Размещено на http://www.allbest.ru/

Департамент образования Кировской области

Кировское областное государственное

образовательное бюджетное учреждение

среднего профессионального образования

«Слободской государственный колледж

педагогики и социальных отношений»

Выпускная квалификационная работа

Решение проблем общения у пожилых людей в социальном центре

Швецова Ольга Евгеньевна

Специальность: 050711

Социальная педагогика

Курс - СЗ-51

Форма обучения: заочная

Руководитель

Владимирова Надежда Анатольевна

Слободской 2015

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты решения проблем общения у пожилых людей в условиях социального центра

1.1 Понятие общения и его роль в жизни пожилого человека

1.2 Психологические особенности лиц пожилого возраста

1.3 Решение проблем общения пожилых людей посредством досуга в условиях социального центра

Выводы по главе

Глава 2. Опытно - экспериментальная работа по развитию общения пожилых людей посредством досуга в условиях социального центра

2.1 Выявление уровня общения пожилых людей в социальном центре

2.2 Развитие общения пожилых людей посредством досуга в социальном центре

2.3 Динамика уровня общения пожилых людей в социальном центре

Выводы по главе 2

Заключение

Список литературы

Приложения

ВВЕДЕНИЕ

Важность выбранной темы для работы в том, что в настоящее время пожилых людей в нашей стране сделали наиболее обездоленной группой общества. Это люди со статусом прекращения трудовых отношений, у большинства наблюдается снижение уровня материального достатка, в то время как ухудшается с возрастом здоровье, память ослабевает, происходит сужение круга общения (коллеги и друзья постепенно уходят из жизни, дети и родственники постоянно заняты своими семьями).

Что может помочь сделать жизнь пожилого человека достойной, насыщенной активной деятельностью и радостью, как избавить его от чувства одиночества, отчуждённости, восполнить дефицит общения, удовлетворить потребности и интересы - эти и другие вопросы волнуют в настоящее время общественность всего мира.

В первую очередь, возникает проблема досуга пожилого человека, надо создать такие условия, которые отвечают современным представлениям о комфорте и безопасности.

Решение проблемы дефицита общения в пожилом возрасте в сoвремeном coциaльнoм кoнтeкстe следует искать в организации сферы досуга в условиях социального центра.

Исследование проблемы общения пожилых людей носит комплексный, интегративный характер и находится на пересечении проблемных полей философии, социологии, социальной психологии, медицины, социально-культурной деятельности.

Анализ состояния изученности проблемы общения пожилых людей через сферу досуга по отношению к общественным и социальным центрам, позволяет констатировать, что существует определенное количество научных трудов отечественных и зарубежных ученых, в разных аспектах раскрывающих вопросы о влиянии сферы досуга через средства социально - культурной деятельности в решении данного вопроса.

Настоящее исследование осуществлялось на основе концепций социально-культурного воспитания (А.И. Арнольдов, Н.И. Ерошенков, А.Д. Жарков, Т.Г. Киселёва, Ю.Д. Красильников, B.C. Кузин, М.И. Рожков, Ю.А. Стрельцов, Д.В. Шамсутдинова и др.

Рассуждая о проблеме общения пожилых людей через средства досуга по отношению к общественным и социальным центрам, позволяет сделать вывод о том, что есть определенный объем работ и исследований, как отечественных, так и зарубежных авторов: Г.А. Аванесова, Г.С.Абрамова, M.Д. Александрова, М.В. Гамезо, B.C. Горелова, B.H. Куницына, Т.Г. Киселева, Ю.Д. Красильникова, Л.П. Якушева и других, которые раскрывают значение и роль общения как средство социализации людей пожилого возраста.

С опорой на фундаментальные исследования в области социологии мы опирались на работы Максимова C.Г., Куприянова Г.А., Холостовой Е.И., Калинина Е.Ю., Хопкинса Г..

Цель: Выявить влияние досуга на общение пожилых людей в социальном центре.

Объект: общение пожилых людей.

Предмет: развитие общения пожилых людей посредством досуга в социальном центре.

Задачи:

1. Раскрыть теоретические аспекты решения проблем общения у пожилых людей в условиях социального центра.

2. Провести опытно - экспериментальную работу по развитию общения пожилых людей посредством досуга в социальном центре.

Гипотеза: мы предполагаем, что досуг может оказать положительное влияние на развитие общения пожилых людей в социальном центре.

Теоретическая основа: исследования в области общения пожилых людей средствами досуга в условиях социального центра Г.А. Аванесова , Г.С. Абрамовой, М.Д. Александровой, М.В Гамезо., В.С.Гореловой, В.Н.Куницыной, Ю.Д. Максимовой , Е.И. Холостовой, Г. Хопкинса , Л.П.Якушева

Методы исследования: анализ психолого-педагогической литературы по теме исследования; эксперимент; обследование общения пожилых людей; обработка экспериментальных данных.

Теоретическая значимость: Обоснование проблемы общения пожилых людей средствами досуга в условиях социального центра на основе анализа психолого-педагогической литературы.

Опытно - экспериментальная база: социальный центр с. Шестаково Слободского района Кировской области.

Глава 1.Теоретические аспекты решения проблем общения у пожилых людей в условиях социального центра

1.1 Понятие общения и его роль в жизни пожилого человека

Общение - это сложный и многогранный процесс, который может действовать одновременно как процесс взаимодействия между людьми и как процесс информации, и процесс их взаимного влияния друг на друга, процесс сопереживания и взаимного понимания.

При детальном обзоре прoблем общения выявились затруднения в трактовке понятия “ общение”, поэтому А. С. Золотнякова взяла за основу, что это личностно ориентированный социальный процесс, который транслирует не только личные отношения, но и установку на социальные и нормативные нормы. Однако она так же подвела к тому, что общение, это «социальный процесс, через которое общество влияет на индивида».

Проблему общения рассматривали в своих научных предположениях и философы. Например, Б.Д. Парыгин убежден, что «общение является необходимым требованием для социализации и существования личности», Л.П. Буeвa делает акцент на то, что посредством общения человек постигает формы поведения. М. Коган оценивает общение, как коммуникативный вид деятельности», воспроизводящий « прaктичecкую активность субъекта».

Основные функции коммуникации:

1) информации - коммуникативные связи (связанные с получением и передачей информации, знания других людей);

2) регулирования - регулирование поведения человека другим, организации совместной деятельности;

3) эмоционально - коммуникативные (они связаны с эмоциональной сферой человека). В прямом акте коммуникации - все функции переплетаются. В общении во всех случаях происходит процесс взаимного влияния - это вмешательство может быть более или менее скрытое, может открывать положительные или отрицательные стороны. Это зависит от силы духовного богатства частных лиц и личных качеств [14].

Различаются следующие виды общения:

1) состояние участников в пространстве и времени - контактное и дистантное;

2) наличие или отсутствие промежуточного "аппарата" - прямое и косвенное;

3) с точки зрения существования форм языка - устное, письменное;

4) с точки зрения написания и отношения «я - говорящего» и «ты слушателя» - диалогическое и монологическое;

5) с точки зрения количества участников - межличностное, групповое, массовое;

6) в оценке соблюдения или нарушения социального равновесия - кооператив и конфликт;

7) 0по характеру передаваемого0содержания - информационное и фактическое.

Общение обычно имеет две формы: устная и письменная, у каждой из которых свои особенности [10].

Душевное равновесие и здоровье современного человека на каждом этапе жизни во многих отношениях определяется качеством своего окружения. Связь с пожилыми людьми имеет ряд особенностей. Каждый пожилой человек с годами проходит необратимые биологические и физиологические изменения, которые могут вызвать некоторые трудности в общении с ним [4].

По данным Всемирной организации здравоохранения и в соответствии с классификацией, 0принятой геронтологической ассоциацией, к пожилым относятся люди в возрасте 60-74 лет, к старикам - в возрасте 75-90 лет,0 к долгожителям - старше 90 лет.

На сегодняшний день, существует негативное убеждение, что одиночество проявляется в среде пожилых людей, оказавшихся, на старости лет не у дел и проживающих свои дни в изоляции. Тем не менее, некоторые зарубежные ученые не согласны с такой прямой интерпретацией старости. Более того, они считают, что одиночество, в основном проблема молодежи. В самом деле, до 80% пожилых людей говорят, что они никогда не чувствуют себя одинокими. Так, ученые пришли к выводу - хотя пожилые люди чаще живут в одиночку они не чувствуют себя одинокими.

Если у лиц пожилого возраста остается потребность и необходимость в многочисленных дружеских отношениях, они чувствуют тревогу и беспокойство, страдают от недостатка тесных семейных отношений, и такие люди, скорее всего, склонны к депрессии. Даже имея обычно друзей, они страдают от одиночества. Эти люди недостаточно откровенны с другими и не в состоянии завершить самораскрытие. Независимо от пола - то есть мужчин и женщин, беседы с женщинами могут помочь нормализации чувства одиночества. Такие разговоры считаются более приятными, искренними, честными и в целом более важными, чем разговоры с мужчинами. Отметим, что подопечные службы социальной помощи также предпочитают в качестве социальных работников именно женщин.

Одинокие люди имеют недостаток навыков общения и в других аспектах: они менее заинтересованы в окружающих их людях, задают меньше вопросов, реже поощряют, и с меньшей радостью приветствуют собеседника, в меньшей степени проявляют доброжелательность и доверие. Они часто неспособны к экстраверсии - положительных невербальных проявлениях, включающих использование интонации, мимики.

По другим утверждениям зарубежных ученых - серьезной проблемой для пожилых людей является проблема активного участия в диалоге. Основная задача этих людей - выжить и сохранить чувство собственного достоинства. Тем не менее, в некоторых случаях - когда при наличии болезни и упадка сил - выживание зависит от посторонней помощи, служба социально-психологической помощи позволяет пожилым людям реализовать свою независимость и избежать изоляции и одиночества, участвуя и вовлекая в диалог [19].

Неоднократно по данным социологических исследований, в том числе по наблюдениям российских практиков отмечалось, что в старости у людей увеличивается роль коммуникации в жизни. Более того, можно предположить, что общение играет ведущую роль в жизни пожилых людей. Общение является основным мероприятием, которое захватывает людей в онтогенезе, и считается, что это довольно красноречиво показывает важность общения в жизни человека как условие для успешного осуществления всех других видов деятельности [14, с.176].

Необходимость создания условий для пожилого человека, формирования своего круга общения связано с тем, что в этом возрасте в силу естественных причин (болезнь, смерть друзей, смена места жительства) происходит сужение круга людей, с которыми он контактировал в течение жизни. По этой причине, расширение и углубление общения является необходимым условием социализации в этом возрасте. Сложность формирования новых личных контактов осложняется тем, что многие пожилые люди испытывают трудности с коммуникацией.

Основополагающие исследования Общей высшей школы Касселя «Особенности геронтопсихиатрического ухода», показывают, что в большинстве случаев, пожилые люди страдают от нарушений в области коммуникации и от противоречий (конфликтов) в отношении этой области. Две трети пожилых людей, которые обращались за помощью в учреждения психиатрической помощи, говорили о проблемах контактов [7, с. 216].

Авторы отмечают, что внешне контактные пожилые люди за пределами своего устоявшегося круга общения или отсутствия такового, не всегда психологически готовы заводить новые знакомства, не всегда и не у всех есть прямая необходимость для контактов. Многие из них настроены на одиночество, довольствуясь поверхностной формой общения. Взаимодействие среди пожилых людей имеет особый характер. Таким образом, они часто испытывают разочарование от новых встреч, отмечают, мельчайшие детали поведения других, которые, например, не отвечают их идеализированным стандартам. У пожилых людей обострено чувство страха быть неправильно понятым, разочарование и страх эмоциональных потрясений, они предполагают отказ в общении, и в результате этого хотят избежать его, при этом страдая от недостатка коммуникаций [4]. С точки зрения коммуникационных исследований пожилых людей, живущих в доме ветеранов, обнаружилось, что, несмотря на организацию отдыха и расширения круга общения, нерешенными важными вопросам являются: общение между соседями, так как оно носит часто формальный характер; наблюдается отсутствие внимания и взаимной поддержки, сосредоточение на собственном благополучии [23].

Таким образом, мы ознакомились с понятием общение - это сложный и многогранный процесс, который может действовать одновременно как процесс взаимодействия между людьми и как процесс передачи информации, и процесс их взаимного влияния друг на друга, процесс сопереживания и взаимного понимания.

Роль общения в жизни пожилых людей велико, можно рассматривать его не только как фактор социализации, но и как фактор социальной реабилитации и социальной психологии. В этом смысле общение приобретает характер не столько естественно существующей среды в жизни пожилых людей, сколько искусственно организуемого, специально выстраиваемого обществом пространства для пожилых людей. Такая методика широко используется в социальной работе с пожилыми людьми во многих учреждениях.

общение досуг одинокий пожилой

1.2 Психологические особенности лиц пожилого возраста

Старение - неизбежный биологический факт, однако, социально-культурная среда, в которой оно протекает, оказывает свое влияние на него. Психическое здоровье пожилого человека в наше время на каждом этапе жизни во многом определяется его участием в социуме.

Изменение социального статуса в старости, в основном из-за прекращения или ограничения трудовых отношений, пересмотра ценностей и взглядов на жизнь, перемена уклада и образа жизни, коммуникаций, появление трудностей в социальной адаптации и внутренней психологической устойчивости к новым условиям, требует разработки конкретных подходов, форм и методов социальной работы с пожилыми людьми.

У старого человека по объективным возрастным причинам сужаются социальные связи, происходит снижение социальной активности.

Во-первых, потому, что с вынужденным приостановлением профессиональной деятельности, естественным образом происходит создание и обновление системы отношений и социальных обязательств, очень немногие пожилые люди и впредь активно продолжают участвовать в деловой жизни (как правило, те, кто пытается избежать зависимости и где главной чертой характера является уверенность в своих силах).

Во-вторых, постепенно уменьшается его возрастная группа, и многие из его ближайших друзей умирают или испытывают трудности в поддержании отношений (в связи переездом друзей к детям или другим родственникам).

Ряд исследований в области геронтологии указывают, что в принципе каждый человек стареет в одиночестве, потому что в старости он постепенно абстрагируется от других людей. Пожилые люди больше зависят от боковых линий родства. Косвенные отношения становятся нормой, они стараются сохранять их в отсутствии других близких родственников. Любопытно, что многие пожилые люди не считают себя старыми, и в связи с этим не хотят или ограничивают время для общения с друзьями (особенно теми, кто жалуется на старость и болезни), предпочитая компанию молодых людей - как правило, это представители следующего за ним поколения. В то же время, они часто обнаруживают, что новые социальные отношения, в которых молодое поколение относится к ним снисходительно, отвергают жизненный опыт и советы пожилых людей, и что старые люди не имеют места в других возрастных группах, и в обществе в целом .

Отсутствие контакта с публикой способно вызвать у пожилых людей эмоциональные изменения: уныние, пессимизм, тревогу и страх за будущее. Людей в этом возрасте почти всегда явно или неявно сопровождает мысль о смерти, особенно в случаях потери родных и друзей. Когда из сверстников в этом возрасте устраняется каждый десятый, найти кого-то еще, чтобы занять их место из более молодого поколения может быть затруднительно. В этом смысле, в лучшем положении, являются не европейские, а азиатские модели культуры. В таких странах, как Китай и Япония, которые не связывают данную возрастную полосу и не относят в плотную однородную массу.

В этих культурах, пожилым отведена роль патриархов, старейшин, у них есть возможность общаться друг с другом, идет трансляция опыта с молодыми, приветствуется непосредственное участие в социально - значимых событиях общества [14, с. 305].

В-третьих, люди в этом возрасте быстро устают от напряженных социальных контактов, многие из которых кажутся, им неважными и неактуальными. Они сами ограничивают себя в общении с окружающим миром. Пожилой человек все чаще хочет побыть один « подальше от остального народа». Круг общения пожилого человека часто бывает достаточно узок, и ограничен их ближайшими родственниками, друзьями и соседями, которые живут недалеко.

Участие в общественной жизни неизбежно снижается с возрастом, который обостряет проблему одиночества. Но острее проблему снижения социальной активности и одиночества испытывают пожилые люди, живущие в городах, чем в сельской местности. Связано это с различием уклада жизни проживающих в городе и на селе людей. Пожилые люди с устойчивым психическим и физическим здоровьем, скорее всего будут больше, и дольше пытаться сохранять и поддерживать существующие социальные связи. Они часто придают им характер ритуала (например, ночные телефонные звонки, еженедельные выходы по магазинам, ежемесячные встречи друзей, совместное проведение общих годовщин, юбилеев и т.д.). В среднем, женщины занимают больше социальных контактов в связи с тем, что они имеют больше социальных ролей, у них часто имеется больше друзей, чем у мужчин. Тем не менее, отмечено, что пожилые женщины чаще, чем мужчины жалуются на одиночество и отсутствие социальных контактов [6, с.156].

После 60 лет постепенно усиливается ощущение социальной изоляции пожилых людей от более молодых поколений, что особенно болезненно воспринимается в обществах, где недостаточно предложены социальные услуги. Многие пожилые люди часто живут с чувством бесполезности, отказа от них как полноценной единицы социума, отсутствие спроса на их жизненный опыт. Это означает, что в старости не только отмечено сужение межличностных контактов, но и нарушение качества человеческих отношений. Пожилые люди с эмоциональными расстройствами, остро осознают это, что часто унизительно деморализует их. Они предпочитают добровольную изоляцию, пытаясь таким образом оградить себя от насмешливого высокомерия молодых. Эти навязчивые идеи могут стать основой старческих самоубийств вместе с финансовой нестабильностью и страха умереть в одиночестве.

На социальные отношения пожилых влияет широкий спектр факторов. Итак, мы знаем, что люди старше 60 лет часто жалуются на здоровье и возраст, при том, что, они не очень больны и не слишком стары. Л.М. Терман отметил, что такие явления часто наблюдаются после потери любимого человека (вдова) или в ситуации одинокого старения, то есть одинокие пожилые люди часто ассоциируют себя с больными.

Факторы, способствующие тому, что человек начинает "чувствовать свой возраст", испытывает отчаяние и депрессию, в этом случае происходят следующие процессы: переживание утраты близких людей и соблюдение правил траура, необходимость поиска новых друзей, которые будут принимать его, как человека своего круга, и помогут заполнить образовавшийся «вакуум». Он должен научиться решать многие проблемы самостоятельно. С другой стороны, человек меньше подвержен чувству одиночества, если он чувствует комфорт и стабильность существования, он счастлив у себя дома, удовлетворен своими материальными условиями и местом жительства, если у него есть потенциал, чтобы продолжать свои контакты с другими людьми, если он планирует в своей жизни некоторые дополнительные мероприятия, если он сосредоточен на новые виды деятельности и долгосрочные проекты (ожидание внуков, покупка автомобиля или защиты диссертации сына, урожая яблок, и т.д.) [18, с. 86].

До сих пор мы рассматривали своего рода "вертикаль" старческого возраста, его положение в структуре интегральной человеческой жизни. Обратимся теперь к ее «горизонтали», то есть фактически к особенностям психологического портрета старости. Вот, к примеру, как характеризует стариков в своей работе Е. Авербух: " Старики сводят к минимуму свое самочувствие, самооценку благополучия, самосознание, чувство собственного достоинства, у них повышенное чувство обиды, неполноценности, неуверенности в завтрашнем дне. Происходит снижение адекватного восприятия юмора, обычно преобладают различные тревожные опасения, одиночество, беспомощность, бедность, страх смерти. Люди в этом возрасте становятся грубыми, раздражительными, мизантропами, пессимистично смотрят на мир.

У большинства утрачивается способность наслаждаться жизнью, снижается интерес к внешнему миру. Они становятся эгоистичными и эгоцентричными, более замкнутыми, сужается круг интересов, есть растущий интерес к опыту прошлого к его переоценке. Наряду с этим проявляется повышенный интерес к своему телу, внимание к различным неприятным ощущениям, часто наблюдаемых в пожилом возрасте, неуверенность в себе, что в будущем делает пожилых менее открытыми. Они становятся педантичными, консервативными, малоинициативными и т.д. [22].

Все эти изменения в сочетании со снижением зрительного восприятия, памяти, интеллектуальной деятельности создает уникальный портрет старого человека и делает всех старых людей, в какой-то степени похожими друг на друга.

У лиц пожилого возраста постепенно меняется мотивационная сфера, а также важным фактором является отсутствие необходимости работать каждый день, чтобы удовлетворить свои потребности. По Маслоу, основные потребности пожилого и старческого возраста - это телесные потребности, потребность в безопасности и надежности.

Многие пожилые люди начинают жить одним днем, даже простые домашние дела и простые вопросы становятся важными для сохранения чувства занятости, они должны что-то делать, что бы чувствовать необходимость для себя и других.

Как правило, пожилые люди не строят долгосрочных планов. Для них имеют большую важность планы в настоящее время. Живут они воспоминаниями о прошлом, не заглядывая далеко вперед, хотя некоторые "струны" в ближайшее, обозримое будущее все же протянуты. Особенно важное значение приобретает реализация творческой деятельности старшего поколения. Результаты исследования биографий творческих людей показывают, что их производительность и эффективность не снижается в конце онтогенеза в различных областях науки и искусства.

Одним из интересных явлений старости являются неожиданные взрывы творческих способностей. Таким образом, в 50-х годах двадцатого века газеты по всему миру рассказали об интересном факте: 80-летняя бабушка Грандма Мозес начала писать оригинальные художественные картины, и её выставка имела большой успех у публики. Многие старые люди последовали ее примеру, не всегда с тем же успехом, но всегда - с большой для себя личной выгодой [19].

В пожилом возрасте, не только значительные изменения происходят с человеком, но и отношения человека к этим изменениям. Типология Ф. Гизе обозначает 3 типа старости:

- старик - негативист, отрицающий любой признак старости и дряхлости;

- старик - экстраверт (в типологии К. Г. Юнга), признает наступление старости, но это признание приходит через внешние воздействия и наблюдения окружающей действительности;

- старик - интроверт, уязвленный процессом старения, проявляется тупость по отношению к новым интересам, просветление памяти о прошлом воспоминания, интерес к вопросам метафизики, малоподвижность, недостаточность проявления эмоций, снижение или полное отсутствие сексуальных возможностей, желание покоя [21] .

Конечно, эти оценки являются приблизительными. Не менее интересным является классификация социально-психологических типов старости И.С. Кона, построенная на основе характера вида деятельности, занимающего старость.

- активный, творческий возраст, когда человек, закончивший свою трудовую карьеру выходит на пенсию и продолжает участвовать в общественной жизни, в воспитания молодежи и т.д.;

- старость с хорошей социальной адаптации и психологической направленностью, когда энергия стареющего человека направлена ??на устройство своей жизни - материальное благополучие, отдых, развлечения и самообучение - на всё то, на что раньше не хватало времени.

- "женский" тип старения - в этом случае семья испытывает необходимость в услугах пожилого человека: домашняя работа, семейные проблемы, воспитание детей, внуков, присмотр за дачей, потому что домашняя работа неисчерпаема, поэтому нет времени, чтобы быть в депрессии, но удовлетворенность жизнью у этой категории пожилых людей как правило, ниже чем у двух предыдущих групп;

- старость в соблюдении здорового образа жизни ("мужской" тип старения) - в этом случае моральное удовлетворение от жизни наполнено заботой о своем здоровье, что позволяет активизировать различные виды деятельности, но в этом случае человек может уделять большее значение своим выдуманным недугам и ослабить внимание на реальную прогрессирующую болезнь, преобладает повышенное чувство беспокойства.

Эти четыре типа Кон. И.С. считает психологически удачными, но есть и отрицательные типы развития в старости. Например, можно отнести к ним: старых ворчунов, недовольных состоянием мира, критикой все и вся, кроме себя, и поучающих и терроризирующих свое окружение бесконечными претензиями. Другой вариант реализации негативных проявлений старости - разочарованные в себе и своей собственной жизни неудачника, таким людям одиноко и грустно. Они винят себя за их упущенных реальные возможности. Так же они не в состоянии прогнать темные воспоминания и ошибки прошлой жизни, что делает их очень недовольными [13].

Таким образом, основные психологические характеристики пожилых людей характеризуются следующими особенностями:

1) с возрастом человека сужаются его социальные связи, и социальная активность;

2) в связи с дефицитом контактов с обществом у лиц пожилого возраста наблюдается упадок духа, обеспокоенность, резко нарушается жизненный стереотип, приспособляемость к новым условиям, перестраивается весь образ жизни;

3) старый человек быстрее устает от социальных контактов требующих его активного участия, ему хочется побыть одному, «отдохнуть от людей»;

4) у людей преклонного возраста постепенно изменяется мировоззрение, они начинают жить «одним днем», больше всего их волнует страх быть обузой для родственников, страх проблемы со здоровьем.

1.3 Решение проблем общения пожилых людей посредством досуга в условиях социального центра

Социальное обслуживание пенсионеров России осуществляется на основании Федерального закона «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» от 4 августа 1995 года, Федерального закона «Об основах социального обслуживания населения в РФ» от 10 декабря 1995 года, Федерального Закона «О ветеранах» от 12 января 1995 года, Постановления Правительства РФ «О Федеральном перечне, гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания» от 25 ноября 1995 года, Указа Президента РФ «О дополнительных мерах по реализации Федерального закона «О ветеранах» от 30 апреля 1996 года.

Понятие «досуг», имеет несколько толкований, по мнению исследователей социально-культурной деятельности Г. А. Аванесовой, Е. В. Домаренко, Т. Г. Киселевой «…понятие «досуг» понимается как отдых, развлечение, удовольствие, игра, свободное время, нерабочая деятельность, свобода и т.д.». Аванесова, Г. А. Культурно-досуговая деятельность: теория и практика организации : учеб. пособие для студентов вузов / Г. А. Аванесова. - М. : Аспект-Пресс, 2006. - 235 с., с.36.

В трудах А. Д. Жаркова досуг «… можно рассматривать как часть нерабочего времени, которая остается у человека после исполнения трудовой деятельности», или же «досуг - это свободное время, то есть то время, когда человек свободен от работы и других обязательных занятий и дел, используемое полностью по своему усмотрению». Жарков, А. Д. Теория и технология культурно-досуговой деятельности : учеб. для вузов / А. Д. Жарковс. - М. : МГУКИ, 2007. - 480 с., с. 148.

Итак, понятие «досуг» можно сформулировать так - деятельность в свободное время вне сферы общественного и бытового труда, благодаря которой индивид восстанавливает свою способность к труду и развивает в себе в основном те умения и способности, которые невозможно усовершенствовать в сфере трудовой деятельности [11].

В сегодняшних экономических условиях, пожилые люди занимают в обществе неопределенные социально-культурные позиции. Ограничение количества социальных ролей и культурных форм активности сужает сферу их образа жизни, внося в неё дефицит общения. Поэтому подчеркивается важность и роль досуга после выхода на пенсию или в связи с болезнью, когда пожилой человек должен адаптироваться к новым условиям жизни за рамками занятости. Жизнь многих пожилых людей невозможна без предоставления различных видов помощи и услуг, которые отвечают их социальным потребностям.

Вовлечению в активную досуговую деятельность пожилых людей способствуют "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (№ 3612 - 1 от 9 октября 1992 года, в ред. федерального закона от 23.06.99 № 115 - ФЗ) [2]. В соответствии со статьей 8 данного акта культурная деятельность является неотъемлемым правом каждого гражданина, независимо от национального или социального происхождения, языка, пола, религиозных или других убеждений, места жительства, имущественного положения, образования, рода занятий и других обстоятельств. Статья 10 предусматривает, что "каждый имеет право на все виды творческой деятельности в соответствии с их интересами и способностями. Право человека заниматься творческой деятельностью может быть реализована в профессиональной и непрофессиональной (любительской) деятельности. Согласно ст.12 пожилые люди, как и все граждане, имеют право на приобщение к культурным ценностям, на доступ к государственным библиотечным, музейным, архивным фондам, иным собраниям во всех областях культурной деятельности. Важные нормы в части повышения социальной поддержки лиц пожилого возраста заложены ст. 30 и 52 "Основ законодательства Российской Федерации о культуре". Важное право, данное пожилым людям в статье 44 Конституции РФ: «каждый человек имеет право принимать участие в культурной и социальной жизни общества, пользоваться учреждениями социально - культурной сферы, иметь доступ к культурным ценностям» [1].

Решение проблем общения пожилых людей посредством досуга в условиях социального центра является важным элементом его социализации.

Работа с пожилыми людьми - важный компонент центров социальной деятельности. Ориентация досуга и культурных мероприятий для пожилых людей, определяется и разрабатывается с учетом специфики данной аудитории. Это, прежде всего, делается для того, чтобы помочь человеку сформировать представление о старости как о дальнейшем этапе реализации творческих сил и его способностей, научить адаптироваться к новым социальным ролям, стилю и образу жизни, создание условий для развития и максимального использования знаний, навыков, жизненного опыта пожилых людей.

В последнее время разрабатываются и внедряются новые технологии для социально-культурной реабилитации, способствующие социальной адаптации слабо защищенных групп населения. Проблема интеграции пожилого и старческого возраста в социально-культурную жизнь общества предусматривает разработку и реализацию конкретных программ государственной политики в культурно - досуговой и оздоровительной сфере.

Для многих людей преклонного возраста участие в социальной и культурной деятельности это способ социальной реабилитации своего прошлого, которое имеет особое значение для них, несмотря на историческую оценку прошлого с точки зрения сегодняшних знаний [11].

Труднoсти возникающие при планировании досуга и отдыха у лиц преклонного возраста, имеют следующий характер.

Огрaничивaет сферу дoсугa прoблeмa, связaннaя с нeдoстaтoчнoстью материальных средств, затруднение с получением транспортных услуг, а не причина отсутствия желания со стороны пенсионера.

Огрaниченность вoзмoжнoстей сoвершенствoвать и самoрeализoвывaть свои способности, необходимые для отдыха и развлечения, связанные с возрастными изменениями, а также перспективы для рaзвития этих кaчеств, чтобы приспoсoбиться к нoвым услoвиям пoсле выхoдa нa пенсию. Создание атмoсфeры благoприятной сoциальнoй срeды для пoжилых людей во врeмя отдыха.

Примечательной особенностью решения проблем досуга с точки зрения социального центра является сильное желание пожилых людей в психологическом комфорте общения, желание получить определенные навыки общения с людьми, которые живут в рамках изменившегося жизненного статуса.

Общение как средство досуга в основном удовлетворяет следующие требования:

- в эмоциональном контакте, сопереживании;

- в информации;

- в объединении усилий для совместных действий.

Потребность сопереживания удовлетворяется, как правило, в небольших первичных группах (семья, друзья, и т.д.). Потребность в информации формирует второй тип общения. Общение в информационной группе организуется, как правило, вокруг «знатоков», лиц являющихся носителями информации, которой нет у других, и которая имеет, ценность для них.

Общение необходимо для объединения совместных действий и возникает не только в производственно - экономической, но и социально - культурной сфере деятельности.

Все многообразие форм общения с точки зрения досуга можно классифицировать в соответствии со следующими критериями:

- содержание (информационные, развлекательные);

- время (короткое, периодическое, систематическое);

- по характеру (пассивные, активные);

- по направленности контактов (прямые и косвенные) [20].

Дoсугoвые культурныe мeрoприятия для пoжилых людeй включaют в сeбя:

- зaнятия худoжествeнным, приклaдным, тeхничeским твoрчествoм;

- досуговые прaздники, oбряды, кoнкурсы, фeстивaли;

- спoрт, aктивнoe движениe, экскурсии, игры;

- дeлoвыe, кoммeрческиe, лoгичeскиe, интeллeктуaльныe игры и мерoприятия;

- спокoйный пaссивный oтдых (чтeние, прoсмотр телeпередaч, слушaниe рaдио и т.д).

Досуг и развлечения направлены на реабилитацию пожилых людей путем достижения жизненно важных для них целей. Разнообразие целей, возникает в процессе реабилитации и связано с несколькими типами функциональных нарушений (сенсорные дефекты, нарушения опорно-двигательного аппарата, некоторые органические заболевания и т.д.)[17,.54].

При планировании культурного отдыха и свободного времени, т.е. досуга направленного на решение проблемы восполнения дефицита общения среди людей третьего возраста стоит брать во внимание следующее:

- индивидуальность самого человека

- культурно - развлекательно формы и методы активного воздействия на лиц пожилого возраста в его социальной реабилитации и положения в обществе.

При правильном содержании и определении соответствующих методов работы пожилые люди могут стать постоянными посетителями или непосредственными участниками и активистами в подготовке и развитии культурных и рекреационных программ, незаменимыми помощниками специалистов социальных центров. Во многих социальных центрах пенсионеры являются частью общественных советов, организаторами различных значимых мероприятий, всегда готовы поделиться своим жизненным опытом с молодежью [10].

От умения направлять свою деятельность в часы досуга на достижение общезначимых целей, реализацию своей ключевой жизненной программы во многом зависит социальное самочувствие человека, его удовлетворенность своим свободным временем.

Работа с пожилыми людьми - важный компонент центров социальной деятельности. Ориентация досуга и культурных мероприятий для пожилых людей, определяется и разрабатывается с учетом специфики данной аудитории. Это, прежде всего, делается для того, чтобы помочь человеку сформировать представление о старости как о дальнейшем этапе реализации творческих сил и его способностей, научить адаптироваться к новым социальным ролям, стилю и образу жизни, создание условий для развития и максимального использования знаний, навыков, жизненного опыта пожилых людей. Для многих людей преклонного возраста участие в социальной и культурной деятельности это способ социальной реабилитации своего прошлого, которое имеет особое значение для них, несмотря на историческую оценку прошлого с точки зрения сегодняшних знаний [11].

Основным, мотивирующим фактором у пожилых людей для участия в общественной деятельности является чувство важности своей работы, чувство необходимости. Некоторые знания и профессиональные навыки пожилых людей используют в социально - общественной работе (социально-досуговые центры для престарелых и инвалидов «Ветеран», любительские объединения). Пожилые люди могут успешно участвовать в деятельности различных учреждений в качестве членов научных, общественных советов, для которых будет полезен и ценен их жизненный опыт, накопленные знания, и выступать в качестве связующего звена между поколениями. Пожилым людям есть о чем рассказать молодежи. Люди преклонного возраста придают важное значение организации содержательного досуга. Наибольший интерес представляют мероприятия познавательного характера (лекции по правовым, медицинским, психологическим, историческим, литературным, политическим, искусствоведческим вопросам; дискуссии, круглые столы; творческие мастерские).

Другим направлением образовательной работы с пожилыми людьми является информационно - методическое обеспечение путем выпуска специальных бюллетеней, листовок, оформление выставочных стендов, ведение регулярной колонки в СМИ.

Отличное качество культурной деятельности является эмоциональная окраска, возможность заниматься любимым делом, знакомство с интересными людьми, посещения значимых мест, ощущение быть причастным членом важных событий.

Понимание роли досуга старшим поколением - это то, что действительно является важным, приближая для себя ценное, дорогое и отсеивая ненужное, пустое [15].

У пожилого человека приобретается индивидуальный стиль досуга и отдыха, стремление к новым, другим видам деятельности, каждый со своим собственным видом занятия. Разумеется, каждый отдыхает по-своему, исходя из своих возможностей и потребностей. Но есть некоторые общие требования, которые должны выполняться в рамках свободного времени, чтобы быть полными. Все эти требования вытекают из социальной роли, которую должен играть досуг в жизни пожилых людей.

Опыт работы социальных центров с людьми преклонного возраста за последние годы показывает, что многие учреждения добились хороших результатов в повышение морального и эмоционального благосостояния пенсионеров, в их среде наблюдается снижение психологического стресса. Достигается это организацией и внедрением новых форм работы в области досуга - проведением ностальгических кинофестивалей, просмотр фильмов, выпущенных во времена их молодости, которые позволяют им почувствовать себя вновь полными сил, жизненной энергией, навевающие светлые воспоминания.

Большое внимание стало уделяться в специализированных учреждениях мероприятиям, направленным на сохранение здоровья пожилых людей, с использованием методов информационно - просветительской деятельности, спортивной направленности на открытом воздухе. К ним относятся образовательные программы, спортивные мероприятия, фитнес-классы в учреждениях, спартакиады, конкурсы, экскурсии, экологические туры, тренинги, медитация. Особое внимание уделяется энимал - терапии - лечение через общение с животными. Прекрасно если учреждение имеет такую возможность содержать клетку с птицей или маленькое животное. Однако по правилам санитарных требований для социальных учреждений недопустимо применять в качестве «терапевтов» ни собак, ни кошек. Тем не менее, в реальной жизни, где работа проводится с пожилыми подопечными на дому, такая возможность всегда приемлема, у пожилых в квартире часто наблюдается присутствие данных домашних любимцев, уход за ними позволяет им чувствовать себя востребованными, они дарят свою заботу и восполняют дефицит общения с помощью своих «терапевтов». Многие пожилые жители стационарных учреждений социального обслуживания увлекаются растениеводством: разбивают небольшие огороды, клумбы стараясь вырастить растения, как на открытом месте, так и в помещении.

В социально-культурной жизни пожилых людей общение, как одно из средств досуга, выполняющее роль социализирующего, включающего в жизнь социума данную возрастную группу, признано общественной необходимостью. Общество заинтересовано в эффективном использовании свободного времени людей - это вся ценность социально-экологического и духовного обновления нашей жизни. Сегодня, отдых реализует и предлагает все более широкий спектр культурных мероприятий, где самореализация творческого и духовного потенциала общества в целом становится нормой жизни [10, с. 43].

А где здесь опыт работы соццентров

Как показывает практика организации надомного обслуживания пенсионеров и инвалидов, разработка мероприятий досугового направления частично компенсирует потребность в общении. Методы и формы работы практически схожи во многих ЦСОН. Но стоит упомянуть, что важно адоптировать их под конкретную аудиторию и условия работы.

В отделении дневного пребывания в Центре социального обслуживания «Надежда» г. Печора, расположенного по адресу улица Трубников, дом 59, есть 2 комнаты отдыха с мягкой мебелью, телевизором, библиотекой; холл, место для настольных игр и средства для их проведения. В отделении открыта спальня (на 10 человек), тренажерный зал, где желающие могут заниматься, но только под присмотром медицинского работника. В отделении работает столовая, медицинский кабинет.

Социальные работники помогают преодолеть одиночество, замкнутый образ жизни, восстановить активность. Практически во всех отделениях проводятся разнообразные культурно-массовые мероприятия (лекции, встречи, концерты). А социальный работник, имея на руках план сценарий, «корректирует» мероприятие загадками о временах года, животных, растениях, народными приметами, конкурсами, подарками -сувенирами, сюрпризами.

Богатый опыт работы социальных работников совместно с Шестаковским Домом культуры в проведении культурно-массовых мероприятий с пожилыми людьми позволяет вести целенаправленную и грамотно организованную работу с людьми данной категории.

Социальные работники совместно со специалистами клуба и библиотеки приглашают своих подопечных и проводят различные развлекательно - познавательные программы.

Мероприятия, проводимые для людей старшего поколения в условиях социальных центров, отличаются разнообразием форм - традиционными посиделки и литературно - музыкальные вечера (День поэзии - "Тихо строки я читаю", вечер романса - "Гори, гори моя свеча"), «клубы по интересам», "Рождественские посиделки", концерты - поздравления к Дню пожилого человека и Дню Матери, "Васильев вечер!", различные конкурсные программы ", КВН. Пенсионеры показывают свои способности в кулинарном шоу - "Чудо - блюдо" и празднике торта "Шарлотка", а спортивные таланты - в спортивно - развлекательных программах. Становятся популярными вечера отдыха "Караоке - шоу" и "Ретро party". Празднуют годовщину победы в Великой Отечественной войне. Для участников и ветеранов, проводятся памятные мероприятия. Накануне Дня Победы проходит митинг и торжественные вечера, где чествуют ветеранов войны и труда, и тружеников тыла.

Наиболее приемлемыми формами организации досуговой деятельности пенсионеров стали клубы по интересам, «Марьюшка», «Мастерская здоровья»ё

Прямую работу с пенсионерами ведет любительское объединение «Огонек». За время существования клуба проводились литературно-тематические вечера, вечера отдыха, беседы, викторины, громкие чтения, экскурсии, выставки, что позволяет проводить работу как по месту жительства на дому, так и в здании Дома культуры.

Мероприятия всегда проходят интересно, пожилые люди с удовольствием принимают активное участие в них.

Совместно с библиотекой СБФ им. Батуева был создан кружок «Лилия». Членами этого клуба являются сами жители с. Шестаково. Совместно с Домом культуры и советом ветеранов при СБФ им. Батуева работает кружок «Лилия»

Хочется поблагодарить этих изобретательных, умелых и молодых душой людей за их вклад в благоустройство своих дворовых территорий . На протяжении всего лета они ухаживают за цветами у памятника Павшим героям.

Именно отсюда начинается порядок и красота в селе в целом, - заметила руководитель кружка Черепанова ВалентинСергеевна

Вывод доработать, не выходит на название параграфа

Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать следующие выводы: нами была представлена концепции досуга это - развлекательные мероприятия не связанные с общественной и домашней работой, с помощью которого человек удовлетворяет свои потребности в общении, развлечении и творчестве. Принимая активное участие в данном процессе, он восстанавливает свою способность к труду и развивает в основном те умения и навыки, которые не могут быть применены в основной сфере деятельности.

Мы выяснили, что для пожилых людей участие в грамотно организованном досуге, является одним из основных составляющим в процессе коммуникации, полезным для морально - психологического состояния, способствующего расширению их деятельности в социально-культурном контексте общества и во внешней среде

Вывод по главе 1

В теоретической части исследования, выяснено, что роль общения в жизни пожилых людей велика, можно рассматривать ее значение не только как фактор социализации, но и как фактор социальной реабилитации в социальной психологии. В этом смысле она приобретает характер не столько естественно существующей среды в жизни пожилых людей, сколько искусственно организуемого, специально выстраиваемого обществом пространства для пожилых людей.

Установили, что с изменением статуса в категорию пожилого возраста у людей возникает много проблем связанных с плохим положением в финансовом плане, ухудшению психологических условий. Изменение устоев жизни с выходом на пенсию приводит к потере или сужает круг общих друзей и неизбежно приводит к изменению социального статуса в обществе.

Пришли к выводу, что особую актуальность и значимость приобретает проблема недостатка общения одиноких людей пожилого возраста.

Отклонения в формировании мотивации общения одиноких людей пожилого возраста могут обнаружиться в стремлении к уединению, отсутствию длительных контактов со сверстниками, апатии, эмоциональным нарушениям, замкнутости, озлобленности.

Важно отметить, что пожилой возраст является наиболее ответственным этапом жизненного пути. Полноценное проживание этого возраста, его позитивные приобретения являются необходимым основанием, на котором выстраивается дальнейшее адаптация и реабилитация лиц пожилого возраста, как активного субъекта познания и деятельности.

Выяснили, что общение как средство досуговой деятельности в условиях социального центра является главным фактором для удовлетворения и стремления людей пожилого возраста к психологическому комфорту в коммуникации, получении информации, объединению усилий для совместных действий и стремлении приобрести определенные навыки в эмоциональном контакте.

Можнo скaзать, что рeшение прoблемы общeния пoжилых людeй посредством дoсуга в услoвиях социaльного цeнтрa в настoящее врeмя нахoдится в центре внимания большинства социальных институтов, разрабатываются и реализуются программы , направленные на обеспечение если не достойного, то хотя бы, приемлeмого урoвня жизни пoжилых людей.

Глава 2. Опытно - экспериментальная работа по развитию общения пожилых людей посредством досуга в условиях социального центра

2.1 Выявление уровня общения пожилых людей в социальном центре

Опытно-экспериментальная работа проводилась на участке по обслуживанию и предоставлению социальных услуг лицам пожилого возраста территории Шестаковского поселения.

В ходе проведения констатирующего эксперимента с целью диагностирования наличия проблемы были проведены следующие методы исследования: диагностика и анкетирование пожилых людей.

В данном исследовании участвовало 8 человек участка для составления общей картины ЦСОН по отношению к жизни с выходом на пенсию.

Основными задачами проведения опроса подопечных было выявить:

Наличие резервных ресурсов развития, таких как:

а) круг общения; спoсoбность и жeлaние к расширению социальных контактов

б) наличие потребностей духoвнo-познaвaтельнoго, творчeскoго плaна

в) желaние и необходимость в перемене .

г) Сoциaльно-личнoстныe ожидaния и жeлaния, потребнoсти, в частнoсти в отношeнии в ЦСОН.

д) Знание о рабoте психoлогa и пoтребнoсть в нeй.

В опросе участвовало 8 человек - проживающих на территории Шестаковского поселения. Все проживающие - пенсионеры по возрасту или по состоянию здоровья. 3 человека из опрошенных относятся к позднестарческому возрасту (до 85 лет), 5 человек старческого возраста. Из них: 4 человека - инвалиды II группы. 3 человека -инвалиды I группы.

По каждому был проведен анализ и составлен социологический портрет: особенности психической сферы, социальная адаптация, досуг (Приложение 1).

Из результатов исследования выяснилось, что из 8 человек 7 соответствуют своему возрасту и имеют устойчивое психоэмоциональное состояние. Социальная адаптация у 6 исследуемых находится в пределах нормы, они открыты, контактны, доверительны, у двоих подопечных в связи с позднестарческим возрастом наблюдается замкнутость, не доверие, эмоциональная сфера снижена. Активный досуг предпочитают 4 человека, и остальные 4 ведут пассивное время провождение заключающая в себя просмотр телевизора, короткими общениями с соседями.

Среди подопечных был проведен тест по методике диагностики уровня субъективного ощущения одиночества Д. Рассела и М. Фергюсона.