Взаимосвязь личностных характеристик и эмоционального выгорания медицинских сестер в профессиональной деятельности

Таблица 4

Результаты диагностики мотивации к достижению успеха Т. Элерса у медицинских сестёр с разным уровнем эмоционального выгорания (группы 1,2,3)

Рис. 4. Средние значения мотивации достижения успеха у медицинских сестёр с разным уровнем эмоционального выгорания

Анализ данных, приведенных в таблице 4 показывает, в группе медицинских сестёр с отсутствием эмоционального выгорания выше уровень мотивации к достижению успеха. То есть, чем выше уровень мотивации достижения успеха медицинских сестёр, чем в большей степени они ориентированы на достижение успеха в профессиональной деятельности, тем в меньшей степени у них выражены эмоциональное выгорание и профессиональные деформации.

Итак, чем выше мотивация достижения успеха у медицинских сестёр, тем ниже уровень эмоционального выгорания (отсутствие эмоционального выгорания), в виде стремления максимально подчинить своему вниманию партнеров по взаимодействию и общению; затруднённости в изменении намеченной программы деятельности в условиях, объективно требующих её перестройки; неспособности к адекватному оцениванию своих действий.

Выводы

У медицинских сестёр с низким уровнем эмоционального выгорания (отсутствием эмоционального выгорания) уровень мотивации достижения успеха выше, чем у медицинских сестёр с высоким уровнем эмоционального выгорания (со сформировавшимся эмоциональным выгоранием).

Медицинские сёстры с высоким уровнем эмоционального выгорания (со сформировавшимся эмоциональным выгоранием), по сравнению с медицинскими сёстрами с низким уровнем эмоционального выгорания (отсутствием эмоционально выгорания), выше выраженность мотивации избегания неудач.

Выраженная мотивация к успеху способствует снижению уровня эмоционального выгорания медицинских сестёр, а выраженность избегания неудач способствует повышению уровня эмоционального выгорания.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Разработка данной проблематики представляется весьма актуальной в связи с прямым отношением синдрома эмоционального выгорания к сохранению здоровья, психической устойчивости, надёжности и профессиональному долголетию специалистов, включённых в длительные межличностные коммуникации.

Эмоциональное выгорание представляет собой приобретённый стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения. Эмоциональное выгорание отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут возникать его дисфункциональные последствия, когда эмоциональное выгорание отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами.

Деятельность медсестры отличается исключительной сложностью, представляя собой единство объективных и субъективных переменных, требований к технологической и коммуникативной компетентности. Коммуникативная деятельность медсестры характеризуется высокой интенсивностью и напряжённостью общения, широкой сетью контактов разного уровня.

Ответственный характер деятельности медсестры обусловливает различные стрессогенные ситуации, которые создают предпосылки для возникновения синдрома эмоционального выгорания. Наибольшее число предпосылок синдрома эмоционального выгорания связано с личностным фактором, охватывающим множество базисных, ситуативных, поведенческих индивидуальных особенностей.

Последствия эмоционального выгорания могут проявляться как в психосоматических нарушениях, так и в сугубо психологических (когнитивных, эмоциональных, мотивационных) изменениях [12].

Чем больше когнитивно-эмоциональная напряжённость и длительность деловых контактов, тем больше вероятность психической деформации индивидуумов, работающих в системе человек-человек. В этой связи в целях сохранения потенциалов социально-психологического здоровья у представителей коммуникативных профессий особую актуальность приобретает разработка технологии купирования и профилактики синдрома психического выгорания посредством организации развития, управления межличностными отношениями в трудовом коллективе и повышения коммуникативной культуры.

Постоянное профессиональное совершенствование может служить одним из важных аспектов стратегии борьбы против эмоционального выгорания, возникающего в процессе выполнения профессиональной деятельности. Позитивное отношение к симптомам эмоционального выгорания поможет специалисту осознать и принять важную информацию о самом себе, которая остается во время работы за кадром.

Истоки профилактики синдрома эмоционального выгорания лежат в позитивном и ответственном отношении не только к своей профессии, но и к себе и собственной жизни.

Проблема “эмоционального выгорания” представляет не только научный интерес, она имеет большую практическую значимость при использовании полученных данных в системе психогигиенических, психопрофилактических и психокоррекционных мероприятий, обеспечивающих сохранение и укрепление здоровья медицинских работников.

В соответствии с целями и задачами курсовой работы была выдвинута гипотеза, подтвердившаяся в ходе исследования: выраженная мотивация к успеху способствуют снижению уровня эмоционального выгорания у медицинских сестёр в профессиональной деятельности; а выраженность мотивации избегания неудач способствуют повышению уровня эмоционального выгорания медицинских сестёр.

ЛИТЕРАТУРА

Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине/Г.С. Абрамова. - М.: Наука, 1998.

Авхименко М.М. Некоторые факторы риска труда медика/М.М. Авхименко//Медицинская помощь. - М.: Медицина, 2003. - № 2. - С. 25-29.

Акиндинова И.А., Баканова А.А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика/И.А. Акиндимова, А.А. Баканова//Педагогические вести. - СПб.: Издательство РГПУ им. А.И. Герцена, 2003. - № 5. - С. 34

Ананьев Б.А. Введение в психологию здоровья/Б.А. Ананьев. - СПб.: Питер, 1999.

Анциферова Л.И. Условия деформации личности/Л.И. Анциферова//Новые исследования. - М.: Наука, 1998.

Афанаскина М.С. Формирование у медицинской сестры клинического мышления/М.С. Афанаскина//Медицинская сестра. - М.: Русский врач, 2001. - № 6. - С. 34.

Белов В.М. Психология здоровья/В.М. Белов. - СПб.: Алетейя, 1997.

Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении/В.В. Бойко. - СПб.: Питер, 1999.

Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других/В.В. Бойко. - М.: Наука, 1996.

Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б.Г. Мещеряков, В.П. Зинченко. - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007.

Водопьянова Н.Е. Психическое выгорание/Н.Е. Водопьянова//Стоматолог. - М.: Медицина, 2002. - № 7. - С. 12.

Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях/Н.Е. Водопьянова//Психология здоровья/Под ред. Г. С. Никифорова. - СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000.

Гурвич И.Н. Социологическое исследование общего и нервно-психического здоровья молодежи// Социология молодежи. Кн. 3.- М.: ЭКОС,2001.

Елисеев О. П. Конструктивная типология и психодиагностика личности. Псков: Изд-во Псковского обл. Ин-та усовершенствования учителей, 2001.

Заховаева А.Г. Основные проблемы философии сестринского дела/А.Г. Заховаева//Сестринское дело. - М.: Медицинский вестник, 2003. - № 2. - С. 28-29.

Ильин Е.П. Мотивация и мотивы/Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2002.

Ильин Е.П. Эмоции и чувства/Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2002.

Исследование личности по методу Р. Кеттелла. Кабинет практического психолога. Практическое пособие/Сост. Г.П. Горбунова, Н.И. Морозова, Т.Е. Аргентова. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 1997.

Косарев В.В., Васюкова Г.Ф. Профессиональная заболеваемость медицинских работников Самарской области/В.В. Косарев, Г.Ф. Васюкова //Гигиена и санитария. - М.: Медицина, 2004. - № 3. - С. 27-38.

Краткий психологический словарь / Сост. Л.А.Карпенко; под общ. Ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского.

Кулагин Б.В. Основы практической психодиагностики - Л.: Меди-цина, 1999.

Немов Р.С. Психология: Словарь-справоник: В 2 ч. - М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003. - Ч. 1.

Немов Р.С. Психология: Словарь-справочник: в 2 ч. - м.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003. - Ч. 2.

Никифоров Г.С. Психология здоровья/Г.С. Никифоров. - СПб.: Речь, 2002.

Орел В.Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии. Эмпирическое исследование/В.Е. Орел//Психологический журнал. - М.: Наука, 2001. - Т. 20. - № 1. - С. 16-21.

Очерки поведенческой психологии здоровья. Аргументы, факты, тесты: Научно-методическое пособие/Под ред. Н.А. Барабаш - Кемерово: Издательство Кемеровской Государственной Медицинской Академии, 1995.

Полунина Н.В., Нестеренко Е.И., Мадьянова В.В. Инновационная деятельность лечебно-профилактических учреждений, её эффективность и влияние на состояние здоровья врачей/Н.В. Полунина, Е.И. Нестеренко, В.В. Мадьянова//Профилактика заболеваний и укрепление здоровья. - М.: Медиа Сфера, 2002. - № 4. - С. 3-8.

Психологические тесты / Под. ред. А.А. Карелина: В 2 т. - М.: Гуманит. Изд. центр ВЛАДОС, 2007. - Т.1.

Психологические тесты / Под. ред. А.А. Карелина: В 2 т. - М.: Гуманит. Изд. центр ВЛАДОС, 2007. - Т.2.

Психология личности. Т1. Хрестоматия, 2 изд., дополненное. - Самара: Издательский Дом «БАХРАМ», 2004.

Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях/Т.И. Ронгинская//Психологический журнал. - М.: Наука, 2002. - Т. 23. - № 3. - С. 85-95.

Ушаков И.Б., Сорокин О.Г. Адаптационный потенциал человека/И.Б. Ушаков, О.Г. Сорокин//Вестник Государственной Академии Медицинских Наук. - М.: Медицина, 2004. - № 3. - С. 8-13.

Фёдорова Т.Г., Нехорошев А.С., Котова Г.Н. Социологическое исследование особенностей трудовой деятельности врачей северо-западного региона России/Т.Г. Фёдорова, А.С. Нехорошев, Г.Н. Котова//Гигиена и санитария. - М.: Медицина, 2003. - № 3. - С. 24-27.

Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп/Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. - М.: Издательство Института Психотерапии, 2002.

Фолкэн Чак Т. Психология - это просто \ Пер. с англ. Р. Муртазина. - М.: Агенство «ФАИР», 1998.

Хетагурова А.К. Этико-деонтологические аспекты в работе сестринского персонала/А.К. Хетагурова//Сестринское дело. - М.: Издательский дом медицинский вестник, 2003. - № 6. - С. 34-35.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица 5

Результаты исследования по методике

“Диагностика эмоционального выгорания” В. В. Бойко

Размещено на Allbest.ru