Организация внутрирайонной почтовой связи в Амгинском улусе

Для удовлетворения потребностей сельского населения мне пришлось внести некоторые изменения: открыть передвижное отделение связи, обслуживание населения нештатными работниками. Для того, чтобы это реализовать, мне нужно подать заявление в Центральное отделение связи и если они дадут согласие, то в данном районе улучшится обслуживание населений, удовлетворит потребность населений. Основные функции почты, а именно передача информации, пересылка и доставка почтовых отправлений и обращение денежных средств, постоянно будут развиваться и расширяться.

Заключение

В заключении можно сделать следующие выводы:

Почтовая связь является одной из отраслей общественного производства. Функции почтовой связи состоят в оказании потребителям услуг по передаче различного рода сообщений: переводов, посылок, писем, телеграмм, телефонных разговоров, данных и других видов информации. Предоставляя услуги по сбору, обработке и передаче информации различным хозяйствующим субъектам и населению, связь обладает всеми характерными чертами материального производства (в отрасли связи создается потребительная стоимость и стоимость).

Объектом моего исследования я выбрала муниципальное образование Республики Саха (Якутия) - Амгинский район.

В 2009 - 2012 годы сфера связи в Амгинском районе динамично развивается.

На территории республики предоставляются все виды услуг связи.

В 2009 году на рынке почтовых услуг проводилась активная работа по улучшению их качества и доступности, а также модернизация производства.

Таким образом, в Амгинском районе в последние годы наблюдается тенденция развития сферы почтовой связи.

Важнейшей проблемой создания условий для удовлетворения потребностей населения в Амгинском районе в услугах связи является недостаточная методологическая оснащенность процесса организации управления развитием в этой сфере. Для разрешения этой проблемы, в первую очередь, нужна информация, которая позволит оценить текущее состояние предоставления услуг связи и спрогнозировать их будущее развитие с учетом целей и задач их развития в целом. Все это вызывает необходимость моделирования информационных систем в области управления в сфере услуг.

Ключевая роль в разработке и реализации региональной концепции развития системы услуг почтовой связи должна принадлежать государству, его органам управления. Прежде всего, должна быть глубоко осознана идеология решающей роли государственной политики в создании современной сферы связи.

В целях обеспечения современного уровня развития средств связи в Амгинском районе разработаны следующие предложения по улучшению организации обеспечения населения услугами почтовой связи:

1. Обеспечить почтовое отделение связи более современными технологиями, например такими, как новые фискальные регистраторы, компьютеры, телефонные факсы и т.п.;

2. Заменить старые имущества почтового отделения на новые, например такие как, офисные столы (чтобы операторам было удобно обслуживать клиентов), почтовые окна, столы и стулья (которые будут стоять в зале ожидания) и т.п.

3. В зале ожидания дополнительно установить персональные компьютеры, удобные скамейки, журнальные столики, где будут лежать разные журналы, чтобы клиентам было чем заниматься пока они ждут своей очереди, а так сейчас из-за отсутствия таких удобств клиенты, не дождавшись своей очереди уходят, а от этого у нас естественно убывает доход.

Разработанные предложения поспособствуют улучшению обеспечения населения в Амгинском районе услугами почтовой связи. Мероприятия по развитию средств почтовой связи, по развитию внутрипроизводственной почтовой связи, по оснащению производства более современными технологиями и новыми имуществами. Если клиентам будет комфортно в отделении связи, то они будут приходить чаще, а то бывают такие моменты, когда приходят инвалиды и пенсионеры, и им нелегко стоять и ждать своей очереди и в итоге они просто напросто уходят, не дождавшись очереди. Такая же ситуация с молодежью, им будет скучно просто стоять, и для этого я предложила обеспечить отделение связи скамейками и журнальными столиками и ложить туда журналы, газеты и т.п. В Амге проблемы в сфере связи как таковые отсутствуют, и в последние годы наблюдается тенденция развития сферы связи в Амгинском районе.

Список использованной литературы

1. В.В.Шелихов, Н.Н. Шнырёва, Г.П. Гавердовская «Оператор связи», 2004г.

2. Н.Н.Шнырёва «Организация и эксплуатация почтовой связи»,

3. Методические указания.

Приложение.

Таблица № 1

Таблица № 2

+ в Райцентре (Амга) 6 почтовых ящиков.

Таблица № 3

Размещено на Allbest.ru