Отношение молодежи в возрасте от 16 до 24 лет к чтению

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное бюджетное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Направление подготовки: Реклама и связи с общественностью

Форма обучения: очная

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ: Методы сбора и анализа социальной информации

Исследование на тему: «Отношение молодежи в возрасте от 16 до 24 лет к чтению»

Выполнила подгруппа №1:

Федорова Ю.С.

Суровская Е.В.

Локаткина Т.А.

Миркушова М.В.

Махонина И.Н.

Руководители:

Довжик Г.В.

Гайдукова Е.А.

Москва, 2012

Введение

Нами было выбрано и проведено социологическое исследование по теме: «Отношение молодежи в возрасте от 16 до 24 лет к чтению», в которое в последующем была включена подтема: «Выявление мнения молодежи о качестве современной художественной литературы».

Актуальность избранной темы обусловлена необходимостью дальнейшего осмысления проблемы чтения у молодежи.

Цель:

- получить практические навыки проведения эмпирического исследования: количественного и качественного.

Объект:

- метод сбора и анализа первичной эмпирической информации.

Предмет:

- процедура проведения эмпирического исследования: количественного и качественного.

Были поставлены следующие задачи:

Первый раздел:

разработка программы исследования и методического инструментария;

разработка пакета документов;

сбор первичной эмпирической информации;

анализ количественного исследования.

Второй раздел:

корректировка программы и разработка методического инструментария;

сбор первичной эмпирической информации;

анализ качественного исследования.

Теоретико-методологические основы по методу телефонного опроса

Телефонный опрос - метод, применяемый при проведении количественных маркетинговых исследований, заключающийся в опросе (анкетировании) респондентов по телефону на основе заранее разработанной анкеты. (В.А.Ядов, Г.С. Батыгин, И.Ф. Девятко)

Телефонные опросы применяются в случае, когда необходимо относительно быстро и недорого исследовать основные характеристики потребителей того или иного товара или услуги, провести исследование общественного мнения, узнать отношение потребителей к новому товару или рекламе и т.д.

Методика проведения

Телефонный опрос проводится по заранее выбранным или случайно отобранным телефонным номерам специально проинструктированными интервьюерами. Во время телефонного опроса с респондентом интервьюер заполняет специальную анкету, которая содержит не только ответы респондента, но и его контактную информацию. Эта информация используется для проверки работы интервьюеров, после проведения телефонного опроса осуществляется квотирование анкет для того, чтобы отразить в выборке структуру целевой группы.

Преимущества

быстрота проведения,

оперативность получения данных,

регулярность (т. е. возможность отследить динамику общественного мнения),

высокая достижимость респондентов,

легкость контроля качества работы интервьюеров,

невысокая стоимость включаемых вопросов,

больше вероятность получения действительно случайной выборки, что позволит увеличить валидность и качество результатов

Недостатки

ограничения продолжительности интервью,

некоторые ограничения по уровню сложности вопросов,

невозможность предъявления респондентам визуальной информации,

низкий уровень телефонизации средних и небольших городов России,

трудно получить данные конфиденциального характера, такие как информация о доходах; неискренность ответов

уровень отказов высок из-за того, что многие не любят, когда их беспокоят дома

Устранение недостатков метода

Разработав правильный подход и мотивацию к респондентам, становится возможным минимизировать некоторые недостатки данного вида опроса.

Использовать метод рандомизированного набора телефонных номеров.

Требования к методу.

Существуют обязательные требования к методу телефонного интервьюирования:

1) предварительное изучение карты города, мест компактного проживания представителей разных социальных групп, расположения АТС;

2) разработка специального инструмента, включающего картограмму опроса, опросные бланки и кодировочные листы, дневник и протокол опроса, обстоятельную инструкцию интервьюерам;

3) наличие телефонных справочников;

4) соблюдение заранее установленного шага (интервала) при наборе номера телефонов одной АТС;

5) особая подготовка, в том числе специальный тренинг телефонных интервьюеров;

6) повышенная требовательность к их честности;

7) обязательность контроля за их деятельностью;

8) перепроверка полученных данных путем выборочных контрольных опросов опрошенных абонентов.

Все телефоны в служебном помещении, где располагаются интервьюеры, проводящие телефонный опрос, подключены к компьютерам. Поиск респондентов, необходимых для опроса, ведется по базе телефонных номеров. Параметры выборки контролируются по полу, возрасту и доле лиц с высшим образованием. Лица, не подходящие по квотам для опроса, не опрашиваются. Список телефонных номеров различных АТС составляется специальной компьютерной программой заранее с определенным шагом, в зависимости от размера выборки. Поиск респондентов, необходимых для опроса, ведется по списку телефонных номеров. Лица, не подходящие для исследования, не опрашиваются. Компьютер отбирает телефонные номера и связывается с абонентом. Он «ответственен» за выборку, а также за регистрацию отказов и недостижимых респондентов, количество сделанных звонков, за переходы после вопросов-фильтров. Он же следит и корректирует (в соответствии с числом сделанных попыток дозвониться, фактом и длительностью интервью и т.п.) базу данных о респондентах. Ответы респондента в анкету заносит профессиональный интервьюер.

Тема: «Отношение современной молодежи в возрасте от 16 до 24 лет к чтению»

Социальные факты:

- молодежь в свободное время предпочитает смотреть телевизор и общаться;

- молодежь преимущественно читает то, что попадается:

Без разницы: читаю всё, что попадается	18
Увлекаюсь постмодерном	11
В основном художку	13
Фэнтези	13
Уважаю только классику	8
Детективную и приключенческую литературу	10
Что друзья рекомендуют	10
Только то, что пригодится по учебе	10
Газеты	2
«Мыльные оперы»	2
Всё мимо!	3

- современная молодежь в большинстве своем любит читать:

№	Вариант ответа	% опрошенных
1	Обожаю читать	39
2	Читаю для общего развития	35
3	Только специальную литературу по учебе	6
4	Читаю, если друзья посоветуют	3
5	Зачем читать, если можно посмотреть новости	4
6	Читаю только в электронном виде	5
7	Никогда не читал, не тянет	2
8	Пустое занятие, только Интернет	6

- происходит упадок количества читающей молодежи (не чисто объективная оценка, произведенная анализом форумов)

- книги не являются основным источником информации.

Актуальность темы.

В современном обществе информация приобретает все большую ценность (почерпнуть её из книг - наилучший вариант). Также чтение является важной деталью саморазвития, что необходимо для конкурентоспособности личности. Люди творческих специальностей могут, читая, развивать фантазию. Любящие читать куда более грамотны в отличие от тех, кто считает чтение пустой тратой времени. Это касается и прошлого, и настоящего, и будущего, хоть книги и становятся не основным источником информации.

Практическая значимость.

В настоящее время в России отмечается тенденция снижения интереса к чтению. Изучение отношения молодежи к чтению и причин, непосредственно связанных с уменьшением числа читающего населения, помогут составить рекомендации, которые позволят российскому населению вновь занять достойную позицию в рейтинге самых читающих стран мира.

Цель: выявить отношение молодежи в возрасте от 16 до 24 лет к чтению.

Задачи.

1.выявить оценку молодежи уровня развития литературы в обществе

А)начитанность людей

Б)современные писатели

2. получить факты о популярности/непопулярности основных жанров литературы и выявить причины сложившейся ситуации;

3.Насколько людям необходимо чтение?

А) Возникновение потребности в связи с профессиональной деятельностью

Б) В зависимости от интересов

В) от количества свободного времени

4. Дать рекомендации о том, как привлечь молодежь к чтению литературы

А) получение новой информации

Б) развитие фантазии и мышления

В) повышение уровня грамотности

5. Выяснить, желает ли современная молодежь читать или чтение для них не является удовольствием;

Объект исследования: чтение как познавательная деятельность и хобби молодежи в возрасте от 16 до 24 лет.

Предмет исследования: отношение молодежи к чтению.

Проблема исследования: противоречие между людьми, считающими, что молодежь не относится должным образом к чтению и теми, кто полагает, что отношение молодежи к чтению является достойным.

Системный анализ объекта исследования.

Представим себе объект исследования молодежь в возрасте от 16 до 24 лет в виде системы переменных:

-факторы микросреды;

-факторы макросреды;

-особенности формирования молодежи как социальной группы;

-особенности развития молодежи как социальной группы;

-психологические особенности молодежи как социальной группы;

-особенности взаимодействия молодежи между собой внутри социальной группы;

Особенности взаимодействия молодежи между собой внутри социальной группы:

- роль отдельного индивида в социальной группе молодежь;

- значение особенностей характера каждого индивида для формирования социальной группы молодежь;

- лидерские качества индивида и их проявление в социальной группе молодежь;

Лидерские качества индивида и их проявление в социальной группе молодежь:

- лидерство с раннего детства (воспитание этих качества);

- качества человека, способного повести за собой остальных;

- признанный лидер, самопровозглашенный лидер;

- лидерство открывает перед тобой новые двери.

Гипотеза: отношение молодежи в возрасте от 16 до 24 лет к чтению является скорее положительным, нежели отрицательным.

Интерпретация понятий. Теоретическая интерпретация.

Центральное понятие в исследовании: чтение.

Чтение - это один из важнейших видов речевой деятельности, тесно связанный как с произношением, так и пониманием речи; способность воспринимать, понимать информацию, записанную (передаваемую) тем или иным способом. Оно включает в себя два основных понятия: литература и информация.

Литература - это все произведения письменности, которые имеют определенное общественное значение. В очень упрощенном, обывательском понимании литература-это книги.

Информация - сведения о чем-либо, независимо от формы их представления ,т.е. в нашем в случае это то, что содержится в литературе.

Более детальный анализ предмета исследования показывает, что необходимо рассмотреть спектр других понятий: виды чтения, жанры литературы, классификация информации.

Виды чтения: просмотровое, ознакомительное, изучающее.

Жанры литературы - это группы литературных произведений, объединенных совокупностью формальных и содержательных свойств.

Комедия -- вид драматургического произведения. Отображает все уродливое и нелепое, смешное и несуразное, высмеивает пороки общества.

Лирическое стихотворение -- вид художественной литературы, эмоционально и поэтически выражающий чувства автора.

Мелодрама -- вид драмы, действующие лица которой резко делятся на положительных и отрицательных.

Фентези -- поджанр фантастической литературы. Произведения этого поджанра написаны в эпической сказочной манере, используют мотивы древних мифов и легенд. Сюжет обычно построен на магии, героических приключениях и путешествиях; в сюжете обычно присутствуют волшебные существа; действие происходит в сказочном мире, напоминающем Средневековье.

Очерк -- самый достоверный вид повествовательной, эпической литературы, отображающий факты из реальной жизни.

Песня -- самый древний вид лирической поэзии; стихотворение, состоящее из нескольких куплетов и припева. Песни подразделяются на народные, героические, исторические, лирические и т. д.

Повесть -- средняя форма; произведение, в котором освещается ряд событий в жизни главного героя.

Поэма -- вид лироэпического произведения; стихотворное сюжетное повествование.

Рассказ -- малая форма, произведение об одном событии в жизни персонажа.

Роман -- большая форма; произведение, в событиях которого обычно принимает участие много действующих лиц, чьи судьбы переплетаются. Романы бывают философские, приключенческие, исторические, семейно-бытовые, социальные.

Трагедия -- вид драматургического произведения, рассказывающего о несчастной судьбе главного героя, часто обреченного на смерть.

Утопия -- жанр художественной литературы, близкий к научной фантастике, описывающий модель идеального, с точки зрения автора, общества. В отличие от антиутопии характеризуется верой автора в безупречность модели.

Эпопея -- произведение или цикл произведений, изображающих значительную историческую эпоху либо большое историческое событие.

Виды литературы выделяются как по содержанию текстов, так и по и предназначению:

Художественная литература - вид искусства, использующий в качестве единственного материала слова и конструкции естественного языка.

Научная литература- совокупность письменных трудов, которые созданы в результате исследований, теоретических обобщений, сделанных в рамках научного метода.

Научно-популярная литература - литературные произведения о науке, научных достижениях и об ученых, предназначенные для широкого круга читателей.

Справочная литература - литературы вспомогательного содержания, используемая для получения наиболее общей, не вызывающей сомнений информации по тому или иному вопросу( словари, справочники, энциклопедии.)

Техническая литература - это литература, относящаяся к области техники и производства(каталоги изделий, инструкции по эксплуатации и т.д.)

Эмпирическая интерпретация понятий:

Показатель:	Индикатор:
Чтение	Отношение молодежи к чтению
Развитие литературы	Оценка молодежью уровня развития литературы
Начитанность людей	Уровень начитанности людей
Писатель	Количество современных российских писателей
Жанры литературы	Предпочтения в жанрах литературы
Чтение	Необходимость чтения для людей
Профессиональная деятельность	Связь профессиональной деятельности человека с чтением литературы
Интерес	Связь интересов человека с его чтением
Свободное время	Зависимость количества свободного времени человека и времени, которое он тратит на чтение
Заинтересованность	Проявление интереса молодежи к чтению
Стимул	Стимулы человека к чтению
Информация	Ценность полученной из книг информации
Фантазия, мышление	Возможность развить фантазию и мышление с чтением литературы
Грамотность	Возможность повысить уровень грамотности с чтением литературы

Операциональная интерпретация.

Каково Ваше отношение к чтению?

Положительное

Скорее положительное , чем отрицательное

Скорее отрицательное, чем положительное

Отрицательное

5.Затрудняюсь ответить

Каков, по Вашему мнению, уровень развития литературы в современном обществе?

Оцените от 1 до 5 по возрастанию. 1и 5 низкий и высокий уровень развития литературы в обществе соответственно

Каков, по вашему мнению, уровень начитанности людей в современном обществе?

1.Высокий

2.Средний

3. Низкий

4.Трудно оценить

Какое количество успешных современных писателей Вы можете назвать на сегодняшний день в России?

Каковы Ваши предпочтения в жанрах литературы?

Упорядоченная шкала. Расположить в порядке убывания предпочтений.

- Комедия

- Лирическое стихотворение

- Мелодрама

- Фэнтези

- Очерк

- Песня

- Повесть

- Поэма

- Рассказ

- Роман

- Трагедия

- Утопия

- Эпопея

Насколько вы нуждаетесь в чтении?

- испытываю острую нужду в чтении

- получаю удовольствие от прочтения книг

- читаю из-за необходимости получения новой информации

- читаю лишь при избытке свободного времени

- не нуждаюсь в чтении вовсе, бесполезное занятие

Насколько ваша профессиональная деятельность связана с чтением литературы?

1.тесным образом

2. необходимость чтения существует.

3. смогу обойтись без чтения литературы

4. для моей профессиональной области чтение литература не имеет никакого значения.

Насколько ваши интересы связаны с чтением литературы?

1. тесным образом

2. смогу обойтись без чтения литературы

3. для моих интересов чтение литература не имеет никакого значения.

Существует ли прямая зависимость между количеством Вашего свободного времени и временем, которое вы тратите на чтение литературы?

1. Да

2. Нет

3. Затрудняюсь ответить

Насколько Вы заинтересованы в чтении литературы?

1. Литература вызывает у меня сильный интерес

2. Литература занимает важное место в списке моих интересов.

3.Поверхностно знакомлюсь с книгами, не придаю этому большого значения

4. Никогда не интересовался/не интересовалась литературой вообще.

Какие лично у Вас существуют стимулы к чтению?

Насколько ценной является для вас информация, полученная из книг?

Оцените по пятибалльной шкале. 1 и 5- очень ценная и бесполезная информация соответственно.

Насколько чтение литературы помогает Вам развивать мышление и фантазию?

1. Литература - бесценный помощник в развитии фантазии и мышления

2. Не считаю чтение литературы определяющим в развитии своего мышления и фантазии.

3. Считаю литературу абсолютно бесполезной в целях развития мышления и фантазии.

Помогает ли Вам чтение литературы в повышении уровня грамотности?

1. Да, бесспорно.

2. Не могу сказать, что это очень способствует развитию моей грамотности.

3. Не играет никакой роли.

Системный анализ объекта исследования:

Выявить оценку молодежью уровня развития литературы в обществе

а) начитанность людей

б) современные писатели

2) получить факты о популярности/непопулярности основных жанров литературы и выяснить причины сложившейся ситуации

3) выяснить, насколько людям необходимо чтение

А) возникновение потребности в чтении в связи с профессиональной деятельностью

Б) в зависимости от интересов

В) от количества свободного времени

Г) уровень заинтересованности молодежи в чтении

4) дать реконмендации о том, как привлечь молодежь к чтению литературы

А) получение новой информации

Б) развитие фантазии и мышления

В) повышение уровня грамотности

Вывод: в рамках первого этапа нами была разработанна программа исследования, пакет документов (Приложение 1), опросный лист (Приложение 2) и инструкция интервьюеру (Приложение 3). Так же распределены обязанности между всеми участниками исследовательской команды (Приложение 4). Задача разработки методического инструментария выполена.

Анализ данных социологического исследования.

Тема: Отношение современной молодежи в возрасте от 16 до 24 лет к чтению

Цель социологического исследования: Выявить отношение молодежи в возрасте от 16 до 24 лет к чтению.

Основная гипотеза исследования: отношение молодежи в возрасте от 16 до 24 лет к чтению является скорее положительным, нежели отрицательным.

Метод социологического опроса: Телефонный опрос.

Результаты социологического исследования:

Опрос проводился среди студентов Государственного университета управления. Общее количество респондентов, принявших участие в социологическом опросе - 32 человека, в возрасте от 16 до 23 лет (нижняя граница - 18,2, верхняя граница - 19,3, среднее - 18,75). Из них - 14 человек мужского пола (43,8%) и 18 человек женского пола (56,2%).

С целью выявления специфики культурных потребностей гражданского общества, респондентам было предложено определить степень заинтересованности в чтении, указать, какие жанры литературы являются для них наиболее интересными и поставить оценку качества современной литературы.

Гипотеза 1. Большинство молодежи относится к чтению положительно.

На вопрос «Как Вы относитесь к чтению?» 75% респондентов (24 человека) ответили «положительно», 21,9% (7 человек) выделили ответ «нейтрально» и лишь 3,1% (1 человек) отметил, что негативно относится к чтению.

Вывод: Вопреки мнению большинства о том, что молодежь стала менее заинтересованной в чтении, мы видим, что по результатам опроса, лишь 1 человек высказался о негативном отношении и ѕ респондентов уверенно заявила, что относится к чтению литературы положительно. Это связанно с внедрением новых возможностей в данной сфере - появление электронных книг, возможностью слушать аудиокниги.

При этом на вопрос «Можете ли Вы представить свою жизнь без чтения?» больше половины опрошенных (59,4% или 19 человек) отметило, что с трудом представляют свою жизнь без чтения, 25% (8 человек) респондентов спокойно представили такой вариант, 9,4% (3 человек) вопрос поставил в тупик и они затруднились дать однозначный ответ, 6,3% опрошенных (2 человека) с удовольствием жили бы, не читая литературу вообще.

Вывод: Большинство так же задумалось о том, что было бы с их жизнью, если бы они отказались от чтения художественных произведений. Более половины опрошенный пришло к выводу, что с трудом смогли бы представить себе такой вариант, ведь чтение является важным элементом их досуга.

Гипотеза 2. Большинство молодежи читает книги с удовольствием, по собственному желанию.

Наиболее популярным ответом на вопрос о том, как современная молодежь читает книги, оказался вариант «с удовольствием и по собственному желанию» (71,9% опрошенных или 23 человека), на втором месте - необходимость по работе/учебе (18,8% респондентов или 6 человек), далее следует вариант «в пути, с целью занять себя чем-то» (9,4% респондентов или 3 человека). Иных ответов дано не было.

Вывод: В процессе чтения литературы наши респонденты на первое место ставят цель получить от нее удовольствие, так как делают это по собственному желанию. Возможность отдохнуть в процессе чтения важнее, чем та необходимость, которая может быть связана с учебой или работой.

Гипотеза 3. Большинство молодежи читает 1-2 книги в месяц.

Большая часть опрошенных подтвердила, что успевает прочитывать в месяц 1-2 книги (19 человек или 59,4%), 8 человек (25%) не успевают прочитать и одну, 3 респондента (9,4%) прочитывают за месяц 4 книги и более, 2 человека (6,3%) успевают прочитать 3-4 книги за месяц.

Вывод: Количество прочитываемых в месяц книг варьируется от 1 до 4. Лишь ј опрошенных подтвердила, что нехватка времени или же личностные качества не позволяют им прочитывать в месяц даже 1 книгу. Результат вполне оправдан, так как у каждого человека различная загруженность в течении дня и часто не всегда получается уделять время чтению.

При этом респонденты указывают, что им вполне хватает материальный средств на покупку книг (22 порошенных или 68,8%), 4 человека (12,5%) просят книги у знакомых и друзей, 3 респондента (9,4%) затруднились ответить, 2 человека (6,3%) указали «скачиваю в интернете» в качестве варианта «другое» и лишь 1 опрошенный (3,1%) ответил,что ему не хватает материальных средств на покупку книг. Вариант «беру книги в библиотеке» оказался у 32 респондентов неактуальным.

Вывод: Более половины респондентов находит материальные средства на покупку книг, велик процент тех, кто находит выход и скачивает в интернете либо берет у знакомых. Большое количество возможностей в современном обществе позволяет выбрать доступный и удобный путь приобретения книг и публицистики.

Гипотеза 4. Большинство молодёжи предпочитает читать книги в жанре фентези.

Далее респондентам было предложено отметить из списка предложенных те жанры, которые они предпочитают читать.

Самым популярным оказался роман (20 ответов), далее комедия и рассказ (9 ответов), мелодраму, фентези и публицистику выделили только 7 человек, научной литературой и трагедией в равной степени с остальными жанрами интересуются лишь 6 человек, повесть была выбрана 5 раз.

Вывод: Большинство респондентов отметило, что предпочитает читать «масштабную» литературу в жанре романа, а не короткие произведения в виде повестей и рассказов. Данный выбор связан с мнением об ограниченности небольших произведений, невозможностью полностью погрузится и проанализировать произведение.



При этом респонденты не отрицают факт, что интерес к прочтению какого-либо произведения может возникнуть после просмотра экранизации. 23 респондента (71,9%) ответили, что в случае удачной экранизации прочтут оригинал, 5 человек (15,6%) затруднились ответить, 4 опрошенных (12,5%) отметило, что не видит в этом смысла.

Вывод: Развитие СМИ, таких как кино и интернет, не существенно повлиияло на мнение современной молодежи касательно важности чтения. Большинство по-прежнему отмечает, что кинопостановка может вызвать интерес к оригиналу.

В конце опроса респондентам было предложено поставить оценку от 1 до 5 уровню развития современной литературы.

Оценку «3» (средний уровень) поставили 15 респондентов (46,9%), «2» (неудовлетворительно) поставило 8 человек (25%), «4» (хороший уровень) выделило 6 респондентов (18,8%), 2 респондента (6,3%) поставило «5» (высокий уровень) и 1 респондент (3,1%) считает, что уровень крайне низок («1»)

Вывод: Уровень развития современной литературы по мнению опрошенных недостаточно высок. Процент тех, кто оценил его от 1 до 3 гораздо выше, чем тех, кто поставил 4 и 5. Современная молодежь в возрасте от 16 до 24 лет считает, что современная литература имеет не достаточно высокое качество и не способствует саморазвитию и моральному росту.

Вывод

В целом, современная молодежь сошлась в своем отношении к чтению литературы. Большинство респондентов отметило, что относится к чтению положительно, читают с удовольствием и не представляет свою жизнь без чтения литературы. Однако, были и те, кто относится к чтению нейтрально и спокойно может представить свою жизнь без литературы.

Так же можно отметить, что развитие кинематографа не существенно повлияло на заинтересованность в чтении художественных произведений, а киноновинки порой являются толчком к прочтению оригинала. Жанровые предпочтения достаточно разнообразны и многогранны, можно судить о разносторонних увлечениях литературой у современной молодежи.

Вместе с тем, анализ результатов проведенного социологического опроса позволяет сделать вывод о том, что современная молодежь не считает уровень развития современной литературы достаточно высоким и видит проблемы в этой области развития культуры.

Исследование показало, что, в целом, современная молодежь в возрасте от 16 до 24 лет заинтересована в развитии современной литературы, так как интерес к чтению не уменьшился вопреки мнению современного общества. Чтение является неотъемлемой частью досуга и повседневной жизни молодого поколения.

Рекомендации по повышению интереса к чтению среди молодежи:

- создать клуб любителей литературы для молодежи;

- позиционировать чтение среди молодежи в качестве содержательного и увлекательного проведения досуга.

- развивать навыки грамотного, осознанного обращения к чтению как источнику самообразования, самовоспитания;

- повысить читательскую культуру молодежи;

- создать комфортную среду и оптимальные условия для духовного, культурного, интеллектуального развития молодежи

Вывод: можно указать, что необходимо провести более детальное исследование качества современной литературы, которые позволило бы выявить недочеты и разработать рекомендации по их устранению.

Теоретико-методологические основы по методу фокус-группы

Фокус-группа - это качественный метод маркетингового исследования (Белановский С.А., Ядов В.А.). Он представляет собой интервью, в ходе которого участники под руководством опытного профессионала (чаще всего это опытный психолог, маркетолог или, как его еще называют, модератор) выражают свое мнение о каком-либо продукте или услуге. Выбор модератора чрезвычайно важен для успешного проведения фокус-группы. Главное, если не единственное, что требуется от такого специалиста - в течение максимально короткого времени установить доверительные отношения с небольшой группой незнакомых людей и побудить их к разговору на темы, которые зачастую им неинтересны, неприятны, либо они о них не задумываются, или им просто сложно сформулировать свои мысли.

С участниками фокус-группы проводится разговор в форме групповой дискуссии, в результате которого собирается субъективная информация по тому кругу вопросов, которые интересуют заказчика в данный момент.

Модератор должен контролировать процессы взаимодействия участников друг с другом (подбадривать робких, утихомиривать слишком активных), следить за тем, чтобы обсуждение не выходило за рамки обозначенных вопросов, замечать стандартные, выученные или “штампованные” ответы и пробиваться сквозь них к подлинным мнениям участников.

Фокус-группа проводится в специально оборудованном помещении и по заранее разработанному сценарию. Среднее количество участников составляет 7-12 человек. Желательно, чтобы они не были знакомы между собой и их не объединяли общие интересы, идеи и т.д. Средняя продолжительность дискуссии 2-2,5 часа. Отбор участников осуществляется по специальной анкете. Основным правилом подбора выступает однородность социально-демографических характеристик, а также частота и объем потребления определенного товара или услуги. Главной задачей этого метода является выделение основных мнений и ощущений от использования товара или услуги.

Общее число фокус-групп в рамках одного исследования зависит от поставленных задач и от степени различия целевых групп, на которое направлен продукт. Обычно проводятся от 2 до 6 фокус-групп.

В ходе проведения фокус-группы фиксируются малейшие видимые нюансы поведения участников: обрывочные высказывания, бессознательные жесты, мимика, последовательность ответов и динамика мнений.

Задачи, решаемые при помощи фокус-группы:

изучение отношения потребителей к заявленному товару, торговой марке, производителю или услуге;

разработка коммуникативной стратегии и принципов позиционирования товара или услуги;

проверка соответствия существующего продукта требованиям рынка;

выявление “проблемных” зон товара (услуги) или брэнда;

поиск свободных ниш при разработке нового продукта;

внесение предложений по изменению и улучшению некоторых характеристик товара или услуги;

определение сильных и слабых сторон компании, а также ее имиджа в глазах потребителей;

выявление особенностей потребительского поведения;

тестирование новых товаров (свойства, название, дизайн, упаковка, слоган и т.д.);

тестирование рекламных материалов;

определение реакции покупателей на рекламу или промо-акцию.

Фокус-группы обычно используются для получения предварительной информации, выработки первичных знаний потребителей о том или ином явлении, причем обязательна последующая проверка всех выведенных предположений на репрезентативных выборках. Также при помощи фокус-групп происходит проверка убедительности тех или иных аргументов, использующихся для личных продаж или для политического и корпоративного PR.

Стили проведения фокус-групп.

Существуют два стиля проведения фокус-групп: так называемые “жесткий” и “мягкий”.

“Жесткий” стиль определяется авторитарным поведением модератора. Здесь может иметь место давление на участников, четкое ограничение времени ответа на вопросы, различные провокации и попытки подловить участников на противоречии в суждениях. Такой стиль имеет свои сферы применения, но большинство модераторов отдают предпочтение более мягкому стилю проведения фокус-групп.

“Мягкий” стиль характеризуется проявлением искреннего интереса к участникам и благожелательной атмосферой дискуссии. Однако модератор не ставит своей целью добиться благодушного настроения и “гладкого” общения, определенные острые моменты неизбежны и даже необходимы. И все же участники должны видеть, что мнение каждого из них одинаково ценно, интересно модератору и остальным опрашиваемым. Это позволит по-новому взглянуть на привычные вещи.

Сильные и слабые стороны фокус-групп.

Сильные стороны фокус-групп:

информация исходит от нескольких участников, что помогает обеспечить ее разнообразие;

фраза одного участника вызывает ответную реакцию другого, наводит его на какие-то мысли или воспоминания, получается так называемый “эффект снежного кома”;

при удачном ходе беседы у участников появляется желание высказывать свои реальные мысли и чувства;

участников в группе несколько, и все они находятся примерно в равных условиях, это сводит к минимуму их опасения показаться несведущими или некомпетентными;

реакции участников спонтанны. Так как беседа протекает в свободной форме и конкретные вопросы не ставятся, опрашиваемые ведут себя естественно и высказывают свои субъективные мнения, повинуясь первому побуждению. Это бывает полезным источником информации при анализе групп;

возможность отдельно остановиться на обсуждении неожиданно возникших интересных моментов или тех вопросов, которые вызвали затруднение или недоумение;

достаточно быстрый сбор данных;

различия между участниками фокус-группы отчетливо видны, так что можно предположить, чем они вызваны. Разницу могут создавать социальное положение, профессиональная принадлежность, доход, культурный уровень;

за фокус-группами можно наблюдать и получить доступ к реальным потребителям, их проблемам, эмоциям, языку.

Слабые стороны фокус-групп:

Фокус-группы мало пригодны для получения информации в следующих случаях:

когда затрагиваются темы, которые участники вряд ли будут обсуждать честно и откровенно в присутствии других людей. К ним относятся интимные темы, такие, как личная гигиена, контрацепция или финансовые вопросы;

когда нужно понять сложное поведение, которое связано с принятием каких-либо ответственных решений. Это может быть покупка предметов роскоши и дорогостоящих товаров;

когда дело касается строгих общественных норм, которые предписывают определенные взгляды и действия в какой-либо области. Самая распространенная из подобных тем - родительское поведение.

когда необходимо глубоко вникать в сложные социальные роли или нужно обращаться к биографии опрашиваемого, либо производить анализ единичного случая для выявления факторов, которые повлияли на формирование представлений участника;

когда мнение отдельного участника по установленному вопросу представляет больший интерес для исследователя, чем ясно сформулированные, но все же сформированные под влиянием обсуждения с другими участниками мнения;

когда потенциальные участники малочисленны и труднодоступны, когда из них сложно создать фокус-группу. К ним относятся пользователи редкой марки, узкие специалисты, деловые люди, которые много времени проводят в командировках.

Также к недостаткам фокус-групп можно отнести следующие факторы:

участники воспринимают информацию субъективно, поэтому велика вероятность, что полученные данные будут неточными и размытыми;

фокус-группа - это лишь узкая группа респондентов. Несмотря на то, что участники объединены общими социально-демографическими характеристиками, реакции, особенности поведения и т.д., выявленные в ходе исследования вполне могут не быть присущи массовому потребителю;

серьезную сложность представляет собой поиск квалифицированного модератора, способного грамотно провести фокус-группу, проанализировать записи и объединить суждения участников и свои впечатления и умозаключения в связный отчет.

Корректировка программы исследования

Фокус-группа по теме «Выявление мнения молодежи о качестве современной художественной литературы» проводилась в рамках более масштабного социологического исследования «Отношение молодежи в возрасте от 16 до 24 лет к чтению». Данная фокус-группа является важным звеном в нашем исследовании, так как должна была помочь выявить тенденции и причины снижения интереса к чтению у молодежи. Общение с молодежью, высказанное мнение о качестве современной художественной литературы так же поможет выявить тенденции в развитии данной отрасли, дать прогноз, который позволит найти пути разрешения ситуации, существующей на рынке современной художественной литературы.

Тема: «Выявление мнения молодежи о качестве современной художественной литературы»

Цели: Выявить мнение молодежи о качестве современной художественной литературы

Задачи:

Узнать предпочтения молодежи в выборе литературы

Выявить причины негативного отношения к современной художественной литературе

Узнать мнение о причинах низкого качества литературы, издаваемой в настоящее время

Ознакомиться с запросами молодежи в отношении современной художественной литературы

Этапы проведения фокус-группы:

1. Постановка цели проведения фокус группы.

2. Составление распорядка работы.

3. Отбор и приглашение участников.

4. Составление вопросов.

5. Подготовка сценария.

6. Выбор модератора.

7. Выбор места проведения фокус-группы.

8. Проведение фокус группы.

9. Интерпретация и отчет по результатам.

Методология:

11 декабря на территории Государственного Университета Управления была проведена одна фокус-группа, состоящая из пяти человек. Для отбора участников была разработана анкета рекрутера, которая позволила составить группу на основе предварительных отборочных критериев. Время проведения фокус-группы составило примерно 1 час 20 минут.

Вывод: на первом этапе качественного исследования нами была скорректирована программа исследования, распределены обязанности между участниками исследовательской группы (Приложение 6), разработана рекрутерская анкета для отбора участников фокус-группы (Приложение 7), так же был составлен сценарий фокус-группы (Приложение 8) и необходимый раздаточный материал (Приложение 9).

Основные выводы по результатам проведения фокус-группы

(описание ответов участников фокус-группы на основе стенограммы (Приложение 10) и группировки ответов (Приложение 11))

Наиболее важные выводы и рекомендации, которые можно сделать по результатам проведенной фокус-группы, заключаются в следующем:

1. Первая книга, отложившаяся в памяти человека, способна существенно влиять на сознание, менять и культивировать те или иные ценности, создавать ориентиры для развития, учить прекрасному и распознавать добро и зло, прививать любовь к чтению. («Мама дала мне очень интересную книгу, не помню автора, к сожалению, но это наверно самая первая книга, которая мне она дала мне очень интересную книгу, не помню автора, к сожалению, но это наверно самая первая книга, которая привила именно любовь к чтению»; «Первая книжка, которая каждый раз открывает новые черты характера для меня, и я ее люблю»).

2. Большинство респондентов ассоциируют себя с героями полюбившейся книги, наиболее близким им по характеру и мироощущению. Книги так же дают возможность читателю пережить вместе с героями книги те эмоции, которых он лишён в реальной жизни. («Что касается книг, с которыми я себя ассоциирую, таких пока 2: мне очень нравится Чак Паланик «Невидимки» и Толстой «Анна Каренина». Я себя ассоциирую с той девушкой, которая была в «Невидимках» и с Анной. Потому что я часто жалуюсь, что моя жизнь течет мгновенно, и в то же время мне ее хочется как-то менять кардинально. А эти девушки, они бросили все в одно мгновение, и их жизнь потекла совершенно в другом русле, они отказались от своей старой жизни. И поэтому мне хотелось бы жить так же ярко и красочно, как они»).

3. При выборе книги респонденты в основном руководствуются советами знакомых, друзей или родственников. Также участники фокус-группы считают полезными различные форумы, где незнакомые им люди пишут рецензии на книги. Некоторые респонденты при выборе книг руководствуются лишь своими интересами. («Мои друзья, знакомые-лидеры моего личного мнения, которые точно мне не посоветуют ничего пустого и бессмысленного. Очень часто я беру у них книги или беру у них рекомендации», «Я руководствуюсь состоянием души, каждый руководствуется именно этим при выборе какого-либо произведения», «Мне нравится, это когда я посещая всякие сайты, там тоже отзывы, когда люди пишут, то что: «Прочитайте то»…Эти книги становятся популярными»).

4. В ходе качественного исследования было выявлено, что респонденты неоднозначно относятся к современной художественной литературе. С одной стороны, огромное количество книг современности написано простым языком, их сюжет предсказуем, они не несут никакой ценности, помогая «убить время». С другой стороны, есть и достойная литература, которая позволяет открывать для себя что-то новое. Респонденты предпочитают зарубежных авторов российским, считая, что отечественная литература - « книжная помойка». («Я отношусь к современной литературе и не плохо, и не хорошо. Я считаю то, что у нее есть будущее, и я с надеждой смотрю вперед»; «К современной литературе достаточно скептически отношусь, но тут опять нужно посмотреть, каких авторов рассматривать. Например, российская современная литература - это помойка литературы. Зарубежные авторы есть хорошие»).

5. Книги, написанные в последние 10-15 лет, составляют примерно 10-15 % от прочитанного респондентами за всю жизнь. В основном участники фокус-группы читают современную литературу по совету знакомых и друзей, для того, чтобы быть «в теме». («Для меня это крайне малая часть. То, что наиболее популярно, я прочитываю только для того, чтобы «быть в теме»; «У меня это процентов 10, наверное. Тоже, довольно таки маленькая часть»).

6. В ходе фокус-группы участники смогли выделить лишь нескольких современных писателей, в основном зарубежных (С. Майер, С. Ларрсон, А. Морруа, Ж. Сарамаго), что указывает на то, что респонденты практически не интересуются российской литературой. В целом, интерес к современным писателем незначителен. («Могу одного отметить. Из зарубежных я недавно прочитала Андре Моруа. (….) он написал еще очень интересную книгу - «Открытое письмо молодому человеку о науке жить»; «Я как уже отметил, Жозе Сарамаго, его книгу «Слепота» стоит почитать каждому из нас»).

7. Большинство респондентов считают, что, достаточно широкая известность или признание произведения шедевром или классикой жанра, могут повлиять на них при выборе книги. («Повлиять на выбор того или иного произведения может, например, известность автора, достаточно широкая известность или признание произведения шедевром или классикой жанра»; «Для меня важным является известность автора, потому что, если я прочитала, скажем, того же Кинга, и мне нравятся определенные его произведения»). Не состыковка: респондент. 1_2 читает книги, широко известные публике, авторы которых очень популярны, однако в своих выводах отрицает это. Следовательно, на респондента влияет известность автора и мода на произведение. («Я все пыталась вспомнить, какого современного писателя я могу назвать, но все мои примеры жили в ХХ веке. А из современности - нет.… Пожалуй, я никого не могу выделить. Вербера пыталась читать. Тяжело мне это далось. И в свое время читала Коэльо. И Пелевина, и Минаева, но на самом деле ,мне кажется, эти книги недостойны внимания. И поэтому ни обложка, ни отзывы современных читателей, для меня не могут сделать рекламу»)

8. В ходе невербальной техники (манипуляции с предметами) было выявлено, что на «золотую полку» книжного шкафа большинство респондентов поместили классическую литературу, лишь некоторые участники фокус-группы положили на полку современных авторов. На самой нижней полке оказались отечественные авторы Д. Донцова и Л. Улицкая. Следовательно, можно сделать вывод, что респонденты предпочитают читать классическую литературу. («Книги, которые я поместил в «топ». Здесь получился «топ-3», даже полка полностью не заполнена. Здесь должны быть Гоголь, Достоевский и Маркес»; «У меня на верхней полке Достоевский, Стендаль и Гоголь, потому что это признанные и достойные авторы»; «В свою усыпальницу нижнюю я опустил без возможности возврата российских в основном авторов: мастеров шантажа и шарлатанства - это Дарья Донцова, Людмила Улицкая»).

9.Большинство респондентов не могут выделить книгу, изданную в последнее время. Только респонденты 1_1 и 1_2 отметили несколько литературных новинок. Участник 1_1 высказался отрицательно о недавно вышедшем детективе Д.Донцовой, положительно отозвался о книгах Гришковца, а участник 1_2 выделил Ф.Бегбедера и Ч.Паланика. Можно сделать вывод, что респондентов не интересуют книги современной художественной литературы. («Я читала Донцову. Не могу ничего сказать, не помню просто, как в забытье была, в бреду.Читала Гришковца. У него есть несколько фраз, которые мне нравятся»; «Читайте Бегбедера, все-таки это интересно. И Чак Паланика»).

10.В ходе вербальной техники (персонализации) многие респонденты, представляя себя на месте книжной новинки, стоящей на одной полке с классиками литературы, не смогли точно ответить на вопрос, так как представляли себя на месте человека, а не книги. В целом, участники фокус-группы считают, что «нашумевшая новинка» чувствовала бы стыд и недоумение, находясь на одной полке с классиками литературы. Следовательно, респонденты считают современную художественную литературу недостойной. («Это стыд за то, что такая пустота, такая никчемность, я бы даже порнографию отнесла к более высокому уровню современного искусства. А современная литература - это стыдно»).

11. Респонденты считают, что для поднятия качества современной литературы нельзя публиковать книги лишь для коммерческого успеха. Нужно обращать внимание на действительно талантливых авторов, которые публикуют достойные произведения. Респонденты думают, что во многом виноват сам читатель, который покупает «шлаковую» литературу, повышая ее продажи. («Я считаю, чтобы повысить качество, меньше коммерции должно быть в литературе, потому что многие книги издаются, чтобы иметь, в первую очередь, коммерческий успех, чтобы тиражи разлетались, раскупались. Я думаю, что все равно находятся такие современные писатели, которые действительно неплохо пишут, которых стоит почитать, но они не пробиваются среди всей этой шумихи»; «Мы сами иногда виноваты в том, что покупаем этот шлак, способствуя росту продаж»).

12. Респонденты считают, что полагаться на рецензии стоит только в том случае, если они написаны независимым изданием. Некоторые участники фокус-группы считают, что рецензии бесполезны, стоит читать книги, которые посоветовали знакомые или друзья. («Смотря какие рецензии. Если какие-то независимые издания, и пользователи, то да. А если достаточно популярными.…Все мы знаем, что можно джинсу заказать, и поэтому полагаться на рецензии крупный изданий все же не стоит»; «Я, например, верю только своим друзьям и знакомым, потому что я знаю их вкус. Когда я читаю рецензии в Интернете, я не знаю, кто стоит за этим человеком»).

13. Респонденты единогласно решили, что проблема чтения является актуальной, потому что на сегодняшний день все меньше и меньше молодых людей читают книги, поэтому нужно прививать любовь к чтению с раннего детства. Немаловажным является и качество книг, чем она достойней, тем больше пользы принесет. («Можно сказать, актуальна, и цифры говорят сами за себя: мы перестали быть самой читающей страной»; «Чем люди будут больше читать, тем более они будут образованными, тем больше у них будет стремлений, тем будем мы лучше жить»).

Прогноз.

Исходя из выводов, изложенных выше, можно сказать, что современная российская литература в ближайшее время не сможет выйти на более высокий уровень и стать популярной среди читающей молодежи. Это обусловлено низким качеством содержания издаваемых книг, так как интерес авторов ограничен лишь коммерческой стороной их рода деятельности, а вовсе не желанием написать качественное произведение.

Так же современная молодежь видит проблему в «модности» произведений, отмечая, что низкосортные книги выходят на первый план из-за неразборчивости общества касаемо книжных новинок. Тем самым повышается объем изданий произведений, не несущих смысловой нагрузки, так как народ читает лишь для того, чтобы «оставаться в тренде» и «не забивать» голову, читая литературу « в дорогу», которая по своему определению покупается «на один раз».

Можно предположить, если ребенок с детства видит родителей с определенными книгами в руках (если конечно видит), наблюдает в квартире определенную литературу, то основную массу читаемых им книг будут составлять именно такие книги. Если друзья рекомендуют «карманную литературу», то чтобы не выделяться из них многие подростки будут читать такие книги.

К сожалению, это все - проблемы авторов и издателей. До тех пор, пока не перестанут бездумно печататься «гениальные» произведения, в которых полностью отсутствует какая-либо смысловая нагрузка, на книжных полках сложно будет найти талантливого писателя.

Заключение

Нами был решен ряд поставленных задач по количественному методу сбора и анализа первичной эмпирической информации:

разработка программы исследования и методического инструментария (написана программа исследования, составлен опросный лист, разработана инструкция для интервьюера);

разработка пакета документов (заполнение документов со сроками завершения этапов исследования, составление сметы);

сбор первичной эмпирической информации (проведен телефонный опрос респондентов);

анализ количественного исследования (написание отчета, построение частотных таблиц и графиков, составление рекомендаций).

И качественному:

корректировка программы и разработка методического инструментария (составление рекрутерской анкеты, написание сценария фокус-группы, подобран раздаточный материал для участников фокус-группы); молодежь литература фокус группа

сбор первичной эмпирической информации (съемка фокус-группы);

анализ качественного исследования (написание стенограммы, группировка полученных ответов, общие выводы, составление прогноза).

В результате проделанной работы мы получили практические навыки проведения эмпирического исследования, что и являлось главной целью данной курсовой работы.

1. Размещено на www.allbest.ru