывающие на наличие в прошлом аффективных расстройств и различного рода аддиктивных реализаций.

Рассмотрим факторы, делающие интернет притягательным в качестве средства ухода от реальности и способа получения удовольствия, то есть аддиктивным агентом.

Одним из основных таких факторов является сверхличностная природа межличностных взаимоотношений в интернете. Различия между людьми в виртуальной среде скрыты, нет затормаживающего влияния невербальных компонентов реального общения. Хотя человек с помощью компьютера в своих представлениях взаимодействует с другим человеком (людьми), на самом деле он видит перед глазами фрагменты текстов с комбинациями символов, условно принятых в интернет-среде для отображения эмоций. Таким образом происходит выход за пределы обыденного "Я", включая привычное ролевое поведение. Важную роль в этом играет возможность для реализации представлений, фантазий с обратной связью.

В интернете есть возможность анонимных социальных интеракций. При этом особое значение имеет чувство безопасности при осуществлении интеракций, включая использование электронной почты, чатов, ICQ и т.п.

В интернете существует эксклюзивная возможность поиска нового собеседника, удовлетворяющего практически любым критериям. При этом нет необходимости удерживать внимание одного собеседника, т.к. в любой момент можно найти нового.

С обретением доступа в интернет расширяется возможность включения человека в различные виртуальные социальные сети, и, как следствие, возможность получения некоего социального статуса (поиск самоутверждения). Этот фактор имеет особое значение для тех, кто не достиг желаемого социального статуса в реальной жизни.

Не последнюю роль играет и неограниченный доступ к информации ("информационный вампиризм"), т.к. в основном опасность стать зависимым от интернета подстерегает тех, для кого компьютерные сети оказываются иногда единственным средством общения.

По способам использования интернета выделяют два основных типа интернет-зависимых: первые используют интернет как средство получения удовольствия, вторые как средство ухода от реальности. Часто наблюдается сплетение мотиваций. В сети более 90% интернет-зависимых предпочитает использовать сервисы, связанные с общением (K. Young, 1996).

В руководимом Янг Центре онлайновой зависимости разработана трехуровневая модель, объясняющая приверженность многих людей к азартному применению Интернета. Эта модель описывается аббревиатурой АСЕ (Accessibility, Control, Excitement). Согласно модели, зависимость от Интернета возникает в силу доступности (Accessibility) соответствующих действий -- магазины и казино всегда к услугам клиентов, то есть не надо дожидаться их открытия и не требуется покидать дом для совершения покупок (в том числе аукционных) или игры на бирже, причем результаты обычно становятся известны весьма быстро; в силу сохранения контроля (Control) за собственными действиями и последствиями принимаемых решений (не требуются посредники); в силу эмоционального подъема, возбуждения (Excitement) от результатов собственных действий -- возможных выигрышей/проигрышей, полученных доходов (в том числе отрицательных), побед или поражений в аукционах и т.д.

В данной модели совмещены организационно-технический (А) и собственно психологические (С&Е) моменты, о которых, впрочем, немало пишут (чаще, правда, не как о целостной модели) и другие авторы. К примеру, испытываемое при работе в Интернете чувство контроля Дж. Кэнделл называет "соблазнительным для тех (многочисленных) людей, которые лишь в очень сильной степени способны контролировать другие сферы своего жизненного опыта. Он же говорит и о высокой доступности Интернета для учащихся университетов и колледжей как о существенном факторе, способствующем возникновению зависимости; при этом, в отличие от Янг, Кэнделл отделяет фактор доступности компьютеров и подключения их к Интернету от собственно психологических (аддиктивных) факторов. Эмоциональный подъем не отрицается никем из авторов приравнивающих Интернет-аддикцию к зависимости от азартных игр.

В пилотажном исследовании 259 человек, из них 130 мужчин (средний возраст 31 год) и 129 женщин (средний возраст 33 года), заполнили в онлайновом режиме 16-факторный личностный опросник Р. Кеттела и составленный Янг опросник зависимости от Интернета. Аддикты охарактеризованы как обладающие высоким уровнем абстрактного мышления и уверенные в себе индивидуалисты, чувствительные и эмоционально реагирующие на других людей, настороженные и не проявляющие конформного поведения. Утверждается, что, будучи индивидуалистами, аддикты легко адаптируются к длительным периодам относительной изоляции и способны довольствоваться лишь опосредствованными контактами с другими людьми; некоторые из них склонны гипертрофированно (резко негативно или, наоборот, с пылким одобрением) реагировать на слова удаленных собеседников -- с таким накалом эмоций, который не поощряется или табуируется в более традиционных формах общения ("лицом к лицу").

3. Программа исследования "Особенности Я-концепции как фактор формирования Интернет-аддикции"

3.1 Понятие Я-концепции

На данном этапе развития психологии проблематика Я -концепции привлекает внимание многих отечественных и зарубежных исследователей

Я -концепция -- это совокупность всех представлений индивида о себе, сопряженная с их оценкой. Описательная составляющая Я -концепции -- образ Я или картина Я; составляющая, связанная с отношением к себе или к отдельным своим качествам, -- самооценка или принятие себя. Я -концепция определяет не просто то, что собой представляет индивид, но и то, что он о себе думает, как смотрит на свое деятельностное начало и возможности развития в будущем.

Как отмечает Бернс, выделение описательной и оценочной составляющих позволяет рассматривать Я -концепцию как совокупность установок, направленных на самого себя. Применительно к Я -концепции три главных элемента установки можно конкретизировать следующим образом:

1. Когнитивная составляющая установки -- образ Я -- представление индивида о самом себе. 2. Эмоционально -- оценочная составляющая -- самооценка -- аффективная оценка этого представления, которая может обладать различной интенсивностью, поскольку конкретные черты образа Я могут вызывать более или менее сильные эмоции, связанные с их принятием или осуждением. 3. Потенциальная поведенческая реакция, то есть те конкретные действия, которые могу быть вызваны образом Я и самооценкой.

Я -концепция личности может быть представлена как когнитивная система, выполняющая функцию регуляции поведения в соответствующих условиях. Она включает в себя две большие подсистемы: личностную идентичность и социальную идентичность. Личностная идентичность относится к самоопределению в терминах физических, интеллектуальных и нравственных личностных черт. Социальная идентичность складывается из отдельных идентификаций и определяется принадлежностью человека к различным социальным категориям: расе, национальности, классу, полу и т.д. Наряду с личностной идентичностью социальная идентичность оказывается важным регулятором самосознания и социального поведени.

Рассматривая структуру Я -концепции, Р.Бернс отмечает, что образ Я и самооценка поддаются лишь условному концептуальному различению, поскольку в психологическом плане они неразрывно взаимосвязаны. Образ и оценка своего Я предрасполагают индивида к определенному поведению; поэтому глобальную Я -концепцию можно рассматривать как совокупность установок индивида, направленных на самого себя (10).

Бернс выделяет следующие основные ракурсы или модальности самоустановок:

1. Реальное Я -- установки, связанные с тем, как индивид воспринимает свои актуальные способности, роли, свой актуальный статус, то есть с его представлениями о том, каков он на самом деле. 2. Зеркальное (социальное) Я -- установки, связанные с представлениями индивида о том, как его видят другие. 3. Идеальное Я -- установки, связанные с представлениями индивида о том, каким он хотел бы стать.

Столин отмечает, что анализ итоговых продуктов самосознания, которые выражаются в строении представлений о самом себе, "Я -образе", или "Я -концепции" осуществляется либо как поиск видов и классификаций образов "Я", либо как поиск "измерений" (то есть содержательных параметров) этого образа.

Отношение личности к себе, возникая как результат деятельности самосознания, являясь в то же время одним из фундаментальных ее свойств, значительно влияющих на формирование содержательной структуры и формы проявления целой системы других психических особенностей личности. Адекватно осознанное и последовательное эмоционально-ценностное отношение личности к себе является центральным звеном ее внутреннего психического мира, создающим его единство и целостность, согласовывая и упорядочивая внутренние ценности личности, принятые ею в отношении самой себя .

Эмоционально-ценностное отношение личности к себе возникает на основе переживаний, включенных в рациональные моменты самосознания. Разнообразные чувства, эмоциональные состояния, прережитые в разное время, в разных жизненных обстоятельствах в связи с размышлением о себе, понимание самого себя и т.д. составляют тот эмоциональный "фонд". Включаясь в самопознание, эта эмоциональная сфера самосознания на более или менее зрелом уровне развития делает его как по способу осуществления, так и по своему результату более тонким и совершенным и, включаясь в саморегуляцию поведения, обуславливает ее большую адекватность и дифференцированность.

Большая часть пережитого из области отношения личности к себе в свернутом виде переходит в сферу неосознаваемого и существует там в форме внутренних возможностей, эмоциональных резервов, потенций и актуализируется при определенных условиях, включаясь в эмоциональную жизнь личности в настоящем, создавая своеобразную апперцепцию ее эмоциональной жизни в будущем.

3.2 Анализ ситуации в данной области

"Интернет-независимые пользуются преимущественно теми аспектами Интернет, которые позволяют им собирать информацию и поддерживать ранее установленные знакомства. Интернет -- зависимые преимущественно пользуются теми аспектами Интернет, которые позволяют им встречаться, социализироваться и обмениваться идеями с новыми людьми в высокоинтерактивной среде".

Янг приводит результаты, полученные при исследовании Интернет-зависимых, показано, что они чаще всего используют чаты (37 %), MUDs (игрушки) (28 %), телеконференции (15 %), E-mail (13 %), WWW (7 %), информационные протоколы (ftp, gopher) (2%). То есть, наименее порождающие Интернет зависимость -- информационные протоколы. Наиболее порождающие Интернет-зависимость -- интерактивные аспекты Интернет. Относительно того, что делает их наиболее привлекательными, 86 % Интернет-зависимых назвали анонимность, 63% -- доступность, 58 % -- безопасность и 37 % -- простоту использования.

С помощью контент-анализа были выявлены 3 главных области подкрепления, присущие интерактивным аспектам Интернет -- социальная поддержка, сексуальное удовлетворение и "создание персоны".Социальная поддержка формируется через включение человека в некоторую социальную группу (чат, MUD, или телеконференцию) в Интернете. "Как любое сообщество, культура киберпространства обладает своим собственным набором ценностей, стандартов, языка, символов, к которому приспосабливаются отдельные пользователи". Рейнгольд утверждает, что то, как люди используют опосредованную компьютером коммуникацию (CMC- computer mediated communication), всегда основывается на человеческих потребностях, а не на программном и аппаратном обеспечении.

Интернет важен для тех людей, чья реальная жизнь по тем или иным (внутренним или внешним причинам) межличностно обеднена. В этих случаях, люди скорее используют Интернет как альтернативу своему непосредственному (реальному) окружению. Как отмечает Ш.Теркл, "компьютеры создают иллюзию товарищеских отношений без требований дружбы". Далее, потребность в социальной поддержке может быть наиболее высокой именно в нашем обществе в связи с дезинтеграцией традиционных основанных на общности форм соседства и возрастанию количества разводов и изменений места жительства. Ухудшение межличностных отношений в реальности ведет к Интернет-зависимости. Наконец, Интернет-зависимость может вызываться психопатологией: Янг установила, что различная степень депрессии коррелирует с Интернет-зависимостью. Депрессивные больные, которые больше других испытывают страх отвержения и больше других нуждаются в социальной поддержке пользуются Интернет, чтобы преодолеть трудности межличностного взаимодействия в реальности.

Для тех Интернет -- зависимых, которые в реальной жизни непривлекательны внешне или имеют мало возможностей познакомиться с кем-либо, Интернет просто является более легкой возможностью знакомства. Создание персоны: в реальности социально -- экономический статус, пол, возраст и раса играют роль в конструировании идентичности, на которой основывается межличностное общение. В виртуальности все эти параметры отходят на второй план, и все пользователи становятся равными. В результате отсутствия социальной идентичности on-line становится возможным создание виртуальной личности.

Некоторые люди конструируют виртуальную идентичность, которая является идеалом "Я" и замещает плохое реальное "Я". это есть удовлетворение недостижимой в реальности потребности. Две главных недостижимых потребности -- это потребность в выражении подавленной личности и потребность в признании и силе. Люди с низким самоотношением, чувством неадекватности или те, кто часто сталкивается с неодобрением окружающих, а также депрессивные и тревожные люди будут наиболее склонны создавать идеальное "Я" on-line.

"Отвязанные" (открытые) личности: Интернет-зависимые раскрывают ранее подавленные и глубоко скрытые стороны своего "Я". Янг говорит, что это те части, которые Фрейд отнес бы к бессознательному и которые в реальности не выражаются из-за цензуры. Это, например, агрессия.

Признание и сила. Теркл утверждает, что MUD's похожи на тест Роршаха, на который игроки проецируют свою фантазию. Но, в отличие от теста Роршаха, эта фантазия не остается на странице: игрок действует от лица своего персонажа. Персонаж может получать признание в разных формах (например, нравиться другим участникам коммуникации или быть главнокомандующим в одной из MUD). это важно для игрока, если в реальной жизни он признания не получает .

Исследование осуществлялось в 2005г. в два этапа и проводилось на учениках десятых классов г. Пскова. На первом этапе принимали участие 49 человек, которые выполняли методики №2 (Опросник на представление об Идеальном Я) и №3 (Опросник на Интернет-аддикцию). Среди них по результатам методики №3 были выявлены две группы: 1-ая -- аддикты (Интернет-зависимые) -- 19 человек, и 2-ая -- неаддикты -- 30 человек.

На втором этапе опрашивались 38 человек из тех, кто участвовал в первом этапе, среди них -- 15 аддиктов и 23 неаддикта, они выполняли тест личностных конструктов Дж. Келли.

В результате проведения исследования получены данные для валидизации опросника на представление об Идеальном Я по 49 испытуемым. Для решения остальных задач исследования (см. программу) сформированы две группы: 15 человек -- группа аддиктов, 18 человек -- группа неаддиктов, результаты будут проанализированы по группам.

1) Интерпретация факторов. 1-й фактор.

У аддиктов -- "привлекательность, жизнелюбие", у неаддиктов -- "социальная успешность". В этом соотношении есть сходство с ситуацией межгруппового оценивания, когда менее успешная, проигравшая в межгрупповом соревновании группа (точнее, ее члены) склонна приписывать своей группе доброту, трудолюбие и другие социально одобряемые качества ("хорошесть"), а чужой группе -- успешность.

В данной работе мы имеем дело с категоризацией испытуемыми себя и других людей, и тот факт, что для испытуемых разных групп (аддиктов и неаддиктов) самым важным основанием классификации (находятся на первом месте) являются факторы, сильно отличные по своему содержанию, представляет большой интерес.

2-й фактор.

Аддикты: отрицательный полюс -"социальная (в большей степени деловая) успешность". Неаддикты: "обеспеченность, энергичность, жизнелюбие". Второй фактор у аддиктов содержательно сходен с первым фактором у неаддиктов, но у неаддиктов он имеет вес 1-й по значимости, а у аддиктов 2-й. Соответственно, его значимость для неаддиктов почти в 4 раза выше, чем для аддиктов.

Необходимо отметить, что второй фактор у неаддиктов не совпадает по содержанию с первым фактором аддиктов, в них присутствует общий компонент интерпретированный как "жизнелюбие", но остальные компоненты факторов являются скорее продолжением оппозиции межгруппового сравнения -- "привлекательность" у аддиктов и "обеспеченность", "энергичность" -- у неаддиктов. Можно интерпретировать первый фактор аддиктов как " привлекательность, дружелюбность" в сравнении с "активной и успешной жизненной позицией" -- как можно трактовать второй фактор неаддиктов.

3-й фактор. Аддикты: "опытность, понимание". Неаддикты: "авторитетность, привлекательность, понимание". Интересно, что у аддиктов понимание связывается с наличием опыта, тогда как у неаддиктов -- с авторитетом, солидностью, успешностью в общении.

4-й фактор. Аддикты: отрицательный полюс -"самопринятие" - фактор присутствует только у аддиктов, является свидетельством высокой значимости данного основания категоризации (единственный компонент в факторе -"любящий себя", -- имеющий значимый вес -- треть от суммарного веса фактора).

Неаддикты: отрицательный полюс -- "легкость в общении" (больше половины суммарного веса .

5-й фактор (только у аддиктов). "Саморазвитие". Очень интересен факт появления такого фактора именно в группе аддиктов (по отношению к задачам исследования), для его интерпретации необходим дальнейший анализ.

2) Сравнение значимости компонентов по группам. Классификация качеств. Анализ тех конструктов, вес которых значимо различается у испытуемых двух групп позволяет разбить их на два типа: коммуникативные и деловые качества. Данное разделение вводится для удобства анализа, так как прослеживается в полученных данных, оно не является строго теоретически обоснованным, основывается на знании автором специфики подросткового возраста. В классификации качеств (конструктов) на два типа по данным исследования может присутствовать субъективизм автора, а также отнесение качества к типу с учетом логики данных. Можно считать данную классификацию условной, введенной в ходе пилотажного исследования, для дальнейшего использования требующей экспертной оценки.

Сопоставление данных показывает, что у испытуемых -аддиктов по сравнению с испытуемыми неддиктами большей силой признака, и, соответственно, более значимыми основаниями категоризации из коммуникативных качеств обладают конструкты "много друзей" и "остроумный". А такие конструкты, как справедливый, уверенный в себе, развивающий себя, самостоятельный, обаятельный, отзывчивый, искренний, красивый, добрый, веселый оказываются субъективно менее значимыми основаниями категоризации у испытуемых -аддиктов по сравнению с испытуемыми -неаддиктами.

На основе этого можно предположить, что аддикты придают большее значение "результатам", "показателям", "индикаторам" успешности в общении (иметь много друзей и быть остроумным) и меньшее значение "факторам", "основаниям", "составляющим" коммуникативной компетентности (уверенность в себе, справедливость, саморазвитие, самостоятельность, отзывчивость, искренность, доброта и т.п.), по сравнению с неаддиктами. Эту тенденцию можно обозначить как ориентацию на результат в коммуникативной активности.

Среди деловых качеств для аддиктов более значимыми основаниями категоризации, по сравнению с неаддиктами, являются конструкты (признаки) эрудированный, аккуратный, усердный, а менее значимыми -- профессионал, материально обеспеченный, уважаемый, серьезный. Относительно деловых качеств у аддиктов проявляется тенденция придания большей значимости основаниям (эрудированность, усердие), которые способствуют успеху в деловой активности, и меньшей -- результатам, показателям, эффектам, атрибутам деловой успешности -- профессионал, обеспеченный, уважаемый, отличающая их от неаддиктов.

3) По результатам (Метод "Главные компоненты проекции ранжированные") у аддиктов Идеальное Я является намного более значимым основанием категоризации, чем Возможное Я, по сравнению с соотношением данных компонентов у неаддиктов. У аддиктов Идеальное Я находится в группе (по перцептуальной силе признака) качеств "переоцениваемых" (по сравнению с неаддиктами), большинство из которых является деловыми. Идеальное Я обладает очень высокой значимостью у аддиктов -- 5-й компонент по степени значимости из 45 , тогда как для неаддиктов компонент Идеальное Я обладает скорее средней значимостью -- 18-й компонент из 45.

Возможное Я имеет низкую значимость для аддиктов -- 30-й компонент из 45, кроме того, последний из имеющих значимый вес (остальные -менее значимые -- не имеют нагрузок --. У неаддиктов Возможное Я -- 23-й компонент.

Проявляется следующая тенденция: у аддиктов Идеальное Я обладает высокой значимостью как основание категоризации, а Возможное Я -- низкой значимостью, тогда как у неаддиктов Идеальное Я и Возможное Я хотя и различаются в весе (Идеальное Я более значимо), но оба являются средне значимыми по сравнению с другими компонентами, имеющими существенный вес.

Идеальное и Возможное Я у неаддиктов ближе по значимости и Идеальное Я не является одним из самых значимых компонентов.

Аддикты, придавая очень большое значение Идеальному Я и малое -- Возможному Я, демонстрируют недостижимость Идеала Я при высокой его значимости, тогда как Возможное Я недооценивают. Неаддикты проявляют более "спокойное" и благоприятное (с точки зрения оптимальной степени расхождения между этими двумя компонентами) отношение к Идеальному Я и Возможному Я, данный вывод может быть сделан, исходя из выявленной значимости компонентов. У неаддиктов Идеальное Я не переоценивается по значимости и, по сравнению с аддиктами, находится значительно ближе по силе признака к Возможному Я. Идеальное Я не является гиперзначимым и вместе с Возможным Я относится к средне значимым компонентам.

4) По результатам кластерного анализа, расстояние между Возможным Я и Идеальным Я у неаддиктов в три раза меньше, чем у аддиктов, то есть эти компоненты являются сильнее связанными.

5) Данные по последнему из анализируемых методов (Метод "Главные компоненты совместной конфигурации ранжированные") показывают наличие различий между группами в весе ряда компонентов (и элементов и конструктов). Так есть значимые различия в весе по следующим компонентам. Недооцениваются аддиктами по сравнинию с неаддиктами: Возможное Я, Успешный, Друг, Папа, Счастливый, добрый, умный, Брат, любящий себя, обаятельный, Любимый, ответственный, профессионал, красивый, развивающий себя, легкий в общении. Большей значимостью у аддиктов по сравнинию с неаддиктами обладают компоненты Мама, Вызывающий участие, много друзей. Эти данные не могут быть качественно проанализированы в данном исследовании, необходимо продумать стратегию их анализа для дополнения данных других методов в дальнейшем.