Нарушение экологического равновесия в современном мире приняло такие размеры, что произошло нарушение равновесия между природными системами, необходимыми для жизни и промышленных, технологических и демографических потребностей человечества. Признаками экологических проблем являются проблема пищи, демографический взрыв, исчерпывание природных ресурсов (источников сырья и энергии) и загрязнение воздуха и воды. Поэтому современный человек находится, может быть, перед самым тяжким испытанием за все время своего развития: как преодолеть кризис человечества?

Экологический след человечества, отражающий антропогенное давление на живые ресурсы Земли, в настоящее время превышает способность планеты к восстановлению примерно на 30%. Этот глобальный перерасход продолжает увеличиваться, приводя к разрушению экосистем, а также накоплению отходов и загрязняющих веществ в воздухе, воде и на суше. Чтобы преодолеть экологический кризис, необходимо переустроить весь мировой механизм хозяйствования таким образом, чтобы алгоритм его действия, прежде всего, экономического, был направлен на сохранение и улучшение окружающей природной среды.

Для установления длительного динамического отношения между обществом и природой, человеком и его средой, для правильного освоения природы в процессе деятельности, существуют объективные предпосылки для развития производительных сил. Но, чтобы производительные силы были использованы для освоения природы соответствующим образом, нужно развивать социально-экономические отношения, при которых цель производства не будет больше и дешевле, чем при производстве, не учитывающем негативные последствия для экологии. А такие социально-экономические отношения не могут существовать без человека, который находит и рационально распределяет ресурсы, максимально защищает природную среду от загрязнений и дальнейшей деградации, максимально заботится о прогрессе и здоровье людей, без человека, который одновременно совершенствует самого себя. Основу для такого общественного действия наряду с остальным создает и осознание все большим числом людей иррациональности системы, в которой погоня за богатством по крайней линии излишества оплачивается отбрасыванием более существенных вещей, например, гуманного темпа жизни, созидательного труда, необезличенных общественных отношений.

Экология - слово недавнее, составленное из двух греческих слов: «oikos» - дом, родина и «logos» - значение. Считается, что экология преимущественно наука биологическая, но это не только природа, но и среда обитания, то, благодаря чему человек живёт в природе - дома, села, города, улицы.

Социальная экология рассматривает проблемы взаимоотношений человека и среды [44].

Состояние окружающей человека природной среды - одна из актуальнейших общемировых проблем современности. В условиях научно-технической революции масштабы влияния человеческой деятельности на природную среду возросли необычайно и продолжают стремительно нарастать. В ряде случаев они достигают глобального изменения и сопоставимы с общепланетарными масштабами многих естественных процессов или даже превосходят их.

Сегодня мощью нашего разума мы отодвинули давление внешних условий. Давление человечества на землю возросло непропорционально сильнее, чем выросло население на Земле. Сегодня стало очевидным, что каждый день погибает как минимум 1 биологический вид на Земле. Это природное явление, непосредственно связано с окружением. Биологическое равновесие - необходимое условие для нас: это наша микрофлора, среда обитания, что у нас есть в воздухе и воде.

Экологические изменения ощущаются много лет спустя, после того, как механизмы, вступающие в жизнь, становятся необратимыми. Человечество сначала создают необратимые механизмы разрушения среды, не замечая этого, и только через некоторое время, получая плоды своей деятельности, хотели бы остановиться, но это уже невозможно.

Экология оказывает большое влияние на труд человека. Работа большинства людей характеризуется вредными условиями труда, совокупностью факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность. Вредные производственные факторы, ухудшая условия труда на рабочих местах, снижают внимание работающих, слышимость и видимость подаваемых сигналов, повышают утомляемость и увеличивают время ответной реакции человека на внешние раздражители [44].

5.2 Экологические проблемы в Красноярском крае

Экологическое состояние на территории Красноярского края можно определить как неблагополучное: по объему выбросов загрязняющих веществ в атмосферу Красноярский край постоянно занимает первое место в Российской Федерации.

До 1994 г. выбросы в атмосферный воздух снижались. Это было связано с экономическим кризисом в промышленности. Начиная с 1995 г., они незначительно выросли и стабилизировались на уровне 2800 тыс. т. в год. Это подтверждают данные, характеризующие стационарные источники выбросов вредных веществ в атмосферу. Рост выбросов в атмосферу от автомобильного транспорта наметился с 1998 г. и характеризуется возрастанием темпов прироста с 4,6% в 1999 г. до 19% в 2000 г. По данным ГИБДД, количество автотранспорта только в г. Красноярске увеличилось с 197147 ед. в 1996 г. до 207700 в 2001 г. (т.е. на 10 553 ед.) Основной объем выбросов от стационарных источников приходится на долю ОАО "Норильский Никель" - более 81% выбросов стационарных источников.

Катастрофическими можно назвать последствия деятельности горно-химического комбината в г. Железногорске. С начала 1990-х гг. в пойме р. Енисей в пределах зоны наблюдения выявлено более 150 участков с аномально высоким уровнем радиоактивного загрязнения. Радиоактивное же загрязнение прослеживается на расстоянии до 2000 км. от места сброса вод охлаждения.

Радиологический центр г. Красноярска летом 2004 г. организовал экспедицию с целью определения радиационной обстановки на р. Енисей: было исследовано 300 км. правого берега Енисея. Результаты исследования показали, что уровень радиации в населенных пунктах Атаманово, Балчук, Хлоптуново, Кононово превышает допустимые нормы в 100 раз.

Можно выделить следующие причины высокого уровня загрязнения населенных мест Красноярского края:

- резкое снижение эффективности государственной экологической экспертизы и государственного экологического контроля как на федеральном, так и на региональном уровнях. Так, председатель постоянной комиссии Законодательного собрания края приводит следующие данные: "В Красноярском крае в 2001 году по сравнению с 2000 годом процент отклоненных экспертизой проектов уменьшился в 4,5 раза (с 21,5 до 4,8%); суммы наложенных штрафов за нарушения в области обращения с отходами снизились в 7 раз (с 847 до 119 тыс. руб.), причем взыскивалось не более 50% от наложенных штрафов; объем проверок промышленных предприятий сократился в 2,7 раза, автотранспортных предприятий и передвижных средств -2,2 раза";

- значительная концентрация предприятий в сложившихся промышленных зонах и их экологически опасное отраслевое сочетание;

- размещение промышленных предприятий 2-4 класса санитарной вредности на территориях жилых зон;

- отсутствие организованных санитарно-защитных зон промышленных узлов и предприятий.

Рассмотрим пути решения экологических проблем. На современном этапе исследователи в области экологии выделяют два основных направления в решении экологических проблем: технико-технологический и социально-философский. Технократическая парадигма мышления ориентирована на то, что выход из экологического кризиса по-прежнему многие связывают с технико-технологическим подходом: принятие и соблюдение природных законов, создание "экологически чистых" производств, энергосберегающих предприятий и т.д. Значимость подобных мероприятий бесспорна, но бесперспективность данного подхода, если принять его за основу, тоже очевидна. Известно, что в последнее время разрушение, которым, согласно закону нарастания энтропии, оплачивается любая конструктивная деятельность, становится неадекватным. Иными словами, человек разрушает больше, чем создает. Таким образом, технико-технологический подход не может быть обозначен как стратегический [45].

Следует отметить, что лишь недавно экологический кризис стал рассматриваться прежде всего как мировоззренческий кризис. Исходя из этого, решение экологических проблем и в глобальном, и в региональном масштабах невозможно без изменения господствующего в настоящее время мировоззрения антропоцентрической направленности.

Так, известный исследователь в области экологических проблем В.А. Лось пишет о том, что следует антропоцентризм уравновесить антропокосмизмом.

Антропокосмизм акцентирует внимание на учете отношений "человек-общество-биосфера". Исходя из антропоцентрической парадигмы, характерной для западного типа мышления, "центризм" должен быть дополнен восточным благоговением перед всем живым. Такая мировоззренческая ориентация должна привести к следующей системе представлений о мире: высшую ценность представляет гармоническое развитие человека и природы; развитие человека и природы мыслится как процесс коэволюции, взаимовыгодного единства. Подобная мировоззренческая направленность соответствует идеям российского ученого В.И. Вернадского о ноосфере, сделавшего вывод о том, что биосфера должна перейти в сферу разума - ноосферу.

Каким образом это будет осуществляться, зависит от целенаправленной деятельности человека. Академик Н.Н. Моисеев утверждает, что новая цивилизационная парадигма может быть создана коллективными усилиями множества людей, т.е. Коллективным Разумом.



5.3 Экологичность и безопасность работы на предприятии и ПЭВМ

Проблема эмоциональной нестабильности и конфликтности людей имеет лишь опосредованное экологическое значение. Человек, появляясь на свет, воспринимает все то что, каким-либо образом на него оказывает влияние. Он подобие «чистого листа бумаги, на который можно записать все что угодно». Всевозможное негативное влияние окружающей среды создает угрозу не только физическому, но и психическому и моральному здоровью людей, искажается процесс их социализации.

Нарушение психической целостности отражается на межличностных отношениях и негативно влияет на мотивацию труда. Чем меньше проблем будет у людей, тем выше вероятность того, что они начнут больше внимания обращать на экологические проблемы. Кроме того, эмоциональная стабильность и бесконфликтность способствуют более ответственному отношению человека к своим обязанностям, к которым относится как соблюдение правил безопасности жизнедеятельности, так и тех правил, которые относятся к соблюдению экологических требований [46].

На основе использования достижения науки и техники совершенствуется технология и оборудование для обеспечения безопасных условий жизнедеятельности и труда. Разработка комплекса государственных стандартов системы безопасности труда (ССБТ) имеет большое значение для последовательного решения задач по переходу от техники безопасности к безопасной технике. Систематически проводятся работы по созданию более благоприятных условий для охраны здоровья, увеличению продолжительности жизни и деятельности человека.

Эффективность проводимых работ по охране жизни и труда во многом определяется четкостью их организации и управления, плановостью проведения комплексных мероприятий направленных на предупреждение воздействия на человека опасных и вредных производственных факторов, ликвидации причин, приводящих к несчастным случаям и профессиональным заболеваниям.

Обеспечение безопасности труда - это создание таких условий, при которых сведены к минимуму возможности возникновения ситуаций, ведущих к физическому и моральному ущербу [47].

Обеспечение безопасных и здоровых условий труда является важной социально-экономической задачей трудовых коллективов предприятий, учреждений, организаций.

Вычислительная техника прочно вошла в жизнь и профессиональную деятельность современного человека. Информатика включает в себя всё, что связано с применением вычислительной техники и служит в наши дни мощным катализатором научно-технического прогресса. Именно развитию средств вычислительной техники мы обязаны успехом, достигнутым в автоматизации производственных процессов, в разработке новых технологий, совершенствования системы образования. В наши дни решение важнейших научных задач немыслимо без применения высоко производительных систем.

Изучение и решение проблем, связанных с обеспечением здоровых и безопасных условий, в которых протекает труд человека - одна из наиболее важных задач в разработке новых технологий и систем производства. В процессе трудовой деятельности при нарушении безопасных условий труда на человека могут воздействовать опасные и вредные производственные факторы. И работа, связанная с использованием вычислительных средств отнюдь не является исключением. Воздействие на человека вредного производственного фактора может привести к профессиональному заболеванию или несчастному случаю. Для предотвращения несчастных случаев необходима разработка соответствующих мер для выявления и предотвращения причин, вызывающих эти несчастные случаи. В соответствии с НПБ 105 и учетом СНиП 2.01.02, рабочее помещение оператора по категории пожарной опасности. Проводниками пожара могут быть перегородки, двери, оконные рамы, канцелярские принадлежности, изоляция силовых и сигнальных кабеле мотка радиотехнических деталей и т.д.

Ввиду высокой стоимости ЭВМ, горючести материалов, рабочие помещения проектируются 1 или 2 степени огнестойкости. При изготовлении строительных конструкций предусматривается использование негорючих и трудно сгораемых материалов: кирпича, железобетона, стекла, металла и др.

Во избежание пожара систему электропитания предусматривается прокладывать через противопожарную стену и изолировать негорючими материалами. Для предотвращения распространения огня во время пожара с одной части здания на другую предусматривается устройство противопожарных преград. Для защиты от короткого замыкания применяются автоматические предохранители и автоматы тепловой защиты. Для предотвращения или ликвидации пожара применяются автоматические установки пожаротушения, углекислотные огнетушители, а также другие меры безопасности в соответствии со СНиП 2.04.09 и ГОСТ 12.1.033.

Для вынужденной эвакуации людей из помещений предусматриваются в соответствии с эвакуационные пути.

При проектировании новых и реконструкции старых помещений, лабораторий соблюдаются мероприятия пожарной профилактики в соответствии с СП 512.

В целях предотвращения возникновения пожароопасной ситуации предусматривают следующие виды мероприятий:

- организационные (инструктаж персонала, разработка плана эвакуации и т.д.);

- технические (устройство негорючих перегородок);

- режимные (курение в специальных местах);

- эксплутационные (профилактические осмотры).

Требования, предъявляемые к электрическому оборудованию, во многом зависят от помещения, в котором оно эксплуатируется.

Согласно ПУЭ помещение, в котором работает пользователь, относится к посещениям с повышенной опасностью. Сеть электропитания относится к 1-ой группе - до 1000В, тип проводки - закрытая кабельная. Питание персонального компьютера (1 К) осуществляется от трехфазной сети частотой 50Гц, напряжением 380 / 22О В.

Для обеспечения электробезопасности в соответствии с и ГОСТ 12.1.019 необходимо предусмотреть следующие защитные меры:

- Электрическое разделение сетей.

- Контроль, и профилактика повреждений изоляции.

- Компенсация ёмкостной составляющей тока замыкания на землю.

- Обеспечение недоступности токоведущих частей.

- Защитное заземление с подключением к общей земляной шине здания в соответствии с ГОСТ 12.1.030.

- Зануление в соответствии .

- Выравнивание потенциалов.

- Защитное отключение по ГОСТ 12.4.155.

- Закрытия проводка для питающих кабелей в соответствии.

- Цветная сигнализация опасных для жизни человека мест (красные предупредительные щиты и т.п.) по ГОСТ 12.4.026.

- Использование общей и местной увлажняющей вентиляции для защиты от статического электричества по ГОСТ 12.1.018.

Рекомендуемый тип пола - изолированный.

Также одним из важнейших условий улучшения труда и снижения утомлённости является правильная организация рабочего места. Планировка рабочего места должна удовлетворять требованиям удобства выполнения работ, экономии энергии и времени оператора, рационального использования производственныx площадей и удобства обслуживания устройств ЭВМ, соблюдения техники безопасности. При планировке рабочего места необходимо учитывать удобство расположения монитора, клавиатуры, мыши, системного блока. Исходя из того, конструкция рабочего места и взаимного расположения всех его элементов должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психологическим особенностям человека, а также характеру работы. Конструкция рабочего места должна обеспечивать выполнение всех трудовых операций в пределах зоны досягаемости рабочего поля.

Значительно влияет на утомляемость освещённость рабочего места. Недостаточная освещённость приводит к ухудшению зрения и снижению производительности труда. Освещенность производительных помещений нормируется в соответствии с СниП 23.05-95 «Строительные нормы и правила. Естественное и искусственное освещение» в зависимости от характера зрительных работ.

Основными источниками шума в помещениях являются: работающие вычислительные машины, принтеры; кондиционеры; светильники с лампами дневного света. Шум вреден не только органам слуха, он действует на весь организм человека через его нервную систему. Повышенный шум может вызвать головную боль, бессонницу, быструю утомляемость, ослабление внимания, ухудшение памяти, а это приводит к значительному снижению производительности груда и большому количеству ошибок, что сказывается на качестве работы.

Наиболее рациональная мера - уменьшение шума его источника или изменение направленности его распространения. Однако применение этой меры осложняется необходимостью конструкторской переработки узла или механизма, излучающего шум.

Снизить уровень шума в помещениях с мониторами и ПЭВМ можно использование звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения в области частот 63-8000 Гц для отделки

помещений (разрешенных органами и учреждениями Госсанэпиднадзора России), подтвержденных специальными акустическими расчетами.

Основные факторы вредного влияния компьютера на организм - это электромагнитные поля и излучения, электронная развертка изображения и его мелькания на экране, длительная неподвижность позы оператора [48].

Для защиты персонала от воздействия электромагнитных полей (ЭМП), интенсивность которого превышает предельно допустимые нормы, используются меры, предусмотренные в соответствии с ГОСТ 12.1.006-84.

Использование защитных средств может быть частичным решением проблемы, так как главная причина для беспокойств и угроза для здоровья - это неподвижность, статичность позы, особенно глазных мышц. Поэтому главное внимание следует уделять созданию двигательного режима. После каждых 40 - 45 минут работы необходима физкультурная пауза.

Помещение, где находятся компьютеры и видеомониторы, должно быть достаточно просторным, с постоянным обновлением воздуха. Минимальная площадь для одного видеомонитора составляет 9 - 10 кв.м.

Основная опасность для оператора исходит от ВДТ. Поэтому необходимо применять такие средства индивидуальной защиты как защитные экраны для монитора. В настоящее время выпускаются ВДТ, которые соответствуют международным стандартам и не требуют дополнительных экранов.

Недопустим визуальный контакт работника с другими мониторами или телевизионными экранами. На экране монитора не должно быть никаких бликов. Следует избегать большой контрастности между яркостью экрана и окружающего пространства вокруг компьютера. Запрещается работа с компьютером в темном или полутемном помещении.

Близорукость, дальнозоркость и другие рефракционные нарушения должны быть полностью корригированы очками.

Видеомонитор должен быть оборудован площадкой, позволяющей перемещать его в горизонтальной и вертикальной плоскостях в пределах 130-220 мм и изменять угол наклона экрана на 10-15 град.

При работе с текстовой информацией (в режиме ввода данных, редактировании текстов и чтения с экрана) наиболее физиологичным является предъявление черных знаков на светлом (белом) фоне.

Оконные проемы в помещениях использования ПЭВМ должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

Помещения с ПЭВМ должны быть оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями. К непосредственной работе с ПЭВМ допускаются лица, не имеющие медицинских противопоказаний.

Площадь на одно рабочее место с ПЭВМ для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 кв. м., а объем не менее 20,0 куб. м.

Конструкция рабочего мета и взаимное расположение всех его элементов (сиденье, органы управления, средства отображения информации) должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психологическим требованиям, а также характеру работы.

Для снижения нагрузки на глаза, дисплей должен быть установлен наиболее оптимально с точки зрения эргономики [49].

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 27 - Расположение ПЭВМ в институте физики

Таким образом, соблюдение всех вышеприведенных требований обеспечения безопасности, позволит создать комфортные и безопасные условия труда в процессе работы пользователя с компьютером.

Подсчет экономической эффективности использования автоматизированного пакета методик показал, что внедрение и использование его на практике значительно оптимизирует процессы хранения, упорядочивания, обработки и анализа полученной информации, и как следствие приводит к увеличению производительности труда.

Исходя из вышесказанного, можно дать рекомендации по организации рабочего места:

1. Освещение рабочего места должно соответствовать нормативным данным и являться оптимальным для данного класса работ.

2. Оборудование кабинета не должно загромождать проходы между рабочими местами и выход из помещения.

3. Для снижения вредного для здоровья человека электромагнитного излучения применяются защитные экранные фильтры.

4. В персональной ЭВМ используется опасное для человека напряжение 210 - 250В, поэтому всю электропроводку и контакты необходимо заизолировать.

5. Ремонтные работы проводить только после проверки защитных заземляющих устройств.

При монтажно-наладочных работах обязательно присутствие не менее двух человек.

1. Обслуживать оборудование могут только лица, имеющие соответствующую техническую подготовку.

2. Профилактические работы и ремонт могут производить лица, имеющие доступ к работам на электроустановках и только при отключенном напряжении [50].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ теоретических источников по проблеме эмоционального интеллекта и межличностных отношений показал, что данный феномен неоднократно изучался учеными и остается интересным в наши дни. В нашей работе мы придерживались взглядов Девида Гоулмана, Л.С. Выготского, Г.М. Андреевой и др., которые раскрывают сущность проблемы формирования эмоционального интеллекта, Авторы особо отмечают, что успех человека напрямую зависит от его эмоционального интеллекта, который играет немаловажную роль в развитии межличностных отношений.

Актуальность обозначенной проблемы легла в основу исследования, проведенного в институте физики им. Л.В. Киренского. Подобранные психодиагностические методики для изучения эмоционального интеллекта и межличностных отношений позволяют качественно исследовать данную проблему. Они были автоматизированы с помощью языка программирования - Delphi 7.0., который включает в себя полный набор визуальных инструментов для скоростной разработки приложений поддерживающих разработку пользовательского интерфейса. Разработанный информационный продукт может использоваться для тестирования представителей разных профессий.

За счет автоматизации в психодиагностической практике наблюдается ряд положительных эффектов, таких как, повышение эффективности работы психолога, освобождение от трудоемких рутинных операций, повышение четкости, тщательности и чистоты психологического исследования, возможность проведения в сжатые сроки массовых психодиагностических исследований и т.д.

В ходе исследования нами было выявлено, что выстраивание межличностных отношений зависит он уровня развития эмоционального интеллекта. Высокий уровень эмоционального интеллекта не является характерным для нашей выборки - 10% сотрудников. Такие сотрудники способны опознавать и понимать причины как своих, так и чужих эмоций. Они легче выстраивают эффективные коммуникации, лучше адаптируются к изменениям окружающей обстановки. Следовательно, в коллективе у них преобладает альтруистический и дружелюбный тип отношений.

Средним уровнем эмоционального интеллекта обладают - 30% испытуемых. Они не всегда способных вовремя замечать и перенаправлять свои неконструктивные, «стрессовые» реакции, эмоции и импульсы в другое русло, они не всегда умеют сдерживать и осмысливать свою реакцию на события и людей, прежде чем начать действовать.

Низким уровнем эмоционального интеллекта обладает большая часть - 60% сотрудников, это говорит нам о том, что им сложно выстраивать межличностные отношения. У них преобладают авторитарный, эгоистичный, агрессивный, подозрительный и зависимый тип личности. Респонденты не достаточно хорошо осознают свои жизненные цели, пути их достижения, не признают свои ошибки и не стремятся извлечь урок из трудной ситуации. Они не способны разобраться в себе и причинах своих чувств, переносить стресс и контролировать свои импульсы, фокусироваться на людях и их чувствах. Данные, полученные в результате исследования, обработаны с помощью статистического анализа и являются достоверными.

В результате проведения экономического обоснования работы выявлена экономическая эффективность предлагаемого пакета автоматизированных методик исследования эмоционального интеллекта и межличностных отношений, позволяющего сэкономить затраты времени и бюджетных средств. Также подтверждена экологическая значимость данной работы, ведь окружающая среда оказывает большое влияние на любую деятельность человека.

Таким образом, нами были выполнены поставленные задачи: проанализированы теоретические источники, проведено исследование, разработан автоматизированный пакет методик для исследования эмоционального интеллекта и межличностных отношений в группе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Вассерман, Л.И. Психологическая диагностика и новые информационные технологии /Л.И. Вассерман, В.А. Дюк, Б.В. Иовлев. - Санкт-Петербург: Питер, 2005. - 341 с.

2. Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта/ Дэниел Гоулман. -- М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 520с

3. Гоулман, Д. С чего начинается лидер: С чего начинается лидер/ Дэниел Гоулман. -- М. Альпина Бизнес Букс, 2006. - 482с.

4. Люсин, Д.В. Структура эмоционального интеллекта и связь его компонентов с индивидуальными особенностями: эмпирический анализ // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2008

5. Мясищев, В.Н. Структура личности и отношение человека к действительности. Психология личности: учеб. пособие / В.Н. Мясищев под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, А.А. Пузырея. - М.: Изд-во МГУ, 1982. - 338 с.

6. Андреева, Г.М. Социальная психология: учеб. / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 1997. - 376 с.

7. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект на работе/ Дэниел Гоулман; пер. с англ. А.П. Исаевой. - М.: АСТ: АСТ МОСКВА; Владимир: ВКТ, 2010. - 478с.

8. Мелибурда, Е.Л. Психологические возможности улучшения общения: учеб. / Е.Л. Мелибурда. - М.: Прогресс, 1986. - 265 с.

9. Выготский, Л.С. Лекции по психологи: учеб. / Л.С. Выготский. - СПб.: Союз, 1997. - 144 с.

10. Бреслав Г.М. Психология эмоций./ Г.М. Бреслав, Издательский дом «Академия»; - М.: Смысл, 2004.- 544c.

11. Изард Э.К. Психология эмоций./ Э.К. Изард, С-Пб.: «Питер», 1999. -460c.

12. Абульханова-Славская, К.А. Развитие личности в процессе жизнедеятельности: учеб. пособие / К.А. Абульханова-Славская. - М.: Наука, 2001. - 245 с.

13. Леонтьев, А.Н. Деятельность, сознание, личность: учеб. пособие / А.Н. Леонтьев. - М.: Политиздат, 1985. - 304 с.

14. Жуков, Ю.М. Введение в практическую и социальную психологию: учеб. / Ю.М. Жуков. - М.: Смысл, 1996. - 373 с.

15. Андреева, И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена / И.Н. Андреева, //Вопросы психологии. -2006. -№3.- С.78-86.

16. Чистякова М.И. Психоглинастика/ М.И. Чистякова М.: Просвещение: Владос, 1995.-160с.

17. Ананьев, Б.Г. О психологических эффектах социализации. Человек и общество. Проблемы социализации индивида: учеб. пособие / Б.Г. Ананьев. - М.: Логос, 1991 - 247 с.

18. Узнадзе, Д.Н. Установка у человека. Проблема объективации. Психология личности в трудах отечественных психологов: учеб. пособие для вузов / Д.Н. Узнадзе. - СПб.: Питер, 2000. - 191 с.

19. Петровская, Л.А. Компетентность в общении: учеб. / Л.А. Петровская. - М.: Изд-во МГУ,1989. - 216с.

20. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Казаринова Н.В., Погольша В.М. - С-Пб.: Питер, 2000. -269с.

21. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции./ А.Н. Леонтьев - М.: «Политиздат», 1971.- 400c.

22. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. 4-е изд./ А.Н. Леонтьев,- М., Изд-во Моск. ун-та, 1981. - 600c.

23. Роджерс, К. Клиентоцентрированная терапия: учеб. пособие / К. Роджерс. - М.: Рефл-бук, 1997. - 320 с.

24. Петровский, А.В. Социальная психология коллектива / А.В. Петровский, В.В. Шпалинский. - М.: [б.и.], 1978. - 291 с.

25. Хорни, К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ: учеб. пособие / К. Хорни. - М.: Универс, 1993. - 480 с.

26. Рогов, Н.И. Настольная книга практического психолога/ Н.И. Рогов. - М.: Наука, 1999. - 414 с.

27. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп/. - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. - 490 с.

28. Бежанова, М.М. Современные понятия и методы программирования: учеб. пособие / М.М. Бежанова, И.В. Поттосин. - М.: Научный мир, 2000. - 192 с.

29. Фаронов, В.В. Delphi. Программирование на языке высокого уровня: учеб. пособие для вузов / В. В. Фаронов. - СПб.: Питер, 2007. - 640 с.: ил.

30. Головин, М.П. Программирование на языке высокого уровня. Базовый курс Delphi: учеб. пособие / М. П. Головин, Н.А. Богульская, А.А. Иптышев. - Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2002. - 108 с.

31. Матчо, Дж. Delphi: Пер. с англ.: учеб. / Дж. Матчо, Д.Р. Фолкер. - М.: Бином, 1998. - 378 с.

32. Дарахвелидзе, П. Г. Delphi - среда визуального программирования: учеб. пособие / П. Г. Дарахвелидзе, Е. П. Марков. - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 1996. - 352 с.

33. Карелин, А.А. Психологические тесты/ А.А. Карелин. - М.: Ростикс-М, 1999. - 205 с. - 1 ч.

34. Ахмеджанов, Э.Р. Психологические тесты / Э.Р. Ахмеджанов. - М.: Лист, 1997. - 512с.

35. Бежанова, М.М. Практическое программирование. Визуальное программирование в среде Delphi: учеб. пособие / М.М. Бежанова, Л.А. Москвина. - М.: Логос, 2001. - 136 с.: ил.

36. Бежанова, М.М. Практическое программирование. Структуры данных и алгоритмы: учеб. пособие / М. М. Бежанова, Л.А. Москвина, И.В Поттосин. - М.: Логос, 2001. - 224 с.

37. Бежанова, М.М. Современные понятия и методы программирования: учеб. пособие / М.М. Бежанова, И.В. Поттосин. - М.: Научный мир, 2000. - 192 с.

38. Иовлев, А.Б. Об автоматизации психодиагностических исследований / А.Б. Иовлев, Б.В. Иовлев, К.Р. Червинская. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. - 334 с.

39. Тихомиров, В.М. Отношение к компьютеризированному тестированию различных социальных групп / В.М. Тихомиров // Вопросы психологии. - 1991. - №5. - С. 65-70.

40. Эферган, М. Delphi: справочник / М. Эферган - СПб.: Питер Ком, 1998. - 407 с.

41. Команенко А.Д. Базы данных / А.Д. Команенко - И., 2001. С - 125.

42. Титов, В.И. Экономика предприятия / В.И. Титов. - М.: Эконоистъ, 2004. - 251с.

43. Шилов, И.А. Экология: учебник для биолог. и мед. спец. вузов / И.А. Шилов. - М.: Высшая школа, 1998. - 512с.

44. Холостова, З.Г. Глобальная экология. Радиоэкология/ З.Г. Холостова, В.А. Кратасюк. - Красноярск: Краснояр. гос. ун-т, 2002. - 198с.

45. Белов, С.В. Охрана окружающей среды / С.В. Белов, Ф.А. Барбинов, А.Ф. Козьяков. - М.: Высшая школа, 1991. - 319с.

46. Арустамова, Э.А. Безопасность жизнедеятельности / Э.А. Арустамова. - 10-е изд., перераб. и доп. -- М.: Изд-во «Дашков и К°», 2006. -- 476 с.

47. Белов, С.В. Безопасность жизнедеятельности / С.В. Белов. - М.: Высшая школа, 2002. - 356 с.

48. ГОСТ 12.1.006-2005 Защита от воздействия электромагнитных полей. - Введ. впервые; дата введ. 20.08.2005. - 2005. - М.: Стандартинформ, 2005

49. ГОСТ 12.2.032-2005 Рабочее место для выполнения работ сидя. Общие эргономические требования. - Введ. впервые; дата введ. 23.07.2005. - 2005. - М.: Стандартинформ, 2005. - 25 с.

50. СниП 23.05-2006 Строительные нормы и правила. Естественное и искусственное освещение. - Введ. впервые; дата введ. 01.07.2006. - 2006. - М.: Стандартинформ, 2006. - 11 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

(обязательное)

Опросник на эмоциональный интеллект Н.Холла

Методика предложена для выявления способности понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений. Она состоит из 30 утверждений и содержит 5 шкал.

Инструкция: ниже вам будут предложены высказывания, которые так или иначе отражают различные стороны вашей жизни. Пожалуйста, напишите цифру справа от каждого утверждения, исходя из оценки ваших ответов:

- Полностью не согласен (-3 балла).

- В основном не согласен (-2 балла).

- Отчасти не согласен (-1 балл).

- Отчасти согласен (+1 балл).

- В основном согласен (+2 балла).

- Полностью согласен (+3 балла).

Опросник:

1. Для меня как отрицательные, так и положительные эмоции служат источником знания, как поступать в жизни.

2. Отрицательные эмоции помогают мне понять, что я должен изменить в моей жизни.

3. Я спокоен, когда испытываю давление со стороны.

4. Я способен наблюдать изменение своих чувств.

5. Когда необходимо, я могу быть спокойным и сосредоточенным, чтобы действовать в соответствии с запросами жизни.

6. Когда необходимо, я могу вызвать у себя широкий спектр положительных эмоций, такие как веселье, радость, внутренний подъем и юмор.

7. Я слежу за тем, как я себя чувствую.

8. После того как что-то расстроило меня, я могу легко совладать со своими чувствами.

9. Я способен выслушивать проблемы других людей.

10. Я не зацикливаюсь на отрицательных эмоциях.

11. Я чувствителен к эмоциональным потребностям других.

12. Я могу действовать успокаивающе на других людей.

13.Я могу заставить себя снова и снова встать перед лицом препятствия.

14.Я стараюсь подходить творчески к жизненным проблемам.

15. Я адекватно реагирую на настроения, побуждения и желания других людей.

16. Я могу легко входить в состояние спокойствия, готовности и сосредоточенности.

17. Когда позволяет время, я обращаюсь к своим негативным чувствам и разбираюсь, в чем проблема.

18. Я способен быстро успокоиться после неожиданного огорчения.

19. Знание моих истинных чувств важно для поддержания «хорошей формы».

20. Я хорошо понимаю эмоции других людей, даже если они не выражены открыто.

21.Я хорошо могу распознавать эмоции по выражению лица.

22. Я могу легко отбросить негативные чувства, когда необходимо действовать.

23. Я хорошо улавливаю знаки в общении, которые указывают на то, в чем другие нуждаются.

24. Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей.

25. Люди, осознающие свои истинные чувства, лучше управляют своей жизнью.

26.Я способен улучшить настроение других людей.

27. Со мной можно посоветоваться по вопросам отношений между людьми.

28. Я хорошо настраиваюсь на эмоции других людей.

29. Я помогаю другим использовать их побуждения для достижения личных целей.

30. Я могу легко отключиться от переживания неприятностей.

Ключ для диагностики:

Шкала «Эмоциональная осведомленность» -- пункты 1, 2, 4, 17, 19, 25.

Шкала «Управление своими эмоциями» -- пункты 3, 7, 8,10,18, 30.

Шкала «Самомотивация» -- пункты 5, 6, 13, 14, 16, 22.

Шкала «Эмпатия» -- пункты 9,11, 20, 21, 23, 28.

Шкала «Распознавание эмоций других людей» -- пункты 12,15, 24, 26, 27, 29.

Подсчет результатов: По каждой шкале высчитывается сумма баллов с учетом знака ответа (+ или -). Чем больше плюсовая сумма баллов, тем больше выражено данное эмоциональное проявление.

Уровни парциального эмоционального интеллекта в соответствии со знаком результатов:

- 14 и более -- высокий;

- 8-13 -- средний;

- 7 и менее -- низкий.

Интегративный уровень эмоционального интеллекта с учетом доминирующего знака определяется по следующим количественным показателям:

- 70 и более -- высокий;

- 40-69 -- средний;

- 39 и менее -- низкий.

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

(обязательное)

Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири

Т. Лири предлагал использовать методику для оценки наблюдаемого поведения людей, т.е. поведения в оценке окружающих ("со стороны"), для самооценки, оценки близких людей, для описания идеального "Я". В соответствии с этими уровнями диагностики меняется инструкция для ответа.

Инструкция: Поставьте знак "+" против тех определений, которые соответствуют Вашему представлению о себе (если нет полной уверенности, знак "+" не ставьте).

Текст опросника:

1. Другие думают о нем благосклонно

2. Производит впечатление на окружающих

I. 3. Умеет распоряжаться, приказывать

4. Умеет настоять на своем

5. Обладает чувством собственного достоинства

6. Независимый

II. 7. Способен сам позаботиться о себе

8. Может проявить безразличие

9. Способен быть суровым

10. Строгий, но справедливый

III. 11. Может быть искренним

12. Критичен к другим

13. Любит поплакаться

14. Часто печален

IV. 15. Способен проявить недоверие

16. Часто разочаровывается

17. Способен быть критичным к себе

18. Способен признать свою неправоту

V. 19. Охотно подчиняется 20. Уступчивый

21. Благородный

22. Восхищающийся и склонный к подражанию

VI. 23. Уважительный

24. Ищущий одобрения

25. Способен к сотрудничеству

26. Стремится ужиться с другими

VII. 27. Дружелюбный, доброжелательный

28. Внимательный и ласковый

29. Деликатный

30. Одобряющий

VIII. 31. Отзывчивый к призывам о помощи

32. Бескорыстный

33. Способен вызвать восхищение

34. Пользуется уважением у других

I. 35. Обладает талантом руководителя

36. Любит ответственность

37. Уверен в себе

38. Самоуверен и напорист

II. 39. Деловит и практичен

40. Любит соревноваться

41. Строгий и крутой, где надо

42. Неумолимый, но беспристрастный.

III. 43. Раздражительный

44. Открытый и прямолинейный

45. Не терпит, чтобы им командовали

46. Скептичен

IV. 47. На него трудно произвести впечатление 48. Обидчивый, щепетильный

49. Легко смущается

50. Не уверен в себе

V. 51. Уступчивый

52. Скромный

53. Часто прибегает к помощи других

54. Очень почитает авторитеты

VI. 55. Охотно принимает советы

56. Доверчив и стремится радовать других

57. Всегда любезен в обхождении

58. Дорожит мнением окружающих

VII. 59. Общительный и уживчивый

60. Добросердечный

61. Добрый, вселяющий уверенность

62. Нежный и мягкосердечный

VIII. 63. Любит заботиться о других

64. Бескорыстный, щедрый

65. Любит давать советы

66. Производит впечатление значимости

I. 67. Начальственно-повелительный

68. Властный

69. Хвастливый

70. Надменный и самодовольный

II. 71. Думает только о себе

72. Хитрый и расчетливый

73. Нетерпим к ошибкам других

74. Своекорыстный

III. 75. Откровенный

76. Часто недружелюбен

77. Озлобленный

78. Жалобщик

IV. 79. Ревнивый

80. Долго помнит обиды

81. Склонный к самобичеванию

82. Застенчивый

V. 83. Безынициативный

84. Кроткий

85. Зависимый, несамостоятельный

86. Любит подчиняться

VI. 87. Предоставляет другим принимать решен ия

88. Легко попадает впросак

89. Легко попадает под влияние друзей

90. Готов довериться любому

VII. 91. Благорасположен ко всем без разбору

92. Всем симпатизирует

93. Прощает все

94. Переполнен чрезмерным сочувствием

VIII. 95. Великодушен и терпим к недостаткам

96. Стремится покровительствовать

97. Стремится к успеху

98. Ожидает восхищения от каждого

I. 99. Распоряжается другими

100. Деспотичный

101. Сноб (судит о людях по рангу и личным качествам)

102. Тщеславный

II. 103. Эгоистичный

104. Холодный, черствый

105. Язвительный, насмешливый

106. Злобный, жестокий

III. 107. Часто гневливый

108. Бесчувственный, равнодушный

109.Злопамятный 110. Проникнут духом противоречия

IV. 111. Упрямый

112. Недоверчивый и подозрительный

113. Робкий

114. Стыдливый

V. 115. Отличается чрезмерной готовностью

116. Мягкотелый

117. Почти никогда и никому не возражает

118. Ненавязчивый

VI. 119. Любит, чтобы его опекали

120. Чрезмерно доверчив

121. Стремится снискать расположение каждого

122. Со всеми соглашается

VII. 123. Всегда дружелюбен

124. Всех любит

125. Слишком снисходителен к окружающим

126. Старается утешить каждого

VIII. 127. Заботится о других в ущерб себе

128. Портит людей чрезмерной добротой

Типы отношения к окружающим:

I. Авторитарный 13-16 - диктаторский, властный, деспотический характер.

9-12 - доминантный, энергичный, компетентный, авторитетный лидер, успешный в делах, любит давать советы, требует к себе уважения.

0-8 - уверенный в себе человек, но не обязательно лидер, упорный и настойчивый.

II. Эгоистичный 13-16 - стремится быть над всеми, но одновременно в стороне от всех, самовлюбленный, расчетливый, независимый, себялюбивый.

0-12 - эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству.

III. Агрессивный 13-16 - жесткий и враждебный по отношению к окружающим, резкий, жесткий, агрессивность может доходить до асоциального поведения.

9-12 -требовательный, прямолинейный, откровенный, строгий и резкий в оценке других, непримиримый, склонный во всем обвинять окружающих, насмешливый, ироничный, раздражительный.

0-8 - упрямый, упорный, настойчивый и энергичный.

IV. Подозрительный 13-16 - отчужденный по отношению к враждебному и злобному миру, подозрительный.

9-12 - критичный, необщительный, испытывает трудности в интерперсональных контактах из-за неуверенности в себе.

0-8 - критичный по отношению ко всем социальным явлениям и окружающим людям.

V. Подчиняемый 13-16 - покорный, склонный к самоунижению, слабовольный.

9-12 -застенчивый, кроткий, легко смущается, склонен подчиняться более сильному без учета ситуации.

0-8 - скромный, робкий, уступчивый, эмоционально сдержанный, способный подчиняться, не имеет собственного мнения, послушно и честно выполняет свои обязанности.

VI. Зависимый 13-16 - резко неуверенный в себе, имеет навязчивые страхи, опасения, тревожится по любому поводу, поэтому зависим от других, от чужого мнения.

9-12 - послушный, боязливый, беспомощный, не умеет проявить сопротивление, искренне считает, что другие всегда правы.

0-8 - конформный, мягкий, ожидает помощи и советов, доверчивый, склонный к восхищению окружающими, вежливый.

VII. Дружелюбный 9-16 - дружелюбный и любезный со всеми, ориентирован на принятие и социальное одобрение, стремится удовлетворить требования всех.

0-8 - склонный к сотрудничеству, кооперации, гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях.

VIII. Альтруистический 9-16 - гиперответственный, всегда приносит в жертву свои интересы, стремится помочь и сострадать всем,.

0-8 - ответственный по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый.

Размещено на Allbest.ru